Service client jobs in Fontenay-sous-Bois - Page 5Create job alerts

International Solutions Engineering Manager – High-growth trusted PaaS services & AI (European scale) We are partnering with a high-growth European TRUE PaaS service provider, backed by major corporate institutions, to hire a strategic Solutions Engineering Manager. This is a role creation. This company operates at the intersection of trusted cloud, managed services, and large-scale data & AI*** projects, primarily for regulated industries. The company operates mainly in Europe and is clearly set to become a leader on the continent to challenge the usual hyperscalers / cloud providers on security / governed data. Key Responsibilities • Lead, structure, and grow the Solution Engineering team (with significant scaling expected in the next 12–18 months), • Define and implement best-in-class pre-sales methodologies and frameworks, • Stay actively involved in strategic and complex deals, • Design tailored solutions addressing client-specific challenges, • Contribute to the design of secure, compliant architectures for large-scale AI and data projects, • Ensure alignment across Engineering, Product, and Delivery teams, • Drive a culture of innovation, adaptability, and continuous improvement Ideal profile • 15+ years in Solution Engineering / Pre-sales (PaaS service cloud environments), • Proven ability to build and position solution offerings from existing technology components (from "selling a product" to "assembling a solution"), • Strong experience in solution selling, combining multiple capabilities into tailored, high-value client solutions, • Exposure to data/AI environments and security topics, • Experience in regulated industries is a plus, • "Entrepreneur" Spirit: you thrive in high-transformation contexts where you need to create, risk, and build rather than just follow a script This is a highly visible and high impact position within the organization. They need someone who wants to disrupt existing market positions in the next 18 months

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) chargé(e) d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de suivre les demandes clients et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Renseigner et orienter la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Gérer les arrivées et les départs, • Assurer le suivi des demandes clients et la transmission des informations aux équipes internes, • Contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de chargé(e) d’accueil hôtelier tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

À propos de l'entreprise La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante. La Cité internationale compte 43 maisons, propriétés des universités de Paris et propose de nombreux services (accompagnement, restaurants, bibliothèque, sports, studios de musique, centre d’art contemporain, espaces verts, etc.). Elle accueille chaque année 12 000 étudiants, chercheurs, artistes et sportifs de haut niveau représentant 150 nationalités. Le personnel de la fondation compte environ 250 personnes. Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité internationale promeut des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays. À propos du rôle L’acheteur devra accompagner l’équipe en place et plus particulièrement répondre à tous les besoins récurrents et quotidiens des unités prescriptrices sur un périmètre varié (achats récurrents des maisons / hébergement, de l’Evènementiel, des sports, gestion de tout achat ponctuel avec fournisseur non référencé avec contrôle et suivi des futurs référencements, accompagnement terrain et challenge du besoin). Périmètre technique : principalement achats fournitures et services. Responsabilités • Comprendre les besoins des directions opérationnelles et proposer des solutions adéquates, simples, répondant aux besoins, et économiquement avantageuses., • Planifier les consultations en fonction du recueil des besoins et définir une stratégie., • Elaborer, en lien avec les opérationnels et en collaboration avec l’équipe DAJA, les documents de consultation (Cahier des Charges, pièces financières, contrat)., • Piloter les consultations et rédiger les rapports d’analyse, en lien avec la responsable juridique., • S’assurer de l’effectivité du suivi et des contrôles des prestations, accompagnement sur le terrain., • Accompagner l’équipe sur la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, la réalisation de plans de progrès, la mise en œuvre d’actions d'amélioration continue., • Suivre la relation fournisseur et intervenir en cas de litige ou de non-respect du cahier des charges., • Contribuer au référencement efficient de fournisseurs et développer avec eux des relations privilégiées., • Contribuer au respect de l’obligation de vigilance de la CIUP (via la plateforme HIVEO actuellement)., • Effectuer des reporting réguliers auprès de la Directrice. Qualifications • Formation en achats, profil généraliste., • Maîtrise des techniques d’achats., • 5 ans d’expérience minimum. Compétences requises • Sens des responsabilités et du service client., • Capacité à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte., • Savoir gérer l'urgence., • Capacité d'écoute, d'accompagnement et de pédagogie et très bon relationnel., • Bonne compréhension des contraintes opérationnelles., • Bonne capacité d'analyse et attitude facilitante, notamment dans le travail en transversalité., • Bonne capacité à s’intégrer à l’équipe en place (équipe dynamique avec travail en transversalité et communication permanente)., • Force de proposition, savoir négocier., • Maîtriser les techniques rédactionnelles et juridiques, ainsi que l'expression orale., • Maîtriser les outils bureautiques standards (pack office : Word, Excel et Power Point)., • La maîtrise avancée de méthode, solution de reporting serait un plus (Excel avancé, Power BI)., • Expérience dans la gestion de projets. Plage de rémunération et package de compensation À définir selon l'expérience. Déclaration d'égalité des chances Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité au sein de notre équipe.

Pour accompagner la croissance de Lucem Xpert, nous recherchons des Consultants ERP XRP ULTIMATE. Vous viendrez renforcer notre pôle ERP pour des projets chez nos clients ou dans nos locaux situés dans le centre de Paris. Dans le cadre des missions que nous vous proposons, vous participerez à la réalisation de projets d'implémentation, de TMA ou de migration de l'IHM. Dans ce cadre, vous serez amené à intervenir en tant que chef de projet et/ou sur les différentes phases d'un projet : • Analyse et cadrage des besoins métiers, • Etude de faisabilité et conception, • Rédaction des spécifications fonctionnelles, • Paramétrage de l'ERP (modules finances, achats, stocks, ventes, immobilisations...), • Réalisation de projets Clients (WIM, X-LINK, intégration et ou reprise de données, personnalisation d'écran), • Mettre en place des plans de tests et réaliser les tests des fonctionnalités développées, • Support et Traitement des incidents, • Accompagnement à l'utilisation de XRP ULTIMATE : formation, rédaction de documentation... Vous serez le garant de l'adéquation entre les besoins de nos clients et l'implémentation de la solution. Vos atouts : Vous disposez d'une première expérience ou d'une expérience de plusieurs années sur l'ERP XRP ULTIMATE. Vous aimez travailler en équipe et proposer les solutions les plus optimisées. Orienté satisfaction client, vous êtes pro-actif, organisé, consciencieux et savez créer une relation de confiance avec le client. • Vos principales qualités : l'écoute, le partage, la compréhension et la traduction des besoins métiers, l'aisance relationnelle et une vraie capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs., • Rémunération mensuelle : selon profil., • Lieu de travail : Paris 9ème Opéra St Lazare + télétravail, • Contrat : CDI., • Les plus Lucem : un management de proximité, une équipe alliant convivialité et dynamisme où la bonne humeur est de mise, un cadre de travail agréable situé au coeur de Paris, mais aussi des tickets Restaurant dématérialisés, une mutuelle/prévoyance avec une très bonne couverture prise en charge à 80% par l'entreprise... Nos offres de service : • Lucem Conseil (BU ERP Oracle) et Lucem Solution (BU ERP SAP) : nos consultants interviennent sur l’ensemble du cycle de vie du projet ERP (Gestion de projet, Maintenance, Développement et Conception Fonctionnelle) depuis les phases amont (audit, étude de cadrage) jusqu’à l’intégration, la mise en œuvre de l’ERP et le maintien en condition opérationnel (Support, TMA, …)., • Lucem Digital Factory : est la combinaison de l’expertise Lucem associée aux compétences de notre équipe Digital Factory où nos développeurs proposent des solutions visant à simplifier le mode de fonctionnement des métiers que nous adressons. Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur dynamique et en perpétuelle innovation, alors le secteur du Consulting ERP SAP et ORACLE est fait pour vous ! Visitez notre site : Postulez, faisons connaissance et venez participer à l’aventure Lucem

