Offres Servicio al Cliente à BarcelonaCréer des alertes d'emploi

Actualmente abrimos proceso de selección para cubrir 10 vacantes en distintos departamentos dentro de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno joven, colaborativo y en constante crecimiento. Las posiciones disponibles se adaptarán al perfil de cada candidato, pudiendo integrarse en diversas áreas. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que proporcionamos formación inicial completa y gratuita, diseñada para impulsar tu desarrollo desde el primer día. Ofrecemos:Incorporación a un equipo motivado y en expansiónPlan de crecimiento profesional realPosibilidad de contrato indefinidoFormación continua a cargo de la empresa Requisitos:Documentación en reglaActitud proactiva y compromiso Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto sólido, queremos conocerte.

Estamos buscando 2 profesionales para unirse a nuestro equipo de Call Center en Barcelona. Si eres una persona con iniciativa y buscas un ambiente de trabajo dinámico, esta es tu oportunidad. Como parte de nuestro equipo de Recepción y Asesoramiento, tus principales funciones incluirán: • Atención y gestión de llamadas telefónicas., • Ofrecer asesoramiento y soporte a nuestros clientes., • Colaborar en un entorno de trabajo joven y comprometido. Ofrecemos: • Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un excelente ambiente de trabajo., • Formación inicial completa (3 días) para tu desarrollo profesional., • Contrato a término indefinido, garantizando estabilidad laboral., • Jornada de lunes a viernes., • Salario fijo y estabilidad en el empleo. Buscamos: • Disponibilidad de contratación inmediata., • Documentación en regla para trabajar legalmente.

Empresa del sector servicios busca incorporar Técnicos/as de Control y Validación de Información para colaborar en sus procesos internos relacionados con clientes. Funciones principales: • Realizar llamadas telefónicas para verificar y validar datos de expedientes., • Comprobar la información siguiendo los criterios y protocolos establecidos., • Registrar los resultados de las validaciones y actualizar las bases de datos correspondientes., • Detectar posibles errores o inconsistencias y comunicarlos al área pertinente. Buscamos un perfil responsable, detallista y constante, con capacidad para manejar tareas repetitivas y mantener un trato profesional en todo momento. Requisitos: • Atención al detalle y alta capacidad de concentración., • Excelente comunicación verbal., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia previa en tareas administrativas, de control o soporte. Ofrecemos: • Formación inicial completa a cargo de la empresa., • Horario fijo de lunes a viernes., • Un puesto de trabajo estable con proyección de continuidad., • Integración en un entorno de trabajo organizado y con procedimientos claros.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Atención al ClienteGRUP MDTServicio al ClientePor la apertura de dos nuevas oficinas, hay disponible 5 vacantes.Para la campaña de Vodafone empresas, en atención al cliente y ventasRequisitos:-⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación y negociación.-⁠ ⁠Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.-⁠ ⁠Mayor de edad.-⁠ ⁠Permiso de trabajo-⁠ ⁠Incorporación inmediata-⁠ ⁠Disponibilidad para trabajar jornada completaÚnete a nosotros para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

SIN EXPERIENCIA · INCORPORACIÓN INMEDIATA¿Eres una persona joven, dinámica y con ganas de trabajar? ¿Buscas una oportunidad para empezar, aprender y crecer profesionalmente?Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas con buena comunicación, actitud positiva y ganas de formar parte de un proyecto estable.¿QUÉ HARÁS? • Atención telefónica a clientes, • Resolver dudas y consultas, • Informar sobre nuestros servicios, • Ofrecer soluciones y asesoramiento, • Trabajar en equipo para conseguir objetivos ¿QUÉ BUSCAMOS? • Personas jóvenes y dinámicas, • Buena capacidad de comunicación, • Actitud positiva y ganas de aprender, • Compromiso y responsabilidad, • Disponibilidad para incorporación inmediata ¿QUÉ OFRECEMOS? • Formación desde el primer día, • No necesitas experiencia previa, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de crecimiento profesional, • Estabilidad laboral, • Incorporación inmediata, • Equipo joven y dinámico TU TALENTO ES LO QUE IMPORTA, NO TU EXPERIENCIASi tienes ganas de trabajar, aprender y formar parte de un equipo con futuro, queremos conocerte.

Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona.Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas.Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes.Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

Compañía dedicada al mercado ecológico precisa personal para el departamento de atención al cliente. Proceso de selección abierto para la oficina de Terrassa. Tareas: Asesoramiento Seguimiento de clientes Resolución de dudas e incidencias Flexibilidad horaria. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. No necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata. Requisitos imprescindibles: Mayor de 18 años

Importante empresa del sector bancario precisa incorporar dos Administrativos/as para realizar las siguientes funciones: • Atención al cliente para sector seguros., • Gestión gestión de pólizas, gestión de movilización de Planes de Pensiones, gestión de prestaciones, resolución de reclamaciones, gestión de pagos, etc. Se requiere: • Experiencia en atención al cliente, siendo valorable en el sector seguros o servicios., • Hablar Euskera nativo. Se ofrece: • Contrato ETT 6 meses + posible incorporación en plantilla, • Salario 10,61 + plus teletrabajo (1,05 o 1,36 euros brutos), • Teletrabajo: 80% teletrabajo y 20% en oficina en Sant Cugat del Vallés (4 días teletrabajo y 1 oficina), • Horario: 39 h a la semana y tenemos que cubrir mañana y tarde: 2 personas para Turno de mañana: de 8 a 16 h (1 día 1 hora menos). 2 personas para Turno de tarde: 12 a 20 h (1 día 1 hora menos).

