Responsable informatique
3 days ago
Marseille
NOTRE CONTEXTE FondĂ©e en 2016 et ancrĂ©e dans l'esprit d'innovation et de flexibilitĂ©, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobiliĂšres clĂ©s en main adaptĂ©es aux besoins de tous types dâentreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales mĂ©tropoles françaises, sont pensĂ©s pour ĂȘtre plus que de simples bureaux : des lieux de vie qui crĂ©ent une vĂ©ritable expĂ©rience de travail. Newton Offices propose des espaces de travail avec services inclus qui permettent aux professionnels, quelle que soit la taille de leur entreprise, de travailler dans des conditions optimales et de sâĂ©panouir. Nos immeubles se composent de diffĂ©rents types dâespaces de travail adaptĂ©s Ă chaque besoin : coworking en open space, bureaux privatifs et plateaux entiĂšrement personnalisables. Nos clients bĂ©nĂ©ficient Ă©galement de services et espaces communs : salles de rĂ©union, espaces de restauration, salles bien-ĂȘtre ou encore salles de sport. Le tout, animĂ© par une Ă©quipe dĂ©diĂ©e qui garantit la meilleure expĂ©rience client possible. Ce cadre stimulant est conçu pour inspirer la crĂ©ativitĂ©, la productivitĂ© et le bien-ĂȘtre des collaborateurs. En tant quâentreprise Ă mission et certifiĂ©e B-Corp, nos engagements RSE sont au cĆur de notre stratĂ©gie. PortĂ© par une raison d'ĂȘtre fondamentale : « Accompagner le dĂ©ploiement de l'Ă©conomie dans les villes et les territoires », Newton Offices soutient les implantations dâentreprises dans les rĂ©gions, s'ancre dans les Ă©cosystĂšmes autour des immeubles et active localement la transition Ă©cologique. En rejoignant Newton Offices, vous contribuez Ă une vision ambitieuse : celle d'un environnement de travail innovant et d'une entreprise qui valorise l'Ă©conomie des territoires tout en cultivant un esprit d'Ă©quipe et d'unitĂ©. Prenez part Ă une aventure oĂč chaque individu a un rĂŽle essentiel dans le dĂ©ploiement de notre mission. MISSIONS ET RESPONSABILITES Le/La Responsable IT est garant(e) du bon fonctionnement, de la performance et de la sĂ©curitĂ© de lâensemble du systĂšme dâinformation de Newton Offices. Il/Elle supervise les outils informatiques, les applications mĂ©tiers, les infrastructures rĂ©seau et les environnements collaboratifs, en assurant leur disponibilitĂ©, leur Ă©volutivitĂ© et leur conformitĂ© aux exigences de sĂ©curitĂ© et de protection des donnĂ©es. Il/Elle pilote et coordonne les prestataires IT, veille au respect des contrats et des niveaux de service, et optimise les coĂ»ts dans une logique de qualitĂ© et de fiabilitĂ©. Interlocuteur(-trice) de rĂ©fĂ©rence pour les Ă©quipes internes, il/elle structure le support utilisateurs, accompagne la montĂ©e en compĂ©tences et garantit une rĂ©solution efficace des incidents. Le/La Responsable IT intervient Ă©galement en appui des Ă©quipes commerciales dans la conception et la vente de solutions IT auprĂšs des clients. Il/Elle pilote les projets informatiques transverses, notamment lors des ouvertures de nouveaux sites Newton Offices, et assure la gestion globale du parc informatique tout au long de son cycle de vie, en cohĂ©rence avec la stratĂ©gie et la croissance de lâentreprise. Ce poste sâadresse Ă un(e) professionnel(le) ayant acquis une premiĂšre expĂ©rience solide en environnement IT et souhaitant Ă©voluer vers un rĂŽle Ă responsabilitĂ© transverse, combinant coordination, exigence opĂ©rationnelle et vision dâensemble Il/Elle reporte Ă la Directrice des OpĂ©rations & QualitĂ©. 1. Supervision & pilotage opĂ©rationnel des infrastructures et outils âą Ătre garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilitĂ© et de la performance de lâensemble des outils informatiques et numĂ©riques utilisĂ©s par Newton Offices., âą Assurer la supervision des systĂšmes dâinformation, des applications mĂ©tiers, des outils collaboratifs et des infrastructures rĂ©seau, en veillant Ă leur cohĂ©rence, leur sĂ©curitĂ© et leur Ă©volutivitĂ©., âą Piloter les mises Ă jour, les montĂ©es de version et les Ă©volutions fonctionnelles, tout en assurant une veille technologique afin de proposer des amĂ©liorations adaptĂ©es aux besoins opĂ©rationnels et Ă la stratĂ©gie de lâentreprise., âą Veiller Ă la conformitĂ© des outils avec les exigences de sĂ©curitĂ©, de continuitĂ© de service et de protection des donnĂ©es. 2. Coordination des prestataires IT âą Piloter lâensemble des partenaires technologiques intervenant pour Newton Offices (infogĂ©rance, tĂ©lĂ©coms, logiciels, etc.)