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Chatou, 12e ville des Yvelines , recherche pour la Direction de la Culture, du Tourisme, du Développement Économique et Commercial, son Responsable du Développement Economique et Commercial – H/F Cadre d’emploi des Attachés Territoriaux « Une collectivité plus belle, plus moderne, plus solidaire et plus écologique », c’est cet objectif qu’ambitionne aujourd’hui d’atteindre la Ville de Chatou. Cette vision doit être pensée dans le cadre d’une optique transversale où les projets de « smart city » et de renouvellement urbain permettront de délivrer davantage de services et de mieux répondre aux besoins de la population. Cette dimension s’avère aujourd’hui essentielle à la construction de toute ville du futur. La Ville de Chatou souhaite ainsi redéfinir son projet de développement économique notamment concernant l’attractivité du territoire, et favoriser l’accompagnement de la mutation des pôles d’activités commerciales. C’est dans ce cadre que la Direction de la Culture, du Tourisme, du Développement Économique et Commercial crée son poste de Responsable du service Développement Économique et Commercial, poste à la fois stratégique et opérationnel. Au-delà des projets de territoire, la Ville de Chatou, continue à développer une politique ressources humaines ambitieuse et porte une attention particulière aux conditions de travail de ses agents. Son credo : « un cadre de travail qualitatif, éco-responsable, agréable, reconnaissant, respectueux des individus, de la parité et des différences. » Venez nous rejoindre ! MISSIONS : Proposer un projet de développement économique et commercial pour améliorer l’attractivité du territoire en lien avec les ambitions politiques. Élaborer un projet commercial et l’animer en accompagnement des projets d’implantation, de création et de développement des commerces. Vos missions principales : Définir un projet de développement économique et commercial : • Proposer un état des lieux et des propositions pour permettre aux élus et à la Direction Générale d’opérer des choix stratégiques en cohérence avec les orientations politiques., • Porter les projets de Chatou auprès de la Communauté d’Agglomération et être son relai sur le territoire, • Représenter le directeur selon les besoins en participant aux réunions ou commissions de son secteur. Mise en œuvre le projet économique et commercial de territoire, développer et animer le réseau des acteurs économiques et accompagner les porteurs de projets : • Établir un diagnostic des activités commerciales du territoire, recenser l’ensemble des activités et des dispositifs, des événementiels déployés, établir un bilan des actions menées., • Développer, valoriser et promouvoir l’attractivité commerciale de la ville (lutte contre la vacance, reconversion de locaux, animations, etc…),, • Suivre la DSP relative aux marchés forains : organisation et réglementation des marchés., • Suivre les dossiers relatifs aux commerces sédentaires, à l’aménagement commercial de la ville et aux artisans (taxis, location saisonnière), • Suivre et mettre en oeuvre la politique relative à l’enrichissement de l’offre commerciale de la commune : accompagnement des porteurs de projets en recherche de site d’implantation (dossier de préemption, dossier d’enseigne, mise en relation avec partenaires institutionnels si besoin), promotion du potentiel commercial de la ville et prospection, • Mettre en oeuvre et suivre les différentes études relatives au développement commercial,, • Développer et animer des dispositifs d’information, de concertation et de participation en lien avec le chargé(e) d’animation commerces., • Gestion des événementiels du secteur commerce et du secteur entreprise, campagne de communication,, • Suivi des locations saisonnières et les meublés de tourisme. Mise en œuvre d’outils de suivi, d’observation, d’évaluation et de communication des dispositifs : • Recenser les informations sur les aides de la collectivité et des partenaires en faveur du développement économique, • Identifier les sources d’information pertinentes pour le réseau commercial,, • Elaborer des outils de communication et d’information en cohérence et assurer leurs mises à jour, • Informer, orienter le créateur ou le repreneur d’entreprise et/ou de commerce et le conseiller dans ses démarches, • Faciliter la mise en relation avec les partenaires locaux, • Assurer la mise en place et le suivi des conventions, chartes de partenariats, concessions et leur mise en œuvre, • Assurer le suivi des demandes liées à l’occupation du domaine public (déclarations de cession, redevances pour les concessions, paiement des droits d’occupation du domaine public et droits de place, droits de voirie terrasses… ), • Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs d’évaluation et des indicateurs de suivi, les exploiter et les communiquer, • Coordination avec les autres directions municipales Gestion administrative et budgétaire : • Assurer la tenue des annuaires et listing relations avec les partenaires du secteur, • Rédiger des documents et actes administratifs (compte rendus, délibérations, arrêtés…), • Elaborer des budgets prévisionnels et assurer leur exécution comptable,, • Veille réglementaire sur le commerce et les entreprises. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez un Bac +3 à Bac +5 dans les domaines du développement local, économique ou commercial avec une expérience auprès de commerçants sédentaires et non sédentaires. Au-delà de votre expérience et de vos diplômes vous possédez des qualités relationnelles qui sont indispensables à la prise en main de ce poste. Vous avez des connaissances du cadre réglementaire des politiques publiques en matière de développement économique et d’aménagement du territoire, sur la réglementation des locations saisonnières et des artisans (taxis), sur les acteurs économiques du territoire, privés et institutionnels sur Le cadre réglementaire des financements et dispositifs d’accompagnement des entreprises et sur les cadres juridique, comptable et financier de la fonction publique territoriale. Dynamique et impliqué, organisé et rigoureux, vous êtes un élément de confiance pour votre hiérarchie et développer une autonomie sur vos missions. Vous possédez également : • Rigueur, méthode, organisation, sens de l’initiative, • Relationnel commercial et porteur des enjeux de la collectivité, • Autonomie, • Esprit d’analyse, aisance rédactionnelle, • Force de proposition, • Sens des responsabilités, • Sens des relations humaines, esprit d’équipe, • Aptitude au travail d’élaboration comme aux interventions opérationnelles de terrain CONTEXTE DE TRAVAIL Horaires : 38h45/ semaine, vous pouvez être amené à travailler en soirée et le week-end lors de manifestations Rémunération statutaire, régime indemnitaire, et prime de fin d’année – CA et 18 RTT - Vous bénéficierez du CNAS Les personnes intéressées voudront bien adresser leur candidature à Monsieur le Maire (lettre de motivation et CV) à

Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, la marque propose une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Par ailleurs, Lefebvre Dalloz est la seule entreprise en France à disposer d’une intelligence artificielle, GenIA-L, fondée sur des fonds documentaires propriétaires : les Éditions Législatives, les Éditions Francis Lefebvre et les Éditions Dalloz. C’est cette combinaison unique qui nous distingue de nos concurrents : là où d’autres proposent une IA, nous offrons l’IA enrichie par la profondeur et la fiabilité de nos contenus juridiques et fiscaux. Nous ne nous contentons pas d’avoir une technologie ; nous avons l’IA et les fonds documentaires, réunis pour transformer vos pratiques et maximiser votre impact. Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, qui compte 2 500 collaborateurs dont 1 100 en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Nous recherchons actuellement des Commerciaux sédentaires en CDI (H/F) sur notre site de la Défense (92). Vos missions : Rattaché(e) à la Direction Inside Sales, votre rôle sera de proposer de nouveaux produits numériques à nos clients existants. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : • Commercialiser par téléphone (appels sortants uniquement) des produits numériques haut de gamme auprès d’un portefeuille de professionnels exigeants (experts comptables, avocats, entreprises…),, • Développer et fidéliser nos clients par la vente de produits complémentaires,, • Participer activement à la croissance de l’entreprise. Votre profil : Au-delà de votre diplôme, c’est votre personnalité qui fera la différence. Nous vous proposons de relever des défis en commercialisant des produits à forte valeur ajoutée. Ce poste pourra être un tremplin pour une évolution en interne. -Vous justifiez au moins d'une expérience commerciale réussie en B to B et notamment en émission d’appels • Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et régularité dans les actions, • Goût du challenge, • Bon niveau de discours, capacités rédactionnelles Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide en pleine transformation ? Le dynamisme commercial et le goût du dépassement vous animent ? Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

