Trabajos conflictos en el en España - Page 3

LSA Holding, busca Analista de Recursos Humanos, empresa perteneciente a holding internacional, con amplia experiencia en el sector transporte, logística y otros. Ofrecemos contrato indefinido, excelentes condiciones de trabajo y equipo, amplias posibilidades de desarrollo de carrera. Responsabilidades: Reclutamiento y selección de personal para las diferentes empresas del holding. Desarrollo e implementación de programas de formación y desarrollo profesional. Evaluación del desempeño y planes de carrera. Mantener un ambiente laboral positivo y promover la comunicación interna. Manejo de conflictos y resolución de problemas laborales. Asegurarse del cumplimiento de la legislación laboral y de las políticas internas. Gestión de nóminas y beneficios. Control y seguimiento de asistencia y vacaciones. Administración de expedientes y documentos del personal. Implementar estrategias de retención de talento. Fomentar la cultura organizacional alineada con los valores del holding. Planificar y coordinar actividades de integración y team building. Supervisar al equipo de recursos humanos en cada empresa del holding. Asegurar la implementación de políticas y procedimientos uniformes en todas las empresas. Reportar directamente a la dirección general del holding. Requisitos: Formación Académica: Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o afines. Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar, preferentemente en un entorno empresarial o con múltiples unidades de negocio. Habilidades y Competencias: Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver problemas complejos. Conocimiento actualizado de la legislación laboral y las mejores prácticas en recursos humanos. Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples prioridades. Manejo avanzado de herramientas de gestión de recursos humanos y de Microsoft Office.

En TEMPS llevamos 25 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando un COORDINADOR DE TELEMARKETING con experiencia en el sector y ganas de seguir desarrollándose. FUNCIONES A DESEMPEÑAR: - Gestión y supervisión de equipos - Capacitar a los nuevos empleados en técnicas de telemarketing y en el uso de sistemas y herramientas. - Planificar y organizar los horarios de trabajo y las asignaciones de tareas. - Colaborar en el desarrollo de estrategias de ventas y en la creación de campañas de telemarketing. - Realizar seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y preparar informes sobre el rendimiento del equipo. - Resolver problemas y conflictos que puedan surgir dentro del equipo. - Desarrollar e implementar estrategias para motivar al equipo y reducir la rotación de personal. - Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo. REQUISITOS: - Disponibilidad para incorporación inmediata. - Disponibilidad de horarios. - Preferible vehículo propio o disponibilidad para desplazarse al centro de trabajo. - Experiencia previa mínima de 2 años gestionando equipos de telemarketing. (especializado en COBROS) - Imprescindible que el tipo de ventas fuesen EMISION DE LLAMADAS. - Valorable estudios/formación relacionadas. - Habilidades comunicativas y proactividad. CONDICIONES: - Contrato Indefinido + Paso Plantilla. - Jornada de 39 horas semanales, de lunes a jueves de 13.30h a 21.30h y viernes de 11.00 a 18.00h. - Salario 18.000 euros/brutos/anuales en 14 pagas + Comisiones Trimestrales en función de objetivos + plus de comida (al mes durante 11 meses al año una vez superado el periodo de prueba) - Centro de trabajo ubicado en HORTALEZA, MADRID (Fuente de la mora). - Plan de formación y desarrollo profesional en una empresa en plena expansión.

Empresa dedicada al sector comerç necessita incorporar un/a responsable de botiga per les diferents botigues del grup a la zona de Sant Feliu, Platja d’Aro, La Bisbal, i Palafrugell. Les tasques a realitzar son les següents: - Animació i gestió d'equips. - Tracte amb el client. - Gestió de conflictes i de la comunicació. - Planificació - Entre altres tasques pròpies del lloc de treball. Requisits: - Experiència demostrable com a responsable de botiga realitzant tasques iguals o similar a les descrites. - Busquem a una persona responsable, resolutiva, organitzada i compromesa, amb capacitat per treballar en equip. - Disponibilitat i flexibilitat horària. - Disposar del carnet B1 i vehicle propi per accedir al lloc de treball. S'ofereix contractació directe per empresa, feina estable

