Offres service client à LissesCréer des alertes d'emploi

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Participer à l'amélioration continue de l'expérience client Profil recherché Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle Dynamisme, motivation et sens du service Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence Ce que nous offrons Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance Une rémunération selon le barème légal de l'alternance Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences 📩 Intéressé(e) ? Postulez directement via cette offre, nous reviendrons vers vous rapidement.

Notre client est un acteur de pointe dans le secteur industriel. Dans le cadre d’un appel d’offre remporté, nous recherchons un(e) Acheteur Projet pour assurer les achats des composants nécessaires à la réalisation de ce projet de très haute technicité, dans un environnement scientifique exigeant. Véritable partenaire des équipes techniques et industrielles, vous intervenez dès les phases amont du projet afin de garantir la compétitivité, la qualité, la disponibilité et la performance de notre chaîne d'approvisionnement. Vous contribuez activement à la réussite de projets à forte valeur ajoutée en pilotant les consultations fournisseurs, les négociations et le suivi de la sécurisation des approvisionnements tout au long du cycle de vie du projet. Principales Missions Acheteur Projet : Pilotage achats projet • Appréhender les objectifs initiaux du projet et leurs liens avec la stratégie globale de l'entreprise., • En phase réponse à appel d’offres client, s’assurer que les engagements fournisseurs sont en cohérence avec l’offre client, lancer les consultations achats nécessaires pour déterminer le budget achat, valider les toutes les hypothèses de coût achats, prendre en compte et partager le retour d’expérience des fournisseurs, participer au « make or buy »., • Définir précisément les objectifs du projet et les traduire en objectifs achats : budget, coûts, qualité, planning, service..., • Représenter la fonction Achats au sein de l’équipe projet. Piloter les actions achats et rendre compte de leur avancement à l’équipe projet., • Décliner précisément les attendus du projet en objectifs achats : contrat client si spécifique, budget, planning et s’assurer de l’expression du besoin contractuel vers les fournisseurs (technique, qualité, revues, documentation, services, formation, rechanges ...), • Accompagner les phases de qualification et montée en série des fournisseurs. Sélection des fournisseurs : • Identifier et sourcer des nouveaux fournisseurs nécessaires aux besoins de ses projets en collaboration avec les acheteurs famille., • Piloter et/ou gérer les appels d’offres fournisseurs avec les acheteurs famille., • S’assurer que le planning des appels d’offres fournisseurs et les sélections fournisseurs soient cohérents avec le planning du projet., • Sélectionner, conjointement avec l'équipe projet (R&D, qualité, production, …), les principaux prestataires et les fournisseurs en adéquation avec les objectifs du projet., • S’assurer de la signature des contrats avec les fournisseurs critiques et stratégiques avec les acheteurs famille en vérifiant que les exigences du projet soient correctement déclinées dans ces contrats et maîtriser l’exécution du contrat jusqu'au démarrage de la production. Suivre son projet et les fournisseurs • Veiller au respect des éléments contractuels convenus avec les fournisseurs du projet durant toute la vie du projet : conformité technique, qualité, prix, délais, services, …, • Piloter la gestion des modifications ayant un impact sur les prix d’achat, • Suivre son budget achats (coût de la BOM) afin de garantir les marges du projet., • Définir, lancer et suivre les actions d’amélioration des coûts avec les acheteurs famille afin d’optimiser le coût total de la nomenclature « TCO » (Total Cost of Ownership ) en travaillant notamment sur les leviers (nouvelles technologies, VAVE, spécifications techniques, prix, minimum de commande, conditions de paiement, termes de paiement, garantie, conditionnement, INCOTERM, transport,…), • Participer à l’évaluation de la performance qualité, coût, délai et service des fournisseurs du projet avec le support des Achats famille et des autres services de l’entreprise (Qualité, Logistique, Bureau d’études), • S’assurer avec les acheteurs famille que les actions d’amélioration de la performance qualité, coût, délai et service de ses fournisseurs soient lancées et suivies, • Evaluer et gérer les risques des fournisseurs du projet, • Participer à la gestion des litiges fournisseurs du projet avec le support des acheteurs famille et des autres services concernés de l’entreprise., • Construire et diffuser les reportings de suivis relatifs à son projet : Suivi des coûts de la nomenclature du projet, visibilité sur les principales actions achats à venir, …, • Assurer le retour d'expérience de son projet à l'équipe Achats. PROFIL Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Technique et Achats, et avez acquis une expérience minimale de 10 ans dans des postes comparables et dans des univers techniques en mode gestion de projets (prototypage, affaires complexes, industrie de pointe, mécanique, optique, électronique…). Compétences • Maîtrise des techniques de négociation et de gestion de projet, • Bonne compréhension des environnements techniques et industriels., • Connaissance des processus d'industrialisation, • Maîtrise des outils ERP (IFS serait un plus) et du Pack Office., • Bon niveau d'anglais professionnel. Qualités personnelles • Excellentes capacités de communication., • Sens de l'organisation et des priorités., • Esprit d'analyse et orientation résultats., • Capacité à travailler en mode transverse., • Force de proposition et goût pour les environnements projets.

Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l’expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance d’installations économes en énergie et respectueuses de l’environnement. Venez chez nous si ça vous branche de contribuer à la performance du bâtiment de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et un haut débit de passion, devenez notre prochain : Technicien de maintenance Frigoriste H/F Intégré sur un important site sensible de production industrielle situé à proximité de Corbeil (91), vous garantirez la performance des installations multi techniques et CVC au sein d’une équipe d’une vingtaine de salariés SPIE présents sur le site. Parce que vos compétences techniques très solides vous permettent de travailler en toute autonomie et d’agir sereinement et efficacement lors de vos interventions, vous saurez : • Maitriser en autonomie la maintenance préventive et corrective sur des installations multi techniques et hydrauliques, CVC (CTA, VRV et splits, groupes d’eau glacée, chaudières gaz, Réseau ECS), paramétrage de la GTC;, • Réaliser en autonomie les diagnostics de dépannage en respectant la réglementation des fluides frigorigènes;, • Réalisation de petits travaux induits, de consignations hydrauliques, les assistances, les accompagnements du bureau de contrôle ainsi que la levées des non-conformité CVC;, • Réaliser les demandes d'intervention demandées par votre manager et optimiser les indicateurs contractuels (clôture des rapports en GMAO);, • Assurer la communication avec votre Responsable sur vos comptes rendus quotidiens, vos réussites et vos éventuelles difficultés pour mener à bien vos missions;, • Participer au point de management visuel quotidien en équipe;, • Etre amené à réaliser des astreintes sur le site;, • Appliquer les principes de sécurité au quotidien et participer à leur amélioration Parce que vous aimez le travail bien fait et que votre créativité vous permet d’être innovant, vous pourrez : • Assurer la continuité du fonctionnement des installations en veillant à la bonne exécution des prestations;, • Renseigner des rapports d’intervention en autonomie en GMAO;, • Remonter les informations nécessaires aux devis et à la préparation de travaux d'amélioration ou de modification; Parce que vous appréciez le travail en équipe et aimez développer un relationnel de qualité avec vos interlocuteurs, vous serez à l’aise pour : • Travailler de concert avec vos pairs et favoriser l’esprit d’équipe;, • Participer aux diverses réunions techniques internes ou parfois avec le client;, • Entretenir une relation forte de service et de satisfaction client, grâce à l’écoute du client, un sens du service et des conseils avisés; Votre Profil Vous commencez à vous projeter dans le poste ? Si vous avez occupé un poste similaire dans le domaine de la maintenance durant au moins 6 ans, si vous êtes titulaire d’un bac pro ou d’un BTS de spécialité technique CVC et d'une dominante en climatisation et ventilation, d’une habilitation électrique et d’un permis B, alors rencontrons-nous rapidement ! Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE. Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, primes, actionnariat salarié, avantages CSE...

Rattaché(e) au Directeur national des opérations, vous pilotez la performance globale des 6 centres de tri de DPD France implantés sur le territoire national. Vous garantissez l’efficacité des opérations, la qualité de service et la performance économique de votre périmètre, tout en accompagnant les équipes dans une dynamique d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue. Vos responsabilités : • Coconstruire et piloter la stratégie opérationnelle des centres de tri;, • Piloter la performance globale des centres de tri : continuité des opérations, qualité, productivité et performance économique;, • Garantir la fluidité des flux et la qualité de service, en lien étroit avec les Directions régionales des opérations;, • Définir et piloter les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration de la performance;, • Animer une démarche d’amélioration continue et accompagner les projets de transformation, d’innovation et d’optimisation des centres de tri;, • Garantir la contribution des centres de tri à la satisfaction client et coordonner les actions en cas de dysfonctionnement majeur;, • Piloter les budgets et contribuer à la définition et à la priorisation des investissements;, • Garantir le respect des exigences réglementaires, de sécurité et des politiques internes;, • Manager et accompagner les responsables de centres de tri, développer leurs compétences et favoriser le partage des bonnes pratiques. Ce que nous vous proposons : • Rémunération attractive (fixe + variable), • Intéressement & participation, • Statut cadre au forfait jours (environ 10 jours non travaillés en plus des congés payés), • Véhicule de fonction, • Titres-restaurant, • Mutuelle avantageuse prise en charge environ 90%, • Parcours d'intégration PROFIL RECHERCHE : Directeur(trice) opérationnel(le) expérimenté(e), vous avez déjà piloté des activités complexes et multisites, idéalement dans le transport, la logistique ou un environnement industriel. Vous combinez : • Un leadership solide et une expérience confirmée du management de managers, • Une forte culture de la performance et de l’excellence opérationnelle, • Une maîtrise du pilotage économique, budgétaire et des indicateurs de performance, • Une capacité à prendre des décisions et à piloter des transformations, • Une forte capacité à travailler en transversalité et à fédérer autour d’objectifs communs, • Une orientation résultats, qualité de service et satisfaction client, • Une aisance en anglais vous permettant d’échanger efficacement notamment dans un contexte de flux internationaux Proche du terrain tout en disposant d’une vision stratégique, vous savez anticiper, décider et accompagner vos équipes dans des environnements exigeants et en constante évolution. Poste basé au sein de notre hub du Coudray-Montceaux (91) ou suivant votre localisation. Des déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire sont à prévoir. Chez DPD France, nous croyons que la diversité est une richesse. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et chaque candidature sera étudiée avec la même attention, dans le respect de l’égalité des chances. DPD France s’engage également en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap et met en place les aménagements nécessaires pour accompagner leur réussite.

