Offres contrôle de gestion à La Courneuve - Page 5Créer des alertes d'emploi

IKOS est une société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu’une énergie plus verte. Nos 1600 ingénieurs réalisent des projets pour nos clients avec le support d'IKOS LAB, notre entité en charge des programmes de recherches et de formations. IKOS a eu un très fort développement à travers le monde et compte actuellement 27 bureaux dans 13 pays. Depuis notre création en 2005, nous accompagnons nos clients dans tous les domaines du ferroviaire : signalisation et contrôle commande, matériel roulant, courants faibles et télécom, courants forts et infrastructures. Pour accompagner l’expansion de nos activités, IKOS souhaite agrandir son équipe d’ingénieur-e-s d’affaires au sein de son bureau à Casablanca, au Maroc. L’ingénieur-e d’affaires occupe un poste clé dans une société comme la nôtre. Vos missions sont multiples et vous permettent de piloter en toute autonomie votre activité Vos responsabilités : • Recrutement : vous recrutez votre équipe de consultant-e-s en accompagnant toutes les étapes du processus. Ces derniers interviennent ensuite chez nos clients, grands acteurs du secteur ferroviaire, pour répondre à leur problématique d'ingénierie ferroviaire., • Business Développement : après une période de formation et d'accompagnement, vous développez votre portefeuille clients, vous entretenez une relation privilégiée avec ces derniers et vous représentez IKOS, • Suivi de projets : vous accompagnez les consultant-e-s en charge de la bonne réalisation des projets chez nos clients et suivez la relation commerciale avec ces derniers. À la suite d’une formation interne sur les différents aspects du métier ainsi que sur nos domaines d’expertise, vous monterez rapidement en compétences et deviendrez autonome dans votre activité. Ce poste est fait pour vous : • Nécessairement diplômé-e d’une école d’ingénieurs, vous avez une forte fibre commerciale, • Vous avez envie d'occuper un poste avec une autonomie rapide et gérer vos propres dossiers., • Vous appréciez avoir un métier axé sur le relationnel et la relation client., • Vous avez un bagage technique et avez envie de prendre de la hauteur pour avoir une vision globale de gestion de projets., • Vous parlez couramment français et anglais, idéalement arabe., • Vous êtes éligible à un programme V.I.E (notamment dans le cadre de la limite de nationalité et d'âge)

Depuis près d’un siècle, Bijoux Burma incarne l’excellence, l’élégance et le raffinement. La Maison Burma se distingue par son engagement envers l’innovation et la créativité. Au cœur de son histoire, se trouve un artisanat d’exception. Pionnière dans l’utilisation des pierres de synthèse, chaque bijou est créé avec une passion inégalée. Réel ambassadeur en tant que Conseiller(e) de vente Bijouterie / Joaillerie pour la Maison Burma, vous contribuez au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable. Vous intégrez nos équipes de vente au sein de l’une de nos prestigieuses boutiques située à Paris. • Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés,, • Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,, • Développer et s’assurer du bon suivi des KPI’s, • Assurer toutes les activités quotidiennes de la boutique, tels que la gestion des stocks, les ventes et le service après-vente., • Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP,, • Suivre les codes du merchandising,, • Participer à l’entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,, • Respecter les procédures fixées par la Direction dans le cadre de la gestion générale et dans l’utilisation de l’informatique,, • Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l’image de marque Burma au sein de la boutique,, • Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées au sein de la boutique. Profil recherché · Expérience préalable de 3 ans minimum dans la vente de bijouterie/joaillerie ou dans un poste similaire dans le secteur du luxe. · Excellentes compétences en vente et en négociation. · Connaissance des produits de bijouterie/joaillerie et des métaux précieux. · Excellente communication verbale, avec un bon niveau d’anglais. La maîtrise de plusieurs langues étrangères est un atout. · Capacité à travailler avec des systèmes informatiques. · Diplomatie, discrétion et professionnalisme.

