Offres service client à GoussainvilleCréer des alertes d'emploi

Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive, recherche. Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui

Si vous disposez : - De votre Permis SPL (EC) - De votre FIMO - D'une carte conducteur à jour - D'une première expérience dans le transport routier de marchandises - Du sens du service client Alors ce poste est fait pour vous !.

Agent de transit maritime export (H/F) – Roissy en France (95) Rémunération comprise entre 38 000 et 43 000 euros bruts annuels CDI – Prise de poste au plus vite LD Connexion recherche pour l’un de ses clients, un transitaire de renom, un(e) Agent de transit maritime H/F pour gérer les opérations à l'export. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous êtes responsable de la bonne exécution des opérations transport pour les clients. Vos principales missions : -Gérer l’intégralité des opérations de transport maritime export : réservation auprès des compagnies maritimes, organisation des enlèvements et livraisons, planification des pré et post-acheminements. -Constituer et suivre les dossiers de transport : édition et contrôle des documents (B/L, connaissements, certificats d’origine, documents douaniers, assurances, etc.). -Assurer la liaison quotidienne avec les clients, compagnies maritimes, transitaires, prestataires et services douaniers. -Contrôler les coûts et valider la facturation en veillant au respect des marges et des délais. -Traiter les litiges éventuels (retards, avaries, manquants) et proposer des solutions adaptées. Profil recherché : Expérience professionnelle de plus de 3 années en transit maritime et gestion de dossiers export. Bonne maîtrise des procédures douanières, des incoterms et des outils informatiques. Rigueur, réactivité et sens du service client. Nous offrons : Un environnement dynamique et structuré. Des opportunités d’évolution dans un groupe en pleine croissance. Poste basé à Roissy en France

VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance technique spécialisée aux prestations de facility management. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Responsable de site (H/F), pour l'une de ses Entreprises relevant du secteur de l’événementiel. Rattaché(e) au Responsable d’affaire, vous prenez en charge les missions suivantes : • Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives, • Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au confort des occupant, • Localiser et diagnostiquer des pannes et anomalies et réaliser la remise en état du site, • Contrôler le fonctionnement des installations, • Superviser la bonne tenue des documents d’exploitation et de la GMAO, • Gérer les contrats des sous-traitant et maintenir une bonne relation avec le client, • Superviser les travaux de maintenance, • En collaboration avec le responsable de site, être garant de la bonne application des procédures et des règles de sécurité, • Réaliser les rapports périodiques d’activités, • Animer les réunions d’exploitation en tant que représentant technique et être force de proposition, • Garantir le respect des conditions contractuelles : gestion budgétaire et documentaire, mise en œuvre des procédures, méthodes, organisation et reporting sur son périmètre, • Animer et participer aux réunions sur son site pour chaque domaine de prestation en faisant preuve de force de proposition, • Déployer la politique QSE au sein de son équipe Liste non exhaustive. Postes à pourvoir ASAP à Villepinte (93) Site : Parc des Expositions de Villepinte Profil : • Formation technique CAP/BEP à BAC+2 en électrotechnique, génie climatique ou équivalent, • Expérience dans la maintenance multi technique de minimum 5 ans, • Excellentes bases en plomberie, électricité, serrurerie, CVC., • Maitrise des outils de GTB et GMAO., • Maitrise des outils informatiques

VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance technique spécialisée aux prestations de facility management. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Adjoint responsable de site (H/F), pour l'une de ses Entreprises relevant du secteur de l’événementiel. Rattaché(e) au Responsable d'affaire, vous prenez en charge les missions suivantes : • Se charger de l’organisation et le suivi des maintenances préventives et correctives, • Réaliser les demandes d’interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au confort des occupant, • Localiser et diagnostiquer des pannes et anomalies et réaliser la remise en état du site, • Contrôler le fonctionnement des installations, • Superviser la bonne tenue des documents d’exploitation et de la GMAO, • Gérer les contrats des sous-traitant et maintenir une bonne relation avec le client, • Superviser les travaux de maintenance, • En collaboration avec le responsable de site, être garant de la bonne application des procédures et des règles de sécurité, • Réaliser les rapports périodiques d’activités, • Animer les réunions d’exploitation en tant que représentant technique et être force de proposition, • Garantir le respect des conditions contractuelles : gestion budgétaire et documentaire, mise en œuvre des procédures, méthodes, organisation et reporting sur son périmètre, • Animer et participer aux réunions sur son site pour chaque domaine de prestation en faisant preuve de force de proposition, • Déployer la politique QSE au sein de son équipe Liste non exhaustive. Postes à pourvoir ASAP au Bourget (93). Profil : • Formation technique CAP/BEP à BAC+2 en électrotechnique, génie climatique ou équivalent, • Expérience dans la maintenance multi technique de minimum 5 ans, • Excellentes bases en plomberie, électricité, serrurerie, CVC., • Maitrise des outils de GTB et GMAO., • Maitrise des outils informatiques, • Leadership et Relationnel client Votre esprit de service, rigueur, autonomie et adaptabilité sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste. Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international. Vous exercerez votre métier avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes. Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d'entreprises vous permettant de bénéficier d'expertises diverses et d'une solidarité au quotidien. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg (Afrique du Sud), Zhengzhou (Chine). Simaero possède sa propre académie de formation (ATO) certifiée par plus de 50 autorités de référence dont l’EASA en Europe et la SACAA en Afrique du Sud, qui couvre une gamme complète de formations sur flotte Airbus, Boeing, ATR entre autres. Au sein de notre Centre de Formation pour pilotes de ligne de Roissy en France, nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance sur simulateur de vol. Le technicien de maintenance a pour mission de prendre en charge toutes les actions de maintenances sur les simulateurs. Il fait le diagnostic et la réparation de pannes, les taches de maintenances préventives, les mises à jour des bases de données. Vos missions seront les suivantes : • Assurer la mise en œuvre des simulateurs suivant le planning, • Intervenir, sur demande des clients, pour solder les problèmes techniques, • Analyser et résoudre les pannes, • Réaliser les tâches de maintenance préventive, • Rédiger et transmettre les rapports d'intervention sur la GMAO, • Participe de manière active au maintien du fonctionnement des simulateurs, • Veiller à la sécurité du personnel technique, • Faire remonter dans le cadre du SGS tous problèmes liés à la sécurité Compétences requises : • Connaissances solides en électronique et informatique, • Compétences techniques nécessaires à opérer, maintenir et diagnostiquer des problèmes techniques complexes, • Capacité d'interpréter des schémas électriques, électroniques, de câblage et de la documentation technique, • Capacité d'évaluer, d'isoler et réparer les défaillances, • Savoir utiliser les équipements de mesure/test (multimètre, oscilloscope, alimentation électrique...), • La connaissance du milieu aéronautique est un plus Profil: • Diplômé(e) en GEII, GIM ou similaire,, • Capacité à travailler en équipe,, • Fort intérêt pour la résolution de problèmes techniques,, • Bon niveau d'anglais (dû à la clientèle internationale et à la documentation technique), • Expérience(s) de 2 à 5 ans dans un service de maintenance, • Idéalement véhiculé. Ce que nous vous proposons : primes, mutuelle , épargne salariale, participation au transport, formations…

