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  • Sommelier - Pure Salt Garonda 5 - Con Alojamiento
    Sommelier - Pure Salt Garonda 5 - Con Alojamiento
    5 days ago
    Full-time
    Distrito Centro, Palma

    Descripción ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de F&B y en específico l a sumillería y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un/a sommellier para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda. Tu misión: Serás responsable de colaborar con nuestro Restaurant and Bar Manager para planificar, desarrollar y gestionar las actividades que se realizan en la prestación de servicios en el comedor. Asimismo coordinar y supervisar los distintos recursos humanos y materiales que intervienen en el departamento para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Recepción y acompañamiento al clientes a su llegada. . Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Aconsejar a los clientes en aspecto de vinos y bebidas. Puesta a punto del comedor. Mantenimiento del orden y la limpieza del área y los medios de trabajo. ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia. Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. Contrato Fijo Discontinuo. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo . Disponibilidad de alojamiento cerca del centro de trabajo Requisitos Perfil ideal: Formación: FP superior en Dirección de Servicios en Restauración o similares .Se requiere formación en especialización para el cargo de "Sommelier" Idiomas: Nivel alto de inglés y alemán. Habilidades técnicas: Manejo de programas de gestión hotelera y ofimática. Experiencia: 2 - 3 años en un puesto similar, con sólidos conocimientos en vinos, repostería, cocktelería y gastronomía. Competencias: Flexibilidad, atención al detalle, resolución de problemas, desarrollo de personas, trabajo en equipo, orientación al cliente. Requerimientos: Carnet de manipulación de alimentos y conocimientos de APPCC.

    Easy apply
  • Responsable de Gestión y Marketing Digital
    Responsable de Gestión y Marketing Digital
    10 days ago
    €23000–€25000 yearly
    Full-time
    Llevant, Palma

