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Oferta de Trabajo: Formador/a de Personal de Sala – Banco de Boquerones Ubicación: Barcelona Descripción del puesto Banco de Boquerones, un grupo de 9 restaurantes en Barcelona reconocidos por su calidad y atención al cliente, está buscando un/a Formador/a de Personal de Sala para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la selección, formación y mantenimiento de los estándares de calidad en todos los restaurantes, trabajando estrechamente con el Director de Operaciones. Responsabilidades: - Selección de Personal: Participar activamente en el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal de sala, asegurando que cada restaurante cuente con el equipo adecuado. - Formación de Equipos: Diseñar e implementar programas de formación continua para el personal de sala, asegurando un excelente servicio al cliente y alineación con los estándares de la marca. - Mantenimiento de la Calidad: Supervisar y evaluar el desempeño del personal de sala en los distintos restaurantes, asegurando el cumplimiento de los protocolos de servicio. - Controller de Restaurantes: Controlar la operativa diaria de los 9 restaurantes, identificando áreas de mejora y garantizando la coherencia en los estándares de calidad. - Colaboración con el Director de Operaciones: Trabajar mano a mano con el Director de Operaciones para implementar estrategias de mejora y optimización de los servicios. - Coaching y Feedback: Proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos de sala y coordinar acciones correctivas cuando sea necesario. - Evaluación y Reportes: Realizar reportes periódicos sobre la evolución del equipo, detectando necesidades de formación adicional y proponiendo mejoras. Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en grupos de restauración. - Sólidas habilidades en formación y liderazgo de equipos. - Experiencia en la selección y gestión de personal en el sector de la hostelería. - Conocimiento profundo de estándares de calidad y servicio en restauración. - Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. - Proactividad, capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle. - Dominio del español e inglés; se valorará el conocimiento de catalán. - Disponibilidad para moverse entre los diferentes restaurantes de Barcelona. Ofrecemos: - Incorporación inmediata a un grupo de restaurantes en pleno crecimiento. - Salario competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona con pasión por la formación y el desarrollo de equipos, y te motiva garantizar la excelencia en el servicio, .
Estamos seleccionando promotoras para una emocionante campaña de degustación y sampling a nivel nacional de producto refresco de Té . Si te apasiona el trato con el público y quieres ser parte de una acción a nivel nacional, ¡esta es tu oportunidad! 📆Fechas : 19 de noviembre 🕜Horario : 11:00h a 19:00h 📍Lugar : CC LA MAQUINISTA 💰Salario : 60€ netos al día Tu labor será ofrecer una experiencia única a los clientes mientras disfrutan del producto. Si tienes disponibilidad tota en las fechas indicadas y ganas de participar en una campaña dinámica, ¡queremos contar contigo!
¿Qué Buscamos? ● Experiencia en el área comercial, ventas y/o telemarketing ● Habilidades comunicativas y comerciales ● Dominio del castellano y catalán ¿Qué Harás? ● Realizar el seguimiento comercial de todos los leads obtenidos a través de las diferentes acciones y canales de marketing ● Realizar prospección vía email o teléfono, reportando siempre en el CRM de la empresa ● Invitar a posibles interesados (vía telefónica y email) a eventos y formaciones ● Asistir a eventos y formaciones organizadas por la empresa, con el objetivo de realizar networking con posibles clientes ● Iniciar nuevas acciones comerciales dirigidas a conseguir visitas y reuniones ● Incentivar el paso de la fase "lead" a la fase "prospecto", generando interés en los clientes potenciales por los productos/servicios de la empresa ● Realizar seguimientos comerciales de los presupuestos presentados a través de nuestra herramienta CRM.
Estamos seleccionando promotoras para una emocionante campaña de degustación y sampling a nivel nacional de producto refresco de Té . Si te apasiona el trato con el público y quieres ser parte de una acción a nivel nacional, ¡esta es tu oportunidad! 📆Fechas :17 de noviembre 🕜Horario : 12:00h a 19:00h 📍Lugar : CC LA MAQUINISTA 💰Salario : 52.5 € netos Tu labor será ofrecer una experiencia única a los clientes mientras disfrutan del producto. Si tienes disponibilidad tota en las fechas indicadas y ganas de participar en una campaña dinámica, ¡queremos contar contigo!
