Trabajos responsable de servicio al cliente en Salamanca - Page 4Crear alertas

Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 5000 ptofesionales desarrollando tecnología con alma. Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas. Necesitamos incorporar Consultor/a IT para formar parte de nuestra plantilla y participar en interesantes y estables proyectos Requisitos: Entender arquitecturas de software escalables y modulares utilizando enfoques de microservicios y asesorar en el mejor enfoque hacía el negocio de los clientes. Recoger, analizar y priorizar requisitos de negocio junto a las áreas funcionales del cliente. Dinamizar reuniones con stakeholders y equipos técnicos, facilitando la comunicación entre todas las partes implicadas. Liderar al equipo técnico en la elaboración de propuestas de arquitectura alineadas con las necesidades estratégicas del cliente. Organizar, junto con el responsable de proyecto, las actividades de puesta en contexto, análisis y estimación de la ejecución como resultado de las consultorías. Ser el puente de comunicación entre cliente y equipos de cliente y el equipo de gestión de proyecto interno. Ofrecemos: Formación a medida. Contamos con varias plataformas de formación disponibles para que todos los empleados de Plexus puedan configurar un plan formativo a medida según sus intereses profesionales. Formación de idiomas Es un programa de aprendizaje y perfeccionamiento de idiomas a disposición de tod@s los trabajadores/as de la compañía. Un método que combina tecnología, contenido personalizado, interacción con el profesor y la optimización del tiempo. Incluye también clases grupales de conversación en las que podréis coincidir con alumnos de otros países. Certificaciones a disposición de todos los trabajadores los recursos necesarios para preparar y obtener sus certificaciones a través de Plexus. Paquete de retribución Flexible contamos con Seguro médico, Ticket Restaurante, Ticket transporte y Ticket guardería El Club Benefits de Plexus Tech : un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. Contratación indefinida Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género

Delegado/a de Posventa El/la Delegado/a de Posventa será la persona encargada de dar seguimiento, desarrollo y control de la red de concesionarios de la marca Changan, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, procesos operativos y objetivos de negocio de posventa. Actúa como principal interlocutor/a entre la red de talleres y la central, impulsando la mejora continua de la satisfacción del cliente y la rentabilidad del área de posventa. Seguimiento de la red de concesionarios Realizar el seguimiento operativo de los concesionarios, talleres y servicios oficiales asignados. Asegurar que los talleres cumplen con los estándares de la marca en procesos, instalaciones, equipamiento y atención al cliente. Apoyar de forma directa al responsable de posventa del concesionario y a los/as jefes/as de taller en la mejora de la operativa diaria. Gestión de calidad y satisfacción del cliente Analizar los principales indicadores de satisfacción del cliente (CSI, NPS y otros indicadores internos). Proponer, implantar y supervisar planes de mejora orientados a la calidad del servicio. Gestionar reclamaciones complejas o casos escalados, coordinando a los diferentes departamentos implicados. Garantías y campañas técnicas Supervisar la correcta gestión de los expedientes de garantía por parte de la red. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de la marca en la validación, tramitación y cierre de garantías. Coordinar campañas técnicas, acciones correctivas y campañas de llamada a revisión (recalls). Verificar el cumplimiento de plazos, la calidad de ejecución y la correcta documentación de las intervenciones. Formación y soporte a la red Detectar necesidades formativas en el área de posventa (técnicos/as, asesores/as de servicio y jefes/as de taller). Realizar el seguimiento del plan de formación de la red de talleres. Dar soporte operativo al concesionario ante dudas sobre procesos, herramientas, garantías o campañas técnicas. Análisis de KPIs de posventa Analizar y controlar los principales indicadores de rendimiento de la red: productividad de taller, ventas de recambios, horas facturadas y eficiencia de campañas técnicas y garantías. Apoyar a los concesionarios en la mejora del negocio de posventa, proponiendo acciones orientadas al crecimiento y a la optimización de resultados. Auditorías y estándares de marca Realizar auditorías periódicas de talleres, procesos y calidad de servicio. Verificar el cumplimiento de los estándares de imagen de marca y el correcto uso de herramientas y sistemas oficiales. Elaborar informes de auditoría y definir planes de acción junto con los concesionarios. Comunicación con la central Actuar como enlace entre los concesionarios y la central de Changan. Reportar incidencias recurrentes, problemas técnicos, desviaciones de proceso y oportunidades de mejora. Colaborar en la implantación de nuevas políticas, procesos y herramientas de posventa. Por tanto, la experiencia requerida será la siguiente: Experiencia mínima de 10 años en un puesto similar de posventa dentro de un importador o fabricante (OEM) del sector de automoción en España. Nivel de inglés B2-C1. Disponibilidad para viajar aproximadamente un 40 % del tiempo dentro del territorio nacional, con viajes puntuales al extranjero. Conocimientos avanzados del paquete Office, especialmente Excel y PowerPoint. Experiencia en herramientas de análisis de datos tales como Power BI. Conocimiento y uso habitual de sistemas DMS de concesionario. De conformidad con la política de protección de datos, regístrate en la oferta. ¡Queremos conocerte!

Oportunidad emocionante: Únete a nuestro dinámico equipo de TCH Madrid Lavapiés! Sobre nosotros: Como parte de la dinámica cadena española de hostels, The Central House, creemos en ofrecer algo más que un lugar donde alojarse - ofrecemos una puerta de entrada para descubrir la rica cultura de Madrid. Enclavado en el corazón de esta histórica ciudad, nuestro hostel es un centro de exploración y conexión. Nuestra cadena de albergues se extiende por España, Portugal, Turquía y Marruecos, y ahora estamos buscando un jefe de sala h/m/x que nos ayude a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un/a/x responsable de F&B con experiencia operativa y en la gestión de equipos, así como conocimientos prácticos de control financiero del departamento de F&B. Un perfil con actitud dinámica y capacidad de adaptación, orientado a la gestión de clientes del hostel y del público externo, para un local urbano en el barrio de Lavapiés. Reportará directamente al Manager del hostel y trabajará en un entorno activo, eventos y activaciones de F&B frecuentes, donde el ritmo es constante y no hay dos días iguales. Tu papel: Tus principales responsabilidades serán • Actualización y revisión de la oferta de alimentos y bebidas. • Control de stocks, pedidos y aprovisionamiento. • Seguimiento de presupuestos, control de ventas y costes operativos. • Refuerzo operativo del servicio en momentos de alta demanda, garantizando el correcto funcionamiento de la sala y la calidad del servicio. • Organización y supervisión del equipo de sala, incluyendo la planificación de horarios, control de asistencia y gestión de vacaciones y turnos. • Proactividad en la creación, promoción y seguimiento de iniciativas, eventos y acciones comerciales que dinamicen la oferta de alimentos y bebidas, así como la programación de ocio del local. Lo que buscamos: Buscamos a una persona que desprenda entusiasmo, calidez y una auténtica pasión por la hostelería. Esto es lo que esperamos encontrar en ti: • Experiencia demostrable como Jefe/a de Sala y/o Supervisor/a de F&B. • Buen nivel de inglés. • Experiencia en gestión de costes operativos y coordinación de equipos. • Perfil profesional, organizado y dinámico, orientado al servicio en un entorno urbano. • Enfoque proactivo en la resolución de problemas y orientación al cliente. • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de forma eficaz. • Muy valorable el conocimiento del programa REVO y GSTOCK. Por qué elegirnos: Al unirse a The Central House, te convertirás en un valioso miembro de un equipo dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y la prestación de un servicio excepcional. Ofrecemos: - Un entorno de trabajo propicio y enriquecedor que fomenta el crecimiento personal. - Oportunidades para relacionarse con personas de todos los rincones del mundo. - Un entorno de trabajo divertido. - TCH Exchange (programa de movilidad) - Salario fijo + variable Cómo presentar su candidatura: ¿Estás preparado para embarcarte en un gratificante viaje de hospitalidad con nosotros? Envía tu currículum a Estamos ansiosos por saber por qué eres el candidato perfecto para nuestro equipo en The Central House Madrid Lavapiés. En The Central House, celebramos la diversidad y estamos comprometidos a cultivar un ambiente inclusivo para todos los miembros del equipo. ¡Únete a nosotros en la elaboración de estancias inolvidables para cada huésped - envía tu solicitud hoy!

LONGCHAMP'S HISTORY Longchamp es una empresa privada francesa de artículos de cuero de lujo, fundada en París en 1948 por Jean Cassegrain. Cassegrain produjo las primeras pipas revestidas de cuero de lujo del mundo, y luego expandió su negocio a pequeños artículos de cuero, como carteras, fundas para pasaportes, etc. Longchamp lanzó su primer bolso para mujer en 1971, convirtiéndose en uno de los principales fabricantes de artículos de cuero de Francia. El verdadero gran logro de la empresa llegó con el uso del nailon. En la década de 1970, Longchamp fue pionera en la creación de una colección de equipaje ligero en cuero y tejido de nailon. Esta innovación llevó a la empresa a diseñar, unas décadas más tarde, bolsos para mujer que serían el emblema de la marca en todo el mundo: "Le Pliage" . Actualmente, la empresa diseña y fabrica una amplia gama de artículos de lujo, incluidos bolsos de cuero y de tela, maletas, zapatos, artículos de viaje, accesorios de moda y una línea de ropa ready to wear diseñada para mujeres. Además, estamos presentes en 80 países a través de unos 1.500 puntos de venta y con más de 3.000 empleados. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate en Madrid dentro de El Corte Inglés. Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas. RESPONSABILIDADES Recepción y Atención al Cliente Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos. Escuchar e identificar las necesidades del cliente. Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos. Desarrollar un discurso de venta eficaz. Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional. Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. Preparación de ventas y promociones. Clienteling Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él. Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles. Operaciones Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido. Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario. Etiquetado de productos, en caso necesario. Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario. Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda. Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía. Apoyar en los inventarios anuales y parciales. Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario. TU PERFIL Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo). Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta. Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas. Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta. Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias. Trabajo en equipo y autonomía en igual medida. Embajador/a de marca y amante de la moda. Inclusión y Diversidad Longchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.

En NUBA , empresa líder en viajes de lujo y experiencias a medida en España y Latinoamérica, buscamos perfiles que se incorporen como Travel Advisor independiente. Buscamos profesionales con una trayectoria consolidada en el universo del lujo , capaces de diseñar y gestionar viajes excepcionales para una clientela de alto nivel , con total autonomía y un fuerte enfoque relacional. Se trata de una oportunidad única para integrarte en un entorno cuidado, exigente y orientado a la excelencia , formando parte de una marca referente en el sector del viaje a medida. ¿Cuáles serán tus principales funciones?: Asesorar, diseñar y gestionar viajes completamente personalizados para una cartera propia de clientes de alto poder adquisitivo. Construir experiencias únicas en destinos internacionales, trabajando con los mejores proveedores del sector lujo. Gestionar de forma integral la relación con el cliente, manteniendo un alto nivel de servicio, confidencialidad y excelencia. Colaborar con los equipos internos de NUBA para garantizar una ejecución impecable de cada viaje. ¿Qué necesitamos que tengas?: Trayectoria consolidada y demostrable en el sector del lujo (viajes, hospitality, real estate premium, banca privada, family offices, etc.). Cartera propia de clientes premium y red de contactos activa en entornos de alto nivel. Perfil altamente autónomo, emprendedor y orientado a resultados. Excelente conocimiento de destinos internacionales y viajes de largo recorrido. Capacidad para moverte con naturalidad en entornos sociales y profesionales de alto nivel. Este rol está especialmente pensado para perfiles acostumbrados a trabajar con autonomía y un elevado nivel de exigencia y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos?: Estructura de comisiones atractivo con márgenes mejorados. Red global de los mejores DMC, hoteles de lujo y red de contactos privilegiados. Asesoría para RRSS e imagen personal como marca. Eventos curados organizados por NUBA España. Formaciones de producto y FAM Trips. Y además formarás parte de una empresa: Sostenible y responsable con el medio ambiente. Multinacional en plena expansión. Apasionada por lo que hace. Comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión. NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir. Ubicación: Calle Velázquez, 94 Protección de datos Al enviar tu candidatura, aceptas el tratamiento de tus datos personales para la gestión de este proceso de selección, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

En Belton Real Estate, nuestra exclusiva boutique inmobiliaria especializada en propiedades de lujo en Madrid, estamos buscando un Comercial Inmobiliario apasionado y altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Serás el responsable de gestionar el ciclo de venta completo de propiedades exclusivas, cultivando relaciones sólidas con clientes de alto nivel y contribuyendo al crecimiento y éxito continuo de nuestra empresa. Responsabilidades: Identificar y desarrollar oportunidades de venta de propiedades de lujo. Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes potenciales y actuales. Colaborar estrechamente con propietarios y compradores para asegurar el cierre exitoso de transacciones. Realizar presentaciones de propiedades de alto impacto y coordinar visitas exclusivas. Mantenerse al día sobre las últimas tendencias del mercado inmobiliario de lujo y la actividad de la competencia. Trabajar en sinergia con el equipo interno para garantizar una experiencia de cliente excepcional y personalizada. Requisitos: Experiencia comprobada en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en el sector de lujo. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto verbal como escrita. Orientación a resultados y capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma. Sólido conocimiento del mercado inmobiliario de Madrid y habilidades en bienes raíces (Real Estate). Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de trabajo en equipo, habilidades de negociación y una clara orientación al cliente. Imprescindible vehículo propio (coche o moto) Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno de alto nivel. Atractivas comisiones y bonificaciones vinculadas al rendimiento. Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado al éxito. Acceso a una cartera exclusiva de propiedades de lujo en las mejores zonas de Madrid. Formación continua y actualización sobre las tendencias más recientes del mercado inmobiliario de lujo. Si cumples con los requisitos y estás preparado para unirte a un equipo que redefine el mercado inmobiliario de lujo en Madrid, ¡nos encantaría conocerte! Envíanos tu currículum.