Créée en 2003, FABERNOVEL est née de la conviction que la technologie peut bâtir un futur plus vertueux pour les entreprises et la société. Depuis son intégration à EY Consulting, EY FABERNOVEL combine son expertise en transformation numérique et en création de produits et services digitaux avec la force d’un réseau mondial, renforçant son rôle d’accélérateur de transitions. EY FABERNOVEL accompagne ses clients dans leurs transitions numérique et écologique afin de bâtir un avenir plus durable, au travers de 3 domaines d’expertise : • Design for Sustainable Future, • Digital & IA Engineering, • Digital & Data Driven Marketing Nos équipes, organisées en squads projets Agile, mobilisent les meilleures expertises et méthodologies afin de rendre nos clients plus autonomes. Nous travaillons avec de grands comptes, publics ou privés, et développons des produits au plus près de leurs besoins métier. Nos expertises Tech & Data/IA (Ingénieurs en IA, Data Scientists, Machine Learning Engineers, Développeurs Back, Front, Mobile, Designers d’expérience, Product Owners/Chefs de Projet) visent à : • Mettre l’IA et la data au cœur des décisions, en concevant des logiciels sur mesure et des modèles de valeur centrés sur les parties prenantes., • Produire des solutions sur mesure, grâce à des pratiques éprouvées et un socle technique affiné par la communauté Tech et Design., • Garantir un processus de delivery continu pour répondre aux enjeux du marché. Quelques références clients : Canal+, G7, RATP, Saint-Gobain, EDF, ENI, Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie, CNAM, Renault… Descriptif du poste : Vous serez amené⸱e à travailler sur différents projets innovants et ambitieux, pour des clients de toute taille, dans des secteurs divers et variés tels que l’agroalimentaire, le commerce, la distribution, le luxe, l’énergie, l’industrie, la pharma/chimie ou encore la santé. En tant que Consultant⸱e Power BI passionné⸱e, à la suite d’une période d’intégration destinée à vous familiariser avec la méthodologie EY Fabernovel, vous interviendrez dans toutes les phases de projets, de l'analyse du besoin client à la livraison de la solution technique en passant par le chiffrage et le développement de la solution. Vous évoluerez en équipe mais également de façon autonome dans un environnement technique porteur d’innovations. Le développement des compétences est un aspect primordial. Ce développement continu est appuyé par les ressources officielles mises à disposition par l’ensemble des éditeurs partenaire d’EY Fabernovel et complété par des ressources internes. Les compétences acquises pourront être valorisées au travers de certifications éditeurs. MISSIONS PRINCIPALES : • Concevoir, designer efficacement et maintenir des rapports et tableau de bords dans le respect des règles de bonnes pratiques / de Storytelling, • Participer à la réalisation de Dataviz (Microsoft Power BI), • Chiffrer les projets / Analyser les besoins ainsi que les contraintes techniques, • Préparation de sources de données, réaliser les modèles de données, • Accompagnement des clients, coaching, animation de formation utilisateurs, • Audit d’écosystèmes existants (amélioration visuelle des Dashboards, optimisation des performances, des coûts, de la sécurité, etc.), • Assurer la veille technologique, • Définition d’une stratégie BI self-service et son application Profil : De formation Bac+5 en informatique, vous disposez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Savoir-faire, compétences techniques requises : • Visualisation, élaboration de rapports/tableau de bords Power BI, • Calculs avancés DAX Power BI, • Collaboration et partage (via Power BI Service), • Language SQL, • Administration de Power BI Service, • Connaissance des bases de données (e.g. Snowflake, Google BigQuery, SQL Server ou Oracle), • Modélisation et conception d’entrepôts de données (Data Warehouses), • Maitrise des grands concepts de la Data (modélisation, chaine de Valeur, différentes phases d’un projet, qualité de la donnée…), • Autonomie / Travail et esprit d’équipe (incluant le partage des connaissances), • Force de proposition / Capacité à rechercher et trouver des solutions, • Créativité et curiosité, • Dynamisme et réactivité, • Sens du service, • Capacité à participer à l’animation de la communauté (interne et externe), • Excellente présentation écrite et orale, • Anglais pro Vivez l’expérience EY Consulting, rejoignez-nous ! Chez EY, un job n’est pas qu’un simple emploi. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos collaborateurs une expérience marquante, qui les accompagnera tout au long de leur carrière : • Vous travaillerez pour les plus grands clients internationaux, leaders dans leurs secteurs, au sein d’équipes diverses et multiculturelles., • Vous bénéficierez d’un programme de formation complet et personnalisé, avec un mentor dédié., • Vous appartiendrez à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe., • Vous contribuerez à un conseil « zéro carbone », EY plaçant la RSE au cœur de sa stratégie (zéro papier, outils de calcul d’impact, usages numériques responsables…)., • Vous pourrez bénéficier de mobilités géographiques et découvrir d’autres cultures grâce à notre programme Mobility4U., • Vous aurez l’opportunité de vous engager au sein de nos réseaux internes sur des thématiques liées à l’écologie, la diversité et l’inclusion, et de devenir mécène via notre fondation pour soutenir de grandes causes à impact., • Vous participerez à de nombreux événements “made in EY” (Prix de l’Entrepreneur de l’Année, Woman In, T-DAY, Sustainable Futures, etc.). Diversité, Équité et Inclusion : EY étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Début du stage : Fin avril / début mai 2026 Durée : 3 mois Intégré(e) au sein du service Clienteling & CRM, vous accompagnerez la Clienteling Manager dans le développement de notre stratégie client. Vous aurez pour principale mission de participer à l’élaboration et à l’implémentation de la stratégie d’activation et d’engagement client. L’objectif étant de renforcer la fidélité des clients à la Maison Christian Louboutin. Gestion des campagnes Clienteling • Création de campagnes de type Clienteling : création de templates, rédaction des briefs auprès de notre département de l’identité visuelle pour la réalisation des assets...., • Réception/vérification des assets (contenu), • Ciblages, • Tests, • Suivi et analyse des performances + plan d’actions, • Collecte des feedbacks et des besoins des équipes régionales. Gestion de l’outil de planification de campagne Optimisation de l’outil clienteling • Participation à la réflexion autour des nouvelles fonctionnalités à développer dans l’application (préparation d’ateliers, consolidations), • Participation au déploiement opérationnel de ces fonctionnalités, • Collecte des feedbacks et des besoins des équipes régionales., • Suivi de l’engagement des équipes, • Tests Collaborer avec les départements transversaux (CRM, Data, Communication, Ecom, Design/UX user experience, Direction Service Informatique, Analytics, Merchandising) et toutes les régions du monde pour stimuler l'engagement des clients Analyse comparative des tendances en matière de Clienteling Profil recherché : Issu(e) d'une école de commerce ou d'un parcours universitaire marketing, vous avez une première expérience de stage d'au moins 4 à 6 mois en CRM/ Clienteling. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e), capable de travailler sur plusieurs projets et avec des interlocuteurs multiples Vous disposez d'un sens analytique, synthétique et êtes pédagogue ; « action-oriented».Vous avez d'excellentes capacités de communication et maitriser l’anglais. Des connaissances spécifiques, telles que la connaissance de Microsoft Power Point est attendue.La connaissance de Salesforce Service Cloud est un plus. À compétence égale, priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Notre activité et nos valeurs : Christian Louboutin a ouvert sa première boutique à Paris en 1992. Artiste et artisan passionné par les chaussures, ses créations sont uniques et immédiatement reconnaissables, notamment grâce à leur semelle rouge emblématique, désormais déposée. Les collections pour hommes et femmes allient comme nulles autres humour, glamour, élégance et savoir-faire technique. L'année 2014 a vu le lancement de Christian Louboutin Beauté avec son premier vernis à ongles, Rouge Louboutin. La collection n'a cessé de se diversifier depuis lors avec le lancement d'un rouge à lèvres en 2015, d'un parfum en 2016 et, plus récemment, d'une magnifique collection pour les yeux en 2017. Avec une gamme étendue de collections, Christian Louboutin compte aujourd'hui plus de 150 boutiques dans le monde entier Nos collaborateurs sont au cœur de notre marque. Nous célébrons l'individualité et accordons à chacun la liberté d'assumer ses responsabilités, d'agir de manière autonome et de faire preuve de créativité dans le cadre de ses fonctions. Nos collègues partagent tous la même passion et le même dévouement pour notre marque et son succès continu. Nous vivons selon nos valeurs : Nous sommes terre-à-terre : nous prônons l'authenticité, l'intégrité et le respect. Nous sommes passionnés : nous menons nos activités avec agilité, engagement et attention. Nous trouvons du bonheur dans tout ce que nous faisons : nous collaborons avec positivité, ouverture d'esprit et bonne humeur. Nous travaillons avec inspiration : nous envisageons l'avenir avec confiance, créativité et liberté. La Maison Christian Louboutin est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques de recrutement qui ne font aucune discrimination à l'égard des candidats en raison de leur race, couleur, sexe, âge, nationalité, culture(s), religion, handicap physique ou mental, ou âge. Nous pensons qu'une culture de la diversité et de l'individualité favorise les valeurs fondamentales que nous avons énumérées ci-dessus. Si vous partagez également cet état d'esprit et ces valeurs et que vous rêvez de colorer vos semelles en rouge dans le cadre de l'aventure Louboutin, rejoignez-nous ! Vos données personnelles sont collectées par la Maison Christian Louboutin sur le fondement de son intérêt légitime, afin de gérer les candidatures et d’assurer l'efficacité du processus de recrutement. Cliquez ici pour accéder à la ___

Tu veux concevoir des expériences digitales qui ont du sens, dans un environnement agile et innovant ? 🎯 Ta mission Pour l’un de nos clients, acteur mondial du transport public, nous recherchons des Consultants UX/UI expérimentés, spécialisés en design digital et passionnés par les environnements agiles accompagnés d’IA et de cybersécurité. Tu interviendras sur des projets de transformation digitale à fort impact, couvrant l’ensemble des métiers de notre client. Ton rôle consistera à : • Concevoir des interfaces intuitives et performantes, centrées sur l’utilisateur, • Collaborer étroitement avec les équipes produit, data et développement, • Participer à la définition des parcours utilisateurs, des maquettes et des prototypes, • Intégrer les enjeux data et cybersécurité dans tes réflexions UX/UI, • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques design au sein de la Fabrique Digitale 🔍 Ton profil • Tu es diplômé(e) d’un Bac+5 en design digital, UX/UI ou équivalent, • Tu justifies d’une expérience confirmée en UX/UI, idéalement dans des environnements agiles, • Tu maîtrises les outils de conception et les principes d’accessibilité, • Tu es à l’aise dans les projets data, et tu as déjà travaillé sur des outils comme Databricks ou Power BI, • Tu es curieux(se), rigoureux(se), et tu aimes travailler en équipe dans des contextes innovants Disponibilité : ASAP ou sous 1 mois maximum Et maintenant ?Tu veux mettre ton expertise UX/UI au service de projets digitaux ambitieux et utiles au quotidien de milliers d’usagers ? Rejoins-nous et participe à la transformation du secteur des transports. 🤝 Pour mieux te projeter dans l’aventure Aubay Solutec : • Un premier échange avec notre Talent Acquisition, • Un entretien technique, • Un dernier échange managérial 🌟Ce qui nous caractérise • Mode de travail hybride, • Intégrer et participer à l’animation d’une communauté d’experts, • Une politique de formations pour accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs, • Package avantages pouvant atteindre 4 000 € net /an (Participation, PERECO, prime cooptation, prime naissance / Mariage, CSE attractif, …), • Culture d’entreprise axée autour du bien-être des collaborateurs (Cellule d’écoute, Mission Handicap, évènements internes, …), • Fort engagement RSE (labels Numérique Responsable NR1, EcoVadis, Gaïa, de nombreuses collectes en interne, partenaires ESAT, Partenariat sportif paralympique, Mécénats…) 📺Les retours d’expérience de nos collaborateurs AUBAYSolutecTV : ___ 📱Page Digital Expérience ___ 🔗Nos experts Aubay Solutec décryptent l’actualité IT : ___ Aubay Solutec encourage la diversité sous toutes ses formes et garantit l'égalité des chances à tous les candidats. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous proposons tous les aménagements nécessaires.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation clients hôtel H/F en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, impliqué dans la relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer activement à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous appréciez le contact client et avez un véritable sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; la pratique de l’anglais est fortement recommandée, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients lors de leur arrivée et gérer les départs, • Gérer les réservations et le suivi des séjours, • Constituer et mettre à jour les dossiers clients, • Assurer la facturation et les encaissements, • Informer la clientèle sur les services de l’établissement et les activités à proximité, • Faire le lien avec les équipes internes afin de garantir le bon déroulement des séjours, • Veiller à la qualité de la relation client tout au long du séjour, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de chargé(e) de relation clients hôtel tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Notre client, une agence de communication spécialisée dans les univers de la mode et du luxe recrute un(e) Office Manager, véritable bras droit de la direction et garant(e) du bon fonctionnement quotidien de l’agence. L’agence regroupe une quarantaine de collaborateurs dans des locaux spacieux et modernes. Vos missions 🔹 Gestion administrative & coordination interne • Ouverture de l’agence et accueil des visiteurs (clients, journalistes, talents, coursiers…), • Gestion du courrier, des commandes, notes de frais et refacturations, • Suivi RH opérationnel (absences, onboarding, logistique IT, plannings), • Interface avec la comptabilité et intégration des factures (Pennylane), • Organisation des réunions, déplacements et vie quotidienne de l’agence 🔹 Support opérationnel • Coordination logistique des campagnes RP & influence (envois presse, gestion des stocks, manutention), • Supervision des flux colis (volumétrie importante de produits haut de gamme), • Appui ponctuel aux équipes projets et aux présentations clients 🔹 Vie de bureau & environnement de travail • Gestion des prestataires et services généraux (ménage, IT, fournitures, abonnements…), • Veille à la propreté, à la confidentialité et à l’image de l’agence, • Participation à l’organisation d’événements internes, • Mise à jour des documents internes et gestion des outils collaboratifs (SharePoint, Drive…) Profil recherché • Formation Bac +2 à Bac +5 (gestion, assistanat, administration, RH…), • 2 à 4 ans d’expérience minimum sur un poste similaire, • Idéalement acquise en agence, environnement créatif ou structure dynamique Savoir-être attendu : • Sens du service et posture professionnelle, • Organisation, pragmatisme et capacité à gérer des flux importants, • Esprit d’équipe et bonne énergie, • Capacité à faire respecter un cadre avec diplomatie, • Discrétion et sens de la confidentialité Conditions • CDI – 39h, • Poste basé à Paris 9e (présentiel, pas de TT), • Salaire : 40–43K€ selon profil, • Titres-restaurant (60% pris en charge), Navigo 100%, mutuelle 100% Processus de recrutement • Entretien en visioconférence avec Lucile Talent Aquisition au sein de FACILIB, • Entretien en présentiel avec l'équipe de direction du client Prise de poste souhaitée : fin mars.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Gérer les arrivées et les départs, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Orienter les clients et répondre à leurs demandes, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier d’agent d’accueil hôtelier tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Director – EPM Consulting Practice Location: Paris (Hybrid working model) Contract Type: Permanent Start Date: ASAP Industry: Enterprise Performance Management (EPM) Consulting What is the role and company? A fast-growing boutique consulting firm with a strong presence in France and across Europe is seeking a Director to lead and grow its Enterprise Performance Management (EPM) consulting practice. The firm partners with leading EPM software vendors and is at the forefront of delivering high-impact finance transformation projects for enterprise clients. This is a strategic leadership role with a 50/50 split between project delivery and business development. You’ll work closely with the founding partners in an entrepreneurial environment, helping to shape the firm’s growth trajectory while leading complex client engagements. What will I be doing? • Lead the delivery of complex EPM transformation programmes, with a focus on consolidation, planning, and reporting, • Manage client relationships and ensure high-quality project outcomes, • Drive business development efforts, including identifying new opportunities, shaping proposals, and closing deals, • Collaborate with EPM software vendors to develop joint go-to-market strategies, • Mentor and develop a growing team of consultants, fostering a high-performance culture, • Contribute to the firm’s strategic direction and service offering development, • Represent the firm at industry events, vendor forums, and client engagements What profile will I require? Required: • 10+ years of professional experience in consulting, with a strong focus on EPM/CPM transformation projects, • Proven track record of leading complex finance transformation programmes, • Experience in business development and selling consulting services, • Deep knowledge of financial consolidation, planning, and reporting processes, • Familiarity with one or more EPM platforms such as SAP BFC/BPC, Oracle EPM, OneStream, CCH Tagetik, Pigment, or similar, • Strong leadership, communication, and stakeholder management skills, • Fluent in French and English, both written and spoken, • Based in or willing to relocate to Paris, with flexibility for hybrid working Preferred: • Experience in a high-growth or entrepreneurial consulting environment, • Exposure to multi-country or international project delivery, • Ability to build and lead high-performing consulting teams, • Strategic mindset with a hands-on approach to delivery Why should I take this role? • Leadership: Take ownership of a growing practice and shape its future direction, • Growth: Join a firm on an exciting growth trajectory with new vendor partnerships and market expansion, • Impact: Deliver high-value transformation projects for leading organisations, • Culture: Be part of a collaborative, entrepreneurial team working closely with the partners, • Flexibility: Hybrid working model with a Paris base and opportunities for international exposure How do I apply? For more information on this opportunity, please do not hesitate to get in touch with Geoff Coleman from SA via email: . Who we are? SA is a leading global Financial Systems, Analytics, and Transformation recruitment company. We provide permanent & contractor recruitment solutions to enable clients to implement, support, develop, run & optimise, ERP, ERP and Analytics systems as well as finance transformation programmes including ESG topics. We source and screen finance systems professionals on a global basis. Unlike typical search & selection firms, our consultants have an international reach, which ensures that our clients and candidates receive market insight along with a tailored service.

