Conflictos en el jobs in Spain

Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Equipo para el turno de la tarde! ¿Tienes experiencia liderando equipos en un entorno de call center? ¿Te apasiona motivar, organizar y lograr resultados? ¡Esta es tu oportunidad! En Kaizen Global Solutions SL, buscamos un Jefe de Equipo proactivo, con habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, para supervisar y guiar a nuestro equipo durante el turno de la tarde. 🕒 Horario: 15-30 / 19-30 📍 Ubicación: [Granollers] 📅 Inicio: [Mayo 2025] Requisitos: Experiencia previa como supervisor o jefe de equipo en call center (mínimo [2] años) Habilidades en manejo de personal, resolución de conflictos y cumplimiento de KPIs Excelentes habilidades de comunicación Ofrecemos: Buen ambiente laboral Oportunidades de crecimiento Salario competitivo + bonificaciones por desempeño Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, envíanos te estamos esperando. ¡Queremos conocerte!

Buscamos a una persona apasionada y dinámica para liderar nuestro Rooftop Le Tavernier Madrid. Como responsable de azotea, serás el/la encargado/a de garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia excepcional en nuestro exclusivo espacio al aire libre. Responsabilidades: - Dirigir, planificar, organizar y controlar el servicio en la azotea dirigiendo y gestionando al equipo de trabajo. - Garantizar que se cumplan los estándares de calidad del servicio al cliente, así como de los estándares de calidad de alimentos y bebidas. - Coordinar eventos y promociones en la azotea. - Optimizar la gestión de reservas y su eficiencia en todo momento. - Mantener un ambiente acogedor y agradable para los clientes. - Gestionar el inventario y realizar pedidos para garantizar que siempre haya suficientes suministros. - Resolver posibles conflictos con los clientes de manera afable. - Preparar y coordinar los horarios de trabajo del personal. - Supervisar y controlar los costos y gastos del área de la azotea, así como llevar a cabo el cierre de caja al final del día. Requisitos: - Experiencia previa en gestión de equipos en un entorno de hostelería o restauración. - Excelente capacidad de liderazgo y toma de decisiones. - Conocimientos sobre bebidas, alimentos y en la preparación de bebidas mezcladas o habilidad en la coctelería. - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. - Pasión por la excelencia del servicio al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva. Ofrecemos: - Incorporarse a un proyecto y a un grupo empresarial joven, pero con un gran potencial con un partner de primer nivel como Meliá Hoteles. - Paquete de condiciones, tanto retributivas como contractuales muy competitivo asociado a un plan de desarrollo profesional a medida. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

Estamos buscando un/a encargado/a de restaurante experimentado/a y apasionado/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes ubicado en Estepona. Como encargado/a, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar el trabajo del personal de servicio. - Garantizar la calidad y presentación de los platos y bebidas. - Administrar los inventarios y realizar pedidos de suministros. - Controlar los costos y presupuestos del restaurante. - Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la clientela y mejorar la satisfacción del cliente. - Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable. - Resolver conflictos y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Seguimiento de los procedimientos establecidos por la compañía. ** ¿Qué necesitamos de ti?** - Experiencia mínima de 1 año como encargado de restaurante o en un puesto similar. - Carnet de conducir y vehículo propio imprescindible. - Incorporación inmediata. - Disponibilidad completa. - Valorables conocimientos de TPV, CAJA, MANEJO DE Office y ofimática en general a nivel de usuario. - Conocimientos de la industria gastronómica y de las tendencias actuales. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. ** ¿Qué se ofrece?** - Salario según convenio. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y equipo comprometido. - Formación a cargo de la empresa. Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡Gracias por considerar esta oportunidad!

Costa Este, empresa del sector de la restauración y ocio nocturno precisa incorporar de forma inmediata a un/a técnico/a de selección de personal para unirse al equipo de Recursos Humanos. Responsabilidades: - Gestionar altas en la TGSS, finiquitos, nóminas y otros trámites administrativos relacionados con el personal. - Coordinar el proceso de selección de nuevos talentos, desde la publicación de ofertas hasta la realización de entrevistas. - Manejar la gestión de partes de accidentes laborales, asegurando un seguimiento eficiente y una atención adecuada al personal. - Administrar los seguros sociales e impuestos relacionados con el personal, garantizando el cumplimiento de todas las obligaciones legales. - Resolver conflictos laborales y actuar como mediador en situaciones delicadas, promoviendo un ambiente de trabajo armonioso y colaborativo. - Diseñar y ejecutar un plan de acogida para nuevos empleados, asegurando su integración exitosa en el equipo y la empresa. Además de estas responsabilidades, buscamos a alguien que aporte su creatividad y visión innovadora para implementar mejoras continuas en nuestros procesos de recursos humanos. Valoramos la capacidad de adaptación, la resiliencia y la capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante. Requisitos: - Titulación universitaria en Relaciones Laborales, Recursos Humanos o campo relacionado. - Experiencia previa en funciones similares, preferiblemente en el sector de la hostelería y el ocio nocturno. - Conocimiento profundo de la legislación laboral española y experiencia en su aplicación práctica. - Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para trabajar de forma colaborativa en un equipo multidisciplinario. - Alta capacidad de organización, atención al detalle y gestión eficiente del tiempo. Ofrecemos: - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un grupo consolidado en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Contrato temporal 40 horas semanales con posibilidad de continuidad. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestro grupo, no dudes en aplicar. ¡Esperamos recibir tu solicitud y poder conocerte pronto!

Descripción: Buscamos un bartender experimentado y apasionado para unirse a nuestro equipo y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Como bartender, serás responsable de preparar y servir diversas bebidas, brindar un servicio al cliente excepcional y mantener el área del bar limpia y organizada. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, un amplio conocimiento de cócteles y otras bebidas, y la capacidad de prosperar en un entorno de ritmo rápido. Responsabilidades: Preparar y servir una amplia variedad de bebidas, incluidos cócteles, cerveza, vino y bebidas no alcohólicas, de acuerdo con las recetas establecidas y las preferencias de los clientes. Monitorear los niveles de inventario y reabastecer existencias según sea necesario, incluidos licores, mezcladores, guarniciones y otros suministros de bar. Mantener la limpieza y organización del área del bar, incluyendo reabastecer suministros, limpiar equipos y garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Colaborar con otros miembros del personal, incluidos camareros, personal de cocina y gerencia, para garantizar el funcionamiento eficiente del establecimiento. Mantenerse actualizado sobre las tendencias actuales en la industria de bebidas, incluidos nuevos cócteles, ingredientes y técnicas, e incorporarlos al menú según corresponda. Manejar cualquier queja o problema de los clientes de manera rápida y profesional, buscando la ayuda de la gerencia cuando sea necesario para resolver conflictos o inquietudes. Cumplir con todas las regulaciones y políticas de servicio de alcohol, incluyendo la verificación de identificación y la negativa de servicio a personas ebrias. Cualificaciones: Se prefiere experiencia previa trabajando como bartender o en un rol similar. Conocimiento amplio de cócteles, licores, cervezas y vinos, incluidos los ingredientes, métodos de preparación y presentación. Fuertes habilidades de servicio al cliente, con la capacidad de interactuar con los clientes de manera amigable y atractiva. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes y colegas. Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno de ritmo rápido, multitarea y priorizar tareas según sea necesario. Atención al detalle y precisión al preparar y servir bebidas, manejar transacciones y mantener inventarios. Capacidad para trabajar en las noches, fines de semana y días festivos según lo exijan las demandas del negocio. Se prefiere certificación en servicio responsable de alcohol (por ejemplo, certificación TIPS), pero no es obligatoria. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie durante períodos prolongados y levantar y transportar bandejas o cajas de bebidas pesadas. Destrezas manuales y coordinación para operar equipos de bar, verter bebidas y manejar cristalería. Resistencia y energía para trabajar turnos largos en un entorno ajetreado. Únete a nuestro equipo y sé parte de la creación de experiencias memorables para nuestros clientes en un ambiente dinámico y emocionante.

