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¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros. Funciones ¿Qué funciones puedes realizar? -Ofrecer una atención de calidad a los clientes y asegurados, vía omnicanal (teléfono, email, chat, WhatApp...) realizando apertura y consulta de siniestros. -Resolución de dudas. -Actualización de datos personales Requisitos ¿Qué buscamos? -Estudios mínimos FP Grado medio/superior -Ofimática a nivel usuario. -Experiencia de teleoperador/a. Se ofrece ¿Qué te podemos ofrecer? Contrato laboral con retribución fija competitiva ( 12.854,77 €/año) en función de las horas trabajadas. Interesante retribución variable ( entre 15%-30%) por consecución de objetivos. Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 15:00 a 21:00) Convenio Contac Center Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional. Ubicación: Madrid- C/ Juan Esplandiu

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Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas. Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. B

Comunicarte con clientes por teléfono, chat y correo electrónico.Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, representando a una marca importante.Brindar soporte técnico para dispositivos mó

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Un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los estudiantes. Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat. Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para

Competencias generales: Ms 365, Ms, Office, Ms Project, Salesforce, Marketing Cloud, Chat GPT, Copilot, Adobe, Illustrator, Photoshop, Google G4, Analytics, RRSS, Hootsuite Inglés B2: Nivel Competencia, Hablado, Escrito y Lectura Competencia: -Capacidad de gestión y organización -Capa

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