Chargé Service Client H/F
il y a 16 heures
Paris
Qualité de service & performance Respecter les standards de qualité (ton, délais, pertinence des réponses), Contribuer à l’atteinte des KPI (temps de réponse, satisfaction client, qualité), Remonter les problématiques récurrentes et axes d’amélioration, Participer à l’optimisati