Service client jobs in Le VésinetCreate job alerts

Vous souhaitez mettre votre expertise de la paie et de la gestion administrative au service d'un groupe en plein développement, acteur majeur de la distribution d'énergie pour véhicules en France et à l'international ? Cette opportunité est faite pour vous.Rejoindre notre client, c'est intégre

Service client, sens de l'analyse et connaissances de l'électromécanique ou l'électronique seront les clés de votre future réussite au poste de Technicien SAV Sédentaire H/F à pourvoir au sein de la filiale française d'un industriel allemand.En étroite relation avec des clients professionne

Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe. Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F). Contexte :

L'entreprise conçoit et commercialise des produits techniques sur mesure à haute valeur ajoutée, alliant innovation, performance et service client d'excellence. Rattaché(e) à la Directrice France & Afrique Francophone, vous jouez un rôle stratégique dans le développement commercial :. Défin

La Direction Qualité et Transformation de la Relation Client (DQRC) de Thales Services Numériques, recherche un Responsable Qualité de Business Unit. Son rôle sera d'encadrer une équipe de 3 personnes et de diriger la Qualité de la Business Unit Défense et Service Public (BU DSP). Cette Busin

Le Responsable de Point de Vente, poste basé à Versailles, aura pour mission de piloter l'activité commerciale, gérer les opérations quotidiennes et animer une équipe soudée. Suivre les marges, le budget et la rentabilité du point de vente,. Garantir un service client irréprochable, y compr

Au sein du Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins.

Rejoignez la filiale française d'un Groupe mondial leader dans les équipements pour l'industrie du caoutchouc et du plastique, et mettez votre expertise au service de la performance client en tant que Technicien(ne) SAV Itinérant(e) H/F !. Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actua

Ils/Elles garantissent une Expérience Client exceptionnelle et assurent un conseil personnalisé par téléphone, par tchat, réseaux sociaux et par mail dans une démarche luxe centrée sur la satisfaction d’une clientèle internationale exigeante. Boutiques, Réparations, Légal, IT, représent

Spécialiste du recrutement de professionnels médicaux et paramédicaux, Talents Medical accompagne tous les établissements de santé dans leurs recrutements CDI, CDD, vacations et intérim.Pour compléter leur équipe, notre client est à la recherche d'un(e) infirmier(e) dans le service des urge

Rattaché à la Direction des Opérations, vous êtes le/la garant(e) de la performance commerciale, de la qualité de service et de l'animation managériale sur votre périmètre régional. Notre client, acteur de référence dans le secteur de la santé , recherche un(e) Responsable Régional(e) p

Impérativement titulaire d'une formation commerciale supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans la direction d'un service back office commercial dans un environnement exigeant. Afin de renforcer ses équipes, notre client souhaite intégrer un RESPONSABLE BACK OFFICE COMMERCIA

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Rejoignez une entreprise nationale du secteur automobile, spécialisée dans l'entretien de véhicules pour des

Directeur National Télévente & Service Client (H/F). Rattaché(e) au Directeur Commerce, vous assurez le pilotage stratégique des 7 plateaux télévente à l'échelle nationale (130 coll.

Participation à la préparation et à la livraison des véhicules chez les clients. Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique. Très bon niveau d'anglais pour éch

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails). Suivi administratif d’un portefeuille clients.

MBA Management Commerce et Entrepreneuriat.Participer à des projets internes visant à.Formation en cours dans le domaine du.Type de contrat : contrat d'apprentissage.Rémunération : 1 378,20 € (selon profil).Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.Contactez-nous

Rattaché(e) à l’équipe Service Client, vous venez en soutien de nos chargés de Service clients sur la période très chocolatée de Noël. ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT- CDD à Temps plein. La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis plus d

Au sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie, en tant que gestionnaire paie, vous êtes en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, sur le logiciel ADP DECIDIUM. Nous recherchons pour le compte de notre client, un GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F). De

Développer une relation étroite avec chacun de nos clients B2C et leur fournir un service de très haute qualité (support client / services d’assistance). Spécialiste Service Client B2C.

Nous recherchons actuellement un/une ingenieur d'ffaires avant vente H/F en CDI, poste à pourvoir dès que possible. Collaborer avec les équipes internes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, marketing, développement et service client pour atteindre les objectifs.

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement recrute un Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF) spécialisé(e) en relogement pour un acteur de l’habitat social. Dans le cadre du projet urbain, vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement des familles vers un relogement adapté et durable. En intégrant ce pôle, vous accompagnerez les familles en difficulté concernées par la réhabilitation ou la démolition de leur logement, en collaboration avec le service Maîtrise d’Œuvre Sociale (MOS). Vous contribuerez à leur parcours résidentiel, en facilitant leur relogement dans les meilleures conditions. A Ce Titre, Vous Assurez Les Missions Suivantes • Définir une stratégie d’accompagnement social en cohérence avec le service Recouvrement et les chargés de relogement., • Accompagner les familles, dont les difficultés constituent un frein au déroulement de l’opération et mettre en œuvre un accompagnement social adapté, • Intervenir en cohérence avec les services sociaux du territoire, • S’assurer de la finalisation des actions d’accompagnement engagées ou assurer un relai avec les acteurs sociaux de droit commun, • Travailler en coréférence sur certaines situations complexes en lien avec les CESF des secteurs Accompagnement Spécifique et/ou Impayés locatifs. Projets : • Vous contribuerez à la réalisation de 15 projets ANRU en cours dans le cadre du NPNRU, avec une échéance prévue pour 2026-2027., • En interne, vous participerez à un projet ambitieux de réhabilitation et restructuration de plus de 300 logements dans le secteur de La Muette, sur une durée estimée à 36 mois. Rejoindre notre client, c’est évoluer dans un environnement favorable à votre développement professionnel, avec une forte dynamique de promotion interne et des formations continues. Notre client propose des avantages salariaux attractifs : prime d’intéressement, télétravail, 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT (selon le temps de travail), remboursement à 50% du titre de transport, prise en charge partielle des frais pour le centre de loisirs, restaurant d'entreprise et comité d'entreprise actif. Cette opportunité vous intéresse ? Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution.

Multinationale reconnue dans les services techniques, notre client connait un développement régulier. Dans un contexte d’évolution de la supply chain en Europe et à la suite d’une mutation interne, le poste de RESPONSABLE FLUX LOGISTIQUES HF est recruté (management de 6 personnes). Au sein de la filiale française (3000 salariés) et dans un contexte international, rattaché(e) à la Direction Supply Chain et Achats, vous garantissez la performance des flux logistiques, en lien avec l’entrepôt européen, les usines du Groupe, les fournisseurs et les transporteurs. Vous assurez la satisfaction client en maîtrisant qualité, coûts et délais, tout en pilotant la vente de pièces de rechange et des projets d’amélioration continue. Vos principales missions sont : • Superviser l’ensemble des flux logistiques, de la demande à la livraison finale, en garantissant la qualité de service et le respect des délais, en lien avec les partenaires européens., • Piloter les projets d’optimisation des flux logistiques et contribuer à la performance opérationnelle du service., • Améliorer les stratégies transport et assurer la conformité des opérations import/export (formalités douanières, retours, traçabilité)., • Optimiser les approvisionnements : s’assurer du traitement des commandes, maximiser les conditions d’achats, suivre les fournisseurs et les plans d’amélioration., • Accompagner les agences dans la gestion des besoins, la planification des transports et l’utilisation des outils logistiques., • Développer l’activité commerciale pièces de rechange, gérer le portefeuille clients et contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires (2 personnes), • Encadrer et animer l’équipe Appro / Expéditions (4 personnes), suivre les indicateurs de performance et promouvoir une culture d’amélioration continue. Caractéristiques du poste : Rémunération : Selon expérience et profil Localisation : Versailles (78) Profil recherché : Formation : Formation supérieure en logistique, supply chain ou équivalent (Bac +4/5). Compétences : Logistique, appro, achats, transport, import/export. Maitrise de la gestion et optimisation des flux logistiques. Qualités principales : Grand sens de la relation client, esprit d’équipe, rigueur, organisation, vivacité, adaptabilité, leadership. Capacité à agir dans un environnement matriciel. Maitrise de l’anglais indispensable.

