Trabajos responsable de servicio al cliente en Salamanca - Page 3Crear alertas

Somos una empresa líder en la distribución de tecnología avanzada para el sector de la salud, comprometida con el servicio al cliente y la excelencia. Proveemos soluciones tecnológicas que mejoran la calidad de vida y optimizan la eficiencia de los servicios de salud. Buscamos incorporar un/a Responsable Comercial para la zona de Madrid Si te animas a formar parte de un proyecto innovador en un sector de tecnología avanzada para el sector de la salud, inscríbete!! Tus responsabilidades serán: • Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar los objetivos comerciales en la zona asignada., • Identificar y captar nuevos clientes, así como mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes., • Realizar presentaciones de producto y demostraciones comerciales a clientes potenciales., • Analizar el mercado y la competencia para ajustar estrategias comerciales si fuera necesario., • Elaborar informes de ventas y previsiones periódicas, • Participar en eventos y ferias del sector para promocionar nuestros productos y servicios. Necesitamos que aportes: • Formación universitaria en ADE, Marketing, Ciencias de la Salud o similar., • Experiencia mínima de 3 años en ventas, preferentemente en el sector tecnológico o de salud, • Conocimiento de la zona geográfica de Madrid y disposición para viajar en la zona., • Carné de conducir B Además se valorarán especialmente candidaturas que aporten altos niveles en organización, negociación y comunicación, así como autonomía, proactividad y orientación a resultados. Ofrecemos: • Salario competitivo con atractivo paquete de comisiones, • Oportunidades de desarrollo profesional y formación, • Contrato laboral indefinido, • Coche de empresa y medios informáticos

Brach Madrid, una nueva dirección del grupo Evok Collection, abrió en el corazón de Madrid, en la Gran Vía. Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo de dimensiones europeas, ofrece a sus huéspedes “una vida de ensueño” a través de una interpretación única y contemporánea del arte de vivir en los centros culturales y de estilo de vida europeo. Brach ofrece una experiencia inmersiva, alegre y auténtica para todos los visitantes, y una visión contemporánea de la vida de barrio para los residentes locales y los asiduos. En Brach Madrid, parte de la prestigiosa colección de hoteles Evok, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Responsable de Reservas apasionado/a por la hospitalidad de lujo, con una fuerte orientación a resultados y excelencia en el servicio. Misión Como Responsable de Reservas, tendrás las siguientes funciones: • Brindar una atención profesional con el objetivo de satisfacer al cliente y reforzar su decisión de elección., • Gestionar las reservas individuales y de grupos., • Supervisar, formar e integrar a los miembros del equipo, de acuerdo con la política de la empresa., • Gestionar y optimizar las ventas directas, así como hacer seguimiento de disputas o incidencias de pago., • Dominar las técnicas de venta y tener un buen conocimiento del producto para poder adaptarlo a la demanda., • Optimizar el Yield Management para alcanzar los objetivos presupuestarios, en línea con la política tarifaria definida por la Dirección., • Asegurar una comunicación fluida y constante con los equipos y managers, garantizando una buena transmisión de la información entre los diferentes departamentos. Perfil • Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en un establecimiento comparable., • Buen dominio del inglés, tanto oral como escrito, francés muy valorado., • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación., • Buen conocimiento de software de gestión hotelera., • Perfil proactivo, analítico y orientado a resultados., • Capacidad de reacción y sentido de la prioridad ante situaciones imprevistas., • Dominio del paquete Office. Oferecemos • Incorporación a un grupo hotelero de referencia internacional en expansión., • Un ambiente de trabajo dinámico, elegante y multicultural., • Formación continua y posibilidades reales de crecimiento profesional., • Condiciones competitivas acorde al perfil y experiencia.

Estamos buscando un Responsable de Restaurante para dirigir y coordinar el servicio en nuestros restaurante de Madrid 📍. Buscamos que la persona a incorporar cuente con gran experiencia en restaurantes gastronómicos con un volumen alto de clientela. Su misión principal será la gestión del equipo además de una mejora constante en la experiencia del cliente. Será la persona de referencia en el restaurante con reporte a la dirección de la compañía. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Salario competitivo según tu experiencia. 📈 Oportunidades de desarrollo y promoción dentro de una empresa en crecimiento. 🤝 Un ambiente de trabajo dinámico y motivador. 🌱 Dos días libres a la semana para tu bienestar y descanso. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia previa como responsable de restaurante o en un puesto de liderazgo en el sector de la hostelería. 🍽️ Habilidades excepcionales en gestión de equipos y liderazgo. 👥 Capacidad para coordinar las operaciones diarias y garantizar la calidad del servicio. 📋 Actitud positiva, excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. 🗣️ Conocimiento en gestión de reservas, control de inventarios y presupuestos. 💼 Se valorará formación en hostelería o gestión de restaurantes. 📚 VALORAREMOS: Experiencia en restaurantes de alto nivel y con un enfoque gastronómico. 🍽️ Habilidades en idiomas. 🌍

Bienvenido a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, que incluye las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 280 hoteles distribuidos en más de 22 países en todo el mundo. Nuestra actividad está respaldada por un importante know-how que se refleja en todas las áreas, desde la gestión hotelera hasta los valores de marca y el cuidado de la experiencia del huésped. ¿Quieres unirte a nosotros hotel 4* en Budapest? Estamos buscando un/a Operations Manager. ¿De qué serás responsable? • Supervisar y liderar al equipo de operaciones, incluyendo supervisores de departamento y personal de servicio., • Coordinar las operaciones diarias de los diferentes departamentos del hotel., • Asegurar que todos los procedimientos operativos se estén siguiendo conforme a los estándares de calidad y seguridad establecidos., • Implementar mejoras continuas en los procesos operativos para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente. ¿Qué estamos buscando? • Experiencia previa de al menos 4 años en roles de gestión operativa en la industria hotelera, preferiblemente en hoteles de lujo., • Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo., • Fuertes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas., • Orientación al cliente y compromiso con la excelencia en el servicio., • Título universitario en Hostelería, Administración de Empresas o campo relacionado (preferido)., • Inglés y español avanzado ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company puedes formar parte de una empresa líder en el sector de los viajes, en constante crecimiento y expansión global, que invierte en el desarrollo profesional continuo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company, puedes disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de lujo: Benefíciate de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* en todo el mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación con The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, habilidades de oficina, etc.) ofrecidas por nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online número uno del mercado, impartida por los mejores profesionales activos del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás disfrutar de diversos tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deportes, moda, etc.)., • Disfruta de noches de hotel gratis: a través del Programa de Recomendación de Eurostars Hotel Company, premiamos las recomendaciones que se convierten en contrataciones. Si recomiendas a alguien y lo contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que aplicaras a la posición. O, si conoces a alguien que pueda estar interesado, no dudes en compartir esta oferta.

Actualmente estamos seleccionando un/a RESPONSABLE DE SECCIÓN CABALLERO para nuestra tienda de Alcalá de Henares (Madrid) , que atienda y asesore al cliente proporcionándole un trato profesional orientado a la excelencia. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Colaborar con el asesoramiento al cliente ofreciendo un trato profesional en la elección del producto y actuando como embajador/a de la marca SEDKA NOVIAS. Asegurar una imagen de tienda global siguiendo la política interna de la empresa. Organizar y gestionar al equipo para que la sección alcance los objetivos y funciona de manera eficiente. Motivar y formar al equipo. Realización de pedidos. Coordinación con la responsable de sastrería para alcanzar los plazos de entrega. Realización de pruebas. REQUISITOS: IMPRESCINDIBLE Consolidada experiencia en venta de marcas de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector nupcial. También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestros clientes, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas. Además, tendrás que tener excelentes habilidades de comunicación. Se valorará muy positivamente el conocimiento de idiomas, así como la formación en moda, diseño, confección y/o patronaje. Horario de lunes a sábado. 24.000€ brutos /anuales + comisiones por objetivos Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en SEDKA NOVIAS, estaremos encantados de conocerte. ¡Únete al equipo SEDKA NOVIAS!

Buscamos un/a Claims Manager con experiencia en la gestión de siniestros y capacidad demostrada para liderar equipos. La persona seleccionada será responsable de coordinar, supervisar y optimizar el área de siniestros, asegurando un servicio ágil, eficiente y orientado al cliente, dentro de los estándares técnicos y normativos del sector asegurador. Será clave también su rol en la mejora de procesos, digitalización y relación con proveedores. Responsabilidades principales • Liderar y coordinar el equipo de gestión de siniestros, garantizando el cumplimiento de objetivos de calidad, eficiencia y tiempos de respuesta., • Supervisar los expedientes complejos o estratégicos y dar soporte técnico al equipo en la resolución de casos., • Asegurar el cumplimiento normativo, técnico y legal en la tramitación de siniestros., • Diseñar e implementar mejoras operativas, incluyendo automatización de procesos, KPIs y herramientas de gestión., • Establecer relaciones con peritos, abogados, talleres y otros proveedores clave, velando por la calidad del servicio externo., • Participar en comités internos de seguimiento y contribuir a la definición de la estrategia de siniestros., • Elaborar informes de seguimiento y reportes periódicos para dirección., • Garantizar una atención al cliente empática y profesional en todo el ciclo del siniestro. Requisitos • Mínimo 7 años de experiencia en el área de siniestros, preferiblemente en compañías aseguradoras., • Experiencia previa liderando equipos, con habilidades demostradas en liderazgo y desarrollo de personas., • Dominio de herramientas de gestión y reporting., • Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1), con capacidad para participar en reuniones y documentación internacional., • Alta orientación al cliente, capacidad analítica y mentalidad de mejora continua

¡Ginkgo Skybar busca Jefe/a de Rango con actitud y estilo! Vive el servicio desde las alturas. En Ginkgo Skybar, la exclusiva azotea del Hotel VP Plaza de España, no solo servimos platos… ¡Creamos experiencias inolvidables con las mejores vistas de Madrid! Buscamos Jefes/as de Rango apasionados por la excelencia, capaces de liderar y coordinar el servicio en su sección con profesionalidad, carisma y atención al detalle. 🌟 ¿Qué harás en tu día a día? • Serás el/la responsable de tu rango, asegurando que cada cliente reciba un servicio impecable de principio a fin., • Coordinarás y supervisarás a los ayudantes de camarero/as asignados a tu zona, garantizando un flujo de trabajo eficiente., • Conocerás en profundidad nuestra carta, recomendando platos, vinos y maridajes con seguridad y elegancia., • Trabajarás en estrecha colaboración con cocina para que cada plato llegue perfecto y a tiempo., • Mantendrás tu sección organizada, cuidando la presentación y el ambiente exclusivo de Ginkgo Skybar., • Transmitirás tu estilo y profesionalidad para que cada visita sea una experiencia memorable. ✅ ¿Qué buscamos en ti? • Al menos 2 años de experiencia como jefe/a de rango en restaurantes de alto nivel o hoteles de lujo., • Dominio del protocolo de sala, servicio de vinos y conocimientos de maridaje., • Habilidad para coordinar equipos y mantener un alto nivel de exigencia., • Actitud positiva, dotes de liderazgo y excelentes habilidades de comunicación., • Inglés y otros idiomas sería un plus., • Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos. 🚀 ¿Cuándo puedes incorporarte? ¡Cuanto antes, mejor! Si quieres liderar el servicio en un espacio único de Madrid y crecer en un entorno exigente, dinámico y elegante… ¡Ginkgo Skybar te está esperando!

Somos Orbis Ways, Agencia de Viajes Online líder especializado en viajes de senderismo. Nuestro producto estrella es el Camino de Santiago. Estamos buscando agentes de viajes para nuestra oficina de Madrid. Nos ayudarán a dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes. Esta persona será el enlace entre la empresa y los clientes. Responsable de asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Es una posición ideal para una persona orientada al cliente y con dotes comunicativas. Funciones: • Gestión y asesoramiento a clientes., • Seguimiento de solicitudes de viajes., • Atención al cliente por email y teléfono. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Se valorará experiencia comercial., • Nivel muy alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano, Portugués…)., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Conocimientos de CRM y ofimáticos., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Incentivos mensuales., • Bonus anual., • Jornada completa con turnos de trabajo rotativos., • Teletrabajo 2 días a la semana., • 24 días laborables de vacaciones., • Viajes para conocer el producto a cargo de la empresa., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.600€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. 🎯 Misión: Acondicionamiento de equipos de la compañía. 🔧Funciones principales y responsabilidades: • Realizar el mantenimiento preventivo., • Realizar los Avisos de averías y reparaciones., • Suministrar recambios., • Realizar pruebas de seguridad en máquinas., • Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al Cliente., • Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos., • Asesorar al Cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio., • Ser una persona proactiva en la identificación de oportunidades de venta., • Elaborar los Boletines conforme a las directrices de la Organización., • Utilización correcta y cuidado del material asignado. 📚Formación, conocimientos & experiencia: Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar), EGB / ESO o similar o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 3 años. Formación no Reglada/Idiomas/Conocimientos específicos: • Valorables conocimientos de MS Office., • Muy valorable carné de carretillero frontal y retráctil en vigor., • Se valorarán conocimientos de inglés. ✏️Competencias & habilidades: • Habilidades comunicativas., • Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos., • Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos., • Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho. ✨Te Ofrecemos: Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. 🛠Incorporación estable en empresa líder en su sector. 💰Retribución según valía y aptitudes. 🩺Mutua privada a cargo de la empresa. 🚗Vehículo de empresa. ✅ Retribución flexible. 🌐 Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence. ¡Te estamos esperando!

