Trabajos service client en LesquinCrear alertas

Notre client déploie des installations industrielles directement chez ses clients, et opère sous forme de contrats de service long terme incluant opérations, maintenance, engagement de performance, etc.Dans ce contexte stratégique, le Responsable développement commercial (H/F) jouera un rôle c

Une PME industrielle innovante, reconnue pour son expertise technique depuis plus de 60 ans .Des projets internationaux d’envergure dans plus de 50 pays .Des missions variées : installation, mise en service, expertise, formation, SAV .Notre client est un spécialiste des lignes de production agro

Notre client est un courtier en assurances à taille humaine attaché à la qualité de service et à la relation client.L'entreprise s'appuie sur des équipes stables, un management de proximité et une organisation pensée pour favoriser la montée en compétences et l'engagement sur le long terme

Vous souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine, où la qualité du service client et l'expertise technique sont au coeur du métier ?.Nous recrutons pour l'un de nos clients, courtier familial spécialisé dans les risques d'entreprises, un Responsable Gestionnaire IARD Entreprises

CHEF.FE DE RANG Lille centre | Cuisine gastronomique créative et moderne | Ambiance bienveillante & exigeante A PROPOS DE NOUS Notre restaurant gastronomique étoilé, situé en plein cœur de Lille, propose une cuisine créative, sincère et en constante évolution, valorisant les produits de saison et le respect du travail bien fait. Nous cultivons une atmosphère de travail où la bienveillance, le respect et la solidarité font partie intégrante de notre quotidien. VOTRE ROLE En tant que chef.fe de rang, vous jouerez un rôle essentiel dans l’orchestration d’un service fluide, attentif et élégant. Plus qu’un simple relais entre la cuisine et la table, vous serez ambassadeur·rice de l’univers Ginko : en incarnant nos valeurs, en partageant avec justesse notre vision, et en transmettant aux clients l’histoire de notre cuisine, de notre équipe, et de notre lien aux produits. Vous serez également amené(e) à travailler en coordination avec le bar, en participant à la gestion des boissons et en assurant la qualité du service à la fois pour les cocktails et les vins. VOS MISSIONS • Accueillir chaque client avec attention et professionnalisme, • Présenter les plats et boissons avec clarté, sensibilité et précision, • Transmettre l’identité du restaurant : expliquer les choix culinaires, parler de notre sourcing, de notre démarche, partager des anecdotes sur les produits ou les parcours de l’équipe, tout en s’adaptant au niveau d’intérêt de chaque convive, • S’intéresser à la culture de la maison, aux producteurs, à la carte et à l’évolution du lieu pour mieux représenter son esprit, • Assurer un service en coordination étroite avec la cuisine, la sommellerie et le bar, • Préparer et servir des cocktails, ainsi que des boissons non alcoolisées avec précision et soin, • Veiller à la propreté et à l’organisation de votre espace de travail, • Participer activement à la dynamique d’équipe et à la satisfaction globale des convives PROFIL RECHERCHE • Expérience en service gastronomique (min. 1 an requis), • Compétences en bar : maîtrise de la préparation de cocktails classiques et de la gestion des boissons, • Présentation soignée, sens aigu du détail, • Très bon relationnel et esprit d’équipe fort, • À l’aise en anglais dans un contexte de service, • Envie d’apprendre, de progresser, et de s’impliquer dans un environnement exigeant CE QUE NOUS OFFRONS • CDI 39h / 8 services maximum par semaine., • Personnel de nettoyage externe qui entretient les locaux tous les matins, • Repos fixes : dimanche, lundi, mardi matin et mercredi matin, • Salaire selon les profils, • Pourboires tous les mois partagés de manière égale entre chaque membre de l’équipe, • Abonnements aux transports pris en charge, • Staff meals équilibrés et préparés avec soin pris avant chaque service, • Ambiance bienveillante, planning et management à l’écoute Nous cherchons un.e professionnel.le engagé.e, prêt.e à rejoindre une maison où le sens du service se conjugue avec plaisir, précision et exigence. Merci de postuler uniquement si vous avez l’expérience requise. Nous avons hâte de faire votre connaissance et de vous faire découvrir l’univers de Ginko.

ACCESS IT est une société de services informatiques conviviale, composée de 50 personnes notamment spécialisées dans le développement sur-mesure d’applications de gestion via les technologies Microsoft. Située à Villeneuve d’Ascq (proche transport en commun) en région lilloise, ACCESS IT propose l'alliance de la performance 🚀 et de la bienveillance 🤝. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un.e Product Owner F/H qui rejoindra les 6 autres Product Owner managés par Océane, directrice de projets. 🎯 Tes missions ? Chez Access it, le ou la Product Owner est responsable de la définition et de la conception de l’application au travers du backlog. Il ou elle est chargé.e de mener à terme les projets en respectant les délais, le périmètre fonctionnel et le budget tout en s’assurant de la valeur ajoutée pour les utilisateurs. Intégré.e aux équipes projets de 2 à 6 personnes composée d’un tech lead, un lead dev et de développeurs, le ou la Product Owner apporte un encadrement fonctionnel, en complément de l’encadrement technique du tech lead, qui doit permettre aux développeurs de réaliser sereinement les missions qui leurs sont confiées. Pour cela, tes principales missions sont : • Participer aux avant-ventes en élaborant les objectifs de l’application., • Animer des ateliers de spécification des besoins, seul.e ou avec un UX/UI designer., • Identifier et prioriser les fonctionnalités attendues via un backlog et accompagner le client dans son projet., • Participer aux cérémonies agiles et à l'animation de l'équipe., • Réaliser les tests fonctionnels., • Veiller à ce que le produit soit livré dans les délais et le budget prévus., • Assurer un reporting régulier auprès du client et en interne., • Remonter les alertes projet en cas de besoin. 👀 Qui es-tu ? Tu possèdes au moins deux ans d’expérience réussie en gestion multi-projets dans un contexte agile (SCRUM ou KANBAN). Tu es animé.e par l’esprit d’équipe, le sens du service et la bienveillance. Proactif.ve et bon.ne communicant.e, tu as un sens de l’organisation reconnu ainsi qu’une grande capacité d’analyse et de synthèse. À l’aise dans les échanges, tu fais preuve de leadership et sais t’adapter aux aléas pour garantir la réussite des projets Les + : une connaissance du secteur IT, mais pas besoin de savoir développer ! Une expérience autour des ERP et/ou une sensibilité UX/UI seront particulièrement appréciées. Tu te retrouves dans cette description et tu as envie de contribuer à des projets innovants au sein d’une équipe dynamique et engagée ? 👉 Rejoins-nous et construisons ensemble les solutions de demain ! 🤝✨ Package CDI 37h/semaine avec 12 RTT Rémunération entre 34 - 42K€ fixes annuels Prime d’intéressement et prime de fin d’année Carte Titre Restaurant et mutuelle avantageuse

