Bojangles General Manager (Gerente General) - Charlotte, NC - 2022
9 days ago
Charlotte
Job Description Start your Bo-Journey today! Its Bo Time isnt a phrase, its a lifestyle. We commit ourselves to being better for each other and our guests. You see this in our hospitality, our inclusiveness, and the promise to deliver great service. Benefits of Being a General Manager at Bojangles: * We offer FLEXIBLE hours Morning, Evening, Weekends * WEEKLY PAY and Monthly Bonus Program * Free Unlimited Telemedicine and Virtual Mental Health Programs * Low-Cost Health Insurance, Dental and Vision benefit plans including Orthodontics (HSA & PPO plans available) * Paid Vacation Time * Free Meals * Leadership and Career Development Opportunities Job Summary General Managers lead their teams in providing our guests with the most exceptional experience in Southern Hospitality. General Managers develop and lead a team that drives traffic, sales, and profitability in our restaurants, by maintaining a customer-centric culture. They do this by ensuring an outstanding guest and employee experience. Essential duties for a General Managers may include, but are not limited to the following: People: • Actively seek growth opportunities or assignments for development., • Communicates effectively and timely with all guests (internal and external), • Takes an active role with all new team members., • Subject matter expert and adherence to all systems and processes, • Subject matter expert and adherence to all systems and processes to include BoFood and BoLabor, • Upholds standards and takes corrective action when standards are not being met., • Empowers team members to maintain WOW guest service with every interaction., • Reduce R&M through proper manager walks, process execution, and timely escalation of opportunity were applicable., • Ability to increase same store growth through sales and guest counts., • Understands the Restaurants P&L results., • Understands how quality, service, and cleanliness impact sales., • Actively participates in inventory management., • Demonstrates and upholds all safety and security standards., • Engages in all LTO throughout LTO life cycle; including training and POP by deadlines. Qualifications: • A minimum of 3 years management experience., • 18 years or older, • Able to read, write and speak English., • Must possess a valid drivers license, and access to reliable transportation., • Available to work any shift, 7 days a week, with a required 50-hour work week., • Prior supervisory experience with a coaching mindset., • Previous onboarding experience with employees at all levels., • Prior Microsoft Office Experience, • Prior cash handling and bank deposit experience, • Ability to multi-task and lead teams in a fast-paced environment., • 401(k) w/matching, • Dental insurance, • Employee discounts, • Health insurance, • Paid time off, • Paid training, • Vision insurance People with a criminal record are encouraged to apply. Bojangles Restaurants Inc. is a Fair Chance, Equal Employment Opportunity, Affirmative Action employer. Comienza tu Bo-Journey hoy! Its Bo Time no es simplemente una frase, es tambin un estilo de vida! Nosotros estamos comprometidos en hacer lo mejor para cada uno de nosotros, y tambin en hacer lo mejor para nuestros clientes. Eso es parte de nuestra cultura de hospitalidad, de nuestras polticas de inclusin y de nuestro deseo de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Beneficios de ser Gerente General en Bojangles: • Ofrecemos horarios FLEXIBLES que se adaptan a su horario: maana, tarde, fines de semana, • PAGO SEMANAL y Programa de Bonificacin Mensual, • Programas gratuitos e ilimitados de telemedicina y salud mental virtual, • Seguro de salud de bajo costo, planes de beneficios dentales y de la vista, incluida la ortodoncia (planes HSA y PPO disponibles), • Tiempo de vacaciones pagadas, • Comidas Gratis Los gerentes generales lideran a sus equipos para brindar a nuestros huspedes la experiencia ms excepcional en la hospitalidad del sur. Los Gerentes Generales desarrollan y lideran un equipo que impulsa el trfico, las ventas y la rentabilidad en nuestros restaurantes, manteniendo una cultura centrada en el cliente. Lo hacen garantizando una experiencia excepcional para los huspedes y empleados. Los deberes esenciales de un Gerente General pueden incluir, entre otros, los siguientes: Gente: • Buscar activamente oportunidades de crecimiento o tareas para el desarrollo., • Se comunica de manera efectiva y oportuna con todos los huspedes (internos y externos), • Toma un papel activo con todos los nuevos miembros del equipo., • Experto en la materia y adherencia a todos los sistemas y procesos, • Experto en la materia y cumplimiento de todos los sistemas y procesos para incluir BoFood y BoLabor, • Mantiene los estndares y toma medidas correctivas cuando no se cumplen los estndares., • Permite a los miembros del equipo mantener el servicio al cliente WOW con cada interaccin., • Reducir la R&M a travs de los recorridos adecuados de los gerentes, la ejecucin de procesos y la escalada oportuna de oportunidades., • Capacidad para aumentar el crecimiento de la misma tienda a travs de las ventas y el nmero de clientes., • Entiende los resultados de P&L de los restaurantes., • Comprende cmo la calidad, el servicio y la limpieza impactan las ventas., • Participa activamente en la gestin de inventarios., • Demuestra y mantiene todos los estndares de seguridad y proteccin., • Participa en todo el LTO a lo largo del ciclo de vida de LTO; incluyendo formacin y POP por plazos. Calificaciones: • Un mnimo de 3 aos de experiencia en gestin., • 18 aos o ms, • Capaz de leer, escribir y hablar ingls., • Debe poseer una licencia de conducir vlida y acceso a un transporte confiable., • Disponible para trabajar en cualquier turno, 7 das a la semana, con una semana laboral requerida de 50 horas., • Experiencia previa en supervisin con mentalidad de coaching., • Experiencia previa en onboarding con empleados de todos los niveles., • Experiencia previa en Microsoft Office, • Experiencia previa en manejo de efectivo y depsitos bancarios, • Capacidad para realizar mltiples tareas y liderar equipos en un entorno de ritmo rpido., • 401(k) con correspondencia, • Seguro dental, • Descuentos para empleados, • Seguro de enfermedad, • Tiempo libre remunerado, • Formacin remunerada, • Seguro de visin Se anima a las personas con antecedentes penales a presentar su solicitud. Bojangles Restaurants Inc. es un empleador de Oportunidad Justa, Igualdad de Oportunidades de Empleo, Accin Afirmativa.