Offres france à Villetaneuse - Page 5Créer des alertes d'emploi

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, présent dans plus de 50 pays auprès des voyageurs en aéroports, gares et autres concessions. Avec plus de 4 900 points de vente dans les univers Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice, nous créons chaque jour des expériences innovantes et utiles pour les passagers comme pour nos partenaires. Portés par l’engagement de plus de 29 000 collaborateurs à travers le monde, nous agissons pour un modèle plus responsable grâce à notre feuille de route RSE, qui guide nos actions pour bâtir une industrie du voyage plus durable. En 2025, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d’affaires de 8 milliards d’euros, confirmant la solidité de notre croissance et notre ambition à long terme. Rattaché(e) à la Responsable Achats Opex Groupe, au sein de la Direction des Achats Indirects Groupe, vous pilotez la stratégie achats des catégories logistiques à fort enjeu (transport, entreposage, 3PL, baux et équipements), sur un périmètre France et international. Au cœur des enjeux opérationnels et financiers du Groupe, vous jouez un rôle clé dans l’optimisation des coûts, la sécurisation des partenaires stratégiques et l’harmonisation des pratiques achats au sein des pays. Vos missions Pilotage des catégories achats logistiques • Définir et déployer la stratégie achats sur les catégories logistiques (baux d’entrepôts, 3PL, transport routier, maritime et aérien, équipements)., • Structurer les besoins, développer le taux de couverture achats et identifier des synergies entre entités et pays., • Challenger les besoins des prescripteurs et adapter les solutions aux enjeux opérationnels locaux et internationaux., • Intégrer les enjeux RSE et environnementaux dans les stratégies achats et les relations fournisseurs. Appels d’offres et négociations • Piloter les appels d’offres logistiques internationaux et locaux, en lien avec les directions métiers et juridiques., • Construire les cahiers des charges, mener les négociations commerciales et contractuelles jusqu’à la contractualisation., • Négocier avec des prestataires de premier plan (transporteurs, 3PL, propriétaires d’entrepôts), avec un niveau d’interaction C‑level., • Déployer des contrats cadres et accompagner leur mise en œuvre dans les pays. Pilotage de la performance fournisseurs • Mettre en place et suivre les KPI, niveaux de service et plans d’amélioration continue., • Suivre l’évolution des coûts logistiques et des marchés (notamment transport maritime international et transport routier Europe)., • Assurer le pilotage budgétaire et le suivi chiffré de la performance achats sur votre périmètre (~70 M€). Support et animation du réseau achats pays • Apporter un support méthodologique aux équipes achats locales (appels d’offres, négociation, bonnes pratiques)., • Contribuer à l’animation de la communauté internationale des acheteurs indirects., • Participer au développement d’une académie Achats Indirects Groupe et à la diffusion des standards et expertises logistiques. Votre profil • Formation Bac+5 (ingénieur, école de commerce, achats, supply chain ou équivalent)., • Minimum 8 ans d’expérience minimum en achats logistiques, sur des périmètres complexes et internationaux., • Très bonne connaissance des marchés logistiques (transport, 3PL, entreposage, routes maritimes)., • Solide maîtrise des pratiques achats et des appels d’offres internationaux., • À l’aise avec les outils bureautiques et plateformes d’e‑procurement, • Anglais courant, une autre langue sera appréciée. Au‑delà des compétences techniques Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre expertise métier logistique et votre crédibilité auprès d’interlocuteurs exigeants., • Votre capacité à influencer sans management hiérarchique, dans un environnement matriciel., • Votre rigueur, votre résilience et votre orientation résultats., • Votre aisance relationnelle, votre pédagogie et votre capacité à accompagner le changement. Le poste est exposé et stratégique : il demande une forte capacité d’adaptation, de prise de recul et de communication transverse. Pourquoi rejoindre ce poste ? • Un rôle clé sur le 2ᵉ poste de dépenses du Groupe, avec un fort impact business., • Un périmètre international riche, en lien avec des acteurs majeurs de la logistique., • Une fonction experte, visible et structurante pour le Groupe., • La possibilité de contribuer activement à la professionnalisation et à l’harmonisation des achats logistiques à l’échelle mondiale. Ce que nous offrons • Flexibilité : Télétravail 2 jours/semaine + jours supplémentaires., • Mobilité & Bien-être : Prise en charge de 75 % du Pass Navigo ou forfait mobilité douce, mutuelle avantageuse, accès restaurant d’entreprise., • Qualité de vie : Abonnement Gymlib, espaces de travail modernes et conviviaux., • Engagement & Solidarité : Journées dédiées au bénévolat et CSE dynamique. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”

Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement. Description du poste Rattachée à la Direction des Opérations (DOP) de la Direction des Unités Industrielles (DUI) de Veolia Recyclage & Valorisation, la Direction de l’Offre Construction et des Travaux est organisée autour de trois grands axes/directions: • La Direction AO Travaux qui pilote la partie travaux des réponses aux appels d'offres (AO) des unités industrielles, en particulier les AO des Unités de Valorisation Energétique (UVE), en lien étroit avec le Bureau d'études et les territoires;, • La Direction Réalisation qui va mettre en place le cadre, le suivi et l’accompagnement nécessaires des équipes en territoire pour garantir la livraison des installations conformes à nos engagements budgétaires et techniques; Vos principales missions seront : 1.Animer la filière contractuelle nationale-territoires: • Participer à la mise à jour des contrats en relation avec les directions achats, offre et juridique, • Créer et animer la communauté de contract manager travaux de la DUI, • Organiser le Retour d'expérience (REX) entre les territoires de manière systématique et ritualisée; 2.Contribuer de façon opérationnelle en tant que Contract Manager sur les contrats de grande envergure En Phase Offre : • Participer aux négociations contractuelles, • Evaluer les risques contractuels via le registre des risques, • Participer à la rédaction des avenants, • Participer à la gestion des réclamations principales sur les projets, • S'assurer de la bonne implémentation contractuelle des documents des contrats (ordres de service, émission & MAJ des garanties, rapports...) en coordination avec les équipes de territoire Qualifications De niveau Bac+5, vous disposez d'une expérience au moins 10 ans en contract management en contexte d'appels d'offres publics, sur des projets de construction ou travaux sur sites industriels. Vous avez l'expérience du management de Contract Managers. Une expérience en réalisation (gestion de projet ou support opérationnel de projets de construction en phase réa) serait un vrai plus. Vous faites preuve de rigueur et de bonnes capacités d'anticipation. Doté d'un bon relationnel, vous avez aussi des aptitudes à la négociation. Informations supplémentaires Poste à pourvoir en CDI Lieu du poste : Aubervilliers (93) Vous bénéficierez : • D'un 13ème mois et d'une prime sur objectif, • D'une Epargne salariale (intéressement et participation), • D'avantages CSE, • De perspectives d'évolution au sein du groupe Rejoindre Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets, c'est choisir de s'investir dans un avenir durable. Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la #transformation écologique, de développer vos compétences au sein d'un groupe international leader dans son domaine, et de participer à des projets innovants qui façonnent le monde de demain. Ensemble, relevons les défis environnementaux et construisons un futur où les déchets deviennent une ressource ! En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

DESCRIPTION DU POSTE Dans le cadre de la politique commerciale décidée par la Direction, répond à toute problématique d’un client « individuel » avant son départ et pendant son voyage, tout en respectant la rentabilité de son activité. PRINCIPALES RESPONSABILITES • Informe le client « individuel » BtoB et BtoC avant son départ de toute modification intervenant sur l’une des prestations réservées (aérien et terrestre),, • Assure la « re protection » des clients « individuels » ayant fait « no show » sur un vol et trouve des solutions aux problématiques des clients « individuels » à destination, et ce, selon les contraintes budgétaires définies dans le cadre de son activité,, • Travaille en concertation avec les services en amont (Réservation, Transport, Production et Opérations Terrestres, Direction Commerciale, Direction Juridique, Direction Financière) : oTraite les problématiques complexes en « avant départ », o Coordonne les données et infos externes et internes, o Négocie les gestes commerciaux avec les agences de voyages et clients BtoC, o Réalise des reportings statistiques simples, • Assure le traitement de la problématique du client « individuel » lors de son voyage : o Analyse la cause de la problématique, o Apporte une solution adaptée, tout en respectant les contraintes budgétaires, o Assure le suivi entre le client, l’agence de voyages, les représentants à destination et les réceptifs. • Assure la gestion d’un portefeuille de destinations et de produits en équipe et/ou en back up. PROFIL • BTS/BAC+3 Tourisme, • Organisation, rigueur, dynamisme et réactivité, • Maîtrise du discours commercial, • Aisance rédactionnelle et parfaite maîtrise de la langue française, • Aptitude au contact téléphonique et maîtrise des techniques de savoir être au téléphone, • Résistance au stress (notamment en cas de gestion de crise), • Parfaite connaissance des produits et des conditions de ventes, • Capacité d’adaptation et d’autonomie, • Force de proposition, esprit d’initiative, goût pour le travail en équipe, • Bonne connaissance des systèmes d’information, du Pack Office, • La maîtrise de l'anglais est un plus COMMENT POSTULER Envoyez votre CV à : COMMENT SE PASSE LE RECRUTEMENT • Premier échange RH : Tu rencontreras un membre de la Team RH lors d’un premier entretien. L’objectif : faire connaissance, échanger sur ton parcours, ton projet professionnel et tes motivations pour rejoindre TUI FRANCE., • Entretien opérationnel : Si ta candidature est retenue à l’issue de ce premier échange, tu rencontreras ensuite le(la) Responsable du Département. Cet entretien permettra d’aborder plus en détail les missions proposées, l’organisation de l’équipe et les attentes du poste., • Décision et intégration : À l’issue de ces échanges, si ton profil correspond à nos attentes, tu seras contacté(e) pour rejoindre l’aventure Tui France en alternance. Alors, prêt(e) à embarquer avec nous pour la saison 2026-2027 ?

DESCRIPTION DU POSTE Dans le cadre des processus définis au sein du service, assure un rôle de support pour l’optimisation des opérations techniques liées à la gestion des vols. PRINCIPALES RESPONSABILITES • Participe à la gestion opérationnelle des produits Opportunités : o Suit les rétrocessions aériennes, o Met à jour les stocks, • Gère le traitement technique des dossiers aériens : o Saisie des noms en Amadeus, saisie des apis, rétrocessions, sièges supplémentaires, o Gestion des demandes spéciales (repas, handicapes, assistances aéroports…), o Gestion des émissions de billets, émissions sièges payants, remontées de billets en l’outil TUSSY, envoi des billets au service technique, o Gestion des remboursements, revalidations et réémissions de billets, o Mise à jour des horaires et des numéros de vols en TUSSY et communication avec le service clients, o Gestion des reprotections de passagers avec les compagnies aériennes en cas d’annulations de vols o Gestion des vols intérieurs, o Gestion et émissions de billets de tous les dossiers passifs (pk), • Suit les stocks aériens Opportunités : o Traitement de queues, o Mise à jour des horaires et des numéros de vols en TUSSY et communication avec le service clients. PROFIL • Bac à Bac +3, • Sens du relationnel, • Travail en équipe, • Aisance avec les outils informatiques, • Connaissance de l’outil Amadeus, • Utilisateur du pack Office COMMENT POSTULER Envoyez votre CV à : COMMENT SE PASSE LE RECRUTEMENT • Premier échange RH Tu rencontreras un membre de la Team RH lors d’un premier entretien. L’objectif : faire connaissance, échanger sur ton parcours, ton projet professionnel et tes motivations pour rejoindre TUI FRANCE., • Décision et intégration À l’issue de ces échanges, si ton profil correspond à nos attentes, tu seras contacté(e) pour rejoindre l’aventure Tui France en alternance. Alors, prêt(e) à embarquer avec nous pour la saison 2026-2027 ?

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, avec la plus longue expérience au service des voyageurs et de nos partenaires. Nous concevons et exploitons des expériences de commerce et de restauration innovantes et utiles dans les lieux de mobilité (aéroports, gares et autres concessions), à travers trois univers : Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Avec plus de 5 000 points de vente dans plus de 50 pays, et 8 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, Lagardère Travel Retail s’appuie sur l’engagement de 29 000 collaborateurs à travers le monde pour faire de chaque voyage une expérience unique, responsable et mémorable. Filiale du Louis Hachette Group (via le groupe Lagardère), coté sur Euronext Growth, nous combinons puissance d’un groupe international et expertises locales, au plus près des territoires et des voyageurs. Rejoindre Lagardère Travel Retail, c’est intégrer un groupe international en transformation, porté par des valeurs fortes et une ambition durable. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, au sein d’un siège monde au cœur des décisions stratégiques. Lagardère Travel Retail offre de réelles opportunités de développement et de mobilité, en France comme à l’international, et accompagne ses talents dans des parcours professionnels riches et évolutifs. Rejoignez un poste stratégique et très visible au sein de la Direction de la Performance Core Business. En tant que référent analytique, vous serez le garant des données clés utilisées pour piloter la catégorie Food & Beverage dans l’ensemble des pays du réseau Travel Retail. Un rôle exigeant, transversal et évolutif, au cœur des enjeux business et des décisions stratégiques. Vos missions principales Coopération commerciale • Suivre les accords commerciaux : négociations, marges avant/arrière, facturation., • Analyser CA, marge, mix, anomalies pays et proposer des plans d’action concrets., • Améliorer et automatiser les reportings (Excel avancé, PowerQuery)., • Produire des books KPIs (CA, marge, panier moyen, CA/passager…) pour les appels d’offres., • Simuler les impacts pricing sur les marges du business plan. Profil recherché • Bac+5, 5 ans d’expérience en business analysis ou contrôle de gestion commercial., • Environnement retail, grande distribution ou Food & Beverage apprécié., • Maîtrise d’Excel (TCD, recherche V, PowerQuery, formules avancées)., • Anglais courant., • Rigueur, sens du détail, capacité de vulgarisation, force de proposition., • Aisance relationnelle et agilité dans un environnement mouvant et exigeant. Chez Lagardère Travel Retail, nous veillons à proposer un environnement de travail attractif et équilibré : • Rémunération fixe + bonus annuel + intéressement + RTT, • Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine + 12 jours supplémentaires par an (après validation de la période d’essai), • Abonnement Wellpass, • Mobilité interne et internationale, programmes de formation et de développement, • Restaurant d’entreprise, prise en charge à 75 % du Pass Navigo Chez Lagardère Travel Retail, nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut être soi-même, développer son potentiel et évoluer dans un cadre respectueux, équitable et inclusif. Toutes les candidatures sont examinées avec la même attention, quels que soient les parcours, dans le respect de l’égalité des chances. • Entretien RH, • Entretien métier avec le manager, • Un dernier échange avec le N+2 Nous nous engageons à vous tenir informé(e) à chaque étape du processus.

Votre mission: Véritable partenaire des équipes commerciales, vous pilotez l’ensemble du cycle de recrutement, depuis l’identification des besoins jusqu’à la signature des contrats d’embauche. Vous jouez un rôle clé dans l’attraction et la fidélisation des talents IT qui construiront les projets de demain. Vos responsabilités: • Identifier et analyser les besoins en recrutement en lien étroit avec les équipes opérationnelles, • Rédiger et diffuser des annonces attractives, adaptées aux profils ciblés, • Déployer une stratégie de sourcing multicanale : jobboards, Linkedin Recruiter, cooptation, approche directe..., • Qualifier et présélectionner les candidats, • Mener les entretiens d’évaluation et présenter les candidatures aux managers commerciaux, • Suivre les candidats tout au long du processus de recrutement jusqu’au closing, • Gérer et enrichir la base de données candidats (comptes-rendus, viviers, suivi), • Réaliser les entretiens de suivi de période d’essai, • Participer activement à des projets RH transverses : expérience candidat, marque employeur, organisation d’événements Ce qui fera la différence: Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux, que vous utilisez comme leviers prioritaires pour approcher et engager les candidats. Vous contribuez également aux actions de recrutement et de communication (forums écoles d’ingénieurs, salons, événements) en collaboration avec notre Campus Manager. Profil recherché: • Formation Bac +5 (École de Commerce, Université ou équivalent), • Première expérience réussie en recrutement IT, • Appétence pour les métiers du numérique et les environnements technologiques, • Maîtrise des techniques de sourcing et d’entretien Vos atouts: • Excellent relationnel et sens du contact, • Dynamisme, créativité et esprit d’initiative, • Sens commercial et capacité à convaincre en face-à-face, • Capacité d’analyse pour comprendre finement les attentes des candidats et des managers Rémunération • Fixe + variable déplafonné Qui sommes-nous ? Le groupe SII est un acteur majeur de l’innovation technologique, accompagnant de grands comptes dans des secteurs d’ingénierie variés. En 2026, pour la 9ᵉ année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work®. Rejoindre SII, c’est intégrer une aventure collective portée par une ambition forte : Let’s Tech Together ! Cette promesse incarne notre volonté de construire un futur technologique commun, dans un environnement favorisant l’autonomie, l’innovation, l’expérimentation et l’épanouissement professionnel. Entreprise à fortes valeurs humaines, SII est signataire de la Charte de la Diversité, de la Charte d’engagement LGBT+ avec l’Autre Cercle et est une entreprise handi‑accueillante. 👉 Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique, innovante et humaine, rejoignez-nous !

