Offres service client à Fontenay-sous-Bois - Page 4Créer des alertes d'emploi

Maïki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire. Pour notre client, acteur de la grande distribution, nous recherchons un ou une Juriste Agroalimentaire H/F en CDI. Au sein de la direction qualité et rattaché(e) au Responsable vérifications légales, vous serez en charge de : • Assurer la veille et l'analyse réglementaire produits/emballages/RSE : Collecter les nouveaux textes réglementaires applicables, mettre à jour la documentation réglementaire et évaluer l'impact sur nos produits ainsi que les délais de mise en conformité. • Apporter des conseils juridiques internes : Réaliser des supports juridiques en conseillant vos interlocuteurs sur la réglementation. Répondre aux questions des différents interlocuteurs internes pour l'interprétation des textes juridiques. • Garantir la conformité réglementaire des produits de votre périmètre : Valider le contenu des fiches de spécifications (composition, liste d'ingrédients, informations nutritionnelles, etc.) Construire les dossiers d'étiquetage permettant la mise en forme des textes légaux et assurer la relecture des documents d'exécution pour garantir leur conformité Vous êtes le profil que nous cherchons si vous avez : • BAC+5 minimum en Droit Alimentaire, Droit de la Sécurité Alimentaire ou Droit de la Consommation., • Une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service Qualité ou Juridique en lien avec l'agro-alimentaire., • Connaissance des exigences réglementaires de base du droit alimentaire (Règlement INCO, Code de la consommation, Décret origine, etc.), • Expérience pratique de la veille réglementaire et des outils juridiques

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants…alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Juridique et Conformité et du Pôle Conformité, vos missions seront les suivantes : • Contribuer à la cartographie des risques de non conformité ;, • Définir le plan de contrôle et réaliser les contrôles de 2ème ligne au titre du dispositif RGPD ;, • Etre acteur(trice) de la Conformité au titre de la veille RGPD et enrichir et actualiser la base documentaire RGPD : politique et référentiels RGPD, registre des traitements, AIPD, clausier RGPD..., • Contribuer à intégrer la conformité RGPD dès le début d'un projet : privacy by design et contribuer aux analyses de risque sous l'angle RGPD ;, • Etre responsable du reporting interne et externe : en support du DPO et plus globalement préparer les supports de comitologie ;, • Traiter les exercices de droit via la BAL dédiée ;, • Enrichir les connaissances des équipes opérationnelles et contribuer à leur montée en compétence ;, • Etre conseil auprès des différentes directions du Groupe ;, • Etre le point de contact privilégié de l'audit interne (entretien, pré rapport et suivi des livrables) ;, • Diffuser la culture Conformité. Profil : • Bac + 5 juridique, conformité, management des risques, école de commerce ;, • Expérience professionnelle d'au moins 5 ans en conformité / équipe DPO, une expérience en retraite complémentaire serait appréciée ;, • Doté(e) d'une capacité d'écoute, d'un très bon relationnel ;, • Rigueur, capacité d'analyse ;, • Très bon rédactionnel ;, • Capacité à travailler en mode projet, à réaliser des livrables et à faire du reporting, esprit d'équipe ;, • Maitrise des outils bureautiques ;, • Sens du service client et du résultat. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 50%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. demandes des personnes concernées ;

Stage 6 mois – Temps plein – Paris L'entreprise Créé par des passionnés du divertissement et de l'innovation, New Vega est un groupe mondial de médias et de publicité qui réunit des entreprises aux expertises fortes et complémentaires. Grâce à des équipes hautement spécialisés et activement impliqués, nous veillons à activer nos audiences pour que les besoins de nos clients soient satisfaits. Culture G est une agence media et influence incontournable dans les univers du gaming, du cinéma, du manga et du comics. Avec plus de 10 ans d'expérience dans la communication internationale pour l'industrie du divertissement, Culture G a su se forger un nom ainsi qu'une réputation qui ne sont plus à démontrer. Notre connaissance accrue du marché ainsi que de ses enjeux nous a permis de collaborer avec plus de 200 marques. Ces différentes équipes passionnées par l'industrie du divertissement travaillent ensemble dans la bonne humeur afin de faire de New Vega un acteur de plus en plus incontournable dans le monde de l'Entertainment. Description du poste Sous la supervision d’un chef de projet et du service commercial, vous serez en charge de la mise en place et du suivi des campagnes publicitaires digitales ainsi que des opérations spéciales. Vous interviendrez au sein de l’équipe opérationnelle sur les missions suivantes : • Activation et monitoring de campagnes publicitaires digitales : suivi client, relance, retouche des assets, optimisation en fonction des KPI demandés, reporting des campagnes, • Opérations spéciales : présentation des résultats à l'équipe commerciale, s’assurer du respect du brief pour les médias, suivis des opérations, bilans et présentation des résultats aux clients. Organisé(e) et rigoureux(se), doté(e) d’un bon relationnel vous saurez faire preuve de réactivité et d’autonomie pour accompagner les clients et optimiser le résultat des campagnes. Rattaché(e) à l’activité opérationnelle, vous serez régulièrement au contact des autres activités du groupe, si bien que vous croiserez des responsables événementiels, des journalistes cinéma et jeu vidéo, des attachés de presse, etc. réunis par leur implication, leur passion pour l’Entertainment et leur bonne humeur ! Profil recherché • Bac +3 minimum, • Culture web et goût pour les médias, • Rigueur, capacité d’organisation, autonome, • Aisance relationnelle, • Bon niveau d’anglais requis, • Maitrise de la suite office impérative, • Être familier avec Photoshop est un plus, • Comprendre le fonctionnement d’un ad server est un plus Plus d'informations 📍 Basé à Paris 10e (117 quai de Valmy) 🕒 Stage – Temps plein – à partir de janvier 2026 💼 Rémunération : gratification + prime sur objectif de fin de stage égale à 720 euros bruts 🚆 Transport pris en charge à 50 % 🍽️ Tickets restaurant 🏡 Télétravail partiel possible stage à pourvoir à partir de janvier 2026 pour une durée de 6 mois (temps complet) Stage conventionné uniquement. Nous ne prenons pas de contrats en alternance.

Je recherche pour mon partenaire une ou un Onboarding Manager prêt à jouer un rôle clé dans la transformation d’un pilier oublié du e-commerce : la logistique. Dans cette scale-up rentable et internationale, on réinvente les standards du secteur avec une plateforme puissante et un service premium : un modèle hybride, pensé pour accompagner les DNVB et les marques ambitieuses sur toute l’Europe. Avec plus de 100M€ d’ARR, 600+ clients et une présence multi-pays, cette scale-up française installée au cœur de Paris offre un cadre stimulant, concret et à fort impact. Missions : • Accompagner les nouveaux clients dans leur phase d’onboarding en comprenant leurs besoins et en assurant un déploiement fluide de la solution., • Former et conseiller sur les meilleures pratiques e-commerce et l’utilisation optimale de la plateforme., • Assurer la réussite opérationnelle des premières opérations et garantir le respect des exigences de qualité et de délais., • Créer une relation de confiance durable en étant l’expert produit et le point de contact privilégié pendant la mise en place., • Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en suivant les indicateurs de satisfaction et en optimisant les processus internes. Vous êtes le candidat idéal si : • Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en Customer Success, Onboarding Manager ou équivalent B2B, • Vous avez évolué dans un environnement SaaS, logistique ou tech, • Vous êtes à l’aise avec les interlocuteurs de haut niveau (C-suite), • Vous maîtrisez les codes de la chefferie de projet, • Vous êtes fluent anglais écrit et oral Pourquoi les rejoindre ? • Un rôle central dans une scale-up européenne en forte croissance, • Mutuelle 100 %, tickets resto, rooftop, • 2 jours de télétravail / semaine + 1 semaine full remote par trimestre, • 25 jours de CP + RTT Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter à

🚨Consultant(e) PCA/ PRA SI🚨 Titre de l'offre : Consultant(e) PCA PRA SI sénior H/F Nombre de poste : 1 poste en CDI Lieu : Paris 20 Démarrage : ASAP 📣 🚨 BRG recrute 🚨📣 : 👉🏻 Be Resilient Group (BRG) est le spécialiste français du conseil en Continuité d’Activité (PCA) 🌱. 🥇 Nous faisons du consulting en PCA via notre pôle Adenium-brg depuis 2002 et sommes également leader 🥇 dans la certification ISO 22301. BRG propose à ses clients multisectoriels, du conseil, de l’audit, du management des risques, de la gestion de crises, de la formation certifiante autour des métiers de la résilience. Pour accompagner sa belle croissance et renforcer davantage ses équipes après avoir remporté plusieurs projets d’envergure internationale, BRG recherche un consultant PRA SI. 👉🏻 Vos missions : ➡️ Définir et mettre en place une gouvernance global PCA / PRA et une gouvernance PRA au sein de la DSI ➡️ Analyser l'existant et définir un plan d'actions visant à mettre en place un dispositif uniformisé de gestion des crises IT (dont production) et cybersécurité ➡️ Formaliser une procédure de sauvegarde ➡️ Définir une première version de feuille de route PRA SI ➡️ Identifier un quick-wins visant à fiabiliser le PRA SI de quelques applications sensibles ➡️ Déterminer de façon précise les entrants métiers requis pour définir les conditions de reprise des activités des applications sensibles ➡️ Participer avec les équipes PCA à la collecte des besoins métiers ➡️ Sur la base de ces besoins et en priorité pour ceux les plus forts, piloter la projection de ces besoins avec les urbanistes sur les applications et infrastructures techniques afin d'identifier les composants les plus sensibles ➡️ Contribuer à la mise à jour des procédures de secours, les rédiger avec les opérationnels si nécessaire ➡️ Préparer des exercices de gestion de crise IT permettant d'avérer l'opérationnalité du dispositif ➡️ Animer et contribuer à l'intégration des besoins de continuité métier dans la conception d'applications métier ou d'infrastructures en lien avec les correspondants en charge de la Résilience ➡️ Définir et mettre en place des dashboards visant à piloter de façon claire et précise, à la maille trimestrielle, l'ensemble de la roadmap de renforcement du PRA SI ➡️ Formaliser une politique globale de continuité du SI. 👉🏻 Nature de la prestation attendue : (Profil de conseil Senior voire Manager) Profil expert PRA SI pour déclinaison opérationnelle du dispositif rédaction et mise à jour des livrables, planification, animation, appui et soutien auprès des équipes client. ⚒ Compétences et expériences : Connaissance des normes et référentiels ISO 27000 et ISO 22301. Maîtrise des fondamentaux de gestion de projet Expérience significative sur des projets et missions de construction ou refonte d'un DRP, PSI ou PRA SI. Expérience et maturité nécessaire dans un contexte complexe et hétérogène (périmètre de responsabilité répartis, bascule vers une organisation agile, culture du PRA SI en cours de renforcement,). Profil très expérimenté notamment pour appréhender rapidement la culture d'entreprise et pour porter les discours au sein de la DSI et hors DSI et challenger le dispositif en place. Bonne capacité d'écoute et d'empathie pour fluidifier les relations interpersonnelles. ℹ️ Informations complémentaires : 🗺 : Paris 20ème 👨🏾 💻 : ASAP ✍🏻 : CDI ✈️ : France 🇫🇷 et International 🌍 🤑💶: Salaire attractif (fixe + plan de variable) 🏥 : Mutuelle à charge de @brg à 100% 🚇🚎: Titre de transport remboursé à 50% par @brg 🍽 :Titre restaurant de 8€ dont 4€ pris en charge par @brg ✍🏻: Contrat cadre 💻📱: Ordinateur portable + Téléphone de fonction 👉🏻 Voici le processus global de recrutement pour ce poste si votre candidature est sélectionnée : ✅ Etape 1 : Une préqualification téléphonique d'environ 10 minutes. ✅ Etape 2 : Un entretien visio d'environ 30 à 40 minutes avec le Responsable recrutement (si étape 1 concluante) ✅ Etape 3 : Entretien en présentiel d'environ 1 heure avec le Directeur de BRG (si étape 2 concluante) ✅ Etape 4 : Offre d'embauche + signature contrat (si étape 3 concluante) Ne postuler que si vous répondez aux critères énumérés dans l'offre d'emploi. Toute candidature fantaisiste sera écartée automatiquement ! Après avoir candidaté, si vous n'êtes pas contacté(e) au-delà de 4 semaines par notre service recrutement, vous pouvez considérer que votre candidature n'a pas été retenue ! 👉🏻 Contact : 👉🏻 Plus d’informations :

Roles and Responsibilities • Partners closely with project owner to understand business objectives and overall strategy brand plans as a mean to manage content projects appropriately, • Facilitates project planning, milestone tracking, status updates and change tracking from the initial kick off meeting until successful project closure as a means to support the development of a high-quality customer centric deliverable, • Understands underlying content strategy and technology in order to ensure they help find the best solutions to meet customer and business needs, • Ensures that new service requirements are delivered to the appropriate stakeholder., • Collaborates with IT Technical Analyst on all technical dependencies as input to End to end project plan and cost estimate for the project, • Manages delivery teams of Production Partners and serves as an interface between creative and technical teams, • Provides package for the ingestion of the Medical Legal Review(MLR) process (no responsibility for MLR process itself), • Execute top-line Quality Assurance(QA) on all assets after production QA and supports project owner acceptance review, • Ensures all pre-requisites in the technical pack are available before MLR and before launching production service request., • Support and consult the Project Owner during MLR, • Upholds client standards adherence from all project stakeholders, • Manages or ensures proper escalation of project related risks and issues, • Tracks project progress and status in project management tool and reports to Project Owners and Account Leads, • Act as central point of contact end-to-end for all digital content projects, • Manage content creation and content production of Content Production Services projects (requirements management, creative content dependencies, approval milestones, tech. production, and deployment), • Accountable for meeting content quality and timelines expectations of all assigned digital content projects in line with business requirements and client standards Desired Skills and Experience: • Experience in Digital Marketing/content production (preferably in pharmaceutical industry), • Excellent client facing and presentation skills is a MUST, • Resourceful, tenacious and capable of being calm and decisive under pressure, • A good facilitator with a consultative mindset, • Ability to work on your own and in a team, • Experience in collaborating with cross-functional internal team located at multiple geographies on day-to-day tasks, • Strong MSOffice skills and good presentation making skills, • Excellent communication skills and fluency in Native language and English, • Local country language, • Ability to build strong colleague and client relationships, • Expert administration skills covering meetings etc. – meeting organization (always have pre-meetings, clear roles and responsibilities agreed in advance, circulate directions, key people present and Bios, minute taking etc.), • Proven ability to learn quickly, • Proven track record in growing the business from assigned clients, • Willingness to travel – 25%, • Enthusiastic to take that extra mile each and every day in order to delight the client, • Exceptional time management skills including the ability to handle multiple clients with changing priorities, • Experience range : 8 -15 years

À propos de l'entreprise : Spécialiste de l'aménagement de lieux de travail, MOORE Design est située au cœur de Paris. Son métier : élaborer et mettre en place des solutions d'aménagement compatibles avec les nouvelles formes de travail et d'accueil (co-working, flex-office, co-création...) toujours qualitatives (acoustique, environnement, ergonomie...) en accompagnant ses clients au plus près de leur ADN (valeurs, charte, code couleurs). Très engagée en termes de RSE, MOORE Design a obtenu la médaille d'argent du label Ecovadis, et est certifiée 2 étoiles par Positive Company. À propos du rôle : Le rôle du Gestionnaire Service Clients H/F expérimenté(e) consiste à assurer la gestion administrative des commandes une fois le devis validé par le client. Vos principales missions seront les suivantes : • Vérification du devis avant passage de commande (Finition, adresse de livraison, contact, etc), respect du délai de livraison selon la demande du commercial., • Passage des commandes auprès des différents fournisseurs européens et négociation des remises, analyses du volume., • Vérification des AR (accusée réception : finition, prix, adresse de l’entrepôt, délai de livraison), modification des commandes, renégociation du délai et des prix si besoin., • Rangement des différents documents sur le serveur (Commandes fournisseurs, AR fournisseurs, BLs)., • Mis à jour du Système EBP, MAJ des prix fournisseurs, référence des codes spé sur les CF et BLs, date de réception, changements, etc., • Envoi du tableau logistique avec les délais de livraison à notre prestataire principal et autres pour la prise de RDV de l’installation chez le client., • Assurer l’envoi des informations logistiques pour le bon déroulement de l’installation (Envoi du BL auprès de l’entrepôt avec plan à jour, croquis, contact, horaires)., • Transfert des informations nécessaires à la facturation (BL émargé + photo, factures fournisseurs), mettre à jour les BLs., • Gestion et suivi des SAV., • Déplacements réguliers chez les clients (visite de chantier – levée de réserves). Responsabilités secondaires : • Participation à la réunion mensuelle Service Clients, réunion hebdomadaire Logistique., • Levée des réserves sur un chantier, • Contrôle de réception, • Mis à jour BL émargé pour facturation prestataire logistique Qualifications : De niveau Bac + 2 minimum en commerce international ou équivalent, vous avez acquis minimum 3 ans d’expérience dans un poste équivalent, vous parlez anglais aisément (mails quotidiens et conversations téléphoniques avec les fournisseurs). Avide d'apprendre, rigoureux(se), enthousiaste et engagé(e), vous êtes orienté(e) solutions et aimez utiliser vos capacités d’analyse pour trouver les meilleures solutions. Très organisé(e), vous savez gérer les priorités parmi les différents projets que vous menez à bien. Vous apprécierez une ambiance de travail collaborative. De ce fait, vous avez le sens du service et des responsabilités. Maîtrise d'un CRM type EBP et expérience dans un secteur logistique est un plus. Très bonne maitrise du Pack Office. Moore Design encourage la diversité et assure une parfaire équité de traitement entre chaque candidature. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de l'entreprise : La médiation intervient auprès de la Fédération Bancaire Française (FBF) et a pour objectif d’offrir une solution simple, rapide et gratuite pour le consommateur aux litiges qui l’opposent à un professionnel et qui découlent des contrats de vente ou de service qui les lient. La Fédération Bancaire Française est l'organisation professionnelle qui représente toutes les banques installées en France. Elle compte 340 entreprises bancaires adhérentes, de toutes tailles, françaises ou étrangères (115 filiales ou succursales de banques étrangères). Description de l'offre : Nous recherchons un Juriste junior H/F en CDI. Plusieurs postes sont à pourvoir en fonction de votre expérience. Vos missions : • Vous prendrez en charge un portefeuille de dossiers de médiation, sous la supervision de votre responsable d’équipe, et en interaction avec les autres membres de la médiation auprès de la FBF. Vous serez notamment chargé(e) : • d’analyser les différents éléments du dossier (saisine et pièces du client, éléments y compris techniques transmis par la banque),, • de rédiger une proposition d’analyse au regard des règles de droit (en particulier code de la consommation, code monétaire et financier) et dans le respect de la doctrine du médiateur, en particulier l’équité, o de rédiger une proposition d’avis du médiateur,, • d’envoyer, l’avis après sa signature, aux deux parties (client et banque),, • de recueillir les réponses des deux parties et suivre le dossier jusqu’à sa clôture. • Vous pourrez également être amené(e) à participer à la rédaction de paragraphes ou avis types sur des situations récurrentes, et à la rédaction du rapport annuel du Médiateur notamment par la rédaction de cas pratiques., • Vous participerez aux échanges au sein de l’équipe. Lors de votre arrivée vous suivrez un parcours d’intégration comprenant plusieurs journées au sein de l’équipe chargée notamment de la réception et de l’analyse de recevabilité des saisines sous le contrôle du Médiateur. Profil recherché : • Master 2 en droit (droit des affaires, droit bancaire ou droit de la consommation appréciés),, • Qualités d’analyse, de rédaction et de synthèse,, • Très bon relationnel,, • Travail en équipe,, • Réactivité et adaptabilité., • Maîtrise des outils informatiques. La connaissance de l’environnement bancaire est un plus .

