Manager - Inside Sales Representative
3 days ago
Brest
🚀 Devenez Manager ISR chez ePackPro : Un rôle stratégique au cœur de notre croissance ! Leader sur notre marché, nous poursuivons notre développement en France et à l’international. Pour accompagner cette hyper croissance, nous créons un nouveau poste clé : Manager ISR (Inside Sales Representative). 🎯 Votre mission : construire, piloter, scaler ! Vous prenez les rênes d’une équipe Inside Sales avec une double ambition : • Vente additionnelle (upsell) : Priorité aux consommables récurrents sur nos clients actifs., • Cross-sell : Développement des ventes de solutions complémentaires (sondes, applications…) sur les comptes avec packs standards. 🔧 Vos responsabilités • Manager & faire grandir une équipe ISR : routines individuelles/collectives, suivi de la performance, montée en compétences., • Coacher au quotidien sur les scripts de vente, les objections, la connaissance client., • Structurer la machine de vente : outils, process, automatisation, indicateurs, gains de productivité., • Collaborer en transverse avec la data, le produit, le Customer Engagement, le Customer Success, et la force commerciale terrain., • Détecter les opportunités business et contribuer aux réflexions stratégiques avec la direction commerciale., • Scalabilité : poser les bases d’un modèle duplicable à l’international. 💼 Pourquoi ce poste est une opportunité unique • Création de poste stratégique : vous partez d’une base existante avec tout à construire et à structurer., • Impact direct sur la croissance : un objectif ambitieux de plusieurs millions sur la vente de consommables la première année., • Perspective d’internationalisation à moyen terme., • Culture d’innovation, test & learn, forte autonomie, ambiance énergique., • Accès direct à la direction commerciale : vos idées comptent et sont écoutées. 🧩 Le profil idéal • Expérience confirmée en management d’équipe de télévente / call center., • Culture du résultat et du KPI, • Énergie solaire : vous êtes moteur, positif·ve, vous transmettez naturellement l’envie et l’élan., • Esprit de construction : vous aimez bâtir, ajuster, réinventer., • À l’aise au téléphone, vous savez montrer l’exemple et embarquer une équipe., • Maîtrise des outils : Aircall, Mojo (ou équivalents)., • L’anglais est un plus pour la suite… car l’international vous tend les bras !