ACCIONA, en su división de Facility Services, a un/a Limpiador/a para Museo en Barcelona ciudad. FUNCIONES: Limpieza ordinaria. Horario: Lunes a viernes de 06:00 A 10:00 h.
Buscamos persona dinámica que entienda de redes y nos ayude a subir contenido para dar visibilidad a la web y aumentar las ventas. Ofrecemos un pago mensual por un número determinado de acciones en las redes. Queremos estar presentes sobre todo en Instasgram y tik tok y otras divulgaciones. Valoraremos que sepa subir contenido a otros tipos de foros. y redes.
ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona un/a asistente de recepción de hotel 4* ubicado en Sants FUNCIONES: Revisión de salas y su correcto cierre, luces, puertas Revisión de diversos Amenity Entregar valijas a clientes en caso que lo soliciten Presencia en recepción Revisión por pisos para que todo quede en orden En ocasiones, recogida de bandejas CONDICIONES Contrato temporal hasta el 31/12 - 28 horas de trabajo a la semana Horarios de turnos tardes: 15 a 22 cuadrantes de trabajo 4x4 (4 días de trabajo, 4 de descanso) Salario: 800 euros brutos al mes en 14 pagas
¿Te gustaría comenzar a vivir la Navidad este mismo mes? ¿Te gusta el trato con el público? ¿Tienes disponibilidad los fines de semana? ¡Te estamos buscando! Desde Staff Global Group, empresa especializada en el outsourcing de personal, estamos seleccionando promotores/as para degustación y venta de turrones de marca líder en el mercado, en supermercado ubicado en Sant Pere de Ribes. Funciones: Degustación de producto Presentación de características y variedades Prescripción y venta Reporte diario al fin de la jornada, de ventas y fotos representativas de la acción Fechas: - 29 y 30 noviembre - 6 y 7 diciembre - 3 y 14 diciembre Horarios: - viernes de 10:00h a 14:00 y 17:00 a 20:00h - sábado de 10:00 a 14:00h Salario: 8.7€ brutos/hora; 10.11€ brutos/hora festiva Imprescindible: · Disponibilidad total los días y horario mencionados. · Disponibilidad de coche para trasladar los materiales al supermercado la primera jornada de trabajo. · Persona con don de gentes y proactiva. Si tienes energía, actitud positiva y ganas de disfrutar de una experiencia única mientras trabajas, ¡Queremos contar contigo!
Funciones: Gestión integral y seguimiento de los cursos subvencionados del SOC. Gestión administrativa del GIA. Matriculación, seguimiento y documentación de los alumnos y del curso de forma diaria. Archivar documentación tanto de manera manual como digital. Seguimiento de las prácticas externas de los alumnos en sus acciones formativas. Coordinar las sesiones de formación y organización de las aulas. Otras gestiones administrativas solicitadas por dirección. Requisitos y conocimientos mínimos: Requisito imprescindible de usabilidad de GIA y cursos subvencionados del SOC. Conocimiento de Microsoft Office. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Castellano y catalán. Horario: De lunes a viernes de 14:30 a 18:30 horas.
¿Te gustaría comenzar a vivir la Navidad este mismo mes? ¿Te gusta el trato con el público? ¿Tienes disponibilidad los fines de semana? ¡Te estamos buscando! Desde Staff Global Group, empresa especializada en el outsourcing de personal, estamos seleccionando promotores/as para degustación y venta de turrones de marca líder en el mercado, en supermercado ubicado en Granollers. Funciones: Degustación de producto Presentación de características y variedades Prescripción y venta Reporte diario al fin de la jornada, de ventas y fotos representativas de la acción Fechas: - 29 y 30 noviembre - 6 y 7 diciembre - 3 y 14 diciembre Horarios: - viernes de 10:00h a 14:00 y 17:00 a 20:00h - sábado de 10:00 a 14:00h Salario: 8.7€ brutos/hora; 10.11€ brutos/hora festiva Imprescindible: · Disponibilidad total los días y horario mencionados. · Disponibilidad de coche para trasladar los materiales al supermercado la primera jornada de trabajo. · Persona con don de gentes y proactiva. Si tienes energía, actitud positiva y ganas de disfrutar de una experiencia única mientras trabajas, ¡Queremos contar contigo!
