Responsable de servicio al cliente jobs in Pozuelo De Alarcón - Page 14Create job alerts

Descripción del puesto En Joma nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo / Analista de Logistica para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de examinar, controlar y analizar los procesos productivos y servicio al cliente y controlar los KPIs inherentes a dichos procesos, como la productividad, tiempos de producción, unidades producidas, los tiempos de preparación y tránsito, los costes de transporte y el Nivel de Servicio al cliente. Responsabilidades Seguimiento, análisis y reporting del proceso de servicio al cliente desde la creación de pedidos y consolidación de expediciones hasta su entrega a clientes Elaboración y actualización de Dashboards logísticos y mantenimiento de los KPIs, que permitan interpretar información clave de forma ágil para la toma de decisiones estratégicas Análisis de los KPIs del departamento, mejora de las bases de datos del área de logística y preparación de reportes operativos y estratégicos de la cadena de suministro Resolución de incidencias y soporte al equipo de Dirección de Logística. Coordinación, Gestión y resolución de incidencias con proveedores del departamento Requisitos Formación en Administración de Empresas o similar. Alta capacidad analítica, proactividad y trabajo en equipo. Para esta posición no es necesaria experiencia en los siguientes campos, aunque si deseable: Experiencia en puesto equivalente Conocimientos de herramientas de análisis de datos, nivel medio – alto de EXCEL, SQL, POWER BI, POWER QUERY Conocimientos de cadena de suministro y logística Nivel de inglés B2 o superior Se ofrece Incorporación a una empresa en crecimiento con buen ambiente laboral. Jornada completa. Salario competitivo según valía y experiencia. Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos significativos que tengan un impacto directo en nuestra empresa, nuestros clientes y sobre todo en tu desarrollo personal. Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo de profesionales experimentados y apasionados que se preocupan por ti y tus contribuciones al equipo.

Como PROJECT MANAGER, serás responsable de coordinar y liderar proyectos de mediana y gran escala, Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto. actuando como enlace principal entre el cliente y los equipos de trabajo. Deberá asegurar que el proyecto cumpla su propósito y entregue el valor esperado, mediante la planificación estratégica y la supervisión de los aspectos técnicos y administrativos, garantizando una ejecución eficiente, rentable y alineada con el alcance, tiempo, costo y calidad definidos. CUALIFICACIONES A. Perfil Profesional Licenciatura en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Diseño de Interiores o experiencia empírica comprobada mínima a 5 años. (Deseable posgrado y/o máster en gestión de proyectos). Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de proyectos complejos de mediana y gran escala, preferiblemente en desarrollos hoteleros, superiores a 10MM€. Mínimo 5 años de experiencia en el uso de programas informáticos como AutoCAD, MS Project o similares. Softwares altamente valorados: Revit, Navisworks u otros programas afines. Experiencia en la coordinación de procesos de diseño y constructivos de edificaciones. Conocimiento actualizado de los códigos y normativas de construcción aplicables (PGOU, CTE, Ordenanzas sectoriales). Acreditaciones valoradas: PMP, Scrum, LEED y/o BREEAM. Idiomas: español bilingüe, inglés C1 B. Cualidades personales Capacidad para asumir responsabilidades adicionales según las necesidades del proyecto. Habilidad para gestionar eficazmente el tiempo y cumplir con los objetivos en entornos exigentes. Capacidad para establecer y administrar prioridades de forma autónoma. Actitud proactiva y colaborativa en el trabajo individual y en equipo. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita. Alta capacidad de influencia y liderazgo. Enfoque emprendedor y resiliente ante nuevos retos y responsabilidades. RESPONSABILIDADES A. Generales Gestionar la planificación, organización, ejecución y cierre de las distintas etapas del servicio integral de proyectos de interiores y FF&E, desde conceptualización hasta construcción, incluyendo su respectivo proceso de licitación. Comunicar y asignar las tareas a los miembros del equipo y consultores externos. Dominar el alcance de los servicios especificados en los documentos contractuales (contrato de contratista general de obra y mobiliario, proveedores subcontratados por el cliente, memorias de diseño, planos constructivos, adendas de planos y contratos, prescripciones técnicas, entre otras). Participar activamente en las reuniones semanales de seguimiento del proyecto —internas y externas— tanto internas como en obra. B. Licencias de proyectos Conocimiento de las ordenanzas aplicables en comunidades autónomas y ayuntamientos para el seguimiento y verificación de trámites gestionados por los equipos del promotor (arquitectura y Project managers), asegurando el cumplimiento normativo y la oportuna obtención de permisos. C. Licitación de proyectos Planificar, organizar y dirigir el proceso de licitación: 1- Recomendar lista de licitantes para ejecución y/o fabricación de proyectos de interiorismo y FF&E. 2- Preparar convocatorias (según necesidad) y el pliego de condiciones (RFP) para proyectos de interiorismo y FF&E. 3- Coordinar y dirigir las reuniones de aclaraciones (RFI). 4- Gestionar las adendas necesarias a los documentos de licitación. 5- Coordinar la comunicación entre los distintos actores (inversores, DF, contratistas y subcontratistas). 6- Recibir y registrar adecuadamente los documentos de las propuestas de licitación. 7- Evaluar las propuestas y liderar los procesos de value engineering. 8- Precalificar a los licitantes finalistas. 9- Negociar precios con los licitantes finalistas (según necesidad). 10- Elaborar y recomendar el fallo final. Revisar y recomendar ajustes a los borradores de contratos de construcción (según necesidad), con especial atención a los trabajos de interiorismo y FF&E, incluyendo cronogramas, presupuestos y alcances de recepción presentados por el contratista general. Coordinar con equipo de operaciones el plan de suministro de servicios, materiales y equipos (OS&E) a cargo del operador. D. Ejecución de obra Velar porque la DF, contratista general y subcontratistas internos cuenten con la información actualizada del proyecto. Implementar el protocolo de comunicación entre obra, proveedores y diseñadores responsables. Implementar los protocolos de gestión de cambios en obra, submittals, RFI y no conformidades que tenga definida la PMO del promotor o utilizar los propios. Monitorear periódicamente el cronograma y el presupuesto del proyecto, valorando y aprobando, cuando sea necesario, las propuestas de recuperación. Revisar y aprobar las certificaciones de obra. Coordinar y liderar, junto con interioristas, DF, construction manager y representantes del contratista, las reuniones de workshops e inspecciones técnicas, asegurando el cumplimiento de la intención de diseño de interiorismo y FF&E. Registrar en actas todos los acontecimientos relevantes que impacten la ejecución del proyecto de interiorismo, FF&E o cualquier otro aspecto que pueda afectar las operaciones del activo (e.g.: PCI, entre otros). Elaborar y difundir los reportes mensuales de estado de FF&E. Gestionar la contratación de los subcontratistas requeridos para la fase operativa y marketing (e.g: Lonas + Vallas, TULO, Smartlockers, gimnasio, etc.). Velar por la elaboración y actualización de los documentos as built de FF&E. E. Cierre de obra Preparar el plan de entrega del proyecto, incluyendo: 1- Definir y coordinar con los implicados el alcance del protocolo de gestión de reservas (Punch List) y posventa. 2- Velar por el cumplimiento de las cláusulas contractuales y alcances de trabajo de obra que puedan impactar las operaciones del activo. 3- Apoyar al equipo de operaciones con el registro y seguimiento de incidencias. 4- Solicitar y archivar los documentos requeridos de FF&E para la recepción del activo. 5- Apoyar con el proceso de entrega y aceptación de la obra, incluyendo trámites de permiso de ocupación e inicio actividad. BENEFICIOS Día libre en tu cumpleaños. Retribución flexible: optimiza tu salario destinando parte a servicios como transporte, comida, guardería y formación con ventajas fiscales. Wellhub: acceso a una amplia red de gimnasios, clases y actividades para cuidar de tu salud física. Bienestar emocional: acceso a psicólogos, coaches y nutricionistas para acompañarte tanto a nivel personal como profesional. xiphteb Crecimiento y desarollo interno: oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía, con planes de desarrollo y promoción interna.

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como IT Account Manager / Business Developer El Comercial IT será responsable de desarrollar nuevos clientes y consolidar la cartera existente, vendiendo soluciones y servicios IT. Su objetivo es alcanzar y superar los objetivos de facturación y fidelizar a los clientes mediante una venta consultiva y soluciones adaptadas a sus necesidades. Funciones: • Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado B2B (mitigación fria, ferias, redes sociales profesionales, referencias, etc.)., • Realizar visitas comerciales (presenciales y online) para analizar necesidades tecnológicas y proponer soluciones adecuadas., • Gestionar el ciclo completo de venta: desde la primera llamada hasta la negociación, cierre y seguimiento postventa., • Identificar oportunidades de cross‑selling y up‑selling en la cartera de clientes existentes., • Elaborar propuestas comerciales, presentaciones y ofertas, coordinando con el equipo técnico para adaptar soluciones a cada cliente., • Mantener y actualizar la información de clientes y oportunidades en el CRM (lead, oportunidad, cierre, próximos pasos, etc.)., • Colaborar con el equipo de marketing y producto para definir campañas, posicionamiento y mensajes comerciales., • Seguimiento de la satisfacción del cliente y coordinación con el equipo técnico para asegurar una correcta implantación y servicio., • Informar al responsable comercial sobre objetivos conseguidos, pipeline y riesgos de la cartera. Modalidad: Hibrida en Madrid (1 dia oficina - resto teletrabajo + visitas constantes a clientes) Contrato indefinido Sueldo bruto / año en 30.000b/a - 35.000€b/a + Variable Ventajas Ioon: **Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line **Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia **23 días laborables de vacaciones al año. **Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). **Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). **Estabilidad y carrera profesional. **Plan de compensación de referencias internas.

Business Manager (H/M) – ¡Conviértete en protagonista de tu éxito con Coengi! Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. Ubicación: Barcelona Contrato: Indefinido ¿Quiénes somos? Coengi es mucho más que una empresa de consultoría en ingeniería: somos un acelerador de talento al servicio de proyectos técnicos ambiciosos e innovadores. En pleno crecimiento, estamos construyendo una aventura colectiva impulsada por la excelencia de nuestros ingenieros y la audacia de nuestros Business Managers. Nuestro ADN: Espíritu emprendedor Crecimiento rápido Ambiciones europeas Cultura del resultado y de la meritocracia Coengi hoy: Más de 70 colaboradores Oficina en Bruselas, Barcelona y Lyon Crecimiento orgánico sólido y estructurado Modelo basado en la experiencia técnica, la transparencia y el rendimiento Tu papel en Coengi Como Business Manager , liderarás tu propia Business Unit de principio a fin. Serás un intraemprendedor , responsable de tu desarrollo comercial, del reclutamiento de tu equipo y del seguimiento de su desempeño. Tus principales responsabilidades: Desarrollo comercial Prospección en frío (llamadas, LinkedIn, ferias, networking) Identificación de oportunidades estratégicas Negociación y cierre de contratos Reclutamiento Identificar y atraer los mejores talentos en ingeniería Construir un equipo sólido y de alto rendimiento Gestión Acompañar a tus consultores en su desarrollo profesional Supervisar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de tu BU Gestionar los proyectos alineados con las necesidades técnicas de los clientes Cada Business Manager es dueño de su propio negocio , acompañado, retado y empoderado. ¡Tu progreso será tan rápido como tus resultados! Perfil que buscamos Titulación en escuela de negocios o ingeniería (Grado + Máster) Con o sin experiencia, tienes una clara orientación al desarrollo comercial B2B Buscamos un perfil junior con potencial de crecimiento , motivado por aprender y asumir responsabilidades progresivamente O también podría corresponder a una persona con experiencia de 1 a 3 años, idealmente en consultoría de ingeniería . Te gusta convencer, construir y liderar Eres resiliente, ambicioso/a y no te asustan los desafíos Piensas en términos de rentabilidad, crecimiento e impacto Buscas un puesto donde tu esfuerzo determine directamente tu evolución y tu remuneración Carné de conducir obligatorio ¿Por qué unirte a nosotros? Meritocracia: tu evolución no tiene techo – depende 100 % de tus resultados Crecimiento rápido: estás llegando en el mejor momento para asumir un rol clave Coaching personalizado: acompañamiento por perfiles senior desde el primer día Remuneración atractiva: salario fijo + variable sin límite Beneficios: vales de comida, seguro médico, teletrabajo, formación continua Ambiente exigente, colaborativo y positivo Nuestro proceso de selección Entrevista telefónica para conocer tu proyecto profesional Entrevista con un Business Manager Entrevista final con la dirección Rápido, claro y eficiente. En Coengi, ¡avanzamos! ¿Quieres crear tu propio negocio estando acompañado, reconocido y desafiado ? xiphteb ¡Postúlate ahora y construyamos juntos el futuro de la ingeniería en Europa!