¡Únete a nuestro equipo multicultural en MST Holding! Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado DUTCH en el sector de impresoras. En esta oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro cliente, líder en el sector de impresoras, donde serás parte de un equipo internacional comprometido con la satisfacción del cliente. Operamos a escala global en un entorno dinámico que ofrece oportunidades tanto personales como profesionales para tu crecimiento. ¿Qué harás en un día típico? Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado dutch. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de Alemán comunicación tanto oral como escrita. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos en Informática o sólidos conocimientos técnicos (deseable). Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota. Buenas capacidades analíticas y habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. Fluidez en dutch, tanto escrito como hablado. Requisitos indispensables Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes. Conocimientos de redes IP. Habilidades de solución de problemas de forma remota. Residencia en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido fijo discontinuo. Salario de 19.000 brutos anuales + 1.920 brutos anuales de incentivo. Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo amigable y multicultural. Servicio de café gratuito. Team buildings after office Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte en nuestra oferta!

¡Únete a nuestro equipo multicultural! Somos MST Holding, un grupo empresarial internacional líder como proveedor global de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal colaboradora con grandes marcas, ubicada en Barcelona, precisa incorporar personal para empresa líder en el sector de climatización. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de personas que deseen unirse a nuestro equipo español. ** Formarás parte de..** Nuestro cliente líder en el sector de climatización. Es un equipo de soporte internacional dedicado a brindar una excelente satisfacción al cliente. Operamos a escala nacional, en un entorno dinámico y con un objetivo común: Ofrecer un servicio de calidad. Con los desafíos que enfrentarás en este emocionante puesto, habrá muchas oportunidades para crecer tanto personal como profesionalmente. ** Si te preguntas como será un día típico...** El Soporte Técnico es típicamente el primer punto de contacto para los clientes y técnicos y, por lo tanto, desempeña un papel clave en ayudar a MST a cumplir su misión de proporcionar un excelente servicio. El equipo de soporte debe demostrar una comprensión profunda del portafolio del producto y excelentes habilidades en el trato con los clientes. Funciones: -Prestar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y solucionar las incidencias . Atender el mercado español, resolviendo incidencias relacionadas con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos. Utilización de habilidades de comunicación oral y escrita con el fin de trabajar eficazmente con los clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa. Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo. Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización. Cualificaciones Profesionales "Deseables" -Iniciativa y adaptabilidad. -Orientación al cliente. -Buenas capacidades analíticas para la resolución de problemas. -Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. -Capacidad para asumir asignaciones cada vez más desafiantes con una actitud positiva y esperar un resultado positivo. -Excelentes habilidades de comunicación y fluidez en español, tanto escrito como hablado. Requisitos Indispensables -Experiencia demostrada en Soporte Técnico N2 (habrá entrevista técnica). -Conocimiento con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos. -Habilidades de solución de problemas de forma remota. ** ¿Qué ofrecemos?** -Salario Competitivo: 19,000 - 21,000 euros anuales -Ubicación: C/ Gran Vía Carlos III, 86 - 5ª planta Edif. Trade - Torre Este 08028 (Barcelona). -Horario: L-J (08:30h a 18:30h), V (08:30h a 14:30h). -Incorporación Inmediata. -Contrato Indefinido fijo discontinuo. -Trabajo estable con oportunidades de crecimiento -Equipo amigable y multicultural ¡Si te interesa lo que estás leyendo y quieres unirte en el equipo, no dudes en inscribirte en la oferta!