Recruteam, cabinet de recrutement expert en CDI, Intérim et Management de Transition, recrute pour l’un de ses clients un Directeur de Clientèle H/F, au sein d’une agence parisienne évoluant dans le domaine du design de communication et du branding. Contexte & enjeux du poste Le directeur de clientèle intervient sur des projets de design de marque et de communication 360. Il gère un portefeuille varié, coordonne les actions avec les équipes internes et accompagne les clients dans leurs besoins. Le poste nécessite une bonne vision d’ensemble, de la méthode et une capacité à structurer les projets. Il joue un rôle clé dans l’analyse des enjeux corporate, la définition des orientations de communication et la formulation de recommandations stratégiques. Missions principales • Suivi de plusieurs comptes et organisation des projets., • Analyse des demandes, cadrage, rédaction des préconisations et des devis., • Élaboration de recommandations stratégiques en lien avec les enjeux corporate et institutionnels., • Contribution à la réflexion marketing et à la structuration des discours de marque., • Coordination des équipes et contrôle de la qualité des livrables., • Participation aux appels d’offres et aux soutenances., • Actions de prospection et identification d’opportunités., • Veille sur l’univers du client et contribution aux ateliers internes ou clients. Profil recherché • Formation supérieure en communication, marketing ou design., • Expérience confirmée en gestion de clientèle dans une agence créative., • Capacité à analyser des enjeux corporate et à structurer des recommandations stratégiques., • Aisance relationnelle, sens de l’écoute et capacité d’analyse., • Organisation, rigueur et goût du défi., • Maîtrise des outils ERP/CRM., • Anglais professionnel ou courant. Informations pratiques • Contrat : CDI, • Localisation : Paris centre (2ème arrondissement), • Package attractif de rémunération, • Démarrage : dès que possible

🚀 Recrutement – Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) CEE (H/F) – Levallois-Perret (92) CDI Vous êtes expert(e) en CEE? Vous cherchez un poste où votre rigueur administrative & votre sens du service feront la différence?Pour accompagner l’internalisation de notre activité CEE et sécuriser nos flux, nous recherchons notre futur(e) ADV CEE en CDI. Au sein d’un groupe solide du secteur de l'énergie, vous formerez un véritable binôme avec l’équipe commerciale 🎯 Vos missions principales: En tant que pilier de la collecte et de la conformité, vous intervenez sur deux volets: Support Commercial : Préparation et structuration des offres, suivi du pipe, relances et coordination des rendez-vous Gestion Administrative & Réglementaire : Collecte des pièces (KYC, devis, factures), contrôle de conformité (COFRAC, Anah, chronologie), et suivi des dossiers jusqu'au dépôt PNCEE et au paiement Data & Outils : Fiabilisation des données CRM et reporting de l’activité 👤 Le profil idéal: Formation : Bac+2 minimum en assistanat ou vente Expérience : 2 ans minimum, idéalement avec une expérience concrète sur les CEE (connaissance des fiches, PNCEE, EMMY) Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre excellente communication écrite et orale Tech : Maîtrise du Pack Office et aisance sur les CRM 🎁 Pourquoi nous rejoindre ? (Les avantages) Nous proposons un cadre de travail stimulant et des conditions attractives Rémunération : 30 à 34 K€ fixe + 1 K€ de variable Télétravail : Rythme hybride avec 3 jours de télétravail par semaine (après période d'essai) Santé : Mutuelle famille financée à 100% par l'employeur Déjeuner : Tickets restaurant (10€ avec 4€ de prise en charge) Transport : Remboursement à 50% Contrat : CDI 37h +RTT. Localisation : Levallois-Perret(92) 👉 Ce challenge vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant! #Recrutement #CEE #ADV #Energie #CDI #Emploi #Levallois #AdminSales

Nous recherchons un Store Manager H/F pour notre boutique située à Saint-Tropez, en CDD de mars 2026 à octobre 2026. Le Store Manager H/F est le responsable du développement commercial et de l’image de marque de la Maison Tod’s. Il/Elle est aussi garant(e) de l’expérience et de la satisfaction de la clientèle. Activités principales : Développer le chiffre d’affaire de la boutique : -Veiller à l’application du selling ceremony dans le respect des guidelines de la Marque -S’assurer de la mise en valeur des produits de la boutique dans le respect de la politique visuelle de la Marque (collaboration avec le département visuel merchandising) • Garantir la mise en œuvre des actions CRM en vue de développer la base de données clients, • Superviser la coordination des évènements Trade marketing, • Analyser les rapports de vente et les retours clients (customers feedback), • Proposer des plans d’actions en vue de dépasser les objectifs fixés et d’accroître le CA, • Garantir la bonne facturation et les procédures d’encaissement, • Garantir la bonne gestion du stock : supervision des réassorts, organisation des inventaires et contrôle des écarts, analyse des sell-through Manager son équipe : • Organiser l’activité de la boutique : planning, déterminer les actions collectives et individuelles, • Accompagner et organiser la communication au personnel de boutique : animer les briefs quotidiens et autres réunions, fixer et suivre les objectifs individuels, identifier