Trabajos service client en Fontenay-aux-RosesCrear alertas

Le poste de Assistant technique et formateur F/H.Vous rejoignez la direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un ser

Cette année en France, MBDA ouvre plus de 1 500 postes dont 1 000 CDI, 500 alternances, CDD et offres de stages !Intégré au service ingénierie de formation et logistique client, le Chef de projet formation pilote des proje

Nous recherchons pour notre client, une clinique au coeur de Paris (75), un Médecin MPR en CDI temps plein pour compléter l'équipe médicale.La structure compte 60 lits en HDJ spécialisé en neurologie, gériatrie et appareil locomoteur.Le médecin assure la prise en charge d'un service d'une vi

Nous recherchons pour notre client, un service inter-entreprise basé sur l'Ile de France, plusieurs Médecins du travail ou des médecins collaborateurs en CDI.Il y a plusieurs établissements, selon votre lieu d'habitation nous vous proposerons le plus près ! Les centres médico-sociaux et médi

Nous recherchons pour le compte de notre client, un service de prévention et de santé au travail interentreprises, des médecins du travail f-h. Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Etat en médecine et d'un diplôme d'études spécialisées en médecine de prévention et santé au travail. Rejoig

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Contribuer aux déploiements de nouveaux services et s'assurer de la bonne facturation de services annexes pour assurer une croissance rentable.

Notre client, entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur de la robinetterie de Luxe recherche dans le cadre de son développement son Responsable Technique - Service Client. En tant que Responsable Technique - Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes :. Vous possédez de

Rejoignez notre client et mettez à profit vos compétences en technologie en tant que Global Service Manager. En tant que Global Service Manager, vous aurez les responsabilités suivantes :.

Nous recherchons pour notre client évoluant dans le secteur de la prestation de service premium, un comptable international en CDD de minimum 6 mois.

Notre client, cabinet d'avocats full service, nous a mandaté pour l'accompagner dans son recrutement d'avocat collaborateur H/F en M&A 4-6 ans. NeithLawyers, cabinet de chasse dédié au recrutement des avocats, présent auprès des plus grands acteurs du droit en France. Vous évoluez au sein d'un

Groupe international de Service et leader Européen sur son marché, notre client, en très forte croissance recrute pour son siège un Responsable Formation H/F : Basé au siège et avec le périmètre groupe (+3000 salariés), vos principales missions seront :.

W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un acteur majeur du Tiers-Payant, un Responsable de Service Assurance Santé F/H.

Entreprise de services à forte visibilité nationale, en forte croissance, recherche un(e) Responsable Régional et Relations Clients - Multi-sites pour piloter et structurer l'expérience client sur plusieurs sites stratégiques. Vous pilotez l'activité commerciale, d'accueil et d'assistance clie

NeithLawyers, cabinet de chasse dédié au recrutement des avocats, présent auprès des plus grands acteurs du droit en France.Notre client, cabinet d'avocats full service, nous a mandaté pour l'accompagner dans son recrutement d'avocat collaborateur H/F en M&A 4-5 ans.Vous serez au contact de 3 a

Bonne maîtrise des produits d'assurance vie et de la réglementation associée. Notre client, société évoluant dans le secteur des assurances, recherche son/sa futur(e) gestionnaire en assurance vie. Rattaché(e) au service Assurance Vie, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers et assu

Notre client, cabinet d'avocats français full service, basé à Paris, nous a mandaté pour l'accompagner dans son recrutement d'avocat collaborateur H/F en Droit social 4-6 ans. Titulaire du CAPA, vous avez entre 4 et 6 ans d'expérience en Droit social en cabinet d'avocats ;. NeithLawyers, cabine

Notre client, cabinet d'avocats français full service, basé à Paris, nous a mandaté pour l'accompagner dans son recrutement d'avocat collaborateur H/F en Droit social 4-6 ans. NeithLawyers, cabinet de chasse dédié au recrutement des avocats, présent auprès des plus grands acteurs du droit en

Nous recherchons un directeur de site pour diriger une importante opération de gestion des installations industrielles à Paris, gérer les principaux intervenants, piloter la stratégie à l'échelle du site et résoudre des défis complexes sur un vaste site industriel. Principales responsabilités : • Responsabilité totale du compte de résultat pour un contrat de 3,5 millions d'euros sur l'un des sites de R&D phares en France, • Environnement GMP/GxP, polytechnique, nettoyage, conformité, HSE, • Direction d'une grande équipe pluridisciplinaire couvrant les services techniques, les services de proximité et les services administratifs, • Direction d'une grande équipe aux compétences variées, • Respect des indicateurs de performance clés (KPI) et des accords de niveau de service (SLA) contractuels, • Garantie du respect des meilleures pratiques en matière de qualité et des KPI du client, • Gestion des relations contractuelles Profil recherché : • Diplôme en gestion d'entreprise, gestion des installations, ingénierie ou équivalent, • Plus de 5 ans d'expérience en gestion de site dans les secteurs de la gestion des installations, de l'industrie pharmaceutique, de l'agroalimentaire ou hospitalier, • Expérience avérée en gestion du compte de résultat et en gestion financière, • Capacité avérée à diriger une équipe et à mener à bien des changements dans un environnement complexe, • Français (courant), anglais niveau B2 minimum, • Disponibilité pour être sur site 5 jours par semaine

Notre client est un groupe pharmaceutique international de premier plan, reconnu pour son engagement de long terme au service de la santé, son excellence scientifique et sa capacité d’innovation industrielle. Forte d’une présence mondiale et d’un modèle industriel intégré, l’organisation investit durablement dans le développement de nouvelles solutions thérapeutiques, tout en plaçant la performance industrielle, la résilience des réseaux et la responsabilité sociétale au cœur de sa stratégie. Dans un contexte de transformation continue et d’anticipation des besoins futurs, le groupe renforce aujourd’hui ses équipes stratégiques afin d’optimiser et préparer son réseau industriel à horizon long terme, et recherche son futur : Responsable Stratégie Industrielle Produits et Procédés F/H Poste basé dans l’ouest parisien Rattaché à la Direction de la Stratégie Réseau, vous intervenez comme référent stratégique sur les roadmaps industrielles Drug Substance (DS) et Drug Product (DP). À ce titre, vous pilotez les orientations industrielles de long terme et contribuez activement à l’adaptation et à l’optimisation du réseau industriel mondial, dans un environnement complexe, multiculturel et fortement transverse. VOS MISSIONS : Dans un premier temps, vous construisez et pilotez les roadmaps DS & DP en intégrant les besoins liés au cycle de vie des produits, aux lancements de nouvelles molécules et aux évolutions du pipeline R&D. Pour cela, vous alignez la stratégie industrielle avec les orientations business, CMC et corporate, tout en intégrant les enjeux de performance, de résilience, de durabilité et de continuité d’activité. Par ailleurs, vous jouez un rôle central dans l’optimisation du réseau industriel, en définissant les orientations stratégiques des footprints internes et externes. Vous évaluez les leviers de flexibilité (transferts, régionalisation, massification), anticipez les risques industriels et contribuez aux décisions structurantes en lien avec les instances de gouvernance. En complément, vous pilotez le portefeuille des initiatives stratégiques réseau, en consolidant les business cases associés, en identifiant les synergies et en priorisant les projets selon leur impact et leur faisabilité. Vous animez des revues régulières avec les sites industriels et les parties prenantes clés. Dans une logique de planification long terme, vous êtes également un point focal sur le Long Term Industrial Plan et les CAPEX à 10 ans. Vous assurez la cohérence entre capacités futures, prévisions de charge et trajectoires d’investissement, tout en challengeant les besoins et en contribuant à la structuration des enveloppes CAPEX. Enfin, vous participez activement à l’intégration de nouvelles technologies industrielles. À l’interface entre les équipes industrielles, Chemistry, Manufacturing and Controls (CMC) et Manufacturing Science and Technology (MSAT), vous contribuez à la définition des stratégies “build, buy or partner”, à l’anticipation des compétences clés, à l’identification des gaps technologiques et à l’accélération de l’industrialisation de nouvelles modalités, dans le respect des exigences réglementaires et qualité. PROFIL RECHERCHE : De formation scientifique ou ingénieur (Master ou Doctorat), vous justifiez d’au moins 15 ans d’expérience dans des environnements industriels complexes, idéalement au sein de l’industrie pharmaceutique ou des sciences de la vie. Vous disposez d’une solide expertise en stratégie industrielle, en pilotage de programmes transverses et en gestion de portefeuilles de projets à forts enjeux. Votre connaissance des contraintes réglementaires (qualité, EHS, conformité, RSE) et votre aisance avec l’analyse de données (ex. Power BI) constituent de véritables atouts. Au-delà de votre parcours, vous êtes reconnu pour votre leadership transverse, votre capacité à influencer sans lien hiérarchique et à évoluer dans des environnements multiculturels. Doté d’une forte capacité d’analyse stratégique et financière, vous savez prendre de la hauteur tout en conservant un excellent niveau de rigueur opérationnelle. Votre communication écrite et orale en anglais est excellente, vous permettant d’interagir avec des équipes opérationnelles comme avec des instances dirigeantes. Enfin, votre agilité, votre sens de la négociation et votre esprit d’initiative vous permettent de piloter le changement et d’accompagner la transformation industrielle sur le long terme.