Dans le cadre de sa forte croissance, notre client, acteur majeur du conseil en cybersécurité, cloud et DevSecOps, recrute un(e) Business Manager pour son agence de Lille. L’environnement : vous rejoignez une société reconnue sur le marché français, positionnée parmi les leaders de la cybersécurité, accompagnant des grands comptes et institutions publiques dans la protection de leurs systèmes d’information. Avec une présence nationale et internationale, l’entreprise poursuit une croissance soutenue et s’appuie sur une offre complète : Conseil, Audit, Pentest, Intégration et services managés. Vos missions : Rattaché(e) à la direction de l’agence, vous aurez un rôle clé dans le développement de l’activité du marché Lillois. • Reprise et développement d’un périmètre existant d’environ 15 consultants (ETP), • Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients grands comptes (LUXE, RETAIL, BFA), • Développement commercial (ouverture de nouveaux comptes, upsell, cross-sell), • Recrutement et management de consultants, • Pilotage du chiffre d’affaires et de la rentabilité, • Suivi des missions et qualité du Delivery Profil recherché : • 🎓 Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent), • 💼 Expérience de 2 à 4 ans minimum en ESN / cabinet de conseil, • 📈 Forte appétence pour le business, le développement commercial et le management, • 🤝 Excellent relationnel et sens du service, • ⚡ Esprit entrepreneurial et goût du challenge 💰 Rémunération & avantages • Fixe : 35 à 40 K€, • Variable : 15 à 30 K€ déplafonné, • Package attractif + avantages groupe, • Perspectives d’évolution rapides (management, direction d’agence…) Pourquoi rejoindre ce projet ? • Entreprise en forte croissance sur un marché porteur, • Positionnement Premium en cybersécurité, • Portefeuille clients prestigieux, • Possibilités d’évolution rapides, • Culture entrepreneuriale et responsabilisante

Le Groupe ACTUAL recherche un(e) Responsable d’Agence pour sa création d'agence ACTUAL à Lille spécialisée dans le domaine du TERTIAIRE. Rattaché(e) au Directeur de Secteur, vous pilotez l’agence en toute autonomie et jouez un rôle clé dans son développement commercial et opérationnel. Véritable chef d’orchestre, vous prenez les décisions stratégiques nécessaires pour atteindre vos objectifs de croissance et assurer la performance de votre agence. Vos missions seront les suivantes : Animation de la stratégie d’entreprise • Représenter la marque et déployer l’offre ACTUAL sur votre territoire., • Élaborer et piloter le projet de développement de l’agence en lien avec votre Directeur de Secteur., • Analyser le marché de l’emploi local et proposer des actions stratégiques adaptées aux besoins du territoire et de vos clients. Gestion du centre de profit • Assurer la gestion globale de l’agence en garantissant la rentabilité et la performance, dans le respect des procédures et des orientations stratégiques du Groupe., • Suivre et analyser régulièrement les résultats financiers de l’agence et mettre en place les actions correctives nécessaires. Développement commercial et animation du réseau local • Concevoir, mettre en œuvre et suivre les actions commerciales et de recrutement pour assurer la croissance de l’agence., • Prospecter activement de nouveaux clients et développer les partenariats existants en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients grâce à un service de qualité., • Représenter l’agence et le Groupe ACTUAL dans les réseaux économiques locaux et auprès des partenaires institutionnels. Management d’équipe • Manager et animer votre équipe au quotidien, en instaurant une dynamique de performance et de cohésion., • Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences et leur développement professionnel. Profil recherché Issu(e) d’une formation commerciale ou équivalente, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste à responsabilités commerciales et managériales, idéalement acquise en agence d’emploi ou dans un environnement similaire. Votre parfaite connaissance du tissu économique local et votre sens aigu du développement commercial vous permettent d’identifier rapidement les opportunités et de construire des relations durables avec vos partenaires. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez piloter un centre de profit et prendre des décisions stratégiques. Vos qualités relationnelles, votre leadership naturel et votre sens du service client feront la différence. Si vous avez le goût du challenge et vous souhaitez vous investir dans un projet d’entreprise ambitieux, alors ce poste est fait pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? • Un environnement stimulant et évolutif., • Un package attractif avec une rémunération fixe, un variable déplafonné et des perspectives d’évolution., • Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission, • Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement, • De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime…)

Découvrez le job que vous voulez ! Envie de conjuguer votre goût du service avec votre âme de manager ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ? Nous recrutons notre nouveau / nouvelle Responsable Traiteur Evènementiel h/f. Vous aussi, vous souhaitez faire partie de cette aventure et offrir à nos clients une expérience culinaire ? Révélez votre créativité / Révélez vos talents ! Vous êtes issu du monde du Traiteur évènementiel, vous aimez manager, piloter une activité et développer un centre de profit? Vous recherchez un poste à responsabilité avec un vrai équilibre de vie? Votre mission : • Manager et fédérer les équipes, • Participer à la production en cuisine, • Piloter la performance économique du centre de profit, • Garantir la qualité et l'exigence des prestations évènementielles, • Développer et entretenir une relation client de haut niveau, • Formation hôtellerie Restauration, • Solide expérience en tant que cuisinier et traiteur évènementiel, • Expérience en management d'équipe Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte. Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'excellentes compétences en gestion. Vos qualités de service, d'anticipation et d'organisation sont largement reconnues. Votre sens du relationnel est un atout majeur et vous apportez un soin tout particulier à satisfaire les clients. N'attendez plus, rejoignez nous !

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de 60 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels de la Santé, de toute taille (du Big Pharma à la start-up) et de tout type de produits (de l’injectable à la forme sèche, aux dispositifs médicaux). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). En tant que chef de projet Aktehom, vous pilotez des missions. Vous êtes ainsi responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez, et garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences Aktehom. Vos principaux domaines d’intervention : • Maitrise Produit/Procédé : mise en œuvre du QbD, étude de caractérisation, optimisation de procédés…, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Systèmes Qualité : risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Analytique : validation et transfert de techniques analytiques, QbD analytique, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 3-4 ans d’expérience en industrie de la santé dans un ou plusieurs domaines d'activité d'Aktehom cités ci-dessus et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une vision transverse du fonctionnement d’un industriel de la santé et une bonne connaissance des différents métiers, • Une maitrise des exigences qualité et réglementaires applicables, • Un niveau d’anglais opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. Un sens du service aiguisé et une vision transverse et pluridisciplinaire vous permettront de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Vous souhaitez participer au développement d’une société en croissance et aimez les challenges. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Lille.