Buscamos un/a jefe/a de sala para turno de tarde. Buena presencia, don de gente, liderazgo, facultad de adaptación rápida, aptitud en resolver conflictos tanto entre compañeros como con clientes, costumbre de trabajar bajo presión, y sobre todo actitud siempre positiva. Imprescindible experiencia demostrable en el puesto y nivel alto de Ingles. Se valorará idiomas. LO TIENES TODO? Estaríamos encantado de conocerte. Ofrecemos un contrato fijo a tiempo completo, un sueldo a convenir y excelente posibilidad de promoción laboral. No dudes en contactar con nosotros para una entrevista!!

Restaurante ubicado en el corazón de Madrid precisa incorporar a su plantilla de sala una/un Camarero/a de sala con experiencia mínima de 2 años. Buscamos perfiles con experiencia en servicio de restaurantes y hoteles de categoría. Muy orientados a conseguir la excelencia en el servicio al cliente. Habilidades y competencias: - Resolución de conflictos - Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno rápido - Competencias para trabajar en equipo: ser un compañero/a de trabajo respetuoso/a, capaz y agradable. - Buena memoria - Rapidez en la toma de decisiones - Personalidad enérgica y empática. - Indispensable demostrar excelentes competencias interculturales. Para adaptarse a diversos tipos de clientes y sus necesidades. - Ser amable y servicial. Siempre con una gran sonrisa. Requisitos: - Sólo interesados en jornada completa con turnos partidos - Con mucha actitud y ganas de seguir creciendo. - Nociones básicas de inglés Se ofrece: - Incorporación en un Grupo de Restauración consolidado con muy buen ambiente laboral. - Contrato indefinido con previo periodo de prueba. - Crecimiento en la empresa - Comida y cenas a cargo del restaurante - Incorporación inmediata. - Jornada de 40H semanales con 2 días libres (a turnos partidos)

The Concierge owns the guest’s overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Concierge must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Concierge is held fully accountable for the quality of their groups’ and guests’ overall personalized experience. This individual will work in a team of Concierges who take full ownership and accountability for any concerns, questions and queries to the highest level of expectation. The Concierge provides a personalized guest service experience, where the anticipation of guests’ needs, and expectations are executed in a flawless timely manner. Qualifications: - Minimum of two (2) years guest facing service experience in a luxury environment which commits to extensive concern resolution, concierge service, loyalty or events programming. - Combination of education equivalent to high school diploma or any other source of education, training or experience that provides the required knowledge, skills and abilities. - Confident, well-groomed appearance with a warm and welcoming demeanor. - Strong emotional intelligence required with resourceful thinking and a working knowledge of conflict resolution, food and beverages and the ability to confidently speak on and properly serve such items. - Ability to fulfill the above mentioned Key Responsibilities and all reasonable company requests. Number of positions: 10 Department: Guest Relations The company Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) is a cruise vacation company comprised of three award-winning global brands: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, and Silversea Cruises. Royal Caribbean Group is also a 50% owner of a joint venture that includes TUI Cruises and Hapag-Lloyd Cruises. Together, our brands operate a global fleet of 64 ships traveling to more than 800 destinations worldwide.

Se precisa persona para reposicion en supermercado. Buscamos una persona proactiva y con muchas ganas de aprender. Que pueda desarrollar las tareas en el tiempo estipulado, y con mucha motivación y buen trato con el cliente. HORARIO : disponibilidad tardes Requisitos del puesto: Persona proactiva , con iniciativa, con resolucion de conflictos, actitud, presencia y trato con el cliente.

Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Inglés alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25

Des de Marlex Human Capital estem col·laborant amb una empresa que precisa incorporar a un/a DEPENDENT/A per la seva botiga ubicada a Forallac. Tasques habituals: -Atenció al client i assessorament de productes/serveis. -Resolució de conflictes. -Cobrament per caixa. -Ordre i neteja de la botiga. Es requereix: -Residència propera al municipi -Vehicle propi. -Ser una persona orientada al client. S'ofereix: -Incorporació immediata. -Contracte inicial per ETT. -Horari: rotatiu M/T de dilluns a dissabte. Setmana de matins de 8-14:30h. Setmana de tardes de 14-20:30h. -Ubicació: Sant Climent de Peralta, Forallac.

Salario: 1.200 EUR - 1.400 EUR brutos mensuales Contrato de duración determinada (1 mes) Jornada completa Turnos rotativos Oportunidades de crecimiento profesional Ambiente de trabajo dinámico en una empresa líder en logística y entrega de última milla Funciones del puesto: Coordinar y supervisar las operaciones diarias de entrega Asignar rutas de reparto a los conductores de manera eficiente Asegurar la puntualidad y calidad en las entregas Resolver incidencias operativas en tiempo real Realizar informes de seguimiento y optimización de rutas Mantener una comunicación constante con los repartidores para garantizar un servicio de calidad Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en gestión de equipos en el sector logístico Conocimientos en logística de paquetería Habilidades de resolución de conflictos Excelentes habilidades de comunicación Residencia en la provincia del puesto vacante Desde Jobandtalent estamos contratando un Dispatcher Logístico para una empresa líder en el sector de logística de última milla. Si tienes experiencia en la coordinación de equipos y te apasiona el sector, ¡te estamos buscando!

