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Tu veux travailler sur des machines performantes et piloter des projets de A à Z, du bureau des méthodes jusqu'à la production ? Mon client, une PME moderne et dynamique, te propose un rôle stratégique : faire le lien entre le service commercial et la fabrication, et assurer la qualité de

Notre client, société de services implantée au coeur de la métropole lilloise, recherche un Comptable Général H/F pour renforcer son service financier.Directement rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous jouerez un rôle central dans la gestion comptable et la fiabilisation d

Au sein d'une équipe technique dynamique, vous interviendrez sur l'installation, la mise en service et la maintenance des équipements d'infrastructure dans un environnement de production exigeant.Notre client recherche 5 Techniciens infrastructure H/F pour son Datacenter.Installation & mise en ser

Notre client basé à Roubaix et spécialiste de la vente de produits méditerranéen est à la recherche de son prochain employé libre-service de choc.

Notre client, cabinet spécialiste du service aux entreprises, recherche un Assistant Communication et Marketing H/F, en alternance, pour rejoindre son équipe.

🚀 Rejoignez un Grand Groupe en tant que Conducteur de Travaux Électricité Tertiaire F/H !⚡️ Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière dans le secteur de l’électricité tertiaire ? Chez Supplay, votre cabinet de recrutement de confiance, nous accompagnons un acteur majeur, spécialisé dans la réalisation de travaux neufs, la rénovation et la maintenance des installations électriques et réseaux d’énergie. Nous recherchons aujourd’hui un(e) Conducteur de Travaux Électricité Tertiaire F/H pour rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance. Vos missions principales 🎯 🔹 Établissement des devis pour travaux ou travaux supplémentaires, en veillant à leur précision et leur faisabilité 🔹 Suivi et coordination des travaux électriques sur chantier, en assurant le respect des délais et de la qualité 🔹 Gestion d’affaires : suivi administratif et financier, gestion des ressources et des plannings 🔹 Participation aux réunions de chantier : communication fluide avec toutes les parties prenantes 🔹 Référent technique pour des ouvrages complexes, notamment dans des établissements sensibles comme les hôpitaux 🔹 Direction et management de l’équipe chantier : encadrement, approvisionnement, respect des règles d’hygiène et de sécurité 🚧 🔹 Gestion des sous-traitants : coordination, contrôle qualité et respect des échéances 🔹 Remontée d’informations pour la facturation, modifications et travaux supplémentaires 🔹 Relation client : échanges constructifs avec l’encadrement, le personnel de chantier et les clients finaux 🔹 Support au Responsable d’Affaires : véritable bras droit dans la gestion des projets Ce que nous vous offrons 🌟 ✨ Travailler au sein d’une entreprise familiale à taille humaine, où le management de proximité favorise la cohésion et l’épanouissement ✨ Participer à des projets d’envergure dans le secteur tertiaire : grandes surfaces, hôpitaux, établissements scolaires, équipements sportifs, bâtiments culturels 🏢 ✨ Évoluer dans un environnement stimulant avec de belles opportunités de carrière 🚀 ✨ Bénéficier d’un cadre de travail convivial et de valeurs fortes, où chaque collaborateur est valorisé 🤝 Profil recherché 👤 🔧 Compétences techniques : • Bonne maîtrise de l’électricité BT et HT, courant fort et courant faible, en neuf comme en réhabilitation, • Connaissance des spécificités des ERP et bâtiments hospitaliers (atout supplémentaire) 🎓 Formation : Bac +2 (BTS, DUT, Titre professionnel) 🕒 Expérience : minimum 5 ans en conduite de travaux dans le domaine tertiaire ou similaires 🚗 Permis B indispensable 💻 Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques 🌍 Qualités personnelles : • Excellent communicant(e), capacité à fédérer et à travailler en équipe, • Motivé(e) par les défis et l’innovation, • Organisé(e), rigoureux(se), avec un sens aigu du service client Prêt(e) à relever ce défi ? 🚀 Si vous souhaitez évoluer dans une société dynamique, familiale, et impactante pour le secteur tertiaire, ce poste est fait pour vous ! 👉 N’attendez plus : contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus ou postulez directement via LinkedIn. Ensemble, construisons votre avenir professionnel ! 📝

