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Tu as le sourire facile, le sens du service et tu aimes le travail bien fait ? Rejoins une épicerie conviviale où bonne humeur et contact client rythment chaque journée !. Temporis, l'agence d'emploi proche de toi et à l'écoute de tes envies professionnelles, recherche pour l'un de ses clients,

Nous recrutons pour notre client, Un Trésorier H/F en CDI pour une société basée sur Villeneuve D'Ascq.Rattaché(e) au service trésorerie groupe voici vos missions :.Garantir l'intégration des relevés de compte, rapprochement manuel des holdings et équilibrage des comptes avec les filiales.S

Notre client est une organisation reconnue dans le secteur du RETAIL.L'entreprise met un point d'honneur à garantir une gestion financière efficace et à fournir un service de qualité à ses partenaires et clients.En tant que COMPTABLE CAISSE H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :.Assur

Dans le cadre du développement de sa filiale française à Neuville-En-Ferrain, une entreprise industrielle spécialisée dans les équipements de gestion des déchets recherche un(e) Technico-commercial(e) sédentaire. Au sein d’une équipe sédentaire expérimentée, vous intervenez comme point de coordination entre les clients, les équipes commerciales terrain et la partie technique. Vos missions principales sont les suivantes : • Organiser le planning des livraisons, installations et démontages, • Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale terrain pour l’élaboration des devis d’équipements, • Étudier les besoins des clients et assurer le support technique ainsi que les conseils sur le choix des solutions proposées, • Assurer le suivi technique et commercial lors des installations ou en cas de panne, • Rédiger les devis SAV et pièces détachées, • Participer activement au suivi des affaires, • Mettre à profit votre bon sens et votre esprit d’analyse afin de contrôler et déployer des solutions adaptées aux situations rencontrées chez les clients, • Bénéficier de l’accompagnement et de la formation d’une équipe expérimentée Profil • Vous disposez d’une formation technique de type électromécanique ou équivalente, • Une base linguistique en néerlandais est indispensable pour les échanges avec le siège en Belgique, • Vous êtes curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), avec un bon sens logique, • Vous possédez un réel sens de l’écoute et de la relation client, • Le souci du détail et le goût du travail bien fait vous caractérisent, • Polyvalent(e), vous mettez votre curiosité au service des défis à relever Offre • CDI immédiat, • Un salaire attractif, en fonction de votre expérience, • La prise en charge du transport quotidien, • RTT + 5 semaines de congés annuels, • Un temps de travail de 35 heures par semaine, • Du lundi au jeudi 8h30-12h30 13h30-17h00, • Le vendredi 8h30-12h30 13h30-16h30, • Une mutuelle avantageuse pour vous et votre famille, • Un régime de prévoyance, • Un bonus d’ancienneté, • Une prime de partage Si cette opportunité correspond à vos ambitions, je vous invite à postuler directement via le lien du site Adecco. Vous souhaitez en savoir plus avant de vous lancer ? Contactez-moi sans hésiter à l’adresse suivante : Au plaisir d’échanger avec vous, Julie Van den Broecke Suivez mes actualités et nos nouvelles offres d’emploi sur LinkedIn !

WEBAUTOPARTS Roubaix Description du poste Nous recherchons un(e) Vendeur comptoir motivé pour rejoindre notre équipe à temps plein. Vos responsabilités quotidiennes incluront l'accueil et le conseil des clients, la vente des produits, Vous serez également chargé d’assurer la propreté, la présentation et l’organisation de l’espace de vente. Ce poste est basé sur site à Roubaix. Qualifications • Connaissances produits : Bonne compréhension des caractéristiques et des spécificités des produits afin de répondre efficacement aux besoins des clients., • Vente au détail : Expérience dans la gestion des ventes au détail et la capacité à atteindre les objectifs de vente., • Communication : Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à transmettre des informations de manière claire et convaincante., • Service client : Compétences en service client, avec une capacité démontrée à gérer et à satisfaire les besoins des clients., • Techniques de vente : Maîtrise des techniques de vente et aptitude à négocier pour conclure des transactions avec succès., • Atouts supplémentaires : Polyvalence pour gérer diverses tâches opérationnelles et intérêt marqué pour les produits et services liés à l'automobile.

📍 Villeneuve-d’Ascq (métro Les Prés) — Télétravail partiel possible 📅 Démarrage : dès que possible ⏳ Durée : mission jusqu’à novembre / décembre 2026 🎯 Contexte Dans le cadre de l’évolution des obligations réglementaires et du déploiement d’une solution de dématérialisation des factures (Esker), notre client recherche un consultant AMOA pour accompagner la transformation des processus de facturation fournisseurs et clients. Le poste s’inscrit dans un environnement finance / comptabilité avec un fort enjeu de conformité, de qualité de données et d’accompagnement au changement. 🚀 Vos missions Cadrage & conception • Recueillir et formaliser les besoins métiers en lien avec la réglementation et les évolutions des processus de facturation., • Rédiger les expressions de besoins et cahiers des charges fonctionnels., • Participer à la définition des processus cibles et des règles de gestion. Pilotage & qualité • Piloter les phases de recette fonctionnelle et assurer la conformité des factures (émises et reçues)., • Vérifier et qualifier les données afin de garantir l’exhaustivité des informations légales., • Anticiper les risques liés aux rejets ou pénalités réglementaires. Conduite du changement & accompagnement • Accompagner les équipes comptables, financières et trésorerie dans l’appropriation des nouveaux outils et processus., • Animer des ateliers, formations et sessions de présentation., • Être l’interface entre les utilisateurs et les équipes projet. Collaboration & vie projet • Travailler en proximité avec les équipes (présence sur site requise)., • Contribuer à l’amélioration continue des processus. 👤 Profil recherché Expérience • Minimum 5 ans d’expérience en AMOA ou gestion de projet fonctionnel., • Expérience sur des projets de digitalisation, conformité ou transformation autour de la facturation. Compétences • Bonne connaissance des processus comptables et de gestion des factures., • Expérience avec des outils du marché (idéalement Esquër ou solution équivalente)., • Capacité à rédiger des livrables fonctionnels et à piloter les recettes., • Aisance dans l’analyse de données et la compréhension des enjeux réglementaires. Soft skills • Excellent relationnel et sens du service., • Rigueur et crédibilité auprès des équipes métiers., • Autonomie et capacité à s’adapter rapidement. 📍 Conditions • Localisation : métropole lilloise (présence sur site requise)., • Télétravail : jusqu’à 2 jours / semaine après la phase d’intégration., • Mission longue avec visibilité jusqu’à fin 2026.