COLLECT es conocida por su exclusiva selección de zapatillas y moda urbana streetwear, así como por su concepto de tienda único. Somos un referente en el sector de las sneakers y el streetwear en Barcelona. Descripción del puesto Estamos buscando un/una Store Manager para unirse a nuestro equipo de ventas en nuestra tienda en el centro de Barcelona. Responsabilidades principales: Gestión integral de la tienda, control de stock y optimización de ventas. Coordinación y motivación del equipo de ventas, asegurando un ambiente de trabajo positivo y enfocado en el cliente. Supervisión de la satisfacción del cliente en tienda, garantizando un servicio exclusivo y personalizado. Visual Merchandising: control de la imagen de la tienda y presentación de productos. Fidelización de clientes a través de una atención al cliente excepcional. Establecimiento de objetivos, planes de acción y seguimiento de estrategias para el cumplimiento de metas comerciales. Control de stock y realización de inventarios frecuentes, reponiendo productos a diario/semanalmente. Gestión de la postventa para asegurar una experiencia completa y satisfactoria. Generación de tráfico hacia la tienda mediante campañas, newsletters y nuevas ideas de marketing. Gestión de procesos de Recursos Humanos en tienda. Transmisión de los valores de la marca y del conocimiento de producto al equipo y a los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido en nuestra tienda de Barcelona (40 h/semana). Horario fijo: Martes - Sábado, de 11:30 a 14:00 y de 15:00 a 20:30. Oportunidad de formar parte de una empresa en expansión. Descuento en productos. Salario: 1600€ brutos/mes + porcentaje sobre objetivos. Perfil ideal: Experiencia en retail, especialmente en el sector de sneakers y moda urbana. Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación. Persona resolutiva, organizada y con capacidad para gestionar eficazmente su tiempo y el del equipo. Conocimientos de Excel, Shopify Google Sheets a nivel intermedio o avanzado. Perfil analítico con habilidades de liderazgo. Actitud proactiva y emprendedora. Tipo de puesto: Contrato indefinido, jornada completa (40h semanales). Ubicación del trabajo: Empleo presencial en Barcelona. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte del mundo de Collect Sneakers!
¿Te gustaría comenzar a vivir la Navidad este mismo mes? ¿Te gusta el trato con el público? ¿Tienes disponibilidad los fines de semana? ¡Te estamos buscando! Desde Staff Global Group, empresa especializada en el outsourcing de personal, estamos seleccionando promotores/as para degustación y venta de turrones de marca líder en el mercado, en supermercado ubicado en Sant Cugat del Vallès. Funciones: Degustación de producto Presentación de características y variedades Prescripción y venta Reporte diario al fin de la jornada, de ventas y fotos representativas de la acción Fechas: 29 y 30 noviembre - 6 y 7 diciembre - 3 y 14 diciembre Horarios: viernes de 10:00h a 14:00 y 17:00 a 20:00h - sábado de 10:00 a 14:00h Salario: 8.7€ brutos/hora; 10.11€ brutos/hora festiva Imprescindible: · Disponibilidad total los días y horario mencionados. · Disponibilidad de coche para trasladar los materiales al supermercado la primera jornada de trabajo. · Persona con don de gentes y proactiva. Si tienes energía, actitud positiva y ganas de disfrutar de una experiencia única mientras trabajas, ¡Queremos contar contigo!
La misión de Yurbban Hospitality Group es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW: Nos esforzamos por superar las expectativas tanto en los pequeños como en los grandes detalles. CONSCIOUS: Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor y participar activamente en proyectos de responsabilidad social. HONEST: Nuestras decisiones son honestas y la integridad guía nuestras acciones. PASSION: Adoptamos el aprendizaje continuo y la iniciativa de recompensa. TEAM: Somos un equipo, evitamos jerarquías y nos esforzamos en crear una comunidad que vaya más allá del lugar de trabajo. Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebástian, Miami, Chía, Bogotá, Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Como ayudante de cocinero/a se deberán llevar a cabo las tareas propias del departamento, teniendo como objetivo principal ofrecer al cliente un producto excelente y tratado previamente con mucho cuidado. Por ello, buscamos a alguien con experiencia pero sobre todo ganas de aprender y crecer. Principales funciones: - Apoyaras al equipo de cocina en las labores básicas para ayudarles a cocinar los mejores platos y que los clientes tengan la mejor experiencia posible. - Realizarás el emplatado de las comidas para servirlas posteriormente. - Ayudarás a la limpieza y orden de la cocina durante la ejecución de los menús. Requisitos: - Responsable, organizado y cooperativo con el equipo. - Experiencia mínima de 2 años de experiencia. - Dominio del español. (Inglés valorable) - Estudios y/o formaciones en el área (valorable) - Interés por formar parte de un gran equipo con ganas de aprender y crecer. - Tener experiencia en Brasa, Josper o Parrilla. Beneficios: - Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo - 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre - Plan de Ret. Flexible y Payflow - Afterworks periódicos- Formación e Innovación continua. - Jornada completa y contrato indefinido. - Turno seguido, tarde. - Incorporación inmediata.