PeersGroup est un cabinet de Conseil en Développement de la Performance Financière, Opérationnelle et Contractuelle, regroupant des expertises en Achats, Finance et Supply Chain. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre PeersGroup représente pour vous l’opportunité de travailler sur des missions à forts enjeux en France et à l’international : 90% de nos clients sont des entreprises du CAC40, issus de différents secteurs d’activité (industrie, énergie, luxe, retail, télécommunications, banque / assurance…). Les différents interlocuteurs de votre écosystème PeersGroup vous accompagneront pour construire la trajectoire qui vous ressemble. Notre volonté ? Vous permettre d'orienter votre parcours vers de nouvelles perspectives, opportunités et responsabilités afin de répondre à vos aspirations les plus ambitieuses. Chez PeersGroup, la culture de la collaboration est centrale. Nous recherchons des collaborateurs ayant des compétences relationnelles fortes avec qui nous partagerons les valeurs et la convivialité du cabinet. Le Contexte Nous accompagnons notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, dans la transformation de son écosystème applicatif finance au sein d’un environnement complexe, structuré et international. Rattaché(e) à la Direction Financière, vous piloterez un projet d’envergure de décommissionnement d’un ancien Système d’Information (SI) comptable et la migration des activités vers une nouvelle solution cible. Vous serez le garant de la continuité de service et de l’intégrité des données financières durant cette phase de transition technologique majeure. Vous rejoignez une équipe projet experte, dans un environnement exigeant et stimulant, au cœur des enjeux de digitalisation, de mise en conformité réglementaire et d’optimisation des processus de reporting du groupe. Vos missions : • Piloter le cadrage du projet : définition du périmètre, identification des impacts sur les processus comptables existants et élaboration du planning de migration., • Réaliser les travaux de Business Analysis : recueil et expression des besoins auprès des métiers finance, et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées., • Assurer la gouvernance projet : préparation et animation des comités de projet (Coproj) et comités de pilotage (Copil) pour assurer le suivi de l'avancement et la gestion des risques., • Superviser la phase de test et recette : définition de la stratégie de recette, rédaction des cahiers de tests, exécution des recettes fonctionnelles et suivi des anomalies., • Coordonner la migration des données : piloter les chantiers de mapping, de nettoyage et de bascule entre l’ancien et le nouveau SI, en garantissant la piste d’audit., • Accompagner le changement : rédiger les guides utilisateurs, organiser les sessions de formation et assurer le support post-démarrage lors du "Go-Live"., • Travailler en transverse avec les équipes comptables, la DSI, les éditeurs de logiciels et les départements risques/conformité. Votre profil : • Formation Bac+4/5 en Finance, Comptabilité (type DSCG) ou Gestion de projets SI., • Minimum 5 ans d'expérience en tant que Chef de Projet MOA / Business Analyst, idéalement sur des projets de migration de SI comptables ou ERP financiers., • Maîtrise du cycle de vie d'un projet (V ou Agile) et des outils de gestion de projet ainsi que des principes de la comptabilité bancaire ou générale., • Forte capacité rédactionnelle (spécifications, reporting) et aisance dans la manipulation de volumes de données complexes (requêtes SQL, Excel avancé)., • Aisance relationnelle, esprit d’analyse, rigueur et capacité à fédérer des interlocuteurs métiers et techniques., • Maîtrise d’un outil de consolidation ou d'un ERP (type SAP, Oracle, Kyriba) – anglais professionnel indispensable pour le contexte international. Quelles sont les prochaines étapes ? • La prise de contact : Présentation du cabinet et écoute de vos motivations., • La rencontre : Échange avec l’un de nos Business Managers, expert métier., • La projection : Rencontre avec l’un de nos Partners pour se projeter ensemble. Notre conseil ? Soyez authentique. Cet échange nous permet d'évaluer vos pratiques métier et de projeter votre trajectoire de carrière. Parlons de nos avantages : • Rémunération : Salaire attractif selon profil + Primes (Objectif, Vacances, Participation)., • Mobilité & Santé : Prise en charge à 100% du Pass Navigo, mutuelle et paniers repas., • Flexibilité : Télétravail (2 jours par semaine selon client)., • Évolution : Programme de formation individualisé via la PeersAcademy (3 formations par an)., • Vie interne : Séminaires, soirées saisonnières, challenges sportifs et welcome drinks. (Section Engagement RSE et Diversité inchangée)

Avez-vous au moins 6 ans d’expérience en EPM avec OneStream ? Avez-vous une première expérience en cabinet de conseil ? Souhaitez-vous rejoindre un cabinet de conseil de renom et intégrer une équipe EPM aux côtés d’experts du secteur, sur des missions à forte valeur ajoutée ? Je recrute actuellement un profil Senior EPM Transformation OneStream pour une opportunité au sein d’un cabinet de conseil de renom. Vous interviendrez sur plusieurs projets stratégiques auprès de clients internationaux, dans des environnements exigeants et stimulants. Vos missions : • Accompagner les directions financières dans leurs projets de transformation EPM autour de OneStream, • Recueillir et analyser les besoins métiers (FP&A, consolidation, reporting), • Concevoir et déployer des solutions OneStream adaptées aux enjeux clients, • Participer aux phases de cadrage, design, implémentation et recette, • Optimiser les processus financiers et améliorer la performance des outils EPM, • Animer des ateliers clients et assurer un rôle de conseil stratégique, • Encadrer des profils plus juniors et contribuer au développement de l’expertise interne Profil recherché : • Minimum 6 ans d’expérience en EPM, avec une expertise sur OneStream, • Première expérience en cabinet de conseil (idéalement), • Forte compréhension des enjeux financiers (consolidation, planification, reporting), • Excellentes capacités relationnelles et sens du service client, • Anglais professionnel requis (contexte international) Pourquoi rejoindre cette opportunité ? • Cabinet reconnu avec une forte croissance, • Projets variés et internationaux, • Environnement collaboratif, expert et orienté innovation Intéressé(e) ? N’hésitez pas à me contacter en message privé pour un échange confidentiel.

Vous avez une solide expérience en gestion de contrats santé et prévoyance et aimez conjuguer expertise technique et relation client ? Rejoignez un courtier reconnu pour la qualité de son accompagnement, où rigueur, autonomie et esprit d’équipe font la différence. Au sein du pôle Assurances de Personnes, vous assurez la gestion, le suivi et le développement d’un portefeuille d’entreprises (PME/PMI principalement). Votre objectif : garantir un service client irréprochable tout en respectant la réglementation et les engagements de la société. Vos principales responsabilités Développement commercial (en binôme avec un Chargé de Clientèle) Élaborer les cahiers des charges destinés aux assureurs. Participer à la restitution des consultations auprès des prospects et clients. Participer en fonction des clients à la présentation des comptes de résultats. Gestion et suivi des contrats Mettre en place et suivre les contrats santé et prévoyance collectifs. Vérifier les garanties, clauses et la conformité réglementaire des contrats. Gérer les renouvellements, avenants, modifications et résiliations. Relation client Être le point de contact privilégié des clients de votre portefeuille. Répondre à leurs demandes, expliquer les garanties et accompagner les évolutions de contrats. Interagir avec les assureurs pour résoudre les litiges ou cas complexes. De formation supérieure en assurance (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience significative d’au moins cinq ans sur un poste de Chargé·e de Comptes en santé et prévoyance collective, acquise idéalement au sein d’un cabinet de courtage ou d’un organisme assureur.

🎯 MISSIONS PRINCIPALES En tant qu’assistant(e) de copropriété, vous accompagnez un(e) gestionnaire dans la gestion quotidienne d’un portefeuille d’immeubles : 🔹 Gestion administrative • Traitement des appels téléphoniques, mails et courriers, • Gestion des demandes des copropriétaires, • Préparation et suivi des dossiers administratifs, • Préparation des convocations, • Rédaction et diffusion des procès-verbaux, • Déclaration et suivi des sinistres, • Coordination avec les prestataires (devis, interventions), • Suivi des appels de charges, • Relances de premier niveau, • Interface avec le service comptable 🧠 PROFIL RECHERCHÉ ✔️ Compétences • Bonne connaissance de la gestion de copropriété, • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), • La connaissance d’un logiciel métier (type ICS, Vilogi, Thetrawin…) est un plus, • Organisation et rigueur, • Sens du service client, • Réactivité et gestion des priorités, • Esprit d’équipe 🎓 FORMATION • Bac +2 minimum (type BTS Professions Immobilières ou équivalent) 💰 CONDITIONS • Salaire : 40 000 € à 42 000 € brut annuel (selon profil), • Avantages :, • Tickets restaurant, • Mutuelle, • Primes éventuelles, • Transport pris en charge à 50%