les points d'amélioration, • Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs et garantir leur intégration : formation aux process et procédures, différents trainings etc., • Contribuer à la motivation et à la promotion de l’équipe de vente : évaluer ses collaborateurs et s’assurer du suivi des actions de développement Garantir l’image de la Maison : • S’assurer de la parfaite tenue de la boutique dans le respect de l’identité visuelle de la Marque et de la politique commerciale de la Maison, • Garantir la satisfaction de la clientèle, • Garantir le respect des règles et des procédures au sein de la boutique Profil recherché : • Expérience confirmée en tant que Store Manager, • 3 à 5 ans minimum d'expérience en management d'équipe, • Leadership, • Orientation résultats et performance (maitrise des différents KPIS), • Orientation client, • Organisation, réactivité et adaptabilité, • Excellente communication écrite et orale, • Connaissance/ sensibilité de l’univers du luxe et de la mode, et notamment du soulier, • Anglais courant, l'italien serait un plus Le Groupe TOD'S promeut les valeurs d'inclusion et d'égalité totale entre les personnes dans toutes les étapes du recrutement. Ainsi, conformément aux principes de notre Code d'Éthique et à la Politique de Protection de la Diversité, de l'Équité et de l'Inclusion, toutes les candidatures seront étudiées, sans distinction de genre, d'âge, de nationalité, de culture, de croyance religieuse ou d'orientation sexuelle.

Fondée à Paris en 1937, Roger Vivier est la maison éponyme de l’un des créateurs les plus visionnaires du XXe siècle dans l’univers de la mode et de la chaussure de luxe. Surnommé le Fabergé de la chaussure, Monsieur Vivier était reconnu pour son sens de la fantaisie et sa virtuosité technique. Il a transformé la silhouette féminine avec ses talons sculpturaux et ses créations emblématiques, portées par des icônes telles que Catherine Deneuve, Marlene Dietrich, Brigitte Bardot, Joséphine Baker ou encore la Reine Elizabeth II. Aujourd’hui, sous la direction artistique du designer italien Gherardo Felloni, la Maison perpétue cet héritage en y insufflant une modernité audacieuse et joyeuse. Felloni réinvente l’univers de Roger Vivier à travers un langage créatif singulier, étendant les collections aux sacs, bijoux, chapeaux et gilets. Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau point de vente au Printemps Haussmann en mars 2026, nous recherchons un(e) Store Manager expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la Store Manager H/F est le responsable du développement commercial et de l’image de marque de la Maison Tod’s. Il/Elle est aussi garant(e) de l’expérience et de la satisfaction de la clientèle. Activités principales : Développer le chiffre d’affaire de la boutique : -Veiller à l’application du selling ceremony dans le respect des guidelines de la Maison -S’assurer de la mise en valeur des produits de la boutique dans le respect de la politique visuelle de la Maison (collaboration avec le département visuel merchandising) • Garantir la mise en œuvre des actions CRM en vue de développer la base de données clients, • Superviser la coordination des évènements Trade marketing, • Analyser les rapports de vente et les retours clients (customers feedback), • Proposer des plans d’actions en vue de dépasser les objectifs fixés et d’accroître le CA, • Garantir la bonne facturation et les procédures d’encaissement, • Garantir la bonne gestion du stock : supervision des réassorts, organisation des inventaires et contrôle des écarts, analyse des sell-through Manager son équipe : • Organiser l’activité de la boutique : planning, déterminer les actions collectives et individuelles, • Accompagner et organiser la communication au personnel de boutique : animer les briefs quotidiens et autres réunions, fixer et suivre les objectifs individuels, identifier les points d'amélioration, • Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs et garantir leur intégration : formation aux process et procédures, différents trainings etc., • Contribuer à la motivation et à la promotion de l’équipe de vente : évaluer ses collaborateurs et s’assurer du suivi des actions de développement Garantir l’image de la Maison : • S’assurer de la parfaite tenue de la boutique dans le respect de l’identité visuelle et de la politique commerciale de la Maison, • Garantir la satisfaction de la clientèle, • Garantir le respect des règles et des procédures au sein de la boutique Profil recherché : • Expérience confirmée en tant que Store Manager, • 3 à 5 ans minimum d'expérience en management d'équipe, • Leadership, • Orientation résultats et performance (maitrise des différents KPIS), • Orientation client, • Organisation, réactivité et adaptabilité, • Excellente communication écrite et orale, • Connaissance/ sensibilité de l’univers du luxe et de la mode, et notamment du soulier, • Anglais courant Le Groupe TOD'S promeut les valeurs d'inclusion et d'égalité totale entre les personnes dans toutes les étapes du recrutement. Ainsi, conformément aux principes de notre Code d'Éthique et à la Politique de Protection de la Diversité, de l'Équité et de l'Inclusion, toutes les candidatures seront étudiées, sans distinction de genre, d'âge, de nationalité, de culture, de croyance religieuse ou d'orientation sexuelle.