Vulcain Engineering Group est un groupe d’ingénierie et de conseil en forte croissance, présent en France et à l’international. Nous créons, concevons, construisons et exploitons des solutions qui améliorent les infrastructures essentielles et soutiennent le progrès durable. Nos équipes accompagnent des acteurs clés de l’énergie, de la santé, des transports, de l’industrie et des infrastructures. Notre mission : apporter « The Energy to Transform » à des projets utiles et responsables. Concrètement, nous aidons à décarboner, optimiser la consommation d’eau et réduire l’empreinte environnementale des procédés industriels. Nous investissons aussi dans la transformation numérique pour renforcer l’innovation et la performance de nos clients. Chez Vulcain, l’entraide et la bienveillance structurent nos équipes au quotidien, en agence comme sur le terrain. Nous offrons des parcours personnalisés (mobilité, formation, e-learning via Mylee) pour développer les talents. Engagés pour la diversité, le handicap et l’égalité professionnelle, nous construisons un collectif inclusif et ouvert. Ensemble, faisons de l’ingénierie une force pour un futur durable et responsable Votre mission : Vous serez responsable de la réalisation des études mécaniques pour des équipements associés aux turbines à vapeur nucléaire, en prenant en charge la coordination technique et l’animation des activités d’ingénierie dans un contexte exigeant et dynamique. Vos responsabilités : • Coordonner les activités d’ingénierie pour les disciplines suivantes : conception mécanique, thermodynamique et calculs mécaniques., • Élaborer et valider les rapports techniques, notes de calculs et plans, en garantissant leur conformité et qualité., • Assurer l’interface avec les autres disciplines du projet ainsi qu’avec le client pour votre périmètre technique., • Préparer et animer les revues de conception pour votre champ de responsabilité., • Intervenir en tant qu’interface principale avec les fournisseurs et les équipes site pour la fabrication et le montage des composants., • Gérer les délais et budgets pour les livrables de votre discipline et assurer le reporting des indicateurs clés (documents, taux de modifications, coûts)., • Contribuer au retour d’expérience (REX) en organisant des réunions internes et avec les fournisseurs afin de capitaliser sur les bonnes pratiques et retours projets. Votre profil : • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur en génie mécanique, génie industriel ou équivalent., • Vous justifiez d’au minimum 4 ans d’expérience dans un environnement industriel exigeant, idéalement dans les secteurs nucléaire, énergie ou machines tournantes., • Vous maîtrisez les principes de conception mécanique ainsi que les bases des procédés de fabrication et des contrôles non destructifs., • Vous possédez une bonne connaissance des outils de conception et/ou calcul (Solidworks ou Catia, ANSYS)., • Votre niveau en français et anglais est courant, à l’oral comme à l’écrit., • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre autonomie. Pourquoi nous rejoindre : Chez Vulcain, vous construisez un parcours qui vous ressemble : mobilité, formation et accompagnement de proximité rythment votre évolution. Vous contribuez à des projets concrets et utiles – transition énergétique, santé, industrie, infrastructures – qui transforment notre quotidien. Vous intégrez un collectif soudé et bienveillant, où l’entraide et l’esprit d’équipe font partie de l’ADN. Et parce que l’aventure ne s’arrête pas aux frontières, nous offrons des opportunités en France comme à l’international : stages, alternance, VIE ou CDI. Notre processus de Recrutement : 1. Premier échange avec un·e recruteur·se pour découvrir vos aspirations et présenter nos projets., 2. Entretiens techniques et RH, afin d’évaluer ensemble vos compétences et votre adéquation avec l’équipe., 3. Un retour constructif et transparent, pour que chaque étape soit claire et utile pour vous., 4. Vérification de références, dans une démarche de confiance réciproque., 5. Proposition personnalisée, suivie d’un parcours d’intégration sur mesure pour bien démarrer l’aventure.

EN SAVOIR PLUS SUR NOUS… Rejoindre XpFibre, c’est prendre part à une aventure qui connecte les territoires et les personnes grâce au numérique de demain. 1er opérateur d’infrastructure indépendant de France, XpFibre déploie, exploite et commercialise des réseaux de fibre optique sur l’ensemble du territoire français. Nous œuvrons quotidiennement pour un numérique accessible à tous, en connectant chaque territoire — urbain, périurbain ou rural — avec la même exigence. Chez nous, l’esprit d’équipe est primordial, c’est notre façon d’avancer au quotidien. Bienveillance, entraide, écoute et bonne humeur rythment nos journées et renforcent notre efficacité collective. Nous croyons fermement que l’innovation naît de la diversité. C’est pourquoi XpFibre s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Vous avez envie de donner du sens à votre travail dans une entreprise innovante et humaine ? Lisez la suite, on vous attend ! VOTRE AVENTURE COMMENCE ICI : Dans un secteur d’activité en constante évolution, où la fiabilité des infrastructures et la qualité des données sont des leviers clés de performance, la Direction des Opérations se renforce en recrutant un(e) responsable des projets patrimoine. Au cœur des enjeux de structuration et de valorisation de nos actifs techniques, vous piloterez des initiatives stratégiques visant à fiabiliser et enrichir les référentiels, tout en optimisant l’accès et la qualité des documentations associés à nos locaux techniques. Votre mission s’inscrira dans une dynamique d’amélioration continue, avec pour objectif de structurer des processus robustes, de fluidifier les pratiques de référencement et de contribuer à une meilleure maîtrise de notre patrimoine. Vous interviendrez en transverse, en lien étroit avec les équipes techniques et métiers, pour faire évoluer les outils, les méthodes et les standards au service de la performance opérationnelle. Vos missions principales : Vous interviendrez en qualité de Responsable de projet et aurez pour responsabilités principales : Pilotage opérationnel : • Coordination des équipes internes et partenaires externes, • Construction et suivi du planning détaillé, • Identification et gestion des risques opérationnels, • Suivi de l’avancement physique et budgétaire Suivi et reporting : • Mise en place et suivi des indicateurs clés (KPI), • Élaboration d’un reporting régulier à destination du management et du Board, • Alerte et proposition de plans d’actions correctifs Contrôle et validation des livrables : • Définition des processus de contrôle qualité, • Mise en place des jalons de validation (GO / NO GO), • Organisation des recettes opérationnelles, • Garantie de conformité technique et documentaire, • Mise en place des centres de service pour exécuter les missions de contrôle Mise à jour et fiabilisation du référentiel : • Supervision de la mise à jour du référentiel technique, • Définition d’un processus de contrôle de la qualité des données, • Validation de la cohérence et de l’exhaustivité des informations intégrées ET SI C’ÉTAIT VOUS ? Nous recherchons notre talent diplômé d’un Bac+ 5 en géomatique ou équivalent avec : • Expérience confirmée en pilotage de projets télécom / infrastructures, • Expérience en gestion de référentiels techniques ou bases patrimoniales, • Excellente capacité de synthèse et de reporting Et surtout, vous avez envie de faire partie d’une équipe soudée, de vous investir dans des projets innovants, et de vous épanouir dans un environnement bienveillant. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez XpFibre, au-delà du travail hybride, de l’accord d’intéressement et de participation, des RTT et bien d’autres avantages… C’est une énergie collective et un accompagnement managérial bienveillant et sur-mesure qui font toute la différence ! Contrat : CDI – Temps plein Lieu : 124 Boulevard Verdun – 92400 Courbevoie La fibre, c’est notre terrain de jeu. Et demain, peut-être le vôtre. Postulez et faisons équipe !

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, avec la plus longue expérience au service des voyageurs et de nos partenaires. Nous concevons et exploitons des expériences de commerce et de restauration innovantes et utiles dans les lieux de mobilité (aéroports, gares et autres concessions), à travers trois univers : Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Avec plus de 5 000 points de vente dans plus de 50 pays, et 8 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, Lagardère Travel Retail s’appuie sur l’engagement de 29 000 collaborateurs à travers le monde pour faire de chaque voyage une expérience unique, responsable et mémorable. Filiale du Louis Hachette Group (via le groupe Lagardère), coté sur Euronext Growth, nous combinons puissance d’un groupe international et expertises locales, au plus près des territoires et des voyageurs. Rejoindre Lagardère Travel Retail, c’est intégrer un groupe international en transformation, porté par des valeurs fortes et une ambition durable. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, au sein d’un siège monde au cœur des décisions stratégiques. Lagardère Travel Retail offre de réelles opportunités de développement et de mobilité, en France comme à l’international, et accompagne ses talents dans des parcours professionnels riches et évolutifs. Rattaché(e) au Directeur des Achats Indirects Groupe, vous pilotez la stratégie achats IT sur les périmètres hardware, services IT et téléphonie, pour l’ensemble des entités du Groupe, en France et à l’international. Vous évoluez dans un environnement international, complexe et à fort rythme, combinant vision stratégique, négociations de haut niveau et opérationnel, avec une dimension managériale appelée à se renforcer. Missions clés • Définir et déployer la stratégie achats IT (capex & opex) sur les catégories hardware et services, en lien étroit avec les équipes IT et métiers., • Piloter des appels d’offres internationaux multi-pays : cadrage des besoins, coordination des parties prenantes, négociations commerciales et contractuelles, contractualisation., • Structurer et sécuriser les achats IT : contrats cadres Groupe, standards, process et outils, dans un contexte de forte hétérogénéité pays., • Animer la performance fournisseurs (KPIs, revues business, plans de progrès) et assurer le suivi budgétaire et marché., • Apporter un support méthodologique et stratégique aux pays sur leurs achats IT locaux et projets sensibles., • Incarner un rôle de leader achats exposé, capable de prendre la parole, de décider et de porter des recommandations auprès des instances Groupe (Comex). Profil • Bac+5 Ingénieur / École de commerce (MBA apprécié)., • 6–8 ans d’expérience en achats IT indirects (hardware & services)., • Appels d’offres internationaux, environnement matriciel., • Anglais courant / bilingue., • Leadership, assertivité, agilité et forte capacité de structuration. Chez Lagardère Travel Retail, nous veillons à proposer un environnement de travail attractif et équilibré : • Rémunération fixe + bonus annuel + intéressement + RTT, • Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine + 12 jours supplémentaires par an (après validation de la période d’essai), • Abonnement Wellpass, • Mobilité interne et internationale, programmes de formation et de développement, • Restaurant d’entreprise, prise en charge à 75 % du Pass Navigo Chez Lagardère Travel Retail, nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut être soi-même, développer son potentiel et évoluer dans un cadre respectueux, équitable et inclusif. Toutes les candidatures sont examinées avec la même attention, quels que soient les parcours, dans le respect de l’égalité des chances. • Entretien RH, • Entretien métier avec le manager + business case, • Un dernier échange avec la N+2 Nous nous engageons à vous tenir informé(e) à chaque étape du processus.

Contexte Au sein du département Expertise et Appui Technique, vous apportez une expertise environnementale de haut niveau en appui aux unités opérationnelles du Groupe et contribuez au portage technique des projets, en interne comme auprès des parties prenantes externes. Vous intervenez sur des projets industriels complexes (sites nouveaux et extensions), principalement soumis à autorisation environnementale ICPE/Seveso. Des déplacements réguliers en France sont à prévoir, notamment sur les sites de Montoir-de-Bretagne et Fos-sur-Mer. Vos missions Pilotage réglementaire et environnemental des projets • Identifier l’ensemble des permis, autorisations et procédures environnementales requis pour les projets ICPE (création, modification, extension)., • Garantir la bonne intégration des enjeux environnementaux dès les phases amont des projets, en assurant la déclinaison rigoureuse de la séquence ERC (Éviter – Réduire – Compenser)., • Piloter l’élaboration des études d’impact environnemental, incluant notamment :, • État initial de l’environnement, • Analyse des effets du projet, • Définition et justification des mesures ERC, • Piloter et/ou rédiger les dossiers Loi sur l’Eau (IOTA), y compris :, • Travaux en zones humides, • Incidences sur le milieu aquatique, • Piloter et produire les dossiers Natura 2000 et les demandes de dérogation espèces protégées., • Rédiger les Dossiers de Demande d’Autorisation Environnementale, les porter-à-connaissance et autres dossiers réglementaires associés., • Contribuer activement aux échanges avec les services de l’État et parties prenantes :, • DREAL, • DDT(M), • Préfectures, • Autres autorités compétentes, • Appuyer les équipes lors des phases d’instruction administrative. Profil attendu Formation • Diplôme d’ingénieur, idéalement issu des écoles suivantes :, • INSA (Rouen, Bourges, Lyon, Toulouse), • 5 ans d’expérience professionnelle minimum, dont :, • Au moins 3 ans en environnement, sur des problématiques de permitting et d’études réglementaires ICPE., • Expérience acquise :, • Chez un industriel, ou, • Très bonne connaissance du Code de l’environnement français., • Maîtrise des procédures liées à :, • Autorisation environnementale, • Études d’impact, • Dossiers Loi sur l’Eau, • ICPE / Seveso, • Bonne compréhension des procédés industriels., • Aisance relationnelle et décisionnelle., • Capacité à piloter des sujets complexes et multisectoriels., • Fort esprit d’équipe et sens du service aux projets., • Anglais courant souhaité.

Type de contrat : Alternance de 12 mois, démarrage à partir de septembre 2026 Localisation : Neuilly sur Seine (92) QUI SOMMES-NOUS ? Parler d’Amexio, c’est parler d’une entreprise solide par son expertise Enterprise Content Management (ECM) et Customer Communications Management (CCM) et perspicace par son approche aussi bien en conseil, qu’en intégration, qu'en R&D et assistance technique. Nous proposons différentes offres et produits pour répondre aux demandes de transformation digitale de nos clients (Capture documentaire, GED, BPM, Case Management, Contenu structuré, Content flow, SAE, etc.). Leader européen dans notre domaine et fort de 1000 collaborateurs·trices, nous sommes en pleine croissance international et nous souhaitons renforcer notre équipe recrutement Amexio France avec un·e alternant.e Chargé·e de Recrutement IT – approche chasse, basé à Neuilly sur Seine. DESCRIPTION DU POSTE Véritable chasseur / chasseuse de talents, vous intervenez de bout en bout sur des recrutements à forts enjeux, principalement en approche directe, sur des profils pénuriques et stratégiques. À ce titre, vous êtes en charge de : • La qualification fine des besoins auprès de la Direction et des managers, avec une compréhension précise des enjeux business et organisationnels, • La chasse ciblée et proactive des meilleurs profils via LinkedIn, réseaux professionnels et approche directe, • L’évaluation approfondie des candidats (parcours, posture, potentiel, adéquation avec la culture AmeXio), • La conduite des entretiens et la défense des profils auprès des décideurs, • Le pilotage de la relation candidat sur l’ensemble du process, jusqu’à l’intégration En parallèle, vous pourrez intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée : • Participation à la structuration des pratiques de recrutement et des outils, • Contribution au développement de la marque employeur sur des cibles expertes Vos objectifs sont clairement orientés performance et impact : • Identifier et convaincre des profils à fort potentiel pour intégrer AmeXio, • Transformer vos démarches de chasse en embauches effectives, • Construire des viviers qualifiés et durables pour accompagner la croissance du groupe Profil recherché • Etudiant.e en Bac+4/5 en université, ou école de commerce., • Tu as une première expérience (stage, alternance) en recrutement IT (cabinet ou entreprise)., • Les ingrédients nécessaires pour une bonne intégration et pour réussir sur ce poste : relationnelle, esprit collaboratif, rigueur et sens des priorités, force de conviction, curiosité, proactivité., • Maîtrise d’Excel et de Powerpoint impérative., • Anglais opérationnel est un atout. Innovation, tech et humain te motivent ? Tu veux participer à la construction des équipes de demain ? Alors on est fait pour se rencontrer !!! Les étapes du process de recrutement • Un entretien Recrutement au téléphone ou visio pour confirmer ta motivation, valider tes compétences clés et vérifier ta disponibilité — bref, s’assurer que le poste et toi, c’est un vrai match !, • Un entretien avec ton futur manager en visioconférence ou présentiel, orienté sur tes compétences et les missions proposées. Rejoindre AmeXio c’est ? Évoluer dans un environnement stimulant, en pleine transformation. Contribuer à des projets à fort impact, avec une large autonomie et la possibilité d’être force de proposition sur des sujets stratégiques. Bénéficier d’une culture d’entreprise bienveillante et orientée résultats, au sein d’équipes engagées, à taille humaine et accessibles. Construire votre parcours professionnel avec de réelles perspectives d’évolution au sein du groupe et un accompagnement personnalisé. Évoluer dans une entreprise avec stratégie RSE structurée, déployée à l’échelle du Groupe depuis plus de 4 ans. Postulez :

Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, la marque propose une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Par ailleurs, Lefebvre Dalloz est la seule entreprise en France à disposer d’une intelligence artificielle, GenIA-L, fondée sur des fonds documentaires propriétaires : les Éditions Législatives, les Éditions Francis Lefebvre et les Éditions Dalloz. Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, qui compte 2 500 collaborateurs dont 1 200 en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 556 millions d’euros en 2024. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Nous recherchons au sein de la société Lefebvre Dalloz Services un(e) gestionnaire paie expérimenté(e) pour renforcer la Direction Paie dès que possible dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Paie et sous la responsabilité du Directeur Paie & SIRH, vos missions principales seront les suivantes : MISSIONS • Élaborer les bulletins de paie : collecte, analyse et traitement des données de paie (variables, absences, entrées, sorties, etc…), • Contrôle des bulletins et s’assurer de leur conformité au regard de la législation et des dispositions d’ordre conventionnel, • Assurer la gestion administrative du personnel, de l’entrée à la sortie du collaborateur en collaboration/soutien des équipes RH opérationnelles, • Accompagner au quotidien les équipes RH et les collaborateurs sur leurs problématiques sociales & paie, • Participer à l’élaboration de tableaux de bords et analyses chiffrées, • Gestion de projets (dématérialisation, épargne salariale, accords, Processus d'intégration,…) PROFIL Diplômé(e) d'un BAC+2, de préférence, en gestion de la paie, vous avez impérativement une expérience solide acquise sur un poste similaire. Vous êtes autonome et rigoureux et êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'une importante capacité d'adaptation. La connaissance du domaine de l’Edition serait un plus, celle d’ADP Decidium souhaitée mais pas rédhibitoire. N’hésitez pas à nous faire part de votre candidature si vous souhaitez rejoindre un groupe plein d’ambition ! » Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Fondé il y a 15 ans, le Cabinet Neoptim s'est établi comme un leader incontesté dans le domaine de l'optimisation financière, accompagnant tout type de clients du secteur public et privé. Spécialisés en fiscalité et cotisations sociales, nous abordons des enjeux cruciaux tels que les charges sociales, les accidents du travail, les taxes locales et le financement de l'innovation. Votre Intégration : Nous formons et accompagnons des consultants de tous niveaux et issus de toutes formations (audit, droit, école de commerce, contrôle de gestion, etc..). Votre Manager adaptera vos formations à vos capacités et appétences. Un consultant référent vous accompagnera au jour le jour pendant les premiers mois de votre arrivée. Votre Mission : Après une formation à certains leviers et/ou à certains outils, vous participerez aux différentes étapes de la mission d’audit en lien avec votre tuteur. De l’ouverture de mission, en passant pas de la récupération de données, de l’identification de niches, vous accompagnerez vos clients jusqu’à la récupération d’économies. Vous évoluez dans un environnement de conseil opérationnel à forte valeur ajoutée dont les interlocuteurs sont des décideurs de haut niveau (DAF, Direction Générale). Plus particulièrement, vos interviendrez dans : l'Audit d'optimisation de la taxe foncière sur les propriétés bâties (Locaux professionnels et industriels), de la Contribution économique territoriale (CET : CFE + CVAE), de la taxe d’habitation, des taxes annexes (TEOM,…), des taxes sur les bureaux en IDF, taxes sur les surfaces de stationnement, TASCOM, TLPE, taxe d’aménagement. Accompagnement de clients dans le cadre de revues fiscales, Assistance dans le cadre des obligations déclaratives Assistance contrôle fiscal/contentieux Vous Etes : De formation supérieure BAC+5 (Droit Fiscal, ESC? Mastère Audit) Vous êtes orienté résultats, business avez une fibre entrepreneuriale Vous souhaitez acquérir une expérience riche et à forte valeur ajoutée. Une première expérience dans une fonction similaire sera élément déterminent. Vous possédez une bonne aisance rédactionnelle, orale et/ou et technique et avez un excellent relationnel vous permettant d'évoluer face à des dirigeants de haut niveau. Vous avez également une appétence commerciale utile pour vous impliquer dans les signatures de contrats. Rejoignez une équipe dynamique afin d'acquérir de fortes compétences techniques et bénéficiez d'un épanouissement personnel et professionnel ainsi que des perspectives d’évolution dans un contexte de déploiement international. Votre personnalité fera la différence : sens de l'engagement, capacité d'analyse et de synthèse, excellente communication, polyvalence, tempérament opérationnel et orienté "business". Vous avez un véritable sens du challenge, un appétit pour la surperformance. Package : RIE Salle de sport à la Défense Séminaires Afterwork Rejoignez-nous ! Les données personnelles contenues au sein de votre candidature sont nécessaires à son traitement par Neoptim Consulting et seront traitées comme détaillé dans l’article « données personnelles » de notre politique Ressources Humaines. Conformément à la règlementation en vigueur en France, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de limitation, de portabilité et de rectification aux informations qui vous concernent.

Au sein d'un groupe internationale de plus de 7000 collaborateurs, ayant une forte empreinte Infrastructure et Ferroviaire, nous recrutons notre Directeur Technique Matériel Roulant. Intégré à notre Direction Technique, vous aurez à piloter techniquement et transversalement notre offre Matériel Roulant Ferroviaire, sur un périmètre France voire International. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et managériales, le Directeur de la Verticale Infrastructures/Ferroviaire, les autres experts du groupe et les delivery managers. Vos principales tâches (amenées à évoluer) : • Participer aux orientations stratégiques du pôle Ferroviaire, • Structurer nos activités Matériel Roulant, piloter nos offres techniques en cours et les faire évoluer, • Transformer nos activités d'assistance technique vers de l'engagement de résultats appuyé par les Delivery managers, • Collaborer aux montages de nos offres nationales, multi-clients, et multisites, • Être l'interface technique de référence pour le Groupe auprès de nos clients Matériel Roulant Ferroviaire, • Participer à des réunions et présentations clients, • Travailler en étroite coordination avec les équipes commerciales et les parties prenantes internes, • Intervenir au besoin sur les projets remportés en gestion de projet et/ou expertise technique Votre profil : • Diplôme d'ingénieur, • Expérience de plus de 10 ans chez au moins un acteur du Matériel Roulant Ferroviaire (ALSTOM, SNCF, RATP, etc...), • Compréhension des systèmes ferroviaires, expérience transverse en Train Control/System Engineer est un plus, • Excellentes compétences en communication et présentation, avec une capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des clients, • Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes et à proposer des solutions innovantes, • Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement dynamique, • Passionné par le secteur du ferroviaire, vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et vivre une aventure professionnelle dynalmique et ambitieuse. Package envisagé : • Travail depuis l'une de nos agences en France possible avec mobilité ponctuelle, • CDI 39h avec 60k€ fixe minimum + variable, • 25 jours de congés payés + 10 RTT, • Tickets Restaurants, • Participation aux résultats de l'entreprise, • Possibilité d'intégrer l'actionnariat du groupe

Kantar Media est l’expert de la "media data" et de l’ensemble des cycles de communication, publicité et consommation. Kantar Media fournit des données et analyses pour toutes les informations de mesure, suivi et stratégie médias. Nous apportons les études les plus complètes et précises sur la consommation des médias, leur performance et la valeur médiatique. Missions : Gestion des demandes au quotidien : • Répondre aux questions des clients et des équipes commerciales sur l’utilisation de nos outils, • Centraliser les demandes et urgences lorsque l’équipe est indisponible (réunions, formations) Support et amélioration des outils de mediaplanning : • Tester les nouvelles versions des outils, • Identifier et décrire les éventuels dysfonctionnements (bugs), • Proposer des améliorations pour faciliter l’utilisation, • Rédiger des scénarios de tests, • Aider les utilisateurs sur leurs questions ponctuelles Gestion des accès et mise à disposition des données : • Gérer les accès aux outils pour les clients, • Préparer, tester et envoyer les mises à jour de données Selon les outils : • Diffusion et valorisation de données clés (AR / AR+ et Atelier Pige) : tarifs, audiences, panels, ainsi que données radio hebdomadaires, • Administration de bases d’études consommateurs à l’échelle nationale et européenne (CHOICES 4), incluant la gestion des licences utilisateurs, • Pilotage des comptes clients et mise à disposition sécurisée des données (Choices Online), • Diffusion de bases de données mensuelles en France et à l’international (Atelier Internet) Traitement des demandes AdScope : • Comprendre le besoin du client (brief), • Préparer et envoyer les analyses demandées Profil : • Vous êtes de formation bac+4 ou bac+5 idéalement dans une école de médias, de commerce ou à l’université, avec une spécialisation en gestion, communication, marketing ou outils numériques., • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais., • Vous faites preuve de curiosité et avez envie d’apprendre rapidement le fonctionnement de nouveaux outils et systèmes., • Vous êtes méthodique, avec un sens aigu de l’attention aux détails, notamment pour la gestion et la vérification des données., • Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et êtes à l’aise avec les outils numériques., • Vous savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, qu’il s’agisse de collègues ou de clients., • Vous êtes à l’écoute et capable d’adapter votre discours selon les besoins et le niveau de connaissance des utilisateurs., • Vous avez un anglais professionnel (minimum b2) Poste : Alternance à pourvoir en Septembre 2026 Comme tous les postes au sein de Kantar Media, ce poste est ouvert aux salariés en situation de handicap JOIN US Les valeurs portées par Kantar Media sont entre autres une expertise reconnue, avoir un temps d’avance. Travailler ensemble, aller toujours plus loin, se mettre à la place de nos clients ! Si vous les partagez, vous êtes au bon endroit. Certifiés Great Place to Work, nous offrons un environnement où il fait bon travailler : ambiance dynamique, esprit d’équipe et développement professionnel sont au cœur de notre culture. Rejoignez-nous et faites partie d’une entreprise où vos idées comptent vraiment !

ACENSI, créée depuis 2003 est classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, avec un chiffre d’affaires de 180 M€ et 1 380 collaborateurs. Spécialisé dans le conseil en systèmes d'information, ACENSI accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, depuis la définition des processus et l'analyse des besoins jusqu'au développement et à la maintenance de leur système d'information. Le groupe ACENSI est présent en France comme à l'international avec une expertise métier reconnue notamment dans les télécoms, l'assurance, la finance et l'énergie. Ce que l'on vous propose : • Rejoindre la BU Assurance & protection sociale crée en 2012 et nos 150 experts métiers/ techniques., • Bénéficier d'un suivi individualisé avec votre manager. Des points individuels tout au long de l'année qui vous permettront grâce à nos solutions de formation de monter en compétences et d'atteindre votre objectif de carrière !, • Participer à l'ensemble de nos événements (rencontre sportive, afterwork, meetup...) une fois par mois ! C’est dans le cadre du développement de son activité à Paris que le département Assurance et Protection Sociale recherche plusieurs consultants Product Owner. Vos principales missions seront : • Définir et porter la vision produit en lien avec les besoins métier et la stratégie de l’entreprise, • Prioriser et gérer le backlog produit, rédiger les User Stories et assurer leur bonne compréhension par l’équipe de développement, • Animer les rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective), • Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier, IT et UX/UI pour optimiser l’expérience utilisateur, • Piloter la recette fonctionnelle et s’assurer de la qualité des livrables, • Suivre et analyser les KPIs pour mesurer la performance du produit et proposer des améliorations continues Profil recherché : • Diplômé(e) d’une formation Bac+5 en informatique, gestion de projet ou assurance, • Expérience de 3 à 5 ans en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de projet dans le domaine de l’assurance (IARD, santé, prévoyance, etc.), • Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et des outils associés (JIRA, Confluence, etc.), • Excellente capacité d’analyse, de communication et esprit collaboratif Vos qualités : un excellent relationnel, de bonnes capacités rédactionnelles, un esprit de synthèse. Vous souhaitez vous investir dans une équipe motivée et dynamique et partager des valeurs humaines fortes avec votre employeur, rejoignez les équipes d’ACENSI ! Pour en savoir plus sur notre société, vous êtes invité(e) à visiter notre site internet :

Vehicle Product Manager (R&D / Lifecycle / SDV)– F/H Présentation de l’entreprise Chery Automobile Co., Ltd., troisième exportateur automobile chinois, accélère son expansion stratégique en Europe. En France, Chery prépare le lancement et le développement de ses marques Omoda et Jaecoo à travers son propre réseau de distribution. Parallèlement, des recrutements sont également en cours afin de soutenir d’autres marques du groupe, notamment Chery et iCaur, dans le cadre de la stratégie plus large de croissance de Chery en Europe. Présent dans plus de 120 pays, le groupe a vendu plus de 18 millions de véhicules dans le monde et a atteint 2,8 millions d’unités en 2025, dont 1,3 million à l’export. Afin d’accompagner cette expansion rapide, Omoda & Jaecoo Automobile France construit une organisation locale solide pour assurer une croissance durable et l’implantation des marques sur le marché français. Lieu de travail Courbevoie Missions / Responsabilités : • Assurer la gestion du cycle de vie complet des véhicules particuliers (ICE/HEV/PHEV/BEV), de la phase de lancement et définition produit jusqu’à l’optimisation, les évolutions et la fin de vie., • Piloter la définition des exigences produit au niveau véhicule (PRD), en s’appuyant sur les usages clients, les contraintes réglementaires et techniques, et formaliser les fonctions, la stratégie de configuration et les spécifications techniques., • Coordonner les équipes R&D (carrosserie, châssis, groupes motopropulseurs, architecture EE, cockpit intelligent, ADAS, etc.), assurer la déclinaison des exigences et garantir l’équilibre entre performance, coût, qualité et planning de développement., • Participer à l’ensemble du processus de développement véhicule, piloter ou contribuer aux jalons clés (gel des exigences, revues d’architecture, revues de conception, validation prototypes), et assurer la résolution des problèmes ainsi que l’amélioration continue du produit., • Mettre en place et optimiser les mécanismes de gestion du cycle de vie, suivre la performance produit en usage réel, et piloter les évolutions produit (ECR/ECO), mises à jour logicielles et itérations., • Réaliser des analyses concurrentielles et benchmarks techniques (performances véhicule, architecture EE, fonctions intelligentes, consommation énergétique, etc.) afin d’alimenter la définition produit et la stratégie technologique., • Participer à la planification des plateformes et architectures modulaires, et contribuer à la mise en œuvre des architectures Software Defined Vehicle (SDV)., • Assurer l’interface avec la qualité, l’après-vente et les retours clients, identifier les problématiques systémiques et piloter les actions correctives côté R&D pour améliorer la robustesse produit et l’expérience utilisateur. Profil recherché : • Diplôme Bac+5 en ingénierie (automobile, mécanique, électronique, automatisation, logiciel ou équivalent)., • Minimum 5 ans d’expérience dans l’automobile, avec une expérience en gestion produit véhicule, définition produit, ingénierie système ou développement véhicule., • Expérience en OEM ou équipementier (Tier1) ; la connaissance des processus de développement automobile européens est un plus., • Bonne maîtrise des processus de développement véhicule (cycle en V, APQP) et compréhension des systèmes véhicule (powertrain, châssis, architecture EE, systèmes intelligents)., • Connaissance d’ASPICE, de la sécurité fonctionnelle (ISO 26262) et des architectures Software Defined Vehicle (SDV) ; une expérience projet est un plus., • Capacité à analyser et formaliser les besoins produit, et à les traduire en exigences techniques et systèmes., • Excellente capacité de coordination transverse entre équipes R&D, qualité et supply chain., • Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, avec aptitude à arbitrer entre contraintes techniques et enjeux business., • Excellentes compétences en communication, avec capacité à présenter clairement les concepts produit et la logique technique., • Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français est un atout. Candidature Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : Objet : « Candidature – Vehicle Product Manager (R&D / Lifecycle / SDV)– F/H » Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à .