Sobre la Empresa Con más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes. Sobre el Rol Buscamos un/a Agente de Recepción para unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Responsabilidades Gestión de check-in , check-out y atención personalizada al huésped. Resolución de reclamaciones y soporte en incidencias complejas. Control de ocupación, asignación de habitaciones y gestión de reservas. Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos. Procesos de facturación, cobros y cierres de caja. Auditoría básica y tareas administrativas Cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotel Funciones Satisfacción de los huéspedes tanto en el área de ventas extras como en el área de satisfacción al huésped que se reflejará en el incremento de comentarios positivos en redes sociales. Cumplimiento de sus funciones, así como su presentación personal. Apoyar al director/a del establecimiento en la preparación de turnos del departamento. Dar seguimiento y elaboración de bitácoras en entregas de turno. Conocer las tarifas rack vigentes y tenerlas siempre disponibles. Cotejar y preparar las tarjetas de registro antes de la llegada del huésped. Realizar check-in, check-out y cambios de apartamento de los huéspedes de acuerdo a los estándares del establecimiento. Informar al departamento de Limpieza de los cambios de apartamento para su limpieza. Imprimir las tarjetas de registro y key holder de las llegadas del día siguiente. Habilidades Requeridas Estudios mínimos Grado en Turismo o en su defecto FP en Alojamientos. Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión hotelera. Experiencia mínima Entre 3 y 5 años Idiomas requeridos Inglés – C1 Conocimientos necesarios Competencias técnicas Conocimiento y experiencia en software de gestión hotelera: Octopus, Cloudbeds, etc. Manejo de Office 365 y Sharepoint Conocimientos de reservas, facturación y cierres de día. Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas Habilidades Preferidas Actitud: Persona responsable y organizada, resolutiva, con orientación al cliente, excelente trato personal, multitarea y capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo y orientación al equipo. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz. Actitud proactiva, vocación de servicio y enfoque a la satisfacción del huésped. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Retribución y Paquete de Compensación Contrato estable según Convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid. Salario acorde a la categoría y experiencia Oportunidades de desarrollo y formación interna. Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. Declaración de Igualdad de Oportunidades Seproser está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Buscamos Responsable / Coordinador de Contact Center – Sector Inmobiliario (Madrid Centro) Desde Hays estamos apoyando a una compañía internacional del sector inmobiliario en la búsqueda de un Responsable / Coordinador de Contact Center, quien liderará el área de atención al cliente y cualificación de leads a nivel nacional. Tu misión será garantizar la excelencia en la gestión de leads, el servicio al cliente y la coordinación operativa del departamento, asegurando procesos eficientes y una experiencia premium en todas las interacciones. Responsabilidades principales Liderar y coordinar el Contact Center, supervisando la actividad diaria (inbound y outbound) y asegurando altos estándares de calidad. Asegurar la excelencia en la cualificación de leads, el seguimiento de clientes y el control de calidad del servicio. Implementar y optimizar procesos, flujos y scripts en CRM (Salesforce), garantizando la correcta documentación y cumplimiento de protocolos. Supervisar KPIs clave: tiempos de respuesta, ratios de conversión, calidad de llamadas y satisfacción del cliente. Colaborar estrechamente con Operaciones, Ventas y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y mejorar el rendimiento comercial. Formar, desarrollar y acompañar al equipo en técnicas de atención, gestión de objeciones y mejores prácticas del sector. Analizar informes diarios y semanales, identificando tendencias y oportunidades de mejora. Garantizar el cumplimiento de GDPR, políticas de grabación y estándares de marca. Requisitos Experiencia liderando equipos en contact centers del sector inmobiliario (imprescindible). Manejo avanzado de CRM, idealmente Salesforce, y herramientas de gestión de llamadas (VoIP / Aircall). Más de 3 años de experiencia en roles similares en el sector. Alto nivel de inglés y español; otros idiomas (alemán, italiano, francés, árabe) son un plus. Fuertes habilidades de liderazgo, organización, comunicación y orientación al cliente. Capacidad analítica, proactividad y mentalidad de mejora continua. ¿Qué se ofrece? Proyecto estable en una compañía internacional en crecimiento. Ubicación: Madrid (zona centro). Condiciones competitivas en función de la experiencia aportada. Si tu perfil encaja y quieres afrontar un nuevo reto profesional, no dudes en aplicar.

En Vithas estamos buscando Supervisor/a para nuestro Contact Center, Área Servicio al Paciente. La misión del puesto será la gestión integral del servicio asignado con el objetivo de proporcionar un servicio eficiente y de calidad cumpliendo los KPIs asignados al Centro de Relación Cliente. Serás el responsable de la Interlocución con Jefes de Servicio de las distintas unidades de negocio para la coordinación de la mejora continua para cita previa. Mejorar la experiencia del cliente/paciente, así como, la fidelización del cliente interno. Entre las funciones del puesto se encuentran: Gestión del equipo de coordinadores bajo su supervisión garantizando su desarrollo profesional. Garantizar el cumplimiento, por parte de su equipo de trabajo, de los KPIs y estándares de Calidad y Eficiencia establecidos en todos los canales velando por la consecución de objetivos. Diseño e implementación de acciones ante desviaciones y/o necesidades del negocio y de las operaciones (alto rendimiento). Elaboración de informes y reporte de resultados cualitativos y cuantitativos del negocio a las distintas Direcciones. Colaborar con el departamento de formación en la revisión, validación de argumentarios y procedimientos de atención al cliente para agentes. Participar activamente en el plan formativo de agentes, orientando el plan a objetivos de negocio y de calidad ofrecida y percibida. Participar con el área de personas en los procesos de selección de agentes y en procesos de promociones internas. Liderar los procesos de atención y asegurar la implementación de nuevas metodologías e innovación del sector contact center y del sector salud. Generador e impulsor del cambio y de la transformación digital. Colaborar y fomentar la participación de acciones motivacionales y de engagement enfocadas a la mejora del clima laboral. Colaboración con Jefes de Servicio y Médicos de referencia para optimizar los procesos de citación. Reuniones ejecutivas con las distintas áreas asistenciales de las distintas unidades de negocio. Homogeneizar los procesos, construcción de modelo Vithas de atención desde la unificación de protocolos de atención al cliente. Mantener reuniones periódicas con las distintas unidades de negocio (equipo de proyecto por Hospital) liderando e impulsando acciones de mejora continua. Buscamos a una persona con experiencia en gestión y desarrollo de equipos, de al menos 4 años en Contact Center en sector salud o aseguradoras. Experiencia demostrable en gestión de operaciones de alto rendimiento y volumen alto de actividad. Muy valorable conocimientos de Genesys. Habilidades de Comunicación y actitud comercial. Te ofrecemos incorporarte a un proyecto innovador, estable, con posibilidades de desarrollo profesional, contrato indefinido, formación continua y buen ambiente de trabajo, entre otras cosas. Si tú eres el perfil, ¡Te esperamos!

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento. Qué te ofrecemos: ♂️ Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil. Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en agosto. Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y acceso a un completo conjunto de beneficios sociales, entre ellos una generosa Bolsa Corporativa para retribución flexible, ayudas a la formación, seguro de ahorro colectivo, seguro de vida riesgo, clases de inglés, parking gratuito y cesta de Navidad. ️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista. Cultura: el 89% de empleados estamos orgullosos de trabajar en nuestra Joint Venture de Santander Vida y Generales. Somos una empresa cercana y empática. La oportunidad laboral de tu vida ¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros! Sobre la posición: Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Reclamaciones para unirse al equipo del Servicio de Atención al Cliente, en dependencia directa del Responsable del área y de la Dirección de Asesoría Jurídica y Servicio de Atención al Cliente. Tu misión será gestionar de forma integral las reclamaciones de clientes, garantizando una respuesta técnica, clara y dentro de los plazos normativos establecidos. Para ello, tus principales responsabilidades serán: Recepción y registro de reclamaciones, asegurando el cumplimiento de los requisitos formales y su correcta incorporación en los sistemas internos. Coordinación con los departamentos de prestaciones, suscripción y otras áreas para recabar la información necesaria para el análisis de cada expediente. Análisis técnico-jurídico de las reclamaciones, revisando condiciones generales y particulares, así como la normativa aplicable. Elaboración de respuestas claras, fundamentadas y comprensibles para nuestros clientes. Seguimiento de los plazos legales establecidos, garantizando la resolución dentro de los tiempos normativos y controlando los vencimientos. Gestión de reclamaciones ante organismos oficiales como la OMIC u otros entes reguladores. Sobre tus habilidades: Formación en FP de Grado Superior (Administración, Seguros, Legal o similar) o Grado en Derecho, ADE, Economía, Relaciones Laborales u otras titulaciones afines. Experiencia mínima de 4 años en gestión de reclamaciones en el sector asegurador o financiero. Se valorará especialmente experiencia en los ramos de Multirriesgo del Hogar y Vida. Capacidad de organización y planificación. Habilidad para analizar información con enfoque crítico y constructivo. Proactividad y orientación a la resolución de problemas. Actitud dinámica, con ganas de aprender y mejorar continuamente. Empatía y habilidades para el trabajo en equipo. Excelentes capacidades de comunicación y relación con diferentes áreas. Capacidad para gestionar situaciones complejas y tratar con clientes insatisfechos. Atención al detalle y competencias analíticas, con conocimiento de la legislación y normativas aplicables.

¿Quiénes somos? Afi es un grupo independiente y de referencia en finanzas y economía. Fundado en 1987 por un grupo de destacados académicos, pone desde entonces su excelencia técnica y rigor al servicio del cliente. Sus cerca de 300 profesionales aúnan habilidades analíticas, financieras, regulatorias, tecnológicas y formativas para ofrecer soluciones a medida. Seleccionamos un/a abogado/a de Empresa para incorporarse a nuestro equipo jurídico. La persona seleccionada será responsable de asesorar jurídicamente a la empresa en sus operaciones comerciales, contractuales, societarias y regulatorias, garantizando el cumplimiento normativo y la prevención de riesgos legales. Responsabilidades principales: Redacción, revisión y negociación de contratos mercantiles, laborales y civiles. Asesoramiento jurídico a los distintos departamentos de la empresa. Gestión de asuntos societarios: actas, juntas, poderes, escrituras, etc. Coordinación con asesores externos. Análisis y seguimiento de cambios normativos que afecten al negocio. Elaboración de informes jurídicos y dictámenes legales. Requisitos: Licenciatura o Grado en Derecho. Valorable Máster en Asesoría de Empresa o similar. Experiencia mínima de 2 años en asesoría jurídica de empresa o despacho de abogados. Conocimiento sólido en derecho mercantil, civil y laboral. Se valorará conocimiento en protección de datos, propiedad intelectual o derecho digital. Nivel alto de inglés (oral y escrito). Capacidad de análisis, redacción clara y habilidades de negociación. Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados. ¿Qué ofrecemos al candidato? Equipo de trabajo dinámico y joven, con pasión por su trabajo. Trabajar en un ambiente con altas capacidades. Programa de desarrollo y formación profesional (clases de inglés, oratoria, etc.). Tickets restaurante, transporte, cheques guardería, seguro médico. Jueves de afterwork . Contrato indefinido Retribución en base a las capacidades del candidato (fijo + bonus) Al inscribirte, consientes que Afi trate tus datos personales con la finalidad de valorar tu candidatura en el proceso de selección. Para más información y ejercicio de derechos visita