Avec Concilian, faisons la différence. Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement. De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l’ambition d’être la référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêts à innover. Présent sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et Marseille, avec Concilian vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… autant d'éléments essentiels qui nous rendent fiers de nos labels Great Place to Work et de notre certification RSE. Vos challenges au quotidien ? Au sein d’une équipe polyvalente valorisant l’expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux. Comment ? • En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d’impayés à la suite des actions de recouvrement amiable., • En comprenant le motif de l’impayé et l’historique du dossier., • En négociant afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance., • En relançant à l’amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution., • En suivant le dossier en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers., • En pilotant le réseau d’huissiers partenaires et suivant les procédures d’exécution., • En assurant le traitement efficace et le suivi des litiges (contestation, recours, assignation...), • En optimisant la gestion du recouvrement d’impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement. Votre profil : Expert du recouvrement amiable, vous souhaitez découvrir la partie judiciaire du recouvrement ? De formation idéalement en droit, vous justifiez d’une expérience concluante sur une fonction de gestionnaire d’un portefeuille d’impayés dans un service contentieux , de clerc dans une étude d’huissier de justice ? Votre parcours vous permet d’avoir acquis de bonnes connaissances opérationnelles des procédures contentieuses et des voies d’exécution ? • Vous êtes à l’aise avec les appels téléphoniques et les différents outils informatiques., • Vous savez développer les relations humaines,, • Vous êtes à l’aise avec des interlocuteurs variés,, • Vous disposez d’une écoute active et d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse,, • Votre rigueur vous permet de gérer avec aisance des procédures d’exécution,, • Les challenges ainsi que le travail d’équipe vous animent., • Avec autonomie vous prenez plaisir à animer les partenariats. Ce que nous vous proposons : • Une société certifiée Great Place to Work et RSE, • Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc, • Un parcours d’intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs, • De la polyvalence et de l’innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients, • Des opportunités de mobilité et d’évolution dans l’entreprise, • Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H, • Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Accord télétravail Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l’inclusion des travailleurs handicapés.

Tape à l’œil est une marque mode enfant de 30 ans d’expérience et d’audace. Nous sommes fiers d’être créateurs de nos propres collections de plus en plus éco responsables ♻️ On y tient ! Notre contexte : Une entreprise saine, dotée d’une nouvelle gouvernance d’entreprise au service d’une vision stratégique 2030, dont l’ambition est de devenir la marque enfant préférée des parents. Dans un environnement Retail Omnicanal en forte accélération digitale, nous recherchons notre futur.e Responsable CRM passionné.e et stratégique. Ton rôle sera de créer une valeur durable et renforcer notre position sur le marché. En tant que stratège de la relation client et opérationnel.le de l'activité CRM, tu auras l'opportunité d'influencer positivement l'expérience client et d'assurer notre succès dans un environnement en constant évolution. Tes Missions 1. Définition et pilotage de la stratégie CRM • Construire la stratégie relationnelle long terme en cohérence avec la stratégie marque, client et business., • Définir ou redéfinir les grands parcours CRM pour en maximiser la performance., • Prioriser les chantiers CRM à forte valeur business. 2. Connaissance client & segmentation • Structurer et enrichir la vision 360° client., • Intégrer les segmentations comportementales et parcours client, au sein de la stratégie de communication CRM., • Identifier les leviers de personnalisation et d’activation fine. 3. Déploiement des campagnes • Piloter les campagnes CRM., • Construire des scénarios automatisés performants, • Travailler les contenus avec le studio Interne de la Marque, dans une logique d’optimisation continue de la performance., • Piloter la pression commerciale, la délivrabilité et la performance des campagnes., • Travailler de façon efficace avec nos partenaires externes (agences …) 4. Pilotage de la performance • Déterminer et piloter les KPI CRM., • Mettre en œuvre, avec les équipes Data/BI, les dashboards permettant un pilotage précis de ces indicateurs pour créer des bilans adaptés., • Mettre en place des tests A/B continus., • Produire et présenter des analyses claires et des plans d’actions concrets. 5. Coordination transverse • Collaborer étroitement avec un écosystème varié (Marketing, E-commerce, Data, Réseau Magasin, Média & Acquisition, etc), • Comprendre les enjeux et objectifs de chaque service et les intégrer pleinement à la stratégie CRM., • Être le chef d’orchestre de l’activation client au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Si tu nous choisis, nous serons à tes côtés pour investir sur ton développement. Tu peux compter sur un package (rémunération fixe + rémunération variable individuelle) entre 45K et 55K selon ton expérience. Ton profil • Idéalement, expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire, dans un environnement Retail Omnicanal., • Maitrise des outils CRM / Marketing Automation (Batch, Salesforce, Selligent, Adobe Campaign, Klaviyo)., • Culture de la Data et appétence à l'analyse de la performance, • Commerçant.e dans l'âme, avec le sens du business et l'esprit stratégique, • Aisance relationnelle (à l'écrit et à l'oral) et capacité à fédérer autour d'un projet,, • Structuré et orienté solution, capacité de test & amélioration continue., • Maitrise de l'anglais (lu, parlé, écrit). Parce que nous croyons que la différence est source de richesse, nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Mutuelle d’épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine, la Carac conçoit, gère et distribue des solutions financières qui s’adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d’intégrité dans la gestion de leur patrimoine. La Carac dispose d’un réseau de collaborateurs sur l’ensemble du territoire qui, grâce à leur expertise, conseillent et accompagnent les épargnants dans la durée, face aux complexités du monde financier. Fière de son histoire et de sa culture mutualiste, porteuse de valeurs telles que l’engagement, la confiance, l’indépendance et la transparence, la Carac se fait un devoir d’être à la hauteur des attentes de ses adhérents. Garante de leur intérêt à la fois collectif et individuel, elle incarne un modèle avisé qui fait de ses adhérents des acteurs à part entière de la gouvernance. Missions principales : En tant que Conseiller(ère) de Vente à Distance, vous serez au cœur de la relation avec nos adhérents et prospects. Vos missions incluront : Conseil et vente : • Promouvoir et vendre à distance les produits de la Carac (épargne, retraite, prévoyance)., • Respecter la démarche conseil définie par la mutuelle pour garantir des solutions sur-mesure., • Développer le portefeuille adhérents dans le respect des règles établies., • Atteindre les objectifs commerciaux fixés (nouveaux adhérents, ventes croisées, collecte sur encours…). Service et suivi client : • Proposer des solutions efficaces aux demandes des adhérents ou prospects, en respectant les procédures et la réglementation., • Assurer un service de qualité (taux de décroché, réitération, conformité des appels, NPS)., • Renseigner systématiquement l’outil de relation adhérents (CRM) avec les informations commerciales et personnelles., • Sécuriser la complétude des dossiers et maintenir à jour la connaissance adhérent (KYC). Profil Recherché : ✔ Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou le développement commercial ✔Appétence pour les outils informatiques et logiciels de gestion. ✔ Organisation, rigueur et autonomie. ✔ Capacité à écouter, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. ✔ Aisance dans la communication orale et écrite.. ✔Excellentes qualités relationnelles et commerciales.

Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel. Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité. Notre véritable passion consiste à établir des liens entre les talents et les opportunités en s'intéressant avant tout aux aspirations et aux besoins de chacun. "La vie est trop courte pour ne pas être à sa place !" À propos de notre client Depuis plusieurs décennies, notre client s’affirme comme un acteur reconnu de la réhabilitation tous corps d’état et de l’amélioration énergétique des bâtiments résidentiels et tertiaires. L’entreprise met son expertise au service des bailleurs sociaux et des collectivités, en alliant maîtrise du gros œuvre, isolation thermique par l’extérieur et coordination d’un réseau local d’entreprises partenaires pour offrir des solutions globales et performantes. Rejoignez une entreprise à taille humaine, adossée à un Groupe national engagé dans la transition écologique, où les équipes font vivre au quotidien les valeurs RSE du Groupe : exigence, durabilité et impact social positif. Missions principales Rattaché(e) à la Responsable du pôle Études de prix, vous rejoignez une équipe à taille humaine au sein d'une entreprise d'une quarantaine de collaborateurs, basée à Roubaix. Vous prenez en charge l’intégralité du processus d’étude, depuis l’analyse des appels d’offres jusqu’à la préparation du lancement des chantiers, pour des projets pouvant atteindre jusqu’à 10 millions d’euros. A ce titre : • Vous examinez et interprétez les pièces techniques et administratives des dossiers d’appels d’offres ;, • Vous effectuez les visites de site préalables pour évaluer les contraintes techniques ;, • Vous réalisez les estimations financières des travaux tous corps d’état (TCE) ;, • Vous élaborez les propositions techniques et économiques en collaboration avec le reste de l’équipe ;, • Vous contribuez à la rédaction des mémoires techniques et à la constitution des dossiers de consultation ;, • Vous participez aux échanges et négociations avec les clients ou partenaires. Selon les besoins, vous pouvez également être impliqué(e) dans les études d’exécution, assurant ainsi la continuité entre la phase d’étude et la mise en œuvre opérationnelle. Profil recherché Vous êtes diplômé(e) d’une formation spécialisée dans le secteur du bâtiment, telle qu’un BTS ou une Licence Professionnelle en Études et Économie de la Construction, et maîtrisez les aspects techniques ainsi que la réglementation applicable aux travaux tous corps d’état. Doté(e) d’un véritable sens du service, vous faites preuve d’autonomie dans la gestion de vos projets tout en étant méthodique, organisé(e) et réactif(ve). Votre aisance relationnelle vous permet de collaborer efficacement avec les différents intervenants et partenaires du chantier. Vos qualités d’analyse fine, de synthèse claire et vos compétences rédactionnelles solides vous permettront de réussir pleinement dans vos missions. Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous serez rapidement reconnu(e) comme un interlocuteur privilégié et un appui incontournable au sein de votre équipe.

Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel. Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité. Notre véritable passion consiste à établir des liens entre les talents et les opportunités en s'intéressant avant tout aux aspirations et aux besoins de chacun. "La vie est trop courte pour ne pas être à sa place !" À propos de notre client Depuis plusieurs décennies, notre client s’affirme comme un acteur reconnu de la réhabilitation tous corps d’état et de l’amélioration énergétique des bâtiments résidentiels et tertiaires. Basée à Roubaix, l’entreprise met son expertise au service des bailleurs sociaux et des collectivités, en alliant maîtrise du gros œuvre, isolation thermique par l’extérieur et coordination d’un réseau local d’entreprises partenaires pour offrir des solutions globales et performantes. Rejoignez une entreprise à taille humaine, adossée à un Groupe national engagé dans la transition écologique, où les équipes font vivre au quotidien les valeurs RSE du Groupe : exigence, durabilité et impact social positif. Missions principales Dans ce rôle, vous prenez en charge la gestion globale et la coordination de projets de réhabilitation thermique lourde. Vous intervenez sur des chantiers de rénovation globale et de réhabilitation énergétique, y compris en rénovation lourde et en site occupé, visant l’amélioration thermique et bas carbone de bâtiments résidentiels, tertiaires ou fonctionnels. Vous êtes le point de contact privilégié des clients tout au long des travaux et assurez la bonne réalisation des projets selon les standards attendus. Vos responsabilités principales incluent : • Garantir la satisfaction client en veillant au respect des délais, du budget, de la qualité des travaux et des normes de sécurité., • Préparer et planifier les chantiers, en coordonnant les consultations des sous-traitants et le lancement des études d’exécution., • Suivre l’avancement quotidien des travaux, organiser et piloter les réunions de chantier, coordonner et encadrer les équipes et sous-traitants., • Assurer la clôture des projets, de la réception des travaux jusqu’au suivi des Garanties de Parfait Achèvement (GPA)., • Veiller à la rentabilité et au bon déroulement économique de chaque chantier. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+5 dans le domaine du bâtiment (idéalement Architecte, Ingénieur ou cursus universitaire spécialisé) et justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans en conduite de travaux TCE, de préférence dans des projets de réhabilitation lourde. Indépendant(e) dans la gestion de vos missions, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise technique et votre qualité relationnelle, qui vous permettent de tisser des liens de confiance avec clients et partenaires. Passionné(e) par les défis techniques, vous appréciez intervenir sur des bâtiments présentant un fort caractère patrimonial, au sein d’une équipe dynamique et en pleine croissance. Votre sens de l’initiative et votre volonté de satisfaire vos clients vous positionnent comme un collaborateur essentiel et rapidement incontournable au sein de votre futur environnement professionnel.

ACCESS IT est une société de services informatiques conviviale, composée de 50 personnes notamment spécialisées dans le développement sur-mesure d’applications de gestion via les technologies Microsoft. Située à Villeneuve d’Ascq (proche transport en commun) en région lilloise, ACCESS IT propose l'alliance de la performance 🚀 et de la bienveillance 🤝. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un.e Product Owner F/H qui rejoindra les 6 autres Product Owner managés par Océane, directrice de projets. 🎯 Tes missions ? Chez Access it, le ou la Product Owner est responsable de la définition et de la conception de l’application au travers du backlog. Il ou elle est chargé.e de mener à terme les projets en respectant les délais, le périmètre fonctionnel et le budget tout en s’assurant de la valeur ajoutée pour les utilisateurs. Intégré.e aux équipes projets de 2 à 6 personnes composée d’un tech lead, un lead dev et de développeurs, le ou la Product Owner apporte un encadrement fonctionnel, en complément de l’encadrement technique du tech lead, qui doit permettre aux développeurs de réaliser sereinement les missions qui leurs sont confiées. Pour cela, tes principales missions sont : • Participer aux avant-ventes en élaborant les objectifs de l’application., • Animer des ateliers de spécification des besoins, seul.e ou avec un UX/UI designer., • Identifier et prioriser les fonctionnalités attendues via un backlog et accompagner le client dans son projet., • Participer aux cérémonies agiles et à l'animation de l'équipe., • Réaliser les tests fonctionnels., • Veiller à ce que le produit soit livré dans les délais et le budget prévus., • Assurer un reporting régulier auprès du client et en interne., • Remonter les alertes projet en cas de besoin. 👀 Qui es-tu ? Tu possèdes au moins deux ans d’expérience réussie en gestion multi-projets dans un contexte agile (SCRUM ou KANBAN). Tu es animé.e par l’esprit d’équipe, le sens du service et la bienveillance. Proactif.ve et bon.ne communicant.e, tu as un sens de l’organisation reconnu ainsi qu’une grande capacité d’analyse et de synthèse. À l’aise dans les échanges, tu fais preuve de leadership et sais t’adapter aux aléas pour garantir la réussite des projets Les + : une connaissance du secteur IT, mais pas besoin de savoir développer ! Une expérience autour des ERP et/ou une sensibilité UX/UI seront particulièrement appréciées. Tu te retrouves dans cette description et tu as envie de contribuer à des projets innovants au sein d’une équipe dynamique et engagée ? 👉 Rejoins-nous et construisons ensemble les solutions de demain ! 🤝✨ Package CDI 37h/semaine avec 12 RTT Rémunération entre 34 - 42K€ fixes annuels Prime d’intéressement et prime de fin d’année Carte Titre Restaurant et mutuelle avantageuse