Alliance Automotive Group, leader européen sur le marché de la pièce détachée d’origine pour véhicules automobiles et utilitaires, fédère en réseaux des milliers de réparateurs indépendants qui bénéficient de la puissance d’achat d’une solide organisation. Suite à une mobilité interne, nous recherchons pour notre siège, basé à Levallois-Perret un(e) référent applicatif Digital rattaché(e) à notre directrice Digital et Data. Voici le contexte et les enjeux du poste autour de 2 axes : • D’assurer le support de niveau 3 et le pilotage des TMA concernées, • D’assurer la gestion de projets digitaux (à définir selon priorité Groupe) Principales responsabilités Être le référent IT des applicatifs du scope Digital (Run) • Suivi des incidents, demande de support et petites évolutions, • Organiser avec l‘éditeur le traitement des incidents non bloquants dans les versions, • Améliorer la gestion du support (mise en place de procédures), • Tenir à jour de la base documentaire Gestion de projets Digitaux • Appréhender, challenger et centraliser les besoins métier pour la France, • Gérer les projets selon la méthodologie projet de la DSI (phases, jalons..) et s’assurer de la mise en œuvre de la documentation standard projet (CDC, Spécifications technico-fonctionnelle, CDR..), • Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, …)., • Organiser et animer les comités projet interne France., • Reporter sur l’état d’avancement du projet et remonter les alertes, • Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes., • Organiser et suivre les recettes projet, • Suivre la mise en production et le déploiement Compétences et qualifications • Formation Bac+5, au moins 7 ans d’expérience, • Expérience en gestion de RUN/BUILD ; idéalement sur des applicatif e-commerce ou CRM., • Bonne connaissance en développement d’application., • Expérience en gestion de projet, analyse technique et fonctionnelle, en gestion de SI (ITIL), • Autonome et rigoureux, Sens du service, Goût du challenge, • Leadership, bonne aptitude en collaboration et communication (verbale et écrite), • Anglais courant Ceux que vous pouvez attendre de nous : • Mutuelle et prévoyance prises en charge à 75 %, • 3 jours de télétravail, • 500 € de chèques CESU pour les titulaires d’une RQTH, • Carte cadeaux pour mariage, PACS, naissance ou adoption, • Chèques-vacances : 400 € (participation de 100 € pour les cadres, 80 € pour les employés), • Salle de sport avec coaching, • Restaurant entreprise

Founded in 2007, TNP Consultants is a fast-growing, independent European consulting firm specializing in strategic, operational, digital, and regulatory transformations. We support leading organizations across banking, insurance, transportation, energy, automotive, and the public sector—helping them turn complexity into performance. At TNP, accelerating client impact is not just what we do—it’s who we are. With a strong international footprint across Europe, Africa, and the Middle East & Asia, our teams bring together entrepreneurial spirit, deep expertise, and a relentless focus on results. Join a firm where ambition, team spirit, and initiative are truly valued. Data & AI Advisory Practice TNP’s Data & AI Advisory practice supports clients in their data-driven transformation and AI adoption journeys. We operate across: • Data governance & data strategy, • Data engineering & data platforms, • AI / Machine Learning & Generative AI Your Role As part of our Data & AI team, you will contribute to the delivery of innovative and high-impact AI projects: • Support clients in designing and deploying Generative AI solutions tailored to their business challenges, • Lead projects involving intelligent agents and agentic AI systems for complex process automation, • Contribute to the implementation of RAG (Retrieval-Augmented Generation) architectures and multi-agent orchestration solutions, • Work on fine-tuning LLMs and prompt engineering for specific use cases, • Contribute to building MLOps platforms integrating Generative AI capabilities, • Support clients in adopting Responsible AI practices and governance frameworks, • Conduct impact assessments and feasibility studies for integrating autonomous agents into business processes, • Act as a key interface with client technical teams, ensuring knowledge transfer and capability building Your Profile • Master’s degree in Computer Science, Applied Mathematics, Data Science, or Engineering with a specialization in AI, • Strong knowledge of GenAI frameworks (e.g., LangChain, OpenWebUI), • Hands-on experience with OpenAI, Anthropic APIs, or open-source models (Llama, Mistral), • Understanding of agentic AI architectures and multi-agent orchestration patterns, • Solid programming skills in Python, REST API development, and cloud integration, • Ability to simplify complex technical concepts for business stakeholders, • Strong autonomy and project delivery capabilities, • Excellent client relationship and communication skills, • Curiosity and continuous learning mindset in a rapidly evolving AI landscape Join TNP and grow in a people-first environment where close leadership and respect drive our collective success. Let’s unlock your full potential—together. Be part of a fast-growing, independent consulting firm working with leading clients across France and internationally. Step into an entrepreneurial environment where initiative is encouraged, impact is visible, and your talent truly makes a difference. With continuous coaching and tailored learning opportunities, you’ll accelerate your development, strengthen your expertise, and shape your career path. Working closely with our Partners, you’ll contribute to high-impact projects for top-tier clients in France and worldwide.

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu’une agence d’intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. L'agence CRIT Fonctions Supports et Cadres recherche pour l'un de ses clients, une structure spécialisée dans la régulation et le financement de la formation professionnelle et de l'apprentissage, basée à la Défense (92), un(e) Chef(fe) de projet transitions professionnelles, dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Au cœur des enjeux d’évolution professionnelle et de transformation du marché du travail, vous pilotez des projets stratégiques liés au dispositif Mon Conseil en Évolution Professionnelle (CEP). Votre rôle : accompagner, structurer et optimiser des dispositifs à fort impact, en lien avec des acteurs régionaux et nationaux. Vos missions seront les suivantes : Pilotage de projets & suivi opérationnel • Suivre et piloter l’activité d’opérateurs régionaux (Avenir Actifs), • Animer des comités de pilotage et coordonner les parties prenantes, • Structurer et harmoniser les actions de communication nationales, • Contribuer à la performance du site et des supports de communication, • Animer un réseau de partenaires (formation, emploi, financement…), • Contribuer à enrichir les parcours professionnels accompagnés, • Participer aux analyses d’impact et à l’amélioration continue du dispositif, • Contribuer aux travaux transverses et audits internes Profil : • Formation Bac+4/5 (politiques publiques, RH, formation, gestion de projet…), • Expérience de 3 ans minimum en gestion de projet (emploi, formation, orientation…), • Bonne connaissance des acteurs de l’emploi et de la formation professionnelle, • À l’aise avec les environnements multi-acteurs et les logiques de partenariats Package : • Rémunération : 48K€ - 52K€, • Type de contrat : CDI, • Statut: Cadre, • Lieu : Courbevoie - 92400, • Horaires : 39 heures par semaine, • Avantages: télétravail, RTT, Prime de fin d'année, Prime de vacance, Prime de participation, Restaurant d'entreprise, Mutuelle...

Rattaché·e à la direction du recrutement, vous prenez en charge l’ensemble du cycle de recrutement sur des profils Data depuis l’identification des besoins jusqu’à la signature des contrats d’embauche. Acteur·rice clé de notre croissance, vous contribuez activement au développement de nos équipes en lien étroit avec les managers opérationnels et commerciaux. Vos missions: • Recenser et analyser les besoins en recrutement en collaboration avec les équipes commerciales, • Rédiger et diffuser des annonces attractives sur les canaux adaptés aux profils Data, • Mettre en œuvre une stratégie de sourcing multicanale : jobboards spécialisés, Linkedin Recruiter, cooptation, approche directe..., • Qualifier et présélectionner les candidats, • Conduire les entretiens d’évaluation et présenter les candidatures aux managers, • Assurer le suivi des candidats tout au long du process (feedbacks, décisions, closing), • Gérer et enrichir la base de données candidats (comptes-rendus, vivier Data), • Réaliser les entretiens de suivi de période d’essai de vos collaborateurs, • Contribuer à des projets RH transverses : expérience candidat, marque employeur, événements recrutement, amélioration des outils et pratiques, • Participer aux actions de recrutement et de communication (forums écoles, salons, événements Data) en collaboration avec notre Campus Manager Votre valeur ajoutée: Vous savez adresser des profils Data exigeants, avec une approche adaptée à leurs attentes (projets, technos, environnement, sens). À l’aise avec les outils et usages digitaux, vous exploitez pleinement les réseaux sociaux et les canaux innovants pour capter, engager et fidéliser les talents. Profil recherché: • Formation Bac +5 (École de Commerce, université ou équivalent), • Première expérience réussie en recrutement de profils IT / Data, • Intérêt marqué pour les métiers de la Data, des nouvelles technologies et de l’innovation, • Maîtrise des techniques de sourcing et d’entretien* Vos qualités: • Excellent relationnel et sens de l’écoute, • Curiosité, dynamisme et créativité, • Capacité à convaincre et à créer une relation de confiance avec des profils experts, • Esprit d’analyse pour comprendre finement les attentes des candidats et des managers, • Organisation et autonomie dans la gestion de plusieurs recrutements en parallèle Rémunération: • Fixe + variable déplafonné Qui sommes-nous ? Le groupe SII est au cœur de l’innovation technologique, au service de grands comptes dans de nombreux secteurs d’ingénierie. En 2026, pour la 9ᵉ année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work®. Rejoindre SII, c’est s’engager dans une aventure collective : Let’s Tech Together ! Cette promesse incarne notre ambition : construire ensemble le futur technologique, dans un environnement qui favorise l’autonomie, l’expérimentation, l’innovation et l’épanouissement professionnel. Entreprise à fortes valeurs humaines, SII est signataire de la Charte de la Diversité, de la Charte d’engagement LGBT+ avec l’association L’Autre Cercle et est une entreprise handi-accueillante. 👉 Si ces valeurs vous parlent et que vous souhaitez recruter les talents Data de demain, rejoignez-nous !

L’entreprise Sozio est une maison de création de parfums qui produit des compositions parfumantes pour différents secteurs industriels : le parfum, la cosmétique, l’ambiance mais également la détergence. Créée en 1758 à Grasse, cette entreprise familiale fût l’un des pionniers de la parfumerie et a notamment contribué au développement de la notoriété de la parfumerie française. Grâce à sa présence mondiale, Sozio assure à ses clients flexibilité, fiabilité et réactivité tout en leur proposant 7 sites de production : Noyant (France), Chartres (France), Wellingborough (UK), Piscataway (USA), Hong Kong, Canton (Chine), Jakarta (Indonésie). Disposant de la certification cosmos, Sozio développe de nombreuses créations 100% naturelles, biologiques et certifiées. L’entreprise a su développer son ADN créatif et conquérant pour se positionner aujourd’hui comme un fabricant incontournable du marché de la composition de parfums. Nous recrutons dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée un(e) Parfumeur Analyste basé(e) à Dubaï. Ce poste s’adresse à un profil disposé à s’expatrier et à s’installer sur place dans un environnement exigeant et multiculturel. Vous devrez réaliser les analyses sur la GCMS, des échantillons qui lui sont confiés en vue d’en remonter la formule au plus proche. Ces formules sont destinées à être finalisées par les Parfumeurs. Vos missions principales seront : • Être un support (fournir les ressources analytiques, les informations sur les matières premières ainsi que des conseils) aux différents services comme le Contrôle Qualité, les Achats, la R&D et d’autres départements si besoin., • Mettre à jour la librairie Sozio en injectant de nouvelles matières premières fournies par le Département Achats, en identifiant de nouvelles molécules (captifs ou autres), • Assurer la maintenance courante (changement des septums, des liners, réalisation des tunes, changement des colonnes…) des appareils mis à disposition (GCMS et GC), • Dans certains cas indiqués par le service Evaluation, l’analyste parfumeur peut être amené à terminer le projet directement., • Respecter les délais et priorités donnés par le manager . Profil : • Vous êtes issus d’une formation supérieure BAC+5 type FOQUAL / Ecole supérieure du Parfum / Université de Montpellier ou du Havre., • Vous justifiez d’une première expérience d’au moins 5 ans dans l’analyse de compositions parfumées. Savoir-faire • Vous avez des compétences en olfaction.Vous avez de solides qualités d’esprit d’analyse et aptitude à travailler sur plusieurs dossiers en parallèle. Savoir-être • Vous êtes créatif(ve) et doté(e) d'un esprit ouvert et curieux., • Vous êtes autonome, réactif(ve), rigoureux(se) et minutieux(se)., • Vous êtes dynamique. Pourquoi rejoindre Sozio ? • C’est évoluer dans une entreprise qui est un véritable pilier dans le domaine des fragrances, innovante et résolument engagée envers le développement durable., • Travailler au sein d’équipes internationales et multiculturelles., • Profiter d'opportunités substantielles pour votre développement professionnel.

EN SAVOIR PLUS SUR NOUS… Rejoindre XpFibre, c’est prendre part à une aventure qui connecte les territoires et les personnes grâce au numérique de demain. 1er opérateur d’infrastructure indépendant de France, XpFibre déploie, exploite et commercialise des réseaux de fibre optique sur l’ensemble du territoire français. Nous œuvrons quotidiennement pour un numérique accessible à tous, en connectant chaque territoire — urbain, périurbain ou rural — avec la même exigence. Chez nous, l’esprit d’équipe est primordial, c’est notre façon d’avancer au quotidien. Bienveillance, entraide, écoute et bonne humeur rythment nos journées et renforcent notre efficacité collective. Nous croyons fermement que l’innovation naît de la diversité. C’est pourquoi XpFibre s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Vous avez envie de donner du sens à votre travail dans une entreprise innovante et humaine ? Lisez la suite, on vous attend ! VOTRE AVENTURE COMMENCE ICI : Au sein de la Direction Commerce et Marketing, le Responsable Opérationnel de Comptes contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service fourni. Il contribue à promouvoir les offres et l'image de l'entreprise auprès de leurs différents interlocuteurs. Vous serez rattaché.e directement au Responsable d’Activité Grands Comptes. Vos missions principales : • Etre l'interlocuteur(trice) central(e) et privilégié(e) du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase de déploiement puis d'exploitation., • Assurer l'interface avec les équipes déploiement, de support technique client et de Service Client sur tous les éléments de vie de réseau et des services notamment sur l’utilisation des outils de passage de commande, d’éligibilité et de suivi des tickets d’incidents ( extranet clients opérateurs), • Informer le client de l’évolution et de la résolution des incidents critiques (en temps différé) et rédiger les rapports d'incident et retour d'expérience., • Analyser les performances du réseau client (la charge en termes de flux et de capacité du réseau client) et proposer des optimisations et évolutions techniques en vue d'améliorer la qualité du service rendu., • Assurer la conduite de réunions d'exploitation avec le client, comités de pilotage interne et/ou de crise, • Identifier les nouveaux besoins du client et anticiper l'évolution des services, le conseiller sur les solutions les plus adaptées à ses problématiques et assurer la diffusion des opportunités auprès des équipes commerciales, • Etre garant(e) de la bonne application du contrat (notamment de l'application des engagements de la Remain et des conditions tarifaires)., • Contribuer à la négociation des pénalités contractuelles et le cas échéant, coordonner la gestion des litiges de facturation, et être facilitateur(trice) au niveau du recouvrement des montants dus par le client. ET SI C’ÉTAIT VOUS ? Nous recherchons notre talent diplômé d’une formation d’Ingénieur Technique et/ou Commercial dans un poste équivalent au sein du secteur des Télécoms ou IT B2B. • Vous disposez d’une expérience significative dans la gestion de comptes clients complexes, idéalement dans un secteur technique ou télécoms., • Vous avez une bonne compréhension des enjeux réseau et des outils de gestion client (extranet, ticketing)., • Qualités relationnelles : Diplomatie, capacité d'écoute et force de conviction sont vos atouts majeurs., • Vous savez prioriser les urgences et gérer des situations contractuelles ou de crise avec calme et professionnalisme., • Vous êtes à l'aise avec la manipulation de données et les outils de reporting (Excel, fonctions avancées) pour piloter vos indicateurs de performance. Et surtout, vous avez envie de faire partie d’une équipe soudée, de vous investir dans des projets innovants, et de vous épanouir dans un environnement bienveillant. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez XpFibre, au-delà du travail hybride, de l’accord d’intéressement et de participation, des RTT et bien d’autres avantages… C’est une énergie collective et un accompagnement managérial bienveillant et sur-mesure qui font toute la différence ! Contrat : CDI – Temps plein Lieu : 124 Boulevard Verdun – 92400 Courbevoie

Périmètre : France, Luxembourg, Italie, Espagne. Management : 3 collaborateurs Objectif du poste : Au cœur des opérations MRO européennes, le/la Deputy MRO pilote la performance technique des activités de maintenance, la fiabilité des processus et la maîtrise des données, en lien étroit avec les ateliers, les équipes européennes et les fonctions support. Le poste joue un rôle clé dans l’amélioration continue, l’optimisation des coûts techniques et la standardisation des pratiques MRO. Pilotage de la performance maintenance & ateliers : • Suivre, analyser et consolider les indicateurs de performance MRO (KPI) en collaboration avec les experts ateliers., • Animer les revues de performance (hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et annuelles)., • Identifier les écarts de performance (techniques, process, volumes) et piloter les plans d’actions correctifs., • Contribuer activement à la standardisation des méthodes de maintenance et au partage des bonnes pratiques entre pays., • Garantir la fiabilité des données techniques et la cohérence des informations dans les outils communs. Processus, outils & data MRO : • Participer à l’amélioration continue des processus MRO (maintenance préventive et curative)., • Collaborer avec les équipes européennes (Berlin, Prague) sur l’évolution des outils de pilotage et de reporting (Power BI, Anaplan, ERMi)., • Fiabiliser les bases de données fournisseurs et techniques, en lien avec les équipes Data Management., • Superviser le déploiement et l’utilisation des interfaces P2P / EDI avec les ateliers et partenaires., • Contribuer à l’optimisation des flux, des reportings et des référentiels techniques (OP Codes). Pilotage budgétaire & maîtrise des coûts techniques : • Construire, suivre et ajuster les budgets de maintenance, parking et transport., • Participer aux négociations tarifaires annuelles, • Analyser les coûts de maintenance et identifier les écarts (prix, volumes, imputations)., • Travailler avec les équipes techniques et support pour définir des actions correctives durables., • Assurer le suivi budgétaire, les provisions et la cohérence financière des opérations MRO. Périmètre parking, transport & recyclage : • Piloter les activités et budgets liés au transport, parking et recyclage, en lien avec les équipes locales., • Accompagner le déploiement des processus et assurer leur bon fonctionnement opérationnel., • Suivre les contrats et partenariats sous l’angle performance, qualité de service et optimisation technique., • Soutenir les équipes locales dans la planification des besoins et des capacités. Votre profil : • Formation supérieure (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent) avec une spécialisation en maintenance, opérations, supply chain ou data., • Expérience confirmée (5 à 10 ans) en maintenance, MRO, opérations techniques ou environnement industriel., • Solide capacité d’analyse et de pilotage de la performance via des KPI et indicateurs opérationnels., • Expérience en gestion de projets transverses et en environnement multi-pays., • Première expérience managériale ou capacité à encadrer une petite équipe (3 personnes). Vos compétences clés : • Pilotage de la performance et amélioration continue., • Analyse de données et fiabilisation des reportings., • Maîtrise des outils de data & reporting (Power BI, Excel avancé)., • Bonne compréhension des processus de maintenance (préventive & curative)., • Gestion budgétaire et analyse des coûts techniques., • Capacité à structurer, standardiser et optimiser des processus.