Grupo de Restauración en crecimiento precisa incorporar Director /Supervisor de Operaciones. Funciones: • Supervisar el personal: Ser responsable de la contratación, capacitación y supervisión del personal del restaurante, incluyendo cocineros, camareros, personal de limpieza y otros. • Compra de suministros: Compra de suministros y alimentos necesarios para el restaurante, como ingredientes, utensilios de cocina, productos de limpieza, etc. • Planificación de cartas y menús: En colaboración con el Chef Ejecutivo, es responsable de la planificación y diseño de la carta y menú digital o físico del restaurante, incluyendo la selección de platos y bebidas, precios, etc. • Implementación de políticas y procedimientos: Establecer políticas y procedimientos que mejoren la eficiencia y calidad del servicio y productos del restaurante, incluyendo la gestión de pedidos, atención al cliente, etc. • Gestión financiera: Administrar los recursos financieros del restaurante, incluyendo el presupuesto y la contabilidad, y hacer ajustes para mantener los costos bajo control. • Gestión de riesgos: Responsable de gestionar los riesgos del restaurante, incluyendo la seguridad alimentaria, la salud y seguridad de los trabajadores y la protección del medio ambiente. • Desarrollo de negocios: Identificar oportunidades de crecimiento del negocio y colaborar en la planificación y desarrollo de nuevas iniciativas, como la expansión del negocio o la creación de nuevas líneas de negocio. • Gestión de la cadena de suministro: Gestión de la cadena de suministro, incluyendo la negociación de acuerdos con proveedores, la gestión de inventarios y la supervisión de la entrega de suministros. • Gestión de proyectos: Liiderar proyectos para mejorar la eficiencia y el rendimiento del restaurante, como la implementación de un nuevo sistema de pedidos en línea o la renovación de las instalaciones del restaurante. • Gestión de la calidad: Garantizar que los productos y servicios del restaurante cumplan con altos estándares de calidad, incluyendo la seguridad alimentaria, la higiene, la presentación de los platos y el servicio al cliente. • Gestión de recursos humanos: Gestión de los recursos humanos del restaurante, incluyendo la política de contratación, la supervisión del desempeño de los empleados, la resolución de conflictos y la gestión de la cultura empresarial. ¿Qué perfil nos interesa? - Estudios relacionados con el sector (Turismo y Hostelería) o en Administración de empresas - Experiencia sólida de 5 años en el ámbito de restauración, en roles similares de responsabilidad, operativa. - Habilidades de comunicación y negociación, así como orientación a resultados y capacidad de estratégica. ¿Qué ofrecemos? - Remuneración según experiencia y valía. - Crecimiento profesional constante

Buscamos un jefe de cocina con amplia experiencia en puesto similar, que tenga la capacidad de dirigir, planificar y supervisar las tareas del personal de cocina. Controlar la preparación de productos. Aportar nuevas combinaciones de hamburguesas. Hacer los horarios del personal. Hacer los pedidos a proveedores y seguimiento de coste de productos. Formar al personal de cocina sobre las tareas de preparación y conservación de los alimentos. Mantener los estándares de limpieza y de seguridad en la zona de la cocina. Requisitos Experiencia laboral demostrable como jefe de cocina, experto en parrilla en hamburguesería. Excelentes dotes organizativas. Capacidades de resolución de conflictos. Capacidad para gestionar un equipo en un entorno de trabajo de ritmo rápido. Familiaridad con las normativas sanitarias y de seguridad de una cocina. Disponibilidad para trabajar en turno partido y fines de semana. Se valorarán certificación de una escuela culinaria o en Gestión de Restaurantes. Familiaridad con las normativas sanitarias y de seguridad de una cocina. Ofrecemos: Posición estable (contrato indefinido) Propuesta salarial como jefe de cocina (24.000,00 s/b anual) Plus fijo complementario al salario b/a. (300,00€) Salario neto final de la oferta 1900€+ Bonos por objetivos + Propinas

En Grup Embat estamos buscando un encargado/a para uno de nuestros locales situados en el Puerto de Pollença. Funciones a realizar: - Gestión del equipo - Resolución de posibles conflictos. - Realización de horarios - Garantizar un buen servicio diario. - Atención y trato exquisito con los clientes. - Liderar el equipo. - Gestión de pedidos. - Coordinación de la sala y cocina. Requisitos para el puesto: - Experiencia en puesto similar de al menos 3 años. - Actitud positiva. - idiomas, Inglés y Español, son imprescindibles. - Disponibilidad horaria ( trabajo por turnos). Se Ofrece: - Contrato Indefinido - Formar parte de una empresa en constante crecimiento. - Salario acorde con la valía y experiencia. - Incentivos por ventas. - Disponibilidad de alojamiento a 50 metros del local.