Votre prochain Challenge : Conduire des projets vers leur succès, c’est quelque chose qui vous plait ? Ce poste d’Ingénieur projet / PMO (H/F) est fait pour vous ! 🎯 Qui êtes-vous ?🔎 Le métier d’ingénieur projet / PMO vous demandera des capacités d’adaptation élevées, un sens du service développé et un professionnalisme de haute qualité. ➡Dans ce cadre là, votre profil correspond il à ces critères ? ▪ Vous êtes diplômé(e) d’une formation Ingénieur / Mastère Spécialisé (Bac+5/+6).🎓 ▪ Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet, dans un environnement industriel. ▪ Vous êtes fluent en français et maîtrisé l'anglais. ▪ Vous êtes doté d'un très bon relationnel et souhaitez apporter de la valeur ajoutée dans tout ce que vous entreprenez ▪ Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit de synthèse ▪ Vous savez faire preuve de polyvalence et de curiosité Si oui, n’hésitez plus à postuler ! Chez MIGSO-PCUBED, nous apprécions particulièrement les personnes authentiques et nous mettons un point d’honneur à recruter des équipes où les talents individuels s’épanouissent grâce à l’émulation et le soutien de chacun. Nous souhaitons que chacun de nos collaborateurs fasse partie intégrante de notre équipe internationale, et nous engageons à construire une entreprise qui soit représentative de la société́ dans son ensemble, où chacun se sente inclus, libre de partager ses idées et bénéficie de l’égalité́ des chances. Votre futur environnement : Bienvenue chez MIGSO-PCUBED, le leader mondial du conseil en Management de Projet et PMO. Notre mission au quotidien ? Aider nos clients à transformer leurs plus grandes idées en réalité́.🌟 📍Localisation : Lille et ses alentours 🖋Nature du contrat : CDI Pour répondre à cet objectif, et dans le cadre du développement des activités de notre agence Parisienne, nous recrutons notre futur ou future Ingénieur.e projet / PMO (poste de consultant). Vous rejoindrez ainsi les équipes de Marielle notre Directrice d’Agence, et travaillerez pour le compte de nos clients, grands industriels ✈,🚗,🚂,💡... pour l’accompagner dans la gestion, le suivi et la livraison de projets de haute technologie. Plus d’informations sur la typologie de projets vous seront communiquées lors de l’entretien. En fonction des accords client, des jour(s) de télétravail par semaine pourront être autorisés. Dès le début de votre mission, vous intégrerez une équipe consultant(s) PMO, et serez accompagné dans votre quotidien par votre Delivery Manager 🤝, pour une intégration et une montée en compétence professionnelle maîtrisée. Un Business Manager vous suivra également dans votre parcours et évolution dans l’entreprise. Votre rôle et missions : En tant qu’ingénieur projet et expert PMO, votre rôle sera de comprendre les challenges spécifiques liés à votre environnement, de donner de la capacité d’anticipation à votre client, et de proposer des solutions adaptées au projet. Vous serez orienté services, résultats, et satisfaction client. Vos principaux challenges seront les suivants : ▪ Conseiller votre client et être un acteur majeur de la réussite du projet ▪ Récupérer les données sur les composantes PMO du projet (planning, coûts, risques, ressources, …), ▪ Analyser & synthétiser la data pour élaborer les indicateurs nécessaires au suivi d’avancement du projet. ▪ Travailler en partenariat avec les différentes parties prenantes dans le but d’anticiper et de gérer les dérives. ▪ Recommander à votre client les meilleures solutions pour garantir la performance du projet. ▪ Contribuer à l’innovation des méthodes et outils du management de projet. En tant que consultant MIGSO-PCUBED, vous aurez l’opportunité́ durant votre parcours de collaborer avec les marques les plus reconnues de nombreux domaines industriels, d’interagir avec des personnes d’horizons différents à travers le monde, d’apprendre et de partager auprès de nos communautés d’expertises, d’exercer des responsabilités et de diriger des projets d’envergure. Cette expérience vous permettra d’acquérir de nouvelles compétences, de renforcer vos performances, et de devenir un véritable expert et leader en Management de Projet. Vos avantages en nous rejoignant : Rejoindre, MIGSO-PCUBED, c’est rejoindre une entreprise proposant bien plus qu’un simple job ! L’esprit d’équipe est au cœur de notre ADN ✌, et nos valeurs et notre mindset ne s’arrêtent pas à la porte du bureau. Nous nous entraidons, nous impliquons sur des sujets transverses, nous engageons en matière de RSE, et passons des moments mémorables ensemble. Notre culture d’entreprise, tournée vers le renforcement de l’expérience collaborateurs, vous offrira de nombreuses opportunités de développement : • Des parcours professionnels clairement définis pour progresser dans votre branche métier, • Des opportunités d’évolution variées durant votre parcours (mobilité mission, géographique, fonctionnelle, ...), • Une forte culture de l’apprentissage, avec notamment l’accès libre à des milliers de formation, • Un réseau social interne, pour développer votre réseau professionnel, même à l’international, • La possibilité de vous engager sur des sujets transverses & RSE grâce à notre plateforme d’Ambassadeurs Votre processus de recrutement : Chez MIGSO-PCUBED, l’expérience candidat est aussi importante que l’expérience collaborateurs. Bien plus qu’un entretien, il s’agit d’un échange ouvert, basé sur l’écoute, la bienveillance et la transparence. 3 principales phases ponctuent le processus de recrutement : ✍ 1. Un 1er échange téléphonique avec l’un de nos recruteurs pour s’assurer que les attentes des 2 parties soient alignées., 2. Un entretien d'1h avec l’un de nos Business Managers pour parler du poste et des soft-skills requises., 3. Un dernier entretien d'1h30 avec l’un de nos encadrants pour tester la partie technique et vérifier le background. Notre objectif : vous faire vivre une expérience positive quelle que soit l’issue du recrutement, et vous faire un retour personnalisé dans les plus brefs délais. Sans retour de notre part sous 1 semaine, cela signifie que votre candidature n'est pas retenue.

