Condiciones: ● Horario de trabajo: Miércoles, Jueves y Viernes 15:30-22:00, Sábado y Domingo 12:00-22:00 ● 40 horas semanales ● Período de prueba de hasta 2 meses Nos emociona compartir contigo una emocionante oportunidad en nuestra empresa: la apertura de una nueva arena en Barcelona. - Estamos buscando personas que no solo estén buscando un trabajo, sino que deseen convertirse en parte integral de nuestra empresa y contribuir a su crecimiento y éxito. - Buscamos individuos apasionados, creativos y orientados al trabajo en equipo, dispuestos a enfrentar desafíos y crecer junto con nosotros. - En los primeros meses, necesitaremos tu colaboración para establecer y perfeccionar nuestros procesos, y tu participación será crucial en este proceso de crecimiento. Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, inglés y catalán avanzando! ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!
¿Te interesaría una oportunidad como educador/a social? En la Ciudad de los Niños de Málaga buscamos un/a** Educador/a Social** comprometido/a y con vocación para integrarse en el equipo de Ciudad de los Niños, centro perteneciente a la red COILS (Centros de Orientación e Inserción Laboral y Social). La persona seleccionada trabajará con menores en situación de vulnerabilidad, promoviendo su desarrollo integral, inclusión social y acompañamiento educativo. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Educador/a Social con competencias emocionales y profesionales: una persona empática y con comunicación efectiva, capaz de generar confianza con menores, familias y equipo. Valoramos tu adaptabilidad ante entornos cambiantes, habilidad para resolver conflictos de forma constructiva y autoconfianza para tomar decisiones. Es esencial el trabajo en equipo, compromiso social y creatividad para diseñar intervenciones innovadoras. Requerimos autocontrol emocional y una actitud motivadora y positiva, clave para inspirar a los jóvenes en su desarrollo integral. Funciones: - Participar, diseñar y ejecutar en actividades formativas, lúdicas y de habilidades sociales. - Apoyo en la gestión de casos junto al equipo multidisciplinar. - Intervención educativa con menores/jóvenes para su formación integral. - Colaboración en el proceso educativo (orientación, programación, ejecución y evaluación). - Elaboración y seguimiento de planes de intervención individual/grupal. - Organización de la vida cotidiana según normativa, fomentando autonomía y desarrollo. - Garantía de seguridad del centro y manejo de emergencias. - Informes periódicos a dirección sobre actividades, incidencias y acciones. ¿Qué ofrecemos? - Contrato: temporal de 1 a 3 meses por sustitución de baja (duración según proceso de recuperación). - Jornada: completa (38.5h) - Salario: Según convenio. - Taller equipado: Contarás con todas las herramientas y recursos necesarios para realizar tu trabajo de manera eficiente. - Entorno gratificante: Contribuirás a un proyecto social que impacta positivamente en la vida de los niños y jóvenes de nuestra comunidad. Requisitos: - Formación: Titulación Universitaria de diplomatura o grado en en Educación Social. - Experiencia: Al menos de 3 años en su ámbito de actuación o formación adicional equivalente a razón 100h por año en las materias relacionadas. - Otros: Disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de algo grande! ¡Te estamos buscando!
Ubicación: Restaurante O96, Alcudia, Mallorca Posición: Sous Chef/ Segundo jefe de cocina Sobre Nosotros: O96 es una empresa en crecimiento con dos restaurantes en la hermosa isla de Mallorca: Mestis, ubicado en Palma, y O96, en la bahia Pollensa. Nuestro concepto gastronómico fusiona la vibrante cocina de Baja California mexicana con los frescos sabores de la cocina mediterránea y asiática, creando una experiencia única para nuestros comensales. ¿Qué Buscamos? Estamos en la búsqueda de un Segundo Jefe de Cocina apasionado y creativo que apoye al Chef Ejecutivo en la gestión de la parte gastronómica de nuestro proyecto. Esta persona será clave en la ejecución de nuestra visión culinaria y en el liderazgo del equipo de cocina. Responsabilidades: - Asistir al Chef Ejecutivo en la planificación y supervisión del personal de cocina. - Liderar y motivar al equipo de cocina, siendo un ejemplo a seguir. - Controlar los aspectos operativos relacionados con la cocina, incluyendo la gestión de inventarios y pedidos. - Asegurar la calidad y la seguridad alimentaria en todos los procesos. - Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre el equipo. - Participar en la formación y desarrollo del personal de cocina. - Resolver conflictos y problemas de manera efectiva. - Colaborar con otras áreas del restaurante para garantizar un funcionamiento fluido. ¿Qué Ofrecemos? - Oportunidades de progresión y crecimiento dentro de la empresa. - Un salario competitivo con un atractivo programa de bonificaciones por objetivos. - Un entorno de trabajo que comprende los desafíos de la industria y apoya a su personal. - Un compromiso firme con la creación de una cultura laboral positiva y agradable para todo el equipo. Si estás listo para unirte a nosotros en este emocionante viaje culinario y ser parte de un equipo apasionado, ¡esperamos tu postulación!
Se precisan un jefe de equipo, 1 controlador de accesos y 1 auxiliar de servicios para trabajar en horario diurno, en parque temático ubicado en las inmediaciones de la zona de Blanes - Malgrat de Mar. Se valorará experiencia y disponer de carnet de controlador de accesos. Se precisa personas con capacidad para trabajar en equipo y aptitud para mediar en situaciones de conflicto con asertividad y elegancia, cumpliendo los estándares de calidad que establece la empresa. Remuneración en función de categoría profesional y experiencia. Horarios del servicio. Turno 1º de 11h AM a 15,30h Turno 2º de 10h AM a 19h. Opción de trabajar de lunes a viernes o fines de semana, exclusivamente. Formación específica del servicio y uniformidad a cargo de la empresa. Interesados indicar experiencia, categoría profesional y opción de horario que les interesa.
Recepcionista Bilingüe – Beach Club en Barcelona Ubicación: Barcelona, España Tipo de empleo: Jornada completa Disponibilidad: Inmediata Idiomas: Inglés imprescindible. Otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.) serán altamente valorados. Descripción del Puesto: Estamos buscando una Recepcionista Bilingüe con excelente presencia y actitud profesional para unirse a nuestro exclusivo Beach Club en Barcelona. La persona ideal será proactiva, organizada y con vocación de servicio al cliente. Será la primera impresión de nuestro club, por lo que buscamos a alguien amable, empática y con habilidades para resolver problemas de forma efectiva. Responsabilidades: Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una atención amable y profesional. Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y presenciales. Coordinar el sistema de reservas y asegurar la correcta asignación de espacios. Atender llamadas, responder consultas y brindar información sobre los servicios del club. Solucionar incidencias o quejas con rapidez y eficacia, garantizando siempre la satisfacción del cliente. Colaborar con otros departamentos (restaurante, eventos, seguridad, etc.) para asegurar una experiencia fluida para los visitantes. Mantener el área de recepción limpia, ordenada y representativa del estilo del Beach Club. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente u hostelería. Dominio del inglés (nivel alto o nativo). Se valorarán otros idiomas: francés, alemán, italiano, etc. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buena presencia, actitud positiva y don de gentes. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos. Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas. Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico y ambiente de trabajo inmejorable frente al mar. Formación inicial y posibilidades de crecimiento dentro del club. Condiciones laborales según experiencia y perfil. Turnos rotativos y posibilidad de trabajar fines de semana y festivos.
