Consultant(e) Business Analyst Relations clients
il y a 2 jours
Paris
I- A propos d’Infinitif Basé à Paris, Bordeaux et Toulouse, Infinitif est un cabinet français, indépendant, innovant, engagé et responsable, qui (re)place les valeurs humaines au cœur du métier du conseil. Infinitif, c’est un cabinet où l’excellence côtoie désormais l’équité. Fondé en février 2024 par la vision commune de ses 3 associés, Infinitif est aujourd’hui un cabinet de conseil en plein développement comptant plus de +10 collaborateurs et clients engagés sur de multiples secteurs : services financiers (Banque, Assurance, Protection sociale), industrie et secteur public. Notre métier • Stratégie (organisation, direction, projet) : cadrage, étude de marché, plan stratégique, benchmark, définition de trajectoires de transformation durables et mesurables., • Opérations (transformation & métier) : audit, management de projet, ingénierie de processus, gestion des risques pour sécuriser les projets et programmes de nos clients., • Changement : stratégie de conduite du changement, analyse d’impacts, feuille de route, communication, formation, indicateurs de performance., • Design & Communication : dispositifs de communication, design et marketing au service de la différenciation de nos clients. II- Votre rôle en tant que Business Analyst Senior Assurance En tant que Business Analyst Senior, vous intervenez au cœur des projets de transformation de nos clients assureurs (vie, IARD, santé, prévoyance), du cadrage des besoins jusqu’au déploiement opérationnel. Vous êtes le référent fonctionnel sur votre périmètre, garant de la compréhension des enjeux métiers et de leur traduction en solutions concrètes et performantes. Missions • Piloter l’analyse et le cadrage des besoins métiers des directions assurance (souscription, gestion des contrats, sinistres, indemnisation…), en challengeant les enjeux, les priorités et la valeur ajoutée des demandes., • Définir, cartographier et optimiser les processus métiers cibles, en identifiant les leviers d’amélioration de la performance opérationnelle, de la qualité de service et de l’expérience client., • Produire et valider les livrables fonctionnels de référence (expressions de besoins, spécifications fonctionnelles détaillées, règles de gestion, user stories), en garantissant leur cohérence avec la stratégie SI et les contraintes réglementaires., • Contribuer activement à la conception des solutions fonctionnelles et à leur intégration dans le SI assurance, en coordination avec les équipes IT, les architectes et les éditeurs, et en participant aux arbitrages fonctionnels., • Piloter les phases de recette fonctionnelle : définition de la stratégie de tests, validation des scénarios, coordination des campagnes de tests, suivi et priorisation des anomalies jusqu’à leur résolution., • Accompagner le déploiement et la conduite du changement, en structurant les actions de communication, de formation et de support aux utilisateurs, et en mesurant les impacts des solutions mises en œuvre à l’aide d’indicateurs de performance., • Assurer une veille réglementaire, métier et technologique sur le secteur de l’assurance, et formuler des recommandations afin de garantir la conformité, la pérennité et la performance des solutions. Ce poste est-il fait pour vous ? Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’une université, vous justifiez idéalement de 5 à 10 ans d’expérience en tant que Business Analyst, ou dans des fonctions orientées transformation et optimisation des processus au sein du secteur assurance ou de la bancassurance. • Vous vous positionnez comme un acteur clé de la transformation métier, capable de comprendre les enjeux terrain et de proposer des solutions concrètes et opérationnelles., • Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise fonctionnelle, votre capacité d’analyse et votre compréhension fine des processus métiers assurance., • Curieux(se) et ouvert(e), vous aimez explorer de nouvelles méthodes, outils et tendances pour optimiser les parcours et les solutions existantes., • Vous appréciez le travail en équipe, le partage de connaissances et la contribution à un objectif commun avec engagement et bienveillance., • À l’aise en mode projet, vous savez poser un diagnostic clair, structurer vos analyses et produire des livrables opérationnels et accessibles., • Vous savez appréhender une problématique avec une vision globale et transverse, puis la traduire en plan d’action pertinent et réaliste., • Adaptable et agile, vous évoluez facilement dans des environnements dynamiques en pleine transformation. III- Ensemble : Votre parcours chez Infinitif Nos valeurs & engagements : • Participez au challenge entrepreneurial d’un cabinet en plein développement, porté par des valeurs fortes de simplicité, authenticité et dynamisme, avec une vision moderne du conseil., • Eloignez vous du conseil industriel pour une approche artisanale, sur mesure et de proximité, en phase avec vos aspirations professionnelles et personnelles., • Transparence totale : nos décisions, ambitions et processus sont partagés entre associés et collaborateurs., • Développement valorisé : chaque mission est une opportunité d’apprendre, avec liberté d’innover et de concrétiser vos idées., • 7 jours par an pour nos rassemblements internes et séminaires trimestriels, afin d’éviter l’isolement., • Interventions en trinôme « superviseur/consultant/designer » : nos designers de la cellule Singulier transforment vos concepts en visuels impactants (identité, motion design, vidéo). IV- Rémunération & Avantages Votre rémunération fixe : • Senior 1 : 60k, • Senior 2 : 65k Votre Package : • Politique de Télétravail : 1 à 2 jours par semaine, • Prise en charge à 100% de la Mutuelle et prévoyance, • Prise en charge des Titres restaurant et Transport à hauteur de 50%, • Des bureaux chaleureux, lumineux et accueillants situés au centre-ville Poste impliquant des déplacements sur nos différents sites en France. Vous avez envie de participer activement à la création d’un nouveau modèle de conseil rapprochant excellence & équité ? Postulez !
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