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  • Restaurant Manager (Casa de Comidas por Rafa Zafra) - NH Collection
    Restaurant Manager (Casa de Comidas por Rafa Zafra) - NH Collection
    4 hours ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¡Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia! ¿Te apasiona liderar equipos, ofrecer un servicio impecable y tener impacto directo en los resultados del negocio? En nuestro grupo hotelero internacional, queremos incorporar una figura clave que combine excelencia operativa, liderazgo humano y visión comercial. Ubicación: Madrid Incorporación prevista: septiembre 2026 Contrato: estable – jornada completa ¿Qué harás? - Liderarás la operativa diaria del restaurante, garantizando una experiencia excelente - Coordinarás equipos, turnos y formación interna - Controlarás KPIs clave como Food Cost, Payroll, Ticket Medio, GOP y escandallos - Asegurarás el cumplimiento de protocolos APPCC - Apoyarás en campañas locales y asegurarás la visibilidad online del outlet Requisitos mínimos: - Experiencia mínima de 4 años como jefe/a de sala o responsable de restaurante - Dominio de la gestión operativa y control de costes - Habilidades de liderazgo, comunicación y enfoque al cliente - Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados) - Conocimientos básicos de marketing digital y visibilidad online - Manejo de herramientas digitales y análisis de KPIs - Disponibilidad para incorporarse en septiembre 2026 Si eres una persona dinámica, con iniciativa y autonomía, con dotes de liderazgo y orientación al cliente, y buscas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, esta es tu oportunidad. Ofrecemos salario según valía e incorporación a un grupo en pleno proceso de expansión y crecimiento. Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno.

    No experience
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  • Teleoperador/a Emisión. Click to call. Turno fijo de tarde
    Teleoperador/a Emisión. Click to call. Turno fijo de tarde
    2 days ago
    €15000–€18000 yearly
    Part-time
    Tres Cantos

    ¿te interesa la venta telefónica?, ¿te interesa el sector seguros?, ¿quieres desarrollarte profesionalmente en una de las mayores empresas del sector asegurador? Está es tu oferta! Buscamos agentes telefónicos para su departamento de fidelización de clientes. Funciones: • Recepción de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes., • Identificación de las necesidades del cliente., • Venta de los productos., • Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes., • Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía., • Negociación, Fidelización y Retención de clientes. Requisitos del puesto: -Formación: Educación Secundaria Obligatoria -Conocimientos: - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar y negociar -Experiencia: 1 año • Buena disposición de trato con personas., • Experiencia comercial., • Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales., • Habilidad en el uso de medios digitales., • Disponibilidad para desplazarse a Tres Cantos Tus beneficios: • Horario: turno fijo de tarde + todos festivos no nacionales. Sábados NO. Horario de L-V de 15h a 21h., • Formación remunerada desde el primer día. En horario de lunes a viernes de 9.00 a 18.00, • Disponibilidad de incorporación: 22 de Septiembre, • Contrato: Plantilla Indefinido

    Immediate start!
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  • Restaurant Manager (Casa de Comidas by Rafa Zafra) - NH Collection
    Restaurant Manager (Casa de Comidas by Rafa Zafra) - NH Collection
    22 hours ago
    Full-time
    Alcobendas

    Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia en Madrid. Si te apasiona la gastronomía, el liderazgo de equipos y la excelencia en la experiencia del cliente, esta es una oportunidad para formar parte de un proyecto único liderado por una de las marcas gastronómicas más reconocidas del sector. 📍 Ubicación: Madrid 📄 Contrato: indefinido | jornada completa 💰 Salario: banda aproximada de 42.000 € brutos anuales + 3000 bono ¿Cuál será tu misión? Serás el máximo responsable de la operación diaria del restaurante, garantizando la excelencia en el servicio, el desarrollo del equipo y la consecución de los objetivos de negocio, manteniendo los estándares de calidad y hospitalidad que definen nuestra marca. ¿Qué harás? Liderar y coordinar la operativa diaria del restaurante, asegurando una experiencia excepcional para cada cliente. Gestionar, motivar y desarrollar al equipo, impulsando un entorno de trabajo positivo y orientado al alto rendimiento. Organizar horarios, dimensionamiento de plantilla, formación y planes de desarrollo del personal. Supervisar los estándares de servicio, calidad y atención al detalle en sala. Analizar y controlar los principales indicadores de negocio: ventas, ticket medio, Food Cost, costes de personal, productividad y rentabilidad. Implementar acciones orientadas a maximizar ingresos, fidelización de clientes y reputación del restaurante. Gestionar incidencias y asegurar una excelente experiencia del cliente, promoviendo una cultura de servicio y hospitalidad. Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria, APPCC y normativa vigente. Colaborar con los equipos de cocina, hotel y marketing para el correcto desarrollo de eventos, promociones y campañas comerciales. Supervisar la reputación online y contribuir al posicionamiento del restaurante como referente gastronómico. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 4 años liderando operaciones de restauración como Restaurant Manager, Jefe/a de Sala o posiciones similares. Sólida experiencia en gestión de equipos, control operativo y optimización de costes. Orientación a resultados y capacidad para analizar KPIs y tomar decisiones basadas en datos. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia. Alta vocación de servicio y pasión por la gastronomía. Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas. Conocimientos de herramientas digitales, análisis de negocio y reputación online. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto gastronómico de referencia. Estabilidad laboral y posibilidades reales de crecimiento. Autonomía e impacto directo en los resultados del negocio. Entorno dinámico, profesional y enfocado en la excelencia Si eres una persona dinámica, con iniciativa y autonomía, con dotes de liderazgo y orientación al cliente, y buscas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, esta es tu oportunidad. Ofrecemos salario según valía e incorporación a un grupo en pleno proceso de expansión y crecimiento. Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno.