Estamos incorporando personal para un puesto de Atención al Cliente Telefónica y Presencial a jornada completa, con incorporación inmediata. Funciones principales: • Atención de llamadas telefónicas de clientes nuevos y actuales., • Atención personalizada en oficina., • Asesoramiento e información sobre nuestros productos y servicios., • Resolución de consultas y seguimiento de clientes. Ofrecemos: Jornada completa.Incorporación inmediata.Formación a cargo de la empresa.Buen ambiente de trabajo.Experiencia ideal para jóvenes que quieran desarrollarse profesionalmente durante el verano. Perfil que buscamos: • Personas jóvenes con ganas de trabajar y aprender., • Buenas habilidades de comunicación., • Actitud positiva y orientación al cliente., • No es necesaria experiencia previa, valoramos más la motivación y las ganas de trabajar Si buscas una oportunidad laboral para este verano y te gusta el trato con las personas, queremos conocerte.

¿Te apasionan las ventas consultivas y buscas un proyecto estable con altas posibilidades de ingresos? Si disfrutas creando relaciones de confianza con los clientes, detectando necesidades y ofreciendo soluciones de valor, esta oportunidad puede ser para ti. 🚀 ¿Qué harás en tu día a día? • Captación de nuevos clientes mediante venta consultiva telefónica., • Realización de llamadas de calidad, priorizando la argumentación y el asesoramiento personalizado., • Análisis de las necesidades de cada cliente para ofrecer la mejor solución., • Generación de interés y creación de oportunidades comerciales a través de un discurso estructurado y persuasivo., • Seguimiento de potenciales clientes y cierre de oportunidades de venta. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en venta telefónica, venta consultiva o atención comercial., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación a resultados., • Capacidad para mantener conversaciones comerciales de calidad y generar confianza con el cliente., • Nivel nativo o bilingüe de catalán (imprescindible)., • Actitud proactiva, motivación por las ventas y ganas de crecer profesionalmente., • Disponibilidad para trabajar en Zona Franca de Barcelona. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla, • Jornada de 30 horas semanales de lunes a viernes con horario de 12h a 18 (posibilidad de jornada completa de 12h a 20h), • Pocas llamadas al día, con foco en la calidad y no en la cantidad., • Salario: 9'72 €/h brutos + comisiones sin límite ✨ Si te apasionan las ventas, y quieres formar parte de un proyecto estable con comisiones ilimitadas, ¡queremos conocerte!

Estamos incorporando personal para un puesto de Atención al Cliente Telefónica y Presencial a jornada completa, con incorporación inmediata. Funciones principales: • Atención de llamadas telefónicas de clientes nuevos y actuales., • Atención personalizada en oficina., • Asesoramiento e información sobre nuestros productos y servicios., • Resolución de consultas y seguimiento de clientes. Ofrecemos: Jornada completa.Incorporación inmediata.Formación a cargo de la empresa.Buen ambiente de trabajo.Experiencia ideal para jóvenes que quieran desarrollarse profesionalmente durante el verano. Perfil que buscamos: • Personas jóvenes con ganas de trabajar y aprender., • Buenas habilidades de comunicación., • Actitud positiva y orientación al cliente., • No es necesaria experiencia previa, valoramos más la motivación y las ganas de trabajar Si buscas una oportunidad laboral para este verano y te gusta el trato con las personas, queremos conocerte.

Importante empresa del sector seguros precisa incorporar dos teleoperadores/as para realizar las siguientes funciones: • Atención al cliente para sector seguros., • Gestión gestión de pólizas, gestión de movilización de Planes de Pensiones, gestión de prestaciones, resolución de reclamaciones, gestión de pagos, etc. Se requiere: • Experiencia en atención al cliente, siendo valorable en el sector seguros o servicios., • Hablar Euskera nativo. Se ofrece: • Contrato ETT 4 meses + posible incorporación en plantilla, • Salario 10,61, • Teletrabajo: 80% teletrabajo y 20% en oficina en Sant Cugat del Vallés, • Horario: 16 h a la semana, sábados y domingos+ cobertura de festivos, • Turno de mañana: de 8 a 16 h, • Turno de tarde: 12 a 20 h

¿Tienes habilidades comunicativas y te gusta trabajar por objetivos? ¡Esta oportunidad es para ti! 💼 Puesto: Teleoperador/a ⏰ Jornada: 40 horas semanales 💰 Salario: 1.300€ fijo + comisiones SIN TECHO 📍 Incorporación inmediata TRABAJO 100% PRESENCIAL ✨ ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido 40hs semanales, • Sueldo fijo + altas comisiones, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de crecimiento, • Trabajo de lunes a viernes - ¡Los viernes media jornada! Imprescindible tener documentación en regla. 💥 Si eres una persona ambiciosa, con don de gentes y quieres ganar dinero de verdad, ¡te estamos buscando! 📩 Inscríbete ahora y empieza a crecer con nosotros

