Trabajos relacion de puestos de en España

En Intercard Solutions, colaborador de Endesa, estamos buscando un/a asesor/a comercial para unirse a nuestro equipo en un puesto de media jornada, con posibilidad de ampliar a jornada completa. Responsabilidades: • Asesorar a clientes sobre nuestras soluciones energéticas. • Gestionar y cerrar ventas de productos y servicios. • Mantener una excelente relación con los clientes actuales y potenciales. • Cumplir con los objetivos de ventas mensuales. Requisitos: • No es necesaria experiencia previa, ya que ofrecemos formación continua. • Si tienes al menos 6 meses de experiencia en ventas o atención al cliente, será un plus. • Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. • Actitud proactiva y orientación al cliente. Ofrecemos: • Plan de crecimiento laboral con oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. • Salario competitivo más comisiones por ventas. • Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo. Si estás buscando una oportunidad para crecer en el sector comercial, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Desde Eurofirms estamos buscando a gente como tú. TELEOPERADOR/A (para campaña de Recepción de llamadas). Adjunto información detallada del proceso, así como de condiciones de contratación. ¿Qué te ofrecemos? ¿Te caracterizas por tu EMPATÍA y habilidad para construir relaciones duraderas? ¡Esta oportunidad está diseñada para ti! 🌈 DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Recepción de llamadas para la venta de productos de telefonía e internet. 📝 Gestión Administrativa centrada en proporcionar soluciones personalizadas a nuestros clientes leales. PERFIL DEL CANDIDATO: 💼 Experiencia de teleoperador/a y/o comercial 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva para generar conexiones y adaptar contratos según las necesidades de los clientes. ¡FORMACIÓN ENRIQUECEDORA! 🗓️ Fechas de formación de 12 al 18 de noviembre 📍 Dirección: Valladolid 💸 Remuneración:9,10 e bruto hora y formación remunerada pasada el periodo de prueba y además Comisiones muy altas 📅 Fecha de Incorporación: 19 de Noviembre 🔄 Tipo: Contrato de 2 meses + posibilidad de prorrogar y crecimiento dentro de la empresa ⏰ Jornada Semanal: jornada completa de 10 a 14 y de 16 a 20h o jornada parcial de 16 a 21h REQUISITOS DESEABLES: 💻 Informática: ¡Domina varias aplicaciones a la vez! ✨ Experiencia en un puesto similar ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !

About the job Buscamos un Chef de Cocina italiano con talento para dirigir nuestra cocina y crear platos excepcionales que harán las delicias de nuestros comensales. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia como chef, especialmente en Italia, y pasión por la auténtica cocina italiana, incluyendo pasta, pizza, focaccia y otras especialidades . Misión Definir y supervisar la aplicación de las normas y estándares de calidad del Grupo Prospectors: Definir las preparaciones y velar por el cumplimiento de las instrucciones de las recetas en cuanto a metodología, tiempos y características de presentación. Garantizar que el equipo de cocina anticipe las preparaciones necesarias para el servicio siguiente Elaborar inventarios diarios, mensuales y anuales Imponer la aplicación estricta de todos los procedimientos de higiene APPCC, garantizando el cumplimiento del proceso de limpieza de los equipos y materiales de cocina Comprobar las existencias en cámaras frigoríficas en todos los puestos y en toda la cocina Comprobar que la cocina y todas las zonas adyacentes (zona de vajilla, back office, almacenes, zona de preparación en frío, guardarropa del personal, etc.) están correctamente almacenadas. Controlar cualquier daño o deterioro físico de la cocina Garantizar el uso correcto de los equipos y herramientas suministrados por el restaurante. Garantizar el cierre de la cocina Gestionar los equipos: Apoyar la gestión y la gestión de los recursos humanos del equipo: Formar al personal para desarrollar sus conocimientos Identificar perfiles para el desarrollo Fidelizar al personal creando un clima de cohesión y respeto Delegar responsabilidades en el sous-chef o chef de partie durante su ausencia Ser capaz de sustituir a todos los cargos inferiores del equipo Apoyar a los equipos de cocina en el buen funcionamiento de sus puestos de trabajoGestionar los horarios del personalGarantizar los estándares de satisfacción del cliente Ser embajador de los valores de Prospectors y del restaurante promoviendo una imagen interna y externa positiva del establecimientoRespetar y garantizar todo el protocolo de servicio de la cocinaControlar la evolución de cada mesa durante el servicio utilizando la herramienta informática puesta a su disposiciónComprobar y controlar los pedidos de los clientes Anticiparse a los pedidos de los clientes y minimizar los tiempos de espera Colaborar con todas las funciones del Grupo Prospectors Trabajar en estrecha colaboración con la dirección Trabajar en perfecta armonía con el Director de Operaciones y los equipos Asegurarse de que la información pertinente se transmite a los superiores inmediatos y al personal bajo su responsabilidad Estar familiarizado con el calendario de eventos del establecimiento Mantener buenas relaciones con los proveedores Competencias : Comprensión del contexto, los problemas y los actores del sector de la restauración Normas de calidad (recetas, seguimiento de los recursos humanos y del restaurante) Estar familiarizado con los presupuestos y las herramientas financieras (informe semanal, recibos, tarjeta de recaudación, etc.) Estar familiarizado con todos los procedimientos de higiene y las normas APPCC y saber aplicarlos a su equipo Estar familiarizado con todas las herramientas de trabajo (cocina, unidades de refrigeración y todo el equipo relacionado con la cocina). Gestionar un equipo: apoyo, formación, desarrollo de competencias y cohesión. Establecer los horarios del personal respetando las normas legales y los objetivos de calidad. Dominar las herramientas informáticas Number of positions: 2 Department: F&B kitchen The company L'Amoroso es un festivo restaurante italiano situado en la Av. diagonal 423, frente a las selectas discotecas de Barcelona. Disfrutamos de platos italianos y mediterráneos y deliciosos cócteles. La decoración se inspira en la costa amalfitana et de Capri.