Rattaché(e) au Directeur des opérations centres de tris, vous pilotez nos deux centres de tri basés en Essonne, dont le plus grand du réseau, et êtes garant(e) de leur performance opérationnelle, économique, sociale et réglementaire. Véritable relais de la stratégie opérationnelle sur votre périmètre, vous accompagnez et challengez les Chefs de centres de tri dans l'atteinte de leurs objectifs et favorisez la coopération et le partage des bonnes pratiques entre les différents sites. Vous pilotez deux centres de tri, dont le plus grand du réseau, en garantissant leur performance globale, en accompagnant les Chefs de centres de tri et en favorisant la coopération et le partage de bonnes pratiques entre les sites. Vos principales responsabilités : • Décliner les orientations et objectifs opérationnels auprès des Chefs de centres de tri qui vous sont rattachés et en assurer le suivi., • Piloter la performance des sites de votre périmètre : continuité des opérations, qualité, productivité, coûts, délais, capacité…, • Déployer les démarches d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue, en favorisant l’harmonisation des pratiques et le partage de bonnes pratiques., • Piloter les budgets et contribuer à la définition des investissements sur votre périmètre et répondre aux enjeux d’optimisations des coûts., • Accompagner les projets de transformation de votre périmètre et assurer la coordination entre les centres de tri, le Directeur des opérations centres de tri et les différentes Directions de DPD France., • Anticiper les risques opérationnels et coordonner les actions nécessaires à la continuité des opérations, notamment lorsque plusieurs sites sont concernés., • Veiller au respect des exigences en matière de qualité, sécurité, réglementation et environnement sur votre périmètre., • Accompagner les Chefs de centre de tri dans la gestion des situations opérationnelles ou sociales sensibles., • Manager et accompagner vos Chefs de centre de tri, développer leurs compétences et favoriser le partage de bonnes pratiques., • Favoriser la coopération et assurer l’interface avec le Directeur des opérations centres de tri, les Directions régionales opérationnelles ainsi que les différentes Directions de DPD France., • Poste basé au sein de notre centre de tri du Coudray-Montceaux (91)., • Des déplacements occasionnels sur toute la France sont à prévoir. Ce que nous vous proposons : • Rémunération attractive (fixe + variable), • Intéressement & participation, • Statut cadre au forfait jours (environ 10 jours non travaillés en plus des congés payés), • Véhicule de fonction, • Titres-restaurant, • Mutuelle avantageuse prise en charge environ 90%, • Parcours d'intégration PROFIL RECHERCHE : ous disposez d'une expérience confirmée dans le pilotage d'activités opérationnelles complexes et/ou multi-sites, idéalement acquise dans le transport, la logistique ou un environnement industriel à forts volumes. Vous combinez : • Un leadership affirmé et une expérience du management et de l’accompagnement de managers, • Une forte culture de la performance et de l’excellence opérationnelle, avec la capacité à challenger les résultats et les plans d’actions., • Une bonne maîtrise du pilotage économique, budgétaire et des indicateurs de performance d’activités opérationnelles, • Une capacité à analyser les situations, prioriser les actions et accompagner le déploiement de transformations sur plusieurs sites, • Une forte aptitude à fédérer, coordonner et travailler en transversalité, dans un environnement multi-sites, • Une orientation résultats, qualité de service et satisfaction client, associée à une capacité à anticiper et gérer les situations opérationnelles sensibles, • Une aisance en anglais vous permettant d’échanger efficacement notamment dans un contexte de flux internationaux Chez DPD France, nous croyons que la diversité est une richesse. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et chaque candidature sera étudiée avec la même attention, dans le respect de l’égalité des chances. DPD France s’engage également en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap et met en place les aménagements nécessaires pour accompagner leur réussite.