💃🏽 Aquí sabemos disfrutar de lo nuestro... alegría y ¡cervecita fría! Si eres tan disfrutón/a como nosotros... 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 En Taberna del Volapié estamos en busca del mejor equipo 💪 para nuestro restaurante ubicado en CAv. de Blasco Ibáñez, 73, Algirós, 46010 València📍 ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido con salario fijo competitivo - Jornada de 20 horas semanales - Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural - Formación continua y desarrollo profesional - Descuento de empleado del 25% ¿Qué necesitamos de ti? - Apoyo en la operativa diaria del restaurante (atención al cliente, toma de comandas, servicio, arqueo y cierre de caja, etc.) - Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas - Inventarios, control de stock y de merma - Gestión del ciclo completo de proveedores - Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales - Control y supervisión del APPCC. Auditorías - Gestión integral del restaurante y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) - Resolución de incidencias y conflictos

Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Portugués alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋‍♀️ Buscamos Store Manager (Encargado/a de tienda) en nuestro local situado en C/ dels Oms, 50, Centre, (Palma). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con jornada completa con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📈Formación continua en seguridad alimentaria, PRL ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos

¡Estamos contratando! | ENCARGADO/A DE RESTAURANTE PARA OVIEDO ¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y tienes experiencia liderando equipos? ¡Esta es tu oportunidad! 🔎 Buscamos: Encargado/a de Restaurante Requisitos: Experiencia previa como encargado/a o jefe/a de sala. Capacidad para liderar equipos y coordinar operaciones diarias. Habilidades de atención al cliente y resolución de conflictos. Conocimientos en control de inventarios, proveedores y manejo de caja. Actitud proactiva, organizada y con excelente comunicación. 🛠️ Funciones: Supervisar el funcionamiento general del restaurante. Gestionar al personal de sala y cocina. Asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Controlar stock, pedidos y relaciones con proveedores. Cumplir con estándares de higiene y seguridad alimentaria. 📈 Ofrecemos: Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. Sueldo competitivo + INCENTIVOS VENTAS y por desempeño. Posibilidades de crecimiento dentro del grupo. 📩 ¿Interesado/a? contáctanos ... ¡Súmate a nuestro equipo y crece con nosotros! 🌟

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋‍♀️ Buscamos Store Manager (Encargado/a de tienda) en nuestro local situado en C/ Doctor Reig (Viladecans). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con jornada completa con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📄Formación continua en seguridad alimentaria, PRL ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos

About the job Job requirements: · Professional Experience: Minimum of 3 years of experience in the hospitality industry. Proven experience leading a team with a track record of achieving sales targets and maintaining high customer satisfaction levels. Familiarity with the Barcelona luxury hospitality market, including knowledge of competitive pricing, high-end guest expectations. · Technical Skills and Systems Knowledge: Proficiency in using Property Management Systems (PMS) and Central Reservation Systems (CRS), with preference for experience in systems such as Opera and Marsha. Understanding of revenue management principles, including dynamic pricing strategies, inventory control, and distribution channels management. · Sales and Revenue Management: Knowledge of revenue optimization techniques, including upselling and managing OTA relationships. · Customer Service and Communication: Exceptional customer service skills with the ability to handle VIP and high-net-worth clientele with discretion and professionalism. Excellent communication skills in both Spanish and English; proficiency in additional languages (e.g., Catalan, French, or German) is a plus. Proven ability to effectively resolve customer complaints, ensuring a positive outcome while maintaining brand standards and guest satisfaction. · Leadership and Team Management: Demonstrated leadership skills with the ability to motivate, train, and develop a team to achieve high performance standards. Strong organizational and problem-solving abilities, with experience in managing team schedules, performance evaluations, and conflict resolution. · Educational Background: Bachelor’s degree in Hospitality Management. Additional certifications in revenue management or luxury hospitality management are advantageous. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Department: Reservations Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

atender cliente a su llegada y durante su estancia,combinando labores de atencion al publico con las de tipo administrativo. se requiere : buen trato, vocacion de servicio, flexibilidad, organizacion, resolucion de conflictos, imagen adecuada, proactividad, empatia.

Buscamos una persona responsable, empática y con habilidades para el trato con niños/as para incorporarse a nuestro equipo como monitor/a de comedor escolar. Su función principal será garantizar el bienestar, la seguridad y la adecuada convivencia del alumnado durante el horario de comedor y en el tiempo de ocio posterior a la comida. Funciones principales: - Acompañar y supervisar al alumnado durante la comida, fomentando hábitos de higiene, alimentación saludable y buenos modales en la mesa. - Atender las necesidades básicas de los niños/as (ayuda para cortar la comida, servir agua, etc.). - Velar por el cumplimiento de las normas de comportamiento y convivencia. - Dinamizar juegos o actividades lúdico-educativas durante el tiempo libre posterior al comedor. - Informar al equipo educativo y a las familias, en caso necesario, sobre incidencias ocurridas durante el horario de comedor. - Colaborar con la limpieza en lo que respecta al buen funcionamiento del servicio. Requisitos: - Persona paciente, comunicativa, responsable y con capacidad para trabajar en equipo. - Nivel básico de resolución de conflictos y gestión emocional. - Actitud responsable y resolutiva. Condiciones: - Horario de Lunes a Viernes de 14:00 a 16:00. - Contrato según convenio. - Incorporación inmediata.

Buscamos personal con: -Ganas de trabajar. -Experiencia demostrable en el sector -Buena presencia -Buena actitud -Puntualidad y limpieza -Capacidad de resolución de situaciones y conflictos Ofrecemos: -Contrato de jornada completa -Contrato fijo -2 días de fiesta -Buen ambiente laboral -Posibilidad de promoción

About the job Descripción de la empresa SOBRE NOSOTROS: Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo Lo que harás🚀 Establecer los objetivos de presupuestos en coordinación con la Dirección de F&B. Definición, planeación y supervisión de los indicadores clave, así como el cumplimiento de los objetivos sobre dichos indicadores. Gestión del área de Piscina: Supervisar el mantenimiento diario de la piscina, asegurando que esté limpia y en condiciones óptimas para el uso de los huéspedes. Coordinar las actividades de limpieza, tanto en el área de la piscina como en las instalaciones adyacentes. Seguridad y Supervisión: Asegurarse de que se sigan todas las normas de seguridad en el área de la piscina. Implementar y hacer cumplir las políticas del hotel relacionadas con la seguridad de los huéspedes en la piscina. Asegurar la disciplina y el cumplimiento de las normas del hotel en todo el departamento. Atención al Cliente: Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo cualquier consulta o solicitud de los huéspedes en relación con la piscina. Gestión de Personal: Formar un equipo de trabajo unido, capacitado y competitivo que mantenga la consistencia en la calidad y la mejora continua. Coordinar turnos y horarios del personal, asegurando la cobertura adecuada en todo momento. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño del personal y brindar retroalimentación constructiva. Realizar inventarios de bebidas y equipo de operación, así como gestionar los pedidos y reposición de los mismos. Seguir los procedimientos de la empresa al manejar efectivo, tarjetas de crédito, etc. Garantizar que los estándares de calidad del departamento de A y B se cumplan en todo momento. Realizar inspecciones regulares para garantizar el cumplimiento de las normativas y gestionar cualquier incidencia o inspección oficial. Colaborar en la gestión del presupuesto destinado al área de piscina, controlando los costos operativos y buscando soluciones para optimizar los recursos. Realizar planes de acción que aseguren el cumplimiento de los presupuestos establecidos. Requisitos Lo que buscamos💡 Experiencia mínima de 3 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles. Habilidades sólidas de liderazgo para dirigir y motivar a un equipo de trabajo, así como para resolver conflictos y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Habilidades para resolver conflictos y manejar situaciones de estrés o emergencia. Debe tener una clara orientación hacia el servicio al cliente y la satisfacción del huésped, garantizando una experiencia única en el área de la piscina que cumpla con las expectativas de los clientes. Capacidad para coordinar con otros departamentos del hotel (recepción, mantenimiento, etc.). Capacidad para gestionar el tiempo y priorizar tareas, especialmente en temporada alta. Información adicional ¿QUÉ TE ESPERA? Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo discontinuo. Incorporación: Abril. Posibilidad de alojamiento. Unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino en construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien! Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo. Department: Secretary / Executive Assistant The company Bohemian & Chic When Hyde Lounge opened in 2005, it transformed the Sunset Strip in Los Angeles, along with the concept of nightlife itself. Since then, the brand has expanded to include Hyde Hotels and Residences, Beach Clubs, and Mixology Lounges, inviting its followers to be the first to know, and introducing them to the latest and greatest in nightlife adventures. Every guest at Hyde Hotels is treated like a Hyde Lounge regular. Hyde fosters a sense of mystery – the exciting feeling that anything can happen.