Vous souhaitez faire du Conseil dans des conditions de travail motivantes, axées sur l’esprit d’équipe et le changement positif pour nos clients ? Qui nous sommes, nos valeurs : Filiale du groupe setec, setec IPMC a pour mission de renforcer la performance des programmes complexes, en alliant les compétences en Management de Programme, en Ingénierie Système et en déploiement de Transformations. • Nous sécurisons les offres et projets complexes de nos clients en alignant les équipes sur des objectifs et fonctionnements clairs et pragmatiques., • Nous leur permettons de mettre en œuvre l’Ingénierie Système et l’Agilité pour créer des solutions optimales face à leurs complexités croissantes. Nous sommes des hommes et femmes d’expérience, engagés pour la réussite de nos clients. Nos compétences sont à la fois techniques et humaines : capacité d’écoute, de compréhension, d’adaptation, avec pragmatisme et simplicité. Notre pratique du conseil, des séminaires et de la formation favorise le partage d’information et la synchronisation des acteurs autour d’une vision. Nos valeurs : engagement, curiosité, humilité, jeu collectif, performance. Les principales missions que vous mènerez : • Conseil : conduire des missions de conseil ou y contribuer, afin d’aider les clients à structurer, manager leurs projets critiques et leurs démarches d’ingénierie. Développer et mettre en place des méthodes, des outils et des bonnes pratiques. Organiser et animer des séminaires d’alignement des équipes., • Formation : animer des ateliers de formation sous la forme de business cases ou simulation, des fondamentaux aux techniques avancées de management de projets, d’ingénierie système, ou de soft skills. Concevoir des formations adaptées aux besoins de nos clients., • Développement commercial : identifier les opportunités, élaborer des offres commerciales, développer l’activité commerciale, maintenir la relation client., • Knowledge Management : connaître les évolutions du marché et des pratiques en Management de Projets et Ingénierie Système, capitaliser le savoir-faire de Setec IPMC en vue de satisfaire les besoins des clients. Vos qualifications et votre profil : Vous avez une expérience significative au sein de grands projets d’ingénierie et avez idéalement déjà mené des activités de conseil. Vous êtes motivé à l’idée de contribuer au développement du portefeuille clients de setec IPMC. • Vous avez un diplôme bac + 5 de type ingénieur ou équivalent, • Vous vous exprimez de manière fluide et convaincante, à l’oral comme à l’écrit, en Français et en Anglais., • Vous êtes autonome, et capable de prendre des initiatives., • Vous savez travailler en équipe, pour construire des solutions de façon collaborative, et privilégiez la réussite collective. Nous rejoindre c’est aussi : • Intégrer une équipe conviviale et passionnée, faite de personnalités et compétences diversifiées, auprès de laquelle on trouve toujours à apprendre et partager., • Travailler dans un environnement flexible de petite entreprise, laissant de la place aux initiatives., • Bénéficier de la sécurité d’un grand groupe d’ingénierie solidement implanté et reconnu., • Progresser professionnellement grâce à la pratique du mentorat, à la participation à des missions diversifiées, à des formations., • Un rythme de travail nécessitant d’être flexible mais respectant l’équilibre de vie personnelle et les contraintes de chacun Le groupe setec setec est un groupe indépendant, propriété de ses ingénieurs dirigeants, qui fait partie des leaders mondiaux de l’ingénierie pluridisciplinaire. Avec plus d’une trentaine de filiales à taille humaine spécialisées par métier et collaborant quotidiennement sous une même bannière, il se positionne au service de ses clients. Créé en 1957, le groupe rassemble plus de 4000 collaborateurs, présents dans le monde entier. Il figure parmi les sociétés d’ingénierie de référence dans les grands projets d’infrastructures ayant marqué ces dernières décennies. setec agit activement en faveur de l’environnement et s’engage à cultiver le meilleur de chaque collaborateur.

Qui sommes-nous ? MOMA GROUP s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable du secteur de la restauration. Son portefeuille se compose d’une trentaine de lieux implantés principalement à Paris (Mimosa, Café Lapérouse, Andia, Manko, Noto…), avec une expansion dynamique en France (Saint-Tropez, Megève, Nice...) et ailleurs dans le monde (Djeddah, Dubai, Marrakech...) Moma Group a développé une expertise pour renforcer ou créer des concepts innovants et attractifs de restauration dans le secteur du luxe. Avec panache et inventivité, Moma Group s’entoure de grands chefs, de prestigieux architectes et des meilleurs directeurs artistiques pour donner vie à des maisons aussi vivantes que diverses, qui déclinent un certain art de vivre à la française. Missions : Superviser et coordonner l’ensemble des opérations de l’établissement, assurer la qualité du service, le respect des standards et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Garantir la performance globale, le développement de l’équipe et la rentabilité de l’activité. Principales responsabilités : Rattaché(e) au Directeur et Manager du restaurant, vous serez notamment en charge des tâches suivantes : Gestion opérationnelle • Superviser le bon déroulement du service et la qualité des prestations., • Organiser et coordonner le travail de l’équipe en salle, cuisine, bar ou autre service., • Participer à l’optimisation des flux et de la productivité., • Encadrer, motiver et développer les équipes., • Favoriser un climat de travail positif et collaboratif., • Superviser et garantir un service client de qualité., • Gérer les situations conflictuelles ou les réclamations avec professionnalisme., • Participer à la gestion des coûts (matières premières, personnel, dépenses)., • Suivre les indicateurs de performance et préparer les rapports de gestion., • Participer à la mise en place de projets d’amélioration ou d’actions commerciales., • Communiquer avec la direction sur les besoins, problèmes et opportunités., • Être force de proposition pour le développement de l’établissement et de la marque. Compétences techniques : • Connaissance des standards opérationnels de l’établissement (restauration, bar, etc.)., • Maîtrise des outils de gestion et reporting (planning, tableaux de bord, indicateurs de performance)., • Capacité à gérer des budgets et à suivre la rentabilité., • Techniques de management et d’encadrement d’équipe. Qualités professionnelles • Leadership et capacité à motiver une équipe., • Excellente communication et écoute., • Gestion du stress et résolution de conflits., • Sens de l’organisation et de la planification., • Esprit d’initiative, rigueur et fiabilité., • Une expérience internationale est un grand plus.

Talents Unis, expert du recrutement d’assistant(e)s de direction, Office managers et profils RH, recherche pour son client, société de service de renommée internationale, un(e) office manager adjoint(e) - anglais courant à bilingue. Poste en CDI, situé à Paris (proche St Lazare) / Rémunération : 36 -38 K€ + bonus + avantages Au sein du bureau parisien, dans une atmosphère très dynamique et conviviale, vous épaulerez l’office manager senior afin de fluidifier le quotidien des collaborateurs. En charge de l’accueil chaleureux des visiteurs, vous veillez à la parfaite tenue des locaux (relation avec les prestataires externes, préparation des commandes et gestion des fournitures, …) et, en lien les équipes, vous les secondez sur le volet administratif : réservation de taxis, de salles de réunion, commandes de plateaux repas, accueil de clients internationaux de haut niveau, etc... De plus, vous participez à l’organisation d’événements internes ou à destination de clients, et vous pourrez enrichir votre poste selon vos appétences, ainsi que l’actualité de votre entreprise. Ce poste vous permettra d’être dans un rôle central, en lien avec toute l’équipe, et votre quotidien rythmé sera l’occasion de nombreux contacts internes et externes, en français comme en anglais. Récemment diplômé(e), vous avez idéalement acquis une 1ère expérience dans un environnement qui vous a formé à l’exigence (secteur type banque, conseil, ou hôtellerie de luxe). D’un naturel avenant, vous aimez rendre service, trouver des solutions à chaque problème, et savez prioriser évitant ainsi le stress inutile ; votre rigueur, votre débrouillardise, et votre excellent relationnel seront vos atouts pour réussir dans ce poste très polyvalent et vous intégrer rapidement dans l’équipe. Merci de nous transmettre votre candidature au plus vite, poste à pourvoir dès que possible.

Qui sommes-nous ? Agap2 est une société d’ingénierie et de conseil opérationnel spécialisée dans les énergies et les projets industriels complexes. Présente dans 10 pays et forte de plus de 5 000 collaborateurs en 20 ans, notre ambition est d’accompagner nos partenaires dans leurs projets de transformation technique et organisationnelle. Votre mission : • Élaborer les devis, chiffrages et réponses aux appels d’offres en garantissant la cohérence technique et financière des propositions., • Piloter le développement technique des projets CFO/CFA, de la conception à la livraison., • Coordonner et encadrer les équipes de chantier (planification, suivi qualité, respect des délais et des coûts)., • Être l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet, en assurant la satisfaction et la fidélisation., • Assurer le suivi budgétaire et la rentabilité de vos affaires, en réalisant des synthèses financières régulières., • Garantir la conformité technique et réglementaire des installations, et proposer des solutions innovantes pour optimiser les performances énergétiques., • Participer à l’amélioration continue des processus internes et à la montée en compétence des équipes Votre profil : l’expertise au service de l’innovation • De formation Bac+5., • Expérience dans le secteur industriel (Aéronautique, Oil&gaz, Nucléaire...), • Maîtrise des outils de gestion et de planification (Excel, MS Project, AutoCAD, Caneco, Dialux, etc.). Ce poste est uniquement ouvert aux candidats ayant une expérience professionnelle confirmée. Les candidatures pour un poste en stage ou en alternance ne seront pas étudiées. Vous vous reconnaissez ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoindre l’aventure Agap2, ça ne se raconte pas, ça se vit tous les jours au sein de nos agences et lors de nombreux événements organisés chaque mois ! « Pour agap2, tous les talents comptent ! Nous traitons les candidatures dans l'égalité des chances dans un objectif d'inclusion et de diversité de nos collaborateurs. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler. »

