Sales System Product Owner
hace 2 días
Issy-les-Moulineaux
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participez à la construction d’un monde plus durable et inclusif. Vos missions : Ce rôle consiste principalement à assurer la fonction de Product Owner pour les systèmes liés aux Ventes, ainsi que pour quelques autres fonctions. Il requiert un leadership transversal, une forte interaction avec les parties prenantes, ainsi qu’une gouvernance de programmes impliquant des équipes globales et plusieurs unités métiers. Le Product Owner – Systèmes de la Fonction Ventes est responsable de définir, prioriser et livrer des solutions technologiques qui améliorent l’efficacité et la performance des processus de l’organisation commerciale. Il joue un rôle clé entre la stratégie business et l’exécution technique, en veillant à ce que les systèmes de vente — tels que CRM, CPQ, Deal Reviews et plateformes associées — soient alignés avec les objectifs business et produisent une valeur mesurable. Le Product Owner collabore étroitement avec les leaders Sales, Sales Operations, l’IT et les parties prenantes transverses pour construire une roadmap produit, piloter la livraison et assurer l’adoption des nouvelles capacités. Stratégie & Vision Applicative • Développer et maintenir la vision long terme ainsi que la roadmap des systèmes de vente (CRM, CPQ, Lead Management, Forecasting, Deal Review…)., • Aligner la stratégie applicative avec les objectifs commerciaux, la croissance business et les priorités opérationnelles., • Traduire les besoins business en user stories claires, critères d’acceptation et exigences fonctionnelles., • Posséder et prioriser le backlog produit pour maximiser la valeur délivrée., • Servir de point de liaison principal entre les équipes Sales, IT et autres unités business., • Animer des ateliers de collecte des besoins avec les leaders Sales, Sales Ops et les utilisateurs finaux., • Piloter les cérémonies Agile : sprint planning, reviews, refinement., • Guider les équipes de développement pendant la mise en œuvre en garantissant clarté et alignement., • Gérer la planification et la coordination des UAT, ainsi que les évaluations de readiness avant déploiement., • Développer et exécuter les plans de change management, incluant communication, formation et support., • Collaborer avec Sales Enablement pour assurer la bonne compréhension et utilisation des nouvelles capacités., • Évaluer et optimiser les workflows de vente de bout en bout (lead-to-opportunity, quote-to-order, forecasting…)., • Identifier les écarts, inefficacités et opportunités d’automatisation., • Collaborer avec Sales Ops et les équipes Analytics pour garantir un reporting et des dashboards fiables., • Maintenir la gouvernance, l’intégrité et la cohérence des données dans les plateformes Sales., • Exploiter les données d’usage et de performance pour orienter les évolutions. Votre profil : • Diplômé(e) d’un Bachelor en business, ingénierie, informatique ou domaine équivalent ; un MBA est un atout., • Vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience en Product Management ou Product Ownership, idéalement sur des systèmes Sales., • Vous disposez d’une excellente connaissance des processus commerciaux au sein de sociétés de services IT et de conseil (CRM, gestion du pipeline, forecasting, CPQ, order management…)., • Vous avez une expérience confirmée en design fonctionnel et en modélisation de processus pour des solutions packagées (notamment Salesforce), des solutions SaaS et des applications spécifiques (.NET)., • Vous démontrez de très solides compétences en gestion des parties prenantes, avec une capacité éprouvée à communiquer et collaborer avec des dirigeants de haut niveau (VP/EVP)., • Vous êtes à l’aise dans des environnements complexes et politiquement sensibles, et savez naviguer dans des organisations matricielles., • Vous avez une expérience pratique des méthodologies Agile/Scrum., • Vous possédez de fortes compétences analytiques, ainsi qu’excellentes capacités de communication, de storytelling et de priorisation., • Vous êtes capable d’influencer sans autorité et de travailler efficacement en mode transverse., • Vous adoptez une forte orientation utilisateur, avec une réelle volonté d’améliorer les outils et l’expérience des équipes Sales., • Vous disposez idéalement d’une expérience en conseil et en accompagnement (advisory) des fonctions Sales., • Vous maîtrisez les processus de vente de bout en bout : gestion des opportunités, account management, deal reviews, co-selling, etc., • Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer la relation client entre équipes Sales globales et BU locales, incluant la définition de roadmaps et de propositions de valeur. Vos certifications • Certifications domaine Sales, • Certifications Product Owner, • Certifications Business Analyst ou Process Analyst 3 Raisons de nous rejoindre : Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre carreer manager, parcours d’intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Nos engagements et priorités : Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. A propos de Capgemini : Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. Get The Future You Want* |
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