🔹 Nous sommes… Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences 🚗 et ⛵ en France. En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s’engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale. Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients tout au long de leur contrat de financement (crédit, LOA et LLD, sur les marchés automobile et regroupement) et d' apporter un conseil adapté. Vous prendrez en charge toute la relation entre les parties prenantes (les clients, le réseau commercial, les apporteurs, les partenaires, les prescripteurs ainsi que le recouvrement). Grâce à l’apport de la satisfaction client, vous participerez au renouvellement des financements et donc à la pérennisation de notre fond de commerce. Vos activités seront les suivantes: • Répondre aux demandes des clients finaux, des agences commerciales & des concessionnaires (appels : entrants et sortants, courriers, courriels…)., • Identifier les besoins des clients finaux afin de leur proposer la solution la mieux adaptée (fidélisation et accompagnement)., • Conseiller et accompagner les clients durant la vie du contrat (suivi et envoi de pièces, réajustements kilométriques, frais de remise en état, soldes de contrat, restitution, renouvellement...) -Être l'interlocutrice privilégiée de nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur contrat • Proposer et suggérer des solutions de paiement ou de transition entre 2 dossiers (modification de l'échéancier dans le cas d'une prolongation de contrat, éclatement de Valeur de Rachat, réajustement KM en cours et en fin de contrat), • Orienter les clients vers nos partenaires pour pérenniser les relations commerciales, contribuer à améliorer continuellement l'expérience client, • Accompagner les parties prenantes d’un contrat (apporteur, prescripteurs, front office, client finaux,…). Gestion des soldes totaux ou partiels des dossiers clients (Chèques, coupons, virements). De formation en Commerce/Gestion, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine. Une connaissance du financement serait l'idéal. Un excellent sens de la communication et de l'écoute. Une aisance au téléphone et dans la gestion de la relation client Souriant(e), proactive/if, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client De la résilience, mais aussi de l’humour Si vous souhaitez vous épanouir au sein d'une structure bienveillante et dynamique alors : REJOIGNEZ-NOUS ! ⏬Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance : • Une entreprise solide : ·filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d’expérience et une croissance forte et durable., • Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client, • Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d’éco-responsabilité., • Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l’égalité des chances et des perspectives d’évolutions professionnelles, • Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, évènements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...) ❓Notre process de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d’être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel. Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l’entreprise. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, REJOIGNEZ-NOUS !