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  • Teleoperador/a Retención de Clientes - Sector Seguros
    Teleoperador/a Retención de Clientes - Sector Seguros
    2 days ago
    €15000–€18000 yearly
    Part-time
    Tres Cantos

    ¿te interesa la venta telefónica?, ¿te interesa el sector seguros?, ¿quieres desarrollarte profesionalmente en una de las mayores empresas del sector asegurador? Está es tu oferta! Buscamos agentes telefónicos para su departamento de fidelización de clientes. Funciones: • Recepción de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes., • Identificación de las necesidades del cliente., • Venta de los productos., • Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes., • Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía., • Negociación, Fidelización y Retención de clientes. Requisitos del puesto: -Formación: Educación Secundaria Obligatoria -Conocimientos: - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar y negociar -Experiencia: 1 año • Buena disposición de trato con personas., • Experiencia comercial., • Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales., • Habilidad en el uso de medios digitales., • Disponibilidad para desplazarse a Tres Cantos Tus beneficios: • Horario:.1413 horas anuales:, • Horario Mañana: L a J de 8:30 a 15:00 y los viernes de 9.00 a 15.00., • Horario Tarde: L a J 15.00 a 21.30 y los viernes de 15.00 a 21.00 ., • SÁBADOS SI: 11 sábados con horario de 9:00 a 14:00 / 10:00 a 15:00. Ó 1612 horas anuales: • Horario Mañana: L a M de 9:30 a 19:30 y X a V de 8.30 a 15.00., • Horario Tarde: L a M 10.00 a 20.00 y X a V de 14.30 a 21.00, • SABADOS SI: 11 sábados con horario de 9:00 a 14:00 / 10:00 a 15:00, • Formación remunerador desde el primer día. En horario de lunes a viernes de 9.00 a 18.00, • Disponibilidad de incorporación: 14 de Abril, • Contrato: Plantilla Indefinido

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  • In House Marketing Coordinator - NH Collection Madrid Eurobuilding
    In House Marketing Coordinator - NH Collection Madrid Eurobuilding
    4 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    Profesional responsable de coordinar e implementar las acciones de marketing, comunicación y relaciones públicas del hotel, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de ventas, la fidelización de clientes y la ejecución de proyectos experienciales que refuercen la propuesta de valor del establecimiento. ¿Qué tendrás que hacer? Marketing y Comunicación Responsable de la elaboración, implementación y seguimiento del Plan de Marketing anual del hotel, incluyendo la planificación de campañas, acciones promocionales, marketing digital, relaciones públicas, activaciones de marca y gestión presupuestaria, en coordinación con el Director de Ventas y los equipos corporativos. Actuar como embajador/a de la marca NH Collection dentro del hotel. Coordinar la elaboración del presupuesto anual de marketing junto con el Director de Ventas. Gestionar y actualizar las redes sociales del hotel. Diseñar calendarios de publicaciones y analizar resultados. Crear y supervisar material promocional y corporativo. Gestión de Contenidos Mantener actualizada la biblioteca comercial y de marketing. Actualizar contenidos de las páginas del hotel. Garantizar la correcta utilización de la imagen de marca. Experiencias y Relaciones Públicas Liderar proyectos experienciales del hotel. Coordinar eventos de relaciones públicas, colaboraciones y acuerdos de barter. Gestionar ruedas de prensa, grabaciones, entrevistas y acciones promocionales. Dar soporte en la organización de eventos corporativos y sociales. Comercial y Fidelización Desarrollar acciones dirigidas a clientes fidelizados. Identificar oportunidades comerciales y trasladarlas al equipo de ventas. Analizar la actividad y posicionamiento de la competencia. Gestión Administrativa Relación con proveedores. Gestión y seguimiento de órdenes de compra (PO). ¿Qué buscamos? Experiencia profesional Experiencia previa en departamentos de Marketing. Experiencia en funciones comerciales o de ventas. Valorable experiencia en cadenas hoteleras o sector hospitality. Muy valorable experiencia en entornos de hospitalidad internacional. Educacion Grado en Turismo, Marketing o ADE. Se valorará formación complementaria en Marketing Digital, Comunicación, Ventas o Revenue Management. Imprescindibles Nivel alto de inglés (oral y escrito). Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint y Word). Conocimientos de marketing y ventas. Gestión de redes sociales y elaboración de informes de resultados. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera. Valorables Segundo idioma. Experiencia en SAP. Conocimientos de diseño y creación de material promocional. Experiencia en campañas de marketing digital y CRM. Informacion general Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos cuando sea necesario. Perfil Requerido Orientación al cliente. Orientación a resultados. Atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de influencia y relación interpersonal. Iniciativa comercial. Organización y planificación. Trabajo en equipo. Proactividad y autonomía. Creatividad. Flexibilidad y adaptación ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Ejecutivo Comercial Digital | Sueldo Estable + Comisiones
    Ejecutivo Comercial Digital | Sueldo Estable + Comisiones
    8 days ago
    Part-time
    Tres Cantos