Suite à un futur départ en retraite progressive, nous recrutons pour notre client, cabinet juridique, Un(e) comptable. Vos Missions : Sous la supervision du responsable comptable, durant la période de retraite progressive, votre rôle sera de l'accompagner dans ses missions de gestion comptable et financière, mais aussi de prendre, au fur et à mesure, vos responsabilités au sein du cabinet telles que : • Gestion de la comptabilité générale : Vérifier et enregistrer les pièces comptables justificatives : factures d'achats, factures de postulations, d'huissiers, débours, reçus, quittances, factures des collaborateurs, les rétrocessions des associés, notes de frais,. Traiter les opérations comptables dédiées : relances et mises en recouvrement, paiement des factures fournisseurs et autres. Aider à la clôture de l'exercice comptable : en relation avec l'expert-comptable, envoi des documents comptables pour l'élaboration de la liasse 2035. • Gestion de la comptabilité auxiliaire : Lettrage des comptes clients, traitement et enregistrement les factures, Suivi des encaissements des clients et des règlements aux fournisseurs, Suivi des règlements des postulants et des huissiers. Tenue du logiciel de comptabilité. Suivi des comptes Carpa , mouvements, demande de RIB, et mise à jour dans le logiciel Remises des chèques aux établissements bancaires. Suivi des cotisations des associés et du cabinet : Urssaf associés, Urssaf cabinet, CNBF. • Suivi de la trésorerie et de la fiscalité : Reporting journalier des encaissements et décaissements bancaires aux dirigeants Etablissement des rapprochements bancaires. Élaboration des prévisions de trésorerie Gestion des déclarations de TVA, autres impôts et taxes. Etablissement des déclarations DADS2. • Gestion de la paie : Collecte des données des ressources humaines : masse salariale, effectifs, présentéisme, absentéisme, congés payés afin d'établir la paie. Suivi du dossier pôle santé travail. • Gestion de la comptabilité analytique : Analyse du coût et de la marge dégagée par client, saisie des factures des postulants dans logiciel analytique Édition des états d'analyse, et reporting aux dirigeants. Profil recherché : De formation comptable à partir de bac+2, jeune diplômé(e) ou expérimenté(e) , vous êtes rigoureux , consciencieux, organisé(e) et rapide dans l'exécution d es tâches. • Travail en équipe, • Maitrise des outils informatiques et logiciels comptables, • Appétence pour l'univers juridique appréciée L'offre est en diffusion sur le service Francetravail.fr sous la référence 204MPZT.

Depuis 2015, Inaubi accompagne les entreprises et collectivités à opérer leur transformation digitale en s’appuyant sur les produits et solutions ___. Inaubi est en mesure de proposer tous les services associés aux solutions ___, ___, Google Chrome et ___ : conseil, déploiement, migration, conduite de changement, formation… La confiance étant la condition indispensable d’une relation durable, nos équipes s’imposent transparence, disponibilité et efficacité afin d’accompagner nos clients sur le long terme et construire avec eux un réel ___. Entreprise éco-responsable, Inaubi revendique une politique ___ dynamique. Ainsi, chacun de nos collaborateurs promeut les dix principes du Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact) auquel nous sommes adhérents. Aujourd’hui, Inaubi recherche son/sa futur.e Administrateur GoogleWorkspace pour intégrer l’équipe consulting de Laetitia ! Les responsabilités : Superviser les opérations de support réalisées sur l’environnement Google Workspace. Apporter une expertise d’administration des environnements Google Workspace et Chrome OS auprès de nos clients. Organiser la veille technologique de l'écosystème Google Workspace étendu (Google Workspace, Google Voice, AppSheet, Chrome OS) Former les équipes clientes à l'administration Google Workspace Réaliser des audits de configuration et de sécurité sur la plateforme Google Workspace Réaliser des opérations automatisées avec Google Apps Script et les API Google Cloud Participer aux projets de migration de données vers Google Workspace Qualités requises : Sens du service client développé et bon esprit d’équipe Prises d’initiatives et force de proposition sur les process Communiquant / ouvert aux échanges / aisance relationnelle Bon niveau d’anglais professionnel (lu, écrit, parlé) Pédagogie et assertivité Le profil recherché : • Tu souhaites te spécialiser sur Googleworkspace et progresser dans cet écosystème. Ce que tu peux attendre d'Inaubi • À ton arrivée chez Inaubi, tu seras accompagné.e tout au long de ta montée en compétences par la Team Inaubi., • Tu suivras un cursus de formation intégrant les credentials propres aux partenaires Google, ainsi que les thématiques Google Workspace Collaboration Engineer., • La possibilité de te former et de monter en compétences par le biais de nombreuses accréditations métiers (Certifications Google, MOOC…) Avantages proposés : • Intéressement et prime sur la valeur, • Prime vacances, • Carte cadeau en fin d’année, • Possibilité de CESU, • Indemnité télétravail, • Titres restaurants, • Accès au portail de formation Google Conditions de travail Fort de notre expérience en transformation digitale et en déploiement d’outils collaboratifs et en accord avec nos engagements d’éthique et RSE, la mission pourra se faire en hybride bureau/télétravail sous réserve des nécessités de nos clients.

Référent Technique Poste de Travail (H/F) Lieu : Villeneuve-d’Ascq (59) – France Contrat : Intérim ou freelance – Démarrage : ASAP Mission Optimiser et faire évoluer l’environnement Poste de Travail des collaborateurs, en garantissant sécurité, qualité de service et cohérence technique. Principales responsabilités : • Déployer et maintenir les environnements utilisateurs (Windows, MacOS, ChromeOS)., • Automatiser et industrialiser le poste de travail (packaging, profils, mises à jour, sécurité)., • Administrer le parc informatique et les périphériques (écrans, imprimantes…)., • Assurer le support technique de niveau 3 et documenter les procédures pour N1/N2., • Collaborer avec les équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité). Compétences : • Expertise Windows 10/11, MacOS, ChromeOS et gestion de parc MDM/UEM (Workspace ONE)., • Maîtrise du scripting : PowerShell, Zsh/Bash., • Communication, esprit d’équipe et collaboration transverse., • Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et du service client., • Proactivité et adaptabilité dans un environnement dynamique.