¿Quieres formar parte de uno de los mejores proyectos que hay ahora mismo en el sector de la restauración? ¡Bienvenido a La Tremenda Hermanos! Si tienes experiencia liderando en la restauración organizada, eres la persona indicada para convertirte en uno/a de nuestros/as Team Leader para nuestro restaurante en La Maquinista. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Garantizar que el funcionamiento... Mantener un nivel elevado de productividad, calidad y estándares de servicio al cliente. Supervisar la preparación de las elaboraciones de comidas, bebidas, postres, batidos, etc y garantizar que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el restaurante. Asegurar que se cumplen los tiempos de servicio tanto en sala como en cocina, así como de los servicios de delivery y take away. Gestión del equipo y crear un buen ambiente laboral. Garantizar el perfecto mantenimiento del local. Garantizar la disponibilidad de los productos. Correcta utilización de los diferentes software que proporciona la compañía. Asegurar el conocimiento de la carta de todos los empleados del centro de trabajo. Mantener una buena comunicación con los diferentes departamentos de la central. Requisitos: Experiencia de 3 o más años en un puesto similar como mánager o gerente de restaurante. Haber trabajado con anterioridad como Jefe/a de rango o de camareros/as. Capacidades de resolución de conflictos. Capacidad para gestionar un equipo en un entorno de trabajo de ritmo rápido. Capacidad de trabajar bajo presión. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40h semanales Dos días de fiesta a la semana Salario entre 21000 y 24000€ brutos anuales Equipo joven y dinámico Incorporación inmediata

Objetivo: Asistir en la gestión diaria del departamento de pisos, asegurando que las operaciones se desarrollen sin contratiempos. Su función es esencial para mantener la continuidad y la calidad del servicio, especialmente en la supervisión directa del trabajo del equipo. Algunas Responsabilidades y Funciones Principales: Supervisar y asistir el trabajo del equipo. Apoyo y sustitución de los mandos directos en su ausencia. Revisar la limpieza y preparación de las habitaciones. Ayudar en la formación del personal nuevo . Algunas obligaciones del puesto: Apoyar en la supervisión diaria del equipo y en la planificación de las tareas en caso necesario. Asegurar la continuidad en la operativa del departamento. Coordinarse con el equipo para garantizar que las habitaciones y zonas comunes estén listas en el tiempo requerido. Realizar controles en habitaciones y áreas comunes para detectar posibles mejoras o incidencias. Gestionar la comunicación con recepción y otros departamentos para resolver peticiones específicas o situaciones imprevistas. Supervisar las tareas de limpieza profunda periódica en áreas comunes y habitaciones según el cronograma establecido. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar. Conocimiento de estándares de limpieza en hoteles. Capacidad para liderar y motivar equipos. Competencias: Proactividad. Trabajo en equipo. Gestión del tiempo. Resolución de conflictos. Ofrecemos: Jornada continua en turno rotativo mañana o tarde, con una carga horaria de 40 horas semanales y un sueldo según el convenio de hostelería vigente en las Islas Baleares. En nuestro ambiente de trabajo familiar, buscamos brindar estabilidad laboral en el marco de una pequeña empresa comprometida con el bienestar de su equipo.

Instituto FOLPE selecciona docente para impartir curso de habilidades sociales, comunicación eficaz y atención al cliente. Psicólogo/a experto/a en formación de personas desempleadas. Experto/a en formar en los temas relacionados de comunicación, mejora de conflictos, entrevistas de trabajo, técnicas de negociación..

💃🏽 Aquí sabemos disfrutar de lo nuestro... alegría y ¡cervecita fría! Si eres tan disfrutón/a como nosotros... 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 En Taberna del Volapié estamos en busca del mejor equipo 💪 para nuestro restaurante ubicado en C/ Príncipe Carlos, 44 (Sanchinarro) 📍 ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido con salario fijo competitivo - Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural - Formación continua y desarrollo profesional - Descuento de empleado del 25% ¿Qué necesitamos de ti? - Apoyo en la operativa diaria del restaurante (atención al cliente, toma de comandas, servicio, arqueo y cierre de caja, etc.) - Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas - Inventarios, control de stock y de merma - Gestión del ciclo completo de proveedores - Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales - Control y supervisión del APPCC. Auditorías - Gestión integral del restaurante y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) - Resolución de incidencias y conflictos

About the job The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Guest Relations Officer must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Qualifications: *Minimum of two (2) years guest facing service experience in a luxury environment. *Combination of education equivalent to high school diploma or any other source of education, training or experience that provides the required knowledge, skills and abilities. *Confident, well-groomed appearance with a warm and welcoming demeanor. *Strong emotional intelligence required with resourceful thinking and a working knowledge of conflict resolution. *Ability to fulfill the above mentioned Key Responsibilities and all reasonable company requests. Number of positions: 10 Department: Guest Relations The company Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) is a cruise vacation company comprised of three award-winning global brands: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, and Silversea Cruises. Royal Caribbean Group is also a 50% owner of a joint venture that includes TUI Cruises and Hapag-Lloyd Cruises. Together, our brands operate a global fleet of 64 ships traveling to more than 800 destinations worldwide.

‼️Tierra Astur Sidrerías precisa incorporar camareros/as para unirse a nuestro equipo de trabajo en Oviedo‼️. 👥Buscamos personas que tengan experiencia previa en el sector, habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. 👌Valoramos en gran medida, la capacidad de ser polivalente en un entorno rápido, las habilidades en la resolución de conflictos, disponer de conocimientos en: gastronomía, cultura asturiana e interés y vocación en el sector hostelero. ➡️Ofrecemos oportunidades de desarrollo, un excelente ambiente laboral, y el respaldo de una empresa referente consolidada en el mercado de trabajo asturiano. Entre las funciones a desempeñar destacarían las siguientes: ✅Toma de comandas. ✅Servicio en sala. ✅Preparación de las áreas de trabajo. ✅Atender e informar al público con profesionalidad y amabilidad. Envíanos tu CV, y nos pondremos en contacto contigo.