Leading Solutions, empresa de outsourcing comercial, selecciona azafatas y azafatos para proyecto en toda la provincia de Barcelona, en ruta, trabajando para la empresa líder del sector tabaco. DIAS SUELTOS ENTRE SEMANA Condiciones: - Horario aproximado 9-14h y de 17-20h de lunes a viernes (días sueltos) - Salario 76.19€b/día - Kilometraje - Zona azul/parking - Posibilidad real de hacer más acciones con nosotros. - Formación a cargo de la empresa Tus funciones serian: - Promocionar las marcas en estancos de la provincia - Incentivar la venta tanto en upselling como en switching - Representar la marca - Controlar tu propio stock - Resolver dudas de los consumidores - Reporting a Coordinador/a Si consideras que tienes perfil comercial, te gusta la promoción de productos y quieres pertenecer a un proyecto con la empresa líder del sector tabaco no dudes en inscribirte. VEHICULO PROPIO IMPRESCINDIBLE (COCHE)
La misión de Yurbban Hospitality Group es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW: Nos esforzamos por superar las expectativas tanto en los pequeños como en los grandes detalles. CONSCIOUS: Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor y participar activamente en proyectos de responsabilidad social. HONEST: Nuestras decisiones son honestas y la integridad guía nuestras acciones. PASSION: Adoptamos el aprendizaje continuo y la iniciativa de recompensa. TEAM: Somos un equipo, evitamos jerarquías y nos esforzamos en crear una comunidad que vaya más allá del lugar de trabajo. Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebástian, Miami, Chía, Bogotá, Lima bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Como ayudante de cocina para desayunos para el hotel Yurbban Passage, se deberán llevar a cabo las tareas propias del departamento, teniendo como objetivo principal ofrecer al cliente un producto excelente y tratado previamente con mucho cuidado. Por ello, buscamos a alguien con experiencia pero sobre todo ganas de aprender y crecer. Principales funciones: - Apoyaras al equipo de cocina en las labores básicas para ayudarles a cocinar los mejores platos y que los clientes tengan la mejor experiencia posible. - Realizarás la preparación de los desayunos. - Ayudarás a la limpieza y orden de la cocina durante la ejecución de los menús. Requisitos: - Responsable, organizado y cooperativo con el equipo. - Experiencia mínima de 2 años de experiencia. - Dominio del español. (Inglés valorable) - Estudios y/o formaciones en el área (valorable) - Interés por formar parte de un gran equipo con ganas de aprender y crecer. Beneficios: - Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo - 30 días naturales de vacaciones + Día del cumpleaños libre - Plan de Ret. Flexible y Payflow - Afterworks periódicos - Formación e Innovación continua. - Jornada completa y contrato de sustitución por baja médica. - Turno mañana - Incorporación inmediata.