¿Quiénes somos? Somos un operador multinacional líder en servicios de logística de temperatura controlada en España y Portugal. Almacenamos, manipulamos y distribuimos productos alimenticios que requieren control de tempera. En LOGIFRIO creamos y desarrollamos soluciones tecnológicas e innovadoras de logística y transporte multitemperatura. Ofrecemos servicios de almacén, transporte y valor añadido, centrándonos en la innovación y las necesidades específicas de cada cliente – Distribuidores y Retail, Fabricantes y Productores, Canal HORECA, Venta Online y Omnicanalidad. ¡Estamos ampliando el equipo! 🔎 Buscamos un/a Head of Warehouse Operations DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Buscamos buscando un perfil senior de dirección de operaciones de almacén. Ubicación: Madrid o Barcelona Funciones: -Reporta al COO Warehouse, dirige, coordina y controla las operaciones de las delegaciones asignadas, realiza todas las tareas necesarias para alcanzar los objetivos establecidos para él y para la empresa. • Liderar, planificar y supervisar todas las operaciones del almacén, garantizando la eficiencia en los procesos de recepción, almacenamiento, preparación de pedidos, inventario y expedición, asegurando niveles óptimos de productividad, control de costos, calidad en el servicio y cumplimiento de normas de seguridad., • Planifica y optimiza la capacidad de almacenamiento, el layout y el flujo de materiales., • Coordina las operaciones y la gestión de recursos operativos en las delegaciones asignadas, • Supervisa el proceso de conversión de movimientos operativos en facturación de clientes de las delegaciones asignadas, • Monitorea reportes, las productividades, márgenes y otras ratios que permiten el seguimiento de resultados en las delegaciones asignadas., • Supervisa análisis de roturas/siniestros y establece procedimientos para minimizarlas, con los site managers, a demanda de estos últimos., • Supervisa todo el proceso de almacén de las delegaciones, ocupaciones, rentabilidad y margen Bruto, • Supervisa el cumplimiento de los requisitos del servicio de los clientes y analiza con los site managers la resolución de problemas y desarrollo de proyectos., • Procede a contactos con clientes desde un punto de vista operacional y de satisfacción, • Implementa proyectos de mejora continua para reducir costos y aumentar la eficiencia., • Supervisa las compras asociadas a operaciones de almacén. Competencias mínimas para desempeñar la función: • Licenciatura o Grado en Gestión de Distribución y Logística, o en Gestión (Logística), o Ingeniería o al menos 5 años de experiencia en actividad logística en España, y/o responsable de almacenes logísticos., • Conocimientos de inglés y español., • Habilidades informáticas desde la perspectiva de usuario avanzado. Competencias interpersonales: · Puntual, organizad@ y metódic@ · Perfil dinámico, flexible y con alta capacidad de trabajo. Resistente al estrés. · Planificador, riguros@ y autoexigente en sus funciones · Dotes de liderazgo y de conducción de equipos de trabajo, mentalidad de trabajo en equipo · Dotes de formación y adiestramiento · Excelentes habilidades de comunicación, negociación, escucha activa y asertividad En Logifrio nos rodeamos de un buen ambiente y buena gente, donde se rema en la misma dirección y donde tod@s sumamos. Somos un ecosistema de oportunidades para el nuevo talento, podrás dirigir tu desarrollo profesional y tener conversaciones con tus responsables para localizar experiencias profesionales que consoliden tus conocimientos, competencias y expectativas

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. 🎯 Misión: Acondicionamiento de equipos de la compañía. 🔧Funciones principales y responsabilidades: • Mantenimiento y reparación de carretillas elevadoras., • Reparar máquinas de exterior., • Supervisar la orientación al cliente (necesidades, dudas, consejos de utilización, etc.)., • Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad,, • Elaborar informes sobre deficiencias de carácter técnico detectadas., • Utilizar y mantener las herramientas, utensilios, medios y EPIs proporcionados., • Gestionar correctamente materiales y repuestos., • Comunicar a través de la aplicación, las aperturas y cierres de incidencias., • Proponer mejoras de los procesos y métodos de trabajo. 📚Formación, conocimientos & experiencia: Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar), EGB / ESO o similar o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 3 años. Formación no Reglada/Idiomas/Conocimientos específicos: • Valorables conocimientos de MS Office., • Muy valorable carné de carretillero frontal y retráctil en vigor., • Se valorarán conocimientos de inglés. ✏️Competencias & habilidades: • Habilidades comunicativas., • Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos., • Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos., • Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho. ✨Te Ofrecemos: Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. 🛠Incorporación estable en empresa líder en su sector. 💰Retribución según valía y aptitudes. 🩺Mutua privada a cargo de la empresa. 🚗Vehículo de empresa. ✅ Retribución flexible. 🌐 Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence. ¡Te estamos esperando!

¿Tienes experiencia como Brand Designer? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto con un entorno de trabajo positivo y retador? Si te interesa esta es tu oportunidad 👁‍🗨Como Brand Designer en la Universidad Europea, serás responsable de lo siguiente: • Ser el guardián de la identidad visual de la Universidad Europea, liderando proyectos clave para implementar la identidad visual en de cada marca en todos los puntos de contacto., • Desarrollar la estrategia de Branding en el Campus: asegurar que llevamos la propuesta de valor de la Universidad Europea a la vida en cada uno de nuestros campus., • Ejecutar todos los proyectos de branding en el campus para asegurar que la identidad visual se implemente de manera brillante en todas las universidades, campus y unidades de negocio. En espacios como los laboratorios, facultades y escuelas., • Trabajar junto con otros equipos en la organización para desarrollar propuestas diferenciales que generen impacto en potenciales y sentimiento de pertenencia entre estudiantes., • Relación con agencias clave que lideran las propuestas de branding para cada proyecto., • Resultados / Entregables: Ejecución de proyectos, desarrollados en tiempo y forma., • Desarrollo de propuestas adaptadas a las necesidades de cada proyecto, llevando la propuesta de valor a la vida: asegurar la consistencia en todos los campus., • Asegurar que la identidad visual y los fundamentos de la marca sean correctos en proyectos clave y en todos los puntos de contacto. ✔Requisitos: • Experiencia en diseño / servicio al cliente en una consultoría de marca o estudio de diseño., • Experto en branding y diseño, conocimientos de principios de diseño de interiores, • Relación con agencias, liderando y coordinando el trabajo de agencias en diferentes proyectos, ajustando necesidades y tiempos., • Gestión y organización de presupuestos con agencias., • Orientación a la gestión de proyectos,, • Idiomas: inglés (mínimo B2) ⚜Condiciones: • Horario :L-J 9.00 a 18:30h y V 9 a 15:00h, • Hibrido, • Beneficios sociales Flexibilidad horaria. Otros beneficios: descuentos en formación, cheques guardería, etc., • Excelente ambiente de trabajo

Brach Madrid, hotel de lujo caracterizado por su elegancia y excelencia en el servicio, busca incorporar un/a BOTONES que aporte calidez y profesionalismo a la experiencia de nuestros huéspedes. Como parte fundamental del equipo de recepción, serás responsable de recibir y asistir a nuestros clientes, brindando un servicio memorable desde su llegada hasta su partida. Responsabilidades • Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante el proceso de llegada y salida, asegurando una experiencia de primera clase., • Gestionar el equipaje de los huéspedes con cuidado y eficiencia., • Proveer información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como sobre atracciones locales en Madrid., • Apoyar a los departamentos de recepción y conserjería para garantizar una estancia cómoda y placentera para los huéspedes., • Mantener las áreas de entrada del hotel organizadas y en perfecto estado. Requisitos • Experiencia previa en una posición similar en hoteles de lujo o de alta categoría (valorable), • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con una actitud amigable y profesional., • Nivel de inglés fluido. Se valorarán otros idiomas (especialmente francés)., • Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Buena presencia, dinamismo y capacidad para resolver imprevistos con rapidez y amabilidad., • Carnet de conducir tipo B Beneficios • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en una compañía internacional de prestigio., • Un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio., • Beneficios exclusivos y retribución competitiva., • Ambiente de trabajo elegante, dinámico y multicultural.

La persona que ocupe la posición de “Responsable de Complementos Naturales, Homeopatía y P. Químicos”, tendrá como misión apoyar a la gestión de aquellos laboratorios que comprenden este área en cuanto a la obtención de las mejores condiciones comerciales y garantizar el mejor servicio a las farmacias. Para ello, desempeñará entre otras tareas: • Mantener y fortalecer unas solidas relaciones comerciales con los laboratorios del área., • Mantener y optimizar las condiciones comerciales con los laboratorios del área., • Mantener y optimizar todas las referencias activas de los laboratorios del área., • Gestionar todos los recursos y herramientas comerciales para los laboratorios, • Supervisa y gestiona pedidos y compras a los laboratorios., • Supervisa tarifas de cambios de precios y traslada al departamento de aprovisionamiento., • Gestiona nuevas altas o bajas de laboratorios., • Gestiona nuevas altas o bajas de referencias., • Revisión y control de sobre stock de productos., • Revisiones y control de devoluciones., • Resolución de incidencias., • Gestiona las incidencias de precios/productos/descripciones/condiciones de pedidos que se generan en el departamento., • Solicitud a laboratorio de actividad promocional con laboratorios, • Controla las promociones de todas las herramientas de venta y marketing. La persona que se incorpore recibirá una formación continua que le ayudará a crecer profesionalmente y podrá participar de una carrera profesional. Esta empresa cuenta con un Plan de Igualdad y está comprometida con la igualdad de oportunidades Requisitos de la oferta • Estudios Mínimos requeridos: Licenciatura/Grado en Farmacia, • Valorable Formación de Postgrado en Marketing y Ventas, • Valorable experiencia profesional relacionada con la atención cliente, • Experiencia mínima: 2 años en negociación con laboratorios. Se ofrece • Contrato indefinido, • Salario bruto anual: 31.000€ fijos + 2.500€ por objetivos anuales. Salario revisable en caso de aportar y demostrar una experiencia más dilatada desempeñando tareas similares a las descritas en la oferta., • Horario: Lunes a viernes. 3 días jornada continuada de mañana + 2 días en turno partido.

🥖 Jefe/a de Obrador – Madrid 📍 Ubicación: Madrid, España 📅 Inicio previsto: Agosto 2025 💶 Salario: 29.000 € brutos/año + beneficios 🏢 Sobre la Empresa Nuestro cliente es una reconocida marca francesa de panaderías, restaurantes y salones de té, actualmente en expansión en España. Con una fuerte identidad basada en la tradición artesanal francesa, la marca busca incorporar un/a Jefe/a de Obrador para liderar la producción en su nuevo establecimiento en Madrid. 🍞 Misión del Puesto La persona seleccionada será responsable de liderar la producción de pan y productos de panadería, garantizando la calidad, frescura y autenticidad artesanal de cada elaboración. Además, supervisará al equipo de panaderos y será un referente técnico y operativo en el obrador, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca y los objetivos de producción. 🎯 Responsabilidades Principales Producción y Calidad • Elaborar y supervisar la producción de toda la gama de productos siguiendo las recetas y técnicas tradicionales francesas., • Asegurar el cumplimiento del plan de producción diario y la correcta rotación de ingredientes., • Organizar y coordinar las operaciones diarias del obrador, incluyendo apertura, cierre, limpieza y mantenimiento de equipos., • Supervisar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y salud laboral., • Liderar, formar y motivar al equipo de panaderos, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo., • Asegurar la integración y desarrollo de nuevos miembros del equipo., • Ser embajador/a de los valores de la marca: Calidad, Frescura, Servicio y Limpieza., • Asegurar la coherencia del producto con la identidad visual y sensorial de la marca., • Colaborar con la dirección para identificar oportunidades de mejora en procesos y productos. ✅ Requisitos del Perfil • Experiencia mínima de 3 años liderando obradores de panadería artesanal., • Conocimiento profundo de técnicas tradicionales de panificación (amasado manual, fermentación, horneado)., • Experiencia en gestión de equipos y formación de panaderos., • Dominio de normativas de seguridad alimentaria y buenas prácticas de higiene., • Pasión por el producto, atención al detalle y compromiso con la excelencia., • Nivel alto de español; se valorará conocimiento de inglés.

¿Quiénes somos? AZENEA es una red nacional de asesorías que combina la experiencia tradicional con la innovación para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes: empresas y emprendedores. Combinamos experiencia, cercanía y tecnología para ofrecer soluciones completas. Nuestro enfoque se basa en la confianza, la excelencia profesional y la tecnología de vanguardia, siempre poniendo al cliente en el centro. (Conoce más sobre nosotros___) ¿Cuál será tu misión? Convertirte en la referencia fiscal y estratégica para tu cartera de clientes, asegurando su tranquilidad fiscal y ayudándoles a optimizar sus decisiones financieras y tributarias. ¿Qué harás en tu día a día? • Preparación de liquidaciones periódicas y anuales (IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades)., • Gestión contable y fiscal de la cartera de clientes., • Revisión de documentación y elaboración de modelos tributarios., • Participar en el seguimiento de plazos y obligaciones fiscales., • Preparación de cierres contables y fiscales., • Resolver consultas básicas con el apoyo de tu responsable., • Asegurar el uso de herramientas digitales de contabilidad y gestión para optimizar el trabajo diario. ¿Qué buscamos en ti? • Formación en ADE, Económicas, Finanzas o similar., • Experiencia mínima de 2 años asesorando fiscalmente a autónomos societarios y pymes., • Capacidad analítica y visión estratégica para acompañar a los clientes en la toma de decisiones., • Habilidad para comunicar temas fiscales complejos de forma clara y cercana., • Actitud proactiva, sentido de responsabilidad y orientación a cliente., • Familiaridad con herramientas tecnológicas de contabilidad, fiscalidad y gestión documental., • Mentalidad digital y ganas de transformar el modelo tradicional de asesoría. ¿Qué ofrecemos? • Oportunidades reales de crecimiento: contamos con un plan de carrera claro que te permite mejorar cada año., • Posibilidad de movilidad interna: podrás dar el salto a cualquiera de las asesorías del grupo., • Comisiones por servicios recurrentes y mantenimiento de cartera, para que tu esfuerzo se vea recompensado., • Un rol con impacto real en la transformación del sector, participando en un modelo de asesoría innovador y digital., • Herramientas digitales que reducen la carga repetitiva y te permiten centrarte en lo que aporta valor., • Formación continua y cultura de mejora constante, para que sigas creciendo y aprendiendo a tu ritmo., • Entorno colaborativo y dinámico, con alto contacto interdepartamental y muy buen ambiente de equipo., • Incorporación al grupo de asesorías con mayor crecimiento en España., • Contrato indefinido a jornada completa desde el primer día., • 25 días de vacaciones al año., • Retribución salarial acorde a experiencia y perfil (22k - 30k según experiencia)., • Retribución flexible con Cobee. ¿Te interesa? Si te apasiona la contabilidad y fiscalidad, y quieres dar el salto a una asesoría moderna, digital y centrada en las personas, te queremos conocer. Combinamos experiencia, cercanía y tecnología para ofrecer soluciones completas a empresas y emprendedores. ¡Estamos revolucionando el sector y queremos que seas parte del camino! En Grupo Azenea creemos en la diversidad como motor de innovación. No discriminamos por género, raza, orientación sexual, religión, discapacidad o edad. Si cumples con el perfil y te motiva el reto, te animamos a postularte. ¡Tu talento será bienvenido!