Te gusta la cocina pero también valoras tener tiempo para ti? ¡Este es tu sitio! REQUISITOS PARA EL PUESTO: - Experiencia previa demostrada como jefe de cocina o en roles similares. - Conocimiento profundo de técnicas culinarias y estándares de seguridad alimentaria. - Capacidad para liderar y motivar al equipo de cocina. - Excelentes habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión. - Experiencia en la gestión de costos de alimentos y control de inventario. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles - Habilidad para reclutar, capacitar y desarrollar talento en el equipo de cocina. - Experiencia en la gestión de presupuestos y en la optimización de recursos. - Capacidad para tomar decisiones efectivas y resolver conflictos de manera profesional. - Se valorará formación culinaria o grado en gastronomía. Quiénes somos? Somos un pequeño gran grupo de restaurantes. Nacimos como mercado de productores y hoy, con el mismo espíritu, llevamos adelante nuestro proyecto en La Francachela en Casino de la Reina y Matadero Madrid y Casa Árabe. Nuestro proyecto se basa en el producto de calidad y de cercanía, el cuidado en los procesos de producción y transporte, y la minimización de residuos y de impacto en el medio ambiente. Además somos la primera empresa de hostelería en introducir la jornada de 4 días laborales.

Estamos buscando para nuestro cliente Mahou San Miguel, un Gestor/a en Barcelona (zona Osona). ¿Porqué te buscamos? Tu misión será gestionar clientes directamente garantizando el cumplimento de los objetivos del plan, de penetración y cuota de mercado por referencia. Garantizar el volumen y precio presupuestados a su figura y proponer la actualización anual del mismo. Impulsar la actuación comercial del concesionario de forma que esté en línea con la política y estrategia comercial Mahou -San Miguel, al tiempo que garantiza que se maximizan las oportunidades con el concesionario y se minimizan los riesgos. Tu día a día: - Realizar captación de nuevos Punto de Venta, desarrollarlos y fidelizarlos, a través de conversaciones de valor y realizando propuestas diferenciales en base a las necesidades específicas del cliente y de su segmento con el apoyo de Sherpa. - Conocer y dar feedback internamente a Mahou - San Miguel sobre las acciones de la competencia y su impacto en el segmento - Desarrollar relación comercial con el concesionario, analizar su nivel de cobertura ,establecer objetivos comerciales, proponer planes de actuación, gestionar presupuestos, gestionar liquidaciones, y resolver los conflictos con impacto en el negocio. - Dinamizar la sala preventas del concesionario, acompañar a la fuerza de ventas del concesionario en visitas al Punto de Venta de la zona, movilizando al equipo comercial como figura externa en representación de Mahou- San Miguel. Los requisitos son: - Mínimo diplomatura, grado, o FP2. - Catalán fluido - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. - Paquete office a nivel usuario

Supervisión del Personal: El encargado de camareros supervisa y coordina las actividades diarias de los camareros. Esto implica asignar tareas, establecer horarios de trabajo y asegurarse de que el personal cumpla con los estándares de servicio del restaurante. Entrenamiento y Desarrollo: Es responsable de capacitar a los nuevos camareros y de proporcionar desarrollo continuo al personal existente. Esto incluye enseñarles las políticas y procedimientos del restaurante, así como técnicas de servicio al cliente. Planificación de Personal: Debe planificar y organizar los horarios de trabajo del personal para garantizar una cobertura adecuada durante los períodos ocupados y mantener costos laborales eficientes en períodos más tranquilos. Gestión de Problemas: El encargado de camareros es el punto de contacto principal para resolver problemas relacionados con el servicio al cliente. Debe abordar quejas, resolver conflictos entre el personal y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva. Control de Inventario: el encargado de camareros puede supervisar el inventario de suministros necesarios para el servicio, como vajilla, cristalería, cubiertos, etc. Mantenimiento de Estándares de Calidad: Es responsable de garantizar que el servicio al cliente sea de alta calidad y que el personal cumpla con los estándares de servicio establecidos por el restaurante. Coordinación con Otros Departamentos: Debe colaborar estrechamente con la cocina y otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y eficiente entre el equipo de servicio y el equipo de cocina. Manejo de Caja: En algunos casos, el encargado de camareros puede manejar transacciones de caja, como procesar pagos y manejar efectivo.