Desde Grupo Lombardo, con más de 25 años de experiencia en restauración, estamos buscando un camarero/a para unirse a nuestro equipo en el centro de Barcelona. ¿Qué buscamos? ·Buscamos un Jefe de Sala con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente para garantizar una experiencia excepcional en nuestro restaurante. La persona seleccionada será responsable de coordinar el servicio de sala, supervisar al equipo y optimizar la operativa diaria. Requisitos -Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. -Conocimientos en protocolos de servicio y atención al cliente. -Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. -Capacidad de organización y resolución de conflictos. -Idiomas requeridos(ingles, español, catalán ....) -Manejo de TPV para toma de comandas. -Habilidades de comunicación y venta. - Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. - Disponibilidad horaria. - Recibir a los clientes y atender sus peticiones recogiendo el pedido y tramitándolo al servicio de barra o a la cocina. - Asesorar e informar a los clientes sobre la carta y resolver las posibles dudas que puedan tener sobre la oferta gastronómica. - Dar un servicio de calidad a nuestros comensales. - ¿Qué ofrecemos? - · Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido y profesional. - · Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. - · Paquete salarial por encima del convenio + nocturnidad + propinas. - · Dos días seguidos de descanso semanal. - Jornadas 40H - Si crees que encajas con nuestro perfil, ¡apúntate ahora! ¡Te estamos esperando para formar parte de nuestra familia gastronómica en Grupo Lombardo!
Un responsable de cocina, desempeña un papel crucial en cualquier cocina profesional. Sus responsabilidades seran 1. Gestión de la Cocina: Supervisar todas las actividades de la cocina, incluyendo la preparación y cocción de alimentos. Asegurar que todos los platos se preparen con consistencia y de acuerdo a los estándares de la franquicia. 2. Preparación de Menús: teniendo en cuenta la disponibilidad de ingredientes y los menús marcados por la central. 3. Control de Calidad: Asegurarse de que todos los alimentos servidos cumplan con los estándares de calidad y seguridad alimentaria. Esto incluye inspeccionar los ingredientes para frescura y calidad. 4. Gestión de Inventarios: Ordenar suministros, gestionar inventarios y controlar los costos de la cocina. 5. Liderazgo y Formación del Personal: Dirigir y motivar al equipo de cocina, incluyendo cocineros, ayudantes de cocina y otro personal. Capacitar al personal en técnicas culinarias, uso de equipos y protocolos de seguridad marcados por la central de Barra de pintxos 6. Mantenimiento de la Cocina: Asegurar que la cocina y el equipo se mantengan limpios y en buen estado. Esto incluye cumplir con las normativas de salud y seguridad. APPCC 7. Resolución de Problemas: Manejar cualquier problema que surja en la cocina, desde conflictos de personal hasta problemas con los pedidos de los clientes. 8. Colaboración con la sala: Trabajar en conjunto con el personal de servicio y gestión para asegurar una experiencia de cliente excepcional. El papel de un jefe de cocina es exigente y requiere una combinación de habilidades culinarias, liderazgo y gestión.
Buscamos personal para el Departamento de cocina: Contratación: Mayo a Septiembre 2025 Horario: 40 horas por semana. Disponibilidad horaria. Sueldo: Según convenio. Idiomas: Castellano/catalán. Residencia: Preferentemente con residencia en la zona de Lloret de Mar. Funciones a realizar: Buscamos una persona con experiencia en liderar equipos de trabajo con habildad de comunicación para gestionar, dirigir y guiar grupo asta final de temporada, saber delegar tareas, resolver conflictos y fomentar un ambiente de trabajo positivo y confortable para todos. Flexibilidad para ajustarse a cambios en las circunstancias y mantener el foco en los objetivos. Empatia, sincera buena presencia. Debe tener destreza en planificación y preparación de productos a la carta y menú personalizados. Control de recepción de mercaderías proveedores y asisitencia diaria,comandas, gestión de almacén, control de stock. Gestión y control APPCC, gestión de residuos. Verificar las existencias y la calidad de los alimentos. Control y mantenimiento de la limpieza de forma exhaustiva de las áreas correspondientes, así como cumplir las normas de higiene establecidas por la empresa. Aptitudes muy valorables. La persona idonea para el puesto debe ser ordenado/a, acostumbrado a trabajar en determinados momentos bajo presión, actitud positiva y con la capacidad para controlar la presentación de los platos por excelencia. Flexible al entorno y su equipo, iniciativa, pasión por el servicio. Predisposición por seguir formándose. Extra: Posibilidad de formaciones específicas del departamento.
ÚNETE A MÉDICOS SIN FRONTERAS COMO CAPTADOR/A DE SOCIOS/AS. Actualmente estamos buscando personas para incorporarse en BARCELONA (ZONA MARESME) en turno de Mañanas (Lunes a Viernes de 10.00h a 14:00h). Trabajaras en diferentes poblaciones de el Maresme según la planificación del Coordinador a unos 30 minutos de Mataró. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? COMO CAPTADOR/A DE SOCIOS/AS: Trabajarás en calle para motivar a las personas a colaborar con MSF mediante la aportación de una cuota mensual/regular. Contarás con el apoyo del equipo y un team leader para resolver dudas o dificultades que tengas. Participarás en otras actividades institucionales que organice Médicos Sin Fronteras España. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Una jornada de 20 horas semanales para que puedas conciliar con tu vida personal. Salario base de 1.154 euros fijos más incentivos (entre 50 y 500€ bruto/mes). Estarás de alta en la Seguridad Social desde el primer día de trabajo. Tendrás un contrato Indefinido directamente con Médicos sin Fronteras. HORARIO: Mañanas: lunes a viernes de 10.00h a 14:00h FORMACIÓN: Te ofrecemos formación continua: 4h al mes donde recibirás herramientas que te ayuden a desarrollarte profesionalmente e información actualizada de nuestros proyectos. Conocerás a personal de MSF que han llegado de un proyecto (doctor/a; enfermero/a; logista etc.) y que nos explicarán su día a día. Posibilidad de PROMOCIÓN INTERNA. La mayor parte de nuestros Team Leaders han empezado en captación. BENEFICIOS ADICIONALES 25 días de Vacaciones Laborables + 2 días de asuntos propios. Cheque Guardería. Jornada intensiva para conciliar. Mejoras respecto al convenio. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos una organización de acción médico-humanitaria: asistimos a personas amenazadas por conflictos armados, violencia, epidemias o enfermedades olvidadas, desastres naturales y exclusión de la atención médica. Gracias a las más de 7 millones de personas socias en el mundo somos independientes económica y políticamente pudiendo llegar a crisis humanitarias donde nadie más llega en un máximo de 72h.