BVLGARI, la gran joyería italiana, es una marca de lujo reconocida en todo el mundo por su calidad excepcional, su estilo innovador y su excelente servicio. Desde 1884, ha marcado tendencia en el diseño italiano de joyería, relojería, accesorios, fragancias y marroquinería. Para fortalecer nuestro equipo del Servicio Postventa en Madrid, estamos buscando un/a Pulidor/a de Relojes. Bajo la supervisión del Responsable del Taller de Postventa, se encargará de de todas las operaciones de pulido de los relojes en reparación. Al mismo tiempo, también contribuirá al buen funcionamiento del taller, gestionando el mantenimiento de la maquinaria y las herramientas. Responsabilidades Operaciones de pulido y satinado de nuestros relojes y relojes joya, cumpliendo con los plazos/calidades/costes establecidos en el prepuesto del cliente. Inspección visual del reloj al final de cada proceso de pulido, garantizando la excelencia de su trabajo. Lavado de cajas y brazaletes y supervisión del programa de lavado diario. Colaboración con el equipo de postventa, sugiriendo soluciones y mejoras en los procesos de pulido. Perfil Imprescindible tener formación técnica y al menos 2 años de experiencia como joyero/a, pulidor/a en empresas relojeras, o similares. Persona organizada, meticulosa, rigurosa y con atención al detalle, que desee ofrecer un servicio de calidad y excelencia. Se valorará conocimiento del inglés y/o francés.

MISIÓN:En HomeServe buscamos un Responsable técnico el cual asegure la planificación, supervisión y correcta ejecución de los proyectos y servicios técnicos de la empresa, garantizando el cumplimiento normativo, la seguridad, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, optimizando recursos y apoyando el crecimiento técnico y operativo de ATECAL.FUNCIONES:Colaborar en Gestionar y supervisar todos los recursos bajo la responsabilidad del responsable de gestión de clientes.Instruir a personal de nueva incorporación y optimizar la formación del personal indefinido en todos los aspectos técnicos, de atención al cliente y en orientación comercial.Resolución de reclamaciones en domicilio y ejecución de trabajos con potencial realizando un servicio al Cliente de calidad y alto valor añadido, así como comercializar los servicios de la Unidad, de acuerdo con las normas legales y los objetivos establecidos, con la finalidad tanto de fidelizar a los Clientes existentes, como de incorporar nuevos a la cartera para cumplir con el presupuesto de la cuenta de resultados.Elaborar planes de trabajo para instalaciones, mantenimientos y proyectos.Asignar recursos humanos y materiales según prioridades y cargas de trabajo.Coordinar calendarios, rutas y tiempos de ejecución.Asegurar que los proyectos cumplen plazos y especificaciones técnicas.Revisar y validar la correcta ejecución de los trabajos en campo.Realizar inspecciones técnicas y auditorías internas.Garantizar que se cumplen los estándares de calidad establecidos por la empresa.Resolver incidencias técnicas complejas y apoyar al equipo en decisiones críticas.Asegurar el cumplimiento de normativas como RITE, REBT, PRL, medio ambiente, etc.Supervisar la elaboración de memorias técnicas, certificados, informes y documentación legal.Mantener actualizados los procedimientos técnicos internos.Coordinar revisiones reglamentarias y certificaciones externas.Liderar, coordinar y supervisar al personal técnico.Detectar necesidades formativas y promover la capacitación del equipo.Evaluar el desempeño técnico y operativo.Fomentar buenas prácticas de seguridad y eficiencia.Actuar como interlocutor técnico principal ante clientes.Asesorar sobre soluciones técnicas, mejoras y alternativas.Gestionar incidencias y reclamaciones desde el punto de vista técnico.Coordinar con proveedores para asegurar disponibilidad y calidad de materiales.Proponer mejoras en procesos, herramientas y metodologías de trabajo.Evaluar nuevas tecnologías aplicables a los servicios de ATECAL.Implementar sistemas de control y seguimiento más eficientes.Impulsar la digitalización de procesos técnicos y operativos.REQUISITOS:-Experiencia mínima de 5 años en empresas del sector con responsabilidad como Jefe de Equipo, Encargado General, etc... coordinando y gestionando recursos para optimizar la producción y servicio de la empresa. Habituado en el trato con los Clientes.- Ingeniería Técnica Industrial, Grado Superior en mecánica, frío, electricidad o experiencia en el sector de al menos 5 años- -Tener carnets industriales (climatización, calefacción, electricidad)- Tener Carnet de conducirOFRECEMOS:· Contrato indefinido a jornada completa (40h semanales).· Salario competitivo.· PDR N4 y vehículo empresa.. Incorporación inmediata y posibilidad de desarrollo profesional.Desde ATECAL apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

OwensCorp está asistiendo a sus socios en BLESS Ibiza The Site en la búsqueda de un/a profesional con verdadera pasión por el retail de lujo. Esta oportunidad es para un/a asociado/a de ventas con experiencia que resida en Ibiza, España. El/la candidato/a ideal debe dominar tanto el español como el inglés. Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Ibiza The Site como Shop Advisor para Rick Owens ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Para tener un buen encaje, deberás aportar: Brindar un excelente servicio al cliente, con la capacidad de desarrollar relaciones significativas y leales. Buen trabajo en equipo. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Fuertes habilidades organizativas. Alta motivación para mejorar y aprender. Excelentes habilidades de comunicación para construir relaciones sólidas con los clientes. Conocimiento de moda y tendencias actuales. Pasión por la moda para compartir con los clientes. Impecable sentido del estilo. Tus principales funciones serán: Asistir a los clientes con estilismo que los guíe hacia decisiones de compra. Proporcionar a los clientes un conocimiento profundo de la Maison. Abordar a los clientes de manera profesional, personalizando a la vez su experiencia de compra. Construir y mantener una base de clientes mediante seguimiento a través de canales como mensajes de texto, WhatsApp, llamadas telefónicas o correos electrónicos. Capacidad para gestionar operaciones básicas de tienda, como procesar envíos/transferencias de manera oportuna. Mantener los estándares de la marca siguiendo las guías y protocolos de visual merchandising A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. xiphteb Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

Conoces 4Retail? Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. Somos una empresa constructora especialista en el sector del Retail y estamos en plena expansión. 4Retail se ha convertido en un referente a nivel nacional, ofrecemos un servicio integral a cada uno de nuestros clientes. Nuestro equipo es nuestro motor y buscamos incorporar personas con ganas de crecer y desarrollar su carrera profesional con nosotros. Nuestra plantilla va en aumento y está formada por profesionales dinámicos, especialistas y con muchas ganas de trabajar en equipo, ¿te unes al reto? Nos encontramos en pleno crecimiento y estamos buscando un (a) Técnico Superior de Prevención de Riesgos laborales. En dependencia del responsable de PRL, tus funciones serán: Garantizar el correcto control de documentación para el correcto acceso de las diferentes Empresas subcontratistas y sus trabajadores a la obra. Redacción de Planes de Seguridad / Evaluaciones de Riesgo. Formaciones y reuniones a pie de obra. Comprobación diaria de las condiciones de Seguridad y Salud. Otras actividades estadísticas de gestión documental del departamento de H&S. Realización y registro documental de las incidencias y accidentes de la obra. Supervisar el cumplimiento de normativas, correcta ejecución de los procedimientos de trabajo seguro y mejorar procesos. Interlocución directa con el Coordinador de obra del cliente. Comprobación del listado y uso correcto de los EPI's y Protecciones Colectivas. Nos gustaría que tuvieras: Titulación de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Máster en PRL. Experiencia probada en obras de construcción. Experiencia de al menos 2 años. Muy valorable experiencia en gestión documental (CAE). Muy valorable Nivel de Inglés alto. Ofrecemos: Contrato indefinido. Buen ambiente de trabajo. xiphteb Estabilidad y parte de una empresa en crecimiento.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Con equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. ¿Qué estamos buscando? En NTT DATA buscamos incorporar un/a Service Lead para liderar y coordinar la correcta ejecución de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y metodología, así como una comunicación fluida con cliente y equipos involucrados. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del servicio, actuando como punto de referencia entre los distintos actores del proyecto y asegurando la correcta evolución del mismo tanto en fases de desarrollo como en producción. Funciones principales Gestión y seguimiento de la planificación del proyecto. Coordinación de todos los actores que intervienen en el proyecto (equipos internos, cliente y terceros). Seguimiento del avance de las pruebas de software (SW). Identificación, gestión y mitigación de riesgos junto con los distintos equipos. Gestión de cambios de alcance y su impacto en planificación y costes. Reporting periódico del estado del proyecto y actualización de las herramientas de seguimiento. Gestión de incidencias en Producción, coordinando con los equipos técnicos su diagnóstico y resolución. Gestión de herramientas para asegurar la correcta promoción de software entre entornos. Capacidades y competencias Persona organizada, con capacidad para entender, aplicar y velar por el cumplimiento de la metodología de trabajo. Excelentes habilidades de comunicación, con un enfoque proactivo y orientado a la resolución de problemas. Capacidad para interactuar de forma directa con clientes y equipos de terceros. Orientación a resultados y visión global del servicio. Se valorará Experiencia previa en roles de Service Lead, Project Manager o similares en entornos tecnológicos. Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, ITIL, etc.). Experiencia en gestión de entornos productivos y ciclos de vida de software. Qué ofrecemos Desarrollo de carrera : plan de carrera individualizado y tutorizado a nivel personal y profesional. Formación adaptada a tus necesidades y preferencias. Desde nuestra Universidad Corporativa podrás realizar certificaciones, cursos de idiomas, de habilidades de gestión, técnicas y acceso a Udemy. Gran equipo : trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender de los demás y ellos de ti. Flexibilidad y conciliación : Modalidad de trabajo hibrida y horario flexible. Retribución salarial competitiva y acorde con la experiencia aportada. Beneficios sociales : tickets comida, seguro médico pagado a ti al 100% y a tu familia al 80% en caso de querer que disfruten del mismo y seguro de vida. ¿Aceptas el reto?

¿Quiénes somos? Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo. Cultivar es una empresa líder en importación y distribución de frutas y hortalizas frescas al por mayor , con un sólido equipo de más de 450 profesionales y en plena expansión. Desde el año 1974 y hasta ahora, hemos sido pioneros en la importación de frutas exóticas, de contraestación y otras especialidades. Con sede central en Barcelona y presencia en los principales Mercados de Abastecimiento (Mercabarna, Mercamadrid, Mercasevilla, y Mercabilbao), contamos con cámaras propias de maduración y procesos de packaging que nos permiten prestar servicio a todo tipo de clientes: desde la gran distribución y mayoristas, hasta tiendas detallistas especializadas y hostelería. En 2025 el grupo cultivar gestionó un volumen de negocio de 235 millones de euros , importando desde más de 30 países y distribuyendo nuestros productos a una cartera de más de 3.000 clientes. ¿Qué perfil queremos incorporar? En Cultivar queremos incorporar a un Responsable Adjunto/a Parada Operaciones y Ventas para apoyar a esta unidad de negocio, en la gestión operativa, comercial y logística diaria, asegurando el correcto funcionamiento de los puestos de venta de Barcelona, la atención a clientes y la coordinación del equipo. Garantizando su rentabilidad, eficiencia operativa, desarrollo comercial y cumplimiento de los estándares de calidad y políticas corporativas. ¿Cuáles serán las funciones a desarrollar? 1. Área Comercial Gestionar y ampliar la cartera de clientes, asegurando una relación sólida, rentable y sostenible en el tiempo. Desarrollar y consolidar relaciones con proveedores y con los demás departamentos comerciales de la empresa, optimizando condiciones de compra, calidad de producto y niveles de servicio. Planificar y ejecutar visitas comerciales a clientes y proveedores, identificando oportunidades de negocio y mejora. Seleccionar, formar, acompañar y liderar al equipo comercial de la unidad, impulsando su desarrollo profesional y el cumplimiento de objetivos. Supervisar la actividad comercial diaria. Identificar nuevos clientes, mercados y/o nuevas líneas de productos. 2. Área Logística y Operativa Optimizar los procesos de preparación de pedidos y atención al cliente, mejorando los tiempos de respuesta y la calidad del servicio. Garantizar la correcta ejecución de los procesos internos. Promover e implementar la digitalización de los procesos operativos, con foco en la eficiencia, trazabilidad y control. Supervisión general de las instalaciones y garantizar el correcto estado y funcionamiento. Supervisar la limpieza, orden y presentación de las zonas de venta, cámaras, muelle y zonas de tránsito. Verificar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (cámaras frigoríficas, iluminación, mostradores, básculas…) 3. Gestión Estratégica y Financiera Garantizar la consecución de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad establecidos. Gestionar y controlar el presupuesto anual de la parada, en coordinación con el manager de parada, asegurando su alineación con la estrategia corporativa. Desarrollar y dar seguimiento a planes de acción específicos orientados a la mejora continua y consecución de objetivos. Asegurar el cumplimiento de las políticas internas de control de riesgo y calidad definido por la compañía. Coordinar la selección, formación y seguimiento del equipo logístico de la parada. 4. Liderazgo de equipos y responsabilidad en Gestión de RRHH. Coordinar la selección, formación y seguimiento de la estructura operativa del equipo, dimensionar los recursos humanos de forma eficiente, e identificar necesidades de nuevos perfiles. Motivar y desarrollar al equipo de paradas, fomentando un entorno de trabajo positivo y colaborativo orientado a resultados. Definir, juntamente con el manager, objetivos individuales y de equipo. Evaluar periódicamente el rendimiento de los empleados, detectar talento interno y promover el desarrollo profesional (en coordinación con RRHH). Detectar necesidades formativas, y asegurar la capacitación del equipo. Asegurar el cumplimento de la legislación laboral, control y coordinación horarios, asistencia, vacaciones y ausencias. Supervisar el cumplimiento de horarios y disciplina laboral. REQUISITOS DE FORMACIÓN Y EXPERIENCIA • Formación: Titulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería, Logística o similar. Se valorará formación de postgrado en gestión comercial o dirección de operaciones. • Idiomas: Imprescindible dominio del Español e Inglés, aunque también se valorará el conocimiento de otros idiomas. • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en puestos de responsabilidad comercial y operativa, preferentemente en entornos de distribución, alimentación o logística. xiphteb COMPETENCIAS CLAVE • Desarrollo de equipos • Organización y gestión operativa • Orientación a resultado • Capacidad analítica y toma de decisiones • Habilidades de negociación y comunicación • Trabajo bajo entorno dinámico • Orientación al cliente.