Nos dedicamos a proporcionar a los usuarios informacón y soporte en relación a los productos y servicios que ofrece la empresa. Se abren plazas porque queremos augmentar nuestra plantilla. Se buscan perfiles jovenes con motivación. Si te gusta tratar con gente, este es tu puesto de trabajo.

Club de Golf de reconocido prestigio por su campo y servicios de restauración, situado cerca de Madrid, busca incorporar un/a Director/a General para liderar la gestión integral de sus instalaciones. Este espacio innovador y en constante crecimiento ofrece una excelente oportunidad para un/a profesional con experiencia en la dirección de proyectos de ocio deportivo y la gestión de equipos multidisciplinarios. Responsabilidades clave: Gestión integral de las instalaciones deportivas, de restauración y de alojamiento, asegurando un funcionamiento eficiente y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa. Planificación y control financiero, incluyendo la supervisión de presupuestos, costes operativos y rentabilidad de las distintas áreas. Liderazgo de equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente. Desarrollo de nuevos servicios y actividades que respondan a las demandas del mercado, manteniendo un enfoque innovador y competitivo. Supervisión y optimización de los procesos operativos para garantizar la máxima eficiencia y seguridad en todas las áreas. Relación con proveedores, gestión de contratos y negociación de acuerdos comerciales para optimizar recursos. Estrategia de marketing y comunicación, dirigida a incrementar la visibilidad del espacio y fidelizar a los clientes. Control de calidad y satisfacción del cliente, asegurando que las instalaciones y los servicios cumplen con los más altos estándares. Requisitos mínimos Formación universitaria en Administración de Empresas, Máster en Dirección de Empresas, MBA o programas equivalentes serán altamente valorados. Experiencia mínima de 5 años en un puesto de dirección en el sector de Ocio, Deporte y de Hostelería. Experiencia en la gestión de eventos corporativos, deportivos y sociales, con capacidad para coordinar y optimizar este tipo de actividades. Afinidad con el sector deportivo y/o golf especialmente. Habilidad demostrada para liderar equipos multidisciplinarios y gestionar proyectos de manera eficiente. Experiencia trabajando con clientes de nivel socioeconómico exigente, asegurando un servicio de calidad y personalizado. Conocimientos avanzados de herramientas de gestión y análisis financiero y contable. Dominio del inglés. Capacidad analítica y orientada a resultados, con experiencia en la optimización de costes y la mejora continua de servicios. Orientación al cliente y experiencia en la creación de estrategias para mejorar la experiencia del usuario. Capacidad de trabajo autónomo y de tomar decisiones estratégicas en un entorno dinámico y competitivo. Condiciones: Incorporación inmediata a un proyecto con gran proyección en el sector del ocio deportivo. Contrato indefinido con atractivas condiciones económicas, incluyendo salario más bonus. Jornada completa intensiva durante la semana, con dos días de descanso, y disponibilidad para trabajar los sábados según la programación de eventos. Flexibilidad horaria para gestionar la jornada de manera eficiente. Aparcamiento en las instalaciones. Ambiente laboral positivo con un equipo comprometido y altamente cualificado. Proyecto dinámico e innovador, con posibilidades de desarrollo profesional en una empresa en expansión, enfocada en la mejora continua.

