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Notre client développe des solutions de qualité, innovantes et responsables, en mettant la satisfaction client·e·s au centre de ses priorités. En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à :. Être force de proposition afin d'apporter des opportunités d'optimisa

Entreprise de services à forte visibilité nationale, en forte croissance, recherche un(e) Responsable Régional et Relations Clients - Multi-sites pour piloter et structurer l'expérience client sur plusieurs sites stratégiques. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez au coeur d

N/C Vous avez de l'expérience dans la gestion ou la coordination de petites équipes au sein du Service Client, du Service Après-vente ou des opérations :. Notre client, entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur de la robinetterie de Luxe recherche dans le cadre de son développement

Rejoignez notre client en tant que RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT ET PAIEMENT et apportez votre expertise pour contribuer à l'excellence du service client. Notre client, une structure de financement spécialisé de renom opérant dans les services financiers et au coeur de l'industrie automobi

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Contribuer aux déploiements de nouveaux services et s'assurer de la bonne facturation de services annexes pour assurer une croissance rentable.

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Participation à la préparation et à la livraison des véhicules chez les clients. Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique. Très bon niveau d'anglais pour éch

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Au sein du département Service Après-Vente, vous traiterez les tickets d’incident clients, consoliderez les données issues des demandes clients, réaliserez des analyses matérielles de premier niveau et produirez des rapports techniques. Support client : Fournir un support technique aux client

Créer, adapter et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la relation client en conformité avec la stratégie de service client. Responsable service client en CDI. Responsable Service Client au sein d’un éditeur informatique ou opérateur Telecom.

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ResponsabilitésMaintenance hardware HPE environnement Serveurs / Stockage / NetworkMaintenance réactive et proactiveItinérance région Grand Est, Bourgogne Franche-ComtéInstallation et mise en service des équipements HPEProfil RecherchéTitulaire d’un Bac +2 ou équivalentLa maîtrise de l’

Expérience client & relation clientRépondre aux tickets en veillant au respect des standards Rouje,Veiller à la satisfaction des clients via une expérience client fluide, personnalisée et cohérente avec l’ADN de la marque sur l’ensemble des canaux,Gérer les situations sensibles et ré

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Assurer l’interaction avec les clients et les équipes commercialesRépondre aux requêtes des clients via emails (Salesforce) ou téléphone (Five9 - jusqu’à 20 à 25 appels par jour par personne)Communiquer avec les équipes commerciales sur les problématiques liées à leurs clientsTravaill

Com/Descriptif du poste :Au sein du département Service Après-Vente, vous traiterez les tickets d’incident clients, consoliderez les données issues des demandes clients, réaliserez des analyses matérielles de premier niveau et produirez des rapports techniques. Ingénieur Service Client (H/F,

Vos missionsPiloter en direct ou en délégation les centres d’appels des plateformes d’ECMAAnticiper et garantir la gestion de capacité des effectifs nécessaires aux volumes des demandes d’assistanceCréer, adapter et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la re

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location et fidélisation de notre clientèle. Bac au Bac+5, recherche pour l'un de ses partenaires un Chargé de service clients vente management en contrat d'apprentissage dans la région paris

Vos responsabilités consisteront à :Gérer les appels entrants et les demandes des clients ;Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;Résoudre les éventuels probl&

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