ACCIONA, en su división de Facility Services, a un/a Limpiador/a para centro comercial ubicado en San Martí FUNCIONES: Limpieza de manchas Recogida y cambio de bolsas de basura CONDICIONES: Contrato: indefinido Jornada: completa. 40 horas a la semana Horario: Lunes a jueves de 17 a 23, viernes de 15 a 23, sábados libres y domingos de 14 a 22 Salario: 1141 euros brutos al mes
encargado de equipo comercial reconocida empresa líder en el sector energético se amplia con nueva sucursal en barcelona y busca incorporar a su staff personas con amplia experiencia en el sector comercial y liderando equipos de ventas para nueva campaña de formación. Puestos vacantes: encargado/a, jefe/a ,asistente. tareas a desempeñar - formación y ampliación de equipo propio de trabajo(liderar, organización de plan de trabajo, análisis de resultados y guía del equipo en todo el proceso hasta el cierre final - capacitación del equipo de trabajo para la formación de futuros líderes en ventas , gestión ,análisis del prospecto, plan de acción ,atención al cliente, negociación y resolución de problemas - captación de posibles nuevos clientes para la comercialización de productos y servicios, brindando la asesoría, gestión soporte y presentación de ofertas personalizadas al cliente tanto sean residenciales, pymes, pequeñas, medianas y grandes empresas - actividades de marketing, entre otras tareas propias del puesto laboral buscamos 1. Personas con amplia experiencia en el sector (mínimo de 1 año) 2. Postulantes con equipo propio de trabajo con experiencia comercial comprobable (mínimo de 3 integrantes equipo inicial) 3. Personas con espíritu emprendedor ,don de liderazgo, habituado a trabajar por resultados, con alta capacidad de comunicación ,gran habilidad de negociación ,fuerte motivación económica, que le apasionen los retos y orientadas a resultados 4. Personas con perfiles con orientación y excelente habilidad comercial, perfil de mentor, para ser responsable de equipo propio de trabajo con muchas ganas de crecer y desarrollar su carrera dentro de nuestro plan de expansión nacional e internacional 5. Personas responsables, puntuales , con muy buena imagen ,extrovertidas, dinámicas y proactivas imprescindibles residencia próxima al puesto laboral vacante - ofrecemos - capacitación a cargo de la empresa, con un completo programa de formación continua - inmejorable ambiente laboral - disponibilidad de trabajar con empresas líderes en el sector - excelente remuneración, más atractivas comisiones, bonos e incentivos por objetivos - trabajo estable, jornada de lunes a viernes e incorporación inmediata - contacto de clientes potenciales que complementen tu actividad y acceso a las mejores herramientas digitales y plataforma informática que facilite el desarrollo de la labor - posibilidad de gran crecimiento dentro de la empresa y proyección de futuro - respaldo de una marca sólida con grandes logros en el sector comercial
Descripción ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona un/a Oficial de 1ª. Con experiencia en paletería. FUNCIONES: Trabajo con pladur, cambios de piezas de suelo y azulejos. Pintura de paredes o elementos metálicos. Fontanería, cambio y reparaciones de desagües. Contrato indefinido 40 horas semanales. Turnos rotativos cada 15 días turno mañana: 7 a 15, turno tarde: 13 a 21 Requisitos mínimos: Experiencia en posiciones similares Conocimientos de Pladur, cambio azulejos, reparaciones baños Disponibilidad para turnos de mañana y tarde Salario: 26.000€ - 27.000€ Bruto/año
Requisitos mínimos* IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO: Coche/ Moto/ Patinete eléctrico - Disponibilidad del 23 de noviembre al 2 de diciembre. - Valorable experiencia comercial en rutas. - Valorable experiencia como cliente misterioso. - Disponibilidad para trabajar en el horario indicado: 23/11/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 24/11/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 25/11/2024: Lunes de 21 a 23 horas. 26/11/2024: Martes de 18:30 a 23 horas. 27/11/2024: Miércoles de 18:30 a 23 horas. 28/11/2024: Jueves de 18:30 a 23 horas. 29/11/2024: Viernes de 21 a 23 horas. 30/11/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 1/12/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 2/12/2024: Lunes de 21 a 23 horas. Descripción ¿Te gusta la adrenalina? ¿Buscas un trabajo dinámico? ¿Quieres divertirte mientras trabajas? ¿Te gustan los retos? ¿Luchas por alcanzar tus objetivos? Seleccionamos perfiles con o sin experiencia previa para realizar auditorías a establecimientos públicos, realizando funciones de cliente misterioso. El objetivo es identificar si un servicio se está llevando a cabo de forma correcta. Las visitas se reportan a través de un APP. Para ello, te facilitaremos todas las herramientas necesarias para que puedas realizar un trabajo de calidad reportando cada una de las visitas. Se ofrece - Contrato laboral con alta en la seguridad social. 10 días de trabajo. 55 horas totales. - Salario fijo: 423€ br/mes + 220€ (estimación variable) +bonus fin de campaña = 643€ brutos por la acción. - Posibilidad de trabajar en otros proyectos similares durante todo el año de forma eventual. - Formación inicial. Conseguirás ser un verdadero especialista en auditorias a establecimientos. - Incorporación a una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades. - Pago de kilometraje a partir del KM 15.