Importante empresa del sector seguros precisa incorporar dos teleoperadores/as para realizar las siguientes funciones: • Atención al cliente para sector seguros., • Gestión gestión de pólizas, gestión de movilización de Planes de Pensiones, gestión de prestaciones, resolución de reclamaciones, gestión de pagos, etc. Se requiere: • Experiencia en atención al cliente, siendo valorable en el sector seguros o servicios., • Hablar Catalán nativo. Se ofrece: • Contrato ETT 4 meses + posible incorporación en plantilla, • Salario 9,72€ brutos/hora, • Teletrabajo: 80% teletrabajo y 20% en oficina en Sant Cugat del Vallés, • Horario: 16 h a la semana y tenemos que cubrir mañana y tarde: Turno de mañana: de 8 a 16 h Turno de tarde: 12 a 20 h

SIN EXPERIENCIA · INCORPORACIÓN INMEDIATA¿Eres una persona joven, dinámica y con ganas de trabajar? ¿Buscas una oportunidad para empezar, aprender y crecer profesionalmente?Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas con buena comunicación, actitud positiva y ganas de formar parte de un proyecto estable.¿QUÉ HARÁS? • Atención telefónica a clientes, • Resolver dudas y consultas, • Informar sobre nuestros servicios, • Ofrecer soluciones y asesoramiento, • Trabajar en equipo para conseguir objetivos ¿QUÉ BUSCAMOS? • Personas jóvenes y dinámicas, • Buena capacidad de comunicación, • Actitud positiva y ganas de aprender, • Compromiso y responsabilidad, • Disponibilidad para incorporación inmediata ¿QUÉ OFRECEMOS? • Formación desde el primer día, • No necesitas experiencia previa, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de crecimiento profesional, • Estabilidad laboral, • Incorporación inmediata, • Equipo joven y dinámico TU TALENTO ES LO QUE IMPORTA, NO TU EXPERIENCIASi tienes ganas de trabajar, aprender y formar parte de un equipo con futuro, queremos conocerte.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a teleoperador/a para el depto. de Fidelización para nuestras oficinas en Barcelona. Funciones: • Fidelización y retención de clientes, • Emisión y recepción de llamadas de clientes de Factorenergia. - Renovación de campañas de clientes de Factorenergia. - Gestión de plantillas por correo. Nos orientamos a personas con capacidad de gestionar un alto volumen de llamadas, acostumbrado al trato con el cliente y excelencia telefónica. Requisitos: • Catalán y castellano nativo., • Experiencia en el sector energético, • Excelencia telefónica. - Facilidad ofimática. - Trato con el cliente. Ofrecemos: • Contrato laboral (40 hs) (3 meses por ETT + posibilidad de pasar a plantilla de empresa) - Horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.30h, Viernes intensivo de 9 a 15h -Modalidad de trabajo híbrido una vez superada la formación -Salario según convenio, 9,70 euros bruto hora.

¡Hyatt Regency Barcelona Tower busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas , formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados. Requisitos: Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Recepcionista para un grupo turístico para realizar las siguientes funciones: Funciones principales • Atención y filtrado de llamadas telefónicas., • Gestión y seguimiento del correo electrónico y la correspondencia., • Recepción, preparación y gestión de envíos y paquetería., • Organización y actualización de agendas., • Atención presencial a visitas., • Apoyo en diferentes tareas administrativas y de gestión de oficina. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de centralita y filtrado de llamadas., • Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas., • Experiencia en atención al público y trato con clientes, proveedores y personal interno., • Valorable experiencia previa en funciones administrativas., • Experiencia en gestión de mensajería y envío y recepción de paquetería., • Buscamos una persona amable, eficiente, organizada y con buenas habilidades de comunicación. Condiciones Horario: • De lunes a viernes., • De 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00., • Salario: 12,32€ brutos/hora, • Contrato por ETT + posibilidad de pasar a plantilla

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción! ¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS). Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente. Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Customer Service/Helpdesk para una empresa del sector inmobiliario: • Dar soporte a los clientes que utilizan la aplicación para ayudarles a resolver dudas y problemas que tengan a través de la herramienta de ticketing o vía telefónica., • Documentación de incidencias y procedimientos, así como mantenimiento del manual de usuario de la aplicación., • Hacer demostraciones y/o formaciones del producto a nuevos clientes. Experiencia: • Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas e incidencias., • Castellano y catalán nativos., • Se precisa conocimiento básico en entorno informático (correo, navegadores, registro en aplicaciones web, etc)., • Buscamos a una persona proactiva y con don de gentes. Condiciones: Contrato indefinido con la empresa Jornada de 10 a 14, de lunes a viernes Posición 100% remota Salario: 11600€ brutos/anuales

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona ¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped. ¿Qué harás? Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes. Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos. Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio. Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt. ¿Qué buscamos? Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar. Posibilidad de firmar convenio de prácticas. Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas). Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas. Actitud proactiva y orientación al detalle. ¿Qué ofrecemos? Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona. Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad. Acompañamiento y aprendizaje continuo. Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt. Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨

Desde Eurofirms Foundation buscamos para empresa ubicada en Sant Cugat (Barcelona) una persona para Atención al cliente. Imprescindible Italiano. Las funciones son las siguientes: • Atender llamadas entrantes de clientes proporcionando información sobre productos, servicios y procedimientos., • Resolver consultas, incidencias y reclamaciones de manera eficaz y profesional., • Realizar seguimiento de las solicitudes hasta su resolución., • Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas de gestión (CRM o bases de datos)., • Gestionar cambios, modificaciones o cancelaciones de servicios según los procedimientos establecidos., • Derivar consultas especializadas a los departamentos correspondientes cuando sea necesario., • Ofrecer asesoramiento personalizado y orientación al cliente., • Realizar llamadas salientes para seguimiento, confirmación de servicios o encuestas de satisfacción., • Cumplir los estándares de calidad, atención y tiempos de respuesta definidos por la empresa., • Detectar necesidades de los clientes y proponer soluciones adecuadas., • Mantener la confidencialidad de la información gestionada., • Elaborar reportes básicos de actividad y atención al cliente. OFRECEMOS: • Contrato estable., • Tres días trabajo presencial en oficina y dos de teletrabajo., • Horario de 9h a 18h (1h para comer)., • Salario fijo entre 18k y 19k SBA + Variable

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! We are looking for a Reservations Trainee to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Reservations Manager, you will be responsible for helping our guests with their individual reservations, advising them on the best option for their needs and supporting them with any issue they might have. Support and execute market-wide strategy and promotion implementation. Ensure reservation accuracy (segment, channel, routing, traces, etc.) Ensure that the hotel sales strategies are effectively implemented in the systems. Ongoing Revenue System health-checks and optimization. Handle all requests for guest room reservations, changes and cancellations in according with the established guidelines. Follow up on any possible fraudulent reservation that may impact the revenue performance. Ensures reservation accuracy (segment, channel, routings, traces, etc.). Handle no shows and control non-guaranteed reservations. Ensure that all distribution channels effectively support the hotel and maintain rate parity. Ensure that communication with other departments, especially Credit, Sales, Concierge and Front Desk and any other concerned department is maintained. Support and execute upselling following the established guidelines. Proactively communicates any potential challenges related to systems or reservations to ensure we provide outstanding intuitive service at all times.

Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante organización dedicada a la formación continuada en el ámbito universitario de personas séniors, ubicada en Barcelona, busca incorporar a un/a recepcionista administrativo/a. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Atención a asociados y personas interesadas en serlo, brindando información sobre ~~las~~ actividades ofertadas. Atención al público presencial y telefónica., • Gestión de agendas y coordinación de actividades., • Soporte administrativo: documentación, bases de datos, comunicaciones y tareas operativas., • Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión. Requisitos: • Experiencia trabajando como recepcionista y/o administrativo/a, • Habilidades interpersonales para tratar con los/as asociados/as, • Nivel avanzado de paquete office., • Idiomas: Castellano y Catalán nativo, • Buscamos una persona dinámica y proactiva, con don de gentes., • Capacidad de trabajar de manera autónoma, tras la formación inicial Condiciones que se ofrecen: • Contrato ETT 3 meses + posibilidad de paso a plantilla de empresa., • Jornada completa de 40hs semanales de lunes a jueves de 8.30hs a 14hs y de 15hs a 18.30hs. Viernes de 9h a 13hs., • Salario: 10,08€ brutos la hora, • Ubicación: Barcelona centro. Si esta oferta se ajusta a lo que estás buscando, no dudes en inscribirte directamente desde esta página así podremos contactarte! Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti! ¡Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas!

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar a un/a TELEFONISTA para trabajar en nuestro hotel RENAISSANCE FIRA, ubicado en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Las funciones principales serán atención al cliente y apoyo al departamento en Recepción y reservas. FUNCIONES Recibir y transferir llamadas telefónicas a los departamentos correspondientes. Proporcionar información básica a clientes, proveedores y visitantes. Registrar mensajes y asegurar su correcta entrega. Realizar tareas administrativas sencillas (archivo, fotocopias, envío de correos, etc.) REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Inglés medio + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente. SE OFRECE • Contrato de 25h semanales. • Incorporación en mayo • Posición totalmente estable • Salario competitivo.

Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de AZAFATAS/OS para trabajar en estancos de tu ciudad MANRESA. Tus funciones serán representar una marca reconocida de tabaco, promocionar sus productos e incentivar su venta, siempre con un enfoque profesional, respetuoso y orientado a resultados y al servicio al cliente. Buscamos personas con actitud positiva, ganas de trabajar, habilidades comunicativas, comerciales y orientada a resultados. Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un gran equipo a nivel nacional: ¡QUEREMOS CONOCERTE! REQUISITOS: Incorporación inmediata Vehículo propio y disponibilidad para moverse por la provincia. (INDISPENSABLE) Valorable experiencia en ventas o promociones (en el sector tabaco es un plus). Habilidades sociales, comunicativas y con gran capacidad de organización. FUNCIONES PRINCIPALES: Promocionar e incentivar la venta de productos de una conocida marca de tabaco. Fidelización de clientes en los estancos asignados. Recogida diaria de información y reporte de resultados. OFRECEMOS: Apoyo diario de un coordinador/a y un equipo especializado Contrato FIJO DISCONTINUO y alta en la Seguridad Social. Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a domingo. (09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00). SE LIBRAN DOS DIAS Pago de kilometraje Pago de manutención según las características de la plaza Salario de 1596 € brutos/mes + hasta 456 € brutos/mes de variable por consecución de objetivos + 103 € brutos/mes de variable por no faltar ningún día a trabajar. ¿Por qué unirte a Momentum Task Force? Ofrecemos una oportunidad real para aprender, crecer y formar parte de un equipo dinámico, profesional con buen ambiente de trabajo. .

