Responsable de servicio al cliente jobs in Pozuelo De Alarcón - Page 6Create job alerts

Nuestro cliente es una empresa perteneciente a un Grupo francés referente en el sector de la distribución foodservice para el sector HORECA, con diversas plantas ubicadas en Francia y España. Necesita incorporar para su planta ubicada en Vilafant (Alt Empordà), un/una: TÉCNICO/A DE INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD IT Reportando al Responsable de Sistemas, tu misión será la de garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y continuo de la infraestructura tecnológica de la empresa, dando servicio a las operaciones de negocio, a la seguridad de la información y de la continuidad de los servicios críticos. Gestión y mantenimiento operativo de la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo sistemas, aplicaciones, redes y recursos de computación. Asegurar que la infraestructura está correctamente configurada y supervisada y mantenida para dar soporte a las operaciones empresariales con fiabilidad y seguridad. Gestión de incidencias, problemas y operaciones´ Gestión y mantenimiento del rendimiento de los equipos y sistemas Seguridad IT y gestión de redes Participar en el diseño, implementación y mejora de las estrategias de copia de seguridad, restauración y recuperación delante de desastres Optimización, innovación y documentación Contrato indefinido Horario de lunes a viernes de 9 a 18 H, con una hora para comer. Guardias quincenales (disponibilidad telefónica en caso de incidencias críticas) Beneficios sociales: cursos de idiomas, fisioterapia, ticket restaurante, cheque guardería, descuentos en la UOC, etc. Formación de CFGS en Sistemas Informáticos o Grado en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones. Experiencia a partir de 3-4 años en funciones similares como Técnico de Infraestructuras y Seguridad IT. Vehículo propio Análisis y resolución de problemas Trabajo en equipo Orientación al cliente interno (servicio a usuarios)

Nuestro cliente es una empresa perteneciente a un Grupo francés referente en el sector de la distribución foodservice para el sector HORECA, con diversas plantas ubicadas en Francia y España. Necesita incorporar para su planta ubicada en Vilafant (Alt Empordà), un/una: TÉCNICO/A DE INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD IT Reportando al Responsable de Sistemas, tu misión será la de garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y continuo de la infraestructura tecnológica de la empresa, dando servicio a las operaciones de negocio, a la seguridad de la información y de la continuidad de los servicios críticos. Gestión y mantenimiento operativo de la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo sistemas, aplicaciones, redes y recursos de computación. Asegurar que la infraestructura está correctamente configurada y supervisada y mantenida para dar soporte a las operaciones empresariales con fiabilidad y seguridad. Gestión de incidencias, problemas y operaciones´ Gestión y mantenimiento del rendimiento de los equipos y sistemas Seguridad IT y gestión de redes Participar en el diseño, implementación y mejora de las estrategias de copia de seguridad, restauración y recuperación delante de desastres Optimización, innovación y documentación Contrato indefinido Horario de lunes a viernes de 9 a 18 H, con una hora para comer. Guardias quincenales (disponibilidad telefónica en caso de incidencias críticas) Beneficios sociales: cursos de idiomas, fisioterapia, ticket restaurante, cheque guardería, descuentos en la UOC, etc. Formación de CFGS en Sistemas Informáticos o Grado en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones. Experiencia a partir de 3-4 años en funciones similares como Técnico de Infraestructuras y Seguridad IT. Vehículo propio Análisis y resolución de problemas Trabajo en equipo Orientación al cliente interno (servicio a usuarios)

Nuestro cliente es una empresa perteneciente a un Grupo francés referente en el sector de la distribución foodservice para el sector HORECA, con diversas plantas ubicadas en Francia y España. Necesita incorporar para su planta ubicada en Vilafant (Alt Empordà), un/una: TÉCNICO/A DE INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD IT Reportando al Responsable de Sistemas, tu misión será la de garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y continuo de la infraestructura tecnológica de la empresa, dando servicio a las operaciones de negocio, a la seguridad de la información y de la continuidad de los servicios críticos. Gestión y mantenimiento operativo de la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo sistemas, aplicaciones, redes y recursos de computación. Asegurar que la infraestructura está correctamente configurada y supervisada y mantenida para dar soporte a las operaciones empresariales con fiabilidad y seguridad. Gestión de incidencias, problemas y operaciones´ Gestión y mantenimiento del rendimiento de los equipos y sistemas Seguridad IT y gestión de redes Participar en el diseño, implementación y mejora de las estrategias de copia de seguridad, restauración y recuperación delante de desastres Optimización, innovación y documentación Contrato indefinido Horario de lunes a viernes de 9 a 18 H, con una hora para comer. Guardias quincenales (disponibilidad telefónica en caso de incidencias críticas) Beneficios sociales: cursos de idiomas, fisioterapia, ticket restaurante, cheque guardería, descuentos en la UOC, etc. Formación de CFGS en Sistemas Informáticos o Grado en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones. Experiencia a partir de 3-4 años en funciones similares como Técnico de Infraestructuras y Seguridad IT. Vehículo propio Análisis y resolución de problemas Trabajo en equipo Orientación al cliente interno (servicio a usuarios)

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes.FUNCIONESGestión del equipo de Customer Service:Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente.Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7.Atención y soporte al cliente:Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.).Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones.Control de calidad y mejora continua:Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados.Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora.Gestión de reputación online:Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc.Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca.Gestión de herramientas y sistemas:Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.).Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa.Reporting y KPIs:Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.).Presentar resultados y planes de acción a la dirección.REQUISITOSInglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable)Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar.Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional.Experiencia liderando equipos.Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc.Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.Orientación a resultados y al detalle.OFRECENHorario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta.Contrato indefinido, jornada completa.Incorporación en 2 semanasIncorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico.Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.Entorno dinámico, joven y multicultural.Condiciones salariales competitivas según experiencia.Aplica y te llamaremos.

