Offres service client à Bègles - Page 2Créer des alertes d'emploi

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de l'Action Sociale Retraite, dans le cadre d'un CDD de 9 mois, vous intégrez le service ECO Gestion (Ecoute, Conseil et Orientation par téléphone) pour traiter les aides financières (gestion de l'octroi des CESU) et les appels entrants. Vos missions principales : • La relation client : o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches (appels entrants) o Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…). • Le traitement des dossiers : o Vous analysez l'ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas échéant (mails, courriers entrants). o Vous appréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers. Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Vous disposez d'une aisance en relation client. Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe. Des connaissances dans le domaine social seraient un plus. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté),, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités. 🎯 Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ? Rejoignez notre équipe à Bordeaux en tant qu'Instructeur vecteur, ou avionique, ou armement RAFALE H/F spécialisé sur les avions militaires. En tant que spécialiste de renommée internationale, vous serez responsable de l'instruction technique pour nos clients étrangers sur ces chasseurs de pointe. Vos missions passionnantes incluront: • l'analyse des données techniques., • la rédaction et la validation de nouvelles séquences de formation., • la collaboration avec des experts en soutien logistique, bureau d'études, production et équipementiers., • la dispense de cours en anglais. 🎇Un peu de vous : Nous recherchons, un talent avec une formation technique de niveau Bac+2 en maintenance Aéronautique spécialisé Avionique, ou Vecteur, ou Armement et une expérience de minimum 5 ans sur avion de chasse MIRAGE 2000 ou RAFALE. Vous aimez le travail d'équipe et vous avez des facilités à transmettre vos savoirs. Communiquant, rigoureux, autonome, vous êtes pédagogue et patient. Vous êtes rigoureux, organisé, et avez un sens critique et du service client. Ce projet étant dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais est impérative [un niveau B2 est requis pour le poste]. ✨Rejoindre la famille Sonovision c’est : • Environnement flexible, • Un environnement agile, collaboratif et multisite, • Des projets riches et innovants chez nos divers clients 🎡 Notre processus de recrutement : • Étude de votre dossier de candidature, • Entretien téléphonique, • Entretien(s) opérationnel(s) et RH, • Bienvenue chez Sonovision !

Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! Comment ? En unissant les talents de plus de 700 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment. Cabinet d’expertise comptable ? heu, pas vraiment non plus. Nous sommes nés en 1999 sous l’impulsion de Claude Robin, notre fondateur. Et en 26 ans, on peut dire que nous avons quelque peu « bousculé les codes » du secteur en innovant sur les pratiques ou les outils et TOUJOURS en misant sur un service client de qualité, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité… Cette histoire, nous serons heureux de la partager avec vous ! Nous sommes également convaincus qu’un client heureux commence par un collaborateur épanoui. Ici, vous serez accompagné sur votre montée en compétences avec des programmes de formation aux petits oignons et nos dispositifs de mobilité interne vous offriront la possibilité de vous réinventer et de vous épanouir à nos côtés. Aujourd’hui Amarris recrute pour Amarris Expertise Comptable (anciennement MJ Expertise) ! C'est un service d'expertise comptable dédié aux professionnels indépendants, offrant une solution adaptée à chaque secteur d'activité. Chaque profession a ses propres défis, obligations comptables et réglementations, et nous mettons à profit nos 25 ans d'expérience pour répondre à ces besoins spécifiques. Chez Amarris Expertise Comptable, chaque entrepreneur est accompagné tout au long de son parcours entrepreneurial, avec un accès illimité à nos services, garantissant ainsi un soutien personnalisé et constant pour assurer le succès de son projet. Nous recrutons un chef de mission (F/H) prêt à relever les défis qui lui seront confiés en CDI, au sein de notre bureau de Mérignac ! Le poste Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrerez une équipe de neuf personnes, composé de 2 cheffes de missions, un conseiller paie RH, 5 collaborateurs comptables (dont un apprenti) et d'une assistante. Vous bénéficierez de l’accompagnement quotidien de la responsable, Myriam JARNIGON, l'experte-comptable mais également d'une cheffe de mission. Vous avez une passion pour les chiffres et le conseil client ? En tant que chef de mission, vous occupez une place essentielle dans la gestion financière et la vie de nos clients et l'accompagnement de l'équipe. Vous aurez la responsabilité d’un portefeuille clients composé de dossiers TPE diversifiées, avec une dominance BNC. Vos missions : • Véritable acteur clé, vous gérez et êtes responsable d’un portefeuille clients composé de TPE / PME diversifiées ;, • En nouant un véritable lien de confiance avec eux, vous entretenez une communication régulière afin de les informer de l’avancée de leur dossier, d’anticiper leurs besoins et de garantir leur satisfaction ;, • Vous accompagnez les collaborateurs en interne, en partageant votre expertise, en soutenant leur montée en compétences et en contribuant à la dynamique d’équipe ;, • Enfin, vous participez au développement de l’activité : vous développez un réseau et une clientèle locale, identifiez de nouvelles opportunités et contribuez à faire grandir la notoriété du cabinet ;, • Vous présentez nos services avec impact et donnez envie aux clients potentiels de nous choisir. Chez Amarris, nous prônons la confiance, l’autonomie et la montée en compétences. Si vous souhaitez développer ces missions et faire évoluer votre poste tant sur le plan technique que relationnel, vous êtes au bon endroit ! Profil recherché • Vous possédez une solide expérience sur un poste similaire et avez plus d'une corde à votre arc pour développer votre réseau ;, • Vous avez la volonté et les capacités de développer le chiffre d’affaires, d’obtenir la confiance de nouveaux clients et de déployer un réseau local ;, • Vous faites preuve d’un esprit d’entrepreneur bienveillant et avez le goût du challenge, tout en étant force de proposition pour seconder l’experte-comptable aux côtés d'une autre cheffe de mission ;, • Au-delà de la comptabilité, c’est surtout le contact et le conseil client qui vous animent au quotidien ;, • Vous savez également prendre du recul pour analyser les résultats de vos actions, tout en étant force de proposition pour améliorer l’approche et l’expérience client., • ACD n’a plus de secret pour vous (ou presque), vous utilisez l’outil dans le cadre de la gestion de votre portefeuille., • Analyse, pédagogie, conseil, vous avez à cœur d’accompagner vos clients en étant force de proposition et aimez être leur interlocuteur privilégié ;, • Vous aimez travailler en équipe, dans un environnement convivial et rigoureux ! Rejoignez nous ! • La localisation : vous travaillez sur Mérignac. Dans des locaux agréables et lumineux, rejoignez un open space convivial où idées et bonne humeur circulent librement !, • La flexibilité : profitez d’horaires flexibles avec une arrivée possible entre 8h et 10h et un départ entre 16h et 19h, du télétravail possible (maximum 2 jours par semaine, une fois la période d'essai validée), et aussi de la semaine de 4 jours hors période fiscale !, • Une rémunération attractive : vos compétences sont valorisées avec un salaire compris entre 40 000 € et 45 000 € annuel bruts (soit entre 3333 € et 3750€ mensuel brut). A cela peuvent s'ajouter des primes (objectif, intéressement, cooptation)., • Pour vous restaurer, une carte restaurant de notre partenaire Swile vous sera proposée (9€ par jour travaillés)., • Profitez de notre mutuelle d’entreprise ALAN : l'assurance santé 100% digitale qui vous simplifie l'accès à la prévention et aux soins du quotidien., • Nos engagement RSE : ils sont portés par une équipe de 15 ambassadeurs internes pour incarner, faire vivre notre politique RSE., • Engagés dans le sport : nous sponsorisons Achille Nebout, skipper du class40 Amarris, l’opportunité pour vous de faire une sortie en mer à ses côtés ! Amateur de course à pied, nous sommes aussi partenaire titre du Marathon de la côte d’Amour à la Baule. Processus de recrutement : Notre objectif, c’est que votre parcours de recrutement soit le plus clair et le plus agréable possible. Après un premier échange téléphonique puis un entretien (physique ou en visio), nous revenons vers vous dans un délai de 4 jours maximum. Si nous nous projetons ensemble, vous rencontrerez Myriam, votre future responsable ! Et quelle qu’en soit l’issue, nous prendrons le temps de vous faire un retour. Vous vous reconnaissez dans cette annonce et vous souhaitez rejoindre un groupe d’expertise comptable audacieux, convivial et responsable, postulez dès maintenant à Mérignac ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons nous à promouvoir la diversité.

Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation. Aujourd’hui, avec plus de 200 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier. Rejoindre notre réseau de franchise, c’est entreprendre, devenir chef d’entreprise tout en bénéficiant d’une expertise reconnue, d’un savoir-faire performant et d’un accompagnement personnalisé ! Pour faire face à son développement, l’agence locale illiCO travaux de illiCO travaux Bordeaux Sud – Latresne - Begles - Bouliac recherche un(e) chargé(e) d'affaires indépendant (F/H). Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours. Au quotidien, vous avez pour tâches de : • Recueillir le besoin du client et lui proposer des solutions adaptées, • Assurer le suivi des chantiers en cours jusqu’à la réception finale (AMO). Vous partagez un goût prononcé pour le terrain, vous avez un sens aigu du service client, vous avez une forte appétence pour le monde des travaux ? Faites la différence grâce à votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre esprit d’équipe ! Par la suite, vous suivrez une formation initiale d'une durée deux semaines au siège social à Niort et serez accompagné(e) à votre retour de formation en binôme sur votre secteur par le directeur de l’agence.

Type de poste : CDIC Date de début : juin 2026 Durée : 20 mois Niveau d’expérience : 15 ans Localisation : Bordeaux Rejoignez un acteur stratégique de la Défense française : Défense Conseil International (DCI) est l’opérateur de référence du ministère des Armées pour le transfert du savoir-faire militaire français à l’étranger. Depuis plus de 50 ans, près de 1000 collaborateurs accompagnent les pays partenaires de la France, de l’Union européenne et de l’OTAN à travers des missions de conseil, formation et assistance technique dans le domaine de la défense et de la sécurité. Intégrer DCI, c’est évoluer au sein d’une entreprise engagée, à la croisée des cultures civiles et militaires, et porter des projets à fort impact dans un environnement international, stimulant, exigeant. Vos missions : Au sein de notre activité DCI-NAVFCO, le Chef d’opération H/F gère et coordonne les différentes phases d’une opération concernant la formation initiale de stagiaires étrangers, futurs ingénieurs navals. Vos principales missions : • Assurer et manager la planification, l’organisation, le bon déroulement, la supervision et le contrôle de l’opération, dans la limite des crédits mis en place par le chef de projet ;, • Elaborer la planification générale du programme d’activité des stagiaires, servant d’enveloppe au programme pédagogique élaboré par les organismes de formation ;, • Coordonner les activités relatives à la formation, en lien avec les organismes la délivrant (GRETA, institut de langue…) ;, • Manager l’équipe de l’opération ;, • S’assurer du bon déroulement des programmes de formation, de la discipline et de la progression pédagogique des stagiaires ;, • Participer à l’élaboration des comptes-rendus périodiques, • Veiller à la mise en place des dispositifs et procédures permettant d’assurer la sécurité des personnes ;, • Collaborer activement au bon déroulement de l’opération en maintenant à un haut niveau de qualité les relations avec le client et les acteurs locaux ; Parlons de vous : Diplômé(e) de l’Ecole Navale ou d’une formation équivalente (Armée de l’air ou Armée de terre), vous disposez d’une expérience d’au moins 15 ans dans une fonction similaire. Ce poste est fait pour vous si : • Vous disposez d'une bonne connaissance de l’enseignement supérieur scientifique, de l’administration et des lois françaises ;, • Vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipe et avez évolué, au cours de votre carrière ;, • Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service client et votre adaptabilité ;, • Vous appréciez évoluer dans un environnement multiculturel ;, • Votre anglais est courant (écrit et parlé) ; DCI s’engage à n’écarter aucun candidat d’une procédure de recrutement selon les critères de discriminations. Pourquoi rejoindre DCI ? En intégrant DCI, vous rejoignez : • Un groupe reconnu mondialement pour son expertise dans le domaine de la défense ;, • Un secteur d’activité passionnant et un environnement international stimulant ;, • Un groupe attentif à la qualité de vie au travail, à la diversité et à l’inclusion ; Vos avantages : • Prime de vacances, complémentaire santé familiale ;, • PEE (abondement à 300%), participation, intéressement ;, • Carte Titres restaurants et/ou RIE ;, • Allocation garde d’enfant ;, • CSE actif : cagnottes culture, Noël, événements familiaux et des voyages CSE ; Notre processus de recrutement : Le processus se compose de deux rencontres : un entretien RH et un entretien avec le manager. Ces échanges sont l’occasion de mieux comprendre les enjeux du poste, notre culture d’entreprise et de vous projeter concrètement dans vos futures missions.

Ce que nous allons accomplir ensemble : Vous interviendrez au cœur de la transformation digitale d’un grand groupe industriel du secteur aérospatial, auprès de sa Direction des Systèmes d’Information (DSI), sur des programmes structurants impactant directement la performance industrielle, la traçabilité et la fiabilité des opérations. Dans un environnement mêlant haut niveau d’exigence technique, contraintes réglementaires et enjeux de cybersécurité, vous piloterez des projets IT stratégiques liés aux systèmes industriels et métiers contribuant directement à la performance des sites de production. Votre mission (...si vous l’acceptez !) : En tant que Chef de Projet IT Aérospatial, vous pilotez des projets à forts enjeux techniques et métiers avec une autonomie complète sur leur exécution. Pilotage de projets IT critiques • Vous gérez des projets complexes de bout en bout (ERP, PLM, MES, outils industriels)., • Vous pilotez les délais, budgets, ressources et livrables., • Vous garantissez la tenue des engagements projets. Leadership et coordination transverse, • Vous êtes l’interlocuteur principal entre la DSI, les équipes métiers et les partenaires IT., • Vous animez les comités projets et fédérez les acteurs techniques et fonctionnels., • Vous imposez la gouvernance projet et les standards méthodologiques. Cadrage et expertise fonctionnelle, • Vous traduisez les besoins métiers en solutions informatiques concrètes., • Vous rédigez les spécifications fonctionnelles., • Vous challengez les solutions proposées par les intégrateurs. Maîtrise des risques et conformité IT, • Vous anticipez les risques projets (techniques, planning, sécurité)., • Vous garantissez la qualité des livrables et la conformité aux standards IT., • Vous sécurisez les mises en production. Reporting et pilotage de la performance, • Vous produisez des reportings efficaces à destination de la DSI., • Vous suivez les indicateurs projets et assurez une visibilité permanente à la direction., • Vous facilitez la prise de décision via des données fiables. Conduite du changement, • Vous accompagnez les utilisateurs dans l’adoption des outils., • Vous organisez formations et supports., • Vous facilitez l’acceptation des nouvelles solutions. Votre future équipe : [Descriptif rapide de l'environnement humain de la mission - Exemple : " • Vous rejoindrez une équipe jeune, (très) sympathique, motivée et dynamique avec de fortes ambitions, qui sera prête à vous intégrer., • Vous bénéficierez d'un accompagnement rapproché et bienveillant., • Vous serez formé par un coach expérimenté qui vous livrera tous ses secrets de réussite."] Vous : Diplômé(e) en informatique, systèmes d'information ou en gestion de projet. Expérience confirmée 3 à 8 ans en gestion de projets IT, idéalement dans un environnement industriel ou aéronautique. Connaissance des systèmes ERP, PLM, MES ou autres outils métiers. Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, Waterfall, hybridation). Capacité à dialoguer aussi bien avec des profils techniques que métiers. Autonomie, esprit d’analyse, rigueur et sens du service client. Nos Plus Rejoindre Astek, c'est choisir : • un accélérateur d’expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser, • un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne, • un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure, • un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne, • un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025 Let's move forward. Rencontrons-nous ! Lilya, notre incroyable Talent Acquisition Référent vous contacte pour en savoir plus sur vous. Mots-clés : ingénieur - ingénieure - consultant - consultante