Descriptif du poste IDRA est un spécialiste des missions d'assistance à maitrise d'ouvrage et maitrise d'ouvrage déléguée. Ce qui différencie IDRA de la concurrence, c'est sa proximité avec ses clients, IDRA est au service de ses clients et sera toujours assez agile pour répondre à ses demandes. IDRA c'est une société expérimentée. L'expérience moyenne étant de 18 ans. IDRA c'est aussi une société humaine avec 10 salariés. En 8 ans d'existence, IDRA a su conserver l'ensemble de ses salariés. IDRA est exigeant dans la réalisation de ses missions mais en retour c'est une société qui sait s'adapter aux spécificités de ses collaborateurs. L'objectif premier d'IDRA est que chaque collaborateur trouve sa place et s'épanouisse pleinement dans son travail. Nous sommes fiers de notre société et nous recherchons une personne supplémentaire pour poursuivre notre belle aventure. Nos clients nous confient en très grand majorité des projets de restructuration lourde d'établissement recevant du public. Nous travaillons principalement dans le secteur tertiaire et plus particulièrement le commerce/loisirs. Responsabilités le candidat est avant tout un chef de projet. Il aura la responsabilité d'étudier les demandes de restructurations complexes demandées par nos clients. Le domaine d'intervention d'IDRA se situe très majoritairement dans le domaine des ERP première catégorie. Le chef de projet ira de la faisabilité jusqu'à la livraison du projet. Nous cherchons un profil aimant autant la conception que la réalisation. C'est un vrai "project owner" que nous recherchons. Le chef de projet est aussi l'interlocuteur du client. C'est donc une fonction qui nécessite une aisance relationnelle. La personne recherchée devra apprécier le contact humain. Les responsabilités seront en autres: Faisabilité technique et architecturale, Elaboration des autorisations administratives, PRO/CDE, Exécution. Le (La) nouvel(lle) recrue devra travailler sur les éléments suivants : • Gestion de projet immobilier, • Connaissances dans la technique de bâtiments, • Les techniques de conduite de réunion, • Ecoute, communication et persuasion, • Sens de la planification et de l’organisation, • Coordination d’équipes, • Aptitude à gérer des conflits, • Très bon relationnel, • Esprit de synthèse Qualifications Nous recherchons avant tout un profil ingénieur diplômé et/ou un architecte. Le(la) candidat(e) devra maitriser la réalisation de plans et devra donc être parfaitement à l'aise avec Autocad/archicad. Un ingénieur diplômé en architecture serait le profil idéal. Le candidat devra aussi maitrise le pack office et possiblement MS Project. Si ce n'est pas le cas, IDRA proposera une formation adaptée. Nous serions intéressés par des profils venant: • de l'entreprise générale, • Bureaux d'études techniques, • Structure d'AMO/MOD Nous recherchons une "personnalité" capable de s'adapter à un esprit start-up. Nous recherchons idéalement un candidat avec une première expérience dans une fonction similaire. Le chef de projet sera rattaché à un directeur opérationnel. Lieu de travail Nos bureaux sont situés Paris 13eme arrondissement. Nous proposons une flexibilité avec deux jours de télétravail. Rémunération : Package attractif selon expérience. Fixe+variable

Venez rejoindre notre équipe monétique, pour un CDD jusqu'à la fin de l'année. Vos missions seront : Activité Monétique • Traite les nouveaux contrats porteurs souscrits par nos clients,, • Traite les renouvellements des cartes proches de leur date d’expiration,, • Traite les oppositions émises par les clients ou les responsables de clientèle,, • Traite les modifications (ponctuelles, périodiques, permanentes) des plafonds de retraits ou de paiements, • Traite les réclamations, • Assure le suivi comptable des opérations, le traitement des impayés et le suivi de la fraude, • Participe aux différents projets en cours. Activité chèques • Traite les opérations de rejets sur les comptes de nos clients,, • Traite les oppositions sur chèques émis,, • Gère les interdits Bancaires, • Contrôle les chèques circulants (mentions légales, validité, falsification, faux chèques …), • Traite les fiches RIR via proflow,, • Assure le suivi comptable des opérations,, • Assure le suivi de la fraude chèques Profil : ►BAC + 2 / +4, Expérience dans poste similaire de 3 ans. ►Collaboration avec les équipes FO sur le digital, banque à distance et AST ►Sens du service client ►Connaissance du système d’information de la banque (SAB et Nemo) ►Maitrise des outils bureautiques ►Rigueur et autonomie ►Anglais opérationnel

Descriptif de la société BRIKS est un cabinet de recrutement et de chasse de tête spécialisé sur les profils de techniciens et de cadres travaillant dans le secteur du BTP et de l’immobilier. Nous intervenons sur tous les profils liés à la conception et à la réalisation de projets techniques. Notre partenaire est un acteur national de l’immobilier d’entreprise spécialisé dans le conseil, la transaction, l’investissement et l’arbitrage de biens professionnels. En plein développement d’activité, notamment pour le pôle Capital Markets, nous sommes à la recherche d’un Consultant en Immobilier d’Entreprise sur Paris. Le poste en détail Leur vocation est la suivante : ils accompagnent et conseillent leurs clients sur l’ensemble de leurs opérations immobilières à travers l’optimisation des investissements sur chaque classe d’actifs. De manière précise, vos missions seront les suivantes : COMMERCE/BUSINESS • Développement commercial Prospecter (téléphone, terrain, salons, réseau), pour créer et entretenir un portefeuille clients (offres/demandes), et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires personnel et celui de l’agence. • Accompagnement et conseil client Analyser les besoins des clients, conseiller les dirigeants d’entreprise dans leurs projets d’implantation, présenter et faire visiter des biens adaptés, et accompagner les clients jusqu’à la concrétisation de leurs projets. • Gestion des transactions Rédiger les propositions commerciales, participer aux négociations (commerciales, financières, juridiques et techniques) et assurer le suivi des dossiers jusqu’à la signature des actes (compromis, baux). • Marketing et visibilité commerciale Communiquer sur ses offres et transactions réalisées (pose de panneaux, annonces, affichage, réseaux sociaux). • Coordination et suivi des dossiers Coordonner les différents intervenants internes et externes, assurer le suivi post-transaction et fidéliser les clients après leur implantation. • Veille marché et satisfaction client Assurer une veille active sur le marché (projets, évolutions clients, opportunités), produire les supports nécessaires aux transactions (avis de valeur, études de marché) et mesurer la satisfaction client (questionnaires, avis en ligne). ADMINISTRATIF • Gestion administrative et financière Rédiger et assurer la signature des mandats en lien avec l’assistante du service, et garantir le suivi et l’archivage administratif des dossiers (devis, facturation, encaissements, etc.). • Pilotage et suivi de l’activité Assurer la tenue et la mise à jour de son tableau de bord. • Coordination et animation commerciale Organiser et participer aux réunions commerciales avec la direction, l’équipe et l’assistante, et assurer la coordination des échanges sur le CRM Eudonet. Avantages • Salaire fixe + variable selon atteinte des objectifs, • Package : 40-70k, • Évolution rapide selon la performance et l’ancienneté, • CE externalisé Profil recherché A partir de Bac +3 à Master avec une première expérience réussie dans l’immobilier. Nous recherchons une personne avec une intelligence commerciale pour valoriser, rassurer les propriétaires avec une capacité à gérer des cycles longs et des enjeux financiers importants.

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 18 429 logements par le biais de ses 4 sociétés : • La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 707 logements), • Poste Habitat Rhône-Alpes, • Poste Habitat Provence, • Poste Habitat Normandie. Proche de ses locataires et de ses territoires, le Groupe Poste Habitat s’attache à apporter des réponses adaptées aux besoins, tout en veillant au développement professionnel de ses équipes. Dans ce cadre, le Centre de Relation Client (CRC) constitue le point d’entrée unique des locataires et un levier central de la qualité de service. Il assure le traitement des demandes de premier niveau en lien avec les directions métiers, tout en contribuant à l’amélioration continue de la relation client. Au cœur de ce dispositif, le Conseiller clientèle accueille, écoute et qualifie les demandes, coordonne les échanges avec les équipes internes et participe activement à la satisfaction locataire et à la performance du Groupe. MISSIONS PRINCIPALES  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux)  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux), • Accueillir les locataires, prospects et partenaires avec une posture d’écoute, de reformulation et de qualité de service, • Apporter des réponses de premier niveau fiables, dans le respect du cadre réglementaire et des procédures en vigueur  Qualification, traitement et orientation des demandes • Qualifier, enregistrer, tracer et suivre les demandes dans les outils dédiés, • Réaliser le traitement de premier niveau des demandes, dans le cadre de demandes de niveau deux, orienter vers l’interlocuteur compétent, • Coopérer avec les directions internes pour faciliter le traitement des sollicitations, • Rendre compte de son activité et signaler tout dysfonctionnement  Identification des situations sensibles ou de crise • Identifier les situations complexes, sensibles ou à risque (tension, urgence, réclamations répétées, détresse du locataire, dysfonctionnement majeur), • Alerter le responsable du CRC et transmettre les informations nécessaires à la prise en charge, • Appliquer les procédures spécifiques de gestion des situations sensibles ou de crise  Contribution à la qualité de service • Appliquer et contribuer à la mise à jour des scripts, procédures, référentiels de réponses et FAQ, • Participer aux campagnes d’appels sortants, enquêtes de satisfaction et actions d’amélioration continue, • Contribuer à l’harmonisation des pratiques de relation client PROFIL De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience en relation client, idéalement en centre de relation client ou en environnement de services. Vous maîtrisez les techniques d’accueil, d’écoute et de reformulation, ainsi que la qualification et le suivi des demandes, dans le respect des procédures et des règles de confidentialité. À l’aise avec les outils informatiques, vous savez prioriser les sollicitations, orienter efficacement les demandes et rédiger des réponses claires et structurées. Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre diplomatie, vous faites preuve d’adaptabilité, d’esprit d’équipe et de réactivité, notamment en contexte d’activité soutenue.

Type de contrat : CDI Rémunération : A partir de 45k€ brut annuel L'ENTREPRISE Rejoignez l'un des cabinets d'avocats les plus prestigieux et innovants de la place parisienne. Acteur majeur à l'échelle internationale, ce cabinet se distingue par son accompagnement des entreprises les plus disruptives et des institutions financières de premier plan à travers le monde. À Paris, les équipes interviennent sur des dossiers à forte valeur ajoutée et souvent transfrontaliers, notamment dans les secteurs de la technologie, de l'énergie et de la finance. Reconnu pour sa culture d'excellence et son esprit entrepreneurial, le cabinet offre un environnement de travail dynamique où l'innovation technologique et la qualité du service client sont des priorités absolues. LE POSTE Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos missions seront les suivantes : • Ouverture des dossiers clients, gestion et suivi administratif, • Préparation et suivi de la facturation, • Gestion des appels téléphoniques, • Gestion d'agenda, organisation de réunions et déplacements (voyage, visa, hébergement...), • Rédaction de courriers, • Frappe, modifications et mise en page de documents juridiques (actes, conclusions, contrats...), • Préparation et revue de présentations, • Préparation de bibles électroniques et papiers, • Préparation de Closings et Post-Closings, • Gestion des notes de frais, • Mise à jour des contacts clients dans la base de données, • Autres tâches administratives : demande SRA, suivi administratif des candidatures, inscription à des formations/conférences, archivage, classement... LE PROFIL • Expérience : Expérience en cabinet d'avocats international, d'une banque d'affaires ou d'un environnement aux exigences similaires., • Maîtrise technique : Pack Office, anglais courant, outil de facturation., • Savoir-être : Rigueur absolue, sens du service et respect strict du secret professionnel., • Réactivité : Capacité à hiérarchiser les priorités sous des délais contraints et à faire preuve d'une grande polyvalence.