¿Tienes experiencia como Comercial – Coordinador de eventos y buscas un nuevo reto profesional? Desde Somos Design nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales en la industria hotelera y de restauración, Coordinando los eventos de Vp Hoteles, Ginkgo Restaurantes y resto de empresas del Grupo VP. Buscamos incorporar un/a profesional para el puesto de COORDINADOR DE EVENTOS- COMERCIAL al equipo de uno de nuestros clientes VP Plaza España Design 5*. Si eres la persona que estamos buscando ¡¡Queremos conocerte!! 🚀Algunas de las funciones a desempeñar serán: • Elaboración de cotizaciones/presupuestos para AAVV o clientes finales, realizar seguimiento de las mismas, con los objetivos de lograr la captación., • Realizar la facturación de los grupos en las fechas y condiciones de pago establecidas, asegurando el cobro de todos los servicios contratados por el cliente., • Colaboración interdepartamental y elaboración de órdenes de servicio., • Atención al cliente con visitas de inspección, acciones de control de eventos in house., • Reporte directo al Responsable de equipo en tareas diarias. ⭐Los requisitos imprescindibles son: • Profesional con Formación en Turismo, o similar., • Experiencia previa de al menos 3 años., • Experiencia previa como COMERCIAL en RESTAURACIÓN- HOSTELERÍA., • Idioma: Inglés B2-C1, • Habilidades de venta y comunicación., • Persona proactiva, responsable y dinámica con alto grado de organización., • Disponibilidad de realizar jornada completa con flexibilidad horaria., • Valorable conocimiento de herramienta ULYSES. 💥Qué podemos ofrecerte: Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte... • Contrato Indefinido, queremos que te quedes mucho tiempo con nosotros., • Formaciones internas., • Beneficios sociales en Retribución Flexible adhiriéndote al Seguro Médico privado., • Benefíciate de descuentos en productos y servicios gracias a “exclusive Benefits” solo por formar parte del Grupo VP., • Salario según valía., • Excelente ambiente de trabajo.

LEGALITAS, compañía líder en servicios jurídicos, actualmente se encuentra en proceso de crecimiento en todas sus áreas de negocio, por lo que, precisamos incorporar un/a Responsable de Desarrollo de Negocio Legal, para nuestro área de Negocio Individual. Buscamos personas comprometidas e inconformistas, que quieran seguir desarrollando su carrera entre profesionales del sector en un ambiente colaborativo. Te contamos más... Objetivo del puesto Liderar el desarrollo y evolución del porfolio de asuntos judiciales, identificando oportunidades de negocio y optimizando los procesos de asignación y gestión con despachos propios y externos. El objetivo es impulsar el crecimiento rentable del negocio judicial, mediante la estandarización, innovación y mejora continua. Responsabilidades principales • Análisis de mercado y oportunidades:, • Estudiar el mercado jurídico y judicial en busca de oportunidades de crecimiento., • Identificar necesidades no cubiertas del cliente final relacionadas con servicios judiciales., • Analizar las tendencias del sector, comportamiento del consumidor y actuaciones de la competencia. 2. Diseño e implementación de iniciativas • Diseñar nuevos servicios o acciones judiciales orientadas al crecimiento del área de despachos., • Liderar la definición de la operativa y coordinar la implantación transversal con las áreas implicadas (producto, operaciones, legal, IT, etc.)., • Asegurar el correcto alineamiento de las áreas en la gestión del nuevo servicio. 3. Seguimiento y control de negocio y económico: • Hacer seguimiento de las acciones implementadas asegurando su calidad y eficacia., • Controlar los KPIs económicos y de negocio, tanto de las nuevas iniciativas, como de las ya existentes en el área judicial., • Generar reportes de evolución, rentabilidad y eficiencia Perfil Requerido • Formación: ADE, Derecho, Marketing o similar., • Experiencia: Mínimo 2 años en análisis de negocio, desarrollo de producto o desarrollo de negocio., • Conocimientos técnicos: Excel avanzado (Creación y dominio de tablas dinámicas), análisis de datos, gestión de proyectos. Competencias clave • Pensamiento analítico y estratégico., • Organización y planificación., • Resolución ágil de problemas., • Capacidad de negociación., • Comunicación efectiva y liderazgo transversal., • Adaptabilidad a entornos dinámicos. Valorable • Experiencia en sector jurídico, especialmente en áreas procesales., • Participación en campañas judiciales o productos legales dirigidos al cliente particular., • Conocimiento de herramientas de BI, CRM o metodologías ágiles. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Horario flexible de entrada y salida (De L a J de 08:00/10:00 a 17:30/19:30 horas, V de 08:00/09:00 a 15:00/16:00h)., • Modelo híbrido de trabajo (2 días en oficina)., • Jornada intensiva los meses de julio y agosto., • Seguro de vida desde el primer día., • Sistema de retribución flexible a través de Pay Flow + posibilidad de seguro médico privado Asisa (gratuito desde el 2º año)., • Producto Legálitas gratuito para ti por formar parte de la empresa (asesoramiento jurídico gratuito)., • Servicio psicológico gratuito para ti y tu familia 24h / 365 días de año., • Miembro Club Benefits, con acceso a un amplio catálogo de descuentos (viajes, ocio, restauración, Amazon, etc.), • Actividades Team Building (Sorteos, torneos pádel, senderismo, etc.) ...y mucho más, ¿Te animas?🚀

OBJETIVO DEL PUESTO • Responsable directo del funcionamiento general de la cocina en todos los aspectos., • Dirigir el correcto desarrollo de las actividades operativas de la cocina, garantizando que el servicio se lleve a cabo en el tiempo y forma estipulados por la empresa y la calidad y frescor de los platos sea acorde., • Dirigir y desarrollar las actividades de gestión y estrategia del departamento., • Cumplimiento de los objetivos estratégicos marcados por la compañía., • Control operativo en todos los tipos de servicios COMPETENCIAS DEL PUESTO Desde la perspectiva económica · Cumplimiento de objetivos de la empresa · Control de costes operativos · Responsabilidad y enfoque en cumplir y mantener todos los indicadores clave de desempeño según lo descrito por la organización. Desde la perspectiva operacional · Motivación de equipo. · Gestionar de manera efectiva al equipo. · Capacidad de organizar tareas de forma efectiva. · Delegar tareas al resto del equipo y control de su realización. · Organización de tareas de forma efectiva. · Involucración y participación activa de labores de restaurante. · Conocimiento de la normativa en cuanto a controles de sistemas de calidad ISO,PGH-APPCC · Disponibilidad y accesibilidad para todo el personal, para incidencias que puedan surgir de carácter asistencial. · Definir y estandarizar los procesos del servicio diario. · Revisión y reporte del estado de las instalaciones. · Predicar con el ejemplo en operaciones. · Perseguir las directrices operativas marcadas por propiedad y de la marca. · Formación en cocina, dirección · Amplio conocimiento de cocina tradicional, creativa y de eventos en todos sus formatos . · Amplio conocimiento de nuevas técnicas de producción. · Gestión de costes · Gestión de equipo de cocina de al menos 20 personas · Experiencia en servicio de eventos tanto corporativos como sociales Desde la perspectiva del cliente • Establecer controles de calidad en el servicio como en el proceso del mismo., • Asegurar la excelencia en la Experiencia de usuario. Desde la perspectiva innovadora • Investigar e implantar las nuevas tendencias que surjan en el sector., • Investiga las mejores prácticas del sector para mantener las técnicas de impartición de formación actuales e innovadoras., • Colaborar con el Director General para identificar nuevas oportunidades en el sector. Desde la perspectiva administrativa · Gestión completa de las tareas del personal (turnos, vacaciones, festivos, horas extras) · Apoyo en contrataciones de personal · Control de gastos, consumos, costes · Recopilación datos para informe restauración REQUISITOS BÁSICOS Hard skils • Conocimientos Ofimática sobre todo primará conocimientos sobre Excel., • Carnet manipulador alimentos, • Experiencia en reclutamiento, entrevistas y desarrollo de un equipo centrado en las ventas y centrado en el cliente. Soft Skils • Comunicación asertiva y clara., • Alta autonomía y determinación para el análisis y resolución de conflictos., • Gran capacidad para liderar con éxito un equipo diverso., • Escucha activa, • Iniciativa/proactividad, • Capacidad de planificar y gestionar al equipo, • Organización REPORTES QUE DEBE ENVIAR • Diariamente al director de general, • Incidencias en servicio, • Problemas con alguna persona de la plantilla o clientes, • Problemas personales, • Facturación, • Inventario, • Horarios de plantilla, • Comparativas precios proveedores Nota: Buscamos perfiles que vivan a un máximo de 30` del hotel o tengan intención de mudarse

Título del puesto: Jefe de Cocina 📍 Ubicación: Madrid, Spain. ACERCA DE LA EMPRESA ¡Una marca francesa de tiendas, restaurantes y salones de té abre nuevos restaurantes y panaderías en España! Buscan un Jefe de Cocina en Madrid. Objetivo del puesto El objetivo principal del puesto es liderar la cocina garantizando la excelencia en la calidad, frescura y presentación de los productos, alineado con los valores de la marca: Frescura, Calidad, Servicio y Limpieza. Además, será responsable de asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos y económicos mediante una gestión eficiente del equipo y los procesos. Responsabilidades Principales 👨 🍳 Producción y Calidad • Supervisar la preparación, cocción y presentación de productos siguiendo los estándares definidos en la “Guía Maestra”., • Asegurar la frescura y disponibilidad de productos en función de la demanda diaria., • Contribuir al crecimiento de las ventas a través de la calidad del producto y la eficiencia operativa., • Coordinar, formar y motivar al equipo de cocina, promoviendo un entorno de trabajo positivo y colaborativo., • Establecer objetivos claros y realizar seguimiento del desempeño., • Supervisar la apertura y cierre del obrador, así como la recepción y almacenamiento de mercancías., • Controlar ratios de producción y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario., • Velar por la seguridad alimentaria y el cumplimiento de las normas de higiene y mantenimiento., • Asegurar el correcto funcionamiento y limpieza de los equipos y espacios de trabajo. REQUISITOS: • Hablar español fluído (hablar inglés es un plus)., • Tener amplia experiencia previa como jefe de cocina cumpliendo con las responsabilidades antes mencionadas., • Tener experiencia liderando equipos de cocina. Ubicación: Madrid, España Fecha de Inicio: Septiembre/Octubre 2025

Décimas, marca insignia del grupo Sport Street, nació en 1985 como referente en moda deportiva. A través de nuestros canales físicos, online y app, ofrecemos productos para toda la familia, con marcas líderes y nuestra icónica marca propia, Tenth. Hoy contamos con más de 300 tiendas en España, Francia, Portugal y Rumanía, que se componen de más de 3.000 personas comprometidas con un mismo propósito: democratizar el deporte uniendo tecnología, estilo y sostenibilidad. Tu misión Como Encargado/a de Tienda de Madrid, liderarás la gestión integral de una de nuestras tiendas deportivas, enfocándote en: • Organización operativa: ventas, stock, productividad..., • Supervisión y formación del equipo de ventas con mirada al desarrollo y bienestar., • Implantación del visual merchandising y gestión de pedidos., • Garantizar un servicio al cliente excelente, cercano y profesional., • Análisis de mercado y competencia, proponiendo mejoras proactivas., • Cumplimiento de políticas internas y soporte en tareas administrativas. ¿Qué estamos buscando? • Experiencia previa (mín. 2 años) como encargado/a, responsable o supervisor/a en retail, preferentemente en moda o deporte., • Persona con espíritu de liderazgo, don de gentes y capacidad analítica., • Dominio de herramientas ofimáticas., • Apasionado/a por el deporte, estilo de vida activo y tendencias del mercado., • Disponibilidad para trabajar a turnos, fines de semana y festivos. Ofrecemos • Contrato indefinido., • Incorporación a una empresa sólida y en expansión., • Descuento en todas nuestras tiendas., • Día libre por tu cumpleaños.