PIGIER est un réseau privé d’envergure nationale regroupant 30 écoles professionnelles en France, avec une expertise qui remonte à 1850. Spécialisée dans la formation aux métiers de la performance et de la création, l’école propose des cursus variés, allant du niveau Bac à Bac+5. Avec un fort ancrage dans le monde professionnel, son équipe pédagogique met l’accent sur des mises en situation pratiques et des concours valorisants. PIGIER accompagne également ses étudiants dans leur réussite professionnelle grâce à un suivi personnalisé et un soutien dans leurs démarches. Description du poste: Nous recherchons un.e Conseiller.ère de Vente en Alternance pour rejoindre notre entreprise partenaire qui est un acteur incontournable du sport lifestyle à Bordeaux. Dans le cadre de ce poste en alternance, vous contribuez activement à l’accueil et au conseil des clients, à la gestion des ventes, ainsi qu’à l’organisation des produits en magasin. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation des clients en garantissant un service de qualité et en répondant à leurs besoins. 🎯 Vos missions : Accueil & Conseil client • Accueillir, orienter et conseiller les clients avec passion, • Comprendre les besoins et le niveau de pratique de chaque client, • Proposer les produits adaptés (équipements, textiles, accessoires) Vente & Performance commerciale • Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs, • Réaliser des ventes additionnelles et complémentaires, • Fidéliser la clientèle par un service de qualité Gestion du point de vente • Participer à la mise en rayon et au merchandising, • Assurer la bonne tenue et l'attractivité du magasin, • Gérer les stocks et les réassorts ✅ Profil recherché : Compétences & qualités attendues • Sens du relationnel et goût prononcé pour le contact client, • Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe, • Rigueur et sens de l'organisation, • Première expérience en vente ou en commerce appréciée Formation • BTS MCO, BTS COMMERCE 🎁 Ce que nous offrons : 🌊 Une immersion totale dans l'univers de la glisse et du sport lifestyle 👟 La découverte des plus grandes marques internationales 🙌 Un accompagnement terrain par une équipe de vrais passionnés 🔥 Un environnement de travail stimulant, convivial et authentique 🚀 Une réelle opportunité d'évolution à l'issue de l'alternance ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📩 COMMENT CANDIDATER ? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 👇 Envoie-moi ton CV et lettre de motivation a l'adresse suivante : 🔁 Partage ce post — quelqu'un dans ton réseau cherche peut-être cette opportunité ! #Alternance #Bordeaux #ConseillerDeVente #Sport #Glisse #Surf #Skate #Snow #BTS #BTSMCO #Recrutement #Pigier #Emploi #Apprentissage #SportLifestyle

LE LAB 121 RECRUTE ! ALTERNANCE BARISTA / SERVICE MISSIONS : • Préparation des boissons chaudes et froides, • Mise en place et organisation du service, • Accueil et conseil client, • Maintien de la propreté et de l’organisation du lieu, • Travail d’équipe et gestion du service PROFIL RECHERCHÉ : • Motivé(e) et dynamique, • Sens du service et bon relationnel, • Organisé(e) et rigoureux(se), • Envie d’apprendre et d’évoluer dans un coffee shop artisanal, • Travailler dans la bonne humeur au quotidien ☕️ CONTACTEZ-NOUS