🚀 Rejoignez une entreprise innovante et pilotez des projets digitaux d’envergure en tant que Chef de Projet IT ! Vous avez une solide expérience technique et souhaitez aujourd’hui piloter des projets à fort impact ? Vous aimez faire le lien entre les équipes métiers et techniques dans des environnements exigeants ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT expérimenté(e) avec un background de développeur pour intervenir sur des missions stratégiques au sein de grands comptes, dans des contextes de transformation digitale ambitieux. 🌟 Qui sommes nous ? Degetel est une ESN qui regroupe environ 600 collaborateurs et accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale dans les secteurs du luxe, de l’énergie, des télécommunications, du retail et de la finance. 🎯 Vos missions : Piloter des projets IT de bout en bout (cadrage, planification, suivi, delivery). • Recueillir et challenger les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques., • Encadrer et coordonner les équipes de développement (internes et externes)., • Garantir le respect des engagements (coûts, délais, qualité)., • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI, reporting client)., • Assurer la communication avec les différentes parties prenantes (métiers, équipes techniques, direction)., • Contribuer aux choix d’architecture et apporter votre expertise technique issue de votre expérience de développeur., • Accompagner la transformation Agile et promouvoir les bonnes pratiques (Scrum, Kanban, etc.). 🧰 Environnement technique & méthodologique : • Langages : Java, JavaScript, ou autres selon contexte projet., • Frameworks : Spring, Angular, React (selon missions)., • Méthodologies : Agile (Scrum, SAFe), cycle en V., • Outils : Jira, Confluence, Git, outils de CI/CD., • Cloud / DevOps : AWS, Azure ou GCP (un plus). 🌟 Profil recherché : • Expérience : 7 à 10 ans d’expérience en IT et digital dont une expérience significative en développement., • Parcours : Évolution vers des fonctions de gestion de projet ou de pilotage., • Compétences : Bonne compréhension des architectures applicatives et des enjeux techniques., • Langues : Anglais professionnel requis., • Localisation : Basé(e) en Île-de-France., • Soft skills : Leadership, excellent relationnel, sens du service, capacité à fédérer, rigueur et esprit de synthèse. 🎁 Ce que nous offrons : • Des missions longues et stimulantes au sein de grands comptes., • Un environnement qui valorise la prise d’initiative et l’expertise technique., • Un accompagnement dans votre évolution de carrière (formations, certifications, coaching)., • Une flexibilité dans l’organisation du travail (télétravail possible)., • Un package attractif (rémunération, mutuelle, participation, etc.)., • Une culture d’entreprise centrée sur l’humain, l’expertise et le partage. 👉 N’attendez plus, rejoignez Degetel et devenez un acteur clé de projets digitaux d’envergure !

Chez Octave Octave, nous concevons et bâtissons des expériences et des identités digitales pérennes, en associant étroitement architectes UX, designers, développeurs et content strategists. Avec une obsession constante de la qualité du design et de la performance, nous intervenons sur des sujets majoritairement orientés « service design », qu’ils soient BtoConsumer, BtoBusiness, ou BtoPeople (institutionnels). Principaux clients : Alstom, Axens, Danone, Freyssinet, Lacoste, Akka, Icade, Imerys, LVMH, L’Oréal, Air Liquide, Volvo, Orange, Nexans, Arianespace, SMCP, PSA groupe, RTE ... Les missions • Fortement impliqué.e dans le développement de l’agence et rattaché.e aux Directeurs de l’agence, vos missions seront les suivantes, • Assurer un suivi qualitatif sur l’ensemble des sujets en cours pour les clients (grands comptes) attribués, sur le plan organisationnel, budgétaire et relationnel, • Encadrer les chefs de projet et les équipes de production pour assurer la cohésion d’ensemble, le respect des plannings, et le suivi de la rentabilité, • Prendre une part active dans la phase de conception UX, en collaboration avec les UX designers : animation d’ateliers de co-création, définition des personae et user journeys, mise en place de tests utilisateurs…, • Mener des missions conseil en communication digitale corporate & B2B (et, selon profil, communication interne), • Participer à l’amélioration continue de nos outils/processus pour le suivi de production, la mesure de la performance et la gestion de la relation client, • Participer aux appels d’offre : proposer les méthodologies adéquats et définir le périmètre projet en réponse aux briefs clients Expérience • Vous avez déjà été amené(e) à encadrer une équipe d’au moins 5 personnes, • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 ans en agence digitale (chef de projet, UX, consultant) Le profil recherché • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre efficacité et votre sens du travail en équipe, • Vous savez écouter et motiver vos collaborateurs, • Vous êtes soucieux des besoins clients et avez le souci du détail, • Vous êtes inspiré(e)s par les changements actuels du digital et sensible aux nouveaux usages, • Vous avez une sensibilité marquée sur les projets éditoriaux, média, de valorisation du contenu… Modalités Rémunération : selon expérience Lieu de travail : En plein cœur de Paris (2ème) Disponibilité : ASAP Pourquoi nous rejoindre ? • Vous travaillerez sur des projets d’envergure pour différents types d’annonceurs, • Vous aurez l'équilibre entre autonomie et encadrement, • Vous rejoindrez une équipe dynamique de créatifs talentueux, dans une structure « à taille humaine » Le processus de recrutement Dans le cas où votre profil est retenu, vous recevrez un e-mail de notre chargée de recrutement et des opérations dans les deux prochaines semaines afin d’organiser les étapes suivantes : • Un premier entretien téléphonique avec la chargée de recrutement ou Directrice générale adjointe, • Un entretien dans nos locaux avec un membre de la team Octave, • Un cas pratique à réaliser, • Un dernier entretien avec un membre de l'équipe de direction de l'agence Pour postuler, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV à l'adresse

DIRECTEUR DES OPERATIONS À propos de HeoH HeoH est une fintech à impact social en forte croissance, spécialisée dans le développement de solutions innovantes dédiées à la collecte de dons et aux services affinitaires. Sa plateforme technologique permet de collecter des dons et d’activer des services solidaires sur de nombreux canaux de paiement : terminaux de paiement, bornes de dons, solutions de pourboire digital ou encore paiement de titres de transport. En combinant technologie, innovation et engagement sociétal, HeoH accompagne associations, commerçants, institutions publiques et partenaires bancaires dans le déploiement de nouvelles expériences de paiement et de générosité. Idéalement placée, son siège se situe dans le quartier de la Madeleine dans le 8è arrondissement de Paris. Pourquoi nous rejoindre ? Chez HeoH, vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, au cœur d’un écosystème riche mêlant technologie, impact social et innovation. Vous serez amené à collaborer avec des interlocuteurs variés : équipes internes, associations, commerçants, établissements publics, banques et partenaires technologiques. Votre rôle En tant que Directeur des Opérations, vous serez directement rattaché au Directeur Général de HeoH et jouerez un rôle clé dans la structuration, le pilotage et le développement opérationnel de l’entreprise. Vous serez au cœur du fonctionnement de l’entreprise, à l’interface entre les équipes techniques, commerciales et les partenaires externes. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion de projet et déploiement de produits : • Organiser les opérations et les moyens nécessaires au lancement de nouveaux produits et services., • Participer à la conception, l’évolution et l’extension des solutions existantes., • Piloter le déploiement des solutions chez les clients., • Superviser le service après-vente en coordination avec l’équipe interne et les sous-traitants., • Mettre en place des tableaux de bord de pilotage internes et externes (Excel, Power BI)., • Définir et suivre les KPI de déploiement, de performance et de satisfaction client., • Analyser les retours clients et les performances opérationnelles afin d’identifier les axes d’amélioration., • Définir les spécifications fonctionnelles et techniques des nouvelles solutions et évolutions produits., • Piloter leur développement avec la direction technique et les partenaires externes., • Assurer la relation opérationnelle et technique avec les clients., • Garantir un haut niveau de satisfaction client., • Management direct d’une équipe de 2 personnes aujourd’hui mais vouée à une croissance rapide, • Membre du COMEX, • Contribution à la structuration et à la croissance des équipes dans un contexte de développement rapide. Compétences techniques requises : • Solide expérience en gestion de projet technique (spécifications, pilotage, qualité, coûts)., • Forte culture technologique., • Maîtrise de Excel et Power BI., • Expérience en tests techniques et recettes produits., • Bonne connaissance de la gestion et de l’analyse de données., • Une expérience dans le secteur du paiement ou des fintechs est un plus., • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste de responsable opération dans un environnement technique., • Expérience dans des contextes de déploiement produit et support technique., • Forte rigueur dans la gestion et l’analyse des données., • Capacité à structurer et maintenir des procédures opérationnelles., • Expérience dans le management d’équipes et de partenaires externes., • Sens de l’organisation et rigueur., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement., • Orientation client et sens du service., • Force de proposition et créativité.

