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Transatel is a leading Mobile Virtual Network Operators (MVNO) enabler and a global cellular IoT connectivity solutions provider. How about connecting the world together, beyond borders? Context: The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. This role is responsible for overseeing the team's activities, managing high-level escalations, ensuring SLA compliance, and driving continuous service improvement. The manager works closely with B2B customers, including MVNOs and IoT companies (automotive, industrial IoT, etc.), ensuring seamless service delivery while collaborating with various internal teams, such as Support, Marketing, and Sales. A key aspect of this role is the prioritization of activities and effective workflow management to optimize team efficiency and service quality. Your mission: Team Leadership, Coaching & Performance Management • Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service., • Prioritize activities and manage workflows to ensure optimal resource allocation and efficiency., • Provide coaching and guidance to team members to enhance their skills and professional growth., • Define and monitor team and individual objectives, ensuring alignment with overall business priorities and integrating them into employee performance evaluations., • Drive a customer-centric culture within the team, ensuring proactive and effective service management., • Manage recruitment and workforce planning, ensuring the team has the necessary skills and capacity to meet business needs. Customer Relationship & Escalation Management • Act as the main escalation point for critical customer issues and internal escalations., • Ensure the team effectively manages and responds to customer escalations., • Conduct regular executive-level business and operational reviews with key customers., • Be the 'Voice of the Customer' (VoC) within the organization, advocating for customer needs and ensuring continuous service improvements. Service & Incident Management Oversight • Oversee incident, problem, and change management processes managed by CSMs. Ensure that Incident Managers and Problem Managers respond effectively to customer needs and CSM requirements., • Ensure efficient handling of service disruptions and effective customer communication. SLA Compliance, Reporting & Documentation • Ensure the team monitors and reports on service performance against contractual SLAs, including penalties where applicable., • Establish and improve reporting frameworks for internal and customer-facing performance reviews., • Ensure proper documentation of incidents, service reviews, and improvement plans., • Identify risks to SLA breaches and implement preventive measures., • Track and analyze CSAT (Customer Satisfaction) scores to assess service performance and drive enhancements. Continuous Improvement & Change Management • Lead workgroups/taskforces to analyze service issues, identify root causes, and develop action plans., • Drive continuous service improvement initiatives by identifying opportunities for optimization and efficiency., • Promote a culture of proactive change management within the team and across departments., • Define and execute action plans to enhance service quality and customer satisfaction. Internal Collaboration & Cross-functional Interactions • Work closely with the Marketing Product team to ensure customer needs and market expectations are well-integrated into service offerings., • Collaborate with Sales teams to provide insights on service performance and support business development efforts, including participation in RFPs, RFQs, and RFIs., • Interact with various Support teams (technical experts and managers) to ensure efficient issue resolution and continuous improvement., • Engage with top management to report on key customer insights, service trends, and strategic initiatives., • Collaborate with the HR team on employee career progression, training plans, and professional development, workforce planning, and employee career development Your profile: • 10+ years in customer service, service management, or account management in the telecom or IT industry, with at least 5 years in a leadership role., • Good understanding of telecom services (voice, data, SMS), provisioning BSS, IT, fleet management., • Experience with IT Service Management (ITSM) tools such as ServiceNow, JIRA, or equivalent., • Proven ability to lead, motivate, and develop a high-performing service management team., • Strong ability to mentor and support employees in their professional growth., • Ability to drive service excellence and implement continuous improvement strategies., • Ability to define action plans, identify improvement opportunities, and promote change effectively., • Strong problem-solving skills with the ability to make informed decisions independently., • Ability to structure reports, track KPIs, and document processes efficiently., • Excellent interpersonal, negotiation, and relationship-building skills., • Ability to analyze data, identify trends, and drive actionable insights., • Strong ability to manage competing priorities and structure team workflows effectively., • Experience in hiring, onboarding, and managing team workload distribution., • Strong ability to summarize complex issues and make them understandable for various stakeholders., • Ability to represent customer concerns internally and drive service enhancements., • Experience in tracking and analyzing customer satisfaction scores to ensure service excellence., • Fluent in English and French. Our recruitment process : At Transatel, we strive to have an efficient global process to finalize our recruitments as quickly as possible (around 3 weeks). Here are the different stages in the recruitment process: • 1st HR contact by telephone, • Interviews: A Manager/HR interview + one or more operational or technical interviews, • An online personality test, • An HR call presenting the offer of collaboration in detail, followed by receipt of the offer by email, • Welcome & onboarding process Benefits: • Salary package: fixed salary + individual bonus + half-yearly profit-sharing and incentive schemes (investable in PEE or PER), • Salary committees every 6 months, • Up to 2 days' homeworking, 25 days' holiday + a few free days, • CSE, company restaurant, advantageous health insurance, 50% reimbursement of the Navigo transportation pass or sustainable mobility package For more information, please refer to the Transatel career page: If you've got as far as the bottom of this offer, it would be a shame to put off your application until later, so apply now!

Rejoignez un leader de la formation professionnelle ! Le Groupe Lefebvre Dalloz Compétences, acteur majeur de la formation en France, recrute son futur Responsable de l'offre de formation Technologies Numériques ! Dans un contexte de forte accélération technologique, nous recherchons un expert capable de parler le même langage que nos formateurs techniques tout en maîtrisant les leviers pédagogiques pour propulser notre offre Technologies Numériques. Mission : En tant que chef d'orchestre de notre offre Technologies Numériques, vous serez au cœur de l'innovation pédagogique et de la création de valeur pour nos clients, garant de la pertinence technique et de la visibilité de votre gamme. Vos principales responsabilités : Développement de l'offre • Concevoir et structurer des offres catalogue Technologies Numériques (Python, Cybersécurité, Data Science, IA, etc.) en phase avec les besoins du marché et les évolutions des métiers, • Intégrer les nouveaux standards (Nocode, Automatisation, IA Générative) au cœur des programmes, • Créer et concevoir des kits pédagogiques innovants et engageants, • Déployer des contenus digitaux attractifs (vidéos, modules e-learning, podcasts...) Animation et événementiel • Organiser et animer des webinaires et événements à forte valeur ajoutée, • Créer des expériences apprenantes mémorables pour nos clients Veille et innovation • Assurer une veille technologique active (nouveaux langages, menaces cyber, outils IA, GEO, etc.) pour anticiper les compétences de demain, • Intégrer les outils d'IA dans la conception et la diffusion des formations, • Explorer les nouvelles technologies au service de l'apprentissage Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si vous possédez : Formation et expérience • Formation (Bac+3 minimum) en ingénierie pédagogique ou type École d'Ingénieur, École de Commerce avec spécialisation Tech/Data ou Master Digital, • Expérience significative (3-5 ans) dans la conception d'offres de formation, idéalement en Technologies Numériques ou en gestion de projet digital, Product management ou ingénierie de formation technique Compétences techniques • Informatique et Code : Vous avez une culture technique solide. Vous comprenez la logique du code (Python, SQL) et les enjeux de l'IT (Infrastructures, Cybersécurité, Cloud), • Intelligence Artificielle : Vous utilisez quotidiennement l'IA (ChatGPT, MidJourney, APIs...), • Bureautique Avancée & Data : Expert(e) sur le Pack Office (Excel avancé, TCD, PowerPoint), vous êtes à l'aise avec la manipulation de données et l'automatisation (Power Automate, Zapier), • Marketing Digital : Vous maîtrisez les outils d'acquisition et de visibilité (Growth, Réseaux Sociaux, Emailing), • Maîtrise des outils de création de contenus digitaux (Canva, outils vidéo, LMS, outils auteurs...) Qualités personnelles • Créativité et sens de l'innovation pédagogique, • Excellentes capacités rédactionnelles et de communication, • Esprit entrepreneurial et orientation résultats, • Aisance relationnelle et talent pour l'animation, • Curiosité intellectuelle et passion pour l'apprentissage Ce que nous vous offrons • L'opportunité de façonner l'avenir de l’offre de formation Technologies Numériques au sein d'un groupe leader, • Un environnement stimulant où l'innovation et la créativité sont encouragées, • Une équipe passionnée et des projets à fort impact, • Un package de rémunération attractif selon profil et expérience, • Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine transformation digitale Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

