Front Office Manager - Meliá Lloret de Mar - (Girona)
30 days ago
Lloret de Mar
Empresas: Meliá Hotels International Misión: Ser el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente. Funciones propias del lugar de trabajo: • Serás responsable del departamento de Front Office, tanto de la gestión como del control del mismo., • Supervisarás y aseguraras el cumplimiento de los estándares de Meliá., • Deberás maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling,, • Gestionarás y liderarás al equipo de Front Office., • Realizarás un seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia y superar sus expectativas Qué buscamos? • Experiencia mínima de 3 años en posición similar, • Ingles nivel alto, valorable otros idiomas como el Francés., • Conocimiento de Opera Cloud u Opera., • Alta capacidad de implantación de nuevas tecnologías y destreza para la digitalización del departamento, • Amplio conocimiento en los procesos operativos "back office", • Alta orientación al cliente y trabajo en equipo