Dans le cadre d’un programme digital de grande ampleur dans le retail (multi-pays / multi-entités), nous recherchons un·e Product Owner expérimenté·e pour piloter un périmètre Finance & RH. Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec des attentes fortes en matière de valeur métier, de qualité, d’adoption et d’engagement client (clients internes et/ou externes selon le contexte). 🎯 Ton rôle En tant que Product Owner Senior, tu es responsable de la vision fonctionnelle de ton périmètre. Tu priorises et pilotes les travaux pour maximiser la valeur livrée, tout en sécurisant les jalons et en maintenant une relation de confiance avec les parties prenantes. 🧩 Tes missions Cadrage & vision • Comprendre les enjeux business et opérationnels (performance, fiabilité, conformité)., • Identifier les besoins et irritants utilisateurs et formaliser une vision claire., • Contribuer à la roadmap et à la trajectoire produit. Pilotage du backlog & delivery • Construire, maintenir et arbitrer le backlog, avec des critères d’acceptation solides., • Prioriser en intégrant valeur, effort, risques, dépendances et contraintes (multi-pays, multi-process)., • Collaborer étroitement avec les équipes tech/QA/data pour fluidifier la livraison. Animation & coordination • Animer les rituels avec des interlocuteurs variés., • Faciliter les décisions et arbitrages dans un environnement international., • Assurer une communication claire et régulière auprès des parties prenantes. Qualité, adoption & satisfaction • Organiser la recette fonctionnelle et sécuriser les règles métiers et cas limites., • Contribuer à l’adoption : boucle de feedback, amélioration continue, supports/communication/formation si nécessaire., • Suivre des indicateurs de valeur et d’usage (KPI/OKR) et proposer des itérations. Engagement client & gestion des enjeux • Instaurer une relation de confiance : écoute, transparence, sens du service, capacité à dire non quand nécessaire., • Piloter la satisfaction et l’adhésion des parties prenantes, et remonter proactivement les risques/alertes. 👀 Profil recherché • Expérience confirmée (5 ans ou plus) en Product Ownership / Product Management / Business Analysis sur des produits complexes ou des programmes structurants., • Bonne compréhension des domaines Finance (processus, référentiels, clôture, contrôles…) et/ou RH (process, paie/temps selon contexte, talent, administration…)., • Solide pratique des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et capacité à évoluer dans des environnements hybrides (gouvernance, multi équipes)., • Excellentes capacités de communication, de structuration et d’arbitrage : : tu sais clarifier l’ambigu, prioriser, et embarquer. ✅ Prérequis • Anglais professionnel (réunions, ateliers, documentation)., • À l’aise dans un environnement international et multi-parties prenantes. ➕ Atouts appréciés • Connaissance des enjeux du retail (réseau de magasins, opérations, saisonnalité, contraintes terrains)., • Expérience sur des produits impliquant des intégrations, APIs, data ou workflows., • Sensibilité UX (parcours, adoption, retours utilisateurs). 🔄 Évolution du poste Dans un contexte en mouvement, le/la Product Owner pourra élargir son périmètre et être amené·e à évoluer vers d’autres missions : cadrage de nouveaux chantiers, coordination transverse, contribution à la gouvernance produit, amélioration continue, ou renfort sur des sujets à enjeux selon les priorités du programme. Package CDI 35h/semaine Rémunération entre 42 - 50K€ fixes annuels Carte Titre Restaurant et mutuelle avantageuse Eurisis est une société de services et d’ingénierie des systèmes d’information basée sur la métropole lilloise. Elle accompagne ses clients sur des projets IT concrets et structurants, de la conception à la maintenance, en maîtrise d’œuvre ou en engagement de moyens. Eurisis intervient notamment sur des systèmes à forts enjeux opérationnels, comme les solutions d’aide à la gestion du trafic urbain et autoroutier dans le Nord de la France.

Chez PKF Arsilon, nous cultivons la confiance, l’épanouissement et l’esprit d’équipe 🤝 Notre baromètre satisfaction et engagement en témoigne : 93 % de nos collaborateurs sont fiers d’être membre de leur équipe 💪. Un engagement qui fait notre force ! Avec 1 000 collaborateurs sur toute la France 🇫🇷, nous sommes un partenaire engagé auprès des entreprises qui font vivre nos territoires. 📍 Le poste de Superviseur Comptable / Chef de mission Expertise H/F est à pourvoir en CDI au sein de notre bureau de Villeneuve d'Ascq. QUELLES SERONT TES MISSIONS ? 🔍 PKF Arsilon Villeneuve d'Ascq accompagne de très belles TPE/PME françaises de la région. Au sein d’une équipe dédiée à l'Expertise comptable, nous recherchons une personne susceptible de travailler sur un portefeuille attractif, avec de belles références dans différents secteurs d’activités : • En étroite relation avec les associés, vous serez responsable d'un portefeuille de dossiers TPE et PME intervenant dans plusieurs secteurs, • Vous accompagnerez nos clients dans la durée en supervisant en autonomie un portefeuille varié de dossiers dans leur globalité, en révision des comptes et en participant à des missions de conseil, • Vous assurerez un rôle de management en lien étroit avec les autres cadres, en harmonie avec les signataires locaux, • Vous organiserez et superviserez des travaux réalisés par l’équipe (planning, révision, finalisation états financiers, etc.) dans un processus déjà digitalisé, • Vous participerez activement au développement commercial du bureau Dans un contexte de croissance, ce poste présente de réelles possibilités d’évolution professionnelle pour un candidat capable de se développer rapidement au sein de notre structure. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? 🚀 ✅ Un collectif qui rayonne : des experts passionnés, des projets stimulants, des challenges qui donnent envie de se dépasser ✅ Un parcours de formation complet, alliant programmes techniques et développement personnel ✅ Un véritable tremplin pour ta carrière grâce à un accompagnement dédié pour la réussite de tes diplômes (DSCG, DEC, CAFCAC) ✅ Des espaces modernes et conviviaux, pensés pour favoriser la collaboration Nos avantages 💡 • Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine (après 6 mois d'ancienneté) 🏠, • Semaine de 4,5 jours (CDI) du 1er juillet au 31 octobre pour un meilleur équilibre de vie ⚖️, • Programme de récompenses des succès commerciaux 🎯, • Mutuelle familiale, pass restaurant, et autres avantages sociaux 🍽️ Sans oublier : 🎉 Des événements réguliers : petits-déjeuners, afterworks, team building 💪 Des activités sportives pour bouger ensemble 🤝 Des actions solidaires pour renforcer notre impact ET TOI ? Tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant et accompagner nos clients avec expertise ? Voici ce que nous attendons : • Qualités personnelles : • Esprit d’équipe 🤗 et sens de la collaboration, • Curiosité et ouverture d’esprit, • Capacité d’adaptation, • Sens du service et orientation satisfaction client Chez nous, la diversité et l’inclusion sont des valeurs fortes : ce poste est ouvert à tous les talents. 👉 Envie de faire partie de l’aventure ? Alors n’attends plus, rejoins-nous ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 🔑 1️⃣ Premier entretien téléphonique avec nos équipes RH 2️⃣ Entretiens opérationnels avec nos Managers & Associés 3️⃣ Possibilité de réaliser un test technique