POSITION SUMMARY Respond to any questions from guests and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations. Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest requests. Collaborate with management to develop and carry-out ideas and procedures and set goals to continuously improve department performance. Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Disponemos de 5 plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona, donde cuyas tareas son administrativas y para las que ofrecemos formación. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscríbete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA con INGLÉS para realizar una SUPLENCIA de una semana de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en Barcelona centro FECHAS DE SUSTITUCION: Del 18 al 25 de septiembre de 2026. HORARIO: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 con una hora para comer FUNCIONES: • Atención y gestión de llamadas, y recepción y atención de visitas., • Pedidos de material de oficina y otros (servicios generales)., • Recepción de facturas y cotejo de estas., • Gestión de correo y mensajería., • Gestión de viajes y agenda., • Gestión con proveedores, incluido proveedor de sistemas., • Gestión de accesos (plataformas, tarjetas), gestión de empleados en plataforma., • Gestión de taquillas, revisión de oficinas a diario, gestión y seguimiento de los servicios diarios de limpieza y mantenimiento. REQUISITOS: • Experiencia previa como recepcionista de oficina o similar., • Nivel B2 o superior de inglés., • Buen manejo de paquete office., • Disponibilidad para realizar las fechas y horarios previstos.

Somos una empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Terrassa. Las funciones a realizar son: • Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial, • Seguimiento de pedidos, • Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte. Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. Requisitos imprescindibles: • Mayor de 18 años

Desde Tilda talent buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente Multicanal para incorporarse a una empresa consolidada del sector de la joyería, ubicada en Cornellà de Llobregat (Barcelona). Buscamos una persona muy proactiva, resolutiva y con excelentes habilidades digitales, capaz de desenvolverse con soltura en diferentes canales de comunicación y ofrecer una experiencia de cliente cercana, profesional y de calidad. Funciones: Gestionar la atención al cliente a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Resolver consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios e incidencias. Realizar el seguimiento de solicitudes, garantizando respuestas ágiles y soluciones eficaces. Registrar y actualizar la información de los clientes en las herramientas de gestión. Coordinarse con otros departamentos para resolver consultas y asegurar una experiencia de cliente satisfactoria. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y comunicación con los clientes. La empresa ofrece: Contrato indefinido y proyecto estable. Salario: 24.000 € brutos anuales. Ubicación: Cornellà de Llobregat (Barcelona). Modalidad: 100 % presencial. Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 h. Jornada intensiva durante el verano. Incorporación a una empresa familiar consolidada, con un entorno dinámico y orientado a la calidad del servicio. Experiencia previa en atención al cliente en entornos multicanal o digitales. Dominio del castellano y catalán, tanto hablado como escrito (imprescindible). Perfil especialmente proactivo, con iniciativa para anticiparse a las necesidades de los clientes y proponer soluciones. Alta afinidad tecnológica, facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y desenvolverse en diferentes plataformas. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Capacidad de organización, autonomía y gestión simultánea de diferentes consultas. Se valorará positivamente: Inglés B2 Experiencia con herramientas CRM, plataformas de mensajería empresarial o sistemas de gestión de pedidos. Conocimientos del sector retail, joyería o productos de alto valor.

Somos una empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Sant Cugat. Las funciones a realizar son: • Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial, • Seguimiento de pedidos, • Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte. Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. Requisitos imprescindibles: • Mayor de 18 años

En Staff Global Group estamos buscando personas para realizar un servicio de Mystery Shopper en centros auditivos. Si eres una persona discreta, observadora y muy atenta a los detalles, ¡te queremos en el equipo! 📍 ¿Dónde? · Barcelona 📅 Fecha: Pendiente de confirmar. 🕐 Jornada y horario: · Visita de aproximadamente 2 horas. · La cita deberá gestionarse previamente por teléfono con el centro asignado. · Contrato fijo-discontinuo. 🎯 ¿Qué harás? · Contactar previamente con el centro para solicitar una cita para una revisión auditiva. · Realizar una revisión auditiva completa. · Recopilar información sobre las marcas y modelos de audífonos comercializados. · Observar productos, folletos y material promocional disponible en el centro. · Solicitar un presupuesto con las recomendaciones y productos ofrecidos. · Completar posteriormente un breve cuestionario sobre la experiencia. 👤 Perfil requerido: · Persona de entre 50 y 60 años. · Pérdida auditiva moderada (aprox. 50 dB). · Persona que no utilice audífonos habitualmente o que no los lleve durante la visita. · Discreta, observadora, perspicaz y atenta a los detalles. · Perfil activo, que valore especialmente la calidad del producto y la solución ofrecida. 💼 ¿Qué ofrecemos? · Salario: 9,36 € brutos/hora. · Posibilidad de participar en futuros proyectos con Staff Global Group. ¿Por qué trabajar con Staff Global Group? No solo formarás parte de este servicio, sino que tendrás la oportunidad de participar en futuros proyectos con nosotros. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo y buscamos contar con las mejores personas para próximas campañas y servicios.

