Service client jobs in Croissy-sur-Seine - Page 2Create job alerts

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement. Nous rejoindre, c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous. Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement. Rattaché à notre Business Line GTS (Global Government & Trade Services), vos missions et responsabilités seront les suivantes : • répondre aux besoins d'information, • assurer de manière proactive la coordination et le suivi des demandes auprès des contacts jusqu'à leurs réalisations, • être responsable de la satisfaction et du développement commercial d'un portefeuille client par la vente de services Nous allons aimer chez vous : De formation initiale BAC en Commerce ou Vente voire Assistant de Gestion PME/PMI, vous avez idéalement une première expérience significative dans la vente et la prospection. Autonomie, rigueur, curiosité et adaptation Capacité à travailler en équipe, à gérer les imprévus et la pression (apec : remplacer par : Goût pour le travail en équipe, gestion des imprévus et rythme soutenu) Qualités relationnelles et sens de la satisfaction clients Force de proposition au sein du service et apporteur de solutions Les indispensables : Être ouvert à l'apprentissage et à la maitrise du portefeuille des offres techniques et règlementées Être à l'aise avec l'environnement bureautique Maîtrise de l'anglais oral et écrit (interactions internes et échanges avec des clients externes possible). Pourquoi nous rejoindre : Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelle. Télétravail partiel, RTT, prime de vacances, prise en charge de 60% de la mutuelle, 60% de vos titres restaurants, de 50% de votre abonnement transport en commun, prévoyance, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, Comité Social et Economique, PC portable. Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Paris la défense (92).

Vous intégrez l’activité Modern Workplace d’Expertime composée de plus de 20 personnes et pilotée par Antoine LE CARPENTIER. Vous rejoignez l’équipe de Kevin ANANDOUT manager de proximité, basé à Viroflay. Ce que nous attendons de vous : • Recueillir, comprendre et cartographier les besoins et processus métiers de nos clients., • Élaborer des stratégies de transformation autour de Microsoft 365, Open AI ou encore Copilot., • Elaborer des stratégies d’adoption et de déploiement autour de Microsoft 365, Copilot mais aussi autour des autres technologies cloud Microsoft comme Azure Open AI, la Power Platform et Power BI avec l’aide de vos homologues., • Proposer et créer des solutions collaboratives sur les outils Microsoft (Intranet, GED, espace documentaire, réseau social d'entreprise…)., • Paramétrer des solutions digitales avec SharePoint, Teams et Powell Software., • Encadrer les équipes projets aussi bien internes que clients, et faire preuve de pédagogie., • Participer, si vous le souhaitez, aux campagnes marketing d’Expertime à travers des vidéos, webinaires, rédactions d’articles etc., • Détecter les opportunités pour Expertime dans l'environnement de vos clients., • Animer des ateliers d’idéation, de tables rondes, séminaires, conférences, etc. auprès de larges audiences. Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins des clients et votre progression. Véritable passionné par l’écosystème Microsoft, vous avez plus de 5 ans d’expérience en tant que consultant technico fonctionnel Modern Workplace ou encore chef/cheffe de projet MS365. • Vous avez déjà animé des ateliers d'idéation, de cadrage de besoin ou de prise en main, • Vous connaissez l'écosystème Microsoft et avez déjà mis en place des intranets sur SharePoint Online, • Vous êtes pédagogue et axé sur l’innovation : vous êtes en mesure de faire progresser vos pairs et de vulgariser votre expertise auprès de nos clients, • Vos livrables sont de qualités (comptes-rendus, présentations, etc.)., • Vous maîtrisez la relation client : vous êtes capable de défendre la proposition de valeurs d’Expertime auprès de clients et prospects, • Vous pouvez intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes, • Vous êtes curieux, • Vous faites preuve d’adaptabilité, • Vous maîtrisez le français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (niveau B2) Environnement de travail : • Poste à pourvoir en CDI à temps plein, à Viroflay (accessible en transport en commun et/ou vélo),, • Rémunération fixe + rémunération variable + prime de participation,, • Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, • Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, en fonction des besoins opérationnels (rythme hybride) Votre évolution professionnelle chez Expertime : • Co-construction des objectifs à atteindre avec votre manager puis échanges tous les trimestres avec lui/elle afin de les suivre, • Formations et certifications Microsoft possibles et prises en charge par Expertime ; Accompagnement technique et RH Déroulement des entretiens : 1 préqualification RH/ 1 entretien RH / 1 échange technique / 1 entretien avec Antoine et Kevin Expertime est depuis 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure. Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Digital Services. Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent, une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat. Nous accompagnons les projets de transformation digitale nos clients et garantissons leur satisfaction à travers nos 5 activités : • Modern Workplace – Accompagner la gouvernance, le déploiement et l’usage autour des besoins de l’expérience collaborateur, en intégrant des outils collaboratifs, afin qu’ils gagnent en efficacité et en intelligence collective., • Apps & Azure – Concevoir et déployer des usages métiers grâce à des solutions sur mesure, performantes et exploitant l’écosystème cloud Azure de Microsoft., • Data & Analytics – Maîtriser les données de nos clients en mettant en place une architecture sécurisée en environnement cloud Microsoft afin de pouvoir exploiter et valoriser au mieux la donnée., • Low Code – Transformer rapidement les métiers en rendant plus accessible le développement d’applications, de formulaires ou de processus métiers via des technologies basées sur du drag & drop et l’utilisation de formules préétablies., • E-commerce - Développer la performance business de nos clients grâce à notre expérience de plus de 15 ans dans le développement de solutions e-commerce avec des marketplaces construites dans l’écosystème Azure ou bien via des solutions comme Magento ou Shopify. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers : • L’Award Technical Skills (2022), décerné par Microsoft qui récompense l’engagement, l’expertise et la qualité de prestation des équipes d’Expertime sur les technologies Microsoft., • 6 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption and change management., • 4 Expertises Solution Partner: Business Applications, DATA & AI, Digital & App Innovation, Modern Work Dans le cadre de notre politique Inclusion & Diversité, nous avons à cœur de favoriser l’inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun de nos candidats et candidates. Si vous êtes en situation de handicap ou que vous avez un besoin particulier qui nécessitent un arrangement spécifique, n’hésitez pas à nous le signaler ! Par ailleurs, Expertime met également en œuvre une politique pour favoriser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Seine-et-Yvelines Numérique, 1er opérateur interdépartemental en France à la disposition des collectivités dans le domaine des services numériques, recrute un(e) Service Delivery Manager (H/F). Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au cœur de projets IT d’envergure ? Rejoignez-nous en tant que Service Delivery Manager ! 🎯 Vos missions : Pilier de la relation entre les équipes techniques et les utilisateurs, vous êtes garant de la qualité, du respect contractuel et du suivi financier des services projets. Vous coordonnez les équipes, suivez les indicateurs de performance, gérez les incidents dont les majeurs et assurez une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes. 💼 Vos responsabilités principales sont : • Suivre des contrats de services, • Coordonner des actions avec les équipes opérationnelles, • Suivre financier des projets, • Gérer des incidents et communication associée, • Animer des comités de pilotage, • Proposer des améliorations continues, • Effectuer des reportings auprès des directions métier et client final 💡 Compétences clés : • Excellentes capacités de communication, • Sens de l'organisation, autonomie et rigueur, • Proactivité, diplomatie et sens du service, • Résistance au stress et gestion des priorités 🧠 Profil recherché : • Bac +2 minimum, • Expérience confirmée en gestion de projet, relation client, pilotage de budget, en environnement technique de production, • Bonne connaissance des fondamentaux ITIL, • Maîtrise des outils de pilotage, reporting et gestion des incidents, • Sensibilité à la sécurité de l'information Ce que Seine et Yvelines Numérique vous propose côté RH : • Tickets restaurant, • Mutuelle, • 2 jours de télétravail par semaine, • 25 jours de congés + 22 jours de RTT, • Rémunération fixe sur 12 mois + variable sur objectifs Si ces éléments vous donne envie de tenter une nouvelle aventure professionnelle, alors n'hésitez plus postulez ! 😉.