Sales Assistant Sector: Juguetes y coleccionables Ubicación: Pop Mart Madrid Tipo de contrato: Full Time / Part Time Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys . A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector. Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU , POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle , como Disney, Universal Studios y Sanrio , para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos. POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto Una selección mensual de juguetes POP MART Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa Programas completos de formación y desarrollo profesional Eventos sociales regulares con el equipo Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como Sales Assistant , tendrás un rol clave en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad. Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente Dominio fluido del español e inglés , con excelentes habilidades de comunicación Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino Horario: De lunes a domingo Disponibilidad para trabajar fines de semana

Allason Consultores SL forma parte de Strasshill Holdings Limited, un grupo internacional con más de 130 profesionales en todo el mundo y uno de los principales actores del sector de los anuncios clasificados. Operamos en 29 países de todo el mundo y nos esforzamos constantemente por ampliar nuestros horizontes, así como por mejorar e innovar nuestras técnicas y competencias en un entorno de trabajo híbrido y flexible. Buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia y que hable italiano para unirse a nuestro equipo en expansión con sede en Valencia , España. El candidato deberá proporcionar apoyo y asistencia a diferentes clientes y usuarios de sitios web, normalmente a través del correo electrónico y canales de mensajería (WhatsApp, chat, etc.). Al trabajar para una empresa digital, el candidato deberá tener conocimientos básicos de informática y estar familiarizado con MS Office/Google Workspace (sobre todo Excel/Sheet), paquetes de productividad y programas de utilidad. Interactuará regularmente con otros agentes del equipo de atención al cliente ubicados en diferentes oficinas y dependerá del Manager de atención al cliente. Tus responsabilidades: Preocuparse profundamente por la satisfacción de nuestros usuarios y ser responsable de responder a sus solicitudes de la manera más empática y útil posible. Esto podría implicar la resolución de problemas técnicos, la gestión de cuestiones relacionadas con la facturación o la tramitación de reclamaciones, siguiendo las directrices y procedimientos establecidos. Conocer a fondo los servicios que ofrece la empresa y ser capaz de proporcionar información precisa a los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes para realizar un seguimiento de sus problemas y oportunidades, de modo que podamos seguir mejorando la experiencia general del usuario. Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus problemas se han resuelto y de que están satisfechos con el servicio recibido. Buscar y aprovechar las posibles oportunidades para cerrar ventas potenciales. Informar de forma proactiva al equipo y a los responsables. Habilidades y experiencia: Hablante nativo de italiano o certificación de competencia operativa efectiva (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento profesional de otros idiomas. Fuerte actitud de trabajo en equipo y orientación a objetivos. Capacidad para resolver problemas. Disponibilidad para trabajaren turnos (mañana, tarde y/o noche), fines de semana y días festivos cuando sea necesario. Buen dominio de las operaciones informáticas generales, con notables habilidades en MS Office/Google Workspace. Experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente. Se valorará el conocimiento de la plataforma Zendesk. Lo que ofrecemos: Al unirte a nuestra empresa, tendrás la oportunidad de: Formar parte de un equipo dinámico en un entorno inclusivo e internacional. Salario competitivo y sistema de recompensas. MBO (bonificación anual). Seguro médico privado. Plataforma de beneficios exclusivos. Lugar de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo). Presupuesto anual para formación.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos profesionales con experiencia en la administración de soluciones de Backup Commvault para incorporarse a un gran equipo especializado en protección de datos y continuidad de negocio , responsable de una infraestructura empresarial compleja y altamente disponible . Si quieres formar parte de un equipo técnico altamente cualificado y colaborativo , con una cultura orientada al aprendizaje y la excelencia operativa. Y te interesa participar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de infraestructuras críticas SIGUE LEYENDO!: Misión: Participar en la implantación, migración y operación de la plataforma Commvault, contribuyendo al crecimiento y evolución tecnológica del servicio de backup corporativo. Siempre garantizando la seguridad, resiliencia y rendimiento de los datos en entornos híbridos. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en administración de Commvault Backup (implantación, migración, operación y soporte). Conocimientos en protección de datos, recuperación ante desastres y continuidad de negocio . Capacidad para trabajar en equipo, con mentalidad analítica, resolutiva y orientación al detalle. Deseable experiencia en infraestructuras empresariales o entornos de gran volumen de datos . Capacidad de trabajo en equipo, resolutiva, organización, atención al detalles e iniciativa Funciones: Migración y configuración de entornos de backup hacia Commvault. Administración, monitorización y optimización de las copias de seguridad y restauraciones. Gestión y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la infraestructura de protección de datos. Colaboración transversal con equipos de sistemas, almacenamiento y cloud para asegurar la continuidad del servicio. Participación activa en proyectos de automatización y mejora continua. Valorable: Conocimientos sólidos de la arquitectura de Commvault (CommServe, Media Agent, agentes cliente, deduplicación, retención y políticas de ciclo de vida). Experiencia en automatización de tareas y reportes mediante scripting o API (PowerShell, Python o REST API de Commvault). Habilidad para analizar logs y diagnosticar incidencias complejas de rendimiento, red o almacenamiento. Familiaridad con entornos híbridos y cloud como destinos o fuentes de backup. Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos de alta disponibilidad (HA). Certificaciones en Commvault. Aptitudes destacadas de comunicación, proactividad, documentación técnica y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares, capacidad de aprendizaje continuo y orientación a la mejora del servicio. Ubicación : Barcelona o Madrid (posibilidad de trabajar desde Asturias y Bilbao también) Modelo de teletrabajo: Hibrido y flexible En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Digitalización Senior que, en dependencia del Responsable de Digitalización de la Compañía, pueda incorporarse a nuestro departamento de Digital & Data Intelligence para apoyar la ejecución de los proyectos de digitalización de la empresa. Gestión e implantación de los proyectos de digitalización de la Compañía junto a su equipo y demás departamentos implicados Toma de requerimientos al cliente interno para realizar nuevos desarrollos y llevar a cabo la implementación de estos Realización de pruebas y evaluación de nuevas aplicaciones antes de su implementación en los Sistemas. Instalación de las mismas Gestión de problemas, necesidades y de Proyectos con los proveedores, así como con el resto de Departamentos implicados. Desarrollo de metodología/herramientas de gestión de proyectos y participar activamente en el desarrollo de esta cultura dentro de la organización Formación a usuarios (internos y externos) de nuevos sistemas o modificaciones Anticipación a las expectativas tecnológicas de sus clientes internos Medición de la satisfacción de los clientes GESTIÓN DE LOS SISTEMAS ERP: Seguimiento de incidencias y mejoras con el proveedor del ERP Personalización de programas del ERP REQUISITOS TÉCNICOS: Formación Profesional en DAM y/o Formación Universitaria en Ingeniería. Experiencia laboral de, al menos, 5 años en un puesto similar al ofertado. Nivel alto en tecnologías como SQL , PL/SQL, Oracle Database, Javascript y Java. Deseable, conocimiento en herramientas digitales de visualización de datos (Power BI, Qlik…) Deseable, nivel alto de inglés o francés. Orientación al cliente Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.