Avec Concilian, faisons la différence. Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement. De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l’ambition d’être la référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêts à innover. Présent sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et Marseille, avec Concilian vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… autant d'éléments essentiels qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE. . Responsabilités • Gérer et suivre un portefeuille de dossiers en impayé, • Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement personnalisée pour chaque dossier, • Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en oeuvre des solutions adaptées en privilégiant une issue amiable, • Garantir la bonne gestion et le suivi des dossiers dans notre logiciel métier, y compris la gestion administrative des courriers et e-mail, • Suivre minutieusement l’agenda des relances et des encaissements pour détecter tout risque de retard, qualifier les créances litigieuses, • Exercer votre métier dans le respect des règles déontologiques et du cadre juridique qui régissent l'activité du recouvrement, • Garantir une relation de confiance et de respect avec le client Qualifications Vous disposez d’une expérience significative dans la téléphonie et vous avez déjà géré un portefeuille individuel Vous aimez le contact, la négociation, la recherche de solutions avec les clients Une connaissance du recouvrement est un plus à votre candidature Mais avant tout, c’est votre personnalité qui fera la différence ! Ce que nous vous proposons : • Une société certifiée Great Place to Work et RSE, • Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc, • Un parcours d’intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs, • De la polyvalence et de l’innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients, • Des opportunités de mobilité et d’évolution dans l’entreprise, • Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H, • Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, télétravail jusqu’à 1 jour par semaine

Avec Concilian, faisons la différence. Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement. De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l’ambition d’être la référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, responsable et digitale. Notre vision du Recouvrement et de la relation client : apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêts à innover. Présent sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et Marseille, avec Concilian vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… autant d'éléments essentiels qui nous rendent fiers de nos labels Great Place to Work et de notre certification RSE. Vos challenges au quotidien ? Au sein d’une équipe polyvalente valorisant l’expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux. Comment ? • En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d’impayés à la suite des actions de recouvrement amiable., • En comprenant le motif de l’impayé et l’historique du dossier., • En négociant afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance., • En relançant à l’amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution., • En suivant le dossier en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers., • En pilotant le réseau d’huissiers partenaires et suivant les procédures d’exécution., • En assurant le traitement efficace et le suivi des litiges (contestation, recours, assignation...), • En optimisant la gestion du recouvrement d’impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement. Votre profil : Expert du recouvrement amiable, vous souhaitez découvrir la partie judiciaire du recouvrement ? De formation idéalement en droit, vous justifiez d’une expérience concluante sur une fonction de gestionnaire d’un portefeuille d’impayés dans un service contentieux , de clerc dans une étude d’huissier de justice ? Votre parcours vous permet d’avoir acquis de bonnes connaissances opérationnelles des procédures contentieuses et des voies d’exécution ? • Vous êtes à l’aise avec les appels téléphoniques et les différents outils informatiques., • Vous savez développer les relations humaines,, • Vous êtes à l’aise avec des interlocuteurs variés,, • Vous disposez d’une écoute active et d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse,, • Votre rigueur vous permet de gérer avec aisance des procédures d’exécution,, • Les challenges ainsi que le travail d’équipe vous animent., • Avec autonomie vous prenez plaisir à animer les partenariats. Ce que nous vous proposons : • Une société certifiée Great Place to Work et RSE, • Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc, • Un parcours d’intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs, • De la polyvalence et de l’innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients, • Des opportunités de mobilité et d’évolution dans l’entreprise, • Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H, • Fourchette de rémunération : 23765,28 à 27565,28€ brut annuel, • Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Accord télétravail Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l’inclusion des travailleurs handicapés.

Rejoignez une entreprise, spécialisée dans l'électricité et les infrastructures. Forte de plusieurs décennies d'expertise, notre client accompagne ses clients dans la conception, la réalisation et la maintenance de projets à forte valeur ajoutée dans le secteur tertiaire. Au sein d'une agence en pleine croissance, vous intégrez une équipe dynamique, engagée et tournée vers l'innovation. En tant que Chargé d'Affaires, vous êtes responsable du pilotage complet de projets, de la prospection commerciale à la livraison finale. À ce titre, vos principales missions sont : Développement commercial • Identifier de nouvelles opportunités sur le territoire et développer le portefeuille clients., • Répondre aux appels d'offres et élaborer des propositions commerciales adaptées., • Entretenir des relations durables avec les clients et partenaires locaux.Gestion technique et financière des affaires, • Analyser les besoins clients, définir les solutions techniques et préparer les offres., • Établir et suivre les budgets, optimiser les coûts et garantir la rentabilité des projets., • Superviser l'exécution des travaux : coordination des équipes internes et partenaires, suivi des délais et de la qualité.Pilotage opérationnel, • Assurer la planification et le reporting de vos affaires., • Contribuer au développement de l'agence et à la mise en place de bonnes pratiques. Profil : • Formation ingénieur, • Première expérience en gestion d'affaires, conduite de travaux ou développement commercial dans un environnement technique., • Sens du service, esprit d'initiative et goût du terrain., • Aisance relationnelle, capacité à négocier et à coordonner plusieurs interlocuteurs., • Autonomie, rigueur et envie de participer activement au développement d'une agence en expansion.

Le groupe ACTUAL recherche un(e) Chargé(e) de recrutement pour sa création d'agence de travail temporaire spécialisée en tertiaire sur Lille. À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans l’ensemble du processus de recrutement, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients et les membres de l’équipe afin d’identifier et d’accompagner les meilleurs talents du secteur. Vos missions : Analyse des besoins clients : • Prendre les commandes des clients et des prospects, comprendre leurs besoins en compétences, • Réaliser des visites sur site (chantiers, entreprises) pour évaluer les environnements de travail, • Effectuer des études de poste approfondies pour adapter les profils aux besoins spécifiques des clients Stratégie de sourcing : • Identifier et attirer des candidats qualifiés via nos outils internes et des actions externes (salons, forums, partenariats locaux), • Anticiper les besoins récurrents des clients grâce à un sourcing ciblé et proactif Sélection et fidélisation des intérimaires : • Conduire les entretiens et évaluer les candidats, avec possibilité d’effectuer des tests métiers, • Sensibiliser les intérimaires aux règles de santé et sécurité, notamment face aux risques d’accidents, • Proposer des parcours de formation adaptés et accompagner le développement professionnel des intérimaires, • Assurer un suivi régulier des missions pour garantir la satisfaction et l'engagement des intérimaires Gestion administrative : • Assurer la mise à jour des dossiers des intérimaires : DPAE, visites médicales, suivi administratif, • Établir les contrats de travail et coordonner les démarches avec le centre de gestion (relevés d’heures, acomptes, etc.) Fidélisation des clients : • Mettre en place un suivi personnalisé pour chaque client et mesurer leur satisfaction, • Développer des actions de placement proactif pour répondre aux besoins futurs -Jouer un rôle de conseil auprès des clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs enjeux de recrutement Profil recherché : De formation en Ressources Humaines et/ou Commerce, vous avez une expérience réussie dans le recrutement, idéalement en agence de travail temporaire. Une bonne connaissance du bassin d’emploi local serait un atout supplémentaire. Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute et d’un esprit analytique, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à argumenter et votre sens du service. Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée au service de ses clients et de ses intérimaires ! Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement stimulant et évolutif. • Un package attractif avec une rémunération fixe, un variable déplafonné et des perspectives d’évolution., • Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission, • Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement, • De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime)