🍽️ Puesto: Gerente de Restaurante 📍 Ubicación: Madrid, España 📅 Fecha de incorporación: Agosto 2025 💶 Salario: 35.000 € brutos/año + beneficios Experiencia sólida como Gerente de Restaurante, Café o Panadería en España. __ 🥖 Sobre la Empresa Nuestro cliente es una reconocida marca francesa de panaderías, restaurantes y salones de té, actualmente en expansión en España. Con una fuerte identidad basada en la tradición, la calidad y la experiencia del cliente, la marca busca incorporar un/a Gerente de Restaurante para liderar su nuevo local en Madrid. 🍰 Sobre el Puesto La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del restaurante, asegurando una operación eficiente, un servicio de alta calidad y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Liderará un equipo multidisciplinar y será el nexo entre las operaciones diarias y la dirección general. 🎯 Responsabilidades Principales Atención al Cliente • Liderar un equipo de aproximadamente 20 personas, incluyendo jefe/a de cocina, encargado/a de sala y baristas., • Coordinar horarios, turnos, reuniones diarias y seguimiento de tareas., • Supervisar la operativa diaria del restaurante, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad alimentaria y eficiencia., • Analizar KPIs, resultados de evaluaciones (mystery shopper) y trabajar en la mejora continua., • Reportar directamente al/la Responsable de Operaciones. ✨ Requisitos del Perfil • Español avanzado/nativo e inglés intermedio, • Experiencia sólida como Gerente de Restaurante, Café o Panadería en España., • Experiencia liderando equipos de más de 10 personas., • Conocimiento en calidad y seguridad alimentaria., • Experiencia previa en gestión de ventas, turnos y objetivos comerciales. 📩 ¿Interesado/a? Comparte tu CV para ser considerado/a para esta u otras oportunidades similares.

En Unisys, una empresa multinacional con más de 23.000 empleados a nivel mundial, no sólo nos mantenemos al día con la tecnología, sino que somos pioneros. Nos dedicamos a ayudar a nuestros clientes a navegar por el siempre cambiante panorama digital con creatividad, curiosidad y un incesante afán innovador. Nuestra misión es fomentar una cultura de inclusión que defiende el respeto, amplifica las ideas positivas y garantiza la igualdad de oportunidades para todos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Service Lead SAP HCM para un importante cliente del sector público. Nuestro/a candidato/a ideal es aquel que busca dar el salto profesional hacia el mundo de la gestión y coordinación, sin dejar de lado labores técnicas del servicio, con el objetivo es realizar carrera profesional dentro de la compañía. ¿Qué profesional buscamos? Funciones y responsabilidades • Gestión y coordinación de un servicio de mantenimiento SAP para Sector Público. Los principales módulos SAP en uso son HCM, FI, EHS y BW., • Gestión del cliente y usuarios finales en el cliente., • Gestión del equipo de proyecto compuesto por 8-10 personas., • Coordinación con otros departamentos en el cliente (Sistemas, Comunicaciones…)., • Responsable del cumplimiento de los SLAs asociados al servicio. Coordina, en caso de ser necesario, la resolución de peticiones e incidencias., • Asesoramiento y apoyo al cliente en toma de decisiones, detección de nuevas necesidades de negocio, innovación, etc., • Asesoramiento y apoyo al equipo en la definición de alcance de nuevos proyectos y grandes evolutivos, diseño, implementación de nuevas funcionalidades, documentación... Requisitos • 5 años de experiencia técnica y/o funcional en el área SAP, fundamentalmente en HCM., • 2 años de experiencia en gestión de proyectos y personas., • Habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad de análisis de problemas y planteamiento de soluciones., • Conocimientos en tecnologías y productos SAP, • Conocimientos de los diferentes módulos de HCM: PA (Administración de personal), PT (Gestión de tiempos), OM (Estructura organizativa) y PD (Desarrollo de Personal)., • Experiencia en el desarrollo de diferentes objetos técnicos SAP/ABAP: SmartForms, Adobe Forms, Webdynpro, Workflows, RFC, Web Services, oData, BADIs, User-Exit, Enhacement, Modulepool, ALV orientado a objetos, Autorizaciones... Valorable • Experiencia en clientes de Sector Público., • Conocimientos de procesos de nómina y de Portal ESS/MSS, así como en módulos como FI, EHS y BW., • Experiencia en S/4HANA., • Experiencia en diferentes servicios de BTP., • Nivel de inglés. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Modelo Híbrido 2 días oficina, 3 días home office., • Plan de carrera a medida, orientado a crecimiento y aprendizaje continuo., • Formación continuada, tanto técnica como competencial (clases de inglés, cursos de Skills interpersonales...)., • Proyectos dinámicos en uno de nuestros mayores clientes. (IBEX35)., • Interesante plan de retribución flexible: seguro de vida, seguro médico, tickets guardería, tickets restaurante, tickets transporte...

🏠Sobre Nosotros: En Homeclub, gestionamos más de 1.500 apartamentos completamente equipados, decorados profesionalmente y diseñados pensando en la comodidad y el estilo de vida de nuestros clientes. Comenzamos en España y actualmente estamos expandiéndonos a Estados Unidos y Latinoamérica. Creemos en un mundo lleno de posibilidades, donde la ubicación es flexible y la vivienda no limita tus opciones. Únete a nosotros y forma parte de nuestra misión de redefinir el mercado de alquiler, llevando nuestra visión desde Madrid al resto del mundo. 🎉Nuestra cultura: Somos un equipo diverso y dinámico de más de 18 nacionalidades, unidos por una misma visión: transformar el mercado global de alquiler. En Homeclub, promovemos una cultura que valora el aprendizaje continuo y el crecimiento personal, empoderando a cada miembro del equipo para que comparta nuevas ideas y asuma el control de su desarrollo profesional. Nuestro modelo de trabajo híbrido se adapta a las necesidades individuales, y creemos en la importancia de celebrar juntos, ya sea a través de eventos después del trabajo o reconociendo cada logro, grande o pequeño. 📋 Lo que harás día a día: • Construir y mantener relaciones efectivas con los clientes para proporcionar el mejor servicio al cliente posible en la recepción, entender sus expectativas y ser responsable del éxito de su tasa de conversión., • Atender llamadas y responder a las consultas sobre reservas y proceso de contratación de apartamentos., • Apoyar al equipo comercial con los check-ins y visitas a apartamentos, asegurando que la información esté actualizada en el sistema., • Proporcionar apoyo interfuncional a los Key Account Managers (KAMs) con tareas administrativas como análisis de documentación, redacción de contratos de arrendamiento, archivo digital de los mismos, etc. 🔎 Qué estamos buscando: • Disponibilidad para trasladarte a la oficina ubicada en Jose Antonio Corrales 2., • Atención al detalle y un excelente servicio al cliente., • Buen nivel de inglés. ¿Por qué nosotros? • Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 18 nacionalidades!, • En tu cumpleaños, te ofrecemos medio día libre., • Cultura de autonomía, innovación, formación y feedback., • Un ambiente de trabajo flexible y dinámico., • Bebidas gratis: siempre tenemos té y café., • Eventos after-work y una cultura interna increíble., • Oportunidades de crecimiento interno., • Descuentos en tiendas asociadas., • Descuentos en nuestras propiedades para ti y tu familia. En Homeclub, creemos en crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad de género o expresión, o estatus de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con más igualdad de oportunidades.

Descripción de la empresa Indica aquí los detalles. Descripción del puesto Como Consultor Odoo en Voodoo Enterprise Software, serás responsable de la implementación y personalización de soluciones Odoo para nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán el análisis de necesidades, configuración del sistema, resolución de problemas, formación de usuarios y gestión de proyectos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera híbrida, con base en Madrid y posibilidad de trabajo desde casa. Requisitos • Experiencia en implementación y personalización de Odoo., • Conocimientos sólidos en procesos empresariales y gestión empresarial., • Dominio en resolución de problemas y capacidad para ofrecer soporte técnico., • Capacidad para trabajar en equipo, buena comunicación y enfoque en servicio al cliente serán valorados., • Se valora conocimientos en bases de datos y Python

Desde ECB GROUP estamos buscando un perfil de Consultor/a Comercial Sénior de Energía para formar parte de una compañía de más de 15 años de trayectoria, líder en compra de energía, gestión de datos y eficiencia energética, para compañías del sector industrial, público y privado. Buscamos profesionales con formación en Ingeniería y conocimientos sólidos sobre los costes del mercado de la energía, que cuente con experiencia en ventas de energía, consultoría energético o de eficiencia energética para grandes clientes. El/la candidato/a ideal debe ser dinámico, con alta capacidad de interlocución a nivel directivo y experiencia en negociación de contratos complejos/funcionamiento de dicho mercado. La persona seleccionada será responsable de las siguientes tareas: • Desarrollar y mantener relaciones comerciales con empresas que sean grandes o medianos consumidores de electricidad o gas (público o privado)., • Captación de clientes: desarrollar propuestas comerciales y realizar ventas consultivas en el área de la compra de energía y la eficiencia energética, manteniendo la satisfacción y fidelización de los clientes., • Gestionar la relación con clientes estratégicos a través de reuniones presenciales y videoconferencias., • Apoyo en el desarrollo de nuevos productos y servicios., • Gestión de proyectos singulares. ¿Qué necesitamos? • Formación en Ingeniería., • Al menos 5 años de experiencia en venta consultiva en el sector energético., • Se valorará experiencia en negociación de contratos complejos, considerando factores del mercado de futuros y estrategias de eficiencia energética., • Se valorará experiencia previa en comercializadoras o asesorías de eficiencia a empresas industriales., • Contrato indefinido con incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente., • Horario de entrada flexible., • Modelo híbrido de trabajo., • Salario variable., • oportunidad de crecimiento profesional. ¡Te esperamos! Sobre nosotros En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad. Si quieres formar parte de este reto, envíanos tu CV, ¡queremos conocerte! Si tu perfil se adapta a los requerimientos que estamos buscando, contactaremos contigo lo antes posible. Agradecemos el tiempo que has dedicado en participar en esta oferta de empleo.

We are hiring!📢 ¿Estás en búsqueda de nuevos retos profesionales en los que poder desarrollarte tanto profesional como personalmente? ¿Te sientes cómod@ trabajando en entornos dinámicos y en ocasiones bajo presión? ¿Buscas un entorno laboral sano y con un gran ambiente? Entonces, te invitamos a seguir leyendo 😊 En Haier HVAC solutions, líder en soluciones de climatización, estamos en búsqueda de un Area Manager para unirse a nuestro equipo de Sales B2B y gestionar la zona centro (Madrid). Si tienes experiencia comercial en empresas de distribución y fabricación de HVAC, fuerte orientación al cliente y te consideras una persona buenas habilidades comunicativas y de persuasión, ¡probablemente esta oportunidad sea para ti! ¿Cuál es el día a día de un Sales Area Manager B2B en Haier? Como miembro del equipo de B2B, serás el responsable de gestionar y conseguir los objetivos comerciales en la venta de equipos de climatización en instaladores y de posicionar a la compañía como uno de los fabricantes más importantes en el sector climatización en tu zona de actuación (Centro: Madrid). Tus principales funciones incluirían: • Realización de visitas tanto de prospección comercial como de seguimiento de cartera de clientes, detectando necesidades y negociando condiciones comerciales para el cierre de negocio., • Presentación de novedades de producto a nuestros clientes (distribución) y posicionamiento de la compañía como uno de los fabricantes importantes en el sector climatización en su zona de actuación., • Desarrollar e implementar el plan comercial de su zona de actuación (Zona Centro) y clientes objetivos, previo consenso con su jefe directo antes de su puesta en marcha., • Asegurará el buen servicio al cliente., • Deberá realizar un análisis de la competencia en cada cliente con el propósito de adecuar la oferta comercial a cada uno de ellos en función de su potencial de negocio., • Deberá facilitar información técnica básica de los productos y solucionar problemas de cierta complejidad técnica de funcionamiento y/o de instalación con el departamento técnico., • Conseguir los objetivos comerciales propuestos y KPI’s: objetivos comerciales en la venta de equipos de climatización en instaladores generando nueva facturación. ¿Qué necesitas para tener éxito en Haier? • Experiencia mínima de 5 años desarrollando roles comerciales en empresas de distribución o fabricación de equipos de HVAC., • Imprescindible: Conocimiento del sector de climatización/aerotermia y soluciones disponibles en el mercado., • Se valorará formación de grado medio en ventas y/o gestión comercial, así como formación específica en climatización o ingenierías, • Habilidades administrativas: nivel medio de Microsoft Office y Outlook., • Valorable inglés medio para comunicación escrita/hablada (no imprescindible). ¿Qué ofrecemos? Retribución Flexible en restaurantes, transporte y guarderías. Seguro médico privado iPhone 15 como herramienta de trabajo Viernes jornada intensiva Coche de empresa Ubicación: Madrid 🎯Si crees que este puede ser tu próximo reto profesional, no dudes en inscribirte en la oferta y te contactaremos lo antes posible para hacerte saber los siguientes pasos.