About the job The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Guest Relations Officer must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Qualifications: *Minimum of two (2) years guest facing service experience in a luxury environment. *Combination of education equivalent to high school diploma or any other source of education, training or experience that provides the required knowledge, skills and abilities. *Confident, well-groomed appearance with a warm and welcoming demeanor. *Strong emotional intelligence required with resourceful thinking and a working knowledge of conflict resolution. *Ability to fulfill the above mentioned Key Responsibilities and all reasonable company requests. Number of positions: 10 Department: Guest Relations The company Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) is a cruise vacation company comprised of three award-winning global brands: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, and Silversea Cruises. Royal Caribbean Group is also a 50% owner of a joint venture that includes TUI Cruises and Hapag-Lloyd Cruises. Together, our brands operate a global fleet of 64 ships traveling to more than 800 destinations worldwide.
Buscamos incorporar una persona como recepcionista de apartamentos turísticos, siendo la base de trabajo en una oficina, pero gran parte del trabajo se realiza principalmente en los diferentes apartamentos que tenemos en toda la ciudad. Se realiza toda la preparación de los check ins, cobros, atención a los huéspedes en las diferentes plataformas de alquiler, y también atención a los huéspedes en cualquier problema que les surja en el alojamiento o en su llegada. Se requiere una buena experiencia cara al público o relacionada con turismo. Buscamos a una persona activa, amable, colaborativa y con capacidad para resolución de conflictos. Es imprescindible el inglés y que pueda desplazarse en moto de la empresa para mayor agilidad en llegar a los apartamentos. Se trabaja 5 días a la semana con 2 días libres. Buen ambiente de trabajo, compañeros y buenas condiciones salariales.
About the job The Butler owns the guests’ in-suite experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Butler is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Butler must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Butler is held fully accountable for the quality of their guests’ personalized experience. This individual will take full ownership and accountability for the maintenance as well as the look and feel of each assigned suite and will also ensure the flawless delivery of all amenities to the highest level of expectation. Qualifications: - Minimum of two (2) years guest facing service experience in a luxury environment. - Combination of education equivalent to high school diploma or any other source of education, training or experience that provides the required knowledge, skills and abilities. - Confident, well-groomed appearance with a warm and welcoming demeanor. - Strong emotional intelligence required with resourceful thinking and a working knowledge of conflict resolution, food and beverages and the ability to confidently speak on and properly serve such items. - Ability to fulfill the above mentioned Key Responsibilities and all reasonable company requests. Number of positions: 10 Department: Guest Relations The company Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) is a cruise vacation company comprised of three award-winning global brands: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, and Silversea Cruises. Royal Caribbean Group is also a 50% owner of a joint venture that includes TUI Cruises and Hapag-Lloyd Cruises. Together, our brands operate a global fleet of 64 ships traveling to more than 800 destinations worldwide.
🟢 Buscamos Monitores/as de Ocio y Tiempo Libre en Móstoles ¿Te apasiona trabajar con niños y crear experiencias memorables? ¿Eres de esas personas que se implican de verdad, con iniciativa, energía y una imaginación sin límites? Entonces esta oferta es para ti. En nuestro campamento en Móstoles buscamos monitores/as profesionales, responsables, y con una actitud positiva que contagie. Personas que disfrutan de su trabajo y lo den todo en cada actividad, en cada juego, en cada momento. Que no esperen a que les digan qué hacer, sino que proponen, inventan y aporten. Lo que necesitamos de ti: Titulación oficial de monitor/a de ocio y tiempo libre (o superior). Capacidad de liderazgo, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Creatividad a raudales y actitud proactiva. Disponibilidad para trabajar durante el verano en Móstoles. Muy importante: Este trabajo NO es para ti si vienes sin ganas, sin energía, o solo por el sueldo. Queremos a gente comprometida, con vocación y con ideas propias. Queremos a los que disfrutan creando magia. Ofrecemos: Un entorno dinámico, divertido y profesional. Un equipo con buen rollo y muchas ganas. Contrato durante el periodo del campamento (junio/julio/agosto). Posibilidad de continuidad en otros eventos y campañas. Sueldo según convenio 📝 ¿Te ves en este equipo? Plazas limitadas. Solo seleccionaremos a quienes realmente encajen con nuestro espíritu Editar descripción del empleo
About the job INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de dirigir, apoyar y gestionar el conjunto de actividades y recursos de los departamentos de Cocina, Restaurante y Bares con el fin de asegurar un servicio y una atención de calidad para cubrir las expectativas del cliente garantizando la seguridad e higiene alimentaria en todo el servicio y asegurando el aprovisionamiento necesario. Tus principales funciones serán: Planificación de la actividad del Comedor, Restaurantes temáticos, Bares y exposición del buffet y control de los resultados en colaboración de los Jefes de dichos departamentos. Atención al cliente durante la prestación de los servicios de restauración: desayuno, almuerzo y cenas. Verificación de la correcta presentación y distribución del buffet del desayuno, almuerzo y cena, así como del servicio prestado al cliente por los camareros y bufeteros asignados al servicio de desayuno. Verificación de la correcta gestión del servicio de bares. Coordinación con el/la Jefe/a de Restaurante, Jefe/a de Bares y Jefe/a de Cocina respecto a los servicios previstos (cartelería, buffet). Supervisión y apoyo de la mise en place del Comedor y de los Bares, de acuerdo a los servicios previstos para el día. Planificación mensual, semanal y/o diaria del personal de Comedor y Bares en función de los servicios previstos y de los turnos, días libres o posibles bajas del personal. Supervisión de la planificación de turnos en Cocina. Detección de necesidades de contratación de personal eventual y comunicación a la Dirección del establecimiento. Participación en los procesos de selección de personal de su departamento. Supervisión continua de la productividad de trabajo del personal del departamento. Formación del personal del departamento y detección de necesidades formativas para su comunicación al Director del Establecimiento. Realización de reuniones periódicas de coordinación e información con el personal del departamento. Gestión de conflictos. Control de la adecuada uniformidad y presentación del personal del departamento. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Excelente ambiente de trabajo. Salario competitivo Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional. Department: F&B Management About you Formación: Diplomatura o grado en Hosteleria, FP en Restauración o formación equivalente. Experiencia: AL MENOS 3 AÑOS asumiendo las funciones descritas preferiblemente en Hotel. Nivel de Inglés Avanzado y se valorará positivamente otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano…) Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofimática: Word y Excel nivel medio. Se valorará positivamente: Organización en el trabajo - Iniciativa en la toma de decisiones - Capacidad de gestionar equipos - Resistencia a la presión - Flexibilidad y Capacidad de adaptación. The company Somos un grupo hotelero familiar, con hoteles en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, necesitamos el mejor talento y buscamos a personas apasionadas, motivadas y con don de gentes. ¿Eres tú? ¡Consulta nuestras ofertas actuales!