LAZARTIGUE est une marque de soins capillaires botaniques et vegan, présente en France et à l’international. Aujourd’hui, la clean beauty est au cœur de notre engagement, avec des formules concentrées en ingrédients d’origine naturelle. LAZARTIGUE propose une gamme complète de produits capillaires en accord avec les évolutions du marché et nos modes de vie. En nous rejoignant, vous intégrerez une structure à taille humaine esprit « start-up ». Motivé(e) et réactif(ve), vous rejoindrez un environnement réactif et responsabilisant. Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un Délégué Animateur des ventes en CDI sur le secteur suivant : DAV Nouvelle-Aquitaine UGA =>33 - 24 - 47 - 40 - 64 Ambassadeur(rice) de la marque Lazartigue sur le terrain, vous développez la présence, la visibilité et la performance de la marque dans votre secteur. Votre mission couvre le sell-in et le sell-out avec pour objectif de maximiser les ventes, la recommandation et la notoriété de Lazartigue en pharmacie et parapharmacie. Elle comprend également la vente des produits de la marque aux consommateurs dans des points de vente à fort potentiel. Vous êtes le lien essentiel entre la marque, les équipes officinales et les consommateurs. 1. Sell-In – Développement commercial · Développer les comptes existants · Déployer la stratégie commerciale de la marque Lazartigue auprès des pharmacies/parapharmacies du secteur. · Présenter et référencer les nouveautés, négocier les assortiments et optimiser les implantations. · Atteindre les objectifs commerciaux fixés quantitatifs et qualitatifs. · Assurer la bonne gestion des stocks et des approvisionnements. · Respecter scrupuleusement la politique commerciale de la marque. · Respecter et faire appliquer les accords commerciaux s’il y en a. · Recruter de nouveaux points de vente partenaires · Recruter de nouveaux points de vente partenaires et élargir la distribution en tenant compte des potentiels des points de vente. 2. Sell-Out – Accélération des ventes au point de vente · Orchestrer le marketing des points de vente selon le parcours clients Lazartigue (vitrines, linéaire, espaces déportés, TG/IC, comptoir). · Optimiser la présence marque : maximiser la visibilité, placer les plv mises à disposition. · Former les équipes officinales aux produits, aux rituels capillaires et aux protocoles de diagnostic et engager à la revente. · Accompagner les équipes dans la vente conseil et la fidélisation des clientes. · Mise en place d’outils d’aide à la vente : argumentaires, recommandations, routines personnalisées. · Analyser les performances sell-out avec les partenaires (par franchises, par produit…) et identifier les leviers de progression. 3. Animation des Ventes · Organiser et animer des journées d’animation sur mesure : diagnostic capillaire, conseils personnalisés, rituels. · Déployer les temps forts marque (lancements, campagnes, opérations commerciales). · Installer et valoriser les animations in situ : vitrines, corners, podiums. · Garantir l’expérience premium Lazartigue auprès des consommateurs. · Remonter les insights terrain pour nourrir le marketing et les opérations. 4. Suivi, Reporting & Excellence Opérationnelle · Assurer un reporting régulier des visites et des KPIs terrain. · Suivre les objectifs commerciaux et qualitatifs : DN, sell-out, visibilité, formations. · Analyser votre secteur et proposer des plans d’action adaptés. · Représenter la marque dans le respect de son ADN : expertise, naturalité, exigence. Profil recherché · Expérience terrain obligatoire en pharmacie/parapharmacie, idéalement en cosmétique, capillaire ou dermo-cosmétique. · Expérience et aisance commerciale, capacité à convaincre et à créer du partenariat durable. · Fibre pédagogique et sens du conseil beauté/science. · Excellence relationnelle, dynamisme, autonomie, sens du service. · Organisation, rigueur et orientation résultats. · Passion pour l’univers capillaire, les routines expert et les marques premium. · Garantir l’expérience premium Lazartigue avec un conseil expert et sur mesure afin de faire vivre une riche expérience client aux consommateurs. Pourquoi Lazartigue ? • Marque premium en forte croissance, • Univers expert, exigeant, clean & vegan, • Lazartigue fait partie du Groupe KRESK; holding patrimoniale, compte aujourd’hui plus de 800 collaborateurs dans le monde réunis autour de 4 marques de Cosmétiques différenciantes et complémentaires (SVR, Lazartigue et Déparaz) pour un Chiffre d’Affaires supérieur à 200 M€., • Des marques toujours plus engagées ayant une approche responsable dans le cadre d’une feuille de route RSE, • KRESK4OCEANS, fonds de dotation, initié pour envisager des actions concrètes pour préserver l’environnement et plus particulièrement l’océan., • Dans le cadre de sa politique diversité, KRESK étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap., • Une stratégie RH responsable orientée sur le bien-être des collaborateurs et de leur développement. Vous cherchez à rejoindre une nouvelle aventure semée de beaux challenges ? N’attendez plus pour postuler ! Nous serons ravis d’échanger avec vous.

🔥 Votre mission : Piloter une Antenne Mobile et Participer à la Transition Automobile Engagez-vous activement dans la transition du monde automobile ! Chez GLASSEO, nous valorisons la RSE, au service de nos clients, de la planète, de nos collaborateurs (93% de satisfaction) et de la société. Rejoignez-nous et nous vous transmettrons notre savoir-faire et notre expertise ! Chacun(e) peut rejoindre Glasseo grâce à ses aptitudes : tous les talents sont les bienvenus ! 🔍 L’Offre en Synthèse Poste: Responsable d'Antenne Vitrage Automobile H/F 📍 Lieu : Gradignan (33) / Secteur Bordeaux 🗓️ Contrat : CDI, 35h sur 5 jours (incluant des samedis) Rattachement : Responsable d’Exploitation 🔑 Missions Principales En tant que Relais Opérationnel Terrain de l'antenne, vous êtes garant(e) de l'excellence du service. Vos missions clés se concentrent sur deux axes majeurs : 1. Gestion Opérationnelle et Qualité • 🎯 Encadrement & Tutorat : Former et accompagner les équipes pour maintenir un niveau de qualité de service optimal., • 📊 Pilotage du Site : Suivi des approvisionnements, gestion du parc de véhicules et des indicateurs de productivité., • 🗣️ Communication : Assurer la remontée d’informations efficace au Responsable d’exploitation. 2. Développement et Rayonnement de l'Antenne • 🧑 💻 Recrutement : Participer activement à l'intégration et au recrutement des futurs techniciens., • 📣 Image Client : Contribuer au rayonnement de l'entreprise via la relation client et la communication externe., • 🛠️ Technique : Réaliser vous-même des interventions de pose de vitrages à domicile., • Développer l'engagement RSE de l'équipe 🎓 Profil Recherché Nous cherchons un talent capable de conjuguer expertise technique et engagement RSE. Formation: Technique (BAC à BAC+2). Expérience : Minimum 5 ans dans le vitrage automobile ou environnement connexe. Qualités Clés : Sens de l’engagement, exemplarité, qualités relationnelles et appétence manuelle. Le critère déterminant : votre envie d’être acteur(rice) de la transition automobile vers un développement plus responsable. 💰 Avantages et Rémunération Rémunération & Primes Rémunération Fixe : 2 675 € à 3 315 € brut/mois (selon profil). Primes & Compléments : • Prime d’objectifs (pouvant aller jusqu'à 480 € par mois), • Prime de panier., • Participation Employeur à la Mutuelle., • Prime d’intéressement annuelle (pouvant aller jusqu’à 1.5 mois de salaire). 🎁 Avantages Uniques GLASSEO Nous nous engageons pour le bien-être de nos équipes et un développement durable : • 🚗 Prime Mobilité Durable (encouragement des mobilités douces)., • 👶 Prime Garde d’enfant., • 🧑 🎨 Participation Activités Sportives et Culturelles. Nous attendons votre candidature pour ce poste clé à Gradigan (Bordeaux).