¿Tienes experiencia liderando equipos técnicos y te apasiona la gestión operativa? Buscamos incorporar un/a Arquitecto/a, Ingeniero/a o profesional con formación técnica equivalente para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Servicios Técnicos y Periciales. Esta posición está vinculada al lanzamiento de un nuevo proyecto estratégico dentro de la compañía, orientado a la creación y gestión de una unidad de servicios auxiliares aseguradores. Se trata de una oportunidad única para participar desde el inicio en una iniciativa clave, con alto impacto en la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la experiencia del cliente. ¿Qué funciones realizarás? Como Coordinador/a de Servicios Técnicos y Periciales, serás responsable de: • Crear y gestionar una nueva entidad de servicios auxiliares aseguradores (peritos y reparadores)., • Seleccionar, contratar, formar, motivar y coordinar equipos técnicos., • Planificar, supervisar y controlar la calidad de los servicios prestados., • Interlocución con clientes internos y externos., • Análisis de indicadores operativos (KPIs) y propuesta de mejoras., • Gestión de incidencias y resolución de conflictos., • Colaboración con otras áreas para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. ¿Qué perfil buscamos? • Formación técnica en Ingeniería , Arquitectura Técnica o similar., • Conocimiento general de servicios de reparación, normativas y estándares de calidad., • Experiencia previa en gestión de equipos técnicos., • Dominio de herramientas de gestión operativa y ofimática., • Capacidad para coordinar múltiples intervenciones y asegurar la calidad del servicio., • Habilidad para analizar datos operativos y tomar decisiones basadas en ellos (manejo de Excel y Power BI), • Liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Capacidad de adaptación y gestión del cambio. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a una compañía sólida y estable., • Contrato indefinido con retribución competitiva según experiencia., • Incentivos y paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, restauración, transporte y guardería., • Formar parte de un equipo multidisciplinar con proyectos de alto impacto técnico. ¿Te interesa formar parte de este proyecto? ¡Queremos conocerte! Envíanos tu candidatura y únete a nuestro equipo.

¿Te apasiona el mundo de las ventas y la atención al cliente? ¿Tienes dotes comerciales y disfrutas ayudando a los demás? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Call Center con inglés y alemán para ampliar nuestro equipo en Madrid. ¿Cuál será tu misión? Asesorarás a nuestros clientes, incentivando la compra de noches de hotel de forma eficiente y efectiva, y garantizando su satisfacción mediante la resolución de sus necesidades, tanto internas como externas. ¿Encajas con el perfil o conoces a alguien que sí? ¡Inscríbete o comparte esta oferta! Requisitos del perfil: • Nivel alto de inglés y alemán (se valorarán otros idiomas)., • Experiencia mínima de 1 año en call center de venta de alojamientos, preferiblemente en hoteles de lujo., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente. Se valorará grado universitario en Turismo., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Orientación al cliente, con sentido del servicio y experiencia en resolución de incidencias., • Capacidad para la resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario., • Habilidad con sistemas de reservas y comprensión de sus procesos e implicaciones. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Recepcionar llamadas nacionales e internacionales de clientes de Palladium Hotel Group y realizar reservas en los distintos motores de reservas de la compañía., • Proporcionar de manera profesional información detallada sobre hoteles y servicios, promoviendo activamente campañas de venta directa., • Cumplir con los objetivos anuales de ventas del Call Center establecidos por la compañía., • Elaborar cotizaciones y seguimiento de reservas, resolviendo cualquier gestión en un máximo de 48h (24h en el caso de marcas premium)., • Verificar que toda la información introducida en el sistema sea correcta, efectiva y eficiente., • Resolver incidencias o peticiones relacionadas con reservas dentro del plazo establecido (máx. 48h / 24h para marcas premium)., • Coordinar con los departamentos de Guest Service/E-Butler para gestionar peticiones pre y post estancia o servicios adicionales no disponibles en el motor de reservas., • Insertar observaciones relevantes en el PMS para reservas recibidas por canales distintos a la web oficial (VIP, peticiones especiales, características del cliente, etc.)., • Aplicar técnicas de upselling siguiendo las directrices marcadas por la empresa., • Cumplir con los procedimientos y estándares operativos establecidos por la compañía., • Contribuir a un entorno de trabajo seguro, profesional y colaborativo, alineado con los valores corporativos. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Optima Facility, referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4.0 y el modelo propio Optima Customer Experience Model. Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinario, buscamos a un/a Facility Manager con experiencia en el liderazgo de modelos IFM, con el objetivo de seguir impulsando nuestra excelencia operativa y optimización de recursos. El/la FM se encargará de dirigir las actividades operativas dentro del alcance del contrato integrado de FM del Cliente. Se responsabilizará de desarrollar, gestionar e implementar la prestación de servicios de FM, manteniendo el cumplimiento operativo y comercial. Su objetivo principal será garantizar la entrega de servicios de manera profesional, consistente y enfocada, en consonancia con la cultura del Cliente y con el estándar apropiado para el negocio. El/la FM tendrá una responsabilidad comercial en la planificación, organización y dirección de todos los servicios de las instalaciones dentro de su edificio y cartera. Asimismo, deberá asegurar una buena relación con el Cliente, manteniendo un equilibrio entre la satisfacción del mismo y la gestión empresarial, garantizando la viabilidad financiera y un servicio al Cliente fluido. Responsabilidades Clave: Planificación y Gestión de Servicios: • Planificar, implementar y gestionar la prestación de la gama de servicios de acuerdo con el alcance acordado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)., • Implementar y adherirse a las Especificaciones del Cliente para Hard y Soft Services, • Gestionar todos los recursos no OPTIMA en términos de subcontratistas, enlace y negociación con contratistas externos en nombre del Cliente. Comunicación y Gestión de Incidentes: • Asegurar la gestión eficaz del mantenimiento planificado y las órdenes reactivas generadas dentro de su cartera., • Gestionar las órdenes de trabajo mediante el análisis de tendencias para reducir los incidentes reactivos mediante medidas proactivas. Planificación Estratégica y Relaciones con el Cliente:, • Colaborar con el Key Account Manager para desarrollar el plan de negocio del Cliente, mantener los acuerdos de nivel de servicio, los indicadores clave de rendimiento y garantizar que la satisfacción del Cliente se mantenga al más alto nivel., • Gestionar y desarrollar el equipo operativo OPTIMA, incluyendo la contratación, incorporación, formación y desarrollo, supervisando los procedimientos disciplinarios, implementando estrategias de retención y realizando auditorías y revisiones de desempeño. Rendimiento y Finanzas: • Asegurar que todo el equipo cumpla con las directrices y que las verificaciones de categoría se completen correctamente., • Crear una integración efectiva con el Cliente, garantizando las competencias y procesos adecuados y reduciendo la dependencia de terceros. Maximizar las sinergias a través de la polivalencia y la multitarea., • Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, asegurando que no se comprometa la reputación tanto de OPTIMA como del Cliente. Gestión de la Calidad:, • Implementar y gestionar los procedimientos operativos específicos del sitio., • Ser responsable de supervisar las revisiones de auditoría y cumplimiento y los planes de acción correctiva, incluyendo pruebas de seguridad, auditorías de limpieza, inspecciones del lugar de trabajo y evaluaciones de riesgos de todo el edificio., • Revisar continuamente los procesos y prácticas de trabajo actuales y fomentar activamente un entorno de innovación y mejora continua, • Implementar proactivamente iniciativas de desarrollo de servicios y planes de acción correctiva., • Asegurar que todos los servicios críticos que respaldan el negocio principal del Cliente se mantengan al estándar acordado. Salud y Seguridad:, • Asegurar que se cumpla en todos los aspectos la política de Salud y Seguridad de la empresa y del Cliente., • Implementar y gestionar un alto nivel de Salud y Seguridad en El lugar de trabajo., • Asegurar que todo el personal tenga el nivel requerido de EPI y esté familiarizado con su uso, y que todo el equipo utilizado en la prestación del servicio sea adecuado para el propósito y esté probado de acuerdo con los requisitos de H&S y legales., • Brindar y garantizar la entrega de inducciones adecuadas para el equipo y el proveedor según sea necesario., • Asegurar que las evaluaciones de riesgos y las declaraciones de método estén completamente actualizadas y en uso, y que se cumpla con el sistema de "Permiso para trabajar"., • Asegurar que se imparta la formación especializada según sea necesario (por ejemplo, trabajo en altura)., • Identificar y escalar cuando exista una diferencia entre los sistemas de Salud y Seguridad del Cliente y OPTIMA., • Asegurar la competencia en todos los aspectos de los proveedores que entregan trabajo subcontratado. Administración: • Cumplir con los procedimientos de informes internos para hojas de horas, gastos y otros procesos según sea necesario (vacaciones y bajas por enfermedad)., • Asegurar el uso y la gestión efectivos del personal asignado a la cartera dada, • Rotación de vacaciones del personal de "OPTIMA" y registro de ausencias por vacaciones y enfermedad., • Evaluación de los requisitos de formación del personal de "OPTIMA". Responsabilidades Adicionales: • Informes directos: Equipos operativos dentro del edificio/cartera., • Informes indirectos: Todos los proveedores de servicios y socios. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación estable en una empresa referente del sector., • Desarrollo profesional: Retos que impulsarán tu crecimiento y aprendizaje continuo., • Ambiente inclusivo: Fomentamos la diversidad y el trabajo en equipo. En Optima Facility, creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Valoramos todas las solicitudes sin ningún tipo de discriminación.

📢Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! 🚀 Buscamos un SRE DevOps con +7 años de experiencia, con fuerte orientación a la mejora continua del servicio, responsable de garantizar la disponibilidad y fiabilidad de la plataforma de ventas en un entorno crítico 24x7 y multipaís. 💻 Stack Tecnológico: • Cloud: Azure., • Infraestructura e IaC: Docker, Kubernetes., • Sistemas operativos: Linux., • Scripting/Automatización: Bash, Python o Java., • Monitoring/Logging: Prometheus, Grafana, ELK Stack, Kibana., • Bases de datos (nivel medio): SQL, Mongo., • Desarrollo (nivel medio): Java Spring Boot, Angular, Ionic, Firebase, WebServices (SOAP, REST)., • Herramientas ITSM: Remedy, Jira Service Desk, Jira, Confluence., • Inglés C1 📍 Presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón (Madrid). 🚀 Contrato Indefinido con Capitole, Horario flexible, Jornada intensiva Viernes. 🎉¿Por qué Capitole? 🤝 Nuestros empleados lo primero. Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa. 👨 💻 Proyectos interesantes. Tecnologías de vanguardia. Metodologías ágiles. 🚀 Felicidad y baja tasa de rotación 🎓1200€ anuales de formación a la carta 🕓 Horario flexible 🌏 Más de 550 profesionales cualificados, con hasta 24 nacionalidades 🎯 Trayectoria profesional a medida 🩺 Seguro médico privado 💰 Retribución flexible 🦾 Plan Andjoy 🥳 Un montón de eventos increíbles, somos una gran familia ⚽ Equipo de Fútbol patrocinado por Capitole 💻Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!! El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información: • Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja., • Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente., • Tendrá que firmar un NDA. ¿Aún no nos conoces? ¡¡Descúbrenos!! No dudes en enviarnos tu perfil, ¡estamos deseando conocerte!☎📩

Entidad aseguradora busca para su equipo de Asesoría Jurídica y Compliance una persona que en dependencia del Responsable Jurídico se responsabilizará de: • Contribuir en la supervisión de todos los procesos y procedimientos operativos para garantizar que la empresa cumple con toda la normativa de aplicación, principios éticos conforme al código de conducta de la entidad y, en general, todos los requerimientos sectoriales., • Supervisar el contenido de las condiciones contractuales de los productos de seguros comercializados por la entidad para garantizar su adecuación a la legislación y a la práctica jurídica., • Asesorar sobre las novedades y cambios de normativa o criterios jurisprudenciales que puedan afectar al desarrollo de la actividad de la entidad., • Revisar la documentación contractual de la entidad con sus proveedores para la prestación de servicios., • Asesorar en materia de Compliance a los miembros de la entidad en la aplicación o redacción de la normativa interna., • Colaborar con los órganos de dirección de la entidad en la preparación de la documentación y de los temas a tratar en las reuniones y comisiones del Consejo., • Representación de la entidad ante las entidades administrativas, órganos de supervisión y órganos jurisdiccionales que lo requieran para la gestión de procedimientos abiertos., • Asesorar en la resolución de las reclamaciones registradas ante el servicio de atención al mutualista y órganos supervisores. Requisitos mínimos: • Grado en Derecho (máster Práctica Jurídica), ó doble grado (ADE + Derecho). Máster en Asesoría Jurídica de Empresas o similar será valorado positivamente., • Experiencia de al menos 3 años en despacho de abogados o departamento legal de empresa (Seguros, preferentemente), idealmente con experiencia en derecho civil, mercantil, societario, y/o construcción., • Conocimiento y experiencia en la normativa aplicable sector seguros, protección de datos, competencia y los procesos de atención al cliente., • Experiencia en la revisión y redacción de contratos., • Habilidades de negociación y comunicación., • Orientación a trabajar en equipo con actitud proactiva y con ganas de aprender y crecer dentro de la empresa. Imprescindible compromiso, confidencialidad, honestidad e integridad. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneas., • Inglés, valorándose positivamente francés., • Disponibilidad para períodos de trabajo frecuentes en Bilbao.