À propos d'Oscaro : Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre mission : Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) au Head of CRM & E-merchandising, tu auras pour missions principales les suivantes : • Conception du plan d'animation marketing en collaboration avec les différentes parties prenantes : Trade Marketing, Offre et Revenue Management., • Déploiement et pilotage du plan d’animation en fonction de nos temps forts, de la saisonnalité et de nos objectifs business (promotions, jeux concours, mises en avant sur le site, landing page etc.). Coordination des équipes marketing et réalisation des différents briefs., • Paramétrage et activations des différentes mises en avant on-site en cohérence avec les espaces vendus, l’impact business des opérations et le parcours client., • Mettre en place des reportings réguliers des opérations, piloter les performances pendant et à la fin des campagnes, puis diffuser les bilans auprès des services concernés. Travailler avec les équipes Data et Contrôle de Gestion pour mesurer l'incrément business des opérations., • Effectuer des tests dans le cadre des différentes opérations marketing en collaboration avec les autres équipes (data, PO, IT) et être force de proposition pour faire évoluer nos outils, nos process, le site. Ces missions s'appliquent pour tous les pays (France, Espagne, Belgique et Portugal) Votre profil : Titulaire d’un Bac + 5 en Commerce-Marketing, vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction similaire d'au moins 3 à 5 ans. La connaissance du marché de la pièce automobile et la capacité à analyser les performances des opérations marketing et en extraire des insights sont également nécessaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre enthousiasme, exigence, votre rigueur ainsi que votre organisation. Vous faîtes également preuve de créativité et de prise d’initiative pour faire évoluer les concepts, outils, supports. Vous avez une première expérience en animation d’un site e-commerce / Animation Commerciale. Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et d’organisation. Vous appréciez travailler en équipe et en transversal.

Notre entreprise : Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre rôle : Définition & Animation de l’offre produit : • Analyser le positionnement des couples équipementiers x gammes (genarts) en lien avec la stratégie commerciale ;, • Organiser la veille et les tendances marché en collaboration avec le marketing ;, • S’informer sur des besoins client spécifiques (CRM et Analyse Data) ;, • Analyser la concurrence et formaliser des recommandations de positionnement en lien avec le pricing et les achats pour maintenir la compétitivité d'Oscaro sur les différents marchés ;, • Veiller au respect de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, de manière globale et par famille en déroulant la roadmap produit ;, • Ouverture de produits et/ou de nouvelles familles/gammes (de la définition du potentiel marché jusqu’à la commercialisation sur les différents sites d'Oscaro) ;, • Collaborer avec l’animation commerciale et le Trade Marketing pour identifier les offres produit et équipementier à dynamiser ;, • Optimiser les approvisionnements en fonction de la saisonnalité et des périodes promotionnelles (forecast, analyse, commande d’implantation, passage en flux stocké) ;, • Participation à la construction du budget par couple familles x équipementiers en lien avec le contrôle de gestion ;, • Contribution à la définition des objectifs annuels (développement de chiffre d'affaires, amélioration de la notoriété et/ou de la visibilité d'une gamme de produits) ; Suivi e& analyse de la performance : Offre/Achat • Définir les bonnes métriques liées à nos achats et à nos ventes, à un niveau catégoriel (familles, genarts, produits) et véhicules, • Mettre en place les dashboards pour faciliter le pilotage de l’activité, • Interpréter/Analyser ces métriques et leurs impacts sur les choix stratégiques de la direction commerciale (offre, le prix, etc.). et orienter vers les recommandations adéquates, • Veiller sur les indicateurs de performance par catégorie et assurer un rôle d’alerte et de recommandations auprès du binôme Acheteur/Category manager afin de les assister dans le pilotage de leur catégorie, • Fournir des études ad-hoc à l’équipe Offre (Achat/Catman) pour prises de