    Contrato indefinido | Jornada completa Presencial en Palma de Mallorca En el equipo de Pablo Maza / Intelectual Abogados buscamos incorporar una persona para ayudarnos en la organización diaria del despacho, la atención a potenciales clientes y la ejecución de tareas de marketing y contenido digital. No buscamos necesariamente un perfil senior ni una persona que tenga que dominarlo todo desde el primer día. Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a, con buena comunicación, facilidad para aprender herramientas digitales y ganas de crecer dentro de un despacho especializado. El puesto combina tres áreas principales: • Atención y seguimiento de potenciales clientes., • Organización interna y apoyo operativo del despacho., • Marketing jurídico, contenidos digitales, redes sociales, web y YouTube. Sobre nosotros Pablo Maza / Intelectual Abogados es un despacho especializado en propiedad intelectual, marcas, competencia desleal y derecho digital. Trabajamos con creadores, empresas, marcas, proyectos digitales, negocios tecnológicos y profesionales que necesitan proteger sus activos, contenidos, marcas o derechos en internet. El despacho tiene una fuerte presencia digital a través de contenidos, redes sociales, YouTube, posicionamiento web y marca personal. Por eso buscamos una persona que nos ayude a sostener y ordenar mejor el crecimiento del proyecto. Qué harás en el día a día Atención y seguimiento comercial • Atender potenciales clientes por teléfono, email, formularios web o redes sociales., • Hacer seguimiento de personas interesadas en contratar una consulta., • Coordinar agenda, enlaces de pago, confirmaciones y recordatorios., • Registrar el estado de cada contacto en el sistema interno., • Ayudar a que cada potencial cliente reciba una atención clara, profesional y cercana. Organización interna del despacho • Apoyar en la gestión diaria de tareas., • Mantener actualizados calendarios, listados y sistemas internos., • Controlar pendientes y avisar de bloqueos o incidencias., • Coordinar tareas sencillas con colaboradores y proveedores externos., • Preparar documentos internos, plantillas o materiales de apoyo., • Ayudar a que las tareas importantes no dependan de memoria o mensajes sueltos. Marketing, redes sociales y contenido digital • Programar y publicar contenidos en redes sociales., • Apoyar en la preparación y adaptación de textos para Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok y YouTube., • Coordinar contenidos con editores externos., • Revisar que las publicaciones queden correctamente programadas o publicadas., • Gestionar comentarios y mensajes con criterio profesional., • Ayudar en la organización del calendario de contenidos. Web, blog y YouTube • Publicar y maquetar contenidos en WordPress., • Apoyar en artículos, noticias, FAQs y páginas de servicio., • Revisar formato, enlaces, imágenes y estructura básica de los contenidos., • Subir y programar vídeos en YouTube., • Preparar títulos, descripciones, etiquetas y miniaturas siguiendo indicaciones internas., • Coordinar shorts y fragmentos de vídeo. Herramientas que utilizamos Trabajamos con herramientas como Google Workspace, Canva, Metricool, WordPress, YouTube Studio, hojas de cálculo, herramientas de inteligencia artificial y sistemas internos de organización de tareas. No es imprescindible dominar todas estas herramientas desde el primer día. Sí es importante tener facilidad para aprender, orden digital y buena actitud ante la tecnología. Perfil que buscamos Este puesto puede encajar contigo si eres una persona: • Organizada y responsable., • Con buena comunicación escrita y oral., • Con buen trato telefónico., • Con interés por marketing, contenidos y redes sociales., • Con facilidad para aprender herramientas digitales., • Con capacidad para hacer seguimiento de tareas., • Con atención al detalle., • Con criterio para priorizar., • Con actitud proactiva y ganas de mejorar., • Cómoda trabajando en un entorno dinámico. Se valorará especialmente • Experiencia previa en atención a clientes, administración, marketing, comunicación, despacho profesional, consultoría o agencia., • Experiencia gestionando leads, contactos comerciales o agenda., • Conocimiento de Canva, WordPress, Metricool, YouTube Studio o herramientas similares., • Buena redacción., • Uso de ChatGPT u otras herramientas de inteligencia artificial., • Interés por propiedad intelectual, marcas, derecho digital, creadores de contenido o negocios digitales. No es necesario • No es necesario ser abogado/a., • No es necesario tener experiencia previa en un despacho., • No es necesario ser especialista senior en marketing digital., • No es necesario dominar SEO, analítica o automatizaciones avanzadas desde el primer día. Lo importante es que seas una persona ordenada, con buena comunicación, ganas de aprender y capacidad para trabajar con método. Qué ofrecemos • Incorporación a un despacho especializado y en crecimiento., • Trabajo presencial en Palma., • Jornada completa., • Contrato laboral., • Retribución prevista entre 23.000 € y 25.000 € brutos anuales el primer año, según experiencia y encaje., • Posibilidad de incentivos por objetivos comerciales., • Formación interna en procesos, herramientas y funcionamiento del despacho., • Trabajo directo en un proyecto profesional con fuerte presencia digital., • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo si la persona demuestra orden, autonomía y buen desempeño. Cómo trabajamos Nos gusta trabajar con planificación, seguimiento y responsabilidad. La persona seleccionada tendrá acompañamiento inicial, procesos internos y formación progresiva, pero también deberá ser capaz de mantener ordenadas sus tareas, comunicar incidencias y hacer seguimiento de los pendientes. El objetivo no es solo “hacer tareas”, sino ayudar a que el despacho funcione con más orden, continuidad y método. Cómo postular Si te interesa, envía tu CV

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  • Cocinero/a
    Cocinero/a
    17 days ago
    Full-time
    Ponent, Palma