Chez PKF Arsilon, nous cultivons la confiance, l’épanouissement et l’esprit d’équipe 🤝 Notre baromètre satisfaction et engagement en témoigne : 93 % de nos collaborateurs sont fiers d’être membre de leur équipe 💪. Un engagement qui fait notre force ! Avec 1 000 collaborateurs sur toute la France 🇫🇷, nous sommes un partenaire engagé auprès des entreprises qui font vivre nos territoires. 📍 Le poste de Collaborateur comptable Expérimenté H/F est à pourvoir en CDI au sein de notre bureau de Villeneuve d'Ascq. QUELLES SERONT TES MISSIONS ? 🔍 Au sein d’une équipe dédiée à l'Expertise Comptable, nous recherchons une personne susceptible de travailler principalement sur des missions pour une clientèle TPE/PME : • Organisation administrative et comptable du client, • Tenue et révision comptable, • Etablissement des déclarations fiscales courantes, • Participation à l’établissement des bilans, • Intervention ponctuelle sur des missions de conseil en entreprise. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? 🚀 ✅ Un collectif qui rayonne : des experts passionnés, des projets stimulants, des challenges qui donnent envie de se dépasser ✅ Un parcours de formation complet, alliant programmes techniques et développement personnel ✅ Un véritable tremplin pour ta carrière grâce à un accompagnement dédié pour la réussite de tes diplômes (DSCG, DEC, CAFCAC) ✅ Des espaces modernes et conviviaux, pensés pour favoriser la collaboration Nos avantages 💡 • Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine (sous condition d'ancienneté)) 🏠, • Programme de récompenses des succès commerciaux 🎯, • Mutuelle familiale, pass restaurant, et autres avantages sociaux 🍽️ Sans oublier : 🎉 Des événements réguliers : petits-déjeuners, afterworks, team building 💪 Des activités sportives pour bouger ensemble 🤝 Des actions solidaires pour renforcer notre impact ET TOI ? Tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant et accompagner nos clients avec expertise ? Voici ce que nous attendons : • Formation : formation supérieure en comptabilité de type Master CCA, DSCG, Ecole de commerce, stagiaire EC / DEC bienvenu, • Expérience professionnelle : première expérience réussie de 3 ans minimum en cabinet d’expertise comptable, • Qualités : esprit d’équipe 🤗, curiosité, adaptabilité, sens du service Chez nous, la diversité et l’inclusion sont des valeurs fortes : ce poste est ouvert à tous les talents. 👉 Envie de faire partie de l’aventure ? Alors n’attends plus, rejoins-nous ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 🔑 1️⃣ Premier entretien téléphonique avec nos équipes RH 2️⃣ Entretiens opérationnels avec nos Managers & Associés 3️⃣ Possibilité de réaliser un test technique

Rejoignez notre équipe au cœur d'un groupe bancaire en pleine transformation ! Vous voulez faire ça dès demain ? Vous êtes passionné(e) par les défis techniques et prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? Rejoignez une équipe pluridisciplinaire sur un projet stratégique d'intégration d'une nouvelle entité chez l’un de nos clients du secteur bancaire. En tant que Chef de projet Technique (F/H), vous jouerez un rôle central dans la réussite du projet confié par notre client. Vos principales responsabilités seront de : • Garantir la qualité des services rendus aux clients et la satisfaction des parties prenantes,, • Piloter les évolutions du parc applicatif en coordonnant les équipes techniques et en respectant les délais,, • Organiser et animer une gouvernance efficace grâce à des comités opérationnels et de pilotage régulier,, • Encadrer, motiver et accompagner votre équipe (analystes développeurs, concepteurs, Tech Leads…) pour atteindre les objectifs,, • Cadrer les besoins et rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles en étant en proximité des équipes, • Transmettre les informations à l'équipe de développeurs,, • Apporter un soutien technique et méthodologique aux équipes en cas de besoin, que ce soit pour résoudre des problèmes ou guider les équipes dans leurs développements,, • Etre garant du respect des processus et des délais,, • Récolter les besoins en frontal avec l'équipe en Hongrie (en anglais), • Rédiger les plans de tests et assurer leur suivi Le profil que nous recherchons : Idéalement diplômé(e) d’un Bac+3 à Bac+5, vous avez une forte appétence technique, une bonne sensibilité produit, et les bases nécessaires pour appréhender les enjeux IT d’un environnement complexe. Vous disposez d’au moins 5 années d’expérience en tant que Chef de projet IT ou en Responsable d’applications Build & Run, ce qui vous a permis de développer une véritable double compétence technico-fonctionnelle : compréhension du code, maîtrise des bases de données,et une réelle appétence à appréhender des processus bancaires et leurs interdépendances. Vous êtes familier avec les langages de programmation Java (Spring Boot 17 & 21) et êtes à l’aise pour dialoguer avec les équipes de développement. Enfin, vous êtes capable de vous adapter rapidement à un environnement complexe en cycle en V. Au-delà des compétences techniques, ce qui fera la différence, c’est vous ! • Sens de l’organisation, de la communication et de la prise de décision,, • Capacité à gérer les imprévus et arbitrer techniquement,, • Vous aimez partager vos convictions et vos valeurs avec une bonne dose de bienveillance,, • Sens du service : la satisfaction client est votre boussole. Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, vous serez quelqu’un, pas un numéro. On met un point d’honneur à prendre soin de nos collaborateurs, que ce soit sur le plan pro ou perso. Et pour se faire, 4 collaborateurs SII vous accompagne dans votre carrière : • Un Commercial qui vous accompagne dès le début de la mission, puis tous les 3 mois et tout au long de l'année sur votre mission., • Un Manager de carrière qui vous accompagne sur votre carrière et vos souhaits d'évolution. Son rôle est multiple : Vous suit au quotidien, réalise votre entretien annuel & intermédiaire, vous accompagne sur l'évolution de carrière, recueille vos besoins en formation, • Un RH qui vous accompagne en tant que "Référente client". Son Rôle est multiple aussi : Vous coache pour votre rdv client, réalise votre entretien professionnel, vous sollicite pour réaliser votre bilan d'intégration, reste toujours disponible pour toute question RH, met en place toute demande de formation utile., • Un Assistant Administratif qui vous accompagne dans votre relevé d'heures, votre suivi de présence, vos congés, … Tout cela dans une ambiance conviviale : bosser sérieusement sans se prendre au sérieux, c’est notre crédo. Nos petits plus ! • Mutuelle familiale et carte tickets resto (70% pris en charge), • Prime vélo de 0,25€/km pour les écolos en herbe, • CSE: chèque vacances, cartes cadeaux…, • 11 jours de RTT, • Une communauté tech soudée et des événements réguliers, • Des afterworks, des meetups, des moments de vie d’équipe (sans obligation), • Des formations personnalisées selon ton parcours. Rejoignez la team SII Nord et faites partie de l’histoire ! Le Groupe SII est une société d’ingénierie et de conseils en technologies (ICT) est une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. Pourquoi nous ? Rejoindre SII Nord, c’est intégrer une ESN à taille humaine (150 collaborateurs) avec les moyens d’un grand groupe (16 000 collaborateurs dans 21 pays). En 2025, pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d’obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu’à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d’engagement LGBT+ avec l’Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! Prêt·e à vivre une nouvelle aventure ? Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’Humain au cœur de son modèle, n’attendez plus pour postuler ! Envoyez nous votre CV (et quelques lignes sur ce qui vous motive, si le cœur vous en dit). SII Nord – Let's tech together ! Construisons ensemble le numérique de demain.