🚀 Rejoignez Trace One Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise innovante et en pleine croissance ? Nous avons une opportunité pour vous ! En tant que Customer Success Manager (CSM), vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite, la satisfaction et la fidélisation de nos clients des secteurs de la grande distribution et des fabricants qui utilisent les solutions Trace One. Sous la responsabilité du Customer Success Southern Europe Manager. Vous ferez partie d'une équipe multiculturelle, chargée d'établir de solides relations avec les clients, de promouvoir l'adoption des solutions et de veiller à ce que les clients obtiennent des résultats business mesurables, le tout dans le but de contribuer à leur fidélité et à leur rétention à long terme. 🛠 Le poste Vous serez rattaché(e) au Customer Success South Europe Manager. Vos principales missions seront : Gestion des relations avec les clients • Être le contact principal opérationnel (en coordination avec les autres acteurs Key Account Manager, Support, Services, …), • Établir des relations de confiance, comprendre les objectifs des clients et les aligner sur les solutions Trace One., • Assurer une expérience client positive tout au long du cycle de vie, de ses premiers pas sur la solution au renouvellement., • Présenter la Roadmap produit et les nouvelles fonctionnalités, gérer efficacement les demandes d’évolutions produits, assurer une forte adoption par les utilisateurs grâce à des sessions de formation ciblées, et organiser et diriger des webinaires dédiés., • Maintenir une approche proactive pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Adoption par les utilisateurs et réussite client • Favoriser l'adoption par les clients et organiser des sessions de formation/présentation percutantes, en mettant constamment en évidence la valeur et le potentiel à long terme de nos solutions, tant pour les nouveaux clients que pour les clients existants., • Définir et suivre des plans de réussite alignés sur les objectifs des clients., • Travailler en partenariat avec la Trace One Academy pour proposer des formations pertinentes et du contenu en libre-accès. Connaissance du client et Customer Advocacy • Recueillir les commentaires des clients afin d'influencer les améliorations internes (produits, services, processus)., • Soutenir les initiatives d'évaluation du NPS, de la satisfaction et de la santé des clients., • Faire des clients des portes parole des Services & Solutions Trace One par le biais de témoignages, d'études de cas et de la participation à des initiatives de marketing. Performance et excellence opérationnelle • Maintenir des rapports précis des interactions avec les clients et de leur statut à l'aide d'outils internes., • Suivre les indicateurs clés de performance (rétention, utilisation, mesures de succès)., • Soutenir l'amélioration continue des opérations et de la documentation relatives à la réussite des clients., • Maintenir un haut niveau d'expertise sur les solutions Trace One., • Rester informé des mises à jour/changements clés de la réglementation, • Agir et penser en gardant à l'esprit le point de vue/rôle du client Collaboration inter fonctionnelle avec : • Les Sales sur les stratégies de renouvellement, d’upsell et d'expansion., • L'avant-vente pour soutenir les appels d'offres et la préparation des démonstrations., • L'Onboarding et les Services pour assurer une mise en œuvre transparente., • Le support pour faire remonter et résoudre rapidement les problèmes., • Le produit pour relayer les retours des clients et les perspectives d'adoption., • Le marketing pour diffuser les expériences et les succès des clients. 🎯 Votre profil Nous sommes à la recherche d'un profil issu de formation agro-alimentaire, chimiste ou emballage, vous justifiez d’une première expérience chez un industriel et/ou un distributeur en tant que responsable qualité, chef de produit, auditeur… Et une personne qui soit : • doté d'une expérience en tant qu'utilisateur d'une solution Trace One (ou équivalent),, • ayant d’excellentes capacités de communication orale et écrite et un intérêt permanent pour la satisfaction client,, • en maîtrise du pack office et aisance informatique,, • que vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et compréhension orale), et de l’espagnol serait un plus,, • doté de solides compétences relationnelles,, • rigoureuse et organisée,, • et pédagogue. 📩 Intéressé(e) ? Postulez directement sur LinkedIn et nous serons ravis d'échanger avec vous ! Trace One est un leader mondial des solutions PLM et de compliance dédiées aux distributeurs et industriels des Produits de Grande Consommation (PGC). Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur, nous fournissons des solutions innovantes et évolutives qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie de la fabrication des produits et permettent à nos clients de prospérer sur de nouveaux marchés. Au service de plus de 9 000 marques dans le monde entier, Trace One s'engage à offrir ce qu'il y a de mieux dans tous les aspects de l'activité, y compris les solutions, la normalisation et l'accès aux données, la réussite des clients et la responsabilité sociale et environnementale. A bientôt chez Trace One ! 🚀 #Recruitment #Job #PLM