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR L’ingénieur QSEE assure l’animation et la promotion de la sécurité au sein d’HYLIO, avec pour objectif prioritaire la préservation de la santé et de la sécurité de tous les collaborateurs. Il pilote et optimise le Système de Management Intégré (SMI) de l’entreprise, garantissant la conformité et la performance des démarches certifiées selon les référentiels ISO dédiés. Il intervient également en appui du Responsable Qualité/Milieu sur les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux, et pilote la labellisation RSE Engagé de la société. En tant que référent hiérarchique de l’alternant QSEE, il veille à la mise en œuvre des bonnes pratiques et au bon déploiement du SMI, en favorisant l’appropriation des processus qualité et des outils numériques HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, rapports, instructions de travail, etc.). Enfin, il soutient le chargé de reporting lors des périodes clés pour l’élaboration des rapports destinés au Syndicat et assure, si nécessaire, le relais opérationnel en son absence. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, et en lien étroit avec l’Asset Manager et le Responsable Système & Patrimoine, vous assurez le pilotage, la coordination et l’amélioration continue du SMI HYLIO. Vos missions s’articulent autour des axes suivants : Management du SMI et certifications • Mettre en place, piloter et améliorer le Système de Management Intégré HYLIO., • Assurer la conformité aux référentiels normatifs : ISO 9001, 14001, 45001, 50001, 55001, 22301 et au label RSE Engagé., • Déployer les certifications spécifiques : ISO 55001 (gestion des actifs) et ISO 22301 (continuité d’activité)., • Contribuer à la labellisation RSE de l’entreprise et au suivi des démarches sociétales et environnementales. Qualité et amélioration continue • Identifier et analyser les non-conformités, proposer et suivre les actions correctives et préventives., • Réaliser des audits internes, diagnostics qualité et enquêtes de satisfaction client., • Participer aux audits de certification et à la veille réglementaire., • Garantir la mise à jour et la diffusion des documents et procédures via la GED HYLIO. Hygiène, sécurité et conformité • Faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention sur l’ensemble des activités., • Piloter les actions du fonds Sûreté et Sécurité (audits, plans d’actions, préconisations). - Participer activement à la conformité réglementaire des installations d’épuration. Achats responsables et reporting • Déployer le processus d’Achats Responsables en lien avec le Directeur des Exploitations et le gestionnaire de contrat., • Conduire les évaluations fournisseurs et sous-traitants selon la politique d’achats responsables., • Piloter, avec le chargé de reporting, le reporting interne et externe du contrat et assurer la continuité en cas d’absence. Encadrement et accompagnement • Encadrer et accompagner l’alternant QSEE, garantir sa montée en compétences et l’application des bonnes pratiques., • Favoriser l’appropriation des nouveaux outils HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, etc.) par les équipes. VOTRE PROFIL Formation de niveau Bac +5 en Management de la qualité, QSE ou diplôme équivalent. Et vous disposez de 5 à 10 ans d’expérience minimum dans le domaine Compétences techniques • Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité : normes, référentiels, audits internes, • Solides bases juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité, • Bonne connaissance des outils et méthodes de gestion de projet transverse, • Maîtrise des normes et réglementations relatives aux activités de l’entreprise (STEP, gestion des réseaux, environnement, etc.), • Connaissance des techniques d’enquête et de recherche documentaire, • Maîtrise des outils informatiques (tableaux de bord, GED, etc.) Compétences comportementales • Rigueur, précision et sens de l’organisation, • Dynamisme et force de proposition, • Bonne capacité de communication, • Travail en équipe et esprit collaboratif, • Pédagogie et accompagnement du changement, • Capacité d’adaptation et de priorisation, • Anticipation, pragmatisme et méthode Compétences transverses • Compétences managériales : gestion de projets et coordination d’équipe INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Permis B obligatoire Poste soumis à astreintes Déplacements : Secteur Versailles (78) VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : • d'un salaire de base compris entre 40000 et 48400 euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois, • d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : • des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.), • des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : • la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale), • les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un directeur opérationnel de copropriété H/F. Missions : • Assurer la gestion opérationnelle de la plus grande copropriété d'Europe, • Gestion opérationnelle du syndicat principal et supervision de la gestion des 37 syndicats secondaires, • Encadrement de l'équipe opérationnelle et supervision de la gestion des résidences confiées aux gérant(e)s, • Superviser le service sinistre et le service dépannage soit directement soit en donnant les instructions nécessaires à l'équipe opérationnelle., • Veiller à la bonne organisation et animations des assemblées générales des copropriétaires par les gérant(e)s et la responsable juridique., • Superviser avec l'équipe opérationnelle les intendants, • D'une manière générale faire appliquer les dispositions légales et réglementaires applicables à la gestion des copropriétés., • Remplacement du directeur délégué pendant ses congés, • Vérification du respect des obligations de sécurité, • Organisation et réalisation des entretiens professionnels avec les gérant(e)s, • Soutien effectif des gérant(e)s avec présence sur le terrain si nécessaire Profil : De formation supérieure en immobilier ou construction, vous avez une expérience réussie dans la copropriété, et êtes un expert de la gestion technique des bâtiments. Rémunération : 60 à 75K€ selon profil & expérience

INTERSCIENCE conçoit et fabrique en France du matériel scientifique pour le contrôle qualité en microbiologie. Nos solutions innovantes sont destinées aux industries agroalimentaire, pharmaceutique ou cosmétique ainsi qu’à la recherche académique, la santé animale, l’environnement... Spécialiste reconnu en France et à l’international pour notre expertise et la qualité de nos produits, nous exportons dans 130 pays. Notre site R&D et production est basé dans le Cantal. Nos équipes commerciales et support clients sont situées au siège à Saint Nom la Bretèche (78) et dans nos implantations à Boston, Shanghai, Singapour, Francfort et Tokyo. Notre société compte aujourd’hui 150 collaborateurs et enregistre depuis plusieurs années une croissance à deux chiffres. Nous avons bâti notre notoriété grâce notamment à notre réactivité ; notre développement passe par le recrutement de nouveaux talents motivés qui viendront renforcer notre équipe Support Client (7 personnes). Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Service Descriptif du poste : Rattaché au Responsable Support Clients, vous interviendrez en particulier sur notre gamme de machines connectées et apporterez le support nécessaire pour assurer leur bonne intégration chez nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : • Analyse des demandes clients et diagnostic des équipements par email ou par téléphone,, • Maintenances préventives et/ou curatives sur site : mécanique, électronique et informatique,, • Installations des machines sur site et/ou à distance, • Formation technique des clients/distributeurs/ filiales,, • Rédaction des comptes rendus d’interventions,, • Participation à l’amélioration des procédures de maintenance et rédaction de documentation technique. Le poste est basé à Saint Nom la Bretèche avec des déplacements réguliers en France et à l’international (une à deux semaines par mois en moyenne), Pour mener à bien vos missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales ainsi que les ingénieurs et techniciens de notre bureau d’études. Votre profil : • Formation scientifique : Bac + 2 à Bac +4 en maintenance industrielle, mesures physiques ou instrumentation, • Compétences en mécanique, électronique et réseaux Informatiques, • Expérience souhaitée : 3 à 5 ans., • Pour notre clientèle internationale, maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral indispensable,, • Bonne aisance relationnelle, rigoureux, curieux et autonome, vous avez le sens du service,, • Titulaire du permis B. Conditions et Avantages : Salaire selon profil + primes, mutuelle, véhicule de service pour vos déplacements, ordinateur et smartphone, télétravail. Vous avez le goût du Challenge ? Vous cherchez une entreprise à taille humaine ? Alors n’hésitez plus, rejoignez notre équipe dynamique et postulez en envoyant votre candidature à Plus d’infos sur notre site ___d’infos sur notre site

Le Groupe QualiBeauté est spécialisé dans l'animation commerciale Beauté en Parfumeries sélectives et pharmacies. Pour le compte de marques de luxe de renommée internationale, nous recrutons des ambassadrices/ambassadeurs sur toute la France. Vous êtes passionné(e) par le soin, et souhaitez promouvoir une marque leader sur le marché sur votre secteur? Voici vos principales missions sont: • Accueillir la clientèle et l'orienter selon ses besoins, • Conseiller et vendre les produits de la marque de manière unique et exemplaire., • Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, • Développer le cross-axe (maquillage), • Fidéliser la clientèle à la marque et ses produits, • Fédérer les équipes des magasins, • Merchandising et gestion des stocks Vous avez de l'expérience obligatoirement en parfumerie et en particulier dans l'univers du soin? Vous savez gérer une clientèle et des magasins de plus en plus exigeants. Vous êtes sensible aux indicateurs de performance, avez une excellente présentation, un bon relationnel et vous aimez créer du lien avec vos clients. Vous êtes fiable, dynamique, accrocheuse et vous aimez le service client. Poste à pourvoir en 28h semaine, le lundi, mardi, vendredi et samedi dès que possible. Possibilité de reconduction N'attendez pas, postulez!