Únete a nuestro equipo comercial - ¡Queremos impulsar tu carrera! Te ofrecemos: Formación completa en nuestros productos (Hogar, Autos, Salud, Vida, Decesos, Accidentes...) Tendrás el apoyo que necesites de tu responsable y del Departamento de Formación haciendo de ti un exitoso comercial. Entorno estable, reconocido y con oportunidades reales de crecimiento. ¿Cómo es un día a día en nuestra Empresa? Atenderás a los clientes que visitan nuestras oficinas en los Centros Comerciales de El Corte Inglés Seguros para asegurar sus compras (electrodomésticos, tecnología, deportes y más), ofreciendo soluciones a medida y generando nuevas oportunidades comerciales. ¿A quién buscamos? Personas con experiencia comercial, orientación al cliente y motivación por trabajar por objetivos. Actitud, ganas de aprender y vocación comercial serán clave para tu éxito. Requisitos: Experiencia comercial en venta de seguros y servicios Orientación al cliente y clara vocación comercial Actitud positiva y con ganas de crecer en la Empresa Disponibilidad de movilidad entre diferentes centros comerciales de El Corte Inglés seguros en Madrid Centro (Goya, Callao, Castellana y Princesa) ¿Por qué esta movilidad es tan interesante para ti? Porque te permitirá conocer distintas delegaciones, equipos y entornos comerciales, convirtiéndote en un profesional más completo, versátil y con una visión global del negocio. La rotación semanal entre centros no solo enriquecerá tu experiencia, sino que también te abrirá a medio plazo nuevas oportunidades de crecimiento, aprendizaje y networking dentro de una de las compañías más reconocidas del país. Si te gusta la variedad, el dinamismo y descubrir nuevos retos, ¡esta es una oportunidad perfecta para ti! ¿Qué te ofrecemos desde el primer día? Contrato indefinido desde tu incorporación. Jornada continua en turnos rotativos semanales (10:00–16:00 o 16:00–22:00), de lunes a sábado + domingos y/o festivos de apertura comercial. Además, recibirás 45 € extra por cada domingo/festivo trabajado. Salario atractivo en 14 pagas, con dos extras incluidas. Ubicación privilegiada: Centros Comerciales El Corte Inglés. Asistirás a un curso formativo inicial, totalmente presencial, diseñado para impulsarte desde el primer día. Una experiencia imprescindible donde adquirirás todas las herramientas, conocimientos y recursos clave para iniciar tu trayectoria profesional con nosotros con total seguridad y confianza. ¿Cómo se recompensa tu talento? Salario bruto anual de 17.500 € + 3.000 € en concepto de movilidad + comisiones semanales y mensuales según tus ventas. Ofrecemos una combinación de salario fijo y variable que reconoce tu desempeño y tu aportación al equipo. ¿Te ilusiona trabajar por objetivos? Si la respuesta es sí… ¡Te queremos en nuestro equipo! ✨ ¿Qué podemos ofrecerte? Disfruta de las ventajas para empleados: Descuentos exclusivos en El Corte Inglés ️ Financiación gratuita de tus compras Retribución flexible (guardería, salud, comida, transporte) Seguro de vida Plan de ahorro para la jubilación Menú exclusivo para personal ️ Plan de acogida individualizado Formación universitaria subvencionada Formación continua e incremental Promoción interna Servicio médico propio Becas para hijos de empleados ✏️ Enhorabuena, si has llegado hasta aquí es porque estás más cerca de dar un salto importante en tu carrera. No lo dudes e inscríbete, el momento es ahora y te estamos esperando. Aceptando suscribirse a esta oferta, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en

Décimas , marca insignia del grupo Sport Street , nació en 1985 como referente en moda deportiva . A través de nuestros canales físicos, online y app, ofrecemos productos para toda la familia, con marcas líderes y nuestra icónica marca propia, Tenth . Hoy contamos con más de 300 tiendas en España, Francia, Portugal y Rumanía, que se componen de más de 3.000 personas comprometidas con un mismo propósito: democratizar el deporte uniendo tecnología, estilo y sostenibilidad . Tu misión Como Encargado/a de Tienda de Madrid , liderarás la gestión integral de una de nuestras tiendas deportivas, enfocándote en: Organización operativa: ventas, stock, productividad... Supervisión y formación del equipo de ventas con mirada al desarrollo y bienestar. Implantación del visual merchandising y gestión de pedidos. Garantizar un servicio al cliente excelente, cercano y profesional. Análisis de mercado y competencia, proponiendo mejoras proactivas. Cumplimiento de políticas internas y soporte en tareas administrativas. ¿Qué estamos buscando? Experiencia previa (mín. 2 años) como encargado/a, responsable o supervisor/a en retail, preferentemente en moda o deporte. Persona con espíritu de liderazgo , don de gentes y capacidad analítica. Dominio de herramientas ofimáticas. Apasionado/a por el deporte, estilo de vida activo y tendencias del mercado. Disponibilidad para trabajar a turnos, fines de semana y festivos. Ofrecemos Contrato indefinido . Incorporación a una empresa sólida y en expansión. Descuento en todas nuestras tiendas. Día libre por tu cumpleaños.

Buscamos un técnico/a administrativo/a de ventas que tendrá como misión dar soporte administrativo en los procesos de elaboración y seguimiento de oferta ( bidding ). En Europavia llevamos 60 años ofreciendo servicios de valor añadido, con una cultura de compromiso, innovación y pasión por la excelencia. Si buscas una empresa en crecimiento, donde desarrollar tu carrera profesional en el sector Aeroespacial, de Defensa y Seguridad… ¡esta es tu oportunidad! ✈️ ¿Cuáles serán tus funciones? Elaborar las ofertas bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente y hacer el seguimiento de las ofertas de las que es responsable. Realizar las peticiones de ofertas a proveedores y seguimiento por email y teléfono de estas hasta cierre de la presentación de la oferta. Mantener la relación con industriales y clientes y/o proveedores habituales en lo que atañe a su función. Resolución de discrepancias bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. Tabulación de ofertas de proveedores en las herramientas internas de la compañía y análisis comparativo si procede de las ofertas. Análisis de la idoneidad de la oferta respecto a los requisitos de calidad, tiempo y plazo definidos por el cliente. Seguimiento de las ofertas en curso, tanto con proveedores y clientes en cuanto a la resolución de dudas y gestión de la información por ambas partes, para la correcta elaboración de la oferta. Seguimiento de la consecución de la oferta y obtención de información sobre su resultado con el cliente. En el medio plazo, selección de potenciales proveedores para las ofertas bajo su responsabilidad. Cumplir con los criterios establecidos de calidad de servicio al cliente y los requisitos de calidad asociados a cada proyecto bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. ¿Qué buscamos en ti? CUALIFICACIONES: Titulación universitaria, preferiblemente relacionada con comercio internacional o ADE o estudios del mismo ámbito que incluyan contenido en administración o gestión comercial. También se considerarán adecuadas personas que se hayan cualificado mediante una experiencia profesional equivalente EXPERIENCIA: Experiencia previa de 2-3 años en un puesto similar en administración de ventas o compras, preferiblemente en puestos de gestión logística en el sector de aeronáutica o industrial. CONOCIMIENTOS: Idiomas: inglés nivel medio-alto (B2) y francés a nivel medio-alto (B2) . Procesos logísticos aeronáuticos: compras, importaciones, documentación, etc. y proveedores del sector. Programas ofimáticos (Excel) y manejo de ERP a nivel medio alto. ¿Por qué Europavia? Somos una empresa estable y en crecimiento, con buen ambiente de trabajo y con una plantilla de profesionales de alto nivel dentro del sector aeroespacial, defensa y seguridad. Apostamos por la formación continua y desarrollo profesional. Tenemos jornada intensiva todos los viernes del año y durante los tres meses en verano. Con horario flexible: entrada de 8:00 a 9:00 y salida de 17:30 a 18:30 horas. ¡Tendrás la tarde libre el día de tu cumpleaños! Contarás con beneficio social ticket con diferentes opciones a elegir una entre: restaurante, transporte público, gasolina y guardería. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con periodo de prueba de cinco meses. Jornada completa. Salario en función del perfil y experiencia aportada. Retribución variable anual en función de objetivos. Ubicación: calle Jorge Juan 30, Madrid. Preferiblemente incorporación inmediata. En Europavia promovemos la Diversidad y la Inclusión como valores esenciales, garantizando la igualdad de oportunidades sin discriminación por etnia, género, edad, orientación sexual, identidad de género o religión. Además, apoyamos la inclusión de personas con discapacidad, por lo que se valorarán candidaturas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Te unes? Si te interesa formar parte del equipo de Europavia, ¡queremos conocerte! También puedes enviar tu CV a través de nuestro portal Trabaja con nosotros o si conoces a alguien que le pudiera interesar no dudes en recomendar esta vacante. Si quieres conocer más sobre nosotros entra a nuestra página web . Envíanos tu candidatura y entra a formar parte del equipo Europavia. ¡Te esperamos! ✈️

Buscamos un técnico/a administrativo/a de aprovisionamientos que tendrá como misión ejecutar los procesos asignados de operaciones para cumplir con los compromisos adquiridos con el cliente. Un puesto cuya contribución tendrá impacto directo en el crecimiento de la compañía. En Europavia llevamos 60 años ofreciendo servicios de valor añadido, con una cultura de compromiso, innovación y pasión por la excelencia. Si buscas una empresa en crecimiento, donde desarrollar tu carrera profesional en el sector Aeroespacial, de Defensa y Seguridad… ¡esta es tu oportunidad! ✈️ ¿Cuáles serán tus funciones? Introducir toda la información de pedidos de venta y de compra en el sistema y custodia de la documentación tanto en formato físico como electrónico y realizar las tareas de soporte relacionadas. Mantener al día las bases de datos de información o control de gestión, de acuerdo con los procesos establecidos. Realizar los procesos de solicitud de las licencias de comercio internacional de material de doble uso siguiendo los procesos establecidos Realizar los procesos de la solicitud y gestión de los trámites aduaneros de acuerdo con los procesos establecidos. Realizar los pedidos a los proveedores y proponer cambios por mejora de precios y/o plazos. Renegociar plazos con proveedores para cumplir los requisitos de los clientes. Realizar el seguimiento de los pedidos de los proveedores para asegurar que llegan en el plazo previsto y monitorizar cualquier desviación para informar al cliente. Detectar e informar al responsable determinado de desviaciones significativas que incumplan requisitos de cliente. Cumplir con los criterios establecidos de calidad de servicio al cliente y los requisitos de calidad asociados a cada proyecto. Gestionar incidencias, reclamaciones, quejas y apoyar en la resolución de discrepancias. Emitir, conformar, hacer seguimiento y controlar la facturación y abonos (según corresponda). Gestión y seguimiento de los materiales recibidos y entregados. Mantener la relación con proveedores y/o clientes habituales en lo que atañe a su función. ¿Qué buscamos en ti? CUALIFICACIONES: Titulación universitaria, preferiblemente técnica, ingenierías o similar. También se considerarán adecuadas personas con otras titulaciones: comercio internacional ADE o similar con experiencia previa en compras técnicas EXPERIENCIA: De 3 a 5 años de experiencia profesional previa, preferiblemente en compras y/o logística en el sector de aeronáutica o defensa. CONOCIMIENTOS: Idiomas: nivel alto inglés (C1). Nivel medio alto en manejo de ERP. Excel Avanzado. Conocimientos sobre las normas de calidad y medio ambiente: UNE-EN ISO9001, ISO140001 y norma 9120/9110. Valorable: francés medio alto (B2). Valorable: sector aeronáutico. ¿Por qué Europavia? Somos una empresa estable y en crecimiento, con buen ambiente de trabajo y con una plantilla de profesionales de alto nivel dentro del sector aeroespacial, defensa y seguridad. Apostamos por la formación continua y desarrollo profesional. Tenemos jornada intensiva todos los viernes del año y durante los tres meses en verano. Con horario flexible: entrada de 8:00 a 9:00 y salida de 17:30 a 18:30 horas. ¡Tendrás la tarde libre el día de tu cumpleaños! Contarás con beneficio social ticket con diferentes opciones a elegir una entre: restaurante, transporte público, gasolina y guardería. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con periodo de prueba de cinco meses. Jornada completa. Salario en función del perfil y experiencia aportada. Retribución variable anual en función de objetivos. Ubicación: calle Jorge Juan 30, Preferiblemente incorporación inmediata. En Europavia promovemos la Diversidad y la Inclusión como valores esenciales, garantizando la igualdad de oportunidades sin discriminación por etnia, género, edad, orientación sexual, identidad de género o religión. Además, apoyamos la inclusión de personas con discapacidad, por lo que se valorarán candidaturas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Te unes? Si te interesa formar parte del equipo de Europavia, ¡queremos conocerte! También puedes enviar tu CV a través de nuestro portal Trabaja con nosotros o si conoces a alguien que le pudiera interesar no dudes en recomendar esta vacante. Si quieres conocer más sobre nosotros entra a nuestra página web . Envíanos tu candidatura y entra a formar parte del equipo Europavia. ¡Te esperamos! ✈️