As a Digital Sales Enablement Projects Lead you will play a pivotal role in accelerating Camfil’s digital transformation journey across the EMEA region. You will work closely with local country teams to plan, implement, and optimize digital initiatives that enhance customer engagement, sales efficiency, and business performance. Your focus will be on enabling adoption and value creation from new digital tools and processes — spanning marketing automation, CRM workflows, customer journey improvements, and eCommerce platform developments. You will act as the bridge between business stakeholders, digital solution owners, and technical teams to ensure smooth implementation, alignment with local needs, and measurable impact on sales and customer experience. You will travel regularly (20-25%) to our EMEA locations to support local stakeholders in their digital transformation journey. What you will do: • Manage and coordinate digital sales enablement projects across EMEA markets from concept to launch., • Translate global digital strategies into local implementation plans and measurable outcomes., • Ensure project timelines and quality standards are met., • Facilitate cross-functional collaboration between marketing, sales, IT, and customer service teams., • Support local markets in adopting and optimizing new digital tools and workflows, such as CRM enhancements and lead management workflows; marketing automation campaigns; eCommerce feature rollouts; sales enablement dashboards and analytics., • Identify opportunities to improve efficiency and user adoption across platforms., • Act as a change champion, promoting best practices in digital sales processes., • Develop training materials, onboarding sessions, and communication plans to support adoption., • Gather and share success stories, use cases, and lessons learned across countries., • Serve as the main contact point between the central digital transformation team and local market teams; work with vendors and internal technical partners to ensure smooth system integration., • Report project progress, risks, and performance metrics to senior management. What you will bring to this role: • Proven experience in digital project management, digital sales enablement, or marketing operations — ideally in a multinational B2B environment., • Strong understanding of CRM systems (preferably Microsoft Dynamics), marketing automation (e.g. Click Dimensions or Microsoft Customer InsightsJourneys), and eCommerce platforms., • Experience leading cross-functional projects involving multiple countries or business units., • Experience in change management and training facilitation; proven track record of driving adoption and measurable results through digital initiatives., • Excellent communication, stakeholder management, and presentation skills., • Strategic mindset paired with strong business acumen and understanding of the sales and marketing funnel., • Analytical thinker with a data-driven approach to problem solving., • Collaborative, culturally aware, and comfortable working in a matrix organization., • Fluent in English (additional European languages are a plus). Does this sound like you? Let us know by sending in your application! About Camfil Camfil is a leading company in the industrial sector with a global presence. The company group consists of 41 companies in 30+ countries with 30 factories worldwide. Headquartered in Stockholm, Sweden, worldwide Camfil has 6000 employees. We prioritize a decentralized steering model with a trend towards a more structured and integrated model to manage our growth effectively. Camfil Group, has a foundation of high entrepreneurial culture with a down-to-earth leadership style. Our organization values experience, effectiveness, common sense, and mutual respect. We prioritize inclusivity, diversity and a supportive work environment where humor and interpersonal support make challenging tasks easier. You can read more about Camfil at: ___. *Please note that as we don´t provide visa sponsorship for this opportunity, in order to be considered for this position you need to have the right to work in the country where this role is based.

JRI est la référence dans les domaines des solutions IoT pour la mesure et la surveillance de la température et des services associés de Métrologie. Nous concevons et fabriquons des capteurs de mesure connectés de haute précision et développons des solutions logicielles évolutives qui répondent aux attentes des professionnels dans le secteur de la santé, de l’agroalimentaire et de l’industrie. L’innovation et le service client sont au cœur de nos actions ! Pour renforcer notre équipe marketing, nous recherchons un(e) alternant(e) en DESIGN GRAPHIQUE & CREATION DE CONTENU (Communication Digitale) H/F pour contribuer au développement de l’entreprise. Missions: Au sein du pôle communication et marketing, l’alternant(e) sera principalement impliqué(e) dans la création et la production de contenu destiné à la communication digitale de l'entreprise, tout en participant activement à la stratégie marketing. Création & Production de Contenu : • Maîtriser parfaitement la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) pour la création graphique., • Concevoir et produire des contenus originaux variés : photos, vidéos, stories, carrousels, newsletters., • Imaginer des formats attractifs pour augmenter la notoriété et l’engagement des communautés., • Participer aux shootings et montage de photos/vidéos de produits techniques, • Contribuer à la création et à l’enrichissement des contenus de tous les types de supports à la vente, des documentations techniques, des PLV et de tous les supports digitaux à usage interne et externe. Community Management : • Assister dans l'exécution du plan de com social media, principalement sur LinkedIn. Gestion de contenu web pour le site internet : • Mettre à jour et créer de nouveaux contenus pour le site web. Profil recherché : • Étudiant(e) en Master Communication Digitale / Webmarketing / Direction Artistique., • Forte appétence et très bonne maitrise en design graphique et la création visuelle (suite Adobe : Photoshop, Illustrator, InDesign)., • Bonne connaissance des outils web, notamment LinkedIn, et des leviers marketing digitaux., • Compétences en gestion de contenu web, création visuelle et vidéo., • Organisé(e), rigoureux(se), créatif(ve), bon esprit d’équipe et respectueux(se) des délais., • Curieux(se), proactif(ve) et capable de s’adapter aux évolutions rapides du digital., • Sens des responsabilités et respect des bonnes pratiques professionnelles en entreprise., • Maîtrise de l’anglais (lu et écrit: indispensable, oral: facultatif). Contrat : Alternance selon la convention collective de la métallurgie Avantages : • Prime de participation, • Prime d’intéressement, • Mutuelle d'entreprise, • Prise en charge de 50% des frais de transport, • Avantage CE 4 raisons de rejoindre JRI : • Vous souhaitez Intégrer une entreprise internationale en expansion pour qui l’innovation est au cœur de son activité, • Vous recherchez des missions qui ont du sens ? Nous contribuons notamment à la sécurité alimentaire et à la sécurité des produits pharmaceutiques, • Nous partageons les mêmes valeurs : bienveillance, respect, humilité, loyauté, exigence et performance, • Participation active à des projets stratégiques. Pour en savoir plus:

At Transatel, we imagine innovative cellular connectivity solutions and deploy them around the world for prestigious clients like Airbus, Stellantis, Worldline and Jaguar Land Rover. As a leading Mobile Virtual Network Operators enabler and global IoT connectivity pioneers, our SIM & eSIM connect millions of consumers and industrial devices and vehicles. Our diverse organization gathers 250+ telecom and IT experts from 40 nationalities working together in our new Paris La Défense headquarter (France). We offer inspiring professional and personal growth opportunities for talents with all backgrounds and experience. If you are looking for an exciting career move and new challenges in a fast-growing business environment, welcome at Transatel! Join our team now, and become part of the extended NTT group, one of the largest and most innovative technology company in the world. With its global footprint and 330,000 employees worldwide, NTT has been pushing innovation forward for more than 150 years. Mission We are seeking a dynamic and results-driven UK Business Developer to join our expanding business development team. The UK Business Developer will play a pivotal role in identifying, nurturing, and securing business opportunities in the telecommunications industry, focusing on selling Transatel services to target markets. The successful candidate will have a passion for mobile technology, a deep understanding of the UK mobile landscape, and a proven track record of achieving business growth through strategic partnerships and sales initiatives Your responsibilities include: • Generate leads through outbound campaigns, networking and attending industry events., • Qualify leads and prospects to determine their fit with the Transatel offerings., • Build and maintain relationships with potential clients to understand their needs and identify opportunities for mobile services., • Develop customized solutions and proposals based on client requirements., • Achieve or exceed sales targets by effectively promoting and selling Transatel services to potential clients., • Develop and execute sales strategies to drive business growth and revenue generation., • Lead contract negotiations with clients, ensuring terms are favourable for the company whilst meeting client expectations., • Collaborate with cross-functional teams, including marketing, product, account management and operations, to align business development efforts with overall company goals., • Provide regular updates on business development activities, market trends, and key performance indicators (KPIs) to management. It is anticipated that there will be an initial period of training where the individual learns about us, our technology and our products. However, you will be expected to develop into a UK market expert with a detailed understanding of the UK digital market. This is a unique opportunity to join a market leading technology growth company and to be at the core of its development. Profile • University graduate with proven experience (minimum 2 years) in Business Development or a similar role, • Preferred experience in Telecommunications, IT or digital services, • Able to work independently and perform effectively in high pressure environments, • Excellent negotiation, presentation and communication skills, • Demonstrated success in building and maintaining business relationships and achieving sales targets., • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment with a strong drive for results, • Fluency in English mandatory and French is a plus This position is based either in the UK or in Paris (La Défense)

