Trabajos responsable de servicio al cliente en , Madrid - Page 9Crear alertas

En Hercal , empresa referente en el sector de la construcción, precisamos incorporar a un Técnico/a de PRL en nuestras instalaciones de Terrassa (Barcelona). Misión: Tu misión será garantizar la seguridad y salud en la empresa mediante la identificación, control y mejora continua de riesgos, asegurando el cumplimiento normativo y fomentando una cultura preventiva. Funciones: Evaluar riesgos y actualizar y confeccionar planes de seguridad y salud en obras, plantas y oficinas para anticipar peligros, definir medidas preventivas, garantizar el cumplimiento normativo y mantener actualizados los procedimientos internos ante cambios legales. Realizar evaluaciones y seguimiento en obra y planta mediante visitas y comunicación con responsables para asegurar la correcta implantación de procesos, procedimientos y medidas preventivas del sistema de Seguridad. Gestionar la documentación preventiva y coordinar la CAE con el equipo administrativo y el responsable técnico para mantener la trazabilidad legal y una gestión preventiva eficaz. Organizar y coordinar la formación interna y externa junto con el equipo de Talento para mejorar las condiciones de trabajo, asesorar en materia de Seguridad y riesgos, y capacitar a todo el personal. Impartir formación como servicio de prevención mancomunado a los/as profesionales de la compañía . Asesorar técnicamente a jefes/as de obra, responsables de planta y dirección en decisiones relacionadas con la seguridad para garantizar soluciones preventivas adecuadas. Controlar equipos y medios de protección (EPI, protecciones colectivas, maquinaria) para verificar su estado y cumplimiento normativo. Coordinar con servicios externos como servicios de prevención ajenos, mutuas y organismos oficiales para asegurar la correcta integración de la prevención en la organización. Impulsar la cultura preventiva y participar en auditorías internas y externas para implicar a toda la organización en la Seguridad y garantizar la mejora continua del sistema. Analizar indicadores, investigar accidentes y proponer mejoras para evaluar la eficacia del sistema, reducir la siniestralidad y reforzar la prevención en todas las áreas. Requisitos: Disponer de al menos 5 años de experiencia realizando estas funciones. Indispensable disponer de formación Técnica Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Imprescindible experiencia previa en el sector de la construcción realizando estas funciones. Idiomas: castellano nativo o fluido y catalán valorable positivamente. Nivel avanzado y fluido de Excel. Competencias: organización, comunicación efectiva, negociación, resolución de problemas, autonomía, toma de decisiones, trabajo bajo presión y proactividad. Que ofrecemos: Formar parte de una empresa referente en el sector, innovadora y fuertemente comprometida con el medioambiente. Formación a cargo de la empresa y posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. Contrato de carácter indefinido Jornada laboral completa y flexible con viernes intensivos. Teletrabajo híbrido (un día a la semana). Vehículo de empresa y gastos asociados para uso profesional. Atractivo paquete retributivo entre 35 y 40K, en función a la experiencia aportada. Beneficios sociales: seguro de salud y plan de pensiones. Sobre Hercal Somos una compañía joven y referente en España en el sector de la construcción, especializados en proyectos de demolición circular, movimiento de tierras y de obra civil. Apostamos por el progreso, la consolidación y crecimiento empresarial, guiados por los valores de esfuerzo, responsabilidad y honestidad, con el objetivo de realizar un trabajo bien hecho y lograr la satisfacción del cliente. Ponemos en el centro a las personas, constituyendo equipos profesionalizados, humanos y fiables. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible a través de proyectos de construcción que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos y aporten valor a nuestros clientes. Revalorizamos el material de nuestras obras, prolongando su vida útil, y reduciendo así el consumo de recursos naturales.

Avanti es una empresa lider del mercado en la fabricación e instalación de soluciones seguras para torres eólicas. A través de nuestros productos y soluciones de alta calidad ayudamos a nuestros clientes a garantizar las condiciones de seguridad. Además, formamos parte del grupo Alimak, c on presencia en más de 120 países, especialista en la fabricación y comercialización de soluciones de acceso vertical y trabajo en altura, con un enfoque en aportar valor al cliente mediante una mayor seguridad, una productividad más elevada y una mejor eficiencia de costes. ¿Estás listo para añadir un nuevo paso a tu carrera? ¿Eres un técnico de servicios de mantenimiento y te gustaría trabajar en una compañía que promueve grandes valores y la formación continua? Estamos buscando técnicos/as de mantenimiento para el departamento de servicios de nuestra división eólica que realicen servicios de mantenimiento, inspección y reparación de nuestros productos a nivel nacional e internacional para nuestros clientes. Realizarás las siguientes tareas: Realizar los trabajos con el máximo grado de precisión, detalle y calidad siempre de acuerdo con la normativa vigente en PRL y Seguridad e Higiene en el trabajo. Coordinar el suministro de herramientas, consumibles, repuestos en general y EPIs directamente con el Almacén. Confirmar diariamente con los supervisores de obra la disponibilidad de máquinas para el trabajo. Comunicar incidencias telefónicas a nuestro equipo en tiempo real sobre indisponibilidad de máquinas por: no documentación, máquina ocupada por otro contratista, climatología, producción.... Coordinación con los supervisores de obra de las entradas y salidas del parque. Responsable de la seguridad durante los trabajos Responsable de la gestión de residuos y medio ambiente durante las obras. Recepción de ascensores en parques internacionales: depositar los residuos en un contenedor. Responsable del mantenimiento diario de la seguridad de los equipos y EPI. Cumplimentar correctamente toda la documentación relativa a los trabajos realizados: Partes de Trabajo, Check List, OT's, Protocolo de Servicio, Fotos, etc. Reportar a su superior las incidencias internas de calidad y las relacionadas con nuestros clientes CON FOTOS. Perfecto mantenimiento de los medios facilitados por Avanti para la ejecución de los trabajos: vehículo, herramientas, EPI's, etc. Perfecta presentación, apariencia y comportamiento ante nuestros clientes. Buscamos a alguien que cumpla los siguientes requisitos: Conocimiento o experiencia profesional inicial en el sector eólico. Nivel en conocimientos técnicos/mecánicos de planos. Valorable tener conocimientos eléctricos y electrónicos. Valorable idioma inglés. Un alto nivel de preparación y disfrute de la actividad internacional. Capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad e iniciativa propia. Flexibilidad para viajar por todo el mundo Motivación para asumir y gestionar tareas. Completar con éxito la formación técnica profesional (GWO, instalación y mantenimiento de nuestros productos) ¿Cumples con estas características y te gustaría formar parte de un proyecto en continuo crecimiento y expansión? Ven a formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu CV a la siguiente dirección:

¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad? En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D’Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de liderar experiencias impecables, incluso cuando la noche cae. ¡Únete a METT Marbella – Estepona como Night Manager y lidera la excelencia durante la noche! ¿Cómo marcarás la diferencia? Liderar la operativa nocturna: Serás el responsable del correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, supervisando todos los departamentos y garantizando la seguridad, el orden y la calidad del servicio. Supervisar el cierre diario (night audit): Validarás y controlarás el cierre de operaciones del día, asegurando la precisión de los ingresos, reportes financieros y procedimientos administrativos. Ser el referente para huéspedes y equipo: Actuarás como principal punto de contacto durante la noche, gestionando situaciones complejas, asegurando la satisfacción del huésped y apoyando al equipo en la toma de decisiones. Coordinar y motivar al equipo nocturno: Liderarás al personal de noche, fomentando un ambiente de trabajo profesional, eficiente y alineado con los estándares de la marca. Gestionar incidencias con criterio y liderazgo: Resolverás situaciones imprevistas con autonomía, discreción y rapidez, garantizando siempre una experiencia excelente para el huésped. Asegurar la comunicación interdepartamental: Prepararás informes completos y relevantes para los equipos de día, facilitando una transición fluida entre turnos. ¿Eres la persona que estamos buscando? Experiencia consolidada en Front Office o posiciones similares: Mínimo 2-3 años en hoteles de alta gama o resorts de lujo, preferiblemente con experiencia en turno nocturno o roles de supervisión. Capacidad de liderazgo y toma de decisiones: Habilidad para gestionar equipos, priorizar tareas y actuar con seguridad en situaciones exigentes. Alta orientación al cliente: Compromiso con la excelencia en el servicio y atención al detalle en cada interacción. Conocimiento de operativa hotelera y sistemas PMS: Dominio de herramientas de gestión y comprensión de procesos financieros y operativos. Idiomas: Nivel alto de inglés y español; otros idiomas serán valorados. Actitud resolutiva y profesional: Capacidad para mantener la calma, adaptarse y ofrecer soluciones eficaces en cualquier circunstancia. ¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel de prestigio: Forma parte de un entorno donde el lujo lifestyle, el diseño y la excelencia crean experiencias únicas. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu liderazgo y experiencia con una retribución acorde al mercado. Crecimiento profesional real: Desarrolla tu carrera en una compañía que apuesta por el talento interno y la evolución profesional. Entorno dinámico y exclusivo: Lidera un equipo comprometido con la excelencia, incluso en las horas más tranquilas del día. Si tu objetivo es liderar la operativa nocturna, tomar decisiones clave y garantizar que cada detalle funcione a la perfección mientras el resto descansa, este es tu próximo reto . Únete a METT Marbella – Estepona como Night Manager y sé el líder que transforma cada noche en una experiencia impecable. ¡Te estamos esperando!

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Perseida , perteneciente a CL Grupo Industrial, incorpora un/a Coordinador/a de Atención al Cliente con un rol estratégico dentro del área comercial y operativa. La persona seleccionada será responsable de poner en marcha el departamento desde cero , estructurando procesos, definiendo estándares de servicio y asegurando una comunicación fluida con clientes y áreas internas. Responsabilidades Crear y estructurar el departamento de Atención al Cliente. Definir procedimientos, flujos de trabajo y documentación interna. Gestionar y coordinar el ciclo completo de pedidos B2B. Interlocución diaria con logística, producción, calidad y comercial. Seguimiento de entregas, resolución de incidencias y control de plazos. Uso de ERP para la gestión de pedidos y reporting. Atención a clientes nacionales e internacionales ( inglés imprescindible ). Coordinación de un pequeño equipo a medio plazo. Requisitos Experiencia previa en customer service, administración comercial o logística , preferiblemente en entornos B2B. Conocimiento de gestión de pedidos y relación con áreas operativas. Capacidad para estructurar procesos y mejorar procedimientos. Nivel de inglés profesional para comunicación con clientes internacionales. Perfil organizado, resolutivo y orientado al servicio. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Jerez de los Caballeros. Qué ofrecemos Proyecto estable en una consolidada compañía en continuo crecimiento. Rol estratégico con impacto directo en la organización. Oportunidad de construir un área desde cero y desarrollar equipo.

Desde ECB GROUP estamos buscando un/a Delineante para formar parte de una empresa líder en el diseño y construcción integral de edificios frigoríficos, con más de 50 años de experiencia. ¿Cuál será tu misión? El perfil seleccionado será responsable de la elaboración, diseño y desarrollo de planos técnicos y documentación gráfica para proyectos de ingeniería civil e industrial, desde la fase conceptual hasta la documentación. Trabajará en estrecha colaboración con los Ingenieros de Proyecto y los Project Managers para asegurar que los diseños cumplen con los estándares, normativas y requisitos del cliente, dentro del marco de la ejecución de proyectos llave en mano y la documentación de la Dirección Facultativa. ¿Qué buscamos? Al menos 3 años de experiencia como Proyectista/Delineante en una oficina técnica o ingeniería, preferiblemente en el sector de naves industriales, obra civil, estructura y cerramientos. Experiencia demostrable trabajando con BIM Revit (principalmente Revit ARQ, aunque se valorará experiencia con Revit MEP y STR). Experiencia sólida de normas de dibujo técnico, simbología de ingeniería y estándares de documentación de proyectos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente. Salario competitivo en el mercado. Estabilidad y proyección profesional en una compañía de referencia a nivel nacional. Participación en proyectos sólidos y de gran recorrido. ¡Te esperamos! Sobre nosotros En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad. Si quieres formar parte de este reto, envíanos tu CV, ¡queremos conocerte! Si tu perfil se adapta a los requerimientos que estamos buscando, contactaremos contigo lo antes posible. Agradecemos el tiempo que has dedicado en participar en esta oferta de empleo.

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Descripción de la empresa Servicio Legal es una empresa innovadora que ofrece asesoramiento jurídico en múltiples áreas legales. Desde nuestra base en Valladolid, proveemos servicios legales que llegan a personas y empresas en toda España. Nos enfocamos en redefinir el acceso y la calidad del asesoramiento legal, poniendo a nuestros clientes en el centro de cada solución. Descripción del puesto Buscamos un/a Abogado/a para que se una a nuestro equipo en un puesto de tiempo completo. Serás el/la responsable de asesorar a nuestros clientes en diferentes áreas del derecho, realizar investigaciones legales, redactar documentos legales y representar sus intereses en negociaciones. Este es un puesto presencial ubicado en nuestra oficina en Valladolid. Experiencia en el ejercicio de al abogacía mínima de 2 años, conveniente experiencia en derecho laboral y otras ramas. Perfil resolutivo y autónomo. Cualidades adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, excelente comunicación escrita y oral, y un enfoque cliente-céntrico serán altamente valoradas.