Buscamos personas para cubrir el puesto de ayudante de cocina/ cocinero en una food truck vegana. IMPRESCINDIBLE: Que residan en Madrid. Carnet de conducir Disponibilidad para viajar Que tenga relación con la comida vegana y/o vegetariana Se valorará si es vegetariana o vegano Que tenga nociones adelantadas de cocina demostrables. Puntual/ Disciplinado/Ordenado Que quiera asumir responsabilidades Que sepa trabajar en equipo Que hable inglés Abstenerse personas que su única experiencia laboral sea una cadena de comida rápida

Desde Gi Group buscamos un COMERCIAL SOFTWARE FITNESS para una contratación Temporal en una importante empresa en Alcobendas. Las funciones que llevará a cabo la persona seleccionada son las siguientes: - Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio dentro del sector fitness. - Presentar y demostrar el software a potenciales clientes, destacando los beneficios y funcionalidades. - Mantener y gestionar una cartera de clientes, asegurando su satisfacción y fomentando la relación a largo plazo. - Negociar contratos y acuerdos comerciales que sean beneficiosos tanto para el cliente como para la empresa. - Colaborar con los equipos de marketing y producto para desarrollar estrategias de ventas efectivas. - Participar en eventos y ferias del sector para promocionar la marcar y generar leads. - Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia. Requisito mínimos/ Formación: - Experiencia en el puesto. - Nivel de inglés avanzado. - Ciclo formativo grado medio. Se ofrece: - Jornada completa. - 16.200 euros brutos al año. - Duración aproximada de 6 meses. Skills: - Habilidades comunicativas y trabajo en equipo. - Iniciativa, predisposición y proactividad. - Planificación y organización. - Análisis y resolución de problemas. - Autonomía e independencia. - Capacidad de aprendizaje y superación. - Responsabilidad profesional.

¡Estamos buscando un Director de Marketing! ¿Quieres unirte a nuestro equipo? El candidato será responsable de desarrollar e implementar estrategias de marketing innovadoras que impulsen el crecimiento de la empresa y aumenten nuestra presencia en el mercado.Funciones como Director de Marketing: Liderar y gestionar el equipo de marketing, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y creativo. Coordinar y supervisar campañas de marketing, incluyendo publicidad, promociones, relaciones públicas y marketing digital. Evaluación y desarrollo de la estrategia de marketing Desarrollo de estrategias de precios de forma conjunta con el departamento de ventas, con el objetivo de maximizar los beneficios y la participación en el mercado, mientras mantiene la satisfacción del cliente. Gestionar el presupuesto de marketing, asegurando una asignación eficiente de recursos. Coordinación de proyectos de marketing Creación plan estratégico de marketing Comunicación directa con Dirección General Requisitos: IMPRESCINDIBLE: Experiencia liderando equipos, generando estrategias y aumentando las ventas. Experiencia mínima de 4 años en un puesto similar Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos y personas. Capacidad analítica y pensamiento estratégico. Habilidades comunicativas, de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones Salario según convenio.Horario: 9:00-18:00HTipo de puesto: Jornada completa Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Botones Nocturno para uno de sus Hoteles 4/5* situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel… - Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción. - Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes. - Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.) - Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería. - Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia. - Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario. Requisitos - Experiencia de, al menos, 1 año como botones en hoteles de 4* o 5*. - Deseable formación de grado medio o superior de hostelería o turismo. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Persona ágil físicamente, acostumbrada a cargar peso y estar muchas horas de pie. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de noche (posición de botones nocturno) Se ofrece: - Contrato estable - Incorporación inmediata Department: Customer Service The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

¡Buscamos Comercial de Hostelería para la Zona de Santiago de Compostela! Descripción del Puesto: empresa de distribución de consumibles para hostelería en la zona de Rías Baixas, estamos en búsqueda de un comercial con experiencia para sumarse a nuestro equipo de ventas y atender la zona de Santiago de Compostela. Responsabilidades: • Gestionar y ampliar la cartera de clientes en el sector de hostelería en Santiago de Compostela y alrededores. • Ofrecer un asesoramiento personalizado a cada cliente, identificando sus necesidades y proponiendo soluciones que optimicen su actividad. • Mantener relaciones comerciales sólidas y de confianza con los clientes actuales y potenciales. • Alcanzar los objetivos de ventas y contribuir al crecimiento en el sector. Requisitos: • Experiencia previa como comercial en el sector de hostelería o ventas B2B. • Conocimiento del mercado de hostelería en Santiago de Compostela y alrededores. • Habilidades de negociación y orientación a resultados. • Actitud proactiva, autonomía y capacidad para trabajar en equipo. • Vehículo propio y disponibilidad para desplazarse. Ofrecemos: • Integración en una empresa en crecimiento con sólida reputación en el sector. • Salario fijo + comisiones atractivas según objetivos. • Formación continua y apoyo en el desarrollo profesional. • Ambiente de trabajo dinámico, con posibilidades de crecimiento.