À propos de l'entreprise Le Groupe des Industries Métallurgiques situé à Neuilly Sur Seine, recherche pour sa Direction Communication, Innovation et Développement des compétences dans l’Industrie : Un Chargé de mission Référent sur l’Emploi-Formation (H/F) Le GIM, Groupe des Industries Métallurgiques, chambre syndicale de l’UIMM en Île-de-France, accompagne et représente les entreprises industrielles technologiques d’Île-de-France, soit 1 700 établissements. Ces entreprises emploient au total 270.000 salariés dans des secteurs riches et variés allant de l’aéronautique, du spatial, de l’énergie, de l’automobile, du médical, de l’électronique, de l’informatique, à la mécanique et nombreuses autres activités industrielles. Le droit social d’une part, et la thématique emploi-formation-compétences d’autre part constituent les deux piliers d’expertise reconnue du GIM au service de ses adhérents. Dans le domaine de l’emploi-formation et de l’apprentissage, le GIM intervient dans un cadre large avec son écosystème (OPCO 2i, Education nationale, France Travail, APEC, missions locales) et anime le pôle Formation UIMM IdF (près de 4.000 alternants, en plus de son activité de formation continue). Sa contribution dans ce domaine consiste aussi à mieux « faire connaitre » l’industrie, ses enjeux et ses métiers vis-à-vis de l’environnement socio-économique et institutionnel ainsi que du monde scolaire et étudiant, des demandeurs d’emploi et plus largement le grand public. Dans ces deux domaines, le GIM est devenu en quelques années un partenaire de confiance reconnu sur les sujets industrie dans la région auprès des partenaires emploi et formation. Dans une période marquée par la volonté affichée de réindustrialisation du pays et de l’Europe, le GIM accompagne les entreprises adhérentes face aux enjeux forts de compétitivité et d’accélération des évolutions et ruptures technologiques (arrivée de l’IA, automatisation/robotisation des activités) impactant les métiers et les compétences en leur sein. À propos du poste Dans la perspective d’un départ à la retraite, le GIM recrute un ou une Chargé(e) de Mission référent sur l’emploi-formation. Il s’agit, à ce poste, d’accompagner les entreprises adhérentes dans l’identification et la réponse à leurs besoins en compétences, tout en renforçant les partenariats avec les acteurs régionaux de l’emploi et de la formation. Cette activité contribue de fait à la représentation du GIM au sein des instances régionales et à la valorisation des métiers industriels. Le renforcement du recours des adhérents au job-board de la branche (l’industrie-recrute) s’inscrit naturellement dans les missions de ce poste. Ce poste est positionné dans la direction Communication et Développement des Compétences dans l’Industrie, et s’exerce en interaction étroite avec l’ensemble des membres de la direction, et plus largement au sein du GIM. Vos principales missions : • Appuyer les entreprises adhérentes dans leur recherche de compétences. Co-piloter les outils de la branche en matière d’emploi (l’industrie-recrute, profils en mobilité...) et développer leur usage par les adhérents. Assurer le bon fonctionnement en partenariat avec l’équipe. Coordonner/superviser les travaux sur ces outils des chargés de missions sur l’emploi, • Maintenir et renforcer la relation avec le réseau pour l’emploi, l’OPCO2i ainsi que les structures de formation tout au long de la vie (AFORP, GRETA, AFPA, AFMAé…), contribuer au rayonnement des certificats de branche dans ce cadre-là. Définir et mettre en œuvre des actions complexes de formation et recrutement (POEc, Parcours industrie, parcours « innovants… »)., • Plus globalement, tirer les lignes directrices des besoins en compétences et recrutement des entreprises adhérentes et proposer des stratégies de réponse, • Représenter les entreprises industrielles dans les instances emploi-formation régionales (CRPE, CLPE, Commission Emploi-Formation du MEDEF IDF…). Participer aux GT et GTP UIMM. Préparer la CPREFP, • Contribuer à la définition des actions de promotion des métiers du GIM pour le périmètre réseau pour l’emploi en articulation et animer des sessions à destination de ce public. Plus globalement, contribuer aux actions de communication sur ces thématiques Qualifications Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (Bac+5) en ressources humaines, droit social, sciences politiques, économie ou école de commerce/IAE avec une spécialisation en RH ou en politiques de l’emploi, vous justifiez d’une expérience confirmée, d’au moins 10 ans, dans les domaines des ressources humaines, de l’emploi, de la formation professionnelle ou du développement des compétences, idéalement acquise en entreprise, industrielle de préférence, au sein d’une organisation professionnelle, d’un OPCO, d’une institution publique. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise dans la gestion de partenariats multiples et savez animer des réseaux d’acteurs variés (entreprises, institutions, organismes de formation). Vous faites preuve de capacité d’analyse, de synthèse et de conviction. Organisé(e) et autonome, vous êtes capable de piloter des projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes et de coordonner des équipes ou des travaux transverses. Vous possédez une bonne maitrise des enjeux emploi-formation. Une bonne connaissance des dispositifs d’insertion et de formation (apprentissage, POE, alternance, dispositifs publics) et avoir travaillé avec des acteurs institutionnels (France Travail, OPCO, branches, organismes de formation) sont un plus. Une appétence pour le secteur industriel et ses enjeux (attractivité des métiers, transformation des compétences, réindustrialisation) sera fortement appréciée. Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs, et avez idéalement une première expérience dans l’utilisation d’outils de recrutement ou de job boards. Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’initiative, votre rigueur et votre sens de l’engagement, ainsi que pour vos qualités de communication orale et écrite. Ce poste nécessite des déplacements limités à l’Ile de France. Compensation et avantages Rémunération et avantages : rémunération fixe entre 60K€ et 75K€ selon profil ; télétravail ; restaurant inter-entreprises ; épargne salariale (Plan épargne entreprise et PERCO retraite) ; comité social et économique.