Au sein des bureaux d’études Système Aéronautique de notre client, vous prendrez part au développement des différentes étapes du cycle en V sur les systèmes suivants : • Commandes de vols, • Systèmes électriques, • Systèmes de communication, • IHM Cockpit, • Systèmes de maintenance prédictive Votre rôle sera d’apporter une vision transverse du développement de ces systèmes, auprès des différents acteurs (fournisseurs, bureaux d’études, compagnies aériennes). Vos missions seront les suivantes : • Analyse du besoin et faisabilité, • Design du Système, • Développement produit en lien avec les fournisseurs, • Intégration et test des solutions, • Vérification et validation des solutions, • Support en service auprès des compagnies Votre profil : Vous êtes diplômé(e) d’une école d’Ingénieur aéronautique ou d’une formation Bac+5 avec spécialité aéronautique et vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur aéronautique. Vous mesurez les enjeux clients et vous êtes force de proposition pour faire avancer les sujets proposés. La maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral est requise. Qui sommes-nous ? SII Nouvelle-Aquitaine : • Une société labellisée « Best WorkPlace » depuis 8 ans, au sein de laquelle 200 consultants partagent notre ADN ;, • Des communautés d’experts passionnés qui aiment partager leurs savoirs faires et connaissances (conférences techniques internes, formations, interventions auprès des écoles partenaires...) ;, • Des référencements chez tous les clients majeurs de la région, qui apportent une grande richesse technique, fonctionnelle, méthodologique, pour une carrière dynamique au sein de SII. En 2025, pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work®. Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. Intégrez une équipe dans laquelle la passion pour la technologie, la créativité, la proximité et l’esprit d’équipe sont mis à l’honneur. Le Groupe SII est une société handi-accueillante, signataire de la Charte de la diversité en entreprise. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