👀 De quoi s'agit-il ? Nous recherchons pour notre client, son ou sa prochain(e) Chef de projet technique SAP (H/F) en CDI à Rueil-Malmaison. 🚀 Votre mission, si vous l'acceptez : • Piloter un portefeuille de projets sur le domaine des applications groupe (ERP, SIRH, Finance, Juridique…), en particulier dans l’environnement SAP., • Cadrer les besoins clients et assurer le suivi complet des phases projet : spécifications fonctionnelles, planification, livrables, critères de réception, budget., • Assurer une interaction régulière avec les clients internes : animation des comités projet et de pilotage, rédaction des comptes rendus., • Maintenir les indicateurs clés et assurer le reporting sur votre périmètre., • Garantir le MCO des applications post-production : montée de version, évolutions techniques…, • Effectuer une veille technologique sur le domaine SAP et participer à la communication autour des projets., • Contribuer à la formation des administrateurs et utilisateurs. Stack technique et environnement • SAP : modules FI/CO requis, PS apprécié, • Gestion de projet – méthodes agiles, • Outils ERP, SIRH, Finance, Juridique 🎯 Votre profil : • Formation Ingénieur ou équivalent, avec une première expérience réussie en développement logiciel., • Expérience confirmée en gestion de projets techniques, idéalement dans un environnement SAP., • Bonne compréhension fonctionnelle des modules FI/CO et idéalement du module PS., • Excellentes capacités d’organisation, de rigueur et d’autonomie., • Qualités relationnelles et sens du service client développés. 🌱 Les "plus" qui font la différence ? • Rejoindre un acteur de grands projets d’infrastructure et de transition énergétique., • Une culture tournée vers l’innovation et la qualité du service., • Des opportunités d’évolution en France et à l’international., • Une politique active de formation et de développement professionnel. ➡️ Ce poste correspond à votre profil ou à votre next step idéale ? faites-nous savoir !

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Acheteur Ferroviaire : Biens et Services liés aux wagons (H/F). 🌟 Les missions du poste Négociation et contractualisation des prestations et fournitures ferroviaires (périmètre Europe) : • Élaborer des cahiers des charges techniques en lien avec les services d’exploitation, maintenance, logistique et juridique, • Structurer les appels d’offres pour l’achat ou la location des wagons, pièces détachées critiques (essieux, freins, caisses, roulements, attelages, etc.) et des services de maintenance et de réparation, • Mener les négociations avec des fournisseurs spécialisés, • Contractualiser les accords dans un cadre juridique sécurisé, incluant les engagements de qualité, coûts, délais, traçabilité des pièces et conformité réglementaire, • Gérer les éventuels litiges ou non-conformités, en relation avec le juridique Pilotage du panel fournisseurs & ateliers : • Identifier et évaluer les ateliers de réparation ferroviaire européens : localisation, certifications, délais d’intervention, capacité de traitement, compétences spécifiques, et ainsi réaliser le mapping logistique et stratégique, • Assurer un sourcing actif et international, en cherchant de nouveaux partenaires ou en accompagnant la montée en compétences d’acteurs existants, • Évaluer la performance des fournisseurs (qualité, coûts, délais, réactivité, capacité d’innovation) avec des indicateurs de suivi (KPI), • Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue avec les partenaires Optimisation stratégique du portefeuille achats ferroviaires : • Analyser et optimiser le TCO (Total Cost of Ownership) des wagons, en lien avec les services techniques, • Réduire les coûts, améliorer la disponibilité et la performance du matériel roulant, • Gérer le panel fournisseurs tout en garantissant la résilience de la chaîne d’approvisionnement, • Contribuer à la construction de la vision stratégique long terme sur le parc ferroviaire et ses besoins d’évolution technique 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Bac+ 5 minimum : école de commerce, ingénieur, ou Master spécialisé en achats, • Minimum 5 ans d’expérience dans les achats techniques ou industriels complexes, • Une expérience dans le ferroviaire ou les équipements lourds ou un domaine connexe est un plus très recherché CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE : • Connaissances des méthodes d’achats techniques, complexes et stratégiques et des techniques de négociation, • Expérience confirmée dans les achats stratégiques à industriels, idéalement dans un environnement ferroviaire, mécanique, ou équipements lourds, • Connaissance des matériels ferroviaires : wagons porte-voitures, roulements, essieux, graissage, caisses, bogies, pièces de freinage, etc., • Pratique des outils de suivi de performance fournisseurs (KPI, TCO, audits qualité, etc.), • Capacité à travailler de manière transversale (technique, juridique, finance, exploitation) SAVOIR-ÊTRE : • Autonomie, rigueur, gestion des priorités, sens du détail, • Esprit stratégique, sens du long terme, orientation résultats, • Leadership, force de persuasion, excellent relationnel, • Curiosité technique, goût pour les environnements mécaniques

Dans le cadre d’un CDD en remplacement congé maternité (Février 2026-Juin 2026), nous recherchons un(e) Web Analyst spécialisé(e) en CRO (Conversion Rate Optimization) pour assurer le suivi, l’analyse et l’optimisation des performances de nos sites web en France et à l’international. Ce rôle est clé dans l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et la maximisation du chiffre d’affaires digital. MISSIONS En charge de la gestion des outils de web analyse (Piwik Pro), le/la Web Analyst CRO est amené à collaborer en transverse avec les différentes équipes E-business (Acquisition Digitale, Product Owner, CRM, SEO), Data et Développeurs. 1.Pilotage du tracking et de la web analyse • Assurer un tracking exhaustif (Client Side & S2S) et fiable sur l’ensemble des sites via Google Tag Manager., • Implémenter et maintenir les plans de taggage en lien avec les évolutions des parcours digitaux., • Garantir la qualité et la sécurité des données collectées dans notre outil site centric., • Veiller à la conformité RGPD et gérer l’outil de consentement des cookies. 2.Reporting & analyse de la performance • Définir les besoins en reporting pour les équipes métiers (Direction Digitale, Acquisition, SEO, CRM, Data, PO)., • Produire, analyser et diffuser des reportings multi-canaux (trafic, conversion, engagement)., • Être force de proposition sur les KPIs à suivre et les insights à partager. Collaborer avec les chefs de projet acquisition pour mesurer et optimiser les campagnes., • Être en appui des équipes sur le déploiement d’outils spécifiques à la mesure digitale 3.Optimisation de l’expérience utilisateur & CRO • Participer à la roadmap d’AB/Test en collaboration avec les différents chefs de projets., • Analyser les parcours utilisateurs et recommander des optimisations., • Exploiter les données comportementales pour améliorer les taux de conversion. PROFIL RECHERCHE : • Formation supérieure en marketing digital, data analytics ou équivalent., • Expérience confirmée en web analyse et CRO, idéalement dans un environnement multisites ou international., • Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens du business., • Capacité à vulgariser les données et à travailler en mode projet. Outils & compétences techniques : • Web Analytics : Piwik Pro, GA4, • Tag Management : Google Tag Manager, • UX Analytics : Content Square, AB Tasty, • Data Visualisation : Power BI, • Connaissances RGPD et gestion du consentement, • Maîtrise des environnements e-commerce et des enjeux de performance digitale Il est expressément convenu que la présente définition de fonction qui n’est pas en elle-même limitative pourra évoluer et être complétée selon les nécessités relatives au bon fonctionnement du service et de l’entreprise.