• Présentation de l'entreprise AMITA Conseil, c'est un cabinet de conseil en organisation d'environ 50 consultants basé à Paris, Niort et Nantes. Ce sont des missions passionnantes, au service de grands acteurs de la Banque et de l'Assurance sur des thématiques Relation Client, Data, Conformité Réglementaire, Transformation Finance... C'est un collectif dynamique, impliqué et sans prise de tête. C'est un cabinet responsable, qui prend soin de limiter ses impacts environnementaux tout au long de sa chaîne de valeur. C'est une entreprise en mouvement, dans laquelle vous saurez trouver toute votre place ! • Description du poste Vous interviendrez au sein d'une équipe de consultants expérimentés et pluridisciplinaires composée de collaborateurs internes et d'experts partenaires. Vous serez accompagné(e) par un manager garant de la cohérence de votre parcours professionnel et de l'évolution de vos compétences. Vous interviendrez en tant que véritable acteur(rice) du changement, vous accompagnerez des projets et programmes de transformation majeurs et interviendrez également en référence technique sur des missions plus spécifiques. Vous piloterez la production des livrables sur vos missions et interviendrez en grande autonomie sur les comités opérationnels et sur les comités de pilotage en alliant travail de recherche individuel et travail d’équipe avec le client. Vous serez également amené(e) à encadrer des consultants plus juniors durant vos missions et vous accompagnerez leur montée en compétence technique et méthodologique ainsi que leur intégration à l’équipe. • Description du profil Issu(e) d'une formation supérieure (Master 2, Grande Ecole d’Ingénieur ou de Commerce) vous justifiez d'une expérience préalable d'au moins 5 ans dans le secteur du conseil ou équivalent, auprès d’acteurs de la Banque ou de l’Assurance. Vous maitrisez l’anglais et êtes mobile en France principalement (et à l’étranger plus ponctuellement) pour vos missions. Vous disposez : • De compétences dans le domaine de la banque et de l'assurance, • De connaissances dans l’un des domaines suivants : Finance, Risques (marché, crédit ou opérationnel) ou Conformité, • De qualités d'analyse, de conceptualisation et de rédaction, • De rigueur, de créativité et d'autonomie, • D'une aisance à l'oral et d'un bon sens du relationnel Si vous souhaitez rejoindre le cabinet et participer à son développement, n’hésitez pas, envoyez nous votre candidature !

Devenez un interlocuteur privilégié des visiteurs en assurant un accueil professionnel et en contribuant durablement à une expérience client de qualité. Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact. Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Conseiller d’accueil H/F – CDI. MISSIONS • Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme, • Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées, • Gérer les demandes physiques et téléphoniques, • Assurer le suivi des demandes et la bonne transmission des informations, • Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des visiteurs PROFIL • Excellent sens du relationnel, • Présentation soignée, • Sens du service et de l’écoute, • Aisance avec les outils informatiques, • Organisation et réactivité, • Votre motivation fait la différence CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER • Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain, • Une première expérience concrète en CDI, • Un métier formateur et valorisant, • Une montée en compétences rapide, • Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT ULTRA RAPIDE • Échange téléphonique, • Entretien en visioconférence, • Réponse sous 48h maximum, • Admission confirmée sous 24h après votre entretien RÉMUNÉRATION • Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire, • Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai • Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure) AVANTAGES • Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas, • 50 % de votre transport pris en charge, • Une mutuelle pour vos frais de santé, • Un environnement de travail stable et formateur, • Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd’hui !

Actalian est un cabinet de conseil en excellence opérationnelle en fort développement qui accompagne ses clients issus de grands groupes industriels internationaux dans leurs projets de transformation opérationnelles et stratégiques ayant pour objectif des résultats durables sur le terrain. Anciens de McKinsey & Company et d’Orphoz, les fondateurs démarrent une nouvelle aventure entrepreneuriale pour faire face aux mutations accélérées de notre environnement. Actalian déploie avec impact chez ses clients des solutions innovantes et efficaces au service de l’excellence opérationnelle tout en restant aligné avec ses valeurs de simplicité, d’honnêteté et de transparence. Nos équipes ont à cœur de développer vos talents et compétences dans un environnement chaleureux et dynamique où vous piloterez les projets en toute autonomie, tout en travaillant en étroite collaboration avec nos directeurs. Vous accompagnerez nos clients internationaux en les coachant ainsi qu’en encadrant et formant les consultants d’Actalian. Quelques exemples de nos domaines d’expertise : • Une mission de Supply Chain, dans le secteur industriel de production d’infrastructures électriques, dont l’objectif est d’augmenter la satisfaction client et d’optimiser les stocks, • Une mission d’optimisation de la production d’un grand acteur du luxe pour répondre plus rapidement et de manière fiable à la demande et aux impératifs des collections, • Une mission de diagnostic sur les stocks et implémentation du planning stratégique pour les directions opérationnelles d’un grand groupe agro-alimentaire En tant que Managing, vous aurez la possibilité de bénéficier : • De missions à fort impact dans un environnement de confiance, • D’une courbe d’évolution rapide grâce à un cabinet à taille humaine, des projets stimulants avec des clients leaders de leur secteur d’activité, • D’une grande qualité de vie au travail (hybride), et de participer à la vie interne où vous pourrez participer au développement du bureau à travers des initiatives et des évènements Vous : • Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou de commerce avec une expérience de conseil d’au moins 6 ans, • Une vraie personnalité : dynamique, ouvert, concret, aimant les relations humaines et rigoureux, • Une bonne maîtrise de l’anglais (à l’écrit et à l’oral) Pour postuler, merci d'envoyer votre CV à l'adresse mail suivante :

Talents Unis, expert du recrutement d’assistant(e)s de direction, Office managers et profils RH, recherche pour son client, société de service de renommée internationale, un(e) office manager adjoint(e) - anglais courant à bilingue. Poste en CDI, situé à Paris (proche St Lazare) / Rémunération : 36 -38 K€ + bonus + avantages Au sein du bureau parisien, dans une atmosphère très dynamique et conviviale, vous épaulerez l’office manager senior afin de fluidifier le quotidien des collaborateurs. En charge de l’accueil chaleureux des visiteurs, vous veillez à la parfaite tenue des locaux (relation avec les prestataires externes, préparation des commandes et gestion des fournitures, …) et, en lien les équipes, vous les secondez sur le volet administratif : réservation de taxis, de salles de réunion, commandes de plateaux repas, accueil de clients internationaux de haut niveau, etc... De plus, vous participez à l’organisation d’événements internes ou à destination de clients, et vous pourrez enrichir votre poste selon vos appétences, ainsi que l’actualité de votre entreprise. Ce poste vous permettra d’être dans un rôle central, en lien avec toute l’équipe, et votre quotidien rythmé sera l’occasion de nombreux contacts internes et externes, en français comme en anglais. Récemment diplômé(e), vous avez idéalement acquis une 1ère expérience dans un environnement qui vous a formé à l’exigence (secteur type banque, conseil, ou hôtellerie de luxe). D’un naturel avenant, vous aimez rendre service, trouver des solutions à chaque problème, et savez prioriser évitant ainsi le stress inutile ; votre rigueur, votre débrouillardise, et votre excellent relationnel seront vos atouts pour réussir dans ce poste très polyvalent et vous intégrer rapidement dans l’équipe. Merci de nous transmettre votre candidature au plus vite, poste à pourvoir dès que possible.

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 18 429 logements par le biais de ses 4 sociétés : • La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 707 logements), • Poste Habitat Rhône-Alpes, • Poste Habitat Provence, • Poste Habitat Normandie. Proche de ses locataires et de ses territoires, le Groupe Poste Habitat s’attache à apporter des réponses adaptées aux besoins, tout en veillant au développement professionnel de ses équipes. Dans ce cadre, le Centre de Relation Client (CRC) constitue le point d’entrée unique des locataires et un levier central de la qualité de service. Il assure le traitement des demandes de premier niveau en lien avec les directions métiers, tout en contribuant à l’amélioration continue de la relation client. Au cœur de ce dispositif, le Conseiller clientèle accueille, écoute et qualifie les demandes, coordonne les échanges avec les équipes internes et participe activement à la satisfaction locataire et à la performance du Groupe. MISSIONS PRINCIPALES  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux)  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux), • Accueillir les locataires, prospects et partenaires avec une posture d’écoute, de reformulation et de qualité de service, • Apporter des réponses de premier niveau fiables, dans le respect du cadre réglementaire et des procédures en vigueur  Qualification, traitement et orientation des demandes • Qualifier, enregistrer, tracer et suivre les demandes dans les outils dédiés, • Réaliser le traitement de premier niveau des demandes, dans le cadre de demandes de niveau deux, orienter vers l’interlocuteur compétent, • Coopérer avec les directions internes pour faciliter le traitement des sollicitations, • Rendre compte de son activité et signaler tout dysfonctionnement  Identification des situations sensibles ou de crise • Identifier les situations complexes, sensibles ou à risque (tension, urgence, réclamations répétées, détresse du locataire, dysfonctionnement majeur), • Alerter le responsable du CRC et transmettre les informations nécessaires à la prise en charge, • Appliquer les procédures spécifiques de gestion des situations sensibles ou de crise  Contribution à la qualité de service • Appliquer et contribuer à la mise à jour des scripts, procédures, référentiels de réponses et FAQ, • Participer aux campagnes d’appels sortants, enquêtes de satisfaction et actions d’amélioration continue, • Contribuer à l’harmonisation des pratiques de relation client PROFIL De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience en relation client, idéalement en centre de relation client ou en environnement de services. Vous maîtrisez les techniques d’accueil, d’écoute et de reformulation, ainsi que la qualification et le suivi des demandes, dans le respect des procédures et des règles de confidentialité. À l’aise avec les outils informatiques, vous savez prioriser les sollicitations, orienter efficacement les demandes et rédiger des réponses claires et structurées. Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre diplomatie, vous faites preuve d’adaptabilité, d’esprit d’équipe et de réactivité, notamment en contexte d’activité soutenue.