Contexte De La Mission Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Public, Bancaire, Industrie, Télécoms, Transport et l’Energie. L’équipe parisienne Application Services compte actuellement près de 1500 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients, de bout en bout, sur leurs projets applicatifs notamment sur les stacks technologiques DevOps, Data, Cloud et Modern Workplace. 🎯 Venez renforcer nos équipes ! Nous recrutons un Consultant AMOA / Business Analyst senior - H/F avec une expérience en Banque ou en Assurance qui nous apportera son bagage fonctionnel mais aussi sa vision nouvelle ! Vous aurez la possibilité d'intervenir sur des missions en régie dans un contexte agile ! 📍 Ce Qui Vous Attend • Mener les études en amont (benchmark et cadrage), • Recueillir l’expression du besoin à l’aide du cahier des charges, • Assurer la conception fonctionnelle (SFG, assistance à la validation des SFD), • Mettre en œuvre la recette fonctionnelle et métier, • Déployer et accompagner le changement (Formation, communication et assistance) Pour résumer vous allez analyser et préconiser des solutions pour favoriser l’alignement stratégique, la mise en conformité, la maitrise des risques, l’optimisation de l’organisation et le traitement des opérations en lien avec la mission. 🌟 Vous Êtes Fait(e) Pour Ce Poste Si • Vous avez minimum 4 ans d'expérience en tant que Consultant AMOA, • Vous avez un esprit d’analyse qui va vous permettre de rechercher des solutions, • Vous avez impérativement travaillé sur des sujets "Bancaires" tels que : les Moyens de Paiement ou la Monétique, le Crédit, la Conformité, la Comptabilité, le Réglementaire, le Risque, le KYC ou l'"Assurance" avec : l'IARD et/ou l’Assurance Vie, Assurance non Vie. 🤝 Au-delà De La Mission Vous Pourrez • Intervenir sur différentes missions dans des secteurs d'activités variés (Secteur public, Banque, Assurance, télécoms...), • Rejoindre nos Practices Technologiques ! Notre programme interne de communautés d'experts sur des technologies émergentes (Modern Workplace, Data, Cloud, DevOps...) 🚩 Poste basé en Ile-de-France chez l’un de nos clients 🥁 Avantages divers : Primes pour chaque certification obtenue, prime d’été, PEE, Tickets Restaurant, RTT, prime vélo, mutuelle.... 💬 Notre process de recrutement : un bref échange téléphonique, une première rencontre avec un chargé de recrutement et un ressources manager pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et vous présenter Open et un deuxième échange avec un interlocuteur de l’équipe technique. Vous serez accompagné par le chargé de recrutement qui vous fait un retour complet et franc tout au long du process de recrutement. Après vous avoir souhaité la bienvenue vous bénéficiez d’un parcours d’intégration sur-mesure ! 😊 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Ce sont nos Ambassadeurs qui en parlent le mieux, découvrez leurs témoignages sans filtre : Et vous, qu’attendez-vous pour être Open ? #RecrutezNous #AllezVientOnEstBien Code REC : SBE25314 Qu’attendez-vous pour être Open ?

Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ? Vous souhaitez avoir les moyens d'être utile en ayant un impact positif sur notre planète ? Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s'engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l'énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l'eau. Description du poste Au sein de la Direction du Territoire Paris Métropole, vous pilotez le développement commercial autour de deux axes stratégiques majeurs à savoir maximiser la performance écologique des sites industriels et maximiser la performance des installations des clients. Membre du CODIR, vous participez à la définition stratégique du Territoire, en lien avec le Directeur de Territoire. En tant que Responsable Développement Commercial, vous êtes le moteur de la croissance commerciale sur votre périmètre. À ce titre, vous : • Définissez et mettez en œuvre la stratégie commerciale de votre périmètre, en cohérence avec la stratégie générale et les remontées terrain, • Élaborez un plan d'actions structuré pour atteindre vos objectifs de développement et en assurez le suivi, • Déployez un plan de prospection ciblé et efficace auprès des acteurs industriels, • Gérez et développez un portefeuille de comptes clients existants, • Identifiez les besoins clients pour chiffrer les affaires en autonomie et collaborez avec les équipes projet sur les offres plus complexes, en maximisant la rentabilité, • Pilotez le processus des offres de A à Z, en intégrant les retours d'expérience pour améliorer continuellement leur qualité, • Garantissez la rentabilité des offres émises, • Participez aux réunions budgétaire et pilotage économique des contrats gagnés, • Développez la visibilité de Veolia en participant à des événements, salons professionnels et actions de networking, • Assurez une veille concurrentielle active et enrichissez vos connaissances sur l'ensemble de nos métiers, • Mettrez à jour les outils de suivi commercial pour garantir une vision claire et partagée de l'activité, • Animez et pilotez des groupements d’entreprises des marchés industriels en portefeuille, • Appliquez et faites appliquer les règles en matière d’éthique et conformité, de qualité, sécurité et environnement, • Êtes susceptibles d’assurer l’astreinte direction Qualifications Votre profil : • Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire, • Votre parfaite connaissance et maîtrise du code des marchés publics et de ces procédure, • Votre connaissance des métiers de la maintenance industrielle et du traitement des eaux usées, • Votre expérience à travailler en mode projet, • Votre capacité rédactionnelle, • Votre goût du challenge et votre appétence à dépasser votre objectif, • Votre rigueur et organisation Informations supplémentaires En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que : • Participation / Intéressement (environ 4% de la rémunération) et épargne salariale, • Véhicule de fonction, • Congés payés au nombre de 36 jours ouvrés et 5 jours AROTTE, • De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle, • Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l'international, • Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Vous souhaitez être au cœur de projets à fort impact et garantir le déploiement réussi de solutions SaaS utilisées par des organisations clés du secteur public, associations professionnelles, fondations & alumni, enseignement supérieur & recherche ? Rejoignez nos équipes ! Le groupe Eudonet, éditeur SaaS, recrute un(e) Consultant(e) Métier Confirmé(e). Intégré(e) à la Direction Expérience Client, vous êtes le\la partenaire stratégique de nos clients pour l’implémentation de la plateforme Eudonet. Vous pilotez chaque projet en respectant le triptyque Qualité / Coût / Délais, tout en garantissant une adoption fluide et durable de la solution. Votre rôle : comprendre les enjeux métier, modéliser les processus, sécuriser le déploiement et accompagner le changement — du cadrage à la mise en production. ✨Vos responsabilités : Analyse & cadrage fonctionnel • Recueillir et analyser les besoins métier via ateliers, interviews et audits de processus., • Rédiger les spécifications fonctionnelles et modéliser les processus existants/cibles., • Réaliser la couverture fonctionnelle entre besoins métier et standard produit. Conception & mise en œuvre • Paramétrer la solution : formulaires, workflows, règles métier, modules, reporting., • Identifier et spécifier les développements spécifiques avec les équipes techniques., • Piloter les activités d’intégration ou de reprise de données. Tests, validation & Go Live • Préparer les plans de tests, suivre les recettes et accompagner les UAT., • Garantir la qualité fonctionnelle des livrables., • Coordonner la mise en production et sécuriser le déploiement. Déploiement & optimisation continue • Activer de nouveaux usages, modules et fonctionnalités., • Proposer des améliorations continues fondées sur l’usage réel., • Assurer la transition avec le Customer Success Manager. Engagement client & accompagnement au changement • Expliquer clairement les choix fonctionnels et leurs impacts., • Maintenir l’alignement client à chaque étape du projet., • Accompagner l’adoption et les premières utilisations., • Produire guides, supports et documentations fonctionnelles. Gestion de projet • Piloter planning, budget, risques, reporting., • Coordonner les échanges avec clients, équipes internes et partenaires., • Garantir qualité, coûts et délais. Formation & conduite du changement • Concevoir et animer des formations utilisateurs., • Accompagner la montée en compétence des équipes métier. 🎓Profil • 5 ans d’expérience minimum en consulting fonctionnel, AMOA/MOA, CRM ou déploiement SaaS., • Bac+4/5 (école de commerce, informatique, SI, gestion de projet)., • Forte compréhension des processus CRM : ventes, marketing, service client., • Maîtrise des méthodologies projet (classiques & agiles)., • Excellente aisance rédactionnelle (specs, user stories, guides, plans de tests)., • Capacité démontrée à travailler avec des interlocuteur(rice)s variés : métiers, techniques, direction., • Orientation client, pédagogie, autonomie et leadership fonctionnel., • Certifications CRM (Salesforce, Dynamics…) ou expérience éditeur appréciées. Envie de travailler sur des environnements métier variés et stimulants, au sein d’une équipe engagée, collaborative et orientée satisfaction client ? De combiner expertise et pilotage au quotidien pour créer un impact concret et visible pour nos clients ? Rejoignez-nous ! Modalités / avantages de travail : • 39h par semaine / 25 CP / an & 7 jours ouvrés RTT / an,, • Charte Télétravail,, • Carte Swile (titres restaurants) + Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise,, • Santé / Famille/ Prévoyance : Axa /Génération,, • Passe Navigo pris en charge à 50% par Eudonet,, • Participation + Plan Epargne Entreprise (PEE),, • 2 jours de congés engagement,, • Un parking et un stationnement à vélo,, • Des événements internes, des moments de partage, Pourquoi nous rejoindre ? • Un éditeur SaaS aux ambitions fortes, • Un groupe international, • 80% de nos clients à but non lucratif, • Un métier et des projets qui ont du sens, • Un état d'esprit de conquête et de solidarité, • Un cadre de travail dynamique, • Une politique RSE volontariste, • Une politique RH inclusive - Tous les talents sont les bienvenus. En savoir + sur Eudonet Partenaire technologique des organisations qui oeuvrent pour le bien public