Como Director/a de Sala en una empresa que gestiona dos restaurantes y un departamento de banquetes, tendrás un papel crucial en la gestión y operación eficiente de los establecimientos, así como en la dirección del personal. A continuación, se detallan las funciones específicas que desempeñarías: Supervisión del Personal y Gestión de Recursos Humanos: Dirigir y supervisar al personal de sala, incluyendo camareros, azafatos y personal de office, asegurándose de que estén capacitados adecuadamente y cumplan con los estándares de servicio, normas y uniformidad establecidos. Selección de personal para llenar vacantes en los restaurantes y el departamento de banquetes, incluyendo la publicación de ofertas de trabajo, revisión de currículums, entrevistas y selección de candidatos adecuados. Capacitar y desarrollar al personal de sala para mejorar sus habilidades y llevando a cabo programas de formación en materia de ventas, atención al cliente y conocimiento del producto. Implementar sistemas para evaluar el desempeño de los empleados. Fomentar una cultura organizacional positiva y saludable dentro de la empresa. ** Operaciones de Sala y Dirección de Personal:** Organizar y coordinar los servicios en los restaurantes y el departamento de banquetes para garantizar una experiencia fluida para los clientes, incluyendo la asignación de mesas, distribución de las funciones junto con el encargado de cada restaurante, gestión de reservas y coordinación con el personal de cocina para asegurar tiempos de servicio óptimos. Resolver de manera efectiva cualquier queja o problema que surja durante el servicio y reseñas de Google, así como actuar como mediador en situaciones de conflicto entre empleados. Facilitar la comunicación efectiva entre la gerencia y los empleados, así como entre los propios empleados, organizando reuniones de equipo y distribuyendo comunicados internos. Colaborar con los departamentos de cocina y eventos, para garantizar una operación fluida y coordinada en toda la empresa. Mantener la limpieza y orden en los restaurantes, áreas de banquetes y espacios de almacenaje, asegurando que se cumplan los estándares de higiene establecidos. Asegurarse de que las cartas de platos y vinos a disposición del cliente físicamente u online, estén al día y en perfecto estado. ** Planificación de horarios y Gestión de costes:** Planificar horarios del personal y vacaciones, teniendo en cuenta las capacidades de cada miembro del equipo, las reservas de eventos y la disponibilidad del personal eventual. Gestionar los costes operativos, incluyendo horas laborales (optimizar recursos), suministros y material de reposición. Supervisar el inventario de bebidas y material de sala. ** Esta posición requiere habilidades tanto en la gestión de operaciones de sala como en la gestión de recursos humanos, así como una capacidad demostrada para liderar y motivar al personal en un entorno dinámico y exigente. Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡esperamos recibir tu solicitud!**

What’s the job? The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Housekeeping Manager you’ll help the General Manager in supervising all aspects of housekeeping and laundry – and ensure high standards are maintained. You will report to the General Manager. Your day-to-day: - Help prepare annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and control expenses with a focus on increased productivity. - Maintain proper inventory levels, managing cost per room for supplies and labor (example: bed & bath linen reuse and laundry operation). - Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work and establish performance and development goals for employees. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict and improve employee performance. - Check public areas, guest rooms/suites, equipment, linens are clean and in good repair advise team members of areas of improvements. - Handle complaints and special requests and needs of the guests, VIPs and repeat visitors to achieve complete guest satisfaction. - Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties - Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other department managers. - May assist with deep cleaning projects and/or assist housekeeping staff during high volume periods. - Perform housekeeping duties necessary, including making beds as well as vacuuming and cleaning guest suites to ensure guest satisfaction.

Formación Académica: Grado en Derecho, Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Ciencias del trabajo, ADE, Psicología o similares. Funciones: - Organizar y coordinar la planificación de los horarios de los empleados - Supervisar el cumplimiento de estos - Gestión e identificación de necesidades de personal - Análisis y gestión de la mejora de la distribución de la plantilla - Gestión de equipos de trabajo - Resolución de conflictos Capacidades /Habilidades: - Gestión del estrés - Habilidades comunicativas - Habilidades sociales Se requiere experiencia mínima de 1 año, se valorará en sector de la hostelería.

¡Únete a nuestro equipo multicultural en MST Holding! Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado alemán en el sector de impresoras. En esta oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro cliente, líder en el sector de impresoras, donde serás parte de un equipo internacional comprometido con la satisfacción del cliente. Operamos a escala global en un entorno dinámico que ofrece oportunidades tanto personales como profesionales para tu crecimiento. ¿Qué harás en un día típico? Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado alemán. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de Alemán comunicación tanto oral como escrita. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos en Informática o sólidos conocimientos técnicos (deseable). Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota. Buenas capacidades analíticas y habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. Fluidez en alemán, tanto escrito como hablado. Requisitos indispensables Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes. Conocimientos de redes IP. Habilidades de solución de problemas de forma remota. Residencia en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido fijo discontinuo. Salario de 19.000 brutos anuales + 1.920 brutos anuales de incentivo. Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo amigable y multicultural. Servicio de café gratuito. Team buildings after office Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte en nuestra oferta!