Únete a nuestro equipo en A Toda Mesa como Encargado de Pedidos Telefónicos! ¿Eres joven, tienes habilidades de comunicación y disfrutas trabajando en un entorno dinámico? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando! Perfil del Candidato: Experiencia en puesto similar: Experiencia previa tomando pedidos en establecimientos de comida rápida. Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas siguiendo procedimientos establecidos. Gestión del tiempo: Eficiencia bajo presión, gestionando tiempos de pedidos junto con la cocina para ser lo más eficientes posibles. Trabajo en equipo: Colaboración y comunicación eficaz con el equipo de cocina y compañeros del área de pedidos. Disponibilidad horaria: Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Compromiso con la calidad: Mejorar continuamente la atención al cliente y la eficacia en la resolución de problemas. Mantenimiento de zona de trabajo: Organización en la gestión de documentos, incidencias, y códigos de descuento. Instrumentos al día: Asegurarse de que todos los instrumentos necesarios estén en perfecto estado. Formación de nuevos empleados: Capacidad para entrenar y guiar a nuevos miembros del equipo. Fidelización de clientes: Mantener una buena relación con los clientes y fomentar su fidelidad. Comunicación con cocina/sala: Coordinación efectiva con el equipo de cocina y sala. Gestión del volumen de llamadas: Trato amable y rápido con los clientes, manejando un alto volumen de llamadas. Atención telefónica: Responder llamadas de manera puntual y amable. Proporcionar información: Informar a los clientes sobre pedidos y servicios, así como gestionar feedback y problemas. ¿Qué Ofrecemos? Ambiente de trabajo joven y dinámico: ¡Aquí nunca te aburrirás! Oportunidades de crecimiento: Queremos que crezcas con nosotros. Capacitación continua: Siempre aprenderás algo nuevo. ¿Interesado? Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de nuestro equipo, ¡envíanos tu CV y únete a la familia de A Toda Mesa! ¡Estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes!

About the job Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Regional Beverage Sr. Manager EU en nuestras oficinas corporativas de Ibiza. Tu misión, reportando a las Direcciones de Operaciones de Marca, será gestionar, analizar, coordinar, supervisar y dirigir la explotación del área de bebidas y restauracion/sala, velando por la consecución de los objetivos marcados por la Dirección de la Compañía en cuanto a ingresos, costes, márgenes, satisfacción de clientes y de empleados, manteniendo los estándares de calidad tanto en el servicio, como en el producto, como en las instalaciones, y personal a cargo. Diseño, configuración y lanzamiento de nuevas líneas de negocio en el área de Restauración (I+D+I). Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Desarrollar y ajustar la visión estratégica para el rol y redactar KPI’s de desempeño específicos. Identificar a las partes interesadas internas y externas relevantes cuya colaboración y aporte deberán garantizarse para mejorar la eficacia general y el éxito de la función. Proporcionar iniciativas específicas orientadas a soluciones que aborden posibles deficiencias y/o retos desarrollar, innovar, implementar y revisar continuamente la estrategia y las tácticas de restauración/sala/bares de la Compañía. Incluimos, entre otros, las estructuras de costes e ingresos, los procedimientos operativos estándar (SOP) operativos, los programas tecnológicos relevantes para la función y los acuerdos subyacentes con terceros (p. proveedores, arrendatarios, etc.) Redactar e implementar planes de acción específicos que aborden las ineficiencias identificadas en el sistema o las oportunidades de ingresos sin explotar dentro de su función. Proporcionar información, datos, conocimientos técnicos y/o experiencia funcional cuando sea necesario a los reportes funcionales, asegurando que se logren los resultados comerciales, operativos y financieros. Participación en las negociaciones con los Partners estratégicos de bebidas, aportando toda la parte de necesidades de producto, así como evaluar toda la parte de los volúmenes de dichas negociaciones. En colaboración con el Departamento de Compras Corporativo y el Brand Embassador. Supervisar continuamente el entorno externo y la competencia dentro de la gran industria hotelera para identificar oportunidades que fortalezcan la estrategia de restauración