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez le Groupe CAT, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Chef de Projet Logistique & Déploiement – Solutions Logistiques (H/F). 🌟Vos missions principaux : • Piloter la mise en place de solutions logistiques en garantissant la qualité, le respect des délais et des coûts., • Coordonner l’ensemble des acteurs internes et externes (équipes opérationnelles, commerciales, partenaires) pour assurer une mise en œuvre fluide., • Animer les réunions, groupes de travail et suivre les étapes clés via un planning partagé., • Être force de proposition pour améliorer les outils et processus (automatisation, indicateurs de performance)., • Identifier et anticiper les risques, mettre en place des actions correctives., • Assurer la capitalisation des connaissances et la réalisation de bilans post-mise en place (3 à 6 mois). 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Niveau de formation Bac +3 minimum, • Première expérience opérationnelle dans le transport et / ou logistique., • Anglais courant indispensable pour collaborer efficacement avec nos équipes et partenaires européens., • Expérience en gestion de projets logistiques ou coordination de projets transverses appréciée., • Capacités d’animation, de coordination et de communication avec des interlocuteurs variés., • Esprit analytique, rigueur et goût pour l’amélioration continue., • Maîtrise des outils informatiques (fonctions avancées Excel nécessaire) et intérêt pour l’automatisation des tâches. 🌱 Pourquoi nous rejoindre ? • Intégrez un groupe leader européen de référence dans le transport et la logistique automobile. ., • Rejoignez une organisation structurée et stable, offrant des processus solides tout en encourageant l’innovation et l’amélioration continue., • Travaillez dans une ambiance conviviale et collaborative, où l’entraide et la bonne humeur sont au cœur des relations professionnelles., • Profitez d’une flexibilité avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro/perso., • Bénéficiez d’opportunités de développement professionnel et de montée en compétences au sein d’un grand groupe reconnu. Prêt(e) à relever ce défi ? 🚀 Envoyez nous votre CV dès aujourd’hui.

Vous aurez pour principale mission d’être le garant pour les directeurs des opérations services de la région Ile de France de la bonne gestion des ressources interne, en veillant à : • Assurer le staffing des ressources internes en garantissant l’adéquation compétence/ employabilité / taux d’occupation, • Assurer l’interface avec les managers / directeurs des opérations services de la région Ile de France / recrutement / RRH du périmètre / formation et développement RH, • Contribuer à l’amélioration de la rentabilité dans le respect des engagements contractuels Activités Principales : Gestion du Staffing : • Garantir l’adéquation profil proposé / besoin service/ compétences du collaborateur, • Coordonner le processus staffing –sourcing avec l’équipe recrutement, • Gérer les rotations des collaborateurs avec identification des risques/impacts, • S’assurer que le collaborateur à bien reçu un ordre de mission et la mise à jour du Cv du dossier de compétences, • Réaliser de points de suivi de missions et des bilans de fin de mission des collaborateurs, • Participer au POEI en lien avec le service Recrutement entretien des futurs apprenants, suivi des apprenants en formation et positionnement client …) Gestion du Bench: • Animer les collaborateurs en intermission (présence sur site sur site en fonction dispo en agence, inscription aux formations, suivi des formations et de leur réalisation..), • Gérer les disponibilités en limitant la période en intermissions, • Optimiser le taux d’occupation des ressources interne et piloter l’amélioration du taux d’activité (TFCE) via l’activité de staffing Relais de proximité RH: • Être le garant pour les directeurs des opérations services de la région Ile de France des profils proposés en recrutement :, • S’assurer de bonne intégration du collaborateur et participer au "moment Welcome", • Accompagner les directeurs des opérations services de la région Ile de France dans la réalisation des analyses et reporting sur son périmètre, • Informer, alerter et / ou collaborer avec les services RH concernés sur les évènements de la vie du collaborateur (mobilités, évolutions carrières…), • Connaitre et participation au suivi des dossiers RH (entrées, sorties, disciplinaires …), • Gérer le suivie d’avancement des EAP Compétences /employabilité /valorisation des ressources : • Cartographier les compétences des collaborateurs, suivre les formations/certifications auprès des managers et les directeurs des opérations services de la région Ile de France, • Analyser les compétences des collaborateurs et proposer des plans d’améliorations et participer au développement des compétences (upskilling, reskilling), • Préparer et participer aux peoples review avec les managers et suivre les actions décidées en binôme avec les RRH, • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions QVCT sur le périmètre Ile de France Gestion des indicateurs du périmètre : • Reporting, • Suivi de la conformité RM (Ordre de mission, suivi de mission, bilan de fin de mission, mise à jour du dossier de compétences), • Livrables pour les différentes réunions delivery/commerce Activités secondaires • Contribuer aux phases de recrutement (pré-sélection des candidats en lien avec les recruteurs dédiés), • Réaliser les entretiens d’évaluation annuels et professionnels Profil recherché • Expérience confirmée en gestion des ressources humaines et recrutement, • Capacité à analyser les compétences et à proposer des plans de développement adaptés, • Aisance relationnelle et sens de la coopération avec les managers opérationnels, • Rigueur dans le suivi administratif et reporting, • Maîtrise des outils RH et des processus de recrutement Ce que nous offrons • Un poste stratégique au cœur de la performance des projets, • La possibilité de contribuer activement à la mobilité interne et au développement des collaborateurs, • Un environnement stimulant, en lien direct avec les managers opérationnels et les équipes RH

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ème acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Travailleur(euse) social H/F en CDI à Nanterre. Rattaché au Responsable de l’Action sociale, vous aurez en charge les entretiens de préadmission des résidents en lien avec le SIAO et les services prescripteurs des résidences situées sur les communes de Nanterre, Colombes, Port Marly, Guyancourt, Bois d’Arcy, Courbevoie, La Garenne Colombes, Le Vésinet, le montage des projets individuels des résidents visant à organiser les parcours résidentiels, les relations avec les partenaires externes présents sur le territoire et l’organisation d’actions collectives visant à créer du lien au sein de la résidence sociale. Vous contribuerez à favoriser l’intégration des résidents accueillis au sein de la résidence et dans leur environnement. Vous serez en charge des missions suivantes : • Montage et mise en œuvre d’actions collectives, participation au développement du lien social entre les résidents,, • Accompagnement social personnalisé des résidents : logement, endettement, emploi, formation, santé, culture, • Mise en place et animation d’un conseil de concertation dans la résidence, • Participation au montage du dossier de subvention AGLS, maîtrise et suivi des budgets,, • Préparation et participation aux comités de pilotage des résidences,, • Rapport de gestion : collaboration dans la rédaction du rapport annuel,, • Contribution au développement du réseau partenarial en lien avec le Responsable de l’action sociale, • Participation aux instances d’attribution, commissions impayés en lien avec le personnel de proximité Vous justifiez d’un diplôme d’Etat lié au travail social exigé (DECESF, DEASS, DE Educateur Spécialisé) et du permis (obligatoire), d’une expérience professionnelle de 2/3 années dans un poste similaire. La connaissance du logement accompagné/logement social est un plus. Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques, vous avez une bonne connaissance des dispositifs sociaux et de la réglementation sociale en vigueur, une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, une bonne capacité à la médiation, rigueur, vous êtes rigoureux et autonome. Vous appréciez la culture de la PME avec sa richesse humaine, sa réactivité et ses enjeux de réussite partagés. Force de proposition de solutions adaptées aux besoins et aux contextes, si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction, merci de nous adresser votre candidature. Avantages : • Epargne salariale, • 13ème Mois, • Participation au Transport, • Titre restaurant Temps de travail : • Forfait jours, • Jours de repos, • Travail en journée / soirée : organisation des actions collectives planifiées annuellement, • Déplacements fréquents en Ile de France, permis exigé, véhicule de service