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales: • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets: • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques), • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus

Stage Communication Événementielle – Gala de Collecte de Fonds 📍 Stage – Temps plein – Puteaux (92) Présentation de l’association : Alliance pour l’Éducation – United Way oeuvre pour l’égalité des chances et l’accrochage scolaire des jeunes des territoires prioritaires. Son programme Défi Jeunesse touche plus de 16 000 jeunes et mobilise 1 000 collaborateurs d’entreprises, en s’appuyant sur l’impact collectif (écoles, associations, entreprises, acteurs publics, philanthropes). Dans une stratégie de diversification des financements, l’association organise un gala confidentiel réunissant donateurs, partenaires et mécènes afin de lever des fonds significatifs. Missions : Rattaché·e à la Directrice du Développement et de la Communication, le·la stagiaire intervient au sein de l’équipe projet (Déléguée Générale, Chargée de Communication, prestataire événementiel) et participe à la préparation, la coordination du jour J et au suivi post-événement. Profil Recherché : -Étudiant·e Bac+3/Bac+5 : communication, événementiel, relations publiques, marketing ou école de commerce. -Excellente maîtrise du français (oral & écrit), très bonnes capacités rédactionnelles et storytelling. -Bonne maîtrise de l’anglais. -Connaissance d’Excel et outils de suivi ; maîtrise de Canva. -Notions de gestion de projet et d’organisation événementielle. Qualités : -Rigueur, sens du détail et capacité d’anticipation. -Discrétion et sens de la confidentialité (interactions donateurs et VIP). -Réactivité, autonomie, créativité. -Diplomatie et aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau. -Forte adhésion aux valeurs de l’association, de l’ESS et à l’impact social. -Souplesse, adaptabilité, agilité. -Orientation résultats et qualité. -Goût pour le management bienveillant et responsabilisant. Modalités : -Durée : 4 à 6 mois -Dates : Janvier 2026 -Gratification : selon réglementation -Localisation : Puteaux (92) -Télétravail : jusqu’à 2 jours/semaine -Avantages : titres-restaurants, remboursement transport -Disponibilité : présence en soirée le jour du gala

Demand Planner & S&OP Manager – CDI Nous recherchons un(e) Demand Planner & S&OP Manager pour rejoindre notre équipe Supply Chain au siège à Courbevoie. Poste clé et stratégique, vous êtes garant(e) de la fiabilité de la prévision et du pilotage du processus S&OP, avec un impact direct sur la performance business et le P&L de nos marques. Comment vous faites la différence – Votre Contribution En tant que Demand Planner & S&OP Manager, vous êtes le process owner du S&OP et le point de convergence entre les équipes Sales, Marketing, Trade Marketing, Supply Planning, Production et Finance. Vous sécurisez l’alignement entre la demande marché, les capacités industrielles et les arbitrages financiers, tout en pilotant la planification de production chez les copackers et les achats de composants. Comment se présente votre agenda : Vos Missions • Piloter la prévision de la demande court, moyen et long terme en intégrant les données marché, commerciales et promotionnelles., • Préparer, structurer et animer les cycles S&OP, en garantissant la robustesse du Demand Review et la qualité des scénarios., • Assurer la coordination avec le Supply Planning central (Italie) afin d’optimiser stocks, capacités et priorités business., • Planifier et suivre la production chez les copackers et sécuriser les approvisionnements en composants., • Analyser la performance via des KPIs clés et produire les reportings nécessaires à la prise de décision., • Contribuer aux projets d’amélioration continue des processus, outils et modes de fonctionnement., • Manager et développer une équipe de 2 collaborateurs dédiée au Demand Planning et au support S&OP. Votre équipe Vous reportez au Directeur Supply Chain et travaillez en interaction étroite avec les équipes Sales, Marketing, Trade Marketing, Finance, Logistique, IT, ainsi qu’avec le Supply Planning basé en Italie et les partenaires externes (copackers, fournisseurs). Des déplacements ponctuels sont à prévoir en Italie et chez les fournisseurs. Comment vous êtes : Votre Profil Formation et Expérience • Bac +5 (École de commerce ou Ingénieur), spécialisation Supply Chain., • Maîtrise des outils de prévision et ERP (SAP, Excel avancé, PowerBI, outils dédiés)., • Forte capacité d’analyse, approche data-driven et orientation business., • Leadership, rigueur, autonomie et capacité à fédérer en transverse., • Communication claire et sens du résultat., • Anglais courant requis, italien apprécié. Ce que nous vous proposons • Localisation : Siège – Courbevoie, • Type de contrat : CDI, • Rémunération : Selon profil, • Avantages : Poste stratégique à fort impact, environnement international, projets de transformation, télétravail, RTT, package attractif. A Propos de Bolton Group Bolton Group est une entreprise familiale multinationale qui enrichit le cœur et les foyers des familles du monde entier avec des marques de confiance. Présents dans plus de 150 pays, nous employons 11 000 personnes dans 55 bureaux, 17 usines et 8 laboratoires de recherche et développement. Nous favorisons la croissance dans une culture où chacun collabore et adopte l'esprit d'entreprise. Le Groupe Bolton démontre chaque jour sa capacité à innover et développer des marques dont beaucoup se sont rapidement imposées comme leaders du marché. Les marques du Groupe sont présentes sur les marchés très concurrentiels et assurent des positions fortes par leur capacité à assurer la fidélisation des consommateurs. À propos de Bolton Solitaire Bolton Solitaire est présent sur différents marchés avec des marques emblématiques chargées d’histoire, telles que Carolin, Sanogyl, WC Net, Ouragan et Génie. Notre expertise et notre capacité à innover nous permettent d’offrir des produits de haute qualité, répondant aux attentes des consommateurs et des professionnels. Vous souhaitez faire partie de l’aventure ? Rejoignez-nous !