Grupo HD Covalco es una empresa líder en el sector de distribución y alimentación, con una red consolidada de supermercados y franquicias en toda España. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes y comunidades. ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. Estamos buscando un/a RESPONSABLE ÁREA CARNES para nuestra unirse a nuestro equipo en Granollers, Barcelona. Responsabilidades Implementar las estrategias operativas y comerciales definidas por Dirección de Frescos en plataformas, obradores y puntos de venta junto al área comercial. Supervisar disponibilidad, calidad y rotación del surtido, detectando oportunidades de mejora según rendimiento, estacionalidad y necesidades de cada canal. Dar soporte operativo y analítico al área comercial en decisiones de pricing, surtido, promociones y campañas. Asegurar que los surtidos operativos y productivos estén alineados con las prioridades comerciales y objetivos económicos. Participar en negociaciones con proveedores y operadores, garantizando costes competitivos y niveles de servicio. Gestión y supervisión del aprovisionamiento, cumpliendo con los ratios de rotación de stock, así como de los índices de roturas de producto con la finalidad de alcanzar los objetivos cualitativos fijados por la organización. Colaborar en la definición de estrategias operativas y comerciales de producto fresco en plataformas, obradores y puntos de ventas. Trabajar con delegaciones y equipos comerciales para trasladar mejoras operativas y asegurar correcta implementación en punto de venta. Requisitos Experiencia de 3 a 5 años en gestión de categorías, compra o venta, preferiblemente en producto fresco. Conocimiento sector cárnico. Valorable conocimiento en en puntos de venta. Domino paquete office. Habilidades Visión comercial, orientación al cliente y negociación Liderazgo operativo y gestión de equipos Planificación, organización y gestión del tiempo Capacidad analítica y toma de decisiones Orientación a resultados Qué ofrecemos? Contrato indefinido Jornada completa 100% presencialidad Paquete retributivo competitivo En Grupo HD Covalco , promovemos un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso, en el que cada persona puede desarrollar su potencial al máximo. Promovemos la diversidad e inclusión en todas las formas, apoyando y garantizando la igualdad de oportunidades y la no discriminación por razón de género, orientación sexual, edad, raza o religión. Creemos firmemente en aprovechar las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación. xiphteb Buscamos a alguien entusiasta y con ganas de ayudarnos a crecer. Si crees que encajas con esta descripción, ¡nos encantaría saber de ti!

Buscamos un/una Sales Assistant (40h) para nuestra tienda Weekend Max Mara en Barcelona . Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo , con una organización minorista estructurada. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento. Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia . Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda. Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva . Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales. Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación. Captar nuevos clientes , cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail ; experiencia en el sector del lujo es un plus. El conocimiento del catalán es obligatorio . Buen conocimiento de inglés . Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable). Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama. Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación . Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo . Manejo fluido de herramientas informáticas. Pasión por las relaciones humanas y las ventas . Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. El perfil se completa con una excelente presencia , inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos , orientación a resultados, pasión por la moda, positividad , horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente . Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales . Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: 9 marcas principales Más de 60 colecciones de moda cada temporada Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año Más de 2.500 tiendas de una sola marca Más de 10.000 tiendas multimarca 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group Más de 5.500 empleados en el mundo Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos , incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital. ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. xiphteb ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros

NUESTRO CLIENTE Es una empresa española tecnológica (SaaS / B2B) de capital privado, en fase scale-up, con presencia en España y Latinoamérica, equipo de 70 profesionales con más de 15 años en el mercado. Su posición está consolidada como líder en su segmento, dirigiendo su oferta de servicios al sector de la beauty & wellness. Actualmente la compañía presta servicio a más de 4000 empresas. La compañía está participada por reconocidos actores de la comunidad inversora, con recientes y exitosas rondas de inversión, e inmersa en un ambicioso plan de expansión internacional y crecimiento exponencial. MISIÓN DEL PUESTO Definir, estructurar y ejecutar la estrategia de growth de la compañía con el objetivo de generar demanda cualificada, fortalecer el posicionamiento de la compañía y contribuir de forma directa al crecimiento del negocio . El Head of Marketing será responsable de construir una función de marketing orientada a resultados, alineada con el equipo de ventas, capaz de activar y optimizar los principales canales de adquisición, mejorar la conversión a lo largo del funnel y establecer un modelo escalable, medible y predecible que acompañe los objetivos de crecimiento de la organización. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Diseñar, implementar y optimizar las principales palancas de generación de demanda (inbound, outbound, performance, partnerships, eventos), asegurando un flujo constante de leads cualificados para el equipo comercial., • Establecer y gestionar el funnel de marketing, definiendo métricas clave (MQLs, SQLs, conversión, CAC, ROI) y garantizando la medición y optimización continua del rendimiento de las acciones., • Colaborar de forma directa con el equipo de ventas para asegurar la alineación entre marketing y comercial, mejorando la calidad del pipeline y la eficiencia en la conversión., • Desarrollar y reforzar el posicionamiento de la marca, asegurando coherencia en la propuesta de valor, el mensaje y la comunicación en los distintos canales y mercados., • Liderar la estrategia de contenidos (content marketing), incluyendo generación de materiales comerciales, casos de éxito, propuestas de valor y activos orientados a la captación y conversión., • Gestionar y optimizar el presupuesto de marketing, priorizando inversiones en función de impacto y retorno., • Optimizar y maximizar el rendimiento de Hubspot (principal sistema de negocio), así como todas su funcionalidades (automatización, analítica, inteligencia de mercado), asegurando un uso eficiente del dato para la toma de decisiones., • Analizar el mercado, la competencia y el comportamiento del cliente para identificar oportunidades de crecimiento, mejora y diferenciación., • Construir progresivamente la función de marketing, definiendo procesos, estructura y, en su caso, liderando la incorporación de futuros perfiles en el equipo., • Diseñar e implementar modelo revenue operations & data: • Implantar una cultura de decisiones basadas en datos y métricas, • Construir sistemas de forecasting fiables., • Optimizar pipeline, métricas y reporting. PERFIL DE CANDIDATO/A • Formación universitaria grado / licenciatura: ADE, Marketing, Económicas, Ingeniero, etc., • Master o programa de postgrado en Marketing Digital / DIBEX / Data Analysis & BI y/o MBA, • Experiencia mínima de 8 – 10 años en posiciones de marketing, siendo muy valorable una etapa relevante en entornos SaaS B2B y/o compañías en fase de crecimiento (scale-up)., • Experiencia demostrable en generación de demanda y gestión de canales de adquisición (especialmente marketing digital/performance, inbound y/o marketing automation), con foco en generación de pipeline cualificado., • Fuerte orientación a negocio y a resultados, con capacidad para definir, medir y optimizar métricas clave (CAC, conversión, ROI, funnel)., • Experiencia trabajando en estrecha colaboración con equipos de ventas, con entendimiento del ciclo comercial y de la necesidad de alineación marketing–sales., • Capacidad para desenvolverse en entornos poco estructurados, con autonomía, criterio y orientación a la acción, siendo capaz de construir procesos y modelos desde cero., • Deseable dominio y conocimiento de HUBSPOT, así como capacidad para tomar decisiones basadas en datos., • Habilidades analíticas y de priorización, con capacidad para gestionar múltiples iniciativas y enfocar esfuerzos en aquellas de mayor impacto., • Excelentes capacidades de comunicación, tanto a nivel interno (alineación con equipos) como externo (propuesta de valor, contenidos, posicionamiento)., • Se valorará experiencia previa en mercados internacionales y/o en sectores relacionados con salud, estética o servicios profesionales., • Alto nivel de inglés (mínimo C1) indispensable., • Residencia en Madrid., • Disponibilidad puntual para viajar a nivel nacional como internacional. PRINCIPALES COMPETENCIAS • Excelentes habilidades de comunicación, adaptables al interlocutor, • Visión estratégica con capacidad de ejecución., • Capacidad de adaptación a diferentes entornos o momentos empresa, • Alta capacidad de análisis / data driven mindset, • Excelentes habilidades de gestión y liderazgo de equipos, • Capacidad de trabajo “momento start – up”, • Fuerte orientación a resultados y consecución de objetivos, • Coherencia personal y profesional, • Can do spirit / resilience

IActualmente estamos buscando una personas con experiencia como Responsable de TI cuya misión principal será garantizar la disponibilidad, estabilidad y escalabilidad de las plataformas web y móviles, coordinando su integración con sistemas de pedidos, CRM y analítica. Supervisar nuevas funcionalidades, mantenimiento y operación continua, impactando en ventas, conversión digital y nuevos modelos comerciales. Liderar proveedores y equipos, asegurando la alineación con la estrategia de crecimiento y rentabilidad. Responsabilidades n:Dirigir la estrategia y evolución tecnológica de las plataformas digitales de comercio electrónico, alineando los sitios web y aplicaciones móviles con los objetivos de crecimiento, eficiencia operativa y experiencia del client e.Gestionar el ciclo de vida de las soluciones digitales, incluyendo actualizaciones, integraciones, despliegues, monitoreo y resolución de incidencias crítica s.Coordinar de manera interfuncional con áreas comerciales, logísticas, financieras y de atención al cliente para asegurar que los procesos digitales soporten la operación y la propuesta de valor de forma integrad a.Supervisar y dirigir proveedores tecnológicos y equipos de desarrollo internos, controlando entregables, tiempos, calidad técnica y costos asociado s.Aprobar inversiones estratégicas en nuevas plataformas o rediseños importantes, considerando impactos en arquitectura, procesos y objetivos de negoci o.Garantizar la continuidad operativa, seguridad de la información, rendimiento digital y cumplimiento normativo de las plataformas mediante monitoreo, auditorías y controles de riesg o.Actuar ante incidentes técnicos o caídas de servicio, implementando planes de contingencia y tomando decisiones críticas para restaurar operaciones rápidament Requisitos OS?Graduado en Ingeniería Informát icáMínimo 4 años de experien ciaDesarrollador Web y/o aplicaciones móvil MOS?Modalidad híbrida de trabajo presencial y en rem oto.Buen ambiente de trabajo y cultura colaborat iva.Acompañamiento y aprendizaje conti nuo.Descuentos de empleado/a y para tres personas a tu elección (familiares/amigos/ as).Vales de Com ida.Portal de descuentos en compras con nuestros partners (ocio, viajes, compras ...)Retribución flexible para que puedas dedicar parte de tu salario en beneficios adiciona les.Acceso a nuestras app de bienestar del emple Beneficios nuo.Descuentos de empleado/a y para tres personas a tu elección (familiares/amigos/ as).Vales de Com ida.Portal de descuentos en compras con nuestros partners (ocio, viajes, compras ...)Retribución flexible para que puedas dedicar parte de tu salario en beneficios adiciona les.Acceso a nuestras app de bienestar del emple #J-18808-Ljbffr

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos. ¿Qué estamos buscando? Desde nuestra área de BPS Banca buscamos un perfil de Manager de Operaciones de clientes del sector Bancario, con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados. Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad de los servicios asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado. ¿El reto? Serás responsable end to end de los servicios BPS en diferentes clientes del sector bancario regulado, garantizando: Excelencia operativa y cumplimiento contractual. Gestión integral de SLAs, KPIs y estándares regulatorios. Relación ejecutiva con cliente y liderazgo de comités de seguimiento. Control económico del servicio (presupuesto, forecast, márgenes). Coordinación transversal con Operaciones, Tecnología y áreas corporativas. Evolución del modelo hacia mayores niveles de eficiencia, automatización y escalabilidad. Desarrollo de líderes intermedios y equipos operativos amplios. Tendrás impacto directo en la sostenibilidad, crecimiento y posicionamiento del servicio. ¿Qué que esperamos de ti? Más de 5 años liderando operaciones BPS en sector bancario. Experiencia consolidada en gobierno de servicio y gestión de cliente. Conocimiento profundo de procesos financieros y marcos regulatorios. Capacidad demostrada de gestión económica (P&L del servicio). Experiencia liderando equipos amplios y estructuras multinivel. Mentalidad orientada a transformación y mejora continua. Valoramos especialmente visión estratégica, capacidad de influencia y madurez ejecutiva. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 10º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. xiphteb Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

En CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un Gestor/ra técnico/ca de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas: - Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores en Jira/Remedy, priorizando acciones según procedimientos y criterios establecidos. - Actualizar la herramienta de cambios con todas las acciones realizadas y asegurar la trazabilidad completa de cada cambio. - Dominar las herramientas clave del departamento para una gestión eficiente. - Realizar seguimiento y dar respuesta por correo a los cambios asignados, asumiendo responsabilidad sobre cambios mayores y transversales. - Preparar y liderar CABs y eCABs, convocando a los actores necesarios y revisando puntos críticos con antelación. - Ejecutar en tiempo y forma las acciones derivadas de los CAB, garantizando el cumplimiento del plan aprobado. - Participar en otros comités de decisión y proponer mejoras de proceso basadas en experiencia y aprendizajes. - Velar por la correcta documentación de los cambios. - Informar al Responsable de Cambios y Problemas para asegurar coherencia y alineación operativa. - Analizar y trasladar buenas prácticas y lecciones aprendidas para mejorar la calidad del proceso de cambios. - Ser referente en ámbitos específicos del servicio. - Coordinarse con proveedores y áreas internas para anticipar riesgos y garantizar ejecuciones seguras, con conocimiento profundo de los servicios y sus alertas asociadas. IMPRESCINDIBLE: NIVEL DE CATALÁN ALTO. Guardias/disponibilidad: Disponibilidad cada 5 semanas, con el siguiente planning: L-V 18:00 - 08:00 (del día siguiente)S, D y festivos 00:00 - 23:59- Estar localizable y poder conectarse en remoto a los sistemas del cliente

Desde LHH Recruitment Solutions , buscamos un/a Key Account Manager Flotas para una compañía multinacional líder en soluciones de movilidad y neumáticos. La persona seleccionada será responsable de la gestión y desarrollo de grandes cuentas en el segmento de flotas, combinando la consolidación de negocio existente con la apertura de nuevas oportunidades en la zona de Andalucía Oriental y Comunidad Valenciana . Descripción de las funciones Gestionar y desarrollar una cartera de grandes cuentas (flotas) en la zona asignada. Desarrollar relaciones comerciales a largo plazo con clientes, entendiendo sus necesidades y aportando soluciones de valor. Identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar actividad de prospección en el territorio. Elaborar y ejecutar el plan comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, volumen y rentabilidad. Presentar propuestas comerciales, negociar acuerdos y cerrar operaciones. Realizar seguimiento de KPI del negocio y análisis de resultados de clientes. Coordinarse con equipos internos (comercial, técnico, operaciones, finanzas) para garantizar el mejor servicio al cliente. Realizar formaciones y acompañamiento a clientes cuando sea necesario. Reportar directamente al Sales Area Manager de la zona. Requisitos mínimos Formación universitaria. Experiencia mínima de 5 años en gestión de grandes cuentas , idealmente en el segmento de flotas o sectores relacionados (automoción, transporte, neumáticos o afines). Experiencia combinando gestión de cuentas y desarrollo de negocio (apertura de nuevas oportunidades) . Nivel de inglés C1–C2 (imprescindible) . Excelentes habilidades de negociación, comunicación y orientación al cliente. Capacidad analítica y orientación a resultados. Residencia preferiblemente en Alicante . Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la zona asignada. Características y condiciones del puesto Contrato indefinido. Paquete retributivo: 45.000 – 55.000 € fijos + 9.000 € variable . Coche de empresa. Incorporación inmediata. Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:00h y viernes de 08:30 a 14:00h. Vacaciones: 29 días laborables + 6 días de libre disposición. Si cuentas con la experiencia y las habilidades necesarias para esta posición, te invitamos a enviar tu solicitud. Estamos deseando conocerte.

¿Te gustaría liderar un Centro de Servicio y marcar la diferencia en la experiencia del cliente? ¿Te apasiona la gestión de equipos , el servicio al cliente y la optimización de resultados ? ¿Buscas un proyecto sólido en una empresa líder, con impacto real en el negocio y en las personas? A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte! Importante empresa, ubicada en Cornella de Llobregat , con centros operativos a nivel nacional, busca incorporar un/a Responsable de Taller para liderar uno o varios centros, garantizando la excelencia operativa, la rentabilidad y una experiencia de cliente diferencial. Buscamos una persona con espíritu de liderazgo, orientación a resultados y pasión por el servicio al cliente. ¿Cuál será tu reto? Gestión del rendimiento y resultados Alcanzar y superar los objetivos de negocio y rentabilidad del centro. Analizar y hacer seguimiento de los principales KPI’s (productividad, calidad, NPS, retención, etc.). Definir e implementar planes de acción correctores junto al Área Manager. Optimizar recursos, stock, gastos y capacidad productiva. Implantar campañas comerciales y promociones. Organizar rutas de trabajo móvil cuando aplique. Gestión y desarrollo del equipo Liderar, motivar y desarrollar al equipo del centro. Selección, onboarding y seguimiento de nuevas incorporaciones. Gestión de turnos, vacaciones, suplencias y bajas. Evaluación del desempeño y planes de desarrollo individual. Promover un clima laboral positivo y reducir absentismo y rotación. Gestión del cliente y calidad Garantizar una experiencia de cliente excelente y homogénea. Seguimiento de indicadores de satisfacción (NPS) y planes de mejora. Control de calidad de los trabajos realizados. Cuidar la imagen profesional del centro y del equipo. Gestión operativa y administrativa Supervisión de tareas técnicas cuando sea necesario. Coordinación con departamentos internos (Personas, Administración, Calidad, Formación…). Gestión de flota, logística, documentación y licencias administrativas. Cumplimiento de normativa de PRL, calidad, medio ambiente y compliance. ¿Qué perfil buscamos? - Formación técnica (FPII / Grado Superior), preferiblemente en automoción. - Acreditación como responsable Técnico de Taller donde aplique la normativa. - Mínimo 2 años en posiciones similares en automoción, servicios o entornos industriales. - Experiencia demostrable en gestión de personas y consecución de objetivos. - Castellano nivel nativo. - Valorable lengua cooficial según comunidad autónoma. - Liderazgo cercano. - Orientación a resultados y cliente. - Capacidad analítica, organización y mejora continua. - Alto compromiso con la seguridad y la calidad. xiphteb ¿Qué te ofrecemos? - Proyecto estable en empresa líder - Desarrollo profesional y formación continua - Cultura inclusiva, cercana y orientada a las personas - Salario 35k + paquete de incentivos -Contrato indefinido directamente por empresa

OFERTA DE EMPLEO – RECEPCIONISTA / DINAMIZADOR EN CLUB DE PÁDEL DE REFERENCIA ¿Quieres compaginar tus estudios de último año con una experiencia laboral en un entorno deportivo, moderno y en plena transformación digital? Somos un club de pádel con muchos años de historia, referente en nuestro entorno, que ha evolucionado hacia una gestión moderna, digitalizada y apoyada en nuevas tecnologías e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia del club. Buscamos persona dinámica y proactiva para incorporarse al equipo de recepción y dinamización del club. Funciones principales  Atención al cliente y resolución de dudas e incidencias  Información y atención a potenciales clientes  Gestión de llamadas internas y externas  Administración de fichas de clientes y alumnos de la escuela  Gestión de quejas y sugerencias  Apoyo en tareas administrativas  Gestión básica de redes sociales y comunicación digital  Atención del servicio de cafetería en barra Condiciones  Jornada: 17 horas semanales  Horario: o Domingos: 10:00 – 14:00 o Lunes y martes: 16:00 – 22:30  Contrato y condiciones según Convenio de Instalaciones Deportivas  Incorporación inmediata Requisitos  Buen trato con el público y orientación al cliente  Interés por el deporte y el entorno digital  Conocimientos básicos de redes sociales y herramientas digitales  Manejo de Excel y tareas administrativas básicas  Persona responsable, organizada y con actitud positiva  Perfil ideal para estudiantes de último año de grado o postgrado Qué ofrecemos  Formación inicial y acompañamiento continuo  Seguimiento periódico y aprendizaje real  Entorno de trabajo moderno, digital y en evolución constante  Experiencia práctica en un club deportivo de prestigio Las personas interesadas pueden enviar su CV a:

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino!Sobre tu funciónSerás responsable de apoyar a los clientes y OEMs en sus centros, incluyendo las instalaciones, el mantenimiento del servicio y las necesidades de reparación, brindando el mejor soporte de servicio, minimizando el tiempo de inactividad del cliente y manteniendo y mejorando la calidad del servicio. Establecer y mantener relaciones comerciales adecuadas con clientes y compañeros. Representar consistentemente los valores de Domino en las interacciones con clientes, proveedores y compañeros de trabajo, para presentar una imagen positiva.Localización preferente: Alicante o Murcia.Tareas clave• Asistencia técnica a clientes y OEMs, incluyendo acciones correctivas, preventivas y formativas, siguiendo procesos y políticas estándar internas• Instalar, integrar y poner en marcha los productos y soluciones ofrecidos por Domino• Instalar unidades de demostración y prueba, asegurando un seguimiento proactivo• Brindar soporte al equipo de ventas durante el proceso siguiendo directrices• Mantenerse al día en las responsabilidades administrativas con especial énfasis en la presentación de informes. Precisión de las órdenes de trabajo• Cumplir con los requisitos de Salud y Seguridad, incluido el uso de equipo de protección personal y cumplimiento de las evaluaciones de riesgo existentes• Utilización del proceso de escalamiento para informar y resolver problemas de servicio al cliente• Cuidado y mantenimiento del inventario de repuestos y laptop y herramientas asignadas por la empresa• Leer y mantenerse al día con los boletines técnicos y toda la documentación técnica relevante• Asistencia a eventos de capacitación patrocinados por Domino para mantenerse actualizado sobre la última tecnología.• Adoptar las medidas preventivas establecidas en la Ficha de Información de Riesgos específica de su puesto de trabajo y hacer uso y mantener correctamente los EPI proporcionados.Acerca de tiEstamos buscando un candidato/a que haga carrera dentro de un equipo dinámico, que quiera aumentar su experiencia con nosotros.Formación• Licenciatura, FP en ingeniería eléctrica o experiencia equivalente• Formación o experiencia equivalente en protocolos y programación de PLC industriales sería un plus Experiencia• 3 años de experiencia trabajando en servicio de campo, apoyando instalaciones de hardware y software• 3 años de experiencia en organizaciones B2B orientadas al cliente• Experiencia en el soporte de equipos de automatización industrial• Experiencia trabajando con controladores PLC (es un plus)• Comprensión de la tecnología de impresión de codificación y marcaje• Conocimientos básicos sobre protocolos de comunicación de PLC industriales y lenguaje de scripting• La experiencia con la programación de HMI/PLC sería un plus. Conocimientos• Inglés – B2• Razonamiento verbal y numérico• Fuertes habilidades organizativas, interpersonales y de negociación.• Habilidades de comunicación:Interacciones con todos los departamentos de DominoComunicación con los clientes en medios verbales y escritos, incluidos informes, presentaciones y llamadas telefónicas diarias.• Flexibilidad: capacidad para trabajar constructivamente y adaptar comportamientos• Naturaleza proactiva en las actividades del día a día