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Vous êtes passionné(e) par la relation client, l’innovation technologique et l’IA générative ? Vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans l’accompagnement de clients à fort potentiel business et d’organisations complexes tout au long de leur parcours ? Rejoignez la Direction Customer Care du Groupe Lefebvre Dalloz en tant que Customer Success Manager (CSM) Junior – afin d'accompagner des clients. Missions : En tant que référent(e) privilégié(e) du client tout au long de son parcours, vous serez garant(e) de la qualité de l’expérience client. Vous jouez un rôle stratégique dans la fidélisation et la satisfaction de nos clients en contribuant activement à l’adoption de solutions innovantes. Vous coordonnerez les ressources internes (formateurs, experts, IT, commerciaux) pour assurer un accompagnement fluide, personnalisé et orienté résultats. Vos responsabilités clés : Phase d’onboarding : • Organiser et animer la réunion de lancement avec le client et le commercial., • Définir les objectifs, planifier les étapes clés et accompagner la prise en main de la solution IA proposée par le Groupe Lefebvre Dalloz., • Adopter une posture de conseil (force de proposition, nouveaux cas d’usage, valorisation des objectifs et du ROI), • Coordonner les intervenants internes (formateurs, experts, IT) et assurer le bon déroulement des ateliers., • Suivre les KPIs, animer les points de suivi et clôturer la phase d’onboarding. Phase de suivi : • Préparer et animer les Business Reviews avec les parties prenantes., • Identifier les risques et opportunités, proposer des plans d’action., • et les opportunités de ventes additionnelles., • Contribuer au renouvellement du contrat et à la satisfaction client., • Capitaliser les échanges dans un objectif de satisfaction client répondant aux objectifs de qualité. Vos interactions quotidiennes : • Commerciaux : co-animation des moments clés, détection d’opportunités., • Support : relais post-onboarding, gestion des escalades., • Formateurs / Experts : planification, briefing, sélection des cas d’usage., • IT : coordination ponctuelle lors de l’onboarding. Profil : • 5 à 7 ans d’expérience en tant que CSM dans un environnement SaaS BtoB, idéalement en Legaltech., • Aisance avec les outils digitaux et l’IA générative., • Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de communication., • Sens du service, posture conseil, rigueur et autonomie., • Formation juridique serait un plus Compétences clés attendues • Animation de réunions, gestion de relation client complexe., • Connaissances juridiques de base., • Maîtrise des fondamentaux commerciaux et comptables (facturation, échéanciers, etc.)., • Capacité à piloter des KPIs et à proposer des plans d’action. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Retail & Event Manager – iCaur – F/H Company Overview As the third largest Chinese automotive exporter, Chery Automobile Co., Ltd. operates in over 100 countries and has sold more than 17 million vehicles. In 2024, the group reached 2.6 million units, including 1.14 million exports. In this context, iCaur, Chery’s premium off-road brand founded in 2023, stands out for its modern design and innovative technologies. From 2026, the brand will launch its models in Europe, the Middle East, and Southeast Asia, with the ambition to become a reference in the premium off-road segment. To support this growth, iCaur is building a strong operational structure in France and is recruiting talented professionals to join the adventure. Location: Courbevoie, France Responsibilities / Missions As Retail & Event Manager, you are part of the marketing team and are responsible for the design, planning, and execution of iCaur’s retail initiatives and events: • Retail Strategy & Activation: Define and implement retail and event activation plans to strengthen brand awareness and drive sales., • Event Management: Lead product launches, customer days, press events, and experiential activations, ensuring quality and consistency with the brand identity., • Coordination & Partnerships: Work closely with internal teams (Marketing, Sales, Communication) and external partners (agencies, vendors, distributors) to ensure smooth execution., • Performance & Reporting: Monitor the results of retail and event activities, analyze KPIs, and provide recommendations to improve future campaigns., • Training & Network Support: Support the dealer network in implementing retail initiatives and provide training on events and brand standards. Profile / Requirements • Bachelor’s or Master’s degree in Marketing, Event Management, Business, or a related field., • 3–5 years of experience in retail marketing, event management, or experiential marketing, ideally in the automotive, premium, or luxury sectors., • Strong organizational and interpersonal skills, able to manage multiple projects simultaneously, • Fluent in French and English. Please send your CV and cover letter to: Subject: « Candidature – Retail & Event Manager (F/H) » Your application data will be used solely for recruitment purposes, handled confidentially and securely, and retained for up to 24 months after the last contact. You may exercise your rights at any time by writing to .

Sales Admin – O&J Brand – F/H Présentation de l’entreprise Chery Automobile Co., Ltd., troisième exportateur automobile chinois, accélère son expansion stratégique en Europe. En France, Chery prépare le lancement et le développement de ses marques Omoda et Jaecoo à travers son propre réseau de distribution. Parallèlement, des recrutements sont également en cours afin de soutenir d’autres marques du groupe, notamment Chery et iCaur, dans le cadre de la stratégie plus large de croissance de Chery en Europe. Présent dans plus de 120 pays, le groupe a vendu plus de 18 millions de véhicules dans le monde et a atteint 2,8 millions d’unités en 2025, dont 1,3 million à l’export. Afin d’accompagner cette expansion rapide, Omoda & Jaecoo Automobile France construit une organisation locale solide pour assurer une croissance durable et l’implantation des marques sur le marché français. Lieu de travail Courbevoie Missions / Responsabilités : Dans un contexte de forte croissance en France, nous recherchons un(e) Sales Admin pour accompagner les équipes commerciales dans les tâches administratives quotidiennes, le traitement des données et le reporting. Ce poste est clé pour garantir la fiabilité des données, la préparation des supports, ainsi que le soutien à l’équipe en matière d’analyse et de reporting. • Assurer le support administratif quotidien et les processus opérationnels des ventes, • Traiter les commandes, suivre les livraisons et garantir la fiabilité des données dans les systèmes internes, • Coordonner avec les concessionnaires, partenaires et équipes internes (Ventes, Logistique, Finance), • Suivre les données commerciales, préparer les reportings et mettre à jour les tableaux de bord, • Assurer le suivi de la facturation et des documents administratifs, • Gérer les demandes du réseau et assurer un support opérationnel, • Garantir le suivi administratif et la bonne tenue des dossiers, • Contribuer à l’amélioration des processus et à l’optimisation de l’efficacité opérationnelle Profil recherché : • Bac+3 en administration des affaires, gestion ou domaine équivalent, • 0 à 2 ans d’expérience en administration des ventes (ADV) ou back office, • Rigueur et sens de l’organisation, • Aisance avec les données et le reporting, • Maîtrise d’Excel, PowerPoint et des outils bureautiques, • Proactivité, fiabilité et esprit d’équipe, • Français et anglais courants Candidature Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : Objet : « Candidature – Sales Admin – O&J Brand – F/H » Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à .

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et, de logiciels & services des marques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Dalloz, Lefebvre Dalloz Formation. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique, fiscale et réglementaire en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 530 millions d’€ en 2022 et compte 2200 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes - excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. DESCRIPTIF DU POSTE Au sein de la rédaction Public de Lefebvre-Dalloz (qui regroupent les Editions Francis Lefebvre, les Editions Législatives et les Editions Dalloz), vos missions principales seront les suivantes : • Veille et analyse de l’actualité juridique (nouveaux textes et jurisprudences), rédaction d’articles d’information et participation à des contenus hors texte (vidéos, podcast, webinaires);, • Relecture de manuscrits d’auteurs ;, • Participation à la mise à jour des fonds documentaires (notamment le Dictionnaire permanent Commande publique), • Création de nouveaux contenus. PROFIL : • Vous êtes titulaire d’un 3e cycle en droit Public (M2) et plus particulièrement en Droit public de l’économie ou en Droit public des affaires ;, • Vous avez un goût prononcé pour la rédaction et le travail avec les auteurs, vous êtes autonome mais aimez travailler en équipe, vous êtes organisé, rigoureux, réactif, curieux, dynamique et créatif., • Une parfaite maitrise des outils informatiques est indispensable Durée du CDD : 8 mois Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La Fédération Française de Golf, 4ème fédération sportive en nombre de licenciés avec plus de 446 000 licenciés, est une fédération dynamique et engagée qui a de grandes ambitions et porte de nombreux projets : • Pour le développement du golf en France dans le respect des enjeux environnementaux et sociétaux, • Et pour ses équipes salariées. La filière golf en France représente : • Plus de 715 structures, • Un impact économique de plus de 1,5 milliards d’euros, • Et près de 15 000 emplois directs et indirects Pourquoi rejoindre la Fédération française de golf ? Vous êtes passionné(e) de golf ou pas, vous avez envie de travailler dans une structure à taille humaine où exigence rime avec bienveillance, vous souhaitez bénéficier d’une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive, vous êtes motivé(e) et vous aimez travailler en équipe alors postulez et rejoignez - nous ! Vos missions La ffgolf s’appuie sur plusieurs produits digitaux au sein du département Sport afin d’accompagner les entraîneurs, les sportifs et les équipes fédérales dans le suivi, la progression, la performance et l’organisation des activités sportives. Dans ce contexte, vous interviendrez dans un environnement déjà structuré, composé de plusieurs outils existants, avec des niveaux de maturité, d’usage et d’enjeux différents. Votre rôle consistera à assurer la bonne compréhension de cet écosystème, à coordonner les évolutions nécessaires, à accompagner les utilisateurs et à contribuer à la cohérence d’ensemble des produits digitaux du département Sport. Cette mission implique une collaboration étroite avec les équipes métiers de la Direction Technique Nationale, la Direction des Systèmes d’Information, les utilisateurs finaux ainsi que, le cas échéant, les prestataires et éditeurs concernés. Vous aurez ainsi pour mission de : • Assurer le pilotage fonctionnel et opérationnel des produits digitaux du département Sport., • Être l’interface entre les utilisateurs, les équipes métier, la DTN, la Direction Sportive, la DSI et les partenaires techniques., • Recueillir, analyser et prioriser les besoins d’évolution des produits existants., • Favoriser l’appropriation des outils digitaux par les différents publics et garantir une utilisation conforme aux besoins identifiés., • Veiller à la cohérence fonctionnelle de l’ensemble des produits digitaux du département Sport., • Contribuer à l’amélioration continue des outils, des usages et des parcours utilisateurs., • Structurer et maintenir une documentation fonctionnelle et opérationnelle claire, afin d’en faciliter l’usage, le suivi et la continuité. Les atouts pour réussir Soft skills • Excellentes capacités de communication, avec aptitude à interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers, • Esprit de synthèse et capacité à prioriser dans un environnement complexe et en constante évolution, • Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des sujets et des livrables, • Forte orientation produit et sens du service, avec une attention particulière portée à la valeur utilisateur, • Capacité à prendre des décisions éclairées et à arbitrer en tenant compte des enjeux business et techniques, • Esprit collaboratif et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’une vision produit commune, • Adaptabilité et réactivité face aux changements de priorités ou de contexte, • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, • Autonomie, proactivité et sens des responsabilités Métier et techniques • Compréhension des architectures applicatives (front-end, back-end, APIs) et de leurs contraintes techniques, • Capacité à formaliser les besoins métiers sous forme de user stories claires, structurées et exploitables par les équipes de développement, • Capacité à documenter un produit digital via un outil (Confluence), • Maîtrise des outils de gestion de backlog et de suivi de projet (Jira), • Bonne connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban), • Compréhension des différents niveaux de tests (tests unitaires, d’intégration, end-to-end), • Capacité à définir des critères d’acceptation pertinents et à valider la conformité des livrables, • Sensibilité aux enjeux de performance, de sécurité et de protection des données, • Capacité à exploiter des outils d’analyse de données produit (Google Analytics, Air360 ou équivalent) afin d’orienter les décisions Une première expérience en tant que Product Owner, chef de projet fonctionnel ou sur une fonction équivalente est fortement souhaitée. Une expérience dans la gestion ou l’évolution de produits digitaux existants constituerait un atout. Une bonne connaissance de l’environnement sportif est attendue. La pratique du golf, ou à défaut une bonne connaissance de son écosystème et de ses usages, serait un réel plus pour appréhender rapidement les enjeux métier du poste. Les spécificités du poste Le poste est à pourvoir au plus tard au 1er septembre 2026. Il s’agit d’un poste à temps plein, en CDI, sous statut non - cadre. Le poste est basé au siège de la ffgolf à LEVALLOIS - PERRET (92). Des déplacements ponctuels au Golf National (78) sont à prévoir. Une possibilité de télétravail 1 à 2 jours par semaine, après accord du manager et à l'issue de la phase d'intégration, est offerte. Les avantages ffgolf La ffgolf propose une rémunération globale attractive et évolutive valorisant l’expérience et le potentiel et comprenant un salaire de base négociable en fonction du profil du candidat, un système de prime variable en fonction d'objectifs définis, un régime de prévoyance, un régime de complémentaire santé avantageux, un régime de retraite supplémentaire, un Plan Epargne Entreprise avec abondement et des tickets restaurants partiellement pris en charge par l’entreprise. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à Matthieu EVAIN :

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales : • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets : • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans le Droit des affaires / Compliance, • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Que vous soyez déjà business developer, conseiller en gestion de patrimoine ou en reconversion, nous serons ravis d'échanger avec vous sur nos opportunités professionnelles. A propos de nous : Créé en 2004, CAPFINANCES, spécialiste de la gestion de patrimoine, réalise à nouveau une croissance à deux chiffres en 2025, grâce à son réseau de plus de 1200 conseillers partenaires et sa présence nationale. Une formation gratuite: Nous vous offrons une formation délivrant la capacité professionnelle ORIAS II pour devenir conseiller en gestion de patrimoine indépendant. Evidemment, nous vous proposons un accompagnement terrain solide et sur-mesure afin de connaitre la réussite sans tarder en conseillant les clients tout au long de leur vie en terme de: · Préparation retraite · Succession · Protection de la famille · Fiscalité · Enrichissement personnel · Investissement immobilier --> Venez découvrir notre réseau et le métier de conseiller patrimonial lors d'une journée immersion ! Le métier au quotidien : · Développer un portefeuille de clients patrimoniaux · Analyser les besoins des clients · Dresser un bilan patrimonial · Préconiser des solutions adaptées · Assurer un suivi rigoureux des stratégies mises en place · Développer votre réseau de prescripteurs · Fidéliser et accompagner les clients tout au long de leur vie d’investisseurs Pourquoi avec nous ? · Une formation gratuite et certifiante ORIAS II · Une formation continue à disposition · Un large éventail de solutions patrimoniales haut de gamme · Un réseau de conseillers indépendants reconnu partout en France · Un accompagnement terrain très solide · Un aventure entrepreneuriale palpitante · Des outils digitaux innovants à disposition Bénéficiez d’un revenu attractif à la hauteur de votre travail ! Commissionnement à J+15 ! Méthode de rémunération: Il y a plusieurs types de commissionnement en fonction des produits proposés au client. Dans un souci de confidentialité, nous ne communiquons pas sur les pourcentages de commissionnement. Nous avons un panel très large de produits d’assurance, le commissionnement varie et est en fonction du produit distribué. Les détails précis de la rémunération de la commission seront donnés lors de notre rencontre. On se rencontre, on en discute ? Les étapes pour nous rejoindre : 1. Un rendez-vous de présentation, 2. Une journée découverte, 3. Un rendez-vous d'enregistrement Avantages : • Flextime, • Travail à domicile occasionnel Langue: • Français (Requis) Permis/certification:

Product Quality Manager (Vehicle Development / Field Quality) – F/H Présentation de l’entreprise Chery Automobile Co., Ltd., troisième exportateur automobile chinois, accélère son expansion stratégique en Europe. En France, Chery prépare le lancement et le développement de ses marques Omoda et Jaecoo à travers son propre réseau de distribution. Parallèlement, des recrutements sont également en cours afin de soutenir d’autres marques du groupe, notamment Chery et iCaur, dans le cadre de la stratégie plus large de croissance de Chery en Europe. Présent dans plus de 120 pays, le groupe a vendu plus de 18 millions de véhicules dans le monde et a atteint 2,8 millions d’unités en 2025, dont 1,3 million à l’export. Afin d’accompagner cette expansion rapide, Omoda & Jaecoo Automobile France construit une organisation locale solide pour assurer une croissance durable et l’implantation des marques sur le marché français. Lieu de travail Courbevoie Missions / Responsabilités : • Assurer la gestion de la qualité produit des véhicules particuliers en phase de développement, en participant à l’ensemble du processus de développement véhicule (de l’initialisation du projet jusqu’à la production série), et garantir l’atteinte des objectifs qualité., • Mettre en place et suivre les mécanismes de gestion des problèmes qualité en phase de développement, organiser l’identification, la classification, le suivi et la clôture des problèmes, et garantir la résolution des problèmes critiques avant chaque jalon de développement., • Piloter ou participer à l’analyse des problèmes qualité véhicule (défauts de conception, problèmes d’intégration système, anomalies logicielles, etc.), et coordonner les équipes transverses (R&D, essais, fournisseurs, etc.) pour réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les actions correctives (8D/ECR/ECO)., • Assurer la collecte, l’analyse et le suivi des problèmes identifiés lors des essais presse (media/press test) et des évaluations internes, et piloter la résolution des problèmes avec recommandations d’amélioration., • Assurer l’interface avec les retours qualité après-vente et marché, organiser la collecte et l’analyse des informations, leur transmission vers la R&D, et piloter la mise en œuvre des actions correctives., • Participer aux validations véhicule (DV/PV) et aux revues qualité (revues de jalons), identifier et maîtriser les risques qualité critiques., • Analyser les données qualité (essais, marché, retours clients, etc.) afin d’identifier les problématiques systémiques et les tendances, et piloter l’amélioration continue du produit., • Diplôme Bac+5 en ingénierie (automobile, mécanique, électronique, automatisation, qualité ou équivalent)., • Minimum 5 ans d’expérience dans l’automobile, avec une expérience en qualité véhicule, qualité R&D, ingénierie système ou développement véhicule., • Expérience en OEM ou équipementier (Tier1), avec une bonne connaissance des processus de développement véhicule et des systèmes qualité., • Maîtrise des outils et méthodes qualité (8D, FMEA, FTA, diagramme d’Ishikawa), avec une forte capacité d’analyse systémique des problèmes., • Bonne compréhension des systèmes véhicule (powertrain, châssis, systèmes électriques/électroniques, systèmes intelligents), avec capacité d’analyse transverse., • Connaissance des processus de validation véhicule (DV/PV) et de gestion des problèmes, avec expérience en qualité en phase de développement., • Compétences en diagnostic et analyse, maîtrise des outils de diagnostic automobile et d’analyse de données (CANoe, CANalyzer, outils UDS, etc.), avec capacité de localisation des défauts., • Capacité d’enregistrement et d’analyse de logs, permettant la reproduction, la localisation et l’analyse des problèmes à partir des données véhicule ou système., • Excellentes capacités de communication transverse, avec aptitude à coordonner les équipes R&D, qualité, supply chain et après-vente., • Forte capacité d’analyse de données, permettant d’identifier les problèmes et tendances à partir des données qualité., • Sens des responsabilités et capacité d’exécution, avec aptitude à piloter la résolution des problèmes dans un environnement complexe et multi-projets. Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : Objet : « Candidature – Product Quality Manager (Vehicle Development / Field Quality) – F/H » Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à .

Ce que UltraEdge peut vous offrir : un secteur en pleine expansion et une entreprise qui accélère... quoi de mieux pour booster votre carrière ! 😊 👉 Au sein de notre Département Gestion des Ressources, nous recherchons un chef de projet Delivery en charge de piloter l’intégralité des travaux de déploiement pour nos clients. Vous coordonnerez la réalisation et le suivi de l’ensemble des travaux d’hébergement ainsi que les demandes de gestes de proximité (déploiement des nouveaux racks, confinements, PDU et systèmes de câblage ainsi que la mise à jour des référentiels jusqu’à la mise en place définitive). Vos missions principales : • Superviser et coordonner les prestataires sur le terrain et assurer le suivi opérationnel en distanciel, • Participer aux réunions de lancement projet à la suite de la réception des bons de commandes « clients », • Piloter les projets de connectivité : cadrage des projets de raccordement ou d’évolution de connectivité, • Piloter des projets de déploiement et d’hébergement, • Planifier et coordonner les déploiements avec les équipes internes (réseau, production, exploitation) et les fournisseurs, • Superviser l’implémentation des équipements et liens, • S’assurer que les besoins internes ou clients respectent les cahiers des charges techniques, • Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité (Plan de prévention, port des EPI, Etc.., • Suivre l’état des stocks et des commandes de matériel pour garantir une mise à disposition efficiente pour nos clients (racks, PDU, bandeaux, câbles divers, Etc.) Votre profil : Formation bac+2/+, vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum en gestion de projets techniques dans un environnement télécom et/ou datacenter. Vous avez des connaissances solides en hébergement datacenter, notamment en infrastructure. Votre rigueur documentaire, votre capacité à lire et à mettre à jour des plans techniques, comme votre esprit d'analyse ne sont plus à démontrer. Vous êtes orienté solution et savez mener de front plusieurs projets. Des déplacement France entière sont prévoir, ainsi que des astreintes.

Dans le cadre de la stratégie de son Département, il/elle se concentre sur la génération de revenus, ainsi que sur le développement de la part de marché de son portefeuille produits Club. Il/Elle est responsable de toutes les activités d’achat (en coopération avec TUI Group Purchasing) et de la gestion des comptes pour les partenaires Clubs de TUI France concernant le marché français. Il/Elle établit des relations durables à moyen et long terme grâce à des négociations efficaces et à une bonne gestion du lit, ce qui lui permet d’obtenir des résultats supérieurs en termes de revenus. Il/Elle est le contact principal entre les différents Départements de TUI France et les partenaires Clubs. Principales responsabilités Garantit l’analyse du marché : • Définit l’offre globale de production de son portefeuille produit,, • Détermine la segmentation la plus pertinente de son marché,, • Etudie et analyse les besoins du marché et ses tendances,, • Analyse la concurrence (et les marchés étrangers) d’un point de vue produit et prix (notamment au travers de déplacements),, • Analyse les marchés sources sur ces destinations, Assure la conception et la mise en œuvre du portefeuille produit : • Dans le respect des orientations stratégiques de la Direction, conçoit des offres pertinentes pour son marché, modifie ou fait évoluer les offres existantes (choix des produits, expression des besoins en termes de contracting, définition et calcul des prix, etc.),, • Est garant(e) des délais de livraisons des différents supports aux services transverses concernés dans le cadre des plannings délivrés par la Direction,, • Donne les informations et le support nécessaire au Revenue Management qui réalise le calcul des prix indicatifs,, • Dans le cadre de la finalisation de la conception du portefeuille produit et lors de l’exploitation, gère les relations avec les prestataires. Garantit le bon paramétrage technique de l’offre,, • Négocie l’ensemble des contrats hôteliers (y compris ceux à engagement), et en garantit l’établissement et le suivi avec les fournisseurs,, • Est responsable du respect des « briefs », et fournit un service de négociation des tarifs, des renégociations, la gestion des risques et le développement des fournisseurs (esprit gagnant/gagnant),, • Travaille en collaboration avec le service juridique afin d’être en mesure de toujours protéger les intérêts sociaux et financiers de l’entreprise, Assure le suivi et la promotion des offres en cours de son périmètre : • Suit les performances des offres existantes et initie les actions correctives et préventives avec les différents services concernés (nouvelle négociation avec les fournisseurs, mise en place de challenges, lancement de promotions, actions en prévision des basses saisons…),, • Définit le pricing sur l’ensemble de son périmètre et coordonne sa mise en œuvre auprès des services concernés, Assure la communication de l’offre : • Organise et anime les opérations dédiées à la promotion de l’offre en interne,, • Est en support auprès des équipes commerciales dans le cadre de la promotion de l’offre en externe, Contribue à l’amélioration de la qualité de l’activité : • Propose des innovations dans la conception de produits (nouveaux produits et/ou concepts) et les met en œuvre après validation par la Direction,, • Prend en compte les remarques et préconisations des différents services du TO afin d’améliorer la qualité des produits de son portefeuille,, • Est force de propositions concernant des actions préventives et correctives nécessaires afin d’assurer la qualité des produits et prestations proposées aux clients,, • Fait des propositions afin d’améliorer les procédures, méthodes et résultats de l’activité du service. Gère les situations de crise (grève, catastrophe naturelle, etc.). Profil Compétences techniques : • Capacité à fonctionner en mode projet et à accompagner le changement, • Capacité d’analyse et de synthèse, • Bonne capacité de communication et de négociation, • Bonne gestion du temps et des priorités, • Créativité et curiosité affirmée pour les cultures du monde, • Maîtrise de l’anglais et une autre langue serait appréciée, • Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint), • Maîtrise des outils de statistique interne Soft skills : • Autonomie dans l’organisation de travail, • Réactivité et disponibilité, • Esprit d’entreprendre, • Rigueur, • Agilité, • Esprit collaboratif, • Sens du service et conseil client, • Orienté(e) résultats et sens de l’engagement, • Gestion du stress Formation : • Formation supérieure (Ecole de commerce, Master…), • 5 ans d'expérience en tourisme, idéalement 3 ans en tant que Chef de Produits Des déplacements professionnels fréquents à prévoir en France et/ou à l'étranger.

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs .Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser. La Direction des Achats indirects France intervient sur toutes les entités basées en France hormis la holding ainsi que la centrale d’achat. Elle intervient sur un large périmètre de catégories (services généraux, prestations intellectuelles, IT, marketing, construction, etc.) et contribue activement à la performance économique et à la sécurisation des engagements fournisseurs. Dans une logique d’optimisation des dépenses et de sécurisation de l’atteinte des objectifs de gains demandés par le groupe, Lagardère Travel Retail crée sa Direction des Achats Indirects France. 🎯Votre rôle au quotidien ? Rattaché(e) au Directeur Financier France, vos principales catégories d’intervention porteront, dans un premier temps, sur les services liés aux Ressources Humaines, des prestations IT spécifiques aux entités France, du consulting, ainsi que sur les prestations Marketing & Communication. Stratégie achats de la catégorie : • Définit la stratégie Achats sur les catégories confiées, en coordination avec les acheteurs centraux,, • Contribue activement à la structuration de la fonction et au développement du taux de couverture achats en collaboration avec les équipes Métiers,, • Collabore avec les Directions Métiers, pour identifier des pistes d’économies de coûts, de synergie d’achats ou d’amélioration des services,, • Recherche des synergies et contribue à la standardisation des besoins entre les différents prescripteurs,, • Travaille en collaboration avec les prescripteurs et les fournisseurs afin d’être source de proposition sur les aspects « impact environnemental". Coordination d’appels d’offres et négociations : • Coordonne la mise en place des appels d’offres avec les directions métiers et le service juridique, et apporte son support lors de la constitution du cahier des charges,, • Pilote les négociations commerciales et contractuelles avec les fournisseurs et les prestataires, jusqu’à la contractualisation,, • Développe des contrats cadre et des contrats type par catégorie d’achats en collaboration avec les Directions Métiers, les équipes Achats Centrale et la direction juridique,, • S’assure de la mise en place et du respect des conditions négociées, et de la bonne application par les équipes Métiers des contrats négociés, soit pour la France, soit pour Lagardère Travel Retail. Animation de la performance achats : • Met en place les indicateurs de suivi de performance et les niveaux de services attendus sur ses catégories d’achats,, • Organise et anime les revues de performance avec les fournisseurs stratégiques identifiés et développe un plan de progrès continu,, • Assure le suivi chiffré de la performance Achats. Quels sont les détails & conditions du poste ? • Contrat CDI, temps complet, • Statut : Cadre, • Démarrage : ASAP, • Localisation : Levallois-Perret, métro ligne 3 (Pont de Levallois). 🙋 ♂️Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Expérience/Formation privilégiées De formation Ingénieur bac +5, complétée par un cursus en école de commerce (Mastère ou MBA), vous bénéficiez d’une expérience sur les catégories confiées d’un minimum de 3-5 ans, et êtes habitué.e à gérer des appels d’offres. Vous disposez de compétences organisationnelles liées à des projets marketing, IT ou Ressources Humaines dans l’univers du Retail et d’une bonne connaissance des marchés fournisseurs ainsi qu'une expérience dans les achats de services, tout autant que sur des achats produits. Vous avez une bonne aisance relationnelle, appréciez de travailler avec des équipes pluridisciplinaires dans un environnement matriciel, êtes motivé(e) par l’animation transverses, disposez de capacités d’d’influence, d’organisation, de de proactivité, de pédagogie et appréciez l’accompagnement au changement. Principales compétences recherchées • Maitrise du pack office et des outils d’appels d’offres électroniques (Ariba, synertrade, Coupa par ex.), • Anglais professionnel (écrit et oral) 🏢 Pourquoi nous rejoindre ? Opportunités de carrière et de développement : • Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles., • Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre campus interne, • Une appétence managériale ? Profitez de notre Pacte Managérial et de son programme de formations associées pour développer vos compétences et vos outils autour de valeurs fortes. Entreprise conviviale et engagée • Une passion ? Venez la partager dans l’un de nos clubs, • Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives, • Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes, • Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Vous hésitez encore ? • Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine, • Prime Vacances, • Prise en Charge du Pass Navigo (75%), • Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées, • Restaurant d’entreprise 💚 On s’engage ! Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) ! On vous attend avec impatience !

Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, la marque propose une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Par ailleurs, Lefebvre Dalloz est la seule entreprise en France à disposer d’une intelligence artificielle, GenIA-L, fondée sur des fonds documentaires propriétaires : les Éditions Législatives, les Éditions Francis Lefebvre et les Éditions Dalloz. Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, qui compte 2 500 collaborateurs dont 1 200 en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 556 millions d’euros en 2024. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Nous recrutons un(e) Chef(fe) de projet Operations dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible à Courbevoie (92). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. VOS MISSIONS : Au sein de la Direction Pricing & Insights et aux équipes Offres, Produits, Marketing et Commerciales vous apporterez des analyses et insights marché fiables et actionnables pour optimiser la segmentation clients, la priorisation stratégique, le positionnement des offres et la politique de prix de Lefebvre Dalloz sur ses marchés B2B et B2C du droit, de la comptabilité, du social et de l’édition professionnelle. Pour cela vous serez amené à : • Réaliser les analyses quantitatives nécessaires pour segmenter et cibler les marchés et clients de Lefebvre Dalloz (Segmentation, Targeting, Positioning – STP)., • Apporter un éclairage stratégique pour la priorisation de segments ou d’opportunités business., • Nourrir les réflexions de définition du positionnement et des plans d’actions menées par l’équipe en charge des offres, le marketing opérationnel et les équipes commerciales., • Conduire et coordonner les études de marché (qualitatives et quantitatives)., • Réaliser les analyses de marché (taille, dynamique, tendances sectorielles, évolution réglementaire impactant les usages)., • Analyser la concurrence, les drivers de choix clients et la disposition à payer (willingness to pay)., • Produire des insights permettant à l’équipe Offre et à l’équipe Produits d’ajuster la proposition de valeur et d’optimiser les roadmaps produits., • Coordonner les benchmarks marché et concurrentiels : organisation du process (calendrier, sources, indicateurs clés, récurrence des livrables)., • Collecter les éléments auprès des parties prenantes internes (Produits, Offres, Sales, Care) et externes (mystery shopping, panels, sources secondaires)., • Produire et diffuser des rapports clairs, visuels et actionnables (synthèses exécutives, dashboards, présentations)., • Assurer une veille continue et alerter sur les mouvements significatifs du marché, de la concurrence ou des prix., • Contribuer à un management transversal fort via la coordination de contributeurs ponctuels issus des directions Produits, Offres, Sales, Care pour les collectes et benchmarks., • Animer de projets transverses (ex. : refonte d’un benchmark annuel, étude multi-métiers). LE PROFIL RECHERCHE : Compétences opérationnelles • Vous êtes titulaire titulaire d’un Master 2 (École de commerce, École d’ingénieur– parcours Marketing / Études / Data / Économie / Statistiques, Master Marketing Analytics, Data Science for Business, etc.)., • Vous justifiez d’une première expérience professionnelle d’au moins 2 à 4 ans en études de marché / market research / consumer insights / business intelligence, idéalement dans des secteurs B2B complexes (Conseil, finance, tech, Saas, etc.)., • Vous maitrisez des approches STP (Segmentation, Targeting, Positioning) et des techniques d’analyse quantitative (Excel avancé, R / Python, Power BI / Tableau)., • Vous disposez d’un niveau d’anglais professionnel (lu/écrit – sources internationales, benchmarks). Compétences comportementales • En tant que Chef(fe) de projet Operations, la curiosité pour le monde du droit, de l’édition professionnelle et de la legaltech sont des éléments fondamentaux dans la réussite de vos missions., • Vous disposez d’un fort esprit d’analyse et de synthèse (traduire des données complexes en recommandations business claires)., • Vous avez d’excellentes qualités relationnelles ainsi qu’une forte aisance en restitution orale (présentations impactantes)., • Vous savez vous organiser avec rigueur, autonomie et un grand sens du détail (gestion de multiples projets en parallèle)., • Vous travaillez avec autonomie, proactivité et une orientation résultats / business impact. Si vous recherchez un environnement de travail stimulant intellectuellement et bienveillant, où vous pourrez vous épanouir en tant que Chef(fe) de projet Operations et contribuer à notre croissance, nous vous invitons à nous envoyer votre CV. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Job Description – VOC Management Manager (After-Sales) Location: France / Europe Department: After-Sales / Customer Experience Reporting to: Head of After-Sales 1. Position Overview The VOC (Voice of Customer) Management Manager is responsible for designing, implementing, and continuously improving the end-to-end customer feedback and complaint handling system within the after-sales function. This role oversees call center operations and customer quality management, ensuring high customer satisfaction, regulatory compliance, and alignment with brand standards. The position acts as a key interface between customers, dealers, and internal functions (Aftersales, Quality, Sales, HQ). 2. Key Responsibilities A. VOC Strategy & Governance • Define and deploy the VOC strategy across the market, aligned with global HQ standards, • Establish governance, processes, and KPIs for customer feedback management (NPS, CSAT, complaint resolution time, etc.), • Oversee daily operations of customer contact center (in-house or outsourced), • Define service standards (SLA, response time, escalation rules), • Monitor performance (call quality, first contact resolution, customer satisfaction), • Manage end-to-end complaint handling process (from intake to resolution), • Ensure compliance with local regulations (consumer protection, warranty obligations), • Handle critical/escalated cases and sensitive customer situations, • Analyze VOC data to identify recurring issues (product, service, dealer performance), • Drive root cause analysis (RCA) and corrective action plans with internal stakeholders, • Collaborate with Quality, Engineering, and HQ teams to improve product/service quality, • Define and monitor dealer performance on customer satisfaction metrics, • Support dealer training on complaint handling and customer experience standards, • Produce regular VOC dashboards and executive reports, • Provide actionable insights to management and HQ, • Ensure data integrity and GDPR compliance in customer data handling 3. Key KPIs • NPS / CSAT improvement, • Complaint resolution time (TAT), • First Contact Resolution (FCR), • Escalation rate reduction, • Dealer satisfaction performance, • Customer retention / loyalty indicators 4. Profile & Qualifications Education • 5–10+ years in automotive after-sales, customer experience, or quality management, • Proven experience in VOC management, call center operations, or customer complaint handling, • Strong analytical and problem-solving skills (RCA, data-driven decision making), • Solid understanding of after-sales processes (warranty, repair, dealer network), • Experience managing outsourced call centers is a plus, • Strong stakeholder management and cross-functional coordination, • Fluent in English, • French required (for local market roles), • Chinese is a plus in China-linked organizations 5. Personal Attributes • Customer-centric mindset with strong ownership, • Resilient under pressure, able to manage escalations, • Structured, detail-oriented, and compliance-aware, • Cross-cultural communication capability 6. Why This Role Matters This role is critical in shaping customer perception and loyalty in a highly competitive automotive market, especially for brands in growth or transformation phase. It ensures that customer feedback directly drives operational excellence and product/service improvement. Your application data will be used solely for recruitment purposes, handled confidentially and securely, and retained for up to 24 months after the last contact. You may exercise your rights at any time by writing to .

Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, la marque propose une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, qui compte 2 500 collaborateurs dont 1 200 en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 556 millions d’euros en 2024. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Mission principale Vous pilotez et animez l’équipe Onboarding composée de 6 Customer Success Managers dédiés à l’accompagnement des nouveaux clients. Votre rôle est d'assurer un onboarding fluide, efficace et orienté valeur, tout en garantissant la qualité de l'expérience client et la performance opérationnelle de l’équipe. Management d’équipe • Encadrer, coacher et accompagner une équipe de 6 CSM Onboarding., • Structurer et animer les rituels d’équipe : daily/weekly, revues de dossiers, sessions de coaching., • Développer les compétences de l’équipe : méthodologie projet, relation client, gestion d’adoption, communication., • Piloter le planning, répartir la charge et garantir une continuité de service optimale. Pilotage opérationnel de l’onboarding • Optimiser en continu les processus d’onboarding et standardiser les bonnes pratiques., • Assurer le respect des délais, le suivi des jalons clés et la qualité de l’accompagnement., • Analyser mensuellement les indicateurs d’adoption (notamment IA) afin d’identifier leviers et améliorations., • Gérer les blocages techniques, administratifs ou commerciaux et traiter les situations clients sensibles., • Réaliser des doubles écoutes pour renforcer la valeur délivrée et accompagner les CSM dans leur posture., • Mettre à jour et enrichir les playbooks Customer Success. Performance & satisfaction client • Suivre les KPIs clés :, • Temps d’onboarding, • Time to value, • NPS onboarding, • Churn early stage, • Déployer des plans d’action correctifs en cas de dérive ou de points de friction., • Collaborer étroitement avec le support, les équipes techniques et commerciales pour fluidifier les parcours clients et accélérer l’adoption. Collaboration transverse • Travailler activement avec l’équipe Formation pour garantir la cohérence et la continuité du parcours client., • Participer aux comités projets, aux initiatives d’amélioration produit et aux instances de retour client. Compétences recherchées Savoir-faire • Expérience confirmée en management d’équipes Customer Success / Onboarding., • Excellente maîtrise du pilotage de projets clients., • Capacité éprouvée à structurer des process et à optimiser la performance opérationnelle., • Leadership bienveillant, structurant et exigeant., • Qualités d’écoute, pédagogie et sens aigu du service client., • Capacité à gérer la pression, arbitrer rapidement et prendre des décisions éclairées., • Forte orientation résultats et amélioration continue. Profil recherché • 3 à 7 ans d’expérience en management d’équipe ou en rôle de Lead CSM., • Formation supérieure (commerce, data, digital ou juridique)., • Expérience en environnement SaaS / tech / IA, idéalement dans l’univers legaltech., • Forte appétence pour la culture client, l’optimisation et la structuration de process. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Nous recherchons actuellement un/une Chef de projet – H/F en CDI, poste à pourvoir dès que possible. • Mettre en place un planning de suivi des livrables du projet., • Veiller au bon déroulement du projet., • Faire respecter le processus de suivi et alerter les parties prenantes dans les délais., • Inscrire les clients au parcours d’accompagnement., • Organiser des campagnes d'appels sortants et suivre la satisfaction client., • Elaborer des rapports de suivi des usages et etre force de proposition des mesures correctives., • Mettre à jour le parcours d’accompagnement et communiquer auprès des apprenants., • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance., • Prendre en charge les appels et demandes entrantes des clients., • Mettre en place une FAQ clients dédiée et adaptée aux problématiques rencontrées., • Collaborer avec l'équipe marketing relationnel. Compétences / posture attendue : • Formation Bac+4/5 : marketing, études, expérience client, gestion de projet ou équivalent., • Organisée., • Gérer les imprévus et avoir un esprit d’initiative., • Qualités relationnelles et une bonne communication., • Une appétence pour le relation client., • À l'aise avec les solutions digitales et l'IA. Outil : Excel ( TCD, Recherche V etc...) Le poste est à pourvoir dès que possible? Il est ouvert aux personnes en situation de handicap. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Votre envie de réussir et votre esprit d'équipe vous permettront de performer au sein d'une équipe soudée qui montre d'excellents résultats ces dernières années.

Qui sommes-nous ? Le groupe Solabia est un acteur international de référence dans le développement, la production et la distribution de matières premières innovantes pour les secteurs de la cosmétique, la nutrition, la pharmacie et du diagnostics microbiologique. Fort d’une expertise scientifique reconnue et d’un engagement constant en faveur de l’innovation, Solabia place la responsabilité sociétale et environnementale au cœur de sa stratégie. Notre ambition : accompagner nos clients dans leurs projets les plus exigeants, tout en contribuant durablement à l’évolution de nos industries. Rejoindre Solabia, c’est intégrer une entreprise dynamique, tournée vers l’avenir, où l’excellence, l’innovation et l’engagement sont les fondements de notre réussite collective. En cinq décennies, Solabia est devenu un groupe international, résultat d’une croissance externe et interne, notamment à travers l’acquisition de ID BIO, Xebios Diagnostics Group et Mibelle Biochemistry récemment. Solabia recherche un(e) futur(e) diplômé(e) dynamique et enthousiaste pour rejoindre l’équipe Ressources Humaines Corporate basée au Siège social de l’entreprise, afin d’accompagner celle-ci dans les différents projets de développement RH en cours et à venir. Rejoignez une équipe dynamique, passionnée par de nombreux projets RH, dans une ambiance familiale et constructive ! Quelles missions vous seront confiées ? Dans un contexte de développement et de transformation de l’entreprise et de construction de la fonction RH, vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes : 1.Projets RH • Classifications : Accompagnement de l’équipe dans la mise à jour des classifications de notre convention collective, • SIRH : Suite au lancement en 2025 de notre premier SIRH Groupe (BOB), participation à la configuration et mise en place de nouveaux modules de développement RH en 2026 et 2027, • Participation à l’harmonisation des processus RH sur l’ensemble du groupe Solabia 2.Formation • Participation à l’élaboration et à la consolidation du plan de développement des compétences annuel France et International, • Mise en place et gestion des dossiers de formation (inscriptions, financement…), • Relation avec les organismes de formation, les intervenants et notre conseiller OPCO, • Accompagnement des collaborateurs dans leurs démarches de formation, • Participation à la mise en place de formations Groupe 3.Recrutement/Marque employeur • Recrutement des apprentis : identification des besoins, mise en ligne des offres, planification et tenue des entretiens, processus d’embauche et intégration, • Mise en œuvre d’initiatives de recrutement ou de partenariat avec des écoles, • Développement de la marque employeur de Solabia via la mise en place d’actions 4.Administratif • Gestion de la facturation (création des fournisseurs, suivi des factures …), • Suivi du paiement des aides pour les apprentis et les dossiers de financement Cette liste n'est pas limitative et peut être adaptée à votre profil et vos capacités d’apprentissage. A propos de l’équipe L'équipe Ressources Humaines de Solabia, composée de cinq collaboratrices au siège (DRH Groupe, RRH, développement RH, paie, contrôle de gestion social) et de 3 collaboratrices en local (RRH et Assistantes RH), est animée par sa mission d'accompagner et de favoriser le développement des managers et des collaborateurs. Tuteur : Responsable Développement RH Quel type de profil recherchons-nous ? • Bac+4/5 en Ressources Humaines, une spécialisation Développement RH serait un plus, • Idéalement un rythme d’alternance sur une durée longue en entreprise (ex : 2 sem./2 sem.), ou stage de fin d’études/période de césure, • Vous avez le sens de la collaboration et du travail d’équipe, avec une volonté de créer un environnement de travail positif, • Vous êtes curieux(se) et force de proposition, • Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PPT, Outlook, etc.), • Anglais courant indispensable Informations complémentaires • Lieu : La Défense (92), • Début : Au plus vite, • Durée : 2 ans Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Solabia en tant qu’apprenti(e), c’est : • Evoluer dans un environnement dynamique, international et en pleine croissance, • Participer à des projets de structuration concrets et ambitieux, • Développer de nombreuses compétences aux côtés d’experts passionnés, • Travailler dans un cadre propice à la montée en compétences et à l’épanouissement professionnel. Solabia valorise la diversité et l'inclusion, les considérant comme des piliers essentiels de sa culture d'entreprise. L'objectif est de créer un environnement où chacun se sent valorisé et a la possibilité de contribuer pleinement à la réussite de l'entreprise. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à vous investir dans des projets stimulants, Solabia est l’endroit idéal pour débuter votre parcours professionnel !

Chez SIKIA, nous accompagnons les entreprises dans la conception, l’évolution et l’exploitation de leurs systèmes d’information, avec une approche pragmatique, orientée qualité et proximité. Dans le cadre d’une mission stratégique chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un : Chef de Projet Déploiement IT (H/F) en charge du pilotage de projets de déploiement d’infrastructures et de solutions applicatives en environnement multisites. Missions Vous êtes responsable du triptyque Coût / Qualité / Délais sur l’ensemble des projets confiés. À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes : Pilotage de projet • Qualifier et retranscrire les besoins métiers et techniques, • Valoriser budgétairement les projets de déploiement, • Construire le planning détaillé et suivre les jalons, • Garantir le respect des engagements (coûts, délais, périmètre), • Travailler en binôme avec le Chef de Projet Études dès le lancement, • Coordonner les équipes techniques : architectes, intégrateurs, infogérants, recette, support, • Piloter les actions de production jusqu’à la mise en œuvre, • Industrialiser et automatiser les processus de déploiement, • Garantir l’homogénéité des déploiements sur l’ensemble des sites, • Organiser les recettes techniques (infrastructures et applications), • Valider les PV de livraison des environnements, • Donner le GO pour les recettes utilisateurs, • Préparer le passage en exploitation avec les équipes concernées, • Compléter les checklists GO / NO GO, • Vérifier la prise en compte des exigences d’exploitabilité, • Piloter la mise à disposition des environnements par l’infogérant Les projets portent sur des déploiements IT en environnement multisites (magasins, agences, etc.), notamment : • Réseaux WAN / LAN, • Télécoms, • Environnements bureautiques, • Encaissement et monétique, • Solutions d’approvisionnement, • Affichage digital, • Services annexes (vidéo, sonorisation…) Profil recherché Formation & expérience • Bac +5 en informatique, • Certification ITIL souhaitée, • 7 à 10 ans d’expérience en gestion de projets de déploiement IT, • Méthodologies projet : cycle en V, Agile, ITIL, • Réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, ToIP, • Systèmes : Linux, virtualisation (ESXi), • Scripting et automatisation, • Expérience en gestion de projets de déploiement d’infrastructures, • Expérience en environnements multisites (magasins, agences, entrepôts…), • Capacité à évoluer en PME (agilité, polyvalence) et en grand groupe (rigueur, process), • Capacité de synthèse (oral et écrit), • Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, • Esprit d’équipe, • Sens du service client, • Autonomie et rigueur, • Proactivité et force de proposition, • Déplacements : réguliers en Île-de-France et en région, ponctuellement à l’international (zones francophones), • Permis B requis, • Télétravail : 2 jours par semaine (après intégration), • Démarrage : dès que possible, • Rémunération : selon profil

Le groupe Emeria, leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Tes futures missions et responsabilités : Dans le cadre du renforcement de son dispositif de conformité, Emeria recrute sur son Siège de Courbevoie-La Défense (92) un(e) alternant(e) Conformité / RGPD pour rejoindre le service Conformité du Groupe. Contrat d'apprentissage au choix pour une durée d'1 ou 2 ans avec prise de fonction en Septembre ou Octobre 2026. Rattaché(e) à la Responsable Conformité / DPO, tu participeras aux missions du service sur des sujets variés liés à la conformité réglementaire, à l’éthique des affaires et à la protection des données personnelles, dans un environnement international et en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Au sein de l’équipe, tu contribueras notamment à : • la veille réglementaire et à la préparation de notes de synthèse,, • l’appui aux sujets de conformité : LCB-FT, lutte contre la corruption, éthique et déontologie,, • la mise à jour des procédures, référentiels et supports internes,, • la participation à certains contrôles de conformité et travaux de reporting,, • la préparation de supports de sensibilisation et de communication interne,, • l’accompagnement des équipes sur les sujets liés à la protection des données personnelles,, • le suivi de certains travaux RGPD : registres, documentation, analyses, bonnes pratiques, demandes internes,, • la contribution aux projets d’amélioration du dispositif de conformité et de protection des données. Ce que nous offrons : • L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital., • Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous., • Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez toi !, • Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation. Toi demain… • Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Workday., • Avantages : Intéressement, restaurant d’entreprise avec participation employeur, programme de cooptation, • Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50% et 13ème mois., • Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés. Profil recherché : • Tu prépares une formation de niveau Master (Bac +4 / Bac +5) en droit, conformité, protection des données, audit, contrôle interne ou gestion des risques., • Tu as un fort intérêt pour les sujets de compliance, de RGPD et de réglementation en entreprise., • Une première expérience en stage ou alternance dans l’un des domaines précités serait un plus., • Un bon niveau d’anglais est également apprécié. Tu es reconnu(e) pour : • ta rigueur,, • tes qualités rédactionnelles,, • ton sens de l’analyse et de la confidentialité,, • ton aisance relationnelle,, • ta curiosité et ton envie d’apprendre. Pourquoi nous rejoindre ? Tu rejoindras une équipe à taille humaine, sur des sujets concrets, transverses et à forte valeur ajoutée, avec une vraie montée en compétences sur les enjeux de conformité et de protection des données, dans un groupe international. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus !

Présentation de l’entreprise Chery Automobile Co., Ltd., troisième exportateur automobile chinois, accélère son expansion stratégique en Europe. En France, Chery prépare le lancement et le développement de ses marques Omoda et Jaecoo à travers son propre réseau de distribution. Parallèlement, des recrutements sont également en cours afin de soutenir d’autres marques du groupe, notamment Chery et iCaur, dans le cadre de la stratégie plus large de croissance de Chery en Europe. Présent dans plus de 120 pays, le groupe a vendu plus de 18 millions de véhicules dans le monde et a atteint 2,8 millions d’unités en 2025, dont 1,3 million à l’export. Afin d’accompagner cette expansion rapide, Omoda & Jaecoo Automobile France construit une organisation locale solide pour assurer une croissance durable et l’implantation des marques sur le marché français. Lieu de travail Courbevoie, France Missions / Responsabilités : Gestion des garanties • Analyser, examiner et valider les demandes de garantie provenant des concessionnaires et partenaires, • Garantir la conformité avec les politiques et standards de service, • Suivre les dossiers jusqu’à leur clôture et optimiser l’efficacité, • Être le point de contact clé pour les questions liées à la garantie, • Accompagner les partenaires sur l’éligibilité, la couverture et le remboursement, • Collaborer avec les équipes Après-Vente, Technique, Qualité et Finance, • Exploiter les données de garantie et les retours terrain pour identifier les tendances, • Fournir des analyses et soutenir la prise de décision, • Surveiller les coûts de garantie et détecter les anomalies, • Produire des rapports réguliers et des indicateurs clés (KPIs), • Piloter des initiatives d’amélioration continue des processus Profil recherché : • Diplôme Bac+3/5 en ingénierie, gestion ou domaine connexe, • 5 ans minimum d’expérience en Après-Vente, garantie ou support technique, idéalement dans l’automobile, • Expérience en gestion de dossiers de garantie, contrôle des coûts et analyse qualité, • Capacité à collaborer en transverse avec les équipes Technique, Qualité, Finance et Après-Vente, • Expérience internationale ou multiculturelle appréciée, • Maîtrise de l’anglais et du français, • Autonome, force de proposition et orienté résultats Candidature Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : Objet : « Candidature – Warranty Supervisor - H/F» Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à .

Qui sommes-nous ? ALLOWA, spécialisée dans la commercialisation de biens immobiliers résidentiels, est une société du Groupe TwentyTwo Real Estate, investisseur-opérateur européen indépendant qui combine une expertise financière et une excellence opérationnelle afin d’offrir à ses partenaires, clients institutionnels et privés, une gamme de solutions d’investissement et de services immobiliers à forte valeur ajouté sur toutes les classes d’actifs. TwentyTwo Real Estate est structuré en 3 pôles d’activités aux fortes synergies : • Pôle Investissements - TwentyTwo : Fund Management, Portfolio Management, Acquisitions, Asset Management avec 5,2 Mds € d’actifs sous gestion,, • Pôle Services - Scaprim : Property Management, Project Management,, • Pôle Transactions résidentielles - Allowa : marketplace digitale., • 204 collaborateurs, répartis sur 20 implantations en France, à Londres et à Luxembourg. Bénéficiant de plus de 25 ans d’expérience dans le domaine de la transaction, Allowa s’est adaptée au marché en intégrant les nouvelles technologies pour proposer à ses clients une méthode agile, numérisée et efficace dans le but d’optimiser les prix et de raccourcir les délais de commercialisation. Notre mission est d’accompagner les particuliers dans chaque étape de l’achat ou de la location de leurs biens : de la recherche, en passant par la visite ou la constitution de leur dossier 100% en ligne, notre plateforme simplifie les échanges entre clients et agents, et met à niveau le service sur les usages d’aujourd’hui. Découvrez-en plus : ___ ASSISTANT GESTION DES DIAGNOSTICS IMMOBILIERS H/F LA DEFENSE (92) Votre Mission : Dans un environnement 100% digital où le process de commercialisation est entièrement dématérialisé, vous êtes rattaché(e) au Responsable Grands-Comptes. Vous êtes en charge de l’administration des ventes et plus particulièrement de la coordination des démarches liées aux diagnostics immobiliers avant la mise en vente des biens. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Identifier les diagnostics à fournir en fonction des caractéristiques de chaque bien,, • Vérifier la validité des diagnostics existants et commander les diagnostics nécessaires selon les process définis pour chaque mandat,, • Assurer la gestion des clés des logements situés en Île-de-France,, • Suivre les commandes de diagnostics : planification des interventions, prise de rendez-vous, relances si nécessaire afin de garantir le respect des délais,, • Informer les différents interlocuteurs (commerciaux, diagnostiqueurs, équipes internes) des rendez-vous programmés,, • Contrôler la conformité des diagnostics à leur réception, et les saisir dans l’outil dédié,, • Assurer le suivi de la facturation et des règlements selon les spécificités de chaque mandat,, • Mettre à jour les reportings en fonction des échéances et des exigences propres à chaque mandat. Votre profil : • Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 minimum dans le secteur immobilier,, • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant qu’Assistant(e) en agence immobilière (transaction) ou chez un diagnostiqueur,, • Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail, vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles., • Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils digitaux : pack Office (notamment Excel), CRM. Ce que nous offrons : • Contrat : CDD de 5 mois – Statut employé – 35h00 hebdomadaire, • Rémunération : Fixe sur 13 mois selon expérience., • Avantages : Des locaux modernes, lumineux et confortables, conçus pour favoriser votre bien-être, avec des espaces dédiés à la détente, des formations pour progresser, des titres restaurants avec la carte SWILE, une mutuelle offrant une très bonne couverture santé, la prise en charge à 50% de votre titre de transport, un ordinateur portable et un téléphone mobile. Notre engagement Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une organisation responsable et engagée. Nous favorisons la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances, dans un environnement de travail respectueux et bienveillant. Sensibles aux enjeux environnementaux et sociétaux, nous œuvrons chaque jour pour un développement durable, en réduisant notre empreinte écologique et en soutenant des initiatives locales et solidaires. Rejoignez-nous ! Implantés au cœur de La Défense, dans un environnement moderne et inspirant, nous vous attendons pour relever ensemble les défis de la gestion immobilière. Postulez dès maintenant et devenez acteur(trice) de notre succès collectif !

Founded in 2007, TNP Consultants is a fast-growing, independent European consulting firm specializing in strategic, operational, digital, and regulatory transformations. We support leading organizations across banking, insurance, transportation, energy, automotive, and the public sector—helping them turn complexity into performance. At TNP, accelerating client impact is not just what we do—it’s who we are. With a strong international footprint across Europe, Africa, and the Middle East & Asia, our teams bring together entrepreneurial spirit, deep expertise, and a relentless focus on results. Join a firm where ambition, team spirit, and initiative are truly valued. Data & AI Advisory Practice TNP’s Data & AI Advisory practice supports clients in their data-driven transformation and AI industrialization journeys. We operate across: • Data governance & data strategy, • Data engineering & data platforms, • Machine Learning & AI solutions Your Role As a Machine Learning Engineer, you will play a key role in industrializing AI solutions and delivering robust, scalable systems: • Design and develop end-to-end Machine Learning solutions aligned with business needs, • Build and deploy scalable ML architectures across cloud and on-premise environments, • Develop and maintain data pipelines for training, evaluation, and model deployment, • Implement MLOps frameworks to industrialize the ML lifecycle in production, • Optimize model performance and set up monitoring and continuous improvement strategies, • Develop APIs and microservices to expose ML models to business applications, • Implement advanced feature engineering and data preprocessing pipelines, • Collaborate with Data Scientists to transform prototypes into production-grade solutions, • Contribute to best practices in testing, CI/CD, and deployment automation Your Profile • Master’s degree in Engineering, Computer Science, Applied Mathematics, or Data Science, • Strong programming skills in Python, • Solid experience with ML frameworks (Scikit-learn, TensorFlow, PyTorch, Keras), • Strong knowledge of MLOps tools (MLflow, Kubeflow, DVC) and ML-oriented DevOps practices, • Experience with cloud platforms (AWS SageMaker, Azure ML, GCP Vertex AI), • Good command of containerization and orchestration (Docker, Kubernetes), • Experience in API development (FastAPI, Flask) and databases (SQL / NoSQL), • Strong analytical and problem-solving mindset, • Ability to work in cross-functional teams (Data, Tech, Business), • Proactive, autonomous, and delivery-oriented, • Curiosity and adaptability in a fast-evolving ML ecosystem, • Professional proficiency in English Join TNP and grow in a people-first environment where close leadership and respect drive our collective success. Let’s unlock your full potential—together. Be part of a fast-growing, independent consulting firm working with leading clients across France and internationally. Step into an entrepreneurial environment where initiative is encouraged, impact is visible, and your talent truly makes a difference. With continuous coaching and tailored learning opportunities, you’ll accelerate your development, strengthen your expertise, and shape your career path. Working closely with our Partners, you’ll contribute to high-impact projects for top-tier clients in France and worldwide.

Qui sommes-nous ? Acteur majeur de la logistique du dernier kilomètre, Colis Privé, filiale du groupe CEVA Logistics (CMA CGM), accompagne chaque jour des millions de livraisons en France, Belgique et Luxembourg. Dans un contexte de développement et d'optimisation de nos équipements, nous renforçons nos équipes techniques. Votre mission : Rattaché(e) à la direction des opérations, vous intervenez en tant que référent maintenance sur un périmètre multisite France & Belgique. À ce titre, vous aurez pour responsabilités : • Assurer la gestion de la maintenance d'un parc d'environ 40 machines, • Piloter et coordonner les prestataires de maintenance, • Réaliser les appels d'offres et sélectionner les partenaires, • Définir et déployer les plans de maintenance préventive, • Élaborer et formaliser les gammes de maintenance, • Accompagner les équipes terrain via des formations techniques, • Suivre la performance des équipements et proposer des axes d'amélioration, • Effectuer des déplacements ponctuels sur les différents sites (France & Belgique). Ce que nous proposons : • Contrat : CDD, • Périmètre : France + Belgique, • Véhicule de service pour les déplacements, • Environnement dynamique en lien direct avec les opérations terrain, • Missions variées avec une vraie dimension transverse et stratégique. Le profil recherché : • Formation en maintenance industrielle (Bac +2/3 type BTS/DUT/Licence), • Première expérience réussie en maintenance multisite, • Bonne capacité de pilotage de prestataires, • À l'aise avec la gestion de projets techniques, • Autonomie, rigueur et sens du service, • Bon relationnel pour interagir avec des interlocuteurs variés (opérationnels, prestataires...)

Toujours en quête de nouveaux talents, le Groupe UGC est prêt à relever de nouveaux défis. Nous recrutons un Chargé de clientèle H/F en CDD temps plein d'une durée de 6 mois (évolutif en CDI), pour rejoindre l'équipe de la Direction de la Relation Client H/F. Retrouvez plus d’informations sur le Groupe UGC : ___ En qualité de Chargé de clientèle confirmé, vous assurez la gestion des contacts clients et abonnés des salles de cinéma (France en Belgique) relatifs à tous les produits UGC en Europe, ainsi que leur fidélisation. Vous assurez ainsi la gestion front et back office de manière simultanée. Conditions de travail : Amplitude du service : 9h-18h + 1/3 samedi 1 Télétravail/ semaine. A ce titre, vos principales missions consistent à : • Traiter les réclamations/ litiges clients par l’utilisation de gestes commerciaux: Gestion des flux financiers (demande de remboursement, autorisation de prélèvement, virements…), mise à jour des dossiers des abonnés, • Traiter tous les contacts clients / abonnés UGC et des salles de cinéma (appels téléphoniques, e-mails, courriers, réseaux sociaux) et enregistrer les demandes dans le CRM, • Traiter les impayés (réactivation des comptes, identifier les rejets, effectuer des appels sortants etc), • Mener des actions de fidélisation des abonnés afin de réduire le taux de résiliation et réaliser la vente additionnelle Vous possédez une expérience, minimum de 2 ans, au sein d’un service de la Relation Client, spécialisé dans la gestion des litiges et réclamations clients. Rigoureux, méthodique et à l'aise avec les outils informatiques (Pack office, Salesforce), vous aimez les challenges et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs. Force de proposition, vous possédez un fort tempérament commercial et de négociateur(trice). Votre aisance relationnelle vous permettra de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs et de travailler dans un esprit d'équipe. Vous possédez une bonne aisance orale et faites montre d'un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités. Vous êtes motivé(e) et avez une appétence pour le secteur du divertissement, alors ce poste est fait pour vous. Vous êtes idéalement, bilingue anglais et possédez des connaissances linguistiques en Flamand et/ou Néerlandais. Nous croyons fermement en l'inclusivité et encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et accessible à tous. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

Kantar Media est l’expert de la "media data" et de l’ensemble des cycles de communication, publicité et consommation. Kantar Media fournit des données et analyses pour toutes les informations de mesure, suivi et stratégie médias. Nous apportons les études les plus complètes et précises sur la consommation des médias, leur performance et la valeur médiatique. Kantar Media recherche un.e Assistant.e Marketing Digital et Design pour la France, qui rejoindra notre équipe Marketing basée à Courbevoie/La Défense. Missions : Marketing Digital (50 %) • Planification et exécution des campagnes emailing et newsletters : Vous serez responsable de la mise en place et de la gestion des campagnes emailing et newsletters, conception des contenus, segmentation des cibles, et suivi des performances pour garantir des résultats optimaux., • Déploiement des stratégies de marketing automation : En étroite collaboration avec nos équipes, vous participerez à l’implémentation de programmes automatisés pour la génération et la gestion des leads (lead nurturing, scoring des leads, segmentation, et webtracking). Vous contribuerez à créer des parcours clients fluides et personnalisés., • Suivi et reporting des performances marketing : Vous assurerez le suivi des campagnes marketing via des outils analytiques pour évaluer leur impact et identifier des axes d’amélioration. Vous serez en charge de produire des reportings clairs et exploitables, essentiels pour orienter les décisions stratégiques. Design (50 %) • Création de visuels innovants : Production de supports visuels percutants pour les campagnes, communications et présentations, en respectant la charte graphique., • Production de supports commerciaux : Conception de présentations (PowerPoint, Canva) valorisant nos offres et services., • Application et supervision de la charte graphique : Garantie de la cohérence visuelle sur tous les supports internes et externes., • Veille créative : Recherche des tendances pour enrichir nos créations et améliorer nos supports. Profil : • Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4 ou BAC+5 (école de commerce, communication, design ou équivalent)., • Vous avez une première expérience réussie en marketing digital, design ou communication (stage ou alternance)., • Vous êtes à la fois analytique et créatif(ve), avec une attention particulière aux détails., • Vous êtes autonome, impliqué(e), et toujours prêt(e) à relever des défis avec enthousiasme., • Vous êtes motivé(e) et curieux(se) d’apprendre dans les domaines du marketing digital et du design., • Vous aimez travailler en équipe dans un environnement stimulant et collaboratif., • Vous êtes passionné(e) par les médias, la publicité, et les études. Compétences requises : • Suite Adobe : Photoshop, Illustrator, InDesign., • Suite Microsoft : notamment PowerPoint., • Maitrise des outils de conception comme Canva., • Une connaissance des différents supports et formats de communication est un plus. Poste : Alternance d'un an à pourvoir en Octobre 2026 Comme tous les postes au sein de Kantar Media, ce poste est ouvert aux salariés en situation de handicap JOIN US Les valeurs portées par Kantar Media sont entre autres une expertise reconnue, avoir un temps d’avance. Travailler ensemble, aller toujours plus loin, se mettre à la place de nos clients ! Si vous les partagez, vous êtes au bon endroit. Certifiés Great Place to Work, nous offrons un environnement où il fait bon travailler : ambiance dynamique, esprit d’équipe et développement professionnel sont au cœur de notre culture. Rejoignez-nous et faites partie d’une entreprise où vos idées comptent vraiment !