OwensCorp está asistiendo a sus socios en BLESS Ibiza The Site en la búsqueda de un/a profesional con verdadera pasión por el retail de lujo. Esta oportunidad es para un/a asociado/a de ventas con experiencia que resida en Ibiza, España. El/la candidato/a ideal debe dominar tanto el español como el inglés. El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Ibiza The Site como Shop Advisor para Rick Owens ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Brindar un excelente servicio al cliente, con la capacidad de desarrollar relaciones significativas y leales. * Buen trabajo en equipo. * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas de manera eficiente. * Fuertes habilidades organizativas. * Alta motivación para mejorar y aprender. * Excelentes habilidades de comunicación para construir relaciones sólidas con los clientes. * Conocimiento de moda y tendencias actuales. * Pasión por la moda para compartir con los clientes. * Impecable sentido del estilo. Tus principales funciones serán: * Asistir a los clientes con estilismo que los guíe hacia decisiones de compra. * Proporcionar a los clientes un conocimiento profundo de la Maison. * Abordar a los clientes de manera profesional, personalizando a la vez su experiencia de compra. * Construir y mantener una base de clientes mediante seguimiento a través de canales como mensajes de texto, WhatsApp, llamadas telefónicas o correos electrónicos. * Capacidad para gestionar operaciones básicas de tienda, como procesar envíos/transferencias de manera oportuna. * Mantener los estándares de la marca siguiendo las guías y protocolos de visual merchandising A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

• Misión: Actuar como responsable principal de una cartera de clientes, coordinando de forma autónoma las gestiones diarias y los encargos recurrentes, tomando decisiones operativas y recomendaciones para el cliente con el apoyo técnico del equipo fiscal y legal. Garantizar una atención de alto nivel, con visión 360° del expediente y enfoque en calidad, cumplimiento y eficiencia. • Funciones principales: * Gestión integral de una cartera de clientes, principalmente de habla alemana, asegurando una atención cercana, eficiente y orientada a la fidelización. * Organización y priorización de las tareas operativas del día a día, garantizando el cumplimiento de plazos y la correcta coordinación de cada expediente. * Coordinación transversal con los distintos departamentos internos (fiscal, contable, mercantil, legal y administración) para ofrecer un servicio completo y alineado con las necesidades del cliente. * Asesoramiento operativo a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones prácticas con el respaldo del equipo técnico especializado. * Gestión y supervisión de procesos mercantiles, incluyendo constitución de sociedades, cambios societarios, actas, poderes y demás trámites corporativos. * Revisión y análisis básico de contabilidades. * Preparación, organización y liderazgo de reuniones con clientes, actuando como punto de referencia y garantizando una comunicación clara y profesional. * Elaboración de presupuestos, seguimiento económico de cuentas y control de facturación, velando por la rentabilidad y la correcta gestión financiera de cada cliente. • Responsabilidades clave: * Responsabilidad directa sobre la cartera asignada, garantizando continuidad, orden y cumplimiento de plazos. * Toma de decisiones diarias sobre prioridades, próximos pasos y recomendaciones operativas, con escalado y validación técnica cuando proceda. * Garantizar claridad y coherencia en la comunicación con el cliente (traducción de lo técnico a lo práctico). * Asegurar una gestión documental excelente y trazabilidad completa del expediente. * Identificar riesgos (plazos, documentación incompleta, incoherencias contables, incidencias recurrentes) y proponer acciones preventivas. * Trabajar de forma altamente autónoma en casi todos los ámbitos del rol, coordinándose con fiscal/legal para aspectos técnicos o decisiones de mayor impacto con el/la responsable del equipo. • Requisitos del puesto: * Formación: FP / Grado (ADE, economía, finanzas, derecho, administración o similar). Se valorará formación complementaria en contabilidad, mercantil y en gestión de clientes. * Experiencia: Mínimo 3-4 años en un puesto similar * Idiomas: Alemán nativo o muy avanzado, Español profesional, Inglés valorable • Beneficios: * Contrato indefinido * Salario acorde a la experiencia * Pertenencia a un equipo profesional, interdisciplinario e internacional * Plan de formación orientado a las necesidades de proyectos y clientes * Diversos beneficios sociales como descuentos en seguros médicos privados a través de la empresa, tarifas reducidas en gimnasios, ayudas en las tarifas de guardería y vales de restaurante. * Horario flexible de entrada y salida * Modelo de trabajo híbrido(hasta el 30% de la jornada) * Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia * Aparcamiento gratuito * Actividades de Teambuilding

CEESA, S.A. es una empresa familiar ubicada en Las Arenas (Getxo, Bizkaia) con 40 años de trayectoria , con un equipo de 14 personas y dos áreas de negocio: una asesoría contable, fiscal y laboral con cartera consolidada de clientes locales, y una empresa de desarrollo de software empresarial con proyección nacional y europea que vive un momento de fuerte crecimiento. Buscamos a la persona que tomará el relevo del actual responsable del área contable y fiscal , que se jubila en diciembre tras una larga trayectoria con nosotros. Es un cambio planificado con tiempo y mimo: queremos que el/la profesional seleccionado/a se incorpore en la primera semana de septiembre y pueda compartir tres meses de trabajo conjunto con su predecesor antes de asumir plenamente la responsabilidad. Qué harás Asesorarás de forma directa y autónoma a nuestra cartera de aproximadamente 85 clientes locales (cuota mensual) en materia contable y fiscal : contabilidades, cierres, impuestos periódicos, cuentas anuales, planificación fiscal y asesoramiento continuado al cliente, incluyendo el trato habitual con la dirección y los propietarios de las empresas. Serás la referencia técnica del área contable-fiscal del despacho, con el respaldo del resto del equipo y de gerencia. Qué buscamos Titulación en Económicas, ADE o equivalente . Amplia experiencia profesional en puestos similares dentro de asesorías, despachos o departamentos de administración con responsabilidad sobre el área fiscal-contable. Dominio sólido del PGC, fiscalidad de pymes (IVA, IS, IRPF, retenciones, modelos informativos) y de la operativa habitual de un despacho. Soltura tratando directamente con clientes y, en particular, con gerentes y propietarios de empresas. Persona con criterio, autonomía, orientación al servicio y vocación de continuidad. Valoramos el oficio y la madurez profesional : no es un puesto para alguien que esté empezando, sino para quien ya sabe llevar una cartera de clientes con solvencia. Qué ofrecemos 42.000 € brutos anuales en 14 pagas. Contrato indefinido a jornada completa en una empresa estable y con proyección de futuro. Horario: Lunes a jueves: jornada partida de 8 horas. Viernes: intensivo de 8:00 a 15:00. Verano: jornada intensiva de 8:00 a 15:00. Periodo de adaptación junto al responsable actual desde septiembre hasta finales de noviembre. Un relevo ordenado, no una incorporación a ciegas. Empresa familiar de 40 años, con gerencia accesible, cercana y comprometida con su equipo. Un puesto estable y de largo recorrido , con responsabilidad real desde el primer día. Cómo presentar tu candidatura Envíanos tu CV a o postula directamente a través de LinkedIn. Trataremos todas las candidaturas de forma confidencial. Daremos respuesta a quienes encajen con el perfil descrito.

Workforce Planning Specialist ¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? ¿Te encanta el trato con la gente? SOBRE NOSOTROS Teladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención médica primaria, la salud mental y la atención médica experta para brindar los mejores resultados médicos. ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA Tu misión principal será la planificación, revisión y coordinación de operaciones del servicio asignado de acuerdo con las exigencias del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International. Garantizando un servicio de personal médico 24 horas al día, 7 días a la semana: Gestionar y actualizar el planning horario de nuestro equipo sanitario. Será responsable de garantizar la planificación del servicio (24x7 – 365) del personal médico. Análisis de los recursos humanos disponibles para optimizar un servicio excelente. Participar en la selección de personal validando la disponibilidad de los candidatos y la adecuación al planning. Control de los fichajes, gestión de ausencias de personal. Supervisar diariamente el cumplimiento del plan de servicio. Detectar desviaciones y establecer planes de corrección. Proponer planes de acción orientados a la eficiencia/eficacia. Contribuir a la implementación de nuevos procesos y sistemas de trabajo. Análisis y gestión de métricas de recursos (cierre de mes, informes internos, KPI’s, cuadro de mando…). Conocer, mantenerse actualizado y actuar de acuerdo con los protocolos internos de gestión y los acuerdos pactados con las compañías siguiendo las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International. LO QUE ESPERAMOS DE TI Experiencia mínima de 3 años como Coordinador/Workforce Planner/Scheduling Coordinator o algún puesto similar. Valoramos: experiencia previa en Contact Centers o empresas BPO, sector sanitario. Conocimientos en planificación y creación de horarios Persona que se implica en el día a día del departamento, con capacidad de organización del tiempo, tareas y prioridades. Excelentes habilidades interpersonales. Mentalidad práctica, flexible y resolutiva. Persona proactiva, con iniciativa, organizada y planificada, orientada al logro. Dominio herramientas ofimática, a ser posible experto en MS Excel ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido directamente con Teladoc Health Jornada completa de 40 horas semanales de Lunes a Viernes de 9-18h. Trabajo hibrido: 1 día a la semana puedes trabajar desde casa (terminando el periodo de formación de 6 meses) Crecimiento profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Formación inicial y continuada. ¿QUIERES CONOCERNOS UN POCO MEJOR? Visita nuestra web : Síguenos en LinkedIn :

En Rastreator estamos buscando un/a Administrativo/a Back Office de Energía para nuestro Centro de Operaciones de Sevilla. Es imprescindible experiencia de al menos 1 o 2 años como back office en el sector energético . Trabajará llevando a cabo el seguimiento detallado de los contratos, verificando y validando su correcto registro, así como resolviendo todo tipo de incidencias con respecto a los mismos, siendo el enlace entre las compañías y los agentes, siempre con el objetivo en mente de fomentar la agilidad de los trámites y mejorar la ratio de activación de los contratos. Además, será la persona encargada de mantener actualizados los estados de los contratos en la base de datos del CRM y de la actualización de informes. Si eres una persona responsable, dinámica, con gran capacidad de adaptación al cambio, organización del tiempo y una vocación clara por ayudar al cliente, ¡esa persona eres tú! Tus funciones principales serán las siguientes: • Dar soporte administrativo y operativo a agentes en la gestión integral de contratos (altas, seguimiento y resolución de dudas). • Mantener actualizada la información en el CRM, asegurando el correcto estado y trazabilidad de los contratos. • Realizar el seguimiento continuo de los contratos, validando su correcta grabación y trabajando para mejorar el ratio de activación (bruto/neto). • Gestionar incidencias y actuar como enlace entre agentes y compañías energéticas, garantizando una resolución ágil y eficaz. • Controlar la documentación necesaria para la formalización de contratos y gestionar el envío/recepción de reportes de ventas con las compañías. Qué necesitamos de ti: • Estudios superiores en Administración o Gestión (titulación universitaria, Grado o similar. • Experiencia previa, de mínimo 2 años, en funciones de back office, administración o gestión de contratos (preferible en sector energético o call center). • Experiencia y conocimientos en el sector de la energía. • Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión administrativa. • Nivel medio-alto de Excel (gestión de datos, filtros, tablas dinámicas, seguimiento de reportes). • Capacidad para la gestión y revisión de documentación contractual. • Experiencia en el seguimiento de procesos y control de incidencias. • Alta capacidad de organización y gestión del tiempo, con habilidad para priorizar tareas en entornos dinámicos. • Atención al detalle y orientación a la calidad, asegurando la precisión en la gestión de contratos. • Proactividad y capacidad para anticiparse a incidencias y darles seguimiento hasta su resolución. • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo, facilitando la coordinación con agentes y compañías. • Capacidad de resolución de problemas, con enfoque práctico y orientado a resultados. • Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios en procesos y herramientas. • Orientación a objetivos y mejora continua, especialmente en indicadores como activación de contratos. • Responsabilidad y compromiso con los plazos y la calidad del servicio. Qué te ofrecemos: • Contrato Indefinido. Jornada completa. • 32 días naturales de vacaciones. • Plan de Bienestar (App de contenido saludable, plataformas de descuentos y más...). • Acceso a plataformas de E-Learning. • Actividades disruptivas periódicas, Team Buildings y fiesta en Navidad. • Un equipo humano diverso con el que disfrutarás aprendiendo y trabajando. • Excelente ambiente de trabajo - Empresa Great Place to Work. • ¡Muchas gracias!