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible. ACCIONA, en su negocio de Facility Services selecciona un/a gestor/a de servicios para su delegación de Madrid. Descripción del puesto Misión: Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad de negocio/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de mejorar con su trabajo tanto los procesos de toma de decisión como los de ejecución del proyecto. Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste establecidos. Entre sus funciones más comunes están: Gestionar los contratos, elaborar estimaciones presupuestarias, planificar y fijar las fases del servicio, supervisar las actividades de los subcontratistas y del personal subordinado y operarios, verificar la calidad del trabajo durante todas las fases del servicio, etc. FUNCIONES: • Gestión integral del Servicio y las Operaciones: coordinar la apertura, cierre y operación del servicio; supervisar herramientas de gestión y cumplimiento de KPIs de servicio y productividad; mantener tiempos de respuesta adecuados y reporting al cliente., • Gestión económica del contrato: control y seguimiento de la cuenta de explotación, costes, facturación, desviaciones, etc., • Gestión de Recursos y Compras: planificar y gestionar la compra de materiales, consumibles y equipos; supervisar subcontrataciones y cumplimiento de proveedores; controlar presupuestos y corregir desviaciones., • Gestión del Personal: asegurar documentación y formación del personal; gestionar altas, bajas, cambios de jornada y relaciones laborales; monitorizar absentismo y desempeño del equipo., • Mejora Continua y Desarrollo: identificar oportunidades de mejora e impulsar planes de desarrollo, hacer propuestas de optimización del negocio; participar en estudios técnicos y económicos., • Seguridad y Prevención de Riesgos: colaborar en la gestión de seguridad y salud en el trabajo; detectar y analizar riesgos de accidentes/incidentes; coordinar reconocimientos médicos y cumplimiento de medidas de seguridad. Requisitos del candidato • Titulación: Ingeniería Técnica Industrial. - Experiencia previa de al menos 5 años en gestión de servicios de mantenimiento . - Experiencia en gestión de equipos . - Conocimientos de RRHH y financieros. - Manejo avanzado de Excel. Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para uno de sus Hoteles 5* situado en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto : se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Reporta a : Dirección Hotel y RD Manager. Funciones : Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo. Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento. Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento. Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos. Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas. Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Atender y solventar las posibles quejas y reclamaciones. Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest . Realización de informes y mantener a dirección informada de los resultados. Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes. Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling. Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel. Control y reporting financiero y operativo del departamento. Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel. Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo. Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Requisitos : Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5*. Formación universitaria de hostelería o turismo. Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores. Orientación al cliente en un entorno exigente. Visión comercial. Orientación a resultados. Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones. Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización. Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso. Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud. Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Se ofrece: Contrato estable Incorporación inmediata Jornada completa Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. Y muchos beneficios más. FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

En Grupo Altius aportamos flexibilidad, creatividad y credibilidad en la diversa oferta de servicios que prestamos a la cadena de suministros, así como la tranquilidad de pertenecer a un grupo con una incuestionable solvencia financiera, como es Grupo Davila . Creemos que las personas son nuestro mayor activo. Si buscas un entorno donde el talento y el bien estar sean prioritarios, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Buscamos un/a Administrativo Transporte Internacional Carga Proyectos para el Departamento de Proyectos de la oficina de Altius Madrid! Una posición clave para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. En Grupo Altius queremos reforzar nuestro departamento con una persona organizada, responsable, resolutiva y con ganas de trabajar en equipo. ️ Principales responsabilidades: Gestión y tramitación documental del departamento. Control de procesos. Archivo y trazabilidad documental de proyecto Soporte administrativo a la operativa Coordinación con clientes y proveedores ¿Qué necesitamos? Al menos 2 años de experiencia en puesto similar, preferiblemente con experiencia en empresa transitaria. Formación en administración o similar Dominio Office 365: especialmente Excel (gestión de datos) y Word, además de agilidad en el uso de Teams y herramientas de entorno colaborativo. Inglés nivel intermedio-alto, uso diario. Conocimientos adicionales: Se valorará muy positivamente si tiene conocimientos de VForwarding (para eso deberá ser alguien de la casa) o similar. Competencias: Capacidad de precisión, Capacidad analítica, Orientación al cliente, Compromiso, Trabajo en equipo, Iniciativa.

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible. ACCIONA, en su negocio de Facility Services selecciona un/a gestor/a de servicios para su delegación de Madrid. Descripción del puesto Misión: Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad de negocio/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de mejorar con su trabajo tanto los procesos de toma de decisión como los de ejecución del proyecto. Son responsables de la ejecución de los contratos de servicios. Planifican, optimizan y supervisan la utilización de los recursos para asegurar que los servicios se ejecutan conforme a las especificaciones y coste establecidos. Entre sus funciones más comunes están: Gestionar los contratos, elaborar estimaciones presupuestarias, planificar y fijar las fases del servicio, supervisar las actividades de los subcontratistas y del personal subordinado y operarios, verificar la calidad del trabajo durante todas las fases del servicio, etc. FUNCIONES: • Gestión integral del Servicio y las Operaciones: coordinar la apertura, cierre y operación del servicio; supervisar herramientas de gestión y cumplimiento de KPIs de servicio y productividad; mantener tiempos de respuesta adecuados y reporting al cliente., • Gestión económica del contrato: control y seguimiento de la cuenta de explotación, costes, facturación, desviaciones, etc., • Gestión de Recursos y Compras: planificar y gestionar la compra de materiales, consumibles y equipos; supervisar subcontrataciones y cumplimiento de proveedores; controlar presupuestos y corregir desviaciones., • Gestión del Personal: asegurar documentación y formación del personal; gestionar altas, bajas, cambios de jornada y relaciones laborales; monitorizar absentismo y desempeño del equipo., • Mejora Continua y Desarrollo: identificar oportunidades de mejora e impulsar planes de desarrollo, hacer propuestas de optimización del negocio; participar en estudios técnicos y económicos., • Seguridad y Prevención de Riesgos: colaborar en la gestión de seguridad y salud en el trabajo; detectar y analizar riesgos de accidentes/incidentes; coordinar reconocimientos médicos y cumplimiento de medidas de seguridad. Requisitos del candidato • Titulación: Ingeniería Técnica Industrial. - Experiencia previa de al menos 3 años en gestión de servicios de mantenimiento. - Experiencia en gestión de equipos . - Conocimientos de RRHH y financieros. - Manejo avanzado de Excel. Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que, ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio, la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados. Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora. El proyecto que te espera. Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que, ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio , la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados. Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora. ¿Qué vas a encontrar aquí? El departamento está formado por un equipo joven y dinámico, en un espacio pensado para atención cercana y personalizada. El equipo combina experiencia y nuevas incorporaciones, creando un ambiente dinámico y equilibrado. Como responsable, liderarás a cuatro personas en un proyecto orientado a innovación y crecimiento en una provincia con gran potencial. La colaboración, motivación y compromiso son claves para lograr resultados y ofrecer un servicio excelente. Funciones principales y requisitos. Serás la persona encargada de coordinar la actividad comercial, garantizar la calidad en cada proceso y acompañar a tu equipo en su desarrollo profesional. Este departamento combina experiencia y talento joven, lo que lo convierte en un espacio dinámico y lleno de oportunidades para innovar y mejorar. Además, tendrás la misión de impulsar la delegación en una provincia con gran potencial, asegurando que cada iniciativa esté alineada con nuestros valores y objetivos. Requisitos indispensables: Orientación a resultados, asegurando que cada acción contribuya al crecimiento de la delegación. Liderazgo cercano y motivador, capaz de inspirar y acompañar a un equipo diverso. Proactividad y autonomía, para gestionar un entorno nuevo y lleno de oportunidades. Habilidades de comunicación, imprescindibles para coordinar y transmitir objetivos con claridad. Compromiso con la calidad y las personas, poniendo el foco en la excelencia y en el desarrollo del equipo. Valoraremos especialmente : Experiencia en entornos comerciales, preferiblemente en gestión o dinamización de equipos. Conocimiento de procesos de venta y seguimiento, orientados a la mejora continua. Capacidad de planificación y organización, para coordinar horarios y actividades en una delegación con amplio horario comercial. Adaptabilidad, para integrarse en un proyecto nuevo dentro de una territorial en crecimiento. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato laboral indefinido Sueldo fijo + Atractivas comisiones Disfruta de las ventajas para empleados: Descuentos exclusivos en El Corte Inglés ️ Financiación gratuita de tus compras Retribución flexible (guardería, salud, comida, transporte) Seguro de vida Plan de ahorro para la jubilación Menú exclusivo para personal ️ Plan de acogida individualizado Formación universitaria subvencionada Formación continua e incremental Promoción interna Servicio médico propio Becas para hijos de empleados ✏️

¡Elegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir un mundo más sostenible e inclusivo. ¿Te apetece sumarte al equipo y participar en un proyecto para una gran organización, como parte de un equipo multidisciplinario en una consultora IT de alcance internacional, que tiene como objetivo implementar el desarrollo de herramientas, plataformas y aplicaciones diseñadas para garantizar la accesibilidad digital, mejorar la experiencia del usuario y fomentar la igualdad de oportunidades en entornos digitales? Descripción del puesto Buscamos un Solution Architect especializado en Microsoft Dynamics 365 Field Service para liderar la arquitectura funcional y técnica del proyecto. La persona será responsable de definir la visión de la solución, garantizar las mejores prácticas, coordinar a los equipos funcionales/técnicos y actuar como referente ante el cliente en todos los aspectos relacionados con Field Service y Power Platform. Responsabilidades principales Definir la arquitectura end‑to‑end de la plataforma Dynamics 365 Field Service. Liderar la definición de procesos , diseño funcional y modelos de datos para escenarios de servicio en campo. Diseñar la integración con otros sistemas corporativos (ERP, logística, gestión de repuestos, scheduling, etc.). Supervisar la configuración de Work Orders, Assets, Agreements, Bookings, Scheduling, Mobile App y módulos avanzados. Asegurar el cumplimiento de best practices , seguridad, rendimiento, ALM y gobernanza. Guiar al equipo técnico en la implementación de Power Platform (Power Automate, Canvas Apps, Dataverse) . Participar en las sesiones con el cliente para validación de requerimientos, demos y workshops de diseño. Revisar desarrollos complejos (plugins, integraciones, model-driven apps) y garantizar la calidad técnica. Trabajar alineado con el Project Manager y el resto de arquitectos del programa. Acompañar las fases de testing, UAT, despliegue y soporte post‑arranque. Requisitos técnicos Experiencia demostrable (5+ años) en Microsoft Dynamics 365 CE , con especial foco en Field Service . Experiencia sólida diseñando procesos de servicio en campo. Conocimiento avanzado de Power Platform : Power Automate, Dataverse, Model-driven Apps. Conocimiento de Dynamics 365 Field Service Mobile y escenarios offline. Experiencia en proyectos de gran escala o multinacionales. Competencias y habilidades Visión arquitectónica y capacidad de diseñar soluciones escalables. Excelentes habilidades de comunicación con negocio y tecnología. Capacidad de liderazgo en equipos multidisciplinares. Orientación a la calidad, buenas prácticas y documentación. Proactividad, ownership y capacidad para tomar decisiones técnicas. Inglés Formación y certificaciones (valorables) Certificación MB-600 (Experto en Arquitectura de Soluciones de Power Platform). Certificación Dynamics 365 Field Service Consultor Funcional . Valoraremos todas las candidaturas. En Capgemini contamos con una amplísima oferta formativa, ¿Qué te gustará de trabajar aquí? Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo: Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental. FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días. Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…) Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras! Seguro de Vida y Accidentes ¿Por qué Capgemini? Capgemini es líder global en transformando los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones. Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo!