Au sein d'un service client à taille humaine (4 peronnes) vous intervenez sur l'ensemble des demandes clients afin d'assurer un service de qualité Dans ce cadre vos missions sont: • Informer les clients/adhérents sur l'ensemble des services proposés, • Apporter une réponse sur la gestion de leurs comptes, • Orienter les clients vers les services appropriés., • Gestion des opérations de fidélisation, • Contrat en CDI, • Rémunération: 30000€ à 31000€/ an selon profil, • Nombreux avantages: Mutuelle, pass navigo à 100%, RTT ..., • Poste du lundi au vendredi (37h hebdomadaire), • Lieu de travail: Paris 8ème, • Horaire entre 9H et 17H30, • Télétravail : 3 à 4 jours /semaine dès que vous êtes autonome Votre profil : • Minimum de 5 ans d'expérience en relation clients en CDI, • Passion pour la relation client, indépendamment du canal de communication., • Excellente capacité de communication écrite et orale., • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe, • Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit

Notre client, une société à taille humaine basée à Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction expérimenté(e) dédié(e) à son Président dans la conduite de ses missions quotidiennes, tant administratives que relationnelles. Missions principales : Véritable bras droit du Président, vous assurez un soutien de haut niveau dans la gestion de ses activités et contribuez activement au bon fonctionnement de la Présidence. Vous assurez l’organisation quotidienne et la coordination avec les différentes directions internes et partenaires externes. Vos responsabilités s’articuleront autour des axes suivants : Assurer l’assistanat administratif : • Concevoir, rédiger et traiter les courriers ;, • Gérer la messagerie électronique ;, • Filtrer les appels et prendre les messages ;, • Organiser les rendez-vous et l’agenda;, • Organiser les déplacements ;, • Préparer et organiser les séminaires, les voyages d’études et les réunions ;, • Participer aux réunions de Direction, en faire les comptes-rendus ;, • Gérer les notes de frais ;, • Assurer l’interface avec les interlocuteurs ;, • Gérer les dossiers confidentiels et personnels ;, • Réaliser des présentations sur Power Point ; Participer à la gestion des relations publiques. Profil recherché : De formation supérieure (Bac +3 minimum) en assistanat de direction, communication ou équivalent, vous justifiez d’une expérience probante d’au moins 5 années dans un poste similaire, idéalement au sein d’une direction générale, d’un cabinet d’avocats ou d’une structure institutionnelle auprès du Président. Doté(e) d’un excellent sens du service, vous faites preuve de discrétion, de rigueur et d’un grand sens de l’organisation. Votre esprit d’analyse et votre capacité à anticiper les besoins du dirigeant vous permettent d’agir avec efficacité et discernement. Un anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable. Vous maîtrisez par ailleurs les outils bureautiques (Excel, PPT) et possédez une aisance relationnelle qui facilite vos interactions avec des interlocuteurs de haut niveau. Qualités attendues : • Réactivité et vivacité d’esprit ;, • Esprit orienté solutions et sens aigu des priorités ;, • Présentation soignée et excellente expression écrite et orale ;, • Loyauté, confidentialité et fiabilité absolues.

HCL Tech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. We are powered by our people a global, diverse, multi-generational talent - representing 161 nationalities whose unique spark, perspective and boundless passion drive our culture of proactive value creation and problem-solving. Our purpose is to bring together the best of technology and our people to supercharge progress for everyone, everywhere our clients, partners, their stakeholders, communities, and the planet. As a company, we are deeply focused on accelerating our ESG agenda. We are also creating technology-enabled sustainable solutions with and for our clients and partners. We embed ESG imperatives into every aspect of our business and ensure that the progress we supercharge is responsible, inclusive and beneficial to all our stakeholders in the long term. We have committed to achieving net zero by 2040. Localisation:Paris, 3 jours/semaine – Travail sur site (chez le client) Langue: Français + Anglais Années d'expérience: Expérience totale : 8+ ans Responsabilités: • Gérer une équipe de 8 personnes (onshore/offshore) sur le périmètre Systèmes, Réseaux et Sécurité des données., • Animer les réunions d’équipe, assurer la planification globale et la répartition des engagements réalisables., • Reporter sur le périmètre assigné directement auprès des membres de l’équipe CISO globale., • Collaborer avec les équipes d’infrastructure et de gestion des services d’infrastructure, et contribuer aux projets de convergence sur l’infrastructure IT., • Exploiter l’infrastructure des services sécurisés IT et piloter les services de sécurité., • Concevoir la stratégie et les opérations de cybersécurité pour contribuer au service de sécurité., • Garantir la conformité du périmètre cybersécurité aux politiques et standards du Groupe ainsi qu’aux exigences réglementaires., • Surveiller régulièrement les anomalies, vulnérabilités et risques de l’infrastructure., • Contribuer à l’identification et à l’évaluation des risques de sécurité liés à l’infrastructure., • Coopérer, challenger, conseiller et s’aligner sur des standards, méthodes et outils communs., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la mise en place des activités attendues (identifier les doublons et inefficacités des services d’infrastructure, réduire la complexité, proposer des économies de coûts) sur le périmètre géré. Compétences obligatoires: • · Connaissance globale des solutions et outils de cybersécurité, • Sécurité du Cloud Public (Azure / AWS), • WAF (Cloud Protector, Front Door), • Pare-feux (Cisco, Checkpoint, Fortinet), • Antivirus (Symantec), • Gestion des actifs et des vulnérabilités (Qualys, Tanium…), • Prévention des fuites de données (Symantec), • Chiffrement & PKI, • Renforcement des systèmes, • Compétences comportementales, • Management/Supervision/Support d’équipe, • Résolution de problèmes, • Esprit analytique, • Communication écrite & orale

Bienvenue chez RIMOWA, la première maison allemande du groupe LVMH. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Acheteur pour renforcer notre équipe Achats Indirects. Missions principales : Rattaché(e) au Directeur des Achats Indirects, vous serez responsable de la gestion stratégique des achats notamment pour les catégories Marketing, Communication, CRM, E-commerce, Client Service, et Retail Operations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes concernées, en binôme avec les départements métiers, afin d’accompagner leurs besoins et de piloter les achats de biens et services associés. À ce titre, vos principales responsabilités seront : • Élaborer et déployer la stratégie achats sur les catégories confiées, en assurant un pilotage optimal des coûts, de la qualité et des délais., • Accompagner les clients internes dans la formalisation de leurs besoins, la rédaction des cahiers des charges et la gestion des appels d’offres., • Sourcer, sélectionner et négocier avec les fournisseurs dans les domaines suivants : agences créatives, événementielles, de production, de communication et de relations publiques, prestataires e-commerce et CRM, production de cadeaux clients, uniformes, imprimerie, packaging ..., • En partenariat avec le département Légal, assurer l’élaboration, la revue et la validation contractuelle., • Mener le suivi de la performance des fournisseurs et de la satisfaction des clients internes., • Être force de proposition pour l’optimisation des process, la veille marché et l’identification de nouvelles opportunités d’économies., • Garantir le respect des procédures internes et des engagements RSE du groupe notamment par l’organisation et le suivi des audits fournisseurs. Profil recherché : • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 ans dans un rôle d’acheteur sur un périmètre et une industrie équivalents., • Vous savez définir et exécuter une stratégie achats, avez une bonne maitrise de la mise en place d’un contrat et êtes un excellent négociateur., • Vous avez la capacité à gérer de manière autonome plusieurs projets, de mettre en place des outils de suivi et d’aide à la décision., • Vous n’hésitez pas à prendre les difficultés à bras le corps, avez le sens des priorités, êtes curieux et attentive/attentif aux détails, • Vous naviguez dans un environnement international et peu structuré avec aisance., • Vous maitrisez les outils de Microsoft Office : Excel, PowerPoint et Outlook, • Vous avez une très bonne communication et parlez couramment Anglais. La célébration de notre culture inclusive et diverse est au cœur de notre ADN. Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés, avec des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large clientèle. Nous considérons la diversité comme l'un des facteurs clés de la croissance de notre Maison. Welcome to RIMOWA, the first German Maison under the LVMH Group. As part of our expansion, we are looking for a Buyer to join our Indirect Purchasing team. Main responsibilities : Reporting to the Indirect Purchasing Director, you will be responsible for strategic purchasing management, particularly for the Marketing, Communication, CRM, E-commerce, Customer Service, and Retail Operations categories. You will work closely with the relevant internal teams, in partnership with the business departments, to support their needs and manage the purchasing of related goods and services. In this role, your main responsibilities will be : • Developing and implementing the purchasing strategy for the categories assigned to you, ensuring optimal management of costs, quality, and deadlines., • Supporting internal clients in formalizing their needs, drafting specifications, and managing calls for tenders., • Sourcing, selecting, and negotiating with suppliers in the following areas: creative, event, production, communication, and public relations agencies; e-commerce and CRM service providers; production of customer gifts, uniforms, printing, packaging, etc., • Working in partnership with the Legal Department to draft, review, and validate contracts., • Monitor supplier performance and internal customer satisfaction., • Be a source of proposals for process optimization, market monitoring, and the identification of new cost-saving opportunities., • Ensure compliance with internal procedures and the group's CSR commitments, in particular by organizing and monitoring supplier audits. Required profile : • You have at least 6 years' experience in a purchasing role in a similar field and industry., • You know how to define and execute a purchasing strategy, have a good command of contract implementation, and are an excellent negotiator., • You have the ability to independently manage multiple projects and implement monitoring and decision-making tools., • You do not hesitate to tackle difficulties head-on, have a sense of priorities, are curious, and pay attention to detail., • You navigate an international and unstructured environment with ease., • You are proficient in Microsoft Office tools: Excel, PowerPoint, and Outlook., • You have very good communication skills and are fluent in English. Celebrating our inclusive and diverse culture is core to RIMOWA’s DNA. We know that for our business to thrive, we depend on having diverse talent with a range of backgrounds, skills and capabilities in each of the countries in which we operate and to reflect our broad consumer base. We view diversity as one of the key enablers that helps our business to grow.

Entreprise Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises et des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde. Encore est présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Aperçu du poste Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du client. Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de sites. Responsabilités clés Utilisation et exécution de l’équipement • Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement., • Obtenir des résultats - Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base., • Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent., • Faire les bons choix - Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise., • Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés., • Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au responsable sur site., • Les techniciens sont parfois amenés à travailler en équipe sur des projets de plus grande envergure. Service client • Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes., • Traiter les individus avec valeur - Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à une communication efficace., • Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l'équipement installé fonctionne correctement., • Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée., • Comprendre et favoriser la relation entre l'hôtel, le site et le client. Aptitudes techniques • Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels., • Gère les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle. Connaissance et utilisation des systèmes • Faire les bons choix - Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et effectuer la saisie dans les systèmes avec précision., • Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et démontages. Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour l'équipement., • Avoir une vision globale - Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative sur le plancher. Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent changer, ou des tâches supplémentaires dans le cadre du travail peuvent être assignées à tout moment avec ou sans préavis, selon les besoins de l'entreprise. Compétences professionnelles • Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis., • Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable., • Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable. Le travail est effectué dans de nombreux environnements différents avec une exposition possible à des températures extérieures et à la saleté et/ou à la poussière par moments. Les conditions de travail varieront entre des volumes modérément calmes et bruyants. Les membres d’équipe utiliseront des équipements audiovisuels et des composants électriques haut de gamme, et pourront être exposés à des hauteurs via des nacelles et des échelles. Les membres d’équipe peuvent être amenés à travailler dans plusieurs hôtels. Les horaires de travail comprennent des heures irrégulières, y compris en journée, les soirs, les week-ends et les jours fériés. Les membres d’équipe doivent respecter les directives relatives à l'apparence et au grooming telles que définies dans les politiques interne d’Encore. Rémunération : 27K-37K selon le profil Avantages : • Prime repas mensuelle, • Primes sur objectif, • Prime vêtement annuelle, • Prime d'ancienneté, • Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

DESCRIPTION DE L'ENTITÉ Vous rejoignez le Département RH Politique d'emploi, de rémunération et développement des compétences (DHEC). Ce département transversal porte la stratégie d'attractivité et de fidélisation des talents, de professionnalisation des collaborateurs, de pourvoi de postes et de rémunération de l'Etablissement public. Notre équipe est composée d'environ 80 collaborateurs. Ce département est composé de 4 pôles : • le pôle Développement de la politique d'emploi qui regroupe les services Recrutement et concours et Intérim interne ;, • le pôle Université CDC (Développement des compétences) qui recouvre notamment la formation continue ;, • Le pôle égalité diversité et handicap ;, • le pôle Prospective emploi et pilotage des moyens RH qui regroupe équipes dédiées à la prospective emploi et compétences & anticipation des ressources et le service dédié au pilotage de la masse salariale et des rémunérations. Vous serez rattaché au pôle Prospective emploi et pilotage des moyens RH (10 collaborateurs) qui porte le pilotage de la masse salariale en lien avec la direction des finances, la politique de rémunération et pilote les démarches de gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP). Dans le cadre du projet stratégique RH de mise en œuvre de la directive européenne Transparence des rémunérations, nous recherchons un(e) Chef de projet Senior – cotation des postes, rémunération & avantages sociaux pour venir renforcer notre équipe. DESCRIPTIF DU PROJET • Contexte : l'application de la directive transparence à l'Etablissement public La directive européenne 2023/970 du 10 mai 2023 visant à renforcer l'application du principe de l'égalité des rémunérations entre les femmes et les hommes pour un même travail ou un travail de même valeur par la transparence des rémunérations et les mécanismes d'application du droit s'appliquera à toutes les organisations publiques et privées à compter de juin 2027. L'application de cette directive nécessite de coter tous les 6000 postes de l'EP. Ce projet d'ampleur qui mobilisera plusieurs services à la DRH nécessite la mise en place d'une véritable méthodologie de projet pour tenir le calendrier et d'un pilotage opérationnel. Il est nécessaire de pouvoir disposer d'une ressource pour structurer les étapes du projet, le piloter dans le temps et permettre à l'EP de remplir ses nouvelles obligations légales. Vous interviendrez spécifiquement sur le projet de cotation des postes pour tout le périmètre de l'établissement public (hors cadres dirigeants) afin d'assurer la mise en cohérence des résultats sous une approche globale par filière d'emploi. Il sera nécessaire de coconstruire la méthodologie projet avec l'appui des RH Métiers, représentant de la DRH auprès de plaques métiers identifiés. L'Etablissement public sera accompagné par un prestataire privé. Il s'agira de : • contribuer à définir le cadre de son intervention ;, • piloter son accompagnement et superviser ses interventions ;, • déployer la méthodologie Global Grading System (GGS) sur tout le périmètre de l'Etablissement public (hors cadres dirigeants) ;, • garantir l'interface entre le prestataire externe et les parties prenantes internes, que ce soit les responsables RH de proximité ou les directions métiers Par ailleurs, au-delà de la cotation exhaustive de l'ensemble des postes de l'EP, il vous sera demandé de participer activement à la construction méthodologique de la mise en œuvre de la directive, à savoir : • détermination des fourchettes cibles par niveau de postes ;, • construction d'un outil de suivi ;, • calcul des nouveaux indicateurs ;, • mise en place d'une gouvernance interne par rapport au processus de pesée de poste en cours- d'exercice et à l'évaluation conjointe...; Dans ce contexte et à cette fin, le Responsable du service prospective emploi et pilotage des moyens RH recrute un Chef de projet Senior cotation des postes et Comp & Ben pour une durée prévisionnelle de 36 mois. Modalités d'évaluation et de contrôle des résultats : Mise en place d'une méthodologie de cotation des postes, déploiement à l'EP de cette méthodologie et actions afin de remplir les obligations liées à la directive transparence etce, avant juin 2027. Vous serez également contributeur au dispositif qu'il conviendra de concevoir pour répondre aux probables saisines des collaborateurs de l'Etablissement public qui se retourneront vers la DRH pour demander des pesées de postes. MISSIONS Vous serez amené(e) à (liste non exhaustive) : Performance & transformation • mettre en œuvre les processus de pesée de postes (job grading) et garantir leur cohérence au sein de l'organisation ;, • garantir la bonne application et transposition de la directive Transparence des rémunération au sein de l'Établissement;, • contribuer à l'évolution et à la mise en œuvre d'une politique de rétribution globale, alignée avec la stratégie de l'Établissement public, pour tout le périmètre de l'EP ;, • prendre en charge une partie des rapports et études ad hoc requis par la gouvernance et la vie du service (production de statistiques, bilans, et d'indicateurs métiers) Pilotage & Reporting • piloter une partie de la campagne de revalorisation annuelle sur le périmètre identifié ;, • animer la politique de rémunération globale en vigueur sur son périmètre d'activités ;, • participer à la campagne annuelle de benchmarks en cohérence avec les résultats du jobgrading (assimilation, analyse, veille marché) et la restitution auprès des métiers en y associant le cas échéant des plans d'actions adaptés ;, • développer des outils de suivi et d'aide à la décision pour accompagner votre population de référence et la communauté RH qui lui est liée ; Conseil & accompagnement • auprès des RH métiers et autres fonctions internes dont vous êtes le point d'entrée pour la cotation des postes ;, • auprès de la communauté RH de votre périmètre dans la déclinaison de la politique de rémunération (fonctions supports). Projets transverses • Contribuer à la montée en compétence sur la digitalisation de l'approche métier C&B (usage de l'IA notamment), • Participer à la mise en place d'une stratégie data efficiente Profil attendu Compétences et expérience attendues pour le poste : • de formation supérieure Bac+5 d'une université ou d'école de commerce avec une spécialisation en Ressources Humaines ;, • vous avez une expérience de 6 à 10 ans en Rémunération et Avantages Sociaux acquise en entreprise et/ou en cabinet de conseil ;, • vous avez déjà mené des projets complexes en matière de politique de rémunération en partant de la définition des besoins, la préparation des communications et des supports de formation, la participation à des instances et en allant jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle et au suivi des retours d'expérience ;, • vous disposez d'une expérience réussie en matière de déploiement d'un système de cotation de postes et maîtrisez avec aisance une méthodologie de type HAY, WTW ou MERCER., • vous avez d'excellentes qualités de présentation, d'organisation, d'autonomie et d'adaptabilité et de service client ;, • vous savez prendre de la hauteur et du recul, rigoureux (se) et précis(e), vous apportez une vraie valeur ajoutée à vos interlocuteurs internes en transmettant des informations fiables et pertinentes ;, • vous possédez une excellente capacité d'analyse, une appétence pour les chiffres et une parfaite maîtrise d'Excel, de systèmes de modélisation, logiciels de paie et de requête, et SIRH en général ;, • la maîtrise d'outils de dataviz tels que Tableau, Microsoft Power Bi ou Qlikview constitue un atout dans ce poste. Qualités personnelles Notre organisation est attachée à promouvoir au quotidien un mode de travail collaboratif, et nous souhaitons développer plus encore la transversalité et le mode projet. Vous êtes attaché.e à la qualité du service rendu, et à l'écoute des besoins. Vous êtes rigoureux.se et organisé.e, mais êtes à l'aise dans un contexte d'incertitude. Par vos aptitudes relationnelles, vous savez vous adapter à une grande variété d'enjeux, de même qu'à une grande diversité d'interlocuteurs et de situations. Vous êtes curieux.se et en recherche d'amélioration pour vos activités, en étant ouvert aux propositions et aux expériences faites par d'autres. Vous êtes attaché.e à une très grande discrétion et confidentialité. Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Jones Day is a global law firm with 40 offices in major centers of business and finance throughout the world. Covering 19 countries on five continents, our unique governance system fosters an unparalleled level of integration and contributes to our ranking as one of the best in the world in client service. Jones Day seeks to employ the most qualified people, capable of delivering superior client service through professional excellence and teamwork, for every position in the Firm. We offer competitive compensation and benefits in a stimulating work environment. Are you interested in the opportunity to work for a global leading law firm that will give you the experience and exposure you need to build your knowledge and skills as well as advance your career? If you are, then Jones Day may be the firm for you. Jones Day, cabinet d’avocats international, recherche un(e) Assistant(e) Juridique Bilingue Anglais en CDI pour son bureau de Paris. Vos missions principales: Vous apportez un appui opérationnel et administratif de haut niveau aux avocats et intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des dossiers clients : • Assurer l’ensemble des travaux de secrétariat et la production de documents (création, relecture, markups, mise en forme avancée via feuilles de style, consolidation de versions), en utilisant Word, Excel, PowerPoint et les outils internes du cabinet., • Gérer de façon proactive les agendas, les réunions, les déplacements et les notes de frais., • Suivre les dossiers de l'ouverture à leur fermeture, en respectant les procédures du cabinet (conflits d’intérêts, lettres d’engagement, mise à jour des données), en lien avec les services internes., • Suivre les procédures sur le RPVA / e-Barreau, les délais légaux et les calendriers de procédure, préparation des dossiers de plaidoirie., • Organiser le classement et l’archivage (électronique et papier)., • Participer au processus de facturation en coordination avec le service dédié. Profil recherché: • Formation Bac+ 2 minimum (BTS Assistant de direction / Secrétaire ou équivalent), • Très bonne maîtrise des outils bureautiques :Pack office, en particulier les fonctionnalités avancées de Word, et le RPVA / e-Barreau., • Excellent niveau d’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit., • Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire en cabinet d’avocats, idéalement en propriété intellectuelle et/ou contentieux, ou au sein d’une direction juridique. Qualités attendues: • Rigueur, sens de l’organisation et autonomie, avec une forte attention au détail et au respect des délais., • Proactivité et sens du service, capacité à anticiper les besoins des avocats et à prioriser dans l’urgence., • Discrétion, fiabilité et respect absolu de la confidentialité., • Excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe et communication claire dans un environnement exigeant et international. Avantages : • Prise en charge du pass navigo à 75%, congés supplémentaires d’ancienneté, prise en charge de la mutuelle avantageuse , participation aux bénéfices, carte titres restaurant, œuvres sociales du CSE., • Poste à pourvoir au plus vite., • Contrat CDI temps plein 35 heures, du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30. Une intégration et une formation aux procédures internes seront assurées dès votre arrivée afin de favoriser une prise de poste rapide et réussie. SEULS LES CV (C.V.) AU FORMAT .PDF SERONT ACCEPTÉS ET EXAMINÉS Candidatures directes uniquement. Nous n’acceptons par les sollicitions d’agences de recrutement.

Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2025 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service est une passion. John Paul place l’humain au coeur de ses préoccupations et n’accueille que des collaborateurs animés par la passion du métier du service et la quête permanente de la satisfaction du client. Unis, les « John Paulee » forment une grande tribu solidaire dans le travail mais aussi lorsqu’il s’agit de se retrouver et célébrer. MISSIONS Vos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres (Réservations de taxis, restaurant, billet d'avions, aide assurance et monétique, conseils et suggestions diverses) , tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez : • Être le premier point d’entrée téléphonique de nos membres au sein de la Conciergerie, • Prendre en charge les demandes de nos membres ;, • Identifier le besoin client, le conseiller et apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;, • Prendre en charge les demandes client concernant la monétique, l’assistance et l’assurance, • Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;, • Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences. PROFIL Pour devenir concierge d’excellence chez John Paul vous devez posséder : : -Niveau minimum BTS ; • Excellentes qualités relationnelles ;, • Réactivité, persévérance et empathie ;, • Souci du détail et sens du service ;, • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;, • Autonomie ;, • Maîtrise de l’anglais (conversationnel) ;, • Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques. ALLER PLUS LOIN Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003). Contrat en CDI - à pourvoir dès à présent 35H par semaine, répartis du lundi au dimanche de 7H à 22H. • Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance, • Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution, • Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel, • Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale, • Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°…, • Tickets Restaurants pris en charge à 60%, • Remboursement Navigo à 75% et pack mobilité durable, • 2 jours de télétravail par semaine, • Entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l’inclusion et se réjouit d’accueillir des personnes en situation de handicap.

WE ARE ONA est un studio de création spécialisé dans le design et la production d’expériences culinaires à 360° en France et à l’international. Basés à Paris, New York et Milan, nous collaborons avec des marques, notamment dans le luxe, la mode, l’art et plus globalement les industries créatives. En tant que Production Manager, vous couvrirez les unités opérationnelles des activités B2B et Special Project de WE ARE ONA sur le marché HQ. Vous serez rattaché au Directeur de Production et vous serez au cœur de la réalisation des projets du studio. Vous travaillerez en équipe avec le Project Manager qui sera en charge de la gestion du client par projet. Ce poste nécessite une expertise en production événementielle. MISSIONS PRÉ-PRODUCTION : ● Etre garant du budget et s’assurer du respect des targets de marge (marge brute et intégration des TJMs dans les budgets) lors des phases de production pour assurer la rentabilité des projets vendus. ● Rechercher et sélectionner des prestataires (techniques, lieux, mobilier, transport, hébergement, catering, sécurité, etc.) ● Réaliser des demandes de devis, comparer les offres, négocier les tarifs et établir les bons de commande ● Organiser les repérages et les visites techniques sur les sites d’événements ● Coordonner la logistique : transport de matériel, planning d’installation, hébergements, transferts, etc. ● Être garant du bon déroulement des différentes étapes de vos projets (établit/suit le rétroplanning) ● Vous travaillez en mode projet, répartissez les tâches, coordonnez les différents intervenants, assurez une communication transverse avec les équipes internes (salariés WAO) et externes (freelance) ● Vous êtes responsable du suivi de gestion administrative de vos projets en lien avec le service comptabilité OPÉRATIONNEL : ● Participer activement aux montages et démontages sur site ● Superviser les prestataires et s’assurer du respect du cahier des charges ● Gérer la logistique le jour J (accueil des invités, coordination technique, gestion des imprévus…) ● Être garant du bon déroulement opérationnel des événements sur place ● Effectuer les visites client sur le lieu de l’événement ● Gérer les demandes du client sur lieu de l’événement POST-PRODUCTION : ● Réaliser les clôtures budgétaires (facturation, contrôle des coûts et note de frais etc.) ● Participer aux bilans de production et aux réunions de débrief ● Centraliser les retours prestataires et optimiser les process de production ● Participer aux débrief client PROFIL ● Formation supérieure en communication, événementiel, logistique, production ou équivalent (Bac+3 minimum) ● Vous avez minimum 5 ans d'expérience (stages/alternances ou poste) en gestion & production de projet, dans un environnement mode/luxe; en Agence et/ou en Maison. ● Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle et savez gérer les priorités, vous êtes orienté solution et réactif ● Vous savez gérer un budget et des délais serrés; ● Vous êtes autonome dans l’organisation et gérez votre périmètre d’expertise en production évènementielle avec une grande autonomie ● Vous faites preuve d’excellence dans la qualité de service : rigueur, précision, fiabilité, écoute client ; ● Vous avez développé de solides connaissances techniques (architecture événementielle, éclairage, scénographie, son et image) ● Vous avec une connaissance du terrain (relation avec les prestataires, contraintes de site, etc.) ● Vous êtes extrêmement bien organisé, méthodique et efficace, doté d’un esprit pratique ● Vous avez une excellente gestion du stress et vous savez garder votre sang-froid ● Votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe, votre sens de l’engagement et votre bon sens seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions; ● Vous êtes disponible en soirée et en week-end selon les événements ● Français et Anglais courant indispensable ● Permis B ● Maîtrise parfaite des outils informatiques : PowerPoint & Excel (Suite Google), Notion, Slack, ● À l’aise avec les outils de création/design/architecte : AutoCad, Suite Adobe, SketchUp, Vectorworks, etc. INFORMATIONS PRATIQUES Localisation : Paris 10ème + Home office (1 jour par semaine) Contrat : CDI (Temps plein)

Stage – Assistant(e) E-commerce (H/F) Durée : 6 mois Début : dès que possible Lieu : Paris 17e Chez What Matters, nous créons des produits du quotidien rechargeables, sains pour vous et pour la planète. Notre ambition : transformer les usages et rendre la consommation plus responsable, avec transparence, exigence et créativité. Dans une phase de développement soutenu de notre boutique en ligne, nous recherchons un(e) Stagiaire E-commerce pour accompagner la croissance de nos ventes digitales et optimiser l’expérience client. Vos missions : Sous la responsabilité de notre responsable e-commerce et en collaboration avec les équipes marketing, supply et service client, vous contribuerez à : • Mettre en ligne et optimiser les fiches produits (contenus, SEO, visuels…), • Participer à la gestion quotidienne du site (merchandising, mise à jour des pages, stock…), • Analyser les performances commerciales et le parcours utilisateur, • Participer au suivi des campagnes d’acquisition et CRM (emailing / automation), • Contribuer à l’animation commerciale : offres, lancements, tests A/B, • Proposer des recommandations pour améliorer le taux de conversion et la rétention Profil recherché : • Étudiant(e) en école de commerce, digital, marketing ou équivalent, • À l’aise avec les outils digitaux, Excel / Google Sheets, • Intérêt pour l’e-commerce, le D2C et les marques engagées, • Polyvalence, esprit analytique et sens du détail, • Bon rédactionnel et sens de l’expérience client Ce que nous offrons : • Un rôle clé dans le développement de notre activité digitale, • La découverte de toutes les facettes du e-commerce en startup, • Une équipe à taille humaine, à l’écoute et bienveillante, • Tickets restaurants + prise en charge transport 50%, • Stage rémunéré selon profil

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Intégré(e) au sein d’une équipe Quali/Quanti d’une quinzaine de personnes, sous la responsabilité d’un Directeur de clientèle, vous intervenez sur les secteurs clés du département : Grande conso, Hygiène, Beauté, Luxe et sur une grande variété de méthodologies d’études : tests de concept, tests de pack, Use tests, U&A, Shopper, bilan d’image,… Vos Responsabilités Vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives : • Pilotage des projets d’études Qualitatives/hybrides/co-créatives avec autonomie depuis la prise de brief à la gestion de la production, l’encadrement des équipes et jusqu’à la présentation des résultats, • Echanges quotidiens avec les clients, à qui vous apporterez conseil, • Garantie du respect des timings et de la qualité d’exécution des projets et vous apportez la dimension marketing/consulting aux études ainsi que votre expertise sectorielle Grande Conso/Beauté /Luxe Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • Vous avez minimum 5 ans d’expérience en institut d’études. Ce poste est ouvert aux Chefs de Groupe expérimentés souhaitant évoluer dans leur carrière, • Idéalement vous avez déjà réalisé des études liées à la grande consommation, luxe et beauté. Toutefois nous sommes ouverts aux profils ayant évolué dans d’autres expertises sectorielles, • Vous aimez évoluer dans un environnement international, aussi bien en interne qu’avec les clients. Vous avez un très bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral, pour échanger avec vos collègues dans le Groupe ou avec nos clients, • Vous maîtrisez la large palette des protocoles qualitatifs : entretiens individuels, focus groupes (online et en présentiel), blogs, forums online, workshops, etc., • Vous êtes créatif.ve et attachez une grande importante à la qualité des livrables sur la forme, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Maîtrise du pack Office Nos valeurs • Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle, • Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial, • Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire, • Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue, • Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes

📢 Nous recrutons : Chargé(e) d’Études de Prix – CDI (H/F) 📍 Région parisienne ✨ Univers luxe – Agencement sur mesure haut de gamme Groupe Lindera – Pour l’une de nos filiales spécialisées dans l’agencement d’exception Rejoignez une filiale du groupe Lindera reconnue pour son savoir-faire artisanal et sa maîtrise des projets les plus ambitieux du secteur luxe : habitats d’exception, boutiques prestigieuses, hôtels haut de gamme et pièces d’agencement sur mesure alliant excellence, technicité et créativité. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Études de Prix passionné(e) par le matériau bois et les réalisations complexes, capable de chiffrer avec précision des ouvrages uniques et exigeants. 🎯 Votre mission Vous jouez un rôle clé dès la phase amont des projets, en garantissant un chiffrage juste, argumenté et aligné avec nos standards d’excellence. Vos responsabilités incluent : • Analyser les dossiers techniques et contractuels d’appels d’offres pour des projets haut de gamme., • Comprendre les attentes esthétiques et fonctionnelles du client et traduire ces besoins en solutions chiffrées., • Évaluer les temps d’étude, de fabrication bois et de pose avec une vision réaliste et fine du métier., • Consulter et challenger les fournisseurs spécialisés en matériaux nobles., • Établir des devis détaillés, précis, avec variantes et optimisations pertinentes., • Participer aux réunions clients et défendre vos propositions techniques., • Suivre les appels d’offres jusqu’à la finalisation de l’affaire, en lien étroit avec les équipes commerciales. 🧩 Votre profil : indispensable Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d’une solide culture technique en menuiserie/ébénisterie. Prérequis essentiels : • Formation initiale en menuiserie bois / ébénisterie (compagnon, CAP/BAC Pro, BTS, licence pro, ou équivalent)., • Expérience en agencement bois sur mesure, idéalement dans le luxe ou des environnements précis et exigeants., • Capacité à lire et interpréter des plans complexes., • Sens aigu du détail, rigueur et autonomie., • Aisance relationnelle pour échanger avec les clients, fournisseurs et équipes internes., • Goût pour les matériaux nobles, le travail bien fait et les projets d’exception. 🤝 Ce que nous offrons • Un environnement à forte expertise, reconnu pour son excellence dans l’agencement luxe., • Des projets prestigieux, uniques, techniquement exigeants., • Une filiale à taille humaine intégrée dans un groupe solide et en développement., • La possibilité de contribuer concrètement à des réalisations emblématiques. 🛠️ Processus de recrutement Un parcours simple, rapide et transparent : • Un premier échange avec notre DRH., • Un entretien avec le Directeur Général., • Si l’alchimie opère, une proposition rapide ! 📨 Rejoignez-nous Envie de mettre votre expertise bois au service de projets d’exception ? Postulez directement via LinkedIn !

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Un acteur en pleine croissance : Depuis notre création en 2015, nous connaissons une expansion rapide, avec près de 6 000 clients qui nous font confiance au quotidien. Pour accompagner les ambitions de l'entreprise en matière d'expérience client, notre Direction de la Relation Client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Missions Expérience Client. Missions Au sein de la Direction Relation client de Chronofresh, vous reportez à la Responsable Expérience Client. Vous serez au sein d’une équipe composée de deux Managers Service Client, d’une Responsable de la Planification et du Reporting et d’une quinzaine de chargé(e) de clientèle. Vous serez aussi amené à collaborer avec un partenaire externe présent à l’Ile Maurice d’une trentaine de personne. Votre mission principale consiste à améliorer l’expérience client, en participant activement à l’analyse des différentes données liées au parcours client pour atteindre l’expérience client idéale : 1.Analyse de la qualité délivrée par le service client : • Analyser les données qualitatives et proposer des axes de travail afin d'améliorer la qualité délivrée par notre service client (proposer des solutions, challenger les process, participer à l'élaboration du plan d'action à destination des managers du service client) ;, • Organiser et mener, conjointement avec les Managers du Service Client, les sessions d’évaluation des Chargé(e)s de Clientèle ;, • Effectuer de la veille afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre ;, • Créer et enrichir des supports de sensibilisation dans le but d’améliorer la qualité délivrée. 2. Optimiser la qualité perçue par nos clients : • Mettre à jour les indicateurs de satisfaction post-livraison chaque semaine et chaque mois à destination de la Direction des Opérations ;, • Effectuer les reportings hebdomadaires et mensuels des indicateurs post-contact via l’outil Skeepers et à destination du service client et du prestataire externe ;, • Analyser les feedbacks clients provenant de nos enquêtes de satisfaction post-livraison et post contact, des avis déposés, en identifier les principaux irritants afin de proposer des axes de travail ;, • Proposer des axes de communication sur les projets de la relation client en interne pour les différentes directions (Marketing, Opérations, Commerce...) ;, • In fine, participer à la construction du système de pilotage et d'animation de la satisfaction client au sein du réseau afin d'amener l'orientation client au sein des différentes directions. 3. Participer aux projets sur l’IA : • Participation à l’amélioration du chatbot (audit, challenger les arbres de décision, amélioration continue, pilotage, veille). Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos appétences et les besoins de l’entreprise. Profil & compétences Dans le cadre de votre formation niveau Licence ou Master avec de préférence une spécialisation dans la Relation client ou l’Expérience Client, vous souhaitez rejoindre une équipe qui vous donnera l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en entreprise et souhaitez-vous investir dans une société dynamique à taille humaine. Vous êtes d’un naturel curieux, vous explorez le fonctionnement de votre environnement de travail et posez des questions pertinentes pour en saisir toutes les facettes. Votre aisance relationnelle vous permet généralement de vous intégrer rapidement. Lors de vos précédentes expériences, vous avez su placer le client au cœur de vos réflexions, vous avez démontré des capacités d’analyse et de synthèse et avez un bon niveau rédactionnel. Vous possédez une bonne maîtrise de la Suite Google. La connaissance des outils de pilotage de l’expérience client comme Skeepers, Inmoment, sont un atout.