El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Digitalización Senior que, en dependencia del Responsable de Digitalización de la Compañía, pueda incorporarse a nuestro departamento de Digital & Data Intelligence para apoyar la ejecución de los proyectos de digitalización de la empresa. Gestión e implantación de los proyectos de digitalización de la Compañía junto a su equipo y demás departamentos implicados Toma de requerimientos al cliente interno para realizar nuevos desarrollos y llevar a cabo la implementación de estos Realización de pruebas y evaluación de nuevas aplicaciones antes de su implementación en los Sistemas. Instalación de las mismas Gestión de problemas, necesidades y de Proyectos con los proveedores, así como con el resto de Departamentos implicados. Desarrollo de metodología/herramientas de gestión de proyectos y participar activamente en el desarrollo de esta cultura dentro de la organización Formación a usuarios (internos y externos) de nuevos sistemas o modificaciones Anticipación a las expectativas tecnológicas de sus clientes internos Medición de la satisfacción de los clientes GESTIÓN DE LOS SISTEMAS ERP: Seguimiento de incidencias y mejoras con el proveedor del ERP Personalización de programas del ERP REQUISITOS TÉCNICOS: Formación Profesional en DAM y/o Formación Universitaria en Ingeniería. Experiencia laboral de, al menos, 5 años en un puesto similar al ofertado. Nivel alto en tecnologías como SQL , PL/SQL, Oracle Database, Javascript y Java. Deseable, conocimiento en herramientas digitales de visualización de datos (Power BI, Qlik…) Deseable, nivel alto de inglés o francés. Orientación al cliente Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.

En T-Systems, encontrarás proyectos rompedores que suman al bienestar social y ecológico. Queremos dar la bienvenida a nuevos talentos como tú, que aporten ideas frescas, puntos de vista distintos, que acepten retos y un continuo aprendizaje, para crecer e impactar a la sociedad… ¡Todo esto, de una forma divertida! No importa cuándo o dónde trabajes. Se trata de hacer un trabajo que importe para hacer avanzar a la sociedad. Por esta razón, haremos todo lo posible para asegurarnos de que tengas todas las posibilidades de desarrollo ofreciéndote una red de apoyo, excelente tecnología, un entorno de trabajo nuevo y la libertad de trabajar de forma autónoma. Te apoyamos a crecer constantemente tanto personal como profesionalmente, para que puedas dejar una huella notable en la sociedad. T-Systems somos un equipo de alrededor 28 000 personas empleadas en todo el mundo, convirtiéndonos en uno de los principales proveedores mundiales de soluciones integradas de extremo a extremo. Desarrollamos soluciones de cloud híbrida, inteligencia artificial e impulsamos la transformación digital de las empresas, la industria, el sector público y en definitiva, de toda la sociedad. Descripción del empleo Descripción del puesto Buscamos un Arquitecto Senior multidisciplinar, con amplia experiencia liderando técnicamente proyectos de envergadura en cliente con arquitecturas complejas Cloud. El candidato será el responsable técnico de los proyectos más estratégicos de T-Systems, para los que diseñará la solución tecnológica end-to-end y liderará su implantación, coordinando a equipos de desarrollo y arquitectura. Su ámbito de responsabilidad será transversal y cubrirá todas las capas de arquitectura, desde la plataforma de ejecución (contenedores, observabilidad, seguridad, DevOps) a la de aplicación e integración. Responsabilidades Definir las soluciones tecnológicas óptimas para los proyectos complejos, con visión end-to-end, cubriendo plataforma, aplicación e integración. Evaluar, seleccionar y adoptar tecnologías y herramientas que mejoren la eficiencia, calidad, resilencia y seguridad del software. Asegurar que las soluciones implementadas cumplen con los estándares de calidad, seguridad y eficiencia de T-Systems y del cliente. Liderar técnicamente equipos de desarrollo de software, promoviendo metodologías ágiles y mejores prácticas de codificación, integración y despliegue. Supervisar la calidad del código, el rendimiento, la escalabilidad y la seguridad de las soluciones desarrolladas. Elaborar y mantener documentación técnica y estándares para el equipo de desarrollo. Identificar y gestionar riesgos técnicos, proponiendo soluciones innovadoras a problemas complejos. Apoyar al responsable del proyecto en la estimación de esfuerzos y en la planificación de tareas. Posicionarse como el interlocutor técnico de referencia / advisory del cliente y validar con él las soluciones previamente diseñadas. Favorecer la mejora iterativa de los estándares y las prácticas internas en base a las experiencias adquiridas en los proyectos. Requisitos Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o campo relacionado. Más de 10 años de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones software complejas en cliente, con al menos 5 años como líder técnico, definiendo arquitecturas Cloud y coordinando equipos multidisciplinares con interlocución directa con cliente. Dominio en el diseño y desarrollo de soluciones software complejas, cubriendo las áreas de aplicación, integración y plataforma. Experiencia en arquitecturas de microservicios, APIs, eventos y cloud computing (AWS, Azure, GCP). Experiencia en plataformas de contenedores, IaC (Infrastructure as Code) y SDLC (Software Development Life Cycle). Experiencia sólida en lenguajes modernos de programación (Java, C#, Python, JavaScript, etc.). Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y gestión de proyectos técnicos. Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos multidisciplinarios. Inglés avanzado (deseable). Certificaciones tecnológicas (deseable). Modalidad híbrida o remota. Competencias Visión estratégica y enfoque orientado a resultados. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y trabajar bajo presión. Innovación y adaptación continua a nuevas tecnologías. Habilidad para colaborar eficazmente con equipos técnicos y de negocio. Inquietud tecnológica. Trabajo en equipo Requisitos Skills: Spring boot Spanish Red hat openshift Red Hat / Red Hat Certified Architect (RHCA) Microsoft / AZ-304 Azure Architect Design Microservices Leadership Kubernetes Java Infrastructure as Code (IaC) Information Life Cycle Management (LCM) Communication Skills Client Relationship Management Azure Architecture Architecture Modeling Architecture Apache Kafka Amazon Web Services / AWS Certified Solutions Architect – Associate Amazon Web Services (AWS) Architecture Información adicional ¿Qué es lo que le ofrecemos? Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivado. Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial). Horario flexible. Formación continua: Preparación certificaciones, acceso a Coursera, clases semanales de inglés y alemán... Plan de compensación flexible: seguro médico, tickets restaurante, guardería, ayudas al transporte... Seguro de vida y accidentes. Más de 26 días laborables de vacaciones al año. Fondo social. Servicio gratuito en especialistas (médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, abogados...) 100% del salario en caso de baja médica ¡Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems! Si estás buscando un nuevo desafío, no dudes en enviarnos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo! T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Creemos que unas buenas vacaciones no deberían ser un lujo, sino una oportunidad para todos. Por eso, ofrecemos la combinación perfecta de calidad, comodidad y buen precio, con opciones para familias, parejas y viajeros que buscan experiencias solo para adultos. Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y queremos incorporar un/a Técnico/a en Prevención de Riesgos Laborales para garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad y salud en el trabajo en nuestros hoteles en las zonas de Mallorca, Costa del Sol y Costa Brava. Funciones: Implementar y supervisar el Plan de Prevención en todos los hoteles del grupo. Realizar evaluaciones de riesgos y proponer medidas correctivas. Coordinar la formación en PRL para el personal. Investigar accidentes laborales y elaborar informes. Mantener actualizada la documentación legal y normativa aplicable. Colaborar con el servicio externo en la disciplina de vigilancia de la salud. Asesorar a mandos intermedios y responsables de área en materia preventiva. Competencias profesionales Titulación en Prevención de Riesgos Laborales (Máster o Técnico Superior) con las tres especialidades: Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y Ergonomía/Psicosociología. Experiencia mínima de 2 años en el sector hotelero o similar. Conocimiento de normativa vigente en PRL. Disponibilidad para desplazamientos entre hoteles del grupo. Competencias personales Comunicación efectiva y capacidad de influencia. Organización y planificación en entornos dinámicos. Resolución de problemas con actitud proactiva. Orientación al detalle y rigor técnico. Trabajo en equipo y adaptabilidad. Ofrecemos: Incorporación a un grupo hotelero en pleno crecimiento, comprometido con la excelencia y la sostenibilidad. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes! BLUESEA Hotels. Take Me There