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Chef de Projet Lean Management (H/F). 🌟 Les missions du poste Sur le périmètre Europe, le Chef de projet Lean Management a pour mission de déployer la stratégie Lean management. Il coordonne la formation, assure la sélection et le suivi des projets Lean et garantit l’atteinte des résultats attendus. 🌟 Missions détaillées : Coordonner le programme de formation Lean Six Sigma. • Préconiser le Plan de formation des green et black belt du Groupe CAT en déclinaison de la stratégie Lean, • Identifier les solutions de formation appropriées en coordination avec la Direction des Ressources Humaines et les relais Lean dans les pays une fois le Plan de formation approuvé, • Planifier les formations et assurer leur suivi, • Animer personnellement des sessions de formations Animer le réseau Lean Europe. • Animer les collaborateurs relais de la démarche Lean au travers de sessions de travail communes, • Partager les plans de formation, les projets, les résultats, les bonnes pratiques, • Promouvoir l’autonomie des collaborateurs dans la mise en œuvre des chantiers Lean en assurant un management fonctionnel fort, • Planifier l’ensemble des activités du réseau Lean et assurer le reporting au management Coordonner et animer les chantiers Lean d’optimisation des processus jusqu’au déploiement dans toute les entités européennes du Groupe. • S’approprier les projets Lean identifiés et sélectionnés par le management., • Veiller à une constitution pertinente des équipes projet avec une représentation des opérationnels, experts Lean et experts métiers., • Planifier, suivre la réalisation des chantiers pilotes et garantir l’atteinte des objectifs attendus : Sécurité, Qualité, Délais, Coûts., • Garantir la définition et rédaction des nouveaux processus standards et procédures issus des chantiers Lean avec le soutien des experts métier., • Assurer le déploiement des nouveaux processus standards en collaboration avec les correspondants méthodes locaux et opérationnels ., • Planifier et assurer le reporting du déploiement des nouveaux processus suite aux chantiers pilotes ., • Participer aux travaux de capitalisation suite aux projets Lean pour les intégrer structurellement aux processus des « Business lines »., • Coordonner les clubs Business Line et animer le réseau des correspondants Méthodes et Lean en Europe. Piloter directement des projets d’amélioration de processus structurants pour l’entreprise. • Prendre en charge directement des projets d’amélioration de processus en appliquant la démarche Lean, suite aux arbitrages du management., • Garantir l’atteinte des objectifs en matière de délais et de résultats attendus. 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Formation : Ingénieur avec qualification Lean Six sigma Black Belt, • Expérience de 5 ans minimum dont 3 ans dans une fonction similaire dans le milieu industriel (idéalement automobile), • Disponible pour des déplacements en Europe de courte durée CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE • Expertise Lean SIX SIGMA, • Expertise en gestion de projets transverses internationaux, • Expertise de la gestion des flux de production, • Expertise de l’optimisation des processus, • Connaissance des métiers techniques de l’automobile : mécanique, carrosserie, accessoirisation, • Connaissance des métiers de la logistique et du transport SAVOIR-ÊTRE • Conduite de projet, • Conduite du changement, • Engagement, • Aptitude à convaincre, • Analyse et résolution de problèmes, • Fiabilité et sens des responsabilités, • Connaissance de la bureautique, • Techniques budgétaires

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales: • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets: • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques), • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus

VINCI Facilities IDF Tertiaire recrute un Responsable de Site H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d’établissements de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.) Localité : Neuilly sur Seine (92) Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous assurez les missions suivantes : • Garantir respect des conditions contractuelles : gestion budgétaire et documentaire, mise en œuvre des procédures, méthodes, organisation et reporting sur son périmètre,, • Animer et participer aux réunions sur son site pour chaque domaine de prestation en faisant preuve de force de proposition,, • Etre l’interlocuteur privilégié du client sur site, • Piloter ses équipes et s’assure de la qualité de la prestation des équipes intérimaires et sous-traitantes, • Participer au développement des compétences individuelles et collectives, • Rédiger des documents internes;, • Travailler au quotidien sur la GMAO et les outils nécessaires au fonctionnement du contrat;, • Consolider les documents d’intervention (procédures, compte-rendu d’intervention), • Appliquer les règles et procédures de maintenance et de sécurité;, • S'assurer de l’état du stock nécessaire à l’élaboration de ses principales missions Profil recherché : Formation technique CAP/BEP à BAC+2 en électrotechnique, génie climatique ou équivalent Expérience dans la maintenance multi technique de minimum 3 à 5 ans Excellentes bases en plomberie, électricité, serrurerie, CVC Maitrise des outils de GTB et GMAO. Votre esprit de service, rigueur, autonomie et adaptabilité sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste. Un profil technicien avec de solides compétences peut convenir au poste. 💥 Pourquoi nous rejoindre ? /!\ En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages suivants : Prime participation Prime d'intéressement Prime dédiée en cas d'astreinte (150€/semaine) Prime de fin d'année Plan d'épargne de groupe (PEG) avec abondement Forfait mobilité douce Tickets restaurants d'une valeur de 11.30€/j travaillés 💪 Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Talentia Software est un éditeur de logiciels français à dimension internationale, spécialisé dans la performance RH et financière. En pleine transformation, nos valeurs sont au cœur de notre croissance : Engagement, Expertise, Innovation et Agilité. Nous avons conscience que le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients est notre premier facteur de performance. Alors, si vous souhaitez apprendre, évoluer et être formé, nous vous offrons un quotidien stimulant dans un environnement dynamique où l’autonomie et la prise d’initiative seront au cœur de votre réalité. Venez découvrir une structure à taille humaine, bienveillante, avec un partage d’expérience fort. Nous sommes tous unis pour partager la même ambition : entreprendre aujourd’hui pour imaginer les solutions innovantes de demain. Rejoignez-nous, on vous attend… ! ROLE : Le Directeur de Projet est une personne clé de la réussite de nos projets d’implémentation. Au sein d’une organisation matricielle, vous garantissez la gouvernance des projets qui vous sont affectés, de la signature des contrats jusqu’à la recette globale. De fait, il vous appartient d’assurer la conformité du projet : respect des méthodes, suivi des plannings et des charges, maîtrise des coûts, pilotage de la relation client, gestion du RAF. Afin de mener à bien votre mission, vous coordonnez les interventions des consultants métiers et animez le pilotage aussi bien interne qu’externe du projet. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client sur le management du projet et portez ainsi l’ensemble des engagements contractuels de Talentia. En interne, vous produisez le reporting opérationnel et financier auprès du management, et alertez en cas de risques non couverts. MISSION : • Garantir la mise en production du SIRH et de l’ensemble de ses composants telle que définie au contrat et validée en Kick off, • Piloter et animer la relation client en phase projet et post projet, • Engager les équipes Talentia à l’atteinte des objectifs, • S’assurer de l’adéquation entre les moyens mis en œuvre et les enjeux projet, • Livrer nos prestations avec un haut niveau qualitatif, • Contribuer à l’amélioration des nos méthodes et outils, • Assurer le reporting projet, • Assurer le respect des engagements projets et RUN ACTIVITES MAJEURES: 1/ Cadrer le projet Définir le périmètre du projet dans le respect du contrat, en accord avec le client et les responsables hiérarchiques des contributeurs projet Identifier et lister les livrables inhérents au projet Planifier les tâches et la budgétisation du projet Identifier les adhérences du projet et leurs conséquences S’assurer de la mobilisation et de l’implication des contributeurs (Talentia & Client) 2/ Initier le projet Affecter les travaux aux intervenants et vérifier la bonne distribution des moyens (ressources, matériel, compétences, logistique) Identifier les risques initiaux et prévoir le plan de couverture en accord avec le client Communiquer sur les enjeux du projet et les résultats attendus Adapter les process en vigueur en fonction des caractéristiques du projet Identifier les optimisations applicables au projet et en déterminer les gains de productivité 3/ Piloter le projet Valider l’avancement des travaux en lien avec le planning Garantir la conformité des livraisons avec les besoins exprimés et validés par le client Produire le reporting d’avancement et suivre les indicateurs de conformité (contrat, cahier des charges, analyses) S’assurer du respect de nos standards de production Mettre sous contrôle les risques et alerter en cas de nécessité Effectuer les arbitrages nécessaires en accord avec le client Animer les revues internes hebdomadaires du projet Obtenir l’ensemble des livrables de recette validés par le client 4/ produire le reporting Animer et organiser les revues de fin de phase de projet Produire les comptes-rendus de chaque interaction avec le client Piloter les revues d’avancement et communiquer sur les actions à engager Suivre et déclencher la facturation du projet Rapprocher les consommations de jours avec le prévisionnel et argumenter sur les écarts Effectuer le bilan projet 5/ Animer la relation client post projet Organiser et animer les comités client Suivre les indicateurs de satisfaction client Coordonner les actions des consultants RUN COMPETENCES METIER : Connaissance impérative de la fonction RH (formation, recrutement, gestion des compétences…) Expérience avérée dans la digitalisation de la fonction RH SOFT SKILLS : Autonomie et prise d’initiative Forte aisance relationnelle Sens du service Conduite de réunion Esprit de synthèse Anticipation et maîtrise des risques

Les modèles de risques et de valeur acquièrent de plus en plus d’importance aujourd’hui dans le secteur financier. Au cœur de l’innovation, ils sont devenus indispensables pour mesurer les risques et déterminants pour la prise de décision. Cette évolution est sans cesse renforcée par la réglementation prudentielle et gagne progressivement tous les secteurs économiques. Afin de répondre à ces enjeux, au sein de son pôle Financial Services Risk & Regulatory, PwC a créé une équipe pluridisciplinaire regroupant des actuaires et des spécialistes en finance quantitative : RVMS (Risk & Value Measurement Services). Au service des banques, des assurances, des gestionnaires d’actifs et des FinTech, notre pôle RVMS regroupe près de 70 experts de la modélisation et des risques (actuaires, ingénieurs quantitatifs et data scientists.) Ce que vous pouvez attendre de nous • Des missions au quotidien au plus près des nouvelles réglementations au sein des établissements bancaires (BFI, asset/wealth management, CCP), • Piloter des projets en lien avec la gestion du risque de marché (expertise liée à la modélisation des risques ou la mise en conformité d’évolution réglementaire au risque de marché par exemple), • Aider dans l'assistance et dans le diagnostic et l’amélioration des dispositifs de calcul, suivi et la gestion opérationnelle des risques de marché, contrepartie et liquidité, • Gérer les programmes stratégiques de transformation de la fonction risque, • Mettre en place des dispositifs de gouvernance des risques, de définition de modèles opérationnels cibles, • Réalisation de projets d’optimisation de la consommation des fonds propres et de la mesure de la rentabilité du capital (« Risk Appetite »), • Accompagner vos clients dans l’intégration du risque climatique/ ESG dans leur dispositif de gestion des risques, • Encadrer les équipes en mission et assurer la formation et la montée en compétence des consultants, • A terme, vous participerez aux actions de développement commercial ainsi qu’à l’encadrement technique des consultants plus juniors dans les aspects opérationnels des missions Mots-clés : risque de marché, risque de contrepartie, modélisation, stress test, FRTB, CVA, validation de modèle, gestion d’équipe, gestion de projet Modalités • Durée des missions variable (de quelques jours à plusieurs mois), • Lieu des missions principalement en IDF, déplacements à prévoir en France et à l’étranger en fonction de la mission Ce que nous attendons de vous • Diplômé.e d’une école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialité en statistiques, mathématiques appliquées ou finance, • Vous possédez une expérience de 5 ans minimum au sein d'un cabinet d'audit/conseil et/ou d'un organisme bancaire, • Qualités rédactionnelles et de communication, du leadership, une forte curiosité intellectuelle et une grande adaptabilité, • Connaissance des métiers du conseil, du secteur de la banque et des réglementations, • Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies, outils, développement, Excel avancé, etc…, • Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes orienté satisfaction client, • Aisance dans la prise de parole, • Niveau d’anglais professionnel (B2/C1) Ces avantages que nous offrons Environnement de travail et Flexibilité • Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day, • Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté, • Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal, • Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…), • Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises… Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos missions principales sont : Dimension Commerciale : • Prospection & développement commercial : Identifiez de nouvelles opportunités sur les secteurs de l’énergie, de l’environnement et des infrastructures ferroviaires. Développez un portefeuille client diversifié et stratégique., • Stratégie & négociation : Définissez et déployez des plans de prospection adaptés, tout en comprenant les enjeux des clients et en garantissant des réponses sur-mesure aux appels d'offres., • Solutions sur mesure : Apportez des solutions technico-commerciales innovantes, en intégrant les expertises de notre groupe Vulcain., • Suivi client & satisfaction : Assurez un suivi régulier et constructif des projets, garantissez la satisfaction client à travers la qualité, les délais et les coûts., • Fidélisation : Renforcez et développez les relations clients sur le long terme. Dimension Recrutement : • Chasse de talents : Identifiez et recrutez les meilleurs talents pour les métiers techniques du groupe., • Stratégie de recrutement : Définissez et mettez en place des stratégies de recrutement efficaces pour les secteurs en pleine évolution., • Anticipation des compétences clés : Soyez proactif dans la détection de nouvelles compétences techniques essentielles pour l’avenir de l’entreprise. Dimension Managériale : • Gestion de projets & management d’équipe : Gérez les projets avec rigueur et assurance pour atteindre les objectifs clients en termes de coût, qualité et délais., • Leadership : Encadrez et motivez vos équipes pour garantir la réussite de chaque projet. Dimension Financière : • Responsabilité financière : Atteignez les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant les marges et la stratégie des offres. Vous serez le garant de la rentabilité de vos projets. Profil recherché : • Formation : Vous êtes diplômé d’une École d'Ingénieurs (Bac +5) ou d’une École de Commerce., • Compétences : Vous êtes déterminé, organisé, et avez un excellent sens du relationnel qui vous permet de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez relever des défis commerciaux, prendre des initiatives et vous êtes à l’aise avec le management d’équipes., • Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Qualités : Vous êtes axé sur la satisfaction client et l’excellence du service, et vous cherchez à contribuer activement au succès de l’entreprise. Pourquoi rejoindre Vulcain ? Vulcain, acteur incontournable dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, vous offre une opportunité unique de développer votre carrière à l'international. Rejoignez une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’inclusion. Chez Vulcain, nous nous engageons à offrir à chacun un environnement de travail stimulant et ouvert à tous les talents. Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec Vulcain ! Venez faire partie de l'aventure Vulcain, où votre expertise et votre énergie seront les clés de notre succès commun. Vulcain est ouvert à tous les talents et s'engage activement pour la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise en constante évolution !

Le poste Le Chef de Projets Développement et Industrialisation Externe coordonne l’équipe projet DOI, depuis l’appel d’offre jusqu’à la mise en production routine, pour les projets de développement produits et/ou de transfert de production industrielle de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques) chez un partenaire externe, pour atteindre les objectifs de coût/délais/qualité impartis et dans le respect des réglementations applicables. Gestion de projet : • Être le chef de projet pour les transferts industriels vers un sous-traitant ou le chef de projet DOI, • Consulter et proposer le sous-traitant optimal pour réaliser les activités de développement ou d’industrialisation, • Etablir le planning du projet selon les objectifs de délais impartis et assurer son suivi tout au long du projet., • Coordonner les activités des équipiers projets et du partenaire externe, • Animer les réunions d’équipe, faciliter les échanges entre membres de l’équipe projet et communiquer régulièrement l’avancement du projet, • Etablir le budget du projet et assurer son suivi tout au long du projet, • Assurer un reporting régulier de l’avancement du projet auprès de sa hiérarchie, • Détecter, analyser et évaluer les risques projet potentiels, et quand le risque est identifié, alerter et proposer des solutions alternatives., • Assurer les retours d’expérience et définir les actions d’optimisation pour les prochains développements / transferts de produits., • Être le garant du respect du Code de la Santé Publique, des Bonnes Pratiques de Fabrication ainsi que toute réglementation applicable Gestion d’activité : • Etablir et suivre les besoins budgétaires des projets confiés, • Assurer le maintien et le respect des procédures applicables à son domaine d’activité et proposer des améliorations de fonctionnement de service., • Participer au plan d’amélioration continue du service, • Assurer les reporting d’activité liée à sa fonction : CIR, temps passés sur les projets La fonction nécessite d’avoir au minimum un niveau Bac +5 minimum, de formation Pharmacien, ingénieur ou master en génie industriel, génie chimique ou domaine similaire et de justifier d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projet, de préférence dans l’industrie pharmaceutique (laboratoire ou sous-traitant). • Connaissance des étapes de développement d’un médicament, d’un dispositif médical, d’un complément alimentaire et/ou d’un cosmétique, • Connaissance des procédés de fabrication pharmaceutique, • Connaissance des " Bonnes Pratiques de Fabrication", • Connaissance des référentiels réglementaires applicables, • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …), • Maîtrise de l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit afin de gérer des partenaires internationaux., • Capacité à définir et manager le développement ou le transfert industriel de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques), • Capacité à gérer les priorités et respecter les délais, • Capacité à animer une équipe transverse et à travailler en mode projet, • Capacité à communiquer de manière synthétique et défendre un projet, • Rigueur et organisation, • Communication et leadership, • Orientation client et sens du résultat, • Esprit d’équipe, • Capacité d'analyse et de synthèse

Mission Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur Vos principales missions seront les suivantes : • Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM)., • Vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent,, • Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet,, • Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client, Profil De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst. Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes : • Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,, • Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM,, • Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet,, • Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers,, • Vous avez, à minima, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM,, • Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,, • Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales. Équipe L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs employés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous !

Dans le cadre d’un CDD en remplacement congé maternité (Février 2026-Juin 2026), nous recherchons un(e) Web Analyst spécialisé(e) en CRO (Conversion Rate Optimization) pour assurer le suivi, l’analyse et l’optimisation des performances de nos sites web en France et à l’international. Ce rôle est clé dans l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et la maximisation du chiffre d’affaires digital. MISSIONS En charge de la gestion des outils de web analyse (Piwik Pro), le/la Web Analyst CRO est amené à collaborer en transverse avec les différentes équipes E-business (Acquisition Digitale, Product Owner, CRM, SEO), Data et Développeurs. 1.Pilotage du tracking et de la web analyse • Assurer un tracking exhaustif (Client Side & S2S) et fiable sur l’ensemble des sites via Google Tag Manager., • Implémenter et maintenir les plans de taggage en lien avec les évolutions des parcours digitaux., • Garantir la qualité et la sécurité des données collectées dans notre outil site centric., • Veiller à la conformité RGPD et gérer l’outil de consentement des cookies. 2.Reporting & analyse de la performance • Définir les besoins en reporting pour les équipes métiers (Direction Digitale, Acquisition, SEO, CRM, Data, PO)., • Produire, analyser et diffuser des reportings multi-canaux (trafic, conversion, engagement)., • Être force de proposition sur les KPIs à suivre et les insights à partager. Collaborer avec les chefs de projet acquisition pour mesurer et optimiser les campagnes., • Être en appui des équipes sur le déploiement d’outils spécifiques à la mesure digitale 3.Optimisation de l’expérience utilisateur & CRO • Participer à la roadmap d’AB/Test en collaboration avec les différents chefs de projets., • Analyser les parcours utilisateurs et recommander des optimisations., • Exploiter les données comportementales pour améliorer les taux de conversion. PROFIL RECHERCHE : • Formation supérieure en marketing digital, data analytics ou équivalent., • Expérience confirmée en web analyse et CRO, idéalement dans un environnement multisites ou international., • Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens du business., • Capacité à vulgariser les données et à travailler en mode projet. Outils & compétences techniques : • Web Analytics : Piwik Pro, GA4, • Tag Management : Google Tag Manager, • UX Analytics : Content Square, AB Tasty, • Data Visualisation : Power BI, • Connaissances RGPD et gestion du consentement, • Maîtrise des environnements e-commerce et des enjeux de performance digitale Il est expressément convenu que la présente définition de fonction qui n’est pas en elle-même limitative pourra évoluer et être complétée selon les nécessités relatives au bon fonctionnement du service et de l’entreprise.

Weber Shandwick France recherche son/sa stagiaire chef de projet influence / community manager pour rejoindre nos équipes en octobre 2025 et pour une durée de 6 mois. Travaillant pour le compte de clients leaders dans leur domaine, à l’image de Nestlé, Moderna, Novartis, L’Oréal ou Ericsson. En charge de la recherche d’influenceurs et de la détection de talents mais aussi de l’animation des réseaux sociaux vous aurez un rôle clé pour répondre aux clients de l’agence. L’agence Filiale du premier réseau international en communication Corporate & PR, ___ est une agence spécialisée dans le conseil en communication et relations publiques au service des entreprises et des institutions. Avec la volonté d’associer au mieux conseil stratégique et mise en œuvre opérationnelle, Weber Shandwick France s’appuie sur une équipe d’une quarantaine de personnes qui accompagnent leurs clients sur la plupart de leurs problématiques, telles que les relations avec les médias, la gestion de leur réputation, les affaires publiques, la communication de marque, grand public ou lifestyle, l’influence, l’e-réputation, la communication de dirigeants, ainsi que la communication de crise. L’équipe Digital Au sein du pôle Digital, vous ferez partie d’une équipe de 4 personnes, soudée, accueillante, réactive et disponible (pour nos clients, pour nos collègues !), créative à la fois experte et passionnée. Une équipe capable de répondre à tous les enjeux de communication digitale des clients de l’agence : executive profiling et thought leadership, Stratégie digitale et community management, influence, création de contenu pour le web, marque employeur, communication sensible et gestion de crise… Nous travaillons avec des entreprises référentes dans leurs secteurs respectifs telles que Ericsson, Nespresso, L’Oréal, Nestlé Waters, Purina… Nous avons également une forte expertise dans le domaine de la santé, avec des clients de premier plan tels que Moderna, Norgine ou Novartis. Vos principales missions : Pour le compte de notre agence et de nos clients, vous serez amené à : • Prospecter et détecter les influenceurs, en cohérence avec les stratégies et besoins des clients (identification, prise de contact, négociation, brief, suivi de la production, reporting…),, • Vous participerez à la définition des stratégies d’influence et vous serez amené à être force de proposition sur des mécaniques d’activations, • Gérer la relation et le suivi avec les influenceurs : être l’intermédiaire entre le brief client et les créateurs, mettre en place les partenariats, • S’assurer que les process internes sont respectés, • Suivre et mettre à jour les fichiers clients, • Assurer une veille permanente sur les tendances sur les réseaux sociaux et les secteurs d’activité de nos clients, • Participer à l’élaboration des calendriers de publication sur les réseaux sociaux de nos clients, • Participer à la définition des lignes éditoriales des clients, • Modération des réseaux sociaux (gestion des commentaires, messages privés et mentions sur les RS) Profil recherché: • Formation supérieure (au minimum BAC+4) en influence et communication digitale., • Bonne connaissance et pratique du web et de sa culture (réseaux sociaux, blogs, newsletter), • Excellent rédactionnel (votre orthographe irréprochable), • Aisance relationnelle, • Curiosité et ouverture d'esprit, • Créativité, rigueur, dynamisme, réactivité, • Modalités du poste :, • Stage de 4 à 6 mois, à pourvoir dès octobre 2025., • Rémunération : 669,90€/mois + remboursement 50% titre de transport + tickets restaurants (10 €/jour), • Télétravail 3 jours (libres) possibles par semaine, • Agence basée à Neuilly (92) sur l’île de la Jatte – Métro ligne 1 (Pont de Neuilly), • Convention de stage obligatoire, • Pour plus d’informations sur l’agence :