L’Entreprise Biltoki signifie “l’endroit qui rassemble” en basque. Nous sommes une entreprise familiale dont le siège est situé à Anglet (64). Depuis plus de 10 ans, nous réinventons les halles pour en faire des lieux de convivialité où les habitants se retrouvent et partagent de bons moments autour des meilleurs produits du marché, issus du savoir-faire d’artisans et de commerçants indépendants locaux. Aujourd’hui, Biltoki compte 10 halles dont Bordeaux, Angers ou Saint-Etienne, plus de 150 collaborateurs et 200 commerçants. En 2024, nous avons lancé le mouvement "Des halles pour toutes nos villes" pour accélérer le renouveau de ces véritables lieux d’échanges partout en France ! Rôle En rejoignant l'équipe Biltoki des nouvelles halles de Rueil Malmaison, vous aurez pour mission l'accueil et le service des clients du bar. Vous véhiculerez une image de convivialité et de bonne humeur, tout en respectant le concept du café “comme à la maison” et en créant une “relation exceptionnelle” avec les clients du bar. Missions principales • Prendre les commandes, • Servir des boissons au comptoir, • Gérer les encaissements, • Contribuer à la satisfaction continue des clients Activités et Responsabilités • Accueillir les clients avec hospitalité, • Assurer l'ouverture et la fermeture du bar selon les standards Biltoki, • Gérer le stock avant et pendant le service. Alerter le manager de service en cas de rupture produit proche., • Servir les boissons chaudes et froides selon les fiches techniques Biltoki, • Proposer un service de qualité selon la réglementation en vigueur, • Utiliser la verrerie/vaisselle adaptée à chaque commande, • Utiliser le matériel de bar dans le respect des consignes de sécurité, d’entretien et d'hygiène, • Connaitre parfaitement la carte des boissons, • Gérer les encaissements de manière précise et rigoureuse, • Ranger et nettoyer les stocks et espaces de stockage, • Réceptionner et ranger les livraisons, • Assurer un environnement propre à l'intérieur et autour du bar pour accueillir le client, • Participer à la mise en place et au rangement de la terrasse, • S'assurer de l'ambiance musicale du bar grâce aux playlist Biltoki Savoir-être • Qualités relationnelles (Être jovial, souriant, bienveillant, honnête), • Etre dynamique, garantir une rapidité et qualité d'exécution des missions, • Avoir le sens de l'organisation et méthodologie du travail, • Avoir une tenue irréprochable, • Travailler en équipe, • Respecter les horaires du planning, • Incarne à 100% nos valeurs : audace, hospitalité, authenticité. CDI Temps complet Rémunération mensuelle brute : A partir de 1920€ selon profil Avantages : • Prise en charge du transport quotidien

Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92) Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité des opérations. Vos Missions Principales : Gestion de la Relation et Excellence Opérationnelle 1. Le Pilotage de la Demande Client (Accueil et Solution) • Gestion complète et proactive des sollicitations clients, qu'elles soient techniques, logistiques, commerciales ou administratives (demandes de devis, réservations d'équipements, organisation des transports, conseils d'utilisation)., • Résolution experte des situations complexes : suivi des litiges, gestion des réclamations clients et coordination des interventions en cas de panne ou d'incident. 2. La Coordination Clients internes et la Logistique • Rôle d'interface central : vous assurez la liaison efficace entre le client et nos clients internes, • Optimisation des ressources : identification et vérification en temps réel de la disponibilité des matériels., • Sécurisation du processus : transmission complète et précise de toutes les informations nécessaires à l'exécution de la prestation (administratif, conditions pratiques, validation des services de livraison, reprise, échange, etc.). 3. Soutien et Suivi Commercial • Formalisation des engagements : enregistrement des demandes et des propositions tarifaires (offres verbales et écrites) dans les outils dédiés., • Garantie Contractuelle : établissement des offres commerciales en stricte conformité avec les accords cadres en vigueur., • Boucle de rétroaction : collecte active des retours clients sur le déroulement des prestations pour contribuer à l'amélioration continue du service., • Rigueur administrative : classement et archivage méthodiques de l'ensemble de la documentation Profil recherché : Idéalement formation Bac+2 minimum avec une expérience en tant que chargé de la relation client

VINCI Facilities recherche un(e) Building Manager H/F pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility Management de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.). Information contractuelle : 1er Décembre 2025 au 30 Juin 2026 soit un CDD de 6 mois Ce poste est situé à Nanterre (92) Rattaché au responsable d'affaires, le Building Manager est un véritable chef d'orchestre qui veille au bon fonctionnement de l'immeuble et à la satisfaction des locataires et du propriétaire. Voici vos missions : • Gérer les relations avec les locataires et le propriétaire., • Effectuer du reporting / planification, • Gestion du relationnel client, • Communiquer régulièrement avec les locataires et le propriétaire., • Répondre aux demandes des locataires et du propriétaire., • Organiser et animer les réunions locataires., • Suivre la partie service : propreté, accueil, • Pilote des services aux bâtiments, • Assurer le suivi des décisions prises lors des réunions., • Assurer l'avancement des déclarations de sinistre et valider la bonne exécution des intervenants., • Travailler en binôme avec le responsable de site en ayant une posture client., • Accompagner le propriétaire et les locataires sur les différents projets et les accompagner / conseiller dans leur démarche., • Assurer la bonne réalisation des audits de contrôle, • Participer au suivi du budget client et de la bonne réalisation, exécution du PPA. Profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d’un bon sens de l’organisation, capable de planifier efficacement ses activités et de gérer les priorités. Vous savez reporter les informations de manière claire et structurée, que ce soit à l’écrit ou à l’oral, et vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation client, en faisant preuve de professionnalisme et de réactivité. 💥 Pourquoi nous rejoindre ? /!\ En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages suivants : Prime participation Prime d'intéressement Prime de fin d'année Plan d'épargne de groupe (PEG) avec abondement Forfait mobilité douce Tickets restaurants d'une valeur de 11.30€/j travaillés 💪 Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Tu aimes expliquer, résoudre et accompagner ? Le support client, c’est ton terrain ? Rejoins le Groupe Eudonet, éditeur SaaS, en tant que Consultant(e) Support Niveau 1 et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! 👉Intégré(e) au sein d'une team à taille humaine, tu es le premier point de contact pour les clients utilisateurs de nos solutions. Ton objectif? Garantir une expérience client fluide et efficace en maintenant un haut niveau de qualité de service. Ton quotidien : • Saisir avec précision les incidents et demandes dans l’outil de gestion des tickets, en les catégorisant et en les priorisant correctement., • Fournir un support de premier niveau en identifiant et résolvant les problèmes courants, ou en les escaladant au niveau 2 si nécessaire., • Assurer une communication claire, professionnelle et empathique avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie de l’incident., • Rédiger et mettre à jour des articles dans la base de connaissances pour favoriser l’auto-assistance et réduire les incidents récurrents., • Surveiller les tableaux de bord et alertes pour détecter et signaler de manière proactive les anomalies de service., • Gérer les demandes standards telles que les réinitialisations de mot de passe, les accès ou les questions de configuration., • Transmettre les incidents non résolus ou complexes aux équipes de niveau 2/3 selon les SLA définis., • Recueillir et transmettre les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue des produits et services. 🤩Pour réussir à ce poste, • Tu as 1 à 2 ans d’expérience en support client ( Hotline, call center, Sav...), • Idéalement tu as travaillé au sein d'un service helpdesk /environnement SaaS /applications métiers, crm, ..., • Une formation Bac +2/3 ( gestion commerciale, informatique, …), • Tu as un vrai sens du service, • Tu pratiques l’écoute active, • Tu fais preuve de rigueur, curiosité et résilience, • Tu possèdes une excellente communication écrite et orale en français et un + en anglais, • Tu sais interagir avec sérénité et professionnalisme quelle que soit la situation, • Tu allies esprit d’analyse et sens du collectif 👉En savoir + sur le poste et Eudonet : • Rémunération : Fixe + Variable, • CDI, • Lieu : Courbevoie (92) Modalités / avantages de travail : • 39h par semaine / 25 CP / an & 7 jours ouvrés RTT / an,, • Charte Télétravail,, • Carte Swile (titres restaurants) + Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise,, • Santé / Famille/ Prévoyance : Axa /Génération,, • Passe Navigo pris en charge à 50% par Eudonet,, • Participation + Plan Epargne Entreprise (PEE),, • 2 jours de congés engagement,, • Un parking et un stationnement à vélo,, • Des événements internes, des moments de partage, Pourquoi candidater ? • Un éditeur SaaS aux ambitions fortes, • Un groupe international, • 80% de nos clients à but non lucratif, • Un métier et des projets qui ont du sens, • Un état d'esprit de conquête et de solidarité, • Un cadre de travail dynamique, • Une politique RSE volontariste, • Une politique RH inclusive - Tous les talents sont la bienvenue En savoir + sur Eudonet, éditeur SaaS Nous accompagnons les organisations qui rendent le monde plus juste et plus durable dans leurs projets de digitalisation de leurs processus métiers pour amplifier leur impact.