y bebidas, así como mejorar su ventaja competitiva general. Trabajar en colaboración con los directores de marca y directores de hotel, así como otros responsables funcionales, para establecer, monitorear y garantizar el cumplimiento de objetivos estratégicos en materia de restauración/sala. Supervisar todas las áreas de bebidas, sala, y la operativa de los puntos de venta de los hoteles del grupo en Europa. Apoyar y supervisar a los directores de ayb y Maîtres de los hoteles de la compañía en Europa para asegurar el correcto cumplimiento de las decisiones tomadas desde dirección de marca de PHG. Realización de reuniones periódicas con los diferentes A&B de los hoteles de Europa de alineamiento y fijacin de objetivos. Gestionar y supervisar las cuentas de explotación del departamento de Bebidas para llevar a cabo el correcto control y toma de decisiones necesarias. Controlar la calidad en el servicio de sala y bar de los diferentes hoteles del grupo en Europa. Revisar las cartas de bebidas adecuándolas a la oferta gastronómica y a las necesidades del cliente, buscando la excelencia en el servicio. Redactar los presupuestos operativos conjuntamente con el Regional Culinary Sr. Manager de las diferentes unidades de hoteleras de PHG. Mantener unos niveles excelentes de servicio al cliente, tanto interno como externo. Dirigir a los equipos de sala y bar de los diferentes hoteles de Europa, atrayendo, contratando, formando y evaluando a personal con talento. Deberá de tener una comunicación muy estrecha con el departamento de Captación de Talento, para poder crear políticas de seguimiento y análisis de talento de sus equipos Fijar objetivos, políticas y procedimientos de la función. Desarrollar entregables operativos de la función. Promover la comunicación bidireccional y fomentar un entorno de responsabilidad haciendo énfasis en la motivación y el trabajo en equipo Cumplir todas las normativas sobre salud, seguridad e higiene. Realizar informes sobre la gestión en relación con los resultados de ventas y productividad. Mantenerse actualizado en cuanto a tendencias y mejores prácticas relacionadas con el servicio en el área de Bebidas y Sala. Participación activa en el equipo de apertura para la puesta en marcha de nuevos activos hoteleros. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Licenciatura, escuela superior de hostelería, ingeniería técnica o superior. Conocimientos y/o formación específica en materia de F&B, con foco en restauración y sala. Profesionales de las organizaciones con una cultura orientada a la mejora continua. Amplio conocimiento del sector hotelero y de su operativa. Al menos 5 años de experiencia como directivo de F&B, GM, Hotel Manager u operaciones hoteleras. Al menos 5 años de experiencia en departamentos y/o proyectos de F&B. Nivel alto de inglés. Experiencia en gestión de equipos. ¡No lo dudes e inscríbete ya! Department: Management About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Puesto: Administrativa/o en Despacho de Abogados 100% presencial Requisitos: - Mínimo 5 años de experiencia en trabajo administrativo en gestoría o despacho de abogados. - Nivel fluido de inglés acreditable o comprobable; la entrevista se realizará completamente en inglés. - Residir cerca de la zona Oporto, Madrid. - Habilidades organizativas y de gestión, con capacidad para ser el nexo de comunicación entre distintos departamentos. Funciones: - Actuar como nexo de comunicación entre los distintos departamentos del despacho. - Tramitación de liquidaciones de retenciones al alquiler. - Gestión de cobros y pagos. - Envío de presupuestos a clientes. - Relación con clientes: llamadas de cortesía o periódicas para seguimiento. - Microtareas relacionadas con la operativa diaria. Condiciones: - Jornada presencial completa: - De lunes a jueves: 10:00 a 18:00. - Viernes: 09:00 a 15:00. - Dos veces al año, asistencia a eventos (remunerada). - Proceso de formación y transición ordenada para cubrir el puesto, asegurando una integración eficiente y exitosa en el equipo. - Posición indefinida con oportunidades de crecimiento y mejora dentro de la empresa. - Salario 1.450 €. Sujeto a mejora con el transcurso del tiempo. - Vacaciones extras a las estipuladas normalmente. Si eres una persona organizada, con capacidad de multitarea y tienes experiencia en gestiones administrativas, te invitamos a unirte a nuestro equipo en un entorno dinámico y profesional.