Daze es el fabricante líder de sistemas de recarga en Italia. Nuestra misión es facilitar la transición mundial hacia los coches eléctricos y el uso de una energía más sostenible, ofreciendo a nuestros clientes productos de recarga accesibles y fáciles de usar, así como sistemas de eficiencia energética. Fundada en 2016, Daze ha recaudado más de 20 millones de euros en capital y deuda de inversores de primer nivel. En 2024, cerramos con éxito una ronda Serie A de 15 millones de euros liderada por CDP Venture Capital con la participación de EIC-Fund, 035 Investimenti, Founders Future, Prana Ventures y otros. Hoy hemos vendido con éxito más de 20.000 productos en Europa. La innovación es clave: con productos innovadores y colaboraciones significativas, Daze impulsa cada vez más su idea de un ecosistema doméstico, donde la movilidad sostenible y la gestión inteligente de la energía trabajan juntas para hacer posible una transición energética tangible. ¿Eres un talento apasionado por el emprendimiento? ¡Únete a nuestro equipo para tener un impacto en el sector de la transición energética! Como Business Developer España y Portugal , te unirás al Departamento de Marketing de Daze, dentro de un equipo altamente capacitado de 15 profesionales de la industria, lleno de tareas cada vez más desafiantes. Generación de nuevos leads : realizar investigaciones para identificar clientes potenciales y generar leads de manera efectiva con el fin de construir una sólida cartera de clientes a través de diversas fuentes. Participarás en llamadas en frío, correos electrónicos y otros métodos proactivos para iniciar conversaciones con clientes potenciales, con el objetivo de cualificarlos y despertar interés en nuestros productos y servicios. Construcción de relaciones : tu objetivo será desarrollar y mantener relaciones con clientes potenciales, brindando un servicio al cliente excepcional, respondiendo preguntas específicas sobre productos y generando confianza. Gestión del CRM : mantener siempre informes precisos y actualizados de todas las actividades comerciales e interacciones con clientes en el sistema CRM, garantizando el seguimiento adecuado y una gestión eficaz del proceso de ventas. Colaboración : trabajarás estrechamente con el equipo de marketing para alinear esfuerzos, compartir información y perfeccionar las estrategias de generación de leads. También colaborarás con el equipo de ventas en la gestión comercial. Responsabilidad : serás responsable del desarrollo del mercado portugués y español. Tienes 2-3 años de experiencia como business/sales developer. Eres una persona proactiva que no tiene problemas en relacionarse diariamente con clientes de diferentes necesidades. Te interesa el sector de la movilidad eléctrica y tienes ganas de descubrir este nuevo mercado. Te expresas con fluidez en portugués y español. Modalidad híbrida con teletrabajo a medida, para conciliar de la mejor manera tus necesidades personales con las de la empresa. Un entorno joven y dinámico: sí, pero de verdad. La edad media de los empleados de Daze es de 30 años, y los horarios de trabajo son extremadamente flexibles y acordados con tu equipo. Oportunidad de trabajar en uno de los sectores de mayor crecimiento en los últimos años. Trabajar en movilidad eléctrica hoy significa estar destinado a crecer. ¡Café, fruta y snacks gratis y siempre disponibles en nuestra cocina: olvídate de las monedas y de las chocolatinas atascadas en la máquina expendedora. Un punto de recarga para tu coche eléctrico o híbrido enchufable, alimentado con energía 100% renovable de nuestro sistema fotovoltaico. Y lo más importante: según la temporada, también nos encanta organizar barbacoas o fiestas de pizza junto a la piscina.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un referente en el desarrollo de soluciones integrales e innovadoras para infraestructuras públicas y privadas en sectores como transporte, salud, industria, facility management o energía. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios con el objetivo de contribuir a la mejora y sostenibilidad de la sociedad. Con un equipo multidisciplinar formado por más de 27.000 profesionales, apostamos por la diversidad e inclusión garantizando la igualdad de oportunidades en todas nuestras iniciativas. Además, fomentamos el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo que contribuye a impulsar el talento. ¡Estamos orgullosos/as de decir que Serveo forma parte de las 100 mejores empresas para trabajar en España según Forbes! ¿Qué buscamos? Desde la División de Serveo Industria estamos buscando un/a Responsable de Mantenimiento industrial en Bilbao cuya misión es la gestión del servicio asignado, operaciones, equipo de trabajo y las acciones comerciales con su cliente, como máximo responsable de la cuenta de resultados. Tu nuevo rol consistirá en: Realizar la planificación de los servicios de mantenimiento industrial resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato. Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras. Supervisar y analizar las compras descentralizadas de su ámbito de gestión para facilitar el control económico de los gastos vinculados a cada contrato. Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Calidad y Medio Ambiente. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo. Fomentar reuniones con los clientes actuales para convertirse en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. ¿Qué buscamos? Formación: Grado en Ingeniería Industrial, o similar. Ingeniería Técnica . Idiomas: Nivel medio alto de inglés (mínimo B2). Experiencia mínimo 5 años de experiencia en gestión de servicios industriales. Habilidades: Visión estratégica, Capacidad analítica, Orientación a resultados, Flexibilidad, Orientación al cliente. Otros: Disponer de carnet de conducir. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Paquete retributivo competitivo: Retribución fija y variable Tarjeta comida Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta… ¡Tu futuro está en Serveo!

Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicamente innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Somos una compañía formada por más de 6.000 profesionales, con presencia a nivel internacional en España, Portugal y Colombia, especializados en sectores: banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Actualmente, incorporamos al equipo de Dirección de Soluciones un Rol destinado a asegurar que las soluciones diseñadas y aprobadas por este Departamento se implementan y operan correctamente , cumpliendo con la arquitectura definida, el modelo de servicio y los objetivos de rentabilidad. El Delivery Solution Lead será responsable de gobernar la transición, la implantación y la estabilización , trabajando en estrecha colaboración con equipos operativos, de tecnología y Cliente. Es el rol que garantiza que la operación cumple la promesa realizada al cliente y que las soluciones se ejecutan sin desviaciones de alcance, coste o calidad. *Coordinar con operaciones y tecnología la traducción del diseño en planes operativos ejecutables. - Supervisar la correcta ejecución de los planes de transición, dimensionamiento y formación. ~Control de desviaciones: • Alineación transversal: Facilitar comunicación clara y trazabilidad entre diseño y operación. ~Control de calidad y estándares operativos. Validar que la operación cumple:, • Políticas de calidad (WFM, QA, formación) - Participar en proyectos de transformación, automatización e innovación. - Formar parte de la construcción del nuevo modelo de Soluciones de Servinform. - Desarrollo profesional y acompañamiento del Director de Soluciones. - Retribución competitiva acorde al rol y experiencia. - Contrato indefinido. - Horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30h y Viernes de 9:00 a 15:00h. - Modelo híbrido teletrabajo/presencial. - Ubicación del puesto: Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: Experiencia previa de 1-3 años en roles similares (Operations Manager, Transition Manager, Service Delivery, PMO, Continuous Improvement u otros relacionados). Experiencia en BPO, CX, Contact Center o entornos de servicios gestionados. Valorable certificación: ITIL, Lean Six Sigma, PMP/PRINCE2/IPMA. Nivel medio de inglés (B1–B2). Conocimiento de operaciones BPO/Contact Center. Experiencia en transición de servicios, gestión de proyectos o mejora continua. Habilidades de comunicación y gestión con múltiples equipos y stakeholders.

El Corte Inglés busca un Responsable de Operaciones B2B ¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido? En. Imagina formar parte de un equipo diverso donde la evolución y el servicio al cliente son una pasión compartida.

En KONE, nuestra misión es mejorar el desplazamiento de la vida urbana. Gracias a un People Flow® más eficaz hacemos que los desplazamientos de las personas sean más seguros, cómodos y fiables en edificios cada vez más altos e inteligentes, haciendo de las ciudades un lugar mejor para vivir. ¿Estas listo/a para unirte a nosotros? Funciones del puesto: - Serás responsable de la instalación segura, de alta calidad y a tiempo del equipo siguiendo los métodos de instalación de la compañía durante todo el proceso. - Garantizarás la seguridad mediante una adecuada gestión del entorno de instalación de los equipos durante las actividades de instalación. - Serás responsable de la satisfacción del cliente a través de la calidad del servicio y de una comunicación in situ regular, proactiva y precisa. - Te encargarás de reportar el progreso de la instalación al supervisor, asegurándote de que se notifiquen las faltas o daños y se pidan las piezas de repuesto tan pronto como se descubran. ¿Qué ofrecemos? - Ofrecemos a nuestros empleados distintas oportunidades de evolución profesional, que van desde desplazamientos horizontales a asumir cargos de más responsabilidad en la organización. - Formación continua con nuestros programas de aprendizaje que cubren una amplia gama de habilidades profesionales. - Retribución Flexible. - Contrato indefinido. En KONE nos esforzamos por ser un gran lugar para trabajar, estamos orgullosos de ofrecer un sin número de experiencias y oportunidades nacionales e internacionales que te ayudarán a alcanzar tus objetivos profesionales y personales, trabajar en KONE te permitirá tener una vida sana y equilibrada entre lo personal y lo profesional. Protegemos y promovemos una cultura laboral inclusiva siendo un pilar fundamental para la retención y adquisición de talento. De igual manera, somos una compañía adherida al pacto mundial de las Naciones Unidas, comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo no discriminando por razones de raza, color, sexo, edad, origen, religión, genero, estado civil o discapacidad.

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? Don't choose Elis si no disfrutas de la coordinación logística al detalle y la gestión de equipos con determinación.! Como Responsable de Servicio Logístico en nuestra empresa, liderarás la organización y coordinación de la logística diaria, asegurando que cada pieza del engranaje logístico funcione a la perfección. Serás el motor detrás de la eficiencia de nuestras operaciones, garantizando que la flota esté en óptimas condiciones, que el equipo de esté motivado y que cada mercancía llegue a su destino cumpliendo con los más altos estándares de calidad y puntualidad que nos definen. Gestionarás y coordinarás las rutas de tráfico, asegurando la eficiencia y puntualidad en el transporte de mercancías. Supervisarás y organizarás todas las actividades relacionadas con el desarrollo del transporte diario. Velarás por el mantenimiento y la gestión del estado de la flota, garantizando que todo cumpla con las normas y legislación vigente. Coordinarás y liderarás al equipo, asegurando la motivación y el rendimiento óptimo. Prepararás y manejarás la documentación diaria necesaria para el transporte. Elaborarás informes detallados sobre las actividades realizadas en el área de transporte. Asegurarás el correcto funcionamiento de las rutas asignadas, gestionando tanto el equipo como la calidad del servicio al cliente. Si cuentas con experiencia sólida en gestión logística y de tráfico y experiencia en la gestión de equipos, nos encantaría que formes parte del equipo. Formación especializada en logística o supply chain ~2-3 años de experiencia en un departamento logístico, preferiblemente gestionando rutas con transportistas propios en el sector industrial. ~ Habilidad para dirigir y tomar decisiones: Sabes cómo inspirar a tu equipo y liderar con confianza, tomando decisiones acertadas en momentos clave. ~ Flexibilidad horaria para adaptarte a las necesidades del servicio, siempre dispuesto/a a ajustar tus horarios para asegurar que todo funcione de manera óptima. ~ Permiso de conducir tipo B, lo que te facilita la movilidad y te permite gestionar operaciones con eficiencia. Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio. Y otros beneficios: plan de salud y bienestar en la compañía, beneficios para los empleados, etc. Si tienes experiencia en la gestión de equipos dentro del área logística, eres experto/a en optimizar rutas y procesos, y te adaptas con agilidad a un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Responsable de Servicio Logístico y lleva tu carrera al siguiente nivel, impulsando el crecimiento y la eficiencia de una empresa líder en su sector. ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