QUI SOMMES-NOUS ? Notre objectif chez LECOINTRE PARIS ? Réinventer la restauration d’entreprise, pour de vrai. • 14 restaurants d'entreprises d'exception (Paris ; 92 ; 93) 🙌, • 100% de produits frais, de saison, cuisinés sur place🍓, • Circuits courts, direct producteurs locavores et/ou tricolores 🐔, • Chef·fe·s et brigades issu·e·s de la restauration gastronomique 🌟, • Production de nos propres légumes en variétés paysannes = AUCUN intrant chimique, pas même ceux autorisés en BIO 🐝, • Inclusion sociale (partenariats ESAT, organismes d’insertion/réinsertion professionnelle) 🤝, • Revalorisation des surplus alimentaires et/ou confection de repas tous les vendredis pour des associations et foyers de quartiers soit, en 2023 : 10 166 repas & 1065L de soupe l'hiver 💚 🌿CULTIVER · CUISINER · REDISTRIBUER🌿 Bref, vous l’aurez compris, ici, #cestpaslacantine ! LOCALISATION 🌍 · Siège : 64 rue Médéric ; La Garenne-Colombes (92250) · Le petit + ? Des locaux tout beaux tout neufs à 3 minutes de la place du marché, avec un service de restauration du petit-déjeuner au goûter, des vestiaires, une salle de sport en devenir, 2 terrasses… & un petit bout de jardin ! 😊 MISSIONS Évoluant dans un univers B2B et intégré-e au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez directement rattaché-e à la Direction Opérationnelle et Commerciale et travaillerez avec nos chargée de projet. A noter que vous serez régulièrement amené-e à échanger avec l’ensemble des brigades Lecointre Paris, la grande majorité de nos prestations événementielles étant dédiées à nos clients, sociétés dont nous assurons le service de restauration d’entreprise. Concrètement, vos missions, seront les suivantes: 1/ Management et supervision du pôle Garantir la qualité, la cohérence et l’excellence des prestations. Piloter l’activité et accompagner le développement du pôle. 2/ Traitement des demandes de prestations & création de l’offre commerciale événementielle sur-mesure, en collaboration avec nos brigades: • Prise de brief client, • Demande de devis prestataires, • Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table et si nécessaire décoration, animations et supports de communication dédiés ), • Envoi du devis finalisé au client pour validation 3/ Planification, gestion et administration de l’ensemble des prestations de A à Z: • Gestion des commandes de matériel et de la logistique associée, • Supervision de la production & de de la logistique associée, • Réalisation des plannings des équipes de cuisine et de maîtres d’hôtel, • Rédaction et communication des feuilles de route à l’ensemble des intervenants, • S’assurer du bon déroulement de la prestation en collaboration avec les Directeurs de restaurants 4/ Post-prestation: • Suivi des éléments variables de paie relatifs à chaque événement en collaboration avec le service RH, • Gestion de la facturation client (émission et envoi des factures), • Mise à jour du tableau de suivi de la facturation à destination du service comptabilité., • Suivi des achats et de la facturation associée PROFIL RECHERCHÉ Issue d’une formation bac+3 minimum en traiteur événementiel, hôtellerie restauration ou gestion de projets événementiels, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire. Sensible à votre cadre de travail, vous aimez travailler en équipe. La maîtrise de l’anglais sera appréciée mais ne constitue pas un prérequis pour ce poste.

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez le Groupe CAT, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Pilote de Flux Logistique (H/F) pour l'activité transport/logistique véhicules Europe. 🌟 Vos missions principales : Planification de l’activité des Clients et des Pics saisonniers • Récupérer et consolider les besoins de transport prévisionnels multi clients, • Mettre à jour les informations reçues de nos clients, • Analyser les résultats obtenus et les mettre en perspective par rapport aux capacités transport et centres ainsi que la projection de l’activité à venir, • Concevoir avec les opérationnels les solutions adaptées pour traiter les volumes dans le respect du niveau de performance attendu par les clients, • Suivre le bon déroulement des opérations pour s’assurer que la performance sera atteinte selon les objectifs définis sous son périmètre, • Piloter et animer les opérationnels centres et transport sous son périmètre, • Pilotage de l’activité ferroviaire sous son périmètre (analyse des prévisions, aide à la décision pour commande des trains, suivi de l’activité ferroviaire), • Gestion de la saturation des parcs usines et des centres intermédiaires sous son périmètre, mise à jour les fichiers de suivi, alertes et mise en place des solutions. Gestion des opérations spéciales (lancements nouveaux modèles, séries limitées) • Suivi opérations spéciales, reporting interne, externe et bilan final Participation et pilotage de Projets du département planification 🎯 Votre profil : • Transport/Logistique avec 2 ans d’expérience minimum, • Bac+3 avec solide expérience métier et capacité à conceptualiser les activités logistiques, • Expérience en exploitation et appétence pour les opérations, • Esprit d’analyse, de synthèse et sens du travail en équipe ✨ Pourquoi nous rejoindre ? Un poste clé au cœur des opérations, avec une vraie dimension d’analyse et de pilotage, dans un environnement stimulant où vos compétences feront la différence. • 📩 Intéressé(e) ? Postulez directement., • Capacité d’animation d’équipe transverse, • Bonne maîtrise du pack office (fonctions avancées Excel) , Power BI, • Anglais indispensable - une seconde langue serait un plus 💸 Avantages • 2 jours de télétravail (après période de confirmation), • Mutuelle, • CSE, • Salaire + intéressement & participation

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Titre du poste : Technicien maintenance CVC F/H Lieu : Suresnes (92) Type de contrat : CDI Le groupe Idex et sa Direction Régionale Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, avec ses deux pôles "Habitat et Collectivités" et "Tertiaire et Industrie", recrutent. Notre mission : accélérer la décarbonation en valorisant les énergies locales et bas carbone. Avec 1 300 collaborateurs et 10 agences, nous exploitons 12 000 sites sur Paris et la région Ile de France. Rejoignez-vite les héros de la décarbonation ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien maintenance CVC H/F dont la mission principale sera de rejoindre l'équipe pour réaliser l'exploitation, le dépannage et l'optimisation des installations CVC de notre client sur le site du Fort du Mont Valérien à Suresnes (92). En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Assurer l'entretien, la maintenance préventive et corrective des installations CVC, • Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements, • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir l'efficacité énergétique des systèmes, • Rédiger des rapports d'intervention et proposer des améliorations techniques Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Astreinte, cooptation, …), • Compte Epargne Temps, • Panier repas, • Véhicule de service et équipement/outillage de qualité, • Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning, • Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'énergie, • Diplôme en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent, • Permis de conduire B, • Habilitations électriques : BR, B1V, B2V et BC idéalement., • Connaissances solides en système de chauffage, ventilation et climatisation, • Force de proposition dans la gestion et l'optimisation des installations clients