Depuis 1967, SEBIA est un acteur mondial spécialisé dans le diagnostic in vitro qui fournit des équipements et des réactifs pour le dépistage et le suivi de diverses maladies, principalement dans les domaines de l’oncologie (myélome multiple), du diabète, de l’hémoglobinopathie, des maladies auto-immunes et infectieuses et d’autres pathologies rares. La mission de Sebia est de fournir des outils puissants qui traduisent ce qui se passe dans le corps d’un patient dans un langage lisible et interprétable. Nous l’appelons notre nouveau langage de vie. Dans le cadre du développement de notre organisation internationale Customer Service, nous recherchons notre futur Global Application Specialist E/P H/F. Rattaché(e) au Global System Support Director, vous jouez un rôle clé dans le support scientifique et applicatif de nos filiales et distributeurs à travers le monde. Véritable expert(e) de nos solutions, vous accompagnez le développement des compétences de nos équipes, participez au développement de nouveaux produits et contribuez activement à l'amélioration continue de l'expérience client. Vous êtes également l'un des interlocuteurs privilégiés des équipes R&D, Qualité, Marketing, Affaires Réglementaires et Manufacturing afin de garantir la performance et la qualité de nos solutions. Vos missions Support scientifique et applicatif : • Assurer le support applicatif de niveau 2 auprès des filiales et distributeurs internationaux sur les problématiques scientifiques et techniques complexes., • Analyser les réclamations clients et réaliser les investigations nécessaires afin d'identifier les causes racines et proposer des actions correctives et préventives., • Participer à la résolution des situations critiques en collaboration avec les équipes Qualité, R&D, Affaires Réglementaires, Manufacturing, Marketing et Service Technique., • Intervenir ponctuellement chez les clients lorsque la situation le nécessite. Formation et développement des compétences : • Concevoir, développer et animer des formations destinées aux filiales, distributeurs et collaborateurs internes., • Accompagner les équipes Application et Customer Support dans le développement de leurs compétences scientifiques et techniques., • Élaborer et maintenir les supports de formation, guides applicatifs, modules e-learning et documentations scientifiques., • Évaluer l'efficacité des formations et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires. Développements produits : • Représenter la voix du client et des laboratoires tout au long du cycle de développement des nouveaux produits., • Participer aux études de faisabilité, validations, évaluations terrain et activités de vérification de conception., • Contribuer à la rédaction et à la validation de la documentation scientifique et applicative., • Accompagner les lancements de nouveaux produits en assurant la préparation des équipes applicatives internationales. Amélioration continue : • Participer aux projets stratégiques liés aux nouvelles technologies, à la digitalisation et à l'optimisation des processus., • Analyser les retours terrain afin d'identifier les opportunités d'amélioration de nos produits et services., • Développer et harmoniser les bonnes pratiques applicatives au sein de l'organisation mondiale., • Être le référent scientifique d'une ou plusieurs gammes de produits. Votre profil : • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 ou équivalent en Biologie médicale, Sciences de la Vie, Biotechnologies, Pharmacie, Biochimie, Immunologie, Hématologie, Technologies médicales ou toute discipline scientifique équivalente., • Un Doctorat (PhD), un diplôme de Pharmacien ou un Master spécialisé seront particulièrement appréciés., • Vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste de : spécialiste Applications, Spécialiste Produits, Support Technique, Clinical Specialist, ou fonction équivalente., • Idéalement dans le secteur du Diagnostic In Vitro (IVD), des dispositifs médicaux ou de la santé. Vous possédez également : • Une excellente connaissance du fonctionnement des laboratoires de biologie médicale ;, • Une expérience des technologies d'électrophorèse, d'immunologie, d'hémostase ou de chimie clinique ;, • Une expérience du travail avec des équipes internationales et des réseaux de distributeurs ;, • Une bonne connaissance des systèmes d'information de laboratoire (LIS/LIMS) et de l'automatisation des laboratoires serait un véritable atout., • Un anglais courant est indispensable dans le cadre de vos missions. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre excellente communication scientifique ;, • Votre sens du service client et votre capacité à gérer des situations complexes ;, • Votre esprit d'analyse et votre rigueur scientifique ;, • Votre capacité à vulgariser des concepts scientifiques auprès de différents interlocuteurs ;, • Votre aisance dans l'animation de formations et le partage de connaissances ;, • Votre autonomie et votre sens de l'organisation ;, • Votre capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel ;, • Votre esprit d'équipe et votre aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires ;, • Votre capacité à influencer et fédérer autour des meilleures solutions ;, • Votre goût pour l'innovation et l'amélioration continue. Rejoindre SEBIA, c'est intégrer un groupe international reconnu pour son expertise scientifique et son innovation dans le domaine du diagnostic in vitro. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, au sein d'équipes passionnées, où vos compétences contribueront directement à l'amélioration du diagnostic et de la prise en charge des patients dans le monde. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Rejoignez un projet qui fait sens, rejoignez nos équipes, rejoignez SEBIA ! Informations complémentaires : • CDI, • Basé à Évry-Lisses (91), • Déplacements internationaux réguliers (jusqu'à 20 % du temps), • Fourchette de rémunération : 45– 55k selon profil., • Télétravail en fonction de l’éligibilité du poste