Acerca de Nautipaints: Nautipaints es una de las empresas pioneras en el sector náutico en Baleares. Fundada en 1971 como NautiPesca Can Miquel, desde nuestros inicios nos hemos caracterizado por ofrecer servicio, calidad y competitividad. En 1997, ampliamos nuestra actividad con la creación de la división de pintura y mantenimiento de embarcaciones, consolidando un sólido prestigio en el sector. Hoy, seguimos creciendo y buscamos nuevos talentos que quieran formar parte de nuestro equipo. Descripción del puesto: Buscamos un/a Dependiente/a de Tienda para nuestro establecimiento en Barcelona. Tu misión será atender a los clientes, asesorarles en sus compras, mantener la tienda en buen estado y apoyar en la gestión diaria del punto de venta. Además, colaborarás con el equipo para asegurar que se cumplen los objetivos de ventas y que la experiencia del cliente sea excelente. Valoramos especialmente a personas con experiencia en el sector náutico o en tiendas de bricolaje , acostumbradas a trabajar en entornos dinámicos, organizadas, resolutivas y con una clara orientación al cliente. Responsabilidades principales: - Organizar y coordinar el funcionamiento diario de la tienda. - Atender, orientar y asesorar a los clientes sobre los productos, garantizando una atención profesional y cercana. - Realizar operaciones de venta y cobro, gestionando correctamente la documentación asociada. - Supervisar la exposición, orden y reposición de los productos. - Controlar el stock y realizar inventarios periódicos. - Gestionar tareas administrativas: cierres de caja, albaranes, devoluciones e incidencias. - Implementar las acciones comerciales y de fidelización definidas por la dirección. - Resolver reclamaciones o incidencias de forma ágil y eficaz. Requisitos mínimos: -Conocimientos básicos de ofimática (Excel, Word). -Inglés: Imprescindible buen nivel de inglés. -Actitud responsable, honesta y orientada al servicio. Condiciones laborales: · Horario: lunes a viernes, 8:00 a 17:00 hrs. · Ubicación: Barcelona · Tipo de contrato: Fijo Especialidad: - No requerido Horario: - De lunes a viernes de 8:00 a 17:00

Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicamente innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Somos una compañía formada por más de 6.000 profesionales, con presencia a nivel internacional en España, Portugal y Colombia, especializados en sectores: banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Actualmente, incorporamos al equipo de Dirección de Soluciones un Rol destinado a asegurar que las soluciones diseñadas y aprobadas por este Departamento se implementan y operan correctamente , cumpliendo con la arquitectura definida, el modelo de servicio y los objetivos de rentabilidad. El Delivery Solution Lead será responsable de gobernar la transición, la implantación y la estabilización , trabajando en estrecha colaboración con equipos operativos, de tecnología y Cliente. Es el rol que garantiza que la operación cumple la promesa realizada al cliente y que las soluciones se ejecutan sin desviaciones de alcance, coste o calidad. *Coordinar con operaciones y tecnología la traducción del diseño en planes operativos ejecutables. - Supervisar la correcta ejecución de los planes de transición, dimensionamiento y formación. ~Control de desviaciones: • Alineación transversal: Facilitar comunicación clara y trazabilidad entre diseño y operación. ~Control de calidad y estándares operativos. Validar que la operación cumple:, • Políticas de calidad (WFM, QA, formación) - Participar en proyectos de transformación, automatización e innovación. - Formar parte de la construcción del nuevo modelo de Soluciones de Servinform. - Desarrollo profesional y acompañamiento del Director de Soluciones. - Retribución competitiva acorde al rol y experiencia. - Contrato indefinido. - Horario de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30h y Viernes de 9:00 a 15:00h. - Modelo híbrido teletrabajo/presencial. - Ubicación del puesto: Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS: Experiencia previa de 1-3 años en roles similares (Operations Manager, Transition Manager, Service Delivery, PMO, Continuous Improvement u otros relacionados). Experiencia en BPO, CX, Contact Center o entornos de servicios gestionados. Valorable certificación: ITIL, Lean Six Sigma, PMP/PRINCE2/IPMA. Nivel medio de inglés (B1–B2). Conocimiento de operaciones BPO/Contact Center. Experiencia en transición de servicios, gestión de proyectos o mejora continua. Habilidades de comunicación y gestión con múltiples equipos y stakeholders.

La persona seleccionada será responsable de tareas administrativas relacionadas con operaciones bancarias internacionales, atención al cliente multilingüe y soporte en procesos internos del servicio de Confirming Internacional.

Tu nueva empresa Compañía innovadora en el sector Biotech, dedicada a ofrecer soluciones avanzadas para laboratorios y centros de investigación. Su misión es impulsar el desarrollo científico mediante productos y servicios de alta calidad, combinando tecnología puntera con un enfoque cercano y orientado al cliente. Tu nuevo puesto Especialista en Ventas – Material Laboratorio Ubicación: Galicia, Leon, Valladolid, Gipuzcua, Pamplona, Zamora. Base en MADRID Serás responsable de la comunicación con clientes, ofreciendo un servicio excepcional, gestionando el ciclo completo de ventas, impartiendo formación sobre productos y supervisando la actividad comercial en el área de biosciencias. Qué necesitarás para encajar con el puesto Habilidades destacadas de comunicación y atención al cliente. Experiencia mínima de 2 años en ventas y gestión comercial. Capacidad para impartir formación. Excelentes habilidades interpersonales y de presentación. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Grado universitario en Biología o área relacionada. Qué obtendrás a cambio Oportunidad de trabajar en una empresa referente en el sector científico. Modalidad 100% remota con flexibilidad. Formación continua y desarrollo profesional en un entorno innovador. Participación en proyectos que contribuyen al avance de la investigación y la ciencia. Tu siguiente paso Si te apasiona el sector biosanitario y quieres crecer en ventas dentro de un entorno dinámico, ¡este es tu momento! Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

Stellantis &You Sales and Services, empresa multinacional del sector automoción que agrupa a la Red de concesionarios y servicios oficiales propios del Grupo Stellantis, busca la incorporación de un/a Vendedor/a de Vehículos de Ocasión con al menos tres años de experiencia en el sector. Su misión es la coordinación y animación de la actividad de la venta retail VO en Stellantis &You en ALMERÍA y ROQUETAS DE MAR, en dependencia del Responsable de Ventas, contribuyendo a los resultados económicos y comerciales establecidos por la dirección de la empresa en un entorno laboral conforme a los estándares de Stellantis Group. Entre las funciones que desarrollará se encuentra: Búsqueda y prospección de nuevos clientes. Interlocución y negociación directa con clientes. Cumplimiento de las políticas comerciales de la empresa en la actividad de ventas VO. Resolución de incidencias con clientes e interlocutores. Asegurar los estándares de calidad del servicio. Realizar seguimiento de indicadores de actividad, para proponer medidas adaptadas a la evolución del mercado. Perfil requerido: Experiencia en áreas de Ventas de vehículos VO. Capacidad de negociación y trabajo en equipo. Orientación a resultados y al cliente.