décision, • Piloter les projets d’automatisation & industrialisation permettant de suivre les évolutions de nos achats (Conditions d’achat, performances des négociations menées par les acheteurs) Catalogue • Définir, suivre et communiquer les KPIs utiles au pilotage de l’activité catalogue, • Support à l’élaboration des listes d’équivalences de produits par marques/familles (« cross listes ») permettant la définition des prix des produits pour les clients, • Support à la MOA en identifiant les données & produisant les analyses permettant l’évolution du Catalogue, son amélioration pour plus de précision et de clarté pour les clients finaux Vos atouts : • Vous justifiez d’une expérience similaire de minimum 6-7 ans chez un équipementier, un constructeur ou tout autres acteurs de la rechange automobile (aftermarket)., • Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre intérêt pour le milieu automobile et pour votre esprit analytique (aisance avec les chiffres)., • La maitrise de l’anglais et d’Excel sont indispensables. La pratique d’une seconde langue (espagnol, allemand, italien) serait appréciée., • La connaissance de SQL est un atout.

Au sein du service Management des ambassades, sous la responsabilité de la Responsable de l’Ambassade Rive Gauche, l’Adjoint Ambassade a pour mission d’épauler la Responsable dans la gestion quotidienne de l’Ambassade et sera en mesure d’assumer les missions de la Responsable en cas d’absence. Vos principales missions seront les suivantes : Exploitation et pilotage de l’activité de l’Institut : • Contrôler les caisses régulièrement pour les remettre à la comptabilité., • Répondre aux réclamations clients sur les produits et les soins., • Encadrer les litiges planning avec la Direction de l’Institut., • Passer les commandes diverses nécessaires aux opérations de l’Ambassade en collaboration avec la Direction et le/la Superviseur de l’Accueil., • S’assurer de la bonne communication entre les différents postes de l’Ambassade., • Suivre et analyser les indicateurs de performance de l’Ambassade afin d’être en phase avec les objectifs fixés Management et encadrement des équipes en back-up de la Responsable Ambassade : • Management des Esthéticiennes lors de leur présence à l’Ambassade., • Élaboration / vérification du planning des salariés au sein de l’Ambassade., • Mise en place et évaluation d’actions correctives en cas de dysfonctionnement., • Appliquer, en relation avec le service RH, la législation du travail et contrôler les règles d’hygiène et de sécurité., • Écoute et conseil sur les activités quotidiennes et les problèmes rencontrés sur le lieu de travail., • Contrôle du rangement et de la propreté des cabines de soins. Suivi de l’inventaire des produits de soins., • Suivi de la mise en place et de l’application des procédures pour les cabines. Animation commerciale et Réception : • S’assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, propreté, présentation) en collaboration avec la Direction et le/la Superviseur., • Mettre en valeur l’espace de Vente, dans le respect des concepts de la Marque et des directives du service Marketing., • Épauler l’équipe Accueil / Réception dans ses différentes missions en cas de forte affluence sur l’espace de vente., • Réaliser des shifts à la Réception ponctuellement ou de façon régulière en fonction des besoins., • Vendre et conseiller les produits Biologique Recherche., • Organiser la mise en place d’opérations de communication et préparer les plans d’actions nécessaires (Octobre Rose, Noël…) en collaboration avec la Direction de l’Ambassade. Informations complémentaires : • Lieu : Paris, • Type de contrat : CDI 39h réparties en 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail, • Amplitude : De 9h30 à 20h00 du Lundi au Dimanche, • Salaire : Fixe + Variable mensuel + Participation, • Date début : Dès que possible Profil recherché • Formation type BAC +3/4/5 ou équivalent dans le domaine Esthétique Cosmétique / Ecole de Commerce / Master 2 Hôtelier spécialisation Esthétique, • Expérience impérative dans le management de point de vente avec une dimension luxe, • Forte motivation, dynamisme et polyvalence, • Grande rigueur, force de proposition, savoir fédérer des équipes, • Capacité analytique et appétence pour les chiffres (indicateurs, performance, suivi d’objectifs…) Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats.