¡Bienvenido a tu nuevo rol como Head Barista en Honest Beans! Estás en este puesto porque sientes pasión por el café de especialidad y también por servir clientes. Por eso te esfuerzas todos los días para lograr la excelencia dando el más alto nivel de servicio a todos tus clientes, permitiéndoles cada vez que nos visitan irse con recuerdos increíbles y el deseo de regresar lo antes posible. Como Head Barista de Honest Beans, tu eres esencialmente la cara de la cafetería, el líder de tu equipo y la persona a la que acudir para todo lo relacionado con el café y Honest Beans. Manejas la cafetería con orgullo como si fueras el dueño y lideras a tus equipos con el ejemplo. Tu eres un fuerte solucionador de problemas y todos los días te comprometes a entregar el 100%. Tu eres el líder ideal en Honest Beans con una visión a largo plazo tanto para el desarrollo personal, como para el desarrollo de tus equipos. A continuación se muestra un resumen de todos los deberes y responsabilidades de ser Head Barista en Honest Beans. Tareas diarias: - Tareas de apertura -Apertura puntual de la cafetería a la hora asignada. -Siga el horario asignado todos los días. -Realizar todas las tareas de apertura antes de la apertura de la cafetería. -Calibración diaria de los molinillos de café y máquinas de espresso antes de la apertura (excepto las Cafeterias que tiene la cafetera Engima). -Revise todo el stock para asegurarse de que no haya escasez que afecte el servicio. -Coordinar el control de stocks y resolución de posibles problemas operativos tanto con el gerente del restaurante como con el Head Barista de Honest Beans lo antes posible para evitar interrupciones en el servicio. -Recibir todas las entregas utilizando la plataforma y el sistema correcto también hacer referencias cruzadas con los pedidos para asegurarse de que sean correctos. -Asegurarse de que todas las herramientas estén funcionando correctamente e informar al mantenimiento, así como, al Head Barista de la empresa en caso de que sea necesario realizar una reparación. -Asegurarse de que todas las neveras estén a la temperatura correcta y que cualquier problema se comunique inmediatamente al departamento de mantenimiento de la empresa. - General durante del turno -Gestionar las interacciones positivas de los clientes con cada miembro del equipo. -Mantener un alto nivel de limpieza y organización. -Asegurarse de que cada miembro de su equipo lleve el uniforme correcto en todo momento, y corríjalos si no es así. Asegúrese de que los miembros de su equipo se quiten la gorra, el walkie talkie y otros artículos de uniforme reconocibles cuando estén en sus descansos. - Después del turno Asegúrese de que todas las tareas de cierre se hayan realizado correctamente y que cualquier tarea perdida se comunique a la persona programada de manera respetuosa y en persona en lugar de por mensaje de texto. Excelencia en el servicio al cliente -Servir a cada cliente con un alto nivel de excelencia, teniendo en cuenta todas las áreas del programa Mystery Shopper del cliente para que todos y cada uno de los clientes sean atendidos y tratados exactamente de la misma manera. -Motivar los miembros del equipo y asegurase que todos están haciendo Up-selling siempre. -Comunique cualquier dificultad o problema que pueda tener y que pueda afectar su nivel de servicio a su supervisor directo. -Lidere a tus equipos con el ejemplo, enseñando, guiando, apoyando y asegurando que cada miembro de tu equipo sirva al mismo nivel de excelencia del cliente. -Haga todo lo que pueda para asegurarse de que cuando el cliente se vaya, se vaya feliz y con la intención de regresar. -Resuelva cualquier problema de los clientes a medida que ocurran y antes de que se vaya. -Asegúrese de que cualquier miembro del equipo que no esté siguiendo la excelencia del cliente en todo momento sea entrenado y corregido, y si esto continúa, debe comunicarlo directamente al Head Barista de la empresa y al Restaurant Director para que esta persona pueda recibir más suporte o ser reemplazada. -Asegúrese de que todos los postres estén emplatados correctamente y de acuerdo con el estándar, y que todas las bebidas se preparen y coloquen en la taza y el platillo asignados y que cada bebida se prepare con arte de café con leche, un mínimo de corazón en cada bebida. - Ventas y manejo de efectivo -Tomar correctamente el pedido de cada cliente y cobrarlos correctamente. -Corrija cualquier error a medida que ocurren. - Liderazgo de equipo -Lidere a tus equipos con el ejemplo a través de tus acciones y demostraciones para seguir todas las responsabilidades y deberes. -Anima, motiva y apoya a cada miembro de tu equipo todos los días. -Da feedback positiva y crítica constructiva a cada miembro de tu equipo. -Mantenga un alto nivel de paciencia cuando se trata de situaciones difíciles y siempre hable con los miembros de tu equipo con un alto nivel