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Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des. Garantir un accompagnement personnalisé du client.

Appétence pour le service et le contact client,. Conseil clients en français, anglais, italien. Assurer le service "à la place" des commandes effectuées en ligne par les voyageurs.

Contribuer à la rédaction des différents process du service client : internes pour les équipes et externes pour le prestataire service client. Assistant Service Client (H/F). Contribuer au respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction ; .

Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. De nombreux services/avantages sont également proposés : rest

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de textile, un(e) Responsable Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. Poste : MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en ...

Rédaction des différents process du service client : interne pour les équipes Aigle et externe pour le prestataire service client. Etre le point de contact privilégié service client auprès des boutiques. Donner de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du servi

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Tu accueilles et renseignes nos clients sur nos produits, services et innovations. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en s

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Alternance Responsable Service Client - Paris (F/H).

Au sein du département Client Experience & Reporting, l'équipe Client Servicing de Natixis Investment Managers international définit la stratégie de service au client en liaison avec les équipes de vente, qu'elles soient institutionnelles ou de distribution, et soutient les forces de vente dans

Alternance Chargé de service client à l'international - - Paris (F/H).

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H).

Our Client Service Advisor will play a key role in developing and providing a personalized best-in-class service, understanding the needs of Moncler Group clients. Previous first experience in Retail or in a service and sales-oriented Client Service team in the fashion Luxury industry. EMEA Clien...

Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENT 1 an - Paris (F/H).

Rattaché(e) au Responsable Service Client, le/la Gestionnaire du Fichier Client est en charge de la qualité du fichier client sur la France et le Benelux. Participer à l’amélioration des processus Service Client. Vous maitrisez la gestion d'un fichier client, la création des opérations promo

Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée. Organiser les livraisons (et gérer le

Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe. Suivi des demandes et litiges transports (demander précisions coordonnées client, collaborer avec le Service Transport). Responsable Service Clients & Omnicanal.

Profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service Client ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais. Entreprise : Notre client est un Gro

En tant qu'Assistant(e) Chargé(e) de l'Administration des Ventes et du Service Client au sein de l'équipe Panac Édition, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes, le suivi logistique et l'optimisation du service client. Doté(e) d’une grande rigueur et d’un excellent sens

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En tant que Responsable du Support Client Téléphonique, vous serez rattaché(e) à la Direction des Opérations et aurez pour mission principale d’encadrer l’équipe de conseillers téléphoniques afin d’assurer un service client de haute qualité. Sens aigu du service client et orientation

Réactivité et sens du service clients. Notre client intervient dans un environnement exigeant où la réactivité et la coordination sont essentielles pour garantir un service de qualité. Coordination des interventions : travailler en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et l

Intégré(e) au sein du service Marketing de Midas France vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. Sens du service client très développé. Être le lien entre les clients, les centres M

Depuis 2007, cette entreprise indépendante révolutionne l'expérience client grâce à des solutions innovantes : service client, force de vente, back-office et technologies de pointe. Depuis 2007, cette entreprise indépendante révolutionne l'expérience client grâce à des solutions innovantes

Assister le Supply Chain Manager dans la supervision d’une l'équipe Service Clients de 7 personnes au travers du suivi, de la coordination et de l’analyse des activités opérationnelles quotidiennes et la mise en œuvre d'améliorations continues des processus liés au Service Clients. Résoud

Un premier stage en service client, ou dans une entreprise de transport/affrètement ou dans le service expédition d'un industriel serait un plus. Intégré(e) complétement à l'équipe service client, nous vous proposons une mission riche en responsabilités. Gestion des réclamations client.

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le/la Responsable Service Clients et ADV a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et superviser une stratégie de service & relation clients, ambitieuse alignée sur les objectifs de développement et de satisfaction client de l'entreprise. Il

Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service. Gérer les appels clients et répondre dans une logique d’efficacité et de rapidité aux requêtes des clients. Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gone

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous réalisez les formations des équipes opérationnelles du Client.

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Au sein de la Direction des Opérations Assurance de Personnes, le service client composé de 24 personnes a pour ambition de développer un front office dynamique en apportant aux téléconseillers et à nos clients des solutions de digitalisation nouvelles. Promouvoir le service client auprès des

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Animer, coordonner et développer les compétences de l'équipe en charge du service client export, en assurant une culture orientée client. Responsable Service Client Export F/H Femme/Homme. Responsable Service Client Export.

Rattaché(e) au Responsable Exécution Service, vous êtes l'interlocuteur technique de plusieurs clients majeurs. Vous êtes expérimenté dans le management d'équipe technique, dans la gestion de clients grands comptes, ainsi que dans l'animation de COPIL/CODIR,. Votre sens relationnel et votre d

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Service Client ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais.

Qualité de service et relation client- Accompagner les clients de manière humaine et rassurante en leur offrant un suivi constant, et en les guidant à travers les dém

Dans le cadre d'une activité online en très forte croissance, nous recherchons un Responsable Service Client pour piloter un service à dimension internationale. Proposer la politique client en cohérence avec les attentes d'une clientèle exigeante. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 a

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Présentation de la Maison de Santé :.Récemment entièrement rénovée, située dans une charmante commune de 5000 habitants dans le département de l’Essonne, la maison de santé recrute pour compléter son équipe de praticiens.Vous pourrez exercer au rythme d’échanges réguliers entre conf

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