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🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Clients France, le Centre de Relation Réseau de Paris assure le traitement des demandes de financements automobiles DIAC. Le Manager Relation Réseau reporte au Directeur du Centre auquel il est hiérarchiquement rattaché. Le management d’équipe fait partie de votre ADN ? La satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? A l’aise avec le management hybride, vous guidez vos collaborateurs dans n’importe quel contexte ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, rejoignez-nous ! A ce titre, votre futur métier consistera à : • Déployer les orientations stratégiques définies par la direction, les décliner opérationnellement et veiller à ce qu'elles soient bien comprises et suivies par votre équipe., • Fixer les objectifs, les axes prioritaires de l’équipe & suivre les tableaux de bord d’activité, • Piloter et animer les collaborateurs afin de les porter vers l’excellence., • Être garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service : simple, précis, bienveillant et avec le sourire ! (Écoute téléphonique, coaching, plan d’accompagnement etc.), • Participer en transversal à des projets de transformation majeurs de la Direction Clients (ex : mise en place de Salesforce, digitalisation / refonte de certains parcours clients …), • Etre garant de la bonne application des procédures, du respect des règles d’acceptation et de la qualité de traitement des opérations qui relèvent de sa responsabilité, • Travailler avec l’équipe managériale du Centre de Relations Réseau afin d’assurer une dynamique positive pour les collaborateurs, de favoriser l’échange et le partage, de proposer des idées pour renforcer le collectif, • Participer aux actions de recrutement, d’intégration et de formation de l’équipe Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5, vous disposez d'une première expérience réussie en management, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN, • Vous avez une première expérience réussie dans une organisation complexe aux enjeux multiples et savez manager en mode hybride, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif., • Le changement ne vous fait pas peur et portez une attention particulière à l’accompagner afin que vos équipes travaillent toujours en confiance, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit., • Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre prise de recul, • Le Pack Office n’a aucun secret pour vous et vous allez au-delà des chiffres pour en tirer des analyses constructives Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil+ Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val-de-Fontenay courant avril 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Rattaché(e) au service Relation Consommateurs, vous participerez à la structuration du pôle, à la mise en place d’outils de pilotage, au suivi des plans d’action et au traitement des réclamations simples pour améliorer la satisfaction client et la qualité des processus internes. Vos missions principales consisteront à : Volet 1 – Structuration du pôle Relation Consommateurs • Mise à jour de la procédure de traitement des réclamations clients., • Déclinaison en mode opératoire concret (pas-à-pas pour les équipes). Volet 2 – Reporting et Communication • Élaboration d’un reporting mensuel sur le traitement des réclamations (volumes, délais, typologies)., • Préparation des comités de satisfaction client à destination de la Direction Générale (supports visuels via PowerPoint ou Canva), • Soutien à l’équipe pour toutes les présentations internes en lien avec la réclamation client (Direction Générale, comités, projets transverses). Volet 3 – Suivi des dysfonctionnements et plans d’action • Identifier les dysfonctionnements récurrents à partir des réclamations et des analyses., • Proposer et suivre des plans d’action correctifs en lien avec les services concernés (technique, juridique, recouvrement, concessions)., • Assurer la traçabilité des actions et mesurer leur efficacité dans le temps. Volet 4 – Traitement des réclamations clients simples • Prendre en charge la réponse aux réclamations clients récurrentes ( ex gestion des pannes) Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous préparez un master 2 Marketing, Communication ou Management de la Relation Client., • Vous témoignez d’un intérêt marqué pour la relation client, la satisfaction consommateur et l’amélioration continue,, • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles., • Vous faites preuve d’un esprit analytique, de rigueur et de créativité, et êtes force de proposition, • Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (excel, powerpoint, Canva) Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail), • A l’issue du stage, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD., • Selon le niveau de diplôme, nous proposons une gratification de 850 € à 1 800 € brut., • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand Mont d’Est (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Les postes à pourvoir sur le site de Noisy seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. 🏁 Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chef de groupe CVC (H/F) Les missions • Prise en charge de l'affaire :, • Participation à la réunion de passation du dossier, • Revue de contrat et analyse des besoins du client, • Analyser les choix techniques et définir les équipements, les matériaux, • Définition des objectifs en lien avec le Directeur, • Gestion financière, administrative, réglementaire et organisationnelle :, • Coordination entre les acteurs internes et externe, • Piloter l’ensemble du projet et en coordonner les différentes phases (étude, préfabrication, montage, mise en service, restitution, clôture et transfert du dossier si nécessaire), • Planifier les réunions internes, • Valider les plans d’études, rédiger les principaux documents, • Suivi technique, économique et organisationnel du chantier, • Anticipation des dérives et mise en œuvre de plans d'actions, • Organisation et coordination opérationnelle :, • Sélection des moyens et méthodes, • Vérifier les commandes, négocier, • Gestion administrative et opérationnelle de la main d’œuvre, approvisionnements, • Suivi et contrôle de la conformité des travaux, • Maîtrise de la rentabilité et des délais :, • Gestion et optimisation du budget, • Facturation et recouvrement, • Application du système qualité, santé et sécurité :, • Respect des procédures qualité et santé/sécurité, • Rédaction et suivi des PPSPS et PP, • Animation des causeries et visites sécurité, • Relation commerciale avec le Client et la Maitrise d’Œuvre :, • Cultiver la relation client, • Proposer des prestations complémentaires, • Suivi commercial et exploration des nouveaux projets, • Management : Equipe de 3 chargés d'affaires Le profil 10 ans d’expérience chez un installateur (pas en maitrise d‘œuvre) Projet géré au minimum 2M€ • Organisation et Gestion : Connaissances financières, économiques, de gestion et pilotage de projet, • Management et Communication : Connaissance des procédures, capacité à piloter et obtenir l’adhésion des équipes, • Commercial : Capacité à cultiver la relation client et gérer les réclamations, • Juridique : Connaissances en droit du travail, marchés publics/privés, santé/sécurité, • Technique : Connaissance du secteur d’activité, des règles et normes, capacité à diagnostiquer et traiter les non-conformités Salaire 60 à 65 k€ sur 13,3 mois 10 RTT, primes sur objectif (1 mois de salaire) Véhicule de fonction Chèques vacances Tickets restaurant Intéressement et participation Epargne salariale Prime de vacances de 30% des congés payés (caisse du BTP) Nombreux avantages du CSE