Au sein de notre Département Commercial annonceurs agences média, nous recherchons un/une Account Manager, à compter de Janvier 2026. Nous sommes une équipe de 30 commerciaux, accounts et managers avec une forte bienveillance et partageons nos succès tous ensemble régulièrement ! Auprès d’un Sales Team Lead, votre mission sera d’assurer la croissance et la pérennité d’un portefeuille de clients. Après une analyse des besoins de vos clients, vous proposez les solutions publicitaires les plus adaptées, et travaillez en collaboration avec les différents services de l’entreprise à leur mise en place voire évolutions. Dans ce cadre, vous : • Prospectez et recrutez de nouveaux clients ;, • Développez le CA sur votre portefeuille de clients ;, • Assurez la couverture contact quantitative et qualitative sur les clients industriels et leurs Agences Media ;, • Elaborez les recommandations stratégiques retail média pour vos clients (in-store, digital, couponing,…) en collaboration avec votre manager ;, • Etes responsable de la conception et de la gestion des plans, de la coordination jusqu’aux bilans de campagne et l’analyse des performances (reporting), • Assurez le suivi et reporting des dispositifs auprès du client (annonceur et agence média), • Participez aux RP organisées par notre équipe communication pour vos clients (customisation de sneakers, soirées parfum, running,…)., • Etes moteur sur la diffusion des bonnes pratiques commerciales ou d’organisation., • Enfin, vous coordonnez, avec le département études, l’application et le rendu des bilans d’efficacité des activations et les présentez au client Nous vous proposons un environnement dynamique au cœur des enjeux des marques sur leurs problématiques retail média avec, à votre disposition, une multitude de solutions innovantes pour y répondre. Profil Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 orientation commercial/ marketing avec une expérience d’au moins 4/5 ans en tant que commercial(e) en régie publicitaire ou chez l’annonceur. Vous avez idéalement une expérience complémentaire en marketing publicitaire ou category management. Commercial(e) dans l’âme, vous avez une parfaite connaissance des techniques de vente et de la distribution GMS, ainsi qu’une sensibilité marketing. Ce que nous avons à vous offrir : 💻 Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous le vendredi 🏝 RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés 🧘 Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso ! 💸 Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail 🤲 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté 🎉 Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble. 🟡 Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition Et bien évidemment, 🍔 Des Tickets restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria 🚇 L’abonnement de transport pris en charge à 50% JOIN THE TEAM ! Médiaperformances s’engage dans l’insertion des personnes en situation de handicap et traite l’ensemble des candidatures dans le respect des grands principes de non discrimination. Voir moins

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

Ce que UltraEdge peut vous offrir : un secteur en pleine expansion et une entreprise qui accélère... quoi de mieux pour booster votre carrière ! 😊 Prenez quelques minutes pour découvrir cette opportunité au sein de notre Direction Commerciale, Communication & Marketing ! 👉 Pour renforcer notre team commerciale, nous recrutons 2 Ingénieurs Commerciaux. Vous mettez tout votre talent au service de la recherche active et permanente de nouvelles opportunités et de développement du chiffre d’affaire de votre portefeuille. Pour cela, vous gérez l’intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités, les propositions commerciales, la contractualisation jusqu’au bon déroulé des prestations. Reconnu pour votre dynamisme hors pair, vos capacités à identifier les bons interlocuteurs, démarcher et développer votre réseau seront essentielles dans votre démarche commerciale. Après la signature, vous faites le lien avec les équipes pour garantir une continuité dans la relation et évaluer la satisfaction du client vis-à-vis des prestations fournies. Vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum dans la commercialisation de produits/services IT et/ou télécom B2B et hébergement datacenter. Vous êtes persévérant, animé par la prospection, la détection de nouvelles opportunités business et déterminé à atteindre vos objectifs. Votre culture technique ainsi que vos qualités d’écoute vous permettent de dialoguer avec tout type d’interlocuteur. L’empathie et la force de persuasion seront deux qualités qui feront également la différence face à la concurrence. La maitrise de l’anglais est un plus.

Qui sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Descriptif du poste Intégrer le groupe Lefebvre-Dalloz, c’est intégrer un groupe historique et leader sur ses marchés grâce à ses marques emblématiques (ex : les codes Dalloz, le Memento Francis Lefebvre). Le groupe est en pleine transformation pour passer d’un modèle d’entités indépendantes à un modèle structuré et intégré des 3 pôles d’activités : • Edition (et ses déclinaisons digitales), • Logiciels et services, • Formation Missions principales : • Accueil téléphonique commercial :, • Qualifier l’appel orienter vers le bon interlocuteur si besoin, • Répondre aux demandes commerciales entrantes des clients et prospects., • Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées., • Fournir des informations claires sur les offres de formation., • Gestion des devis :, • Établir les devis pour les formations inter-entreprises., • Transmettre les demandes de devis pour les formations intra-entreprises., • Prospection et relances :, • Réaliser des campagnes d’appels sortants ponctuelles (relances, enquêtes, promotions, campagnes marketing…)., • Réaliser des actions de prospection ciblée., • Suivi et reporting :, • Assurer le suivi des demandes et relances clients., • Renseigner les outils et le CRM., • Appuis au traitement des demandes de devis inter via le site web Profil recherché : • Expérience en relation client ou télévente souhaitée., • Excellente communication orale, sens de l’écoute et du service., • Maîtrise des outils bureautiques et CRM., • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur. Compétences clés : • Aisance téléphonique, • Sens commercial, • Organisation et réactivité, • Esprit d’équipe Type de contrat : CDI Localisation : Courbevoie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Nous recherchons actuellement un/une ingenieur d'ffaires avant vente H/F en CDI, poste à pourvoir dès que possible. DESCRIPTIF POSTE : Missions : • Analyser les besoins des clients : Comprendre en profondeur les besoins et les problèmes des clients potentiels pour recommander des solutions adaptées., • Présenter les produits ou services : Expliquer les caractéristiques, les avantages et les valeurs des produits ou services de l'entreprise aux clients potentiels., • Participer aux réponses aux appels d'offres : Contribuer à l'élaboration des propositions pour répondre aux appels d'offres des clients., • Fournir un support technique : Assister les clients dans la compréhension des aspects techniques des produits ou services proposés., • Collaborer avec les équipes internes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, marketing, développement et service client pour atteindre les objectifs., • Effectuer des démonstrations : Réaliser des démonstrations des produits ou solutions pour montrer leur fonctionnalité et leur pertinence par rapport aux besoins du client., • Participer à l'élaboration des offres commerciales : Préparer des offres commerciales personnalisées en fonction des besoins identifiés et des contraintes de l'entreprise. Profil : • Expérience réussie dans le domaine commercial., • Excellentes compétences en communication et en négociation., • Bonne compréhension des aspects techniques des produits ou services., • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe., • Orienté(e) vers les résultats et la satisfaction du client. Vous êtes dynamique et souriant ? Vous aimez la chasse et les défis ? Vous souhaitez intégrer une équipe agréable ? Vous êtes donc le futur collaborateur dont nous avons besoin ! Le poste est à pourvoir immédiatement Il est ouvert aux personnes en situation de handicap. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Votre envie de réussir et votre esprit d'équipe vous permettront de performer au sein d'une équipe soudée qui montre d'excellents résultats ces dernières années. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