., âą Assurer le suivi des contrats, le respect des niveaux de service (SLA), la qualitĂ© des interventions et la maĂźtrise des coĂ»ts., âą Coordonner les interventions des prestataires, arbitrer les prioritĂ©s et sâassurer de la bonne communication entre les Ă©quipes internes et externes, dans une logique de performance et de fiabilitĂ© des services IT ainsi que de maitrise des coĂ»ts 3. Support aux Ă©quipes Newton Offices âą Organiser et structurer le support aux utilisateurs avec ses prestataires (niveaux 1, 2 et 3), traiter les incidents complexes et veiller Ă la rĂ©solution rapide des dysfonctionnements, âą Agir comme lâintelocuteur(-trice) de rĂ©fĂ©rence sur les sujets IT, en assurant une communication claire, pĂ©dagogique et orientĂ©e solutions : Accompagner les Ă©quipes dans lâutilisation des outils informatiques, contribuer Ă la montĂ©e en compĂ©tences des utilisateurs et participe Ă la formalisation de procĂ©dures et de bonnes pratiques., âą Assurer la gestion globale du parc informatique de Newton Offices, incluant les Ă©quipements utilisateurs, les infrastructures rĂ©seaux et les dispositifs de sĂ©curitĂ©., âą Superviser les dĂ©ploiements, les renouvellements et la maintenance du parc, et garantir sa conformitĂ© aux normes internes. Il/Elle coordonne les onboardings/offboardings des collaborateurs Newton., âą Assurer le suivi des inventaires, la gestion des licences, lâoptimisation des coĂ»ts et la sĂ©curisation des Ă©quipements tout au long de leur cycle de vie., âą Veiller Ă lâhomogĂ©nĂ©itĂ©, Ă la fiabilitĂ© et Ă la scalabilitĂ© du parc informatique, en cohĂ©rence avec le dĂ©veloppement de lâentreprise. 4. Vente des solutions IT aux prospects et clients âą Appuyer les Ă©quipes commerciales dans la vente des solutions IT proposĂ©es aux prospects et clients de Newton Offices., âą Participer Ă lâanalyse des besoins techniques, Ă la construction des offres et Ă la rĂ©daction des propositions sur les volets IT (connectivitĂ©, Ă©quipements, sĂ©curitĂ©, services managĂ©s, etc.)., âą Apporter une expertise technique lors des Ă©changes avec les clients, contribuer aux dĂ©monstrations et sĂ©curiser la faisabilitĂ© des solutions proposĂ©es., âą Veiller Ă lâalignement entre les engagements commerciaux, les capacitĂ©s techniques et les standards de qualitĂ© de lâentreprise. 5. Gestion de projets âą Piloter les projets informatiques transverses, notamment lors dâouverture de nouveaux immeubles Newton ou de plateaux de bureaux dans un immeuble existant., âą Coordonner les diffĂ©rents acteurs internes et externes, anticiper les risques, gĂ©rer les arbitrages et assurer un reporting rĂ©gulier auprĂšs de la Direction., âą Piloter lâintĂ©gration dâun nouveau logiciel mĂ©tier et son interconnexion avec les outils existants via des API, en garantissant la cohĂ©rence, la sĂ©curitĂ© et la fiabilitĂ© des flux de donnĂ©es. VOTRE PROFIL De formation supĂ©rieure, Bac+3-4 (ex. licence pro, BUT, BTS SIO), vous justifiez dâune expĂ©rience de 2 ans minimum dans une fonction similaire. Vous avez une rĂ©elle sensibilitĂ© pour la gestion de projet : l'ensemble des activitĂ©s visant Ă organiser le bon dĂ©roulement dâun projet et Ă en atteindre les objectifs. Elle consiste Ă appliquer les mĂ©thodes, techniques, et outils de gestion spĂ©cifiques aux diffĂ©rentes Ă©tapes du projet, de l'Ă©valuation de l'opportunitĂ© jusqu'Ă l'achĂšvement du projet, Autonome dans votre travail, vous aimez Ă©voluer au sein dâune Ă©quipe oĂč les valeurs humaines sont essentielles, dans un environnement orientĂ© « guest experience » basĂ© sur la recherche de la performance et de lâatteinte de vos objectifs. Vous avez un esprit agile qui vous permet de jongler efficacement avec plusieurs dossiers en cours tout en rĂ©pondant aux besoins opĂ©rationnels du quotidien ; Votre capacitĂ© dâĂ©coute et de comprĂ©hension des besoins clients, internes ou externes, vous permet dâĂȘtre trĂšs vite dans une posture de conseil. Vous avez un esprit « corporate » et vous Ă©panouissez dans un environnement en constante Ă©volution oĂč la prise dâinitiative et la recherche dâidĂ©es nouvelles sont encouragĂ©es et rĂ©compensĂ©es. Votre expression Ă©crite et orale est parfaite. Votre niveau dâanglais vous permet dâĂ©changer aussi bien Ă lâĂ©crit quâĂ lâoral. LES ENGAGEMENTS DE NEWTON ENVERS SES COLLABORATEURS âą Un programme dâintĂ©gration complet composĂ© de plusieurs manuels et de rencontres avec des Ă©quipes dans toute la France,, âą Un suivi managĂ©rial cadrĂ© avec des objectifs semestriels SMART et des entretiens trimestriels, âą MĂ©cĂ©nat de compĂ©tences : une journĂ©e par an, par collaborateur, prise en charge par Newton Offices dĂ©diĂ©e Ă une mission avec une association au choix du collaborateur., âą Les avantages sociaux : Mutuelle / Remboursement de lâabonnement du forfait mensuel de transport en commun Ă 50% / Titres Restaurants valeur faciale Ă 8 euros (50% prise en charge par lâemployeur)., âą Des bureaux de qualitĂ©, lumineux et centraux Ă Marseille (Place de la Joliette) Fourchette de rĂ©munĂ©ration : 37-40k fixes/an