Bonjour, Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) RESPONSABLE DE SITE en CDI- basé à Paris 7. Vous serez le/la représentant(e) de l' entreprise auprès de notre client et son interlocuteur technique privilégié sur le site. Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous assurerez le management des techniciens, vos missions consisteront à : • Piloter le contrat de maintenance multitechnique (CVC, CFO, CFA, SSI...) de prestation et de travaux sur le périmètre dont vous aurez la responsabilité., • Etablir les reportings (RMA + RME) mensuels, trimestriels et annuels pour présentation au client, • Elaborer et suivre le plan de maintenance préventif, • Organiser le suivi de la maintenance corrective, • Être le garant du bon fonctionnement technique des installations sur l’ensemble du site dont vous aurez la charge., • Gérer les interfaces techniques entre les équipes du client et les équipes techniques., • Être le référent technique (Connaissance des obligations contractuelles, respect des normes et veilles technologique)., • Suivre le budget et les dépenses., • Participer aux réunions de suivi de contrat et aux visites de sites avec le client., • Manager la sécurité des équipes (Faire appliquer les règles de sécurité et adopter une attitude préventive)., • Mettre en œuvre, suivre les plannings des prestations multitechniques et les transmettre aux équipes., • Analyser, valider les bilans annuels et bilans de synthèse de suivis mensuels de consommation de fluides de votre site., • Suivre les procédures qualités et la satisfaction client., • Garantir la bonne application du plan d’assurance qualité., • Participer au plan de contrôle interne des lots multi techniques., • Participer aux analyses d’incident et l’élaboration des plans d’actions., • Planifier les interventions avec les techniciens, prestataires et les clients., • Animer les réunions de service, de manière à informer et à échanger avec les techniciens sur les résultats atteints par l’équipe par rapport aux performances demandées., • Participer à l’évaluation annuelle des collaborateurs placés sous sa responsabilité., • Participer à l’élaboration du plan de formation du personnel., • Participer au recrutement des techniciens. Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure technique (BAC+3 minimum) vous justifiez d’une expérience confirmée dans le domaine de la maintenance, de la prestation et des travaux, dont une expérience significative au poste (8 ans). Habilitation B2V (basse tension / haute tension) - Statut électricien confirmé Fortes connaissances en maintenance, gestion de prestataire, planification Fortes connaissances en maintenance, gestion de prestataire, planification • Vous êtes doté d’un leadership naturel, vous aimez prendre des responsabilités et vous investir dans la réussite d’une aventure collective avec votre équipe, vos partenaires, et vos interlocuteurs client., • Vous disposez de compétences en management des équipes techniques et en gestion des contrats de maintenance. Capacité d’analyse, aisance relationnelle et goût pour les missions techniques sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste.

À propos de l'entreprise -ACCIONA Energía est la plus grande entreprise d'énergie 100 % renouvelable sans héritage fossile au monde. Avec plus de 30 ans d'expérience et des opérations dans 20 pays sur cinq continents, ACCIONA Energía offre un large portefeuille de solutions énergétiques sur mesure afin que ses clients corporatifs et institutionnels puissent atteindre leurs objectifs de décarbonisation. Ces solutions comprennent le développement, l'ingénierie, la construction, l'exploitation et la maintenance de centrales électriques renouvelables - principalement des technologies éoliennes et photovoltaïques -, la vente, la gestion et le marketing de l'énergie, les services énergétiques, l'autoconsommation, la mobilité électrique et les nouvelles technologies telles que le stockage et l'hydrogène vert. ACCIONA Energía est régie par les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance d'entreprise (ESG) les plus exigeants. En tant que division spécialisée dans les services énergétiques d’ACCIONA Energía, nous déployons en France des solutions de financement via les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), proposons des contrats de performance énergétique, assurons des missions de conseil ingénierie et nous offrons des solutions de flexibilité électrique pour permettre aux entreprises d’accélérer leur transition énergétique en optimisant leur consommation d’énergie. Dans le cadre de la croissance de l’entreprise nous recrutons un Chargé de Projet en Efficacité Energétique & Commissioning H/F, basé(e) à Issy-les-Moulineaux ayant pour mission d’accompagner nos clients (industriels et tertiaires) dans leurs projets de maîtrise de leur consommation énergétique et conception de leurs bâtiments et installations futures. À propos du poste - Intégré(e) à l’équipe Conseil & Technique et après une période de coaching, vous participerez à des missions clients telles que : Commissioning ou Assistance à Maitrise d’Ouvrage technique dans la conception, la réalisation et l’exploitation des projets de performance énergétique, • En phase de programme/conception : Apporter un regard critique sur les choix techniques effectués en termes de fonctionnement, d’exploitation et de performance,, • En phase de réalisation : Réaliser ou superviser des missions de mise au point (réglage des équipements, équilibrage hydraulique, équilibrage aéraulique) et d’essais de performance des installations techniques d’un bâtiment,, • En phase d’exploitation : Assister l’exploitant dans la prise en main du bâtiment et le suivi des réserves de fonctionnement., • Réalisation des audits énergétiques industriels et tertiaires, • Accompagnement dans les démarches de management de l’énergie (revues énergétiques avec identification d’Indicateurs de Performance Energétique), sur le processus de certification, de formation et d’audit interne à la norme ISO 50 001,, • Gestion de projet mono ou multi-intervenants, • Participation à la maîtrise et à la valorisation de la donnée énergétique : modélisation et exploration numérique de systèmes complexes, optimisation fonctionnelle,, • Obtention de subventions, aides financières de toutes sortes en lien avec la performance énergétique. Lors de la réalisation des missions, vous êtes le ou la garant(e) de la qualité et de leur optimisation, en tant qu’interlocuteur(trice) client et chef de projet interne. Vous pourrez également être amené(e) à : • Participer à l’amélioration continue et au développement de nos outils et méthodes, • Assister des Ingénieurs d’affaires dans les phases de qualification des besoins clients et de construction des offres techniques,, • Participer à la veille technique et réglementaire, en lien avec notre équipe juridique, • Contribuer à l’alimentation des réseaux sociaux de l’entreprise en lien avec l’équipe Marketing, Profil : Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou équivalent (Bac +5) généraliste ou avec une spécialité en maîtrise de l’énergie. Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans la mise en œuvre de projets de performance énergétique. Compétences : • Compétences techniques dans les différents types d'énergies, • Très bonne connaissance du secteur de l’énergie et de l’efficacité énergétique., • Connaissances en CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), CFO (Courants Forts), CFA (Courants Faibles), • Très bonne maîtrise d’Excel et du pack office., • Qualité relationnelle : en sachant adapter le conseil aux besoins de la clientèle, • Rigueur, précision dans les analyses effectuées, • Capacités rédactionnelles, d'analyse, de synthèse Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la transition énergétique et agir aux côtés des consommateurs ? Rejoignez-nous ! Les plus : • Prime variable annuelle, • Prime d'intéressement selon les bénéfices de l'entreprise, • Prime vacances, • Prime de cooptation, • Webinairs techniques tous les 3e lundis du mois, • Débrief mensuel de la newsletter réglementaire, • Plateforme d'e-learning pour développer vos compétences, • Tickets restaurant, • Prise en charge des transports à 50%, • Mobilité durable / 600€ par an, • Mutuelle + prévoyance prise en charge à hauteur de 50%, • Compte Hello CSE en ligne offrant de nombreux avantages : réduction sur les places de cinéma, réduction salles de sport, réductions dans multiples enseignes…), • 2 jours de Télétravail par semaine, • Afterworks réguliers, • Vendredi après-midi off En tant qu'Entreprise qui valorise la diversité, nous nous efforçons de favoriser un environnement inclusif qui promeut le respect, l'appartenance et l'engagement afin que tous puissent participer sur la base de l'égalité des chances. Nous invitons chacun à poser sa candidature, quels que soient son origine, sa situation, ses antécédents ou sa condition.

🚀 Nous recrutons : Acheteur Public Travaux (CDI – Pantin) Notre client, acteur incontournable du service public, en croissance et doté d’un rayonnement international, renforce sa Direction des Achats ! 💰 Rémunération : 45–52 K€ 🎯 Votre mission Contribuer aux projets travaux en : • Analysant les besoins, • Rédigeant les DCE, • Pilotant les analyses d’offres et les négociations, • Accompagnant les équipes métiers 🎓 Profil recherché • Master en Achat Public / Achats Internationaux / Supply Chain, • 3 ans d’expérience minimum en commande publique + achats Travaux, • Maîtrise des coûts du secteur, • Bon négociateur, analytique, orienté résultats, • Aisance informatique + anglais pro ⚡ Process de recrutement (simple & humain) 1️⃣ Échange avec Xavier Clouzet (Jobberry) + références 2️⃣ Entretien RH + N+1 opérationnel 3️⃣ Entretien final avec la Direction des Achats 👉 Envie de rejoindre une entreprise ambitieuse en pleine expansion ? Postulez et embarquez dans l’aventure !

Welyft, qui sommes-nous ? Hello, nous c’est Welyft, une équipe d’experts de la data et du marketing digital. Nous sommes une agence spécialisée dans l’expérimentation digitale (CRO, A/B testing, User Research web & product analyse) et basée à Paris, dans le 2ème. Nous croyons en une optimisation globale de l’expérience utilisateur. Nous mettons l’utilisateur au centre pour mieux s’adapter à ses besoins et ses parcours. Nous accompagnons nos clients dans la compréhension des parcours clients et la mise en place d’expériences optimisées, personnalisées et cohérentes entre leurs différents points de contact (sites, app, mail, sms, notifications, boutiques physiques). Plus que jamais, les utilisateurs sont en attente de nouvelles interactions avec de nouveaux outils de personnalisation digitale, nous sommes là pour transformer leurs envies, en réalité. Depuis 2022 de nombreuses marques (+ de 50) de tous secteurs d’activité nous ont fait confiance : Séphora, Air Caraïbes, Les Mousquetaires, Salomon, Aroma-Zone, Tag Heuer, A.P.C, Engie, Le Coq Sportif, Domitys, Fursac, Shiseido et bien d’autres... Notre ambition ? Devenir l’agence CRO (Conversion Rate Optimization) leader en France ! Opportunité et rôle 🤓 Nous recherchons un.e consultante CX/UX senior passionnée et talentueux.se ! L’objectif est de pouvoir travailler chez l’un de nos clients, leader dans le secteur du luxe / joaillerie. 💎 En rejoignant Welyft, tu travailleras au sein d’une équipe dynamique, en collaboration avec nos experts data et activation. Ton rôle sera : 1 - Piloter la conception d’expériences utilisateurs engageantes et performantes : • Définir et optimiser les parcours utilisateurs en lien étroit avec les analyses des consultants d'autres départements et/ou de l'équipe., • Concevoir des interfaces modernes, épurées et centrées sur l’utilisateur, qu’il s’agisse de sites web ou mobiles à destination du grand public, ou d’outils et d’interfaces métiers utilisés en interne chez nos clients, le tout en respectant les codes de la Maison et en concertation avec un grand nombre de parties prenantes à aligner., • Élaborer des wireframes et prototypes interactifs sur Figma, en pilotant les phases d’idéation, de conception et de validation avec les parties prenantes internes et clients., • Être en support avec l’agence partenaire de la Maison côté UI afin de pouvoir la guider lors de la réalisation du design., • Rédiger la note de conception afin de cadrer de manière structurée le fonctionnement de l’interface ou de la page web. Cela passe par l’explication de ses différentes interactions, ainsi que par la rédaction des guidelines côté métier. 2 - Créer et animer des ateliers de co-conception : • Organiser et animer des ateliers UX (co-conception, priorisation, tri de cartes, parcours utilisateurs, arborescences…) avec les équipes internes et les clients., • Adopter une posture de facilitateur pour faire émerger une vision partagée entre les différentes parties prenantes (marketing, produit, tech…)., • Adapter les formats d’ateliers à chaque contexte projet (cadrage, MVP, refonte, optimisation continue…). 3 - Réalisation des tests utilisateurs : • Participer au cadrage des tests en définissant les objectifs, les hypothèses à valider et les profils utilisateurs à recruter., • Concevoir des protocoles adaptés et les faire valider par les parties prenantes du projet., • Mettre en œuvre les tests, qu’ils soient modérés ou non modérés via des outils comme UserTesting., • Réaliser ou superviser les entretiens, puis analyser les retours utilisateurs afin d’identifier les points de friction et les leviers d’amélioration., • Formaliser et présenter les enseignements sous forme de recommandations claires, concrètes et directement actionnables. 4 - Travailler en transversalité avec les équipes CRO, produit et tech : • Co-construire les solutions UX avec les équipes internes (consultants, devs, chefs de projet, direction produit) dans une logique de collaboration continue., • Contribuer à la vision globale de l’équipe et renforcer la synergie entre les différentes expertises, notamment en proposant des A/B tests et en intégrant pleinement les dimensions d’accessibilité, de SEO et de performance web dans la conception des interfaces., • Favoriser une communication fluide entre les pôles métiers et techniques, en assurant un rôle de médiation autour des enjeux utilisateurs., • Garantir la cohérence fonctionnelle et visuelle des interfaces, sur l’ensemble des canaux et supports. 5 - Assurer un rôle de référent UX au sein de l’équipe : • Être moteur dans la veille UX/UI : tendances, outils, frameworks, benchmark sectoriels., • Être garant de l’application des standards UX (Baymard, Norman Nielsen, accessibilité guidelines…)., • Challenger et faire évoluer les méthodologies de conception et les livrables UX de l’équipe., • Porter une vision UX globale et orientée performance, en phase avec les objectifs business des clients. Ce que nous recherchons ❤️ N'hésite pas à tout de même postuler si tu ne coches pas toutes les cases ! Compétences métier 🧑‍💻: • Minimum 6 ans d’expérience en UX, idéalement dans le secteur e-commerce ou B2C., • Maîtrise parfaite de Figma pour la conception de maquettes et de prototypes., • Expérience avec les outils d’analyse et de test UX (ContentSquare, Usertesting)., • Connaissance des méthodes d’A/B testing et des principes d’optimisation des conversions., • Parler anglais est indispensable ! 🇬🇧 Compétences humaines 🫶: • Tu mets ta créativité au service d’une expérience utilisateur optimale, en imaginant des parcours intuitifs, engageants et efficaces, qui répondent aux objectifs stratégiques et aux attentes des utilisateurs., • Tu sais écouter, reformuler et embarquer : ton sens de la communication te permet de faire le lien entre des profils variés (tech, produit, marketing) et de fédérer autour des enjeux UX., • Structuré.e et méthodique, tu mènes tes projets avec rigueur, sans perdre de vue la vision globale ni les priorités., • Tu es dans une logique d’amélioration continue : tu accueilles les feedbacks avec ouverture, tu partages tes apprentissages et tu restes curieux·se des évolutions de ton métier. Pourquoi travailler avec nous ? 🤗 • Tu pourras apprendre auprès d’une équipe ultra-motivée, dans un environnement dynamique, mêlant ambition, humilité, transparence et travail en équipe., • Nous attachons une grande importance au bien-être au travail. L’humain est le moteur de la réussite de notre projet !, • Des locaux situés en plein Paris, • Mutuelle Alan + Carte Swile (carte ticket resto) + Remboursement 50% pas Navigo (Forfait mobilités durables envisageable), • Gymlib, pour le bien-être et le sport, • Politique flexible de 2 jours de télétravail par semaine., • Du temps dédié pour de la formation, • Afterwork réguliers - L’occasion de resserrer les liens !, • Package attractif : Selon tes expériences. Le processus de recrutement ? 🧑‍💻 Un recrutement est avant tout une rencontre, pour se connaître et avoir envie de travailler ensemble ! 1️⃣ Premier call pour échanger sur le poste ainsi que sur ton profil - 30-45min 2️⃣ Rencontre avec Amaury ou Léo, 2 de nos 3 co-fondateurs ainsi que le manager de la team + cas pratique + Débrief - 1h30-2h 3️⃣ Un entretien avec notre client - 1h 4️⃣ Débrief avec Clément ! 5️⃣ Si tu as notre GO, nous pouvons organiser une rencontre avec l’équipe afin de voir si la magie opère pour toi ! 6️⃣ TU nous donneras ton GO ou ton no GO. Nous sommes impatients de pouvoir échanger avec toi, à bientôt 😉

📍 Localisation : 83 Bd du Montparnasse, 75006 Paris 📄 Contrat : non cadre 📆 Expérience requise : 3 ans 🎓 Niveau d'études : Bac+2 Dans le cadre du renforcement de notre activité Satcom, nous recherchons un Technicien Support et Supervision chargé d’assurer la surveillance, le diagnostic et le traitement des incidents sur le réseau. Nous renforçons l’équipe pour assurer la continuité de service de nos infrastructures en forte croissance et accompagner l’évolution technologique de nos réseaux satellitaires. 🛰️ Vos principales missions : Votre rôle : garantir la surveillance, la maintenance et le support opérationnel des systèmes de télécommunication par satellite. Cela passe par les missions suivantes Surveillance & monitoring • Supervision en temps réel des performances des liaisons et équipements terrestres., • Analyse des alarmes et des événements de supervision., • Contrôle des indicateurs de qualité de service (disponibilité, latence, taux d’erreur). Exploitation & maintenance • Configuration / reconfiguration des équipements (modems, antennes, routeurs)., • Tests de fonctionnement et basculement sur liaisons de secours., • Application des procédures d’exploitation et plans de maintenance préventive. Support & coordination • Support technique N1/N2 auprès des clients., • Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées., • Communication proactive sur l’état des services., • Participation aux astreintes pour assurer la supervision 24/7. Documentation & reporting • Rédaction des comptes rendus d’incidents., • Mise à jour des bases de connaissance., • Suivi des KPI de performance et de disponibilité. Profil recherché : Ce qu’on attend de vous : • Solides connaissances en protocoles réseau (TCP/IP, VLAN, routage) et outils de monitoring (Nagios, Zabbix, SNMP)., • Notions en transmission satellite (DVB-S2, RF, VSAT) appréciées., • Anglais niveau B2 (oral + écrit)., • Esprit d’analyse, réactivité, rigueur, et sens du service client., • 2 à 5 ans d’expérience en environnement NOC / SOC / supervision., • Formation Bac+2/3 en télécoms, réseaux, électronique ou informatique industrielle. Ce poste n’est pas pour vous si… • Vous n’aimez pas le travail en rythme décalé ou en astreinte., • Vous préférez des environnements peu techniques., • Vous n’avez pas envie d’évoluer dans un contexte exigeant et international. Avantages : • 13ème mois, • Prime panier repas, • Primes d’intéressement et de participation, • Une mutuelle prenant en charge votre famille, • Avantages culturels et sportifs via le comité d’entreprise (billetterie, hébergement, transports…), • Télétravail (2 jours par semaine après la phase d'intégration réussie, si le projet le permet) ✉️ Si vous aimez comprendre, dépanner, et garder un œil sur les systèmes qui ne dorment jamais… Envoyez nous votre candidature dès maintenant — notre équipe vous contactera rapidement pour un premier échange. Description de l'entreprise : Telespazio France est une entreprise leader dans le domaine dans les opérations spatiales et des services satellitaires à valeur ajoutée. Nous offrons des solutions innovantes et des technologies de pointe dans les domaines historiques mais aussi émergents du secteur spatial comme la surveillance de l'espace, les services en orbite ou les micro lanceurs. Fort de ses 500 collaborateurs qui sont la plus grande richesse de Telespazio France, l'entreprise s'organise autour de 2 domaines d'excellence, appelés Line of Business (LoB) : • LoB Space Systems & Operations qui commercialise et fournit des services pour les opérations satellitaires ;, • LoB Services qui regroupe les services à valeur ajoutée dans les télécommunications, l'observation de la Terre et la navigation; Implanté dans les villes françaises les plus emblématiques de la filière spatiale que sont Toulouse, Bordeaux, Paris et Kourou (Guyane Française), Telespazio France déploie son expertise tant auprès d'acteurs institutionnels que d'entreprises privées. Filiale des groupes industriels Thales et Leonardo, Telespazio France s'est imposé comme un acteur majeur du secteur spatial français et européen. Telespazio France est aussi le premier partenaire industriel de la base de Kourou en Guyane française et y assure au quotidien la maintenance et l'exploitation des moyens d'infrastructures sol. Telespazio France s'engage également dans une démarche volontaire de développement durable au travers d'un projet d'entreprise autour des enjeux RSE visant à concilier environnement, social et gouvernance. Telespazio France est handi-accueillante : conformément à nos valeurs, nous reconnaissons tous les talents, en prônant la diversité culturelle et l'égalité hommes-femmes.

