Directeur chargé de la gestion du changement/Directrice chargée de la gestion du changement
17 hours ago
Paris
Change Management & Adoption Coordinator (H/F) Projet : Transformation digitale Drilling & Wells Localisation : Paris, France (déplacements possibles à Pau) Démarrage prévu : 7 avril 2026 Durée : 12 mois (+6 mois estimés) Project Management & Control – Consulting niv. 2 🎯 Contexte du projet DrillX est le programme de transformation digitale du Métier Drilling & Wells. Son objectif : accélérer l’adoption des technologies digitales, accompagner les filiales et le siège, et faciliter la mise en place de solutions internes ou externes pour améliorer la performance opérationnelle du métier. L'équipe DrillX : • identifie les besoins opérationnels,, • développe ou sélectionne des solutions digitales,, • accompagne les filiales dans leur déploiement,, • structure les futures évolutions technologiques du périmètre Drilling & Wells. Dans ce cadre, le Change Management & Adoption Coordinator jouera un rôle central pour sécuriser l’adoption, la compréhension, l’appropriation et la valeur générée par les produits DrillX. 🎯 Objectif du poste Assurer la conduite du changement, le pilotage de l’adoption et la structuration des usages sur l’ensemble des produits DrillX, qu’ils soient : • en cours de déploiement,, • déjà déployés mais nécessitant un renfort d’adoption,, • en phase de montée en valeur ou d’amélioration continue. Le coordinateur servira de point d’interface entre : • les équipes Produit (PM, PO, designers),, • les filiales,, • les utilisateurs finaux,, • les sponsors et relais locaux. 🛠️ Missions principales 1️⃣ Conduite du changement & stratégie d’adoption • Évaluer la complexité et les risques d’adoption pour chaque produit., • Co‑piloter les actions de change avec les PM/PO en cohérence avec la roadmap produit., • Définir et déployer la stratégie de change & adoption :, • communication ciblée,, • formation,, • engagement utilisateurs,, • accompagnement terrain., • Structurer la cartographie des parties prenantes (sponsors, managers, key users, relais locaux)., • Identifier et analyser les populations impactées (personas métiers). 2️⃣ Analyse d’impact & modélisation des processus • Formaliser les processus métiers As‑Is / To‑Be., • Analyser les impacts des changements :, • fonctionnalités,, • usages,, • organisation,, • procédures., • Évaluer et prioriser les risques d'adoption et les leviers d'amélioration. 3️⃣ Collaboration produit continue • Assurer la remontée structurée des feedbacks utilisateurs., • Contribuer à la définition des usages cibles et à l’amélioration continue., • Aligner les parcours utilisateurs, les fonctionnalités et les besoins opérationnels., • Participer aux ateliers produit selon les besoins. 4️⃣ Pilotage de l’adoption & suivi de la valeur • Définir les indicateurs d'adoption et KPI métiers., • Contribuer au suivi des KPIs via des outils de monitoring., • Concevoir et piloter un plan d’adoption minimum trimestriel., • Mettre en place la gouvernance du change :, • comités,, • network champions,, • coordination sites. 5️⃣ Communication, formation & documentation • Produire les supports de communication (guides, newsletters, contenus internes)., • Créer et animer les modules de formation pour utilisateurs et relais digitaux., • Assurer l’harmonisation des messages avec l’équipe produit. 6️⃣ Transition & accompagnement des filiales • Être l’interface entre DrillX et les filiales pour faciliter le déploiement., • Accompagner l’appropriation, les usages et la montée en compétences., • Assurer le handover vers les équipes RUN ou locales lorsque pertinent. 🎓 Profil recherché Compétences techniques • Solide expérience en Change Management, idéalement en contexte digital/IT., • Expérience dans des environnements produit, transformation digitale ou innovation., • Très bonne maîtrise de l'analyse d’impact, cartographie des stakeholders, plan d’adoption., • Capacité à structurer des parcours utilisateurs & processus métiers., • Aisance dans la formalisation : communication, formation, documentation., • Bonne compréhension des environnements techniques type opérations / drilling / industrie (un plus). Compétences comportementales • Excellentes capacités relationnelles et pédagogiques., • Leadership transverse et aptitude à fédérer des communautés., • Sens de la synthèse et rigueur d’exécution., • Forte autonomie & proactivité., • Capacité à accompagner des équipes multiculturelles et multidisciplinaires. 📌 Conditions & modalités • Date de début : 7 avril 2026, • Durée : 12 mois (+6 mois estimés), • Lieu : Paris, France, • Déplacements possibles à Pau, • Langue : Français & Anglais recommandés, • Type : Coordination transformation digitale / Change & Adoption