About the job The Butler owns the guests’ in-suite experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Butler is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Butler must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Butler is held fully accountable for the quality of their guests’ personalized experience. This individual will take full ownership and accountability for the maintenance as well as the look and feel of each assigned suite and will also ensure the flawless delivery of all amenities to the highest level of expectation. Qualifications: - Minimum of two (2) years guest facing service experience in a luxury environment. - Combination of education equivalent to high school diploma or any other source of education, training or experience that provides the required knowledge, skills and abilities. - Confident, well-groomed appearance with a warm and welcoming demeanor. - Strong emotional intelligence required with resourceful thinking and a working knowledge of conflict resolution, food and beverages and the ability to confidently speak on and properly serve such items. - Ability to fulfill the above mentioned Key Responsibilities and all reasonable company requests. Number of positions: 10 Department: Guest Relations The company Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) is a cruise vacation company comprised of three award-winning global brands: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, and Silversea Cruises. Royal Caribbean Group is also a 50% owner of a joint venture that includes TUI Cruises and Hapag-Lloyd Cruises. Together, our brands operate a global fleet of 64 ships traveling to more than 800 destinations worldwide.

Busquem persones apassionades pel món de l’alimentació i el retail que vulguin liderar un projecte amb ànima, qualitat i compromís. Si tens experiència liderant equips, orientació a resultats i t’agrada estar a peu de botiga, t’estem buscant! Quines seran les teves responsabilitats? Com a líder de botiga, seràs la persona màximament responsable del bon funcionament de la botiga, assumiràs responsabilitats ajustades a l’abast de gestió i al volum de facturació del punt de venda. Algunes de les teves tasques seran: - Liderar i motivar l’equip per assolir els objectius. - Fer seguiment dels indicadors de rendiment (KPIs) i aplicar accions correctives quan calgui. - Gestionar l’operativa diària de la botiga: caixa, estocs, comandes, implantació de producte... - Assegurar la millor experiència per al client. - Detectar i resoldre incidències dins i fora de l’equip amb empatia i assertivitat. - Assegurar el compliment dels estàndards de qualitat i protocols de la marca. Què oferim? - Salari fix anual segons perfil i categoría - Variable anual: segons compliment d’objectius - Formació contínua i oportunitats de creixement intern. - Un projecte estable, de futur, i amb una marca en ple creixement. Què esperem de tu? - Experiència prèvia en llocs de lideratge dins del sector retail o alimentació. - Capacitat d’anàlisi de resultats i presa de decisions. - Habilitats de comunicació, lideratge i resolució de conflictes. - Orientació al client i passió pel producte. - Disponibilitat per treballar en torns rotatius (matí i tarda) i caps de setmana alterns. Si t’agrada l’alimentació de qualitat, tens esperit de lideratge i vols formar part d’un equip que creix amb força, volem saber de tu!

About the job INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de dirigir, apoyar y gestionar el conjunto de actividades y recursos de los departamentos de Cocina, Restaurante y Bares con el fin de asegurar un servicio y una atención de calidad para cubrir las expectativas del cliente garantizando la seguridad e higiene alimentaria en todo el servicio y asegurando el aprovisionamiento necesario. Tus principales funciones serán: Planificación de la actividad del Comedor, Restaurantes temáticos, Bares y exposición del buffet y control de los resultados en colaboración de los Jefes de dichos departamentos. Atención al cliente durante la prestación de los servicios de restauración: desayuno, almuerzo y cenas. Verificación de la correcta presentación y distribución del buffet del desayuno, almuerzo y cena, así como del servicio prestado al cliente por los camareros y bufeteros asignados al servicio de desayuno. Verificación de la correcta gestión del servicio de bares. Coordinación con el/la Jefe/a de Restaurante, Jefe/a de Bares y Jefe/a de Cocina respecto a los servicios previstos (cartelería, buffet). Supervisión y apoyo de la mise en place del Comedor y de los Bares, de acuerdo a los servicios previstos para el día. Planificación mensual, semanal y/o diaria del personal de Comedor y Bares en función de los servicios previstos y de los turnos, días libres o posibles bajas del personal. Supervisión de la planificación de turnos en Cocina. Detección de necesidades de contratación de personal eventual y comunicación a la Dirección del establecimiento. Participación en los procesos de selección de personal de su departamento. Supervisión continua de la productividad de trabajo del personal del departamento. Formación del personal del departamento y detección de necesidades formativas para su comunicación al Director del Establecimiento. Realización de reuniones periódicas de coordinación e información con el personal del departamento. Gestión de conflictos. Control de la adecuada uniformidad y presentación del personal del departamento. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Excelente ambiente de trabajo. Salario competitivo Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional. Department: F&B Management About you Formación: Diplomatura o grado en Hosteleria, FP en Restauración o formación equivalente. Experiencia: AL MENOS 3 AÑOS asumiendo las funciones descritas preferiblemente en Hotel. Nivel de Inglés Avanzado y se valorará positivamente otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano…) Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofimática: Word y Excel nivel medio. Se valorará positivamente: Organización en el trabajo - Iniciativa en la toma de decisiones - Capacidad de gestionar equipos - Resistencia a la presión - Flexibilidad y Capacidad de adaptación. The company Somos un grupo hotelero familiar, con hoteles en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, necesitamos el mejor talento y buscamos a personas apasionadas, motivadas y con don de gentes. ¿Eres tú? ¡Consulta nuestras ofertas actuales!

¡Únete a una empresa líder en tratamiento de agua y saneamiento! Desde Nortempo, estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a Telefónico/a para una reconocida empresa del sector con más de 25 años de experiencia, ubicada en Barcelona. Si tienes habilidades comunicativas, experiencia en atención al cliente y buscas una nueva oportunidad laboral, ¡te estamos esperando! ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención telefónica a clientes. - Gestión de incidencias y resolución de conflictos. - Tareas administrativas propias del puesto. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en atención telefónica y gestión de clientes. - Capacidad resolutiva y habilidades para la gestión de incidencias. - Empatía, buena comunicación y trato amable con los clientes. - Conocimientos de paquete Office. - Catalán hablado y escrito (valorable conocimiento de otros idiomas). ¿Qué ofrecemos? - Contrato de 3 meses a través de ETT. - Horario: Lunes a viernes, de 11:00 a 20:00 h. - Salario: 10 € brutos/hora. Si te interesa formar parte de un equipo comprometido con la sostenibilidad y el servicio al cliente, ¡inscríbete ahora!