Positionnement Sous la responsabilité du Directeur de l’établissement et du Responsable Restauration, l’Assistant(e) Responsable Restauration est impliqué(e) dans la supervision des équipes du Restaurant. Mission principale : Soutenir dans la conception et l'exécution de l'offre de restauration ainsi que dans l'intégration, la formation et la gestion de l’équipe F&B. Véhiculer l’image de l’hôtel à travers son attitude professionnelle. Contribuer à assurer la qualité du service, le respect des normes d’hygiène et la satisfaction des clients. Faire preuve de polyvalence et de maîtrise de chaque pôle du département. • Mission Opérationnelles :Animation et organisation du service restauration dans son ensemble (petits déjeuners, déjeuners, diners, bar, room-service et minibar et banquets) au quotidien,, • Prises de commandes, service des mets et vins et gestion du plan de salle, • Aide au débarrassage, • Gestion des encaissements et la bonne clôture des caisses restauration, • Contrôler la qualité du service dispensé aux clients de l'établissement (service et qualité des produits servis), • Maintenir en état d'hygiène irréprochable les espaces, le matériel de restauration et veiller à la bonne tenue du personnel (normes HACCP). • Missions managériales :Management financier:Etroite collaboration avec le service commercial pour l'organisation et le suivi des banquets, cocktails et manifestations,, • Mener et animer des actions pour développer le CA Restauration sur les différents points de vente, • Maitrise et suivi des couts et ratios du département (mise en place d’animations à thème, formule etc), • Maintenir le ratio boisson budgété., • Atteindre les objectifs mesurables du département., • Management de l’équipe :Intégration et Formation des nouveaux collaborateurs, • Management de l’équipe, • Veiller au respect du grooming de son équipe, • Donner un niveau d'excellence sur tous les services proposés, • Assurer la communication entre la direction et l’équipe, • Missions Administratives :Réalisation des contrats pour les extras, validation des plannings hebdos et mensuels, • Suivi des émargements journaliers et respect de la réglementation en vigueur, • Contrôle des stocks et réalisation des inventaires de son service, • Gestion de la réception et contrôle des marchandises, • Garantir la bonne application des procédures interne Savoir-faire Connaissance des standards et procédures de la maison Connaissance du fonctionnement d’un établissement hôtelier • Anglais courant Connaissances approfondies de l'accueil, du service et du travail en salle • Excellent relationnel client, • Faire preuve d’adaptabilité face aux situations et être réactif et polyvalent, • Être créatif et faire preuve d’originalité pour dynamiser la restauration de l’établissement, • Être dynamique, • Etre bienveillant, • Être rigoureux, • Être moteur de motivation, • Être à l’écoute des équipes et des clients, • Faire preuve de diplomatie, • Faire preuve de discrétion, • Bonne communication avec les clients et les équipes, • Sens des responsabilités, • Montrer l’exemple Spécificités du poste Poste à temps plein Travail le week-end et jours fériés Majoritairement en continu, vos plannings sont réalisés en fonction des horaires de la restauration et de l’activité prévue.

Description de l'entreprise OTORO est un sushi bar haut de gamme situé au cœur du 10ᵉ arrondissement de Paris. Nous proposons une cuisine japonaise moderne, centrée sur la fraîcheur, la précision et les produits d’exception. Notre concept s’inspire des codes de l’omakase et du handroll bar, avec un service soigné, une ambiance élégante et une expérience culinaire unique. Notre mission : offrir à chaque client un moment premium, simple et raffiné, porté par un vrai savoir-faire japonais. Chez OTORO, nous valorisons : • la qualité du produit,, • le respect des techniques japonaises,, • la rapidité d’exécution,, • l’esprit d’équipe,, • et l’envie d’évoluer dans un restaurant jeune, ambitieux et en pleine croissance. Rejoindre OTORO, c’est participer au développement d’un nouveau lieu de référence à Paris, où exigence, créativité et ambiance chaleureuse se rencontrent. Description du poste Nous recherchons un.e Chef Sushi passionné.e et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe. Dans ce poste à temps plein, vous serez chargé.e de préparer des sushis et autres spécialités japonaises tout en maintenant les standards de qualité et d’hygiène les plus élevés. Vos responsabilités incluront la gestion des ingrédients frais, la création de plats esthétiques et savoureux, ainsi que la collaboration avec l’équipe pour assurer le respect des délais de service. Ce poste est en présentiel, basé à Paris. Qualifications • Compétences en préparation alimentaire : Connaissance dans la gestion des ingrédients, la coupe du poisson, et la préparation des aliments., • Compétences en hygiène : Respect strict des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire., • Compétences culinaires : Expertise dans la cuisine japonaise, en particulier dans la préparation des sushis, sashimi et autres spécialités à base de fruits de mer., • Compétences en service : Capacité à travailler rapidement et efficacement dans un environnement dynamique tout en conservant une attention méticuleuse aux détails., • Une formation culinaire ou une expérience professionnelle dans un rôle similaire sera un atout précieux.

Dans le cadre d'une ouverture de lieu à Paris, nous recherchons un(e) assistant(e) d'espace de coworking. L'assistant(e) a pour mission de seconder la responsable du centre dans l'ensemble des tâches, tant au niveau de l'accueil, de la gestion qu'au niveau du développement de l'activité commerciale. Assistance accueil • Accueillir et informer les nouveaux clients et prospects, • Gérer les relations quotidiennes avec les clients actuels, • Rédiger les réponses aux demandes des clients, • Répondre par téléphone aux appels entrants "pour le compte de", • Affranchir et gérer quotidiennement le courrier, colis et AR Assistance administrative • Saisir les informations dans le CRM, • Mettre à jour les tableaux de reporting, • Faire des relances par téléphone, par mail, • Editer les factures, • Saisir et suivre les encaissements Assistance commerciale • Répondre aux demandes entrantes de devis par téléphone et par mail, • Présenter les offres commerciales et supports mis à disposition, • Suivre les propositions commerciales en cours, • Gérer les rendez-vous client et visites, • Mettre à jour les fichiers clients : segmentation par type d'activité, lieu d'exercice, etc., • Participer à définir une politique commerciale en collaboration avec la responsable Intérêts, contraintes difficultés du poste • Le poste est polyvalent et requiert de l'organisation et de la rigueur ainsi que des qualités relationnelles fortes car en contact directement avec la clientèle de domaines juridiques, particulièrement exigeante., • Le poste requiert une certaine autonomie et un esprit de retenu permanent généré par le type même d'activités hébergées qui nécessitent le respect total de la confidentialité., • Les valeurs clés du Centre doivent être respectées : intégrité, professionnalisme et confidentialité Qualités requises • Polyvalence : savoir passer d'une tâche à l'autre en restant rigoureux, • Sens des responsabilités, • Réactivité, • Sens du service, commercial et proche du terrain, • Travail d'équipe et communication, • Aisance rédactionnelle en français et en anglais, • Maîtrise de l'outil informatique Les savoir-faire requis • Respect absolu de la confidentialité et de réserve concernant la gestion et le traitement des données des clients., • Professionnalisme et discrétion face à une clientèle exigeante intervenant dans des domaines juridiques. Conditions du poste • CDI 39h par semaine soit 169h par mois incluant 4h supplémentaires par semaine., • Du lundi au jeudi : 8h par jour + 1h de pause déjeuner | Vendredi : 7h + 1h de pause déjeuner, • Rémunération : 2 115 € brut par mois, • Primes annuelles, • Titres restaurant / Prime de panier, • Indemnité transports

L’Energie à Ginger SOFRECO : Le département Energie et Infrastructure de Ginger SOFRECO propose ses services aux pays en développement, dans le cadre des programmes d’aide des grands bailleurs internationaux (Union Européenne, Banque mondiale, Banque Africaine de Développement, Banque Asiatique de Développement, etc). Nos domaines d’intervention sont les suivants : • Assistance et services de consultants pour les gouvernements, les agences publiques et les partenaires institutionnels (définition de politiques énergétiques au niveau national, étude du cadre légal et réglementaire, mise en place de la régulation du secteur énergétique)., • Etudes techniques et d’ingénierie, supervision de travaux., • Etudes économiques, juridiques et financières de projets énergétiques (montages PPP, recherche de partenaires financiers)., • Programmes de renforcement des capacités pour les entreprises d’électricité, les ministères et les agences de l’énergie. Description du poste : • Poste basé à Paris, déplacements de courte durée à prévoir (Afrique, Asie du Sud et du Sud-Est, Europe de l'Est, ex-URSS)., • Gestion de projets d'assistance technique dans le domaine de l'Energie (pilotage technique de prestations, gestion de délais et de coûts, relations avec le client et le bailleur)., • Préparation d'offres de service (techniques et financières), y compris écriture de méthodologies., • Veille sur les projets en préparation. Qualifications : • Diplômé(e) Bac+5 ingénieur ou équivalent, spécialisation en énergie ou électricité est un atout., • Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'énergie. Toutefois, les candidatures de jeunes diplômé(e)s sont acceptées, • Aisance rédactionnelle en Français et en Anglais, une troisième langue est un plus., • Une expérience dans les pays en développement ou en transition est un atout. Pourquoi nous rejoindre ? Le Groupe Ginger c’est : • Un environnement de travail basé sur la convivialité, l’entraide, le collectif dans le respect de chacun ;, • Un management de proximité qui vous accompagnera au quotidien et tout au long de votre carrière pour développer vos compétences ;, • La possibilité d’évoluer tant professionnellement que géographiquement, grâce à notre maillage et à la pluridisciplinarité de nos métiers. En intégrant nos équipes, vous rejoignez un Groupe à taille humaine mû par l’excellence technique et animé d’un esprit pionnier. Rejoignez-nous ! Le Groupe Ginger s’engage pour le respect de l’égalité de traitement des candidatures : seules les compétences comptent !

Présentation de l’entreprise AD Consultem, expert reconnu depuis plus de 20 ans, est le leader en France dans la mobilisation des aides publiques liées aux ressources humaines. Nous accompagnons nos clients de manière opérationnelle dans la gestion administrative des dispositifs d’aides au recrutement, de l’identification des opportunités jusqu’à l’extinction des versements. Grâce à une expertise pointue et une parfaite maîtrise des mécanismes publics, nous permettons à nos clients de sécuriser et d’optimiser l’obtention de ces aides, tout en allégeant leurs ressources internes. AD Consultem intervient également dans l’externalisation de la gestion de la formation, en appui aux départements RH et formation. Nous apportons à nos clients un accompagnement personnalisé ainsi qu’une gestion administrative et financière rigoureuse de leurs dossiers. Notre ambition est de devenir un partenaire incontournable, en prenant en charge tout ou partie de la gestion administrative de ces dossiers, dans une logique de performance, de sécurité et de création de valeur. Rejoindre nos équipes, c’est avant tout partager nos valeurs fondatrices : • Le respect du client,, • La fiabilité et l’éthique professionnelle,, • La loyauté. Ensemble, nous visons des objectifs communs, tels que : • La réduction au strict minimum du temps d’intervention des services RH, qui sont entièrement déchargés de la gestion des dossiers,, • L’accès à des aides que l’entreprise n’aurait probablement jamais mobilisées seule, ou seulement de manière partielle,, • L’obtention optimale des aides disponibles, avec la garantie de mobiliser l’ensemble des dispositifs auxquels l’entreprise peut prétendre,, • Un suivi administratif complet, jusqu’à l’extinction des versements des subventions,, • Une externalisation sécurisée de la gestion de l’alternance, dans un cadre structuré et fiable. Descriptif des missions Accueil & Intendance / Gestion administrative • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients, avec filtrage des appels entrants et sortants., • Gestion des stocks de fournitures et de consommables : passation des commandes, réception et contrôle de la conformité des livraisons., • Réception, traitement et envoi du courrier (tri, distribution, affranchissement, enregistrement), ainsi que des documents administratifs., • Gestion et suivi des messages électroniques via la boîte mail générale., • Mise à jour des outils de suivi d’activité du cabinet (tableaux de bord, reporting, etc.). Support au service RH • Rédaction, mise en forme, transmission et classement de documents administratifs., • Suivi administratif des dossiers professionnels, contrats, commandes et factures : réception, vérification et saisie des données clients, • Suivi et mise à jour des tableaux de bord numériques relatifs aux dossiers traités par le service RH., • Classement des bulletins de paie des clients. Savoir-Être • Faire preuve de rigueur et de précision, • Aisance à l’oral, • Force de proposition, • Rigueur rédactionnelle, • Esprit d’équipe, • Discrétion et respect de la confidentialité Savoir-Faire • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office), • Excellente capacité de rédaction professionnelle (courriers, comptes rendus, notes), • Bonne organisation et gestion des priorités, • Capacité à produire des documents clairs, structurés et adaptés au contexte professionnel, • Aptitude à gérer simultanément plusieurs tâches tout en respectant les délais Profil Vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins trois années en entreprise, sur un poste polyvalent associant accueil et gestion administrative de dossiers. Vous avez contribué à des projets concrets, démontrant votre capacité à gérer vos missions de manière autonome, rigoureuse et proactive. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit, et vous savez interagir avec des interlocuteurs variés dans un environnement professionnel exigeant. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes familier(e) des environnements orientés performance et qualité de service. Niveau et spécialité d’études : Formation de niveau Bac +3 minimum (diplôme obtenu obligatoirement) dans le domaine de la gestion des entreprises. Type de contrat : CDD de 3 à 6 mois - 35h Prise de poste : dès que possible Date de début : Septembre 2025 Rémunération : 26 K€ à 28 K€ Avantages : • Chèques déjeuner, • Prise en charge à 50 % du titre de transport, • Mutuelle d’entreprise Localisation : Poste à pourvoir au 39 rue de Courcelles, 75008 Paris. Métro : Saint Philippe du Roule / Courcelles

Edugroupe Academy, recrute des Conseiller(e)s Clientèle Privée pour son partenaire LCL, dans le cadre de la POEI (Préparation Opérationnelle à l’emploi). Notre engagement : « Accompagner pour réussir » Cette formation pré-embauche de 57 Jours débute le 15 Décembre 2025 et est entièrement prise en charge par France Travail (sous réserve d'éligibilité). Elle permettra l’acquisition de véritables compétences « Métier », avant l'intégration en CDI. (*Processus de recrutement détaillé en bas de cette offre et programme de formation disponible sur demande). Lieu de travail : Les agences bancaires concernées par ce recrutement sont réparties sur la ville : (75) Paris LCL se soucie de votre équilibre vie pro / vie perso et veillera à respecter au mieux votre zone de mobilité souhaitée. Conditions et Avantages : • Rémunération fixe brute annuelle : 36 350 €, • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire, • Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE, • Jusqu'à 33 jours de télétravail par an, • Partenariat crèches et tickets CESU, • Couverture santé et prévoyance, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs, • Tickets-restaurant Mais aussi : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres ................................................................................................................................................................................ Les missions : Le métier de Conseiller Clientèle Privée allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : • Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance, • Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial En tant que Conseiller Clientèle Privée, vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, d’épargne et d’assurance complexes (OPC, titres, portefeuilles d’actions…) en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux. Au quotidien, vos missions seront de : • Réaliser l'analyse patrimoniale dans son ensemble et détecter les besoins des clients, • Mettre en valeur, négocier et vendre les avantages de l'offre bancaire LCL classique (mandats de gestion, produits de capitalisation, produits de diversification, crédits patrimoniaux…), • Proposer des produits élaborés et plus spécifiques tels que l'assurance-vie ou la gestion sous mandat Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel. ................................................................................................................................................................................ Impératif : Vous êtes disponible dès le Lundi 15 Décembre 2025 pour débuter la formation POEI de 57 jours avant d'intégrer l'agence bancaire en CDI. Pré-requis : Niveau d'études minimum Bac + 2 Jeunes diplômés ? Vous êtes titulaire d'un Bac +5 avec une spécialisation en gestion de patrimoine et avez eu un 1er contact avec la Banque via une alternance ou un stage Expérience souhaitée Une expérience en banque en tant que Conseiller clientèle Particuliers / Financier / Proximité de 2 ans minimum ou assimilé bancaire (assurance, immobilier, courtage, cabinet de gestion de patrimoine) Votre profil : • Sens aigu du service client, capacité à établir une relation de confiance et à fidéliser un portefeuille de clients exigeants., • Aptitude à détecter des opportunités commerciales et à conseiller des solutions sur-mesure pour répondre aux besoins des clients., • Capacité à négocier et influencer pour trouver les meilleures solutions pour le client., • Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs dossiers clients de manière autonome tout en maintenant une attention particulière aux détails., • Capacité à s'adapter rapidement aux besoins des clients et à évoluer dans un environnement en constante évolution. ................................................................................................................................................................................ EduGroupe Academy forme et accompagne tout public motivé par une montée en compétence ou une reconversion professionnelle. Nos entreprises partenaires nous font confiance pour les aiguiller dans leurs recrutements et leur fournir un sourcing de qualité. Nous développons en parallèle une offre de formations sur-mesure, destinée à leurs futurs collaborateurs. *En postulant à cette offre, vous autorisez EduGroupe à prendre connaissance des informations décrites sur votre CV et à traiter votre candidature dans le cadre de la présélection. Processus de recrutement : • Entretien téléphonique, • Test LCL à effectuer en ligne, • Entretien en Visio (teams), • Job-dating le 4 ou 5 Décembre 2025

Acteur reconnu du secteur de l’assurance basé à Paris, notre client place la satisfaction de ses assurés au cœur de sa stratégie. Il recrute un Gestionnaire Middle Office (F/H) pour renforcer son équipe et accompagner les conseillers en gestion de patrimoine dans la gestion de leur portefeuille. Vos missions seront les suivantes: • Accompagner les conseillers en gestion de patrimoine dans la gestion administrative et technique des portefeuilles clients ;, • Répondre aux demandes clients et intermédiaires (assureurs, service gestion, équipes commerciales) sur des problématiques techniques liées aux contrats d’assurance-vie et autres produits financiers ;, • Assurer le suivi des dossiers et garantir la fluidité des échanges entre les différents acteurs ;, • Participer à l’amélioration continue des processus pour optimiser la qualité de service et la satisfaction client ;, • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, gestion et techniques pour assurer un suivi cohérent et réactif. Le profil recherché: • Issu(e) d’une formation Bac+2 minimum ;, • Justifie idéalement d’une première expérience en relation client, assistance de direction ou environnement administratif exigeant ;, • Excellent sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;, • À l’aise avec les outils informatiques et capable de piloter la relation client avec professionnalisme ;, • Aisance téléphonique, esprit d’équipe et résistance au stress ;, • Ouverture d’esprit, motivation pour apprendre un nouveau cœur de métier et envie de s’investir dans un poste avec des perspectives d’évolution interne ;, • Capacité d’adaptation et volonté de monter en compétences sur les produits d’assurance-vie.