🛰️ Qui Sommes-Nous ? Le Futur de l’Espace, C’est Ici. Telespazio France est le Leader européen des services satellitaires, propulsé par notre passion pour l'espace. Filiale de Thales et Leonardo, nous sommes au cœur de la trajectoire des services en orbite, des opérations spatiales, des microlanceurs et nous sommes le partenaire industriel de la base de lancement de Kourou en Guyane française. Rejoignez l'équipe qui construit l'infrastructure spatiale de demain ! Infos pratiques 📍 Localisation : Paris, Montparnasse ✈️ Déplacements : Ponctuels 📄 Contrat : CDI, statut cadre ✨ Votre Rôle En tant que Chef.fe de Projet, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des services SATCOM au profit de clients de premiers niveaux et en interface avec les fournisseurs du segment. Vous contribuerez également au pilotage financier associé, tout en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client. 🔭 Le Besoin Opérationnel Telespazio est en pleine croissance et nos projets sur les activités SATCOM continuent de gagner en importance ! Nous avons à cœur d'accompagner au mieux cette croissance et de répondre aux attentes de nos clients avec le niveau de qualité pour lequel nous sommes reconnus. Vous venez ainsi renforcer nos équipes avec cet objectif et ces ambitions ! 🛰️ Les Missions Clés • Assurer le pilotage opérationnel des projets : planification, coordination des parties prenantes internes/externes, suivi des déploiements et respect des processus., • Garantir le suivi des commandes et du budget : gestion des devis/factures, suivi financier, respect des jalons coûts/délais/qualité., • Contribuer à la relation client : compréhension des besoins, suivi de la satisfaction, gestion contractuelle et communication avec les clients et fournisseurs., • Suivre la performance des projets à travers des indicateurs (KPI, coûts, délais, qualité) et assurer le reporting associé., • Participer à l’analyse des besoins clients et à l’étude de solutions techniques en lien avec les équipes Ingénierie et Implémentation., • Piloter la production et la gestion documentaire des livrables techniques et administratifs des projets. 👨 🚀 L'Équipe & Notre Culture Notre équipe est composée de plusieurs chef.fe de projets, aux expériences et profils variés. Vous découvrirez notre métier et évoluerez en étant accompagné.e et soutenu.e par vos collègues et votre manager. Le dynamisme, la proactivité et le sens du service client sont les maîtres mots pour définir notre équipe ! 🧑 🎓 Ce qu'on Attend de Vous Issu.e d’une formation de niveau Master ou ingénieur généraliste, vous disposez d’une première expérience réussie en gestion de projet ou dans le domaine des télécommunications, idéalement liée aux services SATCOM. Concernant les compétences techniques requises : • 5 années d'expérience en gestion de projet, • Bonne connaissance des méthodes de développement classiques., • Connaissance générale du domaine SATCOM., • Sens de la communication et des relations humaines., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Autonomie, rigueur et dynamisme., • Esprit d’équipe et sens de la collaboration.. ⏳ Le Processus de Recrutement • Étape 1 : Un premier échange avec Florian (votre Recruteur), l'occasion de tout savoir sur l'équipe., • Étape 2 : Entretien avec François (votre futur Manager) et validation des compétences techniques., • Étape 3 : Entretien RH et validation finale avec Florian 💼 Les Avantages • Paniers repas (8.44€/jour), • Télétravail (2 jours par semaine) après intégration réussie et si le projet le permet., • Primes sur objectif, d’intéressement et de participation, • Épargne salariale : PEE et PERECO, • RTT et Compte Épargne Temps (CET), • Une mutuelle prenant en charge votre famille, • Avantages culturels et sportifs via le comité d’entreprise (billetterie, hébergement, transports…) 🌍 Pour en savoir plus sur Telespazio Leader européen des services satellitaires à valeur ajoutée et des opérations spatiales. Telespazio France offre des solutions innovantes dans les domaines historiques et émergents du secteur spatial comme la surveillance de l'espace, les services en orbite ou les micro-lanceurs. Telespazio France, c’est : • 500 collaborateurs experts dans des domaines stratégiques., • L'avantage d'être une filiale des groupes industriels Thales et Leonardo., • Nous sommes le premier partenaire industriel de la base de Kourou en Guyane française et y assurons au quotidien la maintenance et l'exploitation des moyens d'infrastructures sol., • Un engagement fort en RSE et diversité Prêt à décoller ? N'attendez plus, postulez !

Descriptif du poste IDRA est un spécialiste des missions d'assistance à maitrise d'ouvrage et maitrise d'ouvrage déléguée. Ce qui différencie IDRA de la concurrence, c'est sa proximité avec ses clients, IDRA est au service de ses clients et sera toujours assez agile pour répondre à ses demandes. IDRA c'est une société expérimentée. L'expérience moyenne étant de 18 ans. IDRA c'est aussi une société humaine avec 10 salariés. En 8 ans d'existence, IDRA a su conserver l'ensemble de ses salariés. IDRA est exigeant dans la réalisation de ses missions mais en retour c'est une société qui sait s'adapter aux spécificités de ses collaborateurs. L'objectif premier d'IDRA est que chaque collaborateur trouve sa place et s'épanouisse pleinement dans son travail. Nous sommes fiers de notre société et nous recherchons une personne supplémentaire pour poursuivre notre belle aventure. Nos clients nous confient en très grand majorité des projets de restructuration lourde d'établissement recevant du public. Nous travaillons principalement dans le secteur tertiaire et plus particulièrement le commerce/loisirs. Responsabilités le candidat est avant tout un chef de projet. Il aura la responsabilité d'étudier les demandes de restructurations complexes demandées par nos clients. Le domaine d'intervention d'IDRA se situe très majoritairement dans le domaine des ERP première catégorie. Le chef de projet ira de la faisabilité jusqu'à la livraison du projet. Nous cherchons un profil aimant autant la conception que la réalisation. C'est un vrai "project owner" que nous recherchons. Le chef de projet est aussi l'interlocuteur du client. C'est donc une fonction qui nécessite une aisance relationnelle. La personne recherchée devra apprécier le contact humain. Les responsabilités seront en autres: Faisabilité technique et architecturale, Elaboration des autorisations administratives, PRO/CDE, Exécution. Le (La) nouvel(lle) recrue devra travailler sur les éléments suivants : • Gestion de projet immobilier, • Connaissances dans la technique de bâtiments, • Les techniques de conduite de réunion, • Ecoute, communication et persuasion, • Sens de la planification et de l’organisation, • Coordination d’équipes, • Aptitude à gérer des conflits, • Très bon relationnel, • Esprit de synthèse Qualifications Nous recherchons avant tout un profil ingénieur diplômé et/ou un architecte. Le(la) candidat(e) devra maitriser la réalisation de plans et devra donc être parfaitement à l'aise avec Autocad/archicad. Un ingénieur diplômé en architecture serait le profil idéal. Le candidat devra aussi maitrise le pack office et possiblement MS Project. Si ce n'est pas le cas, IDRA proposera une formation adaptée. Nous serions intéressés par des profils venant: • de l'entreprise générale, • Bureaux d'études techniques, • Structure d'AMO/MOD Nous recherchons une "personnalité" capable de s'adapter à un esprit start-up. Nous recherchons idéalement un candidat avec une première expérience dans une fonction similaire. Le chef de projet sera rattaché à un directeur opérationnel. Lieu de travail Nos bureaux sont situés Paris 13eme arrondissement. Nous proposons une flexibilité avec deux jours de télétravail. Rémunération : Package attractif selon expérience. Fixe+variable

Actalian est un cabinet de conseil en excellence opérationnelle en fort développement qui accompagne ses clients issus de grands groupes industriels dans leurs projets de transformation opérationnelles et stratégiques ayant pour objectif des résultats durables sur le terrain. Anciens de McKinsey & Company et d’Orphoz, les fondateurs démarrent une nouvelle aventure entrepreneuriale pour faire face aux mutations accélérées de notre environnement. Actalian déploie avec impact chez ses clients des solutions innovantes et efficaces au service de l’excellence opérationnelle tout en restant aligné avec ses valeurs de simplicité, d’honnêteté et de transparence. Nos équipes ont à cœur de développer vos talents et compétences dans un environnement chaleureux et dynamique où vous accompagnerez nos clients de façon autonome tout en cultivant vos compétences de mentors auprès des consultants et consultants juniors de votre équipe. Quelques exemples de nos domaines d’expertise : • Une mission de Supply Chain, dans le secteur industriel de production d’infrastructures électriques, dont l’objectif est d’augmenter la satisfaction client et d’optimiser les stocks, • Une mission d’optimisation de la production d’un grand acteur du luxe pour répondre plus rapidement et de manière fiable à la demande et aux impératifs des collections, • Une mission de diagnostic sur les stocks et implémentation du planning stratégique pour les directions opérationnelles d’un grand groupe agro-alimentaire En tant que Consultant(e) Senior, vous aurez la possibilité de bénéficier : • De missions à fort impact dans un environnement de confiance, • D’une courbe d’apprentissage rapide grâce à un cabinet à taille humaine, des projets stimulants avec des clients leaders de leur secteur d’activité, • D’une grande qualité de vie au travail (hybride), et de participer à la vie interne où vous pourrez participer au développement du bureau à travers des initiatives et des évènements Vous : • Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou de commerce avec une expérience professionnelle opérationnelle ou de conseil d’au moins 3 ans, • Une vraie personnalité : dynamique, ouvert, concret, aimant les relations humaines et rigoureux, • Une bonne maîtrise de l’anglais (à l’écrit et à l’oral)

Opteamis met en relation ses clients finaux (acheteurs, DSI, donneurs d'ordres) avec les prestataires (ESN-SSII/Freelances) disposant des ressources disponibles et correspondantes à leurs projets informatiques et digitaux : il est le tiers de confiance grâce à sa base solidement qualifiée. Opteamis c'est… ✅ Une ambiance startup avec des équipes jeunes et dynamiques ⚡ ✅ De fortes perspectives d'évolution 🤝 ✅ Des formations pour monter en compétences 🚀 ✅ Des afterwork hyper sympas 😎 ✅ Des séminaires pour renforcer la cohésion d'équipes 🏝 Nos 50 collaborateurs à date ont tous un parcours différent et une personnalité unique avec pour partage des valeurs d’audace, d’humilité et d’entreprenariat. Travailler chez Opteamis, c’est faire partie d’un collectif. Actuellement en croissance, nous sommes à la recherche de notre futur Customer Success Manager H/F en alternance ! Au sein de l’équipe Customer Success, tu accompagneras les utilisateurs d’Opteamis dans l’adoption et l’optimisation de la plateforme, en soutien des Customer Success Managers seniors. Ton objectif est de contribuer à faire d’Opteamis la solution de référence pour nos utilisateurs, en garantissant une expérience fluide et performante. MISSIONS : 1. Onboarding des utilisateurs • Participer à la formation des nouveaux utilisateurs (clients et partenaires) ;, • Accompagner la prise en main de la plateforme ;, • Veiller à la bonne compréhension des fonctionnalités principales ;, • Contribuer à la création et à l’amélioration des supports de formation. 2. Accompagnement et suivi • Assister les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de la plateforme ;, • Répondre aux demandes et contribuer à la résolution des problématiques ;, • Suivre les indicateurs d’usage et remonter les points d’attention ;, • Participer à la mise en place de plans d’accompagnement adaptés. 3. Amélioration continue et contribution produit • Recueillir les retours utilisateurs et identifier les axes d’amélioration ;, • Contribuer à la remontée des besoins auprès des équipes internes (produit, tech) ;, • Participer à la valorisation des nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs. Rôle transversal • Être un relai entre les utilisateurs et les équipes internes ;, • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des utilisateurs ;, • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client Opteamis. PROFIL RECHERCHÉ : • Tu prépares un Master 1 ou 2 en commerce, gestion de projet ou digital ;, • Tu recherches un contrat d’apprentissage d’1 ou 2 ans ;, • Tu as un excellent relationnel et sens du service ;, • Tu es rigoureux.se, organisé.e et proactif.ve ;, • Tu as une appétence pour les outils digitaux / SaaS ;, • Et surtout, l’envie d’apprendre et de monter en compétences rapidement. Les étapes du processus de recrutement : • Un premier échange téléphonique avec les RH, • Entretien(s) en visio/présentiel avec les RH et le/la responsable du pôle Nous recherchons davantage une personnalité qu’une expertise ! Pendant ton parcours d’intégration tu seras accompagné(e) par l’équipe CSM. Alors n’hésite plus, et postule pour nous rejoindre ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

We are seeking a senior technology leader with a strong academic foundation in IT or Computer Engineering to drive the global eCommerce technology and platform strategy for a major international business investing heavily in next-generation digital platforms across web, mobile, and commerce. Our global end client is a world leading company with a presence in 100+ countries worldwide, generating billions EUR in annual sales. Renowned for their premium products and services, the company serves customers through direct sales, comprehensive services, and cutting-edge digital platforms. Role Overview: Own the architecture, engineering, and performance of all digital customer-facing technology — including eCommerce portals, payment systems, self-service platforms, mobile apps, API ecosystems, and engagement tools. You will lead a 100+ strong technical organization across backend development, DevOps, QA, data, and platform ownership, ensuring world-class reliability, scalability, and innovation. This is a mission-critical role at the intersection of technology, commerce, and customer experience. Key Responsibilities: • Architect and lead the global technology roadmap for digital commerce platforms, including eCommerce portals, mobile apps, payments, APIs, and customer self-service tools, • Drive cloud-native engineering, microservices, and serverless computing to enable real-time, scalable infrastructure, • Build, scale, and mentor a global team of engineers, architects, DevOps, QA, and platform specialists., • Ensure full integration with customer engagement and analytics systems, including email, SEO, personalization, and journey tracking, • Work cross-functionally with Strategic Marketing, Product, Data, and Business Units to align platform development with commercial objectives, • Lead operational excellence through modern DevOps, CI/CD, automated testing, and performance optimization, • Own the secure, compliant, and resilient delivery of all commerce-related digital systems globally Requirements • Education: Degree in IT, Computer Science, Computer Engineering, or similar technical discipline is mandatory, • 10+ years in digital technology leadership, including at least 3 years owning global-scale customer-facing platforms, • Deep expertise in backend development, API architecture, payments, cloud infrastructure, and web performance engineering, • Strong understanding of the digital commerce stack — from web and mobile delivery to data and marketing tech integrations, • Demonstrated experience managing and scaling large, cross-functional technical teams in complex, matrixed environments, • Strategic thinker with hands-on capability, able to operate from architecture decisions to organizational design

