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Subdirección / Responsable del Área de Soporte, RMA y Software 🔎 Sobre OptimaCultura En OptimaCultura somos una empresa referente en la gestión integral de espacios culturales y turísticos. Estamos especializados en la operación de monumentos, atención al visitante y el desarrollo de soluciones tecnológicas para museos y experiencias innovadoras. Apostamos firmemente por la excelencia en el servicio, la digitalización y la mejora continua como motores de crecimiento. En este contexto de expansión y evolución tecnológica, buscamos incorporar a una persona que lidere un área estratégica dentro de la organización. 🎯 Objetivo del puesto Liderar y coordinar el área de atención al cliente, soporte técnico, gestión de RMA y la coordinación operativa de fabricación y ensamblaje, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de plazos y la mejora continua de procesos, herramientas y soluciones digitales. 🧩 Funciones principales Atención al cliente y soporte • Liderar el servicio de atención y soporte postventa., • Definir, medir y optimizar los SLA, procedimientos y estándares de calidad., • Coordinar la resolución de incidencias con equipos internos y proveedores, asegurando la trazabilidad y comunicación constante con el cliente. Gestión de RMA (devoluciones y reparaciones) • Dirigir el proceso completo: recepción, diagnóstico, reparación o sustitución, pruebas y devolución., • Establecer criterios de priorización y control de calidad., • Analizar causas raíz y proponer acciones preventivas para minimizar recurrencias. Fabricación y ensamblaje – Coordinación operativa • Coordinar la fabricación y ensamblaje de productos como:, • Audioguías, • Radionguías, • Estaciones VR, • Planificar cargas de trabajo, realizar seguimiento de entregas y validar la calidad. Software y soluciones digitales • Coordinar el soporte y evolución de soluciones software (incluido Optima Crea)., • Colaborar en la definición de necesidades funcionales y en la mejora de procesos vinculados a CRM y herramientas corporativas. Mejora de procesos y sistemas • Impulsar la optimización de procesos del área: soporte, RMA, inventarios, trazabilidad y documentación., • Colaborar transversalmente en la implantación de herramientas corporativas, incluida SAP (según incentivos). 📊 Dependencia y reporting • Reporte directo al Director de Operaciones y Director General., • Colaboración puntual con el CEO, especialmente en la identificación y evaluación de nuevos productos para ampliar el portfolio de la compañía. ✅ Requisitos formativos • Titulación universitaria en Ingeniería (Industrial, Telecomunicaciones, Informática), ADE o similar., • Valorable posgrado en Operaciones, Gestión de Proyectos, Calidad o Dirección., • Formación en ITIL, Lean, Six Sigma o gestión de procesos (muy valorable). ⏰ Jornada, vacaciones y beneficios • Contrato indefinido a jornada completa (6 meses periodo de prueba), • Horario: 09:00–15:00 y 16:00–18:00, de lunes a viernes (sujeto a necesidades operativas)., • Seguro médico privado (según política interna). 🚀 Plan de carrera Plan de desarrollo profesional diseñado conjuntamente con el CEO, con revisiones periódicas y objetivos estratégicos.

Acerca de la Empresa - Etalentum Selección, empresa en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional, busca un/a Director/a de franquicia para la nueva oficina de Granada.

Betancourt selecciona: Director/a de Recursos Humanos La empresa Compañía muy consolidada en la provincia de Granada. Iniciando la que será una etapa clave de crecimiento, busca incorporar un Director/a de RRHH con experiencia en el sector y amplio bagaje en la función.

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Experiencia en ventas, atención al cliente o roles comerciales (no imprescindible, pero valorable).

Dirigir una Oficina Asociada INTEDYA Dentro de nuestro ambicioso proyecto de expansión, en INTEDYA estamos en búsqueda de personas con espíritu emprendedor y experiencia consolidada en ámbitos directivos, comerciales, técnicos o de gestión de proyectos, que deseen liderar su propia oficina

Contamos con una red logística formada por 6 almacenes estratégicamente ubicados en la Península Ibérica que nos permite dar un servicio ágil, eficiente y de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro valor diferencial se basa en las personas, los productos y la innovación.Ofrecemos una de las g

DIRECTOR B2B SECTOR EDUCATIVO/ADMINITRACIÓN PÚBLICA:.

Betancourt selecciona: Director/a de Recursos Humanos La empresa Compañía muy consolidada en la provincia de Granada.Iniciando la que será una etapa clave de crecimiento, busca incorporar un Director/a de RRHH con experiencia en el sector y amplio bagaje en la función.El puesto En dependenci

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El Grupo Mambo, empresa de raíces familiares que cuenta con mas de 15 unidades de negocio en la isla de Ibiza, busca un/a.