Opportunité à pouvoir en CDD : Décembre 2025 - Mars 2026 Missions principales : Le/la client advisor est chargé(e) d’assurer la satisfaction client à travers la qualité du service, la gestion des échanges clients à la cordonnerie et par mail, la maitrise du flux logistique et la réalisation de petites réparations de cordonnerie. Relation client • Accueillir et conseiller les clients sur les réparations et produits d’entretien nécessaires pour leurs souliers. (Réception des produits, évaluation des réparations, de leur prix et du délai de réparation). -Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. -Encaisser et assurer la tenue de la caisse. -Suivi et traitement des mails clients, atelier et Customer service. Logistique -Réception et traitement des colis envoyés par nos clients. -Préparation des colis, effectuer les expéditions et assurer le suivi des envois. -Assurer le réassort régulier des produits. -Maintenir la propreté, l’organisation et le rangement du back et front office. -Facturation Care and Repair et Adyen. Cordonnerie -Assurer le contrôle qualité des réparations en lien avec les exigences de la maison Christian Louboutin. -Changement de spikes/bonbouts/nettoyage. -Echanges quotidiens avec l’atelier de réparation afin d’assurer un bon suivi des réparations, devis ou de demandes particulières. Compétences et qualités requises • Expérience de 2/3 ans dans un univers similaire -Excellente communication et sens du service client. -Capacité à créer une relation de confiance et à fidéliser une clientèle exigeante. -Bonne gestion des réclamations et des situations délicates. -Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. (Clients, mails, réparations, expéditions) -Organisation, rigueur et sens du détail. -Intérêt pour l’artisanat, le cuir et la mode. -Esprit d’équipe. Notre activité et nos valeurs : Christian Louboutin a ouvert sa première boutique à Paris en 1992. Artiste et artisan passionné par les chaussures, ses créations sont uniques et immédiatement reconnaissables, notamment grâce à leur semelle rouge emblématique, désormais déposée. Les collections pour hommes et femmes allient comme nulles autres humour, glamour, élégance et savoir-faire technique. L'année 2014 a vu le lancement de Christian Louboutin Beauté avec son premier vernis à ongles, Rouge Louboutin. La collection n'a cessé de se diversifier depuis lors avec le lancement d'un rouge à lèvres en 2015, d'un parfum en 2016 et, plus récemment, d'une magnifique collection pour les yeux en 2017. Avec une gamme étendue de collections, Christian Louboutin compte aujourd'hui plus de 150 boutiques dans le monde entier. Nos collaborateurs sont au cœur de notre marque. Nous célébrons l'individualité et accordons à chacun la liberté d'assumer ses responsabilités, d'agir de manière autonome et de faire preuve de créativité dans le cadre de ses fonctions. Nos collègues partagent tous la même passion et le même dévouement pour notre marque et son succès continu. Nous vivons selon nos valeurs : Nous sommes terre-à-terre : nous prônons l'authenticité, l'intégrité et le respect. Nous sommes passionnés : nous menons nos activités avec agilité, engagement et attention. Nous trouvons du bonheur dans tout ce que nous faisons : nous collaborons avec positivité, ouverture d'esprit et bonne humeur. Nous travaillons avec inspiration : nous envisageons l'avenir avec confiance, créativité et liberté. La Maison Christian Louboutin est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques de recrutement qui ne font aucune discrimination à l'égard des candidats en raison de leur race, couleur, sexe, âge, nationalité, culture(s), religion, handicap physique ou mental, ou âge. Nous pensons qu'une culture de la diversité et de l'individualité favorise les valeurs fondamentales que nous avons énumérées ci-dessus. Si vous partagez également cet état d'esprit et ces valeurs et que vous rêvez de colorer vos semelles en rouge dans le cadre de l'aventure Louboutin, rejoignez-nous ! « Vos données personnelles sont collectées par la Maison Christian Louboutin sur le fondement de son intérêt légitime, afin de gérer les candidatures et d’assurer l'efficacité du processus de recrutement. Cliquez ici pour accéder à la Politique de confidentialité - Christian Louboutin France ».