À propos du poste Nous recherchons un(e) Customer Success Manager en alternance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et le suivi de leurs projets de formation. Tu seras au cœur de la relation client, garant(e) de la bonne exécution des projets (organisation, logistique, coordination formateurs) et contribueras au développement des opportunités commerciales (morework, upsell, cross-sell). Ce poste s’adresse à un(e) étudiant(e) souhaitant évoluer à la croisée de la gestion de projet, de la formation (learning) et de la relation commerciale / Customer Success. Tes missions 1. Pilotage des projets de formation • Organiser et suivre le déploiement des actions de formation pour ton portefeuille clients :, • Planification des sessions (calendriers, invitations, inscriptions)., • Coordination logistique (salles, visio, supports, accès plateformes…)., • Suivi administratif (émargements, attestations, reporting, etc.)., • Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes :, • Clients (RH, L&D, managers, opérationnels),, • Formateurs / intervenants,, • Équipes internes (sales, opérations, finance…)., • Suivre la qualité des prestations (taux de participation, satisfaction, feedbacks) et proposer des actions d’amélioration. 2. Customer Success & développement du portefeuille • Devenir le point de contact privilégié des clients sur ton périmètre., • Comprendre les besoins et enjeux des clients pour sécuriser la réussite de leurs projets de formation., • Identifier et qualifier les opportunités de morework / upsell / cross-sell :, • besoins complémentaires détectés au fil des projets,, • nouvelles populations à adresser,, • élargissement de l’offre ou du périmètre. 3. Amélioration continue & structuration • Contribuer à l’optimisation des process Customer Success et projet (templates, checklists, outils)., • Participer à la mise à jour et à la structuration des supports (présentations, documents clients, reporting)., • Partager les bonnes pratiques issues des projets que tu pilotes. Profil recherché • Formation : Alternance de fin d’études (Bac +4 / Bac +5), • Français courant, • Anglais professionnel, • Compétences & qualités :, • Excellentes capacités d’organisation et de rigueur : gestion de plusieurs projets en parallèle, respect des délais et des engagements., • Fort sens du service client : tu aimes résoudre les problèmes, suivre des dossiers et créer une relation de confiance., • Fibre business / commerciale : tu es à l’aise pour proposer des solutions additionnelles et contribuer à la croissance des comptes., • Aisance relationnelle, oral comme écrit, avec des interlocuteurs variés (RH, managers, formateurs…). Conditions de l’alternance • Contrat : apprentissage ou professionnalisation (12 à 24 mois)., • Démarrage : septembre 2026., • Rythme : à définir ensemble selon ton école., • Rémunération : selon profil et dispositions légales / conventionnelles., • Lieu : Paris Comment postuler ? Envoie-nous : • Ton CV,, • Un court message expliquant pourquoi tu souhaites devenir Customer Success Manager en alternance et ce que tu as déjà réalisé en lien avec la relation client, la gestion de projet ou le commercial.

Notre client est un acteur international de premier plan dans le secteur de la réassurance, présent sur plusieurs continents et intervenant sur des activités en assurance vie et non-vie. Dans le cadre du développement de ses activités en France et à l’international, il recherche un(e) Underwriter spécialisé(e) en tarification médicale et souscription financière, avec une expertise en gestion des sinistres. Rattaché(e) à une équipe experte basée à Paris, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, notamment : • Réaliser la sélection médicale et financière dans le respect des politiques de souscription, • Gérer la relation avec les clients (assureurs) dans le respect des délais contractuels, • Contribuer au développement et au maintien de relations durables avec les partenaires clés, • Participer à l’alignement des délégations de souscription avec les enjeux commerciaux, • Apporter un accompagnement technique aux clients (conseil, revues de portefeuilles, amélioration des pratiques), • Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus internes, • Participer à des projets transverses à dimension internationale Profil recherché(e): • Expérience significative en tarification médicale (prévoyance individuelle, assurance emprunteur), • Solide expertise en souscription financière, • Expérience confirmée en gestion des sinistres, • Formation supérieure (assurance, santé, droit, finance ou équivalent), • Expérience dans un environnement international appréciée, • Connaissance du marché de la réassurance est un plus, • Maîtrise de l’anglais professionnel (C1 minimum) Compétences attendues : • Forte orientation client et sens du service, • Capacité à travailler en équipe et en environnement transverse, • Esprit d’analyse et de synthèse, • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation, • Capacité à prendre des décisions et à résoudre des problématiques complexes Avantages • Environnement de travail international et stimulant, • Missions variées avec un fort niveau d’expertise technique, • Exposition à des problématiques complexes et stratégiques, • Opportunités de développement professionnel et de participation à des projets groupe, • Rémunération avantageuse

Prisma Access Cyber Security Consultant Location: Fully Remote Company: Leading Global Cybersecurity Vendor We’re working with one of the world’s top cybersecurity vendors to hire an experienced Prisma Access Professional Services Consultant. This is a fully remote opportunity to join a high-impact team delivering cutting-edge SASE solutions to enterprise clients across the globe. If you’ve been deep in Prisma Access deployments and want to work at scale with a vendor that actually leads the market, this is worth your time. The Role You’ll be part of a specialist Professional Services team delivering end-to-end Prisma Access implementations for large, complex environments. This is a hands-on consulting role where you’ll work directly with customers to design, deploy, and optimise secure access solutions. Expect a mix of architecture, implementation, and client-facing advisory work. What You’ll Be Doing • Leading Prisma Access deployments across enterprise environments, • Designing scalable SASE architectures aligned to customer requirements, • Acting as a trusted technical advisor to clients, • Running workshops, discovery sessions, and solution design engagements, • Troubleshooting and optimising existing Prisma Access implementations, • Collaborating with internal engineering and product teams What They’re Looking For • Strong hands-on experience with Prisma Access (this is non-negotiable), • Background in network security, ideally within enterprise or service provider environments, • Solid understanding of SASE, Zero Trust, and cloud-delivered security models, • Experience with technologies like PAN-OS, GlobalProtect, IPSec VPNs, BGP, • Customer-facing consulting experience, • Ability to operate independently in a remote, global team Nice to Have • Palo Alto certifications (PCNSE or similar), • Experience with other SASE or SSE platforms, • Cloud exposure (AWS, Azure, GCP) Why This Role? • Work with a market-leading cyber vendor at the forefront of SASE, • Fully remote, globally distributed team, • High-impact projects with enterprise clients, • Strong earning potential and career progression Interested? Apply now or reach out directly for a confidential discussion.

Actalian est un cabinet de conseil en excellence opérationnelle en fort développement qui accompagne ses clients issus de grands groupes industriels internationaux dans leurs projets de transformation opérationnelles et stratégiques ayant pour objectif des résultats durables sur le terrain. Anciens de McKinsey & Company et d’Orphoz, les fondateurs démarrent une nouvelle aventure entrepreneuriale pour faire face aux mutations accélérées de notre environnement. Actalian déploie avec impact chez ses clients des solutions innovantes et efficaces au service de l’excellence opérationnelle tout en restant aligné avec ses valeurs de simplicité, d’honnêteté et de transparence. Nos équipes ont à cœur de développer vos talents et compétences dans un environnement chaleureux et dynamique où vous piloterez les projets en toute autonomie, tout en travaillant en étroite collaboration avec nos directeurs. Vous accompagnerez nos clients internationaux en les coachant ainsi qu’en encadrant et formant les consultants d’Actalian. Quelques exemples de nos domaines d’expertise : • Une mission de Supply Chain, dans le secteur industriel de production d’infrastructures électriques, dont l’objectif est d’augmenter la satisfaction client et d’optimiser les stocks, • Une mission d’optimisation de la production d’un grand acteur du luxe pour répondre plus rapidement et de manière fiable à la demande et aux impératifs des collections, • Une mission de diagnostic sur les stocks et implémentation du planning stratégique pour les directions opérationnelles d’un grand groupe agro-alimentaire En tant que Managing, vous aurez la possibilité de bénéficier : • De missions à fort impact dans un environnement de confiance, • D’une courbe d’évolution rapide grâce à un cabinet à taille humaine, des projets stimulants avec des clients leaders de leur secteur d’activité, • D’une grande qualité de vie au travail (hybride), et de participer à la vie interne où vous pourrez participer au développement du bureau à travers des initiatives et des évènements Vous : • Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou de commerce avec une expérience de conseil d’au moins 6 ans, • Une vraie personnalité : dynamique, ouvert, concret, aimant les relations humaines et rigoureux, • Une bonne maîtrise de l’anglais (à l’écrit et à l’oral) Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à l'adresse mail suivante :

Our Client is a world's leading electronic measurement company, helping scientists and engineers address their toughest technical challenges with confidence through innovations in wireless, modular, and software solutions. Our employees leverage their insight and passion to deliver measurement solutions in wireless communications, aerospace and defense, and semiconductor markets with world-class platforms, software and consistent measurement science. This job will be part of the Communications Solutions Group, which is responsible for Client's portfolio in the Wireless Data Ecosystem including Nemo Wireless Solution. Client’s Nemo wireless solutions (NWS) provide testing, measurement, optimization, and analytics systems to the global wireless market based on its specialist sector knowledge and proprietary software and hardware products. Customers include major manufacturers of mobile devices, chipsets, and network equipment, mobile network operators, regulatory authorities, and independent test houses. We are looking for an application engineer to join our French customer support NWS team. The responsibilities in this role are defined based on the experience and should include: • Pre-sales activities (~20 %): Involvement during various phases of the sales process including customer requirements analysis, NEMO tools demonstrations, Benchmarks, use case testing., • Post Sales activities (~80%): Deliver technical expertise for ___ to customers, understand and troubleshoot customers problems, recommend solutions to meet their needs, ensure customer satisfaction and deliver trainings. Job Qualifications • BSc or MSc degree in telecommunications or equivalent, • A minimum of 4 years of relevant experience in the field of mobile communication, preferably in a Mobile operator optimization department, service company or network vendor, • Practical experience in mobile radio communication systems (2G-to-5G, IoT), with ability to provide strong technical answers to customer questions / problems, • Understanding of 3GPP protocols and driving test tools are mandatory., • Strong written and verbal communication skills in English and French. French as primary language, • Ability to work independently and familiarized with ARCEP campaigns would be a plus Our cultural values are Driving positive Change, Celebrating each moment and Empowering all to rise. Regardless of whether you are a career changer * or an IT expert *: Apply now with your résumé and become part of the Tech Mahindra family - we look forward to seeing you! Tech Mahindra is an Equal Employment Opportunity employer. We promote and support a diverse workforce at all levels of the company. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, sex, age, national origin or disability. All applicants will be evaluated solely on the basis of their ability, competence, and performance of the essential functions of their positions.

