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FICHE DE POSTE – CHEF(FE) DES VENTES ITINERANT Rattachement hiérarchique Directeur(trice) d’Agence / Directeur(trice) Commercial(e) Rattachement fonctionnel Fonctions commerciales du Groupe 1. FINALITÉ DU POSTE Le/La Chef(fe) des Ventes pilote, anime et développe la performance commerciale de son périmètre. Il/elle accompagne les équipes commerciales afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge tout en déployant la stratégie commerciale du Groupe. 2. MISSIONS PRINCIPALES • Manager, animer et fédérer une équipe de commerciaux (sédentaires, itinérants, téléphoniques), • Déployer la politique commerciale et garantir son application, • Piloter la performance commerciale (CA, marge, fidélisation clients), • Mettre en place et suivre les plans d’actions commerciaux, • Accompagner la montée en compétences des équipes, • Participer aux actions commerciales nationales et locales 3. ACTIVITÉS PRINCIPALES 🔹 Management • Encadrer, motiver et fédérer les équipes autour des objectifs, • Définir les priorités individuelles et collectives, • Conduire les rituels managériaux (réunions, entretiens annuels, suivi de performance), • Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs, • Identifier les besoins de formation et accompagner le développement des compétences, • Superviser les aspects RH (organisation, absences, discipline), • Déployer les plans d’actions commerciaux nationaux et locaux, • Piloter les indicateurs de performance et proposer des actions correctives, • Définir et ajuster les secteurs commerciaux, • Veiller au respect des règles de pricing et de marge, • Animer la dynamique commerciale (prospection, relance, fidélisation), • Promouvoir les outils digitaux et le CRM, • Gérer les situations clients complexes ou litiges, • Suivre les encours clients et veiller au respect des limites de crédit, • Participer aux réunions de suivi financier, • Collaborer avec les services finance sur les garanties clients 4. INDICATEURS DE PERFORMANCE • Chiffre d’affaires et marge, • Développement et fidélisation du portefeuille clients, • Performance commerciale des équipes, • Activation des comptes clients, • Résultats des actions commerciales, • Utilisation des outils (CRM, e-commerce) 5. PROFIL RECHERCHÉ 🎓 Formation • Bac +2/3 en commerce, • ou, • 3 à 5 ans minimum en management d’équipe commerciale 6. COMPÉTENCES REQUISES 🔹 Compétences techniques • Maîtrise des techniques de vente et de négociation, • Connaissance du marché, des clients et de la concurrence, • Pilotage de la performance commerciale, • Leadership et capacité à fédérer, • Sens de l’écoute et pédagogie, • Organisation et gestion des priorités, • Esprit d’équipe, • Ténacité et orientation résultats 7. RELATIONS DE TRAVAIL Interlocuteurs internes • Direction commerciale / agence, • Équipes commerciales, • RH, • Clients, • Fournisseurs, • Partenaires et prescripteurs 8. REMUNERATION Rémunération fixe à partir de 3000€ brut/mois selon le profil. 6000€ de variable sur objectif à l'année. Véhicule de fonction.

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