Service client jobs in Bezons - Page 3Create job alerts

Régions Magazine (Groupe Acteurs publics) Régions recrute un/une Responsable commercial(le) Régions Magazine décrypte et met en valeur les politiques publiques et les initiatives qui transforment les territoires. Média de référence des élus et des dirigeants locaux, nous faisons vivre l’actualité des collectivités avec exigence éditoriale et proximité. Intégré au groupe Acteurs publics, vous rejoignez un écosystème stimulant qui réunit un média puissant, un pôle événementiel (forums, remises de prix, petits-déjeuners), et des formats numériques agiles. Votre rôle Aux avant poste de l'action commerciale au sein du service commercial, vous développez une clientèle à partir du portefeuille de contact du groupe Acteurs publics. Pourquoi nous rejoindre • Un poste au cœur des territoires et de l’action publique, avec un impact direct sur les résultats., • Une équipe à taille humaine, bienveillante et exigeante, où vos idées comptent., • Environnement stimulant : proximité avec la rédaction, les équipes événements et vidéo ; Fonction Au sein du service commercial vous assurez la commercialisation de nos offres en matière de services de communication, d’événements et de publicité. Mission • Vous gérez la relation quotidienne avec un portefeuille de clients partenaires et annonceurs, de la prospection à la réalisation de la vente., • Vous produisez et suivez les documents commerciaux (devis, factures, encaissements)., • Vous tenez à jour les bases de données clients Profil recherché • Bac+2/+3 (commerce, administration, gestion) ou expérience équivalente en commercial/régie publicitaire., • Maîtrise des outils bureautiques (Suite Microsoft), aisance CRM (Par ex Salesforce), • Excellentes capacités d’organisation, sens du service client,, • Connaissance du secteur médias/presse appréciée. Informations contractuelles • Statut : Non cadre - Convention collective : Presse professionnelle spécialisée, • Rémunération : 39.000 K€/an sur 13 mois + commissions sur ventes. Objectif : 50 K€/an et plus + plan d’intéressement et plan d’épargne entreprise., • Lieu de travail : 30 rue d’Orléans, 92200 Neuilly‑sur‑Seine, • Télétravail : 2 jours non consécutifs par semaine,

Notre client est un acteur majeur dans le secteur alimentaire, reconnu pour son expertise et son engagement auprès des marchés publics. Dans le cadre de son développement, il recrute un Responsable Commercial Grands Comptes Marchés Publics IDF Nord F/H en IDF. Missions : Rattaché au Directeur Commercial, vous : • Prospectez, développez et gérez un portefeuille de clients marchés publics., • Participez à la gestion des réponses aux appels d’offres en collaboration avec la cellule marchés publics (analyse des dossiers, choix des produits, suivi des réponses)., • Supervisez la communication des AO, suivez les clients et gérez les révisions tarifaires, litiges prix et facturation., • Assurez la veille concurrentielle et mettez en place des plans d’action correctifs pour atteindre les objectifs., • Développez le lobbying auprès des décideurs et institutionnels., • Collaborez avec les équipes siège et les services internes pour garantir la cohérence des actions commerciales., • Appliquez et faites appliquer les politiques QSE et participez aux audits et projets d’amélioration. Profil : • Formation Bac à Bac+2 en commerce, marchés publics ou diététique., • Expérience confirmée en gestion des marchés publics, idéalement avec une connaissance des commissions alimentaires., • Maîtrise des procédures de réponse aux appels d’offres et des outils informatiques (SAP, Excel)., • Connaissance des gammes alimentaires et des typologies de clients publics., • Qualités relationnelles, sens du commerce et du service, rigueur et autonomie., • Aptitudes au management transversal.