🚀 Rejoignez notre équipe en tant que Superviseur de Service ! 🚀 Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir de vous accompagner dans la recherche de la perle rare : un Superviseur de Service passionné, dynamique et rigoureux, prêt à relever de nouveaux défis dans le secteur du BTP. Si vous avez envie de contribuer à l’efficacité d’un service administratif tout en évoluant dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! ✨ 🔍 Votre mission principale : Veiller à l’application stricte des procédures, des consignes d’exploitation et des règles qualité au sein de la Caisse, tout en garantissant un service fluide et performant. 🎯 Vos responsabilités clés : Activités principales : • Superviser le déroulement des opérations de production sur le site rattaché, en respectant la réglementation en vigueur 📋, • Répartir la charge de travail, assurer la continuité en cas d’absence, et gérer un portefeuille efficacement 💼, • Traiter les anomalies, collecter et analyser les causes des dysfonctionnements, proposer et mettre en œuvre des actions correctives (non-qualité, évolutions de process…) 🔧, • Maintenir à jour les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, relevés d’incidents, indicateurs qualité) pour transmission au N+1 dans les délais 💻, • Proposer des actions pour améliorer la performance de l’équipe (qualité, productivité) 💡, • Communiquer les évolutions réglementaires et applicatives aux équipes et harmoniser le discours sur plusieurs sites 🌍 Activités secondaires : • Superviser un autre site sous délégation du N+1, • Participer à des réunions, webinaires et recettes informatiques 🎥, • Gérer les fichiers institutionnels liés au secteur (C1FIC, RIFIC…) 📁, • Faciliter le partage de connaissances et simplifier le travail collaboratif 🤝, • Assurer le paiement des indemnités de congés payés en remplacement des coordonnateurs des opérations techniques en cas de besoin ⏳ 🎯 Profil recherché : • Formation Bac+3 (minimum) avec une première expérience dans la gestion d’un service administratif 🧑 🎓, • Bonne maîtrise de la réglementation sur les congés payés et les intempéries dans le BTP 🏗️, • Connaissances approfondies du secteur et des activités administratives associées 🔑 Compétences clés : • Sens de l’écoute et capacité d’adaptation 👂, • Excellente communication orale et écrite 🗣️✍️, • Autonomie et esprit d’initiative 💪, • Forte capacité d’analyse, de synthèse et de pédagogie 🧠, • Sens du service client et du travail en équipe 🤝, • Culture du secteur BTP et respect des procédures 📈 🌟 Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, où vos compétences seront valorisées et votre esprit d’initiative encouragé, n’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui et rejoignez une équipe engagée pour l’excellence. 🚀 ✨ Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accompagner dans cette nouvelle étape de votre carrière ! ✨ Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel !

🚀 Rattaché.e au directeur de la logistique et la relation client et en étroite collaboration avec la Responsable de la relation clients, vous êtes responsable de la performance, de la fiabilité et de l'optimisation des outils et des process métier de la Relation Clients afin de garantir une expérience client optimale et innovante. En collaboration avec les équipes métier de la Relation clients, les équipes commerciales, logistique et l'IT, vos missions principales sont de : 👉 Animer la Business Community autour des enjeux de l'entreprise, de la veille marché et des projets de transformation. 👉 Piloter les projets d’évolution des outils de la Relation Clients (CRM, outils de gestion de contacts, IA…) 👉 Structurer et améliorer les processus opérationnels de la relation clients (gestion des demandes, SAV, expérience omnicanale…) 👉 Identifier les besoins fonctionnels et les leviers d’optimisation (efficacité, qualité, satisfaction) et coordonner les développements avec l’IT si nécessaire 👉 Administrer les outils et coordonner les évolutions fonctionnelles avec les éditeurs 👉 Proposer et construire les KPIs pertinents, structurer les besoins en données et mettre en place des plans d’actions d’amélioration continue 👉 Accompagner les changements et le développement des compétences des équipes terrain - managers, centre de contacts, prestataires (documentation, formation, support au déploiement, animation d’un réseau de keys users et partage des bonnes pratiques…) 👉 Concevoir et faire vivre des tableaux de bord de suivi de la performance du service clients 📢 C’est vous que nous cherchons ! De formation supérieure de type ingénieur, vous justifiez d’une 1ère expérience dans un poste similaire, idéalement dans la relation clients au cours de laquelle vous avez su démontrer votre forte appétence pour l’analyse de données, la gestion de projet et l’amélioration continue. De par votre aisance relationnelle, vous savez et aimez travailler en transverse, dialoguer avec des interlocuteurs variés et avez le sens du service client Vous êtes reconnu. e pour votre capacité à innover, votre curiosité technologique, votre esprit d’analyse/ de synthèse et vos compétences en gestion de projets. Vos compétences en analyse de données et en structuration de reporting seront des atouts pour ce poste Vous maîtrisez l’anglais professionnel (B2 minimum, idéalement C1) ainsi qu’EXCEL d’un niveau expert.