Présentation de la Ville : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique majeur de l’Ile-de-France d’environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016. Comptant aujourd’hui près de 50 000 habitants, près de 1000 agents s’attachent quotidiennement à offrir un service public performant et de qualité à l’ensemble des Suresnois. Pourquoi Suresnes ? Vous avez l’opportunité de rejoindre une collectivité éco-responsable, qui porte haut et fort la question du bien-être au travail, de l’égalité professionnelle femmes-hommes, du handicap et du dialogue social. Vous intégrez une direction innovante avec des projets modernes et ambitieux. Vous rejoignez une équipe dynamique et riche de profils aux compétences variées. Votre rôle : L’agent en charge des installations d’arrosage intégré, des fontaines et de brumisation est le référent au sein de la collectivité pour la gestion de ces installations. Missions : • Assure la programmation, le réglage et l’optimisation des installations d’arrosage en gestion centralisée (débit, durée, adaptation à la météo), en concertation avec les responsables d’unité et en tenant compte des besoins hydriques des végétaux., • Contrôle régulièrement l’état des réseaux d’arrosage, de fontainerie et de brumisation, détecte les anomalies (fuites, pertes de pression, défauts électriques ou hydrauliques) et programme les interventions préventives et curatives nécessaires., • Assure la maintenance des fontaines, des brumisateurs et des cuves d’eau enterrées : nettoyage, contrôle de la qualité de l’eau, vérification des dispositifs de sécurité, réglage des systèmes de pompage, remise en fonctionnement saisonnière et opérations d’hivernage., • Réalise les travaux de réparation et de remplacement de pièces sur les installations d’arrosage, de fontainerie et de brumisation, de façon préventive et curative., • Prépare les commandes de matériel, gère les stocks, entretient son outillage spécifique et veille à la disponibilité des pièces nécessaires aux interventions., • Effectue annuellement l’inventaire des installations et des stocks, et signale les besoins en termes de remplacement ou de modernisation., • Analyse les performances et le fonctionnement global des réseaux et, en lien avec l’ingénieur fluide, identifie des pistes d’optimisation (réduction de consommation, amélioration de la programmation, etc.), afin d’en rend compte à sa hiérarchie., • Renseigne les tableaux de bord, carnets d’entretien, fiches de contrôle et documents de suivi, afin d’assurer une traçabilité complète des interventions, des consommations et de l’état des équipements., • Accompagne et conseille les équipes de terrain dans la bonne utilisation des systèmes d’arrosage, dans la détection des dysfonctionnements et dans l’optimisation des consommations d’eau., • Coordonne les interventions des entreprises extérieures (maintenance, chantiers de travaux) et contrôle la bonne exécution des prestations., • Assure la remise en service saisonnière et l’hivernage des installations, en planifiant les opérations avec les équipes de terrain concernées., • Veille au respect des règles de sécurité lors de toutes les interventions et applique les procédures internes. Profil Une formation de type CAPA / BEPA en horticulture / entretien des espaces verts est appréciée mais ce qui nous importe c’est surtout votre passion pour ce métier car les compétences s’acquièrent ensuite largement avec l’expérience. Vous êtes titulaire du permis B. Votre goût pour les activités manuelles et votre disponibilité sont indéniables. Vous portez un intérêt particulier à l’horticulture et l’entretien des espaces verts. Informations complémentaires 1 poste à pourvoir rapidement ! Rejoignez-nous et profitez d’un cadre de travail motivant et bienveillant Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs un environnement stimulant, moderne et respectueux de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages : • 🩺 Une participation à la mutuelle et à la prévoyance : pour prendre soin de votre santé et de celle de vos proches., • 🏀 Des activités sportives et culturelles sur le temps de travail : un temps dédié à votre bien-être physique et mental., • 🎁 Les avantages du COS / CNAS : vous accédez à de nombreuses prestations sociales, culturelles et de loisirs (billetterie, voyages, aides diverses…). Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire. Rejoignez nous et contribuez à faire de Suresnes un lieu où le sport et le bien-être sont au cœur de notre quotidien ! Sauf mention de contrat à durée déterminée (CDD), cet emploi est ouvert en priorité, aux agents titulaires de la fonction publique par voie de mutation, de détachement ou inscrits sur liste d'aptitude ainsi qu’aux agents contractuels (décret n°88-145 du 15 février 1988 pris pour l'application de l'article 136 de la loi du 26 janvier 1984 modifiée portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique territoriale et relatif aux agents contractuels de la fonction publique territoriale).