IIKOS est le leader européen du conseil en ingénierie spécialisé dans le secteur ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer activement à la transition écologique, en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables, ainsi qu’une énergie plus verte. Depuis sa création en 2005, IKOS se développe en France et à l’international. Le Groupe compte actuellement 33 bureaux dans 15 pays (France, Espagne, Belgique, Allemagne, Suisse, Suède, Italie, Angleterre, Etats-Unis, Canada, Maroc, Israël, Irlande, Brésil et Portugal) et nos +1700 ingénieurs réalisent des projets dans le monde entier. Au sein de notre service d'ingénierie d'affaires, notre équipe accompagne le développement d'IKOS en Île-de-France. Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons actuellement un·e Ingénieur·e d'Affaires en CDI pour rejoindre notre siège à Levallois-Perret. L’ingénieur-e d’affaires occupe un poste clé dans une société comme la nôtre. Vos missions sont multiples et vous permettent de piloter en toute autonomie votre activité Vos missions : • Business Développement : après une période de formation et d'accompagnement, vous développez votre portefeuille clients, vous entretenez une relation privilégiée avec ces derniers et vous représentez IKOS, • Recrutement : vous recrutez votre équipe de consultant·e·s en accompagnant toutes les étapes du processus. Ces derniers interviennent ensuite chez nos clients, grands acteurs du secteur ferroviaire, pour répondre à leur problématique d'ingénierie ferroviaire., • Suivi de projets : vous accompagnez les consultant·e·s en charge de la bonne réalisation des projets chez nos clients et suivez la relation commerciale avec ces derniers. À la suite d’une formation interne sur les différents aspects du métier ainsi que sur nos domaines d’expertise, vous monterez rapidement en compétences et deviendrez autonome dans votre activité. Votre profil : • Vous êtes nécessairement diplômé·e d’une école d’ingénieurs et disposez d’une réelle appétence pour les sujets commerciaux., • Vous justifiez idéalement d’une première expérience, professionnelle ou associative, en développement commercial : Junior-Entreprise, création de micro‑entreprise, missions en auto‑entrepreneur·se, stage ou alternance sur des fonctions intégrant une dimension business., • Vous recherchez un poste offrant une montée en autonomie rapide et la gestion de vos propres dossiers. Vous appréciez les environnements où la relation client et l’échange occupent une place centrale., • Votre bagage technique vous permet de comprendre les enjeux opérationnels, et vous souhaitez désormais prendre de la hauteur pour adopter une vision plus globale de la gestion de projets., • Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral, et disposez d’excellentes compétences rédactionnelles. Votre niveau d’anglais est professionnel., • Vous avez le permis B pour pouvoir vous déplacer auprès de vos clients. Démarrage souhaité dès que possible avec prise en compte d’un préavis éventuel, en CDI, à Levallois-Perret.

"Dress for the moment" est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker révolutionne la mode en la rendant accessible à tous, à chaque occasion, grâce à sa large gamme de produits. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution interne ? Nos 23 000 collaborateurs dans plus de 1 200 magasins participent activement à notre succès au quotidien. Si tu partages nos valeurs, comme l'engagement, la diversité, la solidarité, alors, viens nous aider à construire le futur de New Yorker. Nous recherchons des collaborateurs engagés et passionnés, courageux d’innover et qui nous font avancer grâce à leur personnalité et leur enthousiasme ! Nous recherchons pour notre magasin : Un Directeur adjoint de magasin à Villeneuve-la-Garenne f/h Quelles sont tes missions ? • Tu as une âme de coach ? Accompagner, motiver et développer une équipe fait partie de ton ADN. Tu aimes former, briefer et animer des entretiens d’évaluation tu es un véritable chef d’orchestre !, • Ambassadeur de notre marque , tu as le sens du service client ? Assurer un accueil et un conseil de qualité aux clients sont tes priorités., • Tu es terrain et tu aimes le commerce ? Veiller à l’atteinte des objectifs, gérer des ventes et le réassort au quotidien, mettre en œuvre les nouveaux concepts de merchandising , organiser les livraisons de marchandises et assurer le suivi des stock., • Tu as un goût pour le management et les ressources humaines ? Gérer le planning journalier, hebdomadaire et mensuel, vérifier les heures attribuées, organiser les absences et les congés. Tu maîtrises les indicateurs commerciaux, tu as des connaissances en droit du travail et en gestion administrative des ressources humaines., • Tu travailles en étroite collaboration avec le directeur de région et les services supports du siège France. Et si on parlait de toi ? • Tu as une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Responsable Adjoint.e ou manager d'équipe dans le prêt à porter, idéalement dans l'univers de la fast-fashion, • Tu as une réelle appétence pour la mode et les tendances, • Tu es passionné.e par le management et l'Humain, • Tu es animé.e par les challenges, l’atteinte d’objectifs et le sens du résultat, • Tu es autonome et tu sais faire preuve de réactivité et d’initiatives, • Tu es reconnu.e comme un leader exemplaire et collaboratif, • Tu sais dynamiser, former et fédérer ton équipe Ce que New Yorker te propose : • Poste à pourvoir en CDI, • Une remise de 30 % sur nos collections, • Des primes mensuelles sur l’atteinte du chiffre d’affaires du magasin, • Des tickets restaurants d’une valeur nominale de 10 euros avec 50% prise en charge par New Yorker, • Prise en charge à 50% de ton abonnement de transport en commun, • L’accès aux avantages CSE, • Une formation de 4 semaines pour te donner les clés pour réussir ta mission, • Une participation aux bénéfices, et un plan épargne salariale, • Des possibilités d’évolution sur toute la France et plus encore… Chez New Yorker, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à un recrutement inclusif ! Nous attendons avec impatience ta candidature !

