Asesor de Cobranzas en Cartagena
23 hours ago
Cartagena
¿Eres un Asesor de Cobranzas con habilidades para gestionar relaciones de manera efectiva y un enfoque orientado a resultados? En Banco Davivienda, estamos buscando Gestores de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Cartagena. En este rol, serás responsable de la recuperación de cartera, asegurando la aplicación de políticas de cobranza y servicio al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo profesional y el soporte de herramientas tecnológicas avanzadas. Responsabilidades • Gestionar telefónica y digitalmente a los clientes para garantizar la recuperación de cartera., • Asegurar la aplicación de las políticas de cobranza y servicio al cliente., • Implementar protocolos definidos por la compañía durante el proceso de cobranza., • Hacer un uso eficiente de las herramientas tecnológicas asignadas., • Experiencia en gestión de cobranzas o roles similares., • Habilidades sólidas en servicio al cliente y comunicación., • Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas., • Conocimiento en herramientas tecnológicas de gestión de cobranza., • Contabilidad finanzas impuestos y afines, • Gestión de cartera, • Comunicación efectiva, • Orientación a resultados, • Negociación