🔐 La sécurité est notre ADN. Et peut-être bientôt le vôtre. Faites partie de l’aventure ! Notre vocation ? Protéger l’homme et la femme au travail ! En pleine expansion,le Groupe RG, crée en 1987 est leader de la distribution spécialisée d’Equipements de Protection Individuelle (EPI) avec un chiffre d’affaires de plus de 570 millions d’euros et plus 1 900 collaborateurs, en France et à l’international. 🎯 Votre mission Vous êtes le lien direct entre nos clients professionnels et notre savoir-faire. Votre rôle est central : développer, conseiller, fidéliser. Vous interviendrez sur un secteur géographique de la Seine-et-Marne (77) et le Val-de-Marne (94). Vos responsabilités : • Prospecter activement de nouveaux clients professionnels (grands comptes, TPE/PME, artisans), • Développer le chiffre d’affaires mensuel en consolidant la base existante et en ouvrant de nouveaux comptes, • Fidéliser les clients grâce à un suivi rigoureux, des visites régulières et une qualité de service irréprochable, • Répondre aux appels d'offres et formaliser des propositions commerciales adaptées, • Organiser vos tournées de manière autonome, en optimisant vos trajets et votre agenda, • Renseigner et maintenir à jour notre CRM, en y consignant vos comptes rendus de visite, remarques clients et données de suivi, • Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale et l'équipe ADV pour atteindre les objectifs fixés, • Représenter la marque ERGOS avec professionnalisme, engagement et sens du service client 🧠 Le profil recherché • Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans une fonction commerciale BtoB, idéalement en itinérance, • Forte capacité à créer du lien, à convaincre et à faire grandir la relation client., • Un esprit de conquête, du dynamisme, de la curiosité., • Excellente communication, sens du collectif et respect des interlocuteurs., • La connaissance des EPI est un vrai plus, mais pas un prérequis : on vous forme ! 👉 Vous aimez évoluer de manière autonome dans un environnement exigeant et porteur ? Ce poste est fait pour vous. 💼 Les + du poste • CDI – Poste itinérant, • Vous êtes rattaché(e) à l'agence de Tremblay-en-France, • Secteurs couverts : 77 et 94, • Être domicilié dans le 93 est un plus pour faciliter vos déplacements., • Rémunération attractive : fixe + variable, • Voiture de fonction + téléphone + tablette ✅ Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une entreprise engagée et donnez du sens à votre carrière en protégeant ceux qui bâtissent le monde de demain !✉️ 📩 Envoyez votre candidature dès maintenant !

DIRECTEUR / RESPONSABLE LOGISTIQUE Notre client : une PME située dans le 95 est à la fois : • Un centre de services qui gère les commandes, vend, livre les produits puis facture pour le compte de ses clients, offrant aux sociétés qu’il représente une formule « clé en main » pour développer et supporter leurs ventes en France et en Europe, • Un distributeur de mobilier pour le jardin, • Un site e-commerce de ventes de mobilier de jardin. Il recrute son : Directeur / responsable Logistique H/F Sous l'autorité du PDG de la société, votre rôle est central, vous devrez assurer le bon fonctionnement logistique des commandes et des expéditions chez les clients Pour cela vous animerez une équipe de 2 préparateurs de commande, une ADV et le poste SAV soit 4 personnes. Vous serez en charge : • du suivi des stocks, de l'approvisionnement et du contrôle d'inventaire, -, • du référencement et des relations avec les transporteurs et transitaires, • Vous devrez optimiser les ressources confiées et veiller à la maitrise des couts. -Par ailleurs, vous gèrerez en direct les relations commerciales avec les clients du « centre de service ». Votre profil : Vous avez au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire. Vous avez le sens de l'organisation et du résultat. Vous savez gérer les relations avec les clients et les fournisseurs et en interne avec les différents services (en particulier le Service ADV/SAV), afin d'assurer une qualité de services. Vous êtes réactif(ve) et savez trouver rapidement des solutions à toutes sortes de problèmes. Vous parlez l’anglais. Missions principales 1. Approvisionnements (flux amonts) • Mise à jour et suivi des tableaux de besoins, • Saisie, validation et suivi des commandes d’achat, • Gestion documentaire (bons d’entrée, confirmations fournisseurs), • Suivi des délais et relances fournisseurs, • Planification des réceptions et coordination des rendez-vous de déchargement 2. Gestion des stocks (entrepôts internes, externe et stocks de nos clients) • Supervision des inventaires périodiques, • Contrôle de la fiabilité des stocks et saisie des régularisations, • Suivi et gestions des écarts, entrées/sorties forcées et anomalies, • Optimisation du stockage et de la rotation des produits, • Gestion et coordination des transferts de stocks entre entrepôts 3. Commandes clients – ADV • Vérification des départs du portefeuille clients « direction commerciale », • Management opérationnel de la personne en charge de l’ADV, • Suivi de la bonne exécution des commandes : saisie, validation, planification des enlèvements, • Résolution des litiges ou problématiques clients 4. Commandes clients – Logistique • Intégration et traitement des commandes, • Édition et contrôle des documents de préparation, • Suivi du respect des délais de livraison, • Contrôle douanier et vérification documentaire (IMA, dédouanement) 5. Transport • Organisation et planification des expéditions jusqu’au destinataire final (B2B et B2C), • Négociation et suivi des transporteurs (qualité, tarifs, litiges, facturation), • Lancement et suivi des appels d’offres transport 6. Transitaires (flux amonts – importations) • Gestion des relations avec les transitaires pour les importations, • Organisation des bookings, des arrivages et du dédouanement, • Planification des rendez-vous de livraison dans les dépôts, • Suivi des coûts, facturation et résolution des litiges 7. Entrepôts Réseau logistique : 3 entrepôts internes + 1 entrepôt externalisé (prestataire logistique). • Planification et supervision de l’activité quotidienne des dépôts internes, • Organisation du stockage, du rangement et de la circulation des flux, • Coordination avec le logisticien externe : transferts de stocks, suivi des réceptions et expéditions, • Mise à jour des référencements avec les prestataires logistiques, • Suivi de l’entretien des bâtiments, des extérieurs et du matériel, • Amélioration continue des process et de la performance logistique 8. Service Après-Vente (SAV) • Suivi et traitement des demandes clients, • Gestion des réapprovisionnements en pièces détachées et des devis, • Organisation des expéditions SAV (étiquetage, suivi, retours)