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales : • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets : • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans le Droit des affaires / Compliance, • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services. Depuis plus de 100 ans, nos rédacteurs experts de l’édition juridique et fiscale produisent des contenus fiables, actualisés en temps réel et opérationnels au quotidien. Pionnier de l’innovation dans le secteur juridique en Europe, le Groupe Lefebvre a lancé début 2024 son offre GenIA-L (IA juridique) sur l’ensemble de ses marchés accompagnant ainsi ses clients dans la transformation de leurs métiers. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz répond aux besoins des entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), des professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), du secteur public et des étudiants. Lefebvre Dalloz compte 1 200 collaborateurs en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 301 millions d’euros en 2024. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Contexte : Au sein de la Direction du Care de Lefebvre Dalloz, vous intervenez de manière transverse sur l’ensemble du périmètre : • Service Relation Client (SRC), • Hotline / Support technique Mission principale : Rattaché(e) à la Directrice du Care, vous êtes garant(e) de la structuration, de l’optimisation et de la qualité des processus du pôle Care. Vous apportez une vision transverse, analytique et méthodologique afin d’améliorer la performance opérationnelle et l’expérience client. Responsabilités : 1. Pilotage des processus & excellence opérationnelle • Cartographier, formaliser et harmoniser les processus du pôle Care, • Identifier les irritants opérationnels et proposer des plans d’amélioration, • Piloter des chantiers d’optimisation (efficacité, délais, qualité), • Assurer la cohérence des pratiques entre SRC, Hotline et ADV, • Garantir la robustesse, la fluidité et l’efficacité des opérations 2. Qualité & conformité des pratiques • Définir les standards de qualité de traitement (réponses, délais, conformité), • Suivre les indicateurs opérationnels (SLA, taux de résolution, backlog, etc.), • Mettre en place des dispositifs de contrôle qualité (écoutes, audits, revues), • Analyser les retours clients et piloter des plans d’actions associés, • Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client, • Identifier les écarts et piloter les plans d’amélioration 3. Méthodes & outils • Structurer et diffuser les bonnes pratiques (guides, procédures, référentiels), • Accompagner les équipes dans l’appropriation des méthodes, • Contribuer à l’optimisation des outils métiers (CRM, ticketing, etc.), • Être force de proposition sur les solutions d’automatisation et d’optimisation, • Structurer et maintenir les référentiels (procédures, bases de connaissances, guidelines), • Déployer des méthodes communes aux équipes 4. Coordination transverse et conduite du changement • Travailler en étroite collaboration avec les managers et coordinatrices du SRC, de la hotline et de l’ADV, • Animer des rituels transverses (comités qualité, points process, etc.), • Jouer un rôle de facilitateur entre les équipes opérationnelles et les fonctions support (IT, Produit, etc.), • Être l’interlocuteur privilégié du pôle Expérience Client côté Care, • Accompagner le déploiement des nouvelles pratiques et processus, • Structurer la communication interne autour des évolutions, • Développer une culture d’amélioration continue au sein du Care Profil recherché : Expérience • 5+ ans d’expérience en amélioration continue, qualité ou gestion des opérations, • Expérience dans un environnement service client / support / ADV fortement appréciée, • Excellente capacité d’analyse et de structuration, • Maîtrise des méthodes d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, etc.), • Pilotage par les indicateurs et la data, • Capacité à formaliser (process, documentation, référentiels), • Aisance avec les outils CRM / ticketing, • Structuration de processus et excellence opérationnelle, • Vision transverse et hauteur de vue, • Capacité à influencer sans lien hiérarchique, • Pédagogie et sens de la communication, • Esprit pragmatique, orienté solutions, • Rigueur et pragmatisme Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Réseau137, fondé en 2020, est devenu le spécialiste du leadership nouvelle génération en France. Nous intervenons sur le potentiel humain autour du Management de Transition, Executive Search, Recrutement, Assessment, Développement de potentiel, Programmes de leadership, Accompagnement Managérial, coaching, mentoring et marque employeur…. Réseau137 est membre de Alixio Group, leader multi-expert de la transformation à forts enjeux humains en Europe. PRESENTATION DU CLIENT Les Offices Publics de l’Habitat de Courbevoie, Levallois-Perret et Puteaux ont fait le choix de s’engager dans un regroupement de leur patrimoine (12 000 logements). Ainsi les 3 OPH ont fusionné le 1er juillet 2022 pour devenir l’OPH Rives-de-Seine Habitat, composé de 285 collaborateurs. L’Office est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) dont la vocation principale est de construire et gérer des immeubles à usage majoritairement d’habitation, et à caractère social. L’Agence de Puteaux recrute un : Gestionnaire Technique (H/F) PRESENTATION DU POSTE Missions : Sous l'autorité du Directeur Technique, le Gestionnaire Technique assure la maintenance technique d’un millier de logements environ. Il participe à la mise en œuvre de la politique technique de maintien en état d’usage ou d’amélioration du patrimoine existant avec l’objectif de la meilleure qualité de service. Activités principales : • Dans le cadre d’un budget alloué, assurer l’entretien et la maintenance courante, le gros entretien et les gros travaux du patrimoine,, • Analyser les besoins spécifiques au niveau technique et traiter les réclamations techniques des locataires,, • Déclencher les travaux auprès des entreprises prestataires sous marchés, contrats et hors contrats,, • Contrôler la qualité des travaux et réceptionner les travaux,, • Réaliser les visites conseils préalables au départ des locataires, effectuer et chiffrer les états des lieux de sortie,, • Contrôler les travaux suite état des lieux de sortie et valider les états des lieux d’entrée,, • Veiller au respect des normes de sécurité, assurer le traitement technique du vandalisme, la maintenance préventive et curative en relation avec le pôle Conseil et Assistance Technique,, • Assurer l’assistance et le conseil du personnel de proximité en relation avec les coordinateurs de proximité, pour une meilleure qualification en matière technique. DESCRIPTION DU PROFIL Formation et expériences : • Bac professionnel à Bac+2 en génie civil, bâtiment,, • Bonnes connaissances techniques et réglementaires dans le domaine du bâtiment,, • Connaissance de la pathologie du bâtiment, des équipements.

Présentation de la Collectivité : Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique majeur de l’Ile-de-France d’environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016. Comptant aujourd’hui près de 50 000 habitants, près de 1200 agents s’attachent quotidiennement à offrir un service public performant et de qualité à l’ensemble des Suresnois. Pourquoi Suresnes ? Vous avez l’opportunité de rejoindre une collectivité éco-responsable, qui porte haut et fort la question du bien-être au travail, de l’égalité professionnelle femmes-hommes, du handicap et du dialogue social. Vous intégrez une direction innovante avec des projets modernes et ambitieux. Vous rejoignez une équipe dynamique et riche de profils aux compétences variées. Votre rôle : 🎯 Devenez le chef d’orchestre des activités scolaires et de la vie des écoles ! Organiser, gérer, coordonner les activités et études relatives à la scolarité des enfants et à la vie des écoles. Favoriser une scolarité et une vie scolaire de qualité. Missions : 👥 Encadrement : • Participe au recrutement des agents de l’unité., • Favorise le développement de leurs compétences, les évalue et détecte les besoins en formation., • Motive et dynamise l’équipe, intervient auprès d’elle en support., • Organise la diffusion de l’information dans l’unité, initie et anime des réunions. Peut être amené à régler des conflits., • Planifie les activités, supervise et contrôle le travail., • Organise les congés conformément aux règles de service, et contrôle les absences, en lien avec le correspondant RH du pôle et le chef de service. 📊 Supervision de la scolarité des élèves : Surveille l’évolution des effectifs scolaires à court et long terme. • Transmet ces informations aux services concernés (urbanisme, construction et équipements, finances…). • Elabore des dossiers de synthèse faisant apparaître différentes propositions permettant une aide à la décision, en matière de secteur et de carte scolaire. • Garantit la bonne réalisation des inscription scolaire et le traitement des demandes de dérogation. • Etablit des bilans et des statistiques sur son domaine d’activité. 📈 Prévisions des effectifs scolaires : • Vous suivez l'évolution des effectifs à court et long terme, et proposez des ajustements pour garantir l’équilibre des écoles., • Vous élaborez des dossiers de synthèse pour faciliter les décisions stratégiques, en lien avec la sectorisation et les partenaires internes (urbanisme, finances…). 🏫 Favorise une scolarité de qualité : • Organise et coordonne les moyens humains permettant l’enseignement des langues étrangères. • Développe tout projet à vocation éducative avec les écoles en accord avec les élus et la direction. • Est force de proposition. • Développe des partenariats et promeut l’activité, inscrit ses actions dans une stratégie globale de développement de l’unité et du service • Participe aux projets transversaux concernant l’éducation et les écoles ( BCD, informatique, Intervenant temps pendant le temps scolaires des sports, arts plastiques, …) 📅 Information/ Communication : • Assure une veille juridique, constitue des dossiers sur des thèmes précis, • Garantit la qualité des échanges avec les directeurs d’écoles notamment au niveau des Conseils d’écoles., • Conçoit et organise les commissions extra-municipales de l’enseignement, les réunions avec les directeurs d’écoles, les réunions avec les parents et de manière générale avec les partenaires., • Participe à la conception d’autres documents d’information., • Contribue aux échanges d’informations ascendants, descendants et transversaux (intranet…). Profil Vous êtes un professionnel de l'encadrement et de l’organisation, et vous connaissez sur le bout des doigts la réglementation scolaire et les procédures associées. Excel et les outils informatiques n’ont plus aucun secret pour vous, et vous maîtrisez parfaitement les méthodes de prévision des effectifs scolaires. Rigoureux et organisé, vous savez aussi être réactif face aux imprévus et faire preuve de discrétion dans les situations délicates. Avantages : • 🖥️ Des équipements performants : pour travailler dans les meilleures conditions possibles, que ce soit au bureau ou à distance., • 🏡 Le télétravail : nous proposons une organisation du travail hybride, adaptée à vos besoins et à nos missions., • 🕒 Une flexibilité du temps de travail : parce que nous savons que la vie ne s’arrête pas aux portes du bureau, nous encourageons une gestion souple du temps de travail., • 🩺 Une participation à la mutuelle et à la prévoyance : pour prendre soin de votre santé et de celle de vos proches., • 🏀 Des activités sportives et culturelles sur le temps de travail : un temps dédié à votre bien-être physique et mental., • 🐶 L'accueil des animaux au bureau : vos animaux de compagnie sont les bienvenus, dans le respect du cadre de travail collectif., • 🎁 Les avantages du COS / CNAS : vous accédez à de nombreuses prestations sociales, culturelles et de loisirs (billetterie, voyages, aides diverses…). Poste à pourvoir rapidement.

Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, la marque propose une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Par ailleurs, Lefebvre Dalloz est la seule entreprise en France à disposer d’une intelligence artificielle, GenIA-L, fondée sur des fonds documentaires propriétaires : les Éditions Législatives, les Éditions Francis Lefebvre et les Éditions Dalloz. C’est cette combinaison unique qui nous distingue de nos concurrents : là où d’autres proposent une IA, nous offrons l’IA enrichie par la profondeur et la fiabilité de nos contenus juridiques et fiscaux. Nous ne nous contentons pas d’avoir une technologie ; nous avons l’IA et les fonds documentaires, réunis pour transformer vos pratiques et maximiser votre impact. Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, qui compte 2 500 collaborateurs dont 1 100 en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Contexte : Lefebvre Dalloz crée sa nouvelle Direction Customer Experience (CX). Dans l’attente du staffing complet de l’équipe, nous recherchons un Chef de projet CX – Voix du client & Parcours client en régie, afin d’accélérer la structuration et l’amélioration continue de l’expérience client. Description du poste : En tant que Chef de projet CX – Voix du client & Parcours client, vous jouez un rôle central dans l’écoute client, l’analyse des données et l’optimisation des parcours. Vous structurez les dispositifs de feedback, identifiez les irritants et pilotez des projets d’amélioration à fort impact. Votre objectif : faire progresser l’expérience client de bout en bout, grâce aux insights terrain, aux données et aux initiatives d’innovation CX. Missions : 1. Collecte & suivi des feedbacks clients • Définir les points de contact à écouter et les dispositifs associés (voix du client, enquêtes, remontées opérationnelles)., • Concevoir et déployer les enquêtes de satisfaction à chaud et à froid : expérience d’achat, expérience produit, relation client., • Paramétrer et gérer les outils (ex. Feedier) ainsi que leurs intégrations avec les systèmes internes., • Identifier et sélectionner des partenaires d’études lorsque nécessaire. 2. Analyse des résultats & optimisation des parcours • Exploiter les données issues des enquêtes et les KPIs comportementaux pour détecter les moments de friction et moments de satisfaction., • Produire des dashboards réguliers (incluant la mobilisation d’outils d’IA) et formuler des plans d’action., • Partager les insights clients avec les équipes internes (produit, offre, opérations, process)., • Réaliser ponctuellement des audits en client mystère., • Assurer une veille marché : suivi des scores CX des concurrents, benchmark des meilleures pratiques de parcours. 3. Pilotage des projets d’amélioration • Piloter des projets liés à l’implémentation de solutions IA (ex. chatbot, automatisations...)., • Suivre la réalisation des améliorations par les équipes contributrices et mesurer l’impact des actions., • Influencer la roadmap des outils, produits et processus impactant le parcours client., • Travailler en transverse avec les équipes marketing, digital, opérations, ADV, IT et service client pour assurer le déploiement des optimisations. Profil recherché : Formation • Maîtrise des concepts CX & UX : cartographie de parcours, NPS, CSAT, CES, taux de conversion…, • Analyse qualitative & quantitative (données, verbatims, KPIs)., • Gestion de projet transverse impliquant marketing, IT, digital, ADV ou service client., • Compétences en veille et innovation CX/UX., • Forte orientation client et sens de l’écoute., • Capacité à travailler en transverse et à animer des ateliers., • Esprit analytique, structuré et orienté solutions., • Leadership d’influence et capacité à fédérer les parties prenantes. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

