El/a Guest Experience será responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia memorable en el restaurante, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado. Colaborará estrechamente con las hostess y el equipo de servicio para asegurar una atención eficiente, fluida y de alta calidad. Desde la bienvenida hasta la despedida, este rol se centra en mantener altos estándares de hospitalidad, asegurando la satisfacción total de cada cliente. Responsabilidades: Atención al Cliente: Saludar y recibir a los clientes de manera cálida y profesional, creando una primera impresión positiva. Coordinar con las hostess para gestionar las reservas y la asignación de mesas, asegurando una experiencia sin interrupciones desde la llegada del cliente. Proporcionar recomendaciones sobre el menú y asegurarse de que los clientes reciban el servicio adecuado según sus preferencias. Atender y resolver cualquier consulta o preocupación de los clientes, asegurando una experiencia fluida y sin problemas. Gestión de la Experiencia del Cliente: Supervisar la satisfacción de los clientes durante su visita, realizando seguimientos regulares con el personal y las hostess para detectar posibles necesidades o problemas. Ser proactivo/a en la identificación de cualquier inconveniente o solicitud especial de los clientes, trabajando junto a las hostess y camareros para ofrecer soluciones rápidas. Gestionar cualquier queja de manera profesional, buscando siempre una solución que beneficie al cliente sin comprometer los intereses del restaurante. Coordinación con el Personal, las Hostess y Marketing Central: Colaborar con las hostess para coordinar la recepción de los clientes y asegurarse de que las mesas estén listas a tiempo y con el ambiente adecuado. Trabajar en conjunto con el departamento de Marketing central para alinear las estrategias de marketing y comunicación del restaurante con la experiencia directa del cliente. Comunicar eficazmente las expectativas de los clientes al equipo de servicio para asegurar que sus necesidades sean atendidas de manera rápida y eficiente. Formar y motivar a las hostess y al personal de servicio para que sigan los más altos estándares de hospitalidad, incentivando una cultura de atención al cliente proactiva. Monitoreo de la Satisfacción del Cliente: Recopilar retroalimentación de los clientes a través de encuestas, conversaciones y plataformas digitales. Analizar y reportar tendencias en la satisfacción del cliente, proponiendo soluciones y mejoras continuas en colaboración con las hostess y Marketing central. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia global del cliente, en particular, a través de la interacción continua con las hostess, el equipo de servicio y Marketing central. Administración de Acciones Especiales y Actividades: Organizar y coordinar situaciones especiales (cumpleaños, celebraciones, etc.), trabajando con las hostess para coordinar detalles de la experiencia de los clientes. Colaborar con el departamento de Marketing central para la planificación y promoción de actividades que aumenten la visibilidad del restaurante y la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector de la restauración o la hospitalidad. Actitud positiva, amable y proactiva con un enfoque en el cliente. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas. Capacidad para manejar situaciones de alta presión con calma y eficiencia. Conocimiento en la gestión de reservas y sistemas de atención al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos. Imprescindible Ingles . Conocimiento de otros idiomas será valorable Se valorará experiencia en gestión de equipos. Habilidades Deseables: Conocimiento en gestión de plataformas de reseñas y redes sociales. Conocimiento en la gestión de experiencias personalizadas para clientes de alto perfil. Ofrecemos: Un ambiente dinámico y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un paquete salarial competitivo y beneficios.
¿Te apasiona el trato con el cliente, tienes habilidades comerciales y te gustaría formar parte de una empresa en expansión? En SuperGrass Marbella, buscamos una persona proactiva, responsable y con experiencia para formar parte de nuestro equipo. Puesto: Comercial de tienda y visitas a clientes (jornada completa) Ubicación: SuperGrass – Marbella (Puerto Banús) Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 14:00 a 20:00 Duración inicial: Contrato de prueba de 6 meses con posibilidad de continuidad Funciones principales: Atención y asesoramiento personalizado a los clientes que visitan la tienda. Visitas comerciales a clientes potenciales (viviendas, negocios, arquitectos, promotoras…). Elaboración y seguimiento de presupuestos con apoyo del equipo. Mantenimiento del showroom y apoyo en tareas organizativas (muestras, catálogos…). Apoyo en redes sociales, atención online o tareas administrativas sencillas, según perfil. Buscamos un perfil comercial, con orientación a objetivos y capacidad para aprovechar los tiempos tranquilos en tienda aportando valor al equipo. Requisitos: Buena presencia y excelente comunicación interpersonal. Experiencia previa en ventas o atención comercial, preferiblemente en sectores de interiorismo, reformas, inmobiliaria o arquitectura. Nivel alto de inglés (C1 o superior) imprescindible. Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, árabe…). Carnet de conducir y vehículo propio. Conocimientos básicos de ofimática y buena actitud hacia el trabajo digital (CRM, redes, etc.). Autonomía, iniciativa y ganas de crecer profesionalmente dentro de la empresa.