Votre rôle en tant que chargé ADV H/F sera d'assurer le côté opérationnel au service ADV mais également d'épauler la responsable du service sur de nouveaux projets. Notre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, situé à Corbeil-Essonnes, recherche un chargé ADV H/F pour un poste en CDI. Vos missions principales : • Gestion des commandes, • Gestion de l'information, • Gestion de la documentation, • Gérer les litiges, • Assistanat de la responsable de service Langue : anglais professionnel souhaité Logiciel : ERP maitrisé Salaire : 2700€ mensuel selon le profil Avantages : Variable de 2000€ à l'année + 2 jours de télétravail.

🚜 Responsable Maintenance H/F | Essonne (91) Triptolème Recrutement recherche, pour l'un de ses clients, une ferme innovante en forte croissance, un(e) Responsable Maintenance H/F. Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'un projet qui combine agriculture durable, innovation technologique et développement industriel ? Cette opportunité pourrait être faite pour vous. 🌱 À propos de notre client Notre client développe un modèle agricole nouvelle génération associant agroécologie, production maraîchère à grande échelle et technologies avancées. Dans le cadre de la montée en puissance de ses sites de production en Île-de-France, l'entreprise renforce son équipe maintenance afin de garantir la disponibilité et la performance de ses équipements. Vous rejoindrez une structure ambitieuse, portée par une forte dynamique de croissance et un projet à impact positif sur les territoires et les systèmes alimentaires. 🎯 Votre mission Rattaché(e) au Responsable Maintenance & Fiabilité, vous assurez le bon fonctionnement des installations de production et participez à leur amélioration continue. Vos principales responsabilités : ✅ Réaliser les opérations de maintenance préventive ✅ Diagnostiquer et résoudre les pannes mécaniques, électriques ou hydrauliques ✅ Garantir une remise en service rapide des équipements ✅ Participer à l'amélioration de la fiabilité des installations ✅ Assurer le suivi des interventions et la gestion des pièces détachées ✅ Contribuer à l'évolution des méthodes et outils de maintenance Vous interviendrez notamment sur : • Stations de pompage, • Réseaux d'irrigation, • Équipements mécaniques, • Matériels agricoles, • Systèmes automatisés de production 👤 Le profil recherché • Formation Bac+2 minimum en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent, • Expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire, • Bonne maîtrise de la mécanique, de l'électricité et de l'hydraulique, • Connaissances en automatismes appréciées, • À l'aise sur le terrain et dans la résolution de problèmes techniques, • Esprit d'initiative, autonomie et sens pratique Une expérience dans un environnement agricole, industriel ou technique proche constituera un véritable atout. 📍 Conditions • CDI, • Poste basé dans l'Essonne (91), • Déplacements réguliers sur plusieurs sites en Île-de-France, • Intéressement, • Tickets restaurant, • Mutuelle ⭐ Pourquoi rejoindre ce projet ? • Participer à un modèle agricole innovant et en pleine expansion, • Travailler dans un environnement où technologie et agriculture durable se rencontrent, • Avoir un impact direct sur la performance et le développement des sites, • Évoluer vers davantage de responsabilités avec la croissance de l'entreprise, • #Maintenance #Industrie #Agriculture #Agroécologie #MaintenanceIndustrielle #Recrutement #CDI #Essonne #Innovation #Agritech #TriptolèmeRecrutement

L’IFAE Business – un métier, une formation, un emploi L’une de nos entreprises partenaires recrute un(e) Business Manager H/F en alternance ! Vos missions • Encadrer, accompagner et développer les compétences de l'équipe, • Gérer le fonctionnement quotidien du restaurant : rushs, caisses, plannings et approvisionnements, • Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients dans le respect des standards du restaurant, • Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures de l'enseigne, • Participer à l'atteinte des objectifs opérationnels et commerciaux du restaurant, • Contribuer à l'évolution de l'équipe et préparer votre montée en compétences vers un poste de Manager Profil recherché • Vous préparez une formation Bac+3 orientée commerce, management ou gestion, • Sens du leadership et goût du travail en équipe, • Organisation, rigueur et réactivité, • Sens du service client et bonnes capacités de communication, • Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique, • Motivation à apprendre, évoluer et prendre des responsabilités, • Une première expérience en restauration ou en management est un plus, mais n'est pas indispensable. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Cette offre en alternance vous intéresse ? Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur

Chez BFR Systems, nous concevons des solutions industrielles pour l’agroalimentaire et accompagnons nos clients de l’atelier jusqu’à la mise en service. Mais derrière chaque machine, il y a aussi des pièces à identifier, des commandes à suivre, des stocks à gérer et des clients à accompagner. C’est là que vous intervenez ! En devenant notre futur(e) Gestionnaire pièces détachées H/F. CLIENTS, FOURNISSEURS, STOCK : À VOUS DE JOUER ! • Vous aimez organiser, coordonner et suivre vos dossiers de A à Z ?, • Vous appréciez le contact client et savez trouver rapidement des solutions ?, • Gestion de commandes, achats, stock ou SAV : vous avez déjà une première expérience dans l’un de ces domaines ?, • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et possédez un Anglais intermédiaire à l’oral ? Alors, cette opportunité est peut-être faite pour vous ! DES MISSIONS VARIÉES, UN POSTE AU CŒUR DU SAV Pas de place pour l’ennui : vous êtes au cœur de la gestion des pièces détachées et du suivi des interventions. Vous répondez aux demandes clients, gérez les commandes et assurez leur suivi, de l’enregistrement à la facturation. En lien avec les équipes techniques et le magasinier, vous coordonnez les pièces nécessaires aux interventions et assurez leur préparation. Vous veillez également à la mise à jour des données clients, au suivi des contrats et réclamations, ainsi qu’aux échanges avec les fournisseurs pour actualiser les prix. Un rôle polyvalent, au cœur des échanges entre clients, équipes techniques et magasin. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un poste polyvalent • De l’autonomie et des responsabilités • Des échanges avec différents métiers • Un environnement technique et international • Une entreprise innovante et en croissance ET CÔTÉ AVANTAGES ? Tickets restaurant • Prime de participation • Mutuelle • Avantages CSE 25 000 à 28 000 € brut/an Lisses (91) | CDI | Temps plein | Présentiel

🚀 Nous recrutons un(e) Responsable d’Agence H/F 📍 Sainte-Geneviève-des-Bois (91) | CDI 💰 Rémunération : 45 à 55 K€ selon profil Chez Plurial Novilia, nous recherchons un(e) manager de proximité capable de fédérer une équipe, piloter une agence et contribuer activement à la qualité de service rendue à nos locataires. Rattaché(e) au Directeur de Territoire Île-de-France, vous prenez la responsabilité d’une agence de proximité et d’une équipe d’environ 15 collaborateurs aux métiers variés : relation client, gestion locative et technique. 🎯 Vos principales missions : • Piloter l’activité de l’agence et garantir l’atteinte des objectifs, • Manager, accompagner et faire grandir votre équipe, • Superviser la gestion et l’entretien du patrimoine, • Garantir la qualité de service et la satisfaction des locataires, • Suivre les budgets d’entretien et contribuer à la maîtrise des charges, • Développer les relations avec les collectivités, partenaires et associations locales, • Participer aux projets de réhabilitation et aux actions favorisant le lien social, • Veiller au respect des procédures, de la réglementation et des orientations stratégiques de l’entreprise 👤 Le profil que nous recherchons : Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership de terrain, votre sens du collectif et votre capacité à accompagner vos équipes avec exigence et bienveillance. Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous savez gérer aussi bien les sujets humains que techniques, prendre des décisions et piloter l’activité avec méthode et pragmatisme. Votre dynamisme, votre sens relationnel et votre capacité à fédérer font la différence. Une expérience dans le logement social / la gestion locative HLM serait un véritable atout. ✨ Pourquoi nous rejoindre ? Vous évoluerez dans un environnement stimulant et bienveillant, où les idées nouvelles sont encouragées et où chacun peut exprimer pleinement son potentiel. 📩 Intéressé(e) ? N’hésitez pas à postuler ou à partager cette opportunité dans votre réseau !