Somos una consultora especializada en Compras. A través de nuestras soluciones tecnológicas, área de consultoría y servicios de outsourcing de procesos de compras BPO, ponemos a disposición de nuestros clientes el conocimiento, la metodología, la tecnología y el mejor talento especializado, ayudando a nuestros clientes a gestionar sus compras de forma eficiente, en un entorno seguro y aumentando la rentabilidad de su negocio. Trabajamos para empresas de cualquier tamaño (de la gran empresa a la pyme) y de cualquier sector: banca, servicios, industriales.... Motivado por el crecimiento de la empresa y nuevos proyectos en clientes, buscamos incorporar en nuestro equipo de consultoría estratégica un/a Consultor/a con experiencia de, al menos, 3-4 años en el análisis/desarrollo de procesos de compras y digitalización, desarrollo ESG de proveedores y certificaciones de compras. Funciones: Liderar y participar activamente en proyectos de consultoría estratégica vinculados a: Diseño de Procesos, especialmente en el área de compras y Supply Chain. Desarrollo de procedimientos ESG de Proveedores. Optimización integral de Modelos Operativos de Compras (Diseño de Organización, Source to Contract, Procure to Pay, Contract Management, Supplier Relationship Management, cuadros de mando…). Transformación Digital de las Operaciones de Compras. Soporte y desarrollo en la gestión de proyectos de estrategia de negocio desde el ciclo de vida completo de la cadena de suministro/operaciones. En definitiva, buscamos aumentar el valor de nuestro equipo de consultoría estratégica y operaciones para dar un mejor servicio a nuestros clientes en el desarrollo de procesos e implantación ESG. Ofrecemos: Contrato indefinido. Centro de trabajo en Madrid ciudad. Salario en función de valía y experiencia. Requisitos: Grado universitario en Ingeniería industrial, Administración y Dirección de empresas o ramas afines. Experiencia de, al menos, 3-4 años desarrollado las funciones descritas en entornos de alta complejidad. Será necesario aportar experiencia especifica en implantación de modelos ESG, optimización de procesos de compras y cadena de suministro/operaciones. Experiencia en la implantación y gestión de plataforma electrónicas de gestión e la función de compras Valoraremos muy positivamente aportar certificaciones asociadas a la función de compras (UNE15896, ISO20400) Habilidades técnicas: Excel, Power BI; Otros (SAP, JDA, …) Nivel de inglés avanzado. Deseable posesión de carnet de conducir. Disponibilidad para viajar. Buscamos perfiles con una clara orientación al cliente, acostumbrado a la gestión de proyectos, con inquietudes en desarrollo ESG y tecnologías, y con ganas de aportar valor continuo a nuestro equipo. Damos la bienvenida a todas las personas, sin distinción ni discriminación por motivos de origen, género, edad, condición, religión, opinión, preferencia sexual, estado civil, o cualquier otra. Asimismo, brindamos las mismas oportunidades a todas y todos nuestros colaboradores. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Fullstep con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante comunicación dirigida a nuestro Responsable de Protección de Datos en Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad publicada en

Serás responsable de la gestión del equipo técnico, planificación del taller y garantía de calidad del servicio prestado al cliente.

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a CSA Superintendent Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia . Serás responsable de gestionar la construcción civil del proyecto, en colaboración con el Cliente, quien liderará la coordinación con los contratistas civiles. Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si... Has estudiado Ingenierías Superior. Tienes más 10 años de experiencia en proyectos de gran envergadura y técnicamente complejos de construcción civil en los sectores de Petróleo y Gas, Ingeniería y Construcción, Siderurgia, Minería y/o Infraestructura. Experiencia, principalmente en construcción civil, montaje de estructuras metálicas y actividades arquitectónicas. Capacidad para gestionar a los inspectores civiles, definiendo necesidades con antelación para atender los requerimientos del proyecto. Experiencia en la gestión de contratos EPC y/o participación en equipos que hayan prestado servicios PMC o EPCM. Experiencia en aseguramiento y control de calidad y en planificación de riesgos y mitigación, así como conocimientos comerciales. Disponibilidad para trasladarse al norte de Suecia durante 3 semanas al mes. Manejo de herramientas como MS Office, Primavera y/o Aconex. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Autonomía y mentalidad innovadora. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: Asistir al equipo de Construcción del Cliente en cualquier tarea requerida para la construcción civil, coordinando dichas acciones bajo la responsabilidad del equipo PMC (control de calidad, seguimiento del progreso, control financiero, gestión de riesgos y oportunidades, e informes). Coordinar a los inspectores de CSA para asegurar que los Contratistas ejecuten las tareas de construcción civil del Proyecto de manera oportuna y conforme a los términos de los Contratos de Obra, los requisitos del proyecto y los cronogramas establecidos. Trabajar en coordinación con el equipo de construcción del PMC, reportando al Construction Manager. Asegurar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del Cliente para la ejecución de los Suministros del Proyecto. Promover, establecer y mantener relaciones técnicas y administrativas con el Cliente y sus contratistas para comprender y resolver situaciones derivadas de la ejecución de los Suministros del Proyecto. Brindar apoyo durante la construcción civil en el control técnico, la producción, los plazos, los costos y la salud y seguridad del proyecto, el cual se ejecutará conforme al diseño de ingeniería (movimientos de tierra, pilotaje, obras civiles, estructuras metálicas, actividades arquitectónicas, etc.). Responsabilidad de asegurar que las actividades de CSA de los diferentes contratistas se realicen conforme a los procedimientos del Contrato y a lo dispuesto en los planes de gestión, inspecciones principales y documentos de diseño en general. Control de calidad y cumplimiento: Verificar que las actividades de construcción cumplan con las especificaciones técnicas del proyecto y las normativas aplicables. Gestión de documentación técnica: Asegurar que los planes de gestión, certificados, manuales y otros documentos técnicos estén disponibles durante la construcción para todos los contratistas. Comunicación con contratistas: Mantener contacto constante para resolver retrasos, problemas de calidad o cambios en los requisitos. Informes y alertas: Informar al equipo del proyecto sobre el estado de los suministros y posibles riesgos de retraso. Proponer acciones correctivas en caso de desviaciones. Apoyo en la planificación: Colaborar con el equipo de planificación para medir el progreso y planificar las próximas actividades de construcción. Identificación de riesgos: Detectar riesgos potenciales para el proyecto de forma temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando oportunamente al Gerente de Contrato, a la Dirección del Proyecto y al comité directivo correspondiente. Promover y co-liderar reuniones sistemáticas de revisión del proyecto y del contrato PMC, monitoreando la finalización de tareas asignadas a los responsables de cada departamento y/o disciplina. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