JOB SUMMARY Supports the day-to-day execution of general ledger impacted processes, including support to clients/departments as they work with and understand these processes. Performs accounting functions specifically in the areas of account balancing, ledger reconciliation, reporting and discrepancy resolution. Works with other Finance and Accounting employees in areas relating to general ledgers, subsidiary ledgers and related reporting. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Work, Projects, and Policies • Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. • Coordinates, implements and follows up on Accounting SOP audits for all areas of the property. • Complies with Federal and State laws applying to fraud and collection procedures. • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Balances credit card ledgers. • Verifies contracts for groups and performs credit reference checks for direct billed groups if necessary. Maintaining Finance and Accounting Goals • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Ensures profits and losses are documented accurately. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. • Maintains a strong accounting and operational control environment to safeguard assets. • Completes period end function each period. • Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources. Demonstrating and Applying Accounting Knowledge • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. • Demonstrates knowledge of return check procedures. • Demonstrates knowledge of the Gross Revenue Report. • Demonstrates knowledge and proficiency with write off procedures. • Demonstrates knowledge and proficiency with consolidated deposit procedures. • Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. • Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, write software, set up functions, enter data, or process information. • Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Demonstrates personal integrity. • Uses effective listening skills. • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Manages group or interpersonal conflict effectively. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Manages time well and possesses strong organizational skills. • Presents ideas, expectations and information in a concise well organized way. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Makes collections calls if necessary. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Finance & Accounting Languages required: English and Spanish. The company Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.

Olympia busca camareros para su restaurante de Ciudad de la Raqueta en Fuencarral, que tenga pasión por la atención al cliente. La misión del puesto se centra en proporcionar un servicio excelente para garantizar la satisfacción del cliente. Las funciones a desempeñar son: - Preparar áreas de trabajo para el servicio. - Comprobación de que hay stock. - Comprobar estado de las mesas. - Comprueba que su uniforme esta adecuado para el servicio. - Dar la bienvenida y agradecerles a los clientes su visita - Prever las necesidades del cliente. - Crear un ambiente de disfrute para el cliente. - Presentar el menú y proporcionar información detallada de él. - Asistir al briefing con el Jefe de Sala para conocer los detalles del servicio y poder informar al cliente sobre los platos especiales del día. - Ofrecer recomendaciones si se preguntan. - Vender productos adicionales para incrementar el ticket medio. - Tomar las comandas de comida y bebida con precisión. - Comunicar los detalles de las comandas al personal de cocina. - Gestionar las comandas en cocina de los rangos de mesas que lleve. - Controlar las alergias y las intolerancias del cliente. - Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio de venta de alimentos y bebidas. - Comprobar la presentación y limpieza de los platos e informar de cualquier problema. - Cobrar y dar el cambio correspondiente a los clientes. - Cumplir con la normativa de Higiene y Seguridad. Las competencias necesarias para el el desarrollo de la actividad son: habilidades para la comunicación, Asertividad, Orientación al cliente, Flexibilidad, Orden y limpieza, Proactividad, Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo y Resolución de conflictos. Los requisitos mínimos para el puesto son: - Formación de camarero. - Experiencia laboral de al menos 1 año. - Certificado de manipulación de alimentos (RD 202/2000). - Certificado APPCC (RD 1021/2022). - Certificado Alérgenos y seguridad alimentaria (RD 126/2015). - Experiencia práctica con sistema de caja y gestión de comandas. - Nivel alto de inglés. Horarios: - Turnos rotativos. - Gestión de la plantilla según temporada: 1. Temporada baja (noviembre-abril y agosto): Una semana y media de jornada continua y el resto jornada partida (rotación entre compañeros). 2. Temporada alta (mayo-julio y septiembre-octubre): Dos semanas y media de jornada continua y el resto jornada partida (rotación entre compañeros). Un fin de semana rotativo que comprende sábado, domingo y lunes. Retribución y Beneficios: Salario: 18.500€ bruto/anual en 12 pagas. Si cumples con los requisitos y te apasiona la hostelería, ¡esperamos tu candidatura!

Ubicación: Restaurante O96, Alcudia, Mallorca Posición: Sous Chef/ Segundo jefe de cocina Sobre Nosotros: O96 es una empresa en crecimiento con dos restaurantes en la hermosa isla de Mallorca: Mestis, ubicado en Palma, y O96, en Pollensa. Nuestro concepto gastronómico fusiona la vibrante cocina de Baja California mexicana con los frescos sabores de la cocina mediterránea y asiática, creando una experiencia única para nuestros comensales. ¿Qué Buscamos? Estamos en la búsqueda de un Segundo Jefe de Cocina apasionado y creativo que apoye al Chef Ejecutivo en la gestión de la parte gastronómica de nuestro proyecto. Esta persona será clave en la ejecución de nuestra visión culinaria y en el liderazgo del equipo de cocina. Responsabilidades: - Asistir al Chef Ejecutivo en la planificación y supervisión del personal de cocina. - Liderar y motivar al equipo de cocina, siendo un ejemplo a seguir. - Controlar los aspectos operativos relacionados con la cocina, incluyendo la gestión de inventarios y pedidos. - Asegurar la calidad y la seguridad alimentaria en todos los procesos. - Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre el equipo. - Participar en la formación y desarrollo del personal de cocina. - Resolver conflictos y problemas de manera efectiva. - Colaborar con otras áreas del restaurante para garantizar un funcionamiento fluido. ¿Qué Ofrecemos? - Oportunidades de progresión y crecimiento dentro de la empresa. - Un salario competitivo con un atractivo programa de bonificaciones por objetivos. - Un entorno de trabajo que comprende los desafíos de la industria y apoya a su personal. - Un compromiso firme con la creación de una cultura laboral positiva y agradable para todo el equipo. Si estás listo para unirte a nosotros en este emocionante viaje culinario y ser parte de un equipo apasionado, ¡esperamos tu postulación!

Buscamos un gerente joven con ganas de crecer dentro de una nueva marca de street food en alza en España. Bien remunerado con beneficios anuales si se cumplen los objetivos. A continuación, se detallan las principales responsabilidades: 1)Gestión del Personal: Supervisión y evaluación del desempeño del personal. Resolución de conflictos y problemas entre empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. 2)Operaciones Diarias: Tomar los pedidos de los clientes Asegurar la correcta apertura y cierre del restaurante. Supervisar las operaciones diarias para garantizar que se sigan los procedimientos y estándares de la empresa. Controlar el inventario y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Supervisar la preparación y presentación de los alimentos para asegurar la calidad y consistencia. 3)Atención al Cliente: Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Tomar pedidos de los clientes. Asegurar que los clientes reciban un servicio rápido y amable. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. 4)Gestión Financiera: Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. Implementar medidas para aumentar las ventas y la rentabilidad. 5)Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas de salud y seguridad. Implementar y supervisar programas de seguridad alimentaria. Garantizar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa. Buscamos una persona con ganas de trabajar y aprender muchas cosas. Preferiblemente que tenga 2 años de experiencia en el sector pero no es un requisito esencial. Idiomas: castellano, inglés.