🏢 Contexte : Dans le cadre de la gestion et de l’évolution de son système de gestion des identités et des accès (IAM), notre client recherche un Responsable Applicatif IAM pour piloter le run et accompagner les enjeux de sécurité et d’authentification (SSO, MFA…). Le périmètre couvre plusieurs applications critiques liées à : • L’authentification (SSO), • La gestion des identités et des rôles, • La cybersécurité (double authentification, gestion des accès) 🎯 Vos missions : En tant que Responsable Applicatif IAM, vous êtes garant du bon fonctionnement du périmètre au quotidien : 🔄 Run & Support : • Assurer la gestion du run quotidien, • Traiter et piloter les tickets (accès, rôles, droits, synchronisation mots de passe…), • Gérer les incidents critiques liés au SSO, • Superviser les urgences et garantir la continuité de service 🔐 Gestion des identités & accès : • Administrer les solutions IAM / SSO, • Gérer les rôles, habilitations et accès utilisateurs, • Piloter les campagnes de certification des accès, • Mettre en œuvre et maintenir la double authentification (MFA) ⚙️ Pilotage & Amélioration continue : • Être garant du traitement des demandes et de la qualité de service, • Mettre en place et améliorer les processus (ex : délégation du ticketing), • Suivre et reporter l’activité (KPIs, incidents, volumétrie…), • Travailler sur la dette technique et les évolutions du périmètre, • Participer aux nouveaux projets liés à l’IAM et à la sécurité 👥 Management & coordination : • Encadrer / coordonner une équipe d’environ 5 personnes, • Former et accompagner les équipes Helpdesk, • Rédiger et maintenir les procédures et documentations, • Assurer une bonne communication avec les équipes IT & métiers 🧩 Profil recherché : 🎓 Formation : • Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent 💼 Expérience : • Expérience confirmée en run applicatif / support N3 / IAM, • Expérience en gestion de tickets et incidents (type Incident Manager possible), • Une première expérience en pilotage d’activité ou coordination est un plus ⚙️ Compétences techniques : 🔐 IAM & Sécurité : • Connaissances en Identity & Access Management (IAM), • Gestion des accès, rôles et habilitations, • Notions en cybersécurité / cloud security, • Expérience sur :, • SSO (Single Sign-On), • MFA (authentification multi-facteurs) 🛠️ Environnement & outils : • Outils IAM internes (ex : gestion profils, délégation, interfaces métiers), • Annuaires / gestion des identités (ex : LDAP / ELDAP), • Outils de ticketing, • Environnement applicatif sans forte composante de développement 🧠 Compétences fonctionnelles : • Forte autonomie et proactivité, • Curiosité technique et capacité à investiguer, • Excellent relationnel et esprit d’équipe, • Sens du service et gestion des priorités, • Capacité à gérer des situations critiques 🌍 Langues : • Anglais professionnel requis (écrit et oral)

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes à Lille et recrute un Business Manager H/F en CDI. Description de la mission : En tant que Business Manager F/H, vos responsabilités sont captivantes, stimulantes. Elles constitueront un véritable accélérateur de carrière puisque le périmètre qui vous sera confié est prometteur. Vous serez ainsi responsable : • De la relation client : Vous développez et entretenez la relation d’un portefeuille de clients. Avec les interlocuteurs décisionnaires que vous identifiez, vous entretenez des relations de confiance. Vous êtes celui ou celle qui va détecter des projets sur lesquels Akkodis sera partenaire. Vous renforcez et développez vos compétences commerciales., • Du management de votre équipe : Vous développez votre équipe en recrutant et fidélisant de nouveaux talents. Passionné(e) par le management, vous serez le garant de la fidélisation de votre équipe ainsi que le développement de leurs compétences. Vous renforcez et développez vos compétences managériales., • Du pilotage de votre centre de profit : Véritable intrapreneur, vous gérez l'activité de votre centre de profit : pilotage de la marge, plan de développement commercial. Vous renforcez et développez vos compétences de gestion. Dans le cadre de vos missions vous collaborerez très étroitement avec l’ensemble de nos fonctions Business Partners et nos Directeurs d'Activité en France. Votre profil : Vous êtes diplômé(e) d’un bac +5, avec idéalement une première expérience réussie. Vous avez un esprit entrepreneurial, un excellent sens du relationnel et une vraie envie de développer votre propre périmètre. Avec vos équipes, vous saurez être inspirant et facilitant tout en mettant un niveau d'exigence élevé dans l'ensemble des actions que vous conduisez. De notre côté, nous vous assurons un on-boarding de qualité pour vous embarquer rapidement dans le « bien vivre ensemble » qui caractérise Akkodis. Si vous cherchez un groupe ambitieux qui vous donne la possibilité d’évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez Akkodis. Vivre l’aventure Akkodis c’est avant tout intégrer une entreprise passionnée par les technologies et les talents ! Nous serons très attentifs à intégrer un(e) Business Manager qui partage notre vision du management et notre culture RH. Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l’intelligence collective naît le succès. Il n’existe pas qu’un modèle, nous valorisons l’agilité et l’excellence, l’audace et la créativité. Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ? Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents ! Processus de recrutement : Un(e) chargé(e) de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel, vous échangez ensuite avec un(e) manager et enfin, avec un directeur de secteur ou de région. Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l’ensemble du territoire, des femmes et des hommes partageant des valeurs fortes d’honnêteté, de respect, d’équité et d’inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d’être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d’Akkodis. Notre ambition, aux côtés de nos clients : concevoir un avenir meilleur, ensemble. Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group.

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées Manufacturing Engineering et Qualité industrielle. Vous serez rattaché au site de Lille. (59) Vos missions seront les suivantes : • En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 70 et 100 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • Être garant de nos engagements contractuels auprès de nos clients, • En fonction de votre expérience, manager hiérarchiquement une équipe de chefs de projets • Identifier et conduire des offres techniques en phase d’avant-vente, en collaboration avec le pôle commercial : • Être en veille sur les opportunités commerciales, • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique, • Préparer et soutenir les offres Profil : Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de 7 ans d’expériences dont une première acquise en environnement industriel, dans le management de projets à engagements de résultats. Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3-5 personnes minimum) ou pilotage d’équipes de plus de 50 personnes. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes de l’entreprises en veillant au développement de vos collaborateurs et aux intérêts de l’entreprise. La maîtrise de l’anglais est un plus. Des déplacements réguliers sont à prévoir dans la région. Une expérience dans la transformation de centres de compétences en centres de services serait un plus. Les + Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants. Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc. Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en France comme à l'International, aux projets technologiques les plus passionnants, dans un environnement dynamique et stimulant !