Responsable Recrutement et Expérience Intervenants · CDI 📝 Description • Poste en CDI, • Localisation : Bordeaux, • Démarrage : dès que possible, • Rattachement : Direction Opérations, • Remunération : fourchette indicative 36 à 40K€ bruts annuels - selon profil 🐘 A propos de Tantor Fondée en 2024, Tantor révolutionne le secteur de l'aide à domicile avec une ambition forte : améliorer durablement la qualité de l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie, en prenant mieux soin de ceux qui les accompagnent au quotidien. Notre modèle repose sur des choix structurants : • La meilleure rémunération du secteur pour les auxiliaires de vie, • Un fonctionnement sans agences, agile et humain, soutenu par les outils digitaux, • Une équipe d'intervenants expérimentés, stables et engagés Tantor est en phase d'hyper-croissance et de déploiement national. Nous structurons notre organisation commerciale pour accélérer significativement notre volume de contrats signés. Le vivier d'auxiliaires de vie est notre actif n°1 : sans vivier qualifié, activable et fidélisé, pas de service possible. Nous recrutons un·e Responsable recrutement et Expérience Intervenants pour en prendre la responsabilité pleine et entière, et le faire croître au rythme de l'entreprise. 🚀 Votre mission Au sein de l’équipe opérations, et rattaché·e au COO, le/la Responsable recrutement et Expérience Intervenants aura 5 missions clés au cœur de nos opérations : 1. Recrutement et qualification des auxiliaires de vie (AVS) • Piloter le funnel d'acquisition et activer le bon mix de canaux de recrutement, • Mener une partie des entretiens de qualification, • Garantir un parcours candidat fluide, rapide et humain à l'image de notre marque employeur 2. Staffing et Coordination avec l'équipe Customer Care • Travailler en binôme étroit avec le pôle Customer Care pour aligner besoins bénéficiaires et capacité du vivier auxiliaires de vie, • Assurer les bons matchs auxiliaires de vie / bénéficiaires pour les démarrages et les remplacements, • Collecter, analyser et partager les feedbacks entre AVS et bénéficiaires pour améliorer l’expérience globale, • Contribuer aux rituels Ops hebdo et aux décisions inter-pôles 3. Relation et expérience Auxiliaires de vie • Être le point de contact privilégié des auxiliaires de vie sur les questions du quotidien, • Sécuriser les moments clés du parcours auxiliaires de vie, • Animer la communauté 4. Maintien et pilotage du vivier Auxiliaires de vie • Maintenir une base de donnée d'auxiliaires de vie propre et à jour dans nos outils, • Suivre les indicateurs clés et déclencher les actions correctives, • Anticiper les besoins de recrutement 5. Optimisation et automatisation des process • Identifier les tâches répétitives et à faible valeur ajoutée du recrutement et de la gestion du vivier, et proposer des solutions pour les automatiser via des outils IA et no-code, • Contribuer à standardiser et documenter les process internes pour rendre l'activité plus efficace, • Participer à l'implémentation d'outils pour faciliter le travail de l'équipe et préparer la scalabilité du pôle 👤 Profil souhaité Formation et expérience • Bac+5 (école de commerce, d’ingénieur, de gestion, RH, sciences sociales, ou équivalent), • 3 à 5 ans d'expérience en opérations, service client ou recrutement dans un environnement exigeant (start-up, scale-up, marketplace, agence d'intérim tech, secteur médico-social), • Expérience de pilotage par la donnée d'un funnel de recrutement ou d'acquisition est attendue, • Utilisation d'outils IA / Low code / No Code est un plus sans être obligatoire Compétences et qualités • Excellente communication écrite et orale ; tu inspires confiance en entretien et donnes envie de rejoindre Tantor, • Organisation, rigueur et gestion des priorités : tu pilotes un volume important sans sacrifier la qualité, • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle (sourcing, entretiens, gestion de vivier, animation communauté), • Esprit builder : tu aimes construire et améliorer des process, pas juste les exécuter, • Autonomie, esprit d'initiative, esprit d'équipe et envie d'apprendre 👉 Ce que nous offrons • CDI à temps plein, rémunération selon profil et expérience, • Encadrement par le COO, contact avec les dirigeants et une équipe bienveillante et engagée, • Missions concrètes, responsabilisantes et transverses, à fort impact social, • Expérience dans une startup en forte croissance, avec des outils digitaux et IA de pointe, tout en gardant de fortes valeurs de l'humain, • Evolution possible vers un rôle de responsable de pôle avec management d'équipe, au fur et à mesure de la structuration du pôle, • Bureau agréable en plein centre de Bordeaux, télétravail partiel possible ⚙️ Process de recrutement • Entretien avec le COO, • Cas pratique (à faire chez soi), • Restitution du cas et échange avec le COO + un membre de l'équipe Care Ops (validation de la collaboration inter-pôles), • Entretiens avec la CMO et la CEO Envie de t'engager dans une mission à fort impact ? 