Omnicom Media Group is the media services division of Omnicom Group Inc. (NYSE: OMC), the leading global advertising, marketing and corporate communications company, providing services to over 5,000 clients in more than 100 countries. Omnicom Media Group includes the full service media networks OMD Worldwide and PHD Network, leading global data and analytics company, Annalect as well as several media specialist companies. La Maison Media is a bespoke unit integrated into Omnicom Media Group to service CHANEL – the worlds leading luxury fashion brand. Our team has been designed to bring together the best capabilities from across Omnicom Media Group to drive progress in media for CHANEL. We have committed to combine a deep understanding of the luxury sector with media thought leadership that always respects the codes of CHANEL. Our mission is to set the standard within Omnicom Media Group and the industry for excellence in media. The PAN Media Manager role : This role is based in our Global LMM team at our OMG office in Paris. The role covers both on and offline channels, The specific channels covered are offline PAN print, digital PAN (display/video/Audio) In addition, the role will support digital teams on digital audio, connected AV, and paid social (guidelines, reports, pov) Reports directly to the Account Directors Key missions : 1.WFJ & FSH Pan Campaigns - Work closely with the Account team to plan, negotiate buy and report the PAN Campaign (always on) 2.WFJ Global PCRs - Work closely with the Account team to support the global reporting of WFJ campaigns on digital CHANNELS 3.FSH Global activation (Thematics/event) : recommendation, activation and reporting The profile : We are looking for a passionate, enthusiastic and detail-oriented talent with PAN knowledge and experience, especially across Offline Print, Display, OLV, Connected AV, Audio. A background in pan buying is mandatory for this global role, The candidate must be highly collaborative and with a can-do attitude; always looking to improve the standards of client deliverables. Previous experience with luxury brands is a plus. Required skills : -French Native -Fluent in English (written and spoken) -Pan print buying experience and negotiation skills -Holistic digital knowledge with activation background and platform understanding, especially across Display, OLV, Connected AV -Great communicator and storyteller -Excellent Power Point and Excel skills -3+ years of experience

Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 670 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. Vous intégrerez une nouvelle Direction des Achats Groupe Cenexi, en place depuis 1 an et demi avec des orientations stratégiques claires et ambitieuses. Vous arriverez dans un environnement challengeant et stimulant où votre voix compte et vos actions quotidiennes peuvent faire la différence ! Au sein d’une équipe Achats Groupe de 10 personnes, vous reporterez à la Responsable des Achats Indirects et Capex du Groupe. MISSIONS : Vous managerez un portefeuille d’achats indirects au niveau Groupe pour nos 4 sites (en France et Belgique). Les familles concernées sont celles d’un groupe industriel et par ordre de dépenses : maintenances bâtiment/utilités et productions, services et frais généraux, Hygiène Sécurité Environnement, RH, IT, prestations intellectuelles et techniques, analyses labo, consommables labo et production, flotte automobile, téléphonie, voyages, etc. (donc hors catégories énergies et Capex). • Participer activement à la structuration du portefeuille des achats indirects, des nouveaux outils et procédures achats du Groupe., • Elaborer une roadmap triennale et des budgets annuels pour décliner vos plans de performance., • Définir les stratégies d'achat pour vos catégories au niveau Groupe, mener les appels d’offres prioritaires, négocier avec les fournisseurs short listés, sélectionner et engager., • Construire et développer des relations avec les fournisseurs clés, rationaliser la base de fournisseurs, rechercher des sources alternatives performantes, évaluer la performance des fournisseurs et s’assurer de la conformité de ces derniers aux exigences du groupe., • Elaborer, mettre en place et suivre les contrats des fournisseurs indirects avec en parallèle comme objectif de poursuivre la mise en place d’une contrathèque groupe avec vos collègues acheteurs locaux pour assurer un meilleur suivi de nos engagements contractuels au niveau groupe., • Intervenir en support des sites (acheteurs et équipes en local) sur des problématiques précises ou en escalade, et s’assurer de l’application des contrats ou achats spots que vous avez négociés., • Reporter régulièrement vos performances (KPI) : économies et actions connexes à valeur ajoutée PROFIL DU CANDIDAT: Diplômé(e) d'un BAC+5, école de commerce, d'ingénieur ou d'un Master 2 avec une spécialisation ou un diplôme en Achats. Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans une fonction d’acheteur indirects/hors production/Opex, au sein d'entreprises industrielles et dans l’idéal multisites. Une expérience dans les industries pharmaceutique, cosmétique ou agroalimentaire serait un plus. Vous justifiez des compétences suivantes : • Curiosité, pragmatisme, orientation résultats et service client (interne), • Communication et intelligence relationnelle ; Travail en équipe, • Sens de la négociation, résolution de problèmes, proactivité, force de propositions et prise de décision, • Rigueur, organisation, ténacité et dynamisme dans un environnement mouvant avec des objectifs exigeants (plannings serrés, difficultés techniques, compliance aux process groupe...), • Connaissance approfondie des processus et stratégies d’Achats, • Compréhension et connaissances de contrats d’achats indirects ; capacité à négocier les clauses clés, • Compétence rédactionnelle en Français, • Très bonne maitrise d’Excel et capacités à analyser, synthétiser et présenter, • Anglais : niveau B2 minimum – le niveau sera testé en entretien, • La connaissance de SAP est un plus, • Déplacements : ponctuels sur nos sites (en France et Belgique) et/ou ceux de nos fournisseurs le cas échéant CONDITIONS : • Télétravail : 1 journée / semaine, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER (2mn à pied), • Avantages CE

BM&A recherche un(e) Responsable Paie et Droit Social Rattaché(e) à la Directrice comptable, notre Responsable Paie et Droit Social accompagnera la Direction et les équipes RH et opérationnelles, en parallèle de la gestion quotidienne de la Paie et des problématiques liées au droit du travail. Garant de la conformité des pratiques de l’ensemble du service, il assure en autonomie ses missions : • Superviser l’activité paie et ADP : assurer la bonne exécution des traitements, le respect des procédures internes, et être en mesure de produire le cas échéant sur l’ensemble du process (paie partiellement externalisée chez NIBELIS, 350 salariés sur 2 conventions), • Manager opérationnellement le service, sous la supervision de la Direction Comptable et Financière, et encadrer l’équipe dédiée, • Être l’interlocuteur clé pour les salariés sur les sujets Paie et Droit social, • Accompagner les Associés dans la gestion des dossiers individuels : disciplinaire, rupture conventionnelle, licenciements, etc., • Apporter le support en matière de droit social et de législation paie. Être garant de la conformité (règlement intérieur, DUERP, accords d’entreprise, élections CSE, contrôles Urssaf) Sécuriser les outils juridique (modèles, notes etc.), • Contribuer aux projets internes (y compris sur une GTA) et aux changements d’outils IT, et travailler en synergie avec l’équipe comptable sur les sujets transverses, • Préparer de notes d’information à destination du CSE Votre Profil : • 8 ans minimum d’expérience, en Paie et Droit Social, idéalement en cabinet, • Formation en Paie et/ou Droit - Niveau Master, • Anglais bienvenue (bureaux à Londres et NY), • Esprit d’équipe et orienté « service client », avec le souhait d’accompagner les salariés dans leurs demandes, avec pédagogie et bienveillance Le Cabinet : BM&A, cabinet de conseil et d'audit de 350 professionnels, intervient au sein d'entités de toutes tailles, PME, ETI et grands groupes, constituant ainsi une alternative aux cabinets internationaux de grande taille. Le cabinet s’inscrit dans une logique de croissance régulière de ses effectifs Rémunération selon profil Poste basé à St Lazare - 1 jour de Télétravail Contact DRH :

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5e acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Travailleur social (H/F) en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Rattaché(e) à la Référente sociale, vous serez chargé d'assurer un service de conseil et de soutien auprès des locataires de la résidence, lorsque ces derniers rencontrent des difficultés conjoncturelles au cours de leur Parcours Logement. A ce titre, vous assurerez les missions suivantes : • Accueillir, écouter les candidats lors de l'entretien physique de préadmission afin d'élaborer une note sociale et de la présenter lors du passage de la candidature en Commission d'Attribution Logement (CAL)., • Fixer, dès l'entrée et avec le résident, les objectifs de travail pour lever les différents freins au relogement définitif. Soutenir, si besoin, le résident dans l'appropriation de son logement et dans l'intégration dans son nouvel environnement., • Aider le résident à l'ouverture des droits., • Assurer l'accompagnement social lié au logement des ménages accueillis au sein de la résidence., • Identifier les partenariats nécessaires et faire le lien avec les Institutions territoriales en charge de l'action sociale et du logement., • Prévenir l'impayé et participer aux réunions mensuelles avec le service contentieux., • Participer aux missions de gestion locative : attribution des logements en partenariat avec les réservataires, montage des dossiers d'aides au logement, optimisation du taux d'occupation., • Accompagner et organiser des réunions d'information avec les responsables de résidences sociales sur les problématiques psychiques., • Élaborer et animer des actions collectives en partenariat avec les responsables de résidences sociales et/ou des intervenants extérieurs à destination des résidents., • Remplacer les travailleurs sociaux durant leurs absences et/ou en fonction des besoins. A titre exceptionnel, pallier au remplacement du responsable de résidence en cas d'absences. Un groupe d'Analyse de la Pratique est assuré tous les 2 mois pour l'équipe des travailleurs sociaux. Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Etat CESF/AS/ES et bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur ce type de poste. La maîtrise du Pack Office 365 (Word, PowerPoint, Excel, Teams...) est requise sur ce poste. Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une capacité d'écoute, à travailler en équipe et votre aisance relationnelle vous permet de gérer les situations difficiles.

Leader européen du tourisme de proximité, la marque Pierre & Vacances développe et gère depuis plus de 50 ans des expériences de vacances et de loisirs au bord de la mer, de l’océan, et à la montagne. Rejoindre notre groupe c’est la conviction que cultiver le vivre-ensemble n’est pas qu’un concept mais un réel moteur. Vous avez l’esprit entrepreneurial cette entreprise est faites pour vous ! Nos piliers: une modernisation radicale et une montée en gamme généralisée, une bascule vers des offres 100% expérientielles, plus digitales, personnalisées et servicielles, un développement ambitieux et responsable au service de l’expérience client. Missions principales : Le contrôleur de gestion assure le suivi, l’analyse et le pilotage des frais de personnel et des frais de fonctionnement du siège de la business line Pierre & Vacances. Business partner des opérationnels, il/elle contribue à la maîtrise des coûts, à l’optimisation des ressources et à la fiabilité des données financières nécessaires à la prise de décision. Activités et responsabilités : Suivi et pilotage des frais de personnel : • Etablir et suivre le budget de la masse salariale du siège de la business line Pierre & Vacances (salaires, charges sociales, primes, etc. par type de contrat)., • Assurer les clôtures mensuelles (contrôler la correcte imputation comptable des dépenses et préparer les provisions nécessaires)., • Collecter les données relatives aux effectifs et coûts associés auprès de chaque directeur de la business line et du service RH (recrutements, départs, évolutions salariales, accords collectifs & individuels) et actualiser les prévisions., • Analyser les écarts entre réalisé, budget et forecasts, et formuler des recommandations., • Être l’interlocuteur privilégié de chaque directeur de la business line et de la direction générale pour le pilotage de la masse salariale et du nombre d’effectifs du siège., • Collaborer avec la direction des ressources humaines groupe pour fiabiliser les prévisions et anticiper les impacts financiers des décisions RH. Suivi et pilotage des frais de fonctionnement du siège : • Établir et suivre le budget de fonctionnement du siège (frais de personnes, coûts IT, honoraires, prestations externes, communication, assurances, taxes etc.)., • Assurer les clôtures mensuelles (contrôler la correcte imputation comptable des dépenses, assister les opérationnels dans le process d’achats et préparer les provisions nécessaires), • Collecter les données relatives au pilotage des frais de fonctionnement auprès de chaque directeur de la business line (décalage de dépenses, mise à jour des montants) et actualiser les prévisions., • Être l’interlocuteur privilégié de chaque directeur de la business line et de la direction générale pour le pilotage des frais de fonctionnement., • Analyser les écarts entre réalisé, budget et forecasts, et formuler des recommandations., • Contribuer à l’optimisation des coûts et à la mise en place de plans d’économies. Contribution au processus budgétaire et au pilotage financier : • Participer à l’élaboration budgétaire annuelle., • Produire les forecasts mensuels et assurer leur fiabilité., • Fournir des analyses ad hoc pour la direction. Outils et reporting : • Contribuer à l’amélioration des processus de suivi et de reporting., • Garantir la qualité, la lisibilité et la pertinence des analyses communiquées. Profil recherché : Issu(e) d'un Bac+5 en finance, contrôle de gestion, comptabilité ou école de commerce avec spécialisation en gestion/finance. Première expérience réussie en contrôle de gestion, idéalement sur des problématiques liées aux frais de personnel et de fonctionnement. Maîtrise des outils de contrôle de gestion (Excel avancé, bases de données, ERP type SAP/Oracle, outils BI). Bonne compréhension des mécanismes comptables et financiers. Rigueur, sens de l’organisation et capacité d’analyse. Esprit de synthèse et capacité à produire des livrables fiables dans les délais. Bon relationnel et capacité à travailler en transversal avec la comptabilité, les RH et les opérationnels. Force de proposition pour améliorer les processus et optimiser les coûts. Contrat : CDI