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l’emploi en France, accompagne son client, dans le recrutement d'un(e) Technicien(ne) de maintenance Atelier basé(e) à Ronchin Votre rôle au quotidien Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous intervenez sur les machines reçues au SAV. Votre rôle est complet, du diagnostic à la remise en service Vos missions principales ● Diagnostic technique : Identifier les pannes sur des systèmes variés (électrique et mécanique). ● Réparation & Maintenance : Réaliser les interventions de remise en état. ● Gestion des pièces : Identifier et commander les pièces nécessaires aux réparations auprès des fournisseurs ou du stock. ● Polyvalence technique : Intervenir sur des problématiques pneumatiques, hydrauliques et idéalement thermiques. Rémunération & avantages ● Contrat : CDI / Temps plein ● Localisation : Ronchin ● Rythme : Semaine de 4,5 jours (Vendredi après-midi libéré) ● Rémunération : 2 250 € brut/mois + Prime sur objectifs (150 €/mois) ● Équilibre vie privée : Vos week-ends commencent le vendredi midi ! ● Congés : 6 semaines de congés payés par an. ● Pouvoir d'achat : Prime mensuelle d'objectif + Intéressement annuel + Tickets Restaurant. ● Ambiance : Un cadre de travail sain basé sur l'entraide et la valorisation de votre expertise. Le profil recherché Nous recherchons avant tout un technicien polyvalent qui aime comprendre "comment ça marche". ● Compétences clés : Maîtrise impérative de la mécanique, de l'électricité, du pneumatique et de l'hydraulique. ● Le petit plus : Des connaissances en moteurs thermiques seraient un véritable atout. ● Soft skills : Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client et vous appréciez les environnements où la convivialité prime. Intéressé(e) par un nouveau challenge en maintenance industrielle ? N’hésitez pas à envoyer votre CV à

Vous voulez faire ça dès demain ? Rejoindre une équipe expert Produit pour accompagner l’un de nos clients grands comptes dans le développement de ses produits et de leurs organisations ? En véritable expert(e) de l’Agilité, et en collaboration avec un Business Owner, garant des règles métiers, et d’une équipe de développement composée d’un tech lead et de développeurs que vous animerez, vous apporterez vos connaissances en transformation digitale et surtout en gestion de produit Agile. 🚀 Vos différentes missions seront : Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de maximiser la valeur du produit en assurant la cohérence entre la vision, les besoins des utilisateurs et les objectifs de l’entreprise. • Définir et communiquer la vision produit en collaboration avec les parties prenantes, en veillant à son alignement avec la stratégie globale., • Gérer, affiner et prioriser le backlog produit en fonction des retours utilisateurs et des contraintes techniques, en appliquant les méthodes agiles., • Participer activement aux cérémonies agiles (sprints, revues, rétrospectives) et garantir la clarté des objectifs., • Assurer une communication fluide avec les parties prenantes internes et externes pour recueillir les besoins et ajuster la roadmap en conséquence., • Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et exploiter les données pour améliorer la qualité et l’impact du produit., • Veiller à la conformité des livrables avec les exigences fonctionnelles et réglementaires, en accompagnant l’équipe de développement dans la réalisation des fonctionnalités., • Contribuer à la veille concurrentielle et identifier les opportunités d’innovation pour renforcer la proposition de valeur du produit. Ce poste s’adresse à des profils orientés résultats, capables de travailler en autonomie tout en favorisant la collaboration et l’amélioration continue. 🎯 Le profil que nous recherchons : Vous êtes passionné·e par la gestion de produits et souhaitez contribuer à la création de solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Issu·e d’une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en informatique, management de projet ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative (au moins 4 ans) en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire, dans un environnement Agile. Vous maîtrisez les pratiques agiles (Scrum, Kanban) et les outils associés tels que JIRA, Trello ou équivalents. Vous savez rédiger des user stories, définir des critères d’acceptation et maintenir un backlog produit aligné avec la stratégie globale. Une bonne compréhension des KPIs et des méthodes d’analyse des retours utilisateurs est indispensable pour orienter les décisions. Votre aisance relationnelle vous permet de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires (développement, design, marketing) et de négocier les priorités avec les parties prenantes. Vous êtes capable de guider sans autorité hiérarchique, d’influencer les décisions et de défendre une expérience utilisateur optimale. Une bonne maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, est requise. 🎉 Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, vous serez quelqu’un, pas un numéro. On met un point d’honneur à prendre soin de nos collaborateurs, que ce soit sur le plan pro ou perso. Et pour se faire, 4 collaborateurs SII vous accompagnent dans votre carrière : • Un Commercial, Jacques, qui vous accompagne dès le début de la mission, puis tous les 3 mois et tout au long de l'année sur votre mission., • Une Manager de carrière, Céline, qui vous accompagne sur votre carrière et vos souhaits d'évolution. Son rôle est multiple :, • Vous suit au quotidien, • Réalise votre entretien annuel & intermédiaire, • Vous accompagne sur l'évolution de carrière, • Recueille vos besoins en formation, • Une RH, Delphine, qui elle vous accompagne en tant que "Référente client". Son Rôle est multiple aussi :, • Vous coache pour votre rdv client, • Réalise votre entretien professionnel, • Vous sollicite pour réaliser votre bilan d'intégration, • Reste toujours disponible pour toute question RH, • Met en place toute demande de formation utile., • Une Assistante Administrative, Justine, qui vous accompagne dans votre relevé d'heures, votre suivi de présence, vos congés, … Tout cela dans une ambiance conviviale : bosser sérieusement sans se prendre au sérieux, c’est notre crédo. 💎 Nos petits plus ! • Mutuelle familiale et carte tickets resto (70% pris en charge), • Prime vélo de 0,25€/km pour les écolos en herbe, • CSE: chèque vacances, cartes cadeaux…, • 11 jours de RTT, • Une communauté tech soudée et des événements réguliers, • Des afterworks, des meetups, des moments de vie d’équipe (sans obligation), • Des formations personnalisées selon ton parcours. Rejoignez la team SII Nord et faites partie de l’histoire ! 💼 Pourquoi nous ? Le Groupe SII est une société d’ingénierie et de conseils en technologies (ICT) est une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. Rejoindre SII Nord, c’est intégrer une ESN à taille humaine (150 collaborateurs) avec les moyens d’un grand groupe (16 000 collaborateurs dans 21 pays). En 2026 pour la 9ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d’obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu’à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d’engagement LGBT+ avec l’Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! 🎉 Prêt·e à vivre une nouvelle aventure ? Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’humain au cœur de son modèle, n’attendez plus pour postuler ! 📩 Envoyez-nous votre CV (et quelques lignes sur ce qui vous motive, si le cœur vous en dit). SII Nord – Let's tech together ! Construisons ensemble le numérique de demain