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos!Pero si te gusta el contacto con personas, la atención a clientes a través de un trato excelente, escuchar sus necesidades y ofrecer soluciones de la mano de tus compañeros y compañeras, ¡te esperamos!En Elis, el/la postventa, atiende a nuestros clientes en todas las cuestiones del día adía: dudas, incidencias, consultas, etc. Son una pieza fundamental en el servicio a clientes y desempeñan unpapel clave en el mantenimiento y desarrollo de nuestro negocio a través del servicio al cliente:Atenderás de forma óptima y personalizada a cada cliente, detectando posibles necesidades.Harás por mantener la cartera de clientes existente, mejorando las cuentas y el servicio a los mismos.Serás una pieza clave para realizar propuestas de mejora y proponer soluciones a posibles incidencias.Llevarás a cabo un desarrollo participativo junto con el resto del equipo, trabajando de forma transversal con diferentes departamentos.Trabajar en colaboración con otras plantas Elis de la zona.Negociarás, cerrarás y firmarás cambios contractuales con nuestros clientes.Herramientas de última generación contacto con nuestros clientes, trabajo en equipo y remuneración atractiva y motivadora, ¿te sientes tentado/a?¿Sí? ¡Entonces, únete a Elis! >>Un programa de adaptación y formación completa sobre nuestros productos y servicios.Una trayectoria profesional en servicio a clientes para impulsar tu carrera obteniendo acceso a estados específicos o asumiendo nuevas responsabilidades.Podrás participar en eventos de ventas con premios y viajes.Dispondrás de todas las herramientas de última generación para ofrecer un servicio personalizado a tus clientes.Un salario fijo totalmente competitivo + una remuneración variable.Vehículo de empresa para 4 personas.Y muchos otros beneficios: dietas, retribución flexible (cheque guardería, ayuda a la formación, seguro médico de empresa). etcétera!Si dispones de formación comercial o experiencia en venta de servicios, eres una persona autónoma, persuasiva y buscas un contrato estable con oportunidades de desarrollo profesional, súmate a Elis >>.ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad.ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lenguaQue ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres.En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget. Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje. Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico. Tourism & Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas. Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única. El Head of Sales es el máximo responsable de la consecución del presupuesto de ventas en la línea de negocio de Hospitality y del desarrollo del equipo comercial para esta línea de negocio, si lo hubiera. Ejecuta la estrategia de ventas y lidera y escala el equipo de ventas, estableciendo objetivos comerciales y seguimiento de los mismos para garantizar su cumplimiento. Responsabilidad directa (Ownership) Cumplimiento de objetivos de ventas Alcanzar el 100% del plan de ventas anual en la línea de Negocio. Seguimiento exhaustivo del cumplimiento del presupuesto Revisión mensualmente forecast vs real Ejecución de la estrategia comercial Traducir la estrategia a tácticas Identificar oportunidades prioritarias en el mercado Gestión y escalado del equipo Reclutar, formar y motivar al equipo de ventas Definir objetivos de ventas individuales Seguimiento de KPIs que aseguren el cumplimiento Coaching, feedback y revisiones de desempeño Coordinación corporativa Reportar semanalmente al Director de Desarrollo de Negocio y los riesgos críticos Coordinar con Operaciones para asegurar los tiempos y entregas Inteligencia de mercado Analizar competencia, tendencias de precio y comportamiento de clientes Proponer mejoras de productos/servicio recogiendo feedback del mercado Competencias clave Mentalidad hunter y orientación al cliente corporativo Focalización en resultados Visión estratégica del negocio y capacidad de ejecución táctica Excelentes dotes de influencia y negociación con decisores Capacidad de liderazgo, coaching y motivación de equipos Alto grado de autonomía y toma de decisiones bajo presión Visión analítica: manejo de métricas y reporting Adaptabilidad cultural y resilencia al cambio Conocimiento del mercado y la industria: Comprensión profunda del mercado en el que opera así como de las tendencias y dinámicas de la industria relevantes para las grandes cuentas. Requisitos: Estudios universitarios orientados a la actividad comercial/marketing Experiencia de más de 5 años en roles de ventas, B2B y liderando equipos comerciales Experiencia probada en cumplimiento de objetivos cuantitativos de ventas Excelentes dotes de negociación y comunicación a nivel directivo Nivel avanzado con CRM Experiencia en la captación y desarrollo de negocio en las grandes cuentas Experiencia en el sector turístico y/o asegurador

Buscamos un/a Gestor/a senior con experiencia en gestión de servicios de restauración a colectividades para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona y alrededores. La persona seleccionada será responsable de la gestión y coordinación de los centros asignados, asegurando la calidad del servicio, optimizando los recursos y garantizando la satisfacción del cliente.Funciones principales:Supervisar y coordinar las actividades de restauración en los distintos centros bajo su gestión.Garantizar la satisfacción del cliente y optimizar los recursos asignados.Gestionar las incidencias, necesidades de personal y servicios contratados.Análisis de desviaciones y propuesta de mejoras.Control de pedidos de materia prima y costes asociados.Supervisión del cumplimiento de estándares de calidad y seguridad alimentaria.Revisión y actualización de precios de los clientes.Formación y asesoramiento al equipo en procesos operativos y seguridad alimentaria.RequisitosTitulación universitaria en Dietética, Hostelería, Cocina o similar (o experiencia equivalente).Experiencia de gestión en la restauración colectiva.Disponibilidad y flexibilidad horaria.Competencias:Orientación al cliente.Habilidades de negociación.Gestión de equipos y liderazgo.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Organización y planificación.Se ofrece:Incorporación en una empresa líder en el sector.Contrato indefinido.Entorno dinámico y colaborativo.

Nuestro cliente es una empresa líder en fabricación , especializada en materiales industriales/químicos, comprometida con la excelencia y la innovación. Sus instalaciones están ubicadas en la zona industrial del sur de Madrid y ofrecen un entorno de trabajo dinámico, centrado en la mejora continua y en altos estándares de calidad. Buscamos ampliar el departamento de Customer Service con la incorporación de un/a: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (SENIOR) MISIÓN DEL PUESTO En dependencia del Responsable del Departamento de Customer Service, la persona seleccionada se ocupará de gestionar de manera excelente el ciclo completo del pedido de clientes nacionales e internacionales, actuando como el nexo estratégico entre el cliente y las áreas operativas (Producción, Logística, Calidad y Finanzas) para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y la eficiencia administrativa. RESPONSABILIDADES CLAVE • Ciclo Integral del Pedido: Gestión, introducción y seguimiento exhaustivo de los pedios a clientes desde la recepción hasta la entrega final. Introducción, revisión y mantenimiento de pedidos en el sistema ERP., • Coordinación Interdepartamental: Interlocución directa con Producción, Planificación, Logística y Calidad para garantizar plazos; y con Financiero para la validación de condiciones., • Atención al Cliente Nacional e Internacional: Comunicación fluida y reuniones periódicas con interlocutores., • Gestión Administrativa Crítica:, • Gestión de ofertas comerciales., • Mantenimiento y actualización de la base de datos (Maestro de Clientes)., • Gestión de incidencias administrativas y operativas relacionadas con pedidos, reclamaciones de calidad, revisión de facturas, abonos y notas de crédito., • Proyectos Especiales: Apoyo técnico en la verificación de pedidos durante procesos de migración de sistemas (Dynamics 365) con otras plantas del grupo., • Gestión de ofertas, • Mejora Continua: Participación activa en la optimización de procesos del departamento de Customer Service PERFIL REQUERIDO Educación y Experiencia • Formación Universitaria (Grado en ADE, Comercio Internacional o similar)., • Experiencia: Entre 3 y 5 años en posiciones de Customer Service en entornos industriales., • IT Skills: Experiencia sólida en el manejo de ERP (muy valorable conocimiento o experiencia en migraciones a Microsoft Dynamics 365 )., • Idiomas: Inglés nivel alto (C1) . Imprescindible capacidad para mantener reuniones y conversaciones fluidas con clientes extranjeros. COMPETENCIAS CLAVES • Capacidad Analítica: Para la revisión de facturas y soporte en migraciones de sistemas., • Comunicación de Impacto: Capacidad para gestionar reuniones con clientes y mediar con departamentos internos., • Autonomía y Rigor: Gestión impecable de la documentación financiera (abonos/notas de crédito) e industrial. OFRECEMOS • Ubicación: Zona Sur de Madrid con buena comunicación a nivel de transporte., • Salario: € brutos/año (pluses incluidos)., • Horario: 08:00h a 17:00h., • Vacaciones: 30 días laborales (según calendario fijado).

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! ¿Qué buscamos? Desde la dirección de Government de Serveo estamos buscando un/a Junior Facility Manager de Mantenimiento en Madrid, quien será el responsable de gestionar y desarrollar los contratos en su área de responsabilidad, asegurando la calidad del servicio, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Gestión integral de contratos de Facility Management, asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad y rentabilidad. Interlocución directa con clientes, desarrollando relaciones de confianza e identificando oportunidades de crecimiento. Planificación y supervisión de los servicios, resolviendo incidencias y optimizando la operativa. Seguimiento económico de los contratos: presupuestos, cierres mensuales, análisis de desviaciones y propuestas de mejora. Gestión de equipos: supervisión, desarrollo y dimensionamiento del personal. Coordinación con la Representación Legal de los Trabajadores. Participación en la elaboración de ofertas y apoyo al desarrollo de negocio. Formación Grado en Ingeniería (preferiblemente industrial) o Arquitectura Técnica. Experiencia Experiencia en gestión de contratos de servicios o mantenimiento Experiencia en entornos de instalaciones y/o mantenimiento. Valorables conocimientos del sector Facility Manager. Conocimientos: Valorable conocimientos en gestión económica (P&L, presupuestos, márgenes). Habilidades Perfil actitud proactiva, innovación, colaboración, organización, flexibilidad y polivalencia. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás: Flexibilidad horaria de entrada y salida Jornada continua en verano y festividades Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes) Paquete retributivo competitivo: Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros). Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro !

Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia! ¿Te apasiona liderar equipos, ofrecer un servicio impecable y tener impacto directo en los resultados del negocio? En nuestro grupo hotelero internacional, queremos incorporar una figura clave que combine excelencia operativa, liderazgo humano y visión comercial. Ubicación: Madrid Contrato: estable – jornada completa ¿Qué harás? - Liderarás la operativa diaria del restaurante, garantizando una experiencia excelente - Coordinarás equipos, turnos y formación interna - Controlarás KPIs clave como Food Cost, Payroll, Ticket Medio, GOP y escandallos - Asegurarás el cumplimiento de protocolos APPCC - Apoyarás en campañas locales y asegurarás la visibilidad online del outlet Requisitos mínimos: - Experiencia mínima de 4 años como jefe/a de sala o responsable de restaurante - Dominio de la gestión operativa y control de costes - Habilidades de liderazgo, comunicación y enfoque al cliente - Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados) - Conocimientos básicos de marketing digital y visibilidad online - Manejo de herramientas digitales y análisis de KPIs Si eres una persona dinámica, con iniciativa y autonomía, con dotes de liderazgo y orientación al cliente, y buscas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, esta es tu oportunidad. Salario 42.000 brutos anuales Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno.

Técnico de calibración in situ en Palau-solità i Plegamans ¿Tienes experiencia en la calibración de instrumentos? Estamos en busca de un técnico/a electromecánico experto en calibración con experiencia, con sólidos conocimientos en instrumentación electrónica, calibración, inspección y metrología, para unirse a nuestro equipo de servicios de calibración en plena expansión. Descripción del puesto de trabajo: Realización de calibración de instrumentos de diversas magnitudes (temperatura, humedad, presión, eléctricos y caudal), así como de otros instrumentos vinculados al control de procesos, en instalaciones industriales ubicadas en Cataluña Redacción de informes de resultados tras las cualificaciones realizadas Dependerá de un responsable de laboratorio y llevará a cabo trabajos de verificación, ajuste y calibración de una amplia gama de instrumentos de medición. Formación y requisitos: Formación profesional de Grado Superior Experiencia mínima de 2 años en metrología y calibración de instrumentos en entorno industrial Conocimientos sólidos en tecnologías y sistemas relacionados con la industria, especialmente equipos de producción y laboratorio, en la industria química y energía Habilidad en el manejo de equipos de calibración en distintas magnitudes (temperatura, presión humedad, eléctricos, entre otras) Se valorará el conocimiento y manejo de calibradores de Beamex Dominio de técnicas de calibración, inspección y verificación de tolerancias en instrumentos de medición. Instrumentación electrónica: amplio conocimiento en el funcionamiento, mantenimiento y reparación de diversos tipos de instrumentos de diversas magnitudes, presión, temperatura, eléctrico, sensores y sistemas de medición Nivel alto de español y comprensión básica de catalán Carnet de conducir B imprescindible y disponibilidad para desplazarse en ámbito Cataluña. Lugar y condiciones del puesto: Ubicación: Palau-solità i Plegamans con desplazamientos en Cataluña Modalidad: contrato indefinido Jornada completa: horario de 8:00 a 13:30 – 14:30 a 17:00 Salario: según valía y experiencia del candidato. Buscamos: Una persona con espíritu dinámico Rigor en la parcela de responsabilidad que se le asigne Compromiso con la calidad del servicio al cliente Ofrecemos: ✓ Formación continua con profesionales de alto nivel técnico ✓ Proyectos variados en sectores punteros (química, farma, energía) ✓ Equipo joven, dinámico y multicultural ✓ Empresa con 50 años de trayectoria y acreditación ENAC ✓ Estabilidad y proyecto de crecimiento a medio plazo Envíanos tu candidatura y únete a Applus+ Gometrics . Applus+ Gometrics forma parte de Applus+ Laboratories y promueve la igualdad de oportunidades en todos sus procesos de selección.