About Synology: Founded in 2000, Synology is a global leader in network-attached storage (NAS) solutions, cloud services, and data management. Known for innovation, reliability, and exceptional customer support, Synology is transforming how businesses and individuals manage, store, and secure their data. With the increasing demand for cutting-edge storage and data solutions, we are poised for exponential growth in the Italian market. With six branches growing across the globe, at Synology we think big, work smart, and strive to make a difference every single day. Stretch your skills and explore unlimited possibilities together with us. Join us now and bring your talents into play. Synology France operates sales, marketing, and technical support within South EMEA, Benelux, and Africa. Your role : This role will report to the Managing Director and will be based in La Défense, Puteaux. This is a permanent full-time position (CDI). Salary package will be tailored based on the candidate’s experience, skills, and qualifications Key Responsibilities: • Grow the sales numbers of surveillance product lines, • Develop surveillance resellers, integrators and installers in France, South Europe and Benelux, • Arrange regular hands-on trainings to channel partners and customers, • Manage the alliance with other surveillance partners, • Take charge of surveillance solution demo and presentation on events, • Work with sales / pre-sales team closely to follow up surveillance related projects, • Other tasks assigned by managers related to surveillance business development What We’re Looking For: • At least 3 years sales experience in IP based video surveillance industry, • Fluent in French / English, • Self-motivated, • Business and customer oriented, • Good communication skills Why Join Synology? At Synology, we value innovation, inclusivity, and respect for diversity. Our culture fosters growth, collaboration, and ethical practices, ensuring every team member feels empowered and valued. By joining Synology, you’ll be part of a company that delivers exceptional products while making a positive impact on our customers and communities. Ready to Transform the Future of IT? Apply now and become a part of Synology’s success story

M-Cube est une entreprise leader dans les solutions d'engagement numérique en magasin, offrant un large portefeuille de produits allant de la radio en magasin à l’affichage numérique, de l'interactivité aux applications mobiles. M-Cube développe des solutions numériques innovantes pour améliorer le service, l'engagement, la fidélisation des clients et la communication dans le secteur du commerce de détail. M-Cube, né en 2001, a élargi sa gamme de services au fil des années dans le but de créer des parcours toujours plus personnalisés et orientés client, apportant les avantages de l’environnement en ligne dans le magasin physique. Avec des bureaux en Italie, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en Chine et à Hong Kong, une filiale opérationnelle à New York et un réseau établi de partenaires mondiaux, M-Cube gère actuellement plus de 45 000 installations dans le monde pour plus de 400 marques dans les secteurs Mode & Luxe, Retail, Finance & Assurance, QSR, Epicerie et Automobile. Pour notre société basée à Nanterre, nous recherchons 2 alternants pour un poste en tant qu'Inside Sales et un Poste de commercial axé sur le Marketing Digital. Alternance sur 12 ou 24 mois, rythme 3 jours entreprise / 2 jours école ou 3 semaines en entreprise /1 semaine en école. Poste Support à l'activité commerciale ( Inside Sales) Description des missions : Création et mise à jour des ordres clients. Appels téléphoniques pour présenter l’offre M-CUBE et favoriser la prise de rendez-vous (téléprospection). Suivi des prospects en binôme avec le Business Manager. Assistance commerciale pendant les manifestations. Hard Skills : CRM (Salesforce), gestion et suivi des données commerciales, téléprospection, organisation d’événements, maîtrise d’Excel/Word et outils collaboratifs. Soft Skills : Excellente communication, sens du relationnel, rigueur et organisation, autonomie, adaptabilité, esprit d’équipe et motivation commerciale. Niveau d'étude : Master 1 ou 2, Mastère en école de Commerce Anglais Niveau B2 Poste Marketing Digital Description des missions : • Gestion de campagnes digitales :, • Lancement et suivi de campagnes de nurturing et d’activation de la base client., • Analyse des résultats et reporting., • Optimisation de la base CRM :, • Segmentation des contacts pour des actions ciblées., • Contribution à la visibilité digitale :, • Aide à la création de contenus pour les réseaux sociaux et newsletters., • Maîtrise des outils CRM (Salesforce)., • Techniques de prospection et relation client., • Gestion de campagnes marketing digital (emailing, nurturing)., • Organisation et suivi d’événements professionnels., • Base de données clients/prospects enrichie et segmentée., • Rapports de suivi des campagnes marketing., • Tableaux de bord des opportunités et devis dans Salesforce., • Plan d’action pour la prospection téléphonique. Hard skills : CRM (Salesforce), campagnes digitales, reporting & analyse, segmentation, création de contenus, prospection/qualification, organisation d’événements, veille concurrentielle, tableaux de bord. Soft skills : Organisation, analyse, relationnel, proactivité, curiosité, adaptabilité, travail en équipe/autonomie, communication claire, créativité. Niveau d'étude : Master 1 ou 2, Mastère en école de Commerce Anglais niveau B2 Si vous vous reconnaissez dans un de ces profils et souhaitez rejoindre l’aventure, envoyez-nous votre candidature!

