Offres service client à LouvresCréer des alertes d'emploi

Amélioration continue et reportingIdentifier les dysfonctionnements et être force de proposition pour les résoudre,Contribuer à l'optimisation des process et des outils,Maintenir à jour les données clients pour garantir la fiabilité du service,Participer aux projets d'amélioration du service

Sous la responsabilité du Directeur Régional, le/la Directeur(trice) d'Exploitation pilote l'ensemble des activités d'entreposage et de distribution de son périmètre, en garantissant la qualité de service client, la performance opérationnelle et la maîtrise des coûts. Notre client, acteur r

Afin de renforcer ses équipes, notre client recherche du personnel de restauration motivé, souriant et soucieux de l'expérience client, pour contribuer au service d'exception proposé dans ses salons exclusifs. Notre agence d'intérim recherche des agents de restauration dynamiques et professionn

Vous êtes passionné·e par la menuiserie et souhaitez mettre votre expertise au service de la satisfaction client ? Adecco recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de bois et de matériaux de construction, un·e Conseiller·ère Clientèle Menuiserie (H/F) b

Notre client, un acteur du secteur automobile, recherche son ou sa futur(e) Customer Service Manager. Déployer les politiques du service client, optimiser les plannings et mettre en oeuvre les plans qualité. Superviser et organiser l'ensemble des processus du service : planification, suivi des com

Chargé(e) de Projet Client (H/F). Au sein du service Administration des ventes et Planification, vous prenez en charge le suivi complet des projets clients, depuis la saisie des commandes jusqu’à la coordination des interventions techniques. Première expérience en ADV, gestion de projets clien

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes en charge d’une spécialité de la cuisine, vous supervisez et élaborez des préparations culinaires en collaboration avec votre N+1 ainsi qu’à la demande du client. Vous assistez le Chef de Cuisine dans le respect des standards et des dir

Notre client Nous accompagnons, dans le cadre d’un recrutement confidentiel, un acteur majeur de la logistique contractuelle (3PL), reconnu pour la qualité de ses opérations et sa capacité à gérer des environnements complexes (retail, e-commerce, multi-températures, multi-clients). Dans un contexte de structuration et de croissance, notre client recherche son futur Directeur Multi-Sites Logistique (H/F) pour piloter un périmètre stratégique basé à Roissy CDG. Description du poste Rattaché au Directeur des Opérations, vous prenez la responsabilité d’un ensemble de sites logistiques en Île-de-France. Votre mission est d’assurer le pilotage global des opérations, le management des équipes et la performance économique du périmètre. Vos principales responsabilités : Management & Leadership • Encadrer et accompagner les Directeurs/Responsables de Sites., • Développer les compétences managériales et opérationnelles des équipes., • Veiller à un climat social serein et constructif (CSE, CSSCT)., • Superviser l’ensemble des flux logistiques : réception, préparation, expédition, transport, e-com, copacking., • Garantir le maintien d’un haut niveau de qualité de service et de performance., • Optimiser les process existants (Lean, standardisation, amélioration continue)., • Piloter le P&L complet des sites : budgets, marges, investissements., • Construire et conduire des plans de progrès ou de redressement., • Entretenir un dialogue régulier et structuré avec les clients grands comptes., • Conduire les projets de démarrage, transfert ou fermeture de sites., • Participer au déploiement des outils (WMS, TMS) et aux schémas directeurs supply chain., • Contribuer aux réponses aux appels d’offres et aux soutenances commerciales. Profil recherché Compétences & expérience • Expérience confirmée de direction de site(s) ou multi-sites chez un prestataire logistique (3PL)., • Connaissance approfondie des opérations logistiques : multi-températures, multi-clients, e-commerce, distribution urbaine, flux complexes., • Solide maîtrise du pilotage économique et du management de cadres., • Habitude des environnements exigeants et de la gestion sociale., • Compétence avérée dans la relation clients grands comptes et la gestion contractuelle. Qualités personnelles • Leadership reconnu, charisme managérial, fiabilité., • Forte orientation performance, qualité de service et résultats., • Sens de l’analyse, rigueur, capacité à structurer et transformer., • Excellent relationnel, posture professionnelle et sens client développé.

Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l’exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. L’entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis dans quatre centres de formation : Paris et Dinard (France), Johannesburg (Afrique du Sud), Zhengzhou (Chine). Simaero possède sa propre académie de formation (ATO) certifiée par plus de 50 autorités de référence dont l’EASA en Europe et la SACAA en Afrique du Sud, qui couvre une gamme complète de formations sur flotte Airbus, Boeing, ATR entre autres. Au sein de notre Centre de Formation pour pilotes de ligne de Roissy en France, nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance sur simulateur de vol. Le technicien de maintenance a pour mission de prendre en charge toutes les actions de maintenances sur les simulateurs. Il fait le diagnostic et la réparation de pannes, les taches de maintenances préventives, les mises à jour des bases de données. Vos missions seront les suivantes : • Assurer la mise en œuvre des simulateurs suivant le planning, • Intervenir, sur demande des clients, pour solder les problèmes techniques, • Analyser et résoudre les pannes, • Réaliser les tâches de maintenance préventive, • Rédiger et transmettre les rapports d'intervention sur la GMAO, • Participe de manière active au maintien du fonctionnement des simulateurs, • Veiller à la sécurité du personnel technique, • Faire remonter dans le cadre du SGS tous problèmes liés à la sécurité Compétences requises : • Connaissances solides en électronique et informatique, • Compétences techniques nécessaires à opérer, maintenir et diagnostiquer des problèmes techniques complexes, • Capacité d'interpréter des schémas électriques, électroniques, de câblage et de la documentation technique, • Capacité d'évaluer, d'isoler et réparer les défaillances, • Savoir utiliser les équipements de mesure/test (multimètre, oscilloscope, alimentation électrique...), • La connaissance du milieu aéronautique est un plus Profil: • Diplômé(e) en GEII, GIM ou similaire,, • Capacité à travailler en équipe,, • Fort intérêt pour la résolution de problèmes techniques,, • Bon niveau d'anglais (dû à la clientèle internationale et à la documentation technique), • Expérience(s) de 2 à 5 ans dans un service de maintenance, • Idéalement véhiculé. Ce que nous vous proposons : primes, mutuelle , épargne salariale, participation au transport, formations…

L’entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition de machines variées à destination des industries, incluant des équipements de manutention, d'élévation, de travaux publics, issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 60 ans d’existence et toujours en expansion, c’est une entreprise solide. Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité Vos missions Rattaché à la direction, vous supervisez l’ensemble de l’activité de l’atelier et garantissez la qualité des interventions réalisées sur les véhicules. Vos principales missions seront : • Encadrer et animer l’équipe atelier : planification, accompagnement, suivi de la performance et développement des compétences., • Assurer le pilotage technique et organisationnel : diagnostic, suivi des interventions, respect des délais, qualité et sécurité., • Préparer les dossiers techniques destinés aux équipes commerciales, en lien avec les devis, expertises ou réponses à appels d’offres., • Expérience : solide background technique en mécanique ou maintenance, • Compétences : Maîtrise d'Excel pour le suivi des indicateurs de performance, gestion d'équipe et relation client, idéalement dans le secteur poids lourd ou autre secteur mécanique, • Salaire : 3500€ € brut mensuel, négociable, • Prime annuelle : 10% du salaire annuelle, • Prime de participation Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste stratégique, au cœur de l’activité technique,, • Une entreprise solide, reconnue pour son savoir-faire,, • Des équipes engagées et un environnement de travail dynamique.

Service aérien export et import. xpd global est une entreprise d’origine mexicaine, présente sur le marché depuis plus de 20 ans, et qui compte actuellement plus de 1 500 talents dans le monde entier, avec des bureaux en Asie, en Europe et en Amérique. Nous sommes une entreprise de logistique qui fournit des services dans tous les modes de transport : aérien, maritime, terrestre, fret critique, projets industriels, 5PL, consolidations aériennes, dans des secteurs tels que l'automobile, l'aérospatiale, le périssable, le manufacturing, la haute technologie, le retail, la construction, l'équipement, le vin, le textile, l'agro-industrie, les produits chimiques, la cosmétique, la santé et l'énergie. Nous connaissons une croissance exponentielle et proposons un poste d'opérateur de fret aérien à Roissy ou Lyon, où vous serez responsable de la satisfaction de nos clients grâce à l'excellence du service et des opérations, en adhérant aux politiques et processus de qualité globale de xpd, et en cherchant toujours à garantir l'expérience du client et la rentabilité de l'entreprise. Responsabilités : export et import. • Mener les opérations de manière efficace et efficiente., • Effectuer les réservations auprès des compagnies aériennes, examiner les itinéraires et la, • logistique tels qu'ils ont été proposés au client., • Assurer un suivi opportun en fonction du niveau de service ou de la demande du client., • Coordonner les dédouanements., • Exécuter les expéditions DGR conformément à la réglementation sur les marchandises, • dangereuses., • Coordonner la réception et l'examen des documents d'expédition., • Discuter, négocier et maintenir de bonnes relations avec les clients et les fournisseurs. Qualifications requises • Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur., • Maitrise de l’anglais impérativement., • L’espagnol est bienvenu, car un vrai plus pour travailler avec le groupe côté Amérique Latine,, • échanges quotidiens possibles en espagnol !, • Expérience DGR., • Connaissances en matière de douanes., • Une expérience dans le domaine des délais critiques est un avantage., • Compétences exceptionnelles en matière de résolution de problèmes et d'analyse, avec un, • grand souci du détail. Excellentes compétences interpersonnelles, capacité à interagir avec les autres membres de l'équipe et à assurer la liaison entre les différents services. Excellentes capacités d'organisation Chez xpd Global, nous reconnaissons que chaque talent est unique. C'est pourquoi nous veillons à offrir les mêmes opportunités de développement à chacun, sans distinction d'âge, d'origine ethnique ou nationale, d'appartenance politique, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'état civil, de condition physique ou de santé, ou de tout autre facteur portant atteinte à la dignité humaine. Nous sommes convaincus que la diversité et le respect de l'individualité de nos employés constituent le meilleur moyen de stimuler la collaboration, l'innovation et le développement de notre organisation. Si vous êtes passionné par les défis, la croissance professionnelle et la logistique, cet emploi est pour vous ! Télétravail possible évidemment. Salaire et avantages à discuter ensemble.

Et si vous pouviez contribuer à améliorer le sommeil de millions de personnes à travers votre travail de tous les jours ? Nous recherchons notre futur(e) collègue Assistant Service Client (F/H) pour un CDD de 12 mois, afin d'accompagner notre équipe dans la satisfaction et la fidélisation de

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour notre client, filiale d’un groupe international spécialisée dans le refendage et la distribution de bobines d’acier. Le site compte 43 collaborateurs. Vos missions • Gestion complète des commandes clients (de la saisie à la facturation), • Suivi logistique et adéquation des stocks, • Réponses aux demandes clients (produits, tarifs, disponibilités), • Préparation des ordres de livraison et bordereaux, • Mise à jour de l’ERP (SAP) et reporting, • Contribution à l’optimisation des processus et des stocks. Profil recherché • Maîtrise de SAP et du Pack Office, • Anglais courant, • Connaissance des procédures de vente et règles de compliance, • Sens du service client, organisation et gestion des priorités. Conditions et avantages • Poste à pourvoir en CDI, • Rémunération : 35-38 K€ brut par an sur 13 mois selon profil, • 6h/semaine, vendredi après-midi libre, • 6 RTT/an, titres restaurant (10,70€/jour), • 2 jours de télétravail par semaine (vendredi inclus), • Prime de 13e mois, CSE, fermeture annuelle en août et à Noël.