Vous cherchez un poste où votre expertise Services Généraux et maintenance fera vraiment la différence ? Bienvenue chez Wall Street English ! Rejoindre Wall Street English, c’est devenir acteur(trice) d’un projet qui a du sens : accompagner des milliers d’apprenants vers la maîtrise de l’anglais grâce à une méthode unique, innovante et reconnue. Leader mondial de la formation en anglais, notre réseau de franchises compte plus de 60 centres en France et est présent dans 35 pays. Notre force ? Une communauté engagée de 800 collaborateurs aux parcours variés, représentant plus de 30 nationalités, et animée par une culture fondée sur la diversité, l’inclusivité, ainsi que des valeurs fortes : sens collectif, esprit d’équipe et engagement. Aujourd’hui, notre Direction recherche son/sa futur·e Chargé·e des Services Généraux et Maintenance. Intégré·e au sein d’une PME multi-sites, vous occupez un rôle clé et vous serez en contact quotidien avec nos centres de formations, les prestataires et les organismes de contrôle. Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos centres et du siège administratif. Vos missions couvrent un large périmètre, alliant gestion, coordination et optimisation. Votre rôle s’articulera autour des axes suivants : Gestion des fournisseurs et prestataires • Identifier, sélectionner et négocier avec les fournisseurs et prestataires., • Gérer les contrats (électricité, alarme, assurance, etc.) et en assurer le suivi., • Assurer la liaison avec les prestataires (ménage, climatisation, sécurité, fontaines à eau…) et traiter les demandes d’interventions. Maintenance & sécurité des sites • Superviser et suivre la maintenance des centres et du siège., • Coordonner les interventions techniques et veiller à la bonne réalisation des travaux., • Piloter la mise en conformité des sites (électricité, incendie…) et organiser les contrôles périodiques., • Mettre en place et suivre les formations liées à la sécurité des salariés. Gestion opérationnelle des locaux • Gérer les commandes de fournitures, cartes de visite et matériel divers., • Superviser les travaux de rénovation ou d’embellissement des centres., • Assurer le contact régulier avec les syndics de copropriété., • Gérer les accès sécurisés des centres., • Suivre les éventuels litiges avec les bailleurs et assurer leur résolution. Support administratif & coordination • Réaliser le reporting régulier à la Direction et proposer des axes d’amélioration., • Garantir l’application des normes et procédures en vigueur (accueil du public, hygiène, sécurité incendie, accessibilité…)., • Effectuer ponctuellement des réservations (billets d’avion/train, hébergements, plateaux repas…). Votre profil • Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans un poste équivalent, • Connaissances des exigences légales ERP5, • Maîtrise des obligations légales en sécurité, incendie, accessibilité, ..., • Connaissance de l'ensemble des normes et procédures QHSE (qualité, hygiène, sécurité et environnement), ainsi que des ormes handicap (ADAP, ...), • Maitrise de la gestion et du suivi de budgets, • Sens du service client interne, • Qualités rédactionnelles et relationnelles, • Capacité d'adaptation, • Rigueur, • Réactivité Ce que nous offrons • CDI de28h/semaine sur 4 jours Notre package comprend : • Salaire de 2 500 euros bruts/an, • 5 jours off par an en plus des congés payés, • Participation aux bénéfices, • Carte déjeuner, • Accès gratuit et illimitée à la méthode d’anglais si vous le souhaitez, • Une mutuelle avec un réseau Itélis et une plateforme de soins complémentaires Envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui : nous sommes impatients de vous rencontrer. Votre profil pourrait faire toute la différence !

Notre groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! ___ De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Vos missions : Nous recherchons un(e) Responsable d'Affaires / Superviseur(e) Maintenance Ascenseurs H/F pour notre activité Ascenseur. Poste rattaché à notre dépôt du 15ème arrondissement de Paris. Véritable entrepreneur(e), vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients. Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes : Relation Clients • Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance ;, • Garantir la satisfaction des clients privés/publics (résidentiel, collectivités, tertiaires, IGH, infrastructures etc) et la sécurité des usagers ;, • Gérer les réclamations clients ; Management d'équipe • Encadrer les membres de votre équipes (environ 10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien ;, • Garantir la sécurité de vos équipes ;, • Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ; Pilotage de performance • Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;, • Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;, • Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;, • Assurer le reporting d'activité de votre périmètre ; Votre profil : De formation supérieure Technique (Bac +5 orienté école ingénieur par exemple) ou professionnel des Ascenseurs et/ou Portes, vous possédez au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d'affaires de préférence dans des activités de Service ou de Maintenance. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes proactif(ve), autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences dans la relation client faciliteront votre intégration dans cet environnement technique. Déplacements sur Paris Centre, essentiellement dans le 7ème et le 15ème arrondissement. Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Le Recruteur Immobilier®, spécialiste du recrutement et d'accompagnement de carrière auprès des professionnels de l'immobilier vous propose cette offre d'emploi. Présentation de l'entreprise : Notre client est un administrateur de biens à taille humaine, implanté à Suresnes. Quelles sont les missions du poste à pourvoir ? Au sein d'un pôle composé de 3 gestionnaires / chargés des locations • Diffusion des annonces des biens à louer., • Visite des appartements en location., • Signature, saisie informatique des mandats de gestion et baux., • Sélection des dossiers locataires., • Traitement des appels téléphoniques, courriers et préavis., • Rédaction des baux et traitement des EDL., • Suivi et traitement des loyers, assurances locataires, révisions de loyers, déclaration des sinistres, devis travaux., • Traitement des congés et dépôts de garantie., • Saisie informatique des mandats de gestion et baux., • Pas de comptabilité (service externalisé) Compétences et profil recherché : • Expérience demandée en location et/ou gestion immobilière., • Réactivité et aisance pour répondre aux demandes de vos interlocuteurs., • Bon relationnel, autonomie, gestion des priorités., • Permis B exigé (véhicule à disposition par la société) Conditions du poste: Contrat CDI du lundi au vendredi Salaire fixe annuel de 30/32k + variable mensuel sur les honoraires locations et mandats de gestion

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales: • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets: • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques), • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Le groupe Idex et sa Direction Régionale Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, avec ses deux pôles "Habitat et Collectivités" et "Tertiaire et Industrie", recrutent. Pour le pôle Tertiaire et Industrie, devenez notre futur Responsable d'Activité F/H pour l'Agence Tertiaire / Public (18 millions de chiffre d'affaires) composée de 100 collaborateurs. Le Directeur d'Agence vous attend pour assurer le pilotage opérationnel, le développement d'un contrat client tertiaire (plusieurs bâtiments dans Paris et l'ouest Parisien) représentant un chiffre d'affaires de 4 millions d'euros et le management d'une équipe de 20 personnes. En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Management de 3 Responsables d'Exploitation,, • Réaliser et suivre la revue du contrat : garant du lien commercial avec le client, établir les avenants,, • Valider les rapports d'activités mensuels et animation des réunions clients,, • Réaliser des négociations avec les fournisseurs et les sous-traitants avec l'aide de la Direction Technique et des Achats,, • S'assurer de la bonne exécution des prestations de l'équipe en suivant les indicateurs de performances (opérationnels et financiers),, • Mise en place de plans d'action et pilotage (méthodes, process etc.) pour assurer l'optimisation du contrat ainsi que la satisfaction client,, • Pilotage financier pour respecter les budgets,, • Suivi des devis et de la facturation,, • Apporter son support aux Responsables d'Exploitation (management des équipes, recrutement, formation, évaluation etc),, • Faire respecter les règles de sécurité, qualité, hygiène et environnement,, • Développer les offres de projets éligibles aux certificats d'économie d'énergie (CEE). Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Cooptation, objectifs, …), • Tickets restaurant, • Véhicule de fonction, • Formation continue et opportunités de développement professionnel (Mobilité interne et accès illimité à Idex School Digital, notre plateforme de formation digitale), • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Une première expérience réussie sur un poste similaire, • Le sens du service, être force de proposition et à l'écoute, • Faire preuve d'organisation et de persévérance dans votre quotidien, • des compétences dans la gestion d'équipe, la gestion de projet et l'optimisation budgétaire