Dans le cadre d’un programme digital de grande ampleur dans le retail (multi-pays / multi-entités), nous recherchons un·e Product Owner expérimenté·e pour piloter un périmètre Finance & RH. Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec des attentes fortes en matière de valeur métier, de qualité, d’adoption et d’engagement client (clients internes et/ou externes selon le contexte). 🎯 Ton rôle En tant que Product Owner Senior, tu es responsable de la vision fonctionnelle de ton périmètre. Tu priorises et pilotes les travaux pour maximiser la valeur livrée, tout en sécurisant les jalons et en maintenant une relation de confiance avec les parties prenantes. 🧩 Tes missions Cadrage & vision • Comprendre les enjeux business et opérationnels (performance, fiabilité, conformité)., • Identifier les besoins et irritants utilisateurs et formaliser une vision claire., • Contribuer à la roadmap et à la trajectoire produit. Pilotage du backlog & delivery • Construire, maintenir et arbitrer le backlog, avec des critères d’acceptation solides., • Prioriser en intégrant valeur, effort, risques, dépendances et contraintes (multi-pays, multi-process)., • Collaborer étroitement avec les équipes tech/QA/data pour fluidifier la livraison. Animation & coordination • Animer les rituels avec des interlocuteurs variés., • Faciliter les décisions et arbitrages dans un environnement international., • Assurer une communication claire et régulière auprès des parties prenantes. Qualité, adoption & satisfaction • Organiser la recette fonctionnelle et sécuriser les règles métiers et cas limites., • Contribuer à l’adoption : boucle de feedback, amélioration continue, supports/communication/formation si nécessaire., • Suivre des indicateurs de valeur et d’usage (KPI/OKR) et proposer des itérations. Engagement client & gestion des enjeux • Instaurer une relation de confiance : écoute, transparence, sens du service, capacité à dire non quand nécessaire., • Piloter la satisfaction et l’adhésion des parties prenantes, et remonter proactivement les risques/alertes. 👀 Profil recherché • Expérience confirmée (5 ans ou plus) en Product Ownership / Product Management / Business Analysis sur des produits complexes ou des programmes structurants., • Bonne compréhension des domaines Finance (processus, référentiels, clôture, contrôles…) et/ou RH (process, paie/temps selon contexte, talent, administration…)., • Solide pratique des méthodes Agile (Scrum, Kanban) et capacité à évoluer dans des environnements hybrides (gouvernance, multi équipes)., • Excellentes capacités de communication, de structuration et d’arbitrage : : tu sais clarifier l’ambigu, prioriser, et embarquer. ✅ Prérequis • Anglais professionnel (réunions, ateliers, documentation)., • À l’aise dans un environnement international et multi-parties prenantes. ➕ Atouts appréciés • Connaissance des enjeux du retail (réseau de magasins, opérations, saisonnalité, contraintes terrains)., • Expérience sur des produits impliquant des intégrations, APIs, data ou workflows., • Sensibilité UX (parcours, adoption, retours utilisateurs). 🔄 Évolution du poste Dans un contexte en mouvement, le/la Product Owner pourra élargir son périmètre et être amené·e à évoluer vers d’autres missions : cadrage de nouveaux chantiers, coordination transverse, contribution à la gouvernance produit, amélioration continue, ou renfort sur des sujets à enjeux selon les priorités du programme. Package CDI 35h/semaine Rémunération entre 42 - 50K€ fixes annuels Carte Titre Restaurant et mutuelle avantageuse Eurisis est une société de services et d’ingénierie des systèmes d’information basée sur la métropole lilloise. Elle accompagne ses clients sur des projets IT concrets et structurants, de la conception à la maintenance, en maîtrise d’œuvre ou en engagement de moyens. Eurisis intervient notamment sur des systèmes à forts enjeux opérationnels, comme les solutions d’aide à la gestion du trafic urbain et autoroutier dans le Nord de la France.