Brindar un servicio amable, sincero y personalizado es una de las maneras en las que nuestros compañeros convierten momentos en recuerdos para nuestros socios y clientes en La Reserva. Como Restaurant Manager, es responsable de organizar los servicios ofrecidos a los comensales y garantizar la calidad de dichos servicios. Supervisar el servicio y los niveles de comida y bebida en el establecimiento. # Trabajar con el Head Chef y el Director de F&B del establecimiento para tomar medidas correctivas cuando sea necesario. # Realizar inspecciones frecuentes y minuciosas junto con el Head Chef. # Comprobar con frecuencia que sólo se utilizan productos frescos en la preparación de alimentos y bebidas. # Probar periódicamente los alimentos y bebidas y las cocinas y ser exigente y crítico con la calidad de los alimentos y bebidas. # Ayudar al Executive Chef con sugerencias e ideas creativas. # Estar en las aperturas, desarrollo del servicio y cierre del mismo, para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio del departamento. # Realizar cierre de cajas según los procedimientos establecidos en La Reserva. # Responsable de hacer el pedido de la mercancía necesaria a almacén, para el buen desarrollo del servicio, así como su aseguramiento, control y cuidado de los mismos. SERVICIO AL CLIENTE Establecer una buena relación con los socios y los clientes y atender todas las quejas, peticiones y consultas de los clientes sobre comida, bebida y servicio. # Comprobar personalmente y con frecuencia que los clientes del establecimiento reciben el mejor servicio posible. # Promover las ventas mediante la información y buen asesoramiento a los clientes # Se reúne con los clientes de manera informal durante las comidas o a la salida para conocer su opinión sobre la calidad de la comida y la bebida, los niveles de servicio y la satisfacción general. # Atender en todo momento las necesidades de los clientes, preocupándose de su confort y correcto trato. GESTIÓN DEL PERSONAL Mediante una gestión directa, supervisar de cerca a todos los empleados en el desempeño de sus funciones de acuerdo con las políticas y procedimientos y la legislación aplicable. # Delegar adecuadamente las tareas y responsabilidades en empleados equipados y dotados de recursos, formándolos y desarrollándolos al tiempo que se garantiza el mantenimiento de las normas de funcionamiento y seguridad. # Desarrollar y ayudar en las actividades de formación centradas en la mejora de habilidades y conocimientos # Hacer la planificación necesaria de personal y organizarlo según convenga cada servicio. # Identifica las necesidades de desarrollo de los demás y los entrena, orienta o ayuda de cualquier otro modo a mejorar sus conocimientos o habilidades. GENERAL Garantizar que todos los empleados ofrezcan un servicio cortés y profesional en todo momento. # Atiende las consultas de clientes y empleados de forma cortés y eficiente, informando de quejas o problemas si no se puede encontrar una solución inmediata, al tiempo que realiza un seguimiento rápido. # Conoce la legislación vigente en materia de relaciones laborales y con los empleados - Participa activamente en el bienestar, la seguridad, el desarrollo y el bienestar de los empleados proporcionándoles consejos, asesoramiento y comentarios sinceros y diplomáticos - Garantiza un alto nivel de presentación personal y aseo personal - Mantiene una interacción positiva con los clientes y los compañeros con buenas relaciones laborales. # Ejercer una gestión y un comportamiento responsables en todo momento y representar positivamente al equipo de dirección de La Reserva. # Responder a las solicitudes para realizar cualquier tarea razonable y deberes secundarios y a los cambios que dicten el hotel, el sector y la empresa. # Velar por el cuidado y buen uso de los materiales y maquinaria de la empresa. # Cooperación y comunicación con otros departamentos relacionados con el servicio; (cocina, golf, eventos). # Asegurarse de que se cumple el procedimiento de incendios y los protocolos de Prevención de Riesgos Laborales del hotel en el departamento # Asegurarse de que cualquier actividad sospechosa o algo inusual debe ser reportado inmediatamente Requisitos (Experiencia, Aptitudes, Habilidades y Conocimientos) Se valorará estudios en escuela de Hostelería # Educación y respeto a los clientes internos y externos. # Capacidad de realizar funciones de trabajo con atención al detalle, velocidad y precisión. # Trabajo en equipo. # Alto grado de integridad personal # Compromiso de servicio. # Fluidez en español e inglés. Experiencia demostrable en el sector, se valorará experiencia en el sector de lujo. # Al menos 1 año de experiencia en el puesto o 2 años de experiencia como Assistant Restaurant Manager o Maitre # Imprescindible tener mínimo 2 años de experiencia en restaurantes de campos de Golf # Competencias de liderazgo: Generar actividad y buscar nuevos retos para mejorar el rendimiento laboral. # Orientación al futuro, establecer objetivos de calidad y bien definidos. #

Para Hotel Bonanza de Olivia Hotels Collection, buscamos Gobernanta/e comprometida/o, con visión de liderazgo y pasión por la excelencia, para dirigir las operaciones diarias del departamento de pisos. Será responsable de coordinar las actividades de limpieza en habitaciones, zonas comunes y lavandería, garantizando los más altos estándares de calidad y servicio. Además, supervisará al equipo de subgobernantas, camareras y personal de apoyo, fomentando un ambiente laboral positivo y orientado al trabajo en equipo. Responsabilidades principales Liderar y coordinar el equipo de pisos, zonas comunes y lavandería. Gestionar eficazmente el reparto diario de limpieza y turnos. Controlar el uso de productos y equipos, optimizando el presupuesto. Realizar inspecciones periódicas para garantizar la calidad del servicio. Supervisar la uniformidad, los protocolos y las políticas de la empresa. Gestionar quejas o solicitudes de clientes, asegurando su satisfacción. Fomentar la motivación, el reconocimiento y la mejora continua del equipo. Funciones de gestión de personas Promover la colaboración y el espíritu de equipo. Corregir y orientar comportamientos de servicio cuando sea necesario. Reconocer logros individuales y colectivos. Delegar eficazmente y evaluar resultados. Requisitos Experiencia: De 3 a 6 años en posiciones similares (2.º jefe/a o supervisora de pisos) en hoteles de 4 o 5 estrellas. Experiencia demostrable liderando equipos de al menos 30 personas. Habilidades y conocimientos: Profundo conocimiento operativo del departamento de pisos y sus estándares. Capacidad de organización, liderazgo y comunicación efectiva. Orientación al cliente y a resultados. Dominio de español e inglés; otros idiomas valorables. Iniciativa, compromiso e integridad profesional. Se valorará: Experiencia en establecimientos de lujo o grandes complejos hoteleros. Formación específica en gestión hotelera o similar. Ofrecemos Incorporación a un hotel de referencia con ambiente profesional y dinámico. Oportunidad de liderar un equipo consolidado en plena temporada. Alojamiento y/o manutención (si aplica). Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto. ¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo? Únete a nuestro equipo y forma parte de Olivia Hotels Collection