Le poste Le Chef de Projets Développement et Industrialisation Externe coordonne l’équipe projet DOI, depuis l’appel d’offre jusqu’à la mise en production routine, pour les projets de développement produits et/ou de transfert de production industrielle de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques) chez un partenaire externe, pour atteindre les objectifs de coût/délais/qualité impartis et dans le respect des réglementations applicables. Gestion de projet : • Être le chef de projet pour les transferts industriels vers un sous-traitant ou le chef de projet DOI, • Consulter et proposer le sous-traitant optimal pour réaliser les activités de développement ou d’industrialisation, • Etablir le planning du projet selon les objectifs de délais impartis et assurer son suivi tout au long du projet., • Coordonner les activités des équipiers projets et du partenaire externe, • Animer les réunions d’équipe, faciliter les échanges entre membres de l’équipe projet et communiquer régulièrement l’avancement du projet, • Etablir le budget du projet et assurer son suivi tout au long du projet, • Assurer un reporting régulier de l’avancement du projet auprès de sa hiérarchie, • Détecter, analyser et évaluer les risques projet potentiels, et quand le risque est identifié, alerter et proposer des solutions alternatives., • Assurer les retours d’expérience et définir les actions d’optimisation pour les prochains développements / transferts de produits., • Être le garant du respect du Code de la Santé Publique, des Bonnes Pratiques de Fabrication ainsi que toute réglementation applicable Gestion d’activité : • Etablir et suivre les besoins budgétaires des projets confiés, • Assurer le maintien et le respect des procédures applicables à son domaine d’activité et proposer des améliorations de fonctionnement de service., • Participer au plan d’amélioration continue du service, • Assurer les reporting d’activité liée à sa fonction : CIR, temps passés sur les projets La fonction nécessite d’avoir au minimum un niveau Bac +5 minimum, de formation Pharmacien, ingénieur ou master en génie industriel, génie chimique ou domaine similaire et de justifier d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projet, de préférence dans l’industrie pharmaceutique (laboratoire ou sous-traitant). • Connaissance des étapes de développement d’un médicament, d’un dispositif médical, d’un complément alimentaire et/ou d’un cosmétique, • Connaissance des procédés de fabrication pharmaceutique, • Connaissance des " Bonnes Pratiques de Fabrication", • Connaissance des référentiels réglementaires applicables, • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …), • Maîtrise de l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit afin de gérer des partenaires internationaux., • Capacité à définir et manager le développement ou le transfert industriel de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques), • Capacité à gérer les priorités et respecter les délais, • Capacité à animer une équipe transverse et à travailler en mode projet, • Capacité à communiquer de manière synthétique et défendre un projet, • Rigueur et organisation, • Communication et leadership, • Orientation client et sens du résultat, • Esprit d’équipe, • Capacité d'analyse et de synthèse

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets en Génie Civil dans un environnement international ? Notre client, basé à Nanterre acteur de référence et l'un des majors de la construction, recherche un Ingénieur Etude de Prix en Génie Civil sur de grands projets internationaux. Vous interviendrez sur des projets de génie civil, en construction neuve et en renforcement de structures existantes de Grands Projets, tels que des ponts, viaducs, aqueducs... Vos responsabilités sont les suivantes : Rattaché(e) à la Direction des Études, vous jouerez un rôle clé dans la préparation et le chiffrage des grands projets internationaux (ponts à haubans, tunnels, barrages, digues, infrastructures maritimes…). • Réaliser les études de prix et les estimations techniques pour des projets de plusieurs centaines de millions d'euros,, • Participer à la stratégie de réponse aux appels d'offres internationaux en lien avec les équipes techniques et commerciales,, • Analyser les dossiers techniques et identifier les optimisations possibles,, • Contribuer à la rédaction des mémoires techniques,, • Assurer une veille sur les coûts, les innovations et les meilleures pratiques du marché,, • Accompagner ponctuellement les équipes sur le terrain ou lors de réunions à l'étranger. Profil recherché • Diplômé(e) d'une École d'Ingénieurs en Génie Civil (ESTP, INSA, Mines, Centrale, Ponts & Chaussées…) ou équivalent universitaire., • Minimum 10 ans d'expérience confirmée en étude de prix sur des projets de génie civil internationaux., • Excellente maîtrise des outils de chiffrage et des méthodes de construction., • Anglais courant à l'oral comme à l'écrit – environnement véritablement international., • Goût pour la technique, l'analyse et le travail en équipe pluridisciplinaire.

🚀 Rejoignez Trace One Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise innovante et en pleine croissance ? Nous avons une opportunité pour vous ! En tant que Customer Success Manager (CSM), vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite, la satisfaction et la fidélisation de nos clients des secteurs de la grande distribution et des fabricants qui utilisent les solutions Trace One. Sous la responsabilité du Customer Success Southern Europe Manager. Vous ferez partie d'une équipe multiculturelle, chargée d'établir de solides relations avec les clients, de promouvoir l'adoption des solutions et de veiller à ce que les clients obtiennent des résultats business mesurables, le tout dans le but de contribuer à leur fidélité et à leur rétention à long terme. 🛠 Le poste Vous serez rattaché(e) au Customer Success South Europe Manager. Vos principales missions seront : Gestion des relations avec les clients • Être le contact principal opérationnel (en coordination avec les autres acteurs Key Account Manager, Support, Services, …), • Établir des relations de confiance, comprendre les objectifs des clients et les aligner sur les solutions Trace One., • Assurer une expérience client positive tout au long du cycle de vie, de ses premiers pas sur la solution au renouvellement., • Présenter la Roadmap produit et les nouvelles fonctionnalités, gérer efficacement les demandes d’évolutions produits, assurer une forte adoption par les utilisateurs grâce à des sessions de formation ciblées, et organiser et diriger des webinaires dédiés., • Maintenir une approche proactive pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Adoption par les utilisateurs et réussite client • Favoriser l'adoption par les clients et organiser des sessions de formation/présentation percutantes, en mettant constamment en évidence la valeur et le potentiel à long terme de nos solutions, tant pour les nouveaux clients que pour les clients existants., • Définir et suivre des plans de réussite alignés sur les objectifs des clients., • Travailler en partenariat avec la Trace One Academy pour proposer des formations pertinentes et du contenu en libre-accès. Connaissance du client et Customer Advocacy • Recueillir les commentaires des clients afin d'influencer les améliorations internes (produits, services, processus)., • Soutenir les initiatives d'évaluation du NPS, de la satisfaction et de la santé des clients., • Faire des clients des portes parole des Services & Solutions Trace One par le biais de témoignages, d'études de cas et de la participation à des initiatives de marketing. Performance et excellence opérationnelle • Maintenir des rapports précis des interactions avec les clients et de leur statut à l'aide d'outils internes., • Suivre les indicateurs clés de performance (rétention, utilisation, mesures de succès)., • Soutenir l'amélioration continue des opérations et de la documentation relatives à la réussite des clients., • Maintenir un haut niveau d'expertise sur les solutions Trace One., • Rester informé des mises à jour/changements clés de la réglementation, • Agir et penser en gardant à l'esprit le point de vue/rôle du client Collaboration inter fonctionnelle avec : • Les Sales sur les stratégies de renouvellement, d’upsell et d'expansion., • L'avant-vente pour soutenir les appels d'offres et la préparation des démonstrations., • L'Onboarding et les Services pour assurer une mise en œuvre transparente., • Le support pour faire remonter et résoudre rapidement les problèmes., • Le produit pour relayer les retours des clients et les perspectives d'adoption., • Le marketing pour diffuser les expériences et les succès des clients. 🎯 Votre profil Nous sommes à la recherche d'un profil issu de formation agro-alimentaire, chimiste ou emballage, vous justifiez d’une première expérience chez un industriel et/ou un distributeur en tant que responsable qualité, chef de produit, auditeur… Et une personne qui soit : • doté d'une expérience en tant qu'utilisateur d'une solution Trace One (ou équivalent),, • ayant d’excellentes capacités de communication orale et écrite et un intérêt permanent pour la satisfaction client,, • en maîtrise du pack office et aisance informatique,, • que vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et compréhension orale), et de l’espagnol serait un plus,, • doté de solides compétences relationnelles,, • rigoureuse et organisée,, • et pédagogue. 📩 Intéressé(e) ? Postulez directement sur LinkedIn et nous serons ravis d'échanger avec vous ! Trace One est un leader mondial des solutions PLM et de compliance dédiées aux distributeurs et industriels des Produits de Grande Consommation (PGC). Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur, nous fournissons des solutions innovantes et évolutives qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie de la fabrication des produits et permettent à nos clients de prospérer sur de nouveaux marchés. Au service de plus de 9 000 marques dans le monde entier, Trace One s'engage à offrir ce qu'il y a de mieux dans tous les aspects de l'activité, y compris les solutions, la normalisation et l'accès aux données, la réussite des clients et la responsabilité sociale et environnementale. A bientôt chez Trace One ! 🚀 #Recruitment #Job #PLM