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Mobilize Lease & Co, le Back-Office Entreprise (BOE) est chargé de la gestion centralisée des dossiers. Il assure un suivi personnalisé pour chaque client tout au long de la durée de son contrat. Au sein de cette direction, le service Comptes Clients est responsable du recouvrement amiable auprès des entreprises et administrations liées aux contrats de location longue durée MOBILIZE LEASE & CO. Rattaché(e) au directeur / directrice du BOE, le/la Manager Services Entreprises (MSE) – Compte Clients pilote, avec son équipe, le recouvrement amiable auprès des clients Grands Comptes et des Administrations. À ce titre, il/elle contribue au suivi du risque de défaut conformément aux standards de la BCE. Pour cela, il/elle coordonne la relation avec les autres équipes du BOE, la Direction des Ventes Spéciales, la Direction des Risques ainsi qu’avec les clients. Il/elle est également responsable de la gestion des bonus écologiques en assurant la réclamation des paiements auprès de l’ASP et, au sein du BOE, constitue l’interlocuteur privilégié pour le dispositif CEE. Vos missions consisteront à : • Piloter et animer l’équipe des gestionnaires, en favorisant la montée en compétence., • Renforcer la culture du risque et la conformité réglementaire., • Être un appui au commerce tout en veillant au respect des recommandations de la Direction des Risques et du Contrôle Interne., • Accorder des dérogations dans le cadre des pouvoirs délégués et défini des stratégies de recouvrement adaptées., • Analyser les situations clients, remonte les alertes et assure la relation avec les différentes équipes BOE et les Managers Grands Comptes., • Améliorer et formaliser les procédures internes, propose des optimisations pour les processus et outils., • Superviser les contrôles internes de premier niveau. Vos interlocuteurs ? Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc. Pro, le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5, vous avez une expérience dans la gestion de clientèle professionnelle ou dans le secteur bancaire., • Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en management avec des équipes d’au moins 10 personnes, • Vous avez des connaissances comptables pour analyser et traiter les situations des comptes clients, • Vous avez des connaissances du marché automobile et de la Location Longue Durée, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage à Val-de-Fontenay courant avril 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Dans le cadre du déploiement de la solution Salesforce au sein de notre Direction Clients, nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs métiers. L’objectif est de faciliter l’adoption de la solution, en structurant les supports, les formations et les retours terrain. Vos missions consisteront à : • Produire des supports de formation (guides, tutoriels, vidéos, etc.), • Organiser et suivre les sessions de coaching utilisateurs, • Recueillir les retours terrain et proposer des actions d’amélioration, • Participer à la mise en œuvre du plan de communication interne autour du projet, • Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux FAQ Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous préparez un/une Bac + 5 en gestion de projet & conduite du changement, • Vous disposez impérativement d’une première expérience réussie en gestion de projet, • Une connaissance des principes de conduite du changement est un atout, • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale, • Vous êtes pédagogue et avez un sens de l’écoute, • Vous êtes autonome et rigoureux(se), • Vous démontrez une capacité à structurer et synthétiser l’information, • Vous avez une capacité à interagir avec des profils variés (utilisateurs, PO, formateurs), • Vous avez une appétence pour les environnements digitaux et CRM (Salesforce est un plus), • Vous maîtrisez des outils de suivi (Jira, Excel, etc.) Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail), • A l’issue du stage, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD., • Selon le niveau de diplôme, nous proposons une gratification de 850 € à 1 800 € brut., • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand Mont d’Est (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Les postes à pourvoir sur le site de Noisy seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. 🏁 Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du Département des Opérations, nous recherchons un(e) Manager Service Entreprises chargé(e) d'encadrer une équipe de conseiller(e)s commerciaux qui assurent la gestion des contrats de Location Longue Durée. Vos missions principales : • Réaliser les objectifs commerciaux et de gestion négociés avec la Directrice des Opérations, • Accorder des dérogations sur les dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués, • Améliorer la productivité et la qualité de service rendu en cherchant l'optimisation de la relation avec les clients, les prescripteurs et le réseau, • Veiller à l’application des conditions commerciales et des procédures, • Organiser et assurer l'animation de l'équipe Back Office EasyLoc, • Contribuer à l'amélioration de la qualité du service Vos responsabilités : • Prévoir et mettre en place l'organisation du Back Office EasyLoc en fonction de l'évolution stratégique de l'activité LLD, • Participer avec la Directrice des Opérations à la détermination des objectifs de productivité de l’activité, • Assurer la relation clientèle, en coordination avec le réseau Renault, le Département Opérations et le Service Recouvrement, • Optimiser et rationaliser les process et les outils du Back Office EasyLoc, • Améliorer et formaliser les procédures internes, en coordination avec les différentes entités concernées, • S'assurer que les dossiers clientèle sont à jour, • Participer et suivre les développements techniques (organisation et informatique) nécessaires à l'activité du Back Office ou à l'activité LLD, • Être responsable du contrôle interne de premier niveau, • Suivre les indicateurs d’activité de son secteur, • Rechercher la maximisation de la satisfaction des clients dans le cadre de la démarche Qualité Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé(e) d’un Bac+5, vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en management avec des équipes d’au moins 10 personnes, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN, • Vous avez une première expérience réussie dans une organisation complexe aux enjeux multiples et savez manager en mode hybride, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif, • Le changement ne vous fait pas peur et portez une attention particulière à l’accompagner afin que vos équipes travaillent toujours en confiance, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit, • Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre prise de recul, • Le Pack Office n’a aucun secret pour vous et vous allez au-delà des chiffres pour en tirer des analyses constructives, • Si vous connaissez Salesforce Service Cloud, c’est un plus ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val-de-Fontenay à horizon 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize Financial Services ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Missions Générales • Assure le déploiement dans le système d'acceptation Grand Public des nouveaux scores ; en lien avec les équipes de scoring de RCI Banque et avec le Manager risque RCI Banque., • Assure le fonctionnement au quotidien du système d’acceptation ; en lien avec les centres de relation réseaux de la Direction clients et avec la DSI France., • Est le 'back up' du Manager Système Expert Entreprises et GP. - Est co-responsable de l’acceptation particuliers pour le périmètre France - Assure conception et développement de bases de connaissances pour les systèmes experts du groupe, • Veille à maximiser le taux d’acceptation automatique avec le minimum de risques., • Participe activement à la connaissance portefeuille et la mise en place de plan d’actions Missions détaillées • Valide les règles d'acceptation pour les Particuliers., • Est garant de la conformité des règles intégrées dans les Bases de connaissances (KB), • Effectue toute modification de KB, valide les modifications, • S'assure du bon suivi des règles d'acceptation (non-dégradation de données passées au Système expert (SE).), • Est l’interlocuteur DSI pour tout ajout de nouvelles données dans les systèmes experts, • Participe à la mise en place de projets liés au Marketing ou Acceptation Participe activement à la veille technologique de la DSI et aux études statistiques Contribue à l’évolution du système de scoring dans les domaines de la lutte contre la fraude, contre le blanchiment., • Répond aux demandes d’analyse et d’approfondissement remontées par les centres de relation réseaux., • Corrige les problèmes techniques relevés dans le système et faire intervenir la DSI si besoin (rédaction et suivi de fiches de maintenance)., • Valider, compléter et intégrer dans le SI France le résultat des modélisations score effectuées par les équipes de scoring de RCI Banque., • Est force de proposition pour optimiser l’acceptation (accepter plus avec le moins de risque possible)., • Garantir la conformité des règles d’acceptation aux règlements en vigueur (CNIL, contrôle interne,…)., • Vérifier dans le temps la pertinence des règles., • Pilote certaines des modifications à mettre en œuvre pour fiabiliser IFRS et l’adapter aux nouvelles normes de l'Autorité Bancaire Européenne sur la définition du défaut., • Est en contact avec les interlocuteurs du risque management, recouvrement / acceptation / contrôle de gestion Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • BAC+5 (Ecole d’Ingénieurs, de Commerce ou équivalent)., • Aisance avec les chiffres et les bases de données Autonomie / Rigueur / esprit d'analyse et de synthèse, • Aptitude à travailler en équipe et en transverse Esprit critique / Force de proposition., • Connaissance des SI Diac et de SQL Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Une flexibilité des horaires, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un rapide entretien téléphonique, de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement. 🛑 Un arrêt au stand sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Un dernier virage pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize Financial Services a hâte de vous recevoir !