☁️ Présentation de la tribe Data & IA de Devoteam M Cloud Chez Devoteam M Cloud, la tribe Data & AI réunit trois expertises : Data Engineering, Data Analyse et AI Engineering. L’équipe réunit des profils expérimentés capables de concevoir et d’opérer des plateformes data de bout en bout. Tous sont spécialisés dans l’écosystème Microsoft, avec un focus Azure et Microsoft Fabric pour les pipelines, l’orchestration, l’ingénierie analytique et l’intégration avec les couches métier et IA. ☁️ ✨ Nous intervenons exclusivement sur des projets cloud modernes, où priment qualité et innovation. L’équipe maintient une dynamique de veille, d’exploration et d’expérimentation autour d’Azure et Fabric afin de proposer des architectures performantes, pertinentes et adaptées aux usages data et IA actuels comme futurs. Job Description ⚙️ Votre rôle en tant que Azure / Fabric Data Engineer Grâce à votre maîtrise des services Data Azure et Fabric — tels que Data Factory, Fabric Data Pipelines, Databricks ou Synapse — ainsi que vos compétences en Python, SQL et Spark, vous apportez une expertise technique complète. Votre compréhension des principes de gouvernance, de qualité de données, des architectures cloud modernes et des pratiques DevOps vous permet de concevoir des pipelines fiables et des architectures adaptées aux besoins. Votre aisance dans la collaboration et la communication renforce les équipes, idéalement soutenue par les certifications DP-600 et DP-700. Au quotidien, vous pourrez : • Concevoir et industrialiser des plateformes data robustes, scalables et adaptées à des usages analytiques avancés., • Intervenir sur l’ensemble du cycle data : ingestion, transformation, orchestration, optimisation et exposition des données., • Contribuer au design d’architectures Azure & Fabric et orienter les choix technologiques., • Garantir la qualité et la fiabilité des pipelines data., • Mener des analyses d’existant, participer à la conception de plateformes Fabric et renforcer la gouvernance data., • Améliorer les bonnes pratiques de développement et accompagner les équipes sur l’usage des services Microsoft., • Évoluer auprès de grands comptes sur des projets ambitieux, en apportant une expertise permettant de structurer, fiabiliser et accélérer les usages data. Qualifications 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Devoteam M Cloud, c’est évoluer dans un environnement où l’excellence technique rencontre l’humain, au service des plus grands acteurs de la finance, de l’énergie, du luxe, de l’industrie ou du secteur public dans leurs projets cloud les plus ambitieux. Et ce qui fait concrètement la différence, ce sont les moyens mis à ta disposition pour progresser : • Un Lab interne complet, avec Azure Playground et des crédits cloud pour tester, apprendre et expérimenter librement., • Une Fabric Capacity dédiée, pensée pour explorer les nouveautés, monter en compétence et expérimenter les services Microsoft Fabric dans des conditions réelles., • Des outils modernes comme Microsoft 365 Copilot ou Gemini pour booster ta productivité., • Des certifications 100 % prises en charge, que ce soit Microsoft, Databricks, Administration Azure ou autres., • Un accès illimité à Udemy Pro, et des formations régulières pour évoluer à ton rythme., • Des communautés techniques actives et passionnées, avec des ateliers, des meetups et du partage continu., • La possibilité de contribuer à l’amélioration des process, d’industrialiser des artefacts et de participer à la création de bonnes pratiques internes. Chez M Cloud, votre expertise est valorisée, votre parcours soutenu, et vos ambitions trouvent un terrain de jeu à la hauteur. Additional Information Intéressé.e 🙋‍♀️🙋‍♂️? N’attendez plus et postulez à l’offre! Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens : • Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation, • Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier, • Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés. Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé. Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Présent dans plus de 100 pays et avec 74.000 salariés, LG Electronics est un leader mondial dans la fabrication de produits technologiques dans l'électronique grand public et professionnelle. En France, LG est représenté à travers 5 divisions : Media Solution (TV et Audio Vidéo), Home Solution (Électroménager), Information Technology (Moniteurs et vidéoprojecteurs), Information Display (Écrans à affichage dynamique et TV professionnelle) et Air Solutions (Solutions de chauffage et climatisation). Vous aimez les challenges ? Vous voulez évoluer dans un contexte multiculturel avec une équipe jeune, dynamique et entreprenante ? Rejoignez LG, Life’s Good ! 🫶 Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes H/F d’avril à septembre 2026. Missions Au sein de la division commerciale Eco Solutions et rattaché(e) au Directeur Produit de la division, le/la Responsable ADV a les responsabilités principales suivantes : Manager l’équipe ADV et Demand Planner de la BU composée de 4 collaborateurs • Assurer un rôle de manager de proximité auprès de l'équipe,, • Planifier, ajuster les portefeuilles, répartir les charges de travail,, • Animer la réunion d’équipe hebdomadaire,, • Animer, former et développer l'équipe. Gérer et superviser les opérations quotidiennes du service • Superviser et contrôler le bon déroulement des opérations liées à l'ADV de la BU (suivi des commandes en retard et non soldées, suivi de prises de rdv et de livraison, suivi de frais supplémentaires de livraison, suivi des litiges, etc.),, • Etre garant de l’exactitude des informations dans la base clients,, • Etre garant de la bonne gestion des impératifs de livraison,, • Valider les annulations de commandes,, • Intervenir en support de l’équipe en cas de litige,, • Superviser et contrôler le crédit client sur le périmètre (suivi des encours client, des impayés, relances de règlement, déblocage des commandes, etc.),, • Produire et analyser des statistiques, tableaux de bord sur l'activité du service,, • Coordonner les actions de l'ADV avec celles des autres services. Garder en propre la gestion opérationnelle d’un portefeuille • Réceptionner les devis et commandes clients,, • Garantir l'application des conditions contractuelles,, • Assurer la relation clientèle en lien avec le commerce et les services transverses,, • S'assurer du bon traitement du carnet de commandes dans les différents systèmes,, • Gérer les non-conformités éventuelles. Profil recherché • Vous disposez d’une expérience managériale sur un poste similaire,, • Vous avez déjà travaillé dans un environnement international et disposez d’un niveau d’anglais courant (le manager de ce poste est anglophone),, • Sens du service client, appétence pour les environnements multiculturels, • Bon relationnel, rigueur et capacité d’analyse Informations complémentaires • Poste ouvert en CDD, dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, immédiatement jusqu'à septembre 2026., • Lieu: siège social de LG Electronics France à Courbevoie. Métro Esplanade de La Défense (ligne 1), • 6 jours de télétravail par mois (après 2 mois d'ancienneté), • Carte ticket restaurant Pluxee

☁️ Présentation de la squad Data Devoteam M Cloud Chez Devoteam M Cloud, la squad Data réunit deux domaines d’expertise : Data Engineering et Data Analysis. L’équipe rassemble des profils expérimentés capables de concevoir et d’exploiter des plateformes data de bout en bout. Tous sont spécialisés dans l’écosystème Microsoft, avec un focus sur Azure et Microsoft Fabric pour les pipelines, l’orchestration, l’ingénierie analytique et l’intégration avec les couches métiers et IA. ☁️ ✨ Nous travaillons exclusivement sur des projets cloud modernes, où la qualité et l’innovation sont primordiales. L’équipe entretient une dynamique de veille, d’exploration et d’expérimentation autour d’Azure et de Fabric afin de proposer des architectures performantes et pertinentes, adaptées aux usages actuels et futurs de la data et de l’IA. Dans ce contexte, nous recherchons un Microsoft Data Squad Leader capable de porter l’expertise technique, manager des équipes de Data Engineering et accompagner le développement de notre pratique data autour des technologies Microsoft. Job Description ⚙️ Votre rôle en tant que Data Squad Leader En tant que Squad Leader Data, vous jouez un rôle central dans le développement de l’expertise Data Engineering au sein de la Tribe. Vous êtes à la fois : • Manager d’une équipe (environ 15 personnes), • Référent technique pour l’écosystème Microsoft Data, • Acteur actif dans la construction de nos offres (avec un focus sur Data + IA), • Contributeur aux initiatives d’avant-vente, • Ambassadeur de l’expertise data auprès de nos clients Vos responsabilités : Leadership technique • Être le référent technique pour l’écosystème Microsoft Data, • Accompagner les équipes dans la conception d’architectures data modernes et évolutives, • Intervenir sur des sujets techniques complexes et orienter les choix technologiques, • Définir et promouvoir les bonnes pratiques en Data Engineering, DataOps et gouvernance des données, • Contribuer à l’industrialisation des solutions et à l’amélioration continue des pratiques Management et leadership d’équipe • Encadrer et accompagner une équipe de Data Engineers / Data Analysts, • Participer au recrutement et au développement des compétences des consultants, • Agir en tant que mentor et référent technique, • Fédérer les équipes autour d’une vision technique claire et de standards communs, • Contribuer au développement de la communauté Data interne Intervention chez les clients (80 % de votre temps) • Intervenir auprès de grands comptes dans des contextes variés, • Accompagner les clients dans la structuration et la modernisation de leurs plateformes data, • Participer aux ateliers techniques et aux phases de cadrage Contribution aux activités de pré-vente • Participer aux réponses aux appels d’offres et aux propositions techniques, • Contribuer à la définition des architectures cibles et des solutions data proposées, • Accompagner les équipes commerciales lors des présentations clients ou des phases de cadrage Communication et rayonnement technique • Animer des sessions internes de partage technique, • Intervenir lors d’ateliers clients ou d’événements techniques, • Être capable de présenter et vulgariser des sujets data complexes auprès d’un public varié Qualifications 🎓 Qualification Expérience • Minimum 7 ans d’expérience en Data Engineering, • Expérience significative sur des projets data cloud modernes, • Expérience en management ou supervision d’une équipe technique Expertise technique • Solide connaissance de l’écosystème Microsoft Data Platform, notamment :, • Microsoft Fabric, • Databricks, • Power BI Azure Data Factory, • Azure Data Lake Fabric Data Pipelines, • Compétences techniques :, • Python, • SQL Spark, • Architecture Lakehouse, • Gouvernance et qualité des données, • Capacité à définir une vision technique et à fédérer les équipes, • Excellentes compétences en communication, y compris en prise de parole en public, • Capacité à accompagner et développer les équipes techniques, • Aisance dans les interactions avec les parties prenantes techniques et métiers Atouts supplémentaires • Certifications Microsoft : DP-600, DP-700, • Expérience en ESN / société de conseil, • Participation à des communautés techniques ou à des événements data Additional Information 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Devoteam M Cloud, c’est évoluer dans un environnement où l’excellence technique rencontre l’humain. Nous offrons à nos équipes tous les moyens pour progresser, expérimenter et innover : • 🔬 Un Lab interne complet avec Azure Playground, • 🧠 Une capacité dédiée Fabric pour explorer Microsoft Fabric, • 🤖 Des outils modernes comme Microsoft 365 Copilot et Gemini, • 🎓 Certifications 100 % financées, • 📚 Accès illimité à Udemy Pro, • 👥 Des communautés techniques actives (ateliers, meetups, partage d’expertise) Chez Devoteam M Cloud, votre expertise est reconnue, votre progression est accompagnée, et vos ambitions trouvent un terrain de jeu à la hauteur.