En MGMT ayudamos a agencias de viajes corporativas y a empresas a escalar su operativa sin perder calidad, eficiencia ni control. Actualmente estamos desarrollando un equipo dedicado para una agencia Norteamericana con clientes corporativos muy importantes en España, una agencia que apuesta por la excelencia operativa, la rapidez de respuesta y la profesionalización del servicio. Buscamos profesionales que entiendan que el agente de viajes corporativo no es un mero gestor de reservas, sino una figura clave en la experiencia del viajero y en la rentabilidad del cliente. ¿Cuál será tu misión? Formar parte de un equipo senior que gestiona viajes corporativos con altos estándares de calidad, eficiencia y autonomía. Trabajarás de forma integrada en la operativa del cliente, con el acompañamiento y supervisión estratégica de MGMT. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar reservas corporativas de principio a fin (vuelos, hoteles, trenes, coches, etc.) Modificaciones, cancelaciones e incidencias complejas Garantizar rapidez de respuesta y cumplimiento de SLAs Optimizar costes sin comprometer la calidad del viaje Anticipar problemas antes de que el cliente los perciba Trabajar en coordinación con el Responsable de Operaciones Participar en la mejora continua de procesos Buscamos gente con vocación de servicio, autonomía y que se no sea solo un tramitador. El perfil ideal Encajarás bien si: Tienes mínimo 2–3 años de experiencia en viajes corporativos Has trabajado con GDS (Amadeus imprescindible) Tienes experiencia con clientes empresa Te manejas con soltura en español e inglés Sabes trabajar bajo presión sin perder calidad Te gusta la organización, los procesos y el orden Te responsabilizas de tu trabajo Valoraremos especialmente: Experiencia en agencia corporativa Manejo de herramientas como Concur u otros SBT Capacidad de autonomía real Mentalidad de mejora continua Qué ofrecemos Proyecto estable de larga duración Posibilidad de incorporarse a la agencia cliente a los 6 meses Entorno profesional estructurado Entrar en un proyecto innovador que apuesta por el servicio al cliente entre personas Supervisión operativa clara Posibilidad de crecimiento dentro del modelo MGMT Formación continua en procesos y estándares Modelo híbrido Remuneración acorde a experiencia (Junior / Senior) Qué no encontrarás aquí Improvisación constante Desorganización Falta de liderazgo Micromanagement innecesario

Sobre la Empresa En EPTISA nuestros valores son la Persona y su Desarrollo Personal y Profesional, para ofrecer un excelente servicio al Cliente, en un entorno de Innovación y mejora para la Sociedad. Sobre el Rol De acuerdo con nuestra estrategia de consolidación y crecimiento, queremos ampliar el equipo y para ello buscamos un Ingenier@ de Proyectos para participar en los proyectos de carreteras de EPTISA con conocimientos necesarios relacionados con desarrollar los trabajos de los estudios técnicos del diseño de las infraestructuras viarias, carretas y autopistas. Responsabilidades Contribuir al desarrollo de los proyectos. Compromiso con el cumplimiento de los plazos y presupuestos. Mantener la comunicación con el responsable de los equipos de trabajo. Colaborar con los miembros del equipo, tanto interno como asesores externos, para garantizar el éxito del proyecto. Asegurar el cumplimiento de la normativa de calidad. Calificaciones Disponer de título universitario en Ingeniería Caminos. Habilidades Requeridas Gusto por el trabajo en equipo y el trabajo bien hecho. Responsabilidad y mentalidad innovadora, nos gusta mejorar cambiando la forma de hacer las cosas. Manejo del inglés en un entorno profesional. Tener motivación por aprender y desarrollarse en un entorno de grandes oportunidades. Habilidades Preferidas Se valorará tener más de 3 años de experiencia en puesto similar, así como haber trabajado en proyectos de concesiones. Rango de Pago y Paquete de Compensación [Incluir información sobre el rango de pago o salario o compensación] Declaración de Igualdad de Oportunidades [Incluir una declaración sobre el compromiso con la diversidad y la inclusión.]

Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector de recobro para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de cobros. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobro, asegurando la eficiente recuperación de créditos y la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave: Informática en sector financiero : Dominar el uso de sistemas informáticos y software específicos del sector financiero para la gestión de cobros. Créditos y Pagos de productos financieros: Gestionar eficazmente los créditos y pagos, así como ofrecer asesoramiento de productos financieros a los clientes. Gestión de Carteras de Deudas: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y profesional. Conocimientos en créditos y pagos, gestión de carteras de deudas . Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para contribuir al éxito de nuestra organización.

Somos una empresa tecnológica integrada en un grupo multinacional y en pleno proceso de expansión, por lo que buscamos seguir añadiendo profesionales comprometidos y motivados a nuestro equipo. Serás responsable de: Dar atención telefónica y soporte a nuestros clientes. Realizar el registro y resolución de las incidencias. Realizar formaciones telefónicas para los clientes de cara a la utilización de los productos de la compañía. Redactar manuales y documentación. Elaborar respuestas tipo. Gestionar los procesos de servicio. Deberás Aportar: Requisitos mínimos Experiencia de al menos 1 año en las tareas especificadas. Nivel B2 de ingles Requisitos deseados: Buen nivel de capacidades de comunicación. Orientación al cliente. Flexibilidad e iniciativa Te ofrecemos: Estabilidad y un proyecto retador. Horario en turnos rotativos de lunes a Viernes 8.00 a 17.00; 9.00h a18.00; 11.00 a 20.00h El trabajo semipresencial comenzará una vez finalizado le periodo de formación y adaptación siendo has ese momento 100% presencial. Formar parte de una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en pleno momento de expansión

¡Únete a FACSA y sé parte de algo más grande! En FACSA, las personas son el motor del cambio. Compartimos un propósito común: proteger los recursos esenciales para mejorar la calidad de vida y contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad. Nuestro compromiso con la sostenibilidad no es solo un principio, sino el eje que guía cada decisión, cada innovación y cada proyecto. Como equipo, nos enfrentamos a los grandes retos globales, desde la lucha contra los efectos del cambio climático hasta la gestión eficiente del agua y la reducción del impacto ambiental. Gracias al talento y la pasión de quienes forman parte de FACSA, hemos ampliado nuestra actividad hacia la bioenergía y la valorización de residuos, siempre con el cuidado del agua en el centro, impulsando así una economía verdaderamente circular. Creemos en la digitalización, la innovación y la tecnología como palancas para un futuro más verde. Y lo hacemos apostando por el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y una cultura que fomenta la colaboración y el impacto positivo. Si buscas formar parte de un equipo que transforma el mundo con cada acción, en FACSA encontrarás un lugar donde crecer, innovar y contribuir con tu talento. Porque juntos, marcamos el camino hacia un futuro sostenible. Somos una empresa sólida, segura y con más de 150 años de trayectoria, liderando la gestión eficiente y sostenible del agua. Nuestro propósito es claro: contribuir al bienestar de la sociedad impulsando la innovación y el respeto por el medio ambiente. Actualmente se precisa cubrir una posición de responsable técnico/a en área eléctrica para la zona de Madrid. La persona seleccionada se responsabilizará de gestionar correctamente a nivel técnico y económico el diseño y la ejecución de la disciplina eléctrica, incluyendo la parte de control y automatización del contrato, de acuerdo con los documentos del proyecto y a las condiciones del contrato suscrito con el cliente, y velar por el cumplimiento de los objetivos para los contratos asignados, por la dirección de Infraestructuras. ¿Qué buscamos? Personas apasionadas, con ganas de aprender y que compartan nuestros valores: ✅ Estabilidad y crecimiento : formamos parte de Grupo Gimeno, grupo empresarial con una larga trayectoria y visión de futuro. ✅ Adaptación al cambio : nos reinventamos constantemente para mejorar. ✅ Aprendizaje continuo : creemos en el crecimiento personal y profesional. ✅ Comunicación eficaz : fomentamos la transparencia y el trabajo en equipo. ✅ Inteligencia social : el respeto y la empatía nos hacen más fuertes. ✅ Orientación al cliente : nuestro compromiso es superar expectativas. ✅ Innovación y excelencia en el servicio : siempre buscamos hacer las cosas mejor. ¿Cuáles son las funciones a realizar por la persona seleccionada? Análisis y comprobación de la viabilidad técnica y económica del proyecto adjudicado, en materia de equipos electromecánicos. Colaborar en la elaboración del programa de trabajos de los diferentes proyectos en que participe. Participación en la elaboración y seguimiento del plan de compras. Realizar y / o revisar el cálculo y diseño del cableado en MT, BT y red de tierras, así como la elaboración de mediciones. Elaboración y / o revisión de cálculos eléctricos, iluminación, megafonía, detección de incendios, ciberseguridad, descripciones funcionales, listas de cables y listas de instrumentos. Preparar las especificaciones técnicas necesarias. Elaboración y / o revisión de diagramas unifilares, planos de instalaciones eléctricas enterradas y dentro de edificios. Solicitud de ofertas (RFQs) de las instalaciones eléctricas y de control. Realización de tabulaciones técnicas y económicas de las ofertas de equipos e instalaciones eléctricas y de control e instrumentación para compra. Revisión de la VDDL y listado de la documentación a portar por proveedores y sus fechas. Revisión de la documentación técnica aportada por los proveedores. Seguimiento y control de los montajes. Supervisión de obra puntual y asistencia técnica de puestas en marcha de plantas. Control de la documentación final para ejecución. ¿Qué debe tener la persona seleccionada? Tener mínimo 5 años de experiencia en la especialidad eléctrica y de control e instrumentación de proyectos relacionados con plantas de tratamiento de agua como depuradoras, potabilizadoras y desaladoras Tener la Ingeniería Industrial o eléctrica. Experiencia en control y gestión de obras. Disponibilidad para viajar y permanecer en el sitio de obra durante periodos cortos. ¿Qué se ofrece? Contrato indefinido Trabajo a jornada completa Retribución acorde a la experiencia y valores aportados por la candidatura. En FACSA , valoramos la diversidad, la colaboración y la proactividad. Ofrecemos oportunidades de desarrollo, formación y un entorno donde cada voz cuenta. Trabajar aquí significa formar parte de una empresa estable, con futuro y comprometida con la sostenibilidad y la innovación. Si quieres formar parte de un proyecto con impacto real y crecer en una empresa referente en el sector, ¡te estamos buscando! Aplica ahora y construyamos juntos un futuro mejor.

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Para nuestra oficina en Madrid buscamos un perfil con amplia experiencia en gestión de servicios BPO. ¿Cuál serán tus otras funciones? Liderazgo de operaciones. Control de indicadores y KPIs de servicio. Cumplimiento de ANS. Aseguramiento de procedimiento y políticas internas. Interlocución con cliente (interno y externo). Forescast y gestión económica de los proyectos. Liderazgo y gestión de equipos. Colaboración en el desarrollo comercial de oportunidades. ¿Qué podemos ofrecerte? Equilibrio y flexibilidad laboral-personal. Retribución flexible. Contrato Indefinido. Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato. Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. Revisiones periódicas de desempeño. Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional. Revisiones periódicas de desempeño. Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: Titulación universitaria. Experiencia de al menos 3-5 años liderando servicios externalizados para el Sector Público preferentemente. Experiencia en Consultoría. Experiencia en gestión de equipos de trabajo. Experiencia contrastada en el análisis de RFQ, RFPs, y en el desarrollo completo de ofertas comerciales (se valora positivamente conocimiento de los procesos de contratación en el Sector Público). Residencia en Madrid, con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público Se valorará uso y conocimiento de inglés Se valorará: Conocimiento avanzado de la herramienta Excel (tablas dinámicas, búsquedas, integración de ficheros...) Capacidad de análisis de datos y extracción de conclusiones y mejoras a través de estos datos. Experiencia con Cuadros de Mandos en PowerBI Orientación a servicio y cuidado del cliente. Creación de informes para seguimiento de los servicios y gestión de SLA’s. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 5000 ptofesionales desarrollando tecnología con alma. Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas. Necesitamos incorporar Consultor/a IT para formar parte de nuestra plantilla y participar en interesantes y estables proyectos Requisitos: Entender arquitecturas de software escalables y modulares utilizando enfoques de microservicios y asesorar en el mejor enfoque hacía el negocio de los clientes. Recoger, analizar y priorizar requisitos de negocio junto a las áreas funcionales del cliente. Dinamizar reuniones con stakeholders y equipos técnicos, facilitando la comunicación entre todas las partes implicadas. Liderar al equipo técnico en la elaboración de propuestas de arquitectura alineadas con las necesidades estratégicas del cliente. Organizar, junto con el responsable de proyecto, las actividades de puesta en contexto, análisis y estimación de la ejecución como resultado de las consultorías. Ser el puente de comunicación entre cliente y equipos de cliente y el equipo de gestión de proyecto interno. Ofrecemos: Formación a medida. Contamos con varias plataformas de formación disponibles para que todos los empleados de Plexus puedan configurar un plan formativo a medida según sus intereses profesionales. Formación de idiomas Es un programa de aprendizaje y perfeccionamiento de idiomas a disposición de tod@s los trabajadores/as de la compañía. Un método que combina tecnología, contenido personalizado, interacción con el profesor y la optimización del tiempo. Incluye también clases grupales de conversación en las que podréis coincidir con alumnos de otros países. Certificaciones a disposición de todos los trabajadores los recursos necesarios para preparar y obtener sus certificaciones a través de Plexus. Paquete de retribución Flexible contamos con Seguro médico, Ticket Restaurante, Ticket transporte y Ticket guardería El Club Benefits de Plexus Tech : un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. Contratación indefinida Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género