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées Manufacturing Engineering. Vos missions seront les suivantes : En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 80 et 150 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de 6 ans d’expérience dont une première acquise en environnement industriel, dans le management de projets à engagements de résultats. Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3-5 personnes minimum) ou pilotage d’équipes de plus de 50 personnes. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes de l’entreprises en veillant au développement de vos collaborateurs et aux intérêts de l’entreprise. La maîtrise de l’anglais est un plus. Des déplacements en région IDF sont à prévoir. Les + • Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants.

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées développement logiciel et validation de systèmes. Vos missions seront les suivantes : En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 100 et 150 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • En fonction de votre expérience, manager hiérarchiquement une équipe de chefs de projets Identifier et conduire des offres techniques en phase d’avant-vente, en collaboration avec le pôle commercial : • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique, • Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de + 7 ans d’expériences dont une première acquise en environnement logiciel applicatif et embarqué de systèmes complexes, dans le management de projets à engagements de résultats., • Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3personnes minimum) ou pilotage d’équipes opérationnel de plus de 70 personnes. Des déplacements en région IDF sont à prévoir. Les + • Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants., • Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc.

Élu meilleur site de commerce en ligne en 2024 par le magazine Capital et certifié « Great Place to Work » en septembre 2024, REUTER est une référence incontournable dans l’univers des équipements sanitaires et de la salle de bain. Filiale du groupe allemand Reuter, nous nous distinguons par notre innovation, la qualité de nos produits et un service client d’excellence. Guidés par des valeurs fortes telles que l’orientation client, la passion et l’agilité, nous proposons une expérience d’achat unique à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, grâce à plus de 250 marques et un réseau de 850 collaborateurs en Europe. Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Client E-Commerce Expert, motivé(e) par l'idée d'accompagner nos clients à chaque étape de leur parcours d’achat. Vous serez au cœur de l’ADN Reuter : apporter des conseils personnalisés et garantir une satisfaction client exceptionnelle. Rejoindre Reuter, c’est intégrer une entreprise en pleine expansion, où chaque défi est une opportunité, au sein d’une équipe ambitieuse et passionnée. Si vous êtes à la recherche d’un environnement dynamique, innovant et enrichissant, rejoignez-nous et participez à l’aventure Reuter ! Le poste que l’on propose : • En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients BtoC et BtoB, vous les conseillez et les accompagnez dans leur parcours d’achat, en garantissant une expérience client exceptionnelle., • Responsable de la qualité des services rendus, vous établissez un excellent relationnel, aussi bien par téléphone que par e-mail, en vous adaptant aux besoins et attentes spécifiques de chaque client., • Grâce à vos compétences techniques, vous traitez et vérifiez les commandes clients, en apportant une attention particulière aux détails pour garantir leur conformité., • Vous prenez en charge les demandes les plus complexes liées aux commandes et proposez des solutions personnalisées, pertinentes et efficaces., • Vous accompagnez via des RDV en Visio des clients ayant un projet d’aménagement ou de rénovation de salle de bain. Le profil que l’on recherche : • Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de la vente et du conseil dans l’univers de la salle de bain., • Vous avez une solide compréhension et connaissance technique de l’industrie sanitaire., • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous avez idéalement une première expérience avec MS Dynamics Navision (ERP interne)., • Le travail d’équipe est essentiel pour vous, vous aimez collaborer dans une ambiance dynamique et conviviale, • Vous avez le sens de l’écoute, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de réactivité et de professionnalisme face aux besoins des clients., • Vous avez un excellent niveau de français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (orthographe et grammaire). Les raisons pour nous rejoindre : • Environnement de travail agréable, • Bureaux modernes situés à l’ouest de Paris avec vue sur la Seine, • Restaurant Inter-entreprises au sein de l’Immeuble, • A disposition : cafés, thés, fontaine à eau et corbeille de fruits frais, • Intégration & Formation :, • Onboarding avec le service RH dès l’arrivée, • Planning de formation personnalisé pour les 3 premiers mois, • Formations spécifiques sur les produits techniques, • Avantages :, • Mutuelle santé premium, • Tickets restaurant pris en charge à 50% par l’employeur, • 2 jours de télétravail par semaine proposés à l’issue de la période d’essai, • Culture d’entreprise moderne :, • Billets pour assister à des matchs du Paris Saint-Germain Handball en VIP, • Soirées After-Work et Team Building, • 1 des 10 Valeurs Reuter mise à l’honneur chaque mois

Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés. Avec un CA de plus de 977 M€ en 2022, et plus de 2700 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense. Notre raison d’être est de construire une société numérique plus sûre. Vos missions : En qualité d’Analyste en Cybersécurité vous rejoignez une équipe d’Experts Techniques dans le domaine de la gestion des vulnérabilités. Vous développez votre expertise technique en prenant part aux différents projets de recherche et développement du « Vulnerability Operation Center » (VOC) : ➢ Conception et développement d’outils de reporting et de corrélation ; ➢ Modélisation de la surface d'attaques au regard de notre Threat Intelligence, nos investigations dans le registre de l'OSINT, etc... ➢ Développement d'outils spécifiques à l'analyse de la vulnérabilité par des techniques de fuzzing, scripts python, simulation d'environnement possédant des failles de type système, kernel, OWASP, etc... ➢ Analyse et surveillance des vulnérabilités ; évaluation de l'exploitabilité ; ➢ Pilotage des projets clients ; Interne ➢ Participation à des projets de développements internes ainsi que du service ; ➢ Formation sur les principaux outils de vulnérabilités du marché Votre mission principale : Prendre la gestion et la planification des demandes de scans de vulnérabilités ; Analyser les résultats notamment dans le rejeu des vulnérabilités les plus critiques dans un environnement et des outils dédiés (environnement de type "Lab/Sandbox", Linux Kali, etc.) Suivi et support pour nos clients sur la remédiation tant en France qu’à l’étranger ; Rédaction de rapports de vulnérabilités et de synthèses orientées risques ; Management de l’environnement du client (Rapid7, Qualys, Tenable). Vos atouts et compétences clés pour le poste : Nous recherchons pour ce poste une personne ayant une expérience dans le domaine de la cyber sécurité depuis plus de 3 ans. Une expérience dans le pilotage de campagne de scans de vulnérabilités et dans l’accompagnement de plans de remédiation. Un niveau technique suffisant pour comprendre et expliquer la vulnérabilité tant d’un point de vue réseau, système et applicatif (OWASP). Vous aimez partager vos connaissances, développer vos idées, travailler de manière autonome ou en équipe et vous tenir informé sur l'évolution de la sécurité informatique. Consciencieux et disposant de bonnes qualités rédactionnelles, vous êtes capable de parler, de lire et de rédiger des textes techniques en français comme en anglais Le poste est basé au sein de nos bureaux de Paris la Défense. Le télétravail sera possible sur ce poste. Nos + : • 😀 Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise ;, • 🌱 Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international ;, • ❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;, • ⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;, • 💰 Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc. Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez-nous !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et challengeante dans l’univers du Digital, de l’Industrie et des Life Sciences? Elitys propose une nouvelle expérience du conseil et de la gestion de carrière des ingénieurs. Donner du sens et favoriser la valeur travail sont au cœur de nos préoccupations. Chez nous, l’évolution passe par le développement des compétences professionnelles autant que par l’encouragement des initiatives personnelles. Nous avons pour vocation d’accompagner chacun de nos ingénieurs à travers les différentes étapes de leur carrière. Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale. Pour cela, nous sommes à la recherche de Business Managers (H/F) avec différents niveaux de séniorité. En fonction de votre niveau de séniorité vous aurez la possibilité de manager des Business Manager junior. Vos missions seront les suivantes : Business Development : • Développer votre portefeuille client dans un secteur qui vous correspond (bancaire, automobile, pharma, biotechnologie, dispositifs médicaux, transport, aéronautique …), • Construire des réponses adaptées aux appels d’offres de vos partenaires, • Piloter la réalisation des prestations en garantissant la satisfaction client, • Piloter la rentabilité et l'atteinte des objectifs de la business unit, • Vous êtes le garant de la bonne relation commerciale et des engagements contractuels avec nos clients Recrutement : • Accompagné par l’équipe recrutement, vous sélectionnez les consultants que vous recrutez dans votre équipe Management : • Manager de votre équipe de consultants spécialisés : suivi de leurs projets et de leur évolution de carrière (montée en compétences, formations...) Description du profil : Issu(e) d’une formation commerciale ou scientifique, une première expérience réussie en société de service (ESN, Cabinet de conseil) est appréciée. Vous êtes doté(e) d'un réel talent pour conquérir de nouveaux marchés dans un environnement concurrentiel. Vous êtes rigoureux , tenace et autonome.

A propos Nous recherchons un Customer Success Manager Data (H/F) en CDI. Vous ferez partie de l'équipe commerciale digitale, au sein de TF1 PUBLICITE. Votre Terrain de Jeu Au sein de la Direction Digitale de TF1 Publicité, et plus particulièrement dans l’équipe dédiée à la performance, vous accompagnerez les clients et les agences dans la mise en œuvre de dispositifs digitaux à forte valeur ajoutée. Vous serez un acteur clé du suivi commercial, de la coordination des campagnes et de la valorisation des offres TF1+ et Graph ID. Vos responsabilités • Assurer le suivi opérationnel et commercial des campagnes digitales orientées performance., • Participer à la préparation des recommandations et des présentations clients., • Collaborer avec les équipes internes (Data, Produit, Contenus, Marketing) pour garantir la bonne exécution des dispositifs., • Contribuer à l’identification d’opportunités business et à la mise en place de solutions innovantes., • Suivre les KPIs et les performances des campagnes, et proposer des optimisations., • Assurer une veille sur les tendances du marché et les outils digitaux. Match : • Formation Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent)., • Première expérience (stage ou alternance) dans le secteur de la publicité digitale ou en agence media de preference dans les poles performance., • Bonne compréhension des enjeux liés à la performance digitale, à l’acquisition et à la data., • Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d’équipe., • Rigueur, curiosité et envie d’apprendre dans un environnement stimulant., • Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes digitales (Excel, PowerPoint, outils de reporting, etc.). On continue ? Rejoindre TF1 Pub, C’est intégrer la première régie publicitaire plurimédia sur le marché français. C’est participer à des projets à forte visibilité, alliant le meilleur de la créativité et de l’innovation ! Que ce soit sur : -Le Digital, avec : TF1+, première plateforme de streaming gratuite en France, garantissant une visibilité dans un environnement Premium et Brand Safe ; TF1 Info, la plateforme digitale d’information du Groupe TF1 ; Une accélération sur la data pour toujours plus de ciblage, et sur le programmatique ; Des partenariats avec les plateformes (Snapchat, X) pour capitaliser sur la forte résonnance sociale de nos programmes. -La Télévision, accessible en campagne classique linéaire / segmentée et parrainage d’émissions, via TF1 ou l’offre TNT référente du marché (TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI, complétée par les chaînes Cabsat TV Breizh, Ushuaïa TV, et Histoire). -La Radio, avec le réseau des Indés et ses ±130 stations locales et régionales, complétées par des stations d’Outre-Mer, alliant puissance et proximité. Une offre disponible à l’échelle nationale ou en multi-villes, enrichie par la forte dynamique de l’audio digital via nos webradios et podcasts. C’est aussi s’engager à nos côtés en faveur d'une communication plus responsable, à travers le programme EcoFunding destiné à financer des campagnes de sensibilisation grand public, le partenariat avec Goodeed, ou l'offre EcoRespons'Ad visant à valoriser les initiatives positives des marques. C’est enfin réaliser des projets qui se voient et qui impactent directement la vie de millions de personnes, au sein d’une entreprise consciente de sa responsabilité sociétale et environnementale. En effet, le groupe TF1 s’engage pour participer à la construction d’une société plus solidaire, plus inclusive et plus durable. Sur le plan social, le Groupe agit activement en faveur de l’égalité femme-homme, au sein des équipes comme sur les plateaux télévisés. Il promeut également la diversité et l’inclusion dans le recrutement, le management des talents, mais aussi sur l’ensemble de ses chaînes. Sur le plan environnemental, le Groupe est engagé dans une trajectoire de décarbonation avec des objectifs validés par le SBTi, et tâche de favoriser la publicité responsable, mais aussi de sensibiliser ses publics à la transition écologique, tant au travers de ses programmes d’information que des fictions ou séries quotidiennes. A la clé Un environnement de travail et une culture d’entreprise permettant à tous les profils de s’épanouir au quotidien. Des espaces qui allient confort et praticité • 95% des collaborateurs jugent l’aménagement des locaux pleinement satisfaisant 👍 (enquête interne 2022), et 81% pensent que nos espaces en flex-office favorisent une bonne ambiance, • Espaces flex, terrasses végétalisées ou télétravail : c’est à la carte., • Sur place ou à emporter : des repas healthy, variés et subventionnés au restaurant d’entreprise ou à la cafétéria, mais aussi le plein de services trop pratiques (parking, atelier réparation vélo, permanence mutuelle, opticien…) Une culture all-inclusive • 56% de femmes dans le Groupe, 30% dans les équipes Tech, et une envie forte d’aller encore plus loin, • Une Mission Handicap qui agit chaque jour pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu’à leur manager ! Training • Pour le corps, grâce à nos 17 associations sportives (football, volleyball, krav maga, running, etc.), et notre salle de sport subventionnée à moins de 100 mètres, • Pour l’esprit, avec des formations pour se mettre à jour en permanence (75% des collaborateurs formés en 2023), et un accompagnement de carrière sur-mesure +1 👶 • Le Groupe TF1 propose à l’ensemble des collaborateurs une flexibilité en matière d’organisation du temps de travail avant le congé maternité, et un suivi professionnel au retour, • Le salaire est maintenu à 100% pour les collaborateurs concernés par la prise totale ou partielle d’un congé paternité / second parent, et ce, durant 28 jours, • Une prise en charge partielle des modes de garde est proposée Et parce que le nombre de caractères est limité, on sera ravis de vous présenter les différents plans d’épargne entreprise, les congés spéciaux, la mutuelle d’entreprise, les forfaits mobilité ou encore le CSE lors de notre prochain échange ! La suite ? Si votre CV est sélectionné, 1- Échange téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist 2- Entretien sur site/visio avec le Manager N+1 et le Talent Acquisition Spécialist 3- Entretien sur site/visio avec le N+2 4- Entretien sur site/visio avec le Responsable RH Durée estimée du process : 4 semaines