___ – Nouvelle opportunité - Responsable Bar (H/F) - Hôtel Royal Madeleine Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Responsable Bar (H/F) au sein de l'hôtel Royal Madeleine ! Le/la responsable bar est en charge des services chez Talaé, de la bonne mise en place du lieu et du bon déroulement des exploitations. Talaé est le bar de l'hotel Royal Madeleine, c'est un bar qui fonctionne sur un modèle Happy Hour, sortie de bureau entre collègues. La carte est très simple, sur des cocktails classiques. Il ou elle encadre les équipes, crée une atmosphère chaleureuse et veille à la bonne exécution de la carte par les barmen. Il ou elle est également responsable du respect des consignes d’hygiène et de la propreté générale de la salle. Profil recherché : • Niveau d’expérience : Barman/Barmaid confirmé(e) (minimum 3 ans), Assistant Bar Manager, Responsable bar débutant(e) accepté(e)., • Sens de l’accueil, du contact et du service, • Esprit d’équipe, • Flexibilité, réactivité, autonomie, pro-activité, • Excellente présentation Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés. Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : ___ ou à envoyer votre CV mis à jour à Jean : Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Dans le cadre de son développement actuel, le Département Santé recherche un.e chargé.e d’études Santé Senior, quali et quanti. Vos Responsabilités Intégré.e au sein de l’équipe Santé, sous la responsabilité du Directeur de Département Santé, vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives et quantitatives, dans l’univers de la santé, ad’hoc ou récurrentes : Ethique / RX (e.g oncologie, dermatologie, diabète, etc.), OTC/médicaments sans ordonnance (e.g. compléments alimentaires, antalgiques, etc.), santé animale, institutions, … La répartition de vos missions entre projets quali et projets quanti sera équilibrée, selon l’activité Vous travaillerez avec les Chefs de projets, avec l'appui des projects managers et des équipes transversales : • Elaborer des guides d’entretiens et des questionnaires, • Suivre le déroulement des études, • Réalisations d’animations qualitatives, • Traiter et analyser les résultats, • Participer à l’élaboration des rapports quali et quanti (plan, mise à plat des animations, mise en forme, rédaction, analyse, recommandations), • Participer aux présentations client Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • 2 ans d’expérience minimum en institut d’études, dans un département Santé., • Appétence pour les problématiques Santé., • Curiosité, rigueur, organisation, capacités d’analyse, dynamisme, esprit d’initiative, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Niveau d’anglais opérationnel Nos valeurs Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€ Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde. Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

TASTE est un cabinet de conseil en recrutement innovant, spécialisé dans l’executive search et les cadres expérimentés depuis 2004. Le cabinet est classé depuis 8 ans consécutifs par les Echos parmi les meilleurs cabinets exécutifs. Contexte : Notre client est un grand groupe français, reconnu pour son expertise et son positionnement de leader sur son marché. Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle organisation de sa fonction Achats, l’entreprise crée un poste de IT Procurement Manager H/F. Rattaché au Directeur des Achats, vous pilotez, innovez et structurez la stratégie et les opérations Achats IT au service direct des projets clients et de la croissance de l’entreprise. Le périmètre couvert par ce poste est très riche et varié : P2I / prestations intellectuelles informatiques, conseil, assistance technique, intégration, infrastructure, software, SaaS, services cloud, infogérance, hardware, cybersécurité, data center etc Vos principales missions : Stratégie & pilotage des achats • Définir et déployer la stratégie Achats IT en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise, • Exploiter pleinement les solutions e-sourcing / SRM / ERP existantes pour le pilotage achats et remonter les besoins d’évolution outils, • Développer un panel fournisseurs innovant et différenciant : grands acteurs spécialistes, start-ups, différentes plateformes, • Définir et mettre en œuvre un dispositif de cartographie, de suivi de la performance et de la réduction des risques fournisseurs (risques stratégiques, financiers, opérationnels, cyber, dépendance, conformité, etc ..) en vue d’accroître la résilience, la compétitivité client et la valeur ajoutée des solutions de l’entreprise Gestion opérationnelle & business partnering • Accompagner les directeurs de projets et managers dans le choix de fournisseurs stratégiques, • Piloter les stratégies d’appels d’offres, négociations et contractualisations IT (enjeux : réactivité, time-to-market, customisation), • Suivre activement les contrats, mettre en place plans de progrès et optimiser les relations fournisseurs clés, • Anticiper les besoins récurrents et les tendances du marché IT (cloud, IA, cybersécurité...), • Mener en direct des appels d’offres et négociations, • Se coordonner avec les Achats Groupe et déployer ou gérer leur contrats cadres Transformation et innovation achats • Introduire de nouveaux modèles (plateformes, abonnements, achats prédictifs, achats responsables...), • Instaurer des méthodes achats agiles pour soutenir le développement et la transformation de l’offre de l’entreprise Coordination, reporting & conformité • Garantir l’alignement avec les politiques Achats Groupe et les contrats cadres globaux, • Mettre en place un reporting dynamique (performance, économies, couverture RSE, gestion des risques), • Sensibiliser et former les équipes internes à la culture achats et la maîtrise contractuelle IT, • Participer aux audits internes/externes, assurer la compliance et la veille liée au secteur Votre profil : Vous disposez d’une formation Bac+5, avec une spécialisation en Achats. Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans les achats, idéalement au sein d’une ESN (SSII) ou dans les services numériques, avec une première expérience managériale. Votre capacité d’adaptation vous permet d’évoluer efficacement dans un environnement en constante transformation technologique et organisationnelle. Proactif, vous anticipez les besoins, identifiez les risques en amont et proposez des solutions pragmatiques orientées performance. Vous êtes reconnu pour votre efficacité opérationnelle, votre sens de l’organisation et votre grande rigueur dans le pilotage des projets et des processus achats. Vous gérez des projets complexes avec méthode, priorisation et exigence de résultats. Doté d’un excellent relationnel, vous adoptez une posture de business partner auprès des directions opérationnelles et savez fédérer les équipes autour d’objectifs communs. Votre leadership, votre sens de la négociation et votre capacité de décision sont des atouts majeurs dans la sécurisation des intérêts de l’entreprise. Vous disposez d’une excellente culture technologique, d’un intérêt marqué pour l’innovation et maîtrisez les outils achats digitaux (e-sourcing, ERP, SRM, reporting). Vous pratiquez l’anglais professionnellement. Localisation : Département 94 (accès métro) Télétravail : 2 jours / semaine Référence de la mission : BKP25011 Processus de recrutement ● Prise de contact ● Temps d’échange avec notre consultant expert ● Mise en relation avec notre client et suivi Recrutement responsable Convaincu qu’un recrutement diversifié est source de performance pour nos clients, TASTE s’engage dans une démarche de recrutement responsable et éthique. Signataire des chartes de la Diversité, TASTE est également membre de l’association A Compétence Egale. TASTE et ses clients s’engagent à n’écarter aucune personne d’une procédure de recrutement selon les 25 critères de discriminations. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données en vous adressant à Note : Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au genre masculin.

DESCRIPTION ICE accompagne ses clients sur des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine de la protection électrique (HTA/HTB), automatisme et supervision. Acteur reconnu de l’ingénierie électrique, ICE renforce son équipe et recrute un Responsable technique études et réseaux électriques f/h pour piloter techniquement les projets du bureau d’études, assurer un support d’expertise et structurer l’offre de formation interne et externe. MISSIONS Bras droit technique du Directeur Ingénierie, vous êtes le garant de l’excellence technique au sein du service études. Vous intervenez sur : • La réalisation, la validation et la supervision des études réseaux électriques : modélisation, analyse, dimensionnement, rédaction des livrables, relation client., • Le support technique à fort niveau d’expertise (diagnostics, spécifications, configuration produits, intervention sur site…), • La conception et l’animation des formations techniques (interne/externe), ainsi que l’élaboration des supports et du plan annuel., • Le management de l’équipe études & formation (coordination, planification, validation livrables). PROFIL F/H, Issu d’une formation supérieure en génie électrique ou électrotechnique, vous bénéficiez de 10 ans minimum d’expérience en études de réseaux électriques HTA/HTB, protection, contrôle commande et êtes reconnu comme un véritable expert technique. • Maitrise des outils de calcul (Powerfactory, ETAP, Caneco, MATLAB), • Bonne connaissance des équipements industriels, • Pédagogue, • Bon relationnel, • Esprit d’analyse, • Capacité d’organisation LES AVANTAGES • Rémunération fixe entre 60 et 70k€, • Statut cadre forfait 217 jours, • 2 jours de télétravail / semaine, • Restaurant d’entreprise Vous souhaitez avoir un fort impact technique et organisationnel et prendre la tête de l’expertise technique d’un bureau d’études électrique reconnu pour son excellence ? Devenez le pilier opérationnel d’une équipe en pleine montée en puissance ! Envoyez-nous votre candidature avec CV sous la référence PMLKH1.

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Nous sommes un signature contractor spécialisé en general contracting, systèmes MEP et interior fit-out pour des projets complexes haut de gamme dans plusieurs secteurs, notamment le retail, les bureaux et showrooms, l’hôtellerie de luxe et le résidentiel. EXA.Group accompagne les marques, développeurs et designers depuis les premières phases de conception jusqu’à la réalisation, avec une approche fondée sur la responsabilité, la vision et l’excellence dans l’exécution. Notre équipe de direction coordonne les compétences, les disciplines et les partenaires internationaux afin de garantir la clarté des prises de décision et la cohérence des résultats. Chaque projet est livré comme une expérience distinctive, créant une valeur durable qui ne se contente pas de répondre aux attentes, mais les dépasse. DESCRIPTION DU POSTE En tant que Project Manager / Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion complète des projets, depuis la phase de participation à l’appel d'offres (en accord avec les équipes au siège en Italie)), en passant par la signature du contrat, jusqu'à la réalisation et réception des travaux. Vous assurez le suivi opérationnel, technique, financier et juridique du projet, garantissant le respect des délais, des couts et de la qualité . Vous serez également en charge de maximiser la marge du projet tout en veillant à la satisfaction du client. VOS MISSIONS Vos missions principales : • Analyser les contrats en collaboration avec le service juridique et la direction lors de la phase d'appel d'offres ;, • Etudier les détails de la soumission et les spécificités techniques du projet ;, • Sélectionner les sous-traitants avec l'estimateur de projet ;, • Organiser la réunion de démarrage interne et participer à la réunion de lancement avec le client et ses représentants ;, • Etablir le planning détaillé du projet en fonction du calendrier contractuel général ;, • Définir le budget du projet et identifier les opportunités d’amélioration de la marge ;, • Coordonner les communications entre le Client, la Direction des Travaux et les sous-traitants ;, • Gérer les interactions avec les parties prenantes et évaluer les impacts sur le projet ;, • Assurer le suivi du respect du contrat du points de vue technique, opérationnel, économique et administratif) ;, • Coordonner et superviser les ressources techniques, opérationnelles et administratives depuis la phase d’études jusqu’à la réalisation ;, • Garantir l’application des normes de qualité tout au long du projet ;, • Suivre l'impact des modifications sur les coûts et les délais ;, • Optimiser l'économie globale du projet;, • Accompagner le client sur le chantier pour les inspections des travaux en cours ;, • Organiser les réunions sur le chantier et rédiger les comptes rendus destinés aux parties prenantes ;, • Identifier et gérer les risques du projet, tout en entretenant des relations de haut niveau des parties prenantes ;, • Superviser la phase d'installation et de montage ; VOTRE PROFIL • Au moins 5 ans d'expérience dans un domaine similaire, de préférence dans le secteur de la construction, de l'aménagement ou des entrepreneurs généraux, avec une expérience dans le Luxe est souhaitée., • Diplôme d’ingénieur ou architecture, ou formation équivalente., • Solide connaissance des matériaux et des processus de construction., • Maîtrise de MS Project pour la gestion de la planification., • Bonne compréhension des processus d'entreprise et des systèmes ERP., • Expertise en lecture de plans technique d’exécution et de fabrication., • Maitrise de l'anglais écrit et parlé. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout. ., • Connaissance avancée d’office ; maitrise d'AutoCad et idéalement de logiciels paramétriques tels que Revit. VOS COMPETENCES CLES • Excellentes compétences en négociation et communication, • Capacité à travailler en équipe, • Orientation vers les résultats et la qualité, • Compétence en gestion, motivation et développement des ressources, • Sens de l’organisation et la planification., • Esprit analytique pour la résolution de problèmes et la prise de décisions, • Disponible pour les déplacements. ENGAGEMENT POUR L'ÉGALITÉ DES CHANCES EXA.Group s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et exempt de discrimination. Nous valorisons la diversité et croyons que la variété des perspectives et des expériences contribue à notre succès collectif.