Rejoignez le Groupe CRIT et son pôle innovation, le leader du travail temporaire et du recrutement en France, en tant que Customer Support et plongez au cœur de l'innovation ! Vous êtes passionné(e) par le support client et prêt(e) à relever des défis excitants ? Au sein de notre dynamique pôle innovation, nous recherchons un(e) expert(e) réactif(ve), empathique et curieux(se) pour intégrer notre équipe de support. Vous serez le lien essentiel entre nos utilisateurs, les équipes Tech et l’équipe Produit. Votre mission, si vous l'acceptez : 1. Gestion des Interactions Utilisateurs & Résolution de Problèmes • Répondre aux sollicitations des utilisateurs via les outils de ticketing (notamment Crisp), en assurant un traitement rapide, précis et avec une qualité de service élevée., • Diagnostiquer, analyser et qualifier les demandes des utilisateurs (problèmes, bugs, questions fonctionnelles, suggestions) pour proposer une solution immédiate et adaptée., • Transférer de manière structurée les problèmes techniques non résolus à l'équipe technique, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète., • Assurer la remontée des bugs et des problèmes identifiés aux équipes d'Innovation (R&D) avec toutes les informations nécessaires à leur reproduction et correction. 2. Amélioration Continue de l'Expérience Produit (Projet Atlas) • Identifier et documenter les demandes, les points de friction et les problématiques récurrentes des utilisateurs., • Collaborer activement avec les équipes Produit et UX/UI pour proposer des solutions concrètes et des améliorations visant à réduire les points de friction sur le projet Atlas et optimiser l'expérience utilisateur globale. 3. Création de Contenu et Onboarding • Élaborer, mettre à jour et enrichir la base de connaissances (FAQ, articles d'aide, vidéos tutorielles) pour optimiser l'autonomie des utilisateurs., • Animer des sessions d'onboarding mensuelles pour les nouveaux utilisateurs, en les formant efficacement à l'utilisation du produit et aux bonnes pratiques. 4. Suivi et Reporting de l'Activité • Analyser les données de support pour dégager des tendances et des insights clés sur les besoins utilisateurs., • Réaliser un reporting régulier de l'activité de l'équipe Support (volumes de tickets, thématiques, temps de résolution, satisfaction) à destination de votre manager. Ce Que Nous Recherchons : En tant que Customer Support, vous évoluez dans un environnement collaboratif et innovant. Nous évaluons vos qualifications sur plusieurs critères : • Compétences Techniques : Expérience avec Crisp ou autres systèmes de gestion des tickets, ainsi que la gestion de projets avec Jira pour la retranscription des anomalies et le suivi des tâches., • Vous devez également maîtriser la rédaction technique pour créer des supports d'utilisation clairs (documents et vidéos)., • Collaboration et Formation : Vous devez avoir une expérience de travail en étroite collaboration avec des équipes Produit et UX/UI, ainsi qu'une aptitude à animer des sessions de formation pour nos utilisateurs. Les qualifications seront évaluées selon la nature des missions, le degré de responsabilité, l'autonomie, la formation, l'expérience antérieure, l'expérience au sein de la société et les performances individuelles. Rejoignez-nous pour faire la différence ! Pourquoi Nous Rejoindre ? Salaire : 30-40K€ selon profil et expérience Impact et Innovation : Un rôle central dans un environnement dynamique où vos idées comptent. Flexibilité : Télétravail flexible pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso. Prêt(e) à révolutionner le recrutement avec nous ? Rejoignez Groupe Crit et créons ensemble l'avenir du travail temporaire et du recrutement en France !

Description du poste : Rejoignez Giphar ! Giphar vous propose de prendre part à un projet collectif conçu par les pharmaciens, au service des pharmaciens. Notre mission : assister chaque jour nos pharmaciens adhérents, alléger leur quotidien et leur permettre d’offrir une écoute, des conseils et un accompagnement sur mesure au patient. La coopérative Giphar est un groupement indépendant de pharmaciens qui place la santé au cœur de son projet. Notre réseau regroupe ainsi 1250 pharmacies qui réalisent, ensemble, plus de 2,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Pour accompagner ses pharmaciens, Giphar s’appuie sur de nombreux services et des compétences pointues en achat, distribution, marketing, informatique, développement commercial notamment. Nous recrutons car nous créons un poste de Consultant chef de projet Digital (F/H) avec en charge deux missions principales : • La première mission consiste à assurer la relation entre la DSI et la direction du commerce, coconstruire la roadmap et veiller à ce que les solutions mises en place répondent aux besoins et soient alignées aux objectifs stratégiques de l’entreprise., • La seconde mission consiste à apporter vos compétences et vos expériences en tant que chef de projet sur des sujets digitaux. CRM, site de commande B2B Nous sommes actuellement en pleine mutation avec de gros projets de transformation à forts enjeux : • Migration SAP (passage de SAP ECC à SAP S/4HANA), • Refonte des canaux digitaux (applications mobiles, sites web, sites de prise de commandes, communication, ..), • Changement de l’outil CRM Description des missions principales: Gestion de la relation IT, Offre et Commerces : • Définition de la Vision Produit : Établir et maintenir une vision claire pour les produits en ligne avec les objectifs stratégiques de l'entreprise et définir la roadmap en collaboration avec les parties prenantes internes., • Piloter les enveloppes d’évolutions dans une approche coût / bénéfice., • Gestion du Backlog : Prioriser et maintenir le backlog du domaine. Rédiger des user stories détaillées et définir des critères d'acceptation. Accompagner les tests et la recette du métier., • Collaboration avec les Équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, Architecture et support pour assurer une livraison de qualité. Conduite du changement., • Accompagner les chefs de projets dans le pilotage des différents projets, • Assurer la transversalité et la communication auprès de ses clients dans le cadre des projets des autres départements., • Piloter le budget de son domaine (Construction budgétaire, Forecast) Chef de Projet • Conduite de projets : Piloter toutes les étapes des projets (cadrage, planification, suivi, déploiement)., • Gestion des parties prenantes : Coordonner les équipes internes et les prestataires externes., • Suivi de la performance : Analyser les résultats des outils déployés et identifier des axes d’amélioration., • Veille et innovation : Proposer des solutions novatrices pour enrichir l’expérience client digitale. Culture • Accompagner la mise en œuvre d’une approche ROI (retour sur Investissement / Valeur vs coût), • Accompagner l’équipe vers plus de transversalité, une culture du résultat, • Accompagner la mise en œuvre et être le garant de la nouvelle organisation au sein de ses périmètres de responsabilité., • Pilotage des prestataires et veille technologique, • Assurer la veille pour détecter les opportunités et anticiper les futurs besoins, • Piloter la relation avec les partenaires de son domaine dans une approche exigence et bienveillance, • Assurer un suivi mesuré des différents prestataires (budget, risques, opportunités) Pilotage des prestataires et veille technologique • Assurer la veille pour détecter les opportunités et anticiper les futurs besoins, • Piloter la relation avec les partenaires de son domaine dans une approche exigence et bienveillance, • Assurer un suivi mesuré des différents prestataires (budget, risques, opportunités) Profil recherché pour le poste (H/F) : • Bac+5 avec une forte appétence pour les nouvelles technologies et le Digital, • Maitrise d'outils digitaux e-commerce, • Un minimum de 5 ans d’expériences professionnelle est attendue, • Expérience dans la refonte de d’outils digitaux, sites e-commerce et des sites web, • Maitrise d’un outil CRM (Microsoft, Salesforce…) Ce que nous proposons • Un rôle clé dans notre projet de transformation., • Un environnement technique innovant (Snowflake, GCP, DBT, Talend, Tableau)., • Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine., • Des projets stratégiques à fort impact pour l’entreprise et ses adhérents. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : • Intéressement et participation, • RTT Horaires : • Du lundi au vendredi, • Repos le week-end, • Travail en journée Rémunération supplémentaire : • Primes

Cabinet de conseil en gestion des risques et filiale du groupe Stelliant, INQUEST et sa trentaine de collaborateurs interviennent sur l’ensemble de la chaîne du risque, au service d’entreprises de toutes tailles. Nos consultants, ingénieurs dans plusieurs domaines d’intervention mènent des prestations d’évaluation de risques et prévention, d’audit, de formation, de gestion de crise, d’accompagnement sur mesure ou de retours d’expérience avec trois principes clés : technicité, innovation et pragmatisme. Nos capacités de mobilisation, notre réactivité et notre expérience garantissent une réponse à tous les besoins dans les meilleures conditions. Qu’il s’agisse d’un incident de cybersécurité, de risques financiers, d’investigations techniques ou de démarches consécutives à un accident ou un incendie, INQUEST et ses consultants formulent des solutions pour prévenir, réparer et consolider, en France et à l’international. INQUEST Cybersécurité, c'est plus de 3200 incidents de cybersécurité traités depuis début 2020, dont plus de 20% de rançongiciel. Nous recrutons un Expert Investigation Numérique H/F en CDI sur notre agence de Paris (la Défense). Rattaché(e) au Manager CSIRT Inquest, vos tâches consisteront à : • Réaliser la qualification technique puis les travaux d’analyse et d’investigation numérique afin notamment d’établir les causes, les circonstances et l’origine de la compromission., • Rédiger des rapports et comptes rendus d’investigation., • Garantir la qualité des livrables et des analyses réalisées., • Participer aux réunions de suivi et de restitution avec les clients., • Contribuer aux actions internes de capitalisation de l’information et documenter le savoir-faire d’INQUEST en matière d’investigation numérique., • Contribuer au développement des outils internes d’investigation. Doté(e) d’un esprit entrepreneurial et d’une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, vous souhaitez apporter votre expérience à une équipe en forte croissance afin de participer au développement des activités. Vous avez également : • Un bon sens de la relation client,, • De bonnes capacités rédactionnelles et de restitution,, • Une capacité à travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe,, • Une capacité à transmettre son savoir-faire afin de faire monter en compétence le reste de l'équipe,, • Une bonne gestion du stress. Langue : Anglais lu, écrit, parlé (La pratique de l’Allemand serait un plus)

Notre client est une société de Gestion d’Actifs, indépendante détenue par ses dirigeants. Elle accompagne investisseurs privés et institutionnels dans des opérations immobilières. Avec un portefeuille diversifié (bureaux, commerce, logistique, etc), cette entreprise s’appuie sur trois piliers : indépendance, expérience et compétence. Intégrant l’ensemble des métiers de l’investissement, elle assure une gestion globale des actifs, de l’acquisition (audit, structuration, financement) à l’Asset et Property Management (business plan, commercialisation, gestion locative). Contexte : Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons en CDI un / une responsable juridique. En collaboration avec la Direction, les notaires et les avocats utilisés par la Société, le responsable juridique est garant de la sécurité juridique des opérations, foncières, corporates et immobilières de la Société. Il est le référent sur l’ensemble des sujets juridiques et fiscaux liés aux droits des sociétés et droit immobilier. Vous aurez sous votre responsabilité une juriste corporate et une assistante juridique. Il intervient dans la structuration des sociétés, la négociation des contrats (copo, immo…), le suivi des projets et des obligations réglementaires, la gestion des contentieux… Missions principales : • Gestion des affaires juridiques : assurer un conseil juridique fiable et réactif, garantir la sécurité des projets, gérer la vie juridique des sociétés, préparer et suivre les réunions des organes de gouvernance…, • Gestion contractuelle : négocier et valider les contrats (Tous types : immobiliers, partenariats…) en lien avec les conseils juridiques externes. Gérer le suivi des conseils externes, négociations des tarifs…, • Gestion des affaires immobilières : en cas de cession, ou d’acquisition, mais également en cas de commercialisation, renégociation de locataires, sortie de locataires… Suivi et accompagnement des équipes sur le plan stratégie, négociation, audits, rédaction contractuelle…, • Conseil et conformité : apporter un service juridique aux directions métiers et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques, suivi de la politique de conformité (RGPD, éthique…), • Suivi des contentieux : piloter et coordonner les litiges en matière immobilière et corporate, • Veille réglementaire : suivi des évolutions réglementaires : urbanisme, environnement, construction, immobilier… Et en faire la synthèse à la Direction et aux équipes internes, • Corporate Immobilier : assurer les opérations juridiques relatives aux sociétés de projets ou filiales immobilières Votre profil : Formation supérieure en Droit (Master 2 et / ou diplôme d’avocat) Passionné par l’immobilier Volontaire, autonome, curieux et pédagogue Capacité de négociation et d’arbitrage Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Sens du business et approche pragmatique Localisation : Paris – Présentiel 100 % Salaire : Selon profil Niveau : 3 à 5 ans d’expérience Date de début souhaitée : Dès que possible

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Un acteur en pleine croissance : Depuis notre création en 2015, nous connaissons une expansion rapide, avec près de 6 000 clients qui nous font confiance au quotidien. Pour accompagner les ambitions de l'entreprise en matière d'expérience client, notre Direction de la Relation Client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Missions Expérience Client. Missions Au sein de la Direction Relation client de Chronofresh, vous reportez à la Responsable Expérience Client. Vous serez au sein d’une équipe composée de deux Managers Service Client, d’une Responsable de la Planification et du Reporting et d’une quinzaine de chargé(e) de clientèle. Vous serez aussi amené à collaborer avec un partenaire externe présent à l’Ile Maurice d’une trentaine de personne. Votre mission principale consiste à améliorer l’expérience client, en participant activement à l’analyse des différentes données liées au parcours client pour atteindre l’expérience client idéale : 1. Optimiser la qualité délivrée par notre service client : • Effectuer les reportings hebdomadaires et mensuels des indicateurs post-contact via l’outil Skeepers et à destination de nos deux services client ;, • Organiser et mener, conjointement avec les Managers du Service Client, les sessions d’évaluation des Chargé(e)s de Clientèle ;, • Effectuer de la veille afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en œuvre ; 2. Optimiser la qualité perçue par nos clients : • Mettre à jour les indicateurs de satisfaction post-livraison chaque semaine et chaque mois à destination de la Direction des Opérations ;, • Analyser les feedbacks client provenant de nos enquêtes de satisfaction post-livraison et post contact, des avis déposés, en identifier les principaux irritants afin de proposer des axes de travail ;, • Optimiser le reporting actuel : compiler l’intégralité des données, aider à la définition et au cadrage du besoin, travailler étroitement avec le data analyst sur la création d’un tableau de bord dans nos outils de BI. 3. Participer aux projets IA : • Participation à l’amélioration du chatbot (audit, challenger les arbres de décision, amélioration continue, pilotage, veille). Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos appétences et les besoins de l’entreprise. Profil & compétences Vous souhaitez poursuivre en Licence ou Master avec, idéalement une spécialisation dans la Relation Client ou bien dans l’Expérience Client., vous souhaitez rejoindre une équipe qui vous donnera l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en entreprise et souhaitez-vous investir dans une société dynamique à taille humaine. Vous êtes d’un naturel curieux,vous explorez le fonctionnement de votre environnement de travail et posez des questions pertinentes pour en saisir toutes les facettes. Votre aisance relationnelle vous permet généralement de vous intégrer rapidement. Lors de vos précédentes expériences, vous avez su placer le client au cœur de vos réflexions, vous avez démontré des capacités d’analyse et de synthèse et avez un bon niveau rédactionnel. Vous possédez une bonne maîtrise de la Suite Google. La connaissance des outils de pilotage de l’expérience client comme Skeepers, Inmoment, sont un atout. Le poste est basé à Porte d’Orléans.