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Nous sommes le Groupe Milleis. Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous ciblons une clientèle aisée. Nous sommes désormais la troisième banque privée indépendante en France. Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos clients, nos produits, notre agilité. VOUS ASPIREZ A • Participer à la réussite de Milleis en occupant un poste évolutif qui vous permettra de devenir un Banquier privé autonome et expérimenté à la fin de sa phase d’apprentissage., • Accompagner les Banquiers de l’entité dans les tâches quotidiennes de base mais également de contribuer au développement du business tout en acquérant une connaissance financière solide. VOS MISSIONS SERONT • Accompagnement de la relation client, • Traitement d’appels entrants et sortants (prise de rendez-vous pour le compte des conseillers), • Traitement d’opérations de banque au quotidien, • Gestion du courrier, des alertes, des tâches CRM et mise à jour des référentiels clients., • Développement de la relation client, • Participation au développement du portefeuille (prospection, prise de recommandations…), • Fidélisation de la clientèle existante (participation aux rendez-vous clients, comptes rendus, envois de mailing…), • Accompagnement dans l'élaboration de solutions financières avec les conseillers, • Saisie et analyse de Découvertes Patrimoniales simples, • Accompagnement sur des Découvertes Patrimoniales complexes, • Participation aux rdv spécial immobilier avec notre partenaire dédié, • Vente de produits simples, • Organisation et participation aux évènements clients *Les alternants, apprentis, et stagiaires d’EP ne peuvent pas réaliser de conseil en investissement, ni de vente de produits financiers/assurances. *Sous la supervision des Banquiers Privés et Directeur d’Espace Patrimoniaux, les alternants, apprentis, et stagiaires d’EP peuvent néanmoins participer à la vente de produits/services de Banque Au Quotidien - moyens de paiement et livret d’épargnes (Livret A, Livret Jeune, Compte sur livret, Compte à terme, PEL). VOUS DEMONTREZ POUR CELA • Préparation d’un Master en Gestion de Patrimoine, • Bon relationnel client, dont la relation par téléphone, • Rigoureux, organisé et autonome, • Bonne maîtrise des outils bureautiques, • Capacités d’adaptation, • Capacité d’écoute et qualité d’analyse, de rigueur et de synthèse / savoir gérer les priorités., • Sensible à l’expérience client, • Intéressé par l’actualité économique et financière Les données personnelles communiquées seront enregistrées par Milleis Banque et seront conservées pendant 1 an. Elles sont nécessaires à l’analyse de votre candidature pour ce poste ou d’autres postes à venir. Elles seront transmises aux services RH, au département concerné et au prestataire en charge de l’application de gestion du recrutement. Conformément à loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il suffit de nous contacter par courrier à: Milleis Banque DRH, 2-20 Place des Vins de France 75012 Paris. Milleis s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. Entreprise Handi-accueillante ce poste est ouvert, à compétence égale, à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap ou assimilé.

L’ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d’amener ses équipes service client à un niveau d’excellence permettant d’être réellement différenciant sur le marché. Compétences :<font size="2" face="ar

Au quotidien, l’alternance B-School by BNP Paribas ça donne quoi ? Votre mission ? Accompagner vos clients sur l'ensemble des « moments de vie » en leur prodiguant des conseils et en assurant la pro

Au quotidien, l’alternance B-School by BNP Paribas ça donne quoi ?Votre mission ? Accompagner vos clients sur l'ensemble des « moments de vie » en leur prodiguant des conseils et en assurant la promotion de l'ensemble de l'offre BNP P

Atteindre les objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs fixés. Vous êtes dynamique, souriant(e), doté(e) d’un excellent relationnel et avez un véritable goût pour la vente et le service client. Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès des clients en magasin.