¿Te gusta tratar con personas, tienes buena energía y quieres empezar en un entorno dinámico y moderno? Estamos ampliando equipo y buscamos perfiles jóvenes con actitud positiva para incorporarse a nuestras oficinas en Barcelona. Qué buscamos • Personas sociables y con don de gentes, • Buena actitud, iniciativa y ganas de aprender, • Perfil responsable y resolutivo, • Facilidad para trabajar en equipo, • Imagen profesional y trato cercano Qué ofrecemos • Incorporación inmediata, • Formación a cargo de la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Oficinas modernas en Barcelona, • Posibilidades de crecimiento interno, • Jornada dinámica en un entorno joven y motivador No es necesaria experiencia previa. Valoramos más la actitud, las ganas y la motivación. Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo actual y en crecimiento, queremos conocerte.

🚀 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Buscamos personas con ganas de crecer, aprender y formar parte de un proyecto con futuro. Somos una gestoría especializada en ofrecer soluciones a nuestros clientes, trabajando cada año en la renovación de nuestra cartera y buscando las mejores opciones para optimizar sus precios y servicios. 💼 ¿EN QUÉ CONSISTE EL TRABAJO? • 📞 Emisión de llamadas a clientes., • 🔄 Renovación anual de nuestra cartera de clientes., • 💡 Búsqueda de soluciones adaptadas a cada cliente., • 💰 Optimización de precios y condiciones., • 🤝 Atención y seguimiento de clientes. ⭐ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? SUELDO FIJO + COMISIONES No queremos que tu crecimiento tenga límites. Ofrecemos una posibilidad real de desarrollo y promoción dentro de la empresa, con oportunidades de asumir nuevas responsabilidades y escalar rápidamente según tu desempeño. 🕐 ELIGE TU JORNADA MEDIA JORNADA 🕙 Lunes a viernes · 10:00 a 15:00 JORNADA COMPLETA 🕙 Lunes a viernes · 10:00 a 18:30 👉 Ambas opciones incluyen sueldo fijo + comisiones. 📈 ¿POR QUÉ UNIRTE? ✅ Estabilidad y proyección profesional ✅ Sueldo fijo + comisiones ✅ Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa ✅ Formación y aprendizaje continuo ✅ Trabajo de lunes a viernes ✅ Ambiente dinámico y de equipo 🔥 TU TALENTO PUEDE SER EL SIGUIENTE PASO Si buscas un proyecto donde puedas crecer profesionalmente y tus resultados tengan recompensa, queremos conocerte. 📩 ¡Envíanos tu CV y únete a nuestro equipo!

Oferta de empleo: Recepcionista En Donna K buscamos una persona amable, organizada y con iniciativa para incorporarse a nuestro equipo como recepcionista. Horario: • De lunes a viernes, de 10:00 a 21:00., • Sábados y domingos: horario a convenir. Buscamos a alguien con buen trato al cliente, capacidad para organizar citas y ganas de ofrecer una atención cercana y profesional. Se valorará la experiencia en recepción, peluquería o centros de estética, así como el manejo de agenda y redes de contacto con clientes. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y de crecer profesionalmente en un salón en expansión. Las condiciones económicas y los detalles del puesto se acordarán según la experiencia y el perfil de la persona seleccionada. Si te interesa, estaremos encantadas de conocerte.

🚨 ¡TRABAJO DISPONIBLE DE MEDIA COMPLETA– INCORPORACIÓN INMEDIATA! Estamos ampliando equipo para nuestro departamento de Call Center – Renovación y Fidelización de Clientes. 💼 ¿Cuáles serán tus funciones? ✔️ Contactar con clientes actuales ✔️ Fidelización y seguimiento de cartera ✔️ Gestión de renovaciones de contratos ✔️ Atención personalizada y resolución de dudas ✔️ Asesoramiento sobre servicios y mejoras disponibles No es venta fría. Trabajarás con clientes ya activos de la compañía. ━━━━━━━━━━━━━━━ 🕒 Horario Lunes a Viernes De 10 - 18.30H 💰 Ofrecemos ✅ Sueldo fijo/neto de 1290 ✅ Altas comisiones e incentivos ✅ Formación incluida ✅ Buen ambiente laboral ✅ Estabilidad y crecimiento profesional ━━━━━━━━━━━━━━━ 👀 Buscamos personas con: ✔️ Buena actitud ✔️ Ganas de aprender ✔️ Facilidad para comunicarse ✔️ Con o sin experiencia 🚀 Incorporación en solo 5 días ⚠️ SOLO QUEDAN 4 VACANTES DISPONIBLES ⚠️ Envía tu candidatura antes de que se completen las plazas.