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ème acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Chef de secteur (h/f) pour un CDI à Aulnay-sous-Bois (93). Rattaché au Responsable habitat, au Responsable territorial, au Responsable d'antenne ou au Gérant, votre mission principale consiste à garantir sur votre secteur la qualité de services des prestations fournies aux locataires ainsi que la qualité de la relation clients. Vous atteignez cet objectif par une gestion de proximité active et l’animation de votre équipe, composée de gardiens, gestionnaires d’immeuble, employés d’immeuble et ouvriers. Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nombreux acteurs externes : prestataires, locataires et demandeurs de logements, associations et amicales de locataires, partenaires institutionnels (élus, services municipaux, police ou gendarmerie) ainsi que les autres bailleurs. Missions Principales Animation d’équipe • Planifier, répartir et organiser le travail de son équipe., • Apprécier le niveau de performance, notamment à l’occasion d’entretiens d’évaluation., • Écouter, conseiller et accompagner son équipe pour réguler l’activité., • Maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenue de l’emploi et faire progresser ses collaborateurs (maîtrise et acquisition de nouvelles compétences)., • Coordonner et participer au traitement des réclamations individuelles ou collectives (GRC)., • Assurer la diffusion de l’information aux locataires en fonction des problématiques rencontrées., • Veiller au respect du règlement intérieur par les locataires et gérer les troubles de voisinage, en lien avec son équipe., • Participer au processus de recouvrement des loyers : coordonner la distribution des quittances de loyers, répondre aux questions posées par les locataires, participer aux opérations de précontentieux., • Relayer les situations individuelles de locataires nécessitant un accompagnement social adapté., • Maîtriser les modalités des contrats, veiller à leur bonne exécution sur le patrimoine géré, assurer le suivi des fournisseurs et le respect des engagements., • Définir, commander et contrôler les prestations nécessaires au bon fonctionnement des résidences., • Contribuer et veiller à la bonne réalisation du process remise en état des logements (REL) pour limiter la vacance de logements et/ou parkings sur le patrimoine géré (validation de bons de commande, lancement de diagnostics et suivi de travaux)., • Superviser le bon entretien du patrimoine et des parkings., • Gérer les dossiers sinistre Dommage-Ouvrage et/ou Multirisques ; coordonner les interventions afin de garantir la sécurité/conservation du patrimoine et/ou des personnes., • Participer à la mise en exploitation des programmes neufs et gérer le parfait achèvement en collaboration avec le service spécialisé., • Participer au suivi des travaux de réhabilitation des programmes., • Gérer les budgets d’entretien et veiller au suivi des charges récupérables pour les locataires. Formation et Expérience • Formation : BTS-DUT (Bac +2) à Master 2 (Bac +5) en Économie, Gestion, Professions immobilières ou Bâtiment., • Expérience : Management de proximité ou gestion de secteur., • Secteurs d'activité : Logement social ou secteurs hors logement (Grande distribution, Restauration) avec une forte dimension relation client (ex: Chargé de mission cohésion et innovation sociale). Savoirs et Compétences • Gestion locative :, • Connaître les droits et devoirs du locataire liés aux contrats de location., • Connaître et faire appliquer le règlement intérieur du programme., • Connaître les procédures de recueil et traitement des réclamations., • Orienter vers les bons interlocuteurs les locataires pouvant bénéficier des dispositifs d’aide sociale., • Maîtriser les procédures de mise en location et la visite commerciale des logements., • Technique et Patrimoine :, • Connaître les aspects techniques des bâtiments et équipements., • Connaître les points de contrôle des sites gérés et contrôler leur application., • Maîtriser le processus de remise en état des logements et connaître les différents diagnostics réglementaires associés., • Connaître les contrats d'entretien maintenance., • Connaître les modalités de suivi de la garantie de parfait achèvement., • Maîtriser les procédures associées à la gestion de sinistres., • Pilotage et Outils :, • Maîtriser le montage d’un budget et la gestion budgétaire., • Savoir appliquer les procédures de gestion des prestataires., • Maîtriser les outils de pilotage de son domaine d'activité., • Responsable habitat / Gérant., • Responsable territorial / Responsable antenne., • Chargé de mission.