Vous accompagnez et êtes à l’écoute des Hôteliers de votre portefeuille en vue de l’amélioration de leurs performances tout en veillant au respect du cahier des charges de la marque. Au quotidien, vous appliquez et respectez les valeurs de l’entreprise et de la marque et faîtes preuve d’adaptabilité, de pédagogie, de souplesse et de créativité. Entreprise : Best Western Hotels & Resorts Localisation : Colombes (92) + déplacements fréquents en France Statut : Agent de maîtrise Rattachement hiérarchique : Coordinateur Réseau / Direction Réseau & Formation / DGA Opérations 🎯 Vos principales missions : 1️ - Être l’interlocuteur privilégié des Hôteliers • Mettre en relation les Hôteliers avec les services du siège., • Relayer et sensibiliser les sujets d’actualité du réseau auprès des Hôteliers de son portefeuille., • Avoir une vision globale du fonctionnement d’un hôtel pour favoriser la capacité d’analyse., • Animer des réunions en région auprès des Hôteliers du réseau. 2 - Co-construire et suivre des plans d’action auprès de chaque Hôtel du portefeuille • Programmer des rendez-vous réguliers (sur site ou à distance) avec les Hôteliers pour construire et suivre des plans d’action d’amélioration des performances., • Identifier les besoins de l’Hôtelier et définir les axes de progrès, suivant l’actualité (qualité, satisfaction client, formation, fidélisation…)., • Suivre les actions entreprises et les performances de l’hôtelier, mettre en place les ajustements nécessaires. 3️ - Réaliser les audits qualité • Réaliser des contrôles qualités selon un planning défini et dans le respect des procédures de Best Western Hotels & Resorts., • Vérifier la conformité du cahier des charges : normes de confort et de service, identification à la marque, propreté & maintenance des établissements selon les procédures Best Western Hotels & Resorts., • Suivre des indicateurs de satisfaction client (Medallia) et accompagner l’hôtelier à l’amélioration des scores., • Gérer l’administratif lié au contrôle qualité (rapports, courriers, mise à jour des bases de données)., • Suivre la décoration des hôtels. 📊 Objectifs & Indicateurs clés de performance : • Atteinte des KPIs fixés par Best Western Hotels & Resorts (annuel)., • Progression des résultats qualités des hôtels du portefeuille : Normes Minimales, GRPA, Identification à la marque, Voice of Customer. (Trimestriel et annuel)., • Respect du planning des visites : plans d’action, contrôle, réunions… (Trimestriel et annuel)., • Suivi administratif des rapports de contrôles qualité, rapports des rendez-vous plan d’action et visites décoration (réalisé dans les temps). Suivi et mise à jour du CRM. (Trimestriel)., • Application stricte du processus de contrôle et des normes qualité Best Western Hotels & Resorts. Ecart entre les résultats de l’Area Manager et l’auditeur qualité. (Annuel). 🧩 Profil recherché : Compétences interpersonnelles : • Sens de l’écoute, pédagogie, diplomatie, aisance relationnelle, ouverture d’esprit, • Intégration facile dans une équipe et respect des valeurs de l’entreprise Qualités professionnelles : • Autonomie, rigueur, organisation, sens de l’innovation, conscience professionnelle Compétences techniques : • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams…) Formation & expérience : • Bac +4/5 (Management, Qualité, Hôtellerie…), • Expérience en exploitation souhaitée, • Bon niveau d’anglais, • Permis B obligatoire 💡 Vous serez accompagné(e) tout au long de votre intégration. Vos missions seront confiées progressivement. 🌟 Pourquoi rejoindre Best Western Rejoindre BWH Hotel Group France, c'est intégrer une entreprise authentique, conviviale et engagée, où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et de s'épanouir. Voici quelques raisons de nous rejoindre : • Environnement convivial, bienveillant et formateur., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Nombreux avantages sociaux (mutuelle, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, etc.)., • Accompagnement à l’intégration et progression de responsabilités progressive., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Bien-être : Livraison de fruits frais1 fois par mois., • Comité Social et Économique (CSE) : Chèque cadeau annuel et organisation d'événements ponctuels., • Télétravail : Possible2 jours/semaine (selon l'accord en vigueur)., • Parking gratuit/espace parking vélo., • Welcome days/Best meeting. Nous te proposons un environnement de travail où tu pourras développer tes compétences, t'épanouir professionnellement et contribuer activement à notre succès collectif. Si tu es passionné par l'hôtellerie, doté d'un sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle, rejoins nous et deviens un acteur clé de notre aventure ! 📩 Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant !

Dans le cadre de son développement en Île-de-France, EXPERIS France recherche un Ingénieur Avant-Vente / Solution Designer pour mettre en valeur et déployer son expertise en gestion des infrastructures IT et du poste de travail auprès de ses clients et prospects. Votre rôle Rattaché(e) au Directeur Avant-Vente France et en étroite collaboration avec la Direction Commerciale, vous interviendrez sur deux volets essentiels : 1. Accompagnement des équipes commerciales et du service management (30 %) • Apporter un appui aux équipes commerciales sur les offres de services du catalogue, • Participer à toutes les étapes du cycle de vente, en tant qu’expert technique et métier, • Identifier les besoins non exprimés des clients et les transformer en opportunités concrètes, • Conseiller sur la stratégie de réponse aux appels d’offres, • Soutenir les équipes de service management dans le développement et le renouvellement des contrats, • Analyser les problématiques business issues des appels d’offres et anticiper les évolutions de modèle 2. Conception et structuration des offres (70 %) • Élaborer les réponses techniques, financières et organisationnelles dans différents domaines :, • Services managés, • Projets IT / Assistance technique, • Infrastructures, • Animer ou participer aux ateliers clients (y compris Due Diligence) pour définir les contours de l’offre :, • Aspects contractuels, financiers, techniques, juridiques, • Gouvernance, innovation et performance, • Co-construire le portefeuille d’offres avec les équipes delivery, • Maintenir un référentiel de réponses structuré et évolutif, • Contribuer à l’optimisation des modèles de coûts (unités d’œuvre, forfaits), • Participer à la normalisation des supports et des contenus de réponse aux appels d’offres Profil recherché Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +4/5, de type école d’ingénieur, de commerce ou équivalent universitaire. Vous justifiez d’une expérience significative dans des environnements tels que : • L’avant-vente ou le conseil en solutions IT, • Le service management ou les activités de delivery Qualités attendues • Orientation résultats et client : vous avez à cœur de proposer des solutions pertinentes et créatrices de valeur, • Leadership et esprit d’initiative : vous savez mobiliser, convaincre et faire avancer les projets, • Excellente communication : à l’écrit comme à l’oral, vous êtes structuré(e) et clair(e), • Maîtrise des environnements complexes : vous êtes à l’aise dans les organisations matricielles avec de multiples parties prenantes, • Esprit d’analyse et de synthèse : vous identifiez rapidement les enjeux et formulez des recommandations pertinentes, • Force de proposition et curiosité : vous êtes attentif(ve) aux innovations du marché et à leur impact sur les offres, • Autonomie et rigueur : vous savez prioriser vos actions et travailler de façon fiable, • Excellent relationnel : vous cultivez une posture collaborative et de confiance Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre EXPERIS France, c’est intégrer un groupe dynamique, en croissance continue, à la pointe de l’innovation IT. Vous participerez activement à la transformation digitale de nos clients en concevant des solutions sur mesure, performantes et différenciantes.