OPERADOR/A DE CENTRAL DE TAXIS – TAXI AMIC En TAXIAMIC buscamos una persona para incorporarse de forma inmediata a nuestra central de taxis. Funciones: atención telefónica, gestión de reservas, asignación de servicios a taxistas y resolución de incidencias. Requisitos: agilidad con el ordenador, buena comunicación, organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará experiencia en puestos similares. Jornada: completa, con turnos entre las 7:00 y las 23:00, de lunes a domingo, con descansos según cuadrante. Contrato: sustitución inicial, con posibilidad de continuidad en la empresa. Salario: 17.652,68 € brutos anuales. Incorporación inmediata. ¡Inscríbete y participa en nuestro proceso de selección!

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona. Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Oportunidad de crecimiento dentro del equipo. · Contrato indefinido. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata • Documentos en regla, • Disponibilidad completa

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Buscamos un/a estudiante en prácticas para incorporarse al equipo de Customer Care como primer nivel de soporte (L1) y primer filtro operativo de las consultas de clientes. Formará parte de un equipo senior y colaborativo, con impacto real desde el primer día. Funciones principales • Triaje y categorización de tickets de atención al cliente. • Limpieza de duplicados, spam y seguimiento básico de cierres. • Resolución de consultas recurrentes (FAQs) mediante respuestas documentadas. • Contacto con clientes para solicitar información pendiente antes de escalar casos. • Apoyo en la actualización de datos en CRM. Perfil requerido • Estudiante de Turismo, ADE, Comunicación, Marketing o similares. • Castellano excelente (redacción) e inglés mínimo B2. • Persona organizada, metódica y orientada al cliente. • Valorable interés por el sector hotelero y herramientas de ticketing/CRM. Qué ofrecemos • Formación directa con perfiles senior. • Aprendizaje real en operativa de Customer Care y gestión de tickets. • Horario flexible según plan de estudios ◦ 6 h/día (L–V) o 4 h/día. • Prácticas remuneradas

Desde Catalonia Hotels & Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BARCELONA FUNCIONES: • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje. • Custodia de las maletas. • Montaje de salas. • Solicitud de taxis para los clientes. • Reposición del botiquín. • Montar camas adicionales (plegatines). • Hacer los recados. REQUISITOS: • Experiencia en posición similar. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Clara vocación hacia el cliente. CONDICIONES: • Jornada de 40h semanales en turnos rotativos • Crecimiento profesional. • Formar parte de una compañía en plena expansión

At Emerald Stay, our Centralized Operations Team, based in sunny Barcelona, is the engine that keeps everything running smoothly behind the scenes for our guests. We’re looking for a sharp, curious, and proactive intern to join us for a 6-month adventure. To describe our workplace culture in a nutshell: we’re demanding and caring. As an intern, expect to be challenged, empowered and to grow through this professional experience. RESPONSIBILITIES You’ll be part of a small (but mighty!) team of 8, helping deliver top-tier hospitality from our head office. Think of it like running a hotel. Here’s a taste of what you’ll get involved in: FRONT & BACK OFFICE Managing communication with guests before, during and after their stay, via phone, chat or email. Managing our mailbox; your goal is Inbox Zero Liaising with guests so they complete their online check-in prior to arrival Handling check-ins and check-outs from our central office and coordinating with our on-the-ground staff Upselling and cross-selling Closing and sending the invoice to our guests at the end of their stay; collecting extra money if needed, liaising with them in case of damages Collecting feedback from guests to keep improving our services RESERVATIONS Controlling and managing reservations booked instantly in our Property Management System Preparing proposals for individuals and groups Closing and managing direct reservations CONCIERGE Arranging some extra services for our guests, such as airport transfers and at-home massages Coordinate and organize extra services with our partners and on-the-ground staff Handling the invoices for such extra services HOUSEKEEPING & MAINTENANCE Organize and coordinate cleaning with our different providers Communicate and coordinate maintenance issues with our on-the-ground staff Depending on the seasonality as well as your bandwidth, skills and interest, you may be involved with other aspects of our operations. KEY INFORMATION The application journey has 4 key steps: Step 1: screening call for selected candidates Step 2: case study Step 3: video interview with our Operations Manager Step 4: reference check

At Emerald Stay, our Centralized Operations Team, based in sunny Barcelona, is the engine that keeps everything running smoothly behind the scenes for our guests. We’re looking for a sharp, curious, and proactive intern to join us for a 6-month adventure. To describe our workplace culture in a nutshell: we’re demanding and caring. As an intern, expect to be challenged, empowered and to grow through this professional experience. RESPONSIBILITIES You’ll be part of a small (but mighty!) team of 8, helping deliver top-tier hospitality from our head office. Think of it like running a hotel. Here’s a taste of what you’ll get involved in: FRONT & BACK OFFICE Managing communication with guests before, during and after their stay, via phone, chat or email. Managing our mailbox; your goal is Inbox Zero Liaising with guests so they complete their online check-in prior to arrival Handling check-ins and check-outs from our central office and coordinating with our on-the-ground staff Upselling and cross-selling Closing and sending the invoice to our guests at the end of their stay; collecting extra money if needed, liaising with them in case of damages Collecting feedback from guests to keep improving our services RESERVATIONS Controlling and managing reservations booked instantly in our Property Management System Preparing proposals for individuals and groups Closing and managing direct reservations CONCIERGE Arranging some extra services for our guests, such as airport transfers and at-home massages Coordinate and organize extra services with our partners and on-the-ground staff Handling the invoices for such extra services HOUSEKEEPING & MAINTENANCE Organize and coordinate cleaning with our different providers Communicate and coordinate maintenance issues with our on-the-ground staff Depending on the seasonality as well as your bandwidth, skills and interest, you may be involved with other aspects of our operations. KEY INFORMATION The application journey has 4 key steps: Step 1: screening call for selected candidates Step 2: case study Step 3: video interview with our Operations Supervisor Step 4: reference check