Oferta de empleo - Director/A Gerente Consorcio de Transportes de Granada- Tipo de convocatoria- Perfil del puesto de trabajo- Denominación del puestoDirector/A Gerente Consorcio de Transportes de Granada- Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda- Estado del procesoEn curso- Fecha de public

Una entidad pública en Andalucía busca un/a Director/A Gerente para el Consorcio de Transportes de Granada.Se requiere un grado universitario o licenciatura en Arquitectura, Ingeniería, o título equivalente.El candidato debe acreditar un mínimo de tres años de experiencia en funciones directiv

ResumenTras haberse completado el proceso de Selección para la plaza de GRANADA LIC/GRADO COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL, en el Colegio salesiano de Andalucía - Granada - San Juan Bosco, reunidos el Director Titular y el Director de Centro, por medio de la presente informan que, del total de 98 solicit

Subdirección / Responsable del Área de Soporte, RMA y Software Sobre OptimaCultura En OptimaCultura somos una empresa referente en la gestión integral de espacios culturales y turísticos. Estamos especializados en la operación de monumentos, atención al visitante y el desarrollo de soluciones tecnológicas para museos y experiencias innovadoras. Apostamos firmemente por la excelencia en el servicio, la digitalización y la mejora continua como motores de crecimiento. En este contexto de expansión y evolución tecnológica, buscamos incorporar a una persona que lidere un área estratégica dentro de la organización. Objetivo del puesto Liderar y coordinar el área de atención al cliente, soporte técnico, gestión de RMA y la coordinación operativa de fabricación y ensamblaje, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de plazos y la mejora continua de procesos, herramientas y soluciones digitales. Funciones principales Atención al cliente y soporte Liderar el servicio de atención y soporte postventa. Definir, medir y optimizar los SLA, procedimientos y estándares de calidad. Coordinar la resolución de incidencias con equipos internos y proveedores, asegurando la trazabilidad y comunicación constante con el cliente. Gestión de RMA (devoluciones y reparaciones) Dirigir el proceso completo: recepción, diagnóstico, reparación o sustitución, pruebas y devolución. Establecer criterios de priorización y control de calidad. Analizar causas raíz y proponer acciones preventivas para minimizar recurrencias. Fabricación y ensamblaje – Coordinación operativa Coordinar la fabricación y ensamblaje de productos como: Audioguías Radionguías Estaciones VR Planificar cargas de trabajo, realizar seguimiento de entregas y validar la calidad. Software y soluciones digitales Coordinar el soporte y evolución de soluciones software (incluido Optima Crea ). Colaborar en la definición de necesidades funcionales y en la mejora de procesos vinculados a CRM y herramientas corporativas. Mejora de procesos y sistemas Impulsar la optimización de procesos del área: soporte, RMA, inventarios, trazabilidad y documentación. Colaborar transversalmente en la implantación de herramientas corporativas, incluida SAP (según incentivos). Dependencia y reporting Reporte directo al Director de Operaciones y Director General . Colaboración puntual con el CEO , especialmente en la identificación y evaluación de nuevos productos para ampliar el portfolio de la compañía. ✅ Requisitos formativos Titulación universitaria en Ingeniería (Industrial, Telecomunicaciones, Informática), ADE o similar. Valorable posgrado en Operaciones, Gestión de Proyectos, Calidad o Dirección. Formación en ITIL, Lean, Six Sigma o gestión de procesos (muy valorable). ⏰ Jornada, vacaciones y beneficios Contrato indefinido a jornada completa (6 meses periodo de prueba) Horario: 09:00–15:00 y 16:00–18:00, de lunes a viernes (sujeto a necesidades operativas). Vacaciones: 23 días laborables, con 1 día vinculado al calendario corporativo anual. Beneficios: Seguro médico privado (según política interna). Plan de carrera Plan de desarrollo profesional diseñado conjuntamente con el CEO , con revisiones periódicas y objetivos estratégicos.