¿Quiénes somos? Somos una consultora especializada en economía, finanzas y tecnología. Trabajamos con grandes entidades financieras y bancos de España y Latinoamérica, así como con grandes empresas nacionales e internacionales. Contamos con un reconocimiento elevado en el mercado español. Nuestro modelo de consultoría se basa en el rigor técnico, combinado con una fuerte orientación al cliente, al servicio y a la innovación. Afi cuenta además con Afi Global Education, una escuela de negocios especializada que dispone de una amplia oferta de programas para profesionales. Seleccionamos un/a abogado/a de Empresa para incorporarse a nuestro equipo jurídico. La persona seleccionada será responsable de asesorar jurídicamente a la empresa en sus operaciones comerciales, contractuales, societarias y regulatorias, garantizando el cumplimiento normativo y la prevención de riesgos legales. Responsabilidades principales: • Redacción, revisión y negociación de contratos mercantiles, laborales y civiles., • Asesoramiento jurídico a los distintos departamentos de la empresa., • Gestión de asuntos societarios: actas, juntas, poderes, escrituras, etc., • Coordinación con asesores externos., • Análisis y seguimiento de cambios normativos que afecten al negocio., • Elaboración de informes jurídicos y dictámenes legales. Requisitos: • Licenciatura o Grado en Derecho. Valorable Máster en Asesoría de Empresa o similar., • Experiencia mínima de 2 años en asesoría jurídica de empresa o despacho de abogados., • Conocimiento sólido en derecho mercantil, civil y laboral., • Se valorará conocimiento en protección de datos, propiedad intelectual o derecho digital., • Nivel alto de inglés (oral y escrito)., • Capacidad de análisis, redacción clara y habilidades de negociación., • Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados. ¿Qué ofrecemos al candidato? • Equipo de trabajo dinámico y joven, con pasión por su trabajo., • Trabajar en un ambiente con altas capacidades., • Programa de desarrollo y formación profesional (clases de inglés, oratoria, etc.)., • Tickets restaurante, transporte, cheques guardería, seguro médico., • Jueves de afterwork., • Contrato indefinido, • Retribución en base a las capacidades del candidato (fijo + bonus) Al inscribirte, consientes que Afi trate tus datos personales con la finalidad de valorar tu candidatura en el proceso de selección. Para más información y ejercicio de derechos visita

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Owner - Data & Analytics para unirse a nuestro equipo de Producto e Innovación. En este rol, serás responsable de liderar el desarrollo de nuestras soluciones de datos y analytics, transformando nuestra extensa información en insights accionables y funcionalidades que aporten valor tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma. Como Product Owner especializado en Data & Analytics, trabajarás en el diseño y desarrollo de dashboards, métricas y herramientas analíticas que permitan a nuestros clientes comprender mejor sus operaciones de atención al cliente y tomar decisiones basadas en datos. Serás el puente entre los equipos técnicos y los stakeholders del negocio, garantizando que nuestras soluciones analíticas sean tanto técnicamente robustas como comercialmente relevantes. Te encargarás de • Definir y priorizar el backlog de producto para las funcionalidades de data y analytics, garantizando el alineamiento con la estrategia de producto y las necesidades del negocio., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Desarrollo, UX, Datos, Negocio) para conceptualizar y crear soluciones analíticas innovadoras y útiles., • Traducir requisitos de negocio complejos en historias de usuario claras y detalladas para el equipo de desarrollo., • Diseñar dashboards, reportes y visualizaciones que transformen datos complejos en insights comprensibles y accionables., • Identificar y definir KPIs relevantes que ayuden a nuestros clientes a medir y mejorar sus operaciones de atención al cliente., • Actuar como propietario de producto en las ceremonias ágiles, participando activamente en la planificación, revisión y retrospectivas del sprint., • Realizar investigación de mercado y análisis competitivo para identificar oportunidades de innovación en el ámbito de analytics., • Garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas, participando en las pruebas y validación de las mismas., • Colaborar con el equipo de Customer Success para recopilar feedback de los clientes y convertirlo en mejoras de producto., • Crear y mantener la documentación necesaria para las funcionalidades de analytics. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Matemáticas, Estadística o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares, preferiblemente en el ámbito de soluciones de datos y analytics., • Experiencia demostrable en la definición y desarrollo de productos basados en datos., • Sólidos conocimientos en BI, visualización de datos y herramientas de reporting. Valoramos positivamente el conocimiento de ElasticSearch y Kibana., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos complejos a audiencias diversas., • Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y priorizar eficazmente., • Orientación al cliente y comprensión profunda de sus necesidades., • Habilidad para balancear visión estratégica con ejecución táctica. Valoraremos positivamente: • Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto., • Experiencia previa en empresas SaaS o plataformas de servicio al cliente., • Conocimientos técnicos en SQL, Python, o herramientas de ETL., • Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI, Looker o similares., • Comprensión de conceptos de UX y diseño de interfaces., • Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos y soluciones de big data., • Experiencia en el sector de atención al cliente o CX. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

Sobre nosotros: El mundo que nos rodea está cambiando rápidamente, y el sector de seguros no es la excepción. Ahora es el momento adecuado para dar un paso audaz y dar forma al futuro de los seguros: ¡esto es Allianz Direct! Como aseguradora digital paneuropea del Grupo Allianz, lanzada en 2019, Allianz Direct tiene la misión de convertirse en “imbatible digitalmente” y en la aseguradora más eficiente del mercado. Allianz Direct está transformando verdaderamente la industria de los seguros, tanto en la experiencia del cliente como en la tecnología, los procesos, las personas y la cultura. Somos un equipo internacional de expertos de negocio e ingenieros que viven y respiran una forma ágil de trabajar, con el objetivo de mejorar y transformar la manera en que se hacen los seguros. Impulsados por un enfoque orientado al cliente y una pasión por los datos, en Allianz Direct buscamos ofrecer una experiencia excepcional con un toque personal. ¿Qué hace que Allianz Direct sea tan único? Creemos en el poder de la simplicidad y la conveniencia, y con ello hemos establecido nuevos estándares para el seguro en línea. El Agente de Ventas en Call Center es responsable de contactar a clientes potenciales y existentes para promover y vender productos o servicios. Utilizando técnicas de ventas efectivas y una comunicación clara, el agente debe alcanzar o superar las metas de ventas establecidas por la empresa, al mismo tiempo que brinda una excelente atención al cliente. Funciones: • Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes para promocionar y vender los productos y servicios de la compañía, • Seguir guiones de ventas, adaptándolos según sea necesario para satisfacer las necesidades de los clientes., • Identificar y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional., • Escalar problemas complejos a los supervisores o al departamento correspondiente cuando sea necesario, • Atender llamadas entrantes de clientes interesados en los productos o servicios, ofreciendo información detallada y cerrando ventas., • Conseguir los objetivos de ventas y ratios de conversión fijados por la compañía. Requisitos: • Comunicación Efectiva: Capacidad para comunicarse claramente tanto de manera verbal como escrita. Esto incluye la habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente., • Empatía: Ser capaz de comprender y compartir los sentimientos de los clientes, lo cual es crucial para ofrecer un servicio centrado en el cliente., • Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas rápidamente y proporcionar soluciones efectivas y eficientes., • Conocimiento del Producto o Servicio: Tener un profundo conocimiento de los productos y servicios que ofrece la empresa para poder brindar información precisa y relevante a los clientes., • Gestión del Tiempo: Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades al mismo tiempo, asegurando que los clientes reciban respuestas rápidas y eficientes., • Paciencia: Mantener la calma y la profesionalidad, incluso en situaciones difíciles o cuando se trata con clientes frustrados., • Adaptabilidad: Ser flexible y capaz de adaptarse a cambios en procedimientos, productos o políticas., • Habilidades Técnicas: Competencia en el uso de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas necesarias para el trabajo., • Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con otros miembros del equipo y contribuir a un ambiente de trabajo positivo., • Orientación a Resultados: Enfocarse en alcanzar objetivos y metas establecidos, tanto a nivel individual como del equipo., • Experiencia previa en venta. Additional Information: Ofrecemos Programas de desarrollo profesional, Workwell@Allianz, modalidades de trabajo flexible. Por favor, envía tu postulación únicamente a través de nuestra herramienta en línea. El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Nuestro compromiso con nuestros empleados, sus aspiraciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y seguros para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y para el mundo que nos rodea. En Allianz creemos en una fuerza laboral diversa e inclusiva, y estamos orgullosos de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a que traigas tu autenticidad al trabajo, sin importar de dónde vengas, cómo te veas, a quién ames o en qué creas, ya que aceptamos postulaciones independientemente de tu origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, discapacidad u orientación sexual. Estamos entusiasmados de tenerte a bordo. Cuidemos juntos del mañana.

🚀 ¡Únete a FACSA y sé parte de algo más grande! 🌍 En FACSA, las personas son el motor del cambio. Compartimos un propósito común: proteger los recursos esenciales para mejorar la calidad de vida y contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad. Nuestro compromiso con la sostenibilidad no es solo un principio, sino el eje que guía cada decisión, cada innovación y cada proyecto. Como equipo, nos enfrentamos a los grandes retos globales, desde la lucha contra los efectos del cambio climático hasta la gestión eficiente del agua y la reducción del impacto ambiental. Gracias al talento y la pasión de quienes forman parte de FACSA, hemos ampliado nuestra actividad hacia la bioenergía y la valorización de residuos, siempre con el cuidado del agua en el centro, impulsando así una economía verdaderamente circular. Creemos en la digitalización, la innovación y la tecnología como palancas para un futuro más verde. Y lo hacemos apostando por el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y una cultura que fomenta la colaboración y el impacto positivo. Si buscas formar parte de un equipo que transforma el mundo con cada acción, en FACSA encontrarás un lugar donde crecer, innovar y contribuir con tu talento. Porque juntos, marcamos el camino hacia un futuro sostenible. Somos una empresa sólida, segura y con más de 150 años de trayectoria, liderando la gestión eficiente y sostenible del agua. Nuestro propósito es claro: contribuir al bienestar de la sociedad impulsando la innovación y el respeto por el medio ambiente. 🌱💧 Actualmente se precisa cubrir una posición de responsable de compras para la zona de Madrid. La persona seleccionada se responsabilizará de gestionar y materializar las compras, de acuerdo con los documentos del proyecto y especificaciones técnicas definidas por ingeniería y producción. Velando por el cumplimiento de los objetivos para los contratos asignados, por la dirección de Infraestructuras. 📢 ¿Qué buscamos? Personas apasionadas, con ganas de aprender y que compartan nuestros valores: ✅ Estabilidad y crecimiento: formamos parte de Grupo Gimeno, grupo empresarial con una larga trayectoria y visión de futuro. ✅ Adaptación al cambio: nos reinventamos constantemente para mejorar. ✅ Aprendizaje continuo: creemos en el crecimiento personal y profesional. ✅ Comunicación eficaz: fomentamos la transparencia y el trabajo en equipo. ✅ Inteligencia social: el respeto y la empatía nos hacen más fuertes. ✅ Orientación al cliente: nuestro compromiso es superar expectativas. ✅ Innovación y excelencia en el servicio: siempre buscamos hacer las cosas mejor. 📢 ¿Cuáles son las funciones a realizar por la persona seleccionada? • Gestión de contratos y negociación de precios, • Evaluación y Gestión de Riesgos. Mitigar riesgos en el suministro, • Gestión estratégica del suministro y control de calidad, • Gestión de documentos y procedimientos burocráticos, • Encontrar los mejores proveedores, • Gestión de stock (control de Inventario y gestión de existencias), • Análisis de precios 📢 ¿Qué debe tener la persona seleccionada? • Formación Académica: Administración de Empresas, economía o Ingeniería. Con una base sólida en gestión empresarial, análisis financiero y planificación estratégica. Valorable: Programas de MBA o másteres especializados en Logística, Compras y Cadena de Suministro., • Experiencia previa en puestos de compras, gestión de proveedores o logística, en sectores de ejecución de plantas de tratamiento (Edar, Etap, Idam)., • Tener conocimiento de idiomas: inglés u otros idiomas relevantes 📢 ¿Qué se ofrece? • Contrato indefinido, • Trabajo a jornada completa, • Retribución acorde a la experiencia y valores aportados por la candidatura. 💡 En FACSA, valoramos la diversidad, la colaboración y la proactividad. Ofrecemos oportunidades de desarrollo, formación y un entorno donde cada voz cuenta. Trabajar aquí significa formar parte de una empresa estable, con futuro y comprometida con la sostenibilidad y la innovación. Si quieres formar parte de un proyecto con impacto real y crecer en una empresa referente en el sector, ¡te estamos buscando! 🚀 🔗 Aplica ahora y construyamos juntos un futuro mejor.

¿Eres una persona con vocación de servicio al cliente y te motiva liderar equipos? ¡Únete a Elis! >> En Elis confiamos en las personas que forman parte de nuestro equipo. Les damos responsabilidades, les apoyamos en su crecimiento y desarrollo, y les brindamos las herramientas necesarias para destacar. Si, como nosotros, crees en el poder del trabajo en equipo para alcanzar los objetivos, ¡este es tu lugar! ¿Qué buscamos? Si te apasiona gestionar centros operativos de forma independiente, tomar decisiones y liderar un equipo de alrededor 20 personas con entusiasmo y eficiencia, ¡te queremos con nosotros! En Elis, los/as Responsables de Delegación Pest Control son responsables de asegurar que los recursos humanos y materiales estén al servicio del éxito, con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua. Tus responsabilidades serán: • Supervisar y gestionar el equipo humano de la delegación, acompañando en su desarrollo, formación y motivación para la consecución de los objetivos anuales, • Definir y asegurar el cumplimiento de los KPI's de la delegación, • Llevar a cabo un seguimiento exhaustivo del servicio a los clientes clave, realizando visitas de seguimiento y centrándolas en la escucha activa y capacidad para hacer propuestas de mejora del servicio, • Asegurar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, reglamentación y obligaciones legales, • Respetar el standard de la compañía en todos los procesos operativos y los procedimientos de actuación, • Realizar propuestas de mejora en los diferentes procesos buscando la optimización y desarrollo de negocio, • Proponer soluciones de las posibles incidencias derivadas del día a día Lo que ofrecemos: • Incorporación inmediata mediante contrato indefinido en un proyecto estable y de larga duración., • Un salario fijo competitivo más un variable motivador vinculado a tus logros., • Beneficios adicionales como coche de empresa, tarjeta Solred y Cheque Gourmet., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía líder en su sector. ¿Eres el/la candidato/a ideal? Si cuentas con una formación en ingeniería, ADE o similar, tienes experiencia contrastada en la gestión de unidades de negocio, y te consideras una persona autónoma con habilidades de liderazgo y gestión, ¡esta es tu oportunidad! -- ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.