    La Asociación Europea de Economía y Competitividad busca incorporar nuevos profesionales de forma inmediata para reforzar su equipo en el área de organización, gestión y desarrollo de eventos corporativos, trabajando con proyectos dirigidos tanto a empresas como a público final. Si te motiva el ámbito comercial, el contacto profesional y quieres construir una trayectoria con recorrido, queremos contar contigo. Una oportunidad pensada para crecer Formar parte de nuestro equipo significa acceder a: • Contrato indefinido desde el inicio., • Retribución fija conforme al SMI., • Comisiones directas y sin límite, vinculadas al cumplimiento de objetivos., • Programa de formación especializado, proporcionado directamente por la organización para que puedas desarrollar tus funciones con garantías, incluso si no cuentas con experiencia específica., • Plan de crecimiento profesional y promoción interna, con posibilidades de asumir nuevas responsabilidades., • Un entorno de trabajo estable, profesional y orientado a la consecución de resultados. ¿Cómo será tu día a día? El puesto se desarrolla a jornada completa y de manera 100 % presencial desde nuestras oficinas. Contarás con las herramientas, medios y acompañamiento necesarios para desarrollar tu actividad y avanzar progresivamente en tus responsabilidades. ¿Qué buscamos en ti? Más que una trayectoria determinada, buscamos actitud, capacidad y ambición profesional. El perfil ideal contará con: • Facilidad para comunicarse y relacionarse con diferentes interlocutores., • Capacidad de negociación y persuasión., • Orientación comercial y clara vocación hacia el cumplimiento de objetivos., • Iniciativa y autonomía en el desempeño de sus funciones., • Capacidad de colaboración y trabajo en equipo., • Compromiso, responsabilidad y actitud profesional., • Buena presencia y excelente trato con clientes y colaboradores., • Motivación para desarrollar una carrera dentro del ámbito de los eventos corporativos y las relaciones empresariales. ¿Quieres que valoremos tu candidatura? Si estás preparado/a para asumir un nuevo reto profesional, envíanos tu CV actualizado a través del chat de esta plataforma, junto con tu nombre. Nuestro equipo revisará las candidaturas recibidas y aquellas que cuenten con un currículum completo tendrán prioridad para avanzar en el proceso y ser contactadas para una primera entrevista telefónica. No buscamos únicamente cubrir un puesto. Buscamos incorporar talento con visión de futuro. ¿Te gustaría formar parte del equipo?

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  • Ayudante/a de Tráfico
    Ayudante/a de Tráfico
    20 days ago
    €1200–€1600 monthly
    Full-time
    Alcobendas