Como PROJECT MANAGER, serás responsable de coordinar y liderar proyectos de mediana y gran escala, actuando como enlace principal entre el cliente y los equipos de trabajo. Deberá asegurar que el proyecto cumpla su propósito y entregue el valor esperado, mediante la planificación estratégica y la supervisión de los aspectos técnicos y administrativos, garantizando una ejecución eficiente, rentable y alineada con el alcance, tiempo, costo y calidad definidos. CUALIFICACIONES A. Perfil Profesional Licenciatura en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Diseño de Interiores o experiencia empírica comprobada mínima a 5 años. (Deseable posgrado y/o máster en gestión de proyectos). Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de proyectos complejos de mediana y gran escala, preferiblemente en desarrollos hoteleros, superiores a 10MM€. Mínimo 5 años de experiencia en el uso de programas informáticos como AutoCAD, MS Project o similares. Softwares altamente valorados: Revit, Navisworks u otros programas afines. Experiencia en la coordinación de procesos de diseño y constructivos de edificaciones. Conocimiento actualizado de los códigos y normativas de construcción aplicables (PGOU, CTE, Ordenanzas sectoriales). Acreditaciones valoradas: PMP, Scrum, LEED y/o BREEAM. Idiomas: español bilingüe, inglés C1 B. Cualidades personales Capacidad para asumir responsabilidades adicionales según las necesidades del proyecto. Habilidad para gestionar eficazmente el tiempo y cumplir con los objetivos en entornos exigentes. Capacidad para establecer y administrar prioridades de forma autónoma. Actitud proactiva y colaborativa en el trabajo individual y en equipo. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación oral y escrita. Alta capacidad de influencia y liderazgo. Enfoque emprendedor y resiliente ante nuevos retos y responsabilidades. RESPONSABILIDADES A. Generales Gestionar la planificación, organización, ejecución y cierre de las distintas etapas del servicio integral de proyectos de interiores y FF&E, desde conceptualización hasta construcción, incluyendo su respectivo proceso de licitación. Comunicar y asignar las tareas a los miembros del equipo y consultores externos. Dominar el alcance de los servicios especificados en los documentos contractuales (contrato de contratista general de obra y mobiliario, proveedores subcontratados por el cliente, memorias de diseño, planos constructivos, adendas de planos y contratos, prescripciones técnicas, entre otras). Participar activamente en las reuniones semanales de seguimiento del proyecto —internas y externas— tanto internas como en obra. B. Licencias de proyectos Conocimiento de las ordenanzas aplicables en comunidades autónomas y ayuntamientos para el seguimiento y verificación de trámites gestionados por los equipos del promotor (arquitectura y Project managers), asegurando el cumplimiento normativo y la oportuna obtención de permisos. C. Licitación de proyectos Planificar, organizar y dirigir el proceso de licitación: 1- Recomendar lista de licitantes para ejecución y/o fabricación de proyectos de interiorismo y FF&E. 2- Preparar convocatorias (según necesidad) y el pliego de condiciones (RFP) para proyectos de interiorismo y FF&E. 3- Coordinar y dirigir las reuniones de aclaraciones (RFI). 4- Gestionar las adendas necesarias a los documentos de licitación. 5- Coordinar la comunicación entre los distintos actores (inversores, DF, contratistas y subcontratistas). 6- Recibir y registrar adecuadamente los documentos de las propuestas de licitación. 7- Evaluar las propuestas y liderar los procesos de value engineering. 8- Precalificar a los licitantes finalistas. 9- Negociar precios con los licitantes finalistas (según necesidad). 10- Elaborar y recomendar el fallo final. Revisar y recomendar ajustes a los borradores de contratos de construcción (según necesidad), con especial atención a los trabajos de interiorismo y FF&E, incluyendo cronogramas, presupuestos y alcances de recepción presentados por el contratista general. Coordinar con equipo de operaciones el plan de suministro de servicios, materiales y equipos (OS&E) a cargo del operador. D. Ejecución de obra Velar porque la DF, contratista general y subcontratistas internos cuenten con la información actualizada del proyecto. Implementar el protocolo de comunicación entre obra, proveedores y diseñadores responsables. Implementar los protocolos de gestión de cambios en obra, submittals, RFI y no conformidades que tenga definida la PMO del promotor o utilizar los propios. Monitorear periódicamente el cronograma y el presupuesto del proyecto, valorando y aprobando, cuando sea necesario, las propuestas de recuperación. Revisar y aprobar las certificaciones de obra. Coordinar y liderar, junto con interioristas, DF, construction manager y representantes del contratista, las reuniones de workshops e inspecciones técnicas, asegurando el cumplimiento de la intención de diseño de interiorismo y FF&E. Registrar en actas todos los acontecimientos relevantes que impacten la ejecución del proyecto de interiorismo, FF&E o cualquier otro aspecto que pueda afectar las operaciones del activo (e.g.: PCI, entre otros). Elaborar y difundir los reportes mensuales de estado de FF&E. Gestionar la contratación de los subcontratistas requeridos para la fase operativa y marketing (e.g: Lonas + Vallas, TULO, Smartlockers, gimnasio, etc.). Velar por la elaboración y actualización de los documentos as built de FF&E. E. Cierre de obra Preparar el plan de entrega del proyecto, incluyendo: 1- Definir y coordinar con los implicados el alcance del protocolo de gestión de reservas (Punch List) y posventa. 2- Velar por el cumplimiento de las cláusulas contractuales y alcances de trabajo de obra que puedan impactar las operaciones del activo. 3- Apoyar al equipo de operaciones con el registro y seguimiento de incidencias. 4- Solicitar y archivar los documentos requeridos de FF&E para la recepción del activo. Apoyar con el proceso de entrega y aceptación de la obra, incluyendo trámites de permiso de ocupación e inicio actividad.

En Belton Real Estate, nuestra exclusiva boutique inmobiliaria especializada en propiedades de lujo en Madrid, estamos buscando un Comercial Inmobiliario apasionado y altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Serás el responsable de gestionar el ciclo de venta completo de propiedades exclusivas, cultivando relaciones sólidas con clientes de alto nivel y contribuyendo al crecimiento y éxito continuo de nuestra empresa. Responsabilidades: Identificar y desarrollar oportunidades de venta de propiedades de lujo. Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes potenciales y actuales. Colaborar estrechamente con propietarios y compradores para asegurar el cierre exitoso de transacciones. Realizar presentaciones de propiedades de alto impacto y coordinar visitas exclusivas. Mantenerse al día sobre las últimas tendencias del mercado inmobiliario de lujo y la actividad de la competencia. Trabajar en sinergia con el equipo interno para garantizar una experiencia de cliente excepcional y personalizada. Requisitos: Experiencia comprobada en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en el sector de lujo. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto verbal como escrita. Orientación a resultados y capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma. Sólido conocimiento del mercado inmobiliario de Madrid y habilidades en bienes raíces (Real Estate). Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de trabajo en equipo, habilidades de negociación y una clara orientación al cliente. Imprescindible vehículo propio (coche o moto) Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno de alto nivel. Atractivas comisiones y bonificaciones vinculadas al rendimiento. Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado al éxito. Acceso a una cartera exclusiva de propiedades de lujo en las mejores zonas de Madrid. Formación continua y actualización sobre las tendencias más recientes del mercado inmobiliario de lujo. Si cumples con los requisitos y estás preparado para unirte a un equipo que redefine el mercado inmobiliario de lujo en Madrid, ¡nos encantaría conocerte! Envíanos tu currículum.

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Desde ECB GROUP estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Civil Sénior para formar parte de una compañía de diseño e ingeniería con presencia en más de 30 países. Su enfoque combina consultoría estratégica con capacidades técnicas avanzadas, abordando complejos retos en sectores como transporte, energía, construcción y medio ambiente, siendo reconocida internacionalmente por sus soluciones innovadoras y su compromiso con la sostenibilidad en proyectos que transforman el futuro de las ciudades. La persona seleccionada será responsable de las siguientes tareas: Colaborar en el desarrollo de proyectos de ingeniería civil e hidráulica, en el diseño de urbanizaciones, redes de abastecimiento y sistemas de saneamiento . Asumir responsabilidades en la gestión técnica y organizativa de los proyectos. Elaborar estimaciones de costes y recursos asociados a diferentes proyectos. ¿Qué necesitamos? Ingeniería Civil, de Obras Públicas, Industrial o similar. Al menos 6 años de experiencia en el diseño y cálculo de sistemas de desarrollo urbano, abastecimiento y saneamiento. Conocimientos de Civil 3D, AutoCAD, SewerGEMS, HEC-RAS y/o OpenRoads Designer. Nivel avanzado de inglés . ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente. Retribución flexible. Horario de entrada flexible. Modelo híbrido de trabajo. Salario variable. Ayudas para formación. ¡Te esperamos! Sobre nosotros En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad. Si quieres formar parte de este reto, envíanos tu CV, ¡queremos conocerte! Si tu perfil se adapta a los requerimientos que estamos buscando, contactaremos contigo lo antes posible. Agradecemos el tiempo que has dedicado en participar en esta oferta de empleo.

En Belton Real Estate, nuestra exclusiva boutique inmobiliaria especializada en propiedades de lujo en Madrid, estamos buscando un Comercial Inmobiliario apasionado y altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Serás el responsable de gestionar el ciclo de venta completo de propiedades exclusivas, cultivando relaciones sólidas con clientes de alto nivel y contribuyendo al crecimiento y éxito continuo de nuestra empresa. Responsabilidades: Identificar y desarrollar oportunidades de venta de propiedades de lujo. Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes potenciales y actuales. Colaborar estrechamente con propietarios y compradores para asegurar el cierre exitoso de transacciones. Realizar presentaciones de propiedades de alto impacto y coordinar visitas exclusivas. Mantenerse al día sobre las últimas tendencias del mercado inmobiliario de lujo y la actividad de la competencia. Trabajar en sinergia con el equipo interno para garantizar una experiencia de cliente excepcional y personalizada. Requisitos: Experiencia comprobada en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en el sector de lujo. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto verbal como escrita. Orientación a resultados y capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma. Sólido conocimiento del mercado inmobiliario de Madrid y habilidades en bienes raíces (Real Estate). Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de trabajo en equipo, habilidades de negociación y una clara orientación al cliente. Imprescindible vehículo propio (coche o moto) Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno de alto nivel. Atractivas comisiones y bonificaciones vinculadas al rendimiento. Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado al éxito. Acceso a una cartera exclusiva de propiedades de lujo en las mejores zonas de Madrid. Formación continua y actualización sobre las tendencias más recientes del mercado inmobiliario de lujo. Si cumples con los requisitos y estás preparado para unirte a un equipo que redefine el mercado inmobiliario de lujo en Madrid, ¡nos encantaría conocerte! Envíanos tu currículum.