Lefebvre Dalloz est une marque qui réunit une offre complète d’édition, de formation, de logiciels et de services, portée par des marques de référence : Éditions Francis Lefebvre, Éditions Législatives et Éditions Dalloz ainsi que Lefebvre Dalloz compétences et Lefebvre Dalloz logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la complémentarité de ses savoir-faire, la marque propose une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directions juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts-comptables, avocats…), au secteur public et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, qui compte 2 500 collaborateurs dont 1 200 en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 556 millions d’euros en 2024. Sa raison d’être : activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir. Mission principale Vous pilotez et animez l’équipe Onboarding composée de 6 Customer Success Managers dédiés à l’accompagnement des nouveaux clients. Votre rôle est d'assurer un onboarding fluide, efficace et orienté valeur, tout en garantissant la qualité de l'expérience client et la performance opérationnelle de l’équipe. Management d’équipe • Encadrer, coacher et accompagner une équipe de 6 CSM Onboarding., • Structurer et animer les rituels d’équipe : daily/weekly, revues de dossiers, sessions de coaching., • Développer les compétences de l’équipe : méthodologie projet, relation client, gestion d’adoption, communication., • Piloter le planning, répartir la charge et garantir une continuité de service optimale. Pilotage opérationnel de l’onboarding • Optimiser en continu les processus d’onboarding et standardiser les bonnes pratiques., • Assurer le respect des délais, le suivi des jalons clés et la qualité de l’accompagnement., • Analyser mensuellement les indicateurs d’adoption (notamment IA) afin d’identifier leviers et améliorations., • Gérer les blocages techniques, administratifs ou commerciaux et traiter les situations clients sensibles., • Réaliser des doubles écoutes pour renforcer la valeur délivrée et accompagner les CSM dans leur posture., • Mettre à jour et enrichir les playbooks Customer Success. Performance & satisfaction client • Suivre les KPIs clés :, • Temps d’onboarding, • Time to value, • NPS onboarding, • Churn early stage, • Déployer des plans d’action correctifs en cas de dérive ou de points de friction., • Collaborer étroitement avec le support, les équipes techniques et commerciales pour fluidifier les parcours clients et accélérer l’adoption. Collaboration transverse • Travailler activement avec l’équipe Formation pour garantir la cohérence et la continuité du parcours client., • Participer aux comités projets, aux initiatives d’amélioration produit et aux instances de retour client. Compétences recherchées Savoir-faire • Expérience confirmée en management d’équipes Customer Success / Onboarding., • Excellente maîtrise du pilotage de projets clients., • Capacité éprouvée à structurer des process et à optimiser la performance opérationnelle., • Leadership bienveillant, structurant et exigeant., • Qualités d’écoute, pédagogie et sens aigu du service client., • Capacité à gérer la pression, arbitrer rapidement et prendre des décisions éclairées., • Forte orientation résultats et amélioration continue. Profil recherché • 3 à 7 ans d’expérience en management d’équipe ou en rôle de Lead CSM., • Formation supérieure (commerce, data, digital ou juridique)., • Expérience en environnement SaaS / tech / IA, idéalement dans l’univers legaltech., • Forte appétence pour la culture client, l’optimisation et la structuration de process. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Connaissance des aspects juridiques liés aux ressources humaines et à la gestion du personnel dans le secteur public. Maîtrise des outils RH (logiciels de gestion des ressources humaines, Excel, etc. Le poste de Responsable ressources humaines H/F.

Le poste de Ingénieur Commercial Secteur Public H/F. L'Ingénieur Commercial est l'interlocuteur commercial privilégié du client sur un secteur géographique qui lui est attribué ou sur une liste de comptes clients/prospects, en général classifiés en « Entreprises de taille intermédiaire »

Collectivité des Yvelines de 15 000 habitants.CNAS, participation mutuelle formation juridique, spécialisation droit public / droit des collectivités.

La Division Affaires Juridiques France, en charge des questions juridiques des activités France, est notamment en charge des questions juridiques liés au patrimoine immobilier de la branche MS (droit civil, commercial, droit public des affaires, droit de l'urbanisme, droit de l'environnement) nota

RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité́ français.Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et gar

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Titulaire d'un diplôme d'éducateur spécialisé, d'assistant de service social ou CESF, vous connaissez les acteurs de l'intervention sociale et possédez de solides connaissances sur la procédure d'asile ainsi que les droits et devoirs de ce public. Participez à la mission d'utilité sociale de

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RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité́ français. De vrais + : selon le niveau d'études, un salaire de 45 à 82% du SMIC, une aide financière au logement et à l'obtention du permis B (sous conditions), la prise en charge partielle de vos

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SAP RISE, (sujet phare), SAP Public Cloud, BTP, SAC, ARIBA, Solution Manager/CALM, OpenText, Tungsten (Ex Kofax). Pilotage de projets SAP à forte valeur ajoutée. Solides connaissances des architectures SAP de préférence solutions récentes (S/4HANA, RISE, BTP).

Rattaché(e) à l'équipe Cloud Public de la DSI, managé par : Ivan PECNIK, vous travaillerez dans une équipe de 20 personnes. Au sein de la DSI de VINCI Construction, l'équipe Hosting Cloud Public accompagne la transition vers le Cloud Azure. Dans le cadre de notre développement, nous recherch

Assurer le suivi des initiatives sociales dédiées à un public en difficulté, avec pour objectif de favoriser son intégration ou réintégration sociale. Vitalis Médical Yvelines, spécialiste du recrutement en intérim, vacation, CDD et CDI, dans le paramédical, le médical et le social, rech

Assurer le suivi des initiatives sociales dédiées à un public en difficulté, avec pour objectif de favoriser son intégration ou réintégration sociale. Vous êtes Diplômé(e) Educateur Spécialisé, TISF ou Moniteur Educateur, Assistant(e) social H/F ET/OU Travailleur social H/F avec de l'exp

Nos missions de conseil mobilisent des expertises croisées en finances, stratégie et organisation, permettant d’accompagner l’ensemble des acteurs du secteur public local dans leurs projets : collectivités de toutes strates, intercommunalités, syndicats, opérateurs publics (SPL, SEM…), é

Notre équipe Conseil Secteur Public est spécialisée dans l’accompagnement de l’administration centrale, des établissements publics intervenant dans différents secteurs (enseignement, recherche, santé, transition écologique, santé,

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Accueillir, informer et conseiller tout public en agence sur les produits de complémentaire santé, prévoyance et services de la mutuelle. Vendre les produits de la Mutuelle en favorisant la multi-détention, renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects. Développer votre

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