Le responsable d'affaires est responsable de l'opération dès la transmission jusqu'à la livraison et le solde définitif du dossier. Il prend en charge la gestion globale des chantiers qui lui sont confiés, avec comme règle, le respect des délais, des budgets, de la qualité et de la sécurité Principales missions : 1/ Avant-projet • Réceptionner et contrôler des dossiers d’appel d’offre avant lancement du dossier d'études de prix., • Etablir et valider les budgets initiaux, établir le planning de phasage du projet et sa stratégie générale, • Maîtriser le contenu de son marché tant sur l'aspect technique, que financier et contractuel, • Analyser le dossier technique et proposer des solutions de conception en coordination avec les équipes d'études, • Défendre les intérêts, l’image et promouvoir l’entreprise et ses services 2/ Phase projet • Superviser les études techniques et contrôler les plans d'exécution., • Assurer la liaison entre le BE, le Maître d'Œuvre et les autres intervenants, • Présélectionner techniquement les principaux fournisseurs et sous-traitants en collaboration avec le service Achats et en s'appuyant sur le BE, • Etablir et gérer le budget de l'affaire en "challengeant" les différents services, • Etablir et faire respecter les règles du plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS)., • Assurer le relationnel commercial avec le Maître d'Ouvrage et le Maître d'Œuvre, • Participer aux réunions de chantier et de synthèse, • Gérer tous les travaux supplémentaires du chantier, dans l'intérêt de l'entreprise, • Suivre, analyser, mettre à jour le planning de l'opération, définir et proposer les mesures correctives, • Etablir la facturation à chaque fin de mois. Si nécessaire, vous venez en aide au service comptabilité en intervenant auprès du client pour les relances. 3/ Clôture du projet • Etablir ou participer à l'élaboration des éventuels dossiers de réclamation à soumettre au Maître d'Ouvrage., • Organiser la bonne réception de l'ouvrage jusqu'à l'entière levée de réserves techniques et architecturales, • Garant du bon fonctionnement, • Fidéliser son client Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