¿Sientes que eres más que un coach? ¿Te apasiona liderar, organizar, y hacer que un box vibre dentro y fuera del WOD? Estamos buscando un/a Head Coach con alma de líder y mente estratégica para llevar nuestro box de crosstraining en Plaza España (Barcelona) al siguiente nivel. ¿Qué harás? Serás el cerebro y el corazón operativo del box: • Dirigirás al equipo de coaches y asegurarás que cada clase sea una experiencia top. • Diseñarás y ejecutarás estrategias de captación y retención de alumnos. • Serás responsable de la gestión del equipo, los procedimientos operativos, y el día a día del box. • Gestionarás relaciones con marcas, sponsors y eventos para crear una comunidad fuerte y activa. • Harás seguimiento de métricas clave (retención, ingresos, satisfacción) y manejarás el presupuesto. Requisitos mínimos: • Certificación entrenador. • Experiencia previa dando clases y gestionando equipos. • Buenas dotes de liderazgo, comunicación, y resolución de conflictos. • Capacidad para gestionar operaciones, inventario, y marketing con cabeza y corazón. • Pasión real por el fitness funcional y por construir comunidad. Se valorará: • Experiencia previa gestionando un box o centro deportivo. • Conocimiento de herramientas de gestion (AimHarder) - saber usar Google Suite / Instagram - • Capacidad de negociación con marcas y visión para crear sinergias y alianzas. - • Espíritu emprendedor y enfoque en resultados. Ofrecemos: • Proyecto “llave en mano”, con autonomía y oportunidad de tener capital. • Equipo motivado, comunidad activa y ubicación céntrica top. • Disponibilidad del box para entrenar, ordenador de trabajo, sueldo base + variables por resultados. ¿Te suena bien? Mándanos tu CV y una nota contándonos por qué tú eres quien debe liderar el Box
About the job Job requirements: · Professional Experience: Minimum of 3 years of experience in the hospitality industry. Proven experience leading a team with a track record of achieving sales targets and maintaining high customer satisfaction levels. Familiarity with the Barcelona luxury hospitality market, including knowledge of competitive pricing, high-end guest expectations. · Technical Skills and Systems Knowledge: Proficiency in using Property Management Systems (PMS) and Central Reservation Systems (CRS), with preference for experience in systems such as Opera and Marsha. Understanding of revenue management principles, including dynamic pricing strategies, inventory control, and distribution channels management. · Sales and Revenue Management: Knowledge of revenue optimization techniques, including upselling and managing OTA relationships. · Customer Service and Communication: Exceptional customer service skills with the ability to handle VIP and high-net-worth clientele with discretion and professionalism. Excellent communication skills in both Spanish and English; proficiency in additional languages (e.g., Catalan, French, or German) is a plus. Proven ability to effectively resolve customer complaints, ensuring a positive outcome while maintaining brand standards and guest satisfaction. · Leadership and Team Management: Demonstrated leadership skills with the ability to motivate, train, and develop a team to achieve high performance standards. Strong organizational and problem-solving abilities, with experience in managing team schedules, performance evaluations, and conflict resolution. · Educational Background: Bachelor’s degree in Hospitality Management. Additional certifications in revenue management or luxury hospitality management are advantageous. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Reservations Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
Se busca Monitora de Talleres o Actividades Infantiles para diseñar, organizar y llevar a cabo actividades creativas, educativas y recreativas con niños y niñas, fomentando su desarrollo integral en un entorno lúdico y seguro. Responsabilidades: • Planificar y desarrollar talleres y actividades adaptados a las edades y necesidades de los niños/as (manualidades, música, teatro, juegos, cuentacuentos, etc.). • Crear un ambiente positivo que estimule la creatividad, la socialización y el aprendizaje. • Supervisar a los niños/as durante las actividades, garantizando su seguridad en todo momento. • Motivar a los niños/as para participar activamente y disfrutar de las actividades. • Gestionar los materiales y recursos necesarios para los talleres. Requisitos: • Experiencia previa trabajando con niños/as en talleres, actividades recreativas o educación infantil. • Formación en Educación Infantil, Animación Sociocultural, Pedagogía, o similar (deseable). • Habilidades de comunicación y empatía con niños/as y familias. • Creatividad y capacidad para diseñar actividades innovadoras y divertidas. • Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos. Condiciones del puesto: • Horario flexible según las necesidades de los talleres. • Contrato a tiempo parcial o completo, dependiendo de la programación.
Ens trobem en cerca activa d’una persona responsable, amb vocació educativa i capacitat per treballar amb infants. Les seves funcions principals inclouran la coordinació de tot el casal d’estiu en el seu conjunt, la gestió d'activitats de lleure i la resolució de conflictes. Es valorarà experiència prèvia en entorns escolars o d'educació en el lleure, així com habilitats de treball en equip i empatia amb els infants. T'estem buscant si: - Tens el titul de Director de Lleure - Disposes d'un mínim d'experiència gestionant equips - Tens una clara orientació al client i t'agrada dirigir equips. - Disposes de vehicle propi - Et desenvolupes bé en un ambient jove i dinàmic Què t'oferim? Horari de 9h a 17h Durada del contracte: de 23 de juny a 31 de juliol Categoria i salari com a coordinador/a d’activitats i segons conveni.
Oferta de empleo: Director/a de Residencia – Park Sant Oleguer (Blanes) En Residencia Park Sant Oleguer (Blanes) estamos buscando un/a Director/a con perfil jurídico para liderar nuestro centro y optimizar la gestión legal y administrativa. Funciones principales: Dirección, coordinación y supervisión del equipo de la residencia. Gestión de la atención a residentes y familiares, garantizando la calidad del servicio. Asesoramiento legal interno para la prevención y resolución de incidencias jurídicas. Gestión documental y cumplimiento de normativas vigentes (sanitarias, laborales, de protección de datos, etc.). Representación legal de la residencia ante organismos públicos o privados. Requisitos: Titulación en Derecho y colegiación activa como abogado/a. Se valorará formación complementaria en gestión de residencias, geriatría o servicios sociales. Experiencia mínima de 3 años en dirección de centros o gestión de equipos. Conocimientos sólidos en legislación sanitaria, civil, laboral y administrativa. Capacidad de liderazgo, organización y resolución de conflictos. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Contrato estable y remuneración competitiva. Entorno de trabajo consolidado y agradable. Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de un proyecto comprometido con el bienestar de las personas mayores. Ubicación: Blanes, Girona. Si eres una persona proactiva, con vocación de servicio y quieres asumir un reto profesional que combine gestión y asesoría legal, ¡esperamos tu candidatura!