Precisamos incorporar un/a recepcionista para uno de los restaurantes de nuestro grupo, el restaurante Bar Cañete. Es imprescindible que el/la candidato/a tenga una experiencia previa de 2 años como recepcionista, relaciones públicas o puestos de atención al cliente, preferiblemente, en restaurantes y que haya trabajado con gran volumen de clientes. Sus tareas serán las de dar la bienvenida y acompañar a los comensales a sus mesas, remontar mesas, gestionar reservas, cobrar en VISA o efectivo, entre otras. Es imprescindible tener un nivel muy alto de inglés y castellano, tanto hablado como escrito. Se valorará saber hablar catalán. El perfil se corresponde al de una persona con don de gentes, buena presencia, proactiva, con elevada tolerancia a la presión y capacidad de trabajo. El horario será de 15 a 23:30 horas (con media hora para comer). Domingo día fijo de descanso por cierre del restaurante y otro día rotativo a la semana. Se solicita tener flexibilidad horaria por si en alguna ocasión hay que hacer turno partido. Ofrecemos contrato indefinido a 40h. Puesto estable. Atractivo salario (1802,77 euros brutos + propinas).

Sobre el puesto: Si te digo las siguientes cualidades: actitud, creatividad, proactividad, ganas de aprender y autonomía en el trabajo. ¿Crees que te definen? Si es que sí, sigue leyendo. Formarás parte del equipo de Comunicación y Marketing y en coordinación con la responsable de departamento te encargarás de la gestión de contenidos para las diferentes empresas, posicionamiento de marca y diseño gráfico y web. Tendrás la oportunidad de: - Crear contenidos atractivos, originales y de interés para el target al que nos dirigimos (contenido textual, gráfico y audiovisual) - Organizar y planificar la estrategia de marca - Escuchar activamente en redes sociales y promover conversaciones online - Monitorizar y analizar las cuentas. Medición de resultados y KPIS - Estar al día de las novedades y tendencias del sector de las diferentes plataformas - Tener "gusto" y delicadeza por el diseño gráfico - Dinamizar los canales sociales, atendiendo a los usuarios y contestando las reseñas en un tono que se corresponda con la marca y valores de la empresa - Diseñar páginas webs, carteleria y posters - Posicionar online las marcas con las que trabajamos - Redacción de notas de prensa, blog... Buscamos: Una persona con o sin experiencia. Lo que más valoraremos es la actitud, creatividad, proactividad, ganas de aprender y autonomía en el trabajo. Pensamos que todo lo demás se puede ir adquiriendo con el tiempo. Lo único que pedimos es tener algunas nociones sobre diseño gráfico, creación y redacción de contenidos y tareas relacionadas con la figura de Community Manager. Además de, participar de manera activa con el desarrollo de las diferentes marcas con las que trabajamos, adaptarse al mercado y a las diferentes tendencias y manejar el Ilustrator e Indesign. Ofrecemos estabilidad en la empresa, crecimiento, flexibilidad y autonomía en el desarrollo de las funciones que se desempeñen.Las diferentes competencias asociadas con este puesto son las habilidades para la comunicación y relaciones interpersonales, organización y planificación, actitud positiva y compromiso, y capacidad de aprendizaje continuo. Requisitos: Formación en algunas de las ramas de Publicidad y Relaciones Públicas, Comunicación Audiovisual o similares. Se valorará positivamente tener un portafolio con ejemplos en los que se haya trabajado.

Se Ofrece: -Salario: 10.56 EUR bruto/hora -Tipo de contrato: Fijo discontinuo -Modalidad de trabajo: Presencial Funciones del Puesto: -Apoyo en recogidas grandes clientes: relación con clientes, atención de peticiones, reorganización rutas en caso de cambios de horarios, cambios de chófer por situaciones inesperadas -Experiencia como gestor de reparto, entregas y recogidas -Experiencia en empresas logísticas Capacidades: Manejo de Senda o similar, destreza con aplicaciones y rápida capacidad de adaptación Desde Job and Talent estamos contratando auxiliar administrativo para un importante almacén en Mallorca, ofreciendo condiciones laborales atractivas y la posibilidad de incorporación inmediata.

¿Tienes una personalidad carismática, te encanta interactuar con la gente y disfrutas del ambiente de un café con temática felina? Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo. Buscamos a una persona con disponibilidad horaria y experiencia en relaciones públicas para promover nuestro café y espacio de coworking en la entrada del local y en las áreas cercanas. Responsabilidades: • Distribuir folletos e información relevante con entusiasmo y amabilidad. • Atraer clientes al local con una actitud positiva y enérgica. • Responder preguntas básicas sobre los servicios. Requisitos: • Experiencia previa en relaciones públicas o atención al cliente. • Personalidad extrovertida, alegre y empática. • Pasión por el trato con las personas y habilidad para conectar con facilidad. Detalles del puesto: • Posición a tiempo parcial. • Ambiente laboral agradable y rodeado de amantes de los gatos. Si crees que eres la persona ideal para agregar una dosis de alegría y dinamismo a nuestro equipo, ¡queremos conocerte! —————— Do you have a charismatic personality, love interacting with people, and enjoy the atmosphere of a cat-themed café? This is your chance to join our team! We are looking for someone with flexible availability and experience in public relations to promote our café and coworking space at the entrance and nearby areas. Responsibilities: • Distribute flyers and relevant information with enthusiasm and friendliness. • Attract customers to the café with a positive and energetic attitude. • Answer basic questions about our services. Requirements: • Prior experience in public relations or customer service. • Extroverted, cheerful, and empathetic personality. • A passion for engaging with people and the ability to connect easily. Job Details: • Part-time position. • Friendly work environment surrounded by cat lovers. If you think you’re the perfect fit to bring joy and energy to our team, we’d love to meet you!

Se Ofrece: -Salario: 10.49EUR bruto/hora -Tipo de contrato: Fijo discontinuo -Jornada laboral: Completa, en turno de partido de lunes a viernes -Modalidad de trabajo: Presencial Funciones del Puesto: -Apoyo en recogidas grandes clientes: relación con clientes, atención de peticiones, reorganización rutas en caso de cambios de horarios, cambios de chófer por situaciones inesperadas -Senda: Creación de rutas, retenes, balance de cargas de trabajo utilizando recursos extras y maximizando las rutas habituales Requisitos: -Experiencia en aplicaciones de gestores de rutas última milla -Experiencia como gestor de reparto, entregas y recogidas -Experiencia en empresas logísticas de última milla -Capacidades: Manejo de Senda o similar, destreza con aplicaciones y rápida capacidad de adaptación Desde Jobandtalent estamos contratando personal para tareas administrativas de distribución logística en Madrid, ofreciendo un contrato fijo discontinuo con salario competitivo y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades: - Instalación y Mantenimiento: Realizar la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de climatización, grupos electrógenos y SAIs. - Diagnóstico de Fallos: Identificar y resolver problemas técnicos, llevando a cabo diagnósticos precisos para garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos. - Atención al Cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente, asesorando a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los equipos. - Capacitación: Participar en formaciones continuas sobre nuevas tecnologías y productos del sector. Requisitos: - Formación: Título en Electromecánica, Mantenimiento Industrial o un campo relacionado. - Experiencia: Mínimo de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector de climatización o mantenimiento industrial con relación a Grupos electrógenos o SAIs (Sistemas de Alimentación Ininterrumpida). - Habilidades Técnicas: Conocimientos sólidos en circuitos eléctricos, sistemas de refrigeración y calefacción, así como en electrónica. - Competencias Personales: Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente, habilidades de resolución de problemas y atención al detalle. - Certificaciones: Certificaciones en manejo de refrigerantes y otras licencias necesarias para el trabajo. - Carnet de Conducir B