RC Group concentre les compétences et expertises de plus de 500 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe. Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se concentrent autour de 5 grands métiers : la PLV, le Print, les Vitrines, le Digital, et l’Event. Nisse Cartonnage est une filiale du Groupe RC, spécialisée dans la conception et fabrication de PLV Carton & Multi-matériaux. MISSIONS En sa qualité de Responsable Fabrication, ___ Salarié doit principalement mener à bien les missions suivantes : Analyse des besoins & faisabilité projets · Recueillir et analyser les besoins clients, étudier les cahiers des charges et leur faisabilité · Établir les devis ou valider ceux réalisés par les équipes · Valider, en lien avec le Bureau d’Études / R&D, la faisabilité technique des produits ou gammes · Valider le lancement des outillages définis par le Bureau d’Études · Suivi des achats fournisseurs et sous traitance en collaboration avec la direction de production. Pilotage & organisation de la production · Fixer les objectifs de production en termes de qualité, quantités, coûts et délais · Lancer les dossiers en production et assurer leur suivi global jusqu’à la livraison Supervision des ateliers & planification · Superviser l’ensemble du process de fabrication (PLV éphémères et permanentes) · Piloter et planifier la production avec les Chefs d’atelier · Animer des points quotidiens avec les équipes Qualité, conformité & amélioration continue · Contrôler la conformité et la qualité des productions par rapport au dossier de fabrication et à la maquette initiale · Participer aux démarches d’amélioration continue afin d’optimiser les coûts, délais et process · Veiller à l’amélioration et au respect des procédures existantes et à venir dans le cadre des certifications PROFIL RECHERCHE : Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) par la fabrication de PLV, capable de conjuguer rigueur, créativité et sens pratique. Vous justifiez : · D’une formation Bac +2 à Bac +4 dans la production PLV ; · D'une expérience de minimum 5 ans la fabrication, avec maîtrise des différentes étapes de la chaîne graphique ; · D’une parfaite connaissance des matériaux carton, ainsi que des techniques d’impression ; · D’excellentes compétences en organisation et planification, avec la capacité à gérer simultanément plusieurs projets dans le respect des délais et budgets ; · De qualités relationnelles affirmées : écoute, persuasion et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs ; · D’une maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; · Autonomie, rigueur, sens du détail et envie de contribuer activement à l’excellence et à l’efficacité de nos projets PLV. Profil CONDITIONS & AVANTAGES DU POSTE : · Lieu : Noisy-le-Grand · Type de contrat : CDI · Horaire : Temps plein 39h · 08 jours de Temps pour soi (TPS) : il s'agit de congés offerts en plus des congés légaux. · Salaire : Selon profil et expérience · Tickets restaurant · 50% du titre de transport · Mutuelle prise en charge à 100% sur la base Le groupe RC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Compte tenu de notre développement, nous recherchons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs de qualité et de bienveillance et vous trouverez forcément chez nous un emploi près de chez vous qui correspond à vos attentes. Spécialiste du ménage-repassage et de la gard

