Atención al cliente
hace 1 mes
€400–€800 mensual
Jornada completa
Barcelona
🧊 Atención al Cliente + Logística – Marca de joyería urbana (Ice Baby Jewellery) 📍 Remoto / Desde casa 💰 400–600 €/mes + bonus por ventas cerradas 🕐 Horario: 10:00 – 20:00 (España), 6 días por semana Sobre nosotros: Ice Baby Jewellery es una marca líder en joyería urbana, con miles de clientes en España y Latinoamérica. Buscamos a alguien organizado, responsable y con buena energía para encargarse de la atención al cliente y el control de pedidos diarios. 💼 Responsabilidades principales: • Atender mensajes en WhatsApp, Instagram, TikTok y correo., • Resolver dudas sobre materiales, medidas, envíos y métodos de pago., • Hacer seguimiento de pedidos, incidencias y tracking., • Asesorar ventas recomendando combinaciones y promociones activas., • Gestionar pedidos personalizados (recoger información, coordinar con el equipo, actualizar el Google Sheet)., • Mantener la atención cercana, profesional y rápida., • Cerrar ventas directas por chat y recibir bonus por cada venta completada., • 🧠 Perfil ideal:, • Persona muy organizada, con iniciativa y buena comunicación escrita., • Experiencia previa en atención al cliente o e-commerce (preferible)., • Conocimiento básico de Shopify, Google Sheets y WhatsApp Business., • Excelente ortografía y tono cercano, sin parecer robot., • Capaz de mantener varias conversaciones activas a la vez., • Ganas de crecer dentro de la marca y conseguir ingresos extra., • 💎 Ofrecemos:, • Trabajo remoto y estable a largo plazo., • Formación completa sobre productos y procesos., • Sueldo base + comisión por ventas cerradas., • Ambiente joven y marca en expansión internacional., • Posibilidad de promoción a cargos de gestión o atención VIP., • 📩 ¿Te interesa? Aplica directamente por JobToday o envía un mensaje con tu experiencia y disponibilidad al WhatsApp con el asunto “Atención al Cliente Ice Baby”.