Nous recherchons un Directeur de Restaurant (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre restaurant gastronomique 2 étoiles situé à proximité de Lille. Notre établissement, reconnu pour son excellence culinaire et son service de qualité, propose une expérience gastronomique unique dans le Nord de la France. Missions : • Assurer la gestion opérationnelle du restaurant en collaboration avec le chef de cuisine., • Garantir la satisfaction de nos clients en maintenant un service irréprochable, personnalisé et à la hauteur des exigences d’un restaurant distingué au guide michelin., • Manager, encadrer et former l’équipe de salle dans une ambiance collaborative et bienveillante., • Superviser l’organisation des services, la gestion des réservations, et la coordination des événements spéciaux., • Veiller au respect des standards de qualité et des normes d’hygiène en vigueur., • Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale, incluant la gestion des coûts, l’optimisation des résultats financiers et la fidélisation de la clientèle. Profil recherché : • Expérience confirmée de management en restaurant, idéalement dans un établissement gastronomique ou étoilé., • Excellent leadership, esprit d'équipe, et sens du détail., • Sensibilité pour la gastronomie et l’univers des vins, avec un goût pour l’innovation et l’excellence., • Capacité à gérer la pression tout en conservant un service de qualité et une relation client privilégiée., • Maîtrise des outils de gestion et des techniques commerciales. Conditions : • Horaires : Le restaurant est ouvert le mardi soir, et du mercredi au samedi midi et soir., • Congés : 7 semaines de fermeture annuelle., • Rémunération : Salaire attractif, avec primes et pourboires intéressants., • Ambiance : Une équipe jeune et soudée qui aime les défis et qui cherche à se surpasser chaque jour. Nous offrons : • Un cadre de travail prestigieux au sein d’un établissement doublement étoilé., • Une équipe passionnée et engagée., • Un environnement de travail stimulant, propice à l’évolution professionnelle., • Un poste à responsabilités. Si vous souhaitez rejoindre un environnement prestigieux et notre équipe dynamique, adressez-nous votre candidature (votre CV et une lettre de motivation) en réponse à cette annonce ou par mail à l'adresse :

En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Lille, vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers et entrepreneurs. Un cadre de travail agréable, le Service Client de Lille est situé Boulevard de Turin, à Euralille, à proximité des gares

Ensuite, au bout de quelques mois (environ 6 mois), votre poste devient polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, c

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ? Votre mission, si v

Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exce

En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Lille, vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers et entrepreneurs. Vous pourrez ainsi poursuivre sur votre lancée avec d'autres types de clientèles ou encore vous diriger vers le conseil et l

Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans le textile, des AGENT LOGISTIQUE POLYVALENTS H/F.

Sens du commerce et de la relation client.

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. La tenue de travail adaptée au grand froid est fournie par le client.

Notre agence Camo Emploi de Lille recrute pour son client, spécialisé dans la vente de chaussures de sport, un.

L'agence CRIT Lille recherche activement des préparateurs de commandes (H/F) expérimenté(e)s titulaires du CACES 1 ! L'agence CRIT Lille recherche activement des préparateurs de commandes (H/F) expérimenté(e)s titulaires du CACES 1.Nous proposons des horaires 6h-13h30 du lundi au samedi, avec

Crit recrute pour l'entreprise spécialisée dans la logistique et la distribution de produits sous température contrôlée.Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !.Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous acc

Assurer un bon accueil des clients en cas de besoin d'information sur les produits en rayon.

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.

Coordination avec le service d'expédition afin d'assurer la correcte livraison aux clients.

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Notre client, spécialisé dans la fabrication de meuble; rayonnage en metal et cloison, recrute dans le cadre de son développement un(e) préparateur de commandes (h\f).

L'agence de CRIT Lesquin recrute pour l'un de ses clients un·e Préparateur·trice de commande / Cariste Caces 5 pour travailler dans des zones à -25°C.

La vérification de la qualité des produits avant leur sortie pour assurer la satisfaction du client.

Coordination avec le service d'expédition afin d'assurer la correcte livraison aux clients.

Nous recherchons pour notre client logistique, des Préparateurs de commandes (F/H).

La vérification de la qualité des produits avant leur sortie pour assurer la satisfaction du client. Pour ce rôle essentiel au bon fonctionnement de l'entrepôt, notre client recherche une personne motivée et réactive.