À propos de l'entreprise GIF EMPLOI acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long-terme. À propos du rôle Vous êtes passionné par le recrutement et souhaitez mettre votre expertise au service des métiers techniques ? Nous recrutons un(e) "Chargé de Recrutement (H/F/D)" pour rejoindre une agence d'intérim spécialisée dans les métiers techniques. En tant que Chargé de Recrutement, vous serez responsable de l'ensemble du processus de recrutement pour des profils techniques, contribuant ainsi à répondre aux besoins de nos clients. Vos missions 🎯 • Collaborer avec les consultants spécialisés pour cibler les profils techniques recherchés, • Rédiger, publier et gérer les offres d'emploi sur divers supports, • Sourcer et présélectionner les candidats en utilisant les bases de données et les réseaux professionnels, • Mener des entretiens approfondis pour évaluer les compétences techniques et comportementales, • Assurer le suivi des candidatures jusqu'à l'intégration des candidats chez le client Qualifications 📝 • Expérience : Débutant accepté, • Rémunération : 2200 BRUT + variables, • Contrat : CDD 3 mois (renouvelable) Compétences requises ✅ Une expérience préalable en recrutement, de préférence dans une agence d'intérim ou dans le domaine des métiers techniques est souhaitée. • Connaissance des métiers techniques et des compétences associées, • Solides compétences en communication orale et écrite, • Capacité à gérer plusieurs recrutements simultanément, • Aptitudes relationnelles et sens du service client Les avantages : vous aurez l'opportunité de travailler au cœur d'une agence d'intérim dynamique à Paris 12e, enrichissant votre expertise en recrutement technique. Pourquoi rejoindre GIF EMPLOI ? GIF EMPLOI acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long-terme. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et relever de nouveaux défis, postulez sans attendre ! Contact DIXIT : Ilona au 01 42 72 09 86 !

Contexte : L'Institut national de l'audiovisuel recherche un·e Responsable Moteurs de recherche pour un CDI, rattaché(e) à la Direction Data & Technologies. EPIC créé en 1975, l’INA, entreprise publique audiovisuelle et numérique, collecte, sauvegarde et transmet le patrimoine de la radio et de la télévision française. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation. Mission Piloter et garantir les phases d'études, de conception et de développement des traitements de recherche de données dans le Lac de données en lien avec les orientations stratégiques de la direction et fonctionnelles : IA, appli web, (ina.fr, madelen, InaMédiaPro,…), les applications internes (Notilus)... Activités principales • Proposer et concourir à l’élaboration des orientations stratégiques de son périmètre et piloter leur mise en œuvre, • Piloter l'industrialisation de l’intégration, le déploiement et l’exploitation de l’infrastructure et des outils des moteurs de recherche en s’assurant de leur scalabilité, de leur résilience et haute disponibilité aux sollicitations, • Piloter des études, proposer et réaliser la conception de la preuve de concept et étudier l'implémentation de solution de recherches vectorielles et recherches hybrides en lien avec les orientations stratégiques, • Piloter la mise en oeuvre des moteurs de recherche se caractérisant par la mise en place d’une recherche experte sur un très grand nombre de documents avec le logiciel Elastic, • Structurer et réaliser le mapping des nouveaux index en fonction des objectifs et des contraintes identifiés lors des ateliers de conception fonctionnelle, • Mettre en place des chantiers d'amélioration de la pertinence des moteurs de recherche en relation avec les maîtrises d'ouvrage, • Formuler des recommandations et contrôler les contenus des requêtes afin de s’assurer qu’elles sont correctement construites et les plus performantes possibles, • Assister et coordonner les équipes projets dans la compréhension technique du fonctionnement des moteurs de recherche, • Accompagner la maitrise d’ouvrage dans la mise en place des nouveaux moteurs de recherche, principalement sur le paramétrage de la pertinence des moteurs, • Étudier la faisabilité technique et l'estimation de la charge de réalisation, • Rédiger les spécifications techniques, • Représenter l'Institut en interne et en externe, • Organiser une veille technologique et scientifique et la partager, • Participer à la rédaction des documents liés à l’activité : feuille de route, rapports d’activité et livrables des projets Activités spécifiques Au sein de la Tribu AGAC : • Participer aux comités de la Tribu AGAC, • Participer aux comités du Chapter Data, • Organiser ou participer à des ateliers de présentation, de partage de connaissances ou de retours d’expériences sur les domaines d’expertise du Chapter Data, • Collaborer avec les autres membres du Chapter à l’amélioration continue sur son domaine d’expertise Profil Qualifications, diplômes, expérience Justifier d'une formation supérieure (BAC+ 5) ainsi que de 3 ans d’expérience professionnelle minimum dans le domaine d’expertise des moteurs de recherche ou d’un parcours professionnel admis en équivalence. Compétences • Excellente maîtrise de la recherche vectorielle et hybride, • Maîtrise d’ElasticSearch et d’autres moteurs de recherche (Exalead, SolR...), • Maîtrise de l'algorithme de calcul vectoriel, • Maîtrise des différentes technologies de stockage des données (Graylog, Metric Prometheus, Dashboard Grafana), • Maîtrise des bases de données relationnelles, documents et des moteurs de recherche (Redis, PostgreSQL, MongoDB, ElasticSearch), • Maîtrise des langages de développement (Python, ...), • Maîtrise des techniques de gestion et d’animation de projet, notamment Agile, • Maîtrise des techniques de conduite de réunion, • Maîtrise des outils bureautiques (World, Excel, Powerpoint…), • Maîtrise de l’anglais écrit et parlé, • Connaissances DataScientist et compréhension des enjeux IA, • Connaissance des environnements informatiques et documentaires Aptitudes • État d’esprit agile, • Sens du travail en équipe, • Organisation, méthode et rigueur, • Qualités relationnelles, • Capacité rédactionnelle, • Capacité à rendre compte, • Esprit d’analyse et de synthèse, • Sens du service client et du résultat, • Ouverture d'esprit, curiosité, • Adaptabilité aux nouvelles technologies, • Force de proposition, • Capacité d'innovation, • Coopération transversale, • Vision prospective Rattachement hiérarchique Sous la responsabilité du Responsable adjoint du département Data.

DIRECTEUR DES OPERATIONS À propos de HeoH HeoH est une fintech à impact social en forte croissance, spécialisée dans le développement de solutions innovantes dédiées à la collecte de dons et aux services affinitaires. Sa plateforme technologique permet de collecter des dons et d’activer des services solidaires sur de nombreux canaux de paiement : terminaux de paiement, bornes de dons, solutions de pourboire digital ou encore paiement de titres de transport. En combinant technologie, innovation et engagement sociétal, HeoH accompagne associations, commerçants, institutions publiques et partenaires bancaires dans le déploiement de nouvelles expériences de paiement et de générosité. Idéalement placée, son siège se situe dans le quartier de la Madeleine dans le 8è arrondissement de Paris. Pourquoi nous rejoindre ? Chez HeoH, vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, au cœur d’un écosystème riche mêlant technologie, impact social et innovation. Vous serez amené à collaborer avec des interlocuteurs variés : équipes internes, associations, commerçants, établissements publics, banques et partenaires technologiques. Votre rôle En tant que Directeur des Opérations, vous serez directement rattaché au Directeur Général de HeoH et jouerez un rôle clé dans la structuration, le pilotage et le développement opérationnel de l’entreprise. Vous serez au cœur du fonctionnement de l’entreprise, à l’interface entre les équipes techniques, commerciales et les partenaires externes. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion de projet et déploiement de produits : • Organiser les opérations et les moyens nécessaires au lancement de nouveaux produits et services., • Participer à la conception, l’évolution et l’extension des solutions existantes., • Piloter le déploiement des solutions chez les clients., • Superviser le service après-vente en coordination avec l’équipe interne et les sous-traitants., • Mettre en place des tableaux de bord de pilotage internes et externes (Excel, Power BI)., • Définir et suivre les KPI de déploiement, de performance et de satisfaction client., • Analyser les retours clients et les performances opérationnelles afin d’identifier les axes d’amélioration., • Définir les spécifications fonctionnelles et techniques des nouvelles solutions et évolutions produits., • Piloter leur développement avec la direction technique et les partenaires externes., • Assurer la relation opérationnelle et technique avec les clients., • Garantir un haut niveau de satisfaction client., • Management direct d’une équipe de 2 personnes aujourd’hui mais vouée à une croissance rapide, • Membre du COMEX, • Contribution à la structuration et à la croissance des équipes dans un contexte de développement rapide. Compétences techniques requises : • Solide expérience en gestion de projet technique (spécifications, pilotage, qualité, coûts)., • Forte culture technologique., • Maîtrise de Excel et Power BI., • Expérience en tests techniques et recettes produits., • Bonne connaissance de la gestion et de l’analyse de données., • Une expérience dans le secteur du paiement ou des fintechs est un plus., • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste de responsable opération dans un environnement technique., • Expérience dans des contextes de déploiement produit et support technique., • Forte rigueur dans la gestion et l’analyse des données., • Capacité à structurer et maintenir des procédures opérationnelles., • Expérience dans le management d’équipes et de partenaires externes., • Sens de l’organisation et rigueur., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement., • Orientation client et sens du service., • Force de proposition et créativité.