Devenez franchisé(e) dans le secteur de la rénovation : Une opportunité clé en main pour entreprendre ! Description de l’offre : Vous souhaitez vous lancer dans un projet entrepreneurial passionnant et rentable ? Et si vous deveniez un acteur incontournable de la rénovation dans votre région ? Avec illiCO travaux, vous rejoignez un réseau solide et innovant, leader dans l’accompagnement des projets de rénovation et d’extension. Pourquoi rejoindre notre réseau ? • Un secteur en pleine croissance : Répondez aux attentes d’un marché en demande constante de solutions en rénovation dans un contexte de transition énergétique., • Un accompagnement sur-mesure : Nous mettons à votre disposition un savoir-faire éprouvé, des formations complètes et un support permanent., • Un réseau collaboratif : Profitez de l’expérience et du partage entre franchisés pour accélérer votre réussite., • Une liberté d’entreprendre : Vous restez indépendant tout en bénéficiant de la force d’un réseau national. Votre rôle : En tant que franchisé(e), vous serez responsable du développement de votre activité sur un territoire défini. Vous accompagnerez vos clients dans leurs projets en leur offrant des solutions adaptées et innovantes, tout en coordonnant les différents intervenants pour garantir la qualité et la satisfaction. Profil recherché : • Vous êtes motivé(e) par l’entrepreneuriat et avez le désir de bâtir un projet solide et structuré., • Une expérience dans le bâtiment ou la gestion de projets est un atout, mais pas indispensable, nous recherchons avant tout des personnalités déterminées et prêtes à s’investir., • Vous partagez nos valeurs : confiance, bienveillance et esprit de famille Ce que nous proposons : • Une formation complète : Une immersion totale dans le métier pour maîtriser tous les aspects de votre future activité., • Un accompagnement permanent et personnalisé avec des interlocuteurs dédié pour chacun de vos besoins, • Des outils modernes et performants pour la gestion et le développement de votre activité., • Un soutien marketing : Des outils et des campagnes de communication pour booster votre visibilité. Modalités : Localisation : Proche de chez vous Statut : Indépendant(e) Investissement initial : Accessible, avec des solutions de financement adaptées Prêt(e) à construire votre avenir avec illiCO travaux ? Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour discuter de votre projet et rejoindre notre réseau ! Ensemble, construisons votre avenir et votre succès avec illiCO travaux !

Qui sommes-nous ? : Le Groupe Paragon, leader mondial de la transformation des process métiers, de la communication client omnicanale et de l'identification des produits et des personnes est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'1,5 milliards d'€. Contexte de recrutement et rôle : Au sein de notre BU Marketing Services, l'Account Manager prend en charge un portefeuille de clients stratégiques sur les activités print management et portail digital de l’entreprise. Au cœur de la relation client, il a pour mission d’assurer la satisfaction constante et la fidélisation de son portefeuille client. Il contribue à la stratégie business en s’assurant du développement du portefeuille de ses clients ainsi qu’à l’amélioration continue de la performance. Il est la voix des clients dans l’entreprise et le porte-parole de l’entreprise auprès des clients. Vos missions : Gérer la relation client Accompagner les clients de son portefeuille au quotidien, s’assurer de la maîtrise de la bonne exécution des engagements contractuels réciproques, Maîtriser les termes et conditions des contrats, Préparer et animer les comité de gouvernance de la relation client, Suivre la bonne exécution des plans d’action convenus pendant les comités de gouvernance de la relation client, Répondre et/ou s’assurer du bon traitement des réclamations, Superviser la facturation et le recouvrement des créances en souffrance, Fidéliser son portefeuille client Identifier de manière proactive les actions à mener pour favoriser la fidélisation client (mesure de la satisfaction, plan d’amélioration des engagements, …), Valider leur pertinence auprès des clients, Mobiliser les équipes opérationnelles, planifier et piloter leur bonne exécution, Développer le CA auprès du portefeuille de clients Remonter au chef de produit la perception client des offres de Paragon (expérience client, parcours, fonctionnalités, …), pour influencer l’évolution de l’offre, Conseiller et offrir des solutions innovantes, Identifier avec les clients de nouveaux sujets de collaboration, Reporter sur la performance de la relation client Définir les KPI avec le client et en collaboration avec les équipes opérationnelles (quand ils ne sont pas déjà définis contractuellement), S’assurer de leur mise en place, les suivre et les analyser, Identifier sur la base des KPI des axes d’amélioration de la relation client, Partager les reportings avec les clients mais aussi avec le Directeur Commercial Profil recherché : Les prérequis pour ce poste : Diplômé(e) d’une Grande école de commerce ou équivalent, Vous justifiez d’une expérience équivalente de 5 ans minimum au sein d’une entreprise idéalement en agence de communication, agence de communication opérationnelle, édition, ou chez l'annonceur... Nos critères d’évaluation pour ce rôle: Autonomie et proactivité Compétences organisationnelles très développées, sens certain des priorités pour garantir une gestion efficace des projets. Envie de pouvoir travailler de manière autonome et proactive tout en ayant à cœur de s’inscrire dans une démarche d’équipe collaborative Capacité à travailler en mode projet et à évoluer dans un contexte agile et exigeant Vous partagez les 5 valeurs qui font l’ADN de Paragon : Ensemble, Entrepreneur, Durable, Dépassement, Proximité Avantages et environnement : Évolution possible avec une société et une BU en croissance Télétravail possible jusqu’à 9 jours/mois Un onboarding solide : un programme complet pour vous guider tout au long des premiers mois RTT, RIE, accès à une salle de sport, CSE Process : Un entretien avec notre Responsable Recrutement Un entretien avec la Directrice de la Relation Client, à qui le poste est rattaché Un entretien avec la DG de la BU N’attendez plus et postulez !

Qui sommes-nous ? : Le Groupe Paragon, leader mondial de la transformation des process métiers, de la communication client omnicanale et de l'identification des produits et des personnes est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'1,5 milliards d'€. Nous accompagnons les marques dans la conception, la production et le déploiement de dispositifs multicanaux : print management, communication commerciale, contenus, digital, logistique marketing, data. Pour accélérer la croissance de notre Business Unit Marketing Services, nous recrutons un(e) : Directeur(trice) Commercial(e) issu(e) d’une agence de communication, d’une agence de production, ou d’un acteur du marketing services 🎯 Votre rôle Vous pilotez la stratégie commerciale et développez les comptes stratégiques, avec une forte orientation business et conquête. Vous animez l’équipe commerciale, contribuez à la transformation digitale de la BU et participez à l’évolution de nos outils CRM et de pilotage commercial. Vos missions : • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale, • Développer un portefeuille de comptes stratégiques et prospecter de nouveaux clients, • Manager, accompagner et challenger l’équipe commerciale, • Porter et enrichir l'offre, • Répondre aux appels d’offres et piloter les négociations clés, • Contribuer à la transformation digitale de la BU et à l’optimisation de l’usage des outils CRM, • Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour anticiper les évolutions du marché, • Travailler en synergie avec les équipes internes Votre profil • Expérience confirmée dans le développement commercial B2B sur des offres marketing, digitales et data, • Marché du marketing multicanal, de la communication ou des services marketing externalisés, • Leadership, sens du business et orientation résultats, • Capacité à structurer une offre et à piloter une activité commerciale, • Profil chasseur : fort tempérament commercial, capacité à conquérir de nouveaux marchés et à ouvrir des comptes stratégiques., • Esprit d’innovation, agilité et sens du client. Pourquoi nous rejoindre ? • Un rôle stratégique avec impact direct sur la croissance de la BU, • Une entreprise solide, en évolution permanente, • Des clients majeurs et une diversité de projets, • Autonomie, visibilité et marge d’action importante 🔁 Processus de recrutement 1️⃣ Responsable Développement RH + DG de la BU 2️⃣ DRH Groupe 3️⃣ CEO

Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s best-trained consultants in 55 countries. Responsibility of / Expectations from the Role: Business Development: • Drive sales and solution activities, solution designing, and project planning, • Develop solutions to address business problems using proven methods, tools including validating solution with cross technology SMEs as applicable, • Identify target accounts to focus on joint GTM for partner led growth, • Identifying and pursuing new business opportunities, creating proposals, responding to RFPs/RFIs, and driving revenue growth within assigned accounts., • Grow MSP footprint through various joint positioning along with ServiceNow account executive/team, • Craft a sales approach for focus accounts based on business priorities and by identifying white spaces where ServiceNow can be positioned, • Work effectively with geographically diverse teams (offshore) to deliver timely responses to clients and client account teams, • Evolve business solutions, articulate as appropriate to client audiences, • Enable product demos and support proof of concepts as required, • Developing long-term strategic roadmaps for clients and creating account plans to align with their business goals., • Develop client engagement strategies and roadmaps for ServiceNow adoption for existing customers, • Managing pipeline and TCV targets for geography to drive exponential growth, • Working closely with internal teams, such as sales, marketing, alliances and delivery, to ensure the right positioning of TCS capabilities, • People management including hiring, mentoring, performance appraisals of reporting team, • Provide inputs to delivery organization on talent needs for the region, based on ongoing and upcoming pursuits, • Collaborate with Industry & account teams in the region to better position ServiceNow to solve enterprise and industry challenges Practice Growth: • Supporting practice initiatives and strengthening ServiceNow capabilities in the region, • Provide inputs for offerings build and innovation, • Enable positioning of TCS as a leading partner of ServiceNow in the region, by participating in regional events, publishing white papers, leading industry PoV Must-Have Competencies: • 12+ years of experience in client-facing roles, account leadership, or sales, • 5+ experience in ServiceNow modules ( ITSM/ITOM/HRSD/CSM/S2P/SecOps), • Strong experience in positioning TCS capabilities around Enterprise Solutions, • Stakeholder management, Communication and organizational navigation skills, • Hands-on experience creating and delivering winning proposals and presentations., • Outstanding interpersonal abilities for handling relationships with customers, market teams, internal experts and partner (product vendor) teams, • Strong executive presence and the ability to present compellingly to C-level executives and senior business/technology leaders., • Business Development experience (direct, GTM and Partners), • Market connects and Solution/ Pre-Sales capabilities, • Excellent communication, interpersonal, and presentation skills Must-Have Competencies: • Good knowledge of the region, • Ability to travel across and meet clients/customers, • Financial acumen and budget management experience, • Experience in a fast-paced, client-focused environment, • Strong influential personality with effective negotiating skills, • Ability to shape, adapt and improve processes Working at TCS: • Attractive fixed + variable compensation, • Holiday Bonus, • Profit sharing, • CSE, • Join an international group present in 50 countries, • Work on ambitious and innovative projects, • Participate in our community events: meetups followed by after-works, tech week, etc., • And because we want to help you grow and improve, we offer regular training and participation in conferences. At TCS, diversity is a source of wealth, and inclusion is a daily commitment. We cultivate an environment where every talent, regardless of their origin or background, can express themselves and grow, and fully contribute to our collective success.

🚀 Rejoignez un leader de la Data B2B Vous souhaitez intégrer un groupe expert, solide et innovant dans le domaine de la Data ? Altares – Dun & Bradstreet vous offre l’opportunité de mettre votre expérience commerciale au service d’un acteur de référence, reconnu pour la qualité de ses solutions et la pertinence de son expertise. À propos de nous Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, facilitant ainsi la prise de décision de ses clients. Le groupe intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée : gestion du risque financier, conformité, performance commerciale et qualité des bases de données. Partenaire exclusif de Dun & Bradstreet, premier fournisseur mondial de données et d’analyses décisionnelles depuis près de 200 ans, Altares offre un accès privilégié à une base de plus de 550 millions d’entreprises dans 190 pays. Présent en France, au Benelux et en Afrique du Nord, le groupe compte plus de 420 collaborateurs et s’appuie sur des valeurs fortes : Confiance, Engagement, Ambition et Innovation. • Le poste est basé à La Défense (Paris) Vos principales responsabilités Grâce à vos solides compétences en matière de gestion de la relation client, vous serez l’expert des activités de vos clients et saurez comment nos solutions de données peuvent les aider. Vous définirez une stratégie claire et travaillerez en synergie avec plusieurs experts au sein de notre organisation. Vos missions • Vous développerez des propositions de valeur auprès de nos clients et prospects ;, • Vous maintiendrez des relations proactives avec d'autres équipes de vente et de marketing pour vous assurer que les comptes ciblés bénéficient d'une exposition maximale à notre marque Altares ;, • Vous ouvrirez, gérerez et conclurez des ventes de solutions à court et à long terme ;, • Vous créerez des partenariats à long terme et vous vous approprierez la relation commerciale en identifiant les possibilités de vente additionnelle et croisée dans votre portefeuille de clients ;, • Vous suivrez les changements et les développements du marché dans l'espace national et adopterez une stratégie Altares pour aider notre entreprise à se développer dans ce segment ;, • Vous mesurerez et communiquerez les progrès réalisés par rapport aux objectifs mensuels en établissant des rapports et prévisions précis et opportuns via le système CRM Salesforce. Votre profil • Vous êtes un chasseur confirmé, orienté résultats, avec un goût prononcé pour la conquête et le développement de comptes stratégiques ;, • Vous justifiez d’une expérience commerciale B2B réussie d’au moins 5 ans, idéalement dans un environnement de services à forte valeur ajoutée ;, • Vous êtes à l’aise dans la négociation de contrats complexes et maîtrisez la structuration d’accords commerciaux ;, • Une expérience dans l’univers des technologies innovantes (Cloud, analytique, Blockchain, IoT, Data) est un atout ;, • Vous disposez d’excellentes compétences de communication en français et en anglais (niveau C1 minimum) ;, • Une expérience dans les domaines de la Data, de l’analyse, des logiciels ou de la gestion de l’information serait particulièrement appréciée. Conditions et avantages • Package attractif selon profil et expertise, • Statut Cadre – Forfait jours, • 15 jours de RTT, • Accord télétravail : 2 jours par semaine, • Intéressement et participation Pourquoi rejoindre Altares ? • Un acteur majeur de la Data B2B, partenaire d’un groupe international de référence ;, • Un rôle clé et stratégique au sein d’une organisation en forte croissance ;, • Un environnement de travail moderne et collaboratif, valorisant l’autonomie et la performance ;, • Une culture d’entreprise fondée sur la confiance, l’engagement et l’ambition, propice au développement professionnel. 👉 Prenez part à l’aventure Altares et contribuez à façonner l’avenir de la Data B2B !