POSICIÓN: En Soler & Palau, empresa líder en el sector de soluciones de ventilación, estamos buscando un/a Técnico/a Comercial altamente motivado/a y apasionado/a para unirse a la Delegación de Catalunya. Como técnico/a comercial, serás responsable de identificar oportunidades de venta, establecer relaciones con clientes y promover nuestros productos y soluciones de ventilación. RESPONSABILIDADES: - Elaborar y presentar propuestas comerciales competitivas y personalizadas para satisfacer las necesidades de los clientes. - Mantener y fortalecer las relaciones comerciales existentes con los clientes, brindando un servicio de atención al cliente excepcional. - Realizar seguimiento de las oportunidades de venta, preparar y presentar cotizaciones y propuestas comerciales. - Participar en ferias y eventos del sector para promover nuestra marca y generar nuevos contactos comerciales. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y novedades del sector de ventilación para poder brindar asesoramiento técnico y soluciones personalizadas a los clientes. REQUISITOS: Ingeniero Técnico o Grado Ingeniería Mecánico, Eléctrico o Electrónico. Deseable contar con experiencia comprobada como Técnico Comercial en el sector de la ventilación o industrias relacionadas. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto escritas como verbales, con capacidad para presentar información técnica de manera clara y convincente. Fuertes habilidades de negociación y cierre de ventas. Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Dispondrá de coche de empresa, teléfono móvil, flexibilidad horaria y salario fijo + variable por objetivos. SECTOR: Fabricación de electrodomésticos y productos eléctricos y electrónicos TIPO DE EMPLEO: Jornada completa

¿Qué estamos buscando? Buscamos Técnico/a de Soporte en Redes y Comunicaciones para incorporarse a un servicio de soporte/postventa en entorno de gran operadora de telecomunicaciones, dentro del ámbito LAN/WAN. ¿Cómo será tu día a día? Formarás parte de un equipo de soporte multidisciplinar compuesto por 42 personas y 1 Coordinador, que dan servicio a múltiples clientes, en modalidad híbrida con un 40% de presencialidad en las oficinas de SATEC y con asistencias puntuales a diversas sedes del cliente en Madrid (Gran vía, Cardenal Cisneros, etc). Tus responsabilidades abarcarán las siguientes tareas: Soporte técnico a cliente iniciando apertura de nueva incidencia/petición de servicio recibida. Realizar el diagnóstico y resolución de la incidencia/petición siendo el responsable e2e de la interlocución con otros equipos, garantizado la calidad y resolución optima de cada solicitud. Documentación e información al cliente constante del estado actual así como revisión de previsiones de avance para cada solicitud. Soporte y realización de pruebas técnicas con los técnicos de campo con el objetivo de restablecer el servicio al cliente. Validación, confirmación con cliente y cierre de solicitud. Requerimientos Experiencia superior a dos años en Servicios de Telecomunicaciones (valorable entorno operadora y soporte técnico a cliente en segmento grandes cuentas). Conocimiento y experiencia en redes tanto de routing como switching. Certificación CCPN. Conocimiento y experiencia de equipo de los principales fabricantes (Cisco, Avaya Nortel, Aruba, Extreme Network, Fortinet). Conocimientos en productos y servicios de datos: servicios de acceso Internet y redes de datos VPN. Conocimientos básicos en tecnologías SDWAN. Conocimientos en troubleshooting y la parte técnica. Experiencia con herramientas de ticketing: JIRA, HP Service Manager, ServiceNow, EasyVista. Valorable conocimientos en fabricante Extreme Network (N2/N3) Información adicional: Contrato: Indefinido. Modalidad: Híbrida, combinando teletrabajo y presencia en nuestras oficinas de Aravaca. Horario: la cobertura del servicio es de 09:00 a 18:30 horas (L-J) y viernes de 09:00 a 15:00 horas. Ubicación: Madrid. ¿Quiénes somos? Somos SATEC , una compañía con más de 30 años de experiencia ayudando a organizaciones públicas y privadas a transformar su modelo de negocio mediante la tecnología. Apostamos por la innovación, la eficiencia y la seguridad como pilares de cada proyecto. Con presencia en España, Marruecos, Arabia Saudí y otros países, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente. En el Grupo SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial. ¿Qué ofrecemos? Plan de carrera personalizado para tu desarrollo profesional. Cursos y certificaciones en tecnologías punteras. Clases de inglés. Plan de retribución flexible. ¡Únete a SATEC!

Sobre la Empresa Con más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes. Sobre el Rol Buscamos un/a Agente de Recepción para unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Responsabilidades Gestión de check-in , check-out y atención personalizada al huésped. Resolución de reclamaciones y soporte en incidencias complejas. Control de ocupación, asignación de habitaciones y gestión de reservas. Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos. Procesos de facturación, cobros y cierres de caja. Auditoría básica y tareas administrativas Cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotel Funciones Satisfacción de los huéspedes tanto en el área de ventas extras como en el área de satisfacción al huésped que se reflejará en el incremento de comentarios positivos en redes sociales. Cumplimiento de sus funciones, así como su presentación personal. Apoyar al director/a del establecimiento en la preparación de turnos del departamento. Dar seguimiento y elaboración de bitácoras en entregas de turno. Conocer las tarifas rack vigentes y tenerlas siempre disponibles. Cotejar y preparar las tarjetas de registro antes de la llegada del huésped. Realizar check-in, check-out y cambios de apartamento de los huéspedes de acuerdo a los estándares del establecimiento. Informar al departamento de Limpieza de los cambios de apartamento para su limpieza. Imprimir las tarjetas de registro y key holder de las llegadas del día siguiente. Habilidades Requeridas Estudios mínimos Grado en Turismo o en su defecto FP en Alojamientos. Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión hotelera. Experiencia mínima Entre 3 y 5 años Idiomas requeridos Inglés – C1 Conocimientos necesarios Competencias técnicas Conocimiento y experiencia en software de gestión hotelera: Octopus, Cloudbeds, etc. Manejo de Office 365 y Sharepoint Conocimientos de reservas, facturación y cierres de día. Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas Habilidades Preferidas Actitud: Persona responsable y organizada, resolutiva, con orientación al cliente, excelente trato personal, multitarea y capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo y orientación al equipo. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz. Actitud proactiva, vocación de servicio y enfoque a la satisfacción del huésped. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Retribución y Paquete de Compensación Contrato estable según Convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid. Salario acorde a la categoría y experiencia Oportunidades de desarrollo y formación interna. Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. Declaración de Igualdad de Oportunidades Seproser está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Importante compañía del sector marketing promocional, retail y outsourcing de personal busca incorporar un/a Responsable de Selección para liderar el área de selección a nivel estratégico y operativo. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta planificación, captación y fidelización del talento que da soporte a campañas nacionales y proyectos de clientes estratégicos. Principales responsabilidades Área de selección Liderar la planificación global de necesidades de personal en función de campañas activas y previsiones comerciales. Asegurar la cobertura eficiente de posiciones en entornos de alta rotación y temporalidad. Establecer criterios homogéneos de evaluación y calidad en los procesos de incorporación. Planificación y optimización del talento externo Diseñar estrategias para garantizar una base sólida de profesionales disponibles a nivel nacional. Impulsar la recurrencia y fidelización de colaboradores en campañas sucesivas. Supervisar la correcta adecuación de perfiles a los estándares exigidos por cada cliente. Gestión y desarrollo del equipo interno Coordinar y organizar al equipo de selección, estableciendo prioridades según volumen y tipología de servicio. Definir objetivos, métricas y seguimiento de resultados. Ajustar la estructura del área en función de picos de actividad y crecimiento previsto. Control operativo y cumplimiento normativo Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y obligaciones legales (registro horario, comunicación al personal, etc.). Mantener actualizada la bolsa de profesionales por zonas geográficas. Análisis estratégico y reporting Monitorizar indicadores clave del área (tiempos de cobertura, ratios de conversión, reutilización de talento, costes). Elaborar informes para Dirección con propuestas de mejora y optimización. Desarrollo y fidelización del talento Diseñar iniciativas orientadas a la vinculación y crecimiento profesional del personal. Coordinar planes formativos y acciones de desarrollo interno. Perfil requerido Experiencia consolidada en selección masiva y gestión de equipos, preferiblemente en outsourcing, ETT o entornos de servicios. Visión estratégica combinada con fuerte orientación operativa. Capacidad analítica y experiencia trabajando con métricas. Experiencia en planificación de recursos en entornos dinámicos. Alta capacidad de organización y liderazgo. Se ofrece Proyecto estable con alto impacto en la estructura de la compañía. Posición con autonomía y responsabilidad directa sobre resultados. Entorno dinámico vinculado a grandes marcas y campañas nacionales. Condiciones acordes a la experiencia aportada.

¡Únete a FACSA y sé parte de algo más grande! En FACSA, las personas son el motor del cambio. Compartimos un propósito común: proteger los recursos esenciales para mejorar la calidad de vida y contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad. Nuestro compromiso con la sostenibilidad no es solo un principio, sino el eje que guía cada decisión, cada innovación y cada proyecto. Como equipo, nos enfrentamos a los grandes retos globales, desde la lucha contra los efectos del cambio climático hasta la gestión eficiente del agua y la reducción del impacto ambiental. Gracias al talento y la pasión de quienes forman parte de FACSA, hemos ampliado nuestra actividad hacia la bioenergía y la valorización de residuos, siempre con el cuidado del agua en el centro, impulsando así una economía verdaderamente circular. Creemos en la digitalización, la innovación y la tecnología como palancas para un futuro más verde. Y lo hacemos apostando por el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y una cultura que fomenta la colaboración y el impacto positivo. Si buscas formar parte de un equipo que transforma el mundo con cada acción, en FACSA encontrarás un lugar donde crecer, innovar y contribuir con tu talento. Porque juntos, marcamos el camino hacia un futuro sostenible. Somos una empresa sólida, segura y con más de 150 años de trayectoria, liderando la gestión eficiente y sostenible del agua. Nuestro propósito es claro: contribuir al bienestar de la sociedad impulsando la innovación y el respeto por el medio ambiente. Actualmente se precisa cubrir una vacante de Jefe/a de producción de equipos electromecánicos con experiencia en montaje en obras. ¿Qué buscamos? Personas apasionadas, con ganas de aprender y que compartan nuestros valores: ✅ Estabilidad y crecimiento : formamos parte de Grupo Gimeno, grupo empresarial con una larga trayectoria y visión de futuro. ✅ Adaptación al cambio : nos reinventamos constantemente para mejorar. ✅ Aprendizaje continuo : creemos en el crecimiento personal y profesional. ✅ Comunicación eficaz : fomentamos la transparencia y el trabajo en equipo. ✅ Inteligencia social : el respeto y la empatía nos hacen más fuertes. ✅ Orientación al cliente : nuestro compromiso es superar expectativas. ✅ Innovación y excelencia en el servicio : siempre buscamos hacer las cosas mejor. ¿Cuáles son las funciones a realizar por la persona seleccionada? Análisis y comprobación de la viabilidad técnica y económica del proyecto adjudicado, en materia de equipos electromecánicos. Participar en la definición de mejoras o cambios necesario. Elaborar y proponer el programa de trabajos, en colaboración y coordinación con el equipo de obra. Preparar las especificaciones técnicas necesarias. Elaboración seguimiento del plan de compras, de los contratos asignados, controlar la información económica y financiera del plan de compras del contrato. Negociar, con proveedores y subcontratistas, contratos y pedidos necesarios para la ejecución de la obra. Interpretar los documentos del proyecto, dar las instrucciones precisas a sus colaboradores. Seguimiento y control de los montajes. Puesta en marcha de las instalaciones hasta cumplimiento de los parámetros contractuales. Ser responsable de que, en su ámbito, se cumplan con rigor las normas relacionadas con gestión de calidad, prevención de riesgos laborales y de medio ambiente. Colaborar en el buen funcionamiento operativo de la oficina de la obra. ¿Qué debe tener la persona seleccionada? Tener alrededor de 5 años de experiencia en puesto similar. Valorable experiencia en ingeniería del sector del agua. Experiencia laboral previa en el sector del agua (EDAR, ETAP, EBAR, Desalación). Experiencia en control y gestión de obras. Muy valorable el estar en posesión de certificados, firmados por el cliente, de los contratos ejecutado. Disponibilidad para viajar y permanecer en el sitio de obra durante periodos cortos a nivel nacional. ¿Qué se ofrece? Contrato indefinido Trabajo a jornada completa Retribución acorde a la experiencia y valores aportados por la candidatura. En FACSA , valoramos la diversidad, la colaboración y la proactividad. Ofrecemos oportunidades de desarrollo, formación y un entorno donde cada voz cuenta. Trabajar aquí significa formar parte de una empresa estable, con futuro y comprometida con la sostenibilidad y la innovación. Si quieres formar parte de un proyecto con impacto real y crecer en una empresa referente en el sector, ¡te estamos buscando! Aplica ahora y construyamos juntos un futuro mejor.

