Service client jobs in Joinville Le PontCreate job alerts

Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

À propos de l'entreprise - Notre client, un cabinet d’ingénierie dédié à l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, apporte ses compétences à la conduite de projets complexes et la résilience énergétique et écologique des territoires. Fort de domaines d’expertises dans la planification, la conduite d’opé...

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. Pour les contrats de support en service (remotorisation, MCO…

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des.

Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :- Vous serez l'interlocuteur central de nos

Service client relation client multicanal. Un sens du service naturellement développé : satisfaire le client est pour vous une priorité. Chargé de mission service client et commandes Eshop en contrat d'apprentissage,.

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opération

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que. Accueil et gestion des demandes clients :. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, que ce soit en agence, par mail.

Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l’esprit d’équipe et l’entraide. Ils/Elles garantissen

Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mailsdes clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandes. Gestionnaire clientèle h/f basé à Tremblay en France (93). Au sein de la direction des opérations et plus spécifiquement du Service d’Astreinte Opération

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositions d’améliorations. Participer à la coordination des acteurs clés (communication, marketing, produit, supply) pour garantir qualité de service e

Conseiller service client trilingue (Italien/Français/Anglais) Fashion/Luxe - Multi Marques (H/F). Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Entreprise : Dans le cadre de son développement, notre client souhaite renforcer son équipes avec un Responsable Service Client et Chargé de Planification. Comprendre les besoins clients spécifiques à chaque audit. Être l'interface entre client et auditeur.

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Accueil Téléphonique et information client.

Profil : Nous recherchons un professionnel expérimenté avec au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du luxe et du service client en back office. Nous recherchons actuellement un conseiller service client (H/F), dédié aux marques fashion du groupe, pour i

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Une expérience auprès de clients européens sur les actifs p

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente. Accueil Téléphonique et information client.

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias. L’opportunité de contribuer à l’excellence de l’expérience client dans un cadre exigeant ma

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Participer à la coordination des acteurs clés (communication, marketing, produit, supply) pour garantir qualité de service et satisfaction client. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositio

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les retours clients avec les équipes concernées. Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias.

L'alternant(e) est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Client. Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :. Garantir le traitement administratif des lit

Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants :. Appétance pour le service client. Garantir le traitement administratif des litiges clients, la rapidité de réponse des différents services ju

Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H).

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous assurez le suivi de l’activité et organisez les comités de suivi mensuels avec le Client.

MBway Paris Sud, l'école de management qui crée la préférence, vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat.Suivre et répondre aux demandes.Gérer l'information des partenaires dans les outils dédiés.Communiquer à l’éq

Poste : Actual recherche pour son client un(e) superviseur d'équipe qui aura pour mission l'accompagnement, le contrôle de l'activité et l'animation d'une équipe de chargés d'assistance. Contrôler la qualité de service par des écoutes et coaching,.

Alternance Chargé de Mission Service Client et Commandes Eshop - Paris (F/H).

Répondre aux demandes clients quotidiennes et participer aux rendez-vous clients en collaboration avec le family officer et l’associé,. LETUS apporte à ses clients un service sur-mesure dans la gestion de leur patrimoine sur plusieurs aspects dont notamment :. Suivre les investissements de nos

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

Recueillir et formaliser les nouveaux besoins des équipes métiers CRM & Service client, puis assurer leur livraison. Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calc

Alternance Chargé de service client - Paris (F/H).

Co-définir (en lien avec les équipes métier) et mettre en œuvre la roadmap des solutions CRM & Service client (identification des sujets, collecte et évaluation du besoin, calcul du ROI, priorisation, planification, livraison). De maximiser la satisfaction client dans l’utilisation de ces sol

MissionsService client & relation client multicanal. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un marque de bijoux reconnue, un(e) Chargé de mission service client et commandes Eshop en contrat d'apprentissage, pour p

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H). Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d

Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection vente pour l’équipe commerciale. Le poste sera rattaché au Responsable du Client Service, au s

Vous devrez ensuite orienter vers les services compétents (conseillers immobiliers, service expertise, Séjourner, service communication, etc. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente immobili

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Au sein du département Client Experience & Reporting, l'équipe Client Servicing de Natixis Investment Managers international définit la stratégie de service au client en liaison avec les équipes de vente, qu'elles soient institutionnelles ou de distribution, et soutient les forces de vente dans

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. G

Nous recherchons pour notre client, société de gestion à taille humaine, un. RELATION CLIENT ET PARTENAIRES :. Gérer la relation client/partenaire dans le cadre des complétudes.

Vous aimez le travail en équipe et vous avez envie d'exercer une alternance stimulante au service de la satisfaction clients ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique !En tant qu'Assistant Service Client, vous avez en charge le traitement des opérations réalisées au

How about connecting the world together, beyond borders? Context: The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Your mission: Team Leadership, Coaching & Performance Management...

Notre client Fintech de renommée recherche un Référent Service Client et Recouvrement pour rejoindre ses équipes à Paris. Responsabilités : Surveillance et évaluation : * Réaliser des audits réguliers des appels et des mails (Ticket zendesk ou mail diabolocom) du service client et du re

CUT BY FRED, l’expert du cheveu naturel, recherche un chargé d’Administration Des Ventes et Service Client B2B en CDI Lieu : Paris, 75003 Type de poste : CDI, Poste à pourvoir dès que possible DESCRIPTION DU POSTE (60%) – Administration des ventes B2B Réceptionner et saisir les