    GESTOR/A DE TRÁFICO – OPERACIONES VTC - TELETRABAJO. Lidera la operación. Anticípate. Decide. Haz que la movilidad funcione. Estamos construyendo un modelo especializado de movilidad integral y gestión profesional del transporte, con la ambición de convertirnos en una compañía de referencia dentro del sector. Nuestra forma de trabajar se basa en la excelencia operativa, la organización, la responsabilidad y la capacidad de anticipación. Para seguir creciendo, buscamos incorporar Gestores/as de Tráfico que quieran asumir un papel relevante dentro de nuestra estructura de Operaciones. Buscamos profesionales con visión global de la operación, capacidad de liderazgo, criterio y autonomía, capaces de tomar decisiones en tiempo real y mantener el control de la actividad incluso en los momentos de mayor exigencia. Porque en movilidad, cada minuto cuenta y cada decisión tiene un impacto directo en el servicio. TU MISIÓN. Garantizar el correcto funcionamiento de la operativa diaria de la flota VTC, coordinando conductores, vehículos y servicios, optimizando los recursos disponibles y anticipándose a cualquier situación que pueda comprometer la continuidad, calidad o eficiencia de la operación. Serás una figura clave para asegurar que cada servicio se presta en tiempo, forma y conforme a los estándares de la compañía. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: • Supervisar en tiempo real la actividad de la flota y el cumplimiento de los servicios., • Coordinar y organizar la operativa de los conductores, proporcionando soporte y directrices durante el servicio., • Planificar y gestionar turnos, coberturas, disponibilidad y necesidades operativas., • Anticipar, gestionar y resolver incidencias, estableciendo prioridades según su criticidad e impacto., • Realizar el seguimiento de vehículos, conductores, servicios, tiempos y desviaciones operativas., • Garantizar la adecuada cobertura de los servicios y optimizar la utilización de los recursos disponibles., • Monitorizar KPIs operativos, identificar desviaciones y proponer medidas correctoras., • Coordinarse de forma transversal con Operaciones, Recursos Humanos, Mantenimiento, Administración y otros departamentos implicados en la prestación del servicio., • Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos operativos y estándares corporativos., • Mantener una comunicación clara, profesional y eficaz con conductores y equipos internos., • Elaborar, revisar y mantener actualizado el reporting operativo necesario para facilitar la toma de decisiones., • Detectar oportunidades de mejora y participar activamente en la optimización de procesos, productividad, calidad y costes operativos., • Contribuir a crear una cultura de trabajo basada en la disciplina operativa, responsabilidad, servicio y mejora continua. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Buscamos una persona organizada, resolutiva, rigurosa y con capacidad de liderazgo, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y que sea capaz de mantener una visión global de la operación sin perder el control del detalle. Valoraremos especialmente: • Experiencia en VTC, transporte de pasajeros, movilidad, logística o gestión de flotas., • Experiencia en coordinación y supervisión de equipos., • Capacidad demostrable para planificar, priorizar y tomar decisiones bajo presión., • Perfil analítico, metódico y claramente orientado a resultados., • Capacidad de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de personas., • Iniciativa, autonomía y capacidad para anticiparse a las necesidades de la operación., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes servicios, incidencias y prioridades., • Orientación al cliente y elevada sensibilidad hacia la calidad del servicio., • Buen manejo de herramientas digitales y Excel. Se valorará experiencia con plataformas de gestión de flotas y herramientas de monitorización., • Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en función de las necesidades de una operación de movilidad continua. MÁS QUE GESTIONAR, QUEREMOS QUE LIDERES LA OPERACIÓN. No buscamos únicamente a una persona que reaccione cuando aparece un problema. Buscamos a alguien capaz de ver lo que está ocurriendo, entender por qué ocurre, anticiparse a lo que puede suceder y actuar antes de que el problema afecte al servicio. Queremos profesionales que sepan transformar la información en decisiones, los recursos en resultados y las incidencias en oportunidades de mejora. El/la Gestor/a/es/as de Tráfico será(n) una figura de referencia para los conductores y un elemento esencial dentro de nuestra estructura operativa. Su desempeño tendrá un impacto directo en la continuidad del servicio, productividad de la flota, experiencia del cliente y cumplimiento de los estándares de la compañía. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Incorporación a una compañía especializada y en crecimiento dentro del sector de la movilidad., • Un proyecto con visión de futuro y vocación de convertirse en referente en gestión profesional del transporte., • Una posición con responsabilidad real y capacidad de desarrollo dentro del área de Operaciones., • Entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia., • Cultura basada en la responsabilidad, el compromiso, la colaboración y la mejora continua., • Formación, acompañamiento y herramientas necesarias para desarrollar con éxito la posición., • Condiciones competitivas y acordes con la experiencia, capacidades y responsabilidad aportadas., • Posibilidad de crecimiento profesional en función del desempeño y la evolución de la compañía. ¿TE IDENTIFICAS? Si tienes visión operativa, capacidad de liderazgo, criterio para decidir y energía para hacer que las cosas sucedan, queremos conocerte. Buscamos personas que no se limiten a ocupar una posición, sino que quieran formar parte de un proyecto, asumir responsabilidad y contribuir a construir una compañía de referencia. No solo gestionamos movilidad. Construimos una forma diferente de hacerla posible. Personas que lideran…Operaciones que funcionan…Servicios que marcan la diferencia.

    Immediate start!
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