Betancourt selecciona: Director/a de Recursos Humanos La empresa Compañía muy consolidada en la provincia de Granada. Iniciando la que será una etapa clave de crecimiento, busca incorporar un Director/a de RRHH con experiencia en el sector y amplio bagaje en la función. El puesto En dependencia directa de la Dirección General y con participación en el Comité de Dirección, la persona seleccionada asumirá la responsabilidad de liderar la función de Recursos Humanos, combinando visión estratégica y capacidad de ejecución, con especial énfasis en relaciones laborales, negociación colectiva y alineamiento cultural con el grupo. La responsabilidad Asegurar el adecuado diseño y despliegue de la estrategia de Personas y Relaciones Laborales, garantizando cumplimiento normativo, estabilidad social y evolución cultural, desarrollando las siguientes funciones: Liderar el área de Recursos Humanos, asegurando eficiencia, rigor y calidad de servicio. Ser la figura de referencia en relaciones laborales: interlocución con Comité de Empresa y representación sindical, preparación y conducción de negociaciones colectivas complejas, anticipando escenarios de cambio. Desarrollar y evolucionar modelos organizativos y de trabajo (productividad, flexibilidad, incentivos y compensación). Supervisar los procesos de selección, desarrollo, formación, evaluación y retención, impulsando liderazgo y talento interno. Medir y proponer iniciativas orientadas a mejorar clima, compromiso y bienestar. Facilitar la integración cultural en el marco del grupo, impulsando la adopción de estándares y prácticas comunes. Garantizar el cumplimiento normativo y la coordinación de asesoramiento externo cuando proceda. Lo que ofrecemos: Posición de alta visibilidad y contribución directa al desempeño del negocio, con interlocución estrecha con la Dirección General. Proyecto estable y de continuidad, asociado a un contexto de evolución organizativa. Paquete retributivo competitivo acorde a la responsabilidad y trayectoria. Entorno profesional exigente, orientado a resultados y con impacto real en cultura, clima y relaciones laborales. Lo que buscamos Titulación afín a la función. Valorable Máster en Recursos Humanos Experiencia sólida (idealmente +8/10 años) en posiciones de liderazgo de RRHH en entornos industriales. Trayectoria acreditada en negociación colectiva y gestión sindical. Muy valorable poseer experiencia internacional y pertenencia a comité de dirección Estilo de liderazgo cercano, capacidad de mediación, rigor técnico y orientación a resultados.

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DIRECTOR B2B SECTOR EDUCATIVO/ADMINITRACIÓN PÚBLICA: ¿Quieres liderar la transformación digital en la educación pública? Buscamos un/a profesional con visión estratégica y orientación a resultados para impulsar el negocio B2B en la Administración Pública educativa.

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La misión de Director/a General será dirigir, coordinar y supervisar el funcionamiento global de TIRESUR, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, económicos y operativos, impulsando el crecimiento sostenible del negocio y la mejora continua de los resultados.

Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto.Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.Contamos con una red logística formada por 6 almacenes estratégicamente ubicados en la Península Ibérica que nos permite

Una empresa de educación internacional busca un/a Responsable Global de Business Unit Universitaria para dirigir su crecimiento y reputación global.Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a conti

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Desde nuestra Entidad, buscamos un/a director/a para uno de nuestros centros de protección de menores ubicado en Motril, Granada.

Para nuestro cliente, una empresa líder en el Sector Medioambiental,.Solicitar este puesto es sencillo.Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.Desarrollar y supervisar la estrategia financiera de la empresa, asegurando la sostenibilidad y rentabil

ÚNETE A DENTAL COMPANY Y SE PARTE DE NUESTRO CRECIMIENTO! ✨.RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL PACIENTE.Responsable Comercial - Atención al Paciente.Algunas de tus responsabilidades serán: &##128172;.Serás la primera persona en interactuar con el paciente y guiarlo desde su primer contacto con nuestr

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Una empresa de distribución de neumáticos con sede en Granada busca un Director General para liderar y supervisar todas las operaciones.

Adecco Selección se encuentra en la búsqueda de un Director/a de Compras para una empresa consolidada en el sector del comercio, especializada en muebles y electrodomésticos.

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Una empresa líder en el sector medioambiental busca un Director Financiero para su sede en Granada. Se espera que el director desarrolle estrategias financieras que aseguren la sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo.

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ÚNETE A DENTAL COMPANY Y SE PARTE DE NUESTRO CRECIMIENTO!.Dental Company , red de clínicas propias en plena expansión con más de 115 centros en toda España, buscamos un/a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL PACIENTE para unirse a nuestro equipo de clínica en Albolote (Granada).Si eres una persona con

We are seeking a mission-driven and strategic Director of Industry Product Management to lead the development of ERP capabilities tailored to the unique needs of the public sector, nonprofit organizations, and higher education institutions.

Estamos buscando un / a Responsable Global de Business Unit Universitaria!.Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Buscamos un / a líder senior para dirigir nuestra.Business Unit de Universidades.México y Miami, y liderando la expan

Un centro médico importante en Granada busca un profesional para gestionar el departamento de admisiones y asegurar una atención integral al usuario.Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.

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Una empresa líder en soluciones energéticas en Granada busca un Director para liderar su crecimiento.

Oferta de empleo - Director/A Gerente Consorcio de Transportes de Granada. Director/A Gerente Consorcio de Transportes de Granada.

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Dentro de nuestro ambicioso proyecto de expansión, en INTEDYA estamos en búsqueda de personas con espíritu emprendedor y experiencia consolidada en ámbitos directivos, comerciales, técnicos o de gestión de proyectos, que deseen liderar su propia oficina y desarrollar un modelo de negocio con r

This role leads the sales function for a real estate developer, driving revenue growth across local and international markets.The position is responsible for shaping the sales strategy, overseeing sales operations for all projects, strengthening market presence, and ensuring a high-performing team c

Director/a de Compras (Málaga).