Vous souhaitez vivre une aventure humaine dans une société en pleine évolution ?.France, le groupe propose une qualité d'accueil unique, avec une.La gestion éco-responsable de ses structures constitue l'un des maillons-clé de sa stratégie RSE.Grâce à l'engagement de 7 000 professionnels pet

Quel sera votre quotidien ? Vous rejoignez une équipe de 6 collaborateurs en charge de la maintenance et l'exploitation des infrastructures Télécom.Les équipes BO INFRA dont vous faites partie contribuent à la qualité de service et veille à la pérennité des sys

Vous êtes à la recherche d'un emploi, qui offre une vraie qualité de vie au travail ? Rejoignez la communauté des 16 000 conducteurs de bus de la RATP, l'acteur majeur et historique du transport public en Île-de-France, au sein du centre bus de Flandre (93), au Nord-Est de Paris. Vous êtes un

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) - Effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais.

En tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur t

Vous rejoignez un programme stratégique de transformation des Ressources Humaines, au cœur d’une équipe projet dynamique, engagée et worlwide.Pour garantir la qualité d’exécution et le suivi d’un portefeuille important de tâches, nous recherchons une personne rigoureuse, motivée et pr�

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires :Télétravail possible selon le rythme de votre service26 à 28 jours de

Traiter les opérations de production liées aux espèces en conformité avec les procédures établies - Analyser et répondre aux requêtes du réseau Retail tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers - Collaborer étroitement avec l'équipe pour garantir la qualité des prestations e

En qualité d'employé(e) commercial(e) au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes rattaché(e) au Responsable de secteur, et vos missions sont les suivantes :.

Participer à la gestion des services de Conciergerie:Traiter les commandes des résidents au desk ou via la plateforme digitale. Répondre rapidement et efficacement aux demandes des résidents. Contrôler la qualité des prestations et tenir les résidents informés, notamment lors de la réalisat

Manoeuvrer et manipuler des chariots de manutention pour charger, décharger ou déplacer des marchandises .Assure le stockage et la préparation des commandes dans le respect des procédures de sécurité .Contrôle la qualité et la quantité des produits réceptionnés et expédiés.Obtention du

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien. Garant de la qualité des prestations auprès des clients et du développement commercial sur son secteur, le Responsable de secteur a pour missions :.

Sous la responsabilité du Directeur Territorial Adjoint Médico-social, vous pilotez et assurez la gestion quotidienne de l'EHPAD en assurant une prestation de qualité conformément aux objectifs conventionnels et à la législation en vigueur.