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Pero si te gusta el contacto con personas, la atención a clientes a través de un trato excelente, escuchar sus necesidades y ofrecer soluciones de la mano de tus compañeros y compañeras, ¡te esperamos! En Elis, el/la postventa , atiende a nuestros clientes en todas las cuestiones del día adía: dudas, incidencias, consultas, etc. Son una pieza fundamental en el servicio a clientes y desempeñan un papel clave en el mantenimiento y desarrollo de nuestro negocio a través del servicio al cliente: Atenderás de forma óptima y personalizada a cada cliente, detectando posibles necesidades. Harás por mantener la cartera de clientes existente, mejorando las cuentas y el servicio a los mismos. Serás una pieza clave para realizar propuestas de mejora y proponer soluciones a posibles incidencias. Llevarás a cabo un desarrollo participativo junto con el resto del equipo, trabajando de forma transversal con diferentes departamentos. Trabajar en colaboración con otras plantas Elis de la zona. Negociarás, cerrarás y firmarás cambios contractuales con nuestros clientes. Herramientas de última generación contacto con nuestros clientes, trabajo en equipo y remuneración atractiva y motivadora, ¿te sientes tentado/a? ¿Sí? ¡Entonces, únete a Elis! >> Un programa de adaptación y formación completa sobre nuestros productos y servicios. Una trayectoria profesional en servicio a clientes para impulsar tu carrera obteniendo acceso a estados específicos o asumiendo nuevas responsabilidades. Podrás participar en eventos de ventas con premios y viajes. Dispondrás de todas las herramientas de última generación para ofrecer un servicio personalizado a tus clientes. Un salario fijo totalmente competitivo + una remuneración variable. Vehículo de empresa para 4 personas. Y muchos otros beneficios: dietas, retribución flexible (cheque guardería, ayuda a la formación, seguro médico de empresa). etcétera! Si dispones de formación comercial o experiencia en venta de servicios, eres una persona autónoma, persuasiva y buscas un contrato estable con oportunidades de desarrollo profesional, súmate a Elis >>. ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. xiphteb En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo >> Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? Don't choose Elis si no disfrutas de la coordinación logística al detalle y la gestión de equipos con determinación.! Si te apasiona la planificación detallada de rutas, la coordinación eficiente de transportistas y te satisface ver cómo cada envío llega a su destino en tiempo y forma, ¡entonces esta oferta es perfecta para ti! Como Responsable de Servicio Logístico en nuestra empresa, liderarás la organización y coordinación de la logística diaria, asegurando que cada pieza del engranaje logístico funcione a la perfección. Serás el motor detrás de la eficiencia de nuestras operaciones, garantizando que la flota esté en óptimas condiciones, que el equipo de esté motivado y que cada mercancía llegue a su destino cumpliendo con los más altos estándares de calidad y puntualidad que nos definen. Responsabilidades, liderazgo, remuneración motivadora, ¿te sientes tentado? ¿Sí? Entonces, únete a nosotros >> Gestionarás y coordinarás las rutas de tráfico, asegurando la eficiencia y puntualidad en el transporte de mercancías. Supervisarás y organizarás todas las actividades relacionadas con el desarrollo del transporte diario. Velarás por el mantenimiento y la gestión del estado de la flota, garantizando que todo cumpla con las normas y legislación vigente. Coordinarás y liderarás al equipo, asegurando la motivación y el rendimiento óptimo. Prepararás y manejarás la documentación diaria necesaria para el transporte. Elaborarás informes detallados sobre las actividades realizadas en el área de transporte. Asegurarás el correcto funcionamiento de las rutas asignadas, gestionando tanto el equipo como la calidad del servicio al cliente. Garantizarás el cumplimiento de todos los indicadores de rendimiento requeridos. Si cuentas con experiencia sólida en gestión logística y de tráfico y experiencia en la gestión de equipos, nos encantaría que formes parte del equipo. Serás el/la candidato/a ideal si: Formación especializada en logística o supply chain 5 años de experiencia en un departamento logístico, preferiblemente gestionando rutas con transportistas propios en el sector industrial. Habilidad para dirigir y tomar decisiones: Sabes cómo inspirar a tu equipo y liderar con confianza, tomando decisiones acertadas en momentos clave. Flexibilidad horaria para adaptarte a las necesidades del servicio, siempre dispuesto/a a ajustar tus horarios para asegurar que todo funcione de manera óptima. Permiso de conducir tipo B, lo que te facilita la movilidad y te permite gestionar operaciones con eficiencia. Conocimiento de Excel ( Nivel medio) Responsabilidades, liderazgo, remuneración motivadora, ¿te sientes tentado? ¿Sí? Entonces, únete a nosotros >> Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio. Un salario fijo competitivo en el sector + Bonus por objetivos Y otros beneficios: plan de salud y bienestar en la compañía, beneficios para los empleados, etc. Si tienes experiencia en la gestión de equipos dentro del área logística, eres experto/a en optimizar rutas y procesos, y te adaptas con agilidad a un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Responsable de Servicio Logístico y lleva tu carrera al siguiente nivel, impulsando el crecimiento y la eficiencia de una empresa líder en su sector. ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. xiphteb En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa. SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a Requirement Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia . En este puesto, y siguiendo las directrices establecidas bajo la dirección del Requirement Manager, te encargarás de una de las diferentes áreas de construcción que forman parte del proyecto: planta de fundición, laminador en caliente, complejo de laminación en frío, instalaciones auxiliares (plantas de tratamiento de agua y recuperación de calor residual) e infraestructura general de la obra (subestación, estación de bombeo, etc.). Serás responsable de garantizar que las partes interesadas del área desarrollen de manera eficiente sus sistemas para cumplir con los requisitos establecidos para el área de construcción, y de que se elabore un plan para asegurar que dichos requisitos se cumplan según sea necesario. El candidato ideal deberá poseer una sólida experiencia en gestión de requisitos como parte de un equipo de gestión de proyectos (PMC), una atención excepcional al detalle, una mentalidad proactiva, pensamiento lógico, gran capacidad de organización y sólidas habilidades de liderazgo. Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... Grado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o Gestión de Proyectos/Programas. Experiencia previa de más de 5 años como Requirement Leader o en un rol similar. Experiencia en analizar, categorizar y priorizar problemas y riesgos junto con los equipos de ingeniería y partes interesadas, colaborando de forma regular con el equipo de Gestión de Riesgos y participando activamente en reuniones de revisión de riesgos con todos los actores relevantes y expertos técnicos, para ayudar en la evaluación de riesgos y acciones de mitigación. Experiencia interactuando regularmente con la dirección del proyecto o líderes senior, en temas que afectan a múltiples áreas funcionales, divisiones y/o clientes. Experiencia en proyectos EPC/EPCM/PMC de mediana o gran escala. Disponibilidad para trasladarse al norte de Suecia durante 3 semanas al mes. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Autonomía y mentalidad innovadora. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: Siguiendo las directrices establecidas en materia de Gestión de Requisitos del Proyecto y bajo la dirección del Requirement Manager, implantar y gestionar los procesos de requisitos que se utilizarán en el Área de Construcción asignada, desde la recopilación inicial de requisitos hasta la aceptación final. Garantizar que los requisitos de implantación del Área de Construcción asignada estén alineados con los requisitos contractuales y que se apliquen los controles adecuados para asegurar que los nuevos elementos de alcance se analicen y definan correctamente. Coordinarse con los equipos de Contratos y de Gestión de Cambios del Área de Construcción asignada para las actividades de implantación de Solicitudes de Cambio posteriores a la implantación. Desplegar la estrategia de requisitos del proyecto, trabajando con los grupos internos y externos dentro de su Área de Construcción. Establecer una sólida cultura de gestión de requisitos dentro del equipo de proyecto de su Área de Construcción (equipos internos y externos). Dentro de su Área de Construcción, priorizar los requisitos y establecer calendarios propuestos para la entrega de posibles capacidades que den respuesta a dichos requisitos, mediante documentos de requisitos centrados en capacidades, costes y métricas de rendimiento. Involucrar a los equipos funcionales y técnicos relevantes dentro de su Área de Construcción en las actividades de diseño, desarrollo y pruebas relacionadas con los requisitos del cliente. Garantizar que los diseños de cualquier mejora específica del Área de Construcción o cambio solicitado estén alineados con todas las funcionalidades existentes del Área de Construcción o, en la medida de lo posible, con los diseños actuales del sistema. Supervisar las actualizaciones de los entregables del proyecto dentro de su Área de Construcción, incluyendo la documentación de requisitos, el control de cambios y las matrices de trazabilidad. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. xiphteb Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y te satisface ver cómo cada consulta o incidencia se resuelve de forma eficiente, ¡esta oferta es para ti! Como Jefe/a de Servicio al Cliente en nuestra empresa

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos!Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC!¿Te apasiona liderar un equipo para ofrecer un servicio de atención al cliente impecable?Don't choose Elis si no disfrutas de resolver problemas con rapidez, liderar un equipo dinámico y brindar una atención al cliente excepcional.Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y te satisface ver cómo cada consulta o incidencia se resuelve de forma eficiente, ¡esta oferta es para ti!Como Jefe/a de Servicio al Cliente en nuestra empresa, tendrás las siguientes responsabilidades:Liderar y motivar al equipo de repartidores y servicio al cliente, asegurando su desarrollo profesional y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio.Garantizar que todas las interacciones con los clientes se gestionen con rapidez, eficiencia y cortesía, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos.Coordinar y supervisar la resolución de incidencias, quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa.Colaborar con otros departamentos (como producción, expediciones y ventas) para asegurar una experiencia de cliente fluida y sin interrupciones.Implementar y monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del equipo.Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, garantizando que se superen sus expectativas.Preparar informes periódicos sobre la actividad del departamento y las áreas de mejora.Estar en contacto directo con los clientes clave para garantizar que reciban el mejor servicio posible.¿Qué buscamos?Formación en áreas de administración, logística o similar.Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios.Capacidad para liderar y motivar a un equipo, resolviendo problemas de manera eficaz y bajo presión.Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos.Orientación a resultados, con capacidad para implementar mejoras y gestionar KPIs.Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio.Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo.¿Qué te ofrecemos?Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio.Un salario fijo competitivo + bonus por objetivos.Otros beneficios: plan de salud y bienestar, beneficios para empleados, entre otros.Si tienes experiencia en liderar equipos de atención al cliente, te apasiona mejorar continuamente la experiencia del cliente y te adaptas con facilidad a un entorno dinámico, queremos conocerte. Únete a Elis como Jefe/a de Servicio al Cliente y lleva tu carrera al siguiente nivel.ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lenguaQue ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres.En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

Misión: Asegurar una gestión integral, especializada y de alto valor añadido para la cartera de clientes del área de Flotas, ofreciendo un asesoramiento técnico y personalizado en seguros de automóviles y flotas. La persona será responsable de garantizar la excelencia en el servicio, la correcta coordinación con aseguradoras y la identificación de oportunidades de optimización de coberturas y costes, reforzando la propuesta de valor de la compañía. Funciones del Puesto: Gestionar y fidelizar una cartera de clientes con flotas de vehículos, ofreciendo un acompañamiento cercano, proactivo y orientado al largo plazo. Analizar las necesidades aseguradoras de los clientes y proponer soluciones adecuadas en seguros de flotas (autos, RC, daños, etc.). Coordinar y gestionar renovaciones, altas, bajas y modificaciones de pólizas de flotas. Atender consultas, incidencias y solicitudes de los clientes, garantizando una experiencia clara, ágil y orientada a la calidad del servicio. Preparar, solicitar y analizar cotizaciones a compañías aseguradoras, elaborando comparativos técnicos y económicos. Participar en negociaciones con aseguradoras para obtener las mejores condiciones de mercado para cada cliente. Revisar documentación contractual y asegurar la correcta gestión administrativa del ciclo completo del seguro. Coordinarse internamente con equipos técnicos, siniestros y otras áreas de especialidad cuando sea necesario. Detectar oportunidades de mejora, optimización de coberturas y eficiencia en costes dentro de la cartera asignada. Colaborar en proyectos, ofertas y acciones estratégicas del área de Flotas. Requisitos: Formación universitaria superior Persona orientada al servicio al cliente. Acostumbrada al trabajo en equipo Experiencia de al menos 2 años en bróker de seguros Conocimiento del sector asegurador y su funcionamiento Habilidades de comunicación, argumentación y negociación Habilidad organizativa y de resolución de problemas ¿Qué ofrecemos? Contrato laboral indefinido Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional. Herramientas necesarias para el desempeño Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)

Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia!¿Te apasiona liderar equipos, ofrecer un servicio impecable y tener impacto directo en los resultados del negocio? En nuestro grupo hotelero internacional, queremos incorporar una figura clave que combine excelencia operativa, liderazgo humano y visión comercial.Ubicación: MadridContrato: estable – jornada completa¿Qué harás?- Liderarás la operativa diaria del restaurante, garantizando una experiencia excelente- Coordinarás equipos, turnos y formación interna- Controlarás KPIs clave como Food Cost, Payroll, Ticket Medio, GOP y escandallos- Asegurarás el cumplimiento de protocolos APPCC- Apoyarás en campañas locales y asegurarás la visibilidad online del outletRequisitos mínimos:- Experiencia mínima de 4 años como jefe/a de sala o responsable de restaurante- Dominio de la gestión operativa y control de costes- Habilidades de liderazgo, comunicación y enfoque al cliente- Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados)- Conocimientos básicos de marketing digital y visibilidad online- Manejo de herramientas digitales y análisis de KPIsSi eres una persona dinámica, con iniciativa y autonomía, con dotes de liderazgo y orientación al cliente, y buscas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, esta es tu oportunidad.Salario 42.000 brutos anualesÚnete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno.