Marque premium de prêt-à-porter masculin, September imagine un vestiaire engagé, pensé pour durer et traverser les saisons.Notre signature ? Allier exigence, proximité et éco-responsabilité, au service d’une expérience client sincère et inspirante.Dans le cadre de notre développement, no

RAISONS QUI FONT QUE CE POSTE EXISTE.Le Groupe FMI souhaite devenir le leader dans le service IT auprès des PME et ETI.Pour cela, nous avons besoin de garantir un suivi client de qualité, une gestion optimale des achats et une coordination fluide entre les différents services internes.Il est indi

Our client is a European masterbatch compounder with multiple production sites in Europe.As a sales representative the incumbent takes care of the assigned customers according to his/her regional responsibilities.Thereby, he/she co-operates with the relevant colleagues in the Customer Service Centre

Ce poste à temps partiel de 30h/semaine est en présentiel et contribue directement à l’expérience d’achat positive de nos clients.Compétences en service client : À l’aise avec l’accueil, le conseil, et la fidélisation de la clientèle.Compétences en merchandising : Bon sens de l’or

La direction Collectives de Groupama Gan Vie - GGVIE recrute en alternance. Au sein du service Pole Relation Client et Opérations Internes, vos missions seront notamment : - Analyser la recevabilité des dossiers Arrêt de travail / Décès en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des

Atteindre les objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs fixés. Vous êtes dynamique, souriant(e), doté(e) d’un excellent relationnel et avez un véritable goût pour la vente et le service client. Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès des clients en magasin.

Vos missions Vous travaillez 38h/semaine du lundi au samedi avec un jour de repos, en plus du dimanche ! Chez CARTERCASH , pas de routine : nos monteurs-vendeurs vivent des journées bien remplies, différentes mais toujours rythmées par la même énergie - celle du service client. De réelles é

Rattaché(e) au Responsable du magasin, tu es un véritable ambassadeur de notre enseigne, tu suis les tendances, mets tes qualités d'accueil et de conseil au service de notre clientèle et ton dynamisme au service de l'équipe, à travers : - L'accompagnement et la fidélisation du client - La b

Expérience significative en cabinet d'expertise comptable requise - Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de comptabilité) - Rigueur, leadership et capacité à travailler en équipe - Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Vous êtes passionné(e) par la boulangerie et souhaitez mettre votre savoir-faire au service d'une équipe dynamique ? Rejoignez l'Equipe Domino. Nous recherchons pour notre client un(e) Boulanger (F/H). Collaborer avec les collègues du rayon boulangerie et du magasin.

Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients. Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satis

Le posteObjectifsParticiper à la stratégie de croissance de RitmicAssurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avant ou après la vente par une excellence relationnelle et personnaliséeAméliorer et développer le service client RitmicVos missionsRépondre aux demandes cl

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se

Le chargé de service client répond aux demandes et traite les réclamations des clients.

Le Chauffeur-Livreur VL assure la distribution et le chargement/déchargement chez les clients, tout en assurant un service client de qualité.

Répondre aux demandes clients, prospects et revendeurs de façon réactive et qualitative : conseil client, service après-vente, résolution des litiges. Améliorer et développer le service client Ritmic. Être force de proposition pour améliorer nos outils et optimiser la performance du service

Envie d'apporter ton expertise et d'offrir une réelle expérience client ? Au coeur du service client, tu transformes chaque visite en une expérience mémorable et fluide. Chez toi, on apprécie : - Ton parcours dans le commerce : Ton experience, idéalement en service client, a confirmé ton pl

Il est aussi appelé Responsable Exploitation et Services Clients (RESC) (H/F) au sein de La Poste Groupe. MBway Lyon école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire le Groupe La Poste, un Responsable Exploitation Service Client (H/F), en contrat d

Il est aussi appelé Responsable Exploitation et Services Clients (RESC) (H/F) au sein de La Poste Groupe. MissionsManager et accompagner les équipes :Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipesVous assurez les brief

Vos missionsIntégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interneRéalisation de missions polyvalentes sous l'encadrement du responsable d'agenceService à la clientèle :Élaboration de devisPrise de réservationsÉtablissement des contrats de

Encadré par le responsable d'agence, vos missions seront polyvalentes :Service à la clientèle : élaboration de devis, prise de réservations, établissement des contrats de location et fidélisation de la clientèle. Conseil et développement commercial : identification des besoins des clien

Il est aussi appelé Responsable Exploitation et Services Clients (RESC) (H/F) au sein de La Poste Groupe. MBway Lyon école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire le Groupe La Poste, un Responsable Exploitation Service Client (H/F), en contrat d

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Vos missions chez nousService à la clientèleÉlaboration de devis et prise de réservationsÉtablissement de contrats de locationAccueil, conseil et accompagnement des clientsFidélisation de la clientèleConseil commercialIdentifier les besoins des clients BtoB et BtoCProposer des offres personna

PosteMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire Coton Vert, un Chargé de Service Client et Communication (H/F), en contrat d'apprentissage à Lyon ou Villeurbanne. Relance du compte Pinterest et/ou création d'un compte Tik t

Encadré par le/la responsable d'agence, vos missions seront polyvalentes :Service à la clientèle : élaboration de devis, prise de réservations, établissement des contrats de location et fidélisation de la clientèle. Participation à la préparation des véhicules de location et à la liv