Description de l'entreprise Fondée en 1972, Hervé Thermique est une filiale historique du Pôle Énergie Services du Groupe HERVE, spécialisée dans le génie climatique, électrique, la performance énergétique, les énergies renouvelables et d’autres expertises. L’entreprise propose des activités d'installation, de travaux, de maintenance et de multi-service, opérant en France et à l’international dans des pays comme la Suisse, la Belgique, le Luxembourg et le Maroc. Avec plus de 2 800 collaborateurs, Hervé Thermique s’appuie sur une organisation participative, promouvant l’autonomie et la formation continue de ses équipes. L’entreprise, reconnue pour son engagement environnemental et son niveau d’expertise, se distingue par ses solutions adaptées, innovantes et respectueuses des évolutions réglementaires. Description du poste Nous recherchons un technicien maintenance chargé du client – plombier chauffagiste pour assurer diverses missions essentielles. À temps plein et basé à Villeneuve-d'Ascq, vous interviendrez directement sur site pour l’entretien et la maintenance des systèmes de chauffage, plomberie et équipements thermiques. Vos responsabilités incluront la mise en œuvre de diagnostics techniques, la réalisation de réparations, la maintenance préventive et corrective des installations ainsi qu’une veille sur leur bon fonctionnement. Vous apporterez également un soutien direct et de qualité aux clients. Qualifications • Compétences en maintenance des équipements : Expérience en contrôle, entretien et suivi des équipements techniques, notamment dans les domaines de la plomberie et des systèmes de chauffage., • Compétences en dépannage : Expertise en diagnostic et résolution de dysfonctionnements, avec une approche méthodique., • Compétences en maintenance préventive : Capacité à anticiper et prévenir les pannes des équipements en réalisant des vérifications régulières., • Compétences en maintenance et réparations : Solides aptitudes à réaliser des travaux d’installation, de réparation et de remplacement de composants techniques., • Compétences en maintenance industrielle : Expérience dans la gestion et l'entretien de systèmes industriels complexes., • Une formation professionnelle en plomberie ou génie thermique ainsi qu’un bon relationnel avec les clients seront fortement appréciés.

Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention. Dans un contexte de croissance soutenue, nous recrutons un Ingénieur commercial (H/F) basé à Villeneuve-d'Ascq (59). Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous devrez identifier, constituer et développer un portefeuille clients sur la région HAUTS-DE-FRANCE. Vos principales missions : Chasse et développement commercial : • Identifier, prospecter et chasser de nouveaux interlocuteurs clients, • Créer et développer un fichier prospects (phoning, démarchage direct sur le terrain, social selling), • Elaborer une stratégie de développement de comptes (innover, identifier les décisionnaires externes), • Représenter l’entreprise dans des manifestions professionnelles Réponse aux appels d'offres et suivi des consultations : • Visiter les sites relatifs aux différents appels d’offres ou prospects et établir les comptes rendus de visite afin de collecter des informations, • Analyser les besoins des prospects, • Effectuer une étude de faisabilité des appels d’offres et consultations en cours, • Effectuer le montage des offres techniques (stratégie de réponse à adopter, conseils personnalisés au client, création d’un mémoire technique, tableau de prix, …), • Réalisation des chiffrages, • Présenter l’offre au client et participer aux soutenances orales, • Assurer le suivi et la négociation des projets de contrat (conditions contractuelles, clauses juridiques), • Vendre des prestations de surveillance humaine et surveillance électronique auprès d'une clientèle de type entreprise tertiaire (siège social, direction régionale), entreprise industrielle, plateforme logistique, foncière commerciale, boutique/magasin retail/luxe, ... Communication auprès des opérationnels : • Organiser la réunion de démarrage, conseiller et assister le personnel opérationnel d’exploitation pour le bon démarrage d’une nouvelle prestation (typologie de site, attentes, organisation de la prestation, matériel, …), • Participer à la négociation et à la réactualisation des tarifs, • Assurer un bon relationnel et une bonne communication avec tous les responsables et services concernés (avancement des dossiers en cours, contacts initiés, …) Veille concurrentielle : CDI à temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre, rémunération 36 à 40 K€/an (brut) de fixe selon profil et expérience + commissionnements, véhicule de fonction, RTT, tickets restaurant. Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Profil : Diplômé d'une formation commerciale de niveau Bac+2/Bac+3, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience réussie développée dans la vente de prestations de services aux entreprises idéalement dans l'environnement de la sécurité privée, de l'accueil, du nettoyage/propreté, du FM/multiservices. Doté d'un excellent relationnel, vous avez la volonté de valoriser votre tempérament de « chasseur » dans un environnement très dynamique et concurrentiel nécessitant une réelle implication pour aller chercher et développer de nouveaux contacts. Vous pouvez par ailleurs vous appuyer sur une connaissance et expérience commerciale confirmée de circuits de vente dans le cadre de réponses à appels d’offres et consultations. Tenace, persévérant, vous faites preuve de persuasion dans vos négociations et savez vous adapter à différents types d’interlocuteurs clients (Acheteurs, Responsables sécurité, Responsables de Services Généraux, Direction Commerciale ou Financière) ; Votre rigueur et organisation, votre capacité d'écoute et d'analyse combinées à votre sens du service, tout en étant à l'aise sur le terrain, vous permettent de répondre efficacement aux cahiers de charges de vos prospects. A noter, des déplacements réguliers sur l'ensemble de la région nécessiteront d'être titulaire d'un permis B en cours de validité.