QUI SOMMES NOUS ? LAFI, fournisseur de technologies, accompagne ses clients dans l’évolution technologique de la distribution à la souscription, en passant par les services managés. Nous sommes multimarques et disposons d’agréments et certifications auprès de tous les constructeurs significatifs du marché IT tels que Microsoft, Apple, HP, DELL, Cisco, Lenovo… afin de pouvoir fournir à nos clients les meilleurs niveaux de remise associés aux plus hauts niveaux de conseils disponibles. Nous adressons une vaste typologie de clients, privés, publics, Ministères, collectivités territoriales, des grandes entreprises, des ETI et PME. Nous sommes capables de livrer partout en France sous 24/48H ainsi que dans toute l’Europe. Notre vaste catalogue de fournisseurs et de partenaires ainsi que l’assise de LAFI sur le marché nous permettent également de fournir un très large choix de produits et services à tous nos clients, tout en étant à même de gérer et prendre en charge des déploiements Nationaux et Internationaux. LAFI est par exemple titulaire de marchés nationaux tels que UNIHA, UGAP, CAIH… LAFI dispose d’une plateforme d’achats informatisée (EPRO) permettant aux entreprises de gérer leurs commandes sur un plan multi-filiales et multi-utilisateurs en cas de besoin, LAFI se situe donc comme un intervenant majeur dans le top 20 des revendeurs IT France, force de conseil et de proposition et véritable partenaire de nos clients sur l’ensemble de leurs projets. Avec 5 agences en France, nous sommes présents sur le territoire national. LAFI ce sont des collaborateurs qui ne demandent qu’à relever les défis et participer à notre développement. Ainsi, afin de conforter notre croissance, nous développons nos équipes et recrutons un(e) : INGENIEUR COMMERCIAL SERVICES & SOLUTIONS (H/F) De formation bac +2 à bac +5 en commerce, vous possédez une expérience commerciale réussie dans la vente de services, solutions ou prestations informatiques avec une bonne connaissance technique (produits et service) ainsi que des acteurs de notre marché (constructeurs, éditeurs, partenaires). Cette fonction vous permettra de développer à la fois vos compétences techniques et commerciales avec une vaste clientèle de type SMB, Grands comptes et Collectivités. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, professionnalisme, votre sens relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous savez adapter l’offres et les services aux besoins des clients. De tempérament commercial, vous possédez une bonne communication et des qualités rédactionnelles. Vous savez prendre des décisions et vous entourer des compétences à votre disposition. Rigueur, réactivité, sens du service et du commerce sont nécessaires. Appréciant le travail en équipe, vous possédez un bon relationnel. La connaissance de la langue anglaise est fortement appréciée. QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES MISSIONS ? Rattaché(e) à la direction Services & Solutions, vos principales missions et responsabilités seront de : Prospection et Développement du Portefeuille : • Mettre en place, en collaboration avec sa hiérarchie, une stratégie de prospection pour identifier de nouveaux clients potentiels., • Gérer et développer un portefeuille client, • Conseiller et établir les devis, • Identifier les besoins clients, • Intervenir en tant que conseil et suivre l'évolution des projets des clients., • Après la signature des contrats, assurer le suivi pour veiller au respect des engagements pris et à la satisfaction du client., • Participer à l’amélioration de la stratégie commerciale de l’entreprise., • Faire de la veille technologique, être en contact avec les différents partenaires (constructeurs, éditeurs, etc..). Négocier les prix d’achat directement avec eux lorsque c’est possible, • Maîtriser les offres commerciales de l’entreprise produits et services, • Travailler en collaboration avec les différents intervenants (chef de projet, avant-vente, adv, atelier, etc.), • Piloter et suivre l’activité : compte rendu de rdv, opportunité, prévision,, • Collaborer à la conception de nouveaux produits en fonction des besoins du marché. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En nous rejoignant, vous intégrerez une société qui possède plus de 30 ans d’expérience au service de ses clients. Nos clients bénéficient d’une plate -forme d’achat performante et notre taille nous permet nous permet d’offrir à nos clients de la réactivité, de la flexibilité et de la souplesse afin de répondre à tous les besoins de nos clients. Nous veillons au développement des compétences de nos collaborateurs en investissant dans leur formation et les faisons évoluer vers de nouvelles opportunités. Ambitieux, Créatif, Avec l’esprit d’équipe, Prêt pour de nouveaux challenges, alors postulez maintenant !