Jones Day is a global law firm with 40 offices in major centers of business and finance throughout the world. Covering 19 countries on five continents, our unique governance system fosters an unparalleled level of integration and contributes to our ranking as one of the best in the world in client service. Jones Day seeks to employ the most qualified people, capable of delivering superior client service through professional excellence and teamwork, for every position in the Firm. We offer competitive compensation and benefits in a stimulating work environment. Are you interested in the opportunity to work for a global leading law firm that will give you the experience and exposure you need to build your knowledge and skills as well as advance your career? If you are, then Jones Day may be the firm for you. Jones Day est un cabinet d’avocats international de premier plan, reconnu pour l’excellence de ses services et la qualité de son environnement de travail. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Services Généraux en CDI, à temps plein (35 heures/semaine, du lundi au vendredi), pour rejoindre notre bureau de Paris. Votre rôle: Au sein de l’équipe des Services Généraux et rattaché(e) à son Responsable, vous jouerez un rôle clé dans la bonne gestion des services fournis aux collaborateurs, et dans le bon fonctionnement de notre bureau. Vos principales missions: • Vous assurez la réception, le tri, le traitement et l’acheminement du courrier dans les délais impartis, la distribution du courrier interne et externe plusieurs fois par jour, l’organisation et le suivi des envois express et recommandés., • Vous veillez à la bonne réception des plis, colis et livraisons et à leur distribution dans les délais convenus., • Vous prenez en charge les demandes de reprographie et de production documentaire (photocopies, numérisations, impressions, reliures) en respectant les standards de qualité et de confidentialité du cabinet., • Vous effectuez les courses externes nécessaires à l’activité du cabinet, dans le respect des procédures et de la sécurité., • Vous contribuez à l’entretien général et à la tenue irréprochable des locaux: mise en ordre, rangement et débarras des espaces communs, déménagements internes et manutention de bureaux, mobilier et archive., • Vous assister à la coordination des interventions de maintenance de premier niveau et le suivi des prestataires, ainsi que des petits travaux de maintenance dans les locaux., • Vous aidez ponctuellement les autres équipes Supports du cabinet, selon les besoins : accueil des visiteurs et des coursiers, standard téléphonique, préparation, mise en place et bonne tenue des salles de conférence., • Cette liste n’est pas exhaustive. Profil recherché: • Formation : Bac / Bac+2 orienté logistique, accueil, services généraux ou équivalent., • Expérience réussie d’au moins deux ans dans un poste similaire en cabinet d’avocats, en cabinet de conseil ou au sein d’une structure internationale., • Maitrise des outils bureautiques courants (Pack Office)., • La connaissance d’un système d’impression et de numérisation et/ou d’équipements de reprographie serait un plus., • Niveau d’anglais opérationnel (procédures internes en anglais et environnement international). Qualités attendues: • Vous faites preuve d’un sens aigu du service, d’une excellente présentation et d’une communication claire et professionnelle, ainsi que d’une grande discrétion., • Votre organisation, votre rigueur et votre gestion des priorités vous permettent de traiter simultanément plusieurs demandes., • Votre dynamisme, votre fiabilité et votre esprit d’équipe sont essentiels, tout comme votre réactivité et votre autonomie., • La capacité à effectuer des tâches de manutention et à respecter des procédures strictes de confidentialité et de sécurité est indispensable. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrez un environnement international et exigeant, où la qualité du service et le professionnalisme sont au cœur de nos valeurs. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences au sein d’une équipe supports dynamique, organisée et efficace. Avantages: Prise en charge du pass navigo à 75%, congés supplémentaires d’ancienneté, prise en charge de la mutuelle avantageuse , participation aux bénéfices, carte titres restaurant, œuvres sociales du CSE. Poste à pourvoir début 2026. Contrat CDI temps plein 35 heures du lundi au vendredi, de 9h à 17h et de 11h à 19h par roulement d’équipe (horaires pouvant varier selon les besoins de l’activité). Ce poste requiert une présence sur site et l’adhésion aux standards élevés de qualité et de confidentialité propres aux cabinets d’avocats d’affaires. Une intégration et une formation aux procédures internes seront assurées dès votre arrivée afin de favoriser une prise de poste rapide et réussie. Envie de relever ce défi ? SEULS LES CV (C.V.) AU FORMAT .PDF SERONT ACCEPTÉS ET EXAMINÉS Candidatures directes uniquement. Nous n’acceptons par les sollicitions d’agences de recrutement.

Head of Logistics & Customer Performance France - FMCG Lieu : Douarnenez (Bretagne, Finistère)Démarrage : dès que possibleContrat : CDIRattachement : Direction Supply FrancePérimètre : Branded France + MDD — env. 32 000 T / 22 000 palettes Chez Groove, nous accompagnons des industriels engagés dans la recherche de talents capables de structurer, transformer et piloter la performance opérationnelle.Aujourd’hui, nous sommes fiers d’accompagner Petit Navire – Thai Union, acteur emblématique de l’agroalimentaire FMCG, dans le recrutement de son futur Head of Logistics & Customer Performance France. Ce poste stratégique intervient dans un contexte de restructuration d’organisation, de fusion de pôles, et de renforcement des fondamentaux supply et relation client. Ce poste est à la croisée de l’action et de la stratégie. Il incarne l’ambition d’une entreprise de revenir à un haut niveau de performance et de service, de remettre à plat une organisation bousculée, et de transformer durablement les flux logistiques et la relation client. UN CONTEXTE DE RECONSTRUCTION ET DE TRANSFORMATION Ce poste est N-1 de la Directrice Supply Chain France, qui combine management, structuration des flux, pilotage budgétaire et collaboration clients GMS et partenaires 3PL. Les enjeux : Reconstruire le collectif et nourrir l'engagement de l’équipe, stabiliser rapidement la performance (service, litiges, coûts) et poser la feuille de route 2026 (processus, KPIs, transformation). Et a plus long terme : amélioration continue, projets d’optimisation et de performance, gains économiques, automatisation, connexion autres pays du groupe. Ce rôle s’inscrit dans une dynamique de transformation opérationnelle. Historiquement divisée en deux pôles, l’organisation logistique et service client a été consolidée en un seul service avec 4 managers de proximité (logistique amont, aval, gestion de commandes, administration client). Le poste vise à reprendre la main sur l’ensemble du périmètre logistique et relation client :Fédérer, nourrit et développer le collectif après plusieurs mouvements et recrutements récentsStabiliser l’organisation managériale (4 cadres, 4 agents de maîtrise, 3 alternants)Restaurer la qualité de service client, par des actions fortes et impactantes sur la communication, le taux de service, la collaboration.Renforcer la coordination avec les prestataires logistiques et transports. Piloter des projets stratégiques de fond : appel d’offres 3PL (fin contrat 2026), transformation du modèle client (passage de l’enlèvement au franco), gouvernance de la performance VOTRE MISSION Leadership & ManagementRedonner du cap, de la clarté, du rythme à une équipe en recompositionPoser une gouvernance claire, construire des KPIs de pilotage solidesStructurer les interactions internes (qualité, S&OP, production, commerce) et externes (clients GMS, 3PL, transporteurs) Pilotage LogistiqueGérer le budget logistique France, optimiser les flux et coûtsGarantir le respect du cahier des charges prestataires, animer les plans d’actionCo-construire le schéma logistique France avec le Groupe Performance relation client & servicePiloter l’activité order-to-cash : gestion de commande, litiges, conditions logistiquesStructurer les projets clients, accompagner les négociations francoRéduire les pénalités et améliorer le taux de service LE PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une ou un manager expérimenté en Supply Chain, avec une vraie pratique des flux externalisés dans un environnement industriel de produit de grande consommation. Expérimenté dans la collaboration et relation client GMS Enseinges. Vous savez piloter, structurer, embarquer, tenir la ligne dans un environnement encore instable. ExpérienceMinimum 8 ans d’expérience professionnel et une expérience solide de management d’équipePratique avérée des environnements externalisés et des enjeux clients GMS Compétences Rigueur, méthode, organisation, clarté dans les rôlesCapacité à challenger, à dialoguer et à structurer dans la duréeSuivi budgétaire et contractualisationAnimation de la performance et de l’amélioration continueMaîtrise des indicateurs, des processus d’ordonnancement, des litiges, des fluxCapacité à modéliser des plans d’action et à suivre leur mise en œuvre Savoir-être & posture Autonomie forte et robustesse mentale : personne attendue comme indépendante, capable de décider, d’alerter, d’incarnerLeadership transverse et hiérarchique : posture de coordinationCapacité à faire le grand écart entre stratégie et exécutionAisance relationnelle, capacité à désamorcer les tensions, à fédérer autour d’une feuille de routeSens du service, rigueur, méthode, transparence REJOIGNEZ PETIT NAVIRE AVEC GROOVE Vous aimez les contextes qui bougent ? Vous avez un leadership positif et structurant, une capacité à redonner du sens et une exigence de résultat ? Ce poste vous propose une mission exigeante, humaine, et stratégique. Contact : Cédric SIMON – – 06 23 32 56 60En savoir plus :

Description et livrables de la prestation Dans le cadre du programme Connaissance Client au sein d'une DSI, nous recherchons un chef de projet / Release Manager expérimenté capable de piloter le cycle de vie des releases en environnement multi-équipes et multi-silos, en s’appuyant sur les cadres Agile (SAFe, Scrum, Kanban) et les pratiques DevOps. Garant de la planification, de la qualité, de la traçabilité et de la réussite des mises en production, tout en gérant les risques, les dépendances et les attentes des parties prenantes. Livrables typiques • Plan de release et calendrier des livraisons., • Registre des dépendances et matrice des risques., • Plan de communication de la release et canaux d’alerte., • Backlog de release et tableaux de bord KPI (ex: cadence, lead time, taux de réussite des releases, incidents post-release)., • Rapports de revue post-implémentation (post-implementation review). Indicateurs de performance (KPI) • Respect du calendrier de release et des jalons PI/iterations., • Taux de réussite des déploiements en production sans rollback., • Temps moyen de détection et de résolution des incidents post-release., • Satisfaction des parties prenantes (métriques métiers et IT)., • Amélioration continue: réduction du lead time et augmentation de l’automatisation. Expertise souhaitée Profil recherché • Responsable et proactif, orienté résultats, avec une démontrée de la gestion de releases complexes (application et infrastructure) dans des environnements multi-projets., • Maîtrise des cadres Agile, notamment SAFe (au moins SAFe Agilist – SA ou SPC serait un plus), avec capacité à coordonner des ARTs (Agile Release Trains) et des iter/PI planning., • Excellentes compétences de communication, de collaboration et de gestion des parties prenantes (IT, métier, sécurité, QA, Ops)., • Sens prononcé de l’organisation, du reporting et du suivi des indicateurs de performance (KPI). Responsabilités clés • Planification et coordination des releases: établir le calendrier de release, aligner les plannings des équipes, gérer les dépendances et les risques., • Gouvernance et conformité: définir et appliquer les standards de contrôle des changements, les processus de release management, les politiques ITIL/ITSM et les exigences de sécurité et conformité., • Intégration avec le DevOps et les CI/CD: piloter les automatisations de build, tests et déploiements; assurer la traçabilité des releases et des configurations., • Gestion des risques et incidents: identifier les risques de déploiement, mettre en place des plans de mitigation et coordonner les actions en cas d’incident post-release., • Qualité et tests: coordonner les plans de test d’intégration et d’acceptation, garantir la qualité des livrables et la réussite des recettes métiers., • Reporting et communication: produire des dashboards et rapports de progression (planning, risques, KPI), communiquer les statuts aux sponsors et aux équipes exécutives., • Amélioration continue: identifier les opportunités d’optimisation du processus de release, mettre en œuvre des améliorations (cadence, réduction des lead times, automatisation)., • Gestion des partenaires et des fournisseurs: coordination avec les équipes internes et les tiers, gestion des contrats et des niveaux de service liés aux releases. Compétences et expériences requises • Expérience significative (ex. 7 ans et plus) en Release Management ou gestion de déploiements complexes dans des environnements IT., • Maîtrise des cadres Agile avec une connaissance opérationnelle de SAFe (au minimum SAFe inclut SAFe Agilist; certification SPC ou équivalente fortement appréciée)., • Connaissance des pratiques DevOps, CI/CD, gestion des configurations et automatisation des déploiements., • Bonne connaissance des environnements techniques courants (applications, bases de données, middleware, cloud, microservices) et des dépendances entre systèmes., • Excellentes compétences en gestion de projets et planification, avec une capacité à prioriser et à gérer des portefeuilles de releases., • Connaissance des cadres ITIL/v4 et des bonnes pratiques de sécurité et de conformité (gouvernance, sauvegarde, continuité, etc.). Certifications souhaitées • SAFe (SA/SPC est un plus) ou équivalent., • ITIL Foundation ou équivalent (préférence pour ITIL 4)., • Project Management (PMP/PMI-ACP) ou équivalents appréciée. Outils et environnements • Outils de gestion de tickets et de projets: Jira, Jira Align, Rally ou équivalents., • Outils de planification et de reporting: Confluence, Power BI/Tableau, dashboards., • Environnements CI/CD et outils d’orchestration: Jenkins, Azure DevOps, Git, GitOps., • Outils de gestion des releases et de gestion des configurations: ServiceNow, CA Lifecycle, ou équivalents., • Suivi des dépendances et des risques: matrice des dépendances, registries, wikis techniques., • Environnement cloud et infra: connaissance des déploiements sur AWS/Azure/GCP et des notions de conteneurisation (Docker/Kubernetes). Secteurs d'activités Assurance

DOMEA est une société d’assistance technique spécialisée dans les grands projets des secteurs de l’Environnement, de l’Énergie, de l’Industrie de process et des Infrastructures. Nos clients, de grands acteurs industriels, font appel à DOMEA pour apporter les compétences nécessaires à la réalisation de leurs projets EPCC , en France et à l’international. DOMEA étant spécialisée depuis ses débuts dans les phases de Construction et de Commissioning, notre expertise sectorielle nous permet aujourd’hui de répondre aux besoins de l’ensemble du cycle de vie d’un projet EPCC, de la phase Etudes jusqu’à la mise en service et l’exploitation des installations. Parce que nous sommes convaincus que la réussite de nos projets clients passe par l’épanouissement de nos équipes, DOMEA s’est construit autour de 3 piliers qui nous animent au quotidien : • Une entreprise à taille humaine et bienveillante envers ses équipes,, • L’expertise technique avec une montée en compétence de nos équipes,, • L’intérêt des missions chez nos clients grands comptes. Notre équipe spécialisée dans nos secteurs d’activité intervient sur des projets clients variés pour des projets de travaux neufs ou de modernisation. Dans le cadre du développement de notre équipe dans le secteur de l'Energie, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Planification (H/F). Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour missions de : • Etablir le planning de référence et les tableaux de suivi de l'avancement d'un projet;, • S'assurer que toutes les activités, y compris celles du client et des autres parties prenantes, sont présentées ;, • Coordonner avec les différentes disciplines pour garantir l'exactitude des dates, des durées, des liens et de la pondération ;, • Analyser le chemin critique (ou les chemins critiques potentiels);, • Coordonner avec l'équipe projet et l'équipe de discipline ;, • Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs projet ;, • Participer aux revues de projet et aux réunions de coordination ;, • Mettre à jour mensuellement le planning et les tableaux de suivi de l'avancement;, • Effectuer l'analyse de l'avancement (tâches en retard et tâches à venir) ;, • Proposer des mesures correctives pour améliorer la situation ;, • Contribuer à la planification de l'exécution du projet et à son pilotage afin de respecter les délais et l'avancement ;, • Participer aux décisions relatives à la stratégie d'exécution ;, • Structurer toutes les activités, du début jusqu'à la fin du projet. Profil : • Vous justifiez de minimum 10 années d'expérience dans de grands projets industriels EPC notamment dans les secteurs de la chimie, du pétrole et du gaz ou de l'énergie. Savoir faire : • Maîtrise du développement technique (lecture de schémas P&ID, saisie des données nécessaires pour les modèles 3D, cycles E&I, etc.), • La connaissance de Google Sheets est un plus, • Anglais courant, • Bonne maitrise de Primavera P6 Savoir - être : • Vous faites preuve de proactivité et de curiosité et vous avez de bonnes qualités relationnelles. Cette offre vous intéresse et vous pensez correspondre à ce profil ? Prenez contact avec nous et postulez, nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous !

Rejoignez un groupe dynamique en pleine croissance, au service des particuliers et des professionnels. Optelios, cabinet d’affaires indépendant spécialisé dans le conseil patrimonial et financier, poursuit son développement. Dans ce cadre, nous recherchons des mandataires en conseil en gestion de patrimoine, motivés, ambitieux et animés par le sens du conseil. 🎯 Vos missions : • Développer et fidéliser un portefeuille client sur un secteur porteur, • Accompagner une clientèle diversifiée dans la construction, l’optimisation et la transmission de leur patrimoine, • Proposer des solutions personnalisées (placements, fiscalité, retraite, prévoyance, immobilier…) 👤 Votre profil : • Expérience dans le secteur patrimonial, bancaire, assurantiel ou immobilier, • Bon relationnel, sens de l’écoute et autonomie, • Envie d’entreprendre et de vous investir dans une agence en plein développement 🚀 Ce que nous offrons : • Une situation géographique stratégique, • Perspectives d’évolutions, • Un plan de rémunération attractif et évolutif, • Une formation complète et un accompagnement continu pour garantir votre montée en compétences, • L’appui d’un groupe solide et structuré, avec une vision long terme 📩 Rejoignez une structure où la proximité, la rigueur et l’humain sont au cœur de l’activité. Envoyez votre candidature à