Buscamos incorporar a un Trabajador/a Social enfocado al ámbito de la tercera edad para trabajar en nuestra sucursal de Las Palmas. Requerimos que la persona esté graduada en Trabajo Social, y que disponga de al menos 1 año de experiencia en la vertiente de la tercera edad. Buscamos una persona apasionada por su trabajo, vocacional y muy sensible con el colectivo de la tercera edad. Una persona que apueste por el modelo de asistencia domiciliaria como la mejor opción de envejecimiento, y que quiera contribuir realmente a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Una persona resolutiva, con iniciativa y con don de gentes. Sin menoscabo de las aptitudes técnicas y formativas requeridas para este puesto, valoramos esencialmente la capacidad de trabajo que uno disponga y la cultura del esfuerzo. Eso implica asumir total responsabilidad con el puesto y las funciones asignadas, la capacidad para trabajar el tiempo que haga falta para cumplir en tiempo y forma con el mejor trabajo, y la implicación con este gran proyecto de impacto social. Buscamos además que la persona tenga una alta capacidad organizativa, sea polivalente y muy proactiva, y esté claramente orientada a resultados. Requisitos: - Título universitario en Trabajo Social con habilitación profesional. - Experiencia previa en trabajo social, preferiblemente en el ámbito de atención domiciliaria o servicios sociales para personas mayores. - Experiencia previa en gestión de equipos y recursos humanos - Habilidades excepcionales de comunicación y empatía. Qué vas a hacer - Realizar valoraciones sociales integrales para determinar las necesidades y recursos de los usuarios. - Diseñar planes de intervención personalizados, coordinando servicios, personal y recursos para garantizar una atención integral. - Establecer relaciones empáticas con usuarios y familiares, ofreciendo apoyo emocional y social. - Selección de personal, coordinación y gestión de equipos. - Colaborar estrechamente con otros profesionales de la salud y cuidadores para proporcionar una atención coordinada y de calidad. - Mantener registros precisos y actualizados de las intervenciones y progresos de los usuarios. - Capacidad para coordinar eficientemente los servicios, estableciendo y manteniendo una comunicación efectiva con otros miembros del equipo y recursos comunitarios para garantizar la continuidad y calidad de la atención. - Capacidad para crear y mantener contactos con servicios sociales, Administración Pública, organizaciones y fundaciones, facilitando la colaboración y acceso a recursos para los usuarios.

Puesto: Animador/a polivalente (actividades de ocio y entretenimiento con niñas, niños y adultos: miniclub, minidisco, juegos, deportes, actividades fitness, aquagym, waterpolo, stretching, actividades participativas tipo bingo, quiz, shows de baile, días temáticos, relaciones públicas, manejo de micro para realizar presentaciones...) Tipo de jornada: Completa (40h) + dos días libre a la semana Idioma: Buen nivel de inglés y/o alemán Tipo de puesto: Jornada completa **SÓLO PARA PERSONAS RESIDENTES EN LA ZONA SUR DE TENERIFE**