Sobre Minty Host Con más de una década de trayectoria, Minty Host nació con la ambición de liderar la gestión del alquiler de corta estancia y el alojamiento alternativo. Hoy operamos más de 500 activos en Madrid, Sevilla y Málaga, y seguimos creciendo. Somos una compañía en evolución constante. No nos conformamos con ejecutar: diseñamos, mejoramos y reconstruimos procesos cada día. Apostamos por una cultura de autonomía real, donde las ideas se convierten en decisiones y las decisiones en impacto. Buscamos personas con ambición, criterio y ganas de dejar huella en un sector dinámico y exigente. El reto Buscamos un/a Head of Operations con mentalidad hands-on y fuerte capacidad de liderazgo. Reportando directamente al COO, trabajarás en estrecha colaboración como partner clave para impulsar la evolución operativa de la compañía. Tu misión será clara: asegurar una operativa impecable, eficiente y escalable en todos nuestros destinos , liderando equipos y tomando decisiones clave con impacto directo en el negocio. Qué harás Liderazgo, formación y desarrollo de equipos Liderarás y motivarás la estructura operativa interna y la red de partners externos (limpieza, mantenimiento y atención) en Madrid, Sevilla y Málaga. Detectarás necesidades de formación y diseñarás planes de capacitación para elevar el nivel de mandos intermedios y equipos de campo. Fomentarás una cultura de responsabilidad ( ownership ) donde cada equipo asuma sus resultados. Tendrás plena capacidad para resolver bloqueos operativos y tomar decisiones clave en el día a día. Arquitectura de procesos y mejora continua Diseñarás e implementarás SOPs desde cero para asegurar un crecimiento ordenado y sostenible en colaboración con la Dirección de Operaciones. Analizarás cuellos de botella (rotaciones, incidencias, logística) y aplicarás mejoras continuas. Combinarás visión estratégica con atención al detalle operativo ( micro vs macro ). Definirás KPIs y realizarás auditorías periódicas para garantizar el estándar de calidad. Propiedad de la operación end-to-end y escalabilidad Serás responsable del funcionamiento global de la operativa en todos los mercados. Asegurarás eficiencia, calidad de servicio y rentabilidad en cada activo. Tomarás decisiones con impacto directo en la cuenta de resultados. Anticiparás problemas operativos antes de que ocurran, adoptando un enfoque preventivo. Transformarás procesos manuales en sistemas replicables y eficientes. Gestión basada en datos Definirás y harás seguimiento de métricas clave de rendimiento operativo. Analizarás resultados por ciudad, activo y equipo para detectar oportunidades de mejora. Convertirás datos en decisiones accionables que impacten en eficiencia y experiencia de cliente. Colaboración estratégica Trabajarás de forma transversal con Revenue, Comercial y Producto para alinear operaciones con crecimiento. En colaboración con la Dirección de Operaciones, participarás en decisiones estratégicas de expansión y nuevos mercados. Actuarás como partner clave en la ejecución global del negocio, dentro de un modelo de liderazgo cercano y cooperativo. Qué buscamos Más de 10 años de experiencia en el sector hospitality (apartamentos turísticos, hoteles o alojamientos similares), de los cuales al menos 5 años en posiciones de responsabilidad senior y liderazgo en gestión operativa. Formación universitaria (Turismo, ADE, valorable Máster en Dirección de Alojamientos Turísticos). Español nativo y nivel alto de inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas. Experiencia en diseño e implementación de procesos operativos, estructuración de flujos de trabajo eficientes y escalables, y optimización de la operativa con foco en la calidad del servicio y la experiencia del cliente en entornos dinámicos y de crecimiento. Experiencia demostrable liderando, desarrollando y gestionando equipos multidisciplinares en entornos operativos exigentes, actuando como referente natural y enfocando la gestión en resultados, eficiencia y cumplimiento de estándares. Perfil resolutivo y “hands-on”, orientado a la acción, con capacidad para tomar decisiones rápidas y ejecutar en el terreno en entornos dinámicos. Qué te ofrecemos Ser parte de una de las empresas líderes en España, con un rol clave en cómo se ejecuta y escala la operativa. Unirte a un equipo joven y multidisciplinar, con una cultura basada en la responsabilidad, la colaboración y el compañerismo. Participar en un entorno dinámico donde tendrás autonomía real y visibilidad directa sobre el impacto de tu trabajo. Retribución acorde a tu experiencia y responsabilidad. Posibilidad de retribución en especie y teletrabajo ocasional en función de necesidades.

Precisa incorporar en sus oficinas de Madrid: Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. Perfil administrativo de formación, con experiencia en gestión de planes formativos completos. Acerca del Empleo Se integrará dentro de la Unidad de Comunicación y Formación, en el área de Formación, responsable del servicio de Formación Campus ENAC, cuyo objetivo es formar a profesionales sobre los requisitos y criterios de las normas de acreditación, así como de las actividades de formación internas dirigidas al conjunto de auditores de ENAC. Principales funciones del puesto Envío de convocatorias, gestión de inscripciones, registros de asistencia y seguimiento del estado de la actividad. Gestión del material formativo: apoyo en la actualización y elaboración de contenidos, presentaciones, videos y otros materiales. Actualización de la plataforma online de formación (Moodle). Acciones para la promoción de los servicios de formación. Soporte y atención a consultas e incidencias de alumnos. Logística: gestión de salas y proveedores externos (catering, imprenta, etc.). Apoyo en la evaluación de la calidad y satisfacción, y mejora continua de los procesos. Requisitos para el puesto Ciclo formativo de grado medio o equivalente. De 1 a 3 años de experiencia en posiciones similares Manejo de Excel (gestión de bases de datos, funciones condiciones y de búsqueda, elaboración de informes, etc.) y PowerPoint. Se valorará dominio de herramientas y tecnologías para la formación y el desarrollo en plataformas de formación LMS (Moodle), así como: Experiencia en el manejo de herramientas como Teams y programas de creación y edición de vídeo. Competencias Persona con capacidad de planificación, metódica y organizada, y con ilusión por seguir aprendiendo y desarrollarse. Responsabilidad y orientación al cliente interno/externo. Persona resolutiva, flexible y con capacidad de trabajar bajo presión. Alta habilidad de comunicación e interlocución a diferentes niveles. Trabajo en equipo y vocación de servicio. Con visión crítica y enfocada a la mejora continua. Por qué unirte a nuestro equipo Formar parte de una organización nacional de consolidado prestigio y reconocimiento con más de 30 años de experiencia. ENAC es la entidad designada por el Gobierno para operar como único organismo de acreditación en España. Estabilidad laboral: buscamos personas que se queden con nosotros, que valoren nuestro entorno laboral privilegiado, alineadas con nuestra misión y con vocación de servicio. Entorno de trabajo altamente cualificado y enriquecimiento profesional. Centro de trabajo en Madrid (zona Príncipe de Vergara), con excelente horario, jornada intensiva viernes y meses de junio a septiembre. Posibilidad de tiempo parcial en teletrabajo. Otros beneficios. xiphteb Forma parte de una organización responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

En Palladium Hotel Group buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros?Forma parte de nuestro gran equipo como Jefe/a de Partida para nuestro Palladium Hotel Peñíscola.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...Tu misión consistirá en planificar, organizar y supervisar la partida o área específica de la cocina para garantizar la calidad en la elaboración de la oferta de gastronómica y la presentación de la misma, siguiendo las pautas indicadas por el Chef y cumpliendo las normativas de seguridad, higiene y protección medioambiental establecidas.Sus principales funciones serán:Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de la partida y/o servicio asignado bajo la dirección del jefe de cocina o del segundo de cocina, en su caso.Supervisar las existencias de los productos de cocina, dentro de los límites de stocks definidos, según los porcentajes de ocupación de hotel y realizar en consecuencia los pedidos y/o compras a proveedores homologados.Participar en el control de aprovisionamiento, conservación y almacenamiento de mercancías.Comunicar a su superior las incidencias relacionadas con su partida (productos, maquinaria, personal...).Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable la preparación, aderezo y presentación de platos, utilizando los recetarios definidos.Colaborar en pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina.Controlar el sobrante de alimentos al final de cada servicio.Realizar trabajos a la vista del cliente como flambear, cortar, trinchar, cocinar, etc., a petición del chef.Colaborar en la planificación de menús y cartas.Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición, comunicando las incidencias al jefe de departamento.Vigilar y controlar las existencias de mercancías y material.Almacenar, manipular y ordenar materiales y productos, a petición de su responsable.Conocimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación.Gestionar y evaluar al personal a su cargo de forma objetiva y siguiendo el procedimiento establecido para ello.Requisitos mínimos:Formación Profesional de Grado Medio en Hostelería.Experiencia previa de 2 años en el puesto.Capacidad de organización y planificación.Orientación al cliente a través de la excelencia.Compromiso con la organización.¿Qué te ofrecemos?Oportunidad de desarrollo profesional en Palladium Hotel Group, compañía española con presencia internacional y en pleno proceso de expansión.Incorporación a una empresa reconocida como Top Employer por sexto año consecutivo en varios países.Contratación estable y condiciones salariales competitivas.Planes de formación y desarrollo profesional a nivel nacional e internacional.Integración en un equipo dinámico, multicultural y altamente profesional.Acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.¡Te estamos esperando!

Descripción del puesto Como Agente del Departamento de Reservas y Atención al Cliente en GESCAV - Gestión Canaria del Alquiler Vacacional-, serás responsable de gestionar las reservas, atender consultas, garantizar una comunicación clara con los clientes y brindarles un servicio de calidad. Es

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! ¿Qué buscamos? Desde el área de Industria estamos buscando un/a Responsable de Servicios Industriales que tendrá un rol de management realizando las siguientes funciones: Gestión económica del área: seguimiento de los resultados del área de mantenimiento industrial, supervisando presupuestos, cierres y desviaciones para garantizar la rentabilidad de los contratos. Coordinación operativa: liderar y coordinar la actividad de los Industrial Managers, asegurando la correcta planificación y ejecución de los servicios y el cumplimiento de los niveles de servicio. Mejora y cumplimiento: impulsar mejoras operativas y garantizar el cumplimiento de las políticas internas en materia de PRL, Calidad y Medio Ambiente. Gestión del equipo: liderar y desarrollar al equipo de Industrial Managers, participando en la selección, evaluación y desarrollo del talento del área. Relación con clientes: realizar el seguimiento de los clientes, apoyando la gestión de cuentas estratégicas y asegurando su satisfacción. Desarrollo de negocio: colaborar en ofertas y licitaciones e identificar oportunidades de crecimiento en clientes actuales y potenciales. Formación Grado en Ingeniería industrial o similar Idiomas Nivel alto de inglés (mínimo B2). Ofimática Nivel alto Paquete Office, Autocad, Project y Presto. Experiencia Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios industriales Habilidades Visión estratégica, Capacidad analítica, Orientación a resultados, Flexibilidad, Orientación al cliente. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás: Flexibilidad horaria de entrada y salida Jornada continua en verano y festividades Paquete retributivo competitivo: Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro) según tus intereses, lo que te permitirá optimizar la fiscalidad de tu retribución y disfrutar de importantes descuentos a los que tenemos acceso como gran empresa. Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro !

Importante cadena hotelera precisa incorporar a su equipo un/a Director/a de Alojamiento en uno de sus hoteles 5*. Esta persona será responsable de garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en todas las áreas del departamento.Funciones y responsabilidadesSupervisar y coordinar de manera integral las operaciones de alojamiento (Recepción, Pisos, Guest Experience y áreas relacionadas).Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, gestionando y resolviendo reclamaciones de forma eficiente y alineada con los estándares del hotel.Asegurar el cumplimiento y la correcta aplicación de los estándares de calidad, servicio y atención al cliente.Diseñar, implantar y optimizar procesos y procedimientos de trabajo orientados a la mejora continua.Elaborar informes operativos y de resultados (KPIs, calidad, satisfacción del cliente, incidencias, productividad, etc.) para la Dirección.Planificar, coordinar y supervisar la formación continua del personal del área de alojamiento.Liderar, motivar y gestionar equipos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.Gestionar las operaciones de atención al público, asegurando una experiencia coherente y excelente durante toda la estancia del huésped.Coordinar y asegurar una comunicación fluida y eficaz entre los distintos departamentos del hotel.Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de salud, seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.Participar en la gestión de recursos humanos: selección, evaluación del desempeño, planificación de turnos y control de costes de personal.Proponer e implementar acciones de mejora orientadas a incrementar la rentabilidad y la fidelización de clientes.RequisitosFormación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.Experiencia previa demostrable en posiciones similares dentro del sector hotelero.Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y toma de decisiones.Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados y al cliente.Alto nivel de habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.Se ofreceIncorporación a un hotel de referencia en la ciudad.Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional.Entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.Si cumples con el perfil y deseas impulsar tu carrera profesional en un entorno hotelero de primer nivel, no lo dudes y apúntate a esta oferta.