    Preparar, cocinar y presentar platos a base de carne con un alto nivel de calidad y técnica, asegurando la satisfacción del cliente y cumpliendo con los estándares de higiene y seguridad alimentaria. Funciones: • Seleccionar, cortar y preparar diferentes tipos de carnes (rojas, blancas, maduradas, etc.) según las recetas y técnicas requeridas (parrilla, brasa, horno, etc.)., • Asegurar el punto de cocción adecuado para cada tipo de carne y estilo de preparación., • Colaborar en la planificación del menú y sugerencias de platos especiales relacionados con carnes., • Controlar la calidad y frescura de las materias primas, especialmente de los productos cárnicos., • Mantener su zona de trabajo limpia, ordenada y en cumplimiento con las normas de higiene., • Gestionar adecuadamente los tiempos de preparación y presentación durante el servicio., • Apoyar al resto del equipo de cocina cuando sea necesario. Formación • Formación en cocina (FP, cursos especializados o similares)., • Formación complementaria en técnicas de cocción de carnes será valorada positivamente. Experiencia • Mínimo 2 años de experiencia como cocinero/a, preferentemente con especialización en carnes. Conocimientos específicos • Técnicas de maduración, despiece, marinado y cocción de carnes., • Control de temperaturas y puntos de cocción. Competencias • Pasión por la cocina y la carne., • Atención al detalle., • Rapidez y organización., • Trabajo en equipo., • Compromiso con la limpieza y seguridad alimentaria. Condiciones Jornada: completa, turnos rotativos Contrato: Fijo Discontinuo Salario: por convenio de hostelería de Islas Baleares Incorporación: inmediata

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  • Guest experience coordinator
    Guest experience coordinator
    1 month ago
    €2000–€4000 monthly
    Full-time
    Nord, Palma

    Buscamos un Guest Experience Coordinator excepcional que actúe como el punto de contacto central para nuestros clientes durante su estancia. Esta persona será la responsable de garantizar una experiencia fluida y perfecta, desde la confirmación de la reserva hasta la partida del cliente, gestionando proactivamente sus necesidades y coordinando la ejecución de todos los servicios solicitados. Responsabilidades Clave • Gestión de la Comunicación con el Cliente:, • Atender y gestionar todas las llamadas entrantes de clientes, brokers y colaboradores con un tono profesional, amable y resolutivo., • Mantener una comunicación constante y proactiva con los huéspedes durante su estancia para asegurar su total satisfacción., • Coordinación y Supervisión de Servicios:, • Coordinar el check-in y check-out de propiedades y yates, asegurando que se cumplan los estándares más altos de presentación y servicio., • Supervisar la entrega y ejecución de servicios externos (chefs privados, transporte, excursiones, spa a domicilio, etc.) y de concierge, asegurando que el servicio sea puntual y de la calidad esperada., • Resolución de Incidencias:, • Actuar como el primer punto de contacto para la resolución rápida y discreta de cualquier incidencia o solicitud de último momento que surja durante la estancia del huésped., • Administración y Documentación:, • Mantener un registro detallado y actualizado de las preferencias y solicitudes de cada cliente para personalizar futuras interacciones., • Elaborar informes de seguimiento y satisfacción del cliente (post-estancia). Perfil del Candidato Ideal • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles de Guest Relations, Concierge o Front Office en hoteles de lujo (5 estrellas) o empresas de gestión de villas y yates de alta gama., • Habilidades de Comunicación: Capacidad excepcional para la comunicación telefónica y escrita, con gran tacto y diplomacia., • Idiomas (Imprescindible):, • Español e Inglés bilingües o con dominio profesional completo (C1/C2)., • Se valorará muy positivamente el dominio de Alemán o Ruso., • Competencias:, • Orientación al detalle, organización y capacidad para trabajar bajo presión con múltiples tareas simultáneas., • Proactividad, autonomía y fuerte ética profesional., • Excelente presencia y capacidad para representar los valores de una marca de lujo., • Conocimiento Local: Sólido conocimiento de Mallorca, incluyendo proveedores de servicios premium, restaurantes exclusivos y la geografía de la isla. Ofrecemos • Formar parte de una empresa líder en un sector dinámico y de alto crecimiento., • Un entorno de trabajo exclusivo y profesional., • Salario competitivo acorde con la experiencia y el sector de lujo., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

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