¿Tienes un perfil comercial y te gusta la atención al cliente? ¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente? Si es así, esta es la oportunidad que estabas esperando donde podrás desarrollarte profesionalmente en la empresa líder en el sector de la alimentación. Si estás interesado y tienes disponibilidad, ¡no dudes más y aplica sin dudarlo nuestra oferta! Nuestro Cliente Empresa líder en el mercado de promociones de alimentación y bebidas. Tus Funciones Formando parte del equipo de ventas, tus principales funciones serán: - Resolución de dudas y consultas sobre el producto. - Promocionar la venta del producto. - Orientación al cliente y a resultados en base a objetivos de ventas. - Vocación y actitud comercial con buenas dotes comunicativas. - Proactividad, dinamismo y servicio al cliente. Tus beneficios Horario: Jueves y Viernes 17:00 a 20:30 Sábado y Domingo de 11:00 a 14:00 y 17:00 a 20:30. - Salario : 8,69€ bruto/hora - Fechas campaña: 10/04/2025 - 28/09/2025 Uniforme : Pantalón negro, camisa blanca, zapatos blanco (tipo converse)
Buscamos un Encargado de Tienda con experiencia en la gestión de tiendas de productos gourmet. La persona seleccionada será responsable de supervisar la tienda, gestionar el equipo de dependientes y garantizar la satisfacción del cliente. Además, tendrá la oportunidad de recibir incentivos basados en el rendimiento de ventas. Nuestro cliente: Reconocida tienda de productos gourmet. Tus funciones: 1. Supervisar las actividades diarias de la tienda. 2. Gestionar y motivar al equipo de dependientes. 3. Asegurar una atención al cliente de alta calidad. 4. Controlar el inventario y realizar pedidos de productos gourmet. 5. Preparar bocadillos de jamón, hornazo y otros productos. 6. Asesorar a los clientes sobre productos gourmet como loncheados, aceites de oliva, vinos, entre otros. 7. Organizar la tienda y mantenerla en perfectas condiciones. 8. Gestionar las ventas y alcanzar los objetivos establecidos. 9. Realizar informes de ventas y análisis de desempeño. Tus beneficios: Horario: Lunes a Sábado. Turnos rotativos (mañana y tarde, 6'5 horas diarias) Seguro de salud privado Incentivos Salario: 1600 euros / mes bruto Contrato indefinido Requisitos del puesto: - Experiencia previa en gestión de tiendas o supervisión de equipos. - Conocimientos en productos gourmet y experiencia en ventas. - Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. - Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana y tarde. - Ganas de formar parte de un equipo dinámico.
¿Te apasiona el mundo de la dermocosmética y te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional por ese camino? ¡Esta oferta es para ti! En Staff Global Group, estamos buscando un/a Dermoconsejero/a que quiera formar parte de nuestro equipo de asesores/as de. Si disfrutas ayudando a los clientes y sabes cómo captar su atención, ¡te queremos con nosotros! ¿Dónde? Marbella. Jornada y horario: · Fijo discontinuo. Campañas recurrentes. · 40 horas semanales distribuidas de lunes a sábados de la siguiente manera: - Turnos rotativos, con 20 minutos de descanso: · Mañanas: 10h a 16.40h · Tardes:14.20h a 21h ¿Qué harás? - Ser el/la embajador/a de la marca en el punto de venta. - Gestión del Sell-Out. - Incentivar la venta de los consumidores de nuestros productos. - Dar visibilidad a los producto ¿Qué ofrecemos? · Salario de 20000€ b/anuales + incentivos a definir · Un entorno en el que aprender y crecer profesionalmente. · ¡Un trabajo dinámico y retador! ¿Por qué trabajar con Staff Global Group?