Bar Volta En el corazón del Hotel Borneta se encuentra Volta, un animado bar y restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Responsabilidades clave: - Ayudar en el montaje y desmontaje del bar. - Reponer suministros del bar. - Lavar vasos y utensilios. - Levantar objetos pesados. - Ayudar en la limpieza general del bar. - Asistir a los bartenders. - Realizar tareas básicas de mantenimiento. - Colaborar en eventos especiales. - Informar a Supervisores y Managers sobre cualquier problema, solicitud, conflicto o incidente. - Servir una amplia variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, incluyendo cócteles clásicos, bebidas personalizadas, y brebajes especiales que se alinean con el tema Volta Bar. - Prestar atención meticulosa a la presentación y consistencia de cada bebida antes de servirla. - Proporcionar un servicio al cliente excepcional, interactuando con los clientes, anticipándose a sus necesidades y haciendo recomendaciones personalizadas de bebidas. - Participar activamente en los programas de formación y desarrollo y aprovechar al máximo las oportunidades de autodesarrollo. Requisitos: - Experiencia demostrada como Barman/Barback o en un puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia. - Dominio del español y del inglés. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para trabajar en horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Beneficios: - Salario competitivo - Descuentos para empleados. - Uniformes y servicio de lavandería. - Formación y desarrollo. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, te invitamos a solicitar el puesto de Barback. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.
Growing Up , està buscant un/a administratiu per important constructora i immobiliaria a Sant Cugat del Vallès Busquem una persona per gestionar les Comunitat de veïns i de propietaris. - atenció al client - gestió d'incidències i resolució de conflictes - reunions amb els veïns , redacció d actes de reunions - coordinació amb els proveïdors de manteniment, reparacions, serveis
En Obradores Madrid estamos buscando un gerente de operaciones para nuestra cafetería pastelería en el barrio de Retiro en Madrid. Un gerente de Obradores Madrid debe tener una combinación de habilidades de gestión, conocimiento del sector y cualidades personales para asegurar el buen funcionamiento del negocio y una experiencia excelente para los clientes. Aquí te dejo algunas de las cualidades más importantes: 1. Liderazgo y habilidades de gestión Capacidad para motivar y dirigir al equipo: Un buen gerente debe ser capaz de guiar a su equipo de trabajo, mantener la moral alta y fomentar la colaboración. Esto es esencial para mantener un ambiente positivo. Gestión de recursos humanos: Saber cómo contratar, capacitar, y si es necesario, despedir personal. Además, debe ser capaz de manejar conflictos dentro del equipo de manera efectiva. 2. Conocimiento del producto y el mercado Conocimiento de la gastronomía y la repostería: Es importante tener un buen entendimiento de la calidad de los productos que se ofrecen, para asegurar que siempre estén frescos y sean deliciosos. Esto también incluye saber sobre nuevas tendencias o técnicas en el ámbito de la repostería y las bebidas. Innovación en el menú: El gerente debe ser capaz de adaptar y actualizar el menú según las preferencias de los clientes y las estaciones del año. 3. Habilidades de servicio al cliente Orientación al cliente: Es fundamental que el gerente entienda la importancia de una atención al cliente excelente, resolviendo quejas de manera eficiente y garantizando una experiencia memorable. Empatía: Ser capaz de entender las necesidades de los clientes y adaptarse a sus expectativas. 4. Capacidades organizativas y operativas Gestión del tiempo: El gerente debe asegurarse de que las operaciones diarias se lleven a cabo de manera fluida, desde la organización de turnos hasta el control de inventarios y la limpieza. Control de inventarios: Mantener un control riguroso sobre los suministros y el inventario es esencial para evitar escaseces o desperdicios, lo que afecta tanto la calidad como la rentabilidad del negocio. 5. Gestión financiera Control de costos: Saber cómo controlar los márgenes de beneficio, administrar los costos de los ingredientes, el personal y otros gastos operativos. El gerente debe ser capaz de elaborar presupuestos y supervisar las finanzas para garantizar la rentabilidad. Establecimiento de precios: Fijar precios adecuados para los productos sin sacrificar la calidad ni perder competitividad. 6. Capacidades de comunicación Comunicación efectiva: Tanto para interactuar con el equipo como para tratar con los proveedores y los clientes. La comunicación abierta y clara es clave para evitar malentendidos y mejorar la eficiencia. Negociación con proveedores: El gerente debe tener habilidades para negociar precios, plazos de entrega y otras condiciones con los proveedores. 7. Adaptabilidad y resolución de problemas Flexibilidad: El mercado de la gastronomía es cambiante, por lo que el gerente debe ser capaz de adaptarse a nuevas tendencias, cambios en las preferencias de los clientes y situaciones imprevistas. Resolución de problemas: Capacidad para manejar situaciones difíciles, como quejas de clientes, problemas con el personal o fallos operativos. 8. Conocimientos administrativos y tecnológicos Manejo de herramientas tecnológicas: El uso de software para gestionar inventarios, ventas y control de costos es cada vez más común. Además, el gerente debe estar familiarizado con el manejo de pedidos en línea y aplicaciones de pago. Conocimientos administrativos: Debe tener habilidades para llevar los libros contables, cumplir con las normativas fiscales y gestionar los permisos y licencias necesarias. 9. Visión a largo plazo Planificación estratégica: Pensar en el futuro del negocio, desde la expansión hasta la diversificación de productos, buscando siempre nuevas oportunidades de crecimiento. 10. Pasión y compromiso Pasión por el negocio: El gerente debe mostrar pasión por lo que hace, lo que es contagioso para el equipo y los clientes. Esto se refleja en la calidad de los productos y el servicio que se brinda. Compromiso con la calidad y la mejora continua: Siempre debe buscar formas de mejorar, innovar y mantener la calidad en todo momento. Estas cualidades permiten que el gerente no solo mantenga un ambiente de trabajo positivo, sino también que logre que el negocio sea rentable y esté alineado con las expectativas de los clientes. Crees que reúnes las capacidades necesarias? Escríbenos y hablamos ;-)
Sobre nosotros: La Madurada Petit Versailles es un restaurante gastronómico especializado en cortes de carne premium, con un ambiente sofisticado y un alto compromiso con la excelencia gastronómica. Actualmente buscamos un segundo de sala que pueda unirse con nosotros de manera inmediata. Responsabilidades principales: - Asistir a la jefa de sala en la gestión general del servicio - Supervisar y coordinar el trabajo del personal de sala - Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente - Gestionar las reservas y la distribución de mesas - Resolver cualquier inconveniente o solicitud especial de los comensales - Mantener los estándares de higiene y presentación del restaurante Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en restaurantes de gastronómicos. - Dominio del servicio de mesa y protocolo - Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo - Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana - Conocimientos de servicio de vinos y maridaje (valorable). - Nivel de catalán nativo o avanzado. - Nivel de inglés intermedio. Ofrecemos: - Salario: 1800 netos (2.390€ brutos). - Propinas 40€ a la semana (160-200€ al mes) - Contrato indefinido a 40h - Posibilidades de desarrollo profesional y promoción interna. - Ambiente de trabajo dinámico y muy profesional. - Horario: turnos seguidos y partidos, dos días de descanso consecutivos entre semana. - Beneficios sociales. - Gimnasio (Wellhub) a los 6 meses de antigüedad. - Seguro medico y dental a los 12 meses de antigüedad (valorado en 150€).
