Offres service client à Villeneuve-la-Garenne - Page 3Créer des alertes d'emploi

Rejoins-nous et deviens créateur d’art de vivre ! Beaumarly, c’est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneuriat. Avec une gouvernance resserrée, nous évoluons vite, portés par notre agilité et notre sens des opportunités. Aujourd’hui présents à Paris, en région et bientôt à l’international, nous développons deux marques fortes : Beaumarly et Hôtel Amour, réunissant 27 Maisons singulières – hôtels et restaurants – à l’identité affirmée. Dans le cadre du développement de nos Maisons, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice de restaurant pour l’un de nos établissements. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Beaumarly, c’est évoluer au sein d’un groupe dynamique, où la convivialité, l’exigence et la créativité sont au cœur de notre culture. Nos équipes managériales vous font confiance et vous accompagnent dans votre parcours professionnel, pour vous permettre de développer vos compétences et d’évoluer en interne. Votre ambition et votre audace seront vos meilleurs atouts pour grandir à nos côtés. Vos missions En véritable chef d’orchestre, vous pilotez votre établissement dans toutes ses dimensions : • Garantir la performance opérationnelle, humaine et financière du restaurant,, • Manager, former et faire évoluer vos équipes au quotidien,, • Faire vivre l’ADN et le positionnement Beaumarly à travers une expérience client d’exception,, • Assurer le respect des procédures et des normes d’hygiène, de qualité et de sécurité,, • Collaborer étroitement avec le Chef de Cuisine sur la conception et l’évolution de la carte,, • Être l’ambassadeur de la Maison, sur le terrain comme auprès des clients, Votre profil Passionné(e) par la restauration, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans à un poste de direction dans un établissement haut de gamme (environ 150 à 200 couverts par service). Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre excellent relationnel et votre sens de l’organisation. Votre dynamisme et votre enthousiasme inspirent vos équipes au quotidien. Beaumarly reconnait et recrute tous les talents. Pour cela, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Descriptif de l’entreprise Zadig & Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain. L’idée originale de Zadig&Voltaire est de créer un nouveau luxe. Dès ses débuts, la maison s’est imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre/une attitude. Votre mission Vous travaillerez au sein du département des Opérations dans l’équipe Distribution & Supply Planning. Vous serez accompagné d’un Distribution Planner et vous collaborerez avec les services Retail, Digital, IT et Retail Merchandising. Durant votre expérience Zadig&Voltaire, vous contribuez aux enjeux de votre équipe grâce à vos missions : Être le point de contact pour les points de vente Europe concernant les commandes spécifiques et le pilotage d’une catégorie dédiée • Vous améliorerez l’outil de pilotage des commandes exceptionnelles des points de vente, en définissant la manière de mesurer la transformation réelle de ces envois de stock en vente client ferme, et en donnant cette visibilité aux points de vente et au management Retail., • Vous animerez au quotidien le pilotage de ces commandes exceptionnelles, en partageant notamment auprès des points de vente les bonnes pratiques d’utilisation de ce process., • Vous piloterez l’implantation et l’ajustement des niveaux de stock des produits d’une catégorie spécifique, dans le but d’optimiser les ventes et l’écoulement du stock., • Vous serez garant du processus de Distribution des ouvertures et fermetures boutiques. Développer une communication efficace et impactante auprès de nos boutiques • Vous serez le key contact dans la communication auprès du Retail/Digital., • Vous consoliderez et centraliserez les informations afin de les diffuser de la façon la plus claire et efficace., • Vous serez garant des commandes Drive & Rebalancing. Projet d’amélioration continue • Vous participerez à la création / l’optimisation et l’automatisation de certains process clés pour gagner en efficacité et fiabilité., • Vous collaborerez avec les équipes IT afin de développer des outils facilitant le pilotage et le reporting., • Vous contribuerez à la standardisation des pratiques et au suivi des performances pour soutenir la performance du service. Votre profil Vous étudiez dans une école d’ingénieur, de commerce ou une formation universitaire équivalente et vous êtes à la recherche de votre stage de BAC +4/5. Vous êtes rigoureux(se), autonome, très curieux(se) et proactif(ve), de manière à faire avancer les sujets à bon rythme. Vous êtes organisé(e) et maîtrisez le Pack Office pour apporter de la visibilité et communiquer clairement à vos interlocuteurs. Vous faites preuve de fiabilité et êtes doté(e) d’un bon relationnel. Vous êtes sensible à l’univers de la Mode, et avez envie d’évoluer dans le monde du Retail. Votre anglais est courant. Zadig&Voltaire s’engage en faveur de l'inclusivité et la diversité au sein de ses équipes.

Description du poste : Dans le cadre du renforcement de sa fonction Achats, notre client, un acteur international majeur du Facility Management, recherche un(e) Responsable Achats France. Rattaché(e) à la Direction France, vous aurez la responsabilité de définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie achats nationale, en cohérence avec les orientations globales du groupe. Vous superviserez l'ensemble des initiatives de sourcing et de contractualisation et contribuerez activement à l’optimisation de la performance fournisseurs. Vous encadrerez par ailleurs une équipe de deux collaborateurs. Missions principales : Stratégie & pilotage achats • Élaborer, structurer et déployer une stratégie achats complète au niveau national, incluant des plans de sourcing, de contractualisation et d’optimisation des coûts., • Agir en tant qu’expert(e) national(e) sur l’ensemble des problématiques de sourcing., • Accompagner les équipes opérationnelles dans la définition et la mise en œuvre de stratégies achats visant l'amélioration de la qualité de service et la réduction des coûts, sur un périmètre multiservices (propreté, espaces verts, déneigement, restauration, gestion des déchets, etc.)., • Construire et maintenir une supply chain performante intégrant un portefeuille équilibré de fournisseurs stratégiques, préférés, locaux et diversifiés., • Développer et entretenir des relations durables avec les fournisseurs, partenaires et parties prenantes internes. Management & leadership • Encadrer, accompagner et développer une équipe de deux collaborateurs., • Porter les valeurs du groupe et assurer un leadership exemplaire, notamment dans la gestion des relations avec les parties prenantes internes et externes., • Influencer et convaincre des interlocuteurs de haut niveau, y compris dans des contextes d’intérêts divergents. Performance, outils & amélioration continue • Mettre en place des plans d'amélioration continue, incluant innovation, amélioration contractuelle et pilotage de la performance fournisseurs., • Superviser le déploiement de nouveaux outils et systèmes achats au niveau national., • Contribuer activement aux transitions supply chain dans le cadre d’acquisitions, de nouveaux contrats ou d’évolutions de périmètres clients., • Assurer un reporting régulier à la direction sur les indicateurs de performance achats (KPI) et leurs impacts sur l’activité. Profil recherché : Formation & expérience • 8 à 10 ans d’expérience significative dans les achats, notamment dans le Facility Management, dans un environnement multisite ou multiservice., • Expérience démontrée en optimisation des coûts, amélioration de la qualité fournisseur et gestion d’initiatives achats stratégiques., • Expérience managériale confirmée., • Maîtrise des outils bureautiques, reporting et logiciels de gestion contractuelle., • Maîtrise de l’anglais indispensable. Compétences & qualités • Forte culture du résultat, esprit d’initiative et orientation solutions., • Excellentes capacités d’analyse financière et opérationnelle., • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à gérer plusieurs priorités simultanément., • Excellentes aptitudes en communication, présentation et relationnel., • Sens du détail allié à une vision stratégique globale., • Esprit de collaboration, ouverture au changement et volonté d’apprentissage continu.

Vous êtes passionné(e) par les solutions thermiques et énergétiques ? Vous aimez piloter des projets techniques, innover et accompagner vos clients dans leurs enjeux environnementaux Rejoignez nous et participez à la transformation énergétique et industrielle de nos partenaires ! Qui sommes-nous ? Agap2 est une société d’ingénierie et de conseil opérationnel spécialisée dans les énergies. Nous sommes aujourd’hui présents dans 10 pays et comptons plus de 5 000 salariés en 20 ans. Votre mission : • Analyser les besoins clients et concevoir des solutions techniques adaptées en chauffage, ventilation, climatisation et traitement d’air., • Piloter l’ensemble des projets CVC, de la conception à la réception, en veillant à la qualité, au respect des délais et à la rentabilité., • Encadrer et animer les équipes opérationnelles : planification, suivi d’exécution, accompagnement technique et gestion de la sous-traitance., • Être l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet, garant de la satisfaction et du bon déroulement des opérations., • Assurer le suivi budgétaire et financier des affaires, en anticipant les écarts et en proposant des plans d’action correctifs., • Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue et d’innovation technique. Votre profil : l’expertise au service de l’innovation • De formation Bac+5., • Expérience dans le secteur industriel (Oil&gaz, Nucléaire, pharmaceutique, Aéronautique...), • Maîtrise des outils de conception et de gestion de projet (AutoCAD, Revit, MS Project, etc.). Ce poste est uniquement ouvert aux candidats ayant une expérience professionnelle confirmée. Les candidatures en stage ou en alternance ne seront pas étudiées. Vous vous reconnaissez ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoindre l’aventure Agap2, ça ne se raconte pas, ça se vit tous les jours au sein de nos agences et lors de nombreux événements organisés chaque mois ! « Pour agap2, tous les talents comptent ! Nous traitons les candidatures dans l'égalité des chances dans un objectif d'inclusion et de diversité de nos collaborateurs. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler. »

Intégrez notre Practice API & Interopérabilité spécialisée dans les architectures API-Led et l’intégration de solution d’API management / ESB et microservices pour nos clients ! Be API Be Agile ! Ce qui va vous séduire : Intégrer notre Practice API & Interopérabilité : c’est rejoindre une équipe de spécialistes passionnés, au service des clients de Wemanity et partageant une mission collective d’aider et d’accélérer leur transformation grace à nos expertises API et microservices : • L’architecture fonctionnelle, la Business Analyse, • le design des APIs, les bonnes pratiques, les Paterns, • Le développement, la qualité, la performance et la sécurité des APIS, • L’intégration de solution d’APIM, d’intégration, notamment en rejoignant l’équipe en charge du partenariat avec MuleSoft Votre quotidien chez Wemanity : Vous êtes accueilli par le Leader de la practice avec qui vous co-construisez votre onboarding, les premiers projets et premières missions. Vous identifiez avec lui les modules de formations mis en place avec nos partenaires éditeurs et/ou Weniversity afin de rythmer votre parcours. Dans le cadre de vos projets ou missions, en fonction de votre profil, vous serez amené à : • Accompagner le client dans la définition de son catalogue API, de son architecture d’entreprise,, • Ou en tant qu’architecte Solution : aider le client à spécifier ses besoins en fonction des capacités de la solution gestion d’API et Intégration/microservices, • Designer les APIs dans le cadre d’une approche Design first, • Prendre en main et paramétrer la plateforme en fonction des spécifications fonctionnelles (intégration des APIs, E/S, référentiel de données, intégration des usages et hiérarchie client) ;, • Intégrer la solution de façon end to end dans le SI du client, en collaboration avec les équipes de développement ;, • Migrer les données du client vers la solution ;, • Réaliser les tests ; Ce qui va nous attirer ? • Un diplôme d’Ingénieur ou de Master dans l’IT, • Une expérience significative (alternance compris) dans un ou plusieurs projets API ou APIM: Design, Spécification, intégration d’une solution d’API management (Mulesoft, Apigee, WSO2, Axway, …), • La maîtrise de l’anglais dans un contexte professionnel. Vous au quotidien : ... Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. ... Vous êtes attentif et faites preuve de rigueur dans vos missions. ... Vous appréciez travailler en équipe. Notre processus de recrutement en 3 étapes : • Votre profil nous intéresse ! Premier échange avec l’un de nos community builder pour faire connaissance et en savoir plus sur vos souhaits d'évolution., • Entretien technique : c’est le moment d’échanger avec notre Practice Lead qui vous partagera sa vision de la communauté ainsi que ses ambitions., • Entretien final : Un membre de la direction vous rencontrera. C’est la dernière étape essentielle pour rejoindre l’aventure Wemanity ! Venez exprimer vos talents chez Wemanity Be API Be Agile !

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est un Assureur spécialisé dans le domaine de la Prévoyance Collective. Missions : Au sein du service Souscription et Comptes Clients sur-mesure, vous aurez pour missions principales : • Vous serez en charge de tarifer les contrats et produits collectifs des régimes de prévoyance collective ainsi que d’en assurer le suivi ;, • Étudier les appels d’offres/cahiers des charges des clients et réaliser les tarifications de nouveaux contrats ou des modifications sur l’existant ;, • Analyser et apprécier sous un angle statistique et règlementaire chaque risque à assurer et vérifie dans quelle mesure il peut être garanti ;, • Définir les conditions de souscription dans lesquelles les risques peuvent être assurés/réassurés : tarification/franchises, plafond de garanties…, • Proposer une offre de souscription en lien avec les différentes parties prenantes internes (gestion, paramétrage, juridique…) à destination des Inspecteurs Commerciaux et présenter l’offre de souscription en comité ;, • Mettre en place des outils de calcul/simulation et mener des études techniques visant à mettre en conformité le portefeuille avec les évolutions réglementaires ou à suivre la rentabilité des affaires souscrites ;, • Réaliser les opérations d’inventaire et d’analyse des résultats (validation du calcul des provisions techniques, établir les comptes clients, contribuer à l’analyse des résultats du portefeuille, ...). Profil : De formation Bac+5 en Assurance, Statistiques ou Mathématiques Appliquées, vous justifiez d’une solide expérience dans le domaine de la prévoyance et de la santé collectives. Vous êtes également confirmé(e) sur l’aspect tarification du métier de Souscripteur/rice. Vous êtes passionné par les chiffres et vous apportez une attention particulière pour l’équilibre technique. Vous faites preuve d’adaptabilité, d’autonomie et d’organisation et êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et de synthèse.

Institution engagée et innovante, notre client est une caisse de retraite à taille humaine, autonome et indépendante, qui gère plus de 5 milliards d’euros d’actifs au bénéfice de plusieurs dizaines de milliers de cotisants et bénéficiaires. Reconnue pour son expertise, sa gouvernance paritaire et sa culture du service, elle évolue dans un cadre réglementaire exigeant, tout en valorisant l’innovation et l’engagement collectif. Dans le cadre d’un remplacement avec évolution de l’organisation, nous recherchons, son futur : Directeur Général Adjoint - Dir. Investissements F/H Poste basé à Paris centre Fixe + variable 30% + VF + avantages retraite Rattaché au Directeur Général et reportant au CA, vous assurez l’équilibre financier du régime et pilotez les activités d’investissement et de gestion financière. Vous supervisez les équipes « Investissements » et « Finance – Contrôle de gestion » (12 collaborateurs dont 4 managers), définissez et suivez la stratégie d’investissement (arbitrage des grandes décisions sur les actifs financiers cotés, non cotés, immobilier…), coordonnez les relations avec les sociétés de gestion d’actifs (le gestion est entièrement déléguée) et les fonds d’investissement, assurez les reportings auprès du Conseil d’Administration et exercez les délégations de pouvoir et de signature financière. Vous représentez également l’institution auprès des tutelles et partenaires du secteur. Diplômé d’un Bac+5 (Master en finance, banque ou équivalent), vous justifiez d’une expérience confirmée dans les domaines de l’investissement et de l’analyse financière, idéalement acquise dans les services financiers (assurance, asset management…) - ex : Responsable/Directeur des Investissements. Vous avez également une expérience probante en management d’équipe et en gestion d’un P&L. Vous maîtrisez impérativement les différentes classes d’actifs (financiers cotés et non cotés, immobilier…) et êtes reconnu pour votre rigueur, votre précision, votre capacité à vulgariser les sujets complexes et votre sens de la présentation. Doté de solides qualités humaines et managériales, vous savez fédérer vos équipes, porter une vision stratégique, faire preuve de leadership et de pédagogie. Vous avez également une excellente capacité de communication. Un intérêt et une bonne compréhension des enjeux liés à la retraite complémentaire et au fonctionnement d’une structure paritaire est attendue. Vous évoluerez sur un métier exigeant mais dans un environnement de travail serein, propice à l’épanouissement professionnel, avec un bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.

Role: We are seeking a proactive and strategic Commodity Manager to join our client and lead sourcing and supplier management activities across their automotive aftermarket product portfolio. The successful candidate will own supplier relationships, negotiate commercial agreements, and ensure cost, quality, and delivery targets are consistently achieved. This role requires strong procurement capability, excellent commercial judgement, and the ability to operate effectively in a fast-paced, multinational environment. Key Responsibilities • Develop and execute commodity strategies to support business objectives in the automotive aftermarket., • Source, select, and manage suppliers to ensure optimal pricing, quality, lead time, and supply performance., • Lead negotiations for commercial terms, contracts, pricing, cost reductions, and long-term agreements., • Conduct market intelligence activities to identify new suppliers, cost drivers, industry trends, and strategic risks., • Work closely with Engineering, Quality, Logistics, Sales, and Aftermarket Operations to ensure product availability and performance., • Support lifecycle management of parts and materials, including phase-in and phase-out planning., • Track and report key performance indicators such as cost savings, supplier performance, and contract compliance., • Maintain strong cross-cultural supplier relationships across European and global supply networks. Required Qualifications & Experience • 4+ years experience in Commodity Management, Strategic Sourcing, Procurement, or Buying roles., • Automotive aftermarket experience - ideally working with components, parts, systems, or service programs., • Demonstrated success in supplier negotiations and cost management., • Experience managing international supplier relationships., • Strong analytical, commercial, and project management skills., • Fluent in English and French (both written and spoken)., • Proficient with procurement systems (e.g., SAP, Oracle, or similar) and Microsoft Excel/PowerPoint. For more information please reach out to

Vous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle innovante et participer activement à la gestion de ses opérations ? Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant ADV/export pour intégrer son équipe industriel sur son site en CDI Les missions sont les suivantes : Administratif • Gestion des dossiers clients et fournisseurs, • Suivi et mise à jour des bases de données, • Classement, archivage et traitement du courrier, • Préparation de documents pour les réunions et les audits Service Après-Vente (SAV) • Réception et traitement des réclamations clients, • Coordination des retours produits et des échanges, • Suivi des interventions techniques ou logistiques, • Communication proactive avec les clients pour assurer leur satisfaction Export • Saisie et suivi des commandes internationales, • Organisation des expéditions et gestion des documents douaniers, • Interface avec les transporteurs et les transitaires Profil recherché : Maîtrise courante de l’anglais (écrit et oral) Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, ERP) Sens du service client et de la communication Organisation, rigueur et autonomie Connaissance des procédures export et du fonctionnement du SAV

Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2025 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service est une passion. John Paul place l’humain au coeur de ses préoccupations et n’accueille que des collaborateurs animés par la passion du métier du service et la quête permanente de la satisfaction du client. Unis, les « John Paulee » forment une grande tribu solidaire dans le travail mais aussi lorsqu’il s’agit de se retrouver et célébrer. MISSIONS Vos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres (Réservations de taxis, restaurant, billet d'avions, aide assurance et monétique, conseils et suggestions diverses) , tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez : • Être le premier point d’entrée téléphonique de nos membres au sein de la Conciergerie, • Prendre en charge les demandes de nos membres ;, • Identifier le besoin client, le conseiller et apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;, • Prendre en charge les demandes client concernant la monétique, l’assistance et l’assurance, • Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;, • Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences. PROFIL Pour devenir concierge d’excellence chez John Paul vous devez posséder : : -Niveau minimum BTS ; • Excellentes qualités relationnelles ;, • Réactivité, persévérance et empathie ;, • Souci du détail et sens du service ;, • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;, • Autonomie ;, • Maîtrise de l’anglais (conversationnel) ;, • Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques. ALLER PLUS LOIN Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003). Contrat en CDI - à pourvoir dès à présent 35H par semaine, répartis du lundi au dimanche de 7H à 22H. • Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance, • Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution, • Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel, • Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale, • Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°…, • Tickets Restaurants pris en charge à 60%, • Remboursement Navigo à 75% et pack mobilité durable, • 2 jours de télétravail par semaine, • Entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l’inclusion et se réjouit d’accueillir des personnes en situation de handicap.

Notre client, une société à taille humaine basée à Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction expérimenté(e) dédié(e) à son Président dans la conduite de ses missions quotidiennes, tant administratives que relationnelles. Missions principales : Véritable bras droit du Président, vous assurez un soutien de haut niveau dans la gestion de ses activités et contribuez activement au bon fonctionnement de la Présidence. Vous assurez l’organisation quotidienne et la coordination avec les différentes directions internes et partenaires externes. Vos responsabilités s’articuleront autour des axes suivants : Assurer l’assistanat administratif : • Concevoir, rédiger et traiter les courriers ;, • Gérer la messagerie électronique ;, • Filtrer les appels et prendre les messages ;, • Organiser les rendez-vous et l’agenda;, • Organiser les déplacements ;, • Préparer et organiser les séminaires, les voyages d’études et les réunions ;, • Participer aux réunions de Direction, en faire les comptes-rendus ;, • Gérer les notes de frais ;, • Assurer l’interface avec les interlocuteurs ;, • Gérer les dossiers confidentiels et personnels ;, • Réaliser des présentations sur Power Point ; Participer à la gestion des relations publiques. Profil recherché : De formation supérieure (Bac +3 minimum) en assistanat de direction, communication ou équivalent, vous justifiez d’une expérience probante d’au moins 5 années dans un poste similaire, idéalement au sein d’une direction générale, d’un cabinet d’avocats ou d’une structure institutionnelle auprès du Président. Doté(e) d’un excellent sens du service, vous faites preuve de discrétion, de rigueur et d’un grand sens de l’organisation. Votre esprit d’analyse et votre capacité à anticiper les besoins du dirigeant vous permettent d’agir avec efficacité et discernement. Un anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable. Vous maîtrisez par ailleurs les outils bureautiques (Excel, PPT) et possédez une aisance relationnelle qui facilite vos interactions avec des interlocuteurs de haut niveau. Qualités attendues : • Réactivité et vivacité d’esprit ;, • Esprit orienté solutions et sens aigu des priorités ;, • Présentation soignée et excellente expression écrite et orale ;, • Loyauté, confidentialité et fiabilité absolues.

Rejoignez un groupe dynamique en pleine croissance, au service des particuliers et des professionnels. Optelios, cabinet d’affaires indépendant spécialisé dans le conseil patrimonial et financier, poursuit son développement. Dans ce cadre, nous recherchons des mandataires en conseil en gestion de patrimoine, motivés, ambitieux et animés par le sens du conseil. 🎯 Vos missions : • Développer et fidéliser un portefeuille client sur un secteur porteur, • Accompagner une clientèle diversifiée dans la construction, l’optimisation et la transmission de leur patrimoine, • Proposer des solutions personnalisées (placements, fiscalité, retraite, prévoyance, immobilier…) 👤 Votre profil : • Expérience dans le secteur patrimonial, bancaire, assurantiel ou immobilier, • Bon relationnel, sens de l’écoute et autonomie, • Envie d’entreprendre et de vous investir dans une agence en plein développement 🚀 Ce que nous offrons : • Une situation géographique stratégique, • Perspectives d’évolutions, • Un plan de rémunération attractif et évolutif, • Une formation complète et un accompagnement continu pour garantir votre montée en compétences, • L’appui d’un groupe solide et structuré, avec une vision long terme 📩 Rejoignez une structure où la proximité, la rigueur et l’humain sont au cœur de l’activité. Envoyez votre candidature à

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Un acteur en pleine croissance : Depuis notre création en 2015, nous connaissons une expansion rapide, avec près de 6 000 clients qui nous font confiance au quotidien. Pour accompagner les ambitions de l'entreprise en matière d'expérience client, notre Direction de la Relation Client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Missions Expérience Client. Missions Au sein de la Direction Relation client de Chronofresh, vous reportez à la Responsable Expérience Client. Vous serez au sein d’une équipe composée de deux Managers Service Client, d’une Responsable de la Planification et du Reporting et d’une quinzaine de chargé(e) de clientèle. Vous serez aussi amené à collaborer avec un partenaire externe présent à l’Ile Maurice d’une trentaine de personne. Votre mission principale consiste à améliorer l’expérience client, en participant activement à l’analyse des différentes données liées au parcours client pour atteindre l’expérience client idéale : 1. Optimiser la qualité délivrée par notre service client : • Effectuer les reportings hebdomadaires et mensuels des indicateurs post-contact via l’outil Skeepers et à destination de nos deux services client ;, • Organiser et mener, conjointement avec les Managers du Service Client, les sessions d’évaluation des Chargé(e)s de Clientèle ;, • Effectuer de la veille afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre ; 2. Optimiser la qualité perçue par nos clients : • Mettre à jour les indicateurs de satisfaction post-livraison chaque semaine et chaque mois à destination de la Direction des Opérations ;, • Analyser les feedbacks client provenant de nos enquêtes de satisfaction post-livraison et post contact, des avis déposés, en identifier les principaux irritants afin de proposer des axes de travail ;, • Optimiser le reporting actuel : compiler l’intégralité des données, aider à la définition et au cadrage du besoin, travailler étroitement avec le data analyst sur la création d’un tableau de bord dans nos outils de BI. 3. Participer aux projets IA : • Participation à l’amélioration du chatbot (audit, challenger les arbres de décision, amélioration continue, pilotage, veille). Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos appétences et les besoins de l’entreprise. Profil & compétences Vous souhaitez poursuivre en Licence ou Master avec, idéalement une spécialisation dans la Relation Client ou bien dans l’Expérience Client., vous souhaitez rejoindre une équipe qui vous donnera l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en entreprise et souhaitez-vous investir dans une société dynamique à taille humaine. Vous êtes d’un naturel curieux,vous explorez le fonctionnement de votre environnement de travail et posez des questions pertinentes pour en saisir toutes les facettes. Votre aisance relationnelle vous permet généralement de vous intégrer rapidement. Lors de vos précédentes expériences, vous avez su placer le client au cœur de vos réflexions, vous avez démontré des capacités d’analyse et de synthèse et avez un bon niveau rédactionnel. Vous possédez une bonne maîtrise de la Suite Google. La connaissance des outils de pilotage de l’expérience client comme Skeepers, Inmoment, sont un atout. Le poste est basé à Porte d’Orléans.

Description de l'entreprise Helma International est un cabinet de conseil spécialisé dans la mobilité internationale, offrant des services complets en immigration, expatriation et impatriation, avec une présence en France, en Inde, en Allemagne et en Chine. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, de la start-up aux grandes entreprises, dans leur développement global grâce à notre expertise multidisciplinaire. Notre approche intégrée couvre l'ensemble des aspects de la mobilité, notamment les démarches d'immigration, les solutions de relocation, et l'optimisation des packages sociaux et fiscaux. Nous offrons un service sur-mesure avec un interlocuteur dédié pour assurer une gestion fluide et conforme de tous vos besoins de mobilité. Description du poste Nous recherchons un.e Commercial.e dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de notre portefeuille clients. À temps plein, vous serez en charge de la prospection, de la gestion des relations clients, et de la présentation de nos solutions en mobilité internationale. Vous travaillerez également en collaboration avec nos équipes pour personnaliser les offres en fonction des besoins spécifiques des clients. Ce poste hybride est basé à Paris, avec la possibilité de travailler 2 jours à distance. Qualifications • Compétences en prospection commerciale : Expérience en identification de prospects, qualification des leads et conversion des opportunités en ventes., • Capacités en gestion de la relation client : Maîtrise des outils CRM, excellentes aptitudes en communication et suivi des clients pour assurer leur satisfaction., • Connaissance des services de mobilité internationale : Compréhension des enjeux liés à l'immigration, relocation et gestion de la mobilité globale., • Compétences générales : Autonomie, sens de l'organisation, et aptitude à travailler dans un environnement multiculturel. Formation commerciale Bac+4 à Bac+5. 5 à 10 années d’expériences commerciales dont 2 à 3 dans le secteur de la mobilité internationale • Expériences dans les réponses à appels d’offre.

Rejoignez CELESTAL en tant que Talent Acquisition Specialist et façonnez le futur du recrutement ! 🚀 📍 Localisation : Paris (télétravail possible) 📆 Type de contrat : CDI 🎯 Expérience : 2 ans minimum dans le recrutement, idéalement dans le conseil Qui sommes-nous ? CELESTAL est un groupe international de conseil et d’ingénierie, avec un ADN entrepreneurial et une approche multisectorielle. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques tels que l’ingénierie, le digital, l’énergie et les infrastructures. Présents en France et à l’international (Europe, Afrique, Moyen-Orient, Asie du Sud-Est), nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée. 🌍 Votre mission : En tant que Talent Acquisition Specialist, vous jouerez un rôle clé dans l’identification, l’attraction et la fidélisation des talents qui feront la réussite de CELESTAL. 🔹 Recrutement & sourcing : Définition des besoins avec les Business Managers, identification des meilleurs talents via LinkedIn, jobboards et réseaux professionnels, gestion du processus de recrutement (préqualification, entretiens, closing). 🎯 🔹 Relation candidat & expérience collaborateur : Accompagner les candidats tout au long du processus, du premier contact à l’onboarding, en garantissant une expérience candidat fluide et engageante. 🤝 🔹 Marque employeur & communication RH : Développer et animer notre présence sur LinkedIn et d’autres canaux, participer à l’organisation d’événements recrutement et mettre en place des initiatives attractives pour capter les meilleurs talents. 💡 🔹 Amélioration continue : Être force de proposition pour optimiser nos outils, processus et méthodologies de recrutement afin d’améliorer la performance et l’efficacité de notre équipe RH. Votre profil : ✔ Expérience : Minimum 2 ans en recrutement, idéalement dans le secteur du conseil ou du staffing. ✔ Expertise en sourcing : Maîtrise des techniques de sourcing et des outils de recrutement (LinkedIn Recruiter, ATS…). ✔ Compétences relationnelles : Sens du service client, capacité à créer du lien et à engager les candidats dans le processus de recrutement. ✔ Dynamisme & autonomie : Proactif(ve) et force de proposition, vous appréciez les environnements agiles et en forte croissance. ✔ Appétence pour les secteurs techniques : Vous êtes à l’aise dans la recherche de profils techniques, et les secteurs de l’oil & gas, de l’énergie et des infrastructures suscitent votre intérêt. ✔ Maîtrise de l’anglais : Vous avez un anglais courant, à l’oral comme à l’écrit, vous permettant d’échanger avec des candidats internationaux. Pourquoi nous rejoindre ? 🚀 Un poste clé dans une entreprise en pleine expansion, avec des responsabilités et de l’impact. 🌱 Des opportunités de montée en compétences rapides et un accompagnement personnalisé. 🤝 Une équipe bienveillante et dynamique, où vos idées sont encouragées. 🌍 Une ouverture à l’international, avec des projets variés et enrichissants. 💰 Un package attractif avec un salaire compétitif et des primes sur objectifs. 📩 Envie de relever le challenge ? Envoyez-nous votre candidature et venez contribuer à l’aventure CELESTAL ! 🚀 👉 Découvrez-en plus sur notre culture et nos opportunités sur ___ 🌍

Fondée en 1989 par Philippe JOURNO, la Compagnie de Phalsbourg est un leader de l’immobilier commercial et urbain en France. Réputée pour son esprit d’innovation et son audace architecturale, l’entreprise conçoit des projets d’exception alliant excellence, créativité et durabilité. Avec des réalisations emblématiques comme L’Atoll à Angers, Waves à Metz et The Village Outlet à Lyon, la Compagnie réinvente les entrées de ville et crée des espaces de vie uniques. Elle développe des quartiers mixtes, des centres commerciaux de nouvelle génération, des hôtels de prestige et des bureaux iconiques. Son objectif : créer des lieux inspirants et durables, à forte valeur ajoutée pour les territoires et leurs habitants. Passionnée par l’innovation et la belle architecture au service de ses clients, la Compagnie de Phalsbourg recherche des talents qui partagent ses valeurs d’excellence. Dans ce contexte, la Compagnie de Phalsbourg innove en créant son tout premier poste de fleuriste internalisé. Vous serez le(la) responsable de la création florale sur l’ensemble de nos sites à travers la France, avec un point d’ancrage à l’Hôtel SAX. Nous cherchons un(e) fleuriste passionné(e) et créatif(ve), capable de traduire l’identité de nos lieux en expériences florales uniques et mémorables. Vos missions • Concevoir et réaliser l’ensemble des compositions florales pour les hôtels et espaces premium : lobbies, suites, restaurants, espaces événementiels…, • Développer une identité florale cohérente avec l’ADN de chaque établissement., • Superviser les commandes, sélectionner et coordonner les fournisseurs, gérer le budget dédié., • Participer à la mise en valeur des lieux lors d’événements ou projets spéciaux., • Proposer de nouvelles idées et concepts créatifs pour enrichir l’expérience client et renforcer la signature visuelle des sites., • Être le(la) garant(e) de la qualité, de l’esthétique et de la durabilité des créations florales.Votre profil, • Expérience confirmée en tant que fleuriste, idéalement dans l’hôtellerie de luxe, l’événementiel ou les boutiques premium., • Créatif(ve) et force de proposition, avec un sens artistique affirmé., • Autonome, organisé(e) et capable de gérer plusieurs projets simultanément., • Excellent relationnel et capacité à collaborer avec différentes équipes (hôtellerie, marketing, opérations)., • Passion pour l’excellence et le détail.Pourquoi rejoindre la Compagnie de Phalsbourg ?, • Participer à la création et au développement d’un service floral unique au sein d’un groupe innovant., • Travailler dans des lieux d’exception et sur des projets variés à l’échelle nationale., • Jouer un rôle central dans la signature visuelle et sensorielle de nos établissements., • Rejoindre une équipe où la créativité et l’initiative sont valorisées.

Notre client est un acteur majeur de l’immobilier tertiaire (Grands ensembles immobiliers et bureaux et Logistiques). En tant que Manager de la Gestion Technique vous êtes en charge de la gestion technique d’immeubles et/ou de portefeuilles d’actifs pour le compte de propriétaires et vous pilotez l'activité de 3 gestionnaires Techniques Multi sites. A ce titre les missions sont les suivantes : • Maintenir en bon état technique l’ensemble des installations communes des immeubles dont il a la charge, et d’assurer une vigilance particulière sur la sécurité et la sûreté, • Veiller à la bonne exécution des différents contrats souscrits auprès des entreprises sous-traitantes dans le cadre de la maintenance générales des bâtiments, • Suivre les prestataires multi technique, • Réaliser les visites périodiques des immeubles (mensuelles, trimestrielles, annuelles) en vue de la rédaction de Plan Pluriannuels d’Investissements, • Organiser les réunions périodiques avec les propriétaires, • Faire appliquer les conditions techniques des baux de location conclus entre propriétaires et locataires et celles liées aux Règlements Intérieurs, • Réaliser les études ponctuelles concernant les travaux d’amélioration ou de valorisation des immeubles, • Elaborer, en collaboration avec des services gestion et comptabilité les budgets de fonctionnement et investissement pour les immeubles et de les gérer, • Porter une attention particulière sur les dépenses liées à l’énergie, • Validation des ordres de service et des factures Votre profil : Diplômé(e) d’une formation en immobilier ou en expertise technique, vous disposez d'une expérience de 5 ans ou plus dans une fonction similaire en administration de biens et/ou en société de gestion immobilière, et/ou dans des fonctions techniques dans le secteur de la construction/bâtiments. Vous êtes mobile, rigoureux et organisé, vous avez un bon relationnel, l’esprit d’équipe ainsi que le sens du service.

Le secteur de l'Energie étant nos clients historiques et qui représente 45% de notre CA, nous les accompagnons sur les problématique de la maintenance, de la gestion et le transport de l’Énergie. Votre rôle consistera à participer au développement et l’enrichissement des savoir-faire du Groupe dans les métiers de l’Énergie, à la veille technologique et aux actions d’avant-vente et au pilotage des programmes de nos clients. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Référent Sénior Manager Énergie F/H pour piloter nos projets stratégiques et encadrer nos équipes métiers et IT. Vos principales missions seront : • Définir et piloter les besoins métiers (optimisation, efficacité énergétique, décarbonation, maintenance ou la gestion de réseau de l'Energie), • Animation des ateliers agiles (définition des US et la priorisation de backlogs), • Concevoir et piloter des stratégies énergétiques intégrant la data, les plateformes IoT, les systèmes de supervision énergétique., • Encadrer et accompagner les équipes pluridisciplinaires (experts énergie, architectes IT, data engineers, consultants), • Garantir la qualité et la faisabilité des projets. Profil : • De formation supérieure (ingénieur, école de commerce ou équivalent) avec spécialisation en énergie, numérique ou systèmes d’information., • Expérience confirmée dans le conseil en énergie, la transformation digitale ou les systèmes IT liés à la performance énergétique., • Connaissances solides en management de projet, pilotage budgétaire et stratégie d’innovation ;, • Excellente capacité d’analyse, leadership affirmé, sens du service client et forte culture du résultat ;, • Une expérience en conseil ou accompagnement de grands comptes est un atout majeur., • Rejoignez nos équipes et ensemble donnons de la valeur à vos idées.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction du Secrétariat aux Instances, vous intégrez le service en charge de l’organisation des réunions d’Instances. Vous travaillez en collaboration avec les autres Chargés d’Instances et vous prenez en charge une partie des travaux suivants : -Gestion des Instances • Organiser les réunions des instances (Bureaux, Conseils, Assemblées, …) : procéder à leur convocation dans le respect des statuts et des délais, suivre les présences et les quorums, assurer les réservations logistiques (salles et repas), • Diffuser les documents aux membres des Instances (via l’Extranet administrateurs), • Accueillir (par téléphone et/ou physiquement), informer et orienter les interlocuteurs. -Gestion administrative • Constituer les dossiers de réunion sur la base des documents transmis par les directions, • Diffuser les dossiers de réunions aux administrateurs et animateurs des instances, • Rédiger les communications destinées aux administrateurs, • Gérer le fonds documentaire de l'activité des instances en lien avec les exigences de la règlementation : mise à jour, classement, mise sur registre quand nécessaire, archivage, • Reporting, • Assurer un Reporting de l'activité De niveau Bac + 2, vous justifiez d’une expérience dans des fonctions administratives ainsi qu’une aisance dans la relation avec des décideurs, cadres dirigeants ou partenaires institutionnels. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre bon relationnel et votre sens du service client sont particulièrement appréciés. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Le Cabinet Someone recrute Un.e Directeur.rice de Programmes pour son client (promoteur immobilier spécialisé en logistique / activité / industrie / tertiaire). Missions: Management équipe • Encadre et anime les Responsables de Programmes dont il a la charge : fixation des objectifs, suivi d’activité, bilans annuels, gestion des congés et notes de frais, etc., • Accompagne les Responsables de Programmes dans le suivi de leurs opérations et garantit la mise en œuvre des moyens nécessaires., • Organise et suit la montée en compétences de ses équipes : formations, réunions d’équipe, REX, etc., • Veille au respect des critères de qualité du groupe, des délais de livraison et du budget validé en comité Gestion opérationnelle des Opérations • Peut être amené à piloter en direct des sujets stratégiques à fortes valeurs ajoutées Gestion transversale des Opérations • Supervise la planification des projets et la coordination des moyens., • Apporte un appui technique, administratif, financier et juridique aux Responsables de Programmes et Directeurs de Développement., • Participe à la résolution des points sensibles et au suivi client, • Représente en interne et en externe l’équipe Programmes Amélioration continue et reporting • Participe à l’amélioration et au respect des procédures internes., • Assure un reporting synthétique et régulier à la Direction Générale Profil recherché : • Diplômé d'un BAC +5 type Ingénieur ou équivalent, vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience sur une fonction similaire, alliant responsabilités managériales et compétences techniques., • Vous disposez d’une solide connaissance du montage d’opérations (logistique, industrielle, tertiaire…), acquise chez un utilisateur final, un promoteur ou un acteur comparable., • Vous avez également une expérience confirmée en management et une bonne maîtrise du travail en mode projet., • Vous faites preuve de leadership, d’un bon esprit d’équipe, d’une écoute active, d’un fort sens du service client et d’une approche orientée solutions.

Salute est un leader dans la fourniture de services d'infrastructure de Datacenters, dédiés à servir des clients a l'échelle mondiale. Nous sommes fiers d'offrir des solutions durables, une fiabilité inégalée et un service client exceptionnel. Alors que nous continuons à croître, nous recherchons un Administrateur des Contrats dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe et renforcer nos relations avec nos clients hyperscale. En raison de notre croissance, nous recherchons un "Senior Administrator", qui sera base a Nozay (91), Marcoussis sur le site. Vos responsabilités: • Gérer les bons de commande et demande d'achats, et gérer la facturation des fournisseurs., • Gérer les contrats fournisseurs (par exemple: périmètre, conditions générales, exclusions)., • Relation clients rapports mensuels destinés au client. (préparations des offres financières suivi des paiements de factures), • Réalisation de reporting mensuels, de tableaux d’analyse, création de suivi de rapports d’activités., • Gestion administrative des collaborateurs (feuilles d’heures, gestion des personnels, des formations, des habilitations, EPS’s, etc…), • Tenir compte des besoins commerciaux et des changements, tout en veillant à une amélioration continue., • Coordination des événements (gestion de la relation client, commande de repas, accompagnements), • Suivi budgétaire (vérification des factures, gestion d’un tableau des dépenses)., • Creation et mis en place de panneaux d'informations., • Suivi administratif de l’équipe, la rédaction et le suivi des devis client et des factures. Compétences et qualifications : • Bac Pro / BTS Assistante de Direction-PME PMI / ou expérience adéquate, • Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire., • Niveau d’anglais C1 (échanges réguliers avec des interlocuteurs anglophones à l'oral et à l'écrit)., • Maîtrise de l'outil GMAO et de pack office (Word et Excel en particulier), • Compréhension des systèmes financiers et comptables., • Flexible et capable de travailler en équipe et de manière autonome, • Sens du relationnel client et bonnes capacités de communication, • Excellente communication et rigeur, et capable de gérer et de renforcer des relations solides avec les fournisseurs., • Solide expérience administrative dans des rôles financiers ou opérationnels et avoir une tres forte connaissance avec d'outils de planification. Ce que nous vous offrons : Chez Salute, nous valorisons nos collaborateurs et sommes fiers de leur offrir non seulement un emploi, mais également de fantastiques opportunités de carrière. En plus de la possibilité de travailler au sein d'une excellente équipe et de percevoir un salaire compétitif, vous bénéficierez d'une formation de pointe dans l'industrie, conçue pour améliorer vos compétences et propulser votre carrière. Si vous êtes une personne motivée et axée sur les résultats, passionnée par les services de centre de données et ayant le talent de bâtir de solides relations avec les clients, nous souhaitons vous rencontrer. Rejoignez-nous pour révolutionner l'industrie des centres de données et postulez dès aujourd'hui ! Être légalement autorisé à travailler en France ou EMEA

As part of our expansion on a national and international level, we are looking for talented and motivated professionals to join our team. The role will be based in our Paris office with a flexible hybrid working approach. Responsibilities • Provide support for day to day delivery responsibility for projects and programmes of work and demonstrate the ability to take on tasks with minimal supervision., • Prepare budget estimates, cost plans and client reports., • Support evaluation of tenders, contractor selection and contract documentation., • Contract administration including preparation of valuations, forecasts, cost reports and attendance at project meetings., • Preparation of bills of quantities, schedules of rates, or other methods of work evaluation., • Deliver all work outputs in an accurate and timely manner to a high standard of quality, • Undertake service delivery is in accordance with the policies and procedures of the Practice, particularly Health and Safety and Quality Assurance., • Provide services in compliance with the client's corporate governance procedures where applicable., • Experience with Hotel Projects is of advantage, • Filing of project correspondence in accordance with requirements. Qualifications • Ideally degree qualified: construction, cost management, engineering, quantity surveying or other RICS accredited degree., • Good interpersonal skills with both client and staff., • Good analytical skills, sound judgement and an aptitude for forward planning., • Strong oral and written communication and presentation skills in English and French., • Basic pre and post contract technical cost management skills., • A similar experience of minimum 3 years in a similar role, • Self-initiated and independent working style, high level of commitment and enjoy working in a team, • Organisational talent with a fast, precise, and structured way of working, • Very good and experienced handling of Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Maison Crivelli est une Maison de Haute Parfumerie française dont les créations olfactives mixtes, surprenantes et ultra-sensorielles s'adressent aux explorateurs des temps modernes en quête d’inattendu. Créée en octobre 2018, la Maison s’est développée rapidement avec l’ouverture de 45 marchés et plus de 500 points de vente à l’international, comprenant notamment des magasins iconiques comme Harrods, Selfridges, Galeries Lafayette, Rinascente, Saks, Bloomingdales dans lesquels la croissance est spectaculaire. Thibaud Crivelli, son jeune fondateur, baroudeur sensible et botaniste dans l’âme, envisage le parfum comme une expérience vivante, sensorielle, inattendue et intime, dont la plus belle vertu est sans doute la capacité de surprendre. Pour chaque création, il retranscrit des sensations vécues lors de découvertes de matières premières de parfum hors des sentiers battus : un thé à l'hibiscus dans un marché de pierres précieuses, une fleur d'oranger lors d'un safari à pied, un shot d'absinthe sous une aurore boréale, un bois de santal brûlé sur un volcan en éruption... A travers sa lecture ultra-sensorielle de la nature à l’état brut, Maison Crivelli secoue les sens et offre une dynamique de découverte du parfum innovante. Tout un nouvel univers riche de confluences où les sons, les couleurs et les notes se répondent et qui permet de vivre une révélation personnelle du parfum. Rejoindre Maison Crivelli vous permet de participer à une aventure de création d’entreprise très innovante dans le secteur du luxe. Instagram : maisoncrivelli - Site web : ___ LE POSTE Dans le cadre du développement de ses activités, Maison Crivelli recherche un(e) assistant (e) SAV e-shop. Le poste sera en forte interaction avec l’ensemble des intervenants internes et externes et participera la bonne gestion du service client après-vente. Les missions seront les suivantes : Gestion du service après-vente : • Gérer les demandes clients (réclamations, conseils, retours produits) selon les standards de qualité de la Maison,, • Effectuer la gestion des retours clients,, • Assurer le suivi de la satisfaction client et proposer des axes d’améliorations,, • Maintenir une bonne coordination avec les équipes internes (e-commerce, marketing, réseaux sociaux),, • Participer à la gestion des fraudes,, • Assurer un suivi des réclamations et émettre des alertes,, • Assurer la bonne gestion des boîtes email dédiées,, • Participer à la migration vers un nouvel outil de gestion. VOTRE PROFIL Nous recherchons le profil suivant : • BTS ou DUT en Gestion, Commerce ou Logistique / Diplôme en Gestion, Commerce ou Relations Clientèles ou expérience équivalente, une première expérience en SAV ou un poste similaire, • Rigoureux(se), dynamique et organisé(e), • Sens du service et goût de la relation client, • Esprit start up, • Excellente expression écrite en français et en anglais,, • Capable de travailler sur des tâches variées, en mode projet, • Excellent relationnel, • Curieux(se) avec une énergie positive, • Autonomie et force de proposition, • Motivé(e) pour contribuer à la réussite d’une jeune marque de créateur, • Anglais courant, • Très bonne connaissance des outils informatiques Vous avez le goût du challenge et l'envie de relever des défis et intégrer une équipe dynamique.

This position is available in London or Paris. Jones Day is a global law firm with 40 offices in major centers of business and finance throughout the world. Covering 19 countries on five continents, our unique governance system fosters an unparalleled level of integration and contributes to our ranking as one of the best in the world in client service. Jones Day seeks to employ the most qualified people, capable of delivering superior client service through professional excellence and teamwork, for every position in the Firm. We offer competitive compensation and benefits in a stimulating work environment. Are you interested in the opportunity to work for a global leading law firm that will give you the experience and exposure you need to build your knowledge and skills as well as advance your career? If you are, then Jones Day may be the firm for you. Summary of Duties and Responsibilities: The Proposals Coordinator works as part of the global Business Acquisition Unit and supports all aspects of responding to Requests for Proposals (RFPs) and creating proposals and pitches, including developing drafts, finalizing the end product, overseeing submission to the client or prospective client, and follow-up to determine the result. Monitor electronic proposal intake forms and take on or assign projects as appropriate, based on the location or the practice mix of the RFP, proposal, or pitch and the workload of other team members. Draft and coordinate submissions of RFP responses, proposals, and pitches. Work as part of the Business Acquisitions Unit and actively contribute to the creation and management of content that is responsive to lawyer, practice, Firm, and client needs. Adhere to and communicate best practices and conformance with Firm identity standards. Required Qualifications: • University-level degree., • Minimum of three (3) years of experience in a business and/or professional services environment; law firm experience preferred., • Ability to fluently speak, write and read English and French; must be a native French speaker. ONLY RESUMES (C.V.s) IN .PDF FORMAT WILL BE ACCEPTED AND REVIEWED Principals only - No search firms.

Qui sommes-nous ? Ohm Energie ambitionne d'être le 1er fournisseur d'énergies alternatives (électricité, gaz et photovoltaïque) en France. En forte croissance depuis notre création en 2018, nous comptons aujourd'hui plus de 300 000 clients résidentiels et près de 5000 clients professionnels et industriels. Nos 110 salariés parisiens (actuellement situés à Montparnasse) et nos 250 collaborateurs répartis sur nos centres offshores de Madagascar, Maurice et au Maroc œuvrent au quotidien pour : • Augmenter le pouvoir d'achat de nos clients, • Agir pour la transition écologique, • Offrir le meilleur service client et les offres les plus compétitives du marché En rejoignant Ohm Energie vous participerez à la structuration d’une entreprise en pleine croissance (+30% de chiffre d'affaires entre 2024 et 2025), dans un environnement inclusif, dynamique et chaleureux. Vos missions : Rattaché.e au service commercial Middle Business, vous travaillerez au quotidien avec Julien, Elyette et l'ensemble des commerciaux BtoB de l'équipe. Vos missions consisteront à : • Effectuer le suivi de la relation entre les responsables commerciaux et leurs clients (courtiers en énergie), • Réaliser le contrôle et la gestion des commandes et des KPI, • Mettre à jour les bases de données et les statistiques de vente, • Suivre la facturation et vous assurer de sa conformité, • Traiter et résoudre les litiges, • Coordonner les opérations en lien avec les différents services internes. Cette description prend en comptes les principales responsabilités mais n’est pas limitative. Qui êtes-vous ? De formation Bac +2 minimum en gestion des entreprises ou commerciale, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste en administration des ventes, idéalement dans le secteur de l'énergie (un fournisseur ou un courtier). Pour réussir à ce poste, sont indispensables un bon niveau Excel, la rigueur, l'organisation, le sens du service client et un bon relationnel. Informations complémentaires : • Rémunération fixée en fonction de votre expertise, • Primes mensuelles, • Prime d'intéressement + PPV selon accord, • Ticket Restaurant : 9,50€/jour, • Télétravail : 1 jour/semaine (le lundi) + 12 jours/an, • Congés : 25 jours + 10 jours selon ancienneté, • Santé : Mutuelle 50% pris en charge par Ohm Energie & Prévoyance offerte., • CSE : Chèques vacances, subvention culture..., • 50% du passe-navigo remboursé, • 20% d'économie sur votre facture d'électricité Ohm

Nous recherchons un Superviseur Technique (F/H) pour notre client, leader européen du tourisme d’affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d’Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place des prestations lors des événements. Ses pôles d’expertise couvrent la maintenance des infrastructures, l’énergie, les travaux et le déploiement des prestations. Votre mission En tant que Superviseur(euse) Technique, vous veillez au bon fonctionnement des installations et contribuez activement au maintien en état général du site. Vos principales responsabilités • Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie des clients, • Effectuer des rondes de vérification des installations et de la structure du bâtiment, en présence ou non des clients, • Identifier les actions préventives et correctives nécessaires, établir les ordres de travaux et superviser leur exécution dans le respect des procédures, cahiers des charges et règles de sécurité, • Tenir à jour les interventions dans l’outil interne et assurer le suivi des actions de maintenance planifiées, • Participer aux réunions d’exploitation avec les prestataires et intervenants internes, accompagner les intervenants extérieurs (bureaux de contrôle...), • Être force de proposition pour améliorer l’état général du site et contribuer à l’élaboration des programmes de travaux, de maintenance et d’investissements, • Assurer les permanences en horaires décalés (soirées, week-ends, jours fériés), • Contribuer à l’amélioration continue des process et au respect des engagements qualité et développement durable. Profil • Formation BTS Electrotechnique ou équivalent, • 3 à 5 ans d'expérience minimum (électricité, SSI ou production événementielle), • Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels métiers, • Anglais opérationnel (niveau usuel). Savoir-faire • Connaissances et compétences multitechniques. Savoir-être • Autonomie et sens de l’organisation, • Excellentes qualités relationnelles et sens du service, • Rigueur, réactivité et adaptabilité. Ce poste est à pourvoir en CDI Rémunération annuelle brute proposée : 38 à 40 K€ sur 13 mois selon profil Mutuelle, intéressement, participation, tickets restaurant...

JAKALA est une société leader européenne dans les métiers du conseil de la transformation data, IA et stratégies marketing. Fondée en Italie en 2000 par Matteo de Brabant, JAKALA se positionne dès ses débuts comme pionnière en combinant marketing et technologie pour révolutionner les domaines de l’engagement, de la fidélisation et des incentives collaborateurs. Aujourd’hui présente dans 20 pays et comptant 3000 collaborateurs, JAKALA a étendu ses activités en France en 2023. La mission de JAKALA est d’aider ses clients à tirer un avantage concurrentiel mesurable via une exploitation durable des données et des technologies. Nous concevons et déployons des solutions qui visent à créer une valeur ajoutée tangible, optimiser les investissements marketing et technologiques et améliorer l’expérience client. JAKALA déploie son offre sur 3 piliers : • Strategy & Design, • Technology integration & Data, • Activation & Engagement En tant qu’Associate Manager Data & AI, tu joues un rôle clé dans le développement de la practice Data & AI et dans la croissance du portefeuille clients. Grâce à ta compréhension complète du cycle de valorisation de la donnée, tu accompagnes nos clients dans leurs projets de transformation data en leur apportant une expertise à la fois technique et business. Tu encadres et coordonnes les équipes projet et/ou interne, tout en contribuant activement à l’identification et au développement de nouvelles opportunités commerciales auprès de nos clients. Responsabilités principales : Expertise Data & AI • Accompagner la transformation data des clients C-Level dans leurs différents domaines d’activité (COMEX, marketing digital, commerce, finance, service client, IT…)., • Piloter des projets data à forte valeur stratégique avec rigueur et agilité, en s’appuyant sur l’expertise interne et les offres existantes., • Orchestrer le développement de Data Products (dashboards, Data warehouse, data marketplace, intégrations marketing, modèles prédictifs/prescriptifs, applications…) depuis la définition des besoins jusqu’au déploiement et à l’adoption., • Identifier les besoins métiers, les sources de données et définir les parcours utilisateurs, fonctionnalités clés et critères d’acceptation., • Prioriser et structurer la roadmap produit en coordination avec les équipes métiers et techniques., • Garantir la qualité des livrables, superviser les phases de recette et animer les boucles de feedback pour assurer l’amélioration continue., • Favoriser l’adoption des Data Products (change management) et mesurer la valeur créée (usage, adoption, ROI, performance business)., • Évangéliser et vulgariser les approches Data & AI auprès des équipes et des décideurs, jusqu’au niveau exécutif. Management des équipes • Contribuer au développement, à l’animation et à la montée en compétence de l’équipe Data & AI (recrutement, formation, mentorat)., • Accompagner les Managers/Senior Managers Data & AI dans le pilotage et la structuration de l’expertise afin de renforcer la position de Jakala sur les sujets Data & IA., • Participer à la diffusion et à l’incarnation de la culture Jakala au sein des équipes., • Collaborer avec les équipes Jakala à l’international, partager les meilleures pratiques et contribuer à la conception de solutions globales pour les clients. Développement commercial • Répondre aux appels d’offres : analyse des besoins, chiffrage et restitution des propositions., • Renforcer les relations avec les clients existants, identifier de nouvelles opportunités et proposer des solutions adaptées à leurs enjeux en activant les leviers de cross-sell et d’upsell., • Contribuer à l’évolution de l’offre Jakala en restant à la pointe des sujets Data & AI., • Accompagner l’ouverture de nouveaux territoires commerciaux et soutenir la croissance du portefeuille clients. Profil recherché Tu es diplômé(e) d’une école de commerce, école d’ingénieurs ou équivalent universitaire (Master, BAC+5). Ton expérience : • Tu disposes d’au moins 6 ans d’expérience en data analyse, data management ou conseil data, avec une pratique confirmée du pilotage de projets agiles et du product management., • Tu as déjà mené des projets data de bout en bout, dans des environnements variés et souvent complexes, en sachant identifier les priorités, les cas d’usage et accompagner le déploiement de solutions data auprès des différentes parties prenantes., • Tu es à l’aise pour travailler dans des organisations internationales, matricielles ou multi-marques, et tu sais accompagner les équipes dans l’adoption du changement., • Tu as déjà encadré des consultants juniors, transmis ton expertise et contribué à leur montée en compétence., • Tu maîtrises ou connais les principaux langages utilisés dans les projets data (Python, SQL, DAX/Power Query) et tu es familier(e) avec les Cloud Providers (GCP, Azure, AWS, Snowflake). Tes softskills : • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un fort esprit analytique, capable de résoudre des problématiques complexes avec pragmatisme., • Tu fais preuve de drive, d’autonomie et d’un réel goût pour le développement business et la création de partenariats., • Tu es assertif(ve) et capable de prendre des décisions et de t’assurer de leurs applications, • Tu disposes d’excellentes capacités de communication écrite et orale en français et en anglais., • Tu es un(e) team player, engagé(e), collaboratif(ve) et toujours prêt(e) à faire grandir l’équipe., • Curieux(se) et passionné(e) par les sujets data et transformation digitale, tu as envie d’innover et d’apprendre en continu. Les avantages • Entreprise en plein développement, véritable tremplin et accélérateur de progression, • Projets et missions sur des champs techniques très variés, • Mise en situation de responsabilité rapidement

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE EXA Group est un entrepreneur général leader sur le marché international spécialisé dans la construction, la rénovation, l'aménagement et la décoration intérieure de magasins, d'hôtels et de résidences de luxe. Notre groupe multiculturel et inclusif, est animé par une éthique de travail fondée sur la flexibilité, la résilience, l'organisation rigoureuse et un souci artisanal du détails. DESCRIPTION DU POSTE En tant que Project Manager / Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion complète des projets, depuis la phase de participation à l’appel d'offres (en accord avec les équipes au siège en Italie)), en passant par la signature du contrat, jusqu'à la réalisation et réception des travaux. Vous assurez le suivi opérationnel, technique, financier et juridique du projet, garantissant le respect des délais, des couts et de la qualité . Vous serez également en charge de maximiser la marge du projet tout en veillant à la satisfaction du client. VOS MISSIONS Vos missions principales : • Analyser les contrats en collaboration avec le service juridique et la direction lors de la phase d'appel d'offres ;, • Etudier les détails de la soumission et les spécificités techniques du projet ;, • Sélectionner les sous-traitants avec l'estimateur de projet ;, • Organiser la réunion de démarrage interne et participer à la réunion de lancement avec le client et ses représentants ;, • Etablir le planning détaillé du projet en fonction du calendrier contractuel général ;, • Définir le budget du projet et identifier les opportunités d’amélioration de la marge ;, • Coordonner les communications entre le Client, la Direction des Travaux et les sous-traitants ;, • Gérer les interactions avec les parties prenantes et évaluer les impacts sur le projet ;, • Assurer le suivi du respect du contrat du points de vue technique, opérationnel, économique et administratif) ;, • Coordonner et superviser les ressources techniques, opérationnelles et administratives depuis la phase d’études jusqu’à la réalisation ;, • Garantir l’application des normes de qualité tout au long du projet ;, • Suivre l'impact des modifications sur les coûts et les délais ;, • Optimiser l'économie globale du projet;, • Accompagner le client sur le chantier pour les inspections des travaux en cours ;, • Organiser les réunions sur le chantier et rédiger les comptes rendus destinés aux parties prenantes ;, • Identifier et gérer les risques du projet, tout en entretenant des relations de haut niveau des parties prenantes ;, • Superviser la phase d'installation et de montage ; VOTRE PROFIL • Au moins 5 ans d'expérience dans un domaine similaire, de préférence dans le secteur de la construction, de l'aménagement ou des entrepreneurs généraux, avec une expérience dans le Luxe est souhaitée., • Diplôme d’ingénieur ou architecture, ou formation équivalente., • Solide connaissance des matériaux et des processus de construction., • Maîtrise de MS Project pour la gestion de la planification., • Bonne compréhension des processus d'entreprise et des systèmes ERP., • Expertise en lecture de plans technique d’exécution et de fabrication., • Maitrise de l'anglais écrit et parlé. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout. ., • Connaissance avancée d’office ; maitrise d'AutoCad et idéalement de logiciels paramétriques tels que Revit. VOS COMPETENCES CLES • Excellentes compétences en négociation et communication, • Capacité à travailler en équipe, • Orientation vers les résultats et la qualité, • Compétence en gestion, motivation et développement des ressources, • Sens de l’organisation et la planification., • Esprit analytique pour la résolution de problèmes et la prise de décisions, • Disponible pour les déplacements. ENGAGEMENT POUR L'ÉGALITÉ DES CHANCES EXA Group s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et exempt de discrimination. Nous valorisons la diversité et croyons que la variété des perspectives et des expériences contribue à notre succès collectif.

Business Developer Confirmé – Agencement Retail (H/F) CDI - Lindera Réseau – Groupe Lindera A propos de nous, Lindera Réseau, Business Unit du Groupe Lindera, est un acteur reconnu depuis plus de 30 ans dans la conception technique et la réalisation de concepts d’agencement pour les réseaux retail, l’hôtellerie et l'hospitality. Notre expertise repose sur une parfaite maîtrise des matériaux, des processus industriels et de l’ensemble de la chaîne de valeur, du bureau d’études à l’installation sur site. Grâce à la complémentarité de nos deux filiales : • Evolumag, spécialisée dans la stratégie de sous-traitance et le négoce multi-sectoriel ; Nos équipes mutualisent leurs compétences (bureau d’études, chiffrage, développement technique, montage et installation) pour répondre avec agilité, précision et réactivité à des projets d’envergure. C’est dans ce contexte que nous renforçons notre développement commercial. Votre mission Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous jouez un rôle déterminant dans la conquête de nouveaux marchés et l’élargissement de notre portefeuille clients. Vous intervenez auprès d’enseignes nationales et internationales, et accompagnez les décideurs dans la conception et la mise en œuvre de leurs projets d’agencement en série. À ce titre, vous aurez pour responsabilités : • Prospecter activement et identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché du retail et des réseaux multi-sites., • Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement orientée chasse, visant l’ouverture de comptes à fort potentiel., • Analyser les besoins techniques et esthétiques des clients, et proposer des solutions pertinentes en mobilisant les expertises internes (Bureaux d’Études, production, achats, installation)., • Promouvoir notre offre de mobiliers spécifiques et standards (tables, portants, présentoirs, gondoles, racks, accessoires…) garantissant robustesse, qualité et optimisation des coûts., • Assurer une coordination rigoureuse avec les équipes internes pour garantir des réponses commerciales cohérentes, techniquement solides et compétitives., • Participer à la construction du pipeline commercial, assurer un reporting structuré et contribuer aux revues commerciales périodiques., • Représenter Lindera Réseau lors de salons, événements professionnels et rencontres sectorielles. Profil recherché • Expérience confirmée en développement commercial acquise dans l’agencement, le mobilier, ou les services aux enseignes retail., • Tempérament de chasseur affirmé, orienté prospection, développement de comptes et conquête de nouveaux marchés., • Maîtrise des cycles de vente des projets d’agencement multi-sites ou en série., • Sens aigu du résultat, autonomie, persévérance et excellente communication., • Capacité à comprendre les enjeux techniques des projets et à travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles., • Culture du service client, professionnalisme et engagement dans la qualité d’exécution. Ce que nous offrons • L’opportunité de rejoindre un groupe français solide et reconnu, combinant négoce, production intégrée et bureau d’études., • Une offre complète, différenciante et parfaitement positionnée sur le marché de l’agencement retail., • Une équipe structurée, un management expérimenté et un environnement stimulant., • De réelles perspectives d’évolution dans un groupe en croissance., • Une rémunération attractive, composée d’un fixe et d’un variable motivant, directement lié à la performance commerciale. Déclaration d'égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre entreprise.

CHEVAL BLANC PATRIMOINE RECRUTE ! CONSULTANT EN GESTION PRIVÉE SENIOR H/F - 10 ans d'expérience minimum 📍Paris 16e – Place Victor Hugo 📆Prise de poste : janvier 2026 🔎 Cabinet de gestion de patrimoine ✨Rejoignez l’excellence, version Cheval Blanc ! Cheval Blanc Patrimoine, c’est bien plus qu’un cabinet : c’est une maison d’expertise où rigueur et élégance vont de pair. Notre savoir-faire s’articule autour de quatre piliers : 💡 Conseil en investissement financier 🏙Intermédiation bancaire ⚖Conseil juridique et fiscal 🏡Conseil en immobilier d’investissement Ici, pas de chasse au client à l’aveugle : nous vous mettons en selle avec des prospects et clients qualifiés. Nos valeurs ? Loyauté, confiance, transparence et esprit d’équipe. Notre mission ? Offrir à nos clients une expérience patrimoniale sur mesure, alliant expertise et exigence. 🎯Vos missions Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez le chef d’orchestre patrimonial de vos clients : • Réaliser des audits patrimoniaux et bâtir des stratégies globales en architecture ouverte, • Conseiller sur l’ensemble des leviers :, • Placements financiers : Assurance-vie, Private Equity, Club Deals..., • Immobilier : investissements locatifs, patrimoniaux, directs ou indirects, • Ingénierie : structuration, transmission, fiscalité, • Accompagnement : suivi régulier et aide aux déclarations fiscales, • Travailler main dans la main avec nos experts internes, • Développer un réseau solide de partenaires (notaires, avocats, experts-comptables) 💎Votre profil : vous êtes à la fois stratège, pédagogue et fin négociateur. • Bac+5 minimum en gestion de patrimoine, • Eligibilité CIF, • Minimum 10 ans d’expérience, • Organisation irréprochable et rigueur naturelle, • Excellente communication orale et écrite, • Maîtrise d’O2S et BIG Expert (un plus apprécié), • Esprit d’équipe, sens du service et envie de briller ensemble ✅ Ce que nous offrons • Un environnement stimulant et bienveillant, • Une structure à taille humaine où vos idées comptent vraiment, • Un parcours d’intégration sur mesure, • Télétravail possible, • Avantages collaborateurs exclusifs, • Statut cadre, • Rémunération attractive : package entre 80K€ et 200K€ (fixe + variable déplafonné) 🏇🏻Prêt(e) à rejoindre le cabinet ? Si pour vous, l’excellence n’est pas une option mais un réflexe, enfilez vos bottes et rejoignez l’équipe Cheval Blanc Patrimoine.

Notre client est un groupe hôtelier existant depuis plus de 20 ans et est l’un des principaux acteurs de l’hôtellerie en France, groupe de référence en investissement et gestion hôtelière. Sa réussite s’explique notamment par la mise en avant de l’expérience client, une culture hôtelière portée à son excellence et une dimension multi-usage de l’hébergement, faisant écho à l’évolution des modes de vie urbains. Le groupe possède 51 hôtels sous gestion ou monitoring, avec une action sur tous les leviers de création de valeur de ses établissements indépendants, ou sous franchises. Nous recherchons, pour l’un de leurs hôtels 3* de près de 50 chambres, et situé en plein cœur de Paris, leur futur : Directeur d’exploitation H/F • Statut Cadre – Équipe de 6-7 personnes, • CDI - Basé à Paris 8ᵉ, • Rémunération fixe + variable Vos motivations : Rejoignez un groupe hôtelier présent en France et en Europe, organisé autour de fonctions support, structurées et rassurantes pour ses Directeurs. Intégrez un hôtel rénové et bien entretenu, accueillant une clientèle majoritairement loisirs. Appréciez diriger un hôtel à l’identité singulière et à forts enjeux pour le groupe, situé au sein d’un bel édifice haussmannien se distinguant par ses prestations de qualités. Vous appréciez la dimension terrain de votre métier et souhaitez apporter votre expertise de l’hôtellerie parisienne pour garantir un service client des plus personnalisés. Vos missions : Relation client : s’assurer du bon suivi des clients et créer une relation de confiance afin de les fidéliser. Veiller à l’application des normes et des process d’accueil du groupe. Gérer les réclamations clients lorsque celles-ci n'ont pas pu être prises en charge par ses collaborateurs. Management des équipes : Manager ses équipes. Faire évoluer les méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de la marque et les besoins de l’exploitation. Superviser et coordonner les services, tout en veillant à l’efficacité du service continu 7/7j : s'assurer de leur bonne organisation et de leur bon fonctionnement. Commercial : En relation avec les équipes siège, élaborer le plan marketing et le plan d'actions commerciales de l'établissement, optimiser le taux d'occupation de l'établissement, participer activement à la politique de place. Contrôler régulièrement la e-réputation, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité. Effectuer une vielle concurrentielle constante. Opérations : Gérer l’approvisionnement et contrôler les stocks. Organiser et développer l’activité hébergement. S'assurer que tous les référentiels de la marque soient correctement et régulièrement appliqués. Initier de nouveaux projets, les coordonner, les mettre en place et en assurer le suivi. Gestion : Participer à l’élaboration et à la réalisation du budget et de la politique d’exploitation de l’hôtel. Sensibiliser et dynamiser son équipe pour atteindre les objectifs chiffrés. Veiller à l'adéquation des effectifs par rapport à l'activité tout en respectant le budget établi. Analyser les résultats et prendre les mesures correctrices nécessaires au cours de l'année. Hygiène, sécurité et conformité : Faire respecter l'application des règles en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement. Prendre les mesures concourant à la sécurité des biens et des personnes. Votre profil : Issu d’une formation supérieure de type Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que Directeur d’un hôtel de taille et prestations similaires, et/ou en tant que Directeur Hébergement au sein d’un hôtel à forts volumes d’activité, sous enseigne disposant de standards et de process bien établis. Vous faites preuve d’un savoir-être exemplaire, d’une présentation irréprochable et d’une personnalité adaptée à une clientèle exigeante, française comme internationale. Votre leadership, votre sens du service, votre capacité à fédérer sont des atouts indispensables pour le poste. Vous savez prioriser, optimiser les ressources et maintenir une excellente expérience client, tout en gérant avec efficacité les imprévus et les situations de stress. Vous êtes également force de proposition pour adapter l’offre aux tendances du marché.

Join Concentrix in Warsaw! 🌟 About the Job: Concentrix is on a remarkable growth journey, expanding rapidly across the Nordic market! 🎉 We're on the lookout for Danish & English-speaking Customer Support Specialists to join our SAS team. This is your chance to make an impact, elevate your career, and be part of something big! 🚀 Location Alert! 🌍 This role is based in our vibrant office at Aleja Solidarności 171, Warsaw, Poland. We know moving abroad can be challenging, so we offer top-notch relocation support to help you settle in smoothly. 🏡 Who Can Apply? This is a mid-level position, but we welcome applicants with little or no experience. We believe in giving everyone a chance to shine! 🌟 ✅ What You'll Do: • 🤝 Provide exceptional support in Danish and English through chats, emails, and calls., • ✈️ Advise clients and partners on flights, products, prices, fares, and services, playing a key role in our client's success., • 🔍 Identify client needs and proactively suggest solutions., • 🌐 Assist customers with travel-related issues. ✅ What We Need: • 🇩🇰🇬🇧 Proficiency in Danish and English, both written and spoken (C1 level preferred, but personality and skills can make a difference!)., • 😊 A positive attitude and a love for communicating with customers and colleagues., • 📚 Experience in customer service and CRM tools is a plus, but not a must. Why Concentrix? Why Warsaw? 🤔 • 💰 A competitive salary that exceeds the Polish average, ensuring a comfortable life in Poland., • 🏥 Private medical healthcare for your peace of mind., • 🌏 Work in a dynamic, international environment., • 🏖️ Enjoy up to 26 paid leave days, plus many national holidays., • 🏋️ ♂️ Access to a Multisport card for discounted gym, sauna, and spa memberships., • 🏢 A modern office in the heart of Warsaw., • 📈 Opportunities for career growth and professional development, because we invest in your future! Start Your Career with Concentrix Today! 🌟

Référence de la mission : EMA25014 Localisation : Paris 10e TASTE est un cabinet de conseil en recrutement innovant, spécialisé dans l’executive search et les cadres expérimentés depuis 2004. Le cabinet est classé depuis 8 ans consécutifs par les Echos parmi les meilleurs cabinets exécutifs. Contexte Notre client, un acteur majeur de l’hospitality, leader sur son marché et présent à l'international, recherche son prochain Head of Customer Care (F/H) pour son département Support interne. Ce poste est clé dans le dispositif car l'entreprise se distingue par la qualité de son expérience utilisateur et la fidélité de sa communauté de membres ou d'utilisateurs. Dans un contexte de forte croissance et d'une stratégie d'efficacité menée par l'innovation technologique, l'enjeu stratégique est d'assurer la scalabilité des opérations et de maintenir un haut niveau de qualité humaine et personnalisée pour les interactions complexes. Leur vision / Leurs valeurs L'entreprise est portée par des valeurs d'authenticité, de qualité de service, et s'engage en faveur d'une consommation responsable ou du partage. L'excellence opérationnelle et la culture de l'amélioration continue sont au cœur de sa stratégie. Le poste, ses enjeux et ses principales missions Ce rôle essentiel, directement rattaché à la Direction du Service Client, est le pivot entre la stratégie d'efficacité et l'exécution opérationnelle pour le département support interne (environ 35 personnes). À la fois leader et architecte de la structure interne, vous êtes en charge de définir la vision, l’organisation et les priorités pour offrir une expérience membre exemplaire. Vous impulsez une dynamique d’amélioration continue, garantissant une performance durable et un fort engagement des équipes. Votre enjeu prioritaire : Maintenir la satisfaction client voire l’augmenter dans un contexte de croissance et donc d’augmentation des échanges (+ 20% pour le support interne, en 2026). 1. Vision Stratégique et Leadership En tant que Responsable, vous élaborez et incarnez la vision stratégique du support interne, en parfaite adéquation avec les objectifs de satisfaction et d’expérience membre. Vous êtes en charge d'anticiper les besoins liés à la croissance de l'entreprise : planification des recrutements, montée en compétences, et évolution des outils et des process. Vous faites évoluer la structure vers une organisation claire et scalable, adaptée à la forte croissance de l’entreprise. Enfin, vous représentez le support interne dans les projets transverses et contribuez activement à la stratégie globale du service membre. 2. Management & Développement Votre rôle est essentiel dans l'accompagnement des équipes. Vous encadrez, coachez et faites grandir les Team Leads dans leur rôle managérial, en instaurant un cadre clair de suivi, de feedbacks et de développement professionnel. Avec les Team Leads, vous veillez à une organisation du travail équilibrée, adaptée aux besoins des membres et des collaborateurs. Vous êtes garant d'une culture d’initiative et de responsabilisation, et vous accompagnez la montée en compétences continue et l’autonomie des équipes internes. 3. Excellence Opérationnelle Le support membre est actuellement assuré exclusivement par e-mail, sans appels entrants, avec un accompagnement personnalisé et à la demande. Vous définissez et garantissez le suivi et l’analyse des KPI clés (CSAT, délais de réponse, backlog, qualité), en collaboration avec les Team Leads. Votre mission est de vous assurer de la bonne organisation du traitement des tickets internes et du respect des standards de qualité et de rapidité. Vous supervisez la cohérence des pratiques entre les différentes équipes internes et externes, afin d’assurer une expérience membre homogène. 4. Amélioration Continue & Process Vous instaurez une culture d’amélioration continue au sein du département, en identifiant les points de friction et en assurant la mise en place de solutions durables. Vous vous assurez que les retours des membres sont transmis et exploités par les équipes concernées (Produit, Marketing, Brand). Vous collaborez étroitement avec la Responsable Opérations pour introduire ou optimiser les outils, processus et procédures. De plus, vous travaillez avec le Responsable de l’équipe Externe pour assurer la cohésion, le suivi et une passation fluide des tickets entre les équipes internes et externes, tout en optimisant les processus. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? • Un environnement de travail inclusif et des équipes qui s’entraident et se soutiennent portée par une mission unique qui fait sens et la volonté de faire rayonner cet engagement., • Un environnement de travail international et multiculturel (10 nationalités différentes et l’anglais comme langue de travail), • Une entreprise humaine et en croissance, des collaborateurs passionnés et engagés au quotidien, un collectif fort qui maîtrise la culture du feedback, • Une Culture d’entreprise engagée avec les trois quarts des collaborateur·ice·s investi·e·s auprès d’associations partenaires Les bénéfices pour vous • Un rôle stratégique et transversal, avec un fort impact sur la scalabilité de l'organisation, • L'opportunité de diriger le changement opérationnel en se concentrant sur l'excellence et l'humain, • Une collaboration directe avec une Direction axée sur la performance et l'analyse, • L'intégration d'une entreprise innovante et reconnue dans le secteur des plateformes digitales Votre profil Vous justifiez d'une expérience d’au moins 10 ans dans le management d’équipes support, de ventes (sales) ou d'opérations, idéalement au sein d’une plateforme CtoC. Une expérience probante en management de managers (Team Leads ou équivalent) au sein d'une organisation en croissance et internationale est indispensable. Vous démontrez de solides compétences en structuration d’équipe, en analyse de la performance (KPI, reporting) et en pilotage de projets d’amélioration continue. Votre capacité à prendre des initiatives, à anticiper les besoins et à transformer efficacement la stratégie en actions concrètes sont des atouts indéniablement pour réussir dans ces fonctions. Vous incarnez un leadership fort, combinant exigence et bienveillance, capable de motiver et de faire monter les équipes en compétences. Enfin, ce poste requiert un esprit analytique et orienté résultats, une forte sensibilité à la satisfaction membre, ainsi qu'une excellente communication en anglais (niveau C2). Déplacement : Poste basé à Paris mais en management d'équipe à l'international. Des déplacements trimestriels en Europe sont à prévoir (4 fois par an, 2 à 3 jours). Vous pouvez être amené à vous déplacer aux Etats-Unis. Tech Stack : Zendesk / Notion et Slack / Google Suite Processus de recrutement • Entretien avec le consultant expert chez TASTE, • Entretien avec la RH chez notre client (30’), • Entretien avec la Direction de la Relation Client, • Cas Pratique et la Direction de la Relation Client (1h30), • Entretien avec la Direction Générale Recrutement responsable Convaincu qu’un recrutement diversifié est source de performance pour nos clients, TASTE s’engage dans une démarche de recrutement responsable et éthique. Signataire des chartes de la Diversité, TASTE est également membre de l’association A Compétence Egale. TASTE et ses clients s’engagent à n’écarter aucune personne d’une procédure de recrutement selon les 25 critères de discriminations. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données en vous adressant à . Note : Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au genre masculin. Localisation : Paris Référence de l’annonce : EMA25014

🌱 Chez Imagreen, cabinet de recrutement et de régie certifié B Corp, nous mobilisons nos expertises pour connecter les talents aux entreprises qui agissent concrètement en faveur de la transition durable. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons celles et ceux qui souhaitent mettre leurs compétences au service de projets porteurs de sens. Notre mission : trouver le poste qui correspond à vos valeurs, à vos ambitions et à votre envie d’impact. Chaque parcours est construit sur mesure, avec éthique, écoute et transparence. Nous recrutons aujourd’hui un·e Responsable des Opérations pour l’un de nos clients sur une mission de 8 mois : un acteur énergétique d’envergure internationale, exploitant des installations industrielles stratégiques et reconnu pour la fiabilité de ses opérations et son engagement en matière de performance et de sécurité. Poste basé à Lyon ou Paris. 💼 Pourquoi rejoindre notre client ? Un acteur majeur du secteur énergétique et industriel, reconnu pour la fiabilité de ses installations et son exigence opérationnelle. Vous intégrez une structure solide, engagée dans la performance, la sécurité et l’amélioration continue de ses process. Au sein d’équipes expertes, soudées et orientées terrain, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations. C’est un environnement qui valorise l’autonomie, la prise d’initiative et la capacité à décider vite et bien. Rejoindre ce client, c’est évoluer dans un contexte stimulant, technique et responsabilisant, où votre expertise aura un impact concret au quotidien. 🎯 Vos missions, si vous les acceptez : En véritable référent opérationnel, vous garantissez la bonne coordination des activités d’exploitation et le suivi des chantiers en cours. Vous apportez un soutien méthodologique et organisationnel aux chefs de projet, tout en assurant la maîtrise des risques et la continuité opérationnelle. Suivi d’exploitation en appui des chefs de projets : • Piloter les activités quotidiennes et garantir la sécurité, la qualité et la performance., • Identifier les risques, gérer les urgences et assurer la continuité des opérations. Suivi de chantier en appui des chefs de projets : • S'assurer de la bonne organisation et du suivi des chantiers., • Coordonner les intervenants (respect des délais, budgets et règles QHSE) en adéquation avec les devis signés., • Possibilité de suivre des chantiers en direct Coordination & appui : • Centraliser l’information et fluidifier la communication avec les parties prenantes., • Soutenir les chefs de projet dans l’organisation, les priorités et la prise de décision. 🧭 Le profil que nous recherchons : 🎓 Votre parcours • Formation Bac+5 en génie industriel, exploitation, maintenance, BTP ou équivalent., • Expérience confirmée en suivi de chantier, gestion de projet opérationnel ou pilotage d’exploitation (à partir de 7 ans minimum)., • Connaissance des environnements techniques et des contraintes terrain (maintenance, exploitation, chantiers)., • Maîtrise des enjeux de sécurité, risques opérationnels et coordination multi-acteurs. 🧠 Vos qualités humaines • Pragmatisme, sens du terrain et esprit de synthèse., • Aplomb pour prendre des décisions rapides et pertinentes., • Capacité à prioriser les urgences et structurer les actions., • Esprit d’équipe, communication claire et intelligence relationnelle., • Rigueur, méthode et autonomie dans les missions quotidiennes. 🛑 Faites demi-tour si… • Vous n’avez jamais assuré de suivi d’exploitation ou de chantier., • Vous n’êtes pas à l’aise avec la gestion des urgences et la prise de décision rapide., • Vous préférez un rôle très théorique, sans présence terrain., • Vous ne souhaitez pas coordonner plusieurs interlocuteurs en simultané., • Vous avez du mal à travailler sous pression ou à gérer plusieurs priorités. Salaire: entre 45 et 48 k€ fixe et titres restaurant

ENTREPRISE CONCORDE ASSOCIES, cabinet de chasse de têtes, recherche pour l’un de ses clients, une clinique de soins haut de gamme (< 200 collaborateurs), le-la futur-e Responsable hospitalité & Expérience clients f/h Poste basé à Paris XIV LES MISSIONS Sous la responsabilité directe du Directeur Général, la personne est en charge entre autres des missions suivantes : 1. Encadrement des équipes 1.1 Pôle Administratif Stratégie et Optimisation des Flux • Pilotage de l’analyse de Performance : Analyser les indicateurs de performance clés (KPI) : taux d'absentéisme client ("no-show"), taux de remplissage, délais de prise de rendez-vous. Proposer et piloter des actions correctives., • Gestion des Incidents : Superviser la gestion des imprévus (annulations de dernière minute, urgences, pannes, absence de personnel), • Contribuer en lien avec le pôle médical à l’évolution de la politique de planification et de communication aux patients Management et Supervision d'Équipe • Formation et Standards : S'assurer que les collaborateurs maîtrisent parfaitement les outils de planification et appliquent les standards de qualité dans le contact client (courtoisie, précision, confidentialité)., • Contrôle qualité des dossiers :, • Recrutement : participe aux recrutements nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe, en lien avec la responsable d’équipe et la DRH. Accompagnement de l’intégration des nouveaux collaborateurs de son périmètre., • Motivation et Cohésion : Maintenir une forte motivation au sein de l'équipe et résoudre les problèmes ou conflits qui pourraient impacter l'efficacité opérationnelle. 1.2 Pôle Restauration Management et Gestion d'Équipe Planification et Organisation : • Établir les plannings de travail des collaborateurs (heures d'arrivée, de mise en place, de service et de clôture) pour les collaborateurs., • Encadrer, accompagner, et faire monter en compétence l'équipe, • Veiller à la tenue et à la présentation irréprochable des collaborateurs. Gestion Opérationnelle et Qualité du Service Le-la Responsable hospitalité et expérience clients est garant-e de l'expérience client et de la qualité du produit servi. Préparation et Mise en Place : Service Client : Hygiène et Sécurité : Gestion des Stocks et Budgétaire Le-la Responsable hospitalité et expérience clients doit avoir une bonne maîtrise des flux de marchandises pour optimiser les coûts. En s’appuyant sur la responsable du service, il-elle supervise la gestion des stocks et l’approvisionnement au quotidien. 2. Garant de l’expérience client/adhérents Le-la Responsable hospitalité et expérience cients est le-la garant-e de la qualité de l'expérience client et de la fidélisation. Il/Elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, notamment VIP, Repeaters (clients réguliers), pour s'assurer que leur séjour se déroule au mieux, et sans accroc, en anticipant leurs besoins. PROFIL RECHERCHE 1. Expertise Managériale et Organisationnelle Le candidat doit justifier d’une solide expérience dans la gestion d'équipes et l'atteinte d'objectifs de performance. 2. Savoir-faire Hôtelier et Relation Client Le rôle de garant de la relation client nécessite des compétences héritées de l'hôtellerie haut de gamme ou de la conciergerie. 3. Compétences en Restauration et Hygiène Nécessité de bases solides dans le domaine F&B (Food & Beverage). . Formation supérieure de type Bac+3/5 (École de Commerce, Management Hôtelier, ou Gestion/Administration de la Santé). . Expérience significative (minimum 7 ans) dans un poste de Responsable de service, de Chef de réception/Hébergement, ou F&B Manager au sein d'un établissement de standing (hôtel 4/5 étoiles, centre médical privé, ou clinique haut de gamme). . Anglais nécessaire Savoir être Diplomatie - discrétion et confidentialité - Excellente présentation et élocution. Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et capacité d'analyse pour la résolution de problèmes - Curiosité et ouverture d'esprit face aux différentes cultures - Esprit d'équipe - Disponibilité.

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Nous recherchons pour la Direction de l’exploitation Accueil Entreprises. Poste Le Responsable d’exploitation H/F supervise l’organisation des prestations sur l’ensemble de son périmètre. Il encadre les Chargés de clientèle, les accompagne dans la gestion et le développement de leur portefeuille client, et veille à la qualité des services délivrés. Il est garant de la performance économique, de la satisfaction client et de la bonne gestion des équipes. ACTIVITÉS PRINCIPALES 1. Management des Chargés de clientèle : • Encadrer, accompagner et animer l’équipe des Chargés de clientèle., • Veiller à l’application des process et bonnes pratiques commerciales et opérationnelles., • Soutenir les Chargés de clientèle dans la gestion de situations complexes (litiges, insatisfaction client, négociation de contrats…)., • Suivre les indicateurs de performance (fidélisation, rentabilité des contrats, satisfaction client). 2. Pilotage de l’exploitation : • Coordonner la mise en œuvre des prestations sur les sites clients., • Garantir l’adéquation des ressources humaines et matérielles aux besoins des contrats., • Optimiser les plannings, les moyens, et les déplacements pour améliorer la productivité., • Superviser les contrôles qualité et audits internes. 3. Suivi de la relation client : • Être garant de la qualité de service perçue par les clients., • Participer à certaines réunions clients stratégiques avec les Chargés de clientèle., • Identifier les besoins clients, proposer des solutions et des axes d'amélioration., • Traiter les réclamations majeures et piloter les plans d’action correctifs. 4. Gestion administrative et financière : • Suivre les budgets d’exploitation en lien avec la direction., • Analyser la rentabilité des contrats, optimiser les coûts., • Contrôler les données de gestion : heures, absentéisme, matériel, facturation., • Veiller à la bonne application du droit du travail et des conventions collectives. 5. Développement et amélioration continue : • · Participer à la réponse aux appels d’offres en support des équipes commerciales., • · Identifier les leviers d’optimisation sur le terrain., • · Mettre en place des outils de pilotage et de reporting., • · Promouvoir une culture de la performance et de la qualité de service. Profil Formation • Expérience confirmée dans le management d’équipes terrain et dans un environnement multi-sites., • Management hiérarchique et transversal, • Gestion budgétaire et suivi de la rentabilité, • Sens commercial et relationnel, • Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, Excel, logiciels métiers), • Leadership, diplomatie, sens de la décision, • Rigueur, organisation, esprit d’analyse, • Proactivité, réactivité, orientation client, • Capacité à gérer la pression et les imprévus CDI Horaires : 35h/semaine Statut : Cadre Salaire : 37/42 K€ selon expérience + primes

Architecte d’intérieur, designer, directrice artistique, auteur et coloriste, Sarah Poniatowski défend un art de vivre à la française. Son style parisien raffiné, exigeant et ouvert sur le monde, est sa signature. Depuis plus de 15 ans, Maison Sarah Lavoine scénarise des décors uniques, entre dépouillement et chaleur, silence et énergie, ombre et lumière. L’agence d’architecture intérieure gère des chantiers d’aménagement de lieux privés ou publics. La marque, elle, puise dans ces réalisations l’inspiration pour ses collections de mobilier et d’accessoires de décoration. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans des bureaux situés au cœur de Paris. Rattaché(e) à notre Responsable du Service B2B, vous aurez pour mission d’accompagner l’équipe dans la gestion opérationnelle et le suivi des commandes de notre réseau de clients. Descriptif du poste Gestion administrative des clients B2B • Mise à jour de la base clients : ouverture/validation de comptes, renseignement des informations, corrections;, • Faire le suivi des demandes entrantes et des devis transmis par l’équipe;, • Assister dans la validation des projets et des délais avec le service production;, • Collaborer avec les fournisseurs pour la prise de commandes sur mesure;, • Suivre les paiements d’acompte et aider à l’envoi des confirmations de commande; Expéditions • Organiser la logistique des commandes et du transport en fonction des incoterms convenus (demande de devis, préparation des colis, prise de rendez-vous);, • Mettre à disposition les informations nécessaires aux transporteurs : colisage, factures, informations d’enlèvement et suivi d’expédition;, • Veiller à la conformité des informations sur les factures; Service client et SAV • Traiter les demandes de retour et réparation de défectueux conformément à la politique de l’entreprise;, • Aider à la gestion des émissions d’avoir ou des échanges après validation avec le service concerné;, • Participer au suivi des stocks, des livraisons fournisseurs et des écoulements pour éviter les ruptures; Profil recherché • Vous êtes actuellement en formation Bac+3 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes à la recherche d’une alternance pour début Janvier 2026 pour un an ou deux ;, • Une première expérience dans un poste similaire serait un plus;, • Vous maîtrisez le Pack-Office;, • Vous êtes réactif(ve), autonome, avec un bon sens du service client et aimez travailler en équipe;, • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent relationnel;, • Une sensibilité pour la décoration serait un atout;

Environnement du poste : Poste proposé en CDI sur notre Direction Régionale située à Bois-Colombes. Vous intégrerez le service Achats alimentaires sur un poste d'Assistant(e) Achats Régional F/H. Vous serez le garant de la satisfaction client (interne). Vous contribuerez à l’amélioration de la qualité de service Achats/Fournisseurs avec l’ensemble des parties prenantes et participerez au suivi de la relation avec les fournisseurs régionaux. Vos principales missions : 1. Participation active à la satisfaction client (interne) • Pilote la relation « Service Après-Ventes » :, • Traite les remontées d’informations faites avec les outils métiers internes (FNC, Ask,…)., • Répond aux opérationnels avec des solutions aux problèmes donnés et le cas échéant escalade au RRA., • Gère le suivi quotidien des fiches de non-conformités : analyse des fiches, transmission aux fournisseurs, analyse de leurs réponses avant le transfert vers les restaurants., • Gère la gestion des ouvertures de restaurants en transmettant l’information aux fournisseurs, les sectorisations et la programmation des cadenciers (en lien avec la logistique)., • Réalise le reporting mensuel de l’activité de l’agence régionale, afin d’en informer les clients (DR, RS, RU)., • Dynamise la relation client., • Assiste les hiérarchies opérationnelles pour toutes questions en lien avec les activités d’Elior Achats France., • Participe avec sa connaissance locale et son expertise en matière d’approvisionnements., • Assure par sa proximité la promotion des différents projets achats. 2. Participation à l’évaluation et à l’amélioration de la performance des fournisseurs. • Analyse les fournisseurs suite au constat de récurrence de dysfonctionnements ou d’une demande client ou achats et suit avec le RRA les actions correctives., • Vérifie l’efficacité de ces actions par l’analyse mensuelle des statistiques des fiches de non conformité.Partie prenante des relations entre les différents services des achats et les fournisseurs en région. 3. Participation au suivi de la relation avec les fournisseurs régionaux • Prépare les contrats et suit quotidiennement la relation commerciale., • Met à disposition les tarifs dans les outils de commandes. Profil : Vous connaissez l'univers de la restauration et y avez déja travaillé; si vous y avez occupé des fonctions opérationnelles, votre profil nous intéresse d'autant plus ! Vous justifiez par ailleurs de : • Capacité d’adaptation, • Dynamisme et autonomie, • Maîtrise des produits informatiques, • Aisance de la communication et de l’échange oral, • Résistance au stress

Job Title: Senior Project Manager / Professional service - AVIATION Domain - Paris, France No. of Positions: 1 Nature of Job: Full time About the Company: We design and market “FieldLogs,” an open Cloud, Mobile and Wearable platform used to digitize a wide set of enterprise technician-driven processes (Aviation, Oil&Gas, Asset Management, etc.). We are an SME based in Paris, France, India (Virtual) and Minneapolis, USA with mostly large international clients. Our high-tech innovation in modern technologies is what makes us win. We are experiencing rapid growth internationally (USA, Europe, and IN). See us at___. With our product, an open Cloud, Mobile, and Wearable platform, we create innovative software solutions, providing technological and analytical services. Our advanced technology (Integration of ATA2200/iSpec2200/S1000D) in Aircraft Maintenance, Repair and Overhaul contributed to our strong international growth and establishing collaborations with the biggest aircraft maintenance companies all over the world. We are looking for a (Sr.) Project Manager to join our growing Professional services team in Paris. Your profile: You enjoy the challenge of being exposed to different situations, company cultures, and technologies you must master quickly. You want to learn a different domain. You will leverage your drive, analytical intellect, and professional skills to help our customers implement our solutions, and to help us drive our innovations. You show discernment, attention to details, and want to evolve quickly. You are comfortable managing complex projects, coordinating cross-functional teams, and translating technical requirements into actionable implementation plans, ensuring FieldLogs delivers real value to our aviation and field operations clients. Your main responsibilities: This role is ideal for someone looking to combine client engagement with technical delivery and who aspires to grow into a senior solution owner. You will play a key role in bridging customer operational needs with our product capabilities, ensuring that each implementation delivers tangible business outcomes and long-term customer satisfaction. • Own and manage FieldLogs implementation projects from initiation to completion or play a strong technical role in such implementations., • Build strong working relationships with technical and operational customer teams., • Align customer needs with FieldLogs solution capabilities., • Oversee customer integration, data configuration, and go-live planning., • Collaborate with product and engineering teams to ensure successful feature adoption., • Prepare and deliver client documentation, rollout plans, and post-deployment support., • Participate in pre-sales activities, including client demos and project scoping. Your qualifications: • Master’s degree (Bac+5) in Engineering, Computer Science, or related technical or management field., • 5-7 years of experience leading complex SaaS or IT implementation projects, ideally within Professional Services or technology-driven environments., • Strong expertise in project delivery, including scoping, resource planning, risk management, and cross-functional team coordination in distributed settings., • Solid understanding of API integration, data mapping, and enterprise system interoperability, with the ability to collaborate closely with technical and product teams., • Proven leadership in driving complex FieldLogs implementations and transforming projects into high-value digital solutions for Aviation, MRO, or field operations., • Strategic, customer-centric thinker with exceptional stakeholder management and relationship-building skills across diverse, international teams., • Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) and project management tools (JIRA, MS Project), enabling efficient planning, tracking, and delivery. We offer a competitive compensation package depending on your profile. You will have a unique opportunity of being part of a young and fast-growing team where you can make your mark. This may include taking over and growing our service delivery for a marquee customer depending on your experience, skills, and drive. Compensation to be commensurate to your experience. Location: 34 avenue des Champs-Elysées 75008 Paris, France Occasional travel to client sites may be required, with up to 30% travel expected. Contact us : 📧 Trekea is an equal opportunity employer, and we’re proud of our ongoing efforts to foster global diversity, equity, & inclusion in the workplace. Individuals seeking employment at Trekea are considered without regard to race, color, religion, national origin, age, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, medical condition, ancestry, physical or mental disability, military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.

Vous habitez Madrid ou souhaitez vous relocaliser en Espagne ? Notre client est une plateforme de management du changement basée sur l'intelligence artificielle. Une offre unique sur le marché, plus de 100 000 utilisateurs actifs et un taux de satisfaction client de 100 %. Nous recherchons pour leur filiale de MADRID (Espagne), un (e): CHEF DE PROJET SENIOR Mission de l’équipe Profesional Services et Delivery Le pôle Delivery du département Profesional Services a pour mission de définir, mettre en œuvre, déployer, maintenir et faire évoluer les projets des clients en conformité avec leurs besoins, en exploitant au maximum les fonctionnalités de la plateforme. Le pôle Delivery est une composante essentielle et interagit avec de nombreux départements de l’entreprise (Produit, CSM, Sales, Marketing, ...). Vos responsabilités en tant que Chef de Projet Sr. Sous la responsabilité du Head of Delivery, vous serez en charge des missions suivantes : Gestion du Delivery de la solution • Piloter les différentes étapes de Delivery de la solution : des ateliers de conception avec le client à la configuration fonctionnelle et l’intégration de données., • Être le point de contact principal du client du kick-off au go-live de la solution., • Animer les ateliers avec le client pour comprendre ses besoins, ses enjeux et ses objectifs, • Challenger le client grâce à son expertise afin de l’orienter au mieux sur la conception de son projet, • Traduire les besoins du client en spécifications fonctionnelles détaillées., • Configurer fonctionnellement la solution., • Collaborer avec l'équipe de data intégration (flux de données) pour répondre aux spécifications fonctionnelles du client, • Assurer les phases de recette de la solution (flux de données, configuration de la plateforme) pour garantir le respect des spécifications fonctionnelles, en amont de la mise en production., • Collaborer avec le Technical Account Manager (TAM) en charge de l’authentification, la gestion des flux de données et les sujets technique et sécurité., • Collaborer avec l’équipe Produit pour partager des retours d’expériences clients, proposer des améliorations continues de la solution et contribuer à la réflexion sur la roadmap produit., • Accompagner l’équipe Sales dans la phase d’avant-vente pour la réponse à un appel d’offre ou la réalisation d’une maquette personnalisée., • Contribuer à la préparation des lancements de projets en accompagnant les clients dans la mise en place de leur stratégie de communication et d’animation de leurs communautés, • Créer des supports et des contenus de communication en utilisant les fonctionnalités de la plateforme (création de posts, challenges, parcours de formation) pour animer les communautés de succès., • Expérience de 5 à 7 ans en tant que Delivery manager ou dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine du SaaS, du Conseil ou Agence Marketing digitale., • Solides compétences en gestion de projet (en mode agile est un plus)., • Excellentes capacités de communication et de gestion de la relation client., • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements., • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation., • Curiosité, adaptabilité et créativité., • Maîtrise des outils digitaux et des nouvelles technologies., • Une expérience avec Salesforce est un plus., • Expérience CRM ou Centre de Service est un plus., • Une opportunité de travailler dans une entreprise innovante et en pleine croissance., • Un environnement de travail collaboratif et stimulant., • Des possibilités de développement professionnel et de montée en compétences., • Des événements d’équipe réguliers et une culture d’entreprise conviviale., • Des avantages pour le quotidien : hybride office (2 jours au bureau par semaine), tickets restaurant, titres transport, assurance santé. Etes-vous prêts ? Madrid vous attend !

HCL Tech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. We are powered by our people a global, diverse, multi-generational talent - representing 161 nationalities whose unique spark, perspective and boundless passion drive our culture of proactive value creation and problem-solving. Our purpose is to bring together the best of technology and our people to supercharge progress for everyone, everywhere our clients, partners, their stakeholders, communities, and the planet. As a company, we are deeply focused on accelerating our ESG agenda. We are also creating technology-enabled sustainable solutions with and for our clients and partners. We embed ESG imperatives into every aspect of our business and ensure that the progress we supercharge is responsible, inclusive and beneficial to all our stakeholders in the long term. We have committed to achieving net zero by 2040. Localisation:Paris, 3 jours/semaine – Travail sur site (chez le client) Langue: Français + Anglais Années d'expérience: Expérience totale : 8+ ans Responsabilités: • Gérer une équipe de 8 personnes (onshore/offshore) sur le périmètre Systèmes, Réseaux et Sécurité des données., • Animer les réunions d’équipe, assurer la planification globale et la répartition des engagements réalisables., • Reporter sur le périmètre assigné directement auprès des membres de l’équipe CISO globale., • Collaborer avec les équipes d’infrastructure et de gestion des services d’infrastructure, et contribuer aux projets de convergence sur l’infrastructure IT., • Exploiter l’infrastructure des services sécurisés IT et piloter les services de sécurité., • Concevoir la stratégie et les opérations de cybersécurité pour contribuer au service de sécurité., • Garantir la conformité du périmètre cybersécurité aux politiques et standards du Groupe ainsi qu’aux exigences réglementaires., • Surveiller régulièrement les anomalies, vulnérabilités et risques de l’infrastructure., • Contribuer à l’identification et à l’évaluation des risques de sécurité liés à l’infrastructure., • Coopérer, challenger, conseiller et s’aligner sur des standards, méthodes et outils communs., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la mise en place des activités attendues (identifier les doublons et inefficacités des services d’infrastructure, réduire la complexité, proposer des économies de coûts) sur le périmètre géré. Compétences obligatoires: • · Connaissance globale des solutions et outils de cybersécurité, • Sécurité du Cloud Public (Azure / AWS), • WAF (Cloud Protector, Front Door), • Pare-feux (Cisco, Checkpoint, Fortinet), • Antivirus (Symantec), • Gestion des actifs et des vulnérabilités (Qualys, Tanium…), • Prévention des fuites de données (Symantec), • Chiffrement & PKI, • Renforcement des systèmes, • Compétences comportementales, • Management/Supervision/Support d’équipe, • Résolution de problèmes, • Esprit analytique, • Communication écrite & orale

Pour accompagner la croissance de notre activité avec nos clients actuels et servir de nouveaux clients dans un univers évolutif et dynamique, celui de l'e-commerce, nous devons en permanence étoffer nos équipes, enrichir et élargir le champ de nos compétences. En tant que Project Manager E-commerce sénior, vous aurez la responsabilité de : • Conseiller et orienter nos clients dans leurs projets stratégiques de commerce en ligne Vous serez un des moteurs du développement de DECADE afin de prendre par la suite des responsabilités de Business Manager. Vos Missions en tant que Senior Project Manager E-commerce : Accompagnement et Conseil • Accompagner nos clients dans la conduite de la phase de pré-cadrage : analyse de rentabilisation, s’assurer du bon alignement des parties prenantes ainsi que leur approbation des attentes business avec l’appui d’un Business Manager Senior, • Cadrer le projet : challenge les demandes, rédaction des spécifications et conception générale en autonomie, • Gérer et Animer les parties prenantes : animation des équipes métiers du client dans le but de cadrer les projets, produire les conceptions et les spécifications, • Préparer et animer les instances de pilotage : comités pilotage, comités projets, comités Roadmap…, • S’assurer de la réussite du projet côté métiers (utilisation, ROI, délais, qualité), • Suivre et piloter l’avancement du projet en collaboration avec les chefs de projet et managers du delivery, • Participer à des projets de grande envergure en accompagnant nos clients, • Intervenir dans des contextes stratégiques pour nos clients, engagés dans des transformations de leur commerce en ligne, pour vivre des défis variés Nous recherchons un profil qui dispose des compétences suivantes : • Formation : ingénieur ou école de commerce., • Expérience préalable de +7 ans dans la mise en œuvre de programmes/projets de commerce en ligne complexes, • Expérience dans l’analyse et la compréhension des particularités du métier des clients et de leurs enjeux stratégiques, • Compétences de communication et relationnelles de haut niveau, au sein et entre les équipes, auprès d’un large public (partenaires, éditeurs de solutions), y compris les parties prenantes de la direction., • Expérience réussie dans le management du changement et des transformations inhérentes aux projets de commerce en ligne, • Expérience dans l’anticipation et la gestion des risques, • Capacité à convaincre et vendre des projets / des dispositifs d’accompagnement au service du business de nos clients

About Sozio Founded in 1758, Sozio is a French fragrance creation house renowned for its artisanal expertise and commitment to natural and responsible perfumery. Present worldwide with subsidiaries in Europe, the United States, Asia, and the Middle East, Sozio designs innovative fragrances for fine perfumery, cosmetics, home care, and detergent applications. As part of the expansion of our Sozio Middle East subsidiary, we are looking for a Perfumer Analyst to strengthen our creation team based in Dubai. The position will be at Sozio Dubai with an internal training period of 6 months at SOZIO France at Levallois-Perret. Main Responsibilities Reporting to the Creation Director for the Middle East, you will play a key role at the intersection of creation, analysis, and quality, ensuring the accuracy, consistency, and compliance of fragrance compositions developed for the region. Your main responsibilities will include: Analytical Expertise • Analyze and interpret fragrance compositions and GC-MS techniques, • Identify and quantify raw materials within formulas to support duplication, reformulation, or quality verification., • Fragrances formula creation through analytical interpretation and contribute to creative projects., • Maintain, calibrate, and troubleshoot GCMS in coordination with the other Perfumer analyst ., • Contribute to update GCMS librairy, • Ensure ongoing technological and regulatory monitoring of raw materials and analytical tools. Creative & Technical Collaboration • Provide analytical and technical support for formula optimization and creative interpretation., • Create or adapt fragrance formulas based on analytical insights and customer briefs across multiple categories (Air Care, Personal Care, Home Care, Fine Fragrance)., • Participate in sensory evaluations and olfactive panels to support creative development. Cross-Functional Support • Collaborate in the resolution of technical or quality issues involving fragrance formulations., • Participate in internal or client presentations. Profile Required • Master’s degree in Chemistry and perfumery field, with experience in fragrance formulation or analytical chemistry., • 3 to 5 years of experience in an analytical fragrance laboratory or within a fragrance manufacturer., • Proven command of chromatographic and spectrometric techniques (GC, GC-MS)., • Good understanding of olfactive language, fragrance structure, and formulation principles., • Rigorous, methodical, and scientifically curious, with strong organizational and problem-solving skills., • Excellent communication and teamwork abilities, comfortable in a multicultural environment., • “Fluent” English required; French or Arabic would be a plus. What We Offer • The opportunity to join an independent and fast-growing fragrance house with a strong international presence., • A unique hybrid position combining analytical expertise and creative contribution., • A stimulating multicultural environment within a dynamic regional market., • Close collaboration with creation and analytical teams in France, the USA, and Asia., • A strategic role linking science and art in the service of fragrance creation.