Au sein de votre équipe #OneTeam • En tant que Critical Support Operations Engineer, vous êtes le référent technique et le premier point de contact pour les clients grands comptes., • Vous vous assurez que les environnements cloud de nos clients sont stables, sécurisés et performants., • Vous assurez l'excellence opérationnelle, anticipez les risques et maintenez la fiabilité du service. Vos principales responsabilités Gestion des incidents • Piloter et analyser les données et les dashboards pour assurer une observabilité et une stabilité optimales., • Coordonner la résolution des incidents majeurs et fournir des RCAs clairs., • Traiter et résoudre les tickets avec précision et rapidité., • Collaborer avec les équipes R&D et Produit pour éliminer les problèmes récurrents., • Automatiser les vérifications, partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration des processus Change management • Garantir la continuité du service avant, pendant et après les périodes de change., • Gérer les calendriers de change chez les clients et évaluer les risques techniques., • Superviser les opérations critiques (mises à jour, migrations, redémarrages). Relation client • Etre le contact technique unique des clients., • Réaliser des revues opérationnelles, identifier les risques et recommander des améliorations., • Apporter des idées d'amélioration pour optimiser la fiabilité, les performances et le coût. Amélioration continue • Communiquer de manière claire et fluide durant la gestion des incidents., • Mettre à jour les enregistrements dans les outils de ticketing., • Former les nouveaux arrivants et mettre à jour la documentation. Sécurité et disponibilité • Appliquer les normes de sécurité OVHcloud et la conformité (ISO 27001, RGPD)., • Participer aux revues de sécurité et aux initiatives d'amélioration continue., • Réaliser des astreintes (soirées/week-ends) pour assurer la continuité du service. Votre futur impact Dans 6 mois • Vous serez autonome sur les actions d'observabilité et d'automatisation., • Vous piloterez le gestion des incidents majeurs et produirez des RCAs. Et dans 1 an • Vous serez reconnu comme le point de contact de plusieurs clients grands comptes, • Vous contribuerez activement à l'amélioration des processus et au mentorat de l'équipe. Compétences requises : • Vous avez a minima 5 ans d'expérience dans le support technique, l'administration système ou les opérations cloud., • Vous êtes un expert Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) et avez une bonne maîtrise de la partie réseau (TCP/IP, routage, DNS, pare-feu, équilibrage de charge)., • Vous possédez une solide expertise en virtualisation et conteneurisation (OpenStack, VMware, Kubernetes, Docker)., • Vous maîtrisez les outils de surveillance (Grafana, Prometheus, ELK, Zabbix)., • Vous avez des compétences en script (Bash, Python, PowerShell) et savez utiliser un assistant de codage IA., • Vous êtes un bon communiquant et vous vous exprimez avec aisance en anglais et en français.

Avec Concilian, faisons la différence. Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement. De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l’ambition d’être la référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêts à innover. Présent sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et Marseille, avec Concilian vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… autant d'éléments essentiels qui nous rendent fiers de nos labels Great Place to Work et de notre certification RSE. Vos missions : En tant que stagiaire Contrôleur de gestion RH , vous accompagnez la Direction des Ressources Humaines dans les missions de Pilotage RH suivantes : Pilotage et suivi budgétaire : • Participer au suivi budgétaire des effectifs avec le contrôle de gestion, • Mettre en place et suivre des tableaux de bord et des indicateurs de performance ou de risques RH pour faciliter la prise de décision, • Conseiller et accompagner les acteurs RH dans leurs activités de pilotage Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) : • Collecter, analyser, la projection et synthèse des données telles que variation d’effectifs, turnover, retraites, mobilités, recrutements, parcours de carrière et formation… Rémunération et performance : • Suivi des campagnes de fixation d’objectifs et d’évaluation, des revues de performance… Votre profil : • Vous êtes étudiant en MASTER 1 ou 2 avec une spécialisation en contrôle de gestion., • Vous avez des appétences et/ou déjà des compétences en gestion de données acquises dans un environnement RH ou autre, • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et faites preuve d'autonomie, • Durée 6 mois, • Période : stage à pourvoir à partir de fin février 2026, • Votre stage se déroulera au sein du service RH Concilian à Wasquehal. Plus qu’un poste, un tremplin Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !, 2. Vous passez un entretien avec un Manager opérationnel, 3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe. Pourquoi choisir Concilian? Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement. Ce que nous vous proposons : • Une société certifiée Great Place to Work et RSE, • un environnement de travail où règne la bonne humeur et l’esprit d’équipe, • Un parcours d’intégration et de formations dès votre arrivée Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l’inclusion des travailleurs handicapés.

Notre client, acteur reconnu dans le secteur des équipements (piscines, spas, robots…) en BtoB, renforce son service après-vente et recrute un Assistant SAV H/F dans le cadre d'un renfort estival.

Profil recherché - Formation Bac +2 minimum (idéalement paie / RH / gestion) ; - 4 ans d'expérience minimum comme Gestionnaire de Paie en cabinet d'expertise comptable ; - Autonomie, rigueur et sens du service client ; - Capacité à gérer plusieurs conventions collectives ; - Aisance avec les

Domino, acteur majeur du recrutement, recherche pour son client, leader dans le domaine des solutions de manutention, un(e) Technicien(ne) Service Client. Vous serez chargé(e) de la maintenance et du dépannage du parc de chariots élévateurs sur les sites de nos clients, tout en assurant une qual

Actual Talent Lille recherche pour son client, intégrateur d'ERP, un Chef de Projet Sage X3 Service Client H/F. Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées,. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujour

Alors rejoignez-nous ! ALM engage un plan de transformation (23-28) ambitieux visant notamment à développer l'excellence de la relation client omnicanale à ses clients et collaborateurs. Responsabilités clés : Management de proximité - Encadrer et animer les équipes (05-10 collaborateurs s

Actual Talent Lille recherche pour son client, intégrateur d'ERP, un Consultant Sage X3 Fonctionnel Service Client H/F. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis

Assurer l’interaction avec les clients et les équipes commercialesRépondre aux requêtes des clients via emails (Salesforce) ou téléphone (Five9 - jusqu’à 20 à 25 appels par jour par personne)Communiquer avec les équipes commerciales sur les problématiques liées à leurs clientsTravaill

Missions:Intervenir chez les clients pour de l’analyse fonctionnelle, des études d’adéquation, des formations, des prestations d’assistance et/ou de mise en place et du paramétrage,Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients,Respecter les délais et budgets définis p

Conseiller(ère) Clientèle Relocation en Grèce (Candidats basés en Hauts-de-France) Lieu de recrutement : Hauts-de-France, France Lieu de travail final : Grèce (relocation incluse) Description : Nous recherchons des candidats basés en Hauts-de-France pour rejoindre notre équipe internationale

Vous êtes francophone et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière à linternational ? Nous recrutons des Conseillers(ères) Service Client pour rejoindre une équipe internationale basée à Porto, au Portugal. Une première expérience en relation client est un atout, mais la motiv

En tant que Chargé(e) de Service Client, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction client. Étape 3 – Rencontre (30min) avec Véronique notre directrice service client. Votre objectif : comprendre les besoins des clients, leur apporter des réponses adaptées et les accompagner jusqu’à la

Vous êtes francophone et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière à linternational ? Nous recrutons des Conseillers(ères) Service Client pour rejoindre une équipe internationale basée à Porto, au Portugal. Vos missions incluent la gestion des demandes entrantes, lanalyse des pr

En tant que Chargé(e) de Service Client, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction client. Étape 3 – Rencontre (30min) avec Véronique notre directrice service client. Votre objectif : comprendre les besoins des clients, leur apporter des réponses adaptées et les accompagner jusqu’à la

Vous contribuez et accompagnez, les hôte(sse)s d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients. Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes g