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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un magasin de réparation d'ordinateurs, un Technicien en informatique F/H, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Formation

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire située à Marseille (13000) recherche un(e) Assistant(e) Comptable (H/F) en alternance. Enregistrement des opérations comptables quotidiennes. Préparation de la clôture des comptes annuels avant vérification par un expert-comptabl

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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute pour le compte d'une entreprise innovante proposant des applications mobiles de recommandation ultra-rapides et personnalisées, un(e) UI/UX Designer en alternance.

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Rejoins le plus populaire des clubs français ! Entre passion et performance, esprit d’équipe et grand challenge, l’Olympique de Marseille est une expérience de travail inédite en France. Véritable créateur de lien social partout dans le monde, notre ADN repose sur celui des grandes valeurs sportives. En faisant partie de l’équipe, nous mettons tout en œuvre pour donner du sens à ton talent. À l’Olympique de Marseille nous faisons le choix de la raison, celui du cœur. L’Olympique de Marseille recherche son(sa) futur(e) Assistant(e) Développement Logiciel Alternance de 12 mois à 24 mois à partir de Septembre 2025 Ta feuille de Match : Rattaché(e) à l’équipe Technology & Innovation, tes principales missions sont : Participer à l’étude et au développement des solutions digitales du club : • Comprendre les besoins, es􀆟mer les charges, réaliser les développements, • Maintenir le code applicatif, auditer et documenter l’existant, • Définir, suivre et maintenir les bonnes pratiques de développement Assurer le bon fonctionnement de la plateforme Data : • Gérer le cycle de vie des flux de données, garantir leur robustesse et résilience, • S’assurer de la cohérence des données à travers le SI, • Mettre en place les procédures de conformité à la RGPD, • Mettre en place les procédures de conformités à la RGPD Ton palmarès : Tu es étudiant(e) en Master dans le domaine du développement logiciel. • Curiosité et ouverture d’esprit, • Organisation, rigueur, méthode, • Sens du relationnel, • Capacité à vulgariser les termes techniques, • Capacité d’adapta􀆟on aux différents langages de programma􀆟on, • Langage de programma􀆟on (JAVA, PHP,Python...), • Maitrise de Git et Gitflow

Rejoins le plus populaire des clubs français ! Entre passion et performance, esprit d’équipe et grand challenge, l’Olympique de Marseille est une expérience de travail inédite en France. Véritable créateur de lien social partout dans le monde, notre ADN repose sur celui des grandes valeurs sportives. En faisant partie de l’équipe, nous mettons tout en œuvre pour donner du sens à ton talent. À l’Olympique de Marseille nous faisons le choix de la raison, celui du cœur. L’Olympique de Marseille recherche son(sa) futur(e) Assistant(e) Communication Treizième Homme Alternance de 12 à 24 mois à partir de Septembre 2025 Ta feuille de Match : Sous la responsabilité du Chef de Projet 13ème Homme, tu auras en charge les tâches suivantes : Pilotage de la communication Treizième Homme : • Planification en interne sur les plateformes OM et Treizième Homme, • Coordination des demandes en interne et en externe, • Rédaction de wording, • Rédaction de briefs photos et vidéos, • Rédaction de la Newsletter Treizième Homme, • Rédaction d’un rapport d’impact et d’un rapport d’activité Production de la communication Treizième Homme : • Captation photos, • Captation vidéo est un plus, • Réalisation de présentation, • Réalisation d’illustrations Développement de la stratégie de communication Treizième Homme: • Benchmarks et revue de presse des initiatives RSE, • Suivi des statistiques et des retombées de la communication Treizième Homme, • Être force de proposition pour contribuer au développement de la communication Treizième Homme et son impact Suivi et soutien des projets Treizième Homme: • Soutien des équipes projets lors des événements (en amont et le Jour J), • Reporting chiffré et détaillé de tous les événements, • Gestion des demandes externes (collaboration, soutien, dotations...) Ton palmarès : Tu es étudiant(e) en Master Communication à la recherche d’une alternance de 12 à 24 mois Tu portes un intérêt particulier au sport et à la RSE; · Excellent rédactionnel · Discrétion, proactivité, engagement, rigueur, travail d’équipe · Disponibilité les week-ends et en soirée (matchs à domicile et autres événements)

Qui sommes-nous ? Mailinblack, créée en 2003 à Marseille, est un acteur majeur de la cybersécurité en France. Notre mission : démocratiser l’accès à une cybersécurité complète, centrée sur la protection des employés. Avec plus de 22 000 clients, nous proposons U-Cyber 360, la solution la plus aboutie pour réduire le risque humain. En forte croissance (effectif doublé depuis 2019), nous sommes aujourd’hui 120 collaborateurs engagés pour avoir un impact : • Sur nos clients : +150 millions de cyberattaques bloquées en 2024, • Sur nos équipes : politique RH innovante, label Great Place to Work Ton job ? Le/La CSM est en charge de maximiser la valeur que les clients tirent de notre solution, en les accompagnant depuis l’adoption jusqu’à la maturité d’usage. Il/elle assure un suivi relationnel régulier, anticipe les besoins, et identifie les opportunités de développement du compte (cross-sell, upsell,upgrade). Tes missions ? Gestion de l'Adoption du Produit/Service : • Accompagner les clients dans les phases clés de leur cycle de vie, dès l’onboarding., • S’assurer qu’ils comprennent et utilisent les fonctionnalités principales du produit Formation et Accompagnement : • Concevoir et animer des formations pour les utilisateurs., • Proposer des sessions régulières de montée en compétence., • Fournir un accompagnement personnalisé pour renforcer l’usage., • Répondre aux questions et résoudre les problèmes rencontrés Suivi Client et Relation de Confiance : • Être le point de contact principal sur le long terme pour un portefeuille de clients., • Animer des points de suivi, bilans périodiques ou comités de pilotage., • Identifier les enjeux métier du client et proposer un accompagnement adapté. Analyse de l’Usage et Pilotage de la Valeur : • Suivre les indicateurs d’adoption et d’engagement client., • Repérer les signaux faibles de désengagement ou d’insatisfaction., • Valoriser les impacts de la solution pour renforcer la fidélisation. Détection d’Opportunités Commerciales : • Identifier de manière naturelle les opportunités de cross-sell ou d’upsell., • Travailler en lien étroit avec les account manager pour proposer des offres ciblées., • Documenter notre CRM pour nurterer, et créer des opportunités pertinentes. Voix du Client & Amélioration Continue : • Recueillir les retours terrain pour contribuer à l’évolution du produit., • Collaborer avec les équipes produit, marketing et support pour porter la voix du client., • Être force de proposition sur les actions d’amélioration du parcours client. Renouvellement et Prévention du Churn : • Anticiper les échéances contractuelles en assurant un suivi régulier des comptes., • Identifier les signaux de risque de churn (baisse d’usage, retours négatifs, changement d’interlocuteurs…)., • Mettre en place des actions correctives pour sécuriser la satisfaction et l’engagement du client., • Collaborer avec les équipes commerciales ou contractuelles pour faciliter un renouvellement fluide, en créant un contexte relationnel favorable. 🔐 À noter : Vous serez amené(e) à manipuler des informations confidentielles relatives aux clients et à nos offres. Le respect des politiques internes de sécurité est essentiel dans ce rôle Le profil idéal ? Formation : Bac+4/5 en école de commerce, de communication, ou formation universitaire équivalente. Expérience : • 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire (Customer Success, Account Management)., • Une expérience dans un environnement SaaS en B2B est fortement appréciée., • Habitude de travailler en transverse avec des équipes produit, support, et commerciales. Compétences : • Excellente maîtrise des outils de CRM (HubSpot, Salesforce…), • Capacité à analyser des données client pour identifier des leviers d’adoption et d'engagement., • Solides compétences en communication (orale et écrite), pédagogie et animation (formations, comités, bilans)., • À l’aise avec les enjeux de fidélisation, upsell, churn, et cycle de vie client., • Esprit structuré et méthodique pour piloter simultanément plusieurs comptes. Qualités personnelles : • Orientation client et sens du service très développés., • Aisance relationnelle, diplomatie, et écoute active., • Esprit d’équipe et collaboration naturelle avec des interlocuteurs variés., • Curiosité, proactivité, et capacité à proposer des améliorations continues., • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. ✅ Dans le cadre de notre conformité ISO 27001, notre processus de recrutement inclut : • Une vérification de vos références professionnelles,, • Un échange sur vos connaissances ou votre sensibilité à la sécurité de l'information. 🔐 Engagement sécurité et confidentialité Notre entreprise est engagée dans une démarche de certification ISO/IEC 27001. Tous nos collaborateurs, y compris les fonctions commerciales, sont formés dès leur arrivée à la sécurité de l'information et signent un engagement de confidentialité. Vous serez également accompagné(e) pour comprendre les enjeux clients en matière de conformité (RGPD, ISO, NIS2…). Les + chez Mailinblack ? • Des bureaux sympas en plein centre de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques ☀️ ☀️, • Un respect de l’équilibre vie pro vie perso avec notre droit à la déconnexion, 3 jours de télétravail par semaine, 1 semaine de congés payés supplémentaires et 2 jours de repos annuels, et un accompagnement au retour de congés parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail), • Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, la responsabilité et le soutien, avec des formations régulières aux bonnes pratiques managériales, • Un plan de développement de compétences et des évolutions internes : près de la moitié de notre CODIR a commencé en alternance, • Une vie d’entreprise rythmée par de nombreux moments de cohésion : des séminaires canons, des apéros, des team buildings, des repas d’équipe, des moments de partage de l’information, • La possibilité de t’investir dans des projets qui te tiennent à coeur : égalité des chances, éducation numérique, parité homme femme, protection de l’environnement..., • Une épargne salariale paritaire, une carte restaurant, une bonne mutuelle (Malakoff) Impatient(e) d'intégrer une équipe soudée et une entreprise en pleine évolution ?

La formation est axée sur la pratique, des ateliers de groupe, de la théorie et une immersion en entreprise pour optimiser votre apprentissage et vous mettre directement dans la peau d'un véritable conducteur de travaux, le tout animé par des conducteurs de travaux expérimentés qui vous partag

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L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Marseille Saint Charles recrute un Vendeur Technique H/F en.

CHARGE DE RELATION CLIENT E-VENTE en contrat d'apprentissage. Gestion et suivi des ventes en boutique. Assurer le développement de la vente par téléphone et chat en ligne.

Au sein d'emeis, nous recherchons avant tout des personnes engagées et enthousiastes pour rejoindre nos équipes et exercer à nos côtés une mission porteuse de sens ! Vos missions : Veiller aux respect des normes de sécurité et au confort des personnes, Tenir à jour le registre de sécurit�

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