Introduction : Responsable de la documentation et de la modélisation, ou de la révision et de l’édition, des exigences et des processus métiers des clients. Le titulaire du poste exécute également les plans de tests, dispense des formations et participe à l’implémentation ainsi qu’au support des solutions bancaires. Responsabilités : • Participer à l’analyse et à la conception des exigences métiers des clients., • Participer à la modélisation des processus métiers et des exigences conformément aux standards de l’industrie bancaire., • Comprendre et naviguer dans les différents modules du logiciel., • Contribuer à l’amélioration du produit., • Rédiger des rapports sur les améliorations des produits bancaires., • Effectuer la configuration fonctionnelle et le paramétrage du logiciel., • Définir et exécuter des plans de tests fonctionnels., • Contribuer au respect des délais et des plannings des projets., • Assurer des formations internes et auprès des clients sur les fonctionnalités du produit bancaire., • Assister les clients lors des phases de User Acceptance Testing (UAT)., • Rédiger des guides utilisateurs et d’autres documents fonctionnels., • Rédiger des spécifications fonctionnelles., • Fournir un support pré-vente et réaliser des démonstrations du produit. Compétences Requises : Formation : Bac+3 en Systèmes d’Information de Gestion (MIS), Informatique, Génie Informatique ou équivalent. Expérience professionnelle : Minimum 6 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie des logiciels bancaires. Compétences techniques : • Bonne connaissance de Oracle SQL, PL/SQL et Unix., • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)., • Bonne connaissance de l’industrie bancaire (pratiques comptables bancaires, paiements, etc.). Langues : • Français courant, • Langue Anglaise : bonne maitrise (parlée, lue et écrite), • Notion d’Anglais technique : important Qualités Personnelles : • Haut niveau d’engagement et de crédibilité., • Orientation client avec un fort sens du service., • Excellentes compétences en travail d’équipe et coopération., • Excellentes compétences en communication orale et écrite., • Esprit d’initiative avec une pensée créative et innovante., • Attitude positive et enthousiasme. Conditions de Travail : • Contrat CDI, • Lieu : Paris + remote, • Salaire : en fonction du profil et expérience Pourquoi choisir CBS ? Chez CBS, nous pensons que chacun donne le meilleur de lui-même lorsqu’il se sent valorisé, soutenu et inspiré. Vous collaborerez avec des professionnels talentueux du monde entier, dans un environnement offrant de réelles opportunités de développement et une culture fondée sur la confiance, la collaboration et l’innovation. Que vous débutiez votre carrière ou recherchiez un nouveau défi, vous rejoindrez une communauté où l’innovation est encouragée, où les idées sont entendues et où la croissance est naturelle. Chez CBS, votre travail compte et vous aussi. Diversité et Inclusion chez CBS : Chez CBS, nous croyons que la diversité et l’inclusion stimulent l’innovation et la créativité. Nous accueillons des candidats de toutes races, genres, âges, religions, orientations sexuelles, capacités et origines. Nous valorisons les perspectives, expériences et idées que chacun apporte et nous nous engageons à créer un environnement de travail où chaque personne se sent réellement incluse, respectée et soutenue, afin de pouvoir donner le meilleur d’elle-même.

Le Groupe Partouche, acteur majeur du divertissement en France depuis plus de 50 ans, ouvre prochainement un nouvel établissement d’envergure au cœur de Paris, à proximité immédiate de l’Arc de Triomphe. Ce lieu unique réunira jeux, gastronomie et divertissement dans un cadre premium et innovant. Dans ce contexte, nous recrutons des Barmans / Barmaids (H/F) pour intégrer la future équipe du bar. Vos missions Au sein de l’équipe bar, vous assurez le service des boissons et cocktails dans le respect des standards de qualité, des règles d’hygiène et de la réglementation, afin de garantir une expérience client conviviale et professionnelle. Vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients au bar et assurer un service de qualité, • Préparer et servir les boissons et cocktails selon les recettes et standards, • Conseiller les clients sur les boissons et la carte, • Veiller à la propreté du bar, du matériel et des espaces de travail, • Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et la réglementation liée à la vente d’alcool, • Assurer la mise en place et le rangement du bar, • Travailler en coordination avec l’équipe bar et la salle, • Contribuer à l’ambiance et à la satisfaction client Profil recherché • Formation en bar ou hôtellerie-restauration appréciée, • Une première expérience en bar est un plus, • Sens du service et excellent relationnel, • Dynamisme, rigueur et organisation, • Esprit d’équipe et capacité à travailler en horaires décalés, • À l’aise dans un environnement dynamique et exigeant Pourquoi nous rejoindre ? • Participer à l’ouverture d’un établissement emblématique à Paris, • Intégrer une équipe bar dynamique et structurée, • Évoluer au sein d’un groupe reconnu et structuré, • Travailler dans un environnement premium et stimulant Éléments contractuels • Contrat : CDI à temps plein, • Lieu : Paris, Avenue de la Grande Armée, • Rémunération : 2000€ bruts mensuels + pourboires, • Horaires : variables selon l’activité (soirs, week-ends, jours fériés) Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.

Nous recherchons, pour la Station-Service, PREPARATEUR DE LANCEMENT MAINTENANCE PROGRAMMEE / SERVICE BULLETIN H/F. Le Service Préparation dépendant du Bureau Technique, rattaché à la Direction des opérations, fait partie de l’entité « fonctions communes ». Sa mission principale est de préparer* les chantiers de maintenance sur rendez-vous en exploitant le work order et les devis signés par le client. Vous serez chargé de : Exploiter le protocole d’entretien du client pour lancer les visites programmées du client Ordonnancer et lancer les approvisionnements tels que pièces ou outillages spécifiques nécessaires à la réalisation des taches en : • Définissant les dates de besoin appropriées, • Définissant les cas d’échanges ou de réparations de pièces S’assurer de la compatibilité du délai d’approvisionnement des pièces avec le préavis du chantier et de la cohérence des délais de réparation avec le délai du chantier. S’assurer de la cohérence de la base de données des gammes et fait remonter au service méthodes. Vérification des temps alloués sur les codes si non présence, informer le service méthodes pour mise à jour Ajouter toutes les tâches qui ne sont pas non budgétées dans le devis à la Feuille de retouches S'assurer de la bonne affectation des éléments d'OTP en fonction du devis et de la note de lancement Editer les OS résultant du lancement (par blocs dans le cas des visites C) ainsi que la documentation nécessaire à la réalisation de chaque tache. Le cas échéant, vérifier et communiquer sur les écarts éventuellement constatés entre les travaux devisés et les travaux lancés. Faire un compte rendu de préparation du chantier à destination du responsable. Taches spécifiques aux services bulletins: • Vérifier si possible, l’applicabilité des services bulletins sur l’avion ou sur les moteurs concernés et pré-informer le responsable du chantier de la situation., • S’assure de la faisabilité des Services Bulletins lancés par le client au regard d’un chantier donné en collaboration avec les différents services Taches spécifiques : préservation : • Détermine les opérations de maintenance à effectuer sur les moteurs et la cellule, pour un maintien opérationnel de l'avion au cours du chantier jusqu'à sa remise en service. Prise en compte du planning avion (déplacements / point-fixe / peinture / dépose moteurs, etc.) Lancer des opérations de préservations moteurs/cellule et mise à jour du tableau de suivi. Diplômé d’un BTS MEMA ou équivalent ou expérience terrain. Vous justifiez au minimum de 3 années d’expérience dans le domaine. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle. La maîtrise de la langue anglaise est indispensable.

Notre entreprise partenaire recrute un Agent de service clientèle luxe H/F, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS • Accueillir et accompagner une clientèle haut de gamme avec élégance et professionnalisme, en incarnant les codes et l’image du luxe dès le premier contact., • Assurer la prise en charge des clients en face à face et par téléphone, qualifier les demandes et apporter des réponses personnalisées., • Veiller à la satisfaction, au confort et à la fidélisation des clients en anticipant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées., • Coordonner les échanges avec les équipes internes afin de garantir une expérience client fluide et irréprochable., • Appliquer strictement les procédures, les standards de qualité et les règles de confidentialité propres à un environnement luxe. PROFIL • Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes un ambassadeur de l’excellence et du service client haut de gamme. On dit de-vous que votre posture, votre présentation soignée et votre sens du détail font toute la différence., • Doté(e) d’un excellent sens du service, vous savez instaurer une relation de confiance avec une clientèle exigeante., • Votre expression orale est fluide et professionnelle, votre voix étant un véritable outil de travail., • Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre discrétion., • Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées de tous., • La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée, une seconde langue est un atout. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS • Pouvoir bénéficier en amont d'une formation professionnalisante et certifiante de 7 semaines dispensée par des professionnels en activité passionnés et engagés., • Avoir la possibilité d’évoluer au sein d’environnements prestigieux reconnus pour leur exigence et leur excellence., • Titres restaurants ou paniers repas., • Prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 50 %., • Mutuelle d'entreprise attractive. PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Étape 1 : Call découverte., • Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement., • Étape 3 : Pas d'étape 3. L’IFAE assure un processus de recrutement court et qualitatif. RÉMUNÉRATION ET FINANCEMENT La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la réglementation en vigueur. La formation est financée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l’OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l’employeur. L’IFAE vous ouvre les portes d’une formation professionnalisante et d’une expérience terrain valorisante. Postulez dès aujourd’hui.

Architecte d’intérieur, designer, directrice artistique, auteur et coloriste, Sarah Poniatowski défend un art de vivre à la française. Son style parisien raffiné, exigeant et ouvert sur le monde, est sa signature. Depuis plus de 15 ans, Maison Sarah Lavoine scénarise des décors uniques, entre dépouillement et chaleur, silence et énergie, ombre et lumière. L’agence d’architecture intérieure gère des chantiers d’aménagement de lieux privés ou publics. La marque, elle, puise dans ces réalisations l’inspiration pour ses collections de mobilier et d’accessoires de décoration. Intégré(e) au sein de l’équipe Digitale et véritable voix du client au sein des différents services, vous participez au développement de la Maison. Vos missions seront : Être la voix du client • Répondre aux demandes Clients sur tous les canaux (email, appels, chats, WhatsApp, …) ;, • Conseiller et assister les Clients dans leur parcours d’achat ;, • Suivre les commandes Eshop et gérer les litiges/ SAV clients tout en assurant la satisfaction client ;, • Être le garant de la remontée des informations aux différents services (web, logistique, production…) ;, • Être force de proposition sur l’amélioration et la mise en place de nouveaux process. Fidélisation et connaissance client • Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l’amélioration de l’expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ;, • Participer à la mise en place d’action fidélisation et relation client omnicanale ;, • Être force de propositions sur l’amélioration continu des process, des outils et des canaux de contact relatif à l’expérience client. Profil recherché • Issu(e) d’une formation en École de Commerce ou de communication, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le marketing digital ou dans la relation clients et le secteur de la décoration et/ou mode vous attire particulièrement ;, • Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous avez le sens du service, faites preuve de patience et d’empathie. Votre dynamisme, votre bonne humeur, votre polyvalence et votre proactivité sont les atouts pour réussir dans cette expérience ! ;, • Adepte du sur-mesure, vous disposez d’une orientation client affirmée et faîtes preuve de créativité ;, • Assertif(ve), vous présentez une capacité d’analyse, d’autonomie, d’une très bonne gestion du stress (traitement des litiges) et d’un sens pointu des priorités ;, • Vous faites preuve d’agilité avec les outils bureautiques. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez être intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine ; Uniquement des candidatures en stage Poste à pourvoir à partir du mois de Juillet 26

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Monitoring et performance : développer les KPIs (respect des engagements de service - SLA), analyser la performance, assurer un reporting hebdom

Ce poste de GESTIONNAIRE ADV (H/F) est une opportunité unique pour développer vos compétences en service client et gestion administrative. Le poste de Gestionnaire ADV H/F. En tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F), vos responsabilités incluront :.

Ingénierie & Technique Nous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet d'avocats prestigieux basé à Paris, une Chargée de facturation en CDI au sein du service juridique et administratif. Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), méthodique et doté(e) d'une forte capaci

Rejoignez notre client et contribuez à l'excellence de son point de vente. Postulez dès maintenant pour ce poste de MANAGER DE POINT DE VENTE basé à Paris. Présent dans des musées et zones très fréquentées, il opère des points de vente où rapidité, organisation et qualité de service son

Vous avez de l'expérience dans la gestion ou la coordination de petites équipes au sein du Service Client, du Service Après-vente ou des opérations :. Vous avez de l'expérience dans la gestion ou la coordination de petites équipes au sein du Service Client, du Service Après-vente ou des opér

Le poste de Directeur commercial travaux neufs (F/H). Rattaché directement à la direction d'Ile-de-France, en tant que Directeur Commercial travaux neufs, vos missions principales sont :. Doté de rigueur, d'un vrai sens du service client et d'un leadership commercial affirmé, il sait fédérer l

Vous contribuez et accompagnez, les hôte(sse)s d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients. Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes g

Vous avez toujours la pêche, un zest de créativité et l’envie de travailler dans la bonne humeur ? Rejoignez Monoprix en tant qu’Adjoint·e de Rayon Fruits & Légumes et devenez l’ambassadeur·rice de la fraîcheur en magasin ! Vos missions Faites grandir votre équipe • Animez, formez et organisez le travail de vos collaborateurs au quotidien., • Conseillez, guidez et fidélisez vos clients avec bienveillance., • Approvisionnez et mettez en valeur les rayons avec créativité., • Implantez et théâtralisez les fruits & légumes pour donner envie., • Connaissance des produits frais et sens de la présentation., • Organisation, rigueur et gestion des stocks., • Qualités relationnelles et goût du service client., • Analyse de votre candidature par notre équipe recrutement., • Entretien visio avec un·e recruteur·se Monoprix si votre profil correspond., • Entretien en magasin avec l’opérationnel.

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