Notre client, acteur mondial de la logistique et du transport, est un partenaire incontournable de la supply chain en France et à l’international. Au cœur de la région Île-de-France, son hub à proximité du Bourget constitue la plus grande plateforme du réseau : un site névralgique de 25 000 m², véritable colonne vertébrale du maillage national, où transitent chaque jour plus de 1 200 tonnes de marchandises. Dans le cadre d’une mobilité interne, le groupe recherche aujourd’hui un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) de plateforme logistique F/H, pour accompagner la direction dans le pilotage de ce site d’envergure. Les « plus » : *Un site unique en Europe: environnement à fort enjeu où chaque décision a un impact stratégique. *Une équipe dirigeante expérimentée, solide et bienveillante. *Une entreprise porteuse de valeurs humaines fortes, qui accompagne les parcours sur la durée. À prendre en compte : *Temps plein – CDI. *Poste basé à proximité de l’aéroport du Bourget (frontière Seine-Saint Denis (93)/Val d'Oise (95)). *Un niveau d’anglais professionnel est impératif. Rattaché(e) au Directeur de site, vous jouez un rôle clé dans la performance et la stabilité de ce hub stratégique, au cœur d’une activité 24h/24. En véritable pilote des opérations, vous veillez à la fluidité des flux, la performance économique et la qualité du service rendu au réseau et aux clients grands comptes. Dans ce contexte, vos principales missions sont les suivantes : *Piloter les opérations : garantir la performance, la productivité et la qualité des activités de messagerie et d’express dans un environnement à haute intensité. *Manager et fédérer les équipes (plus de 400 collaborateurs CDI et un important volant intérimaire), dans une logique d’exigence, de confiance et d’engagement collectif. *Animer le dialogue social, en lien étroit avec la direction et les RH, sur un site où les enjeux humains sont majeurs et nécessitent écoute, mesure et courage managérial. *Contribuer au développement commercial et à la performance économique, en accompagnant le Directeur de site sur les axes de croissance et d’optimisation. Vous justifiez d’une expérience confirmée (7 à 10 ans minimum) en direction d’agence ou de site dans le transport ou la logistique, idéalement sur des activités de messagerie ou express. Votre force repose sur une maîtrise opérationnelle solide, une haute résilience et une capacité à diriger dans des environnements complexes. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership authentique, votre sens de la communication et votre capacité à fédérer. Posé(e), déterminé(e), vous savez garder la tête froide et prendre des décisions structurantes dans des contextes exigeants. Participez à l’aventure d’un site emblématique et venez dynamiser les équipes avec audace, détermination et bienveillance en tant que Directeur(trice) Adjoint(e) de plateforme logistique F/H. Parce que l’humain est notre meilleur atout, Jobberry Recrutement, Conseil en Talents, vous propose un process de recrutement clair : *Entretien avec votre consultante Jobberry – Anaïs LE SOURT et prises de références *Entretien avec le N+1 et les RH *Rencontre avec le Directeur de la BU

Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : • Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,, • Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,, • Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL ITINERANT H/F sur le 95. Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Développement commercial • Identifier et qualifier de nouveaux clients sur ton secteur., • Intégrer et accompagner les nouveaux comptes., • Détecter les projets à venir et suivre la concurrence. Conseil et expertise • Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients., • Coordonner les études avec les équipes internes. Vente et négociation • Animer votre portefeuille clients selon les standards internes., • Orienter les clients vers les bons canaux de commande., • Gérer les RDV clients/fournisseurs et piloter les offres commerciales., • Négocier les prix avec les fournisseurs pour remporter les affaires., • Suivre les commandes et favoriser les ventes additionnelles. Fidélisation et relation client • Assurer un suivi personnalisé des clients., • Participer aux animations commerciales et événements clients., • Gérer les litiges de 1er niveau en lien avec les équipes internes. Ces missions vous tentent ? Dans la caisse à outils de nos Technico-Commerciaux Itinérants, vous trouverez : • Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !), • De l’appétence pour le contact client, • Un goût pour le challenge, une volonté d’oser, • De l’organisation, • Une bonne dose d’esprit d’équipe Et surtout, leur envie de partager nos succès ! Les avantages à nous rejoindre : Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : fixe + variable selon profil et expérience Véhicule : de fonction (contre participation) ou véhicule de service, au choix Statut : Agent de maitrise Rythme : du lundi au vendredi • Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur), • Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences, • Mutuelle d'entreprise, • 1 jour de RTT par mois, • CSE avec divers avantages, • Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !

Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : • Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,, • Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,, • Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL ITINERANT GRANDS INSTALLATEURS REGIONAUX H/F sur le 93. Ça vous branche ? Laissez nous vous présenter votre quotidien : Développement commercial • Identifier et qualifier de nouveaux clients sur ton secteur., • Intégrer et accompagner les nouveaux comptes., • Détecter les projets à venir et suivre la concurrence. Conseil et expertise • Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients., • Coordonner les études avec les équipes internes. Vente et négociation • Animer votre portefeuille clients selon les standards internes., • Orienter les clients vers les bons canaux de commande., • Gérer les RDV clients/fournisseurs et piloter les offres commerciales., • Négocier les prix avec les fournisseurs pour remporter les affaires., • Suivre les commandes et favoriser les ventes additionnelles. Fidélisation et relation client • Assurer un suivi personnalisé des clients., • Participer aux animations commerciales et événements clients., • Gérer les litiges de 1er niveau en lien avec les équipes internes. Ces missions vous tentent ? Dans la caisse à outils de nos Technico-Commerciaux Itinérants, vous trouverez : • Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !), • De l’appétence pour le contact client, • Un goût pour le challenge, une volonté d’oser, • De l’organisation, • Une bonne dose d’esprit d’équipe Et surtout, leur envie de partager nos succès ! Les avantages à nous rejoindre : Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : fixe + variable selon profil et expérience Véhicule : de fonction (contre participation) ou véhicule de service, au choix Statut : Agent de maitrise Rythme : du lundi au vendredi • Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur), • Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences, • Mutuelle d'entreprise, • 1 jour de RTT par mois, • CSE avec divers avantages, • Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !

Nous recherchons un COMMERCIAL « SUPPORT » AERONAUTIQUE H/F. Rattaché à la Direction Industrielle, vous aurez le suivi des chantiers pour un portefeuille de clients fidèles ou sous contrat de maintenance. Vous êtes l’interlocuteur privilégié tout au long du chantier. Vous êtes chargé du : • Suivi Opérationnel des projets, dans le respect des délais, des coûts et de la qualité, • Pilotage global des chantiers : coordination des équipes internes, anticipations des risques, • Interface client pendant toute la durée du chantier, • Suivi budgétaire : financement, validation des factures, gestion des litiges, sécurisation des paiements., • Communication régulière avec le client sur l’avancement des travaux, • PROFIL ET QUALITES REQUISES Diplômé d’une école d’Ingénieur ou de Commerce, vous justifiez au minimum de 5 années d’expérience dans le domaine commercial (Maintenance Aéronautique). Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle. La maîtrise de la langue anglaise est indispensable.