Más de 110 años avalan nuestra trayectoria como grupo global de infraestructuras, con una actividad focalizada en tres áreas geográficas principales: Europa, EEUU y Latinoamérica. Ocupan el centro de nuestro modelo de negocio las personas, su bienestar y progreso; y también al entorno, por eso aplicamos en nuestros proyectos criterios sostenibles y soluciones innovadoras alineados con los ODS impulsados por la Agenda 2030 de la ONU. Forma parte de nuestro equipo y conviértete en Progress Enablers. Queremos incorporar al equipo un/a Técnico/a de calidad con especialidad mecánica en nuestra planta fotovoltaica ubicada en Jarafuel (Comunidad Valenciana) Análisis de riesgos y oportunidades, así como su impacto económico y operativo. · Difusión y seguimiento de la normativa externa para su cumplimiento en Grupo OHLA · Elaboración de material formativo en materia de calidad y medio ambiente · Elaboración de guías que promuevan el mejor desempeño de todo el personal del Grupo en materia de calidad y medio ambiente · Consolidación de la información de las diferentes divisiones del grupo y del cliente. · Colaboración junto al Jefe de Calidad en la elaboración del presupuesto de los Servicios de os Áreas y es responsable de su seguimiento y cumplimiento. · Realización de propuestas para nuevos procedimientos operativos que mejoren la ejecución de las tareas desarrolladas en su Servicio. · Requisitos mínimos: Conocimiento en MS Office Conocimiento de Sistema de Gestión QE Mínimo 3 años de experiencia en Proyectos similares de PFV IMPRESCINDIBLE coche propio y carnet de conducir. ¿Horario flexible. Oportunidad de trabajar para una empresa líder del sector y una marca global. Una cultura que fomenta la innovación y aprecia nuestro talento es la clave para facilitar el progreso. Jornada intensiva en meses de verano. Los candidatos interesados pueden enviar su CV actualizado a la siguiente dirección: , con ASUNTO: Técnico de Calidad Obra Jarafuel

Más de 110 años avalan nuestra trayectoria como grupo global de infraestructuras, con una actividad focalizada en tres áreas geográficas principales: Europa, EEUU y Latinoamérica. Ocupan el centro de nuestro modelo de negocio las personas, su bienestar y progreso; y también al entorno, por eso aplicamos en nuestros proyectos criterios sostenibles y soluciones innovadoras alineados con los ODS impulsados por la Agenda 2030 de la ONU. Forma parte de nuestro equipo y conviértete en Progress Enablers. Queremos incorporar al equipo un/a Técnico/a de calidad con especialidad mecánica en nuestra planta fotovoltaica ubicada en Jarafuel (Comunidad Valenciana) Análisis de riesgos y oportunidades, así como su impacto económico y operativo. · Difusión y seguimiento de la normativa externa para su cumplimiento en Grupo OHLA · Elaboración de material formativo en materia de calidad y medio ambiente · Elaboración de guías que promuevan el mejor desempeño de todo el personal del Grupo en materia de calidad y medio ambiente · Consolidación de la información de las diferentes divisiones del grupo y del cliente. · Colaboración junto al Jefe de Calidad en la elaboración del presupuesto de los Servicios de os Áreas y es responsable de su seguimiento y cumplimiento. · Realización de propuestas para nuevos procedimientos operativos que mejoren la ejecución de las tareas desarrolladas en su Servicio. · Requisitos mínimos: Conocimiento en MS Office Conocimiento de Sistema de Gestión QE Mínimo 3 años de experiencia en Proyectos similares de PFV IMPRESCINDIBLE coche propio y carnet de conducir. ¿Horario flexible. Oportunidad de trabajar para una empresa líder del sector y una marca global. Una cultura que fomenta la innovación y aprecia nuestro talento es la clave para facilitar el progreso. Jornada intensiva en meses de verano. Los candidatos interesados pueden enviar su CV actualizado a la siguiente dirección: , con ASUNTO: Técnico de Calidad Obra Jarafuel

Buscamos un/a Gerente/Director de Hotel para liderar la gestión integral de un establecimiento hotelero en Burgos. La persona seleccionada será responsable de supervisar el funcionamiento 360o del hotel: alojamiento, restauración, mantenimiento, administración y atención al cliente. Tendrá capacidad de firma y poderes para la realización de las gestiones necesarias en nombre del hotel. El/la candidato/a ideal contará con amplia experiencia en dirección de equipos, gestión de personal , y sólida trayectoria en restauración , entendiendo las particularidades operativas, la estacionalidad y la "orografía” funcional del sector hotelero. Responsabilidades Principales Gestión Operativa 360 Supervisar el funcionamiento diario de todas las áreas del hotel: recepción, pisos, restauración, eventos, mantenimiento y administración. Asegurar que todas las operaciones cumplan estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad. Implementar procedimientos y políticas internas para la mejora continua del servicio. Liderazgo y Gestión de Equipos Dirigir, motivar y desarrollar a los diferentes equipos del hotel. Participar en procesos de selección, evaluación y formación de personal. Fomentar una cultura de trabajo basada en la excelencia operacional, la comunicación y el trabajo en equipo. Restauración Supervisar la oferta gastronómica del hotel: restaurante, bar, room service, eventos y banquetes. Coordinar con el Chef Ejecutivo y el equipo F&B para asegurar estándares de calidad, creatividad y eficiencia operativa. Controlar costes, escandallos, inventarios y cumplimiento normativo. Gestión Administrativa y Financiera Elaborar y supervisar presupuestos, previsiones y análisis de rentabilidad. Realizar seguimiento de KPIs: ADR, RevPAR, GOP, índices de ocupación, satisfacción cliente, etc. Gestionar contratos, proveedores y acuerdos comerciales. Ejercer firma y poderes para operaciones financieras y administrativas según delegación de la propiedad. Relación con Clientes Garantizar un nivel de servicio excepcional orientado al huésped. Resolver incidencias con proactividad y sensibilidad hacia la experiencia del cliente. Supervisar la reputación online y acciones para su mejora. Proactividad y Coordinación Multidepartamental Identificar áreas de mejora y proponer soluciones eficientes. Coordinar la interacción entre departamentos asegurando una operación fluida. Impulsar proyectos especiales, renovaciones o mejoras operativas. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en puestos de dirección hotelera o subdirección. Experiencia contrastada en gestión de equipos y gestión de personal. Background sólido en restauración (F&B). Conocimiento profundo del funcionamiento 360o de un hotel. Capacidad analítica para gestionar presupuestos, costes y resultados. Habilidades de comunicación, liderazgo, resolución de problemas y orientación al cliente. Proactividad, autonomía y visión estratégica. Nivel alto de español; valorable inglés u otros idiomas. Disponibilidad para asumir poderes notariales y responsabilidades ejecutivas. Se Ofrece Proyecto estable y con alta autonomía. Liderar un equipo multidisciplinar en un hotel con fuerte potencial. Condiciones retributivas competitivas según experiencia. Oportunidad de impulsar el desarrollo y posicionamiento del hotel en Burgos.

Buscamos un/a Gerente/Director de Hotel para liderar la gestión integral de un establecimiento hotelero en Burgos. La persona seleccionada será responsable de supervisar el funcionamiento 360o del hotel: alojamiento, restauración, mantenimiento, administración y atención al cliente. Tendrá capacidad de firma y poderes para la realización de las gestiones necesarias en nombre del hotel. El/la candidato/a ideal contará con amplia experiencia en dirección de equipos, gestión de personal , y sólida trayectoria en restauración , entendiendo las particularidades operativas, la estacionalidad y la "orografía” funcional del sector hotelero. Responsabilidades Principales Gestión Operativa 360 Supervisar el funcionamiento diario de todas las áreas del hotel: recepción, pisos, restauración, eventos, mantenimiento y administración. Asegurar que todas las operaciones cumplan estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad. Implementar procedimientos y políticas internas para la mejora continua del servicio. Liderazgo y Gestión de Equipos Dirigir, motivar y desarrollar a los diferentes equipos del hotel. Participar en procesos de selección, evaluación y formación de personal. Fomentar una cultura de trabajo basada en la excelencia operacional, la comunicación y el trabajo en equipo. Restauración Supervisar la oferta gastronómica del hotel: restaurante, bar, room service, eventos y banquetes. Coordinar con el Chef Ejecutivo y el equipo F&B para asegurar estándares de calidad, creatividad y eficiencia operativa. Controlar costes, escandallos, inventarios y cumplimiento normativo. Gestión Administrativa y Financiera Elaborar y supervisar presupuestos, previsiones y análisis de rentabilidad. Realizar seguimiento de KPIs: ADR, RevPAR, GOP, índices de ocupación, satisfacción cliente, etc. Gestionar contratos, proveedores y acuerdos comerciales. Ejercer firma y poderes para operaciones financieras y administrativas según delegación de la propiedad. Relación con Clientes Garantizar un nivel de servicio excepcional orientado al huésped. Resolver incidencias con proactividad y sensibilidad hacia la experiencia del cliente. Supervisar la reputación online y acciones para su mejora. Proactividad y Coordinación Multidepartamental Identificar áreas de mejora y proponer soluciones eficientes. Coordinar la interacción entre departamentos asegurando una operación fluida. Impulsar proyectos especiales, renovaciones o mejoras operativas. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en puestos de dirección hotelera o subdirección. Experiencia contrastada en gestión de equipos y gestión de personal. Background sólido en restauración (F&B). Conocimiento profundo del funcionamiento 360o de un hotel. Capacidad analítica para gestionar presupuestos, costes y resultados. Habilidades de comunicación, liderazgo, resolución de problemas y orientación al cliente. Proactividad, autonomía y visión estratégica. Nivel alto de español; valorable inglés u otros idiomas. Disponibilidad para asumir poderes notariales y responsabilidades ejecutivas. Se Ofrece Proyecto estable y con alta autonomía. Liderar un equipo multidisciplinar en un hotel con fuerte potencial. Condiciones retributivas competitivas según experiencia. Oportunidad de impulsar el desarrollo y posicionamiento del hotel en Burgos.

Buscamos Responsable de Atención al Paciente • Marbella. • Contrato indefinido. • Presencial. En Ovoclinic seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo una persona clave para liderar la experiencia del paciente dentro de nuestro programa de garantías de embarazo. Misión del puesto La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar al equipo de auxiliares de atención al paciente, garantizando el cumplimiento de los protocolos asistenciales y asegurando un acompañamiento integral, cercano y de calidad durante todo el tratamiento, apoyado en el análisis de datos y la mejora continua orientada a resultados, siempre con el bienestar del paciente como prioridad. Funciones principales • Coordinación y supervisión del equipo asistencial, organizando el seguimiento de pacientes según los protocolos establecidos. • Garantizar una atención excelente, tanto presencial como telefónica, asegurando la satisfacción del paciente. • Supervisar indicadores clave (llamadas, visitas, tiempos de seguimiento) y velar por la calidad del servicio. • Analizar datos y estadísticas del área para asegurar la consecución de objetivos, optimizar procesos y mejorar los resultados de tratamientos y estándares de calidad. • Controlar la correcta gestión y actualización de la documentación clínica. Requisitos • Formación en el área de la salud (enfermería, biología o similar) o en gestión de servicios sanitarios. • Experiencia en gestión de equipos. • Experiencia previa en coordinación de equipos, idealmente en entornos sanitarios. • Experiencia en atención al paciente o cliente en clínicas o servicios médicos. • Valorable experiencia en análisis de datos y seguimiento de KPIs. • Disponibilidad para trabajo presencial en turnos rotativos. • Conocimiento de la herramienta VRepro. Competencias clave • Comunicación efectiva • Liderazgo y gestión de equipos • Orientación a la calidad y al paciente • Planificación y organización • Capacidad analítica y orientación a resultados • Empatía y escucha activa • Foco en el bienestar del paciente como prioridad Si te apasiona el trato con el paciente, tienes experiencia liderando equipos y te motiva trabajar con datos para mejorar resultados clínicos y la experiencia del paciente, ¡queremos conocerte! Envía tu candidatura o comparte esta oportunidad con personas que puedan encajar. #Empleo #Sanidad #AtenciónAlPaciente #GestiónDeEquipos #DataDriven #Calidad #Ovoclinic #ReproducciónAsistida

Descripción del puesto Buscamos un Administrativo de compras y aprovisionamiento para la gestión de producto dentro de nuestro Departamento de Comercial, en nuestras oficinas Centrales de la isla de de Gran Canaria, que destaque por ser un/una profesional con iniciativa ,con pensamiento analítico, orientado/a a dar servicio al cliente interno, con una alta orientación a resultados y gusto por la moda, que quieran desarrollarse dentro del entorno The Mint Company. Descripción: El objetivo del puesto es dar apoyo al Responsable de producto para asegurar que las necesidades de producto de los puntos de ventas de su unidad de negocio quedan cubiertas en tiempo y forma y aportando iniciativas (acciones correctivas, apuestas, etc...) Funciones: • Verificar repartos y asegurar stock correctos. - Garantizar seguimiento de entregas (de proveedor y tiendas). - Controlar ventas y propuesta de acciones in season, por sección y marca, actualizando prioridades de reparto en el sistema. - Elaborar informes para análisis y presentación (KPIs). - Ejecutar los acuerdos de fin de campaña y reciclaje. La compañía posee el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades en el proceso de selección. Valoramos la inserción laboral de profesionales con diversidad o discapacidad. Competencias relevantes para desempeñar la función: • Alta orientación a resultados - Organización - Capacidad numérica y analítica - Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno. - Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Estamos buscando nuevos integrantes que se quieran unir a nuestro proyecto. ¡Únete a nuestro equipo! Trabajamos para crear experiencias excepcionales a todos nuestros clientes, y deseamos que trabajar en The Mint Company sea excepcional para ti. Requisitos mínimos: -Capacidad numérica y analítica - Habilidad comercial - Alta orientación a resultados - Organización - Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno. - Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Especialidad: - Grado en Administración y Dirección de Empresas