QUI SOMMES-NOUS ? JJA, c’est l'innovation et la passion pour la décoration de la maison qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant qu'industriel de marques, nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison. Avec nos marques phares Hespéride, Atmosphera et 5five, nous poursuivons une ambition commune : rendre les produits de la maison accessibles à tous, sans compromis sur la qualité, le style ou le prix, dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable incarné par notre projet "The Good Living Project". Depuis nos débuts en 1976, nous avons grandi pour devenir une Entreprise de Taille Intermédiaire (ETI) dynamique tout en conservant nos valeurs fondamentales. Nous recherchons un Assistant commercial F/H Rattachée.e au département Commerce et Marketing l'Assistant.e commercial.e est le point d’entrée pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. Il/elle fonctionne en binôme avec les Key Account Managers et commerciaux. MISSIONS ET RESPONSABILITES : Accompagner les équipes commerciales et être le relais transverse de la BU: Être le point d’entrée dans la BU pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. • Faire le suivi des actions commerciales de la BU., • Participer aux supports à destination des clients., • Collaborer pour les documents de vente à destination des commerciaux., • Travailler en synergie avec l’ensemble des équipes commerciales., • Accompagner en vente si besoin spécifique et/ou gérer occasionnellement une vente notamment lors des portes ouvertes), • Participer aux actions commerciales (salon, portes ouvertes, formation…), • Être l’interface avec les autres services de la société., • Faire le point régulièrement avec son responsable, évaluer ses résultats en fonction de ses objectifs. Back-office et gestion de la donnée client : • Assurer le suivi administratif de la BU., • Tenir à jour la liste des clients, enrichir les fiches Clients., • Saisir des commandes., • Etablir et expédier les confirmations de commandes, ainsi que les factures pro-forma en fonction de la demande client., • Traiter les demandes d’échantillons –envoyer les informations sur les produits (descriptif, photos etc.)., • Effectuer le suivi des commandes et travailler en étroite collaboration avec la logistique pour la livraison., • Etablir les différents documents nécessaires à l'exportation et veiller au respect des différentes formalités de douanes en relation avec le service ADV de Easy Logistique., • Traiter les litiges (prix, quantité, qualité, logistique) en relation avec le service client Easy Logistique., • Effectuer occasionnellement des traductions., • Mettre à jour de la base client/prospects. Bâtir une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Il.elle est garant.e de l’expérience client en tous les points pour assurer la meilleure expérience possible : Délai de réponse au mail, Délai et qualité de la prise en charge des clients au Showroom, Coordination en cas de litige SAV /finance. PROFIL : Compétences requises : • Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés., • Ecoute des clients et de leurs besoins., • Aisance pour les chiffres et l’environnement digital., • Force de proposition., • Anglais professionnel,, • Espagnol professionnel, • Maîtrise complète du pack office Qualification et expérience professionnelle : • Expérience assistanat commercial, ADV….,, • Maîtrise des techniques export : lettre de crédit, pro forma, certificat d'origines. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e) mécanicien(ne) automobile, en contrat à durée indéterminée.

Au sein de nos magasins des Yvelines (78), vous avez envie de - Animer et développer votre équipe, en les aidant à s'épanouir, vous fédérez vos collaborateurs autour du projet du magasin.Proposer un service client de qualité, en étant moteur du développement de la satisfaction client, vous

Présentation du client Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de l'expertise automobile recrute un(e) RESPONSABLE SERVICE CLIENT pour rejoindre son équipe. Satisfaction client : Vous veillerez à maintenir un niveau de satisfaction client élevé à travers des actions correctives et

Vous avez envie de - Animer et développer votre équipe, en les aidant à s'épanouir, vous fédérez vos collaborateurs autour du projet du magasin.Proposer un service client de qualité, en étant moteur du développement de la satisfaction client, vous les conseillez et garantissez une expérie

Si vous disposez : - De votre Permis SPL (EC) - De votre FIMO - D'une carte conducteur à jour - D'une première expérience dans le transport routier de marchandises - Du sens du service client Alors ce poste est fait pour vous !.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en œuvre pour satisfaire les clients, les fidéliser et développer le chiffre d’affaires de leur portefeuille clients. Vous animez et challengez au quotidien votre équipe de chauffeurs livreurs e

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Vous assurez une présence terrain et faites le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de satisfaction et de relation commerciale optimale,. Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous les moyens en œuvre pour sat

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Au sein de la Direction Commerciale, le Client Service Manager (CSM) assure l’ownership et le suivi de la relation client. Il veille à assurer un service de qualité et s’assurent du bon suivi de la prise en charge par les équipes internes aux besoins des clients. Vous aurez pour mission :<

Enjeux : Accompagner / conseiller nos clients Animer les compétences / renforcer l'expertise en interne Fidéliser nos clients / Participer au développement du business Missions : Accompagnement des équipes commerciales & de la Direction Prévoyance sur les AO Accompagnement à la mise en gestio

Gestion opérationnelle des commandesRépondre à toutes les demandes clients et proposer des solutions adaptées,Créer les comptes clients et saisir les commandes (échantillons, permanentes, promotionnelles, SAV),Traiter les anomalies de commandes EDI,Saisir et suivre les cotations et prévisionn

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. En outre, vous dispense

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Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et t

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Nous recherchons un(e) cariste pour notre client maitrisant le C3 à pince.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Notre client, spécialisé dans le pharmaceutique recrute dans le cadre de son développement un(e) préparateur(rice) de commandes expérimenté (H/F) de 3H30 à 11H.

Réception et contrôle des marchandises.Préparation de commandes (palette complète, standard…).Conditionnement et expédition des produits.Utilisation des outils de gestion des stocks (ex : Manhattan).Respect des règles de sécurité et des procédures de qualité.Participation à l’amélior

Nous recherchons pour notre client acteur dans la logistique, des Préparateur de commandes CACES 1 (F/H).