About the job Responsable de sala para apertura nuevo restaurante. Estamos buscando un responsable de sala para un nuevo proyecto del grupo con previsión de apertura Mayo de 2025. La responsable de sala se responsabiliza del área de sala del restaurante, gestiona el equipo y supervisa el cumplimiento de los stándares de calidad y servicio marcados según la dirección del restaurante. Su dia a dia consiste en: · Confeccionar horarios, dirigir, supervisar y coordinar el equipo de sala, asegurando un servicio y una experiencia memorable para nuestros clientes. · Colaborar estrechamente con el Chef y el equipo de cocina para garantizar una excelente comunicación y flujo de servicio. · Gestión de reservas y atención personalizada a los clientes, asegurando la plena satisfacción y atendiendo a peticiones especiales. · Búsqueda de nuevos empleados para completar el equipo de sala. · Formación y motivación del equipo de sala, asegurando los estándares de calidad y servicio marcados por la dirección del restaurante. · Gestión de inventario de bebidas y otros suministros necesarios para el servicio de sala. · Supervisión de la mise en place y correcta preparación del restaurante antes del servicio. 30.000 bruto anual + Bonus por objetivos del 10% Ofrecemos la posibilidad de crecer junto nuestro proyecto que se encuentra en un momento de expansión y la posibilidad de hacer carrera dentro de la compañía. Department: F&B service About you · Liderazgo y gestión de equipos · Facilidad para solucionar problemas y conflictos · Conocimiento sobre la gestión de negocio · Trabajo en equipo · Orientación a resultados: Capacidad para motivar e incentivar · Capacidad para trabajar sobre presión · Conocimientos de software como CoverManger, Ágora, Tspoonlab y/o Excel Se valora positivamente: · Conocimientos de enología y sumillería Languages required: Catalan, English, and Spanish. The company El Maleducat - Casa de Menjars es un restaurante proyecto de tres amigos: Víctor, Marc e Ignasi, donde proyectamos nuestra experiencia gastronómica ideal. Compartir, de un modo desenfadado y canalla, el placer del buen comer y el buen beber. Queremos ofrecer un excelente producto y brindar un servicio profesional a la par que cercano y distendido.

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? 🥐 ☕🥖 ¡Está oferta es perfecta para ti! ⚠️ NUEVA APERTURA EN ELCHE ⚠️ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? - Contrato indefinido con salario fijo competitivo - Jornada completa, con dos días de descanso - Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural - Formación continua y desarrollo profesional - Descuento de empleado del 25% ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) - Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas - Inventarios, control de stock y de merma - Gestión del ciclo completo de proveedores. - Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales - Control y supervisión del APPCC. Auditorías - Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) - Resolución de incidencias y conflictos REQUISITOS 🔥 Valoraremos: ✅ Experiencia en puesto similar ✅ Conocimientos en latte art ✅ Residencia cercana al puesto de trabajo

Hola. buscamos incorporar vendedor/a para estudio de tatuajes y body piercing en Madrid zona Pta del Sol. imprescindible buena presencia, simpatía, don de gentes, ganas de trabajar, y con capacidad para resolución de conflictos. Es indispensable tener por lo menos un nivel medio de inglés. Gracias.

Estamos buscando un/a encargado/a de restaurante experimentado/a y apasionado/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes ubicados en Málaga, Fuengirola, Estepona o Huelva. Como encargado/a, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar el trabajo del personal de servicio. - Garantizar la calidad y presentación de los platos y bebidas. - Administrar los inventarios y realizar pedidos de suministros. - Controlar los costos y presupuestos del restaurante. - Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la clientela y mejorar la satisfacción del cliente. - Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable. - Resolver conflictos y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Seguimiento de los procedimientos establecidos por la compañía. ¿Qué necesitamos de ti? - Experiencia mínima de 1 año como encargado de restaurante o en un puesto similar. - Carnet de conducir y vehículo propio imprescindible. - Incorporación inmediata. - Disponibilidad completa. - Valorables conocimientos de TPV, CAJA, MANEJO DE Office y ofimática en general a nivel de usuario. - Conocimientos de la industria gastronómica y de las tendencias actuales. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. ¿Dónde trabajarás? Tenemos oportunidades disponibles en nuestros restaurantes ubicados en: - Málaga - Fuengirola - Estepona - Huelva Oferta : - Salario según convenio. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y equipo comprometido. - Formación. Si estás interesado/a en este puesto, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡Gracias por considerar esta oportunidad!

Somos una cafetería de café de especialidad en el centro de Alicante. Servimos brunch cada día, elaboramos nuestro propio pan de masa madre y repostería casera. Somos un equipo pequeño y buscamos un jefe/a de cocina que supervise las operaciones diarias relacionadas con la cocina. Las responsabilidades del jefe de cocina incluyen supervisar la preparación y cocinado de la comida, mantener existencias apropiadas del inventario de cocina y cumplir los estándares de seguridad y limpieza. Para tener éxito en este trabajo, hay que ser capaz de gestionar al personal de cocina y guiarles para que sirvan comida de calidad a su debido tiempo. En último término, se encargará de garantizar que todos los platos se sirvan bien cocinados y de que nuestros clientes tengan una experiencia culinaria agradable. Responsabilidades - Dirigir al personal de cocina y coordinar las comandas de comida - Supervisar la preparación y cocinado de la comida - Comprobar el emplatado y la temperatura de la comida - Fijar el tamaño de las porciones - Hacer los horarios de los turnos del personal de cocina - Poner precio a los platos del menú en colaboración con el gerente del restaurante - Hacer los pedidos de provisiones de comida y equipo de cocina cuando sea necesario - Formar al personal de cocina sobre las tareas de preparación y las técnicas de emplatado - Almacenar los alimentos siguiendo las prácticas de seguridad (p. ej. en frigoríficos) - Realizar informes de costes semanales y mensuales - Mantener los estándares sanitarios y de seguridad en la zona de la cocina Requisitos - Experiencia laboral demostrable como jefe de cocina, gerente de restaurante o chef jefe - Experiencia práctica en la planificación de menús y la realización de pedidos de ingredientes - Conocimiento de una amplia gama de recetas - Familiaridad con las normativas sanitarias y de seguridad de una cocina - Excelentes dotes organizativas - Capacidades de resolución de conflictos - Capacidad para gestionar un equipo en un entorno de trabajo de ritmo rápido - Flexibilidad para trabajar por las mañanas y los fines de semana - Se valorará certificación de una escuela culinaria o grado en Gestión de Restaurantes

Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y a la Directora del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. **Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS: con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS: Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. Requisitos ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo.