Avec plus de 3000 installations dans le monde, le groupe KNAPP est le leader dans le domaine des systèmes automatisés de manutention de préparation de commandes et de stockage, joue un rôle de premier plan dans le développement de l’automatisation de la logistique d’entrepôt, et établit de nouveaux standards grâce à son savoir-faire reconnu et ses nombreuses années d’expérience. Les facteurs les plus importants de ce succès sont la recherche, la formation continue, la flexibilité, les partenariats stratégiques et la qualification de ses employés. Dans le cadre d'un remplacement, notre filiale française basée à Jossigny (77) recherche un technicien de maintenance confirmé (expérimenté) en itinérance. Qui nous sommes en quelques chiffres : • Entreprise internationale fondée en 1952 dont le siège social est basé à Hart-Bei-Graz en Autriche, • 55 sites dans le monde, • 7300 salariés, • CA (2022/2023) de 2 milliard d’euros. Notre culture d’entreprise : Une tradition d’innovation Le fondateur de l’entreprise Günter Knapp était un inventeur et un visionnaire pour son époque – et aujourd’hui encore, l’esprit d’innovation est un des composants essentiels de l’ADN de l’entreprise. Making complexity simple Making complexity simple est le slogan de KNAPP et l’objectif de toutes les activités de l’entreprise. Même dans un contexte logistique toujours plus exigeant, nous concevons tous les processus et les systèmes de manière efficace, simple et optimisée en termes de rentabilité et de durabilité, grâce à l’utilisation intelligente de technologies qui évoluent constamment. Notre grande et belle famille KNAPP Plus de 7300 employés dans le monde font partie de la famille KNAPP internationale et contribuent activement à notre culture d’entreprise dans tous les secteurs d’activité de l’entreprise. Succès grâce au partenariat En tant qu’entreprise soucieuse de la durabilité et en tant que membre de la société, nous sommes conscients de notre responsabilité et considérons nos agissements entrepreneuriaux du point de vue de l’économie, de l’écologie et de la compatibilité sociale. RSE - Penser et agir de façon responsable Nous disposons d’un système de gestion intégré et sommes certifiés dans les domaines de la gestion de la qualité (ISO 9001), de la protection de la santé et de la sécurité des travailleurs (ISO 45001 2018), de la gestion de l’environnement (ISO 14001) et de la sécurité des systèmes d’information (ISO 27001). Nos valeurs : Fiabilité, courage, ouverture d’esprit, estime, créativité sont nos valeurs fondamentales en lien avec notre culture d’entreprise. 1. Mission de l’emploi Participer sur site au sein d’une société cliente de KNAPP France, ou de toute autre installation en France, afin d’effectuer du support, de la maintenance (corrective et/ou préventive), de l’accompagnement/amélioration sur site. 2. Activités significatives • Maintenance préventive avance • Proposer des mesures d’amélioration continue et mettre en place des solutions adaptées, afin de résoudre les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir, • Répertorier et suivre l’évolution des disfonctionnements de l’installation, consigner les heures d’arrêts et de remise en service, les temps d’arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l’installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client, • Assurer une bonne communication avec la production/client pour assurer la meilleure utilisation possible du système • Maintenance corrective et curative – réalisation de diagnostic en toute autonomie • Etablir un diagnostic complet des pannes complexes, • Prendre en charge les pannes et défauts associés à la maintenance de l’installation de niveau 1 à 3 (inspections, mesures de maintenance préventive, corrective, curative et impérative, modifications électromécanique, liste non exhaustive) auprès du client, • Demander systématiquement l’assistance d’un technicien plus qualifié ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques et/ou appliquer de procédures adéquates définies si elles existent afin de ne pas pénaliser le client en attendant la résolution du problème, • Intervenir en cas de nécessité sur le système du client, et ce pendant les horaires définis avec le client ; ou sur toute autre installation de manière ponctuelle • Amélioration continue des équipements : • Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l’ensemble des équipements en utilisant les gammes et procédures de maintenance appropriées, • Réparer, modifier, améliorer autant que possible l’installation en visant la satisfaction du client et en respectant les consignes et équipements de sécurité adaptés • Gestion des stocks • Conseiller le client et/ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux de stocks les plus appropriés, • Utiliser les outils existants pour gérer les sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant, • Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks • Formation et transmission des savoirs • Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance • Reporting et opportunités commerciales : • Effectuer un reporting périodique auprès de son responsable ou du client sur demande, • Identifier et faire remonter les opportunités commerciales détectées chez les clients 3. Relations de travail Positionnement hiérarchique : Le technicien de maintenance lorsqu’il est itinérant est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2). Relations fonctionnelles : Le technicien de maintenance travaille en collaboration avec d’autres services et entités du Groupe : • Le coordinateur et support des opérations du service client pour la programmation des interventions ponctuelles sur d’autres sites en accord avec leurs hiérarchies et effectuer des rapports d’interventions • La responsable administrative et l’assistante polyvalente administrative pour le traitement de leurs notes de frais et les formalités administratives diverses • Le service helpdesk du siège pour une demande d’assistance sur du dépannage 4. Responsabilités et latitudes d’action • Contribuer au bon fonctionnement et à la maintenance des installations clients KNAPP France, • Garantir un niveau de service attendu auprès de nos clients, • Assurer la satisfaction, les délais et la qualité des services de maintenance délivrés, • Former et accompagner les nouveaux techniciens 5. Connaissances professionnelles et compétences nécessaires au poste -Formation initiale Niveau de connaissance équivalent à une formation de type BTS en Maintenance, Mécanique et Automatismes Industriels ou en Electrotechnique. Être titulaire du permis B est nécessaire en raison des déplacements possibles ponctuels sur d’autres sites. • Compétences techniques, • Maîtrise du diagnostic technique, • Maîtrise de la réparation d’éléments électromécaniques industriels idéalement sur des équipements intralogistique, • Connaissances approfondies en pneumatique et automatisme, • Connaissances approfondies sur périphériques de type bus de terrain (ASI,Profibus,Profinet), • Capacité à lire et comprendre un document technique en Anglais dans le cadre des échanges avec nos différents services basés au siège de notre société (Graz- Autriche), • Notions de veille réglementaire en sécurité Type de contrat : -Contrat : CDI à temps plein -Rémunération : négociable selon expériences. -Travail de Nuit et déplacement national Localisation du siège KNAPP France Carré Haussmann 3, cours de la Gondoire 77600 Jossigny Processus de recrutement : • Présélection téléphonique suite à votre candidature, • Entretien (teams ou présentiel) avec la RRH et un de nos Managers (commun ou distincts selon disponibilités communes)

🌱 Chez Imagreen, cabinet de recrutement et de régie certifié B Corp, nous mobilisons nos expertises pour connecter les talents aux entreprises qui agissent concrètement en faveur de la transition durable. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons celles et ceux qui souhaitent mettre leurs compétences au service de projets porteurs de sens. Notre mission : trouver le poste qui correspond à vos valeurs, à vos ambitions et à votre envie d’impact. Chaque parcours est construit sur mesure, avec éthique, écoute et transparence. Nous recrutons aujourd’hui un·e Responsable des Opérations pour l’un de nos clients sur une mission de 8 mois : un acteur énergétique d’envergure internationale, exploitant des installations industrielles stratégiques et reconnu pour la fiabilité de ses opérations et son engagement en matière de performance et de sécurité. Poste basé à Lyon ou Paris. 💼 Pourquoi rejoindre notre client ? Un acteur majeur du secteur énergétique et industriel, reconnu pour la fiabilité de ses installations et son exigence opérationnelle. Vous intégrez une structure solide, engagée dans la performance, la sécurité et l’amélioration continue de ses process. Au sein d’équipes expertes, soudées et orientées terrain, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations. C’est un environnement qui valorise l’autonomie, la prise d’initiative et la capacité à décider vite et bien. Rejoindre ce client, c’est évoluer dans un contexte stimulant, technique et responsabilisant, où votre expertise aura un impact concret au quotidien. 🎯 Vos missions, si vous les acceptez : En véritable référent opérationnel, vous garantissez la bonne coordination des activités d’exploitation et le suivi des chantiers en cours. Vous apportez un soutien méthodologique et organisationnel aux chefs de projet, tout en assurant la maîtrise des risques et la continuité opérationnelle. Suivi d’exploitation en appui des chefs de projets : • Piloter les activités quotidiennes et garantir la sécurité, la qualité et la performance., • Identifier les risques, gérer les urgences et assurer la continuité des opérations. Suivi de chantier en appui des chefs de projets : • S'assurer de la bonne organisation et du suivi des chantiers., • Coordonner les intervenants (respect des délais, budgets et règles QHSE) en adéquation avec les devis signés., • Possibilité de suivre des chantiers en direct Coordination & appui : • Centraliser l’information et fluidifier la communication avec les parties prenantes., • Soutenir les chefs de projet dans l’organisation, les priorités et la prise de décision. 🧭 Le profil que nous recherchons : 🎓 Votre parcours • Formation Bac+5 en génie industriel, exploitation, maintenance, BTP ou équivalent., • Expérience confirmée en suivi de chantier, gestion de projet opérationnel ou pilotage d’exploitation (à partir de 7 ans minimum)., • Connaissance des environnements techniques et des contraintes terrain (maintenance, exploitation, chantiers)., • Maîtrise des enjeux de sécurité, risques opérationnels et coordination multi-acteurs. 🧠 Vos qualités humaines • Pragmatisme, sens du terrain et esprit de synthèse., • Aplomb pour prendre des décisions rapides et pertinentes., • Capacité à prioriser les urgences et structurer les actions., • Esprit d’équipe, communication claire et intelligence relationnelle., • Rigueur, méthode et autonomie dans les missions quotidiennes. 🛑 Faites demi-tour si… • Vous n’avez jamais assuré de suivi d’exploitation ou de chantier., • Vous n’êtes pas à l’aise avec la gestion des urgences et la prise de décision rapide., • Vous préférez un rôle très théorique, sans présence terrain., • Vous ne souhaitez pas coordonner plusieurs interlocuteurs en simultané., • Vous avez du mal à travailler sous pression ou à gérer plusieurs priorités. Salaire: entre 45 et 48 k€ fixe et titres restaurant

ITC Infotech is looking for an Oracle EBS Functional Lead to join our team in Paris, France. Your X-Factor Work ethic - You are a consummate professional. Aptitude - You have an innate capacity to transition from project to project without skipping a beat. Communication - You have excellent written and verbal communication skills for coordination across projects and teams. Impact - You are a critical thinker with an emphasis on creativity and innovation. Passion - You have the drive to succeed paired with a continuous hunger to learn. Leadership - You are trusted, empathetic, accountable, and empower others around you. Role Overview: The Oracle EBS Functional Lead will be responsible for providing functional leadership and support for Oracle E-Business Suite (EBS) applications in a managed services environment. This includes handling Level 1 and Level 1.5 support tickets, ensuring smooth operations, and coordinating with technical teams for issue resolution. The role involves managing business requirements, performing functional analysis, and ensuring compliance with SLAs. Key Responsibilities: Incident & Service Request Management • Provide L1/L2 functional support for Oracle EBS modules (AR, AP, GL, FA, CM, RI, INV, eTax, SLA). L2 tasks are not in the scope but functional knowledge on those could be appreciated to have a better qualification of the ticket, • Troubleshoot and resolve functional issues within agreed SLAs., • Understand client business processes and map them to Oracle EBS functionalities., • Perform fit-gap analysis for enhancements and change requests., • Prepare SOPs and process mapping document, • Process and/or follow monthly closing performed by the support L1 team, • Configure Oracle EBS setups as per business requirements., • Develop and execute functional test plans for patches, upgrades, and fixes., • Maintain functional documentation for processes and configurations., • Work closely with technical teams for issue resolution and enhancements., • Liaise with client stakeholders for requirement gathering and status updates., • Manage L1 offshore team, • Lead or participate in operational governance meetings (daily/weekly/monthly)., • Provide regular communication and updates to business owners and key stakeholders., • Manage functional escalations and ensure timely resolution Other key responsibilities: • Supervise and oversee the offshore Level 1 support team., • Monitor L1 performance and KPIs, • Lead regular touchpoints with the offshore team, communicate priorities, and track workload distribution., • Improve, and translate L1 existing documentation, • Ensure skill development of the L1 team. Key Deliverables • Timely resolution of incidents and service requests., • Accurate documentation of solutions and configurations., • Continuous improvement recommendations for Oracle EBS processes Qualifications: • Bachelor’s degree in accounting, Finance, Information Systems, or a related field., • 10+ years of hands-on experience with Oracle E-Business Suite Financials, ideally in R12.1 or R12.2., • Deep functional knowledge of at least four core Oracle Financials modules (GL, AP, AR, FA, CM)., • Strong understanding of accounting principles, financial reporting, and enterprise finance processes., • Experience with implementation, upgrade, or large-scale enhancement projects in Oracle EBS., • Ability to write and interpret functional documentation and work with developers on custom solutions., • Excellent communication, stakeholder management, and problem-solving skills., • Ability to lead cross-functional teams and manage user expectations., • Proven experience leading or coordinating a support team, ideally offshore., • Strong background in operational support (incident management, SLA ownership), not only project delivery., • French speaking (native preferred) Our Mission ITC Infotech is a leading global technology services and solutions provider, led by Business and Technology Consulting. ITC Infotech provides business-friendly solutions to help clients succeed and be future-ready, by seamlessly bringing together digital expertise, strong industry specific alliances and the unique ability to leverage deep domain expertise from ITC Group businesses. We provide technology solutions and services to enterprises across industries such as Banking & Financial Services, Healthcare, Manufacturing, Consumer Goods, Travel and Hospitality, through a combination of traditional and newer business models, as a long-term sustainable partner. ITC Infotech is an Equal Opportunity Employer. We believe that no one should be discriminated against because of their differences, such as age, disability, ethnicity, gender, gender identity and expression, religion, or sexual orientation. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by federal, state, or local law. ITC infotech is committed to providing veteran employment opportunities to our service men and women.

Pour accompagner la croissance de Lucem Xpert, nous recherchons des Consultants ERP XRP ULTIMATE. Vous viendrez renforcer notre pôle ERP pour des projets chez nos clients ou dans nos locaux situés dans le centre de Paris. Dans le cadre des missions que nous vous proposons, vous participerez à la réalisation de projets d'implémentation, de TMA ou de migration de l'IHM. Dans ce cadre, vous serez amené à intervenir en tant que chef de projet et/ou sur les différentes phases d'un projet : • Analyse et cadrage des besoins métiers, • Etude de faisabilité et conception, • Rédaction des spécifications fonctionnelles, • Paramétrage de l'ERP (modules finances, achats, stocks, ventes, immobilisations...), • Réalisation de projets Clients (WIM, X-LINK, intégration et ou reprise de données, personnalisation d'écran), • Mettre en place des plans de tests et réaliser les tests des fonctionnalités développées, • Support et Traitement des incidents, • Accompagnement à l'utilisation de XRP ULTIMATE : formation, rédaction de documentation... Vous serez le garant de l'adéquation entre les besoins de nos clients et l'implémentation de la solution. Vos atouts : Vous disposez d'une première expérience ou d'une expérience de plusieurs années sur l'ERP XRP ULTIMATE. Vous aimez travailler en équipe et proposer les solutions les plus optimisées. Orienté satisfaction client, vous êtes pro-actif, organisé, consciencieux et savez créer une relation de confiance avec le client. • Vos principales qualités : l'écoute, le partage, la compréhension et la traduction des besoins métiers, l'aisance relationnelle et une vraie capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs., • Rémunération mensuelle : selon profil., • Lieu de travail : Paris 9ème Opéra St Lazare + télétravail, • Contrat : CDI., • Les plus Lucem : un management de proximité, une équipe alliant convivialité et dynamisme où la bonne humeur est de mise, un cadre de travail agréable situé au coeur de Paris, mais aussi des tickets Restaurant dématérialisés, une mutuelle/prévoyance avec une très bonne couverture prise en charge à 80% par l'entreprise... Nos offres de service : • Lucem Conseil (BU ERP Oracle) et Lucem Solution (BU ERP SAP) : nos consultants interviennent sur l’ensemble du cycle de vie du projet ERP (Gestion de projet, Maintenance, Développement et Conception Fonctionnelle) depuis les phases amont (audit, étude de cadrage) jusqu’à l’intégration, la mise en œuvre de l’ERP et le maintien en condition opérationnel (Support, TMA, …)., • Lucem Digital Factory : est la combinaison de l’expertise Lucem associée aux compétences de notre équipe Digital Factory où nos développeurs proposent des solutions visant à simplifier le mode de fonctionnement des métiers que nous adressons. Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur dynamique et en perpétuelle innovation, alors le secteur du Consulting ERP SAP et ORACLE est fait pour vous ! Visitez notre site : Postulez, faisons connaissance et venez participer à l’aventure Lucem

A propos de Tribun Health Depuis plus de 15 ans nous transformons la façon dont les pathologistes identifient et traitent le cancer. Nos solutions de pathologie numérique de pointe, alimentées par l'IA, surpassent et améliorent la quantification des images pour le diagnostic, le pronostic et l'analyse des biomarqueurs. Notre technologie innovante, associée à notre savoir-faire clinique et informatique, permet d'obtenir des diagnostics pathologiques d'une précision, d'une rapidité et d'une efficacité inégalées. Tribun Health a remporté le prestigieux prix de l'expérience client "Best in KLAS" 3 années consécutives grâce à notre priorité de satisfaire nos clients. Nous sommes fiers de notre approche novatrice de la pathologie numérique, de notre philosophie client et de notre impact sur la qualité de vie des patients Vos missions : 1. Helpdesk & Support Utilisateurs • Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs internes (poste de travail, Microsoft 365, réseau, accès applicatifs)., • Gérer les demandes et incidents via le système de ticketing et garantir leur résolution., • Accompagner les nouveaux collaborateurs lors de leur onboarding informatique : création comptes, droits, matériel, accès applicatifs., • Garantir l’application des procédures d’offboarding et la révocation des accès lors des départs., • Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d’usage (M365, SharePoint, sécurité, etc.). 2. Administration Systèmes & Réseaux • Administrer les environnements Microsoft 365 : comptes, licences, groupes, MFA, Intune, règles de sécurité., • Gérer l’inventaire matériel & licences en coordination avec le service financier (PC, laptops, écrans, périphériques, abonnements logiciels)., • Assurer la gestion et la maintenance des outils de stockage et de partage documentaire (SharePoint Online, OneDrive, Teams)., • Superviser la disponibilité, la performance et la mise à jour des postes utilisateurs et des équipements réseau, • Participer au maintien et aux tests du PCA / PRA (continuité d’activité, sauvegardes, restauration)., • Documenter l’infrastructure et maintenir les référentiels (cartographie, procédures, configurations). 3. Cybersécurité Opérationnelle • Être le point de référence et coordinateur en cas d’incident de sécurité (analyse, containment, remédiation, reporting)., • Mettre en œuvre les contrôles de sécurité quotidiens : gestion des vulnérabilités, MFA, durcissement des postes, monitoring, sauvegardes, journaux., • Intégrer la sécurité dans le cycle de développement et de déploiement (DevSecOps) : revue de code, CI/CD, durcissement environnements Cloud., • Former régulièrement les employés aux risques cyber (phishing, mots de passe, manipulation de données, mobilité)., • Travailler avec les équipes internes/externalisées (SOC, MSSP, prestataires) pour assurer un suivi continu des risques et alertes. 4. Gouvernance & Conformité • Garantir la conformité aux exigences ISO 27001 et maintenir en condition opérationnelle le SMSI., • Analyser l’existant pour identifier les écarts de conformité et définir les actions correctives., • Préparer et accompagner les audits internes/externes (ISO 27001, clients, partenaires, organismes)., • Participer aux phases d’avant-vente et appels d’offres en évaluant la conformité des solutions proposées., • Mettre à jour les référentiels documentaires : politiques, procédures, registres, registres de traitement, tableau de risques., • Suivre les plans d’amélioration continue et piloter les KPI de sécurité. Compétences requises : • Travail d'équipe, • Autonomie, organisation, rigueur, • Capacité d'analyse et de synthèse, • Expression orale et écrite de niveau professionnel en français et en anglais, • Expérience en cybersécurité, idéalement en conformité avec la certification ISO 27001, • Gestion des risques : Méthodologie EBIOS RM, • Sécurité du cycle de développement (SSDLC), • Expérience en outil de Ticketing et gestion de projet Compétences supplémentaires appréciées: • Connaissance des normes santé et cybersécurité (ISO 27001/27799, RGPD, HL7/DICOM), • Expérience dans un poste opérationnel dans le domaine informatique (helpdesk, administration PC/serveurs, etc.), • Administration de pare-feu, d'annuaire d’entreprise, d’environnement virtuel, • Installation et maintenance de postes utilisateurs Windows, • Automatisation CI/CD (GitLab/GitHub Actions), • Conteneurisation (Docker) & orchestration Kubernetes o Infrastructure as Code (Terraform, Ansible), • Sécurisation cloud (AWS/GCP) : IAM, réseaux, chiffrement, audits, • Sécurité applicative (OWASP, scans, gestion des secrets, durcissement), • Monitoring & observabilité, • Scripts Formation et expérience professionnelle : • Master en informatique, • 3 à 5 ans d'expérience en Devops/cybersécurité après une formation dans ce domaine., • Certification (ou projet de certification en cours) ISO27001 Lead auditor/implementor Process de recrutement • 1è étape : Entretien avec les équipes Cyber et DevOps, • 2è étape: Entretien RH, • 3è étape: Entretien avec le CEO Rejoindre Tribun Health, c'est... • L'opportunité de travailler avec une équipe internationale et des collègues experts dans leur domaine, • Des missions enrichissantes et porteuses de sens, dans un environnement start-up Nos valeurs Respect, Curiosité, Innovation, Partage et Persévérance Environnement de travail • Organisation hybride pour plus de flexibilité et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, • Intégration : un programme d'intégration personnalisé pour optimiser votre intégration