🚀 ¡Únete a nuestro equipo como Service Delivery Manager! 🚀 ¿Tienes experiencia sólida como Service Manager, con más de 6 años gestionando servicios durante todo su ciclo de vida y desplegando modelos de operación? ¿Te apasiona liderar la gestión de servicios, la comunicación con clientes y la supervisión de equipos, actuando como puente entre negocio y tecnología? Buscamos un Service Delivery Manager con perfil técnico-funcional para participar en proyectos estratégicos de una joint venture en la industria automotriz. 🌟 ¿Qué te ofrecemos? 🌟 🏢 Modelo híbrido: 2-3 días en oficinas de Alcobendas ✅ Proyecto de gran proyección: Participarás en la gestión integral de servicios en entornos cloud, infraestructura y digital workplace, en un entorno profesional y técnico de alto nivel. 👨 👩 👦 Conciliación: Apoyo integral para tu bienestar profesional y personal. 📚 Formación continua: Acceso a cursos, certificaciones y plataformas como Udemy Business. 🤝 Cultura positiva: Trabajo colaborativo, con equipos comprometidos y multidisciplinares. 🚀 Tu misión 🚀 Como Service Delivery Manager, liderarás los servicios gestionados de Digital Work Place & Cloud end2end. Serás el punto de contacto principal de cara al cliente, responsable de la correcta gestión del servicio, capacidad, generación y seguimiento del backlog, elaboración de informes, medición del servicio y reporting de KPIs. Liderarás la coordinación de los equipos de service desk, la gestión de incidencias y la implementación del modelo operativo de los servicios gestionados. Participarás en comités de dirección, seguimiento de riesgos, revisión técnica y elaboración de informes para la alta dirección. ✅ Requisitos esenciales: ✔ Más de 6 años de experiencia como Service Manager y en gestión de servicios durante su ciclo de vida. ✔ Experiencia en cloud, infraestructura y digital workplace. ✔ Conocimiento de ITIL y uso de herramientas como ServiceNow / JIRA. ✔ Manejo de Power BI y PowerPoint para reporting. ✔ Capacidad para gestionar equipos, gestionar la capacidad y elaborar/seguir ANS/KPIs. ✔ Nivel de inglés C1. ¿Te identificas con este perfil y quieres liderar la gestión de servicios clave para nuestros clientes? ¡Queremos conocerte! #ServiceDeliveryManager #ITIL #Cloud #DigitalWorkplace #TechJobs #JoinUs 😊

¡En Capitole estamos buscando un/a Product Owner – Asset & Order Support para unirse a nuestro equipo! Serás responsable de la gestión y evolución del servicio AOS, asegurando la calidad de los procesos y herramientas que dan soporte a la organización. Coordinarás iniciativas, priorizarás necesidades y garantizarás que las soluciones aporten valor real a los usuarios y al negocio. ✅ Requisitos clave: • Experiencia como Product Owner., • Background técnico., • Conocimientos en CMDB, Asset Management y Workflow Management., • Experiencia en reporting, seguimiento de KPIs y gestión de proveedores., • Inglés C1 ✅Lo que harás: • Liderar y gestionar el roadmap del servicio AOS., • Supervisar procesos de pedidos, catálogos, CMDB y workflows., • Gestionar solicitudes de usuarios e incidencias, resolviéndolas de forma proactiva., • Mantener y optimizar catálogos de servicios (precios, productos, imágenes, metadatos)., • Velar por la calidad de los datos en la CMDB y realizar ajustes cuando sea necesario., • Activar, ajustar y documentar workflows locales., • Administrar permisos, estructuras organizativas y configuraciones del AOM. ✅Lo que ofrecemos: 🕒 Flexibilidad horaria para una mejor conciliación de la vida profesional y familiar 🏡 Posición en formato 100% remoto 📚 Presupuesto de formación individual (idiomas, libros, certificaciones…) 💳 Remuneración flexible (Tickets Restaurante, Transporte y Guardería) 🏥 Seguro médico privado gratuito 📄 Contrato Indefinido 🤝 Programa de integración y actividades de Team building Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. • Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente., • Tendrá que firmar un NDA.

¡Únete a IPM a Ricoh Company, líder en soluciones de gestión empresarial y tecnología de la información! Estamos buscando talentos apasionados para impulsar el éxito de nuestros clientes. Ofrecemos soluciones integrales para la optimización de procesos y la automatización de tareas, respaldadas por nuestra sólida experiencia, colaborando con partners estratégicos como son Dell Technologies, VMware by Broadcom, Trend Micro, Veaam, Microsoft Azure, Nutanix, entre otros. Destacamos por la innovación y vanguardia tecnológica y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional real, con certificaciones oficiales, ¡IPM es tu lugar ideal! Nuestro equipo está buscando incorporar un/a Cloud Infrastructure Project Manager proactivo/a, con habilidades técnicas sólidas y una pasión por la gestión de entornos de infraestructura Cloud. Si tienes experiencia en este tipo proyectos , ¡Queremos conocerte! • Serás responsable de elaborar el plan de proyecto, • Definir los estándares de calidad que debe tener cada entregable., • Entender el alcance de la solución vendida y gestionar las expectativas con el cliente., • Dirigir y motivar al equipo del proyecto., • Coordinaras la agenda de los colaboradores (perfiles arquitectos y técnicos especialistas), • Realizar el seguimiento de tareas del proyecto para comprobar cualquier desvío de los objetivos., • Controlar la gestión económico-financiera de proyectos., • Prever y gestionar los riesgos relacionados con los proyectos., • Controlar los proveedores involucrados en los proyectos., • Establecer los recursos necesarios para realizar el proyecto y los plazos correspondientes., • Gestión de los proveedores. ¿QUÉ NECESITARÁS? Para formar parte de nuestro equipo, es necesario: • Amplia experiencia en gestión de proyectos de infraestructura y entornos cloud (AWS, Azure, OCI)., • Experiencia demostrable en la gestión de proyectos de infraestructura., • Conocimiento y experiencia en tecnologías de centros de datos de Dell, incluyendo Dell VxRail y Dell EMC., • Familiaridad con la plataforma de virtualización VMware vCloud., • Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ciencias de la Computación., • Capacidad de liderazgo y comunicación., • Habilidades de planificación y organización., • Experiencia en metodologías de gestión de proyectos (Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, Lean)., • Conocimientos técnicos de almacenamiento, backup, virtualización y VDI., • Nivel de inglés B2., • Valorable: Certificaciones PMP o CAPM. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Crecimiento profesional: En IPM, te ofrecemos un contrato indefinido directamente con nosotros, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas, con múltiples certificaciones disponibles., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Modelo de trabajo híbrido, desde nuestras nuevas oficinas en Las Tablas., • Seguro de salud, • Cultura de equipo: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!, • Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades., • Encuentra beneficios como formación, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club., • Programa Get a Friend: Disfruta de beneficios adicionales si traes a tus amigos a formar parte de nuestro equipo.

INETUM Somos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 27 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal. Nuestros 28.000 atletas digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2024. Estamos en la búsqueda de un/a TECH LEAD con profundos conocimientos y experiencia comprobable en Salesforce Field Service para incorporarse de manera inmediata a nuestro equipo y liderar proyectos clave para uno de nuestros clientes. El/la candidato/a ideal, deberá tener amplia experiencia en la herramienta Field Service de Salesforce, con un entendimiento profundo de sus capacidades y mejores prácticas. La persona seleccionada será responsable de la toma de decisiones técnicas, el análisis de requisitos funcionales y la gestión de un equipo de desarrollo. Responsabilidades: • Liderar el diseño y la implementación de soluciones robustas y escalables en Salesforce Field Service, • Analizar los requisitos del negocio y traducirlos en especificaciones técnicas claras y concisas, • Gestionar y mentorizar al equipo de desarrollo, asegurando la calidad del código y el cumplimiento de los plazos., • Conducir reuniones de producto y análisis con los stakeholders para definir el alcance de los proyectos y alinear las soluciones tecnológicas con los objetivos del negocio, • Diseñar y supervisar integraciones entre Salesforce, sistemas ERP y pasarelas de pago, utilizando herramientas de middleware., • Actuar como el principal punto de contacto técnico para todo lo relacionado con Field Service. Requisitos: • Experiencia sólida y demostrable como Tech Lead o en un rol similar., • Conocimiento profundo de Salesforce Field Service Cloud, incluyendo configuración, personalización y optimización de procesos de servicio en campo., • Experiencia en el análisis de requisitos y la elaboración de documentación funcional y técnica, • Perfil funcional con excelentes habilidades de comunicación para liderar reuniones y presentar soluciones a audiencias tanto técnicas como no técnicas., • Vivir en Madrid, disponibilidad de presencialidad para trabajar en las oficinas del cliente en la zona de Delicias. Valorable: • Certificaciones oficiales de Salesforce, especialmente en Field Service., • Experiencia previa trabajando para cliente final., • Conocimientos de metodologías ágiles. ¿Qué podemos ofrecerte? 🙋‍♀️💻 Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por el desarrollo y la programación. ⏱ Trabajarás a jornada completa con un horario flexible bajo un modelo de trabajo 100% remoto. 🏖️🧳 22 días de vacaciones + 2 de asuntos propios. 👩🏼‍🎓 Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. 🎮 Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector. ✍🏼 Contrato indefinido. 😄 Estabilidad y buen clima laboral. 💰 Salario Competitivo. 🆓 Acceso a ventajas del grupo de empresa 💵 Retribución flexible y más beneficios

Estamos en búsqueda de un/a Administrativo Comercial altamente motivado/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo. El/La candidato/a ideal debe poseer habilidades excepcionales de comunicación y una fuerte capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Este rol es crucial para asegurar la excelencia en el servicio al cliente, manteniendo una comunicación fluida entre los distintos departamentos de la empresa. Funciones del puesto: • Solicitar y negociar precios y condiciones con proveedores de productos tecnológicos., • Supervisar los contratos vigentes y asegurar su renovación o actualización antes de la fecha de caducidad., • Elaborar propuestas económicas atractivas y competitivas para los clientes., • Hacer seguimiento de las propuestas enviadas, coordinando con el equipo comercial y manteniendo informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes., • Facilitar la comunicación y colaboración entre los departamentos de ventas, administración, técnico y logística., • Asegurar que se cumplan los estándares de calidad y tiempos de respuesta óptimos para el cliente., • Gestionar y resolver cualquier incidencia o problema que surja con los clientes de manera eficaz y oportuna., • Proponer soluciones efectivas y mantener una comunicación clara y constante con el cliente afectado. Requisitos: • Buscamos a 2 perfiles para cubrir vacantes en Madrid (Chamartín) con muchas ganas de aprender, que quieran desarrollarse dentro de un entorno dinámico y en constante cambio., • Experiencia contrastada de 2 años en el sector IT, en trámites administrativos ya sea en funciones de compras, venta o gestión de proyecto., • Persona resolutiva, empática, con visión global orientada a resultados, • Dotes de comunicación (oral y escrita), dinamismo y flexibilidad, • Excelentes habilidades de organización, cumplimiento y seguimiento de procesos y procedimientos, enfocado en la mejora continua., • Habilidades para la resolución de problemas, analizar situaciones complejas y encontrar soluciones prácticas y eficientes. ¿Qué ofrecemos? Como parte de este puesto, trabajarás en un equipo altamente integrado con la oportunidad y las herramientas para crecer, desarrollar e impulsar tu carrera. Tú defines el éxito; Econocom proporciona las herramientas y flexibilidad para tener un impacto significativo en tu carrera. • Trabajar en nuestras oficinas de Madrid (Chamartín)., • Incorporación inmediata., • Trabajo Hibrido con jornada intensiva todos los viernes y meses de verano (julio y agosto)., • Remuneración salarial en función de la valía y experiencia aportada., • Entorno de trabajo agradable donde podrás ver y aplicar las últimas tecnologías. Conocerás las últimas tecnologías digitales aplicadas en grandes clientes., • Oportunidad de formación y desarrollo profesional dentro de una empresa de referencia en servicios de consultoría y transformación digital. Si su perfil coincide con estos requisitos, envíanos tu curriculum a: INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. | DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Para nuestra oficina en Madrid buscamos un perfil con amplia experiencia en gestión de servicios BPO. ¿Cuál serán tus otras funciones? • Liderazgo de operaciones., • Control de indicadores y KPIs de servicio. Cumplimiento de ANS., • Aseguramiento de procedimiento y políticas internas., • Interlocución con cliente (interno y externo)., • Forescast y gestión económica de los proyectos., • Liderazgo y gestión de equipos., • Colaboración en el desarrollo comercial de oportunidades. ¿Qué podemos ofrecerte? • Equilibrio y flexibilidad laboral-personal., • Retribución flexible., • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Revisiones periódicas de desempeño., • Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional., • Revisiones periódicas de desempeño., • Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: • Titulación universitaria., • Experiencia de al menos 3-5 años liderando servicios externalizados para el Sector Público preferentemente., • Experiencia en gestión de equipos de trabajo., • Experiencia contrastada en el análisis de RFQ, RFPs, y en el desarrollo completo de ofertas comerciales (se valora positivamente conocimiento de los procesos de contratación en el Sector Público)., • Residencia en Madrid, con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional, • Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público, • Se valorará uso y conocimiento de inglés Se valorará: • Conocimiento avanzado de la herramienta Excel (tablas dinámicas, búsquedas, integración de ficheros...), • Capacidad de análisis de datos y extracción de conclusiones y mejoras a través de estos datos., • Experiencia con Cuadros de Mandos en PowerBI, • Orientación a servicio y cuidado del cliente., • Creación de informes para seguimiento de los servicios y gestión de SLA’s. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