Mise en service d'installations CVC. Réalisation de petits travaux liés au domaine CVC. Dans le cadre d'une accroissement d'activité, notre client, PME (appartenant à un groupe) spécialisée dans les installations techniques de climatisation, ventilation et chauffage basé à Colombes (92), rec

En tant que Technicien GTB, vous serez responsable de la maintenance et du bon fonctionnement des installations de gestion technique sur site tertiaire. Vous souhaitez évoluer dans le secteur tertiaire et mettre votre expertise au service de la gestion technique des bâtiments ? Notre client recrut

Envie de mettre votre créativité au service de nos clients ? Mettez en valeur nos produits de décorations, nos jouets en devenant Chargé(e) de rayon maison - loisirs chez Monoprix. Nous laisserons votre style s’exprimer librement ! Chez nous, embarquez-vous dans une aventure professionnelle où votre imaginaire trouvera sa place ! Vos responsabilités ont du style • Gérez l'activité du rayon maison loisir., • Animez votre équipe, veillez à sa cohésion et organisez le travail au quotidien., • Garantissez la bonne tenue du ou des rayons, • Entretenez une relation de proximité et de confiance avec le client, • Participez à la vie quotidienne du magasin., • Gérez les stocks et l'approvisionnement des produits, • Accueillez la clientèle, renseignez et fidélisez la., • Veillez à la qualité des marchandises livrées et à l'application des règles de merchandising.

Chez Monoprix, la boucherie est un rayon d’exigence et de passion : qualité des produits, précision du geste et sens du conseil. Si vous aimez le beau travail, le service client et le management, nous avons une place pour vous. Vos missions Mettre en valeur des produits irréprochables • Découper, préparer et présenter les viandes dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité (HACCP)., • Organiser le travail et les priorités du jour., • Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme., • Assurer la bonne réception des marchandises et le suivi des stocks., • Déployer la politique commerciale et les opérations promotionnelles.

Voici une liste, non exhaustive, des missions qui vous seront confiées : -Traiter les pop-up transmis par le service client niveau 1 en autonomie, par ordre de priorité -Relation étroite avec les différentes équipes du magasin (commerce, service, logistique) pour qu'une réponse/solution s

Vendeur(se) passionné(e) et motivé(e), vous développerez les ventes en appliquant la politique commerciale de l'enseigne et en apportant un service client irréprochable.

Nous recherchons un responsable ouverture pour rejoindre notre équipe de restauration.Exigences - Expérience préalable dans le service en restauration ou hôtellerie - Connaissance approfondie des aliments et boissons proposés - Capacité à offrir un excellent service client - Compétences en c

Other Nous recrutons un Coiffeur Passionné et polyvalent qui maitrise tous les types de coupe et techniques.Doté d’un bon relationnel, vous êtes ambassadeur de notre marque, en adoptant nos codes et nos méthodes, et avez le sens du service client (écoute, disponibilité et bienveillance).A no

Le poste de Apprenti(e) Gestion de Projet Formation Client F/H Au sein de la Département Learning & Development, vous êtes intégré(e) au service « Missile Systems University (MSU)» en charge de la conception, du développement et de la livraison des formations génériques aux clients domestiq

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Vous managez, pilotez et animez le service des affaires juridiques et les affaires juridiques de la structure, Vous effectuez la veille juridique De formation supérieure en Droit, vous maîtrisez le droit de la formation et les règles de la commande publique. S, recherche pour son client un Respon

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vos principales tâches

En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare. Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare.

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la vente produits alimentaires, grand acteur de la distribution, un Employé Libre Service H/F.