Informations générales Entité de rattachement Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Référence 2025-167515 Description du posteIntitulé du posteTech Lead PHP/Drupal/Angular F/HType contratCDIStatut (CSP)Ingénieur & CadreTemps de travailTemps completParlons de votre future missionVous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion ! Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c'est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans ! La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela possible.Composée de plus de 500 collaborateurs la DSI est en pleine transformation pour soutenir sa croissance et relever les défis technologiques de demain.Envie d'embarquer au sein de la Direction du Système d'Information ? C'est par ici !Au sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines composé de 500 collaborateurs, vous intégrerez la division ERP, Supply Chain et Qualité et plus précisément le département des solutions satellites sur les domaines d'activités de la Supply Chain et Qualité.Cette division assure de nombreuses missions :1. Piloter le programme de remplacement de nos ERP historiques vers une solution SAP sur tous nos sites dans le cadre de notre Transformation Digitale,2. Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des solutions ERP & des Satellites :• Garantir la performance et la disponibilité des systèmes,• Garantir la construction et mise en place des roadmaps SI,• Garantir la pérennité dans le temps (roadmap obsolescence),• Mettre en place et assurer le fonctionnement des centres de compétences.3. Accompagner nos clients dans la réalisation de nouveaux projets au sein de la société.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Responsable de service passionné-e et talentueux-se pour rejoindre notre équipe.Vous voulez en savoir davantage ? Mais encore ? (avantages, spécificités, …)Nos applications et nos organisations étant multisites, des déplacements à l'étranger dans les sites du groupe pour des formations et des réunions sont à prévoir.La criticité et l'ouverture à l'international de nos applications peuvent nécessiter des interventions en astreintes pour en assurer la disponibilité.Parlons de vousEn tant que Tech Lead, vous aurez la responsabilité : - de Mener et encadrer notre équipe de développement en Inde, - Identifier et mettre en œuvre des optimisations, garantir les meilleures performances de nos applications, - Définir l'architecture technique et les solutions logicielles évolutives et robustes - Coordonner la mise en place des actions demandées dans le cadre des projets techniques (gestion des vulnérabilités, projets de montée de version des systèmes d'exploitation et de migration, etc..) - Proposer des solutions techniques aux problèmes applicatifs rencontrés (performance, sécurité, etc..) - Assurer la qualité par des revues de code et l'application des meilleures pratiques, - Collaborer avec les équipes transversales, - Superviser les livrables et la communication avec les parties prenantes, - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes,, - Veiller à l'adoption de nouvelles technologies et méthodologies pour maintenir la compétitivité technique de l'équipe et du produit - Réaliser la mise à jour de la documentation technique (conception, spécifications, etc…) - Développer et maintenir des applications web responsive à la fois sur le front-end et le back-end, en veillant à sa robustesse, sa scalabilité, et sa maintenabilité, - La prise en compte des besoins métiers, et approfondissement avec les référents fonctionnels.Vous :- Possédez également de réelles qualités d'analyse, de synthèse et de communication ainsi que de bonnes connaissances techniques des outils de développements (minimum 5 ans) et et des méthodologies de projet (Cycle en V, AGILE, Devops),- Avez un bon relationnel et savez restituer aussi bien par écrit que par oral,- Faites preuve de rigueur et d'organisation,- Avez une capacité d'animation d'atelier et des aptitudes de communication,- Etes force de proposition et doté(e) d'un esprit de synthèse et d'une grande qualité d'écoute,- Faites preuve d'initiative et d'autonomie,- Avez des qualités pédagogiques et de diplomatie,- Etes rigoureux et proactif,- Avez le sens du service et du client, - Avez une expérience dans le traitement des données et si possible 3D,Dynamisme, écoute active, excellent relationnel… sont autant de qualités essentielles dans ce poste. Une expérience avec des équipes en Nearshore et Offshore est fortement recommandée.Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Back end : PHP (version minimum 8), frameworks Symfony et Laravel, Drupal 9/10 - Front end : Angular (version minimum 12), Typescript, RxJS, NgRx - Database : PostgreSQL, MySQL/MariaDB & Oracle - OS: Linux, Windows - CI/CD : GITLAB, Ansible, Jenkins - Cloud : Docker, Bucket S3, Vault, Kubernetes - Outils divers : PhpStorm, VSCode, Postman, GitLocalisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Ile de France, ESSONNE (91)Ville EvryCritères candidatNiveau d'études min. requisBAC+5Niveau d'expérience min. requisSupérieure à 8 ansLanguesAnglais (Courant)

Sur le site de Lisses (91), HUTCHISON conçoit, industrialise et vend des produits antivibratoires, des éléments de structure, des systèmes d'affichage et d'interface homme-machine et des systèmes mécatroniques à destination des marché aéronautique, ferroviaire et industrie.Un site à taille humaine ; une entreprise qui allie l'agilité et la souplesse d'une PME avec la solidité et les moyens d'un groupe international qui existe depuis 170 ans.Dans le cadre de vos missions de Chef de Marché, vous avez la charge de développer les ventes sur votre marché au niveau de profitabilité fixé et d’assurer la pérennité des relations commerciales avec les clients existants. Vos missions principales consistent, en conformité avec les objectifs fixés et dans le respect de la politique commerciale, des règles de contrôle et des processus de l’entreprise, à : Prospecter pour développer les ventesRéaliser l’offre et convaincre le Client Suivre l’exécution de la commande de Développement des nouveaux produitsSuivre l’exécution de la commande Série ; Supporter le service après-vente Projeter l’évolution de son Marché ; Capitaliser et construire son marchéDe formation technique ou commerciale - niveau Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 7 ans dans une fonction à dominante commerciale, dans un environnement industriel. Vous avez pratiqué le suivi de projets en équipe pluridisciplinaire. Votre anglais est courant (lu, écrit, parlé).Participez à la mobilité du futur et rejoignez un secteur en croissance !Temps pleinPosting Date: 2026-09-17

Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe.