MIO ONE busca incorporar a un Manager SEO que sea capaz de transformar y liderar al equipo de especialistas SEO de MIO para ofrecer estrategias de vanguardia que integren IA, LLMs y GEO, garantizando que nuestros clientes tengan éxito tanto en los motores de búsquedas tradicionales como en el nuevo ecosistema de búsqueda generativa. Serás el máximo responsable de la calidad del servicio, la innovación tecnológica y el soporte estratégico en la captación de nuevo negocio SEO/GEO. Responsabilidades principales: Actuar como interlocutor principal para los clientes más estratégicos de la agencia, traduciendo conceptos complejos de IA y algoritmos en oportunidades de crecimiento. Liderar, mentorizar y organizar el flujo de trabajo del equipo de especialistas SEO de MIO, asegurando el cumplimiento de KPIs, la rentabilidad de las horas y el desarrollo profesional del talento. Participar activamente en el proceso de New Business, defendiendo propuestas SEO/GEO ante potenciales clientes con un enfoque claro en resultados. Estar a la vanguardia en GEO y optimización para LLMs, liderando la implementación de estrategias de Generative Engine Optimization (GEO) para posicionar a nuestros clientes en motores IA como ChatGPT, Gemini, Perplexity etc. Gestionar la relación con proveedores de herramientas SEO (Semrush, Ahrefs, Screaming Frog, Sistrix etc.) y buscar nuevas herramientas de IA para que MIO se mantenga como referente tecnológico en el sector. Requisitos del perfil: Mínimo 5-6 años de experiencia SEO, con experiencia demostrable gestionando múltiples clientes y liderando equipos de al menos 4-5 personas Dominio de la IA Generativa y experiencia real aplicando LLMs (GPT, Claude, Gemini) para la automatización de procesos SEO y optimización de contenido a gran escala. Conocimientos técnicos sólidos para supervisar migraciones e implementaciones técnicas complejas y entender el impacto de la IA en el rastreo e indexación. Capacidad de comunicación excelente para defender estrategias SEO complejas a perfiles de marketing y de negocio. Orientación a resultados: mentalidad analítica para medir el éxito del servicio SEO a través de la rentabilidad para el cliente y para la agencia. Imprescindible nivel alto de inglés (mínimo C1)

Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 5000 ptofesionales desarrollando tecnología con alma. Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas. Necesitamos incorporar Consultor/a IT para formar parte de nuestra plantilla y participar en interesantes y estables proyectos Requisitos: Entender arquitecturas de software escalables y modulares utilizando enfoques de microservicios y asesorar en el mejor enfoque hacía el negocio de los clientes. Recoger, analizar y priorizar requisitos de negocio junto a las áreas funcionales del cliente. Dinamizar reuniones con stakeholders y equipos técnicos, facilitando la comunicación entre todas las partes implicadas. Liderar al equipo técnico en la elaboración de propuestas de arquitectura alineadas con las necesidades estratégicas del cliente. Organizar, junto con el responsable de proyecto, las actividades de puesta en contexto, análisis y estimación de la ejecución como resultado de las consultorías. Ser el puente de comunicación entre cliente y equipos de cliente y el equipo de gestión de proyecto interno. Ofrecemos: Formación a medida. Contamos con varias plataformas de formación disponibles para que todos los empleados de Plexus puedan configurar un plan formativo a medida según sus intereses profesionales. Formación de idiomas Es un programa de aprendizaje y perfeccionamiento de idiomas a disposición de tod@s los trabajadores/as de la compañía. Un método que combina tecnología, contenido personalizado, interacción con el profesor y la optimización del tiempo. Incluye también clases grupales de conversación en las que podréis coincidir con alumnos de otros países. Certificaciones a disposición de todos los trabajadores los recursos necesarios para preparar y obtener sus certificaciones a través de Plexus. Paquete de retribución Flexible contamos con Seguro médico, Ticket Restaurante, Ticket transporte y Ticket guardería El Club Benefits de Plexus Tech : un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. Contratación indefinida Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género

Buscamos Responsable / Coordinador de Contact Center – Sector Inmobiliario (Madrid Centro) Desde Hays estamos apoyando a una compañía internacional del sector inmobiliario en la búsqueda de un Responsable / Coordinador de Contact Center, quien liderará el área de atención al cliente y cualificación de leads a nivel nacional. Tu misión será garantizar la excelencia en la gestión de leads, el servicio al cliente y la coordinación operativa del departamento, asegurando procesos eficientes y una experiencia premium en todas las interacciones. Responsabilidades principales Liderar y coordinar el Contact Center, supervisando la actividad diaria (inbound y outbound) y asegurando altos estándares de calidad. Asegurar la excelencia en la cualificación de leads, el seguimiento de clientes y el control de calidad del servicio. Implementar y optimizar procesos, flujos y scripts en CRM (Salesforce), garantizando la correcta documentación y cumplimiento de protocolos. Supervisar KPIs clave: tiempos de respuesta, ratios de conversión, calidad de llamadas y satisfacción del cliente. Colaborar estrechamente con Operaciones, Ventas y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y mejorar el rendimiento comercial. Formar, desarrollar y acompañar al equipo en técnicas de atención, gestión de objeciones y mejores prácticas del sector. Analizar informes diarios y semanales, identificando tendencias y oportunidades de mejora. Garantizar el cumplimiento de GDPR, políticas de grabación y estándares de marca. Requisitos Experiencia liderando equipos en contact centers del sector inmobiliario (imprescindible). Manejo avanzado de CRM, idealmente Salesforce, y herramientas de gestión de llamadas (VoIP / Aircall). Más de 3 años de experiencia en roles similares en el sector. Alto nivel de inglés y español; otros idiomas (alemán, italiano, francés, árabe) son un plus. Fuertes habilidades de liderazgo, organización, comunicación y orientación al cliente. Capacidad analítica, proactividad y mentalidad de mejora continua. ¿Qué se ofrece? Proyecto estable en una compañía internacional en crecimiento. Ubicación: Madrid (zona centro). Condiciones competitivas en función de la experiencia aportada. Si tu perfil encaja y quieres afrontar un nuevo reto profesional, no dudes en aplicar.

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino • Manejo de la documentación de transporte • Despacho de aduanas • Enlace con clientes y proveedores • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas • Fluidez tanto en español como en inglés • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia • Equipo de liderazgo sólido y solidario • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 5000 ptofesionales desarrollando tecnología con alma. Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas. Necesitamos incorporar Consultor/a IT para formar parte de nuestra plantilla y participar en interesantes y estables proyectos Requisitos: Entender arquitecturas de software escalables y modulares utilizando enfoques de microservicios y asesorar en el mejor enfoque hacía el negocio de los clientes. Recoger, analizar y priorizar requisitos de negocio junto a las áreas funcionales del cliente. Dinamizar reuniones con stakeholders y equipos técnicos, facilitando la comunicación entre todas las partes implicadas. Liderar al equipo técnico en la elaboración de propuestas de arquitectura alineadas con las necesidades estratégicas del cliente. Organizar, junto con el responsable de proyecto, las actividades de puesta en contexto, análisis y estimación de la ejecución como resultado de las consultorías. Ser el puente de comunicación entre cliente y equipos de cliente y el equipo de gestión de proyecto interno. Ofrecemos: Formación a medida. Contamos con varias plataformas de formación disponibles para que todos los empleados de Plexus puedan configurar un plan formativo a medida según sus intereses profesionales. Formación de idiomas Es un programa de aprendizaje y perfeccionamiento de idiomas a disposición de tod@s los trabajadores/as de la compañía. Un método que combina tecnología, contenido personalizado, interacción con el profesor y la optimización del tiempo. Incluye también clases grupales de conversación en las que podréis coincidir con alumnos de otros países. Certificaciones a disposición de todos los trabajadores los recursos necesarios para preparar y obtener sus certificaciones a través de Plexus. Paquete de retribución Flexible contamos con Seguro médico, Ticket Restaurante, Ticket transporte y Ticket guardería El Club Benefits de Plexus Tech : un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. Contratación indefinida Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género

Con una trayectoria de más de 50 años, Gunni & Trentino es un referente, nacional e internacional, en el sector de diseño de interiores, gracias a su atención exclusiva y personalizada, y un enfoque integral que fusiona recursos, talento y pasión para convertir cualquier espacio en una experiencia única. Cinco showrooms de inspiración y dos oficinas internacionales reúnen un equipo joven, dinámico, apasionado, experto y multicultural, de más de 300 profesionales, entre los que destacan arquitectos, diseñadores de interiores, diseñadores técnicos y estilistas, que guían y acompañan a cada cliente durante todo el proceso. Atemporales, elegantes y de calidad, y con estilos que se mueven entre la tradición y la vanguardia, todos los proyectos se trabajan de forma individualizada, junto a las mejores firmas y con piezas únicas y a medida de la marca propia Gunni & Trentino. Diseños todos ellos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y un servicio exclusivo, que superan las expectativas y hacen realidad los deseos de los clientes. Actualmente para nuestro showroom de Madrid estamos buscando un perfil de Interiorista Técnico. La persona seleccionada colaborará en el desarrollo integral de proyectos desde el planteamiento técnico hasta el detalle final, trabajando de forma transversal con las distintas áreas de la compañía. Funciones: Preparación de planos de AutoCad siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyo en la preparación y el desarrollo de proyectos con imágenes, mood boards y otros documentos relacionados con el diseño. Realización de presupuesto de las propuestas de diseño realizadas, con especificación de producto, acabados y precios. Apoyo administrativo al comercial responsable del proyecto. Requisitos Imprescindible experiencia de entre 1,5 y 3 años en diseño de interiores, muy valorable experiencia en proyectos de cocinas y baños. Estudios académicos de Grado de Diseño de Interiores, Arquitectura Técnica, Delineación o similar. Imprescindible conocimiento avanzado de AutoCAD. Acostumbrado/a a trabajar en detalle, con criterio técnico y constructivo. Valorable conocimiento de Adobe Photoshop y paquete Office. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid. Beneficios / Ofrecemos: Puesto de trabajo estable. Formar parte de un equipo joven y dinámico con un excelente ambiente de trabajo. Formaciones internas periódicas, a nivel nacional e internacional. Participación en experiencias de teambuildings, eventos y fiestas corporativas. En Gunni&trentino contamos con un equipo diverso y promovemos una cultura inclusiva e igualitaria en todos los niveles, que queda recogida en el Plan de Igualdad de Gunni & Trentino cumpliendo con la Ley Orgánica 3/2007.

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. Misión : Acondicionamiento de equipos de la compañía. Funciones principales y responsabilidades: Mantenimiento y reparación de carretillas elevadoras. Reparar máquinas de exterior. Supervisar la orientación al cliente (necesidades, dudas, consejos de utilización, etc.). Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, Elaborar informes sobre deficiencias de carácter técnico detectadas. Utilizar y mantener las herramientas, utensilios, medios y EPIs proporcionados. Gestionar correctamente materiales y repuestos. Comunicar a través de la aplicación, las aperturas y cierres de incidencias. Proponer mejoras de los procesos y métodos de trabajo. Formación, conocimientos & experiencia: Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar), EGB / ESO o similar o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 3 años. Formación no Reglada/Idiomas/Conocimientos específicos: Valorables conocimientos de MS Office. Muy valorable carné de carretillero frontal y retráctil en vigor. Se valorarán conocimientos de inglés. ✏️ Competencias & habilidades: Habilidades comunicativas. Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos. Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos. Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho. ✨ Te Ofrecemos: Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. Incorporación estable en empresa líder en su sector. Retribución según valía y aptitudes. Mutua privada a cargo de la empresa. Vehículo de empresa. ✅ Retribución flexible. Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence. ¡Te estamos esperando!

Buscamos Responsable / Coordinador de Contact Center – Sector Inmobiliario (Madrid Centro) Desde Hays estamos apoyando a una compañía internacional del sector inmobiliario en la búsqueda de un Responsable / Coordinador de Contact Center, quien liderará el área de atención al cliente y cualificación de leads a nivel nacional. Tu misión será garantizar la excelencia en la gestión de leads, el servicio al cliente y la coordinación operativa del departamento, asegurando procesos eficientes y una experiencia premium en todas las interacciones. Responsabilidades principales Liderar y coordinar el Contact Center, supervisando la actividad diaria (inbound y outbound) y asegurando altos estándares de calidad. Asegurar la excelencia en la cualificación de leads, el seguimiento de clientes y el control de calidad del servicio. Implementar y optimizar procesos, flujos y scripts en CRM (Salesforce), garantizando la correcta documentación y cumplimiento de protocolos. Supervisar KPIs clave: tiempos de respuesta, ratios de conversión, calidad de llamadas y satisfacción del cliente. Colaborar estrechamente con Operaciones, Ventas y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y mejorar el rendimiento comercial. Formar, desarrollar y acompañar al equipo en técnicas de atención, gestión de objeciones y mejores prácticas del sector. Analizar informes diarios y semanales, identificando tendencias y oportunidades de mejora. Garantizar el cumplimiento de GDPR, políticas de grabación y estándares de marca. Requisitos Experiencia liderando equipos en contact centers del sector inmobiliario (imprescindible). Manejo avanzado de CRM, idealmente Salesforce, y herramientas de gestión de llamadas (VoIP / Aircall). Más de 3 años de experiencia en roles similares en el sector. Alto nivel de inglés y español; otros idiomas (alemán, italiano, francés, árabe) son un plus. Fuertes habilidades de liderazgo, organización, comunicación y orientación al cliente. Capacidad analítica, proactividad y mentalidad de mejora continua. ¿Qué se ofrece? Proyecto estable en una compañía internacional en crecimiento. Ubicación: Madrid (zona centro). Condiciones competitivas en función de la experiencia aportada. Si tu perfil encaja y quieres afrontar un nuevo reto profesional, no dudes en aplicar.

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