🚀 Logistique et Achats de Pièces Détachées (F/H) - Rôle Stratégique et Opérationnel ! Lieu : 📍 Le Blanc-Mesnil (93) - Futur entrepôt de 800m² en perspective ! Vous êtes un(e) professionnel(le) de la logistique et des achats, prêt(e) à gérer l'intégralité de la chaîne d'approvisionnement dans une entreprise en pleine croissance et à taille humaine? Rejoignez notre client qui opère avec la double casquette de distributeur et fabricant de machines de Gamin ! Votre rôle sera crucial pour garantir l'efficacité des flux de pièces détachées et des machines. 🎯 Vos Missions Clés : Ce poste est à la fois opérationnel et fonctionnel, sous la responsabilité de la Direction. 1. ⚙️ Gestion des Flux et Logistique Opérationnelle • Gestion des Stocks : Piloter l'intégralité de la gestion des stocks de pièces détachées et produits finis (création de référence, suivi de rotation, inventaires physiques réguliers)., • Opérations d'Entrepôt : Assurer la gestion complète du flux physique : réception, emballage, et expédition des commandes., • Optimisation : Participer activement à l'agencement et à l'optimisation de leur futur entrepôt (passage de 350m² à 800m²)., • Pré-requis : CACES 489 (ancien CACES 3) exigé pour la gestion des opérations logistiques. 2. 💲 Achats, Budgétisation & Reporting • Gestion des Achats : Gérer l'intégralité du processus d'achat et d'approvisionnement des pièces détachées (stock variable)., • Maîtrise des Coûts : Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants (transporteurs, transitaires), suivre rigoureusement le budget, et participer à l'élaboration du budget annuel., • Suivi de Performance : Établir et suivre les tableaux de bord (logistique, achats, CA Pièces Détachées) pour le reporting. 3. 🌐 Relation Client et Fournisseurs (Qualité de Service) • Communication Internationale : Gérer les échanges (principalement écrits) en anglais avec nle siège et les usines décentralisées/internationales., • Service Client : Assurer la relation client concernant les délais et la qualité de livraison., • SAV/Garantie : Gérer les litiges, établir les devis SAV (pièces détachées) et suivre les demandes de garantie. 👤 Profil Recherché • Expérience significative et réussie en Gestion Logistique et Achats de Pièces Détachées en milieu industriel ou de distribution., • Maîtrise indispensable des outils logistiques et des techniques d'inventaire., • CACES 489 (ex-CACES 3) impérativement valide., • Anglais professionnel écrit (essentiel pour les échanges avec le siège)., • Qualités : Rigueur, autonomie, forte capacité d'organisation et excellent relationnel client/fournisseur. ✨ Les Conditions • Lieu : Le Blanc-Mesnil (93)., • Contrat : CDI, 39h/semaine., • Rémunération : 38 000 € à 45 000 € bruts annuels (selon expérience)., • Avantages : Mutuelle, Chèques cadeaux, Prime annuelle (participation/intéressement) etc...