Estamos buscando un/a recepcionista amable, organizado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. Como recepcionista, serás la primera cara que nuestros clientes verán al entrar en nuestro establecimiento, y serás responsable de proporcionar un servicio excepcional desde el momento en que llegan hasta que se van. ** Responsabilidades:** · Dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional. · Registrar la información de los huéspedes y realizar el check-in/check-out de manera eficiente. · Gestionar reservas, cancelaciones y responder preguntas sobre los servicios del establecimiento. · Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de manera cortés y efectiva. · Brindar asistencia a los clientes con sus necesidades durante su estancia, como solicitudes de información turística o reservas en restaurantes. · Brindar una excelente atención al cliente. · Resolver conflictos e incidencias · Cierre de caja y del día · Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento. ** Requisitos:** · Experiencia previa en puestos similares de recepción hotelera. · Habilidades en atención telefónica, facturación de servicios, gestión de reservas y cambios. · Orientación al cliente, proactividad y capacidad de resolución de problemas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente. · Actitud profesional y amigable, con un alto nivel de servicio al cliente. · Conocimientos básicos de software de gestión hotelera o capacidad para aprender rápidamente **Ofrecemos:** - Salario por convenio y variables (opcional). - Alojamiento proporcionado de forma gratuita. - Manutención diaria gratuita, no descontada de la nómina. - Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. - Oportunidades de crecimiento profesional. - Formación continua para mejorar tus habilidades en el puesto. - Descuentos en alojamiento y servicios del hotel para el personal. ¡Esperamos dar la bienvenida a un nuevo miembro talentoso a nuestro equipo!

Buscamos monitores/as de Airsoft/Paintball para los fines de semana. Se busca capacidad para dirigir equipos y don de gentes para la gestión de jugadores/actividades. Funciones: - Preparacion de juegos y actividades - Animación de partidas - Gestion de conflictos entre jugadores - Ayudar en la limpieza de las instalaciones Se valora ( pero no es imprescidible ) titulación de Monitor de Tiempo libre o equivalentes. El trabajo es a media jornada ( 12H ) en sabados y domingos.

Sobre Nosotros: Hoy en día, bajo el prestigioso nombre de WARPOINT, operan más de 210 parques de realidad virtual en 14 países diferentes en todo el mundo. Somos un líder en el sector de Entretenimiento Basado en la Localización (LBE) de realidad virtual. En nuestros parques, presentamos las tecnologías más avanzadas y actuales disponibles en el mercado de entretenimiento de realidad virtual. Una de nuestras características distintivas es el juego de nuestra propia creación: WARPOINT ARENA. Este es un shooter JcJ (jugador contra jugador), donde los participantes se dividen en dos equipos y luchan entre sí. Esencialmente, es la versión de realidad virtual del popular juego Counter-Strike.Es el equivalente moderno del laser tag y el paintball. Sobre ti: Nos emociona compartir contigo una emocionante oportunidad en nuestra empresa: la apertura de una nueva arena en Barcelona. En este momento estamos en plena renovación y preparativos para el gran día. Estamos buscando personas que no solo estén buscando un trabajo, sino que deseen convertirse en parte integral de nuestra empresa y contribuir a su crecimiento y éxito. Buscamos individuos apasionados, creativos y orientados al trabajo en equipo, dispuestos a enfrentar desafíos y crecer junto con nosotros. En los primeros meses, necesitaremos tu colaboración para establecer y perfeccionar nuestros procesos, y tu participación será crucial en este proceso de crecimiento. A pesar de que al principio la jornada laboral será parcial, les aseguramos que esto se formalizará con un contrato. A medida que la arena se llene de clientes y la demanda aumente, todos serán trasladados a una jornada laboral completa. Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, siendo valorable aportar un buen nivel de inglés, francés y/o alemán. Condiciones: - Horario flexible. - Contrato indefinido - Posibilidad de trabajar hornada completa - Período de prueba de hasta 3 meses a media hornada - Crecimiento profesional y personal - Oportunidades de crecimiento profesional. ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!