En VASS, buscamos un Enterprise Architect experimentado para liderar la evolución de nuestra arquitectura de sistemas de información (IS), garantizando innovación, coherencia y sostenibilidad. 🧩 Misión del Puesto: Responsable de planificar, definir y gestionar el desarrollo de la arquitectura del sistema de información en su conjunto, alineado con la estrategia empresarial, las necesidades de los departamentos de negocio y las políticas de seguridad y gestión de riesgos de la compañía. ⚙️ Responsabilidades Principales: 🔹 Contribuir al desarrollo del plan estratégico de sistemas de información (IS) 🔹 Evaluar, diseñar e integrar nuevos proyectos en la arquitectura IS de forma coherente, eficiente y sostenible 🔹 Participar en la selección de soluciones tecnológicas alineadas con la estrategia y estándares del IS 🔹 Impulsar la innovación tecnológica con todos los actores clave (Dirección, Negocio, IT) 🔹 Asegurar la correcta implementación de la estrategia IT y su infraestructura 🔹 Garantizar la integración segura, continua y robusta de nuevas soluciones IT 🔹 Evaluar el impacto de nuevas tecnologías o cambios sobre la arquitectura existente 📈 En Mejora Continua y Gestión del Conocimiento: 🔸 Promover las orientaciones relacionadas con la arquitectura del IS 🔸 Facilitar la transferencia de conocimiento, experiencias y buenas prácticas en los equipos de arquitectura Comunicar y difundir principios de arquitectura, estándares del IS e innovación dentro de las comunidades de expertos 📦 Entregables Esperados: ✅ Estándares de arquitectura IS definidos e implementados en toda la compañía Proyectos alineados con la arquitectura definida 📊 Indicadores Clave de Desempeño (KPI): • Medición del desempeño general de la arquitectura IS (agilidad, satisfacción del usuario, innovación, mantenibilidad, seguridad, calidad del servicio, coste), • Beneficios derivados de una buena definición de arquitectura (costes evitados, reutilización de componentes), • Número de excepciones a los principios y estándares de arquitectura, • Porcentaje de proyectos que utilizan el marco de arquitectura de la empresa, • Número de personas formadas en el marco de arquitectura, • Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o equivalente, • +7 años de experiencia en arquitectura empresarial o de sistemas, • Conocimiento profundo de marcos como TOGAF, ArchiMate, o similares, • Dominio de herramientas de modelado (por ejemplo, Sparx Enterprise Architect), • Visión estratégica, capacidad analítica y liderazgo transversal, • Comunicación efectiva y orientación al negocio

💡 ¡Lidera proyectos estratégicos en defensa y aeroespacial como Responsable de Negocio! 🌌 Impulsa tu carrera en el sector de defensa y aeroespacial Si tienes experiencia en la gestión de proyectos dentro del sector defensa, aeronáutica o espacio, y buscas un nuevo reto profesional que impulse tu crecimiento en un entorno altamente especializado, ¡esta es tu oportunidad! 💪 Lo que harás en este desafío: Como Responsable de Negocio, serás el líder de un equipo técnico multidisciplinar en proyectos de vanguardia en defensa, aeronáutica y espacio. Tu misión principal será garantizar el éxito de los proyectos y la satisfacción del cliente, gestionando servicios en áreas clave como: • ILS, RAMS, boletines de servicio, V&V, ingeniería de sistemas, propulsión, diseño estructural y mecánico, comunicaciones, entre otras., • Estrecha colaboración con clientes estratégicos en defensa y aeroespacial., • Liderazgo en la preparación de ofertas técnicas y licitaciones del sector. 🏢 Tus principales responsabilidades: • Dirección integral de proyectos en defensa y aeroespacial: desde el inicio hasta el cierre, asegurando la planificación, definición de objetivos, gestión de riesgos y control presupuestario., • Relación directa con clientes clave del sector, garantizando la alineación de expectativas y la entrega de resultados., • Desarrollo y seguimiento de SLA y KPI's, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos., • Supervisión y coordinación del equipo técnico especializado, gestionando la planificación, reuniones de seguimiento y evaluación de desempeño., • Defensa de propuestas técnicas y económicas ante clientes nacionales e internacionales del sector., • Implementación de mejoras continuas en metodologías y procesos específicos del sector., • Participación en la selección de talento especializado, asegurando la incorporación de los mejores perfiles al equipo. 🔍 Lo que buscamos en ti: • Titulación en Ingeniería Aeronáutica, Industrial o similar., • +5 años de experiencia gestionando equipos y proyectos en defensa, aeronáutica o espacio (imprescindible)., • Sólidas competencias en gestión de equipos, liderazgo y comunicación., • Conocimientos en ILS, RAMS, V&V, diseño estructural y mecánico, sistemas de propulsión, comunicaciones., • Inglés avanzado, imprescindible para la interacción con clientes internacionales del sector. 🌟 ¡Lo que te ofrecemos! • Formar parte de proyectos estratégicos de referencia en defensa y aeroespacial., • Plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades., • Equilibrio trabajo-vida, con opciones de trabajo híbrido., • Un entorno dinámico y colaborativo, donde tus ideas cuentan., • Oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo en defensa y aeroespacial. 💬 Sobre Exceltic En Exceltic, somos expertos en servicios de ingeniería y consultoría tecnológica, con proyectos en sectores como defensa, aeroespacial, ferroviario, automoción, energía e industria. Contamos con más de 550 profesionales y oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, liderando proyectos en los cinco continentes. 🛩️ ¡No pierdas la oportunidad de liderar proyectos que impulsan el futuro de la defensa y la aeronáutica! ✅ ¡Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera!

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Innovation Engineer para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de explorar nuevas tecnologías emergentes, crear prototipos y validar conceptos innovadores que puedan realmente transformarse en características diferenciales y viables para nuestra plataforma. Como parte del equipo de Innovación de Producto, trabajarás en proyectos emocionantes como el desarrollo de un agente de voz conversacional y otras soluciones tecnológicas que deben equilibrar la innovación con la viabilidad técnica, económica y operativa para su implementación en entornos de producción. Te encargarás de • Investigar tecnologías emergentes en áreas como IA conversacional, agentes de voz, procesamiento de lenguaje natural y otras tecnologías relevantes para el sector de atención al cliente., • Diseñar y desarrollar prototipos funcionales para validar ideas y conceptos innovadores., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Producto, UX, Ingeniería) para transformar conceptos prometedores en características de producto viables., • Realizar pruebas de concepto y evaluar su potencial impacto en el mercado y en nuestra plataforma., • Documentar hallazgos, aprendizajes y recomendaciones técnicas., • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y compartir conocimientos con el resto del equipo. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia en roles relacionados con desarrollo de producto o innovación tecnológica., • Conocimientos técnicos sólidos en desarrollo de software y arquitectura de sistemas., • Experiencia con metodologías ágiles y ciclos de desarrollo de producto., • Capacidad para transformar ideas abstractas en prototipos funcionales., • Habilidades para resolver problemas complejos de forma creativa., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos a audiencias diversas., • Valoraremos positivamente:, • Experiencia previa con tecnologías de IA, NLP, procesamiento de voz o similares., • Conocimiento sobre plataformas de servicio al cliente o CX., • Experiencia trabajando en entornos de startup o empresas de rápido crecimiento., • Participación previa en proyectos de innovación o I+D., • Interés demostrable en nuevas tecnologías y tendencias del mercado. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

Desde el área de AI&Hyperautomation de NTT DATA estamos buscando a esa persona que complete nuestro equipo, con ganas por desarrollar todo su potencial, ilusión por trabajar en un entorno de aprendizaje continuo y con un gran equipo a su alrededor. En esta posición te desarrollarás como responsable de proyectos de implementación y evolución de iniciativas de hiperautomatización cubriendo todo el ciclo de vida, de la ideación a la implementación, soportado por tecnologías punteras como, IA e IA Generativa, MS PowerPlatform y herramientas RPA (principalmente UiPath y BluePrism). Las funciones que realizarás en tu día a día serán principalmente: • Entender y analizar en profundidad las necesidades del cliente para proponer soluciones personalizadas en el ámbito de la hiperautomatización., • Aportar visión estratégica y comercial para alinear las capacidades tecnológicas con las necesidades del cliente identificando oportunidades de mejora y expansión., • Gestionar el alcance y el avance de las iniciativas definidas asegurando el completo alineamiento entre todos los actores del proyecto o servicio., • Actuar como nexo entre el cliente y los equipos de análisis e implementación, facilitando la comunicación, comprensión de requisitos y la correcta ejecución de las soluciones definidas., • Gestionar y hacer seguimiento económico de los proyectos, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros y la rentabilidad., • Liderar y coordinar equipos de trabajo asegurando la calidad de su trabajo y acompañando su evolución profesional dentro de la práctica. Experiencia mínima: • Más de 2 años gestionando proyectos y equipos de automatización de procesos bajo alguna/s de las tecnologías nombradas., • Más de 4 años implementando soluciones de hiperautomatización. Requisitos técnicos: • Experiencia técnica implantando soluciones de hiperautomatización en alguna de las siguientes disciplinas:, • Automatización de procesos con tecnologías UiPath o BluePrism, • Automatización de procesos con PowerAutomate o PowerAutomate Desktop, • Generación de aplicaciones utilizando la suite PowerPlatform, • Automatización de procesos mediante IA / IA Generativa, • Certificaciones sobre alguna de las soluciones mencionadas anteriormente., • Se valorarán otros conocimientos técnicos en tecnologías del ámbito de la hiperautomatización. Requisitos Funcionales y Comerciales: • Habilidad para actuar como puente entre cliente y equipo, asegurando una comunicación fluida y efectiva., • Perfil con orientación comercial, capaz de detectar oportunidades de mejora o expansión de servicios en el cliente., • Capacidad para presentar propuestas de valor y demos funcionales a distintos niveles (usuarios, responsables, dirección)., • Habilidad para la gestión y negociación de alcance asegurando el alineamiento entre los objetivos del cliente y de la compañía., • Experiencia en la gestión y seguimiento económico de los proyectos bajo su responsabilidad., • Experiencia en la gestión de equipos en diferentes localizaciones (on-shore, near-shore, off-shore), y con diversidad en la especialización técnica y funcional, así como el desarrollo y formación continua de sus integrantes. Habilidades Personales: • Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa., • Alta capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos., • Proactividad y orientación al cliente., • Capacidad de trabajo bajo presión y resolución de problemas complejos. Idiomas: • Nivel alto de español, • Nivel alto de inglés, • Valorables otros idiomas Valorable: • Certificación ITIL o equivalente, • Certificación PMP o equivalente Ofrecemos: • Contrato indefinido desde el primer momento., • Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos, incluye plan de complemento por certificaciones oficiales Microsoft., • Plan de crecimiento profesional personalizado., • Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal., • Seguro médico + Seguro de vida., • Modelo de trabajo híbrido con flexibilidad horaria., • 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre., • Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales)., • Participación en proyectos destacados, nacionales e internacionales., • Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional En NTT Data creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #NTTData

Desde IOON-Technologies estamos buscando incorporar a una persona que reuna la siguiente experiencia para trabajar en el área del Dato / BigData en el sector Bancario. Profesional responsable de analizar y explotar los datos generados en los canales de atención al mutualista, con foco en el contact center digital. Su función principal es diseñar y mantener indicadores clave de rendimiento (KPIs) que permitan evaluar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el impacto de las acciones comerciales y de retención. Debe tener conocimiento funcional profundo del entorno asegurador, de las dinámicas de un contact center moderno (Genesys Cloud) y capacidad para traducir los datos en información de valor para la toma de decisiones estratégicas. Misión del Puesto: Dotar al nuevo modelo de atención al mutualista de una capa analítica sólida que permita medir, optimizar y evolucionar todos los procesos asociados al contact center digital. Será el responsable de analizar los datos generados por los distintos canales de atención, diseñar indicadores clave (KPIs) y proponer mejoras basadas en datos reales. • Conocimiento técnico de SQL para realizar consultas y análisis de datos de HDFS (Hive/Impala) -Experiencia en el uso de repositorios de datos y versionados de código. FUNCIONES: • Definir y mantener los KPIs operativos del contact center: TMO, tasa de abandono, nivel de servicio, etc., • Diseñar indicadores específicos para campañas de ventas, retención y acciones transversales., • Integrar y explotar datos procedentes de Genesys, Salesforce y otros sistemas relacionados., • Elaborar informes periódicos para dirección y mandos intermedios sobre la eficiencia operativa., • Proponer segmentaciones, alertas e insights sobre el comportamiento del mutualista. Tareas complementarias y de apoyo:, • Mantener correctamente informado el trabajo en el Jira., • Mantener la documentación al día en Confluence., • Colaborar con el equipo para llevar a término las tareas de la manera más eficiente COMPETENCIAS Conocimiento del sector asegurador Experiencia directa en una compañía de seguros, broker o entidad financiera con ramos como Autos, Vida, Salud, RCP, etc. Familiaridad con condiciones de pólizas, flujos de suscripción, renovación, siniestros o retención. Capacidad para traducir necesidades de negocio asegurador en métricas cuantificables. Conocimiento de Microsoft Power BI5 Conocimiento en herramientas de analisis de datos. (Python, SAS, R, etc) Conocimiento del sector seguros Metodología Agile Comunicación clara y capacidad para traducir datos en decisiones Capacidad de trabajo en equipo y capacidad de trabajo bajo presión. Visión de negocio y orientación a resultados. Capacidad analítica y rigurosidad técnica. Formación: Grado en Estadística, Ingeniería, Matemáticas, ADE o similar. Formación en BI y análisis de datos. Formación específica en herramientas como Power BI, SQL. Conocimiento de modelos de datos de Genesys. Inglés Modelo de trabajo híbrido, oficinas de cliente/teletrabajo. Proyecto: 6 meses mínimo, renovable y extendible