Solutia Life Siciences (división de recruitment de Solutia) especializados en perfiles técnicos y de middle management en sectores farmacéutico, biotech y medical devices. Actualmente seleccionamos al/la Site Director para una planta farmacéutica ubicada Sant Quintí de Mediona, Barcelona. Misión: Liderar la estrategia operativa de la planta, garantizando la excelencia en la fabricación y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad (GMP – Anexo I) y sostenibilidad. Tu objetivo será transformar los recursos en resultados, optimizando procesos y potenciando el talento humano bajo una visión de mejora continua y eficiencia económica. Responsabilidades: Liderazgo Estratégico: Dirigir y coordinar la actividad integral de la planta, asegurando la alineación entre los objetivos operativos y la visión de la Dirección General. Gestión del Talento: Mentorizar y organizar a los equipos de planta en colaboración con RRHH, fomentando una cultura de formación continua y alto rendimiento. Excelencia en el Servicio al Cliente : Garantizar el cumplimiento del OTIF (On-Time In-Full), supervisando que toda la cadena de producción y logística esté alineada para entregar los pedidos a tiempo y sin incidencias Optimización de Departamentos: Sincronizar la planificación de producción con logística y compras, para garantizar el suministro, supervisando la cadena técnica (Producción, QA/QC, Mantenimiento y Dirección Técnica). Control Financiero y CAPEX: Elaborar y gestionar el presupuesto anual con la ayuda y soporte del departamento de controlling.. Supervisar planes de inversión, compras y análisis de costes de fabricación para maximizar la rentabilidad, Gestión de Incidencias y Mejora Continua: Velar por la implementación de acciones de mejora más allá de los proyectos de que puedan desarrollarse en el departamento de mejora continua. Proporcionar visión global en la gestión de incidencias repetitivas o graves que puedan acontecer en la planta. Compliance y Calidad Total: Participar como responsable último en planta y soporte al área de calidad en auditorias estratégicas para la empresa y en inspecciones de autoridades sanitarias. Innovación y Desarrollo: Participar activamente en el design-to-manufacturing de nuevos productos (propios y para terceros), asegurando la escalabilidad industrial. Transformación Digital: Liderar el proceso de digitalización de la planta, impulsando la integración de sistemas (Openlab, Trackwise, LIMS, ERP) y el análisis de datos en tiempo real para optimizar la eficiencia operativa (OEE) y la trazabilidad. Sostenibilidad y Seguridad (EHS): Garantizar el estricto cumplimiento de la normativa medioambiental, la gestión de residuos y la cultura de Prevención de Riesgos Laborales (PRL). Relaciones Institucionales: Actuar como representante de la planta ante administraciones locales y asociaciones del sector. Se requiere: Formación: Licenciatura en Farmacia, ingeniería industrial o similares. Muy valorable especialidad en Farmacia Industrial y Galénica o MBA/Máster en Operaciones. Experiencia: Mínimo 10 años en roles de gestión industrial dentro del sector farmacéutico, liderando plantas de fabricación. Soft Skills: Visión estratégica, resiliencia, liderazgo inspirador y capacidad de negociación. Idiomas: inglés fluido (C1) para interlocución internacional. Digital Stack: Dominio de entornos ERP (SAP o similares), herramientas de análisis de datos e IA. Compromiso con la Igualdad de Oportunidades: En Solutia GHS garantizamos que todos nuestros procesos de selección se desarrollan en base a criterios objetivos, valorando únicamente las competencias, la experiencia y el talento de las personas candidatas. Promovemos la igualdad de oportunidades y no toleramos ningún tipo de discriminación por razón de sexo, género, edad, origen, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social. Asimismo, nuestra política retributiva se rige por el principio de equidad salarial ante el desempeño de las mismas funciones, reforzando nuestro compromiso con un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso.

Asesor/a Fiscal Firma de servicios profesionales con 40 años de trayectoria y en pleno proceso de crecimiento, busca incorporar un/a Asesor/a Fiscal para su sede en el centro de Barcelona . Especializada en el asesoramiento a clientes internacionales , la firma ofrece un entorno profesional de alto nivel donde la calidad del servicio y el rigor técnico son las señas de identidad. Tu nuevo puesto Gestión del ciclo contable completo: Liderar la contabilidad de una cartera de clientes internacionales, garantizando la excelencia en el registro y la elaboración de estados financieros. Cumplimiento Fiscal Integral: Elaboración y presentación de todos los impuestos recurrentes (IVA, IRPF, Sociedades), así como la gestión del SII (Suministro Inmediato de Información) . Cierre de Ejercicio y Cumplimiento Mercantil: Responsable de la elaboración del Impuesto sobre Sociedades (IS) y el depósito de las Cuentas Anuales en el Registro Mercantil. Asesoramiento en Campaña de Renta: Gestión y presentación de declaraciones de IRPF y Patrimonio para perfiles nacionales e internacionales. Interlocución Directa con el Cliente: Actuar como asesor de confianza para empresas extranjeras, resolviendo consultas técnicas y apoyando en la toma de decisiones fiscales. Qué necesitarás para encajar con el puesto Formación técnica: Grado en ADE, Economía o similar. Se valorará muy positivamente Máster en Asesoría Fiscal. Experiencia: Trayectoria consolidada en despacho profesional o asesoría, realizando el ciclo contable y fiscal completo de forma autónoma. Idiomas: Nivel de inglés alto (imprescindible para la gestión de la cartera internacional). Soft Skills: Perfil con gran capacidad analítica, atención al detalle y excelentes habilidades comunicativas para el trato con el cliente. Dominio Técnico: Sólida base en Contabilidad Analítica, normativa fiscal vigente y agilidad en el uso de software de gestión contable. Residencia: Barcelona ciudad o alrededores, con facilidad para desplazarse al centro. Qué obtendrás a cambio Proyecto estable: Contrato indefinido en una firma sólida y en fase de expansión. Conciliación y Bienestar: Horario de 9:00 a 18:15 (con una hora para comer) y una política de beneficios que incluye los puentes del año a cargo de la empresa , adicionales a las vacaciones legales. Entorno Internacional: Oportunidad de trabajar con clientes de diversos países y sectores, enriqueciendo tu visión global del negocio. Modalidad: Trabajo presencial en una oficina moderna y dinámica ubicada en el centro de Barcelona. Cultura de Equipo: Integración en un despacho que valora la experiencia y el compromiso, fomentando un ambiente de trabajo profesional y colaborativo. Si te encaja la oferta o simplemente quieres buscar un cambio profesional, no dudes en contactarme por mensaje privado y cerramos una call confidencial

Descripción del puesto Buscamos un Administrativo de compras y aprovisionamiento para la gestión de producto dentro de nuestro Departamento de Comercial, en nuestras oficinas Centrales de la isla de de Gran Canaria, que destaque por ser un/una profesional con iniciativa ,con pensamiento analítico, orientado/a a dar servicio al cliente interno, con una alta orientación a resultados y gusto por la moda, que quieran desarrollarse dentro del entorno The Mint Company. Descripción: El objetivo del puesto es dar apoyo al Responsable de producto para asegurar que las necesidades de producto de los puntos de ventas de su unidad de negocio quedan cubiertas en tiempo y forma y aportando iniciativas (acciones correctivas, apuestas, etc...) Funciones: • Verificar repartos y asegurar stock correctos. - Garantizar seguimiento de entregas (de proveedor y tiendas). - Controlar ventas y propuesta de acciones in season, por sección y marca, actualizando prioridades de reparto en el sistema. - Elaborar informes para análisis y presentación (KPIs). - Ejecutar los acuerdos de fin de campaña y reciclaje. La compañía posee el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades en el proceso de selección. Valoramos la inserción laboral de profesionales con diversidad o discapacidad. Competencias relevantes para desempeñar la función: • Alta orientación a resultados - Organización - Capacidad numérica y analítica - Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno. - Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Estamos buscando nuevos integrantes que se quieran unir a nuestro proyecto. ¡Únete a nuestro equipo! Trabajamos para crear experiencias excepcionales a todos nuestros clientes, y deseamos que trabajar en The Mint Company sea excepcional para ti. Requisitos mínimos: -Capacidad numérica y analítica - Habilidad comercial - Alta orientación a resultados - Organización - Capacidad para trabajar en equipo y servicio al cliente interno. - Facilidad en la comunicación e interacción con otros equipos. Especialidad: - Grado en Administración y Dirección de Empresas

¿Quieres formar parte de un proyecto innovador en una empresa en pleno crecimiento? Septeo, editor de software de referencia en Europa, es un grupo en rápido crecimiento. En constante transformación, en tan solo 10 años nos hemos convertido en uno de los líderes europeos en tecnología, una referencia en la edición de software. Esta evolución es el resultado de un esfuerzo colectivo: el fruto del trabajo de equipos determinados, audaces y comprometidos. Equipos que colaboran codo a codo con sencillez, cercanía y confianza. Impulsados por valores comunes, en Septeo estamos juntos, trabajamos juntos y transformamos juntos. Pero nuestra ambición no termina ahí. Queremos ser imprescindibles en Europa, que Septeo esté en boca de todos. Por eso estamos buscamos incorporar un/a Responsable de Facturación para gestionar y optimizar los procesos de facturación de las distintas empresas del grupo en España. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando estrechamente con equipos financieros y operativos, con impacto directo en la eficiencia y calidad del servicio. ¿Listo(a) para embarcarte en la aventura? ¿Cuál será tu misión? Garantizar un proceso de facturación eficiente, preciso y alineado con los estándares del grupo en España, liderando el equipo y contribuyendo a la mejora continua y al cumplimiento normativo. Tendrás un rol clave en la coordinación entre equipos y en la mejora continua de los procesos financieros. ¿Qué harás en tu día a día? Supervisar el proceso de facturación asegurando la precisión y puntualidad en la emisión de facturas. Gestionar y coordinar el equipo de Administración de Ventas (ADV), aportando liderazgo y soporte. Definir, implementar y mejorar políticas y procedimientos de facturación, cumpliendo las normativas. Analizar datos de facturación para detectar tendencias, incidencias y oportunidades de mejora. Colaborar con los departamentos financiero y de atención al cliente para garantizar procesos fluidos. Resolver incidencias y consultas relacionadas con facturación. Elaborar informes y reportes para control interno. Impulsar iniciativas de mejora continua en eficiencia y calidad del proceso. Mantener una comunicación fluida con el equipo de Francia, participando en reuniones semanales y asegurando la correcta coordinación de los procesos de facturación a nivel internacional. Requisitos Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior. Experiencia mínima de 4 años en un puesto similar. Experiencia en gestión de equipos. Alto nivel de organización, análisis y atención al detalle. Conocimiento de herramientas de facturación (valorable Salessforce). Conocimiento de normativa relacionada con facturación y cobros. Buenas habilidades de comunicación y trabajo transversal. Francés nivel medio-alto (imprescindible para comunicación interna). Buen nivel de Ingles. Información adicional Contrato indefinido y estabilidad laboral. Salario competitivo acorde a tu experiencia. Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua. Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y tecnológico. Oficinas modernas con excelente ubicación.