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de maniè

Vous êtes leader avec une forte orientation service client, capable d'analyser et de conduire des améliorations, avec expérience en Management d'équipe et maîtrise des ERP (SAP, MFG Pro) et Pack Office; anglais courant. Safran recherche un responsable Customer Service pour piloter le pôle Orde

Missions principalesEn tant que Chargé(e) du Service Client e-commerce, vous serez l’ambassadeur/rice de la Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèleÊtre fo

Référence 2026-178800 Description du posteIntitulé du posteResponsable de service Qualité client Aftermarket F/HType contratCDIStatut (CSP)Ingénieur & CadreTemps de travailTemps completParlons de votre future missionRattaché-e au Directeur Qualité Support Client et Services, vous prendrez

Piloter la coordination des services clients, gérer le développement commercial et le management d'équipe.

Conseiller bancaire et assurance à distance pour clients particuliers, axé sur la satisfaction client, les opportunités commerciales et la proposition de solutions adaptées.

Ce poste consiste à répondre aux demandes des clients et du réseau, traiter les réclamations, échanger avec les services clients, assurer l'interface avec l'exploitation et effectuer un suivi des dossiers et des principaux clients.

L'assistant manager recherché gère le service client et assiste le manager dans une entreprise de restauration rapide.

Gestionnaire de projet opérationnel pour le service client, axé sur la qualité, la satisfaction client et l'optimisation des processus et performances.

Missions principalesEn tant que Chargé(e) du Service Client e-commerce, vous serez l’ambassadeur/rice de la Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Profil recherchéVous avez minimum 1/2 ans d’expérience en service client e-c

Gestionnaire du service client pour les grands comptes, vous assurez le suivi des clients et traitez leurs demandes par email ou téléphone. Vous collaborez avec les équipes internes pour garantir une expérience client de qualité et être vecteur d'amélioration continue.

Vous êtes leader avec une forte orientation service client, capable d'analyser et de conduire des améliorations, avec expérience en Management d'équipe et maîtrise des ERP (SAP, MFG Pro) et Pack Office; anglais courant. Safran recherche un responsable Customer Service pour piloter le pôle Orde

Le/la Directeur(trice) Transformation Service Client aura pour mission de transformer le Service Client en véritable levier de satisfaction, de fidélisation et de performance, au service de notre développement en France et en Europe. Finalité du posteRattaché(e) directement au Directeur Génér

SERVICE CLIENT, ADMINISTRATION & OUTILSVous répondez à nos clients B2C, suivi de commande, retours et réclamations, et vous construisez nos réponses types, avec l'idée qu'un client déçu bien traité revient plus souvent qu'un client jamais déçu, et vous faites remonter ce qu

Vos responsabilités comprendront :Accompagner les clients par téléphone, e-mail, chat et messagerieAider les utilisateurs concernant les dispositifs médicaux et les questions techniquesGuider les clients étape par étape lorsqu'une assistance est nécessaireTraiter les demandes des clients

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Chargé de Service Client (h-f) pou

Deliver an exceptional customer service experience by consistently providing high-quality support and exceeding customer expectations. Previous experience in Customer Service, Order Management, Logistics, Supply Chain, or a similar operational environment. Experience handling customer enquiries, res

Key skills and attributesA customer-first mindset and a passion for delivering exceptional service. As a Customer Service Representative, you will play an essential role at the heart of our operations, helping to deliver an outstanding experience for our customers. What will you do?Deliver an except

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la logistique, des préparateurs de commande C1 (F/H) pour une mission pouvant aller jusqu'à 18 mois.

Préparer les commandes clients en respectant les délais. Accueillir et remettre les commandes aux clients au drive.

Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport, des préparateurs de commandes avec CACES 1 & 5 (F/H). Un Pass Navigo remboursé à 50 % par le client (justificatif à fournir).

Préparer, emballer et expédier les commandes à l’aide d’un chariot à conducteur porté de catégorie 1A.Pour une bonne adaptation en formation, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.La formation se compose d’1 module, complété par 1 période en entreprise.Accueil, présenta

Au sein de notre client, leader dans le domaine du transport/logistique, vous serez en charge de la réception, de l'entreposage, de la préparation et de l'expédition des marchandises.

Préparer les commandes en suivant les procédures et instructions établies par l'entreprise cliente pour garantir la satisfaction des clients.

Préparer les commandes en chambre froide en utilisant un transpalette, charger les produits, vérifier les prélections, organiser le stockage et réaliser la préparation vocale.

Le préparateur de commandes effectue la préparation des commandes en entrepôt, notamment dans un environnement de surgelés (-22°C).Il utilise le CACES 1 et travaille en horaires variables, incluant des samedis.

Préparateur de commandes en entrepôt frigorifique, le rôle implique le suivi des commandes vocales ou par scan, le prélèvement et le montage de palettes pour expédition.Travail en équipe avec rotation.