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo en nuestros hoteles en Palma de Mallorca , pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. - Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC. Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora. Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción. Representar al Hotel en ausencia de la Dirección. Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas. Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición. Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar. Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito. Vocación de servicio. Proactividad. Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Persona organizada, metódica y responsable. Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Desde LHH Recruitment Solutions , buscamos un/a Key Account Manager Flotas para una compañía multinacional líder en soluciones de movilidad y neumáticos. ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. La persona seleccionada será responsable de la gestión y desarrollo de grandes cuentas en el segmento de flotas, combinando la consolidación de negocio existente con la apertura de nuevas oportunidades en la zona de Andalucía Oriental y Comunidad Valenciana . Descripción de las funciones Gestionar y desarrollar una cartera de grandes cuentas (flotas) en la zona asignada. Desarrollar relaciones comerciales a largo plazo con clientes, entendiendo sus necesidades y aportando soluciones de valor. Identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar actividad de prospección en el territorio. Elaborar y ejecutar el plan comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, volumen y rentabilidad. Presentar propuestas comerciales, negociar acuerdos y cerrar operaciones. Realizar seguimiento de KPI del negocio y análisis de resultados de clientes. Coordinarse con equipos internos (comercial, técnico, operaciones, finanzas) para garantizar el mejor servicio al cliente. Realizar formaciones y acompañamiento a clientes cuando sea necesario. Reportar directamente al Sales Area Manager de la zona. Requisitos mínimos Formación universitaria. Experiencia mínima de 5 años en gestión de grandes cuentas , idealmente en el segmento de flotas o sectores relacionados (automoción, transporte, neumáticos o afines). Experiencia combinando gestión de cuentas y desarrollo de negocio (apertura de nuevas oportunidades) . Nivel de inglés C1–C2 (imprescindible) . Excelentes habilidades de negociación, comunicación y orientación al cliente. Capacidad analítica y orientación a resultados. Residencia preferiblemente en Alicante . Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la zona asignada. Características y condiciones del puesto Contrato indefinido. Paquete retributivo: 45.000 – 55.000 € fijos + 9.000 € variable . Coche de empresa. Incorporación inmediata. Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:00h y viernes de 08:30 a 14:00h. Vacaciones: 29 días laborables + 6 días de libre disposición. Si cuentas con la experiencia y las habilidades necesarias para esta posición, te invitamos a enviar tu solicitud. xiphteb Estamos deseando conocerte.

Descripción del puesto Como Vendedor en CAR-AVANT CENTRO, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionando las ventas de nuestros productos y atendiendo las necesidades de los clientes.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025!¿Qué buscamos? Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a Facility Manager cuya misión será gestionar los contratos de mantenimiento de instalaciones, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad.Las funciones a desempeñar serán las siguientes:Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior.Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior.Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados.Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.¿Qué buscamos?Titulación universitaria: ingeniería industrial o similar.Formación complementaria: Valorable Finanzas.Idiomas: Nivel B2 de inglés.Experiencia: 2 años gestionando equipos y contratos.Habilidades: Foco en el Cliente, Orientación a resultados, Colaboración, Desarrollo de equipos, Pensamiento crítico, Creatividad y Aprendizaje continuo.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. Paquete retributivo competitivo. Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futu

FIJO + HONORARIOS..Únete a CIMMA REAL ESTATE y lleva tu carrera inmobiliaria al siguiente nivel Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. En CIMMA REAL ESTATE no buscamos solo agentes inmobiliarios. Buscamos personas con ambición, talento y pasión por el sector , que quieran formar parte de un proyecto moderno, innovador y en plena expansión en la Costa Blanca . Si te motiva crecer profesionalmente, trabajar con libertad, apoyo real y herramientas de alto nivel, este es tu sitio . Nuestra misión es clara: acompañar a clientes y asesores en cada paso del proceso inmobiliario, ofreciendo un servicio personalizado, transparente y de alto valor añadido . Creemos en las personas, en el talento y en construir relaciones de confianza duraderas que marquen la diferencia en el mercado. ¿Qué harás en tu día a día? Serás responsable de la gestión integral del proceso comercial inmobiliario , incluyendo: Estudios de mercado y análisis de oportunidades Prospección y captación de propiedades Valoración de inmuebles Gestión y seguimiento de visitas Negociación y cierre de operaciones Acompañamiento a firma Seguimiento postventa y fidelización de clientes Tendrás autonomía, apoyo y todas las herramientas necesarias para centrarte en lo más importante: vender y generar valor . ¿A quién buscamos? Este puesto es para ti si: Tienes mínimo 2 años de experiencia en el sector inmobiliario Posees perfil comercial , capacidad de negociación y orientación a resultados Te apasiona el trabajo bien hecho y la satisfacción del cliente Conoces el mercado inmobiliario de la Costa Blanca Cuentas con una red de contactos en el sector (muy valorado) Hablas castellano nativo e inglés profesional (otros idiomas suman puntos) Manejas herramientas ofimáticas y CRM; redes sociales valorables ¿Qué te ofrecemos en CIMMA REAL ESTATE? Queremos que tengas éxito, y por eso te damos: Total flexibilidad horaria Honorarios muy atractivos , directamente ligados a tus resultados Libertad para operar en cualquier zona y gestionar ventas y alquileres Un equipo joven, profesional y colaborativo Tecnología inmobiliaria de vanguardia: CRM potente, big data, monitorización de mercado y web corporativa actualizada Marketing 360º con alcance local, nacional e internacional Formación completa desde el primer día y plan de aprendizaje continuo Apoyo constante de dirección y especialistas: fotógrafos profesionales, abogados y expertos en marketing Da el siguiente paso en tu carrera Si buscas un proyecto serio, con visión de futuro y donde tu esfuerzo tenga recompensa real, CIMMA REAL ESTATE es tu lugar . Impulsa tu carrera como Agente Inmobiliario asociado con nosotros. xiphteb Esperamos conocerte.

Magic Beans es una consultora especializada en ayudar a las organizaciones a adoptar y optimizar tecnologías Cloud. Actualmente, buscamos un/a Account Manager en Madrid para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra presencia en el mercado español. Con oficinas en Lisboa, Óbidos, Bruselas, Madrid y Barcelona, trabajamos con clientes y tecnologías de primer nivel en un entorno dinámico e internacional. En Magic Beans, las personas son el motor de nuestro éxito. Apostamos por una cultura basada en la confianza, el reconocimiento y la mejora continua. ¿Te animas a crecer con nosotros? ¿Cuál será tu misión? Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio. Responsabilidades Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas con interlocutores clave. Actuar como punto de contacto principal, garantizando una comunicación cercana, clara y proactiva. Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y de valor. Definir e implementar planes estratégicos de cuenta orientados al crecimiento y al éxito del cliente. Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes. Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión. Impulsar el crecimiento de ingresos mediante una gestión comercial eficaz. Colaborar estrechamente con equipos técnicos, de implantación y soporte para garantizar la excelencia en el servicio. Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y oportunidades. Garantizar altos niveles de satisfacción, engagement y fidelización del cliente. Requisitos Formación superior en ADE, Marketing, Economía o áreas afines. Al menos 3 años de experiencia como Account Manager o Comercial en el sector tecnológico. Clara orientación al desarrollo de negocio, idealmente en el ámbito Cloud. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta. Conocimiento de procesos comerciales y gestión de cuentas. Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. Capacidad para gestionar relaciones y trabajar con feedback de forma constructiva. Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con orientación al trabajo en equipo. Idiomas Nivel fluido de inglés (hablado y escrito). Se valorarán otros idiomas como portugués, francés y/o neerlandés. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una empresa tecnológica en crecimiento, con un enfoque pragmático e innovador en proyectos Cloud. Un entorno de trabajo centrado en las personas, la confianza y la mejora continua. Plan de desarrollo profesional basado en el rendimiento, el impacto y la actitud de aprendizaje. Oportunidad de trabajar con clientes y mercados internacionales.

Ubicación: Madrid ¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar. Salario: 24.000 € brutos anuales + comisiones Tipo de contrato: Indefinido, jornada completa Departamento: Operaciones / Técnico IInicio: Incorporación inmediata (preferible) ¿Quiénes somos? En Emotion , un marketplace para vehículos eléctricos, simplificamos la transición a la movilidad eléctrica a través de un servicio integral centrado en el cliente. Desde ayudar a los clientes a encontrar la mejor oferta para su próximo vehículo eléctrico hasta instalar el cargador en su casa y cambiarles a la mejor tarifa de luz, garantizamos una experiencia perfecta. Priorizamos la satisfacción del cliente, y por esto buscamos personas que compartan este mismo compromiso con la calidad y el servicio, y que quieran marcar la diferencia en cada interacción. Estamos creciendo rápido y ampliando nuestro equipo para impulsar ese crecimiento aún más. Queremos incorporar el mejor talento, personas que nos ayuden a ser mejores cada día y a acelerar todavía más nuestra expansión. Sobre la posición Como Técnico en Soluciones de Movilidad Eléctrica, tu papel será clave en la promoción de nuestros servicios, y productos, la resolución de incidencias técnicas y la atención al cliente. Serás responsable de la gestión técnica y comercial con nuestros clientes, asegurando la máxima satisfacción y eficiencia en nuestras soluciones. Funciones y Responsabilidades: Visitar a clientes potenciales y actuales para identificar necesidades técnicas y comerciales. Elaboración y presentación de presupuestos técnicos. Asesoramiento y resolución de consultas técnicas relacionadas con la movilidad eléctrica. Gestión y solución de incidencias técnicas. Sobre ti En Emotion, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno. Buscamos a alguien que no solo lo entienda, sino que lo viva en su día a día, y que trabaje siempre con el objetivo de ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Experto/a en instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos o placas ía solar, y en baja tensión. Formación profesional en electricidad (FP) o equivalente, con experiencia relevante demostrada en el sector. Proactivo, resolutivo, con habilidades de trabajo en equipo y excelente trato al cliente. Disponibilidad para incorporación inmediata. Carnet de conducir tipo B (obligatorio). Capacidad para entender y resolver problemas técnicos relacionados con la instalación y mantenimiento de soluciones de movilidad eléctrica. Nuestros Valores En Emotion, nos centramos en lo que importa: valoramos la comunicación directa, la honestidad radical y los resultados por encima de los procesos innecesarios. Somos un equipo ágil y volcado en el cliente; buscamos a alguien con iniciativa que sume valor desde el primer día. Creemos en el trabajo duro, la comunicación directa, la mejora continua y en disfrutar del camino mientras construimos algo grande. Si buscas un lugar donde la excelencia operativa, la acción y el espíritu de equipo sean innegociables, aquí es donde tienes que estar. Qué esperamos de ti Que pongas siempre al cliente en el centro de todo lo que haces. Queremos personas que tomen la iniciativa y nos ayuden a mejorar, no a alguien que solo busque encajar en la estructura actual. Que tengas cero tolerancia al bullshit y al drama — trabajamos con transparencia y respeto. Que estés dispuesto/a a trabajar duro cuando sea necesario, pero también sepas gestionar tu energía y mantener el equilibrio. Que creas que la excelencia operativa no es opcional: siempre buscas hacer las cosas mejor, más rápido y más eficiente. Que cuides los recursos como si fueran tuyos: sin despilfarros, sin excusas. Que reconozcas tus errores, aprendas rápido y sigas creciendo. Que hagas que las cosas pasen — sin esconderte detrás de procesos ni reuniones eternas. Que seas curioso/a, creativo/a y no tengas miedo de retar lo establecido. Y sobre todo, que quieras disfrutar del viaje mientras construimos algo que realmente importa. Lo que te ofrecemos Salario competitivo en el mercado. Oportunidad de crecimiento profesional en un sector en expansión. Incentivos basados en el rendimiento y cumplimiento de objetivos. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa consolidada. Logística Ubicación: Madrid, España Tipo de Contrato : Indefinido Jornada: Tiempo Completo Salario 24.000 € /año + comisiones Proceso de aplicación Para aplicar, envía tu CV y carta de presentación a , indicando en el asunto “ Técnico Comercial ”. Igualdad de oportunidades En Emotion valoramos la diversidad y la inclusión. Creemos que un equipo diverso es clave para entender y servir mejor a nuestros clientes. xiphteb Fomentamos un entorno inclusivo donde todas las personas puedan crecer profesionalmente, sin importar su origen, identidad o situación personal.

Magic Beans es una consultora especializada en ayudar a las organizaciones a adoptar y optimizar tecnologías Cloud. Actualmente, buscamos un/a Account Manager en Madrid para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra presencia en el mercado español. Con oficinas en Lisboa, Óbidos, Bruselas, Madrid y Barcelona, trabajamos con clientes y tecnologías de primer nivel en un entorno dinámico e internacional. En Magic Beans, las personas son el motor de nuestro éxito. Apostamos por una cultura basada en la confianza, el reconocimiento y la mejora continua. ¿Te animas a crecer con nosotros? ¿Cuál será tu misión? Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio. Responsabilidades Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas con interlocutores clave. Actuar como punto de contacto principal, garantizando una comunicación cercana, clara y proactiva. Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y de valor. Definir e implementar planes estratégicos de cuenta orientados al crecimiento y al éxito del cliente. Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes. Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión. Impulsar el crecimiento de ingresos mediante una gestión comercial eficaz. Colaborar estrechamente con equipos técnicos, de implantación y soporte para garantizar la excelencia en el servicio. Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y oportunidades. Garantizar altos niveles de satisfacción, engagement y fidelización del cliente. Requisitos Formación superior en ADE, Marketing, Economía o áreas afines. Al menos 3 años de experiencia como Account Manager o Comercial en el sector tecnológico. Clara orientación al desarrollo de negocio, idealmente en el ámbito Cloud. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta. Conocimiento de procesos comerciales y gestión de cuentas. Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. Capacidad para gestionar relaciones y trabajar con feedback de forma constructiva. Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con orientación al trabajo en equipo. Idiomas Nivel fluido de inglés (hablado y escrito). Se valorarán otros idiomas como portugués, francés y/o neerlandés. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una empresa tecnológica en crecimiento, con un enfoque pragmático e innovador en proyectos Cloud. Un entorno de trabajo centrado en las personas, la confianza y la mejora continua. Plan de desarrollo profesional basado en el rendimiento, el impacto y la actitud de aprendizaje. Oportunidad de trabajar con clientes y mercados internacionales.