QUI SOMMES-NOUS ? JJA, c’est l'innovation et la passion pour la décoration de la maison qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'industriel de marques, nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison. Avec nos marques phares Hespéride, Atmosphera et 5five, nous poursuivons une ambition commune : rendre les produits de la maison accessibles à tous, sans compromis sur la qualité, le style ou le prix, dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable incarné par notre projet "The Good Living Project". Depuis nos débuts en 1976, nous avons grandi pour devenir une Entreprise de Taille Intermédiaire (ETI) dynamique tout en conservant nos valeurs fondamentales. Nous recherchons un Assistant commercial F/H Rattachée.e au département Commerce et Marketing l'Assistant.e commercial.e est le point d’entrée pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. Il/elle fonctionne en binôme avec les Key Account Managers et commerciaux. MISSIONS ET RESPONSABILITES : Accompagner les équipes commerciales et être le relais transverse de la BU: Être le point d’entrée dans la BU pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. • Faire le suivi des actions commerciales de la BU., • Participer aux supports à destination des clients., • Collaborer pour les documents de vente à destination des commerciaux., • Travailler en synergie avec l’ensemble des équipes commerciales., • Accompagner en vente si besoin spécifique et/ou gérer occasionnellement une vente notamment lors des portes ouvertes), • Participer aux actions commerciales (salon, portes ouvertes, formation…), • Être l’interface avec les autres services de la société., • Faire le point régulièrement avec son responsable, évaluer ses résultats en fonction de ses objectifs. Back-office et gestion de la donnée client : • Assurer le suivi administratif de la BU., • Tenir à jour la liste des clients, enrichir les fiches Clients., • Saisir des commandes., • Etablir et expédier les confirmations de commandes, ainsi que les factures pro-forma en fonction de la demande client., • Traiter les demandes d’échantillons –envoyer les informations sur les produits (descriptif, photos etc.)., • Effectuer le suivi des commandes et travailler en étroite collaboration avec la logistique pour la livraison., • Etablir les différents documents nécessaires à l'exportation et veiller au respect des différentes formalités de douanes en relation avec le service ADV de Easy Logistique., • Traiter les litiges (prix, quantité, qualité, logistique) en relation avec le service client Easy Logistique., • Effectuer occasionnellement des traductions., • Mettre à jour de la base client/prospects. Bâtir une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Il.elle est garant.e de l’expérience client en tous les points pour assurer la meilleure expérience possible : Délai de réponse au mail, Délai et qualité de la prise en charge des clients au Showroom, Coordination en cas de litige SAV /finance. PROFIL : Compétences requises : • Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés., • Ecoute des clients et de leurs besoins., • Aisance pour les chiffres et l’environnement digital., • Force de proposition., • Anglais professionnel,, • Maîtrise complète du pack office Qualification et expérience professionnelle : • Expérience assistanat commercial, ADV….,, • Maîtrise des techniques export : lettre de crédit, pro forma, certificat d'origines. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, acteur du secteur médico social, un Responsable technique travaux et sécurité (Chef service technique bâtiment Hébergement médico-social) (H/F) ? Dans le cadre d'une création de poste, au sein de l'équipe de Direction médicalisé, v

La structure : Service Inter-entreprise.Le poste : Notre client recherche un médecin (h/f) souhaitant se reconvertir dans la médecine du travail.Les missions principales, sous la responsabilité hiérarchique d'un médecin du travail : - Conduire les actions sur le terrain - Effectuer les diffé

Piloter et développer les activités après-vente : service, pièces détachées, support technique et relation client ;. Animer et accompagner le réseau après-vente pour renforcer les standards de qualité et de professionnalisme ;. De formation technique ou commerciale (Bac+3 à Bac+5), vous ju

Synergie Care Paris recherche pour son client, l'hôpital privé nord parisien, des IDE pour son service de Néonatalogie.

Type de poste : CDI Niveau : Manager - niveau 7 Localisation : Aulnay sous bois Votre mission principale En tant que Manager Caisse, vous garantissez le bon fonctionnement du service encaissement et accueil client du magasin. Suivi administratif et contrôle des flux financiers : Garantir la fiab

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être forc

Le profil idéal saura allier rigueur, organisation et sens du service client, tout en étant capable de travailler efficacement en équipe.

Piloter et développer les activités après-vente : service, pièces détachées, support technique et relation client ; Collaborer étroitementavec les équipes commerciales, produit et techniques pour améliorer l’expérience utilisateur ; Gérer les réclamations, garanties et demandes techn

Piloter et développer les activités après-vente : service, pièces détachées, support technique et relation client ; Collaborer étroitementavec les équipes commerciales, produit et techniques pour améliorer l’expérience utilisateur ; Gérer les réclamations, garanties et demandes techn

Vos responsabilités clés Piloter et développer les activités après-vente : service, pièces détachées, support technique et relation client ; Garantir un haut niveau de satisfaction client en optimisant la qualité et la réactivité du service ; Définir et mettre en œuvre des stratég

Piloter et développer les activités après-vente : service, pièces détachées, support technique et relation client ; Collaborer étroitementavec les équipes commerciales, produit et techniques pour améliorer l’expérience utilisateur ; Gérer les réclamations, garanties et demandes techn

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Onepilot est une entre

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Votre portefeuille clie

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