Descripción: Buscamos un bartender experimentado y apasionado para unirse a nuestro equipo y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Como bartender, serás responsable de preparar y servir diversas bebidas, brindar un servicio al cliente excepcional y mantener el área del bar limpia y organizada. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, un amplio conocimiento de cócteles y otras bebidas, y la capacidad de prosperar en un entorno de ritmo rápido. Responsabilidades: Preparar y servir una amplia variedad de bebidas, incluidos cócteles, cerveza, vino y bebidas no alcohólicas, de acuerdo con las recetas establecidas y las preferencias de los clientes. Monitorear los niveles de inventario y reabastecer existencias según sea necesario, incluidos licores, mezcladores, guarniciones y otros suministros de bar. Mantener la limpieza y organización del área del bar, incluyendo reabastecer suministros, limpiar equipos y garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Colaborar con otros miembros del personal, incluidos camareros, personal de cocina y gerencia, para garantizar el funcionamiento eficiente del establecimiento. Mantenerse actualizado sobre las tendencias actuales en la industria de bebidas, incluidos nuevos cócteles, ingredientes y técnicas, e incorporarlos al menú según corresponda. Manejar cualquier queja o problema de los clientes de manera rápida y profesional, buscando la ayuda de la gerencia cuando sea necesario para resolver conflictos o inquietudes. Cumplir con todas las regulaciones y políticas de servicio de alcohol, incluyendo la verificación de identificación y la negativa de servicio a personas ebrias. Cualificaciones: Se prefiere experiencia previa trabajando como bartender o en un rol similar. Conocimiento amplio de cócteles, licores, cervezas y vinos, incluidos los ingredientes, métodos de preparación y presentación. Fuertes habilidades de servicio al cliente, con la capacidad de interactuar con los clientes de manera amigable y atractiva. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes y colegas. Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno de ritmo rápido, multitarea y priorizar tareas según sea necesario. Atención al detalle y precisión al preparar y servir bebidas, manejar transacciones y mantener inventarios. Capacidad para trabajar en las noches, fines de semana y días festivos según lo exijan las demandas del negocio. Se prefiere certificación en servicio responsable de alcohol (por ejemplo, certificación TIPS), pero no es obligatoria. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie durante períodos prolongados y levantar y transportar bandejas o cajas de bebidas pesadas. Destrezas manuales y coordinación para operar equipos de bar, verter bebidas y manejar cristalería. Resistencia y energía para trabajar turnos largos en un entorno ajetreado. Únete a nuestro equipo y sé parte de la creación de experiencias memorables para nuestros clientes en un ambiente dinámico y emocionante.
Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Equipo para el turno de la tarde! ¿Tienes experiencia liderando equipos en un entorno de call center? ¿Te apasiona motivar, organizar y lograr resultados? ¡Esta es tu oportunidad! En Kaizen Global Solutions SL, buscamos un Jefe de Equipo proactivo, con habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, para supervisar y guiar a nuestro equipo durante el turno de la tarde. 🕒 Horario: 15-30 / 19-30 📍 Ubicación: [Granollers] 📅 Inicio: [Mayo 2025] Requisitos: Experiencia previa como supervisor o jefe de equipo en call center (mínimo [2] años) Habilidades en manejo de personal, resolución de conflictos y cumplimiento de KPIs Excelentes habilidades de comunicación Ofrecemos: Buen ambiente laboral Oportunidades de crecimiento Salario competitivo + bonificaciones por desempeño Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, envíanos te estamos esperando. ¡Queremos conocerte!
Estamos buscando un/a encargado/a de restaurante experimentado/a y apasionado/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes ubicado en Estepona. Como encargado/a, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar el trabajo del personal de servicio. - Garantizar la calidad y presentación de los platos y bebidas. - Administrar los inventarios y realizar pedidos de suministros. - Controlar los costos y presupuestos del restaurante. - Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la clientela y mejorar la satisfacción del cliente. - Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable. - Resolver conflictos y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Seguimiento de los procedimientos establecidos por la compañía. ** ¿Qué necesitamos de ti?** - Experiencia mínima de 1 año como encargado de restaurante o en un puesto similar. - Carnet de conducir y vehículo propio imprescindible. - Incorporación inmediata. - Disponibilidad completa. - Valorables conocimientos de TPV, CAJA, MANEJO DE Office y ofimática en general a nivel de usuario. - Conocimientos de la industria gastronómica y de las tendencias actuales. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. ** ¿Qué se ofrece?** - Salario según convenio. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y equipo comprometido. - Formación a cargo de la empresa. Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡Gracias por considerar esta oportunidad!
The Concierge owns the guest’s overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Concierge must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Concierge is held fully accountable for the quality of their groups’ and guests’ overall personalized experience. This individual will work in a team of Concierges who take full ownership and accountability for any concerns, questions and queries to the highest level of expectation. The Concierge provides a personalized guest service experience, where the anticipation of guests’ needs, and expectations are executed in a flawless timely manner. Qualifications: - Minimum of two (2) years guest facing service experience in a luxury environment which commits to extensive concern resolution, concierge service, loyalty or events programming. - Combination of education equivalent to high school diploma or any other source of education, training or experience that provides the required knowledge, skills and abilities. - Confident, well-groomed appearance with a warm and welcoming demeanor. - Strong emotional intelligence required with resourceful thinking and a working knowledge of conflict resolution, food and beverages and the ability to confidently speak on and properly serve such items. - Ability to fulfill the above mentioned Key Responsibilities and all reasonable company requests. Number of positions: 10 Department: Guest Relations The company Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) is a cruise vacation company comprised of three award-winning global brands: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, and Silversea Cruises. Royal Caribbean Group is also a 50% owner of a joint venture that includes TUI Cruises and Hapag-Lloyd Cruises. Together, our brands operate a global fleet of 64 ships traveling to more than 800 destinations worldwide.
¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋♀️ Buscamos Store Manager (Encargado/a de tienda) en nuestro local situado en C/ dels Oms, 50, Centre, (Palma). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con jornada completa con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📈Formación continua en seguridad alimentaria, PRL ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos
¡Estamos contratando! | ENCARGADO/A DE RESTAURANTE PARA OVIEDO ¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y tienes experiencia liderando equipos? ¡Esta es tu oportunidad! 🔎 Buscamos: Encargado/a de Restaurante Requisitos: Experiencia previa como encargado/a o jefe/a de sala. Capacidad para liderar equipos y coordinar operaciones diarias. Habilidades de atención al cliente y resolución de conflictos. Conocimientos en control de inventarios, proveedores y manejo de caja. Actitud proactiva, organizada y con excelente comunicación. 🛠️ Funciones: Supervisar el funcionamiento general del restaurante. Gestionar al personal de sala y cocina. Asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Controlar stock, pedidos y relaciones con proveedores. Cumplir con estándares de higiene y seguridad alimentaria. 📈 Ofrecemos: Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. Sueldo competitivo + INCENTIVOS VENTAS y por desempeño. Posibilidades de crecimiento dentro del grupo. 📩 ¿Interesado/a? contáctanos ... ¡Súmate a nuestro equipo y crece con nosotros! 🌟
Buscamos una persona responsable, empática y con habilidades para el trato con niños/as para incorporarse a nuestro equipo como monitor/a de comedor escolar. Su función principal será garantizar el bienestar, la seguridad y la adecuada convivencia del alumnado durante el horario de comedor y en el tiempo de ocio posterior a la comida. Funciones principales: - Acompañar y supervisar al alumnado durante la comida, fomentando hábitos de higiene, alimentación saludable y buenos modales en la mesa. - Atender las necesidades básicas de los niños/as (ayuda para cortar la comida, servir agua, etc.). - Velar por el cumplimiento de las normas de comportamiento y convivencia. - Dinamizar juegos o actividades lúdico-educativas durante el tiempo libre posterior al comedor. - Informar al equipo educativo y a las familias, en caso necesario, sobre incidencias ocurridas durante el horario de comedor. - Colaborar con la limpieza en lo que respecta al buen funcionamiento del servicio. Requisitos: - Persona paciente, comunicativa, responsable y con capacidad para trabajar en equipo. - Nivel básico de resolución de conflictos y gestión emocional. - Actitud responsable y resolutiva. Condiciones: - Horario de Lunes a Viernes de 14:00 a 16:00. - Contrato según convenio. - Incorporación inmediata.
Objetivo: Asistir en la gestión diaria del departamento de pisos, asegurando que las operaciones se desarrollen sin contratiempos. Su función es esencial para mantener la continuidad y la calidad del servicio, especialmente en la supervisión directa del trabajo del equipo. Algunas Responsabilidades y Funciones Principales: Supervisar y asistir el trabajo del equipo. Apoyo y sustitución de los mandos directos en su ausencia. Revisar la limpieza y preparación de las habitaciones. Ayudar en la formación del personal nuevo . Algunas obligaciones del puesto: Apoyar en la supervisión diaria del equipo y en la planificación de las tareas en caso necesario. Asegurar la continuidad en la operativa del departamento. Coordinarse con el equipo para garantizar que las habitaciones y zonas comunes estén listas en el tiempo requerido. Realizar controles en habitaciones y áreas comunes para detectar posibles mejoras o incidencias. Gestionar la comunicación con recepción y otros departamentos para resolver peticiones específicas o situaciones imprevistas. Supervisar las tareas de limpieza profunda periódica en áreas comunes y habitaciones según el cronograma establecido. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar. Conocimiento de estándares de limpieza en hoteles. Capacidad para liderar y motivar equipos. Competencias: Proactividad. Trabajo en equipo. Gestión del tiempo. Resolución de conflictos. Ofrecemos: Jornada continua en turno rotativo mañana o tarde, con una carga horaria de 40 horas semanales y un sueldo según el convenio de hostelería vigente en las Islas Baleares. En nuestro ambiente de trabajo familiar, buscamos brindar estabilidad laboral en el marco de una pequeña empresa comprometida con el bienestar de su equipo.
💃🏽 Aquí sabemos disfrutar de lo nuestro... alegría y ¡cervecita fría! Si eres tan disfrutón/a como nosotros... 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 En Taberna del Volapié estamos en busca del mejor equipo 💪 para nuestro restaurante ubicado en C/ Príncipe Carlos, 44 (Sanchinarro) 📍 ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido con salario fijo competitivo - Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural - Formación continua y desarrollo profesional - Descuento de empleado del 25% ¿Qué necesitamos de ti? - Apoyo en la operativa diaria del restaurante (atención al cliente, toma de comandas, servicio, arqueo y cierre de caja, etc.) - Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas - Inventarios, control de stock y de merma - Gestión del ciclo completo de proveedores - Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales - Control y supervisión del APPCC. Auditorías - Gestión integral del restaurante y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) - Resolución de incidencias y conflictos
Busquem persones apassionades pel món de l’alimentació i el retail que vulguin liderar un projecte amb ànima, qualitat i compromís. Si tens experiència liderant equips, orientació a resultats i t’agrada estar a peu de botiga, t’estem buscant! Quines seran les teves responsabilitats? Com a líder de botiga, seràs la persona màximament responsable del bon funcionament de la botiga, assumiràs responsabilitats ajustades a l’abast de gestió i al volum de facturació del punt de venda. Algunes de les teves tasques seran: - Liderar i motivar l’equip per assolir els objectius. - Fer seguiment dels indicadors de rendiment (KPIs) i aplicar accions correctives quan calgui. - Gestionar l’operativa diària de la botiga: caixa, estocs, comandes, implantació de producte... - Assegurar la millor experiència per al client. - Detectar i resoldre incidències dins i fora de l’equip amb empatia i assertivitat. - Assegurar el compliment dels estàndards de qualitat i protocols de la marca. Què oferim? - Salari fix anual segons perfil i categoría - Variable anual: segons compliment d’objectius - Formació contínua i oportunitats de creixement intern. - Un projecte estable, de futur, i amb una marca en ple creixement. Què esperem de tu? - Experiència prèvia en llocs de lideratge dins del sector retail o alimentació. - Capacitat d’anàlisi de resultats i presa de decisions. - Habilitats de comunicació, lideratge i resolució de conflictes. - Orientació al client i passió pel producte. - Disponibilitat per treballar en torns rotatius (matí i tarda) i caps de setmana alterns. Si t’agrada l’alimentació de qualitat, tens esperit de lideratge i vols formar part d’un equip que creix amb força, volem saber de tu!