Rejoignez notre équipe au cœur d'un groupe bancaire en pleine transformation ! Vous voulez faire ça dès demain ? Vous êtes passionné(e) par les défis techniques et prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? Rejoignez une équipe pluridisciplinaire sur un projet stratégique d'intégration d'une nouvelle entité chez l’un de nos clients du secteur bancaire. En tant que Chef de projet Technique (F/H), vous jouerez un rôle central dans la réussite du projet confié par notre client. Vos principales responsabilités seront de : • Garantir la qualité des services rendus aux clients et la satisfaction des parties prenantes,, • Piloter les évolutions du parc applicatif en coordonnant les équipes techniques et en respectant les délais,, • Organiser et animer une gouvernance efficace grâce à des comités opérationnels et de pilotage régulier,, • Encadrer, motiver et accompagner votre équipe (analystes développeurs, concepteurs, Tech Leads…) pour atteindre les objectifs,, • Cadrer les besoins et rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles en étant en proximité des équipes, • Transmettre les informations à l'équipe de développeurs,, • Apporter un soutien technique et méthodologique aux équipes en cas de besoin, que ce soit pour résoudre des problèmes ou guider les équipes dans leurs développements,, • Etre garant du respect des processus et des délais,, • Récolter les besoins en frontal avec l'équipe en Hongrie (en anglais), • Rédiger les plans de tests et assurer leur suivi Le profil que nous recherchons : Idéalement diplômé(e) d’un Bac+3 à Bac+5, vous avez une forte appétence technique, une bonne sensibilité produit, et les bases nécessaires pour appréhender les enjeux IT d’un environnement complexe. Vous disposez d’au moins 5 années d’expérience en tant que Chef de projet IT ou en Responsable d’applications Build & Run, ce qui vous a permis de développer une véritable double compétence technico-fonctionnelle : compréhension du code, maîtrise des bases de données,et une réelle appétence à appréhender des processus bancaires et leurs interdépendances. Vous êtes familier avec les langages de programmation Java (Spring Boot 17 & 21) et êtes à l’aise pour dialoguer avec les équipes de développement. Enfin, vous êtes capable de vous adapter rapidement à un environnement complexe en cycle en V. Au-delà des compétences techniques, ce qui fera la différence, c’est vous ! • Sens de l’organisation, de la communication et de la prise de décision,, • Capacité à gérer les imprévus et arbitrer techniquement,, • Vous aimez partager vos convictions et vos valeurs avec une bonne dose de bienveillance,, • Sens du service : la satisfaction client est votre boussole. Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, vous serez quelqu’un, pas un numéro. On met un point d’honneur à prendre soin de nos collaborateurs, que ce soit sur le plan pro ou perso. Et pour se faire, 4 collaborateurs SII vous accompagne dans votre carrière : • Un Commercial qui vous accompagne dès le début de la mission, puis tous les 3 mois et tout au long de l'année sur votre mission., • Un Manager de carrière qui vous accompagne sur votre carrière et vos souhaits d'évolution. Son rôle est multiple : Vous suit au quotidien, réalise votre entretien annuel & intermédiaire, vous accompagne sur l'évolution de carrière, recueille vos besoins en formation, • Un RH qui vous accompagne en tant que "Référente client". Son Rôle est multiple aussi : Vous coache pour votre rdv client, réalise votre entretien professionnel, vous sollicite pour réaliser votre bilan d'intégration, reste toujours disponible pour toute question RH, met en place toute demande de formation utile., • Un Assistant Administratif qui vous accompagne dans votre relevé d'heures, votre suivi de présence, vos congés, … Tout cela dans une ambiance conviviale : bosser sérieusement sans se prendre au sérieux, c’est notre crédo. Nos petits plus ! • Mutuelle familiale et carte tickets resto (70% pris en charge), • Prime vélo de 0,25€/km pour les écolos en herbe, • CSE: chèque vacances, cartes cadeaux…, • 11 jours de RTT, • Une communauté tech soudée et des événements réguliers, • Des afterworks, des meetups, des moments de vie d’équipe (sans obligation), • Des formations personnalisées selon ton parcours. Rejoignez la team SII Nord et faites partie de l’histoire ! Le Groupe SII est une société d’ingénierie et de conseils en technologies (ICT) est une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. Pourquoi nous ? Rejoindre SII Nord, c’est intégrer une ESN à taille humaine (150 collaborateurs) avec les moyens d’un grand groupe (16 000 collaborateurs dans 21 pays). En 2025, pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d’obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu’à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d’engagement LGBT+ avec l’Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! Prêt·e à vivre une nouvelle aventure ? Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’Humain au cœur de son modèle, n’attendez plus pour postuler ! Envoyez nous votre CV (et quelques lignes sur ce qui vous motive, si le cœur vous en dit). SII Nord – Let's tech together ! Construisons ensemble le numérique de demain.

Créé en 1953 est engagé dans une phase de repositionnement stratégique, le CEPi consolide son rôle de référence dans la (trans)formation des dirigeants et cadres dirigeants des PME, ETI et grandes entreprises des Hauts de France. Pour doper et soutenir le déploiement de l’excellence opérationnelle de nos clients, notre Team Consulting recrute un(e) : CONSULTANT EN PERFORMANCE INDUSTRIELLE GLOBALE f/h Rattaché au Directeur du Consulting, en tant que Consultant dédié à l’industrie, vous accompagnez les dirigeants et cadres dirigeants de PMI, ETI et grandes entreprises industrielles des Hauts-de-France dans le renforcement de leur performance et la transformation de leurs organisations. VOTRE RESPONSABILITÉ Elle s’articule autour de trois dimensions : • le conseil stratégique et organisationnel consistant à mener des diagnostics stratégiques et organisationnels, à identifier les leviers d’optimisation de la performance, puis à concevoir et déployer des plans d’action, en accompagnant la conduite du changement et les projets de transformation digitale ;, • le développement du portefeuille clients à travers la détection de nouvelles opportunités d’affaires, la construction de relations durables avec les décideurs industriels, la conception d’offres sur mesure et le pilotage du cycle de vente, de la prise de contact à la contractualisation ;, • le suivi et la fidélisation en assurant un accompagnement de proximité, en mesurant l’impact des recommandations mises œuvre et en proposant des solutions innovantes créatrices de valeur, en anticipation des évolutions du marché. Vos missions de conseil consistent à accompagner des dirigeants et des comités de direction dans leurs réflexions stratégiques et opérationnelles : clarification des enjeux, structuration de la pensée stratégique, formalisation et déploiement de plans d’actions à fort impact. Vos missions de formation portent sur le pilotage et l’animation de modules à destination de publics managériaux, notamment autour des thématiques de management, de leadership et d’excellence industrielle. TALENT RECHERCHÉ f/h • Diplômé d’une École d’Ingénieur, vous êtes actuellement Consultant en Transformation des Organisations Industrielles – ou aspirez à le devenir !, • Si vous n’avez pas encore exercé en tant que Consultant, vous avez assumé avec succès en industrie des fonctions de type : Responsable de la Performance Industrielle, Responsable Excellence Opérationnelle, Continuous Improvement Manager, Responsable Lean Manufacturing, Responsable Transformation / Change Manager en Supply Chain, etc., • Votre parcours professionnel vous a permis d’intégrer une dimension stratégique et d’animer le Progrès Continu par le déploiement de démarches d’amélioration continue, idéalement au sein d’une industrie de process (agroalimentaire, pharmaceutique, automobile, cosmétique, chimie…)., • Doté d’une forte orientation client, vous saurez évoluer avec aisance auprès de membres de comités de direction, directeurs d’usine, dirigeants de PMI, ETI et grandes entreprises industrielles…, • Pragmatique, capable de conjuguer humilité et assurance, votre posture est marquée par un sens du service affirmé, une capacité à vous projeter dans la réalité de vos clients et une appétence pour le développement d’un réseau de décideurs. Rejoignez-nous et venez partager des valeurs d’exigence alliées à la simplicité, la bonne humeur et la convivialité. Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré et progressif, combinant accompagnement managérial, montée en compétences métier et appropriation de notre démarche commerciale. Très attaché à l’épanouissement et au développement des talents, le CEPi valorisera votre potentiel sur la durée et fera évoluer vos responsabilités au rythme de notre croissance soutenue. Poste à temps plein, exercé en présentiel chez les clients et au CEPi à Marcq-en-Barœul, à proximité immédiate de Lille. En mentionnant la référence CONIND, merci de transmettre votre CV au format PDF à notre conseil Géry LEBLOND - Relief RH : (Toute candidature transmise directement au CEPi sera confiée aux bons soins du cabinet RELIEF RH en charge du recrutement pour étude préalable.)

Rattaché au responsable de l’agence technico-commerciale, le Technicien de Mise en Service et Installation (H/F) assure la réception et la mise en route des installations chez le client, ainsi qu’un ensemble de missions de service. Horaires de journée - statut technicien en forfait jours avec

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