☀️ Incorporación inmediata | Empresa en crecimiento | Ideal primer empleo ¿Buscas trabajo o una oportunidad para empezar a trabajar ya?En nuestra empresa, en pleno crecimiento, abrimos proceso de selección especial para verano, con posibilidad de continuidad, dirigido a personas con o sin experiencia que quieran incorporarse de forma inmediata.Buscamos personas con actitud positiva, ganas de aprender y motivación para trabajar en un entorno dinámico. 💼 Funciones del puesto • 📞 Atención telefónica a clientes nuevos y actuales, • 📅 Concertación de visitas comerciales y gestión de agendas, • 💬 Asesoramiento básico sobre productos y servicios, • 🔁 Seguimiento de clientes y gestión postventa, • 🤝 Atención a clientes procedentes de ferias, eventos y campañas, • 🗂 Registro y organización de información de clientes 🌟 ¿Qué ofrecemos? • 🚀 Incorporación inmediata, • ☀️ Campaña especial de verano (con posibilidad de continuidad), • 📚 Formación inicial a cargo de la empresa, • 🕒 Jornada completa, • 🤝 Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico, • 📈 Posibilidades reales de crecimiento interno, • 💼 Oportunidad ideal para primer empleo o reorientación laboral 🎯 Requisitos • Ganas de trabajar y aprender, • Buena actitud y habilidades de comunicación, • Capacidad para trabajar en equipo, • No se requiere experiencia previa, • Disponibilidad inmediata (valorable disponibilidad en verano) ✨ ¿A quién va dirigida esta oferta? • Personas que buscan su primer empleo, • Estudiantes o gente que quiere trabajar en verano, • Personas que quieren incorporarse rápidamente al mercado laboral, • Candidatos con o sin experiencia que quieran crecer profesionalmente

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a una persona dedicada, amable y orientada al servicio para incorporarse a nuestro equipo como personal de botones. La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental en la creación de una experiencia excepcional para quienes se alojan en nuestro hotel, ofreciendo un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida cómodas y eficientes. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y despedida de huéspedes: dar la bienvenida con una actitud amable y profesional, y prestar asistencia con el equipaje tanto a la llegada como a la salida del hotel. Información y orientación: proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés y servicios de la zona. Gestión del equipaje: cargar, descargar y trasladar el equipaje de forma segura y eficiente, asegurándose de que se manipule con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el equipo de recepción: colaborar estrechamente con el equipo de recepción para garantizar una comunicación fluida sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de las personas alojadas.

RECEPCIONISTA COMERCIAL / ASESOR/A DE CLIENTES AVANTWELL · Estética y bienestar · Sant Gervasi, Barcelona ¿Te apasiona la estética y tienes facilidad para conectar con las personas y vender desde el asesoramiento? Queremos conocerte. En Avantwell buscamos una persona con experiencia en el sector, iniciativa y orientación comercial que quiera formar parte de nuestro proyecto. Serás el primer contacto con nuestros clientes: les darás la bienvenida, les orientarás sobre nuestros servicios y les acompañarás desde la primera consulta hasta la reserva y el seguimiento. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? • Ofrecer una recepción cercana, profesional y personalizada., • Gestionar la agenda, las citas, las llamadas y WhatsApp., • Asesorar y vender tratamientos, bonos y servicios según las necesidades del cliente y las indicaciones del equipo., • Hacer seguimiento de consultas y presupuestos para convertir el interés en reservas., • Fidelizar clientes y retomar el contacto con quienes llevan tiempo sin visitarnos., • Gestionar cobros y tareas administrativas de recepción., • Coordinarte con el equipo para que cada visita esté bien organizada. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? • Experiencia en recepción, atención al cliente y venta de tratamientos o servicios de estética., • Conocimientos de estética facial, corporal y aparatología actual., • Habilidades comerciales, iniciativa y motivación por alcanzar objetivos., • Comunicación clara, trato cuidado y capacidad para escuchar y recomendar., • Organización, discreción y agilidad para resolver imprevistos., • Imagen profesional y atención al detalle., • Capacidad para atender en español, catalán e inglés. VALORAMOS TU FORMA DE VENDER: escuchar, entender lo que busca cada persona y recomendar con criterio, generando confianza. CONDICIONES 📍 Sant Gervasi, Barcelona. 🗓️ Lunes a sábado, con distribución según la jornada acordada. ⏰ Horario por concretar dentro de la franja aproximada de 10:00 a 20:00 💶 Salario según convenio y jornada + objetivos/comisiones. Queremos que formes parte de la nueva etapa de Avantwell. Inscríbete y cuéntanos tu experiencia en estética y ventas.

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El/la Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas. • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.