1. Gestión Operativa de Cocinas ✅ Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la preparación de alimentos. ✅ Supervisar el correcto funcionamiento de equipos y utensilios en cada local. ✅ Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. ✅ Implementar y supervisar protocolos de limpieza y desinfección. ✅ Verificar que los tiempos de servicio sean eficientes y consistentes. ✅ Coordinar con el equipo de delivery para mejorar tiempos de despacho. 2. Gestión de Personal ✅ Coordinar y supervisar a los jefes de cocina de cada local. ✅ Evaluar el desempeño del personal de cocina y brindar feedback. ✅ Organizar capacitaciones para mejorar técnicas y eficiencia. ✅ Asegurar que cada turno tenga la cantidad adecuada de personal. ✅ Resolver conflictos y problemas operativos en las cocinas. 3. Control de Costos y Abastecimiento ✅ Supervisar los pedidos de materia prima y optimizar costos. ✅ Negociar con proveedores para mejorar precios y calidad. ✅ Controlar el desperdicio de alimentos y minimizar mermas. ✅ Implementar y monitorear inventarios en cada local. ✅ Analizar costos de producción y buscar mejoras en rentabilidad. 4. Innovación y Desarrollo de Producto ✅ Probar y desarrollar nuevas recetas y productos. ✅ Adaptar el menú según tendencias y preferencias del mercado. ✅ Coordinar pruebas de calidad y ajustes en las recetas. ✅ Recoger feedback de clientes y ajustar los productos si es necesario. ✅ Evaluar qué productos se mantienen mejor en delivery y optimizar empaques. 5. Gestión de Reportes y Evaluaciones ✅ Analizar ventas y rendimiento de cada local en relación con la cocina. ✅ Reportar incidencias y sugerencias de mejora a la dirección. ✅ Revisar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad. ✅ Auditar la operativa de cocina en cada local periódicamente. ✅ Implementar métricas de desempeño para medir tiempos de entrega y satisfacción del cliente. ✅ Revisar y optimizar los tiempos de preparación y despacho de pedidos. 6. Coordinación con Otras Áreas ✅ Trabajar con marketing para la promoción de nuevos productos. ✅ Coordinar con recursos humanos sobre contratación y formación. ✅ Colaborar con finanzas para controlar costos y presupuestos. ✅ Apoyar a operaciones en la apertura de nuevos locales. ✅ Trabajar con logística para optimizar rutas y tiempos de entrega. ✅ Gestionar un sistema de monitoreo de pedidos y valoración de clientes en plataformas de delivery. ✅ Analizar las mejores valoraciones de clientes para replicar buenas prácticas en todos los locales.

FOR YOU RENTALS es la empresa líder de Gestión de alquileres de Temporada. Buscamos: Especialistas en Gestión de Alquileres Descripción del puesto: Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Gestión de Alquileres de corta estancia. El candidato ideal será responsable de supervisar y optimizar todos los aspectos relacionados con la administración de propiedades en alquiler. Responsabilidades principales: Gestionar una cartera de propiedades en alquiler, asegurando su máxima rentabilidad Coordinar y supervisar el proceso de alquiler, desde la captación de inquilinos hasta la firma de contratos Gestionar las relaciones con inquilinos, atendiendo sus necesidades y resolviendo conflictos Asegurar el cumplimiento de todas las normativas legales relacionadas con los alquileres Requisitos: Experiencia demostrable en gestión de alquileres o administración de propiedades. Conocimiento de la legislación vigente en materia de arrendamientos. Idealmente Licenciado o estudiante de Derecho. Excelentes habilidades de comunicación y negociación Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Dominio de herramientas informáticas y software de gestión inmobiliaria Formación: Licenciatura Universitaria preferentemente en Derecho Se valorará positivamente formación específica en gestión inmobiliaria. -Alto nivel de inglés, deseable francés Beneficios: Contrato LABORAL a jornada completa. -Salario fijo más comisiones Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo ¡Únase a nuestro equipo y desarrolle su carrera en una de las empresas líderes del sector!

Busquem persones responsables, amb vocació educativa i capacitat per treballar amb infants durant el temps de migdia. Les seves funcions principals inclouran l'acompanyament i supervisió durant els àpats, el foment de bons hàbits alimentaris, la gestió d'activitats de lleure i la resolució de conflictes. Es valorarà experiència prèvia en entorns escolars o d'educació en el lleure, així com habilitats de treball en equip i empatia amb els infants.

¿Te apasiona el trato con el público y quieres formar parte de un equipo dinámico? En Mestiza estamos buscando una hostess para incorporación inmediata los fines de semana y, en aproximadamente un mes, jornada completa. Requisitos: Persona amable, con don de gentes y habilidades de comunicación. Capacidad de resolución de conflictos y manejo de situaciones con clientes. Organización y atención al detalle. Experiencia previa en hostelería o en un puesto similar valorada, pero no imprescindible. Funciones del puesto: Gestionar y tramitar reservas (Cover, teléfono, redes sociales, email). Recibir a los clientes y acompañarlos a su mesa, asegurando una experiencia excepcional. Organizar la distribución de mesas para optimizar el espacio y la comodidad de los clientes. Resolver incidencias relacionadas con las reservas y atender las necesidades de los clientes. Hacer seguimiento de opiniones y valoraciones de los clientes. Condiciones laborales: Salario: 1.550€ brutos mensuales (prorrateo de extras incluido). Horario: Fines de semana inicialmente, pasando a jornada completa en poco más de un mes. Uniforme proporcionado por la empresa. Si eres una persona proactiva, con buena presencia y ganas de formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos esperando! 📩 Envianos tu CV y contactaremos contigo.

¡Buscamos Gobernanta para nuestro equipo! 🏨✨ Con nosotros, la excelencia es la clave. Queremos a alguien que no solo supervise, sino que inspire a todo el equipo a alcanzar altos estándares de limpieza y servicio. ¿Por qué trabajar con nosotros? Ambiente Dinámico y Colaborativo: Fomentamos un entorno en el que cada miembro se siente valorado y motivado para crecer profesionalmente. Compromiso con la Innovación: Utilizamos herramientas y procesos modernos que te ayudarán a optimizar tu gestión y a desarrollarte en un entorno en constante evolución. ¿Cuál será tu misión? ✔ Supervisar y coordinar al equipo de limpieza. ✔ Garantizar que los alojamientos cumplen con nuestros rigurosos estándares de limpieza y mantenimiento. ✔ Gestionar el inventario de suministros para mantener un servicio de calidad. ✔ Inspeccionar los alojamientos antes de la llegada de los huéspedes para asegurar un entorno impecable. ✔ Organizar horarios y asignar tareas de forma eficiente. ✔ Revisar y reportar incidencias, coordinando con el departamento de mantenimiento para una pronta solución. ¿Qué te ofrecemos? ✨ Integrarte en un grupo que prioriza el trabajo en equipo y un ambiente positivo. 📚 Acceso a planes formativos continuos para potenciar tu desarrollo profesional. 📄 Contrato indefinido con excelentes condiciones laborales según convenio (38 hs/semana). 🎯 Premios por objetivos adicionales para reconocer y celebrar tu éxito. 💡 Posibilidad de proponer mejoras y ser parte activa en la evolución de nuestros procesos. ¿Qué buscamos en ti? 🔹 Experiencia previa como Gobernanta, capaz de liderar con seguridad y empatía. 🔹 Persona resolutiva, meticulosa y con gran atención a los detalles. 🔹 Habilidades comunicativas excepcionales y manejo asertivo ante conflictos. 🔹 Capacidad de liderazgo y gestión, motivando y organizando equipos de trabajo. 🔹 Excelentes actitudes de atención al cliente y organización. 🚗 Carnet de conducir y vehículo propio. ✅ Se valorarán conocimientos en inglés. Si te entusiasma la idea de contribuir a la excelencia y trabajar en un entorno que premia tu esfuerzo y compromiso, ¡queremos conocerte! Envíanos tu candidatura y forma parte de una empresa que apuesta por la innovación y el crecimiento conjunto. 📩

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