de respeto y tono claro, independientemente de la razón de la conversación. -Pida ayuda y apoyo a tus supervisores directos cuando sea necesario. -Eres el solucionador de problemas nunca debe culpar a otro, ni señalar con el dedo, tu función es buscar soluciones y actúa eficientemente para resolver los problemas lo más rápido posible. -Sea empático cuando trabaje con tu equipo: póngase en los zapatos de la persona con la que estás hablando para comprenderlos mejor y conocer sus necesidades. - Controles de pedidos y existencias -Mantenga un nivel adecuado de stock y comuníqueselo a tu equipo en todo momento. -Utilice la plataforma de pedidos asignada para ordenar todos los artículos de stock necesarios a tiempo. -Completar inventarios y recepción de stock a tiempo utilizando las plataformas y sistemas asignados. -Organice todo el stock recibido y asegúrese de que tu y tu equipo están utilizando productos en el método FIFO (First in, First out) -Devolver cualquier producto que se entregue pero que no se haya pedido. -Supervisar el consumo preferente y las fechas de uso en todos los artículos, así como asegurarse de que todas las fechas de los artículos preparados internamente tengan fechas de uso anteriores en ellos. -Comunique cualquier escasez de existencias directamente con tu equipo, tu supervisor directo y el Head Barista de la empresa a medida que ocurren. - Limpieza -Mantén la cafetería limpia y organizada siempre, utilizando el principio de "Clean as you go" -Haga que cada miembro de tu equipo sea responsable de los deberes y tareas, así como de la limpieza. -Informar al Head Barista de la empresa cuando la cafetería necesite herramientas o suministros para mantener un alto nivel de limpieza. -Asegúrese de que todas las listas de verificación de tareas se cumplan completamente y a tiempo, esto incluye, listas de verificación de tareas diarias, semanales y mensuales. -Limpie la vitrina de postres y snacks y reemplace los artículos de exhibición necesarios a diario (algunos artículos no necesitan ser reemplazados diariamente ya que permanecen frescos en apariencia) - Personal Comunicar directamente con el Head Barista de la empresa y el Especialista en Capacitación de Honest Greens todas las necesidades de personal -Llenar turnos de baristas en tiempos de emergencias -Comunicar las necesidades de personal o las necesidades de horario directamente con el Restaurant Director y el Head Barista de la empresa. -Comunicar los errores de programación en los horarios con el Head Barista de la empresa y el Restaurant Director lo antes posible. - Mantenimiento de herramientas y máquinas Directamente responsable de comunicar cualquier problema de mantenimiento con la máquina de espresso, los molinos y todas las demás herramientas directamente con el Head Barista de la empresa y el departamento de mantenimiento de la empresa. - Sala Ayude a los miembros de tu equipo que trabajan en el comedor cuando sea necesario Pida ayuda a los miembros de la sala cuando sea necesario
Requisitos mínimos* IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO: Coche/ Moto/ Patinete eléctrico - Disponibilidad del 23 de noviembre al 2 de diciembre. - Valorable experiencia comercial en rutas. - Valorable experiencia como cliente misterioso. - Disponibilidad para trabajar en el horario indicado: 23/11/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 24/11/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 25/11/2024: Lunes de 21 a 23 horas. 26/11/2024: Martes de 18:30 a 23 horas. 27/11/2024: Miércoles de 18:30 a 23 horas. 28/11/2024: Jueves de 18:30 a 23 horas. 29/11/2024: Viernes de 21 a 23 horas. 30/11/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 1/12/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 2/12/2024: Lunes de 21 a 23 horas. Descripción ¿Te gusta la adrenalina? ¿Buscas un trabajo dinámico? ¿Quieres divertirte mientras trabajas? ¿Te gustan los retos? ¿Luchas por alcanzar tus objetivos? Seleccionamos perfiles con o sin experiencia previa para realizar auditorías a establecimientos públicos, realizando funciones de cliente misterioso. El objetivo es identificar si un servicio se está llevando a cabo de forma correcta. Las visitas se reportan a través de un APP. Para ello, te facilitaremos todas las herramientas necesarias para que puedas realizar un trabajo de calidad reportando cada una de las visitas. Se ofrece - Contrato laboral con alta en la seguridad social. 10 días de trabajo. 55 horas totales. - Salario fijo: 423€ br/mes + 220€ (estimación variable) +bonus fin de campaña = 643€ brutos por la acción. - Posibilidad de trabajar en otros proyectos similares durante todo el año de forma eventual. - Formación inicial. Conseguirás ser un verdadero especialista en auditorias a establecimientos. - Incorporación a una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades. - Pago de kilometraje a partir del KM 15.
ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona a dos auxiliares de información para museos de Barcelona Funciones: Control de afluencia de visitantes, control de aforo, control del espacio expositivo, reporte de incidencias. CONDICIONES: Vacante 1: Casa del Guarda en Park Guell Días de trabajo: lunes, martes, miércoles de 11 a 14 – 9 horas a la semana. Salario: 256,53 euros brutos en 14 pagas Vacante 2: Casa del Guarda (Gracia) + Museo de Historia (Gótico) Días de trabajo: jueves: 11 a 15 Casa del Guarda en Park Guell Viernes: de 11 a 15 Casa del Guarda en Park Guell Sábado: de 11 a 13:45 Casa del Guarda en Park Guell // 14:45 a 19:15 en Muhba Historia Domingo: de 11 a 13:45 Casa del Guarda en Park Guell // 14:45 a 20:15 en Muhba Historia 22 horas a la semana, salario 627 euros brutos en 14 pagas Excluyente: hablar catalán e ingles (se valoran más idiomas)
Requisitos mínimos* IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO: Coche/ Moto/ Patinete eléctrico - Disponibilidad del 23 de noviembre al 2 de diciembre. - Valorable experiencia comercial en rutas. - Valorable experiencia como cliente misterioso. - Disponibilidad para trabajar en el horario indicado: 23/11/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 24/11/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 25/11/2024: Lunes de 21 a 23 horas. 26/11/2024: Martes de 18:30 a 23 horas. 27/11/2024: Miércoles de 18:30 a 23 horas. 28/11/2024: Jueves de 18:30 a 23 horas. 29/11/2024: Viernes de 21 a 23 horas. 30/11/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 1/12/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 2/12/2024: Lunes de 21 a 23 horas. Descripción ¿Te gusta la adrenalina? ¿Buscas un trabajo dinámico? ¿Quieres divertirte mientras trabajas? ¿Te gustan los retos? ¿Luchas por alcanzar tus objetivos? Seleccionamos perfiles con o sin experiencia previa para realizar auditorías a establecimientos públicos, realizando funciones de cliente misterioso. El objetivo es identificar si un servicio se está llevando a cabo de forma correcta. Las visitas se reportan a través de un APP. Para ello, te facilitaremos todas las herramientas necesarias para que puedas realizar un trabajo de calidad reportando cada una de las visitas. Se ofrece - Contrato laboral con alta en la seguridad social. 10 días de trabajo. 55 horas totales. - Salario fijo: 423€ br/mes + 220€ (estimación variable) +bonus fin de campaña = 643€ brutos por la acción. - Posibilidad de trabajar en otros proyectos similares durante todo el año de forma eventual. - Formación inicial. Conseguirás ser un verdadero especialista en auditorias a establecimientos. - Incorporación a una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades. - Pago de kilometraje a partir del KM 15.
IIlunion, perteneciente al Grupo Social ONCE, es un modelo empresarial único, hecho desde las personas y para las personas y cuyo objetivo final es, generar empleo de calidad para las personas con discapacidad. Nos encontramos en la búsqueda de una persona para Agente Cívico en BARCELONA. Funciones: - Información y divulgación de campañas del Ayuntamiento de Barcelona. - Realización de encuestas a Centros de comercio y a la ciudadanía. - Sensibilizar a la ciudadanía - Promocionar actitudes cívicas con el fin de fomentar acciones de buena convivencia y respeto entre la ciudadanía Requisitos: IMPRESCINDIBLE disponer del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%. Valorable experiencia previa realizando limpieza a nivel profesional. Valorable habilidades comunicativas. Buen nivel de Catalán y Castellano. Capacidad para andar unos 10 km al día. Capacidad para trabajar en equipo. Motivación por el trabajo. HORARIO: Jornada completa 40 horas/semana Lunes a viernes. De 09:00h a 18:00h con una hora de descanso para comer. SALARIO: 1323,25 brutos/mes x 12 pagas. CONTRATO: Fomento