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a Construction Area Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia . En esta posición, serás responsable de gestionar la construcción de una parte del proyecto en colaboración con el cliente, que se encargará de la coordinación con los contratistas. Buscamos una persona con experiencia como director de obra en proyectos de gran envergadura. Dependerás del director de obra y colaborarás con el cliente y con equipos multifuncionales para abordar cuestiones relacionadas con la construcción y los contratos (rendimiento, infracciones, derechos y obligaciones, riesgos y mitigaciones, etc.). Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... Grado en Ingeniería. Más de 15 años de experiencia como Construction Manager en proyectos de gran envergadura y técnicamente de los sectores de Petróleo y Gas, Ingeniería y Construcción, Siderurgia, Minería y/o Infraestructura. Capacidad para liderar el equipo de Construcción, definiendo necesidades con antelación para gestionar los requerimientos del proyecto, abarcando entre otros, el control de calidad, seguimiento de planificación, gestión de riesgos y oportunidades, gestión contractual, control de costos y reporting. Experiencia en la gestión de contratos EPC y/o participación en equipos que hayan prestado servicios PMC o EPCM. Experiencia en Quality Assurace y Quality Control. Conocimientos comerciales. Manejo de MS Office, Primavera y/o Aconex. Disponibilidad para trasladarse al norte de Suecia durante 3 semanas al mes. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Autonomía y mentalidad innovadora. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: Ayudar al equipo de construcción del cliente en cualquier tarea necesaria para la construcción del área diseñada, coordinando aquellas acciones que son responsabilidad del equipo de PMC (control de calidad, supervisión del progreso, control financiero, control de riesgos y oportunidades, y presentación de informes). Coordinar al equipo de construcción de PMC para garantizar que los contratistas lleven a cabo las tareas de construcción del proyecto de manera oportuna y de conformidad con los términos de los contratos de trabajo y los requisitos y calendarios del proyecto. Trabajar en coordinación con los equipos de construcción de PMC de otras áreas y reportar al gerente de construcción. Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto. Coordinar con el equipo de logística del cliente y los supervisores del fabricante para coordinar el montaje de sus equipos. Promover, establecer y mantener relaciones técnicas y administrativas con el cliente y sus contratistas para comprender y resolver las situaciones que surjan de la ejecución de los suministros del proyecto. Apoyo durante la construcción en materia de control técnico, producción, plazos, costes y salud y seguridad del proyecto, que se ejecutará de acuerdo con el diseño de ingeniería (obras civiles, edificios, montaje mecánico, montaje eléctrico, instrumentación y control, etc.). Responsabilidad de garantizar que las actividades laborales de los diferentes contratistas se lleven a cabo de conformidad con los procedimientos del contrato y las disposiciones de los planes de gestión, las inspecciones principales y los documentos de diseño en general. Responsabilidad de cumplir con todos los requisitos legales asociados al desarrollo de la obra, entre otros. Control de calidad y cumplimiento. Verifica que las actividades de construcción cumplan con las especificaciones técnicas y las normativas del proyecto. Gestión de la documentación técnica. Garantizar que los planes de gestión, certificados, manuales y otros documentos técnicos estén disponibles durante la construcción para todos los contratistas. Comunicación con los contratistas. Contacto constante para resolver retrasos, problemas de calidad o cambios en los requisitos. Informes y alertas. Informa al equipo del proyecto sobre el estado de los suministros y los posibles riesgos de retraso. Propone medidas correctivas en caso de desviaciones. Apoyo a la planificación. Colabora con el equipo de programación para medir el progreso y planificar las próximas actividades de construcción. Identificar los riesgos potenciales para el proyecto en una fase temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando sin demora al gestor del contrato, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente. Emitir y firmar las comunicaciones formales inherentes a la ejecución de la construcción del proyecto. Promover y codirigir reuniones sistemáticas de revisión de proyectos y contratos PMC, supervisando la finalización de las tareas asignadas a los responsables de cada departamento y/o disciplina. Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por los directores del proyecto, el director de obra y/o el cliente. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

En Nieves Energía , compañía líder en el sector de combustibles y biodiésel, buscamos incorporar un/a Comercial de Ventas Directas para impulsar el crecimiento de nuestra unidad de negocio en la zona norte de la Península Ibérica (País Vasco, Cantabria, Navarra, La Rioja y Asturias). Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y con vocación de servicio al cliente, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de desarrollar y consolidar la actividad comercial en tu zona, gestionando tanto la cartera actual como la captación de nuevas oportunidades de negocio. Funciones principales Gestionar, organizar y planificar la cartera de clientes asignada. Identificar y captar nuevos clientes en el canal de ventas directas (Estaciones de Servicio, Distribuidores, entre otros). Garantizar un alto nivel de satisfacción y fidelización de clientes. Asesorar y comercializar el portfolio completo de la compañía (electricidad, gas, fotovoltaica, etc.). Elaborar, presentar y cerrar propuestas comerciales sólidas. Detectar necesidades del mercado y oportunidades de desarrollo en la zona. Perfil que buscamos Excelentes habilidades comunicativas y de negociación. Orientación a objetivos y clara vocación comercial. Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada. Interés y conocimiento del sector energético o de combustibles. ✅Requisitos Disponibilidad para viajar y pernoctar fuera del domicilio regularmente. Manejo de herramientas ofimáticas. Experiencia o conocimiento en sistemas CRM. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento dentro del sector energético. Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional. Entorno dinámico donde podrás aportar y crecer. Si quieres formar parte de un equipo comprometido y contribuir al desarrollo de soluciones energéticas innovadoras, te estamos esperando .

¡Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, este es tu proyecto! Como Coordinador/a de Servicios en Bilbao o en Vitoria , para Eurocen , la división de Adecco Outsourcing especializada en externalización de servicios logísticos e industriales, tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar una de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes de la zona de País Vasco y Cantabria. Serás la persona responsable del control y gestión de los trabajadores de este servicio, estando presente en su día a día con el fin de motivarles y resolver las dudas e incidencias que puedan surgir en su puesto de trabajo. Al colaborar de manera cercana con el cliente, podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas. Sin duda todo lo que vas a aprender va a hacerte crecer personal y profesionalmente. Responsabilidades: Coordinación de cartera de clientes del sector industrial y logístico. Gestión de equipos de unos 80 trabajadores aproximadamente. Interlocución con cliente (Operaciones, RRHH, Calidad, PRL, Logística, Financiero). Interlocución con proveedores. Interlocución con jefes de proyecto, jefes de equipo, trabajadores, relaciones sindicales. Gestión de cuenta de resultados, cumplimientos de Budget, preparación de forecast de cartera, revisión y control de costes directos e indirectos, control y análisis de desviaciones. Implementación del modelo de mejora continua y aplicación de metodología lean manufacturing. Gestión de propuestas de mejora en procesos, procedimientos, etc. Coordinación en materia de PRL. Gestión de CAE, documentación básica de incorporación del trabajador, cumplimiento de las medidas preventivas, detectar, analizar y reportar OPS y propuestas de mejora en materia de prevención. Planificar la estructura de sus servicios para orientarse a la mejora de la productividad. Planificación de calendarios laborales, cuadrantes de turno, control de vacaciones, absentismo, gestión de la plataforma de control horario. Planificar acciones formativas e informativas para el buen funcionamiento de los servicios y para velar por la seguridad de todo el equipo a su cargo. Generación y reportes de información, kpis, sla´s, etc, en el correspondiente cuadro de mandos. Requisitos: Experiencia en Outsourcing. Gestión de varios proyectos a la vez. Gestión de equipos (+30 personas aprox). Conocimientos en entornos industriales y/o logísticos. Conocimientos en RR.HH. Conocimientos en Lean Manufacturing. Manejo de Office (Excel alto). Disponibilidad horaria y de desplazamiento en País Vasco y Cantabria. En cuanto a beneficios: - Nos preocupa tu adaptación al puesto de trabajo. Por ello, desde el primer día nos encargaremos de tu acogida y te ofreceremos una formación inicial que te permitirá conocer en detalle la compañía. - ⏰ Flexibilidad horaria entrando de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h, disfrutando de los findes libres. Aunque es cierto que te pediremos en este caso, plena disponibilidad por si hay que asistir a eventos fines de semana. - Salario según expertise, ¡queremos gente buena! Será fijo + variable. - Modelo Híbrido de teletrabajo con un día de teletrabajo a la semana. - Formación a cargo de la empresa. -

BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona como Subgobernanta ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Organizar y coordinar las tareas diarias del equipo de housekeeping, asignando las áreas y habitaciones a limpiar de manera eficiente. Asegurar que todo el equipo de limpieza cuente con los suministros y herramientas necesarias para realizar sus tareas diarias. Supervisar la planificación y el calendario de limpieza de habitaciones, áreas comunes y otras instalaciones del hotel, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega. Colaborar con el equipo de recepción para coordinar las prioridades de limpieza, especialmente para las habitaciones que deben estar listas para el check-in de los huéspedes. Controlar y gestionar el inventario de productos de limpieza, ropa de cama, toallas y otros suministros necesarios, garantizando su correcta reposición. Realizar revisiones periódicas para asegurar que todas las habitaciones y áreas asignadas cumplan con los estándares de calidad del hotel. Informar al Housekeeping Manager sobre cualquier necesidad de mantenimiento o reparaciones en las habitaciones o instalaciones. Implementar y promover el cumplimiento de las políticas de seguridad e higiene del hotel, asegurando que el equipo de limpieza las siga correctamente. Apoyar al equipo de housekeeping en el cumplimiento de sus responsabilidades diarias, garantizando una comunicación fluida y un ambiente de trabajo organizado. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar! Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación en Gestión Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 2 años en roles de limpieza o apoyo en servicios de housekeeping, preferiblemente en entornos hoteleros. Habilidades organizativas excepcionales y capacidad para coordinar tareas y horarios del personal de limpieza. ención al detalle y compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, colaborando con otros departamentos. Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente las responsabilidades diarias. Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del hotel, incluyendo turnos rotativos y fines de semana. Valoraremos experiencia en la implementación de procedimientos de limpieza y mejora de procesos operativos. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad? En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D’Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de liderar experiencias impecables, incluso cuando la noche cae. ¡Únete a METT Marbella – Estepona como Night Manager y lidera la excelencia durante la noche! ¿Cómo marcarás la diferencia? Liderar la operativa nocturna: Serás el responsable del correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, supervisando todos los departamentos y garantizando la seguridad, el orden y la calidad del servicio. Supervisar el cierre diario (night audit): Validarás y controlarás el cierre de operaciones del día, asegurando la precisión de los ingresos, reportes financieros y procedimientos administrativos. Ser el referente para huéspedes y equipo: Actuarás como principal punto de contacto durante la noche, gestionando situaciones complejas, asegurando la satisfacción del huésped y apoyando al equipo en la toma de decisiones. Coordinar y motivar al equipo nocturno: Liderarás al personal de noche, fomentando un ambiente de trabajo profesional, eficiente y alineado con los estándares de la marca. Gestionar incidencias con criterio y liderazgo: Resolverás situaciones imprevistas con autonomía, discreción y rapidez, garantizando siempre una experiencia excelente para el huésped. Asegurar la comunicación interdepartamental: Prepararás informes completos y relevantes para los equipos de día, facilitando una transición fluida entre turnos. ¿Eres la persona que estamos buscando? Experiencia consolidada en Front Office o posiciones similares: Mínimo 2-3 años en hoteles de alta gama o resorts de lujo, preferiblemente con experiencia en turno nocturno o roles de supervisión. Capacidad de liderazgo y toma de decisiones: Habilidad para gestionar equipos, priorizar tareas y actuar con seguridad en situaciones exigentes. Alta orientación al cliente: Compromiso con la excelencia en el servicio y atención al detalle en cada interacción. Conocimiento de operativa hotelera y sistemas PMS: Dominio de herramientas de gestión y comprensión de procesos financieros y operativos. Idiomas: Nivel alto de inglés y español; otros idiomas serán valorados. Actitud resolutiva y profesional: Capacidad para mantener la calma, adaptarse y ofrecer soluciones eficaces en cualquier circunstancia. ¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel de prestigio: Forma parte de un entorno donde el lujo lifestyle, el diseño y la excelencia crean experiencias únicas. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu liderazgo y experiencia con una retribución acorde al mercado. Crecimiento profesional real: Desarrolla tu carrera en una compañía que apuesta por el talento interno y la evolución profesional. Entorno dinámico y exclusivo: Lidera un equipo comprometido con la excelencia, incluso en las horas más tranquilas del día. Si tu objetivo es liderar la operativa nocturna, tomar decisiones clave y garantizar que cada detalle funcione a la perfección mientras el resto descansa, este es tu próximo reto . Únete a METT Marbella – Estepona como Night Manager y sé el líder que transforma cada noche en una experiencia impecable. ¡Te estamos esperando!

¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad? En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D'Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Únete a METT Marbella – Estepona como Guest Experience Ambassador y sé el responsable de que cada estancia sea única ¿Cómo marcarás la diferencia? Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes: Asegura una llegada cálida y memorable, resolviendo dudas y guiando a los huéspedes en sus necesidades. Personalizar la experiencia del huésped: Conoce sus preferencias y anticipa sus necesidades, ofreciendo recomendaciones y soluciones de manera proactiva. Coordinar con otros departamentos: Facilita la comunicación entre áreas del hotel para garantizar que todas las solicitudes de los huéspedes se cumplan con excelencia. Gestionar incidencias con profesionalismo: Actúa con rapidez, discreción y cortesía ante cualquier situación que pueda afectar la experiencia del huésped. Promover los servicios del hotel: Informa a los huéspedes sobre restaurantes, actividades, eventos y servicios disponibles para enriquecer su estancia. ¿Eres la persona que estamos buscando? Experiencia en atención al cliente o Guest Experience: Mínimo 1 año en hoteles de lujo, resorts o entornos de alta gama. Actitud proactiva y excelentes habilidades comunicativas: Capaz de anticiparse a las necesidades de los huéspedes y brindar soluciones rápidas y eficaces. Dominio de idiomas: Inglés avanzado y conocimiento de español; otros idiomas son un plus. Trabajo en equipo y resiliencia: Capaz de colaborar en un entorno dinámico, gestionando situaciones de alta presión con excelencia. ¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel de prestigio: Sé parte de un entorno que combina lujo lifestyle, estilo y excelencia, donde cada detalle importa. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y experiencia, ofreciéndote una retribución atractiva acorde al sector. Crecimiento profesional real: Oportunidades de formación, desarrollo y promoción dentro de un equipo que apuesta por tu talento. Entorno dinámico y apasionante: Colabora con profesionales que comparten tu pasión y contribuye a experiencias únicas para nuestros huéspedes. Si tu objetivo es asegurar que cada huésped viva una experiencia inolvidable, anticipando sus necesidades y superando sus expectativas, esta es tu oportunidad Únete a METT Marbella – Estepona como Guest Experience Ambassador y sé parte de la experiencia que nuestros huéspedes recordarán siempre. Te estamos esperando

BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona como Segundo Jefe de Recepción ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: • Coordinar y organizar las actividades diarias del equipo de recepción, asegurando que todos los procesos operativos se realicen de manera eficiente. • Asistir al equipo de recepción en la gestión de quejas y consultas de los clientes, facilitando la resolución de problemas de manera rápida y efectiva. • Apoyar la coordinación de los horarios de check-in y check-out en estrecha colaboración con el departamento de Pisos para garantizar una transición fluida de los huéspedes. • Tener un conocimiento detallado de las instalaciones del hotel, servicios y recursos locales para proporcionar información precisa y útil a los clientes. • Colaborar en la planificación y organización de las reuniones del departamento de Recepción, asegurando una comunicación clara entre todos los miembros del equipo. • Mantener y fomentar el uso adecuado de los canales de comunicación interna establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones) para mejorar el flujo de información. • Ayudar a asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos, actuando conforme a las instrucciones recibidas por los superiores y garantizando el orden en la operación diaria de la recepción. • Asistir en la planificación y distribución de las tareas del equipo de recepción para optimizar la atención al cliente y el rendimiento operativo del departamento. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar! Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Formación acorde a la vacante, preferiblemente en Administración, Turismo o áreas afines. Experiencia mínima en la posición durante 2 años. • Habilidad para coordinar y organizar agendas, eventos y tareas del equipo de recepción. • Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. • Actitud proactiva, organización y capacidad de trabajo bajo presión. • Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del equipo y del servicio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

En Terreno , el cuidado también se escucha. Un sistema que funciona sin ruido, una luz que enciende al instante, una temperatura perfecta que nadie cuestiona porque simplemente está bien. Detrás de cada detalle invisible hay manos expertas que anticipan, previenen y resuelven. Buscamos a una persona comprometida con el oficio, rigurosa y resolutiva, que entienda el mantenimiento como una forma esencial de sostener la experiencia y el bienestar de quienes nos visitan y de quienes forman parte del equipo. Tu misión como Oficial de Mantenimiento será garantizar el correcto funcionamiento, conservación y seguridad de todas las instalaciones, equipos y sistemas del Hotel Barrio Terreno, ejecutando tareas preventivas y correctivas con eficiencia, responsabilidad y sensibilidad por el detalle. Tu trabajo será clave para que todo fluya con naturalidad y excelencia. ¿Qué harás en tu día a día? Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones eléctricas, mecánicas, de climatización, fontanería, carpintería, pintura y mobiliario del hotel. Atender con rapidez y eficacia las incidencias reportadas por huéspedes o departamentos, asegurando su resolución conforme a los estándares de calidad Terreno. Colaborar con el 2º jefe y el jefe de Mantenimiento en la ejecución de tareas diarias, mantenimientos periódicos y proyectos específicos. Realizar inspecciones rutinarias de instalaciones, equipos y maquinaria para detectar anomalías o riesgos potenciales, reportando cualquier desviación. Colaborar con proveedores y contratistas externos, supervisando que los trabajos se ejecuten según las condiciones establecidas. Garantizar el uso correcto, almacenamiento y conservación de herramientas, materiales y productos del área. Mantener el orden, limpieza y seguridad en talleres, almacenes y zonas técnicas asignadas. Cumplir estrictamente con las normas de seguridad, uso de EPIs y protocolos de prevención de riesgos laborales. Participar activamente en la implementación de prácticas de sostenibilidad y eficiencia energética. Contribuir al mantenimiento preventivo que alargue la vida útil de equipos e instalaciones, optimizando recursos y reduciendo consumos. Conocer y aplicar el manual de operaciones y los estándares del Hotel Barrio Terreno. Velar por el cumplimiento de horarios, normas internas y tareas asignadas. Participar en acciones formativas, auditorías de calidad y planes de mejora del departamento. Mantenerse actualizado en prevención de riesgos, protocolos de emergencia y programas medioambientales. ¿A quién buscamos? Formación técnica en Mantenimiento, Electricidad, Mecánica, Fontanería, Climatización o áreas afines. Formación en mantenimiento de piscinas y legionella. Experiencia mínima de 1 a 2 años en mantenimiento de instalaciones hoteleras, residenciales o comerciales. Conocimientos sólidos en electricidad, fontanería, climatización, carpintería, pintura y normativa de seguridad. Idiomas: español y se valorará inglés básico. Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle, con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. ¿Qué te ofrecemos? Formar parte de un proyecto con identidad propia, donde el cuidado por el detalle y el oficio marcan la diferencia. Estabilidad laboral y acompañamiento en tu desarrollo profesional. Formación continua en procedimientos técnicos, sostenibilidad y prevención. Un entorno colaborativo donde cada área es clave para la experiencia global del huésped. Ventajas y descuentos exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, promoviendo una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia: Piñero , comprometido con una gestión responsable y una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si sientes que tu oficio también puede ser parte de esta historia, estaremos encantados de conocerte.

Service Delivery Manager ¡En Fujitsu buscamos personas con talento! Fujitsu es la compañía líder japonesa en tecnología digital, de la información y comunicaciones, y uno de los cinco principales proveedores de estos servicios en el mundo. Contamos con más de 50 años de experiencia en la entrega de soluciones tecnológicas a clientes de todo el globo y somos más de 140.000 expertos con el propósito de crear un mundo más sostenible a través de la innovación. Somos una somos una compañía que pone en valor la DIVERSIDAD y el TALENTO de TODOS; una empresa que reconoce los valores profesionales, la capacitación laboral y la pasión, independientemente de las diferentes capacidades de cada uno que, lejos de alejarnos, nos enriquecen. Si quieres desarrollar tu carrera como Service Delivery Manager rodeado de un gran equipo, ¡te interesa esta oportunidad! ¿Qué te ofrecemos? Contratación indefinida. Seguro de vida y accidentes. Ayuda económica de comida. Ayuda económica familiar para hijos menores de edad. Ayuda económica y kit teletrabajo. Plan de Compensación Flexible (seguro médico, guardería, transporte...). Gym virtual. Desarrollo en una multinacional líder del sector. ¡Y mucho más! ¿Qué buscamos en ti? Buscamos un/a Service Delivery Manager que actúe como socio estratégico del cliente y garante de la correcta prestación de los servicios contratados. La persona seleccionada será responsable de planificar, controlar y optimizar la entrega de servicios end‐to‐end, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs), la satisfacción del cliente y la mejora continua. Trabajará de forma estrecha con equipos de Delivery, Customer y proveedores, construyendo relaciones de confianza y alineando la ejecución operativa con los objetivos de negocio del cliente. El rol incluye la gestión integral de la operación del servicio, el control financiero y de rentabilidad de la cuenta (P& L), la gestión de riesgos y escalados, y la coordinación de equipos multidisciplinares y geográficamente distribuidos. Será responsable de liderar los foros de gobierno y reporting, impulsar iniciativas de mejora continua e innovación, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y continuidad del servicio, y apoyar actividades de crecimiento de cuenta, renovaciones y preventa. Actuar como figura onsite, sirviendo de puente entre cliente y delivery para garantizar una experiencia de servicio excelente. Valoramos especialmente Experiencia en gobierno integral del servicio y coordinación de los distintos dominios Workplace definidos en el alcance del contrato. Impulso de la mejora continua, automatización y transformación del servicio conforme al modelo de Smart Workspace. Experiencia demostrable como Service Delivery Manager en contratos IT/Workplace de gran volumen y alta criticidad. Sólido conocimiento de ITSM y modelos de gobierno de servicios. Inglés, ITIL, PMP, BMC ¿Y por qué Fujitsu? La consultora independiente Whitelane Research y la consultora de estrategia Quint, en su estudio sobre el outsourcing de servicios IT en España 2022 ha situado a Fujitsu como líder en el nuevo indicador de Ciberseguridad y como líder en el indicador Business Understanding. Fujitsu se encuentra en el top 10 de proveedores de Servicios a nivel mundial. Fujitsu atesora unas 97.000 patentes en todo el mundo. Fujitsu figura en Dow Jones Sustainability Indexes (World), FTSE4 Good Index Series, y en Oekom research. La revista FORTUNE ha nombrado a Fujitsu como una de las Compañías del mundo más admiradas cuatro veces consecutivas desde 2012.

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. En Kora Lluna , seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a GM Assistant (Subdirector/a) de hotel que acompañe a la Dirección en la gestión del establecimiento y contribuya a ofrecer una experiencia excelente, alineada con estándares de alta calidad y servicio. Será la persona responsable de apoyar a la Dirección del hotel en la gestión operativa y estratégica, liderando equipos y garantizando una experiencia del huésped impecable. Responsabilidades: Supervisión de la operativa diaria de los departamentos (Recepción, Pisos, Mantenimiento etc.) Garantizar los estándares de calidad y servicio de Kora Living Participar en el seguimiento del presupuesto y análisis de KPIs (RevPAR, ADR, GOP, satisfacción del cliente) Liderar, motivar y desarrollar a los equipos del hotel Supervisar la experiencia del huésped y gestionar incidencias de alto nivel Colaborar en acciones de posicionamiento comercial y captación de clientes Sustituir al Director General en su ausencia Asegurar la correcta implantación de SOPs y estándares de marca en todos los departamentos Optimizar flujos operativos en picos (check-in express, late arrivals, eventos…) Controlar calidad de proveedores externos (limpieza, lavandería, seguridad, mantenimiento especializado). Analizar y mejorar journey del huésped urbano (antes, durante y después de la estancia). Seguimiento activo de reseñas online (Google, Booking, TripAdvisor) y planes de mejora. Supervisión de auditorías internas y externas de calidad. Apoyo directo a Dirección y Revenue en: estrategias de upselling y cross-selling, mix de clientes (corporate, leisure, long stay, eventos) Análisis de costes por departamento y detección de desviaciones Propuestas de mejora para optimización de GOP Seguimiento de forecast junto a Dirección Apoyo al posicionamiento del hotel en el mercado local Colaboración con: Marketing / Comunicación y Eventos locales, partners, instituciones y empresas del entorno Priorizar inversiones según impacto en experiencia y rentabilidad Coordinación con empresas externas (PRL, seguridad…) Perfil que buscamos Grado en Turismo, ADE, Dirección Hotelera o similar. Experiencia mínima de 5 años en el sector hotelero. Al menos 2 años como Subdirector/a, Jefe/a de Operaciones, Jefe/a de recepción o posición similar en hoteles urbanos de gran volumen de habitaciones Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables). Ofrecemos: Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo! Nos preocupan las personas, y por ello trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía. Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla. Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía y cultura , como nuestros complejos.

Somos un hotel 5* de referencia en Barcelona, reconocido por un servicio excepcional y un firme compromiso con la excelencia. Buscamos un/a Responsable de Grupos con talento comercial, habilidad para coordinar eventos y orientación absoluta al detalle y a la satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: Gestión completa de las solicitudes de Grupos (corporativos, MICE...) Coordinación de las visitas de los clientes y presentación de las instalaciones del hotel Elaboración y negociación de cotizaciones y propuestas comerciales Coordinación y seguimiento de los eventos Supervisión para mantener los estándares de calidad de cada servicio Coordinación interna de los departamentos operativos Seguimiento post- evento y fidelización de clientes Identificación de oportunidades de negocio Coordinación del equipo de Grupos del hotel Requisitos: Experiencia mínima de 3-4 años en un puesto similar en hotelería 4 Conocimiento del mercado y de los procesos operativos relacionados Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente Dominio del español y el inglés, otros idiomas serán valorados. Qué ofrecemos Incorporación a un hotel 5* con un equipo dinámico y enfoque a la excelencia Proyecto profesional estable con oportunidades de desarrollo Formación continua y acceso a beneficios corporativos

Sobre la EmpresaEn EPTISA nuestros valores son la Persona y su Desarrollo Personal y Profesional, para ofrecer un excelente servicio al Cliente, en un entorno de Innovación y mejora para la Sociedad.Sobre el RolDe acuerdo con nuestra estrategia de consolidación y crecimiento, queremos ampliar el equipo y para ello buscamos un Ingenier@ de Proyectos para participar en los proyectos de carreteras de EPTISA con conocimientos necesarios relacionados con desarrollar los trabajos de los estudios técnicos del diseño de las infraestructuras viarias, carreteras y autopistas.ResponsabilidadesContribuir al desarrollo de los proyectos.Compromiso con el cumplimiento de los plazos y presupuestos.Mantener la comunicación con el responsable de los equipos de trabajo.Colaborar con los miembros del equipo, tanto interno como asesores externos, para garantizar el éxito del proyecto.Asegurar el cumplimiento de la normativa de calidad.CalificacionesDisponer de título universitario en Ingeniería Caminos, Ingeniería de Obras Públicas, Grado o Master equivalenteHabilidades RequeridasGusto por el trabajo en equipo y el trabajo bien hecho.Responsabilidad y mentalidad innovadora, nos gusta mejorar cambiando la forma de hacer las cosas.Manejo del inglés en un entorno profesional.Tener motivación por aprender y desarrollarse en un entorno de grandes oportunidades.Habilidades PreferidasSe valorará tener más de 3 años de experiencia en puesto similar, así como haber trabajado en proyectos de concesiones. Pero si no tienes conocimientos previos y te gustaría aprender nosotros podemos formarte.

Somos Sesé, un gestor integral de la cadena de suministro. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para la cadena de suministro. Somos la suma de un equipo de más 14.000 profesionales de 57 nacionalidades que, día tras día, se esfuerzan para dar el mejor servicio y la mayor dedicación. Actualmente estamos seleccionando una persona para incorporarle en área de Calidad/producción como Verificador/a de Calidad . ¿Qué harás? Realizar el control, separación por tipo de componente y análisis de cada una de las piezas que se rechazan desde el proceso productivo, ya sean imputables interna o externamente. Segregar el material rechazado al área de rechazo y registrar el control de entradas y salidas de material del área de rechazo. Verificar características concretas de piezas y componentes, según pautas de inspección o especificaciones para determinar si esa característica se cumple o no, de acuerdo con los criterios especificados en dicha documentación. Por ejemplo, defectos superficiales, rebabas, defectos estructurales, ausencia de componentes, etc. Las verificaciones pueden ser visuales, con el uso de equipos de medida, con el uso de patrones, etc. Realizar el seguimiento de lotes de material, pruebas requeridas por cliente o proveedor, así como de cambios de índice generacional en las diferentes piezas (trazabilidad) y toma de secuencias de corte. Asegurar la conformidad de los requisitos de los productos fabricados aplicando para ello los controles, muestreos y verificaciones estipulados en el Plan de Control. Cumplimentar la documentación de inspección y control de la calidad. Realizar las auditorías del producto acabado y controles, con la frecuencia marcada por el Plan de Control, en cada uno de los procesos para verificar los estándares de calidad especificados por cliente, Grupo Sesé y/o normativa. Comunicando a su responsable las desviaciones para su resolución según proceda. Inspeccionar la recepción del material recibido según frecuencia y criterio definido. Realizar la validación de piezas con el cliente que hayan sufrido algún tipo de modificación para obtener el OK por parte de este. ¿Qué buscamos? Formación de Grado Superior. Manejo de paquete informático office a nivel avanzado. Experiencia mínima de 1 año Vehículo propio. ¿Quieres formar parte de este proyecto? Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta. #J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona la calidad, el detalle y la optimización en entornos de posventa? ¿Tienes visión analítica y te gusta ser la persona que asegura que todo funcione conforme a estándares… pero además mejora continuamente los resultados? Entonces este reto es para ti. Grupo referente en el sector automoción busca incorporar un/a Responsable de Garantías , una figura clave en el área de posventa, con impacto directo en la rentabilidad, la experiencia cliente y el cumplimiento de estándares de Marca. Tu misión Serás responsable de gestionar las garantías asegurando el cumplimiento de los estándares de la Marca, optimizando costes y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de posventa. Analítico, organizado y con alta capacidad de planificación Con mentalidad de mejora continua y orientación a resultados Con criterio para la toma de decisiones en entornos complejos Proactivo, con capacidad para anticiparse a problemas y proponer soluciones Comprometido con la calidad, los estándares y la experiencia cliente Funciones principales Gestionar y tramitar las garantías asegurando el cumplimiento del Manual de Servicio Controlar indicadores y resultados, detectando desviaciones y proponiendo acciones correctivas Supervisar abonos de la Marca y gestionar costes derivados de garantías rechazadas Asegurar una correcta gestión de atenciones comerciales y medidas de servicio Colaborar con distintas áreas para implementar acciones preventivas y mejora de procesos Dar soporte en auditorías de garantías y asegurar el cumplimiento de estándares Asesorar en casos complejos para garantizar la mejor solución al cliente Gestionar reclamaciones y acordar plazos adecuados con clientes (Este rol tiene un fuerte componente transversal y de coordinación interna con posventa, taller y áreas de soporte) ¿Con quién trabajarás? Tendrás un rol clave conectando con distintas áreas del concesionario: Posventa, Taller, Recambios, Asesores de Servicio, Dirección y áreas de soporte, siendo una figura central en la toma de decisiones operativas. Experiencia previa en posventa, garantías, administración de taller o funciones similares (muy valorable automoción) Capacidad analítica y manejo de indicadores Buen dominio de herramientas ofimáticas (Excel especialmente) Habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo Orientación a cliente y a resultados Posición clave con impacto directo en resultados de negocio Entorno dinámico, profesional y en constante evolución Desarrollo profesional dentro del área de posventa Formación continua en estándares y procesos de Marca #J-18808-Ljbffr

¿Cuál será tu misión?Serás responsable dedesarrollar los proyectos relativos a Producto/Servicios especializados en elnegocio de CASH(CashToday y ATM), participando de manera activa en todas sus fases, desde la búsqueda de la solución y su definición, al soporte y la coordinación de la puesta en marcha e implantación de la solución, a fin de contribuir al incremento del negocio con objetivos de calidad y rentabilidad.¿Cuáles serán tus funciones?Tus labores principales serán las siguientes:Soporte técnico/funcional del software en los clientes.Seguimiento de los errores, gestiones de las máquinas en curso y reporte a clientes.Apoyo en los lanzamientos de nuevas versiones de código fuente.Atención a los usuarios y soporte a las incidencias del software.Además...Recibe y atiende las peticiones del equipo comercial, relativas a necesidades y peticiones de los clientes, para ello, analiza las soluciones ya implantadas y que puedan adaptarse al cliente y/o propone y desarrolla una solución que se adapte de dichas necesidades.Actúa como interlocutordurante todo el proceso de definición, desarrollo y puesta en marcha, supervisando el cumplimiento de las condiciones acordadas y manteniendo comunicación constante con todos los departamentos involucrados en el proyecto. Para ello se coordina con:Corporativo/DTI, para el desarrollo de SoftwareOperaciones del Cliente, para coordinar la integración de los procesos del propio cliente con la nueva solución/servicio.OperacionesCASH(Transporte, Cámara o Servicio Técnico), para la formación en producto de los trabajadores que ejecutarán el servicio e informar de la fecha de inicio de la implantación.Dirección de Seguridad,para la puesta en marcha del servicio y su supervisión en post del cumplimiento de la normativa y Ley de Seguridad Privada.Departamentos Comerciales,para el registro y alta del cliente y del Servicio en los sistemas y poder proceder a la facturación y cobro de los servicios.Coordina la puesta en marchade los trabajos de implantación, ejecutando todas las tareas asociadas al “kick-off”, asegurando que todos los implicados conocen los detalles, el cronograma y quién va a estar trabajando en el mismo, siendo el interlocutor de referencia para todos ellos y estableciendo canales de comunicación que posibiliten un flujo de información eficaz y eficiente para conseguir la coordinación de los trabajos.Impulsa la comercialización de los productos CASH, gracias a su conocimiento de las soluciones existentes, definiendo y llevando a cabo proyectos que se adapten a las necesidades de los clientes e incrementen el volumen de negocio, bajo criterios de rentabilidad y desarrollo potencial del producto. Para ello:Analiza las soluciones CASHdiseñadas e implementadas en nuestros clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio, a través de la ampliación de los servicios prestados o participando en el diseño y desarrollo de nuevos productos / soluciones y/o Proyectos, interviniendo en su fase conceptual con las distintas áreas de la Compañía.Front officeconocimiento de soluciones: proveedores de hardware ysoftware poscompatibles. Capacidad para la implementación de integración entre los sistemas operativos.Realiza la búsqueda externa de solucionespara ello está informado de las tendencias del mercado en soluciones CashToday y ATM, contactando y solicitando información a proveedores, obteniendo información por distintas vías (asistiendo a ferias del sector, reuniones informativas y eventos, etc.) a fin de poder valorar las mejores soluciones para los proyectos en los que participa.Proporciona documentación e informacióndel producto (CashToday y ATM) a la fuerza comercial como apoyo a la venta (información general del producto, costes de la solución, etc.), y facilita a las operaciones la información sobre las especificaciones técnicas necesarias para la ejecución del servicio (velocidad, dimensiones, configuración, comunicación, mantenimiento técnico, etc.)Da soporte al Departamento Técnico,sobre incidencias en las soluciones CASH.Desarrolla códigos de programación para routersde comunicación,acordes con las necesidades de transmisión de datos en ambos sentidos entre CashToday/ATM y sistemas de Prosegur.Conoce nuevas tendencias o métodos relativos a la seguridad de las comunicacionesy promueve su implementación con el objetivo de mantener todo el parque de CashToday/ATM securizado y protegido frente a amenazas externas.REPORTINGInforma periódicamente a su responsable sobre elestado de los proyectos, informado de la evolución, cumplimiento, posibles incidencias y desviaciones¿Qué buscamos de ti?FormaciónIngeniería Informática / Ingeniería TelecomunicacionesExperiencia previa enGestor de Proyectos de mínima de 1 añoSoft skills/personalidadTrabajo en equipo, Orientación al cliente, Iniciativa, Planificación/Organización, Gestión del cambio, Conocimiento de la Industria/Negocio/Soluciones, Compromiso con la compañíaExperiencia en herramientasen microinformática, Redes, API, en sistemas operativos Windows y Linux, Programación, Power automate, IA y microsoft 365.Habilidades técnicas:Conocimientos de soluciones Front Office, Conocimiento de Proveedores de hardware y Software Pos compatibles. Capacidad para la implementación de integración entre los diferentes sistemas operativos.IDIOMAS : Inglés; Portugués¿Quéte ofrecemos?BANDA SALARIAL : 26.000€ a 29.000€TIPO DE CONTRATO:6 meses/IndefinidoLOCALIZACIÓN:Calle San Dalmacio 53, 28021 MadridOTRAS CONDICIONES IMPORTANTESDisponibilidad para realizar guardiasTELETRABAJO/PRESENCIALIDAD:Actualmente mixtoFORMACIÓNcontinua en la universidad Prosegur,Nuestro Propósito y nuestros Valores“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro,manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.Y lo hacemos utilizando lastecnologías más punteras(IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.Nuestrosmás de 175.000 profesionales presentes en 36 paísesnos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores:Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito?Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo!SOBRE LA OPORTUNIDADQueremos incorporar un/aIngeniero/a de Comprascon experiencia en la gestión y supervisión de planes de compras para proyectos relacionados con la industria (obras civiles, estructuras de acero, mecánica, electricidad e I&C) para unirse al equipo de Metals & Minerals en nuestras oficinas deBilbaooMadridy participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico.En este puesto, serás responsable de gestionar todas las solicitudes de presupuesto del proyecto, desde la fase de diseño hasta la realización del pedido. Buscamos a una persona con experiencia en procesos de adquisición, y se valorará que tenga buenos conocimientos de control y garantía de calidad y logística. Colaborará con el cliente y con equipos multifuncionales para ejecutar el plan de compras del proyecto a tiempo, garantizando el alcance del mismo (recopilar documentos para solicitudes de presupuesto, preparar documentos de solicitud de propuestas, apoyar al cliente durante las fases de licitación, etc.).Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza.SOBRE TÍNo dudes en aplicar si tienes...Grado en Ingeniería.Experiencia previa de más de 10 años en Procurement para contratos EPC y/o haber participado en equipos PMC o EPCM.Experiencia trabajando en proyectos técnicamente complejos en el sector del acero, sector minero o infraestructuras.Experiencia con MS Office, UNIFIER y/o Aconex.Visión comercial.Habilidades de negociación con proveedores internacionales.Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico.Autonomía y mentalidad innovadora.Inglés avanzado.Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM.Principales funciones:Informar al director/a de compras sobre el progreso del plan de compras del proyecto.Ayudar al cliente, al equipo de gestión de contratos y a los/as directores/as del proyecto durante el proceso de adquisición.Coordinar los equipos de ingeniería, construcción, control de costes y programación para garantizar la correcta definición de los paquetes de adquisición del proyecto.Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto.Apoyar al cliente durante todo el ciclo de licitación.Recopilar y garantizar la gestión de la documentación de las solicitudes de presupuesto. Asegurarse de que todos los documentos técnicos y comerciales estén disponibles y actualizados según la madurez del proyecto.Contribuir a garantizar los KPI de adquisiciones.Comunicación con los proveedores.Apoyo a la planificación. Colaborar con el equipo de planificación para ajustar los calendarios según la disponibilidad real de las solicitudes.Identificar los riesgos potenciales para el proyecto de forma temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando rápidamente al director de compras, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente.Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por el/la director/a de compras y la dirección del proyecto PMC.SOBRE NOSOTROSNuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente.El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación.Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas.¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso?Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional.Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV.¡Queremos conocerte!