Anuncio Únete a nuestro equipo y disfruta de un equilibrio perfecto entre trabajo y vida personal! ¿Buscas un empleo con horario flexible y días libres para disfrutar al máximo? En nuestra tienda, valoramos a nuestros empleados y queremos ofrecerles un entorno de trabajo agradable y motivador. Por eso, te ofrecemos una oportunidad única: Beneficios: • Jornada de 37,5 horas semanales: Olvídate de las largas jornadas y disfruta de más tiempo libre para ti. • Flexibilidad de horarios: Adaptamos los horarios a tus necesidades, permitiéndote librar un sábado al mes y otro día de la semana. • Ambiente de trabajo agradable: Formarás parte de un equipo dinámico y cercano, donde te sentirás valorado y apoyado. • Oportunidades de desarrollo: Te ofrecemos la posibilidad de crecer profesionalmente y adquirir nuevas habilidades. • Salario competitivo: Reconocemos tu trabajo con una remuneración acorde a tu experiencia y valía. Colegiación por parte de la empresa ¿Qué buscamos? • Personas responsables, proactivas y con ganas de trabajar en equipo. • Habilidades de comunicación y atención al cliente. • Experiencia en ventas • Se valorarán idiomas • ¿Te interesa? Envíanos tu currículum y carta de presentación, y nos pondremos en contacto contigo para concertar una entrevista. ¡No pierdas esta oportunidad de trabajar en un lugar donde tu bienestar es nuestra prioridad! ¡Te esperamos!
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Kintaesencia, empresa especializada en Ambientación Profesional y Marketing Olfativo, busca incorporar un/a administrativo/a para trabajar media jornada en nuestra oficina en Marbella. Requisitos: ✔ Organización y habilidades administrativas. ✔ Buen trato con clientes y proveedores. ✔ Manejo de herramientas informáticas básicas. ✔ Proactividad y ganas de aprender. Para más información sobre funciones y detalles, se realizará entrevista presencial.
Buscamos profesional del sector de seguros para la oficina de Marbella y Fuengirola. Imprescindible experiencia en venta de seguros, idioma ingles nativo. se valorarán otros idiomas (escandinavo, alemán..)
JOB PURPOSE Work with main stakeholders in initiating, planning, directing, and managing the implementation of the Marketing Strategy for all businesses in Spain. Successfully introduce and strengthen the market position of all operational venues, oversee marketing activities, ensure brand identity standards, and effectively introduce new brands of Bulldozer Group. Reporting to the Group COO and works with Director of Operations in Spain. This role highly contributes to brand awareness and positioning of the company resulting in positive profitability goals through traditional, blended marketing channels and trends as well as new and emerging digital technologies. Main Duties and Responsibilities - Develop and maintain relationships and communication with key partners in Operations to create solid marketing plans and serve as the primary point of contact for venues. - Drive strategy, plan and execute marketing initiatives for new projects, menu changes, special menus, remodels, and rebranding campaigns - Manage the Spain Marketing team and ensure positive individual performance output measured by independent KPI’s. - Responsible for the annual marketing budgets for individual venues. - Manage brand promotions to drive sales. - Manage the team of marketing department. Make sure that performance of team is matching company requirements and team is well-maintained and organized. - Conduct regular research analysis of existing and new digital marketing platforms to determine effectiveness, alongside Digital Director. - Direct social media initiatives and content. - Approve all local print advertising and manage graphic designers on ad creation. - Recommend development and implement in-store marketing materials as appropriate. - Work with Digital Director to develop and execute customer acquisition and retention marketing programs, web-based, database, and direct to consumer marketing. - Lead event marketing outreach for our destination properties. - Work with Digital Director and Guest Relations to oversee newsletter campaigns for the Spanish businesses. - Manage advertising and public relations agencies, utilizing them as resources for brand and revenue enhancement programs. - Align with Digital Marketing Director on the management of all digital marketing initiatives. - Manage advertising and partnership development for specific properties. - Work with social media consultant / in house staff to provide content. - Provide on-site event support where necessary.
Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivación de ventas en estancos con base en Marbella, trabajará además de Marbella, zonas como Estepona y Fuengirola. INCORPORACION INMEDIATA / VEHICULO OBLIGATORIO IMPORTANTE TENER DISPONIBLE DEL 25 FEBRERO AL 28 FEBRERO PARA VIAJAR, y PARTICIPAR EN FORMACION DE PRODUCTOS Ofrecemos: Contrato laboral ESTABLE. Jornada completa de 40 horas semanales de L-V (9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00). Salario:fijo 1470 € b/m + incentivos 200€ b/m + 100€ b/m plus de asistencia, hace un total 1770€ b/m Kilometraje a partir del Kilómetro 21 (Trayecto de ida y uno de vuelta) Dieta a partir de 30 KM Ambiente joven y dinámico. Oportunidad de formar parte en una gran compañía. Crecimiento profesional. Comisiones atractivas. ¿Qué es lo que tienes que hacer? Promocionar e incentivar los productos de una conocida compañía de tabaco. Fidelización de clientes. Serás la imagen de una importante marca de tabaco. Trabajo en ruta, cada día en un estanco diferente (estancos solo de tu localidad) Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados) Quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task forcé, ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!, haz “Click” Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo. - ¡Bienvenido a bordo!