¡Únete a una empresa líder en tratamiento de agua y saneamiento! Desde Nortempo, estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a Telefónico/a para una reconocida empresa del sector con más de 25 años de experiencia, ubicada en Barcelona. Si tienes habilidades comunicativas, experiencia en atención al cliente y buscas una nueva oportunidad laboral, ¡te estamos esperando! ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención telefónica a clientes. - Gestión de incidencias y resolución de conflictos. - Tareas administrativas propias del puesto. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en atención telefónica y gestión de clientes. - Capacidad resolutiva y habilidades para la gestión de incidencias. - Empatía, buena comunicación y trato amable con los clientes. - Conocimientos de paquete Office. - Catalán hablado y escrito (valorable conocimiento de otros idiomas). ¿Qué ofrecemos? - Contrato de 3 meses a través de ETT. - Horario: Lunes a viernes, de 11:00 a 20:00 h. - Salario: 10 € brutos/hora. Si te interesa formar parte de un equipo comprometido con la sostenibilidad y el servicio al cliente, ¡inscríbete ahora!
Buscamos un gerente joven con ganas de crecer dentro de una nueva marca de street food en alza en España. Bien remunerado con beneficios anuales si se cumplen los objetivos. A continuación, se detallan las principales responsabilidades: 1)Gestión del Personal: Supervisión y evaluación del desempeño del personal. Resolución de conflictos y problemas entre empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. 2)Operaciones Diarias: Tomar los pedidos de los clientes Asegurar la correcta apertura y cierre del restaurante. Supervisar las operaciones diarias para garantizar que se sigan los procedimientos y estándares de la empresa. Controlar el inventario y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Supervisar la preparación y presentación de los alimentos para asegurar la calidad y consistencia. 3)Atención al Cliente: Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Tomar pedidos de los clientes. Asegurar que los clientes reciban un servicio rápido y amable. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. 4)Gestión Financiera: Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. Implementar medidas para aumentar las ventas y la rentabilidad. 5)Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas de salud y seguridad. Implementar y supervisar programas de seguridad alimentaria. Garantizar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa. Buscamos una persona con ganas de trabajar y aprender muchas cosas. Preferiblemente que tenga 2 años de experiencia en el sector pero no es un requisito esencial. Idiomas: castellano, inglés.
Hola. buscamos incorporar vendedor/a para estudio de tatuajes y body piercing en Madrid zona Pta del Sol. imprescindible buena presencia, simpatía, don de gentes, ganas de trabajar, y con capacidad para resolución de conflictos. Es indispensable tener por lo menos un nivel medio de inglés. Gracias.
Estamos buscando un/a encargado/a de restaurante experimentado/a y apasionado/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes ubicados en Málaga, Fuengirola, Estepona o Huelva. Como encargado/a, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar el trabajo del personal de servicio. - Garantizar la calidad y presentación de los platos y bebidas. - Administrar los inventarios y realizar pedidos de suministros. - Controlar los costos y presupuestos del restaurante. - Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la clientela y mejorar la satisfacción del cliente. - Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable. - Resolver conflictos y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Seguimiento de los procedimientos establecidos por la compañía. ¿Qué necesitamos de ti? - Experiencia mínima de 1 año como encargado de restaurante o en un puesto similar. - Carnet de conducir y vehículo propio imprescindible. - Incorporación inmediata. - Disponibilidad completa. - Valorables conocimientos de TPV, CAJA, MANEJO DE Office y ofimática en general a nivel de usuario. - Conocimientos de la industria gastronómica y de las tendencias actuales. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. ¿Dónde trabajarás? Tenemos oportunidades disponibles en nuestros restaurantes ubicados en: - Málaga - Fuengirola Oferta : - Salario según convenio. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y equipo comprometido. - Formación. Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡Gracias por considerar esta oportunidad!
Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y a la Directora del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. **Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS: con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS: Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. Requisitos ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo.
1. Gestión Operativa de Cocinas ✅ Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la preparación de alimentos. ✅ Supervisar el correcto funcionamiento de equipos y utensilios en cada local. ✅ Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. ✅ Implementar y supervisar protocolos de limpieza y desinfección. ✅ Verificar que los tiempos de servicio sean eficientes y consistentes. ✅ Coordinar con el equipo de delivery para mejorar tiempos de despacho. 2. Gestión de Personal ✅ Coordinar y supervisar a los jefes de cocina de cada local. ✅ Evaluar el desempeño del personal de cocina y brindar feedback. ✅ Organizar capacitaciones para mejorar técnicas y eficiencia. ✅ Asegurar que cada turno tenga la cantidad adecuada de personal. ✅ Resolver conflictos y problemas operativos en las cocinas. 3. Control de Costos y Abastecimiento ✅ Supervisar los pedidos de materia prima y optimizar costos. ✅ Negociar con proveedores para mejorar precios y calidad. ✅ Controlar el desperdicio de alimentos y minimizar mermas. ✅ Implementar y monitorear inventarios en cada local. ✅ Analizar costos de producción y buscar mejoras en rentabilidad. 4. Innovación y Desarrollo de Producto ✅ Probar y desarrollar nuevas recetas y productos. ✅ Adaptar el menú según tendencias y preferencias del mercado. ✅ Coordinar pruebas de calidad y ajustes en las recetas. ✅ Recoger feedback de clientes y ajustar los productos si es necesario. ✅ Evaluar qué productos se mantienen mejor en delivery y optimizar empaques. 5. Gestión de Reportes y Evaluaciones ✅ Analizar ventas y rendimiento de cada local en relación con la cocina. ✅ Reportar incidencias y sugerencias de mejora a la dirección. ✅ Revisar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad. ✅ Auditar la operativa de cocina en cada local periódicamente. ✅ Implementar métricas de desempeño para medir tiempos de entrega y satisfacción del cliente. ✅ Revisar y optimizar los tiempos de preparación y despacho de pedidos. 6. Coordinación con Otras Áreas ✅ Trabajar con marketing para la promoción de nuevos productos. ✅ Coordinar con recursos humanos sobre contratación y formación. ✅ Colaborar con finanzas para controlar costos y presupuestos. ✅ Apoyar a operaciones en la apertura de nuevos locales. ✅ Trabajar con logística para optimizar rutas y tiempos de entrega. ✅ Gestionar un sistema de monitoreo de pedidos y valoración de clientes en plataformas de delivery. ✅ Analizar las mejores valoraciones de clientes para replicar buenas prácticas en todos los locales.