EFCformation, fondé en 1945, est le premier centre de formation à distance en comptabilité. L'EFC est le 1er centre de formation en comptabilité à avoir reçu la qualification OPQF, une récompense de son professionnalisme, de la qualité de ses cours et de la satisfaction de ses élèves. PROG

Suivi des prestations : planification et suivi qualité des interventions à domicile, en veillant au respect des plans d'aide et à la satisfaction des clients. Qualifications : - Diplôme dans le secteur social, médico-social, services à la personne obligatoire - Expérience significative dans

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adapt

Vous possédez des compétences de scripting et/ou de développement (Shell, Python) et vous disposez de solides connaissances en Messagerie. Nous recherchons à renforcer la qualité de la gestion de nos systèmes informatiques et à bénéficier de votre expertise en termes d'Architecture et de co

Ils accompagnent des enseignes reconnues sur toute la France, du déploiement de concept à la rénovation complète.Sous la responsabilité de la direction des opérations, tu.Ton objectif : garantir coûts, délais et qualité, tout en assurant la satisfaction client.Préparer et cadrer les projet

DESCRIPTIF Gestion du mobilier, de l'inventaire et suivi précis de l'état des actifs immobiliers MISSIONS ET ACTIVITES - Mettre en oeuvre le nouveau logiciel OPUS AS-TECH en qualité d'administrateur en lien avec l'administrateur adjoint - Assurer la gestion du logiciel AS-TECH du patrimoine

Appartenant à VYV 3 Île-de-France, premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire, l'établissement vous offre la stabilité d'un grand groupe et la richesse d'une équipe engagée et solidaire, où chaque collaborateur contribue à améliorer la qualité de vie des personnes accompa

En qualité de psychomotricien(ne), vous intervenez auprès des résidents pour le maintien et le développement de leurs capacités physiques et cognitives grâce à des médiations corporelles. Chez Domusvi, vous évoluerez au sein d'un groupe d'EHPAD investi dans l'accompagnement des rééducateu

Confiants - Le projet éducatif le plus innovant au service de l'éveil des enfants : les 5C - Une qualité d'accueil reconnue par les familles : 94% des parents nous recommandent Engagés - Une double labellisation Crèche ENGAGÉE® pour la planète et la société et Crèche EXPERTE® Qualité

En qualité de manager de proximité, vous supervisez l'organisation quotidienne de l'équipe, participez à la gestion des plannings et des variables, accompagnez les professionnels, animez les temps de réflexion et de coordination, et contribuez au recrutement, à l'intégration et au développem

IDEC, responsable de soins, direction d'établissement) Procédures qualité et méthodes innovantes pour une prise en charge de qualité En collaboration avec l'équipe soignante pluridisciplinaire et la direction, vous aurez pour missions principales : Contribuer à l'accueil et l'information du p

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Le magasin Intermarché de VILLEMOMBLE, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, recherche son ANIMATRICE HYGIENE QUALITE H/F.

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Les secrets de la réussite de ce grand réseau familial demeurent les mêmes : la pertinence de son concept, la qualité de ses collaborateurs et immanquablement le goût pour l'esprit d'équipe et le challenge ! Si vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de travailler dans une ambiance dynamique

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Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Aulnay sous bois, nous recrutons un magasinier-Stockman En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.

Votre mission : Mener et réaliser des expertises pour les ouvrages de bâtiment ou de génie civil en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.Et concrètement ? - Faire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des ga

Après une période d'intégration et de formation aux méthodes de notre laboratoire, dans le respect de la tradition boulangère, vous préparez les produits du rayon Boulangerie, un des principaux vecteurs de l'image de qualité du magasin. De niveau CAP boulanger à BP, Vous savez satisfaire une

Principales responsabilités : - Planifier et assurer la production ainsi que la gestion des flux, - Assurer avec votre équipe le traitement et la préparation des articles textiles au regard des attentes clients et métier (temps, coûts, quantités, qualité), - Être à l'écoute du client, -

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Nous intervenons sur des projets majeurs en France et à l'international. En rejoignant TSO CATENAIRES, vous intégrez une entreprise innovante et engagée, où expertise technique, sécurité et qualité sont au coeur de chaque projet. Vous intégrez la grande famille NGE, un groupe indépendant de

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BTP SHOP est une enseigne reconnue dans la fourniture d'outillage et de matériel professionnel pour les secteurs de l'industrie et du bâtiment. Avec un espace de vente de 1200 m² et un stock de plus de 8000 références, BTP SHOP offre une large gamme de produits de qualité pour répondre aux be