À propos de l'entreprise La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante. La Cité internationale compte 43 maisons, propriétés des universités de Paris et propose de nombreux services (accompagnement, restaurants, bibliothèque, sports, studios de musique, centre d’art contemporain, espaces verts, etc.). Elle accueille chaque année 12 000 étudiants, chercheurs, artistes et sportifs de haut niveau représentant 150 nationalités. Le personnel de la fondation compte environ 250 personnes. Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité internationale promeut des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays. À propos du rôle L’acheteur devra accompagner l’équipe en place et plus particulièrement répondre à tous les besoins récurrents et quotidiens des unités prescriptrices sur un périmètre varié (achats récurrents des maisons / hébergement, de l’Evènementiel, des sports, gestion de tout achat ponctuel avec fournisseur non référencé avec contrôle et suivi des futurs référencements, accompagnement terrain et challenge du besoin). Périmètre technique : principalement achats fournitures et services. Responsabilités • Comprendre les besoins des directions opérationnelles et proposer des solutions adéquates, simples, répondant aux besoins, et économiquement avantageuses., • Planifier les consultations en fonction du recueil des besoins et définir une stratégie., • Elaborer, en lien avec les opérationnels et en collaboration avec l’équipe DAJA, les documents de consultation (Cahier des Charges, pièces financières, contrat)., • Piloter les consultations et rédiger les rapports d’analyse, en lien avec la responsable juridique., • S’assurer de l’effectivité du suivi et des contrôles des prestations, accompagnement sur le terrain., • Accompagner l’équipe sur la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, la réalisation de plans de progrès, la mise en œuvre d’actions d'amélioration continue., • Suivre la relation fournisseur et intervenir en cas de litige ou de non-respect du cahier des charges., • Contribuer au référencement efficient de fournisseurs et développer avec eux des relations privilégiées., • Contribuer au respect de l’obligation de vigilance de la CIUP (via la plateforme HIVEO actuellement)., • Effectuer des reporting réguliers auprès de la Directrice. Qualifications • Formation en achats, profil généraliste., • Maîtrise des techniques d’achats., • 5 ans d’expérience minimum. Compétences requises • Sens des responsabilités et du service client., • Capacité à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte., • Savoir gérer l'urgence., • Capacité d'écoute, d'accompagnement et de pédagogie et très bon relationnel., • Bonne compréhension des contraintes opérationnelles., • Bonne capacité d'analyse et attitude facilitante, notamment dans le travail en transversalité., • Bonne capacité à s’intégrer à l’équipe en place (équipe dynamique avec travail en transversalité et communication permanente)., • Force de proposition, savoir négocier., • Maîtriser les techniques rédactionnelles et juridiques, ainsi que l'expression orale., • Maîtriser les outils bureautiques standards (pack office : Word, Excel et Power Point)., • La maîtrise avancée de méthode, solution de reporting serait un plus (Excel avancé, Power BI)., • Expérience dans la gestion de projets. Plage de rémunération et package de compensation À définir selon l'expérience. Déclaration d'égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité au sein de notre équipe.

Vous êtes passionné(e) par les solutions thermiques et énergétiques ? Vous aimez piloter des projets techniques, innover et accompagner vos clients dans leurs enjeux environnementaux Rejoignez nous et participez à la transformation énergétique et industrielle de nos partenaires ! Qui sommes-nous ? Agap2 est une société d’ingénierie et de conseil opérationnel spécialisée dans les énergies. Nous sommes aujourd’hui présents dans 10 pays et comptons plus de 5 000 salariés en 20 ans. Votre mission : • Analyser les besoins clients et concevoir des solutions techniques adaptées en chauffage, ventilation, climatisation et traitement d’air., • Piloter l’ensemble des projets CVC, de la conception à la réception, en veillant à la qualité, au respect des délais et à la rentabilité., • Encadrer et animer les équipes opérationnelles : planification, suivi d’exécution, accompagnement technique et gestion de la sous-traitance., • Être l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet, garant de la satisfaction et du bon déroulement des opérations., • Assurer le suivi budgétaire et financier des affaires, en anticipant les écarts et en proposant des plans d’action correctifs., • Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue et d’innovation technique. Votre profil : l’expertise au service de l’innovation • De formation Bac+5., • Expérience dans le secteur industriel (Oil&gaz, Nucléaire, pharmaceutique, Aéronautique...), • Maîtrise des outils de conception et de gestion de projet (AutoCAD, Revit, MS Project, etc.). Ce poste est uniquement ouvert aux candidats ayant une expérience professionnelle confirmée. Les candidatures en stage ou en alternance ne seront pas étudiées. Vous vous reconnaissez ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoindre l’aventure Agap2, ça ne se raconte pas, ça se vit tous les jours au sein de nos agences et lors de nombreux événements organisés chaque mois ! « Pour agap2, tous les talents comptent ! Nous traitons les candidatures dans l'égalité des chances dans un objectif d'inclusion et de diversité de nos collaborateurs. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler. »

Devenez un interlocuteur privilégié des visiteurs en assurant un accueil professionnel et en contribuant durablement à une expérience client de qualité. Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact. Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Conseiller d’accueil H/F – CDI. MISSIONS • Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme, • Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées, • Gérer les demandes physiques et téléphoniques, • Assurer le suivi des demandes et la bonne transmission des informations, • Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des visiteurs PROFIL • Excellent sens du relationnel, • Présentation soignée, • Sens du service et de l’écoute, • Aisance avec les outils informatiques, • Organisation et réactivité, • Votre motivation fait la différence CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER • Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain, • Une première expérience concrète en CDI, • Un métier formateur et valorisant, • Une montée en compétences rapide, • Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT ULTRA RAPIDE • Échange téléphonique, • Entretien en visioconférence, • Réponse sous 48h maximum, • Admission confirmée sous 24h après votre entretien RÉMUNÉRATION • Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire, • Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai • Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure) AVANTAGES • Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas, • 50 % de votre transport pris en charge, • Une mutuelle pour vos frais de santé, • Un environnement de travail stable et formateur, • Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd’hui !

Agronergy est une entreprise axée sur l'impact, qui se démarque par son engagement en faveur de la transition écologique, de l'indépendance énergétique et de la réduction de l'empreinte carbone. Agronergy conçoit, installe et exploite des chaufferies renouvelables et des réseaux de chaleur pour des écoquartiers, bâtiments tertiaires, écoles, hôpitaux, piscines, industries… Présent à Paris 9ème depuis 2013 et composé d’une quarantaine de salariés, Agronergy propose un service clef-en-main qui prend en charge et finance les études, l'installation, la mise en service, l'entretien et la réparation, et l'approvisionnement. Nous intervenons sur des projets neufs ou en rénovation d’une puissance de 100 kW à 10 MW. Nous recrutons un profil de Stagiaire exploitation pour une durée de 6 mois à compter d'avril ou mai 2026. LE POSTE Voici les missions qui vous seront confiées dans le cadre de votre stage. ANALYSE POST-LIVRAISON DES CHANTIERS 2025 • Interviewer les chefs de secteurs et chargés d’affaires :, • Identifier les points restants à traiter sur les chantiers livrés en 2025., • Évaluer les montants financiers associés., • Réaliser un retour d’expérience (REX) :, • Synthétiser les enseignements des opérations de construction., • Proposer une trame de points de vigilance pour prévenir les risques futurs., • Planifier et suivre le programme de résolution :, • Prioriser les actions correctives et en assurer le suivi., • Formaliser la réunion de passation :, • Structurer la transmission d’informations entre les équipes Travaux et Exploitation. OPTIMISATION DU LOGICIEL DE SUIVI DES INTERVENTIONS • Paramétrer les formules d’indexation :, • Entrer les formules et lister les index associés., • Tester sur des périodes historiques pour valider les résultats., • Automatiser les processus :, • Mettre en place la facturation automatique., • Simplifier la saisie des rapports d’intervention., • Développer l’accès client :, • Simuler puis déployer un accès à distance pour les clients., • Automatiser la production des rapports annuels. Suivi des travaux SUIVI DES TRAVAUX • Participer au plan d’amélioration du logiciel, • Réaliser une matrice de livrable par typologie de chantier, • Gestion contractuelle et archivage, • Centraliser et structurer l'information contractuelle, • Proposer une méthodologie d'archivage claire et accessible, • Déterminer les pièces à conserver, • Identifier les éléments critiques pour la maintenance et chiffrer les couts associés LE PROFIL Nous recherchons pour ce stage un profil de fin d'études d'école d'ingénieur ou de Bac+5 en université avec une spécialisation travaux ou construction, ou énergie. Compétences techniques • Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint)., • Connaissance des logiciels de gestion de projet (ex : MS Project, Trello) ou de suivi technique (ex : SAP, logiciels métiers)., • Notions en gestion contractuelle et analyse financière., • Intérêt pour les outils d’automatisation et les bases de données. Aptitudes professionnelles • Rigueur, sens de l’organisation et autonomie., • Capacité à synthétiser et à communiquer clairement., • Esprit d’analyse et de proposition., • Aisance relationnelle pour les entretiens et le travail en équipe. Rattachement hiérarchique • Directeur des Opérations Environnement de travail et interlocuteurs internes • Equipe commerciale (ingénieurs d’affaire), • Bureau d’étude exécution, • Équipes techniques (direction exploitation et travaux), • Direction générale

Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2025 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service est une passion. John Paul place l’humain au coeur de ses préoccupations et n’accueille que des collaborateurs animés par la passion du métier du service et la quête permanente de la satisfaction du client. Unis, les « John Paulee » forment une grande tribu solidaire dans le travail mais aussi lorsqu’il s’agit de se retrouver et célébrer. MISSIONS Vos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres (Réservations de taxis, restaurant, billet d'avions, aide assurance et monétique, conseils et suggestions diverses) , tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez : • Être le premier point d’entrée téléphonique de nos membres au sein de la Conciergerie, • Prendre en charge les demandes de nos membres ;, • Identifier le besoin client, le conseiller et apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;, • Prendre en charge les demandes client concernant la monétique, l’assistance et l’assurance, • Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;, • Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences. PROFIL Pour devenir concierge d’excellence chez John Paul vous devez posséder : : • Niveau minimum BTS ;, • Une première expérience dans le domaine du voyage est un plus, • Excellentes qualités relationnelles ;, • Réactivité, persévérance et empathie ;, • Souci du détail et sens du service ;, • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;, • Autonomie ;, • Maîtrise de l’anglais (conversationnel) ;, • Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques. ALLER PLUS LOIN Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003). Contrat en CDI - à pourvoir dès à présent 35H par semaine, répartis du lundi au dimanche de 7H à 22H. • Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance, • Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution, • Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel, • Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale, • Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°…, • Tickets Restaurants pris en charge à 60%, • Remboursement Navigo à 75% et pack mobilité durable, • 2 jours de télétravail par semaine, • Entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l’inclusion et se réjouit d’accueillir des personnes en situation de handicap.

Bienvenue chez Felps Group 👋 Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. 🚀 🔒 Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un capitaine, expert dans un domaine spécifique. Ces Capitaines accompagnent les consultants tout au long de leur parcours chez Felps, les guidant dans le choix de leurs missions et de leurs formations. Notre objectif est de stimuler la croissance et le développement de nos consultants, les préparant ainsi à faire évoluer leurs carrières. 🌐 Notre Approche : Le consultant occupe une place centrale dans notre modèle. Il est par conséquent au centre de toutes nos préoccupations. Le tandem qui est formé par le Capitaine de Squad et le Directeur associé permet un suivi optimal des consultants. Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de leur fournir un accompagnement personnalisé, approfondi et impactant. 👉🏼Chez Felps Group, nous croyons en la force de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque employé se sent respecté, soutenu et encouragé à apporter sa contribution à l'entreprise. En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'une culture qui célèbre la diversité sous toutes ses formes, qu'il s'agisse de l'âge, du sexe, de l'origine ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des compétences, des antécédents socio-économiques ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de l'équité. Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap reconnues RQTH, à postuler. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et à offrir des aménagements raisonnables pour favoriser l'intégration de tous nos employés. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité lors du processus de recrutement, veuillez nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner Nous recherchons notre nouvel.le Ingénieur.e d'affaires ! En tant qu' ingénieur d'affaires, vous intégrerez notre équipe commerciale dynamique composée de 6 membres. Vos missions principales seront : • Développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux comptes (grands groupes, ETI), détecter les besoins en assistance technique ou projets au forfait, • Gestion de comptes : Entretenir une relation de confiance avec vos clients, proposer des offres adaptées et assurer un suivi personnalisé, • Recrutement & management de consultants : Sourcer, qualifier et recruter des profils techniques avec l’équipe RH ; assurer le suivi opérationnel et managérial, • Pilotage de l’activité : Suivre vos indicateurs (CA, marge, satisfaction client), élaborer les propositions commerciales et participer aux réponses aux appels d’offres Profil recherché : • Formation Bac+5 (école d’ingénieur, commerce ou université), • 2 à 5 ans d'expérience en business développment ou en ingénierie d'affaires dans un environnement de conseil ou ESN, • Fort tempérament commercial, goût du challenge et esprit entrepreneurial, • Sens du service, excellent relationnel et capacité à fédérer des équipes

VINCI Facilities assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Nous proposons des solutions sur mesure pour l’entretien, l’exploitation et l’optimisation d’établissements de sites tertiaires. Dans le contexte d’une organisation décentralisée, VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 350M€, 2000 collaborateurs), recrute un·e Chef d’entreprise (F/H) basé à Porte de Versailles Paris 15ème. Véritable entrepreneur·e au sein du groupe, vous prendrez le pilotage d’une entreprise de 15 M€ de chiffre d’affaires et une centaine de collaborateurs, spécialisée dans la maintenance, l’exploitation technique et le Facility Management de sites d’expositions prestigieux en Île-de-France. Vous piloterez la performance globale de l’activité, animerez les équipes, garantirez la sécurité des collaborateurs et la satisfaction des clients, tout en veillant au respect des engagements financiers, contractuels et environnementaux. MISSIONS Rattaché·e au Directeur de Périmètre, vous prendrez en charge les missions suivantes : Vision & stratégie • Définir la stratégie globale de performance de votre entreprise en pilotant un plan de développement commercial ambitieux ;, • Piloter la gestion de votre entreprise dans le respect des règles d’éthique et de compliance du groupe ; Performance opérationnelle & excellence • Assurer la performance et le bon déroulement des contrats, en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction de vos clients et le niveau d’expertise technique requis ;, • Développer l’excellence opérationnelle en structurant les process, en animant une démarche d’amélioration continue et en optimisant les modes opératoires ;, • Piloter la performance énergétique et accompagner la décarbonation des bâtiments de vos clients afin de réduire leurs consommations et leur empreinte environnementale ; Management & organisation • Encadrer et fédérer des équipes pluridisciplinaires, en assurant la coordination des expertises techniques et la bonne collaboration entre les métiers ;, • Assurer la qualité du management des équipes, incluant le recrutement, le respect des calendriers RH, ainsi que le suivi et la montée en compétence des collaborateurs ; Qualité, sécurité & environnement • Définir la politique sécurité, qualité, environnement et veiller à sa bonne application ; Dialogue social & transversalité • Être le garant d’un dialogue social de qualité ;, • Participer aux initiatives locales et transversales au sein du groupe. PROFIL Vous justifiez d’une expérience significative en management d’une entreprise ou d’une Business Unit dans le domaine des prestations de service et/ou de l’évènementiel. Votre parcours vous a permis de développer une exigence élevée en matière de qualité de service, un sens aigu du détail ainsi qu’une réelle capacité d’anticipation. Vous avez évolué dans des environnements dynamiques où l’organisation, la gestion simultanée de multiples sollicitations et de sous-traitants ainsi que l’adaptabilité sont essentielles. À ce titre, nous sommes particulièrement ouverts aux candidatures issues de l’hôtellerie ou d’univers offrant un niveau similaire d’excellence opérationnelle et relationnelle. Reconnu·e pour votre leadership et votre esprit entrepreneurial, vous savez fédérer des équipes autour d’une vision claire et incarner une culture orientée service et satisfaction client. Vos compétences en développement commercial seront des atouts clés pour réussir dans ce poste. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Travailler chez VINCI Facilities, filiale du groupe VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 2100 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Entreprise Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises et des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde. Encore est présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Aperçu du poste Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du client. Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de sites. Responsabilités clés Utilisation et exécution de l’équipement • Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement., • Obtenir des résultats - Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base., • Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent., • Faire les bons choix - Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise., • Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés., • Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au responsable sur site., • Les techniciens sont parfois amenés à travailler en équipe sur des projets de plus grande envergure. Service client • Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes., • Traiter les individus avec valeur - Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à une communication efficace., • Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l'équipement installé fonctionne correctement., • Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée., • Comprendre et favoriser la relation entre l'hôtel, le site et le client. Aptitudes techniques • Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels., • Gère les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle. Connaissance et utilisation des systèmes • Faire les bons choix - Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et effectuer la saisie dans les systèmes avec précision., • Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et démontages. Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour l'équipement., • Avoir une vision globale - Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative sur le plancher. Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent changer, ou des tâches supplémentaires dans le cadre du travail peuvent être assignées à tout moment avec ou sans préavis, selon les besoins de l'entreprise. Compétences professionnelles • Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis., • Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable., • Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable. Le travail est effectué dans de nombreux environnements différents avec une exposition possible à des températures extérieures et à la saleté et/ou à la poussière par moments. Les conditions de travail varieront entre des volumes modérément calmes et bruyants. Les membres d’équipe utiliseront des équipements audiovisuels et des composants électriques haut de gamme, et pourront être exposés à des hauteurs via des nacelles et des échelles. Les membres d’équipe peuvent être amenés à travailler dans plusieurs hôtels. Les horaires de travail comprennent des heures irrégulières, y compris en journée, les soirs, les week-ends et les jours fériés. Les membres d’équipe doivent respecter les directives relatives à l'apparence et au grooming telles que définies dans les politiques interne d’Encore. Rémunération : 27K-37K selon le profil Avantages : • Prime repas mensuelle, • Primes sur objectif, • Prime vêtement annuelle, • Prime d'ancienneté, • Programme de reconnaissance pour les collaborateurs