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado.Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.Contaremos contigo para:Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía.Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario.Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible.Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados.Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área.Lo que necesitas tener:Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales.Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil.Habilidades negociadoras en entornos complejos.Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito).Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas.Orientación al servicio al Cliente, externo e interno.Lo que te hace destacar:Titulación superior en Derecho.Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria).Por qué unirse a nuestro equipo:Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino.Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las100 mejores empresaspara trabajar en España porActualidad Económica (El Mundo)y porForbesy de estar en el Top 5 delHappy Traineesen 2025!¿Qué buscamos?Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a Facility Manager cuya misión será gestionar los contratos de mantenimiento de instalaciones, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad.Las funciones a desempeñar serán las siguientes:Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior.Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior.Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados.Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.¿Qué buscamos?Titulación universitaria: ingeniería industrial o similar.Formación complementaria: Valorable Finanzas.Idiomas: Nivel B2 de inglés.Experiencia: 2 años gestionando equipos y contratos.Habilidades: Foco en el Cliente, Orientación a resultados, Colaboración, Desarrollo de equipos, Pensamiento crítico, Creatividad y Aprendizaje continuo.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.Flexibilidadpara facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.Paquete retributivo competitivo.Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.Excepcionalambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día.Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros.¡Conócenos más entrando en:Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futu

¡Hola! ¿Todavía no conoces hiberus ? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN . Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos... y esto es solo el principio. Contamos con un equipo de más de 4.500 profesionales, 46 áreas de especialización y 35 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Somos la primera empresa tecnológica española de capital privado. En los últimos cuatro años, hemos experimentado un crecimiento exponencial, duplicando nuestro volumen de negocio año tras año. Esto nos ha permitido consolidarnos como un actor clave en el ecosistema tecnológico español y mantenernos competitivos frente a los líderes internacionales ¡Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial! Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional ¡Sigue leyendo, te estamos buscando! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Incident Manager que quiera incorporarse al equipo y formar parte de un gran proyecto nacional para un cliente bancario muy importante para nosotros. Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... ¡en hiberus buscamos buena gente! Algunas de tus funciones Serás el responsable de coordinar y gobernar la gestión de incidentes que afectan a los servicios tecnológicos, asegurando la restauración del servicio en el menor tiempo posible y minimizando el impacto en el negocio, de acuerdo con los principios ITIL y los SLAs contractuales del banco. • Gestión y coordinación de incidentes, • Gestión de incidentes críticos (Major Incidents / P1), • Comunicación y reporting, • Seguimiento, cierre y cumplimiento de SLAs, • Post-incidente y mejora continua ¿Qué buscamos? • Experiencia demostrable en Gestión de Incidentes ITIL en entornos complejos., • Experiencia en servicios BAU / AMS, preferiblemente en sector bancario o regulado., • Conocimiento funcional alto de entornos:, • Aplicaciones, • Infraestructura, • Integraciones y dependencias, • Experiencia trabajando con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy u otras)., • Liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión., • Alta capacidad de comunicación (técnica y ejecutiva)., • Orientación a servicio y cumplimiento contractual., • Capacidad de coordinación transversal (IT, negocio, proveedores)., • Rigor, templanza y enfoque estructurado en situaciones de crisis ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento. Salario fijo competitivo ️ Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia! ⏰ Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano. Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades! ¡Formación! Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes. ¡Benefíciate! Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc. En hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Suena bien, ¿verdad? Si quieres saber más, ¡inscríbete y te contamos! Si quieres saber más busca nuestros hashtag #somoshiberus #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos. ¿Hablamos? #somosHiberus y ¿tú? Te animas?

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo!SOBRE LA OPORTUNIDADQueremos incorporar un/aIngeniero/a de Comprascon experiencia en la gestión y supervisión de planes de compras para proyectos relacionados con la industria (obras civiles, estructuras de acero, mecánica, electricidad e I&C) para unirse al equipo de Metals & Minerals en nuestras oficinas deBilbaooMadridy participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico.En este puesto, serás responsable de gestionar todas las solicitudes de presupuesto del proyecto, desde la fase de diseño hasta la realización del pedido. Buscamos a una persona con experiencia en procesos de adquisición, y se valorará que tenga buenos conocimientos de control y garantía de calidad y logística. Colaborará con el cliente y con equipos multifuncionales para ejecutar el plan de compras del proyecto a tiempo, garantizando el alcance del mismo (recopilar documentos para solicitudes de presupuesto, preparar documentos de solicitud de propuestas, apoyar al cliente durante las fases de licitación, etc.).Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza.SOBRE TÍNo dudes en aplicar si tienes...Grado en Ingeniería.Experiencia previa de más de 10 años en Procurement para contratos EPC y/o haber participado en equipos PMC o EPCM.Experiencia trabajando en proyectos técnicamente complejos en el sector del acero, sector minero o infraestructuras.Experiencia con MS Office, UNIFIER y/o Aconex.Visión comercial.Habilidades de negociación con proveedores internacionales.Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico.Autonomía y mentalidad innovadora.Inglés avanzado.Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM.Principales funciones:Informar al director/a de compras sobre el progreso del plan de compras del proyecto.Ayudar al cliente, al equipo de gestión de contratos y a los/as directores/as del proyecto durante el proceso de adquisición.Coordinar los equipos de ingeniería, construcción, control de costes y programación para garantizar la correcta definición de los paquetes de adquisición del proyecto.Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto.Apoyar al cliente durante todo el ciclo de licitación.Recopilar y garantizar la gestión de la documentación de las solicitudes de presupuesto. Asegurarse de que todos los documentos técnicos y comerciales estén disponibles y actualizados según la madurez del proyecto.Contribuir a garantizar los KPI de adquisiciones.Comunicación con los proveedores.Apoyo a la planificación. Colaborar con el equipo de planificación para ajustar los calendarios según la disponibilidad real de las solicitudes.Identificar los riesgos potenciales para el proyecto de forma temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando rápidamente al director de compras, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente.Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por el/la director/a de compras y la dirección del proyecto PMC.SOBRE NOSOTROSNuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente.El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación.Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas.¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso?Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional.Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV.¡Queremos conocerte!

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de Atención a usuarios en la posición de Coordinador Service Desk – Soporte Primer Nivel con amplia experiencia en atención a usuarios TI, gestión de incidencias de primer nivel y soporte remoto en entornos corporativos.Tendrá un rol clave de coordinación dentro del área de Soporte Primer Nivel (Service Desk / CAU) para la atención integral a usuarios y resolución de incidencias en un cliente estratégico del sector Administración Pública – Justicia.¿Cuál serán tus otras funciones?Coordinación y seguimiento de la gestión de tareas del servicio:Atención telefónica y por canales digitales a usuarios.Registro, categorización y priorización de incidencias en herramienta ITSM.Resolución de incidencias de primer nivel en puesto de trabajo.Soporte remoto a usuarios mediante herramientas de escritorio remoto.Escalado de incidencias a segundo nivel cuando proceda.Seguimiento de tickets hasta su resolución conforme a ANS.Soporte básico en aplicaciones corporativas.Información y orientación funcional básica a usuarios.Colaboración en la mejora continua del servicio.¿Qué podemos ofrecerte?Equilibrio y flexibilidad laboral-personal.Retribución flexible.Contrato Indefinido.Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.Revisiones periódicas de desempeño.Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional.Revisiones periódicas de desempeño.Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.¿Te encaja? Esto es lo que valoramos:Titulación mínima requerida Formación profesional de grado superior.Experiencia profesional 4 años en coordinación de equipos en servicios de atención a usuarios.Experiencia en interlocución tanto con usuarios del servicio como con los responsables del cliente.Se valorará certificación oficial ITIL® Foundations v3 o superior.No se requiere residencia en una ubicación específica, valorándose disponibilidad para trabajar en las zonas de prestación del servicio y desplazamientos puntuales.Se valorará experiencia en proyectos del Sector Público.Se valorará uso y conocimiento de inglés.En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de atención a usuarios en la posición deCoordinador/a de Soporte Técnicocon amplia experiencia en gestión y coordinación de equipos de soporte técnico, atención a usuarios, resolución de incidencias TI y gestión operativa de servicios de soporte en entornos corporativos o institucionales.Tendrá un rol clave dentro del área de Coordinación del servicio de Soporte Técnico In Situ para la gestión y supervisión del servicio de soporte técnico presencial en sedes en un cliente estratégico del sector de la Administración Pública – Justicia¿Cuál serán tus otras funciones?Coordinación y supervisión del equipo de técnicos de soporte in situ.Organización y planificación de las actividades del servicio de soporte técnico en sedes.Seguimiento del cumplimiento de ANS y niveles de servicio establecidos.Coordinación con el Service Desk y otros niveles de soporte técnico.Supervisión de la correcta resolución de incidencias técnicas en puesto de trabajo.Gestión y priorización de incidencias críticas o escaladas.Coordinación de despliegues tecnológicos y renovaciones de equipamiento en sedes.Interlocución con responsables del servicio y coordinación con el cliente.Supervisión de la gestión de inventario y activos tecnológicos.Elaboración de informes de seguimiento del servicio.Participación en la mejora continua de los procesos del servicio.¿Qué podemos ofrecerte?Equilibrio y flexibilidad laboral-personal.Retribución flexible.Contrato Indefinido.Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.Revisiones periódicas de desempeño.Salario en función de tu experiencia profesional.Revisiones periódicas de desempeño.Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.¿Te encaja? Esto es lo que valoramos:Formación Profesional de Grado Superior en Informática o equivalente.Certificación oficial ITIL® Foundations v3 o superior.Experiencia profesional total superior a 4 años en servicios de soporte técnico y atención a usuarios.Experiencia mínima de 2 años en el uso de herramientas ITSM.Experiencia mínima de 2 años en gestión o coordinación de equipos de al menos 10 personas.Experiencia mínima de 2 años en soporte al puesto de trabajo y equipamiento TI.No se requiere residencia en una ubicación específica, valorándose disponibilidad para trabajar en las zonas de prestación del servicio y desplazamientos puntuales.Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público.Se valorará uso y conocimiento de inglésEn NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de atención a usuarios en la posición deTécnico/a Especialista Hardwarecon amplia experiencia en diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos informáticos, así como en la gestión y coordinación de servicios de suministro y soporte hardware en entornos corporativos o institucionales.Tendrá un rol clave dentro del área de Soporte Técnico Especializado en Hardware para la gestión y soporte técnico especializado de equipamiento informático y puesto de trabajo en un cliente estratégico del sector de la Administración Pública – Justicia.¿Cuál serán tus otras funciones?Diagnóstico avanzado y resolución de incidencias hardware en equipos informáticos.Configuración y mantenimiento del puesto de trabajo digital.Instalación y actualización de sistemas operativos y software asociado al puesto de trabajo.Reparación y sustitución de componentes hardware.Coordinación con proveedores y servicios de suministro de equipamiento hardware.Supervisión de procesos de renovación y despliegue de equipamiento tecnológico.Gestión y seguimiento del inventario de activos tecnológicos.Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas ITSM.Apoyo técnico especializado a otros niveles de soporte.Participación en la mejora continua del servicio.¿Qué podemos ofrecerte?Equilibrio y flexibilidad laboral-personal.Retribución flexible.Contrato Indefinido.Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.Revisiones periódicas de desempeño.Salario en función de tu experiencia profesional.Revisiones periódicas de desempeño.Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.¿ Te encaja? Esto es lo que valoramos:Formación Profesional de Grado Superior en Informática o equivalente. Requisito imprescindible.Experiencia profesional total superior a 5 años en soporte técnico hardware y gestión de equipamiento informático.Experiencia mínima de 4 años en configuración de puesto de trabajo, instalación de software, diagnóstico y reparación de equipos.Experiencia mínima de 3 años en gestión o coordinación de servicios de suministro hardware.Experiencia en gestión de incidencias mediante herramientas ITSM.Residencia en Madrid con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional.Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público.Se valorará uso y conocimiento de inglés.En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos Responsable de proyecto para servicio de Back Office . Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados. Titulación universitaria Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de backoffice o tareas administrativas (si fuera en el ámbito de las subvenciones o ayudas, mejor) Experiencia en sector público, si es posible Trabajo en equipo Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente Conocimiento en temas de IA y transformación de proyectos o servicios Tareas a realizar Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con cliente Seguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión indicadores, elaboración informes y presentaciones Control económico global del proyecto: seguimiento del presupuesto, grado de avance, Forecast Interlocución directa con cliente: desarrollo del servicio, gestión de incidencias, cambios en la operativa, redimensionamiento de equipo Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos Mejora continua del servicio Aplicación de la IA y eficiencias al servicio Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flexibles para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal. Ayuda flex telework. Modelo de trabajo híbrido y jornada completa (lunes a viernes de 8 hs a 17 hs). 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía a partir de 24 y 31 de diciembre. Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. #J-18808-Ljbffr