Tus funciones serán: Puesta en curso de la obra y seguimiento técnico-económico: Preparación de mediciones y presupuestos. Planificación de la entrada de cada subcontrata. Seguimiento diario de trabajos con el encargado de obra. Certificación mensual de trabajos con el cliente, control de costes y producción. Realización de albaranes proforma a subcontratas, certificaciones mensuales y aprobación de facturas. Control de la planificación y hitos del proyecto. Reuniones semanales de obra para controlar las restricciones. Cumplimiento de la normativa PRL: Seguridad ante todo. Cumplimentar el libro de subcontratación. Mantener una buena relación con el cliente y dirección de obra. Entregar la obra, generar la documentación necesaria y realizar el cierre económico con clientes y contratas. Controlar el coste y la producción mensual, así como elaborar presupuestos adicionales. Planificación temporal de obra: Realizar visitas a obra y elaborar los informes necesarios para el seguimiento. Coordinar con compras y logística de los recursos necesarios en obra. Gestionar los accesos a obra en cumplimiento con PRL. Velar por la satisfacción del cliente: Tu misión es que el cliente quede feliz con el resultado final. Estudio técnico y económico de proyectos: Analizar todo para tomar las mejores decisiones. Gestión de las incidencias producidas en el periodo de garantía. Te ofrecemos: Incorporación a organización líder en la construcción en Marbella Estabilidad laboral Proyecto de empresa sólido y en crecimiento Proyección de futuro como profesional dentro de la organización Reto y crecimiento permanente. Optimizado modelo de gestión de montaje que incorpora herramientas y procesos de planificación, que nos convierten en líderes Formación continua a cargo de la empresa Ambiente de trabajo dinámico, innovador y agradable iPhone Ordenador Ipad Compensación de kilometraje Requisitos: Grado en Ingeniería y/o arquitectura. Experiencia como jefe/a de obra de proyectos de obra civil. Coordinación de equipos propios y/o subcontratados. Carné de conducir en vigor y vehículo propio

Reportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager será responsable ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel MISIÓN DEL PUESTO:  Dirigir las operaciones diarias de la recepción.  Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta.  Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario.  Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel.  Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes.  Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes.  Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. REQUISITOS: • Grado superior de formación en hostelería. • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. • Idiomas: inglés, español y francés avanzados. • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático. • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc. • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. • Sentido de la responsabilidad y del deber. • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder. • Trabajo en equipo. • Honestidad y discreción. • Disponibilidad para realizar horarios rotativos. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.

Affinicia busca TELEVENDEDORES PARA PORTUGAL Líder en la intermediación con los principales proveedores de electricidad y gas en Francia, Affinicia se ha consolidado como el referente en la comparación, asesoramiento y dirección de clientes hacia el proveedor de energía o telecomunicaciones más adecuado, garantizando ahorros significativos. Con una gestión de más de 800 asesores en Francia y en el extranjero a través de centros de llamadas externalizados, Affinicia busca ampliar su presencia y eficiencia en el mercado español. Oportunidad a aprovechar: - ¿Te gusta o te gustaría vender? - ¿Ya has tenido las primeras experiencias de éxito como televendedor? - ¿Buscas un nuevo desafío en una empresa en pleno crecimiento? Si, tu obsesión es la venta y te gusta sobrepasar tus objetivos individuales de venta. ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de varios asesores de venta por teléfono en nuestro equipo de Barcelona. Si tienes una primera experiencia como vendedor en España, preferiblemente para un comparador o una empresa especializada en venta directa por teléfono, te esperamos. ¿Qué harás en este puesto? - Serás responsable de vender tarifas de luz y gas, gestionando las llamadas entrantes de clientes. Durante cada interacción, te encargarás de comprender sus necesidades y proporcionar la solución más adecuada. - Administrar y formalizar la firma de contratos, adaptándote a los requerimientos específicos de cada cliente. - Llevar a cabo el cierre de las ventas de manera efectiva. - Alcanzar los objetivos establecidos por el departamento, contribuyendo al éxito general del equipo. El perfil que buscamos: - Te gusta Vender, vender y vender. - No tienes miedo a coger un teléfono. - Te gusta establecer relaciones con clientes. - Quieres sobrepasar los objetivos que te has fijado. - Conocimiento previo del entorno de un centro de llamadas y de herramientas CRM. - Habilidades excepcionales de comunicación. - Orientado a resultados y con capacidad para trabajar con objetivos altos. - Proactivo, con habilidades de análisis y toma de decisiones. - Excelente nivel de PORTUGUES al oral (un buen nivel de Español es imprescindible) Las condiciones que ofrecemos: - Contrato de duración indefinida. - Salario competitivo compuesto por un fijo y un variable basado en objetivos. - Beneficios adicionales: posibilidad de seguro médico y cobertura de títulos de transporte público (hasta el 50%). - Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional. **Sobre Affinicia:** Desde 2017, la empresa se ha convertido en el líder francés de la venta a distancia de múltiples productos por teléfono. Los equipos de Affinicia identifican los grandes momentos de la vida para acompañar, asesorar y guiar a miles de personas hacia decisiones informadas y relevantes para sus contratos diarios. Nuestra función es comparar, asesorar y dirigir a un cliente hacia el proveedor de energía o telecomunicaciones más adecuado para sus necesidades. Gestionamos cerca de mil asesores ubicados en el extranjero a través de centros de llamadas externos. En solo 6 años, casi 1,5 millones de clientes han confiado en Affinicia y están satisfechos con nuestros consejos. Para acelerar nuestro crecimiento, en 2021 lanzamos comparadores de energía, tarifas móviles, Internet y seguros disponibles en nuestro sitio web y en 2022, expandimos nuestro modelo a Europa. En 2023, lanzamos nuestros propios centros de llamadas.