A propos de Tribun Health Depuis plus de 15 ans nous transformons la façon dont les pathologistes identifient et traitent le cancer. Nos solutions de pathologie numérique de pointe, alimentées par l'IA, surpassent et améliorent la quantification des images pour le diagnostic, le pronostic et l'analyse des biomarqueurs. Notre technologie innovante, associée à notre savoir-faire clinique et informatique, permet d'obtenir des diagnostics pathologiques d'une précision, d'une rapidité et d'une efficacité inégalées. Tribun Health a remporté le prestigieux prix de l'expérience client "Best in KLAS" 3 années consécutives grâce à notre priorité de satisfaire nos clients. Nous sommes fiers de notre approche novatrice de la pathologie numérique, de notre philosophie client et de notre impact sur la qualité de vie des patients Vos missions : 1. Helpdesk & Support Utilisateurs • Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs internes (poste de travail, Microsoft 365, réseau, accès applicatifs)., • Gérer les demandes et incidents via le système de ticketing et garantir leur résolution., • Accompagner les nouveaux collaborateurs lors de leur onboarding informatique : création comptes, droits, matériel, accès applicatifs., • Garantir l’application des procédures d’offboarding et la révocation des accès lors des départs., • Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d’usage (M365, SharePoint, sécurité, etc.). 2. Administration Systèmes & Réseaux • Administrer les environnements Microsoft 365 : comptes, licences, groupes, MFA, Intune, règles de sécurité., • Gérer l’inventaire matériel & licences en coordination avec le service financier (PC, laptops, écrans, périphériques, abonnements logiciels)., • Assurer la gestion et la maintenance des outils de stockage et de partage documentaire (SharePoint Online, OneDrive, Teams)., • Superviser la disponibilité, la performance et la mise à jour des postes utilisateurs et des équipements réseau, • Participer au maintien et aux tests du PCA / PRA (continuité d’activité, sauvegardes, restauration)., • Documenter l’infrastructure et maintenir les référentiels (cartographie, procédures, configurations). 3. Cybersécurité Opérationnelle • Être le point de référence et coordinateur en cas d’incident de sécurité (analyse, containment, remédiation, reporting)., • Mettre en œuvre les contrôles de sécurité quotidiens : gestion des vulnérabilités, MFA, durcissement des postes, monitoring, sauvegardes, journaux., • Intégrer la sécurité dans le cycle de développement et de déploiement (DevSecOps) : revue de code, CI/CD, durcissement environnements Cloud., • Former régulièrement les employés aux risques cyber (phishing, mots de passe, manipulation de données, mobilité)., • Travailler avec les équipes internes/externalisées (SOC, MSSP, prestataires) pour assurer un suivi continu des risques et alertes. 4. Gouvernance & Conformité • Garantir la conformité aux exigences ISO 27001 et maintenir en condition opérationnelle le SMSI., • Analyser l’existant pour identifier les écarts de conformité et définir les actions correctives., • Préparer et accompagner les audits internes/externes (ISO 27001, clients, partenaires, organismes)., • Participer aux phases d’avant-vente et appels d’offres en évaluant la conformité des solutions proposées., • Mettre à jour les référentiels documentaires : politiques, procédures, registres, registres de traitement, tableau de risques., • Suivre les plans d’amélioration continue et piloter les KPI de sécurité. Compétences requises : • Travail d'équipe, • Autonomie, organisation, rigueur, • Capacité d'analyse et de synthèse, • Expression orale et écrite de niveau professionnel en français et en anglais, • Expérience en cybersécurité, idéalement en conformité avec la certification ISO 27001, • Gestion des risques : Méthodologie EBIOS RM, • Sécurité du cycle de développement (SSDLC), • Expérience en outil de Ticketing et gestion de projet Compétences supplémentaires appréciées: • Connaissance des normes santé et cybersécurité (ISO 27001/27799, RGPD, HL7/DICOM), • Expérience dans un poste opérationnel dans le domaine informatique (helpdesk, administration PC/serveurs, etc.), • Administration de pare-feu, d'annuaire d’entreprise, d’environnement virtuel, • Installation et maintenance de postes utilisateurs Windows, • Automatisation CI/CD (GitLab/GitHub Actions), • Conteneurisation (Docker) & orchestration Kubernetes o Infrastructure as Code (Terraform, Ansible), • Sécurisation cloud (AWS/GCP) : IAM, réseaux, chiffrement, audits, • Sécurité applicative (OWASP, scans, gestion des secrets, durcissement), • Monitoring & observabilité, • Scripts Formation et expérience professionnelle : • Master en informatique, • 3 à 5 ans d'expérience en Devops/cybersécurité après une formation dans ce domaine., • Certification (ou projet de certification en cours) ISO27001 Lead auditor/implementor Process de recrutement • 1è étape : Entretien avec les équipes Cyber et DevOps, • 2è étape: Entretien RH, • 3è étape: Entretien avec le CEO Rejoindre Tribun Health, c'est... • L'opportunité de travailler avec une équipe internationale et des collègues experts dans leur domaine, • Des missions enrichissantes et porteuses de sens, dans un environnement start-up Nos valeurs Respect, Curiosité, Innovation, Partage et Persévérance Environnement de travail • Organisation hybride pour plus de flexibilité et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, • Intégration : un programme d'intégration personnalisé pour optimiser votre intégration

Notre client est une société de Gestion d’Actifs, indépendante détenue par ses dirigeants. Elle accompagne investisseurs privés et institutionnels dans des opérations immobilières. Avec un portefeuille diversifié (bureaux, commerce, logistique, etc), cette entreprise s’appuie sur trois piliers : indépendance, expérience et compétence. Intégrant l’ensemble des métiers de l’investissement, elle assure une gestion globale des actifs, de l’acquisition (audit, structuration, financement) à l’Asset et Property Management (business plan, commercialisation, gestion locative). Contexte : Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons en CDI un / une responsable juridique. En collaboration avec la Direction, les notaires et les avocats utilisés par la Société, le responsable juridique est garant de la sécurité juridique des opérations, foncières, corporates et immobilières de la Société. Il est le référent sur l’ensemble des sujets juridiques et fiscaux liés aux droits des sociétés et droit immobilier. Vous aurez sous votre responsabilité une juriste corporate et une assistante juridique. Il intervient dans la structuration des sociétés, la négociation des contrats (copo, immo…), le suivi des projets et des obligations réglementaires, la gestion des contentieux… Missions principales : • Gestion des affaires juridiques : assurer un conseil juridique fiable et réactif, garantir la sécurité des projets, gérer la vie juridique des sociétés, préparer et suivre les réunions des organes de gouvernance…, • Gestion contractuelle : négocier et valider les contrats (Tous types : immobiliers, partenariats…) en lien avec les conseils juridiques externes. Gérer le suivi des conseils externes, négociations des tarifs…, • Gestion des affaires immobilières : en cas de cession, ou d’acquisition, mais également en cas de commercialisation, renégociation de locataires, sortie de locataires… Suivi et accompagnement des équipes sur le plan stratégie, négociation, audits, rédaction contractuelle…, • Conseil et conformité : apporter un service juridique aux directions métiers et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques, suivi de la politique de conformité (RGPD, éthique…), • Suivi des contentieux : piloter et coordonner les litiges en matière immobilière et corporate, • Veille réglementaire : suivi des évolutions réglementaires : urbanisme, environnement, construction, immobilier… Et en faire la synthèse à la Direction et aux équipes internes, • Corporate Immobilier : assurer les opérations juridiques relatives aux sociétés de projets ou filiales immobilières Votre profil : Formation supérieure en Droit (Master 2 et / ou diplôme d’avocat) Passionné par l’immobilier Volontaire, autonome, curieux et pédagogue Capacité de négociation et d’arbitrage Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Sens du business et approche pragmatique Localisation : Paris – Présentiel 100 % Salaire : Selon profil Niveau : 3 à 5 ans d’expérience Date de début souhaitée : Dès que possible

Description et livrables de la prestation Dans le cadre du programme Connaissance Client au sein d'une DSI, nous recherchons un chef de projet / Release Manager expérimenté capable de piloter le cycle de vie des releases en environnement multi-équipes et multi-silos, en s’appuyant sur les cadres Agile (SAFe, Scrum, Kanban) et les pratiques DevOps. Garant de la planification, de la qualité, de la traçabilité et de la réussite des mises en production, tout en gérant les risques, les dépendances et les attentes des parties prenantes. Livrables typiques • Plan de release et calendrier des livraisons., • Registre des dépendances et matrice des risques., • Plan de communication de la release et canaux d’alerte., • Backlog de release et tableaux de bord KPI (ex: cadence, lead time, taux de réussite des releases, incidents post-release)., • Rapports de revue post-implémentation (post-implementation review). Indicateurs de performance (KPI) • Respect du calendrier de release et des jalons PI/iterations., • Taux de réussite des déploiements en production sans rollback., • Temps moyen de détection et de résolution des incidents post-release., • Satisfaction des parties prenantes (métriques métiers et IT)., • Amélioration continue: réduction du lead time et augmentation de l’automatisation. Expertise souhaitée Profil recherché • Responsable et proactif, orienté résultats, avec une démontrée de la gestion de releases complexes (application et infrastructure) dans des environnements multi-projets., • Maîtrise des cadres Agile, notamment SAFe (au moins SAFe Agilist – SA ou SPC serait un plus), avec capacité à coordonner des ARTs (Agile Release Trains) et des iter/PI planning., • Excellentes compétences de communication, de collaboration et de gestion des parties prenantes (IT, métier, sécurité, QA, Ops)., • Sens prononcé de l’organisation, du reporting et du suivi des indicateurs de performance (KPI). Responsabilités clés • Planification et coordination des releases: établir le calendrier de release, aligner les plannings des équipes, gérer les dépendances et les risques., • Gouvernance et conformité: définir et appliquer les standards de contrôle des changements, les processus de release management, les politiques ITIL/ITSM et les exigences de sécurité et conformité., • Intégration avec le DevOps et les CI/CD: piloter les automatisations de build, tests et déploiements; assurer la traçabilité des releases et des configurations., • Gestion des risques et incidents: identifier les risques de déploiement, mettre en place des plans de mitigation et coordonner les actions en cas d’incident post-release., • Qualité et tests: coordonner les plans de test d’intégration et d’acceptation, garantir la qualité des livrables et la réussite des recettes métiers., • Reporting et communication: produire des dashboards et rapports de progression (planning, risques, KPI), communiquer les statuts aux sponsors et aux équipes exécutives., • Amélioration continue: identifier les opportunités d’optimisation du processus de release, mettre en œuvre des améliorations (cadence, réduction des lead times, automatisation)., • Gestion des partenaires et des fournisseurs: coordination avec les équipes internes et les tiers, gestion des contrats et des niveaux de service liés aux releases. Compétences et expériences requises • Expérience significative (ex. 7 ans et plus) en Release Management ou gestion de déploiements complexes dans des environnements IT., • Maîtrise des cadres Agile avec une connaissance opérationnelle de SAFe (au minimum SAFe inclut SAFe Agilist; certification SPC ou équivalente fortement appréciée)., • Connaissance des pratiques DevOps, CI/CD, gestion des configurations et automatisation des déploiements., • Bonne connaissance des environnements techniques courants (applications, bases de données, middleware, cloud, microservices) et des dépendances entre systèmes., • Excellentes compétences en gestion de projets et planification, avec une capacité à prioriser et à gérer des portefeuilles de releases., • Connaissance des cadres ITIL/v4 et des bonnes pratiques de sécurité et de conformité (gouvernance, sauvegarde, continuité, etc.). Certifications souhaitées • SAFe (SA/SPC est un plus) ou équivalent., • ITIL Foundation ou équivalent (préférence pour ITIL 4)., • Project Management (PMP/PMI-ACP) ou équivalents appréciée. Outils et environnements • Outils de gestion de tickets et de projets: Jira, Jira Align, Rally ou équivalents., • Outils de planification et de reporting: Confluence, Power BI/Tableau, dashboards., • Environnements CI/CD et outils d’orchestration: Jenkins, Azure DevOps, Git, GitOps., • Outils de gestion des releases et de gestion des configurations: ServiceNow, CA Lifecycle, ou équivalents., • Suivi des dépendances et des risques: matrice des dépendances, registries, wikis techniques., • Environnement cloud et infra: connaissance des déploiements sur AWS/Azure/GCP et des notions de conteneurisation (Docker/Kubernetes). Secteurs d'activités Assurance

Our employees are at the heart of what we do: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you are bringing this purpose to life alongside a passionate community. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are. At Intact, we commit to supporting you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. It’s our promise to you. Who we are At Intact Insurance, we are experts at what we do in protecting what makes businesses unique. Our deep understanding of the specialty insurance market is the foundation for our customized solutions, backed by targeted risk control and claims services. Our employees are passionate about providing insurance coverage that’s aligned to our targeted customer groups. Across Europe, our footprint includes offices in France, Spain, Belgium and the Netherlands, supported by a dedicated team of around 250 professionals. Job Description We are currently looking for a Senior Liability Underwriter for our Liability department. This job includes underwriting large, complex or specialist cases to achieve new business and retention targets. You will spend the majority of your time driving underwriting decisions, actively contributing to business development activities and liaising with customers and brokers. You will deal with customers and third parties independently and on a one-to-one basis. You will be a senior member within the French Liability team where you will act as point of contact for junior members in the team. You have strong analytical, relationship management and communication skills. Key Responsibilities: • Reviewing allocated complex and/or large Liability cases and delivering underwriting decisions against company Plans and within agreed timeframes, in order to secure profitable business within authority level and risk appetite., • Taking ownership and accountability of your Liability book of business of large and complex accounts and being able to deliver on set KPI’s as per company Plans., • Contributing to the creation of segment and local business development plans which identify existing and regular flow of new business opportunities., • Ensuring an effective relationship with Underwriting and Commercial colleagues and other stakeholders., • Accessing and applying available UW Tools, Rating Engines, Protocols and technical insights in order to best satisfy the needs of clients and brokers by providing tailored insurance solutions., • Clearly and positively articulating our proposition and risk appetite., • Maximising profitable business growth through: Reviewing existing Liability business and/or seeking out and following up on new business cases. Effectively negotiating and delivering underwriting decisions through following agreed processes and designated authority levels. Promptly managing non-standard, large and/or complex Liability cases and if outside of licence escalating to the relevant Business Lead and work with them to deliver an outstanding service to the broker/client. Accessing senior direction and support as appropriate. Developing a trusted, deep and long term relationship with selected brokers to generate progress and close new, up selling and cross selling business opportunities. Managing and working with others to take responsibility for effectively and promptly resolving broker and/or client complaints, • Being aware of and adhering to our regulatory framework at all time., • Providing guidance and coaching to less qualified/experienced colleagues where appropriate., • Ensuring the Underwriting Assistant Team & the OPS Team capture and record data in a timely and accurate fashion., • Following up on timely policy documentation issuing by liaising with the relevant (internal or external) departments., • Progressing through license levels in line with your individual development plan. Skills and Experience: • You have a Bachelor and/or Master degree and solid experience in Liability Underwriting., • You have an analytic mind and you are comfortable taking ownership and accountability, with a proven ability to execute in accordance with company Plans., • You have an internal and external network of contacts both within the Functional Liability community and beyond., • You are a team player and are seen as a role model by peers and more junior staff., • Your English is fluent as well as your French., • Please note the role is based in Paris and you may be required to travel occasionally. Intact Insurance (Europe) S.A. is committed to ensuring that your privacy is protected, as the data controller, we take the necessary measures to ensure the security and confidentiality of the personal information it holds or processes in compliance with the General Data Protection Regulation (EU) of 27 April 2016 ("GDPR"), Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, relative à la protection des données personnelles and rest of related data protection regulations. The data you provide will be processed as part of our candidate selection process. The legal basis for this processing is our legitimate interest in considering your application. Unless you object, your CV will be kept for two years after our last contact with you. We may kept your data for the duration of the employment contract in the event of recruitment. Once your employment has ceased, your personal data will be only retained for as long as is necessary to satisfy any legal, accounting or reporting obligations. 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Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, entreprise générale (génie bâtiment, la promotion immobilière, l’industrie et le tertiaire), 3 postes en rénovation lourde TCE et G0 : • Chef de groupe (H/F), • Conducteur travaux principal (H/F) Les missions Préparer les chantiers • Il participe à la constitution de ses équipes sur les chantiers, • Il valide les plannings d'études, de validation et d'exécution des opérations, • II planifie les études d'exécution, la synthèse et la validation par les maîtres d'ouvrages, • Il valide le plan d'installation de chantier, PPSPS et phasages réalisés par les méthodes, • Il est responsable de la sécurité, • Il pilote la consultation des entreprises sous-traitantes et valide leurs désignations Superviser les travaux (Budget de 10 à 15 millions) • Superviser l'exécution des travaux, • Il contrôle, consolide la gestion financière et contractuelle, • Le reporting et la facturation, • Il supervise les opérations préalables à la réception, mise en service, levée de réserves et passation SAV, • Il valide les DGD ST et Client Encadrement des projets • Définir une organisation claire et efficace, • Participer au recrutement, • Piloter l'équipe en mode projet, • Mener les entretiens annuels et veiller au respect des règles disciplinaires Le profil Vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience dans la construction en tertiaire, en rénovation, Vous avez déjà encadré des équipes et piloté des chantiers de grande envergure. Salaire : 50K€ / 70K€ Avantages : Les collaborateurs sont actionnaires Plan d’épargne Mutuelle familiale prise en charge au 2/3 Véhicule de fonction ou de service, en fonction du poste Panier repas ou TR Participation JTT de 11 jours Accord télétravail 2 jours par semaine Prime de performance annuelle CE (abonnement sportif, cinéma, chèques vacances …)